關於網絡的實習報告集合7篇

在生活中，越來越多人會去使用報告，報告包含標題、正文、結尾等。爲了讓您不再爲寫報告頭疼，以下是小編收集整理的網絡的實習報告7篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

網絡的實習報告 篇1

一.實習概況：

1.實習目的：通過自己的所見所聞，以及在實習單位所學到的技能加深對網絡編輯的瞭解，網絡編輯實習報告。增進自己的編輯功底，以及瞭解人們對網絡傳播的真正需求。

2.實習流程：懷着對網絡編輯的嚮往於20xx年6月向威盛電子（中國）有限公司投出簡歷，六月中旬接到面試通知，通過四輪面試後於六月底接到入職通知；隨後在體檢中心體檢合格，於7月3日正式入職。20xx年8月21日實習結束。

3.實習單位：威盛電子（中國）有限公司

單位性質：外商獨資 單位規模：XX人以上

4.實習達到的目標：通過平時的積累，在學校學到的知識及自己的觀察與學習，發現網絡傳媒與傳統的傳媒的差別，發現以前自己在編輯新聞稿件時的疏忽與漏洞，一些自以爲無用的文字其實背後還大有文章。通過實習，編輯水平有了提高，自己也得到了鍛鍊，除了做事還有做人。

二.實習記錄：

1.投出簡歷：20xx年6月10日在智聯招聘上投出簡歷，6月18日接到面試通知。

2.面試：6月19日9點按時抵達位於清華大學科技園區的威盛中國芯大廈，在面試會議室接受人力資源部第一輪面試，面試官主要考察的是應試人員的文字能力和表達能力。6月20日接到進入第二輪面試的通知，6月21日再次到中國芯大廈參加第二輪面試，由人力資源部副主管統一面試，這輪面試主要考察的除了文字能力和表達能力之外，更注重對公司的瞭解程度和個人品質，由於面試前對威盛做了充分的瞭解，獲得下一輪面試資格。6月23日上午由實習所在網站部門的編輯進行了面試，着重考察對網絡編輯的瞭解程度和文字能力；當日下午由網站部門主管進行了面試，第二天接到入職通知和體檢通知。

3.接受培訓：體檢合格後於7月3日正式入職，由人力資源部門進行了入職培訓，瞭解了威盛公司內部網站的使用，公司系統的使用，入職流程以及與主管kevin做了談話，明確了實習期間的主要任務是爲威盛開辦的fun學網做文字編輯工作，核心任務是按照主管的要求全篇修改民間故事、童話故事、成語故事、寓言故事以及在後臺上傳這些故事，在隨後的工作了解到，由於這些故事屬於課本讀物，爲了防止網站內容造成侵權，必須通篇全改，通過擴寫增加描述內容等方法使之完全不同與原本的故事。

4.漸入佳境：剛開始的時候一天最多上稿子4，5篇，隨着自己熟練掌握了編輯的技巧後最多一日可以編輯上10餘篇稿子。由於表現出色，之後還承擔了fun學網電子報主題文章——本週焦點的撰寫工作，得到了主管的讚賞。

5.部門會議：fun學網的目標是全球最大的中國小生教育類網站，爲綜合多方面意見，主管召集七名實習學生多次召開了會議，聽取學生意見。在這一過程中，深深的體會到外企公司的人性化管理方式，實習總結《網絡編輯實習報告》。在會議中，然後各抒己見談下看法，在大家的討論中我學到了不少東西。

6.終要告別：就這樣兩個月就過去了，到了快開學的時候就要離開這裏了，說真的，很不捨，部門裏的每個人都很好，大家在一起合作的氛圍也很好。8月21日辦理完離職手續，上交了工卡、電話、電腦以及其他公司資產後離開了這裏。

三.實習體會：

第一點：真誠

你可以僞裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。

第一天去實習的時候，心裏不可避免的有些疑惑：不知道老師怎麼樣，應該去怎麼做啊，要去幹些什麼呢等等吧！

踏進辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑着和他們打招呼。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“早安”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的尊重關心，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就編輯們以及其他實習的學生打成一片，很好的跟他們交流溝通學習，我想，應該是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當朋友也願意指導我，願意分配給我任務。

第二點：溝通

要想在短暫的實習時間內，儘可能能多的學一些東西，這就需要跟編輯們有很好的溝通，加深彼此的瞭解，剛到部門時，他們並不瞭解你的工作學習能力，不清楚你會做那些工作，不清楚你想了解的知識，所以跟編輯們很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。通過溝通了解，主管以及負責中文內容的編輯我我有了大體瞭解，邊有針對性的教我一些知識。在對故事以及新聞的編寫工作中，真正學到了網絡教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識，鞏固了舊知識，掌握了新知識，甚至在實踐中推翻了書本上舊有的不合實際的知識，這才真正體現了知識的真正價值，學以致用。此外呢，還多次參加了威盛的幾次員工活動，例如拔河比賽，籃球賽和爬樓梯比賽等，在活動中增強了團隊配合意識，對外企公司的管理模式有了更深入的瞭解。

