產品不同生命週期的產品策略
產品生命週期(Product Life Cycle),簡稱PLC,是產品的市場壽命,即一種新產品從開始進入市場到被市場淘汰的整個過程。那麼,產品不同生命週期的產品策略有哪些呢?下面和小編一起看看吧!
產品不同生命週期的產品策略互聯網產品的生命週期
對於互聯網產品來說,生命週期的理論是一樣的邏輯。爲了稍稍區別於一般產品生命週期包含的“引進”“成長”“成熟”“衰退”四個階段,我這裏把互聯網產品的生命週期分爲以下四個階段,如圖所示:
1、啓動階段
對於互聯網產品來說,啓動階段就相當於一個企業的初創階段。在這個階段,產品需要迅速從理論變成實際,從用戶痛點需求和商業目標出發,迅速將產品上線並測試,然後尋求種子用戶進行快速驗證。
在這個階段,用戶對產品還不瞭解,產品也是處於探索當中,市場前景並不明朗,因此我們一般考慮的是“我們的產品是否能夠解決用戶的痛點”以及“我們產品的用戶體驗到底如何”等問題。
2、成長階段
在成長階段,產品已經渡過了種子用戶期,並且也獲得了種子用戶的認可,那麼這時候就需要通過營銷手段迅速提升產品的流量(銷量)和品牌知名度!
在這個階段,用戶逐漸熟悉產品,產品得到驗證,市場前景也比較明朗。那麼我們一般考慮的是“我們應該如何運營產本站能快速提升流量和品牌知名度”以及“我們在獲取流量之後應該如何轉化或者如何變現”等問題。
3、成熟階段
在成熟階段,產品已經趨於穩定,很難再有突破性的增長,那麼這時候主要就是做好用戶的工作,通過運營手段活躍並留存老用戶,同時保持新用戶的穩定增長!
在這個階段,市場趨向飽和,用戶趨於穩定,我們一般考慮的是“我們應該如何活躍我們的老用戶和盡最大能力保持新用戶的穩定增長”以及“如何穩定的將用戶變現從而實現盈利”等問題。
4、衰落階段
在衰落階段,產品正在走下坡路,已經逐漸失去了競爭力,產品的銷量和利潤持續下降,不能適應市場的需求;更好的競品也已經出現,自身的用戶流失率也在不斷提升。那麼這時候首先就是要通過運營手段做好用戶迴流工作,並且積極創新和尋求轉型的新機會。
我們一般考慮的是“我們應該如何觸達那些流失的用戶並將他們拉回來”以及“我們有沒有機會創新或者項目能不能轉型”等問題。
以上就是關於產品生命週期的四個階段的說明。那麼我們知道,關注產品的生命週期並非爲了好玩,也不是因爲閒的沒事幹!作爲企業或者產品負責人,能夠不斷地跟蹤自己產品的生命週期所處的階段,清楚地認識和了解自己產品當下的實際情況,才能更好地制定產品迭代以及運營的策略,從而更好地實現產品整體的商業目標和用戶目標。這纔是我們關注產品生命週期的目的!
不同階段的產品策略
那麼,對於企業來說,在知道自己產品所處的生命週期階段之後,到底應該怎麼做,才能更加有效地制定出合理的產品迭代和運營策略呢?
古話說得好:目的決定一切!我們圍繞產品生命週期所採取的一切有利於產品的行動都是圍繞產品的目標而開展的。產品生命週期的每個階段都是有其目標的,我們要想制定出針對各個階段最有效的策略,那麼就要清晰認識到這個階段的目的或者目標是什麼。只有從目的出發,我們才能知道我們要做什麼!
