職場會見客人的注意事項和技巧
在職場,我們經常要會見客人。要想體現出專業性,我們需要掌握一些注意事項和技巧。
1、問候時最好點名道姓。不要就說你好,這樣顯得熱情不夠,我們可以稱呼職位和職稱,比如:“王部長,你好”,“李教授,見到你很高興”。
2、若對方沒有請你坐下,你最好站着。這是一種禮節性。既是尊重自己也是尊重他人。
3、不要急於展示你隨身攜帶的資料和文件。當你和對方交談,對方對你所講述的表現出興趣時,可適時展現出來。或者有資料需要給對方的,適時給對方。
4、主動開始談話,珍惜時間。時間對每個人都很寶貴,在談話時要表現出熱情,講話要有理有據,不要說一些無厘頭的話。言簡意賅,該講的講清楚,不該在這個場合講的`就不要講。
5、要善於控制自己的情緒。情緒的控制非常重要,在商務活動中,一定要把控好自己的情緒,不要發怒,有爭議的地方,要雙方和氣的探討,拿出解決方案。
6、學會傾聽。傾聽是一種美德,要學會傾聽,把握對方要陳述的要點。良好的傾聽能力是雙方交談中一個非常重要的能力。
7、避免不良的動作和姿態。要表現出自己的休養,不要有不良動作,發出異樣的聲音。坐姿要適合,儘量不要躺着。
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