第三點：激情與耐心

激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。

在威盛時，主管給我們說，想做網絡編輯這一塊，激情與耐心必不可少，在產品更新方面，這一行業就像做網絡工程，不斷的更新，這就需要你有激情，耐心的去不斷的學習，提高自己的專業水平。在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識在耐心的實踐中得到驗證，纔算是真正的掌握了。這樣也讓我認識到了自己的不足，告誡自己，不管做什麼，切忌眼高手低，要善於鑽研。還有我感觸比較深的就是更新後臺的記錄，因爲後臺的使用是複雜的，既要保障歸類準確又要保證更新速度。往往是故事稿件上了頁面還要再後臺進去修改。像這些工作我深深地感覺到沒有激情與耐心是做不成事情的。

網絡的實習報告 篇2

很快的，署假又過來了，面對最後一年的校園生活，想着剛剛過去的最後一個署假，緊張沉默之後更多的是感慨，印在腦海裏的每一個足跡都是那麼的深，真的說不出是什麼感覺，伴着時間，就像是在和自己的影子賽跑，不可能從真實的兩面去看清它，只是經意不經意的感受着有種東西在過去，也許更適合的只有那句話：時不待我，怎可駐足，

兩個月，短短的兩個月，說不上是每一份經過都會成爲內存，但緊張沉默之後更多的確實是感慨。

署假期間，我在廣東東莞的一家電腦公司做教師，主要是教那些比較簡單實用的辦公軟件，本來開初都沒想到自己一個學英語專業的竟會去做電腦教師，於是真的覺得老師那句話的實在，在學校，學到的任何一種知識都是一種有用的貯備，雖然在平時看來學的很多東西總感覺與自己的想象很遙遠，但說不不定就在某一刻顯現出來。這也許就是有些師哥師姐說的在工作過程當中總覺那些東西在學校見過，但卻己經忘了，擦肩而過。，想起這，真的得感謝在學校期間學的那些本專業的那些另外的知識，

以前也想過，學我們英語專業的，也許以後最起碼存在那種機會去走向講臺，所以，這短短的兩個月的經歷，對我來說，無疑是一個很好的煅練，而且，專門機構統計的現在的畢業生出來後只有極少的一部分會做與自己專業相符的工作，因而。、在工作的過程當中， 我都在不斷的提醒自己，不斷的對自己要求，把手上的活，當做是自己的本職工作，而老闆常常強調的就是每個員工都必需要有認真負責的態度去做事，我也覺得這是以後無論做任何一份工作都會收到的要求，

因爲公司的員工都是即訓上崗，所以，一直沒有又休，而且在工作期間最大的體會就是，作爲一個教師，或者說是一名授課者，最大的考驗就是耐心，有的時侯，一個問題還得重複很多遍，這個時侯，就不能只站在自己的角度去想它，而應該站在對方的角度去看，去感受，慢慢的但有了分冷靜的習慣，這也是在這很短的工作中得到的很大的體會，

在工作之餘，我還經常出到外面去看看，也算是一種見識，東莞是一個新起的城市，但它卻己走在了中國城市建設的最前端，在這種地方，看得到更多的機會，更多的挑戰，有時會把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較，心裏真的感受到那很明顯的差距，當然，這種差距並不是一時一日而起，所以，出到外面，一個正確的心理定位但顯得格外重要，不然，常常因爲比較把自己看得很不平衡，而迷失自己的方向，那些在我們前頭的人們，可以當作是榜樣，但不可過多的去計較，自己能做到何種程度，應該有一個很明瞭很中性的認識，不能過於攀比，更不可自以爲是。

因而。結束工作的時侯，心裏就有一種很渴望的感覺，明白了自己與社會所需的要求，因爲現在畢業求職，特別是對於像自己一般的人，更多的時侯是社會，職業選擇自己，面是不是更多的自己去選擇職業，這應該就是所謂的先就業再擇業吧，

以上就是我署假的實習報告，可能並不是一份很規範報告，但確確實實我這兩個月工作中的感受，

也雖然那份工作並不與自己的專業有很大的接口，但我認爲，無論任何一種償試，都是對自己以後很寶貴的充實。

網絡的實習報告 篇3

前 言

隨着科學技術的不斷髮展，人類將全面進入以信息爲重要特徵的知識經濟時代，科學知識將作爲推動現代社會發展的動力源泉。知識的獲得，離不開廣泛的信息獲取，建設信息高速公路，爲我們獲得廣泛的信息，掌握知識提供了有利的基礎。現代通信網絡就是高速公路的基礎設施。通信網絡的建設正朝着能開展多種業務功能方向高速發展，規模越來越龐大，結構越來越複雜，廣播電視網、電信網、計算機信息網已成爲目前我國三大支柱網絡。如何最大限度地利用好這些網絡資源，發揮網絡資源的經濟效益，保證安全、有效地向社會提供高質量的服務，是對網絡管理提出的基本要求。

網絡設備的複雜化使網絡管理變得越來越複雜。網絡設備複雜有兩個含義，一是功能複雜；二是生產廠商多，產品規格不統一。這種複雜性使得網絡管理無法用傳統的手工方式完成，必須採用先進有效的手段。