那麼下面我們就來具體分析每個階段的目標,以及給出一些實現階段目標的建議和方法(這裏只提出一些建議和大概的方向,畢竟產品不同,方法肯定也有所不同,而且方法是需要根據實際的情況來制定的,是不可能一概而論的,這裏也就不詳細闡述)。
1、啓動階段
有時候,老闆會對我們說:我們是一個初創型公司,這個產品也是初創產品,這裏希望大家共同努力,儘快將我們的產品做好並投入市場,將來賺錢了大家一起分。(分不分錢這裏就不討論了)
這種情況下,產品基本上就是處在生命週期的啓動階段。
那麼,對於這個階段的產品來說,最主要的目標就是:找到用戶痛點,做好功能分析,迅速上線驗證,種子用戶認可。
如果要實現這個目標,那麼我們可以採取這樣的方法或者步驟:
通過市場調研的方法找到用戶痛點;
根據用戶需求,做好需求分析;同時建立自媒體通道,爲種子用戶和後期運營打基礎;
迅速完成原型,做好設計,快速開發,做好產品測試,保證用戶體驗;
獲取種子用戶,跟蹤並做好意見反饋,做好數據分析,不斷改進和提升產品體驗,以獲得種子用戶的認可。
2、成長階段
有時候,老闆會對我們說:我們是一個成長型企業,這個產品已經得到了用戶的認可,現在我們要加把勁,迅速將產品推向用戶,讓更多的用戶瞭解我們並使用我們,希望大家努力,公司賺得越多,你們的福利也就越好。(呵呵)
這種情況下,產品基本上就是處在生命週期的成長階段。
那麼,對於這個階段的產品來說,最主要的目標就是:獲得用戶,轉化變現,建立品牌,名聲遠播。
如果要實現這個目標,那麼我們可以採取這樣的方法或者步驟:
利用前期積累的種子用戶迅速推廣,擴大影響力;
加強運營團隊建設。主要圍繞運營展開工作,一方面做好拉新,促活和留存工作;另一方面搞好品牌建設;
繼續建設好官方自媒體通道,同時與外界媒體保持聯繫並搞好關係;
做好數據分析。用戶方面要重點關注用戶留存率,DAU(日活躍用戶數量),MAU(月活躍用戶數量),以及付費用戶數據和ARPU(每用戶平均收入)等數據;推廣方面要重點關注推廣渠道數據,根據數據優化渠道組合;品牌方面要重點關注百度指數等等數據;產品方面要重點關注頁面訪問數據,跳轉數據,訪問時長,用戶使用路徑等等方面;關於數據方面要關注的指標,這裏有一個表格可以提供參考:
產品方面,要圍繞數據和用戶做好功能更新和產品迭代;
採取各種激勵手段將流量轉化爲用戶,將用戶轉化爲付費用戶,在這裏需要精準的選擇好付費用戶對象,有時候並不一定所有的用戶都是產品的付費轉化目標。
3、成熟階段
有時候,老闆會對我們說:我們是一個成熟型企業,這個產品已經是市場上的巨頭,我們要再接再厲,好好保持住我們現在的地位,至於年終獎什麼的,那都不是問題啦!(是不是問題,我也不知道)
這種情況下,產品基本上就是處在生命週期的成熟階段。
那麼,對於這個階段的產品來說,最主要的目標就是:活躍並維繫好老用戶,同時保持新用戶增長,繼續穩定地實現創收盈利。
如果要實現這個目標,那麼我們可以採取這樣的方法或者步驟:
活躍並維繫好老用戶,主要利用運營手段,採取激勵體制激活他們;
繼續數據分析以及產品迭代工作;
繼續做好用戶轉化變現工作,進一步提高營收能力。
4、衰落階段
一般處於衰落階段的企業,老闆可能就不對我們說什麼了,可能就直接做什麼了,比如說各種節省企業開支,準備裁員,或者說轉移重心,成立新的事業部門或項目組等等都有可能。
這種情況下,產品基本上就是處在生命週期的衰落階段。
那麼,對於這個階段的產品來說,最主要的`目標就是:盡力做好用戶迴流工作,同時更新產品線,尋求創新和轉型,以求解決用戶新的痛點,從而繼續佔領市場。
如果要實現這個目標,那麼我們可以採取這樣的方法或者步驟:
想辦法瞭解和觸達流失用戶,然後通過運營將他們最大程度的迴流;關於用戶流失數據的分析,這裏有一個表格可以提供參考:
繼續做好其他方面運營工作,數據分析方面重點關注迴流率;
關注競品的動態,做好競品分析,借鑑競品模式,提升產品競爭力,以求從競品手中搶奪用戶,或者不被搶走用戶;
進行市場調研(包括競品分析),尋求新的項目機會,或者更新產品線,想辦法滿足用戶日益增長的新需求的目的。
那麼到了這裏,基本上就把產品生命週期的四個階段講完了,不過很多地方(特別是“如何實現各個階段的目標”的方法上面)講的比較簡單,確實是因爲在這裏很難展開來談。
對於一個獨立的產品來說,要想很好地實現每個階段的目標,需要做的事情很多很多,遠遠不是幾句話能夠講完的,更多的還是要放到具體產品所處的實際情況下面進行分析,在這裏也就不繼續展開了。
每個階段都有對應的目標,並且這些目標最終都應當服務於產品生命週期的整體目標,這個整體目標就是:延長產品最大盈利的週期,提升產品的壽命,減緩衰退進程。
作爲產品經理,我們應該明確產品生命週期所處的階段,並且利用產品的生命週期去有效的指導我們去開展產品方面的工作,以求最大程度地實現產品的商業目標和用戶目標!
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