接待文員的工作內容

接待文員的工作內容具體是什麼?以下是小編整理的關於《接待文員的工作內容》的文章，歡迎大家閱讀參考!

篇一：接待文員的工作內容

1、負責來公司參觀，交流等賓客的接待及服務工作;

2、全面負責做好來訪人員及對外聯絡的服務工作;

3、負責做好會議的安排準備工作，協助領導貫徹落實會議確定的各 項工作任務;

4、負責來公司參觀、交流、培訓等客人的住宿，往返票務及其他接 待工作;

5、負責會議的籌備、會議通知的擬寫、下發工作，做好會議紀要並整理會議記錄和文字材料;

6、爲園區各部門配備辦公及生活用品，並對費用進行彙總、報銷;

7、借/用公章的日常管理工作;

8、負責受理來訪接待、收發傳真、考勤登記、接聽電話、解答諮詢、 記錄等工作;

9、按標準定額，做好添購辦公用品、器具的計劃編制和申購手續工 作，做到既不脫檔又不長期積存;

10、在辦公室主任指導下，具體編制年度工作計劃，彙總和整合各部 門年度工作計劃和年內分期工作目標;

11、按時做好日報、月報、年報，報辦公室主任審覈; 12、負責園區各部門水票領取、發放的使用登記; 13、負責接待用餐的服務標準及用餐質量;

14、負責後勤各部門之間關係的溝通、協調工作以及日常管理工作的

15、負責文件的上傳下達，做好文件管理工作; 16、做好後勤日常事務工作，負責有關行政公文的收發、送、催辦、 立卷、歸檔工作;

17、協助辦理面試、接待、會議組織與安排的各項工作;

18、遵守辦公室區域內的設施操作規程，愛護設備，保持清潔，定期 維護保養;

19、做好企業文化建設相關內容，資料的收集、整理和分類物資臺帳 的管理;

20、完成本部門的行政事務性工作，爲本部人員提供後勤服務; 21、負責傳真件的收發工作，嚴格公司保密制度;

22、負責辦公室主任臨時交辦的其他任務並接受領導安排的其他工 作。

篇二：接待文員的'工作內容

一;負責前臺的清潔工作.

二:熱情接待來訪者,做到主動,熱情.大方,平等禮貌的對待每一位來客.

三:看到客人,必須起身,然後問候,並點頭微笑.

四:如果是事先預約的客人,要確認一下:您是XXX先生嗎?並帶其到接待室.

五:如果同時還有別的客人訪問其他負責人時,要代爲接待,引見.

六:如果是沒有約好而老訪的客人.要問清客人姓名,公司,及來訪意圖等,再詢問上級是否接見.如果同意才能進入接待室!

七:負責報刊,信件,郵件的收發與保管.

八:負責下班後前臺電源的關閉和正門關閉.

九:檢查辦公設備,發現故障後及時報修.

十:領導接待重要客人時,要根據服務規範要求,做好各項工作,不得馬虎!

十一:要有強烈的責任心,不得隨意離崗,要勤觀察,掌握接見狀況,及時配合領導的接待工作.

十二:嚴格執行安全保密制度,不得隨意讓他人進入接待室!

十三:負責各類文件資料的打印,複印.整理資料,文件.

十四:負責收發各類傳真,信函,郵件等