網絡的經濟效益越來越依賴網絡的有效管理。現代網絡已經成爲一個極其龐大而複雜的系統，它的運營、組織、維護和開通已經成爲一個專門的學問。沒有一個有力的網絡管理作爲支撐，就難以在網絡運營中有效地疏通業務量及提高網絡資源的利用率，不能避免業務擁塞及通信故障等問題，使網絡經營者在經濟上遭受損失，給用戶帶來麻煩和不便。同時，現代網絡在業務能力、信息資源等方面具有很大的潛力，這種潛力要依靠有效的網絡管理來挖掘。

先進、安全、可靠的網絡管理也是用戶所要求的。如今人們對網絡的依賴性越來越強，因此用戶不能容忍網絡的故障，同時也要求網絡有很高的安全性，使得信息不被泄漏，數據不被破壞，專網不被侵入。

本報告首先將對網絡管理的概念和相關技術的發展現狀、網絡協議等方面內容進行簡單介紹，然後淺述目前常見的兩種網絡管理模式、存在問題及發展趨勢。

一、網絡管理概述以及管理軟件的介紹

1、網絡管理的概念

通信網的組成可以從很多角度來看。從“網絡控制/網絡支撐”的角度來看，通信網可劃分爲專業網（承載網及業務網）和支撐網。專業網可以分爲有線電視網、數據網、移動網等等。支撐網包括同步網、信令網、網絡管理系統等等。網絡管理是對網絡的性能、品質和安全性進行監視和控制的過程，提供運營、組織、維護和開通（OAM&P）等功能，以保證通信網高效、可靠、經濟和安全地運行。

2、網絡管理的重要性

網絡設備的複雜化使網絡管理變得越來越複雜。網絡設備複雜有兩個含義，一是功能複雜；二是生產廠商多，產品規格不統一。這種複雜性使得網絡管理無法用傳統的手工方式完成，必須採用先進有效的手段。

網絡的經濟效益越來越依賴網絡的有效管理。現代網絡已經成爲一個極其龐大而複雜的系統，它的運營、組織、維護和開通已經成爲一個專門的學問。沒有一個有力的網絡管理作爲支撐，就難以在網絡運營中有效地疏通業務量及提高網絡資源的利用率，不能避免業務擁塞及通信故障等問題，使網絡經營者在經濟上遭受損失，給用戶帶來麻煩和不便。同時，現代網絡在業務能力、信息資源等方面具有很大的潛力，這種潛力要依靠有效的網絡管理來挖掘。

先進、安全、可靠的網絡管理也是用戶所要求的。如今人們對網絡的依賴性越來越強，因此用戶不能容忍網絡的故障，同時也要求網絡有很高的安全性，使得信息不被泄漏，數據不被破壞，專網不被侵入。

3、網絡管理的目標和任務

網絡管理要達到的目標應滿足網絡經營者以及用戶對網絡的基本要求。 1）網絡應是有效的，能準確及時地傳遞信息。打電話要求雙方相互能夠聽清對方的談話內容，能夠辨認出對方的聲音；圖文傳真要求做到與原件上的文字、圖形、圖像特徵一致，接收方能夠清晰可辨；利用有線電視網觀看電視，圖像逼真，不要有過大的抖動等等。也就是說網絡的有效性應是保證通信業務的高質量，通信業務的質量不高，網絡的用戶就會減少。

2）網絡應是可靠的。網絡必須保證能夠穩定地運營，不能時斷時續，要對各種故障以及自然災害有較強的抵禦能力和一定的自愈能力。許多場合下，網絡的中斷，會造成很大的經濟損失，有時甚至會造成政治上、軍事上的重大損失。但是我們也應該明確，絕對可靠的網絡是不存在的，由於網絡的軟硬件故障是不可避免的，同時，自然災害、人爲破壞等更是突發性的、難以預料的。爲了獲得高度可靠的網絡，必須增加大量的投資和維護力量。因此，以盈利爲目的的網絡經營者需要在可靠性和成本之間權衡，以求得較好的經濟效益。

3）網絡應是開放的。網絡要能夠接受多廠商生產的異構設備，這是現代網絡高速發展，技術進步快，生產廠商多，設備更新換代週期短等特點所要求的。

4）網絡應具有綜合性。網絡業務不能單一化，要向包括話音、數據、圖像、視頻點播等業務的寬帶綜合業務網方向過渡。網絡的綜合性，會給網絡經營者帶來更大的經濟效益，同時也給用戶帶來更大的方便，使人們的通信方式更加多樣、自然、快捷。

5）網絡應具有很高的安全性。隨着人們對網絡依賴性的增強，對網絡安全性的要求越來越高。人們要求網絡有較高的通話保密性，數據庫的數據不被非法訪問和破壞，專網不被侵入。同時，還要防止反動、淫穢等有害信息在網上傳播。

