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導遊的實習報告模板六篇

隨着社會一步步向前發展,越來越多人會去使用報告,報告具有雙向溝通性的特點。一起來參考報告是怎麼寫的吧,下面是小編整理的導遊的實習報告6篇,歡迎大家分享。

導遊的實習報告模板六篇

導遊的實習報告 篇1

一、實習目的

畢業實習是旅遊管理專業學生在完成課程之後進行最後的綜合實習,是貫徹理論聯繫實際的原則,實現院校培養目標不可缺少的教學模塊,其目的是讓學生學習瞭解旅遊企業常規操作模式,熟悉一般的業務手段和方法;瞭解旅遊業現狀,應用所學理論知識,提出改進建議;在真實的工作環境下,認識自我,磨鍊意志,鍛鍊心態,考慮就業方向的選擇。實習生應端正態度,克服實習過程中出現的困難和挫折,真正做到理論與實際相結合。

二、公司簡介

這次我實習的地方是Xx省 Xx旅行社。這家旅行社成立於20xx年,註冊資金 Xx萬元人民幣。是經國家旅遊局批准,由Xx省旅遊局覈准,Xx市工商行政管理局登記註冊具有法人資格的國內旅行社。業務範圍包括進行國內組團旅遊和省內旅遊接待服務,兼營會議接待和機票代售等業務。經營Xx境內的各大精品線路,開通了多條國內旅遊線路,雲南遊線路是該旅行社的招牌線路。

三、實習內容

旅行社行業是旅遊業的基本組成部分,是聯結旅遊飯店、交通、景區等各個環節的橋樑式行業,是整個旅遊業的中心環節。所以,選擇在旅行社實習,有利於瞭解整個旅遊行業的運行狀況和發展趨勢。可以同時瞭解飯店業的經營模式,旅遊交通在旅遊中發揮的作用,更能進一步的瞭解旅遊景區的經營發展狀況。

這次到旅行社實習,是以實習導遊的身份進去的。因此主要的工作就是熟悉導遊業務,能都獨立承擔帶團的任務。此外再學習旅行社其他方面的業務知識。

我主要是做實習到有的,所以重點就是去熟悉導遊業務知識。背導遊詞,背到滾瓜爛熟,爛記於心是很重要的,而且還不能像背課文一樣死記硬背,還必須要有趣味性,要拓展知識鏈,能夠將各種相關知識融會貫通。第一週的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導遊可能會去帶的一些一日遊的景點知識,我不緊將自己以前的導遊知識溫習了一遍,開始一週的時間也是自己的導遊知識豐富了許多。除了給自己充電外,平時也會幫計調們去給客戶送些票據之類的東西。

上班第一天,沒什麼工作,老闆和其他的工作人員都很忙,也就簡單的和大家打了個招呼,然後就到了老闆指定的地方呆着。以前在旅行社做過兼職導遊,知道剛到旅行社就是這樣子,大家忙起來了往往把新人當做空氣,有事的時候纔會去關注你。我也就知趣的找個地方呆着,隨便翻閱着手頭可以看到的資料,提高一下自己對自己將要實習一個多月的旅行社。剛來旅行社,自己就要機靈些,要謙虛好學,多去了解,不要以爲有人會去主動的交你。你要去觀察去傾聽,看忙着的人是怎樣做事的,他們是如何和人打交道的。

中午大家忙着也只有用快餐填飽肚子了,知道大家都要叫快餐,我也就自告奮勇的幫大家了這個忙。吃飯是閒聊,大家除了對我說了些客氣的話外,有兩個看似資歷很老的同事還說我很好學,還知道我

導遊的實習報告 篇2

一、實習目的:

(1)通過實習讓我們熟練掌握導遊服務的具體工作程序,如服務程序、服務流程、服務標準、服務技能;

(2)練習導遊詞的寫作方法;

(3)進行實地導遊模擬實踐,掌握導遊講解的基本要求、基本技巧、常用的講解方法、副語言的使用等技能;

二、實習時間:

