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【精選】專業實習報告模板彙總五篇

隨着人們自身素質提升,報告的適用範圍越來越廣泛,報告具有語言陳述性的特點。寫起報告來就毫無頭緒?以下是小編爲大家收集的專業實習報告5篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

【精選】專業實習報告模板彙總五篇

專業實習報告 篇1

一、實習目的:

通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論和實踐的結合,爲我以後的工作和學習奠定初步的知識。

爲期一個月的實習結束了,心中無限感概,這次的實習讓我受益良多,在整個過程中,我不僅接觸到公司的整個會計業務流程,包括下級財務部門和上級財務部門的交流,還讓我把專業理論知識運用到實踐結合過程的同時更學會了與人交際的各種技能。通過同事們的協助,更重要的是自己的努力讓我這次實習成果顯著,當然,除了成功的經驗,在實踐過程中所得到的“教訓”也是一筆寶貴的財富。

二、實習內容

1月初,我進入了XXX會計師事務所,進行審計助理的實習。雖然我學的是財務管理專業,但是也學習了會計、審計等方面的知識,而進入會計師事務所學習也對我將來的就業大有幫助。註冊會計師事務所從每年的十一二月份直到來年的三四月份,都是其業務的高峯期,對工作人員的需求十分急切,因而這時候他們通常都願意接納較大量的應屆畢業生作爲實習生來補充原本所內編制工作人員的不足。這樣我們應屆畢業生與會計師事務所各取所需,達到雙贏的效果。而我正是在這個時候來到事務所學習,增加工作經驗的同時更爲自己未來的就業打上基墊。因爲在註冊會計師的工作流程通常都是先到企業裏面取證,然後再回到所裏面出報告,所以,出外勤是經常的事。

(一)實習單位基本情況介紹:

(二)業務範圍:(每個單位情況不同)

1 審計業務

包括驗證企業註冊資本;年度會計報表審計;基建項目預 ( 決 ) 算審計;經營者經濟責任審計;合併、分立、清算審計;財務專項調查等其他特殊項目的審計;上市公司年報審計、IPO 審計。

2 司法會計鑑證業務

包括刑事、民事及行政案件中涉及各類財務資料的司法鑑證。

3 資產評估業務

包括單項資產評估、整體資產評估;兼併、聯營、解散、破產資產評估;融資租賃、抵押、轉讓及拍賣資產評估;房地產及土地評估;無形資產評估;其他資產評估。

4 基本建設概預算審計

包括基本建設預算審計、建安工程竣工結算審計及基本建設總投資審計等。

5 房地產估價業務

所有房地產評估業務,房地產評估諮詢業務、培訓業務。包括爲企業整體資產中的房地產估價、房地產轉讓估價、房地產抵押估價、房地產拍賣估價、房地產處置估價、房地產糾紛估價、房地產租賃估價、房地產保險估價、房地產分割和合並估價、徵地和房屋動拆遷估價,以及房地產與房地產法規諮詢服務。 6 稅務代理業務

包括代辦稅務清算及納稅申報;審覈稅款繳納及清算;擔任稅務顧問;其他稅務事項。

7 管理諮詢業務

擔任財務會計顧問;受託設計財務管理制度及內部控制制度;企業改制財務顧問;製作可行性研究報告及商業計劃書;其他管理諮詢業務;公司內部控制設計或審覈。

(三)實習期間按照要求和公司安排主要完成以下實習工作任務:

1、瞭解會計師事物所機構組成,人員職責,基本業務。

2、分別熟悉事物所各種會計業務的操作流程,行業規範,協助註冊會計師和審計員完成各類業務。

3、配合工作人員完成各種辦公室日常工作。

(四)現按照時間進度將實習內容報告如下:

我主要是參閱審計工作底稿,從中學習審計知識;而後整理工作底稿,更深入的瞭解審計工作以及各個科目之間,以及底稿本身系統的平衡和鉤稽關係;在對審計工作有了一定的瞭解之後,我實際的接觸了審計工作,參與了幾個單位的實際審計工作。以下是我在工作中對審計的認識。

1、對審計業務的初步認識

審計是指對企業財務報表的審計,屬於鑑證業務。會計事務所和項目負責人根據審計證據形成審計意見,並根據具體情況出具審計報告。註冊會計師的審計意見旨在提高財務報表的可信賴程度。

進行審計的基礎是被審計單位的年度報表、總賬、明細賬、以及必要的憑證等。註冊會計師通過對以上信息的審計形成審計意見,並根據具體情況出具審計報告。審計的內容主要是報表數與總賬,總賬與明細賬,總賬、明細賬與憑證的一致,以及賬實的一致,還包括對會計政策和各項稅收政策的執行情況。

2、對審計報告的初步認識

審計報告是註冊會計師根據中國註冊會計師審計準則的規定,在實行審計工作的基礎上對被審計單位財務報表發表審計意見的書面文件。審計報告可以分爲:標準審計報告和非標準審計報告,非標準審計報告包括帶強調事項段的無保留意見審計報告和非無保留意見的審計報告,非無保留意見的審計報告包括保留意見的審計報告、否定意見的審計報告、無法表示意見的審計報告。

審計報告包括以下內容:標題;收件人;引言段;管理層對財務報表的責任段;註冊會計師責任段;審計意見段;註冊會計師的簽名和蓋章;會計事務所的名稱、地址及蓋章;報告日期等九項。

此外還存在對特殊目的的審計業務出具的審計報告。特殊目的的審計業務的含義是指:註冊會計師接受委託,對按照特殊基礎編制的財務報表,財務報表組成部分,合同的遵守情況,簡要財務報表進行審計並出具審計報告的業務。其審計報告主要有四種:對按照特殊基礎編制的財務報表出具的審計報告,對財務報表組成部分出具的審計報告,對合同的遵守情況出具的審計報告,對簡要財務報表出具的審計報告。按照特殊基礎編制的財務報表通常包括按照計稅基礎、收付實現制基礎和監管機構的報告要求編制的財務報表。財務報表組成部分包括特定項目、特定賬戶或特定賬戶的特定內容。合同的遵守情況主要是指被審計單位合同中有關財務會計條款的遵守情況發表審計意見。例如,對款合同遵守情況發表審計意見;對專利技術、商標使用權等轉讓協議遵守情況發表審計意見。簡要財務報表則是指依據已審計財務報表編制的簡要財務報表。

3、審計工作底稿的構成和填制

工作底稿是我在工作中接觸到的最多的資料,是出具審計報告的基礎審計,也是會計師事務所重要的檔案資料。

審計工作底稿作爲審計報告的基礎爲審計報告提供充分、適當的記錄,證明註冊會計師按照審計準則的規定執行了審計工作。審計工作底稿是註冊會計師對制定的審計計劃、實施的審計程序、獲取的相關審計證據,以及得出的審計結論作出的記錄,是重要的審計檔案。

審計工作底稿通常包括總體審計策略、具體審計計劃、分析表、問題備忘錄、重要事項概要、詢證函回函、管理層聲明書、覈對表、有關重大事項的往來信件(包括電子郵件)以及對被審計單位文件記錄的摘要或複印件。

資產類工作底稿、負債類工作底稿、所有者權益類工作底稿,損益類工作底稿主要是對資產、負債、所有者權益、當期損益類科目的審定,是報表可信的保證,是出具審計報告的基礎。主要對資產、負債、所有者權益、當期損益類科目的審定,包括報表和總賬、總賬與明細賬、明細賬與憑證的核對。根據報表和總賬、總賬與明細賬的核對填制科目的審定表,根據總賬與明細賬、明細賬與憑證的核對填制科目抽測表。

