實習生工作總結15篇

總結是事後對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以有效鍛鍊我們的語言組織能力，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。但是卻發現不知道該寫些什麼，下面是小編整理的實習生工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

實習生工作總結1

懷着忐忑的心情來到xx電力公司，準備接一個學生實習。我面對的一切都是那麼新鮮。以前一直期待像大人一樣工作，貢獻青春爲人民服務。現在這個機會終於來了，我很開心，但同時也覺得有責任。既然工作了，就要多學習知識，多瞭解做人。要想不被社會拋棄，就要不斷充實自己，提升自己，充實自己。

剛到公司的時候，進了人生第一個部門，遇到了第一個領導。在系裏長輩的指導下，每天都可以學到很多新東西。

第一，學會畫高層次的圖。每天早上來辦公室，打開電腦，坐下開始畫畫，經常坐一天。在師傅的耐心和無微不至的細心指導下，一開始總是會犯錯，最後自己也能做到，每天都在成長。雖然每天都重複一件事，就是畫畫，但心裏還是覺得挺滿足的。至少我把一件事學好做好了，獨立完成了一件事。

然後，學會填寫塔的列表。剛開始對各種電杆都不熟悉，對電杆上的材料感到不解。科長拿了一份《貴州省農村電網10kv及以下架空配電線路典型設計圖集》給我，意味深長地說：“好好看看，以後會很有用的”。於是慢慢了解了杆型和各種材質的搭配方法。紙上談兵不切實際，期待有機會跟着長輩下鄉驗線。

每天我們追上太陽，八點半出發。記得第一次下鄉是去微信，那是週六。科長拉着我耐心的指給我看：什麼是支桿、門杆、直杆、角杆、拉桿等等。那天，我的腳很痛，汗水流了一臉。累是有一點，但心裏一直是開心的。

下鄉驗收是進步最快的時間。你不僅鍛鍊好了，還知道了很多材料和新知識。五眼關節、橫擔、抱箍、拉條等。這些材料以前只在圖集上看到過，現在終於在現場看到了，真的很激動用手去感受。每當我從長輩那裏學到新的東西，我就覺得生活真的很美好。真的感謝他們不厭其煩的教和講。也覺得不知道的地方太多，需要學習的東西太多。我很高興在接受過程中看到並有機會接觸到那些“新朋友”。

長輩知道的太多，有時候太忙，我就“偷偷”向他們學習。我真的可以從他們的言行中學到很多。在驗收線上，施工隊的缺陷逃不過他們的眼睛：“拉線鬆了，電杆掉了5根，導線與地面的距離不夠……”等等。他們努力的時候那麼帥，我真想有一天也能像他們一樣。

我們在陽光下出發，在月光下返回。雖然有時候有點苦，有點餓，有點熱，有點累，但一想到萬家燈火，孩子在燈下讀書，老人在燈下慈祥地看着，幸福的感覺就油然而生。所以，不管你走了多少路，出了多少汗，大家都覺得值得，臉上總是洋溢着幸福的笑容和輕鬆的心情。朋友遇到我，第一句話就是“你又曬黑了”。我不僅不沮喪，而且發自內心的驕傲。

因爲我一直相信，付出是沒有回報的，不付出是沒有回報的。衷心感謝長輩們孜孜不倦的教導，讓我明白了實事求是，待人真誠，虛心學習，勤於實踐是生活和工作的基本原則。

前面的路還很遠，我需要腳踏實地，一步一個腳印的走下去。

實習生工作總結2

實習期間，我對公司經營的流程、產品的安裝與維修有了一個較完整的瞭解和熟悉。雖然實習的工作與所學專業沒有很大的關係，但實習中，我拓寬了自己的知識面，學習了很多學校以外的知識，甚至在學校難以學到的東西。

在實習的那段時間，讓我體會到從工作中再拾起書本的困難性。實習的時候每天較早就要上班培訓，傍晚下班回宿舍，深感疲憊，很難有精力能再靜下心來看書。這更讓人珍惜在學校的時光。

此次畢業實習，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學會了與同事及客戶間相處溝通的有效方法途徑，積累了處理有關人際關係問題的經驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性，通過實習，讓我在社會中磨練了下自己，也鍛鍊了下意志力，訓練了自己的動手操作能力，提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經驗，爲以後工作也打下了一點基礎。

經過過去一個月的實踐和實習，我對未來充滿了美好的憧憬，在未來的日子，我將努力做到以下幾點：

（1）努力實踐，自覺進行角色轉化。

“理論是灰色的，生活之樹常青”，只有將理論付諸於實踐才能實現理論自身的價值，也只有將理論付諸於實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現的，也只有通過實踐才能鍛鍊人的品質，彰現人的意志。

從學校走向社會，首要面臨的問題便是角色轉換的問題。從一個

學生轉化爲一個單位人，在思想的層面上，必須認識到二者的社會角色之間存在着較大的差異。學生時代只是單純的學習知識，而社會實踐則意味着繼續學習，並將知識應用於實踐，學生時代可以自己選擇交往的對象，而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的，而是必須在實際的工作和生活中潛心體會，並自覺的進行這種角色的轉換。

（2）提高工作積極性和主動性

一個月的實習期很快過去了，是開端也是結束。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責任。在今後的工作和生活中，我將繼續學習，深入實踐，不斷提升自我，努力創造業績，繼續爲社會創造更多的價值。

實習生工作總結3

本學期我擔任實習生李哲新同學得指導老師，在指導過程中，我不辭辛勞，對實習學生進行個別聽課、指導、座談，深入瞭解她的授課、聽課等工作情況。

作爲指導老師，我主要解決她在教育、教學中存在的問題，鼓勵她要有緊迫感和責任意識，抓住這寶貴的實習機會，鍛鍊自己的才華，提高教育教育學能力。

上好每一堂課，是實習生從事實習支教工作的核心。在長達四個多月的實習指導工作後，較好地完成了以下工作：

1、教學準備工作；

爲了保證課堂教學的質量，達到預定的教學目的要求，收到較好的效果，她能積極學習大綱，鑽研教材，設計教法，精心試講，主動向老師請教。通過試講反覆熟悉教材和教案，掌握教學的步驟和方法，錘鍊教學語言，試寫板書和練習製作演示教具，鍛鍊講課的膽量。