20xx年2月20日5月20日

三、實習地點:

桂林灕江風景區

四、實習單位:

桂林中國國際旅行社

五、實習感悟:

(一)工作情況:

這段時間的旅行社實習,對我來說受益匪淺,這次實習也讓我發現書本上的知識與實際問題的差距,對旅行社這一行業有了更深的體會。在旅遊業業這樣的服務性行業所需要的人才不僅是要有一定的專業知識,還需要你懂得如何爲人處事和接人帶物,以及對旅行社顧客的耐心以及責任心。着實更爲重要的在實際的過程中我才真正發現自己學識的淺薄,經驗的缺乏,真是學到用時方恨少。我在單位指導老師的幫助下,較爲出色的完成了工作任務,得到了老師的認可。

(二)實習體會

1、當一個合格的導遊要有強烈的責任感和服務熱情。導遊工作是一項腦體高度結合的服務工作,態度決定行動,擁有強烈的責任心,纔會在實際工作中投入滿腔的工作熱情,爲客人提供高質量的服務。

2、要有廣博文化知識面.導遊接觸的遊客中,各種社會背景、文化層次不盡相同,導遊就應該做一個雜家,上知天文下知地理,這樣在進行講解中,就可運用所掌握的知識和智慧來應對。

3、具有組織協調應變能力。導遊的服務對象是不斷變化的複雜羣體,同時導遊工作還離不開旅遊接待服務中氣體相關部門的配合和支持任何一個環節出現偏差,都會令導遊服務黯然失色,因此要頭腦清晰,有交情組織協調應變能力,保證遊客的旅遊活動順利進行。

4、要有自信。面對初來乍到的遊客,導遊所表現出來的對旅遊活動早有安排,對自己能勝任本次導遊工作的信心,會是他們產生心理安全感的重要來源。

5、語言清晰準確,講解生動活潑。給遊客講解就是要像在和朋友聊天。你把遊客看作朋友眉飛色舞地給講遊客不知道的事情,才能抓住他們的注意力。

6、實踐讓我認識到,做導遊的學問真的很大,很深,不是隨隨便便就可能學的來,像如何應對突發事件,如何與遊客進行溝通等。所以,要當好一個導遊的確很不容易,而好的導遊服務對遊客來說又的確是一種享受。

導遊的實習報告 篇3

 實習目的:瞭解旅行社經營管理過程,掌握導遊業務。

實習內容:跟團學習導遊帶團技能,瞭解旅行社各部門的工作程序,並獨立帶團。

(一)首先我想說說對導遊的認識:

導遊是種職業,是門技術,是門藝術,是門科學。

導遊是一種職業。旅行社是旅遊業的一大支柱,導遊是旅行社的門面和旗幟,一個好的旅行社必定有好的導遊,這些人是旅行社的頂樑柱。導遊有專業和業餘之分。常言道,“三百六十行,行行出狀元”,現在看來是遠遠不止了。

“狀元”指某一專業領域內的佼佼者。何爲佼佼者?就是在導遊工作的各方面都出類拔萃者。幹導遊這個職業主要表現在思維方式,表達能力,辦事效率,應變能力等方面的與衆不同。同時還要有職業修養和職業道德。

導遊是門技術。任何工作都有 自己的專門技術,導遊工作也不例外。首先要認真負責。世界上怕就怕“認真”二字,無論什麼事,也無論大小,只有“認真”了,才能敢於“負責”。除了“認真”了,還要“熟練”。要“熟”只有一個方法,那就是要多練!知識這個東西是“待到用時方恨少”實習的時候我深有體會。平時要是“拳不離手曲不離口”,到 用時才能從容不迫,如數家珍一般。只有“熟”了才能“生巧”。我知道離大家所說的好導遊、優秀導遊還有很大的距離。