在實習期間,我所參與的審計報告基本都是比較規範的單位,審計工作不是很複雜,做底稿一般比較順利,出具報告及審計過的報表和報表附註按照模版都很好出,但在審計工作中,一定要仔細認真。

三、實習心得

我實習的第一個感悟是實習價值的高低取決於自身的積極性。在一個完全陌生的環境裏,有太多太多的事情你沒有能力把握了。比如是否可以碰到一個主動教導你並且放手讓你做業務,再指出你的錯誤幫助你進步的上司。能遇到這樣的上司實屬難能可貴,一般情況下前輩們都只顧着自己的工作,交代你做些基本的

業務,做好了他看到有錯誤的地方就自己改掉了,也不會特地的去向你指出。因此到最後自己做的工作到底規範與否根本無從知道。這時候解決的辦法就只有碰到疑惑的問題時抓住時機去發問,把握自己可以把握到的儘量讓實習更具價值。所以不但是一個提高動手能力的機會,更是一個鍛鍊交際能力的時機。與辦公室裏的上司前輩們保持良好的關係,可以讓你儘快的熟知公司的情況,在遇到困難的時候也能夠及時的得到幫助。很高興的是我做到了和公司的前輩以及實習生相處融洽的這一點,讓我在實習期間心境愉快並得到意外的收穫。

第二個感悟是實踐與理論既有聯繫又有區別。理論是實踐的基礎,我們書本上的知識都是我們實踐的基礎,有許多知識不是一目瞭然的。需要我們掌握非常熟練後加以應用。而且書本的知識都只是概論,至於細節,具體的方法還是要我們在實踐中去理解,去總結。

第三個感悟是在不斷的挖掘與發問中我漸漸瞭解到內資會計師事務所在激烈的行業競爭中的生存困境。爲了儘可能的降低營業成本,以比較優惠的價格吸引客戶,留住客戶,內資所的一些工作程序存在着不太規範的情況。比如信函的發放上,規範的做法是會計師事務所直接把信函送到被函證的單位的,但內資所爲了節約成本會讓被審計單位自己完成函證。在事務所林立的情況下,一方面事務所要創造利潤,另一方面要保證審計報告的質量。當兩者產生矛盾的時候,特別是發生尖銳的矛盾,關係到事務所生存發展的情況下,很多時候事務所會以折衷的方法,降低審計工作質量來謀求生存。

通過這次會計師事務所的實習,使我在學校外學到了很多東西,很多課本上沒有而工作中又必須具備的東西,明白事務所的主要職責範圍,機構組成,學會了怎麼樣更好的去對人對事,進一步瞭解會計的相關法規,並逐漸熟悉了審計的業務流程以及關鍵步驟。體會到了作爲一名會計人員必須具備的個人素質,應該具備的業務能力和身體素質,這樣才能夠更好的適應這樣一項重要的工作。

在當今社會,經濟的發展日趨快速,各個企事業單位的經濟業務也在快速增長,這就使得社會對會計人員有了更高的重視和更嚴格的要求,我們作爲即將步入社會的未來的會計專業人員,爲了滿足和順應社會的要求,增強社會競爭力,更應該增強自身的素質,培養較強的會計操作能力和會計道德素質。而最直接的途徑就是參加實習。在實習中,我們可以使我們在課堂上學到的知識得到印證,加深印象,熟悉流程,發現並彌補錯誤。

通過這次在會計師事務所的實習,使我在即將畢業前學到了很多東西,很多課本上沒有而工作以後又必須具備的東西。明白事務所工作的主要職責範圍,機構構成,學到了一些必備的辦公室事物處理,瞭解了最近的會計政策法規,並逐漸熟悉了審計業務的流程以及關鍵步驟。體會到作爲會計師事務所外部審計職責的重要性,無論從社會發展還是企業生存,完善的財務制度是至關重要的,而作爲會計師事務所,肩負着外部審計這一重任。而作爲事務所人員必須具備良好的個人品質,同時應具備較好的業務能力和身體素質,這樣才能很好的適應並勝任這一重要的工作。

同時,作爲事務所的實習人員,在審計過程中看到了很多的賬本賬冊,也體會到了作爲企業或者單位會計人員的工作。會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。每一筆業務的發生,都要根據其原始憑證,一一登記入記賬憑證,明細賬,日記賬,三欄式賬,多欄式賬,總賬等等可能連通起來的賬戶。這爲其一。會計的每一筆賬務都有依有據,而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性,這爲其二。在會計的實踐中,漏賬,錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序,步驟都得以會計制度爲前提,爲基礎。體現了會計的規範性。對於登賬:首先要根據業務的發生,取得原始憑證,將其登記記賬憑證。然後,根據記賬憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目彙總表以及試算平衡表,最後才把它登記入總賬。結轉其成本後,根據總賬合計,填制資產負債表,利潤表,損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。

另外,財務,審計本身就是比較煩瑣的工作,面對那麼多的枯燥無味的賬目和數字時常會心生煩悶,厭倦,以致於錯漏百出,而愈錯愈煩,愈煩愈錯。必須調整好心態,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。對於這次實習,同樣存在着一些不足之處。一是實習時間短,兩個多月的時間不足以對事務所所有業務都有一完整的瞭解,對於審計業務也是淺嘗輒止,沒能接觸到更多業務類型;第二,參與審計的都是業務較爲簡單的諸如行業協會等,沒有涉及規模較大,業務繁雜的大中型企業;第三,對於課本學習內容有所遺忘,以至於在實踐過程中時常不知如何解決。

對於以上問題,還需要在今後有機會的實習過程或者工作過程中注意改進和解決。總之,這幾個月的實習使即將走上工作崗位的我受益匪淺!

專業實習報告 篇2

(一)實習前準備—找工作

時間過得真快,轉眼間,大三就面臨着找工作了,讀書的日子已經過去了,過年的氣氛也已經成爲過去,年初八到來了,我準備好了相關的個人簡歷,在前程無憂,58同城,趕集網,人才招聘網上註冊了會員,經過幾番周折來到了廣州黃村,找了一間一房一廳的出租房。然後開始展開的找工歷程,穿上了大學上禮儀課時用的西裝,第一次來到了廣州的南方人才市場,場面也夠大了,來找工作的人竟然是如此的多,擠得人山人海。走完了會場,看到很多公司都沒有招我們專業的職位,這時候我納悶了,怎麼我們專業的職位是這麼的少?於是我就在一家招聘電子商務專員的公司進行了面試,這時我還不知電子商務專員到底是做什麼工作的,竟然通過了第一輪的面試,叫我下午到公司進行第二輪面試,這時我特高興,面試這麼簡單?下午終於來到了公司,全場來面試的有二十多人,只有2個穿西裝過來面試的,覺得很有氣派!總監來了,面試開始,先給我們播放公司的宣傳片,之後就進行集體面試,我是第一個上臺演講面試的,沒想到我竟有這樣的勇氣第一個走上講臺。主要是先介紹下自己以及特長,爲什麼選擇這家公司以及在今後的發展。竟然我面試通過了。主要工作是做電話銷售。後來想想,覺得這工作做不了就不去上班了。

經過這次的面試,自己也有更大的信心了,面試也沒有壓力了,沒有面試過就總感覺到會有很大的壓力。之後又面試了幾家公司,專門挑一些適合自己的,有些工作是網絡營銷,電子商務專員,網絡推廣專員。多去面試也是一種經驗,有了經驗,面試就不會膽怯,緊張。在人才招聘市場上,很多公司招聘的職位都不招實習生的,而且招的都是1年或幾年經驗以上的,還有就是要英語4級以上以及要精通網頁設計與編輯。