6）網絡的經濟性。網絡的經濟性有兩個方面，一是對網絡經營者而言的經濟性，即網絡的建設、運營、維護等開支要小於業務收入，否則無利可圖，網絡的經濟性就無從談起；二是對用戶而言的經濟性，網絡業務要有合理的價格，如果價格太高用戶承受不起，用戶便會拒絕應用這些業務，網絡的經濟性也無從談起。

二、網絡管理的目標就是要滿足運營者及用戶對網絡的上述要求。爲了滿足上述要求，網絡管理系統應能完成以下任務：

1）狀態監測。這裏所說的狀態具有廣泛的含義，它既指各類設備的運轉狀態，如交換機忙閒、傳輸線路是否暢通等，又指網絡的一般狀態，如安全狀態、可靠狀態（故障監測）、業務收入狀態等。狀態監測是網絡管理的基礎，通過狀態監測可以獲得分析網絡各種性能的原始數據。

2）數據收集。狀態監測是在各分散的設備中進行的，要了解網絡的狀態，還要將分散監測到的有用數據收集到一起進行分析處理，因此，數據收集也是網絡管理的重要任務。爲了收集狀態監測數據，需要網絡有傳遞這些數據的能力。爲了不影響網絡內部的業務，最好組建專門的數據網。

4）狀態控制。狀態控制就是根據狀態分析的結果對網絡採取控制措施，如修改路由，隔離發生故障的設備，停用電路以避免擁塞向全網擴展，調整資費標準等等。對於理想的網絡管理來說，狀態控制應具有自動和及時的特點，但在現階段，狀態控制還不能完全排除手工操作。

4、網絡管理軟件的介紹

網絡管理軟件屬於網絡軟件（包括網絡協議和協議軟件、網絡通信軟件、網絡操作系統軟件、網絡管理軟件及網絡應用軟件）的一種，即通過此種軟件來支持行爲，提高工作效率。網管軟件是專門爲網絡管理人員設計的，幫助網絡管理人員進行自動化的網絡監測和管理，最終目的是減少故障，從而提高IT效率。

網絡的實習報告 篇4

一、實習目的及意義

1．通過實習前整理實習相關材料，在實習期，同學們進一步消化和加深理論知識，培養我們綜合運用理論知識解決實際問題的能力，爲我們從事網絡規劃、設計、應用等方面的工作打下一定的基礎。

2．熟練掌握應用VMware和Packet Tracer這兩款軟件。

3．掌握局域網的設計組建方法（WindowsNT）與網絡互連技術。

4．理解常用的網絡服務(DHCP、DNS、IIS、FTP、路由服務、域控制器等)的工作原理，學會安裝、配置、管理和使用它們。

5．學會使用常用的網絡命令，並利用它們及相關軟件分析、檢測並排除網絡故障，以及熟練對路由器和交換機進行配置。

二、實習要求

我們應嚴格按照實習要求，有步驟地進行實習，認真完成實習的每一個環節。掌握局域網的概念、拓撲結構、組成、規劃與實施，組網的一般方法和步驟。要能夠組建一個小型的局域網，完成規定的網絡服務器的配置以及掌握交換機和路由器的配置和使用，爲從事網絡規劃、設計、應用等方面的工作打下基礎。具體要求如下：

1．通過學習，進一步消化和加深理論知識，進一步培養自身綜合運用理論知識的能力和實際工作能力。

2．必須獨立收集相關資料，認真完成各實習內容，按時提交一份規範的實習報告。

3．學會局域網的設計與應用（WindowsNT）、網絡互連技術。

4、學會交換機和路由器的配置。

三、實習內容及步驟

（一）實習動員

實習第一天，指導老師農老師就給我們做了實習動員，大致介紹了實習的內容和安排，給我們講解了相關軟件的使用。提醒我們實習考覈評定方法和需要準備的相關材料。實習的第一天就在收集相關資料中度過了。

（二）網線的製作

完成5類雙絞線的製作（直通線和交叉線）。

順序規範：

568A 綠白 綠 橙白 藍 藍白 橙 棕白 棕 568B橙白 橙 綠白 藍 藍白 綠 棕

直通線（568A568A，568B568B）交叉線（568A568B）

步驟：

1. 先抽出一小段線，然後把外皮剝除一段(長度大約爲1.2-1.3cm)

2. 然後按照順序規範分別將線繞好，再用壓線鉗把參差不齊的線頭剪齊

3. 把線插入水晶頭，並用壓線鉗夾緊(使勁)，另一頭也按同一標準接好

4. 測試網線連通性：通過網線測試器測試網線的每根芯是否連通。

5. 網線的判斷：

直通線亮燈，1-1 2-2 3-3 4-4 5-5 6-6 7-7 8-8；

交叉線亮燈，1-3 2-6 3-1 4-4 5-5 6-2 7-7 8-8，

若測試器的亮燈情況不符，則製作的網線不成功。

（三）安裝操作系統

1.安裝VMware虛擬機軟件

大致地瀏覽了相關VMware虛擬機軟件的網頁，更深入的瞭解了VMware的安裝步驟和使用，熟悉VMware虛擬軟件環境的使用。

2．在虛擬機中安裝Windows 20xx Server服務器

安裝步驟如下：

1） 運行VMware Workstation 6.5，單擊“File→New→Virtual Machine”命令，進入創建虛擬機嚮導。

2）選擇File->New->Virtual Machine新建實驗所用的第一個虛擬機，簡便起見，我們採用典型設置選項。

選擇虛擬機的類型是Windows Server 20xx standard edition。點擊”下一步”，設置虛擬機網絡工作類型，選擇“NAT”（此種模式下更容易對虛擬機操作系統的網絡連接進行有效的管理）。

