銀行實習建議
這周開始正式上櫃了。相比之前的實習,上櫃可以學習到更多的東西,但是難度也更大。
總結這幾天的上櫃經歷,覺得最主要就是要調節心情,別太緊張,也別給自己太大的壓力。與其拼命地接業務,不如踏實地做好每一筆業務。而且要學會把書中所學的與實際情況聯繫在一起。因爲一上櫃,由於緊張容易漏洞百出,造成許多細節上的差錯。例如簽名,蓋章,複印資料等,都應該小心謹慎地做到。另外。責任意識也要加強。例如離開系統要簽退,鎖電腦,還要將印章上鎖等等都不能忘記。總而言之,每一步都該細心謹慎地做到位,因爲這不只是個人的工作,還關係到整個團隊的協作。今後的`工作,也應該是循序漸進的,而不是急於瞬間達到某個高度,這樣纔能有效保證工作質量。
另外,在上櫃初期,總會遇到很多難題.因此發現差錯後,應該及時糾正並避免下一回再犯.因此要注意總結差錯,防止重複出錯.但是,個人認爲對於剛接觸的業務都應適當放慢速度操作,這樣可以有效避免因業務繁雜而忘記單據填寫的完整性,而且能趁早及時與客戶溝通,採取有效補救.
還有,不要怕犯錯.要積極與客戶溝通,而且,必須要真誠待人.稟着真誠的心對待客戶,客戶是會諒解你的差錯的.禮貌用語要常掛在口,對客戶保持着笑容,這樣能有效避免因誤解而產生矛盾.
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