經過了這麼多的面試,總結到一些經驗,第一,就是要有自信;第二,要明確自己的目標;第三,要找自己感興趣的以及適合自己能力的工作。

之後面試了家做電子商務的公司,任職爲電子商務專員,這家公司有獨立的網站,也在阿里巴巴開通誠信通已經有6年了,我主要的工作是做業務員,在網上找客戶,打電話進行聯繫,看看客戶是否有需求,之後就出去跑業務。在這家公司工作了10天左右,後來因業務做不來,辭職了。主要是因爲招聘時與工作不相符,公司雖然有進行電子商務,但我做的工作卻是傳統的跑業務,專業知識根本用不上!覺得沒發展前景。最終還是沒在這家公司做下去,又要開始我的找工歷程了。

經過這次的教訓,面試技巧也學精了很多,經過幾番面試,得到很多面試官對我的建議:說我性格比較外向,比較適合做銷售類的工作,但是我還是比較喜歡技術類的工作。人總說的一句老話叫:“江山易改,本性難移”。也有句話說:“事在人爲,人定勝天”。難道我真的不適合做銷售這一行?於是我就找些適合自己的工作,在人才招聘會上終於找到了網絡推廣一職,也通過了面試。老闆直接面試,說我這一職位只有我一人做,所有推廣經我一手操作,這家公司有獨立的網站,也在阿里巴巴開通了誠信通已有6年,主要是做百度推廣。

(二)公司概況及工作崗位介紹

公司概況:廣州市伊彩服飾有限公司是一家集服裝研發、品牌營運爲主體的服裝生產企業,旗下 米絲米蘭 品牌, 倡導“散發精彩在每一季節”(glamorous at every season)之品牌文化,滿足胖mm的衣裝 需求。

公司主要產品:背心、吊帶衫;女式t恤;連衣裙;連衣裙;女式牛仔褲;女式襯衫

崗位介紹:網絡推廣一職,主要負責公司網站的推廣,網站後臺維護,管理阿里巴巴網站,管理公司電腦維護與維修以及網絡的維護,還有負責材料採購。

(三)工作內容

網站推廣這一職,涉及的範圍很廣,在大學裏只是有瞭解網絡推廣的理論知識,比如:搜索引擎推廣,關鍵詞優化,電子郵件推廣,資源合作推廣,信息發佈推廣,bbs論壇,博客,微博,網絡廣告,軟文推廣。出來實習工作才知道怎樣把理論結合實際,結合所學知識,充分發揮自己的推廣能力。網絡推廣這種工作與傳統的宣傳,要的只是一種效果,就是把自己的公司推廣出去,只是推廣的方式不同。每天都是反覆重複地工作,需要的是堅持和信心。在網上的每一個角落也要把公司推廣到位,比如線下的推廣宣傳一樣,把每個地區的每個角落都要佈置公司的宣傳廣告牌。

換了我負責公司的網絡推廣,公司網站的聯繫人也要改成我以及聯繫方式,以前負責這塊的是一位女士,在產品信息聯繫人及性別都要改成我本人。剛來上班還沒來得及修改完就來電話說找我,還稱呼我是劉小姐。上班第一天就有個推銷行業網站的人來找我談關於在銘萬網(b2b行業網站)上升級vip會員以及信息排名的方案。銘萬網是啥網站?啥時候冒出來?我還沒弄清楚就直接跟我談方案,這時我就納悶了。老闆真看得起我,第一天上班就交給我處理這事,神馬真給力。這種營銷方案是固定排名在前三位,按時間來收費,而且是按每一個關鍵詞來收費的,分爲三個級別:普通關鍵詞,白金關鍵詞以及黃金關鍵詞,最低價的關鍵詞都是三千元一年,我們公司產品的關鍵詞在百度上做推廣的有400多個,按照這樣來收費,豈不是最低價也要120萬一年了,雖然是固定排名,可銘萬網目前來說也不是很出名,pr值也不是很高。不過後來,由於要考慮成本,經過彙報給老闆知,還是把她給拒絕了。

在公司裏我具體的工作內容:

1.公司網站

(1)管理公司網站的後臺,發佈更新公司動態,產品內容,圖片等,提高公司網站點擊率。

優化網頁結構,網站是由一個個不同的分頁組成的,網頁是搜索引擎進行搜索的對象,所以要對網頁的標籤進行搜索引擎優化,就可以讓搜索引擎更快更有效地抓取網頁的內容,讓公司的網站在關鍵詞的搜索結果中體現出來,並要獲得較前的排名,對於網頁標籤的優化,我也從實踐中得到一些經驗,主要有以下幾個方面:首先就是每張網頁都要設置好title,而且各個網頁的title都不要相同,在title裏要準確描述該頁面的主要內容,如首頁的title就寫我公司的名稱:“廣州市伊彩服飾有限公司”。產品展示頁面的title就爲“廣州市伊彩服飾有限公司”。其次是頁面的meta標籤儘量描述清楚關鍵字和網站描述,不要隨意堆放不相關的關鍵詞;第三爲每一個鏈接標籤link儘量加上註釋,註釋詞可爲鏈接的文字本身或相關關鍵詞。

(2)在線客服以及接單,接到客戶的單,如果是經銷商的話就先登記,之後直接給報價人員,報好價就回復客戶,價格合適達到了客戶的要求就可以交給報價人員準備購銷合同,並且對生產車間下達生產通知單。如果是終端客戶沒有提供具體的規格,就需要派專業人員到客戶倉庫現場堪查。

(3)定期回訪老客戶,詢問產品使用情況,落實解決客戶的反饋意見。以便獲得更多的訂單。

2.阿里巴巴網站

(1)信息發佈:每天登錄阿里巴巴網站,進入阿里巴巴後臺管理,我的阿里爲商家提供的發送信息和重複發送信息的服務,由於以前已經有部分商品上架。所以每天的工作主要是分時段來重複發送以前的信息,以來獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時之內一條信息僅可以重發一次,修改信息不能提高信息排名,且信息通過審覈後才能展現出來,每天僅可以修改一次。逐一點擊產品後的重發按鈕,便可以重發信息。也加了很多行業相關的旺旺羣,qq羣,在羣裏發供應信息,可效果不怎麼好。

(2)找求購信息:通過訂閱產品信息或在阿里巴巴站內搜索引擎中搜取求購貨架產品的公司,還可在站內搜索引擎中搜取供應有關產品信息的一些貿易公司,都可以找到些潛在顧客。如果網上洽談的可以的話,再通過電話就可以商量具體事宜。

(3)在線客服:客戶在貿易通上諮詢的問題很多,首先的是款式問題,還有就是質量問題。首先問的是顧客需要什麼類型的衣服。比如:針織衫。其次是價格問題。真正想購買產品的顧客首先是要考慮價格的,包括運費等其它費用。因爲我們公司生產的衣服都是按照自己的設計師規格來做的,首先就是先問清楚客戶需要的量是多少,要是我們的經銷商就可以直接報價。再次是能否寄樣品。這個問題針對不同的顧客是不同的,有誠意的顧客就可以,但是誠意一般都是靠感覺的。