3）設置虛擬機工作佔用磁盤空間，選擇合適的參數自己設定參數， Windows Server 20xx standard edition 的虛擬機運行環境配置完畢。

4）按要求安裝實驗所需要的Windows Server 20xx standard edition操作系統，選擇Edit virtual machine settings->CD-ROM（IDE 1:0）

5）使用Use ISO image使用安裝光盤鏡像進行安裝，選取安裝光盤鏡像所在文件目錄，並輸入WIN20xx的序列號，輸入計算機名稱，設置完畢，開始虛擬機操作系統的安裝，單擊power on this virtual machine啓動虛擬機。

網絡的實習報告 篇5

在學校組織的爲期兩個星期的`實習期間，我在XXXX公司擔任系統維護員，主要是負責幫人組機，裝系統，還有維護系統。

每天上班的時間是早上8點半到下午6點，一開始很不習慣，因爲是自己第一次找實習單位，還好公司裏有個師兄做主管，幫忙帶一下我，他跟我說，首先要熟悉一下裝機，因爲有時候一天可能要裝幾臺電腦，所以時間要快，而且要正確，所以他決定給我半天的時間去熟練裝機，進行裝機實習。先安裝AmD的cPU。將零插拔力的插口的橫杆拉起，然後將cPU無針的三角對準插口無孔的三角處放下去拉下橫杆即告完成。接下來是裝風扇——將風扇基座的簧片卡住cPU插口側端亦固定完畢。風扇接線接在主板上，將顯卡和網卡插在（白色的）PcI插槽上，內存條插在黑色的插槽後，便要開始數據線的安裝了。軟驅的數據線最爲明顯，是分叉的，不用費勁就可以找出並裝好。接下來是光驅，硬盤的數據線，將數據線的紅色邊緣朝向電源線接口那一方。接鼠標的和鍵盤是裝在主流機箱接口中的綠色接口和紫色接口。在這半天的時間裏，我學得還可以，師兄也覺得可以，於是派了我跟同期實習的人下午去門面進行電腦銷售跟組裝電腦，在下午的時候，第一單生意來咯，我跟他說了一下最近流行的電腦配件，讓他選擇，跟他介紹那些配件的功能跟價錢，後來他決定買了，於是師兄叫我去組機，第一次爲客人組機有點緊張，怕自己組錯跟組的時間太慢，還好經歷過15分鐘後，幫他裝好，然後裝系統，最後給客人驗收，客人也覺得滿意。師兄跟我說第一次就取得這樣的成績還不錯，在第一個星期我跟另外一個實習同事賣出了10幾臺電腦，面對着這樣的成績，我覺得還可以，老闆跟師兄他們都覺得我們做得不錯。

在第二個星期，老闆跟我說，因爲實習的人很多，要調換一下環境去實習，於是將我調到維修部，在維修部沒有在門面那麼忙，因爲要做的工作只是售後服務，等有壞的電腦過來，我就有工作，等了一天半，有個人拿了一臺主機過來，說開機的時候有聲音，於是我想了幾種可能，主板壞了，內存條鬆咯，於是我把他的主機拆開，拿出工具幫他測了一下，發現主板沒有燒，於是再看看內存條，發現鬆掉咯，於是幫他弄好。在後來的那幾天我只是幫人家重裝電腦，裝殺毒軟件，升級系統。

經過兩個星期，我也習慣了公司的制度與上班時間。待人處事方面，學會平易近人，養成良好的習慣。工作方面，態度決定一切，要有不斷挑戰自己的信心，勇氣與毅力，要有一顆謙虛的心，認真的，不怕羞的態度向前輩們請教一些經驗，這樣你纔可能學到一些東西。

我慢慢的成爲一個合格系統維護員。爲以後的出路鋪好基礎。

感謝部門領導跟全體同事對我幫組，雖然時間很短，事實上學到很多學校學不了的東西，感謝學校提供了兩個星期的實習期間。

網絡的實習報告 篇6

一、實習背景

實習對於我們來說是非常必要的，不僅使我們在課堂上學到的東西得到在現實工作中運用，更重要的是能夠體驗豐富自己的社會實習閱歷，儘快適應社會，而且還可以在社會中學到一些在課本上學不到的東西，鍛鍊自己的社會本能，這樣在以後畢業後出到社會就可以以最快，最好的態勢來適應社會環境，投身到自己的工作崗位。於是，在大一大二暑假我都提前踏上社會實習，體驗社會工作的壓力，下面我就大二到ｘｘｘｘ網絡科技有限公司做電話營銷的實習做一下回顧。