導遊也是門藝術。要把着 龍頭走,上了車我就是老大。我們知道,一條船上只能有一個老大,老大多了船要翻的。正常情況下,首先是要照顧大多數人的利益,不能耽誤大家的遊程。要掌握 節奏:該快就快,該慢就慢,快慢接合。要順着潮流:看大趨勢,要因勢利導,適時引導,不能擰着來。要跟着感覺走:感覺好時,盡情發揮;感覺不好時,及時調 整。要控制住自己的情感,要掌握分寸,不能亂了方寸。要一專多能:要多才多藝,會說會唱,會跳會喝。如會一些攝影、攝像,書法,繪畫等更好,對導遊工作將 大有幫助。要揚長避短;要即興發揮,發揮自己的強項,往往能超常發揮。

導遊更是門科學。正因爲導遊是種職業,是門技術,是門藝術,所以它也 是種學問,也是門學科。既是學科就要用科學的態度去對待它,研究它。現在我們大學都基本上有導遊專業,國家旅遊局每年都有導遊資格和導遊等級考試。做導遊 的學問很大、很深,不是隨隨便便就可以學的來,像如何安排路線、食宿、應對突發事件、如何與遊客進行溝通等等,這些方面都要成爲遊客眼中的“百科全書”。

  (二)接下來在導遊講解方面,我也總結了幾個要點:

首先你得明白遊客們想聽些什麼,想聽怎樣的講解。像我們這樣的新導遊一上崗總覺得最重要的是背好景區材料,把它們背得爛熟,張口就不會停頓,這就是表示自己 已是一個合格的導遊了,但是通過幾次帶團我發現其實完全不是這麼回事!專業的導遊就是不僅要成爲“雜家”,還要成爲某一領域或某些方面的專家。“工欲善其事,必先利其器”。

要想成爲專業的導遊,還必須熟練掌握導遊語言的基本技能。因爲它是我們傳播知識、溝通思想、交流感情的強大工具。其中最重要的口頭語言表達,這是我們工作中最普遍、最常用的一種語言表達形式。

人們常說看景不如聽景。給遊客講解就是要像在和朋友聊天。你把遊客看作朋友眉飛色舞地給講遊客不知道的事情,才能抓住他們的注意力。

另一半是講解技巧,它是一個很深奧很複雜的東西,其實有那麼幾條挺簡單、易操作的規律。第一就是你講什麼都要和客人家鄉或他熟悉的東西對比着講。你對一個人講一大堆他不熟悉的東西他會越聽越累,但你提到他家鄉的東西、他熟悉的東西,他必會來精神。

導遊的實習報告 篇4

實訓目的:通過實訓環節,能夠將理論和實際結合,更好地加強對專業知識的瞭解,達到學以致用的目的。

實訓內容:通過對背景知識的把握和準備,以及老師上課所授相關技巧,以更好的寫好導遊詞。

期盼已久的導遊實訓周終於開始了。一開始所有的實訓人員就被分成了兩部分,一部分是要考導遊證的同學,一部分是不考導遊證的同學。而我是不考導遊證的,所以我被分在非考證班。而在實訓期間我們非考證班的同學和考證班的同學的實訓內容是不相同的。我們非考證班的實訓內容主要是導遊詞創作。

因爲旅遊者來到一地,人生地不熟,不懂當地人的審美觀,因而不知道怎樣去欣賞景觀的美妙之處,很難體味人文景觀的內在神韻,更無從領略風俗民情的無窮奧妙。所以,他們希望有熟悉當地情況的人爲他們指點和介紹,旅遊者想借助的那個人應該就是導遊員。

而 導遊員的工作就是通過內容豐富、妙趣橫生的導遊講解告訴旅遊者應具有的審美觀,並介紹相關知識,告訴他們美在何處,指點他們去欣賞某一景點的美,幫助他們獲得美的享受,使觀光遊覽活動達到效果,同時也宣傳了旅遊景點的絕勝之處。因此,導遊詞的好壞直接影響着導遊服務的好壞。所以導遊詞的創作絕不能掉以輕心。