3.百度推廣

上大學的時候還不知百度推廣後臺具體是怎樣操作的,只是瞭解前臺註冊頁面,根本不知道後臺要怎樣來操作。來到了這家公司才知道後臺功能是如此的強大,百度搜索引擎推廣主要有搜索推廣,網盟推廣以及品牌推廣,根據公司的需要,公司只做搜索推廣。搜索推廣也稱爲競價排名,排名規則是按照關鍵詞的質量度以及出價來決定的,關鍵詞質量越高以及出價越高,搜索排名就會越靠前。我負責的工作是監控關鍵詞的排名情況,優化帳戶結構,撰寫創意,創意實際上就是關鍵詞的描述。因爲提升關鍵詞的質量度是要根據關鍵詞的展現量和點擊量來決定的,所以要寫好創意來吸引網民,提升展現量和點擊量,以致提升關鍵詞的質量度,以降低點擊成本。

剛開始的時候,對百度推廣一點也不懂,全都要靠自己摸索。就隨便地添加一些關鍵詞,也沒有進行分類。後來百度客服的人員就打電話過來說我這樣做是不對的,亂添加關鍵是不能夠提升質量度的。要根據產品的款式、類型;地域名稱;品牌名稱、產品編碼;產地等屬性進行歸類。因爲一個推廣計劃中可以創建1000個推廣單元,一個單元裏可以創建5000個關鍵詞,一個單元裏裏可以創建50條創意,多創意可以與關鍵詞多對多地展現出來,所以創意就是來描述關鍵詞的屬性和特徵,所以在一個推廣計劃裏要根據產品的屬性來創建推廣單元,把產品屬性相關的關鍵詞放到同一個推廣單元裏,這樣纔有效地提升關鍵詞的質量度。其次就是要撰寫創意,創意撰寫技巧要突出產品/服務特點、公司優勢等;最好能夠包括價格、承諾的內容。適當添加符合語法的“!,?,-”等標點符號。因爲正確使用標點符號也能對提升點擊率有一定的幫助,可以吸引網民的關注。

每天的工作還要在百度後臺工具的統計裏,分析每天的瀏覽量以及點擊量,關鍵詞的搜索量,做一個詳細的分析報告進行推廣計劃的預算。

4.其他推廣手段

(1)我公司購買了一個叫商*快車發佈軟件,本軟件功能強大,有發佈信息,求購信息,自動獲取相關行業的求購郵件地址等功能,可以自動發佈產品信息,每天可以發佈成功網站達400多個。每天的工作任務就是要啓動這個程序,添加產品信息,也可以在原有的產品信息進行修改。

(2)在網上尋找b2b信息發佈平臺、公司黃頁,以及各種招標網站等,因爲我公司的產品在各種行業都可以用到,只要有倉庫用得到的地方都可以使用我們的產品。因此,每天要註冊免費的信息發佈平臺,發佈公司信息以及產品信息,這樣有利於百度,google等搜索引擎的收錄。

最後就是利用各種論壇、博客、微博、百度知道、百*空間、百科、貼吧、交友頻道等來進行發佈信息,雖然看起來效果不怎麼好,但是,也要把網站上每一個角落都要宣傳公司的網站,雖然我公司在這些網站的人氣不是很高,但也要堅持,每個博客都不可能在一夜就有幾百萬的,最近這一年多,都出現了幾個有關於神馬的網絡名詞,比如:“土豪”。都可以以這些名詞來撰寫文章,不過做任何事情起步的時候是很艱難的,需要的就是堅持,意志力以及信心!

5.其他工作

管理公司的網絡設備以及電腦的維護與維修,以及協助其他職員的工作,出來工作才發現,原來我們大學生學的知識比他們中專畢業的全面,因爲有些職員連基本的計算機系統重裝也不懂,exele和word辦公軟件使用也不是很熟練,信息檢索能力不是很強。還有就是發佈採購信息,尋找供應商,開始老闆交待我發佈求購天然纖維如棉、毛、絲、人造纖維等。對於這些材料,我一點也不懂,只能在網上找產品仔細地研究。

(四)實習體會

很感謝公司能給我這個平臺來操作,通過這次的頂崗實習,我的體會是:

1.通過這次實習使我瞭解了我公司的生產方式以及公司總體的運轉管理模式。

2.熟悉了百度推廣後臺和阿里巴巴管理後臺,以及熟悉了各種推廣手段。

3.這次實習,讓我們明白做事要認真小心細緻,不得有半點馬虎。同時也培養了我們堅強不屈的本質,不到最後一秒決不放棄的毅力!

4.作爲一個網絡銷售的人員,必須在網上與客戶溝通的過程中把問題說清楚,這是必備的基本能力,剛開始自己沒什麼經驗,所以往往說得不好,但是經過與老闆的溝通、與其他同事的交流,自己多看公司的產品說明書,其他公司的網站的產品介紹,然後經過自己的仔細分析,慢慢地提高了自己的文字表達能力,至少現在能給客戶完整詳細的介紹我們的產品了,讓客戶清楚的瞭解我們的產品。

5.思考總結的能力,在工作過程中,不可能樣樣都靠別人幫你,我們必須通過別人的指點,然後自己獨立思考,並總結出適合自己,更能讓自己接受的方法,還要通過實踐去證明。剛進入公司的時候,確實很多都不懂,但是依靠自己的實踐摸索,發現問題,進行思考總結,久而久之,鍛鍊了自己思考總結的能力。

6.在公司裏,沒人教你要怎樣做,而是自己要思考到底要怎樣做,你不懂就要問,你不問人家是不會告訴你怎樣做。自己做的工作要自己來完成,因爲別人幫不了你,也沒時間幫你,也不願幫你。因爲你做不好的工作是你自己的事情,人家何必要踏一隻腳進來。

(五)實習的得與失

1.對於我們剛出來實習的學生來講,毫沒經驗,很感謝廣州市伊彩服飾有限公司的老闆,承蒙老闆看得起,給我這個機會和平臺,讓我一人來操作網絡推廣,全部推廣都要自己摸索,很多知識和技能都不懂。比如百度推廣和阿里巴巴的工作後臺,在我們學校里根本是學不到的,也沒有這種平臺來讓我們學生操作。現在在公司上班,實際上是在上課,因爲我們以前根本沒有學過這些技能,只是掌握一些理論的知識,相關於老闆在交學費,我們在學習,這是我得到最好的經驗。雖然剛開始推廣效果沒有進展,但是也要堅持,因爲只有堅持到最後纔是王者。人不可能一步登天,只有堅持一步一步往上攀登,我相信一定會到達頂峯。

2.不過,有失的地方是,我們沒有經驗以及自己對公司的產品和專業知識不夠全面,往往在工作中會犯錯誤。雖然有相關的產品培訓,但自己能掌握的還要自己深入的研究,比如:客戶在網上諮詢的時候要怎樣來回答,具體的產品參數和信息要背熟。不然的話,回覆得慢也會受到客戶的捱罵和投訴。還有就是

在線聊天的用詞,說錯一句話就會損失一個潛在客戶,雖然在學校的課堂上有客戶關係管理,但在工作上遇到的客戶可跟課堂上的學生不同,每說一句話就代表着我們公司的形象和聲譽。這是我第一次在工作上的失誤,雖然客戶還是與我們合作,但是,客戶卻要換人了。而不是我來接待客戶了。所以在以後的工作上一定要注意言行,細心和有耐心地接待客戶。

(六)對專業建設的建議

大學所學的電子商務課程,對於開展電子商務的公司,基本上能用到大學所學的知識。找工作的時候,面試官也說過:我們專業所學的知識多又雜,沒有一樣能夠學得精通,其實這也是要靠自己的實際情況來定,不可能全部的知識都能學精,所以在大學裏要定好目標,往適合自己工作的方面發展,提升自己在這方面的能力,不能每一科都學點,哪一科都懂一些,就是學得不精。希望在下一屆的師弟師妹中能得到教訓。

