銷售部實習報告
實習報告
實習地點:山東省淄博市高青縣
實習單位
一實習概況
一年前,我期盼着早日完成畢業實習,走進社會,以爲這樣不用每天對着課本,過着簡單而重複的校園生活肯定會輕鬆多了,可如今真正實習了,才深深地體會到它並不是想象中那麼簡單,現實社會比起校園生活那是複雜多了,因爲有了比較,才使我感覺到校園生活是那麼的美好,那麼的令人回味呀!也由此感到一種緊迫感。
今年我開始實習,不僅學到了很多課本上學不到的知識,還從中體驗到人生的苦與樂。我在家鄉的一個有限公司上班,該公司主要銷售傢俱,套房系列,辦公系列(包括辦公檯、會議臺、電腦檯、大班椅、辦公沙發、茶几等)禮堂椅等產品。剛到公司我被分到銷售部工作,爲該公司聯繫銷售業務,推銷該公司的主要產品。因爲剛開始工作的緣故,真的不太適應,對於我這個毫沒有實際工作經驗又沒有業務聯繫初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟着單位的同事跑那些有業務聯繫的老顧客去學學看看,從他們身上學點東西。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結出了自己的銷售策略,學到了不少東西。而且通過自己的努力也成功做成了幾筆生意,而且以後越來越熟練了,雖然很辛苦很累,但真的很開心!因爲我做到了!
二實習總結
通過這次實習我對這個行業有了更深刻的認識,目前中國大約有5萬多家傢俱企業,全國傢俱生產總值達3400億元,顯示了強勁的發展勢頭。根據不完全統計,全國新增的1萬平方米以上的傢俱大賣場就在60家以上。十一五期間我國傢俱產業將保持15%的增速。
從數字上看我國傢俱產業的發展還是很迅速的。但"品牌觀念不強,設計能力不足,產品檔次不高"是我國傢俱企業的現狀。全國著名的傢俱品牌很少,國際著名的傢俱品牌幾乎沒有。中國傢俱出口在國際上很有競爭力,但只有量沒有品牌。
傢俱業的產業本質是民生產業,所謂民生產業是解決人民的衣食住行的產業。傢俱是人們生活中必不可少的器具,在現代社會中更成爲生活方式的載體。我們生產的傢俱怎樣滿足生活水平不斷提高的人民的需求,它應包括物質和精神兩個方面。前者要求有更完備的功能,有更環保的性能;後者要求有符合現代中國人審美需求的特徵。因此,產品的開發要從這個基本點出發。根據中國國情,另一個十分重要的問題是,對中低端產品來說,產品開發的核心應是性價比,它是擴大內需的最主要的策略之一。而對中國這樣一個現代化進程中的人口大國,由於城市化進程的加快,我國的消費層次出現了巨大的分層。如何適應不同經濟發展水平地區、不同規模城市居民、小城鎮和農村居民的需求,出現了更爲複雜的`情況。這些都是我們要進行重新定位的問題。
傢俱是直接面對公共消費和個人消費的終端工業產品,因此從整個行業來說,它構成了一條從原料採購到營銷的產業鏈,包括產品開發、原料採購、訂單處理、生產製造、物流配送、終端銷售及服務。現代產業間的競爭已不再是產業鏈中單個環節的競爭,而是整個產業鏈的競爭。中國傢俱業從技術和生產能力已基本接近世界發達國家的水平,但是在產業鏈的其他環節仍有較大的差距,這使我們仍處於國際分工的中低端。因此,我們必須進行整個產業鏈的建設,特別在產品開發上如何掌握自主知識產權;在原料採購上,以國際的環保規則實施"產業鏈監管";在訂單處理上,採用個性化的設計服務和售前、售中和售後服務,提高外包的能力;在物流配送上採用信息技術,實施低成本、高效的配送方式;在終端銷售及服務上,擁有自有品牌、實現快速及便捷的供貨和負責任的售後服務等等。
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