要寫好導遊詞,至關重要的是掌握豐富的資料,包括現實的、歷史的。只有在大量資料的基礎上,才能整理加工,去僞存真、去粗存精,進行再創造,編寫成具有自己特色的導遊詞。

書本知識和實際情況有時會有差異,所以往往會到實地考察,從而寫成符合實際的導遊詞,並在以後的導遊講解過程中不斷修改、豐富。

寫好 一篇優秀的導遊詞除結構嚴謹、層次清晰、主次分明、文字流暢等對一般好文章的要求外,還必須注意以下幾點:

1、 一篇優秀的導遊詞必須有豐富的內容,融進各種知識並旁證博引、融合貫通。要能從歷史到現實,從傳說到民俗,揮灑自如,娓娓而談。

2、 導遊詞的內容必須正確無誤,令人信服,切忌弄虛作假,張冠李戴。導遊詞若傳遞錯誤的信息,旅遊者一旦發現,就會感到受矇蔽、被愚弄、繼而就有可能全盤否定一國、一地的旅遊服務。

3、講究口語化,要多用口語詞彙,當然也要有淺顯易懂的書面語詞彙,但要避免難懂的書面語詞彙和音節拗口的詞彙;多用短句,不用長句,以便說起來利索、順口,聽起來輕鬆、易懂。但 強調導遊詞的口語化,並不意味着就可信口開河,不要語言的規範化了。

4、導遊詞應該生動形象、通俗易懂並能夠多方面調動旅遊者的注意力,激發遊客的遊興。

5、導遊詞所選用的傳說和故事必須是精華,與景觀密切相關,與新講解的內容緊密結合。

6、 導遊詞中,恰當地運用比喻、比擬、誇張、象徵等手法,可使靜止的化爲活動的,使無生命的變爲有生命的,使抽象的成爲具體的,可使死的景觀變爲活生生的畫面,從而產生濃厚的趣味性,如:“有人說三峽象一幅展不盡的山水畫卷,也有人說,三峽是一條豐富多彩的文化藝術長廊。我們說,三峽倒更象一部輝煌的交響樂。它由‘瞿塘雄、巫峽秀、西陵險’這三個具有各個不相同旋律和節奏的樂意所組成”。《說話長江》這一段導遊詞中用四個生動的比喻提示出長江三峽內在這美。

7、 導遊詞的語言應該是文明的、友好的語言、富有人情味的語言,應該言之有情、言之有禮、讓旅遊者聽後賞心悅耳,感到親切溫暖。

8、每一個景點都有代表性的景觀,每個景觀又都有反映其特色的內容,導遊詞必須在照顧全面的情況下突出重點。

9、必須注意提高品位,一要強調思想品位。導遊講解是向國內外旅遊者介紹壯麗的中國大地、勤勞的中國人民及其偉大創造;宣傳古老中華文明和各地民族風情;還要宣傳社會主義革命和建設的偉大成就,以幫助外國旅遊者更多的瞭解中國,幫助國內旅遊者更好地認識祖國和人民,因此,弘揚愛國主義精神是導遊員義不容辭的責任。如陳蔚德《四川茶館》導遊詞,深情地宣傳了中華古老燦爛的文化,充滿了濃郁的鄉情;何琳的《鄭州黃河遊覽區導遊詞》不但介紹了黃河源遠流長的雄傳壯麗,而且通過新舊社會對比,突出“制黃河者制國家”的主題。二要講究文學品位,導遊詞的語言應該是規範的,文字是流暢的、結構是嚴謹的,內容介紹是符合邏輯的。這是對一篇導遊詞的基本要求。如果你在導遊詞的關鍵地方適當地引經據典,得體地用上一兩句詩詞或名人的名言,就會使導遊詞的文學品位提高不少。但是,你若故弄玄虛,過多地引經據典,滿篇的詩詞名句,將導遊詞搞的高深莫測,其結果定會適得其反。

導遊的實習報告 篇5

實習地點:

杭州各個景點

實習目的:

通過團體旅遊,現場講解等實習方式,瞭解更多導遊知識,提高自身導遊能力。

我們學的是導遊專業,進入大學一年以來,只是學習課堂知識,這個學期末,老師爲了讓我們知道更多導遊帶團知識,組織同學全體杭州景點旅遊,並讓我們自己編寫導遊詞,互相講解,取長補短。

24號早上七點,我們全體集中出發,唱着小曲,導遊講解,熱情洋溢的向目的地——杭州出發了。

首先我們來到的是花港觀魚,花港觀魚地處速遞南段西側,前接柳絲蔥蘢的蘇堤,北靠層巒疊翠的高山,碧波粼粼的小南湖和西里湖像兩面鑲着翡翠框架的鏡子鑲嵌左右。花港觀魚的藝術佈局充分利用了原有的自然地形條件,景區劃分明確,各具鮮明的主題和特點。老師讓我們分隊遊覽,既可以互相照顧,又可以玩的盡興。大草坪上雪松挺拔,紅魚池裏遊弋着各種美麗的魚,周圍欄杆旁遊客的投餌,使那些魚兒興奮異常,紛紛躍躍欲試。我們看到那些有趣的魚,心情都變得明朗起來,大家鬧着要拍照,結果那些魚兒一下子嘩啦的就散開了,大家又笑又惱。

老師說既然來到杭州,就不得不去三潭印月。然後我們全體坐船來到三潭印月,三潭印月是西湖中最大的島嶼,風景秀麗、景色清幽,尤三潭印明月的景觀享譽中外。據說此處中秋之夜可見到33個月亮。小瀛洲與湖心亭,阮公墩合稱爲湖上三島,而三潭印月是西湖三島中最大的一個島,面積七公頃。四周圍是環形堤埂,島中有湖,水面劃爲“田”字形,建有一座九轉三回、三十個彎的九曲橋。島上建築精緻,天台樓閣,盡顯西湖的嫵媚。坐在船上看四周的湖水,感覺心如平靜,同學的喧鬧聲突然安靜下來。

俗話說到杭州一看西湖,二看靈隱,靈隱位於西湖西部的飛來峯旁,離西湖不遠,可謂不可不去。相傳始東晉時印度僧人慧理來到杭州,看到這裏山峯奇秀,以爲是“仙林所隱”,就在這裏建寺,取名靈隱。

導遊的實習報告 篇6

我是在9月23日和同學一起去廣西靖西縣通靈大峽谷國家4a級風景區當實習導遊。我在實習期間感受到:一個企業的好壞關鍵在與它會有什麼樣的企業文化,也認識到導遊這個職業對人的全面素質要求是很高的,我也把這次實習是鍛鍊自己的一個很好的試練場。我們也根本沒有想到,在之後的一個月,我們會在這裏收穫一段快樂而難忘的時光。我不僅從同事們身上學到很多 東西,和他們成爲朋友,更重要的是,我在實習過程中拿到了開啓通往社會之路大門的鑰匙。

通靈公司招我們這些實習生去那裏,是爲國慶節出現的遊客多而導遊少所做的準備,公司又是以打造具有壯家特色的景區爲宗旨,而我們對壯家文化的瞭解不是很多,而且我們沒有當過導遊的經驗,因此我們過去時已經沒有多少空閒的時間,這也讓我們一過去就要努力的開始備戰。到了那裏我們才發現我們的壓力很大,因爲去那裏實習的還有廣西大學旅遊專業的和靖西農業職業技術學院旅遊專業的學生,而且他們過去的比我們早,我們去練唱歌背導遊詞的時候,他們就已經可以幫老導遊帶團了。因此大家一開始過去時都很擔心,生怕自己會因爲帶不了團,而丟了人文學院的名譽。所以大家去的當天晚上就拉着我們的領隊黃青學那裏的山歌,大家一聽那山歌覺得懵了。根本就不懂唱的是什麼意思。只能大家用標音的方法一字一字的學下去,學到很晚大家才總算把山歌學的有點像了。

