網絡銷售實習報告15篇

在學習、工作生活中，報告對我們來說並不陌生，不同種類的報告具有不同的用途。那麼，報告到底怎麼寫才合適呢？下面是小編幫大家整理的網絡銷售實習報告，歡迎閱讀與收藏。

網絡銷售實習報告1

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。

一、實習時間

20xx年9月底至20xx年6月

二、實習單位簡介

我實習所在單位的名稱是上海xxx有限公司，位於XX市XX區中江路879號天地軟件園8號樓b座4樓，公司現有銷售人員、工程技術員共8名。主要銷售阿里巴巴誠信通。主要產品分爲誠信通普及版，標準版。質量第一、用戶至上、優質服務是公司的最高宗旨!總公司爲阿里巴巴網絡技術有限公司。經阿里巴巴網絡技術有限公司授權有上海，南京，江蘇啊，安徽等各個分公司。

三、實習內容

我實習的崗位是網絡銷售員，工作內容是銷售阿里巴巴公司誠信通產品，其次還有萬網的相關產品，比如阿里阿外，淘裏淘外，萬網標準建站。按時間順序我在實習期間主要完成了如下工作：

(一)參加員工入職培訓，瞭解企業文化、百度產品知識、百度搜索推廣專業版功能;各部門經理輪流培訓全面的業務知識，瞭解各部門的工作性質和任務，分享工作經驗;學習員工手冊培養良好的員工素質。

(二)進行爲期15天的實習試用期，在所在部門全面瞭解工作任務以及流程，向老員工學習方法和經驗，進一步瞭解自己的工作任務。

(三)學習電話營銷的方法和技巧;學習蒐集客戶資料，並對客戶資料進行分類記錄和整理;學習與客戶進行有效的電話溝通，向客戶介紹百度搜索推廣、網站建設具體業務內容;學會客戶回訪和跟單。

(四)由老員工陪同，前往企業，與意向客戶洽談業務內容，學習業務談單技巧以及客戶溝通經驗，學會如何回答客戶提出的問題;學習百度搜索推廣、圖片推廣、網站建設合同的填寫。

(五)進行業務款項的收取，瞭解現金、轉賬、電匯、支票、本票等付款方式以及需要注意的問題，並及時與財務部聯繫，上交款項，領取發票等。

(六)與市場部溝通，進行客戶禮品的領用，學會禮品回執單的填寫和回收。

(七)與行政部聯繫，填寫百度業務下單表，進行百度業務的下單流程。

(八)與技術部溝通，作爲企業和技術部之前的橋樑，完成企業網站建設項目。

(九)與客服部聯繫，協助百度總部對於企業網站的審覈流程以及上線流程，及時與客戶進行溝通和交流，解決問題，完成操作流程。

(十)學會使用企業郵箱以及企業erp系統操作。

(十二)學會企業基本辦公設備的使用，傳真、打印、複印等。

四、實習體會

經過這段時間的實習工作，收穫不少，體會很多，主要有以下幾點：

(一)目前的中小企業對電子商務的開展還是較多的，電子商務對現今的中小企業來說還是相當有意義的，電子商務對企業開拓新的市場、拓展企業的業務、促進貿易將成爲未來的企業的主流手段。隨着電子信息的迅猛發展，人類正疾步跨入信息社會。網絡營銷也極具發展前景，也將成爲未來企業營銷的主流，因爲電子商務的快

捷、便利、高效，節省成本，將給企業帶來更大的利益。通過這次的實習，我對自己的專業電子商務有了更詳盡的瞭解，並且把它結合到具體實際的工作中，在工作中面對許多很難解決的問題，通過在校的學習所積累的知識，是遠遠不夠的，因爲畢竟那只是理論而已，我體會到了實際的工作與所學的知識是有一定的距離的，接下來必須根據實際的情況進一步學習相關的知識。

(二)經過這段時間的工作，我發現，要多看，多問，多觀察，多思考，多動手等。在實習的過程中，提高了自己自主思考問題的能力，在碰到問題的時候，自覺努力去尋找到解決問題的方法，這樣使自己對問題有了更深刻的瞭解，也獲益不少。還有，在公司這樣的一個團隊裏面，覺得自己必須跟其他人更好的溝通與交流，互相的幫助，彼此增加知識、經驗等，這樣才能更好的完成工作任務。在工作的過程中，如果沒有多動手多思考的話，永遠不會知道那裏面到底是怎麼一回事，所以必須要勤于思考，多去嘗試，努力就可以了。因爲自己畢竟沒有什麼經驗，所以更需要在工作中做更多的準備，學習更多，其實不必去害怕失敗，多失敗幾次將對於自己有更大的成長，只要用心努力就行了。比如，我第一次在旺旺上跟客戶介紹我們的產品，描述得不夠好，也可以說是失敗了，但是，經過那次，給自己下了更堅定地信心，下

下次一定要做好，於是多問問老闆，自己存在的問題，然後思考該怎麼去改進解決，對接下來的幾次不錯的介紹起到了極大地推動作用。不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累自己的經驗，才能不斷髮現自己的不足，然後進行彌補，這樣不斷的提高了自己。

(三)通過實習的實際工作實踐，自己將在學校所學的基本的網絡營銷知識，在工作的過程中，聯繫到了實際，更好的消化和深化了已學到的網絡營銷的理論知識，總算是學以致用了。

(四)在工作中，掌握基本的網絡推廣的方法，提高了自己的技能。酒香不怕巷子深，如何通過行之有效的方法去推廣公司的產品是工作開展面臨的關鍵問題，更是必須解決的問題，怎樣選擇推廣方法，並且節省推廣的成本才能使公司得到更大的回報。在進入公司之前，雖然公司已經開展了網絡營銷，但是更多的業務還是靠傳統方式爲主，原因就是沒有很好的進行網絡推廣，這樣公司的成本是大大的增加，而且效益一般。在三月底我進入公司之後，努力的將公司產品在網絡上進行推廣，並且正式開展了網絡營銷工作，短短的一個月，就取得了良好的效果，主動詢問我們產品的客戶越來越多，這樣我們促成訂單的機會就越來越多了。對於客戶的詢問，速度是關鍵，所以在接到客戶信息的第一時間給客戶回覆，那是很重要的。

(五)提高了自己的文字表達能力，動手的能力，參與交流的能力，資源的利用能力，思考總結的能力，學習的能力，耐心，踏實堅定的能力等。具體表現在：

1、文字的表達能力：作爲一個網絡銷售的人員，必須在網上與客戶溝通的過程中把問題說清楚，這是必備的基本能力，剛開始自己沒什麼經驗，所以往往說得不好，但是經過與老闆的溝通、與其他同事的交流，再而自己多看公司的產品說明書，其他公司的網站的產品介紹，然後經過自己的仔細分析，慢慢地提高了自己的文字表達能力，至少現在能給客戶完整詳細的介紹我們的產品了，讓客戶清楚的瞭解我們的產品。

2、動手的能力：在實習的過程中，必須自己去拍攝產品，處理產品的圖片，上傳發布產品的供應信息，尋找產品的資料，還要宣傳推廣商鋪，學習案例等等，這些都或多或少的增加了自己的動手能力，提高了自己瞭解網絡營銷中的各種問題，尋找到解決難題的辦法，增強了對網絡營銷的理解。

3、參與交流的能力：平時在公司裏面，與其他員工或者老闆對工作或者其他問題的探討，有時也提出自己的意見，傾聽別人的見解，這樣融入了公司的大家庭裏面，還有，在論壇、博客裏面也提供了很多與他人交流的機會，慢慢自己的交流能力也提高了。

4、資源的利用能力：自己利用空餘的時間看看網絡營銷的案例，在網絡上攝取有關公司產品的照片據爲己用，展現提高了自己充分利用資源的能力。

5、思考總結的能力：在工作過程中，不可能樣樣都靠別人幫你，我們必須通過別人的指點，然後自己獨立思考，並總結出適合自己，更能讓自己接受的方法，還要通過實踐去證明。剛進入公司的時候，確實很多都不懂，但是依靠自己的實踐，發現問題，進行思考總結，久而久之，鍛鍊了自己思考總結的能力。

6、學習的能力、耐心：電子商務這個行業，發展很快，天天都有可能在變化，所以我必須保持一直學習的心態;對於耐心，比如，有一次，我在與一位客戶交流，介紹產品的時候，客戶問題特別的多，而且有些很刁難，有可能是同行的人，但是自己心想，我必須耐心的進行介紹，不能因爲這樣就態度不好，耐心幫客戶解決問題。作爲網絡銷售員，我們必須克服不耐心這個缺點，必須具備耐心，哪怕是認真校對每一個標點符號。

7、踏實、堅定的能力：對於自己工作和經驗的成長是艱難

而漫長的，只有踏踏實實、堅強不屈，才能邁向成功的一天。

剛真正踏入社會，我們必須以最好的心態和最快的速度去適應社會的環境，必須積極地投入工作，專注於工作，但是在適當的時候還是要放鬆自己，鍛鍊一下自己的身體，畢竟，好的身體纔是我們的本錢。在任何一個企業中，我們要處理好人際關係，突出自己的優勢，學習別人的優勢，補充自己的不足，要不斷激勵自己，要自信，沒有什麼是做不來的，只要你肯學。要認識自我，挑戰自我。其實剛開始很艱難很辛苦，那是必然的，只要我認真學習，把學到的經驗，學到的知識，應用到以後的生活中去，那麼以後就會更加的輕鬆，對於以後自己創業也有很大的幫助。在接下來乃至今後的工作中，我要繼續努力，克服自己的不足，往更好的方向努力，信息時代是日新月異的，我要堅持不懈的學習，並應用到實踐中去，來更好的適應社會發展的需要，還必須多看，多聽，多學，多練來不斷提高自己的綜合素質。其實，社會是一所最好的大學!

