物流專業大學生貨運公司實踐報告

物流專業大學生貨運公司實習報告

因爲已經選了物流這個專業，所以實習地方我特意挑了貨代公司。爲了到這個地方實習，我一放假就打電話過去，表明自己的意圖，希望八月份能在公司裏實習，學習學習，裏面的人很客氣，對我說，叫我等電話。當時，我爲自己初步的成功而竊喜，因爲並沒有被拒絕不是嗎？可是當一個禮拜過去後，我還是沒有收到任何的簡訊或電話，我開始慌了，是不是對方不知道我的手機號？還是，他們忘記我了？也或許他們叫我等電話只是個拖延的藉口？。。。。。。。就這樣，我繼續忐忑不安的等了3天。。。。。。可是，依舊沒有任何消息，我有點絕望，但是就這樣就失敗我很不甘心。吃飯的時候，我把我的情況告訴爸爸，爸爸對我說，這麼久了，還沒打給你，你可能希望不大，還是做點別的吧。。。。。。聽完他的話，我更加不甘心了，那個晚上，我把房門關起來，鼓起勇氣打電話，也許是比較膽小，我當時真的很害怕，但我想，死也要死的明白，要是對方只是把我忘記了，號碼忘記了，我不是很冤？事實證明我是對的，因爲那個後來和我關係不錯的曉嵐姐姐，因爲出差，才把我忘記的。就這樣，我在8.10號那天正式去天凱實習。

十號那天早上，我起很早，因爲我家在海曙，天凱在江東，我家這裏又沒有直達車，我還得轉車。衣服也是想了很久，穿什麼去？最後，還是挑了體恤衫和長褲，感覺正式一點。因爲第一次去那邊，花了很長時間，7點出門，9點還沒到。。。。。。在以後的日子裏，我到的越來越早了，因爲我把公交到站時間給摸清楚了，當然這是後話了。記得那天，我到了華宏國際打了電話給曉嵐姐，她告訴我直接上去找她，15—7.。我既興奮又緊張，還特意跑到廁所去照照，自己是不是汗好多，整理好衣裝，我鼓起勇氣走了進去。我很有禮貌的詢問哪位是毛曉蘭，她見了我，就把我帶到了一個辦公桌，告訴我以後我可以在這裏工作，接着她給了我一本《空運出口實務基礎教程》，讓我自己看，看不懂得地方可以去請教她。因爲我們還沒有教過任何的物流知識，所以那個對我來說是全然陌生的，我看的很仔細，當然因爲全是專業詞彙和一些主單副單的填寫，還是有些枯燥的。但是當我看到運費的計算後，就開始在做計算題，感覺還是非常新鮮的，怎麼說呢，很有挑戰。當然，我還是很有異議的，比如說泡貨的定義是什麼？還有吃泡，逃價，是怎麼回事？我自己在那琢磨了半天，但是隻能朦朦朧朧的理解，我擡頭看看毛毛（就是曉嵐姐）她很忙的樣子，再看看身邊的人，都很忙的樣子，所有的公司員工都是在打電話或是操作電腦，我不知道該不該去問她了。。。。。。

當我再次擡頭看到毛毛，她出去上廁所了，我就也去，在路上，和洗手時，我提出了自己的疑問，毛毛回到公司後仔細的跟我講，並且以數據解答我的問題。我很開心，第一天就是在學習知識和解答疑問中度過的。

