銀行員工的職業道德
1)職業道德是一種職業規範,受社會普遍的認可;
2)職業道德是長期以來自然形成的;
3)職業道德沒有確定形式,通常體現爲觀念、習慣、信念等;
4)職業道德依靠文化、內心信念和習慣,通過員工的自律實現;
5)職業道德大多沒有實質的約束力和強制力;
6)職業道德的主要內容是對員工義務的要求;
7)職業道德標準多元 化,代表了不同企業可能具有不同的價值觀;
8)職業道德承載着企業文化和凝聚力,影響深遠。
銀行員工提升職業道德的必要性
1.職業道德對於銀行職員工作的約束性
銀行職業道德是銀行人員在工作中的行爲規範,對於銀行這樣的特殊行業,職業道德對於員工的工作具有約束性,避免銀行人員在工作中因爲私利而損壞客戶的利益,甚至是銀行的形象。
2.誠實守信是從事金融工作的行業基本要求
爲了構建金融行業的“良好環境”,爲了給客戶提供優質的服務,有效的提升銀行的服務質量,銀行人員應該遵循誠實守信的原則,遵守“爲人民服務”的服務承諾,最大限度的滿足人民羣衆的金融服務需求。
銀行員工應該具備以下職業道德:
1.愛崗敬業,忠於職守
愛崗敬業是作爲職場工作人員的最爲基本的要求,也是最基本的工作奉獻精神。愛崗敬業是一個人生存和尋求發展的基礎,也是企業長存的基礎。所以,銀行想要在世界金融業中不斷的發展並且壯大,需要每一位工作人員都忠於職守,愛自己的崗位,愛自己的部門,愛自己所在的單位。
2.遵守法規,依法辦事
依法行政是當前和今後一個時期依法治國的重要組成部分,是新時期建設法治社會的中堅力量。作爲金融機構,銀行職員在推進依法行政,提高依法辦事能力方面具有重要的作用。
銀行的領導幹部更需要堅實的思想基礎,增強幹部法律意識和政策把握能力。通過領導幹部和各族幹部不斷加強法律知識的學習,不斷加強宣傳教育力度,全面提高銀行工作人員的法律知識水平和依法行政能力。
3.廉潔奉公,不謀私利
廉潔奉公,不謀私利是銀行職業的重要特徵,也是衡量會計人員職業道德的基本尺度。銀行工作是各方面利益分配的關健,只有在銀行工作中堅持原則,不謀私利,一心爲公,才能處理好各方面的利益關係。
銀行工作天天要與“錢”、“物”打交道,如果沒有廉潔奉公的品質和良好的職業道德,就可能經不住“金錢”的誘惑,還可能走上犯罪的道路。因此,銀行人員必須以廉潔奉公、不謀私利作爲自己的行爲準則,敢於抵制揭發各種損公肥私的不良行爲和不正之風,大膽維護國家的`財經紀律及企業的規章制度。
4.認真服務、耐心服務
認真服務、耐心服務是銀行人員職業道德規範的時代要求。隨着改革的進一步深化和經濟發展的不斷加快,銀行工作的服務功能日益受到人們的普遮關注。從工作的角度,對投入產出進行可行性論證,積極爲領導出謀劃策,參與單位工作,統籌兼顧,科學運作,努力提高服務水平、服務質量和服務效率,爲改善單位內部管理,提高經濟效益服務。
5.保守祕密、誠實可信
這是銀行工作人員職業道德規範的基本要求。在市場競爭日益殘酷的今天,銀行人員必須對銀行內部信息和商業祕密嚴格保密,不得外傳,這是銀行職業道德的基本要求。同時,銀行人員還要盡最大的努力,圍繞單位經濟運行的總體目標,在對外交往和商品交易的過程中切實做到誠實可信.履行承諾。
6..客觀公正,無私奉獻
實事求是、客觀公正是每個銀行從業人員應該具備的職業品質。銀行是國家經濟的重要組成部分,銀行工作的首要職能就是對各項工作動進行客觀公正的服務。
而公正的本質則體現爲合理性,對一些特殊事項的處理必須堅持公正合理的原則,這不僅是職業道德規範的要求,也是個人品德的體現。
因此,銀行人員在工作中必須以實事求是的精神和客觀公正的態度,完整、準確、如實地工作,不隱瞞歪曲,不弄虛作假。
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