網絡銷售實習報告2

網站推廣的途徑

1、網站推廣不要濫發信息

使用郵件推廣和博客推廣以及QQ羣推廣、論壇發帖推廣是站長們常用的推廣招式，並且使用的頻率和方式非常之多。其實在進行這些方式的推廣中存在了人與人之間禮節問題。我想誰也不能夠容忍長時間多次在自己郵箱、博客、羣中出現大量的廣告信息。即便看到了也只會視而不見，當作垃圾信息。濫發廣告信息只會使你的網站讓人產生反感。

2、標題和關鍵字尤爲重要 不可輕舉妄動

有的人認爲，把相關的標題和關鍵字有多少放多少，有多少用多少，這樣用戶能夠通過相關的任何搜索都能夠找到網站;經常更新網站的標題和關鍵字是順時發生變化，能夠獲取更多的搜索瀏覽率??其實這些都是在推廣上的誤區，不僅不能夠給搜索引擎帶來好的印象，經常變更不利於搜索引擎的收錄，標題多了還會給用戶帶來“山寨”的感覺。

3、重視搜索引擎的權責 不惹惱他們

搜索引擎對網站收錄、網站信息的更新、網站排名等都擁有着100%的掌控權。不要在太歲頭上做文章，否則只會給網站惹來不必要的麻煩。以前在百度知道上做過網站的推廣，也就是百度問答平臺的推廣，結果這種方式不僅沒有取得效果，做的問答鏈接全部被刪除，就連回答的問題也一併刪除了。結果還引起了百度的注意，好長一段時間沒有更新網站。

4、網站推廣是一個量變到質變的過程

網站推廣是一個量變的積累過程，只有量達到了一個程度纔會形式質變的趨勢，並且實現質變。“三天打魚兩天曬網”這種方式是不可取的。拿個最簡單的例子來說：如果你的網站兩天不更新，那麼百度快照和更新也就只會停留在你兩天前的更新上。只有堅持不懈，每天持續的更新纔會在網站推廣中使自己的網站逐漸排名上升。

網絡銷售實習報告3

來到實習單位後主要是在門市從事產品的銷售和商家間渠道工作。在工作的過程中瞭解計算機相關行業的發展現狀及趨勢;熟悉計算機硬件組裝、計算機系統及軟件安裝、局域網搭建;掌握典型計算機網絡工程的安裝與維護;瞭解網站建設與網站營銷、網站美工設計、基於java的動態網站建設並且瞭解單位營運方式、項目分工、如何進行管理等。雖然整個實習時間較短，但應該說讓我們每個人都還是學到了不少知識和東西，並寫下了自己的實習總結。見識到了不少平時課堂中、校園裏無法見識到的方方面面也基本圓滿完成所有的實習任務。希望這篇網絡產品銷售實習總結可以供大家作爲參考的範例。

　一、實習單位概述及崗位、任務完成情況

本單位系產品代理、系統集成爲重點業務發展的it企業。先後簽訂了華碩網絡產品重慶總代理認證、華碩服務器產品重慶總代理、h3c網絡產品銀牌分銷商認證、maipu(邁普)網絡產品分銷銀牌、hillstone網絡防火牆重慶金牌代理、華安防火牆重慶金牌代理、華碩網絡產品行業金牌認證、華碩商用筆記本行業金牌認證、華碩商用臺式機金牌認證、昌寶綜合佈線產品重慶總代理、蘭貝(linkbase)綜合佈線產品重慶總代理。在加強公司產品線的同時加強信息化建設與實施，相繼爲政府、工商、社保、公安、教育、電信、金融證券等行業領域的上千個客戶提供了成功的信息技術解決方案和高增值服務，是重慶市“政府定點供應商”重要產品提供商和技術依託方。

先後與衆多it巨頭進行合作，先後與華碩、邁普、大唐電信、華爲、h3c、思科、中興、hillstone、華安、fortgate、inforgate等網絡產品商;與昌寶、蘭貝(linkbase)、vigor、富士康、msn(微星)、ecs(精英)等電子產品提供商;與山特電子、apc、科士達、amp(安普)、大唐電信、昌寶網絡、普天、中鵬防雷等周邊產品提供商展開合作。不斷的爲客戶提供最有價值的綜合信息化建設方案。

二、實習總結

1、工作流程及作息時間

xx年1月伊始，在跨入xx年後的第一個工作日裏我們來到了高新技術產業開發區石橋鋪的電腦城開始了我們爲其一學期的頂崗實習，直至六月。

報到之後首先簡單的瞭解了一下實習期將的整個作息時間和相關事務，簡單的認識了其他同事後頂杆實習就算是正式開始了，早上九點三十上班到下午六點三十，這就是陪伴我們的實習期的作息時間。

剛來的時候我們作爲新到來的成員，抱着一顆虛心虔誠的態度來學習、實習，看到門市櫃檯上擺放的商品，真的意識到在學校裏學到的東西真的好膚淺，好少好少。

2、工作任務

拿着單位的宣傳手冊，對照着貨架上的種種網絡產品，看着一張一張的報價表，感覺一下就在短時間內書籍這麼多東西，不容易啊，呵呵。感覺一時半會還轉變不過來。

實習的第一個月到算輕鬆，畢竟到了年底也沒多少繁重的任務，而我們領到的任務就是儘快熟悉各類產品的性能、報價，沒事在商家間多跑跑、送送貨，爲開年後的工作打下基礎。

如果單單是這樣也還好，但是計算機網絡這個行業和工作你不能說單單只是渠道、銷售啊，這樣的話和營銷專業又有什麼太大的區別呢;所以在瞭解熟悉產品性能、報價和如何營銷的同時還要在技術下下功夫;譬如：顧客有產品出現問題要求調試與維修時怎麼辦，不可避免的外出辦事時萬一需要獨立完成調試工作的時候怎麼辦。所以形勢又在要求我們還需要熟練的掌握產品的維修、調試方面的知識……

任務算是領下來了，但是要想真正做好並不太容易，畢竟東西太多，時間有限，沒辦法，只好在下班後下功夫了唄。背產品報價表，對照宣傳手冊上的介紹一點一點的記憶;

在單位裏碰到最多的自然是路由器、交換機等網絡產品，家用系列還好，畢竟在以前的應用中知道一些但是都還感覺差距太遠，許多事以前根本沒到到過的……交換機的調試就更不用說了，三個字‘更不會……’，在校時學的皮毛知識感覺很難搬上工作中這個實際應用的大舞臺，以前的操作幾乎都是在模擬器及虛擬機上進行的操作，所以根本沒什麼實際的感官印象……

面對殘酷的且必須接受的現實，唯獨只有一個辦法，學習、學習、還是學習，在平時遇到困惑和不解的地方的時候及時的虛心的向師兄們請教和學習，這樣不僅能讓你能順利的完成眼前的工作，還能讓你又進一步的瞭解了這方面欠缺的.知識，是自己的知識得到鞏固、充實和完善……

3、我的工作任務和狀態：

畢業頂崗實習，是每一個大學生必須擁有的一段經歷，它讓我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到許多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，爲我們以後進一步走向社會打下基礎。...

課 題 名 稱： 石油化工工程監理 姓 名： 付銀忠 專 業 班 級： 儲運082班 指 導 教 師： 楊文潔 日 期： XX年5月1日 制以畢業生實習報告總結 付銀忠 一、實習目的： 強化專業的主業知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經驗，掌握...

xx年7月15日到7月26日，中心赴渭南實踐小組在渭南市大荔縣埝橋鄉東埝村完成了50%甲基對硫磷乳油等10種常用藥劑的紅蜘蛛抗性監測試驗、果葉綠、綠悅豐兩種營養液劑對果樹黃花病的防治試驗。

第一項：車工上班第一天。早上在24樓旁邊的工廠門前集合之後。其他人四散而逃。我們則迎難而入。車工去了呀!!進入車間後，我們有一大感覺：天大不愧是最好的工科院校之一。外表看上去再爛的東西也可以用(而且一般好用)。

爲期一個月的畢業實習已經結束，實習期間,我增長了見識,拓展了視野。通過工作實踐,我更深層掌握了本專業知識和技能操作,積累了寶貴的認識和經驗。

實習時間：xx年7月6日至xx年4月9日實習地點：襄樊市襄陽區人民醫院(二甲優)實習目的：臨牀畢業實習是醫學教育的一個重要階段，是理論聯繫實際，進一步學習鞏固醫學基礎理論知識，熟練基本技能和培養獨立工作能力的綜合性訓練。

會計是一門實踐性很強的學科,經過三年半的專業學習後,在掌握了一定的會計基礎知識的前提下,爲了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結合起來,本人於xx年1月10日至23日在北京斗山食品有限公司財務部進行了爲期兩週的專業實習,以下是此次...

歷時一週的生產實習結束了，在這一週的實習中看到很多東西，也學到很多東西，真正的開了眼界長了見識，這次生產實習讓我對未來的工作有了新的思考。

網絡銷售實習報告4

網站關鍵詞

現在都知道，百度不會對網站推廣關鍵詞有任何技術分，在20xx年前，做網站排名，就是靠關鍵詞欄目堆積，但是現在百度的技術越來越完善，所以基本上這個是不記入排名的

分數內，那麼這個是不是就可以不用管了？

答案是錯的，這個也是有一定的戰略意義的，如果你已經做到極致了，有規模的時候，完全不用去理解你的關鍵詞，可以把關鍵詞這個欄目放空，這個也減少競爭對手去查看你的主要網絡營銷關鍵詞是什麼？

網站描述

還是老話，如果你是做百度排名的，你就要懂得百度講究的一個戰略營銷方式，如果前面大家能理解網站推廣標題的話，那麼描述就是如果一篇文章的引子一樣。

總結：在網絡營銷中，網站推廣關鍵詞對於這些草根站長或者新手站長，還是非常有價值的，因爲添加了關鍵詞之後，用站長工具查，就可以及時發現的排名情況。

網絡銷售實習報告5

論壇推廣的一些方式方法說明

衆所周之，論壇推廣在網絡推廣中佔了很大比重，做好論壇推廣之於網絡推廣至關重要。論壇程序的不同，或許很多具體的推廣方法有所差別，但是就整個互聯網來說，論壇推廣主要包括四個方面。一是發主題，二是回覆主題，三是論壇簽名，四是短消息(PM)。下面對這四個方式逐一說明。