在以後的實習日子裏，我逐步瞭解了天凱，它雖然是航空貨代公司，但是也是有海運業務的，公司員工裏面，分爲會計，總經理，航線經理，市場經理，操作員，業務員等幾大部分。操作員的工作就是業務員單子交給他們，然後由他們去填寫，安排量貨，報告，檢查到貨情況等等。航線經理，我最佩服毛毛了，因爲她就是航線經理，她熟悉所有航空公司的代碼，飛機型號，機艙大小容量，全球港口三字代碼。我總是在辦公室聽到業務員問她，去xx地方xx重量，哪個航空公司便宜？報價多少好？毛毛也常常出差，雖然我不知道她去那裏具體幹什麼，但是通過聊天可以猜到她是去和顧客打交道，建立良好的商業友情。我還以爲只有業務員需要這樣做的。天凱的業務主要是集中在歐洲和美國，它的項目主要包括：承攬，倉儲，訂艙，報關，清關等以及一切相關業務。合作的航空公司：NH ,BA,JL ,HU ,SV,IJ,CO Y8,UW,EK ,EY ,AA等等當然，一開始聽到他們講這些的時候，我傻掉了，因爲沒有一個聽得懂，我覺得自己簡直就是多餘的，因爲什麼忙都幫不上。還有在公司的這段時間，我話都講的好少，每天都是聽的多，我告訴自己要耐得住寂寞，要學會多聽，只要是跟業務有關的，我就豎起耳朵聽，我要不斷的學習，豐富自己的專業知識，虛心請教。

我在天凱實習的那段時間，隨着那本基礎知識書的讀完，加上沒有什麼具體事情交給我，業務也不能幫上忙，我成了公司最大的閒人。這段時間，是對我心裏上的一大折磨，我每天雖然沒事，但是卻活的特別累，心累。於是，我每天都對自己說，77啊，明天早上，到公司後，第一件事就是讓毛毛給自己你安排工作，主動去找她，問她要工作。毛毛，每次碰到 我這樣，就直接給我一本本子看，什麼，企業文化，什麼港口三字代碼。說到港口三字代碼，那個對我來說苦不堪言，我怎麼都無法記住那麼多，看到就好崩潰，而且她給了我那麼大一本看，背完是不可能，叫她給我工作她給了我這麼一個死活，我一度哀怨。。。。。。後來，我終於想到辦法了，那就是混感情，我要和我辦公桌周圍的人先混感情，瞭解他們的工作流程和內容，反正我也是過來實習觀看的，所以，我再次懷着無比激動的心情開始了我的交流計劃，先是小林姐，我主動和她打招呼，詢問工作，聊天，談興趣等等，當天中午小林就主動邀請我和我共進午餐，果然有成效，也因此那天時間也感覺比平常過的快點。接下來幾天，我都和她混的很好，可是要怎樣接近別的人呢？倒茶，幫忙複印？這些可能性都比較小，我實在不可能走到每個人附近問她，你需不需要喝水？好吧，我只能一個個攻破，採取“步步爲營，個個攻破”的戰略。根據我的平常觀察，發現公司裏的小劉姐，比較早到，中午的時候一般不出去，喜歡待在公司裏，於是，我的目標就是她了。那天，因爲感冒的原因，她沒有下去吃飯，於是我也沒去，只是去樓下的快客裏買了些喜餅和玉米，我特意買了兩個玉米，拿上來後，我主動和她打招呼，她很熱情，我們便聊起來了，我很順手給了她一根玉米，她接受了，那天中午我們聊了很多，關於她的工齡，轉型，還有對物流行業的前景，還有大學生的生活等等。期間她有接到表妹電話問她去溫州的動車下午的有沒有，是幾點？她打了114查詢車站電話，然後打過去，總之沒弄好，於是，我就問她需不需要幫忙，上網在網上很快幫她找到了動車時刻表，呵呵，這是大一的時候電腦老師上課有用到得一個題材，貌似是在講網頁製作的時候有用過，她很開心的誇我厲害，就這樣她和我認識了。

至於輝輝，他是一個很好說話的人，每天我很早來都會碰到他，在同一個電梯裏，碰到多了以後，自然而然就溝通起來了。毛毛是在一次和我溝通音樂時變熟的，她叫我推薦幾首好聽的樂曲給她，剛好我喜歡的歌手她也喜歡，於是關係也緊密了，她現在都是叫我琪琪的。