2、課堂教學工作；

課堂教學中她能較好地把自己所學的教育理論知識用於課堂教學實踐，善於根據學科的性質特點和學生的實際組織教學，合理分配教學時間，教態和語言符合實習課的要求，課堂教學結構較爲完整合理，過渡自然，重視對學生進行教學常規的訓練，教學方法使用恰當、精講、精煉，課堂氣氛活躍，能調動學生的學習積極性，使大部分學生都能達到教學的基本要求。

3、輔導、作業批改和成績考覈工作。

輔導是貫徹因材施教原則的重要措施，是教學實習中不容忽視的環節。她能認真細緻地瞭解學生的學習情況，確定輔導對象，如發現學生沒學懂，及時予以集體輔導和個別輔導，直到他們弄清楚爲止，力求做到當堂解決問題。教學中，她認真佈置作業、批改作業，改筆工整、清楚，評語恰當。並及時記載學生的優缺點，做好輔導、訂正和講評工作。及時肯定學生作業中的成績和優點。同時，做好學生學習成績考覈和評定工作。通過成績考覈和評定，使她瞭解和檢查學生學習的效果，總結教學的經驗和教訓。

實習生工作總結4

今年的一月份，我結束了大三上期的課程，而下個學期就不再要回到學校，而且自己找工作參加畢業實習了。畢業實習是對我們這兩年半學習的生涯的一種考驗，也是我們畢業之前的最後一門課程，只不過這們課程的上課地點不在學校，而是換到了公司，教授我們知識的人也從老師變成了同事和領導。

我所實習的是xx科技有限公司，公司的業務是與當地的交警大隊進行合作，負責各路口紅綠燈監控設備的維修，並對違法行爲進行記錄，比如創紅綠燈或是超速等，最後將這些資料整理後，交給交警部門，由他們進行處罰。

初來駕到，我對公司裏的事情都不熟悉，也不知道自己該做些什麼，往往是領導有了要求，我纔會去做。即便是有心想要主動去做一些事情，可是卻又無從下手，只能在一旁乾着急。不過很在這之後，我跟隨我的師傅xx哥學習之後，這一切都有了變化。

我們公司大致上分爲兩個部分，一部分是在公司內部工作，整理檔案資料的辦公室文員，一部分則是外出進行工作的外派人員，而我則是屬於後者。來到公司一個星期，這期間做的最多的事情就是跟着部門主管進行學習，端茶倒水傳遞文件，然後再就是把給我的資料牢牢記住，這些資料都是與我工作相關的文件，厚厚的一本，看的我頭疼。一個星期之後，主管則是把我交給了師傅xx哥，我和xx哥就這樣成爲了工作的搭檔。

Xx市分爲七個區，而我們公司所涵蓋的服務範圍，則是xx市內的五個區域。我們要做的工作，就是每天去檢查維修這五個市區範圍裏的交通信號燈以及監控探頭。但並不是每一個路口都要去的，而是由辦公室裏同事檢測到某各路口的設備沒有信號傳遞回來，就會做記錄，並交由我們去處理。一般情況下，都是因爲線路的老化以及鬆動所造成的問題，基本上都是重新插拔一下就好了。有的時候是因爲跳閘而引起的原因，設備沒有通電而無法把數據傳遞迴公司裏。

工作還是比較輕鬆的，雖然需要我們開車在市裏到處跑，但基本上只要將當天的工作處理完，就能下班了。不用像坐辦公室裏的同事一樣，9點上班，5點下班。從這一點來看，還是很輕鬆愉快的。

但因爲一些事情，我只在公司裏做了一個多月就辭職了，雖然僅僅只有一個月的時間，但對我這樣的剛畢業的學生來說，是很珍貴的經歷。謝謝你們！

實習生工作總結5

（一）、課上：

在課上，我努力將自己備課中學習到的和聽老教師講課所學到的知識精心的取其精華然後傳授給學生，不敢懈怠每一個知識點。其次，將在大學所學的知識努力滲透到課堂中。另外，時刻注重孩子的思想教育，做好班級文化建設。我覺得一名優秀的人民教師，不僅注重孩子的思想教育還要時刻關注孩子心理素質的培養。七年級孩子，處於從國小到中學的過渡時期，所以孩子的心理轉變和心理需求值得我們倍加關注和正確引導。

（二）課外：

1、認真備好每一堂課。

課下我盡心盡力，認真備課，上好每一節課，認真判作業，自習課進班輔導。雖然每個班一週只有兩節生物課，但讓我真正感到了做爲一名教師的責任感。從備課到上講臺講課，我不敢有任何怠慢。

真正吸引孩子喜歡自己的課堂，必須自己的課堂教學水平能引起他們的興趣。因此，每節新課之前都會聽實習學校老教師的一堂課，從而在教學方式和教態上學到很多課本上永遠學不到的知識。另外，在備課中，我會準備一些笑話和符合七年級年級的知識水平的幽默的語言，以防他們上課覺得乏味而睡覺，並且用搞笑的語言、順口溜、比喻等巧妙的方法讓他們更好的記住知識點，這樣使他們記憶的更牢固。其次，在學生的課堂反應上，認真揣摩孩子的知識水平，從而在教學中的用語和舉例能貼合他們的知識世界。並且我注重瞭如何控制好一節課的課堂氛圍，這樣既不會亂班又不失活潑，因此孩子們也特別喜歡我的課。

在這要感謝金華中學的兩位指導老師郅麗光老師和李夢瑩老師對我的幫助，無論從課堂教學到課堂管理都讓我學到很多課本上學習不到的知識，讓我學會了如何上好一節生物課。聽課是我這學期實習的核心工作之一，幾乎每節正課講課之前都會聽課，聽自己指導老師的課，學習老教師的教學思路和教學方式。在課上，我學習了很多老教師多年來總結的教學精華，並且基本瞭解到孩子的易錯點，從而確定了上課需要強調的知識點。更多的學習老教師沉着穩重的教態，這是我一個新教師所比較缺乏的。在課下認真總結，找指導老師虛心請教自己教學中遇到的各種問題，從而補充自己的漏洞和知識點。每次老師都會提出意見和建議，因此我受益匪淺。另外，有時會聽不同年級的課，聽不同學科的課，向他們學習如何教授知識點，如何使整堂課連貫，如何引起學生學習興趣，吸引他們注意力等等。

