個人工作業績格式
個人工作業績格式
第一,基本情況概述
首先要概述工作內容、工作的主客觀條件、有利和不利因素以及工作環境等。雖然這些與業績的取得沒有必然的聯繫,但是,顯然如果你處於不利的工作環境,工作條件也甚是惡劣的話,無疑能夠使你所取得的業績大放光彩。比如說,你的工作是處理客戶投訴,這一工作的環境顯然不是十分優越的,它要求員工能夠忍受客戶的抱怨,甚至是謾罵、侮辱。環境本身的特殊性實際上是業績的一部分,因此應該把工作環境陳述出來,以使自己的業績有所依託。當然,在陳述不利條件和環境時,千萬不要理直氣壯,不管怎麼說,這是工作性質所決定的,接受了這份工作就必須接受它所帶來的特殊的工作環境。
第二,陳述自己所取得的成績
陳述自己的成績是業績報告的重點。撰寫業績報告的根本目的就是要肯定成績,突出自己的`貢獻,從而爲公司考覈和晉升提供參考。
在撰寫業績報告之前應認真思考,儘可能把自己所取得的所有業績都列出來,然後按照重要程度排序。在陳述時,首先要清楚地表述自己所取得的成績有哪些,是在什麼樣的情況下取得的,每項成績的分量有多大,對企業有多大的貢獻。在陳述時,一定要注意有條有理,突出重點,千萬不能把各種成績堆在一起,讓人事經理去挑選對你有利的成績。這種做法不但加重了人事經理的工作,而且還會給人馬虎、做事沒條理的印象。試想,一個人連自己所取得的成績都理不出頭緒,工作時怎麼能夠做得有條有理呢?
這裏需要注意的是,雖然大部分的成績是看得見的,但是,有時候,也有許多不爲人所知的成績或貢獻。這時候,需要把你那些不爲人所知的成績或貢獻明確地寫出來,千萬不要不好意思陳述,這樣做絲毫不會給人留下壞印象,相反,許多公司都希望員工能夠對自己作出客觀的評價,不隱瞞業績,也不虛報業績。撰寫業績報告時,實事求是是最好的原則。
第三,總結經驗和教訓
對於過去做過的每一項工作,不管是做得好,還是失敗,都要總結經驗和教訓,並在業績報告中寫出。這樣做不但有利於今後的工作,而且還可以使公司瞭解你的成長軌跡。對以往的工作進行分析和概括,並總結出一兩條經驗和教訓,是智者的表現。
需要注意的是,總結經驗固然是重要的,但坦陳尚需改進的弱點也不可忽略。很多人在業績報告中總是迴避自己的弱點和缺陷,爲寫出它們會對自己的形象有損,事實上並非如此。坦陳尚需改進的弱點,表明你有不斷改進的意識,有不斷提高的潛能。主管不但不會因此小看你,相反他們更喜歡這樣的人,也更願意對其委以重任。需要注意的是,提出需要改進的弱點後,在以後的工作中必須認真落實,千萬不能在報告上說說了事,在實際工作中依然我行我素,這無疑是對自己業績報告的貶低。
當你取得了好的業績,並提交了一份漂亮的業績報告之後,千萬不要沉浸在過去的業績當中,不思進齲事實上,業績永遠屬於過去,遞交了業績報告之後,意味着上一個工作階段已經完成,又需要從頭開始了。
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