第二天一大早,我們就早早爬起來對着空曠地大聲的練歌,也不管會被人笑,雖然要唱好山歌很難,但是大家都沒有退縮的念頭,決意要把山歌練好。爲此我們彼此之間互相學習,還爲此成立了跑調訓練班,讓一個唱歌比較好帶着兩個經常跑調的,哈哈,我也是跑調班的一員。爲了歌曲的準確性,遇到不懂的我們就去問老導遊,老導遊也爲我們的這種拼勁而感動,陪着我們在深夜的時候練歌,那些老導遊的的歌聲的確很好聽,我們都服了她們。我們大家有個很大的優點就是團結,大家在整個實習過程中都是互相幫助的,記得有次我們去那裏的縣城,由於路途比較遠,車子也比較狹小,加上以前我坐車的時候很容易暈車,所以在去縣城的過程中,我因爲暈車而嘔吐。看到我這個樣子大家又是送水,又是送藥的,當時我就感動了,覺得友情的可貴。

實習,就像進了社會大熔爐一般,就算在學校是自我感覺良好,但是在社會裏自己就像是空氣中一粒微小的塵埃,也意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這一個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,爲將來自己就業之路做準備。記得我們去的第二天,我們要去學習當導遊的技巧,在跟了幾個老導遊的團後,曾很不以爲然的認爲當導遊其實也很簡單,就是遇到什麼景物就介紹什麼,遇到不知道的就亂說。現在想來那時多麼的幼稚,因爲看到別人說的好不一定代表自己就會說的好。

等到自己帶團的時候才發現要把景物介紹好,讓遊客願意聽你講解是多麼困難的事。但是有失敗就會有收穫,在慢慢地帶團的過程中逐漸積累了經驗,比如在說介紹東西的時候首先要忘卻自己不要想自己這樣做會不會丟臉,而是要大膽的說越是妞妞捏捏的話別人就越不會聽你的。其次介紹的時候要分清主次,先說景物的重點再去說它一些比較有趣的特點,這樣的話遊客不但知道了這叫什麼植物,而且還知道了它的一些奇怪的特性,這會讓遊客感到是物有所值,也會樹立起良好的通靈形象。

在經過了幾次跟團,終於輪到自己帶團了。雖然不是很理想,但還是挺興奮的,也找到了自己有哪裏不足,主要是對那裏的文化理解不夠,對景點的講解存在着邏輯上的不清楚,沒有重點和次要之分。還有對自己的不夠自信不夠大膽,對人比較的團控制力還不夠,這些

都需要克服。經過幾天的培訓,也到了上戰場的時候了,黃金週的來臨,讓我們在心裏充滿了不安和興奮。也 見識到了什麼叫人山人海,讓人不得不懷疑中國的計劃生育是不是還在起作用。在黃金週人最多的時候,公司的停車場等滿了人,不過公司對這種事已經做了充足的準備,所以現場還能夠控制,沒有造成什麼重大的後果,在那天自己帶了兩趟團,我也挑戰了自己,在衆多的遊客面前都敢唱歌了。

雖然唱的有寫跑調,但是也是一大突破,讓我以後在陌生人面前不再膽怯了。最讓人深刻的是當天晚上的`鬥歌,我們知道這是公司老總在考察我們的膽量和應變能力。所以大家在緊張和好奇中展開了鬥歌比賽,把大家分成了三個組,我們學校的人被分到了一組。最後在大家的通力合作之下,這次鬥歌把大家的熱情都給點燃了,在這一刻大家感覺了團結的力量,只有團結的隊伍纔是不敗的。

常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。一個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關於做人,做事,做學問。“在大學裏學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。

參加工作後才能深刻體會這句話的含義。課本上學的理論知識用到的很少很少,那些很好的老導遊,他們的文化底蘊特別深厚,像北京、西安這樣歷史感很強的城市,年輕的導遊只是介紹些皮毛,而那些老導遊卻能深入到文化的層面進行講解。當然啦,我現在也是知道得太少,正在加強學習呢。通過這次實習讓我覺得應該注重自身的學識修養,廣泛閱讀各類書籍,擴大自己的知識面,同時注重知識的更新,不斷的充實自我,跟上時代前進的步伐。