我做好每一節的習題，備好每一堂課，備好每一個環節，給孩子們上好他們人生中的唯一的每一堂課。

2、利用課餘時間到班裏，與學生溝通交流。

在教學中我很重視與學生的思想交流，多與學生談心，和每一個學生真正成爲朋友，讓他們尊重我，理解我，喜歡我。也就因爲這樣，我學會了怎麼和學生交流，另外，清楚了這些學生的想法才能更好開展我的各項工作。走近他們的心裏，他們就會發自內心喜歡我，從而更喜歡我的課堂。

3、教學理念和教學方式有了脫胎換骨的改變。

還記得第一次公開課的時候有正副校長、正副主任等等十多位領導和老師聽我的課，我鎮定自如、落落大方的授課得到很高評價。但是，我知道自己每次講課之前，我需要把每一句話、每一個字清清楚楚的寫在紙上，生怕在課上說錯話。因此，無形中導致了背教案這種現象，也很難改正這個缺點。直到期會考試之後，在和我的所有學生裏分數最低的一位學生進行試卷分析時，孩子說了一句話“老師，您講的太難了，聽不懂”，使我大徹大悟，給沉浸在所帶兩個班級期中成績排名爲年級第一第二的驕傲感中的我當頭一棒。我靜下心來徹徹底底的反思自己的教學方式，指導老師也說過，因爲所授課的孩子年齡較小，加上第一次接觸生物，所以上課用語不能用“大學式”的過於專業語言，有些內容要轉化爲孩子們能接受的語言。我開始反思自己的教學行爲，決定以後堅決改變備課方式，不要那種說完上一句想我下一句該怎麼說的“背誦式”教學，而應該先把所授知識理清一條思路，再用最通俗的專業語言給學生講明白，即“不要爲了講而講，要爲了讓學生明白而講明白”。我覺得這是最大的教學收穫，這將是我在以後的教學實踐中最受益終身的。

另外，由於經常給別的老師代課，所以七年級16個班都有教過。正因爲如此，也發現這些班級的授課方式是截然不同的。有的班學生整體水平比較高，我就可以講快點，多擴充點課外知識；有的班可能學生的基礎比較薄弱，這時，我就會放慢講課的速度，上課多提問，多落實。所以，我知道了“因材施教”這一原則，這也是我需要謹記的。

4、在課堂教學方面，努力從傳統教學模式中走出來，貫徹落實新教學模式。

在傳統教學模式中學習成長的我，在實習前對於新教學理念的貫徹落實一直存在各種迷茫。通過自己真正的教學，一點點解決遇到的各種問題，使我從模仿“主體是學生”的模式開始教學，到最後試着真正掌握，我一步一個腳印走來，真正理解了新教學理念的真正內涵。金華中學提倡“337”教學模式，多次聽了當地老師的公開課之後才懂得這所學校的教學理念的創新之處。在教學中我努力真正把課堂交給學生，使學生成爲課堂的主人，讓學生自主探索，合作交流，努力做到老師成爲他們真正意義上的引導者，指路燈。這種模式的課堂不僅能夠培養學生的自主探究精神，還能培養學生的合作交流能力，從學生的要我學變爲我要學，減少了課堂的枯燥乏味，多了一份創新和活力。但這種模式老師的課堂設計非常重要，老師怎麼設計，學生基本就怎樣做。經過這一段時間的實習，在課堂設計方面我有了很大的提高，如問題設計，問題銜接，多媒體利用方面。在一次學校組織的探究性實驗錄課教學活動中，自己從教學設計到實施，準備了整整一週，因此在探究性實驗課方面，我的教學設計和教學方式也有了很大的提高。

總之，無論在教學還是生活中，我真心關愛每一位學生，用心去和每一位學生相處，讓他們真正感受到老師的愛。用我的心照亮他們的內心世界，讓他們喜歡課堂，喜歡學習。

實習生工作總結6

充實且豐富實習期生活轉眼就結束了，從今年x月開始，我就獨自來到了xxx公司開始大四階段的頂崗實習任務。

在此期間，我經歷了學習、努力、鍛鍊以及不斷的自省，即使如此，在工作期間我也只能算是勉勉強強算是合格的情況。這也說明，這次的實習，確實比我想的更不容易，更加困難。但就結果來說，我還是成功的完成了自己的實習目標，並在實習期間大大的鍛鍊了自身的工作能力。如今，三個月的實習期已經結束，我在此將自己幾個月來的努力和經歷總結記錄如下：

一、思想的改進和鞏固

作爲一名實習生，思想的改進是我們在工作上的第一個難題。說實話，如今再來反省我在最開始的思想和工作態度，我都忍不住要感到慚愧。作爲一名剛剛從學校中走出來，深知還沒有畢業的學生來說，我卻大言不慚要在工作中貢獻出自己的成績和努力。但好在，僅通過前期領導的指點和鍛鍊，我已經充分認識到了自己身上的不足和問題，並積極的在工作中改進了自己，調整了我在工作上的態度問題。

如今，我在思想上已經清楚的認識到了對自身的定位，並瞭解到，作爲一名公司員工，我們在思想上應該如何去追尋自己的目標，更應該如何去加強自我的工作。

二、學習和提升方面

在學習上，我也曾以爲自己努力掌握了老師在課堂上的知識就已經足夠了。但當真正的投入到實際工作的時候，我才明白那不過是紙上談兵的理論基礎。在工作中，我們要運用的知識更加實用，也更加的精煉。那都是領導和同事們在不斷的努力中精煉出來的知識結晶！每一個都技巧都有必要的意義和技巧。

在學習上，我積極吸收領導的教導，並嚴格遵守公司的規定，不遲到、不早退，積極完成自己的工作任務。

儘管在一開始的時候我並沒有那麼的出色，但卻在各位同事的指點下慢慢找到了工作的訣竅，並逐漸的熟絡起來。這也是我的在工作中的一大收穫吧！

三、個人的體會

實習的生活並不如我在過去想的那樣輕鬆。有了工作就有了責任，有了交流，就有了煩惱。這段時間裏，我不斷與公司中的大家交流，並感受工作的體會，充分體會到了在社會生活的不容易。