發主題

在論壇中，如果你能發表一個很受歡迎的主題，能夠引來成千上萬的點擊，那麼你就具備了很強大的網絡推廣潛能。當然了，也許你發表的主題與你的推廣產品無關，我要說的是，讓你的產品與主題相關這並不是很難的事情，要堅信事物的普遍聯繫，作爲一個好的網絡推廣員，更是要能把風牛馬不相及的事情聯繫在一起。認真研究這篇帖子你會發現，一篇成功的帖子標題非常關鍵，你的標題一定要能吸引人(下次發文專門討論標題)，有研究表明，網絡上有那麼一羣人只看標題，只有標題吸引人了他們纔會繼續看下文。

網絡銷售實習報告6

20xx年11月底開始在合肥經濟技術開發區合肥銘富商貿有限公司銷售部進行了畢業實習，實習的崗位是網絡銷售代表，公司座落於合肥市經開區，隸屬於北京海岸訊通科技發展有限公司。公司主要利用網絡資源以及騰訊軟件跟客戶交流，主要經營電子商務平臺軟件，網銷實體品牌皮具等生活常見用品，根據公司發展規模，後期會推出更多類型品牌。本次實習，我深刻的體會到耐心和細心的重要性，同時要有積極向上的態度。通過這次的畢業實習，讓自己獲益匪淺，拓寬了自己的視野、提升自己各方面的知識和技能。

一、實習目的

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，實習是人才培養方案重要組成部分和相當重要的教學環節，是學生在教師的指導下，接觸實際、瞭解社會的重要途徑，同時也是運用所學理論知識到現實生活中去培養髮現問題、分析問題和解決問題能力的一種實踐活動。通過這段時間的實習，讓自己認識社會，接觸認識網絡銷售的具體工作，拓寬了自己的知識面，培養和鍛鍊了自己所學的基礎理論，基本技能和專業知識，增強了獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐有機結合起來， 通過從一些網絡營銷案例中吸取經驗，掌握網絡營銷的方法及其應用，爲以後的網絡營銷實踐工作做準備。爲畢業後走上工作崗位打下較爲堅實的基礎。

二、實習時間

20xx年10月底至20xx年1月

三、實習地點

安徽省合肥市經開區

四、實習單位和部門

合肥銘富商貿有限公司

銷售部

五、實習報告內容

1、對實習企業性質、規模、經營範圍和特點、市場定位的概述。

合肥銘富商貿有限公司成立於20xx年6月份，公司共50多名員工，公司地處安徽省合肥市，隸屬於北京海岸訊通科技發展有限公司。我們公司經營的理念就是客戶至上的原則，我們一直站在顧客的角度上考慮問題，打造最真誠的服務，讓更多的客戶瞭解我們公司並且消費與我們公司。公司當前主營波斯帝威的男士包包和盛世臻品的紅酒，具體包括里奧哈紅葡萄酒，法國夢德城堡乾紅葡萄酒，法國藍騎士莊園乾紅葡萄酒，鬥羅河紅葡萄酒，鬥羅河羅安葡萄酒一系列的葡萄酒。合肥銘富商貿有限公司的主營業務是紅酒和箱包，我們都知道箱包是我們生活中不可或缺的東西，時代在進步，社會在發展，人們的消費水平也在不斷地提升，如果箱包還僅僅停留在可用性，也不加以修飾，比如美化箱包的外表和提高自身的質量等等，都是箱包產品的發展方向。因此這也是銘富爲什麼代理品牌包包的原因，對於紅酒銘富也是秉承着這樣的理念，銘富公司主要是通過網上銷售來推銷自己代理的產品，也就是現在大家所推崇的O2O模式，利用公司和代理商的合作關係，把公司代理的商品讓顧客瞭解並且推銷出去，公司主要是營銷手段就是利用銷售人員通過微信和QQ等一系列的社交軟件認識新朋友，利用微博微信平臺展示公司代理的產品，然後達到我們公司盈利的目的。

2、對實習單位的組織形式、部門設置、分工與職能的描述。

公司主要有業務部、內勤部以及財務部。

業務部主要負責公司的電話營銷和網絡銷售。

內勤部主要負責公司的清潔衛生以及物品購置。

財務部主要是登記憑證、登記賬簿等。

3、實習的過程和具體內容。

我實習的崗位是網絡銷售代表，工作內容是主要利用網絡資源以及騰訊軟件跟客戶交流，主要經營電子商務平臺軟件，網銷實體品牌皮具等生活常見用品按時間順序我在實習期間主要完成了如下工作：

(1)參加員工入職培訓，瞭解企業文化、百度產品知識、百度搜索推廣專業版功能;各部門經理輪流培訓全面的業務知識，瞭解各部門的工作性質和任務，分享工作經驗;學習員工手冊培養良好的員工素質。

(2)進行爲期15天的實習試用期，在所在部門全面瞭解工作任務以及流程，向老員工學習方法和經驗，進一步瞭解自己的工作任務。

(3)學習網絡營銷的方法和技巧;學習蒐集客戶資料，並對客戶資料進行分類記錄和整理;學習與客戶進行有效的電話溝通，主要利用網絡資源以及騰訊軟件跟客戶交流，主要經營電子商務平臺軟件，負責蒐集新客戶的資料並進行網上溝通;網銷實體品牌皮具等生活常見用品。

(4)學會使用企業郵箱以及企業ERP系統操作。

(5)學會企業基本辦公設備的使用，傳真、打印、複印等。

經過這段時間的工作，我發現，要多看，多問，多觀察，多思考，多動手等。在實習的過程中，提高了自己自主思考問題的能力，在碰到問題的時候，自覺努力去尋找到解決問題的方法，這樣使自己對問題有了更深刻的瞭解，也獲益不少。還有，在公司這樣的一個團隊裏面，覺得自己必須跟其他人更好的溝通與交流，互相的幫助，彼此增加知識、經驗等，這樣才能更好的完成工作任務。在工作的過程中，如果沒有多動手多思考的話，永遠不會知道那裏面到底是怎麼一回事，所以必須要勤于思考，多去嘗試，努力就可以了。因爲自己畢竟沒有什麼經驗，所以更需要在工作中做更多的準備，學習更多，其實不必去害怕失敗，多失敗幾次將對於自己有更大的成長，只要用心努力就行了。不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累自己的經驗，才能不斷髮現自己的不足，然後進行彌補，這樣不斷的提高了自己。在工作中，掌握基本的網絡推廣的方法，提高了自己的技能。酒香不怕巷子深，如何通過行之有效的方法去推廣公司的產品是工作開展面臨的關鍵問題，更是必須解決的問題，怎樣選擇推廣方法，並且節省推廣的成本才能使公司得到更大的回報。在進入公司之前，雖然公司已經開展了網絡營銷，但是更多的業務還是靠傳統方式爲主，原因就是沒有很好的進行網絡推廣，這樣公司的成本是大大的增加，而且效益一般。在三月底我進入公司之後，努力的將公司產品在網絡上進行推廣，並且正式開展了網絡營銷工作，短短的一個月，就取得了良好的效果，主動詢問我們產品的客戶越來越多，這樣我們促成訂單的機會就越來越多了。對於客戶的詢問，速度是關鍵，所以在接到客戶信息的第一時間給客戶回覆，那是很重要的。 在這過程中，確實提高了自己的文字表達能力，動手的能力，參與交流的能力，資源的利用能力，思考總結的能力，學習的能力，耐心，踏實堅定的能力等。

4、用人單位對本專業人才和素質的要求。

(1)熟悉國家最新的相關的方針、政策和法規。

(2)瞭解本行業的理論前沿和發展動態。

(3)掌握銷售方面的業務知識。

(4)掌握選擇客戶的依據和方法。

(5)具有較強的語言與文字表達、人際溝通、信息獲取能力及分析和解決問題的基本能力。

(6)做事果斷，有敏銳洞察力 ，能快速的判斷客戶是否有可操作性。

5、認清本專業人才培養的社會要求和企業崗位要求。

從全國來看，目前從事本行業人員在迅速增長，但據統計從事本行業的人員僅有20%從事過電商方面的工作，從業人員的素質和電腦公司的發展息息相關，而目前電商從業人員卻十分短缺。在中國未來的5年裏，資深的銀行信貸從業人言非常短缺，從現在的數據看，缺口達到60%，所以人才的培養成爲本行業發展的一個難題。

而從事此行業除了熟悉掌握業務知識，也需要豐富的經驗，能很好的和客戶溝通，另外也是最重要的一點，就是你是否有客戶資源。

6、心得體會與經驗總結

實習期間，我對網絡營銷、網絡優化有了一個較完整的瞭解和熟悉。本次實訓讓我充分的認識了網絡營銷的基本技能，而且體驗網絡銷售的銷售環節，掌握了網絡營銷的整個流程的操作.也學會了搜索引擎的的方法適合何種產品和服務的營銷等等，對於每一個環節都有深刻的體會，並且都能熟練使用。

本次實習讓我充分的認識了網絡營銷的基本技能，而且體驗網絡營銷的各種互聯網銷售的環節，掌握了網上銀行業務、支付通、B2B、B2C、C2C的整個流程的操作，學會了處理網絡營銷流程中的一些常見性的小問題等等，對於每一個環節都有深刻的體會，並且都能熟練使用。於此同時，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關係問題的經驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性，通過實習，讓我在社會中磨練了下自己，也鍛鍊了下意志力，訓練了自己的動手操作能力，提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經驗，爲以後工作也打下了一點基礎。

目前的中小企業對電子商務的開展還是較多的，電子商務對現今的中小企業來說還是相當有意義的，電子商務對企業開拓新的市場、拓展企業的業務、促進貿易將成爲未來的企業的主流手段。隨着電子信息的迅猛發展，人類正疾步跨入信息社會。網絡營銷也極具發展前景，也將成爲未來企業營銷的主流，因爲電子商務的快捷、便利、高效，節省成本，將給企業帶來更大的利益。通過這次的實習，我對自己的專業電子商務有了更詳盡的瞭解，並且把它結合到具體實際的工作中，在工作中面對許多很難解決的問題，通過在校的學習所積累的知識，是遠遠不夠的，因爲畢竟那只是理論而已，我體會到了實際的工作與所學的知識是有一定的距離的，接下來必須根據實際的情況進一步學習相關的知識。