二、實習目的

通過到ｘｘｘｘ網絡科技有限公司實習，首先，可以對互聯網行業做進一步的瞭解;其次，可以更深一步瞭解電子商務網絡安全的防護措施;再次，可以將本專業所學的知識應用到實習中，不僅可以鞏固專業知識，還能進一步提升完善知識框架;最後，感受公司的企業文化，瞭解公司的管理體制和經營之道，學會如何在企業做事，做人。

三、實習內容

針對央行文件，擁有支付清算系統公司要做安全評估，訪問相關客戶。

每天下班前對當天電話訪問的情況做詳細記錄，並總結。

針對電子商務網站安全，做產品信息網頁防篡改，防病毒等宣傳，挖掘潛在客戶。

兩三天開一次遠程會議，做工作彙報總結，發現其中問題，及時做修改及經驗交流。

針對高校招生時期，對高校教育網做招生信息，學校信息網頁防篡改，防病毒等宣傳，挖掘潛在客戶。

對已遭受黑客攻擊的網站，進行安全漏洞修補宣傳，以及防止被黑的措施宣傳，挖掘潛在客戶。

第一週：開始進入公司實習，第一週主要是培訓。

首先是公司的人力資源主管，給我們介紹了一些關於公司的規章制度，和工作期間的一些相關事項。接着就是華南地區總經理和網絡安全總監，給我們介紹了這次實習項目的主要內容，讓我們有個大概的瞭解。瞭解完公司的大概情況後，就開始培訓跟項目有關的技術知識了。給我們介紹技術知識的是技術部的主管，爲我們講解了關於網絡安全的相關技術，如SOC，DDoS，流量控制，防火牆等。雖然學過電子商務安全與支付，瞭解過相關網頁安全及支付系統安全的控制技術，但還有很多相關安全技術還是不懂的。經過了技術主管的培訓，雖然只是簡單的講解，也擴展了我對電子商務安全方面的技術知識。

第二天，就開始進入電話營銷的知識培訓了。給我們培訓的是客戶服務總監，是臺灣人。由於做這個項目的還有湖南長沙分公司的幾個人，所以就湖南和廣州的一起開培訓會議，通過遠程視頻三地連接，雖然是通過互聯網的開會，但是跟實際坐在一個會議室開會是一樣的，你的任何聲音，任何動作，其他人都可以聽到看到的。客服總監給我們講解了一些電話營銷的技巧以及常用術語，然後發了些資料讓我們背熟。

瞭解了技巧，熟悉了術語，該是考驗我們掌握的程度的時候了。客服總監讓廣州與湖南的的實習生相互訓練，即一個扮演客戶，一個扮演電話營銷員，讓我們在完全不知道對方會作何反應的情況下隨機應變，大大提升了我們的實習經驗。

第二週：第一個任務——針對央行的最新文件，要求擁有支付清算系統的公司要做安全檢測。

接受了系統的培訓後，就開始正式對外撥號了。所以我們就蒐集了擁有支付清算業務的公司的資料，包括公司名稱、網站、地址、電話、聯繫人、郵箱等，然後輸入事先已經制作好的表格裏。資料蒐集後，就一個一個打電話，通過各種方法找到相關負責人，然後詢問他們關於支付清算系統的安全檢測問題是否已經做了，根據他們的知情程度、是否完成、以及是否有意願完成、是否繼續跟進等將訪問的結果記錄到表格裏。

很多時候我們打電話過去，纔剛剛報了公司名字後，以爲我們是推銷東西的，就立刻遭到拒絕。有時候有些公司根本不清楚支付系統安全方面是誰負責的，電話接來接去都找不到負責人。有時候接線員就騙我們說負責人不在，故意推脫。剛開始的時候，屢次的失敗讓我們自信心很受打擊。

每天下班前都要把今天所撥打的電話的訪問情況記錄整理好，然後發給客服總監，同時下班前客服總監會召我們開會，彙報今天的電訪情況，以及遇到的無法解決的問題，與大家進行交流，並想出應付辦法。

第三週：開始第二個任務——針對電子商務網站做網頁安全宣傳。

電子商務網站涉及交易信息、商品信息以及支付信息等一系列安全問題。一些黑客可能會把網站上的商品信息(如價格)進行篡改，從而導致電子商務企業和客戶陷入誤解糾紛等。因此電子商務網站要時刻進行漏洞掃描，及時修補，以防黑客進行攻擊。我們針對這些要點對電子商務網站公司進行電話訪問，瞭解他們的需求，同時宣傳我們公司在這方面的業務成就。

同樣的，我們事先就製作表格，蒐集客戶資料進行輸入，同時對每個客戶訪問後的反應做整理，然後輸入表格裏面。在本週開展新任務的同時，我們也對上週需要進一步跟進的客戶進行了再一次電訪，以儘可能促成交易。