但作爲一名大學生，我不會輕易的退縮，我會繼續前進！讓自己今後能在工作中展現更多的努力和成長！

實習生工作總結7

實習結束了，在這裏首先感激公司爲我供給的這次寶貴實習機會，感激領導在工作中對我的悉心教導，感激同事的協作支持。

十幾年的學習生涯接近尾聲，實習時我走向社會的一個的一個熱身運動。畢業後，我們又邁入一個新的起點。新的旅程艱難而寬廣，充滿着挑戰與機遇。

經過此次實習，主要有以下幾點體會：

1、首先是個人主角的轉換及人際關係的變化。

從學校裏的學生變成了未知領域從頭學起的實習生，而熟悉的學校也變成了陌生的企業單位，身邊接觸的人也變換了主角，教師變成了領導，同學變成了同事，相處之道完全不一樣。在這樣的轉變中，對於溝通的認知顯得十分蒼白。於是第一次覺得自我並沒有想象中的那麼善於溝通。當然適應新的環境需要過程的，所以我相信時間和實踐會讓我很快的完成這種主角的轉變，真正的融入這個環境，融入這個團體。

2、在心理上努力去適應全新環境的同時，最大的體會沒過與實際工作方面的收穫。

異常是在實習過程中，我看到了工人和領導對工作的態度，認真負責。對於我們這個養殖行業更是要多有一份細心和愛心，才能夠把工作做的更好。工作中有許多的困難，都是在領導的決策和工人的努力大家團結一致，把工作做的更好。讓我看到了團結、智慧、愛心的偉大力量。

3、走出校門，踏進社會，不能把自我的期望要求的太高。

因爲期望越大，失望可能會越大，但適當的期望與渴望還是十分必要的。不能認爲我在學校裏讀了多少書、寫了多少字、聽了多少課，自我就很了不起。我們畢竟還是一個初出茅廬的的社會新人，沒有任何實踐經驗，比起工人經驗差的很遠，比起領導更是有很大的距離。告別了學校生活，社會生活起步，應當在步入社會後，繼續努力的學習，不斷的增長和擴展知識面，才能使自我在社會有一席之地，才能更好的融入這個社會。

4、多聽、多看、多想、多做、少說要明白自我是否能勝任這個工作，關鍵在於自我對待工作的態度。

態度對了，工作就能夠更好的進行。態度不好，就算自我有在大的優勢也不會把工作做好。我們剛到這個環境，我們更應當多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，然後自我多想，工作中自我更要多做，少說一些沒用的。因爲做比說來的更實際吧。

5、少埋怨在我們這個工作環境。

也許會有人覺得那裏那裏不好，同事的相處工作也不如願，經常埋怨，這樣我想了只會影響自我的工作情緒。不但做不好工作，還增加自我的工作壓力。所以對存在的問題儘可能的去解決適應，看到好的一面，這樣才能夠堅持工作的活力。

6、與人爲善，和睦相處。

加強和同事領導之間的溝通交流從學校走到實習單位，一切都變換了，所以相處之道固然不比學校，所以要及時調整自我，可是與人爲善，與他人和睦相處，多和同事交流，多和領導溝通。我想這樣會更好的讓我們及時適應這個環境。

7、錯不可怕，就怕一錯再錯。

每一個人都有犯錯的時候，第一次犯錯了不要緊，大家會提出幫你糾正也能夠原諒你，可是同樣的錯誤再有下一次就說可是去了。

8、自我自重，尊重他人在新的環境。

要嚴格要求自我，自我要自重，尊重他人，這個很重要的。不能有才無德，那麼這樣就就是危險品了。

總之，畢業實習讓我獲得了人生第一筆寶貴的工作經驗，雖然在步入社會後，還有很多東西要學習，很多教訓要吸取，可是我已經做好了準備，無論心態還是技能上。現代的社會是殘酷的，可是隻要努力認真付出，我的職業生涯我相信必定能綻放屬於他的光芒！

實習生工作總結8

邁進大學生活的最後一個年頭，站在我們面前的就是那個嚮往已久的工作社會，我們的心已經開始飛進那裏。我們高興、我們興奮，因爲我們終於可以在這個巨大的舞臺上展現自我，但我們還需要時間去了解這個社會。學校爲了把我們平穩的送上社會的大舞臺，爲適應今後的社會工作奠定基礎，同時完成大學教育的最後一個重要環節，專門安排了我們畢業實習。

由於對房地產銷售十分感興趣，所以20xx年2月我到了西安衝鳴置業有限公司實習。實習是以獨立業務作業方法完成的。實習的內容只有兩個：一個是戶外廣告的宣傳，另一個是房產銷售——置業顧問。回頭總結我的實習報告，感到十分的欣慰。它使我在實踐中瞭解了社會，讓我們學到了很多在教室上根本就學不到的知識，也打開了視野、增長了見識，爲我即將走向社會打下堅實的基礎。基本上達到了學校要求的實習目的。爲了表達我收穫的喜悅，我主要從以下幾方面來說明我的實習情況。

實習公司簡介

西安衝鳴置業有限公司是20xx年6月經國家批准，是具有專業資質的房地產企業，公司的主要業務是專業從事房地產開發項目的全程策劃、推廣、銷售等一系列活動。公司成功策劃銷售了多個樓盤，現擁有優秀的房地產和市場營銷精英及管理人員。我實習工作分爲兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的宣傳工作，工作內容是主動尋找客戶，給客戶講商鋪和住宅的地理位置和價格等，如果客戶有意向就留下一個聯繫方法，後期聯繫。後一階段就是在售樓部做置業顧問，工作的主要內容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的具體信息，並幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的瞭解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。

下面是我畫出的兩個工作的業務流程圖和樓盤銷售基本流程圖：

戶外商鋪宣傳和銷售的業務流程：

尋找顧客——電話約客——談判——客戶回訪——籤合同——售後服務

房地產銷售的業務流程：

尋找顧客——現場接待——談判——客戶回訪——籤合同——辦入住——售後服務

實習目的：

瞭解房地產公司部門的構成、職能和運作流程

瞭解房地產公司整個工作流程

確立自己在房地產公司裏最擅長的工作崗位

學習關於房地產知識，掌握銷售樓盤的基本職能和技巧

實習內容：

職位：置業顧問

工作內容：前期先接受公司培訓，對自己的項目瞭解，經過一系列考覈(講沙盤，講戶型，講市場等)然後做市場宣傳，對樓盤周邊區域的樓盤、競爭樓盤做基本瞭解，比較出我們的優勢和劣勢，從而找出應對方法。在實習期間公司對我們也做了一個全方位的培訓，包括心態和技能。對業務不熟練的人會直接安排先從約客、帶客開始。每天早上8:30上班到下午8:30下班之間要不斷的打電話約客戶而且公司部門經理還要求了客戶量，每個人每10天至少必須約5批客戶，所以說公司在約客戶、帶客戶這方面還是非常重視的。