通過網絡銷售崗位的畢業實習，使自己較全面、深入地瞭解電子商務相關工作的意義，理解各種網絡營銷方式的應用，熟悉了企業電子商務及網絡營銷的應用，使自己對電子商務相關工作有一個較全面的感性認識。通過分析工作中的基本問題，掌握基本的營銷推廣方法。通過從一些網絡營銷案例中吸取經驗，掌握網絡營銷的方法及其應用，爲以後的網絡營銷實踐工作做準備。

7、今後對自己的職業規劃與努力方向

在接下來乃至今後的工作中，我要繼續努力，克服自己的不足，往更好的方向努力，信息時代是日新月異的，我要堅持不懈的學習，並應用到實踐中去，來更好的適應社會發展的需要，還必須多看，多聽，多學，多練來不斷提高自己的綜合素質。短短的實習期，是我人生角色轉換的一年，是我不斷成長的一年，我願意繼續以這種對生活熱愛。總的來說，通過這次實習，不光在技術上有了很大的收穫，在人與人之間的交往和處理事情的態度上也有了很大的感觸，只有通過自己的不斷努力，纔可以登上自己人生的輝煌寶座。爲了自己的夢想，只有不算努力，超越自己，堅定自己的信念，持之以恆，纔可以真正享受成功的果實，成爲一個對社會，對祖國有用的人。

網絡銷售實習報告7

一、網絡部日常工作：

1、網絡主管日常工作：

1、檢查一下公司網站的排名，收錄和外鏈數。

2、檢查一下公司網站的關鍵字列表，記錄用戶搜索到網站的關鍵字。

3、關注一下閱讀網站網頁比較多的用戶IP來路，提醒推廣人員注意。

4、分析前一天的網站數據報表，瞭解網站的訪問量，訪問人羣熟悉，訪問時間，及訪問頁面，想辦法提高網站的客戶粘度，提高網站的轉化率。

5、針對搜索引擎優化的結構調整，首頁和分類及產品頁面關鍵詞合理佈局，每天檢查並調整3-5個頁面。

6、競爭對手關鍵詞分析、客戶搜索習慣分析、搜索量大但競爭小關鍵詞分析。提供分析報告和出具相應說明，關鍵詞數據庫。

7、聯繫相關行業網站呼喚友情鏈接，尋找優質網站進行合作併購買關鍵詞鏈接。

8、整理網盟推廣賬戶，繼續優化創意關鍵詞，同時要去增加新詞，否詞。針對前一天消費高的關鍵詞進行整理（質量度，匹配方式，排名，對應的創意，着陸頁，推廣單元狀態）。

查看關鍵詞的排名，查看上午消費情況（消費過高的關鍵詞，匹配方式，排位，創意）。

9、分析前一天的推廣賬戶數據，分析用戶的上網習慣，找出用戶的興趣點，查找網站跳出率高的原因，重新調整網站的結構。

2、其他工作人員日常工作：

（注：美工、技術做完自己相關的工作之後，再配合推廣人員完成以下工作任務）

上午：

8:30----9:30

1、每個網站上傳兩條新聞，不能完全照搬其他新聞，至少有些部分要求是原創。

2、免費空間上傳新聞5條。

9:30----12:00

每天加2個，羣的名字記下來，有最新優惠要及時發佈。

百度貼吧、百度hi的維護升級，每天至少更新文章圖片2條，訪問別人的空間，空間互踩。（查看點擊率）

百度知道的升級，回答別人2個以上問題，提問2個以上新問題，升級，解決待解決的問題，提升自己的採納率。（查看知道積分和採納率）

每天加1個百度羣，羣的名字記下來。（截圖查看或查看羣的名字）

下午：

13:30---14:00

1、新浪，搜狐、騰訊博客維護，更新文章至少2篇，博客互訪，給2個以上的博客留言，增加自己的口碑和人氣。標題和標籤要帶關鍵字。

2、增加互換鏈接，增加點擊率高的外鏈，至少一個。

14:00----15:00

1、大衆點評網，增加評論，沒一天換身份評論，每次憑五星，文字不能太少。

2、論壇。（天涯、tom、21cn、西祠衚衕等）

論壇發帖要找對板塊，如果以作品形式發表，就可以隨便發表。每天發表不少於兩篇。本地論壇最好以客人身份發表文章，圖片不能帶logo和網址，見有人跟他可以悄悄話告知我們信息。

15:00----17:00

1、分類信息網站（趕集網，58同城等）在相對於板塊發佈分類信息廣告。每天至少在五個分類信息網站上發佈至少1條相關廣告信息。

2、互換網站友情鏈接，要是網站質量相當的，每天至少1個。17:00----18:00

3、檢查友情鏈接，看別人有沒有刪除我們的友情鏈接，他網站是不是打不開或者被降權，這些可以先通過軟件看個大概，對於個別有疑慮的，再具體看下。

每日學習一個知識點（SEO優化，網絡推廣）做一下今天的工作總結及日報表的填寫，以及明天簡單的工作安排。如果還有時間就到社區互動或者分享內容。有時候是蒐集下郵箱發郵件。

二、周工作：

每週提交一次網站數據分析報告。（網站收入量、關鍵詞排名、友情鏈接數、展現量、訪問量、轉換量、轉換率、平均轉換價格）。

三、月工作：

每月對所做的工作進行總結，對人員進行考評，與上一個月的相關數據進行對比，總結經驗，制定新的營銷策略。

四、網站質量度目標計劃：

1、3個月：所有網站改版完成，人員全部到位，網站訪問量具有明顯的提升，網站快照時間縮短到一天。

2、6個月：網站訪問量不低於1000，網站的轉換率不低於5%。3、9個月：網站至少有三個關鍵詞自然排名上升至搜索引擎首頁，訪問量不低於20xx。

4、12個月：訪問量不低於3000。

五、網站年度目標五年計劃：

六、網絡部員工考覈方案：

1、員工考覈表：

2、考覈細則說明：

基本工資：2500元/月，績效工資1000/月。薪資組成：A+B+C

A：業務水平，基本工資

B：執行力，50%績效工資

C：行爲指標，50%績效工資

A：160，基本工資全額發放，差一分扣10元。

例：A=150，應發金額=基本工資-(160-150)x10B>=90,全額發放，否則差一分扣5元。

例：B=85，應發金額=50%績效工資-(90-85)x5C>=40,全額發放，否則差一分扣10元。

例：C=35，應發金額=50%績效工資-(40-35)x10

3、員工考覈評分標準：

以工時計分，平均一個小時的工作量計1分，具體工作內容參考細則如下：

一、美工人員

網站首頁頁面設計：8分；

網站欄目頁面及專題頁面設計；4分；網站最終頁面設計：2分；

網站廣告圖片、logo、banner設計製作：（難度1：0.5分；難度2:1分；難度3:1.5分；難度4:2分）

5、易拉寶、宣傳彩頁設計：1-2分；(難度1：0.5分；難度

2:1分；難度3:1.5分；難度4:2分)

6、PPT製作。（難度1：0.5分；難度2:1分；難度3:1.5分；難度4:2分）

7、簡單視頻製作。1分。

8、網站各種logo圖片的修改。（難度1：0.1分；難度2:0.2分；難度3:0.5分；難度4:1分）

二、技術人員

網站首頁設計開發：24分；

網站欄目頁及專題設計開發：16分；網站最終頁面的設計開發：8分；

網站頁面微調、代碼優化、技術支持：1-4分；（難度1：1分；難度2:2分；難度3:3分；難度4:4分）；

5、網站功能開發，改進：8-16分。（難度1：4分；難度2:8分；難度3:12分；難度4:16分）。

三、推廣人員

1、網站平均每天至少上傳5條新聞，每條計0.2分。（文章部分要求原創，不能照搬）。

2、每1個博客上傳1條新聞，計0.1分，每個博客至少2條，每天至少更新5個博客。每天給別人的博客留言，每個計0.1分，每天不少於5個。

3、百度貼吧、百度hi的維護升級，每更新文章圖片1條計0.1，每天更新的百度貼吧、百度HI的數量不少於5個。

4、百度知道的提問回答，每回答別人提出的1個問題，計0.5分，每天不少於2個。每有1個自問自答計0.5分，每天不少於兩個。

5、大衆點評網，增加評論，每天換身份評論，每次憑五星，文字不能太少，每個評論計0.5分，每天至少1次點評。

6、論壇發帖，每個論壇發1片帖子計0.2分，每個論壇不少於1篇，每天不少於5個論壇。

7、分類信息網站（趕集網，58同城等）在相對於板塊發佈分類信息廣告。每發一個計0.2分，每天至少在5個分類信息網站上發佈至少1條相關廣告信息。

8、互換網站友情鏈接，要是行業相關，網站質量相當的，每1個計1分，行業不相關，質量度不高的，每1個計0.5分，每天至少互換1個友情鏈接。

網絡銷售實習報告8

20xx年x月底開始在x市x區xx經營部進行畢業實習，實習的崗位是網絡銷售員，公司主要經營批發世界名牌xxLG卷材地板系列。通過這次實習，讓自己成長不少，增強了自己各方面的知識及技能。讓自己真正認識到社會實踐工作情況。

一、實習目的

通過這段時間的實習，讓自己認識社會，接觸認識網絡銷售的具體工作，拓寬了自己的知識面，培養和鍛鍊了自己所學的基礎理論，基本技能和專業知識，增強了獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐有機結合起來，爲畢業後走上工作崗位打下較爲堅實的基礎：

1.通過網絡銷售崗位的畢業實習，使自己較全面、深入地瞭解xx相關工作的意義，理解各種網絡營銷方式的應用，熟悉了企業電子商務及網絡營銷的應用，使自己對電子商務相關工作有一個較全面的感性認識。