還是一個建議就是理論知識多於實際操作,出來工作才知道,網絡推廣這塊沒有進行過全面實際的操作,因爲在學校裏沒有沒有操作過這些,只是在業餘時間去了解這些,所以只能學到理論知識,出來工作只能靠自己摸索。我覺得實際的操作能力比理論知識更重要。因爲實踐過了才知道自己的不足。

(七)專題總結

1.在推廣方面,我們公司自從在06年遷來廣州,一直以來都做電子商務,加入阿里巴巴誠信通以及百度推廣。在阿里巴巴開通誠信通只是爲了更有效地推廣,因爲我們公司的產品主要是做服飾的,有很多東南亞的客戶,不能隨時看到最新款的樣品,只能通過郵寄樣品或者是客戶直接來公司看,這就是這間公司的不足。

2.在生產方面,我們公司目前的產品生產沒有做到精細,而且在產品還是有一些會掉毛或者線頭多,例如:毛衣或者線織衫,所以我在實習期間有很多客戶對這些產品有抱怨,我們又沒有處理好問題根源,流失了很多客戶。

3.在管理方面,我們職員都是直屬老闆管理,主要是分三個部門:網絡部,生產部,業務部。所有的工作流程都要通過老闆的同意才能進行,例如:在網上接到的單需要業務員去跟貴公司交涉,都需要老闆的決定安排哪位業務員去聯繫,不能直接聯繫業務員自己處理。雖然我不知道這樣的工作流程合不合適,但我覺得這樣的工作流程會拖延很多時間。因爲有些客戶要求要儘快安排人員來設計。我覺得這就是在管理方面的一些不足。經過了一個多月的工作,已基本上掌握了網絡推廣的技能和知識,在任何一個企業中,我們要處理好人際關係,突出自己的優勢,學習別人的優勢,補充自己的不足,要不斷激勵自己,要自信,沒有什麼是做不來的,只要你肯學。要認識自我,挑戰自我,不懂就要問。

其實剛開始很艱難很辛苦,那是必然的,只要我認真學習,把學到的經驗,學到的知識,應用到以後的生活中去,那麼以後就會更加的輕鬆,對於以後自己創業也有很大的幫助。我來到這公司,全部推廣知識都是自己摸索,所以只有肯努力,一定能成功的。

在接下來乃至今後的工作中,我要繼續努力,克服自己的不足,往更好的方向努力,信息時代不斷地與時俱進,我要堅持不懈的學習,並應用到實踐中去,來更好的適應社會發展的需要,還必須多看,多聽,多學,多練來不斷提高自己的綜合素質。

專業實習報告 篇3

實習時間:20xx年xx月—xx月

單位名稱:xxx公司

實習單位介紹:

xxx有限公司成立於20xx年,有着50多年的服裝製造經驗。是擁有上千人的大型國有企業。是廣州市有關部門批准組建的以國有股爲主體,吸納社會法人和自然人入股的股份有限公司,註冊資本金8000萬元,擁有75000多平方米的廠房,5000多人的勞動工人,擁有ERP系統管理和先進的生產設備。公司連續多年被評爲全國出口最大500家企業和廣州市出口50強企業之一,擁有時裝、女裝、休閒、褲業、運動等五個聯繫在一起的分公司。

主要經營服裝出口加工生意,主要從事各類服裝、服飾製品、紡織製成品的生產、銷售和進出口業務。經營品種包括各種優質棉布、棉滌綸、毛呢、化纖、混紡織物、絲綢、裘皮等面料製成的70餘個品種的服裝以及牀上用品、旅遊用品及雜品等。市場遍及美國、加拿大、澳大利亞、日本、韓國、南美洲等國家。

實習目的:

實習在於培養實踐動手能力,使所學的專業理論知識與實踐相結合,爲更好的適應社會的需求打下良好的基礎。通過到服裝企業生產一線實踐的方式,對服裝生產從設計、裁剪、工藝製作到檢驗、整理、包裝的整個過程中所需的專業技能與生產管理能力得到系統的、強化的`、實戰的訓練。

實習內容:

實習的主要內容是圍繞服裝專業高級技術崗位實用性人才所必備的基礎技能制定的,分爲四個部分:

l、服裝頂崗實習CAD,包括效果圖CAD、紙樣CAD、放縮CAD、排料CAD。

2、服裝頂崗實習制板,包括服裝制板(淨樣、裏料、輔料、毛樣)、工業制板

3、服裝頂崗實習工藝,熟練掌握不同款式服裝從準備工作開始到縫製的整個過程以及後整理的整個工藝流程的每一個環節的技術要求。

4、服裝生產管理,做到了解整個企業的生產特點,生產線的組織,各個階段質量的控制方法等等。

實習體會:

我們實習所在的工廠是廣州歐雅服裝公司有限公司下屬的時裝分公司,具有所加工的產品種類繁多,變化快,且產品完成質量好,工藝規範等諸多優勢,非常適合作爲我們學習觀摩的服裝企業。這是我第一次正式與社會接軌,踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活,從學校到社會,環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老闆,同學變成同事,相處之後完全不同,一切都處在巨大的轉變中。

剛一到廠的時候,我們先是整體的參觀了整個廠區佈局,對公司有了一個整體的認識,工廠雖然規模龐大卻也並不是我們所想象的那樣複雜,各個生產部門都是有條理的,安排的方式都是有效率的,這些是我們以後需要去深入瞭解的,畢竟學校對於我們的培養得方向是高級技術崗位實用性人才,除了對技術的精益求精外,更要對整個服裝產業做到一目瞭然,才能從根本上推動服裝行業的發展。

我們的日程安排根據實習內容規定的四個方面,實行的是分組輪換制,每一個階段約爲四周左右,在第一階段,我被分到了公司技術部的制板室,這讓我心中一陣暗喜,我喜歡打板師這個職業,因爲我喜歡思考,對數字敏感,對服裝的變化好奇,制板這門技術把服裝款式設計的感性思維上升到了理性分析的層次。

可是在第一天的時候我就開始犯難了,一個難題擺在了我們的眼前,公司的製版方法與課堂上的理論有很大的差異:1公司比例製圖方法與學校原型製圖法的差別。2因爲公司是以外貿服裝加工爲主,所以版型的設計是以客戶訂單和樣衣爲標準的,外貿服裝嚴格的數據精確度如:前浪18。5,後浪30、袖籠高26。5……而且有許多專業名詞使我們從未使用過的。3訂單上所提供的尺寸都是成衣尺寸,不需要再在考慮原型法裏所說的放鬆量,4訂單上所使用的尺寸都是以英寸爲單位計算,等等。這就使得我們必須要迅速的適應這一轉變,換一種思維和方法制作出符合訂單尺寸且外形美觀的紙樣。

其次,國外服裝與國內服裝在板型尺寸上有相當大的差異:1服裝中休閒服居多,在尺碼上較國內的大,及其寬鬆。2褲子不分男女以低腰爲主。3除夏裝外,服裝面料較厚,衣袖普遍較長4在色彩的選擇上一般以灰、黑色、墨綠色、石頭色、米色爲主,也有少量的純白色。與我們國內的服裝習慣用色、搭配都不大相同。5衣服上基本上都有口袋,數量相對來說比較多,並且許多都是立體口袋。

在連續試打了兩個款式的樣衣板後,才慢慢琢磨出一些滋味,其實,在制板的時候無論“原型法”還是“比例法”,各有各的優勢所在,要融會貫通綜合運用,才能做出更精確,更美觀的紙樣。