接待工作描述：售樓處共有四個銷售小組，每天負責接待客戶，接聽電話和約客戶。接待的時候第一句是：您好，歡迎光臨學府街區，您之前來過我們這裏嗎?。要是客戶說來過，就得給客戶找接待過他的銷售人員，這麼做是防止撞單或者惡意搶單的情況發生。如果是第一次來就向客戶介紹我們的樓盤，介紹沙盤，戶型等。讓客戶瞭解我們的項目具體的位置、附近的配套設施和升值空間，順利的話就是交定金(小定1000，大定10000)——籤購房合同——做分期——辦入住。這就是整個過程。

接電工作描述：第一句是，您好，先生/女士，我是學府街區的置業顧問(名字)然後問客戶考慮你們的住宅和商鋪不，客戶放電話前要問是怎麼了解我們項目的，根據實際情況對出具體的解答並登記。記得最開始有一次，我打電話剛說：“您好，這裏是學府街區售樓中心。”電話對面的先生就一陣劈頭蓋臉的指責，說“你們這羣人一天吃飽沒事幹了，整天打騷擾電話!”我直接就和那位先生吵起來了，當時經理就指責我，人家不需要就不需要，犯不着吵架。我還很不服氣。慢慢的時間長了，我也學會了怎麼和這類客戶打交道。當客戶對你很憤怒很生氣的時候，你自己首先不要急不要燥，靜下心來慢慢跟客戶解釋溝通，這樣子客戶也就會心平氣和下來，溝通才會繼續。從這件事，我懂得了和任何客戶打交道，自己首先要有一顆平穩的心態。不管客戶在急在燥，自己都不能表現出一絲不耐。

實習體會

通過這幾個月的實習讓我對房地產的興趣越來越濃厚，從之前的不瞭解、感興趣到現在的越來越喜歡，在這段過程中我學到了很多關於房地產方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。因爲在這個部門裏幹所有事都得親力親爲，從約客戶到後面的籤購房合同都得自己辦，所以學的東西也多，不僅要熟悉自己公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設施等一系列全方位的知識。我主要總結出了以下幾點：

在該公司的這段時間裏我對這家公司的各個部門的職能，負責人，人員構成有了詳細的瞭解。當然，對你所在的銷售部門進行細緻的分析可以很準確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助於我很快適應這個新環境融入這個團體。

我必須在最短的時間裏學習到最多的知識還要儘快的掌握所有的知識把它應用到實踐當中。不然你到哪裏，做多久永遠只能是銷售。這個目標是沒有任何捷徑和祕訣的，就是得比別人多接一個客戶，多對客戶報以笑容和責任心，多思考，多跟同事搞好關係。就是要比別人活得累一點，正確一點。

不管自己的內心多麼的膽怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔幹練的一面展現給大家，展現給你的客戶看。不要把自己的任何感情強加在同事、客戶身上，這裏不比學校有同事也不是朋友，你必須用你陽光的一面去影響別人，這樣別人纔會去欣賞你，認可你。

自己一定要把自己的客戶看牢，要讓客戶記住你給客戶留個好印象。當你碰到撞單或者別人想搶你客戶的時候，不要顯得很無所謂，不在乎。也不要爭得面紅耳赤，毫不講理。要學會利用公司制度和同事關係來維護自己的利益。

當自己業績不好的時候千萬別懷疑自己，甚至去埋怨別人或者說自己運氣不好，要以一顆平常心對待。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。善於學習別人的銷售經驗，多向銷售好的同事多多學習。經常與同事分享你的工作經驗，學會取長補短這樣你會發現同事的經驗對你是很有幫助的，你的進步會越來越快。地產銷售不只是只要自己努力就有回報的工作，你要知道別人跟你是站在一個平臺的，別人的業績好是因爲那個人比你努力或者比你做得時間長，比你的經驗多，比你客戶多，做事的方法好等等。要克服這些，你必須多思考。

地產銷售競爭激烈，一般採取末尾淘汰制。心態真的很重要，不管你在這個行業成功與否都不要太在意，重要的是你在學習當中你有沒有浪費時間有沒有學到東西有沒有後悔自己當初的選擇。所以自己一定要給自己做一個人生謀劃任何一個工作等做到一定程度會出現一些疲態，客戶也不想接，電話也不想接。靠老客戶介紹業績已經很不錯了。沒有激情了。這個時候不是因爲你的激情用光了。是因爲你內心的目標已經實現了。一個人實現目標的時候往往會迷失方向，這個時候你要迅速的設立新的目標，使自己的人生有正確的方向。

實習建議

通過這段時間的實習，我感受頗深。像我們銷售專業的學生最重要的就是要尋找需求客戶羣體，正確的瞭解客戶的需求、分析出有意向的客戶這對我們來說本來是輕而易舉的但是我們卻在這方面做得不夠好因爲我們的經驗欠缺。做銷售的必須要對每一個客戶一定要非常瞭解。年齡，性格，興趣愛好，家庭人員，從事行業，收入等是最基本的，還有他們需要的戶型，接受的價格範圍，他們買房子的用途等等。這些都是瞭解客戶需求的決定性因素。而剛從學校出來的我們並不懂得怎樣去透徹的瞭解客戶挖掘客戶需求，說明我們市場營銷專業的理論性還是挺強的但是我們卻沒有很好的把它應用於實踐當中所以說社會經驗欠缺。而我們公司要求我們一定要把你所見過的客戶包括談客過程中所遇到的問題都記錄下來，不要因爲當時你覺得這些客戶不適合這個項目或者對這個項目沒興趣就把他們忘了。這些都是你的財富。總有一天你一定會用得上。而且銷售的最高境界是傾聽，要爲客戶排憂解難，千萬別給他製造麻煩和沒必要的思考。給客戶想要的而不是給你想給他的，傾聽客戶的的想法後對症下藥，你會發現工作越來越輕鬆爲了讓談判過程更加豐富有趣，要求知識面一定要廣。這些知識會提高你的簽約成功率。所以通過我在學校的專業知識的學習和實習當中所得經驗的比較我覺得像我們市場營銷專業的學生必須要掌握以下幾點;

較強的專業知識(必要的專業術語使用會使我們更有說服力，更讓客戶信服放心)

廣闊的知識面(跟不同的客戶交流，會有不同的側重點，有的客戶喜歡旅遊，有的客戶喜歡財經，有的客戶關注時政要聞。不同的人聊天的內容不同交流會更愉快)