2.通過在校期間對課程學習的基礎上掌握基本的網絡營銷方法，並進一步消化和深化已學到的網絡營銷理論知識。

3.通過畢業實習，培養了自己觀察問題、分析問題和解決問題的能力，爲今後較順利地走上工作崗位打下一定的基礎。

4.通過畢業實習，培養了自己理論和實踐相結合的能力，培養實事求是的工作作風，踏踏實實的工作態度，樹立良好的職業道德和組織紀律觀念。

5、通過分析工作中的基本問題，掌握基本的營銷推廣方法；

6、通過從一些網絡營銷案例中吸取經驗，掌握網絡營銷的方法及其應用，爲以後的網絡營銷實踐工作做準備。

二、實習時間

20xx年3月底至今

三、實習地點

四、實習單位和部門

xx經營部，銷售部

公司現有銷售人員、工程技術員共x名。xx批發世界名牌xx地板系列。

五、實習內容

1、這次畢業實習是繼去年x實習之後的畢業實習，於是我嘗試找了去年暑假實習的單位—xx裝飾材料經營部的負責人，經交流面試之後，又一次在這家公司進行實習工作，由於隔了一學期的時間，所以對公司的產品也忘了七七八八，所以第一個星期，主要是適應期。主要了解公司的背景、具體產品、發展的方向及其前景等等。另外，嘗試在老闆有空的時候與他多交流，多聽，從中也學到了不少東西。由於之前暑假在裏面實習過，當時工作業績、表現都不錯，所以老闆也很照顧我，經常教我怎樣處理日常工作的事務等。幾天之後我基本熟悉產品了，所以就獨立開展工作，主要還是幫助公司操作他們的“誠信通”會員賬號，剛開始做得不是很快，但總算能夠完成每天的任務。

2、幫助公司裝修好其在xx的商鋪，由於公司裏面的人包括老闆，對計算機都不是很瞭解，所以這些事情就由我自己承擔了，幫公司設計了。

網絡銷售實習報告9

隨着信息技術特別是網絡技術的不斷髮展，國際互聯網的全球化熱潮使人類社會進入了一個新的信息時代。由於國際互聯網具有不受時間、地域限制的特性，一種與傳統交易形態截然不同的通過國際互聯網進行交易的方式應運而生。在未來若干年內，國際互聯網將成爲全球最大的交易市場所在地，其蘊含的商機無可限量。

網絡市場調研

網絡市場調研的優勢主要表現在以下幾個方面：

一是它的互動性，這種互動不僅表現在消費者對現有產品的發表意見和建議，更表現在消費者對尚處於概念階段產品的參與，這種參與將能夠使企業更好地瞭解市場的需求，而且可以洞察市場的潛在需求；

二是網絡調研的及時性，網絡的傳輸速度快，一方面調研的信息傳遞到用戶的速度加快，另一方面用戶向調研者的信息傳遞速度也加快了，這就保證了市場調研的及時性；

三是網絡(調研的便捷性和經濟性，無論是對調查者還是被調查者，網絡調查其便捷性都是非常明顯的。調研者只要在其站點上發佈其調查問卷，而且在整個調查過程中，調研者還可以對問卷進行及時修改和補充，而被調查者只要有一臺計算機、一個MODEM、一部電話就可以快速方便地反饋其意見。同時，對於反饋的數據，調查者也可以快速便捷地進行整理和分析，因爲反饋的數據可以直接形成數據庫。這種方便性和快捷性大大地降低發市場調研的人力和物力耗費。

我自己明白了在今後的經濟領域發展中網絡推廣的重要性，傳統的市場營銷已經離開始離我們遠去，我們現在必須要掌握網絡推廣，藉助互聯網這個平臺來發揮傳統的商業銷售模式，這也是今後商業發展的趨勢，所以網絡推廣這份職業有一定的發展前景。

網絡銷售實習報告10

一、實習說明

實習時間：XX年m月15日至XX年m月15日

實習地點：zj商貿有限公司

實習性質：畢業實習

二、實習單位簡介

XX年m月中旬在j商貿有限公司項目部進行畢業實習，實習的崗位是網絡銷售員，公司成立於XX年，給顧客提供商業行業信息化公共服務平臺，服務着保健、醫藥等相關產業。公司設有媒體事業部、網絡事業部、平臺事業部。媒體事業部以打造最具競爭力的商旅傳媒、行業傳媒爲主營；網絡事業部服務着中小企業網絡優化、網站建設與推廣、w-e-b-s全流程外貿m廣等業務，以打造一流的貿易社區爲目標。

三、行業環境分析

網絡營銷環境分析

互聯網已經成爲面向大衆的普及性網絡，其無所不包的數據和信息，爲上網者提供了最便利的信息蒐集途徑。同時，上網者既是信息的消費者，也可能是信息的提供者，從而大大增強了網絡的吸引力。層出不窮的信息和高速增長的用戶使互聯網絡成爲市場營銷者日益青睞的新資源。

四、實習過程

瞭解過程

起初，剛進入公司的時候對網絡營銷是一個模糊的概念。公司裏的一切對我來說是陌生的，公司的工作環境是很多隔間的辦公室，不過都是相通的。第一天進入辦公室開始工作時，所在部門經理我安排工作任務，分配給我的任務是簡單主營代理銷售產品介紹，我按照經理教我的方法，運用操作工具開始慢慢學，在熟悉工作的同時注意操作流程及規則等。畢業實習的第一天，我就在學習上手工作的內容，體驗首次在社會上工作的感覺，在工作的同時慢慢熟悉工作環境。

作爲初次到社會上去工作的學生來說，對社會的瞭解以及對工作單位各方面情況的瞭解都是甚少陌生的。一開始我公司裏的各項規章制度，工作中的相關注意事項等都不是很瞭解，於是我便閱讀單位下發給我們的員工手冊，向小組裏的員工同事請教了解工作的相關事項，通過他們的幫助，我對公司的情況及工作內容等有了一定的瞭解。

摸索過程

對公司裏的環境有所瞭解熟悉後，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時到公司上班，同時經理給我們分配工作任務。明確工作任務後，則要做各自完成這一天的任務，工作中出現的一些困難，請同事幫助解決出現的問題。平時經理回詳細跟我說明這工作的概念性問題，我也瞭解到了挺多知識。

網絡營銷就是利用先進的網絡技術進行銷售活動的總稱，它是通過網絡，使用信息處理工具，利用網絡這種載體，將買賣雙方的商務信息、產品信息、銷售信息、服務信息集中起來，將電子支付等商務活動。網絡營銷正從一個概念慢慢變成我們生活中不可缺少的一部分。

通過摸索和實踐瞭解網絡營銷的基本技能，瞭解與體驗網絡營銷的銷售環節，掌握網絡營銷的整個流程操作。

瞭解並掌握網絡營銷技能的每個環節的操作，其中包括對供求信息 、分類廣告、黃頁服務、網絡社區，病毒性營銷、搜索引擎營銷、網絡廣告、許可email營銷、網上商店、網上拍賣、流量統計的操作。並能綜合運用到網絡營銷的銷售過程中。

實際操作

在工作期間有的項目難度較大。剛開始上手起來還真棘手的，發廣告效率不高，關鍵字廣告的日訪問量也不怎麼的。於是我便向小組裏的員工同事交流，向他們請教簡單快速的方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學着完成項目的入門工作，從中體會點擊流量升高的效果。同時在複雜的網絡中選擇合適的網絡環境，也有利於提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出論壇、軟文策略的有效方法和技巧。 《1》《2》《3》

在公司裏每個員工所分配到的任務不同我負責的有網絡社區、搜索引擎營銷、網絡廣告、網站流量統計這幾個項目。

每種項目有每個項目的特點和操作流程如下所述：

1網絡社區的訓練目標是：通過對網絡社區的瞭解和使用，認識網絡社區的特點和對實現目標的作用。操作流程：

註冊、登錄—發表主題；

瀏覽主題—回覆帖子；

發表投票—瀏覽投票—參與投票。

2搜索引擎營銷的連連目標是：在不同的發行階段，搜索引擎營銷具有不同的目標，最終的目標是在於瀏覽者優化爲真正的客戶，從而實現銷售收入的增加。搜索引擎營銷的目標層次原理表明。搜索引擎營銷可分爲四個層次，可分別簡單的描述爲；存在層、表現層、關注層和轉化層。其中存在層是搜索引擎營銷的基礎，離開這個層次，搜索引擎營銷的其他目標也就不可能實現。操作流層：

搜索引擎登錄包括免費登錄、付費登錄、搜索引擎關鍵詞廣告等形式；

利用關鍵詞廣告、競價廣告，分類目錄中利用付費等方式獲得排名靠前；

利用關鍵字廣告等有價值的搜索引擎營銷專業服務。

3網絡廣告的訓練目標是：通過網絡實驗，認識網絡廣告在網絡營銷中的作用。操作流程：

註冊/登錄—發佈廣告；

選擇廣告類型—個性化廣告信息（圖片、文字、圖片加文字、flash等等形式）；

瀏覽廣告—管理廣告。

4網站流量統計的訓練目標是：認識流量統計系統的作用、重要性，熟練掌握使用。操作流程：

註冊/登錄—獲取代碼；

將代碼放在網站上—查看統計報表（月日年）；

分析來源（主要關鍵字、來源）--分析客戶信息（瀏覽器、分辨率）；

其他分析。

上班期間，聽從經理的安排，接受經理分配的工作任務，在自己的辦公桌上進行工作。當出現一些小的問題和困難時，先自己嘗試着去解決，而當問題較大自己獨自難以解決時，則向經理請要求幫助解決。在他們的幫助下，出現的問題很快就被解決了，我有時也學着運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題，慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決途徑。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強，對工作的積極性也有所提高。

五、實習期工作總結和收穫

實習期間，我對網絡營銷、網絡優化有了一個較完整的瞭解和熟悉。雖然實習的工作與所學專業沒有很大的關係，但實習中，我拓寬了自己的知識面，學習了很多學校以外的知識，甚至在學校難以學到的東西。