第四周：開始第三個任務——針對高校招生時期，對高校網頁防篡改做業務宣傳。

恰逢暑假時期，各地高校正在忙着招生，各高校網都會更新關於招生的信息，各個學生家長也都會登錄高校網站查看自己的錄取情況。因此，很多黑客騙子會利用篡改高校網站招生信息，或是製作類似已有高校的網站的假高校網站騙取學生以牟取暴利，像北大清華等名牌高校都有被篡改過的前例。所以有安全意識的高校就會重視，也會有這方面的需求。我們便針對此要點撥通廣東所有高校的電話，試圖找到網絡中心的負責人進行交流。

學生與老師的交流自然比之前的與商業企業要容易多，不會很快就被人拒絕了。不過電訪過程我們還是會遇到很多問題，例如放假了學校網絡中心是實行值班制，很多時候打電話過去都沒人接聽。另外就是網絡中心老師有這方面意識，但學校項目需要向學校領導申請審批等一系列問題都難以促成交易。

第五週：開始第四個任務——根據國家信息中心提供的被黑網站統計系統，針對已經被黑的網站，勸其及時修補漏洞，刪除被黑網頁。

公司與國家信息中心有合作，根據國家信息中心提供的一個被黑網站統計系統，系統裏每天都會更新蒐集被黑網頁的鏈接，根據這個鏈接我們可以找到他的原始網站，再從網站上搜集公司的電話，進行撥打，告知對方網站已存在安全漏洞，已遭黑客攻擊，需要及時修補，從而希望對方可以讓我司爲其提供這方面的服務。

電訪中很多網站是外包給網站建設公司的，原網站企業老闆根本就不懂這方面的技術，而且說外包公司會負責其網站的安全維護。另外有些公司負責人不相信他們網站已被黑，我們便提供了他們網站被黑鏈接給他們。電訪中遇到的種種我們無法事先想象的問題，我們都會在事後開會交流中討論解決方案，以應付可能出現的問題。

五、實習總結

（一）選擇自己認可的工作

兩年暑假實習的對比，讓我瞭解到，一個人如果做一件自己認可的工作，他會很認真很投入去完成，而做一件自己不認可的工作，你會發現你自己是在勉強過日子。網絡信息安全，對於一個讀電子商務的我來講，可以說是專業知識。網站漏洞、病毒入侵、黑客攻擊、網上支付安全等，我們很清楚互聯網的給人類帶來方便的同時也會帶來安全隱患，而我們也會極力去防範這些隱患的發生。我認可這項工作，因此我會很自然地跟客戶介紹這項服務，可以有足夠的理由及說服力勸說客戶接受我的觀點。而如果一件東西你自己都不認可，你又怎麼可能有足夠的理由和自信心去讓別人接受呢?因此一定要選擇自己認可的工作，你纔會去用心投入，纔會收到你想要的結果。

（二）工作安排及總結

每天早上上班開始時先爲自己今天的工作做個計劃，讓自己知道今天要做哪些事。然後一定要在下班前完成它。因爲沒有計劃就不會有行動，也不會有壓力，會讓自己變得懶惰。工作中會遇到很多你原先沒有想到的情況，就要及時記錄下來，以待改進。如果沒有記下來的話你會很快就忘記。因爲每天接觸幾十個客戶，不把每個客戶的情況及時記下，回頭你怎麼可能記得哪個客戶說過哪些話呢?臨近下班時，就要把今天的工作內容彙總整理好，以便以後翻閱。也把當天遇到的特殊情況或是自己無法應付的情況總結一下，向上級報告後交流下次如何應付。每天都做個dailyreport。積少成多，這就是你成長的見證。

（三）專業知識

剛學完電子商務概論，知道了電子商務不只是侷限在網上商城這一類，還有ISP、ICP、IDC、VPN等網絡提供商。當進入ｘｘｘｘ網絡科技有限公司，一個做因特網服務提供商的公司實習時，當培訓講了那些網絡通信知識時，才發現原來專業知識是那麼有用的。當與客戶交流，涉及到不少專業知識，而自己無法解釋時才後悔自己上課時不認真學好，只爲應付考試而去看書的，而過後就忘得一乾二淨。因此專業知識一定要認真學好，尤其時當你去從事一個技術含量比較高時，對專業知識的要求自然也會高。因此奉勸大家不要只爲考試而去讀書，專業知識的精通是你區別他人的籌碼。

當你接到面試通知後，你就應該去了解你所要應聘的職位。職位的要求是什麼，需要哪方面的能力，面試官可能會問什麼等等。電話營銷，一個我即將要去挑戰的職位，當我接到面試通知後，利用有限的一兩天時間，我立刻上網找了關於電話營銷的相關資料，要求、流程、技巧通通過目一遍，另外也跑去圖書館借了幾本電話營銷技巧的書來看，讓自己對這個職位有充分的瞭解並且做到心裏有底。另外還準備了自我介紹，以及設想面試官可能會問到的問題都準備好。

着裝方面，雖然公司沒有要求，但是我還是穿了正裝去面試。沒穿正裝你不會扣分，但穿了正裝你一定會加分。當衆多面試者中只有你一個人穿正裝的話，面試官會給你打個很高的印象分，這也是你脫穎而出的因素。所以想在面試中取勝就必須做好前期準備，比別人花更多的心思。如果連暑假實習這樣比較簡單的面試都不好好準備，那又怎麼能夠去挑戰畢業後的高難度面試呢?