善於發現客戶需求的眼睛(根據聊天的內容要及時整理出客戶所透露出來的信息，自住或投資、經濟條件如何、經濟能力可以承受的範圍)

善於傾聽(有時傾聽比講一大堆的道理更管用，你說一大堆的社區優點但客戶擔心的是周邊學校的配套設施，你所解決的問題不是客戶所關心的問題那麼也是不成功的交流)

善於學習和溝通的能力(做爲一名銷售所面臨的第一大問題就能是與人溝通的能力，你善於溝通才能把你自己介紹出去，繼而把自己推銷出去把產品推銷出去。而要成功的把產品推銷出去你必須學習產品的構成、作用、以及使用的效果，這也是學習的一個方面)

要永遠懂得實踐是檢驗真理的唯一標準(在沒接觸一件事情之前，永遠不要下結論。比如打電話挺簡單的一件事情，但要成功的打破購房者對你的戒心以及提起購房者對項目的興趣到過來項目具體瞭解真的很不容易。所以永遠也不要小看任何一件事)

實習總結

總之，在這次實習中，我努力嘗試新的事物，其實只要你敢嘗試，沒有什麼你不會的，如果我們夠堅持，我相信，我們每個人都是最厲害的那個佼佼者，將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，儘量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律，不遲到、不早退，認真完成領導交辦的工作。我真的是受益非淺。

同時，在和客戶交往過程中，我總能學到不少東西，但也看到自己的差距和不足。主要如下：

知識量少搭不上話。

知識結合實際工作慢跟不上。

房地產企業方面的知識很少。

這些都是我在日後工作中需要加強的，我相信我能做好!

實習生工作總結9

爲了全面提升實習教師教育、教學的能力，促進實習教師專業成長，並進一步提高我校的教學水平，根據天水市教育局，清水縣教育局的安排，作爲陝師大實習生培養的基地學校，我們學校在去年承擔了12名陝師大實習生的培養工作後，今年又承擔了8名實習生的培養工作。對此，學校非常重視這項工作，成立了工作小組，由林校長任組長，副校長王春花任副組長，協調教務、政教、後勤三處室對實習工作全面安排，選派優秀教師擔任指導教師，實習工作有條不紊地開展。

一、組織落實，學校重視

去年實習生到來之際，學校派人到天水去接，今年實習生到來時，學校派副校長王春花去接。學校領導分工，從實習生的吃、住等生活方面到按學科確定指導教師，做了認真的準備。舉行了開班儀式，讓廣大實習教師明確本次實習的目標與要求，學習了有關教師職業道德規範文件，使他們瞭解教師基本職業道德，並在實踐中逐步提高自己的師德修養。要求實習生要了解和學習備課、上課的基本技能、教育教學常規等知識，促使實習教師能夠獨立地解讀教材、準備教案和開展有效的課堂教學。認真做好見習班主任工作，學習指導學生德育工作的原則和基本技巧，初步掌握學生管理和班級管理的方法。從而增強實習教師的責任感和使命感。同時，我們學校根據實習教師的基本情況，選擇學校內優秀教師進行帶教，林校長是從教30多年的一位特級教師，他率先垂範，做實習生的指導老師，指導老師中有的是市、縣“園丁獎”獲得者，或年級學科組長、備課組長。優質的指導教師羣體保證了實習工作的順利進行。

二、具體實施，完成實習內容

（一）加強師德教育。在開班典禮上，林校長代表學校除了對實習教師來我校實習表示歡迎外，着重師德修養的內容，講了教師地位在逐漸提高，作爲教師要發揚愛崗敬業精神，熱愛教育教學工作，爲此要有終身從事教育事業的準備，要有無私奉獻的精神，無私地發揮自己的聰明才智。要有團結協作的精神，因爲教師的工作需要團結協作才能做好。林校長同時希望指導老師要以身作則，起到示範表率作用，在言傳身教中讓實習老師牢記“德高爲師，身正爲範”的訓言。

（二）加強教學能力的培訓。教務處對實習教師從備課、上課、教案、作業佈置、作業批改等方面提出了具體要求。一些經驗豐富的教師還對實習教師作了如何輔優補差，正視學生的差異，掌握學生的特點；如何實施分層教學；分層教學中教師要樹立的幾個意識等方面作了有效地講解。

除了讓實習教師與所在備課組多次座談交流以外，教務處要求實習老師要完成相應的聽課節數，本次實習的老師進校後聽課兩星期，然後開始上講臺，在上課的同時，邊上邊聽，參加備課組教研活動。教務處對實習生的'教案、作業、學習筆記進行了檢查督促。

（三）加強教育能力的培訓。爲了有效培養實習教師的教育能力，我們學校政教處的老師向實習教師下發了學校德育工作的基本要求，以及班主任工作的方法等，組織大家一起學習討論，通過討論讓廣大實習教師對於做好學生的思想工作有了一個理論上的認識。其次，讓廣大實習老師參與學生會、團委工作，並一起參與交流討論。通過一系列的活動，廣大實習教師對於做好學生的思想工作有了實踐性的認識。在此基礎上，我們要求實習教師隨班主任指導老師跟班、學做班主任工作，通過學習、觀摩、實踐，對於做好班主任工作打下一個很好的基礎，爲將來順利走上工作崗位奠定了基礎。

三、完成記載，做好考評工作

學校要求實習生遵守紀律，上班簽到，和我校教師一樣實行坐班制。學校領導也非常重視對實習老師的各項資料的收集與考評工作。我們要求實習老師學做班主任，上好一節班會課，並由班主任指導老師給予評價。認真備好一節質量比較好的課，由指導老師加以修改，並在班內實施教學，然後指導老師給予評價，並進一步提出修改的意見。使實習老師有真正地收穫。四、幾點感受

陝師大實習生在我校實習已是第二批，通過與他們的接觸，我們認爲，陝師大學生素質高，專業能力強，不愧是名牌師範院校的畢業生，給我們這樣一所新建高中增加了新鮮活力，也帶來了很大幫助，要做好實習工作，歸納起來有以下幾點：