本次實訓讓我充分的認識了網絡營銷的基本技能，而且體驗網絡銷售的銷售環節，掌握了網絡營銷的整個流程的操作，學會了發佈供求信息，分類廣告，對黃頁服務和網絡社區擁有了一定的瞭解，明白了病毒性營銷的概念適應進行何種產品和服務的網絡營銷，也學會了搜索引擎的的方法適合何種產品和服務的營銷等等，對於每一個環節都有深刻的體會，並且都能熟練使用。

於此同時，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關係問題的經驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性，通過實習，讓我在社會中磨練了下自己，也鍛鍊了下意志力，訓練了自己的動手操作能力，提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經驗，爲以後工作也打下了一點基礎。

網絡銷售實習報告11

做網站推廣要注重細枝末葉

摘要：在網絡營銷中，網站優化時你需要注意什麼問題呢？這裏網站推廣編輯就來告訴你需要注意哪些優化細節獲得推廣的成功。

網站更新要及時有效網絡推廣編輯特別指出：站長們要特別注意網站地圖的及時更新。網站內容每天都會有更新，當增加一些新目錄時，一定要隨着網站推廣內容的更新而及時的更新網站地圖，以方便網絡營銷搜索引擎能更好地捉取到全部信息。

網站導航分類要簡單明瞭 網絡推廣編輯特別提醒：網站的各項不宜分類過多，只要合

適客戶體驗就可以了，分的太多，用戶找起來也會麻煩，導航底下子導航類目同樣如此，一般最優狀態是點擊三次之內到達所有的頁面。而且最好每個頁面都要有一個導航，這樣更方便用戶查找對應的欄目信息，麪包屑也是一樣，要符合搜索引擎的良好習慣。

總結：在網絡營銷中，一個網站的成功並不是僅僅做到以上幾點就可以完全獲得自己想要的成功，但是這些是你贏取網絡營銷市場的關鍵，所以我們要認真做好。

網絡銷售實習報告12

通過這次實習我更加了解並熟悉了網頁製作，b2b，b2c，c2c,物流，網絡營銷，以及電子商務的後臺操作等的流程,收穫很多。並初步瞭解電子商務基本情況；基本掌握電子商務操作及應用；加深對電子商務的理解；充分結合書本所學知識，融會貫通；更深一層的理解電子商務在各個領域的應用。

前一週我們學習的是製作網頁，也就是從網上下載模版，然後自己在軟件裏面編輯，然後再上傳到常來網裏。雖然大致只有幾句話，但是製作過程卻讓我糾結了很久。有些事情不只是開頭難，中間難，後面也難。好吧，我承認在製作網頁上把我難住了幾天。其實建立一個網站就像蓋一幢大樓一樣，它是一個系統工程，有自己特定的工作流程，你只有遵循這個步驟，按部就班地一步步來，才能設計出一個滿意的網站。現在我把我製作的過程以及遇到的困難簡略的寫出來一下。

1、在常來網註冊一個帳號。簡單熟悉一下常來網。

2、從網上尋找合適的網頁模版。相信在這一環節很多同學都遇見過和我一樣的問題了，下載一個網頁後，解壓發現裏面光圖片就有好幾百，還有夾雜的falsh，psd,亂七八糟的文件，編輯的時候根本不記得哪些文件在哪，一個不小心上傳錯了，網頁顯示中到處是叉叉。最後鬱悶的只有放棄。經過多次的失敗後得出：尋找網頁的時候最好選擇簡單的，個人網頁或博客模式的網頁、在找模版的時候可以在你要尋找的風格後面加，只含html的模版會在後期製作的時候簡單一點，比較適合新手製作，畢竟沒有誰能夠一口吃成個大胖子。

3、選好模版下載解壓後就可以在軟件裏進行編輯了，在編輯中要注意的，你必須先整體規劃一下網頁模型，也就是在製作的時候心裏有個底，我看到很多同學就是做一步算一步，到最後網頁做不下去了，只好棄之。模版是死的，人是活動，不一定模版是怎麼樣的你就要做成什麼樣的，製作時，可以自己插入圖片，文字，表格。動畫，甚至是代碼。過程是很繁瑣的，所以這也是考驗人的耐心和細心程度，我在製作的時候就因爲網速卡，從而越來越暴躁，自己調節一下心態，慢慢來，心急吃不了熱豆腐。因爲我是一次性編輯好後在上傳，雖然沒有多次編輯的麻煩，但是因爲趕時間，所以網頁並沒有我預想的好，還是有沒注意到的地方，想在弄一下時間上不允許了，這也是我在這一環節的最大遺憾，所以有的同學在進行多次編輯的時候老是說圖片不顯示，其實是因爲圖片連接的位置不對，最好在編輯的時候把圖片也保存到桌面，修改的時候注意圖片的位置就可以了。這個都是要靠自己在多次的操作過程中累計經驗的。

最後，想讓網頁更加美觀其實還要學很多東西，比如ps，falsh......總的來說，製作的時候要不急不躁，一步一步來，學會統籌全局，細心，自己總結經驗，多學多做，那麼做一個美觀大方的網站也就指日可待了。

第二週我們學習了b2b，b2c，c2c,物流，網絡營銷，以及電子商務的後臺操作等的流程,通過學習，我對於b2b、c2c、b2c這三者之間即有很多聯繫也有很多區別，大致比較如下：

1、雙方角色不同。實習過程中各自角色不同，b2c中的c則是扮演顧客買的角色，而b則是企業賣方，在整個過程中，操作比b2b易懂；

2、流程相似。三者都有組織貨源、發佈信息、定訂單處理、網上支付、物流配送、售後服務等流程；

3、從信任度而言，b2b中對企業要求很高，相對於其他兩種而言，信任度最高。

從操作來看，b2b是三者中最難的，步驟很多。交易複雜。在學習c2c的過程中，我還了解到，c2c交易平臺是一個爲顧客提共良好地交易方式，因爲c2c中爲了保護買方的權益，維護交易平臺的聲譽，發佈產品信息和店鋪信息。

第三，在c2c中即可選擇普通競標的方式業也可選擇定價購買的方式，根據自身情況來進行選擇。無論是在b2b、b2c還是c2c中，其交易模式都是在網上銀行付款的，這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢都能準確及時到對方手中。

在實習的過程中、也遇見過操作上的困難，相信很多同學都和我一樣。在b2b物流這一環節中常常容易弄混淆，做到半路就卡住，然後就在b2b與物流中不停的打轉。通過幾天的操作，我總結出想要把這一環節做好，只有多練習，在做的過程中把步驟記好，如果實在是怕自己記不住的，可以把流程寫在紙上，實在不記得下一步的時候可以跟紙上的流程做下一步，這是一個笨辦法，但是卻很有效果的。

b2b，b2c，c2c,物流，網絡營銷，以及電子商務的後臺操作這些東西雖然繁瑣了點，但是做的多了習慣了，也就不覺得了。而且每次把整套的流程做完以後，會有很大的成就感。我想這也是我在這次實習中最大的收穫了。

通過這次實習，使我充分了解社會對電子商務專業的需要，從而將自己的專業方向與社會需求緊密相連，鞏固和運用理論知識，培養了我的分析問題、解決問題的能力和創新能力。進一步開闊眼界和思路，在實習中增強我的事業心和責任感，爲今後的工作打下一個良好的基矗

網絡銷售實習報告13

一、實習目的

1、加強和鞏固理論知識，發現問題並運用所學知識分析問題和解決問題的能力。

2、鍛鍊自己的實習工作能力，適應社會能力和自我管理的能力。

3、通過畢業實習接觸認識社會，提高社會交往能力，學習優秀員工的優秀品質和敬業精神，培養素質，明確自己的社會責任。

二、實習時間：

xxx年x月

三、實習地點：

xxxxx

四、公司概況

xxxxx成立於xx年，員工80餘人，旗下有華碩專賣店、蘋果專賣店、三星專賣店、聯想專賣店並且擁有自己的公司的網店。我工作的華碩專賣店位於xxxx。本店專業研究、製造、組裝、銷售計算機整機及其周邊產品，代理批發電腦組裝所需各種硬件及配件。代理華碩品牌電腦銷售，批發零售華碩主板及華碩ATI和NVIDIA各系列顯卡。公司榮獲“xxxxx”等榮譽稱號。

五、實習內容

我主要負責的就是網店上的網絡銷售華碩電腦。在各大網站平臺上推銷華碩電腦產品、及時回答顧客對產品的各種問題及與新疆各大團購網合作銷售華碩電腦產品。

進入公司夠通過培訓及親身實踐學習熟悉業務。公司首先對我們進行基本的電腦銷售培訓，同時也教我們去組裝電腦。負責培訓的工作人員首先給我們講解大概的電腦安裝順序，電腦安裝主要是主機的安裝，各個部件的安裝也是要求順序，這樣電腦組裝起來纔不會有所損壞，而且組裝起來更加迅速。經過幾次真正實踐，我熟悉了電腦各個硬件，並且就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息。現代科學發展進步飛快，軟硬件更新速度日新月異，面對一大堆電腦部件的信息，要想很快記住還是有一定難度的。接下來接受網絡銷售中的禮儀和態度。整個培訓雖然簡單，但整個流程下來還是很費心的，我也深深體會到工作和上學的不同。

培訓之後，正式開始接觸網絡銷售了。通過在網絡上平臺不斷向顧客介紹推銷過程中，讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恆心的，這些天的銷售工作提高我的交際能力，能鍛鍊我的口才。在這一個多月的實習當中我接待了很多客戶，也不斷的積累着自己的銷售經驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然，沒什麼技術含量，到後來真的認識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術。我也深深體會到銷售行業必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多麼刁鑽，要求多高，都要儘量滿足顧客。在實習的過程中，態度要求也很高，首先要讓自己的語言親切，這樣能給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的瞭解到，無論在何處工作，細節都是必須要注意的，因爲細節決定成敗。

六、實習業績

七、網絡銷售與傳統銷售的區別

1.網絡銷售概述

網絡營銷促銷的特點:

網絡促銷是指利用現代化的網絡技術向虛擬市場傳遞有關產品和服務的信息，以啓發需求，引起消費者的購買慾望和購買行爲的各種活動。它突出地表現爲以下三個明顯的特點： 第一，網絡促銷是通過網絡技術傳遞產品和服務的存在、性能、功效及特徵等信息的。它是建立在現代計算機與通訊技術基礎之上的，並且隨着計算機和網絡技術的不斷改進而改進。

第二，網絡促銷是在虛擬市場上進行的。這個虛擬市場就是互聯網。互聯網是一個媒體，是一個連接世界各國的大網絡，它在虛擬的網絡社會中聚集了廣泛的人口，融合了多種文化。 第三，互聯網虛擬市場的出現，將所有的企業，不論是大企業還是中小企業，都推向了一個世界統一的市場。傳統的區域性市場的小圈子正在被一步步打破。

2.結合企業實際分析網絡促銷和傳統促銷

我每天在各大網站平臺上推銷華碩電腦產品，讓我認識到網絡銷售也許不像傳統銷售那麼正式。不需要衣冠整齊、不需要必須面帶微笑，在推銷產品的過程中你的肢體語言可以隨意表達，但是我也感覺到了網絡銷售的難處。因爲是在虛擬的網絡上，讓一個陌生人去相信自己的網站上的虛擬的產品真的很困難，在沒有人與人見面的接觸情況下，只能依靠語言和網站的宣傳去展現自己的產品是需要非常誠懇的語言和態度的。由於互聯網強大的通訊能力和覆蓋面積，網絡促銷在時間和空間觀念上，在信息傳播模式上以及在顧客參與程度上都與傳統的促銷活動發生了較大的變化。

八、爲企業策劃的新型網絡促銷系統活動

通過顧客對網店上不同型號的電腦的瀏覽量和點擊量，我發現顧客對X54系列的電腦關注度比較高，尤其型號X54XI235HR-SL關注度最高。所以我爲公司策劃的活動就是針對本款筆記本。

想要銷售出去，那麼就要讓顧客看到我們的產品，怎麼讓顧客看到我們的產品呢，不可能去讓顧客直接搜索我們店吧。所以我認爲應該把本店本型號電腦在淘寶上各個比對參數上應爭取弄到第一。因爲有的顧客喜歡按價格低到高排序、有的顧客喜歡按銷量的從高到低排序、有的顧客喜歡按人氣或者信用從高到低排序。所以第一步就是怎麼去各個參數排到前幾名。

第一價格 我們需要在各大網站銷售平臺上去和同類產品去比較價格，去尋找我們的劣勢，在維持利潤的同時把我們的劣勢變成優勢，也就是降價。

第二銷量 當然價格降低了又能滿足了客戶各種合理需求，銷量自然會上升一些。但是這可能遠遠不能滿足現在競爭日益激烈的網絡銷售。所以我們也許需要在維持可信數字的同時，自己通過虛假購買去提高銷量，當然這麼做也許有點違背道德，但是我認爲只要你的產品好，顧客是會原諒的。再說，在現在這個激烈的競爭市場下，這是個看似不大光彩但很被常用的的辦法。

第三人氣和信用 這一點在我們去完成的銷量的提高的同時都是可以提高的，但是最重要的一點那就是我們的產品要好，因爲這樣真實的顧客和競爭對手纔不會有機會給我們差評，因爲有一個差評，前面的基本白做啦。

完成上面的步驟顧客基本就可以看到我們的產品啦。當然顧客不可能看到我們的產品就會購買，他們還需要對比。顧客的對比基本就是圍繞店家態度和產品介紹來的。產品介紹就所以需要一個好的網站，這就需要做一個很好的網站設計，要突出產品的優勢、顯示詳細產品的參數、展現產品的高清圖片。這就出現了一個問題，產品圖片太多會引起網頁加載過完，也許在等我們店網頁打開的同時顧客已經流逝了。所以產品介紹中不需要什麼圖片都往上放，需要我們精細的篩選，篩選幾張有代表性的圖片。下面就是店家的態度，這個需要我們銷售人員的言語要真誠親切。我想我們店在這方面做的挺好，在剛進公司初期我也專門經過這方面的培訓。

我們在需要做的就是加大宣傳力度，我們可以在各大出名網站做一些網絡廣告並且加上超鏈接。爭取在百度等搜索引擎上排上前幾名的位置。

隨着現在移動互聯網的熱門，也可以在移動互聯網上進行一系列的宣傳廣告，例如微信、UC瀏覽器等。

我想通過我上面的一系列步驟後，我們店的電腦銷售量一定會有一定的上升的。

九、實習心得

於公司規模較小，正處於發展階段，我也發現了公司存在的一些問題如：員工管理上較爲混亂，職責不夠明確，公司沒有一個有效地激勵機制，造成一些員工的工作積極性和效率不是很高。

在短短一個多月的實習中，確實讓自己成長了許多。在實習期間，我學到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在着許多問題。雖然開始認爲電腦網絡銷售不是一個不太難的職業，但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習期間，我拓寬了視野，增長了見識，也體驗到社會競爭的殘酷。

實習，是大學生活的結束，也是自己步入社會努力工作的開始。在這短暫的實習期間，我深深感到了自己的不足，專業理論知識和實踐應用上的差距。在以後的工作學習中，我會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自我，在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什麼崗位上，都會努力上進，都會做一個對自己，對工作負責任的人!

致謝

我這次實習之所以能夠很好的進行，並順利圓滿的完成預期任務，除了源自我們自身的良好素養外，也離不開一直在背後默默爲我們此次實習做後勤的師傅和同事們，是他們艱辛的準備、聯繫、無微不至的關懷才使得本次實習能夠加以完成。

在此，向此次實習給予幫助我的師傅和同事們致以真摯的感謝——“你們幸苦了!”

網絡銷售實習報告14

一、實習時間

20xx年xx月底至20xx年xx月

二、實習單位簡介

我實習所在單位的名稱是上海***有限公司，位於上海市普陀區中江路879號天地軟件園8號樓B座4樓，公司現有銷售人員、工程技術員共8名。主要銷售阿里巴巴誠信通。主要產品分爲誠信通普及版，標準版。質量第一、用戶至上、優質服務是公司的最高宗旨!總公司爲阿里巴巴(中國)網絡技術有限公司。經阿里巴巴(中國)網絡技術有限公司授權有上海，南京，江蘇啊，安徽等各個分公司。

三、實習內容

我實習的崗位是網絡銷售員，工作內容是銷售阿里巴巴公司誠信通產品，其次還有萬網的相關產品，比如阿里阿外，淘裏淘外，萬網標準建站。按時間順序我在實習期間主要完成了如下工作：

(一)參加員工入職培訓，瞭解企業文化、百度產品知識、百度搜索推廣專業版功能;各部門經理輪流培訓全面的業務知識，瞭解各部門的工作性質和任務，分享工作經驗;學習員工手冊培養良好的員工素質。

(二)進行爲期15天的實習試用期，在所在部門全面瞭解工作任務以及流程，向老員工學習方法和經驗，進一步瞭解自己的工作任務。

(三)學習電話營銷的方法和技巧;學習蒐集客戶資料，並對客戶資料進行分類記錄和整理;學習與客戶進行有效的電話溝通，向客戶介紹百度搜索推廣、網站建設具體業務內容;學會客戶回訪和跟單。

(四)由老員工陪同，前往企業，與意向客戶洽談業務內容，學習業務談單技巧以及客戶溝通經驗，學會如何回答客戶提出的問題;學習百度搜索推廣、圖片推廣、網站建設合同的填寫。

(五)進行業務款項的收取，瞭解現金、轉賬、電匯、支票、本票等付款方式以及需要注意的問題，並及時與財務部聯繫，上交款項，領取發票等。

(六)與市場部溝通，進行客戶禮品的領用，學會禮品回執單的填寫和回收。

(七)與行政部聯繫，填寫百度業務下單表，進行百度業務的下單流程。

(八)與技術部溝通，作爲企業和技術部之前的橋樑，完成企業網站建設項目。

(九)與客服部聯繫，協助百度總部對於企業網站的審覈流程以及上線流程，及時與客戶進行溝通和交流，解決問題，完成操作流程。

(十)學會使用企業郵箱以及企業ERP系統操作。

(十二)學會企業基本辦公設備的使用，傳真、打印、複印等。

四、實習體會

經過這段時間的實習工作，收穫不少，體會很多，主要有以下幾點：

(一)目前的中小企業對電子商務的開展還是較多的，電子商務對現今的中小企業來說還是相當有意義的，電子商務對企業開拓新的市場、拓展企業的業務、促進貿易將成爲未來的企業的主流手段。隨着電子信息的迅猛發展，人類正疾步跨入信息社會。網絡營銷也極具發展前景，也將成爲未來企業營銷的主流，因爲電子商務的快捷、便利、高效，節省成本，將給企業帶來更大的利益。

通過這次的實習，我對自己的專業電子商務有了更詳盡的瞭解，並且把它結合到具體實際的工作中，在工作中面對許多很難解決的問題，通過在校的學習所積累的知識，是遠遠不夠的，因爲畢竟那只是理論而已，我體會到了實際的工作與所學的知識是有一定的距離的，接下來必須根據實際的情況進一步學習相關的知識。

(二)經過這段時間的工作，我發現，要多看，多問，多觀察，多思考，多動手等。在實習的過程中，提高了自己自主思考問題的能力，在碰到問題的時候，自覺努力去尋找到解決問題的方法，這樣使自己對問題有了更深刻的瞭解，也獲益不少。還有，在公司這樣的一個團隊裏面，覺得自己必須跟其他人更好的溝通與交流，互相的幫助，彼此增加知識、經驗等，這樣才能更好的完成工作任務。

在工作的過程中，如果沒有多動手多思考的話，永遠不會知道那裏面到底是怎麼一回事，所以必須要勤于思考，多去嘗試，努力就可以了。因爲自己畢竟沒有什麼經驗，所以更需要在工作中做更多的準備，學習更多，其實不必去害怕失敗，多失敗幾次將對於自己有更大的成長，只要用心努力就行了。