在這期間,我們還參觀了尼彼歐的CAD中心,尼彼歐使用的法國進口的力克CAD系統,在這裏我第一次見到了完整地服裝CAD系統,真是大開眼界阿,在尼彼歐CAD的使用主要用於放碼的,師傅做好的母板,用掃描儀輸入進電腦裏,再進行號型放縮,大大提高了工作效率,以往用手工一兩天才能完成的放碼工作,用電腦幾十分鐘就可以完成,而且精確度還要優於手工。完成後的大貨板(工業紙樣)通過筆式繪圖儀打印在麥架紙,而且繪圖儀使用普通圓珠筆成本極低,一套完整的紙樣只需幾個小時就可以投入生產使用。

其次一般工廠都有紙樣間用來保存紙樣,多年來積存下來的紙樣非常多,不但佔用房間,保存困難,而且查詢非常麻煩。使用CAD以後讓所有的紙樣都成爲數字,不管有多少紙樣都可以保存在計算機裏,每時每刻輕鬆查詢。

不過可惜的是,因爲設備昂貴,我們不能親自上手體驗一下,只能期待以後的機會了。

在這時,擔任我們指導的王師傅,感覺我們的基礎實踐知識的不紮實,提出要讓我們到樣衣生產線上去呆一段時間,詳細地記錄下每一道工序,從樣衣製作的過程中去體會紙樣。同時也是對下一個環節的學習。在外貿服裝企業,客戶是要檢查樣品的,因此,郵寄過去的樣品一定要符合其在樣衣訂單裏的要求,這樣才能進行下面的步驟,但是這一過程是十分反覆的,往往要經過幾次甚至十幾次修改才能做到最後的確認下生產訂單。過長的時間的反覆,不僅浪費了人力物力財力,更重要的是違背了“時間就是金錢”的現代市場準則,因此,這就要求業務部和技術、生產線各個環節更好的溝通協作,提高質量和效率;次一方面,還要考慮減少郵寄的時間和費用,降低成本。

因爲工廠實際生產的需要,我們被調到後段工作了很長一段時間,後段在工廠裏指的是鎖釘、整燙、檢驗、包裝等幾個服裝加工的後整理階段。我待在檢驗的時間最長,體會也就最深:

檢驗是質量控制必不可少的重要組成部分。沒有完善的質量檢驗系統要完成質量是不可能的。質量檢驗與質量預防相比,雖然說是落後了一個節拍,屬於事後把關,但是把關畢竟仍是一種重要而有效的控制手段。如果預防看作爲是可以不發生質量缺陷,那麼檢驗的積極一面就是爲了下次不再發生。因此要對所有的產品作100%的檢查,如果返修或重新整理,會影響出運。

正如一位師傅所說的那樣,“一件衣服在工廠可能是百分之一、千分之一、萬分之一,可是到了顧客手裏,那就是百分之百!”因此負責檢驗成衣,要仔細檢查每一件成衣,發現污損、色差大、皺、破舊、抽紗等問題時,貼上特殊的箭頭小標籤,按問題種類分掛在不同區域,然後送到相應的部門做處理。對於合格產品還要負責清理多餘線頭,粘除毛絮等,還要注意產品的組織結構、尺寸規格、顏色和文件應該全部準確,保證完全的合格。

在實習的期間,廠方還專門安排了經驗豐富的閆師傅給我們進行了四次理論課程的培訓,這與在學校的理論課程是截然不同的,是以閆師傅二十多年的從業經驗爲基礎的,以真實事例爲範本,講述服裝加工工藝和管理,分別從樣品試製、原材料的組織、工時定額、裁剪縫製以及織物密度、色差、縮率等等一一進行了詳細的講解,更與我們討論了現代服裝企業的管理中的一些問題。使我們對實習有了更深刻的體會。

在與閆師傅的討論中,我深深感覺外貿服裝廠要適應市場發展的要求,必須重視運作管理。建立與市場環境相符合的生產體制,服裝加工這一產業,是一個非常繁瑣的行業,更是一個繁忙的行業。在需要的時候,按需要的數量及時間,提供需要的產品,就必須要讓員工充分認識一秒鐘的價值,將時間的浪費壓縮到最低限度。可在現實的運作中,加班加點在人們得意識中已經成了正常現象,有時甚至會出現連續工作30小時以上不間斷工作的現象,這一點在車縫着一環節表現得尤爲明顯。可是在分析客戶從下訂單到發貨的過程時間規定時,卻發現在時間上並不緊迫,這就說明在工作時,一定有浪費存在,因此排除浪費很重要。從工廠的運作來看,自客戶下訂單開始,技術部門開始工業板製作、工藝流程設計、流水線安排等事宜。採購部門開始組織加工所需原料、輔料,以及包裝需要的商標,吊牌,包裝袋,紙箱等物。而最大的問題就出在這裏,材料組織時間越長,留給後面工序的時間也就越少,這就造成了上述現象的發生,而這一問題的解決,除了自身調整外,還要依賴大環境的發展,即整個紡織服裝產業的發展,隨着我們高新技術紡織工業園的發展,我相信這一難題會得到有效解決的。

此外現在服裝企業的競爭力是靠按時交貨、成本低、質量好來提高。尤其是在外貿服裝企業大多數訂單要求產量大,交貨期又短,進行的貿易屬於加工貿易裏的來料加工,採用的是定牌生產,企業利潤的主體就是賺取加工費,可見服裝貿易發展的艱難,“生產無缺陷”的產本站能最大限度的取得效益,因此進行整體質量管理活動顯得尤爲重要。而在工廠裏不合格品往往是在最後工序發現的,且存在一定程度上的互相推卸責任,這樣是非常不可取的。質量管理中重要的是防止失誤再次發生,絕不能在同一塊石頭上絆倒兩次。這就要求管理者、技術人員要做到親臨生產現場,實地觀察,這樣才能在操作現場及時發現問題,使問題在前工序排除。在生產現場發現異常,要馬上想方設法解決,質量是各工序做出來的,而不是檢查出來的。產品不管進行多少次檢查,也不可能把不合格品檢查成合格品。因此,預防是質量管理的關鍵。

企業活力對一個企業的重要性,由於尼彼歐是以有着悠久歷史的老廠爲基礎發展而成,老員工比較多,幾十年的工作積累,有很多寶貴的經驗,但也同時存在許多難以糾正的弊病,企業缺少活力,這給年輕有志將來從事服裝行業我們是很大的挑戰,服裝行業是一個有着很多零碎煩瑣步驟的勞動密集型行業,是以人爲本的企業,因此調動“人”的積極性,纔是重中之重。比如說建議企業實行獎罰制度來提高積極性的同時,所有員工都要不斷學習,在這之中更以中青年爲主,培養高質量管理階層,提高業務能力的同時,注意培養協作能力,形成團隊力量。其次還應當重視對工人的培養,培訓工人成爲多面手,一專多能,鼓勵工人用腦工作,參與生產管理,使工人成爲現場的主人而不是一個單純的機器操作員。使每個人都能感覺到今天比昨天有進步,明天會更好。這樣,工廠的整體水平纔會不斷提高。

實習個人小結:

四個多月的實習轉眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收穫的喜悅,也有一些遺憾。那就是對服裝企業有些工作的認識僅僅停留在表面,看人做,聽人講如何做多,親身感受做具體處理一些工作少,還未能完全領會其精髓所在,但也使我對服裝企業生產有了深層次的感性和理性認識,對服裝的流程有了更深瞭解。理論教學與實習教學緊密結合。傳統教學模式的工藝課與實習課是分立的,這就導致在實習過程中出現了理論與實踐相脫節的現象。因此在今後的學習中,可以根據不同內容,實習教學中具體情況,靈活採用更有效的方法。比如說可以先講後練、先練後講、邊講邊練,或採用現場教學,讓學生自學等多種形式進行。更完善我們“1+1”教學模式所提倡的學用一致,講練結合,理論與實踐緊密結合等原則。在此我還要感謝尼彼歐製衣有限公司給這一次實習學習的機會,更感謝領導關心和各位師傅對我們的傾囊相授,爲我的將來走上服裝這條路,開啓一扇通往成功的大門。服裝企業的發展雖然艱難,天地卻是非常廣闊的,它的發展也是永遠沒有止境。但是,服裝市場競爭從根本上來說是創新能力的競爭,尤其是產品創新能力的競爭。外貿服裝企業要發展下去,變“中國製造”爲“中國創造”,就必須加強對服飾文化本質的把握和對其發展趨勢預測能力的競爭,開展自主創新的發展,只有這樣的競爭,才能形成良性循環,才能促進中國服裝業的進步。

專業實習報告 篇4

實習是我們邁入社會這個大環境的第一步是通向實際工作的第一個人生轉折點。帶着希望和幸福的我們開始大學必要走的路程————實習。實習是殘酷的也是可以收穫成功和希望的季節,我們都必須緊緊的牢記自己的目標和理想在自己的實習崗位上盡職盡責,不辭辛苦,勇於奉獻,辛勤勞動,最終實現自己的預定目標,才能不給學校丟臉,不給自己摸黑,用自己的能力證明,我們是一個強者,不論從工作還是學習。我能學好,更能幹得出色!

實習目的

爲了將我們所學的酒店專業知識與實踐技巧更好的結合,瞭解酒店經營管理過程,酒店的服務及文化,加強管理理論與實踐的結合,學習服務精神和服務意識,提前接觸社會,爲以後走入社會打基礎,我們進行了爲期四個月的酒店實習。本次實習讓我們對所學的專業知識及其在實際操作中的應用有一定的感性認識,從而幫助我們將酒店管理課堂上所學的理論知識與實踐經驗相結合,爲日後課程的學習打下良好的基礎,更有助於對專業基礎和專業課的學習、理解和掌握。同時這次酒店實習的經驗也有助於以後的就業取向。

實習單位簡介

南山國際會議中心是煙臺首家掛牌的五星級酒店,坐落景色秀麗的南山風景區內,依山傍水而建。豪華高雅的五星級設施配備是商務、政務和旅遊度假的最佳場所,竭誠滿足賓客舒適、愉悅的需求,隨時爲過往來賓提供優質服務。南山國際會議中心擁有480餘間品位高雅、溫馨舒適的客房,具有現代風格的商務套房、豪華套房、行政套房、單人間、標準間,房內設施齊全、豪華、清潔、文雅,讓您體驗安逸的享受。溫馨怡人的大中小宴會廳、中、西餐廳,咖啡廳,風格各異的高雅包房,美食佳餚中西兼備,規模宏大,是商務、會議、宴請、品嚐美食的理想場所,給您的光臨留下永久的美好回憶。環境優雅的歌舞廳,寬敞明亮的健身房、桑那寓美容美髮、酒吧等,先進的設備、溫馨的環境,爲每位賓客提供一流的服務,以舉辦箇中大型演出和召開高層次大型會議爲主的南山大劇院總面積2萬平方米,中央大廳高12。5米,設有觀衆席1600個,豪華坐席包廂5個,現代化的視聽音響系統和演出升降舞臺系統,全部採用計算機控制,劇院建築造型風格和裝飾效果堪稱一流,各項設施達到國內演出場所先進水平。

實習經過

20xx年8月26號,我們被派往南山國際會議中心。在經過了進一步的培訓之後,9月1號我們正式上崗了。懷着滿腔的激情和希望我被分派到了客房部。開始有一股使不完的勁兒,把客房看成是施展自己才華的舞臺,想把自己的理論知識和自己的想法付諸實踐中。但是理想和現實畢竟是有差別的。當我們正式走上工作崗位之後,發現很多事情並不是我們想象的那樣簡單,我們要學的東西還很多。

我被分到了一樓,帶我的是一個40多歲的房嫂,我叫她師父。在接觸工作崗位之後主管針對客房部工作的特點利用工作比較閒的時候對我們進行了一系列的培訓。包括平時的注意事項,禮貌禮節,設施設備,工作流程等等理論知識。其他實踐上的技術技巧都是師父耐心教我的。在這個學習過程中,最難得就是鋪牀。鋪牀時每一步都有要求,而整個做牀過程包括甩單、套被子並鋪平、三線合一和套枕套等都必須在三分鐘內完成。首先的甩單就很困難,這是一個很有技巧性的活,一般要求是一次完成,並且保證牀單的中線要和整張牀的中線重合。然後是給牀單包角,即把牀單整齊地包進上下兩個牀墊之中,這裏要的不能讓牀單和牀墊之間有空隙,否則牀單將不能保持平整。接下來開始套被子,這個也很講究,也很有技巧性,先把被套又開口的一頭用雙手打開然後抖幾下使空氣把它撐起來,這樣才能順利迅速的把被子套進去。在套上後要把被子和被套的角相對應,然後用力甩幾下使他們更好的重合,其它可以細節整理,要注意的是被子的中線要和牀、被單的中線重合,這就是鋪牀過程中的”三線合一“。在套好被套之後,要將被頭折起大約30公分。做完了這些,最後一步是把枕頭放進枕套裏,要保持飽滿的一面朝向牀尾,而且枕套開口的方向不是朝向牆壁就是窗戶,在酒店行業中,這是很有根據的,曾經就看過一個案例說一個女客人誤把項鍊放進枕套裏了,就是因爲枕套開口方向不符合規定。

客房部服務員的工作還不僅僅是鋪牀那麼簡單。客房服務員的首要任務是清理客房。客房分爲住客房和退客房,退客房的一切棉織品都要更換,長住客的一般一週更換一次。清理客房也是有一定規範可尋的。實習期間瞭解到,服務員進房間要先敲門,並報名中文客房服務員英文house keeping 。進門之後第一步是打開窗戶,然後收拾垃圾,倒掉。接下來就開始整理牀,要撤下已經被客人用過的被子、牀單和枕套等,按照鋪牀程序一一換上。這一切結束之後開始打掃衛生,要注意的是這裏溼布一般擦木製傢俱,乾布則是用來擦金屬和玻璃制的傢俱,每一個小地方都不能放過,整體上擦拭次序呈環形,整個過程中還要把各種傢俱、器物歸回原位,還有檢查房間裏消耗了多少日常用品。很細節的事情如電話應該擺放在牀頭櫃中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時應注意斜着看幾眼來檢查鏡子是否乾淨等等,在整個清理過程中都需要認真對待。打掃過之後要用吸塵器清理地毯,這裏還要讓吸塵器的吸口順着地毯的紋理移動,這樣就既不會損壞地毯又能打掃乾淨地毯。最後一步就是把房間消耗掉的物品補上。