1、學校要重視實習生工作，學校領導的重視是做好這項工作的重要前提。

2、組織嚴密，責任明確，工作要細緻，從頭至尾，不懈怠，把教育、輔導、關懷全方位落實到位。

3、從生活上關心實習生，建立實習生與學校、指導教師、學生之間良好的感情，相互尊重，相互信任，從而使實習生安心、順心，樂於參與，爲他們將來從教打下良好的情感基礎。

4、重視實習過程管理，做好常規聽課，備課，講課等工作外，抓住重點，以專題輔導，工作總結交流爲重要平臺，提高實習生對實習過程的感悟、理解能力。

5、應重視和建立實習基地學校與陝師大的互惠關係，雙方的互惠關係有待加強，有待拓寬，有待加深，我們也應該爲實習生提供充足的進課堂、上講臺、參與教研、與學生互動的機會，同時陝師大也可以在我校建立科研關係，安排研究課題，給我們一些更多的學習機會。

實習生工作總結10

一、實習崗位詳細介紹

酒店餐廳：酒店餐廳位於區xxxx經濟開發區。地理環境，交通出行便捷，45分鐘的路程至飛機場，15分鐘的路程至飛機場。緊鄰商業街區，地鐵一號線可達市區各熱鬧商業街區。酒店餐廳四周自然環境清雅，是白領階層的滿意挑選的地方。

二、見習時間

　三、實習崗位詳細介紹

就讀學校的我還在學了3年多的基礎知識後，總算有踏入社會發展開展見習的時機了。我於20xx年月28校園內的計劃下進到酒樓見習，三個月依次在前臺接待和商業中心開展學習培訓。4月28號到達酒店餐廳，和酒店責任人碰面，辦了一些有關辦理手續。

月29號早上逐漸開展基礎的專業培訓和員工手冊的學習培訓，並完成考評。酒店餐廳責任人帶大家參觀考察酒店餐廳，掌握每個部門，中午開展工作計劃，我被分到了前臺接待，關鍵承擔支付，接着前臺接待主管領着大家掌握大家工作中的地區，並帶我們去工作制服房領工作服裝。

月30號逐漸開展支付工作中的簡易學習培訓，直到這時才掌握支付工作中的具體工作任務和崗位職責，坦白說那時候我較爲擔心，店員工作中舒服但得十分仔細，由於支付工作中立即和錢相處，不可一絲粗心大意。前臺接待做爲賓館的第一招待單位，是最開始對顧客造成危害並作出服務項目的單位。一家酒店餐廳的高效率及其盈利的造就，通常全是從這裏開始的。

前臺接待的運行具體分爲招待及酒店客房市場銷售，備案搬入，退房流程及花費清算，顧客答疑解惑及服務項目規定解決，來電轉接，業務流程。此外前臺接待做爲顧客直接接觸的單位，因此客戶的許多規定並不會立即向樓房服務生明確提出，反而是選取她們最開始觸碰的單位――前臺接待，因而前臺接待還需要做爲全部酒店餐廳的融洽核心開展工作中。

月4號我逐漸宣佈在前臺工作，我做爲見習生僅僅看老前輩們怎樣實際操作，並用心做到手記，一個星期以後漸漸地對工作中擁有一定的掌握。最初我並害怕和客戶觸碰，由於擔心錯誤，自身也知道應當親自實際操作纔可以學得大量的物品，但一直不可以說動自身，支付工作中必須更慎重，大量的吸取工作經驗，快速發展。之後總算在老前輩們的幫助下逐漸實踐活動實際操作，儘管常常錯誤，但是學得的物品愈來愈多，大半個月後，我已經基本上了解支付工作中的步驟，併成功協助顧客退房流程，兌換外幣等。每日帶上疲倦的身體返回寢室，躺下來就從此站不起來了，渾身痠疼得痠軟，手腿腫脹的社會發展確立了基本。

四、實習收穫

此次見習讓我懂得了許多大道理：在崗位上應有很強的使命感，對自身的職位承擔，對自身的工作中承擔。當日的工作中需要當日進行，假如出了錯漏，務必給自己的過失承擔。在工作上要不害怕艱辛，不畏艱難，要有毅力，有耐心，纔可以將工作中搞好做完。

此次見習讓朋友之間提高了間距，使我們瞭解合作的重要性。見習時每一個在校大學生都是會有着的一段難忘的回憶，使我們在日常生活中掌握社會發展，使我們學會了許多在教科書上沒有的物品，長了眼界……

1、服務態度的提升

針對餐館等服務業而言，服務水平毫無疑問是其核心競爭力之一，是它的核心要點。高質量的服務水平不但可以爲客戶留有刻骨銘心的印像，爲其再度蒞臨奠定基礎，並且可以使消費者深感尊貴，爲餐館塑造優良的牌子和品牌形象。根據餐館的瞭解和平日的加強訓練，鍛練了我的服務觀念，培養了應對顧客面帶微笑的良好的習慣;學會了用規範的禮儀知識禮貌待客;懂了學精外國語的必要性。

2、服務質量的提升

通過了一半多月的見習，使大家對餐館的主要業務流程和實際操作擁有一定地掌握。文明禮貌是一個人綜合能力的充分體現，餐館更爲這般。要勇於張口向人問候，在向人問好的歷程中還需要保證三到：口到，眼到，神到，一項都不可少。針對顧客的規定，要竭盡全力去達到，雖然有一些並不是大家崗位工作職責的事兒，也需要竭盡全力幫其傳達;雖然有一些規定不科學、不可以辦得到，也應當要用婉轉的語調回絕，幫顧客尋找別的解決方案。

　五、實習體會

1、見習慢慢來比較快

見習儘管就是我學員職業生涯中的一小一段時間，但在作業環節中，我並不是以賺得薪資爲總體目標，反而是時時刻刻以一箇中國小生，尤其是以一個社會工作師的規範去服務項目他人。僅有一顆愛心是不足的，我所學習培訓的是一種觀念，服務項目他人的觀念。或許自身之後不一定在服務業內學生就業，但這類關注別人，回饋社會的觀念將長存。

2、見習是一個觸碰社會發展的全過程

根據此次見習，我較爲全方位地瞭解了餐館的組織構架和業務流程運營，觸碰了各式各樣的顧客，與此同時還結交了許多非常好的朋友和好朋友，她們要我更深入地掌握社會發展，她們擴寬了我的視線，也教會了我如何去融入社會發展融進社會發展。

3、見習與將來的學生就業

見習環節中，要我提早觸碰了社會發展，瞭解到了現如今的就業前景，並給自己沒多久後的學生就業方案幹了一次提早方案策劃。根據此次見習，我發現自身與社會發展的切入點，爲我的就業方向幹了一個引導。

