範文齋

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員工也需要精神福利

隨着人才和市場的競爭日益激烈,企業員工面對逐漸增加的工作壓力,很容易出現挫折感、喪失信心等不良心理狀態。而員工心理困擾會導致缺勤率和離職率增加,士氣、效率和服務質量下降,進而影響組織績效、損害企業形象。如何爲員工減壓疏導,調整心態,增強其意志力、自信心、抗挫折能力和自控能力,已成爲衆多企業所面臨的首要問題。

員工也需要精神福利

老員工的職業倦怠:

老員工是不是對工作總提不起興趣?對於目前的工作充滿了厭倦情緒?曾經效率極高的員工,現在是不是同樣的工作績效明顯降低、而且身體疲憊?如果員工具有上述症狀說明他們已面臨職業倦怠的危機。

職業倦怠是指個體在工作重壓下產生的身心疲勞與耗竭的狀態。當人對所從事的'工作沒有興趣或缺乏動機,卻又不得不爲之時,就會產生厭倦情緒,身心陷入疲憊狀態,工作績效也將明顯降低。老員工進入公司時間較長,對於企業文化、工作環境等都非常熟悉,原來的上進心、工作積極性會隨着時間的推移越來越少,工作動機也變得越來越低。隨之而來的,就會喪失工作熱情,對工作敷衍了事,消極地評價自己,認爲工作不但不能發揮自身才能,而且是枯燥無味的繁瑣事物,於是產生換個工作環境的念頭。

外地員工的情緒鬱結:

外地員工是否精神萎靡不振,鬱鬱寡歡,或者脾氣暴躁?工作積極性不高,效率低下,甚至產生離職情緒,造成公司整體員工穩定性較差?如果他們表現出以上症狀,說明他們有可能情緒鬱結。

情緒鬱結是指工作中的困擾、壓力得不到有效釋放,沒有適當的發泄途徑,最終導致鬱積的心理問題越來越多,工作滿意度下降。外地員工,特別是沒有成家的外地單身員工,相對於本地員工有着一定的不同,主要的人脈關係不在本地,傾訴心聲的對象較少,同時打發空餘時間的方式也比較單一,沒有與人溝通的有效渠道。對同事的抱怨、工作的厭煩、甚至個人情感的變故都無人訴說,無人交流。隨之而來的,就會產生身處異地的孤獨感,心中的苦悶鬱結成團而換上抑鬱症,或者想要回到自己的家鄉去。如果這些鬱結不能得到有效釋放,就會嚴重影響員工的工作積極性和穩定性。

新招員工的心理失衡

招聘的員工是否感到對於新的工作環境不能適應,怨言頗多?入職後較短時間內工作積極性便迅速下降?公司試用期離職率居高不下?如果公司出現了這種情況,說明管理者沒有解決好新員工的心理失衡問題。

心理失衡是指預想與實際情況落差太大,從心理上難以接受,從而產生入錯行或者進錯公司的想法。心理失衡主要出現在新員工入職之初,是個人與企業文化磨合過程中產生的。這類情況在應屆生剛開始進入公司時較多出現。造成該狀況的原因主要有兩個:缺少對未來工作的正確預期、抗挫能力差、責任心較低、不能認真負責完成手頭工作,導致工作中遇挫更多。一旦員工對公司的管理制度、新的上司或者同事產生了怨言,心理失衡,而企業卻忽視新員工的心理變化,沒有傾聽員工的意見,解答其心中的疑惑,新員工就會感覺受不到重視,與自己工作預想相差較遠,在試用期內容易產生離職想法,造成公司人力物力的浪費。

整體員工的職業壓力:

公司員工是否普遍感到工作過於繁忙、心理壓力過重、心力疲憊不堪,時常煩躁易怒?如果出現這種現象,則可能說明員工職業壓力普遍過大。

經過多年的研究結果表明,不同職業、級別、性別的工作者職業壓力是不同的。例如,高級管理者和普通管理者面臨更大的壓力,市場和營銷這兩個崗位的管理者壓力指數最高;女員工在工作中會感受到更多的壓力,受到更多工作帶來的困擾。因此,如何有效地消除職業倦怠、緩解外地員工情緒鬱結、降低新員工的試用期離職率以及緩解員工整體職業壓力,對於穩定員工隊伍、提高員工工作績效與工作滿意度都具有非常重要的意義。

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