六、公司氛圍

當我第一天去這家公司報到時，公司的人很熱情，對我們兩個初來報到的暑假工照顧很周到，華南地區的副總經理、網絡安全的總監也很隨和，甚至第二天總監還請我們吃飯。整個公司的氛圍很融洽，讓人很有歸屬感。這不禁讓我想起了去年在保險公司實習的感受，簡直是天壤之別。保險公司的人心機很重，讓人覺得社會很黑。而ｘｘｘｘ的氛圍卻讓我感覺就像在學校一樣，大家都是大學畢業的，沒有那種沉重的心機，都是敞開心扉去交友的。大家一起看日全食，一起吃西瓜，一起吃哈密瓜。因此我總結出：學歷→素質→人品→公司氛圍→職工奉獻程度→公司效益。因此，如果一個團體想收到優異的成績時，就必須營造良好的氛圍，讓成員有歸屬感，這樣他們才願意爲這個團體奉獻更多。

七、未來展望

隨着互聯網的逐步普及發展，社會對電子商務人員的要求也越加嚴格。爲了順應社會的要求，加強社會競爭力，作爲一名電子商務專業的學生，我們也應該嚴於提升自身的素質，熟練掌握良好的互聯網技術。在校期間掌握專業知識是非常重要的，我希望趁畢業之前還有時間自學電子商務相關技術，進一步提供自己的競爭力，以便在畢業後能以更高的起點、更大的優勢去從事一份更好的工作，擁有一個更大的發展平臺。

網絡的實習報告 篇7

一、實習目的：

熟悉網站建設知識以及對網站建設的技術應用．瞭解網絡營銷中介平臺的相關知識，網絡專業中介商的營銷手段，商務流程．瞭解電子商務中介平臺的運作流程。

二、實習形式：

小組分工合作

三、背景分析及建設網站目的

隨着都市人們生活節奏的加快，已越來越少的上班族有時間與精力到書店選購、查閱充書籍；同時，網絡日益普及，電子商務飛速發展，一批批網站書店應運而生，改變了人們的生活方式。爲了迎合社會潮流，實施網絡營銷是當代企業必然之路。加之，網絡營銷的規模經營和零庫存的經營模式使經營成本不斷降低，企業通過降低成本後把利益轉讓給消費者，使消費者能在網上買到價廉物美的商品，而商家也在薄利多銷中獲利，這種雙贏效果也是網絡營銷倍受歡迎核心優勢。在這樣的環境下，我們推出“xx書屋”網。以滿足消費者的方便、快速、低價實惠的需求。

在我們的調查中發現，目前網上購書網站主要集中在幾家知名大型綜合網站，如噹噹網、卓越網等。專業中介網站目前並不多，這可說還是一個空白市場，可進入性很強，有很好的發展前景。爲此我們把“xx書屋網”的目標市場定位爲愛書一族，專業營銷書籍。我們的經營理念是，以專業鑄造誠信，以誠信樹立品牌。我們的口號是，爲讀者選好書，爲好書找讀者。

基於在校學生需要買二手書的找不到賣家，賣二手書的找不到買家的資源不合理配置情況。我們通過設置買賣平臺爲商家、讀者建立溝通的橋樑；來實現這一需求。達到資源有效利用爲社會可持續發展盡一份力。

四、工作規劃及分工情況

（一）內容規劃

1網站定義，之所以取名爲“xx書屋網”是因爲我們的網站要達到的效果是容納世界上各種書籍，實現應有盡有讓消費者購其所需的效果，體現海納百川的形象；另一方面是因爲書籍是智慧知識的載體，自古有“知識的海洋”的說法，這一文化底蘊吸引了我們，因此我們網站名稱象徵着人類智慧，人類文明聚集在此的意思。

2網站結構規劃，我們的網站有主頁，購物中心，熱點新聞，論壇，行業諮詢，服務中心，我要銷售，我要購買等板塊構成。

3所用的網絡營銷理論知識

在建設的過程中，我們遵循了網絡營銷的產品策略和價格策略。在產品選擇策略的指導下我們選擇書作爲我們的營銷產品，這出了是滿足消費的需求外，還因爲書具兼有形產品和無形產品爲一體的特性所決定的。而在價格的制定過程中我們採用低價策略，零價策略，差別定價策略，捆綁定價策略和高價策略。具體表現在，網上售價比市場價低，設置免費在線閱讀，制定普通會員價和vip會員價，購書贈送光盤和熱賣價等。

4網站功能規劃

（1）通過建設購物中心，爲顧客提供各種書籍及其信息，讓顧客在購買過程中體驗到和現實購物一樣的快感及其所不能滿足的便捷高效的享受。

（2）服務中心，達到“以速度創造價值，專業樹立品牌；以溝通爲橋樑，用誠信暖人心”的服務宗旨。

（3）建設行業諮詢，爲顧客提供專業知識信息，以滿足他們對產品的附加需求。可以起到網站推廣的作用，同時也在爲網絡營銷的發展做貢獻。