比如，我第一次在旺旺上跟客戶介紹我們的產品，描述得不夠好，也可以說是失敗了，但是，經過那次，給自己下了更堅定地信心，下次一定要做好，於是多問問老闆，自己存在的問題，然後思考該怎麼去改進解決，對接下來的幾次不錯的介紹起到了極大地推動作用。不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累自己的經驗，才能不斷髮現自己的不足，然後進行彌補，這樣不斷的提高了自己。

(三)通過實習的實際工作實踐，自己將在學校所學的基本的網絡營銷知識，在工作的過程中，聯繫到了實際，更好的消化和深化了已學到的網絡營銷的理論知識，總算是學以致用了。

(四)在工作中，掌握基本的網絡推廣的方法，提高了自己的技能。酒香不怕巷子深，如何通過行之有效的方法去推廣公司的產品是工作開展面臨的關鍵問題，更是必須解決的問題，怎樣選擇推廣方法，並且節省推廣的成本才能使公司得到更大的回報。在進入公司之前，雖然公司已經開展了網絡營銷，但是更多的業務還是靠傳統方式爲主，原因就是沒有很好的進行網絡推廣，這樣公司的成本是大大的增加，而且效益一般。

在三月底我進入公司之後，努力的將公司產品在網絡上進行推廣，並且正式開展了網絡營銷工作，短短的一個月，就取得了良好的效果，主動詢問我們產品的客戶越來越多，這樣我們促成訂單的機會就越來越多了。對於客戶的詢問，速度是關鍵，所以在接到客戶信息的第一時間給客戶回覆，那是很重要的。

(五)提高了自己的文字表達能力，動手的能力，參與交流的能力，資源的利用能力，思考總結的能力，學習的能力，耐心，踏實堅定的能力等。具體表現在：

1、文字的表達能力：

作爲一個網絡銷售的人員，必須在網上與客戶溝通的過程中把問題說清楚，這是必備的基本能力，剛開始自己沒什麼經驗，所以往往說得不好，但是經過與老闆的溝通、與其他同事的交流，再而自己多看公司的產品說明書，其他公司的網站的產品介紹，然後經過自己的仔細分析，慢慢地提高了自己的文字表達能力，至少現在能給客戶完整詳細的介紹我們的產品了，讓客戶清楚的瞭解我們的產品。

2、動手的能力：

在實習的過程中，必須自己去拍攝產品，處理產品的圖片，上傳發布產品的供應信息，尋找產品的資料，還要宣傳推廣商鋪，學習案例等等，這些都或多或少的增加了自己的動手能力，提高了自己瞭解網絡營銷中的各種問題，尋找到解決難題的辦法，增強了對網絡營銷的理解。

3、參與交流的能力：

平時在公司裏面，與其他員工或者老闆對工作或者其他問題的探討，有時也提出自己的意見，傾聽別人的見解，這樣融入了公司的大家庭裏面，還有，在論壇、博客裏面也提供了很多與他人交流的機會，慢慢自己的交流能力也提高了。

4、資源的利用能力：

自己利用空餘的時間看看網絡營銷的案例，在網絡上攝取有關公司產品的照片據爲己用，展現提高了自己充分利用資源的能力。

5、思考總結的能力：

在工作過程中，不可能樣樣都靠別人幫你，我們必須通過別人的指點，然後自己獨立思考，並總結出適合自己，更能讓自己接受的方法，還要通過實踐去證明。剛進入公司的時候，確實很多都不懂，但是依靠自己的實踐，發現問題，進行思考總結，久而久之，鍛鍊了自己思考總結的能力。

6、學習的能力、耐心：

電子商務這個行業，發展很快，天天都有可能在變化，所以我必須保持一直學習的心態;對於耐心，比如，有一次，我在與一位客戶交流，介紹產品的時候，客戶問題特別的多，而且有些很刁難，有可能是同行的人，但是自己心想，我必須耐心的進行介紹，不能因爲這樣就態度不好，耐心幫客戶解決問題。作爲網絡銷售員，我們必須克服不耐心這個缺點，必須具備耐心，哪怕是認真校對每一個標點符號。

7、踏實、堅定的能力：

對於自己工作和經驗的成長是艱難而漫長的，只有踏踏實實、堅強不屈，才能邁向成功的一天。

剛真正踏入社會，我們必須以最好的心態和最快的速度去適應社會的環境，必須積極地投入工作，專注於工作，但是在適當的時候還是要放鬆自己，鍛鍊一下自己的身體，畢竟，好的身體纔是我們的本錢。在任何一個企業中，我們要處理好人際關係，突出自己的優勢，學習別人的優勢，補充自己的不足，要不斷激勵自己，要自信，沒有什麼是做不來的，只要你肯學。要認識自我，挑戰自我。

其實剛開始很艱難很辛苦，那是必然的，只要我認真學習，把學到的經驗，學到的知識，應用到以後的生活中去，那麼以後就會更加的輕鬆，對於以後自己創業也有很大的幫助。在接下來乃至今後的工作中，我要繼續努力，克服自己的不足，往更好的方向努力，信息時代是日新月異的，我要堅持不懈的學習，並應用到實踐中去，來更好的適應社會發展的需要，還必須多看，多聽，多學，多練來不斷提高自己的綜合素質。其實，社會是一所最好的大學!

網絡銷售實習報告15

一、實習目的

爲了實踐網絡營銷知識，更好的掌握網絡營銷方法。理解網絡推廣的方法。讓書本知識與實踐相結合，更好的開張網絡推廣活動。更深刻的理解網絡營銷這門課程的內涵。老師組織我們參加了20xx春季網絡營銷能力秀活動。

二、實習過程

20xx年的春季是一個不尋常的春季，對於我或者大對數的電子商務專業的中專生來說都是意義重大的。20xx春季網絡營銷能力秀活動是我參加的第一個網絡營銷的比賽，也是第一個網絡性比賽，更是第一個真正認識網絡營銷的比賽。回顧比賽的點點滴滴：

1.比賽的序幕：5.12日20xx年春季網絡營銷比賽，正式拉開序幕。全國的電子商務專業的學生們開始瞭如火如荼的網絡營銷比賽。面對這樣個風采奪目的舞臺，剛開始有點不知所措，經過一週的摸索和老師的指引終於知道了比賽的程序以及比賽的內容。開始完善自己比賽主頁的信息，個人資料，加入班級，加好友，發佈比賽的觀點。其中發佈觀點的時候，發現大多數的觀點都是專業知識。我本以爲自己發佈的觀點不能得到任何的評價，發佈了一篇《謝謝我們的老師》也許是組委會認同了我的感恩，這篇文章被加精了。也因此我發佈觀點的激情就被一觸即發了。接下來的兩三個星期，我每天必做的事情就是爲自己的參賽主頁拉票，增加瀏覽量，和不斷髮布觀點。註冊微博、已經博客。並且獲得了不錯的成績，首先贏得了先機。也因此信心十足。

2.比賽的折線圖：網絡營銷比賽是一個持久戰，勝利者的成功祕訣不在於最先名列前茅，而是持久的堅持。在比賽的一段時間後，我開始了惰性心理，對於比賽產生了疲乏的感覺。給自己找的藉口是累了。其實真的有這麼累嗎，不是的。只是因爲比賽的時間久了，而對於比賽沒有新的東西給我們去完成，所以隨着時間的推移也剛開始的激情也開始慢慢平復了。那段時間，我幾乎處於飄浮狀態。有時候因爲某個同學的觀點激發我再一次奮鬥的意志。成績處於上下滑動的狀態。

3.比賽的調味劑：有獎競猜”無意是比賽這麼久的一道調味劑。增加了我們的比賽積極性，更有利的是有獎競猜讓我們知道了企業網站理念演變過程它包括：展示型網站——營銷型網站——效益型網站。以及網絡營銷的新的概念包括：全員網絡營銷、博客營銷、微博營銷、其中微博營銷在國內日漸紅火，基於微博的應用也引起了人們的廣泛興趣。網絡營銷的成本在做題的時候我做錯了，但是最後結果公佈之後，我就知道怎麼做了。所以說我是在知識海洋中學習知識。

4.比賽的緩衝期現在的比賽處於我自己緩衝期，因爲隨着期末考的臨近，在比賽上花費的時間開始有些不夠。而且涉及到與認領企業的配合。相對而言有了一些難度。在第二階段我和企業配合的不是很好，也因爲認領的企業負責人可能因爲時間和工作安排上沒有一個很好的恰和。所以導致我到現在爲止也沒有可以企業推廣。

三、實習總結

1. 感謝：比賽的這段時間如果沒有老師的指引和支持我想我很難堅持繼續。人常說：要滿懷感恩的心。有時候面對老師們的鼓勵很支持，我覺得無言回報。當我偷懶的時候，當我渾渾噩噩的時候，當我墮落的時候，總是因爲老師一句督促，同學的一句鼓勵。像是給我一劑“清醒劑”。讓我從新振作精神。所以我學會、懂得、應該感恩。

2. 比賽的小總結：第一階段的主要內容：1.完善個人信息頁面;2.個人信息的推廣PV數;3.站內觀點;4.個人微博關注能力秀微博;5.立刻加入活動博客圈 ;6.邀請企業註冊並投票支持;詞條編輯數。對於1.3 .4 .5 點自己認爲做的比較好。而2.6.7點我做的相對比較不足。

3. 改進方法：

1: pv改進方法：充分利用其他平臺、博客、論壇等發佈我參賽信息網址，來增加個人頁面的有效外部鏈接數量;而不是單純的利用QQ和自己親友關係。因爲這兩者的瀏覽數畢竟是有限的。

2. 詞條的改進方法：在此之前一通過了很多條詞條但是質量不高，而且都是在百科編寫的，但是百度的推廣價值最大，所以我會在百度百科編寫詞條。雖然編寫要求高，但是隻要仔細遵守詞條要求就不會很難的。

3.企業邀請的改進方法：儘量多和企業溝通，爭取企業給自己點評，提高AR值。主動出擊，而不是被動。

總而言之，言而總之。此次的比賽，收穫的不僅僅是一個排名，更重要的是一份堅持，一份計劃，一套方法。