與些同時,時常把有價值的知識抄下來或剪下來,積極的寫各類稿子,提高自己的文字表達能力,有付出必有收穫,當我們以自己人知識水平,滿懷熱情向客人介紹景區的獨特性,博得客人的陣陣掌聲時,當我們含着熱淚依依不捨的送走客人,當我們收到客人的表揚信時,當客人熱情的邀請我們到他們的家鄉做客時,導遊員一定沉醉在激動之中,一定會更加熱愛自己的本職工作。有同事的協助、自己的努力,自感收益不小。這次實習把我從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環境。

一進入崗位,我意識到,該把學生時代的野性收斂了。沒有規矩無以成方圓,雖然公司沒有老套的束縛,它有不可違反的規定,我就應該嚴於律己,這樣不僅可以遵守公司的規矩,對我自己更有好處。在工作中,我也學到了待人、處事的態度、方式,同事中有很多值得我學習的地方,這我用金錢買不到的機會,無論從工作、學習、做人上,我都有很大的收穫。

通過此次實習,對未來有了更深的感性認識,從不同的角度獲得了收益。特別是對所學的專業理論知識得到了實際性的應用,不但認識了社會,學會了與人相處、與人溝通的技巧,還對自己的成長得到了鍛鍊。總之,接觸了許多在學校裏從來沒有接觸過的人和事,瞭解了自己將來可能從事的工作的實際情況,瞭解了理論與實際的不同,學到了不少在學校課堂上學不到的東西,也使同學們意識到知識的重要性,更加明確了今後努力的方向,爲今後的就業提供了非常寶貴的實踐經驗。

實習的的時間裏,使我們在思想上有了很大的轉變。以前,在學校裏學知識的時候總是老師往我們的頭腦裏灌知識,自己根本沒有那麼強烈的求知慾,大多是逼着去學的。然而到這裏實習,確使我們的感觸很大,自己的知識太貧乏了,要學的東西太多了!

作爲實習導遊員,業務是一方面,而關鍵是態度問題,在那裏有些遊客的投訴是因導遊的態度惡劣引起的,要做一位心地善良的好心人,經常進行換位思考,想象客人就是自己的父母兄弟姐妹。導遊就是服務,服務是導遊工作的首要任務,而客人就是上帝。一名導遊員應時時記住和咬定這個宗旨,這是做好導遊員的首要條件。

遊工作是難度很大、最能鍛鍊人和最富有挑戰性的工作,是景區的代表和靈魂。回想一個月的導遊工作,追尋自己所走過的路,感慨頗多,深感這一工作的艱鉅性,要充當好“民間外交家”的角色,談何容易?它需要我們必須做到腳踏實地,孜孜以求,學無止境。

而我將始終懷着“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”的信念去工作,以忠誠的心志,良好的心境,健康的心態去帶好每一個團隊通過此次實習,有這樣,我從無限繁忙中走進過實習,又從無輕鬆中走出實習,當畢業來到我面前,我只想說,來吧,我已從實習中長大!

在通靈實習的時候最大的感觸就是通靈公司企業文化是充滿活力的,老導遊們個個都很開朗的,他們用她們的笑聲一子拉進我們彼此之間的距離。而公司的老總也是我們見過的最平和的領導,他們對我們完全就像是朋友一樣,可以和你有說有笑,完全沒有給人那種高高在上的感覺。記得深刻的事情就是在中秋節的時候領導們爲了讓我們這些實習生能在他鄉能減少對家的思念,也爲了更好穩定我們。

特地舉行了別開生面地篝火晚會,還有一系列的活動,領導們和我們一起靜距離的溝通,讓我們對通靈公司的感情有了家的感覺。以致於我們都在回來的時候每個人都哭了,而且哭得淅瀝嘩啦。讓我們兩個從不怎麼哭的男生也被感染地哭了。雖然現在已經回到了學校,但是在通靈的實習的點點滴滴會永遠留在我的心中。