在客房工作中還有一項比較有挑戰性的工作就是查房。就是在客人去前臺退房的短短几分鐘內到客房去檢查有無客人遺落的物品,有無客房非一次性用品的丟失及損壞。這樣不僅可以防止客人遺落物品還可以減少酒店不必要的損失。當有客人遺落物品我們要及時歸還,有物品的丟失或者損壞是需要客人歸還或者賠償。查房必須在5分鐘內完成並將查房結果如實上報。這就要求客房服務員要熟練地掌握客房內物品的種類和數量。有很多時候客人損壞或者拿走的東西在經過提醒之後能及時的賠償或歸還,但也有的人並不承認,這就需要我們有足夠的信心和耐心去跟客人溝通。在實習期間就發生過一件客人拿走房間茶業筒的事情,當時幸好發現及時並報告給主管,由主管報給前臺,經過前臺服務員的委婉暗示客人才將茶杯歸還。還有一次是客人把涼水杯弄壞了,據我們估計是往裏倒開水激破的。這時我們在收拾住客房時發現了這個問題,久及時委婉的詢問了客人,在經過一番交流之後客人心情愉悅的賠償了這個涼水杯。我們在防止酒店財產損失的同時又保住了這個客人。這時作爲一個酒店工作人員應該做到的。如果客房服務員在查房時沒有查出客人帶走或者損壞的物品,那就只有自己賠償了。所以我每次去查房都特別小心,不敢有一點疏忽。我們一樓有33間客房,一套豪華套,兩套普通套,六個單間,二十四個標準間。在維護空房時,每一個動作可能要重複三十多遍。優勢感到非常無聊。如果遇到有會議或者是旅遊高峯期,客房天天爆滿,甚至還得加牀。在十一期間,往往是早上三十多個房間全退了晚上接着全住上。我們就得抓緊時間保質保量的把房間全都收拾出來,飯都沒時間吃。客房工作是一件很細緻的活,一根頭髮一個污點都不能放過。酒店還讓每個服務員瞭解一般的消防安全知識。我們利用下了班的時間學習校方知識。每天早上開例會的時候,主管都會進行對我們提問。比如說各種滅火器的使用方法,使用時的注意事項。發生火災時樓層服務員該怎麼辦等等。市裏消防部門的工作人員也會不定期的到酒店裏對下屬員工進行消防知識突擊檢查。我們還舉行了一次消防知識的專門考試。由於平時很認真積極地準備了,所以大的也和很好。

專業實習報告 篇5

一、 實習目的

通過參加實際工作,將所學的專業知識進行融合消化,充實和擴大自己的知識面,並將所學兩年半的理論知識與實際操作結合起來。進一步提高了財務工作的實際操作能力和解決實際問題的能力。同時也在總結專業知識的不足之處,找出需要重新穩固的地方加深學習。在工作中養成了吃苦耐勞的優良作風,也的加了我們對社會的認識,並學會了爲人處事和溝通技巧,爲今後的工作奠下基礎。

二、 實習單位和崗位介紹

(一)、實習單位介紹

(二)、實習崗位介紹

在兩個月左右的實習中,我對出納工作有了一個全面的瞭解。出納工作是財務工作的一個重要組成部分,雖然自己也是會計專業,但缺少實踐經驗,而且很多東西也是在學校裏面學習不到的,要靠實踐工作來了解。我所在的實習單位是以半手工、半電算化方式進行會計覈算的。我主要負責配合要會計做好各種賬務處理,單位的會計也認真的教我每樣的報表如何填寫,每天的帳如何登記。

雖然出納在財務工作佔據很重要的位置,但是我的工作並不複雜。我在公司實習出納一職,主要工作有:

1、工資的核算,編寫工資表並製作憑證。

2、負責支票、發票、收據的管理。

3、根據經濟業務填制原始憑證和記賬憑證。

4、認真登記現金和銀行存款流水賬,保證日清月結。

5、根據記賬憑證及所附原始憑證登記明細賬。

6、辦理銀行存款轉賬和現金的保管。

7、每天做好日常的現金日記賬並完成領導交辦的臨時性工作。

三、 實習內容及過程

(一)、實習內容

1、學習公司的企業文化和公司的規章制度,瞭解公司的主要業務以及發展規劃。

2、會計專業作爲應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段。由於會計行業的特殊性我只能負責一些較爲簡單的工作,如出納及幫助會計做好賬務處理。作爲財務人員的要求是非常嚴謹的,纔來公司實習首先就是要認真學習公司財務制度,企業內部的會計職責,出納職責。

3、作爲出納主要工作是辦理貨幣資金和各種票據的收入,及時填制和審覈原始憑證,一定要保證自己經手的貨幣資金和票據的安全和完整,不能出一點差錯。出納是直接與貨幣打交道,不僅僅要有專業知識,還一定要懂得各種法律法規和具備職業道德修養。

(二)、實習過程

1、首先是公司會計對我進行爲期5天的培訓階段,在這5天我瞭解公司的經營狀況、組織機構、企業文化、經營宗旨。認真學習公司的所有規章制度,包括:企業內部的會計職責、出納職責、庫管職責。因爲學習了兩年的基礎會計知識,經過這5天的學習,我完全熟悉了公司的財務情況,也終於開始接觸了財務人員的工作。作爲財務人員必須要掌握一些書寫技能,如:金額大小寫、日期、收付款人等等的填寫,還有各種財務軟件的運用。相關的法律及稅法知識也是必不可少的。

2、在實習了幾天後,公司的會計給了我一些原始憑證,讓我審覈原始憑證後編制記賬憑證。我根據大學所學的會計知識認真審覈原始憑證後,進入我們公司財務軟件錄入記賬憑證的界面,先錄入簡明的摘要,然後按會計分錄選擇會計科目,並在相應的會計科目的借方和貸方錄入金額,最後再三檢查準確無誤後,按下保存並打印出記賬憑證和相應的原始憑證裝訂在一起。由於在學校上過會計電算化實物、納稅申報實訓等這些學科,上課時做過會計憑證,再加上在編制記賬憑證的過程中,公司的會計很有耐性地給我講解每一種原始憑證的樣式和填寫方法以及用途,還有打印所需要的賬薄以及查詢憑證等財務的一些常用操作。所以我對財務的操作就更加得心應手了,從制單到記賬越來越熟練和準確了,對於會計的各個科目有了更深的瞭解。

3、在實習的時候,公司的會計一直不斷的給我強調做財務是一個非常枯燥的職業,但是又必須很嚴謹。對於每一筆經濟業務,每一個步驟,每一個程序,都必須以會計業務爲基礎,尊重原始憑證,考究其真實性和準確性,必須嚴格遵循公司的財務制度。因爲做財務每天都是在和數字打交道,所以不管是啥子報表必須得經過再三的檢查,如果沒有一定的耐性和細心是難以勝任的。財務上的表只要出錯並不是隨便塗了或者改了就行,不像在學校,錯了就能馬上改掉。在公司裏,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求。比如:

(1)、寫錯數字要用紅筆劃橫線,再蓋上負責人的章,這樣才能作廢。 (2)、寫錯摘要欄,則可以用黑筆劃橫線並在旁邊寫上正確的摘要,而且摘要一定要靠左寫起不能空格,以便防止摘要欄被人任意篡改。

(3)、會計憑證的歸檔整理,會計憑證封面應寫明單位名稱,年度,月份,本月共幾冊、本冊是第幾冊,記賬憑證的起訖編號、張數,並由會計主管、裝訂人分別簽名。對於數量過多的原始憑證,如收、發料單等,可以單獨裝訂成冊。

(4)、會計憑證的裝訂一般以月份爲單位,每月訂一冊或若干側,然後將憑證封面和封底裁開分別附在憑證前面和後面,再拿一張紙放在封面上角做護角線,最後用大頭針引線穿兩個眼把憑證訂好並用膠水粘好。還要在憑證脊背上寫上“某年某月第幾冊共幾冊”的字樣,從而方便保管和利用。