六、感謝

感激院校和實習崗位給了我此次實踐的機遇，此次見習給了我一個鍛練的機遇，要我寬闊了見識。之後我能再接再厲，繼續學習，豐富多彩專業知識，提升自己的綜合能力。

實習生工作總結11

實習支教是我校教學計劃的重要組成部分，是貫徹理論聯繫實際原則，實現培養目標不可缺少的教學實踐環節；也是對高校教育教學質量的檢驗和信息反饋。

本學年的實習支教我擔任哈巴河縣七所中學的帶隊工作。通過四個月多月的實習，使學生們在社會實踐中接觸與本專業相關的實際工作，增強感性認識，培養和鍛鍊他們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結合起來，提高實踐動手能力，同時可以檢驗老師們教學效果，爲進一步提高教育教學質量，培養合格人才積累經驗。

回顧這四個多月的實習工作，感慨頗多。

在指導過程中，我不辭辛勞，對實習學生進行個別聽課、指導、座談，深入瞭解實習學生的授課、聽課及班主任工作情況，與實習學校領導交換實習學生的各方面信息和了解基礎教育改革的情況等較爲綜合的信息。

作爲指導教師，我主要是查看實習生到崗情況，實習精神狀態，瞭解實習生的詳細情況，解決他們在教育、教學中存在的問題，鼓勵實習生要有緊迫感和責任意識，抓住這寶貴的實習機會，鍛鍊自己的才華。同時，也注意強調實習紀律，防止各類事故的發生。

教學工作情況：

上好每一堂課，是實習生從事實習支教工作的核心。在長達五十天的實習指導工作，較好地完成了以下工作：

一、教學準備工作

爲了保證課堂教學的質量，達到預定的教學目的要求，收到較好的效果，每個實習小組在個人備課的基礎上，充分發揮集體備課的優勢，大家共同學習大綱，鑽研教材，設計教法，精心試講。通過試講反覆熟悉教材和教案，掌握教學的步驟和方法，錘鍊教學語言，試寫板書和練習演示教具，鍛鍊講課的膽量。

二、課堂教學工作

課堂教學中，實習同學都能較好地把自己所學的教育理論知識用於課堂教學實踐，善於根據學科的性質特點和學生的實際組織教學，合理地分配教學時間，教態和語言符合實習課的要求，課堂教學結構較爲完整合理，過渡自然，不拖堂，重視對學生進行教學常規的訓練。大多數的實習同學教學方法使用恰當、精講、精練，課堂氣氛活躍，能調動學生學習積極性，使大部分學生都能達到教學的基本要求。實習同學都能突出教學的重點，突破難點，講清教學的基本概念、法則和公式，重視數學技能的訓練；能堅持啓發式教學，培養學生獨立思考能力、邏輯思維能力和解題能力，培養學生獨立完成作業和自我檢查作業等良好的學習習慣。

三、輔導、作業批改和成績考覈工作

輔導是貫徹因材施教原則的重要措施，是教學實習中不容忽視的環節。實習同學，大都能認真細緻地瞭解學生的學習情況，確定輔導的對象，如發現他們沒有學懂，及時予以集體輔導或個別輔導，直到他們弄清楚爲止，力求做到當堂解決問題。教學中，每位實習同學都認真佈置、批改作業。批改正確，改筆工整、清楚，評語恰當。並及時記載學生作業的優缺點，做好輔導、訂正和講評工作。及時肯定學生作業中的成績和優點，特別對一些有創見的作業，予以表揚。同時，做好學生學習成績考覈和評定工作。通過成績考覈和評定，使實習同學瞭解和檢查教學實習的效果，總結教學的經驗和教訓。

班主任工作情況：

班主任工作實習，是實習支教的最爲重要的部分。通過爲期四個月的實踐，使實習同學從理論上、實踐中深刻地認識到班主任的意義、特點和內容，初步地實踐了班主任工作的方式和方法。

實習同學對班主任工作態度端正，思想明確。熱愛兒童，全面關心學生在德、智、體、美諸方面的發展，堅持正面教育，教育學生耐心、親切、嚴慈適當。深入學生，能較快地叫出全班每個學生的姓名，能掌握學生的一般特點，很快熟悉班級的組織和幹部特點。認真制定實習班主任工作計劃，工作中責任心強，不怕煩、不怕苦，表現出一定的組織能力和教育機智。言行舉止端莊，遵守紀律，講文明，在學生中起到了較好的表率作用。

在班級的組織管理中，實習同學都較好地做到了：認真指導班級的日常工作，對班級日常工作的管理有要求、有檢查；認真上好早讀課，課前充分做好準備，內容的針對性強，方法靈活；組織好主題班會，構思較好，指導活動的準備工作中能充分發揮隊員的主動性、積極性；積極指導本班的課外活動，每個實習小組在實習期間組織活動都不少於兩次，活動內容符合教育性、知識性、趣味性的要求；個別小組還做了一定的家訪工作，充分協調各方面的教育影響。

存在的問題：

儘管通過實習同學的努力，在實習基地學校的領導和老師的協調配合、大力支持、精心指導下， 20xx級的畢業生較爲出色地完成了這次實習支教任務，但在實教、實做的過程中，還存在許多問題：

一、教學思想落後，甚至僵化，難以適應素質教育和基礎教育新課程改革的要求。

二、教學方式方法呆板，不夠靈活，難以滿足學生髮展的需要。

三、教學的基本功還不夠紮實，漢語拼音、普通話有待進一步提高。

四、處理課堂教學中的突發事件應變能力普遍較差，缺乏教育機智。

五、組織複習課、練習課、作文課的能力普遍較差，個別實習生還不知如何上覆習課、練習課和作文課。

六、個別實習同學教學設計缺乏自主性、創造性、靈活性，過分地依賴教參和指導教師。

七、班主任工作缺乏主動性、自覺性，許多實習同學不會主動了解學生、制定計劃、組織班隊活動、家訪等。

實習生工作總結12

有一名話叫做：不經過風雨，怎麼見彩虹?我想改一下：不真正進入社會，怎能瞭解社會呢?

在這次實習中，給我收穫最大的是我覺得很多工作需要我去摸索和探討，要不怕吃苦，勇於激流勇進，有的工作雖然單挑又重複，但這是磨練意志最有效的方法，我告誡自己要認真完成，對每項工作都要他看成是公司對自己的一次考覈，做到每一件事的過程中遇到困難，一定要爭取不拋棄，不放棄，堅持“戰鬥”，只要希望還在，勝利一定屬於我們。

在此次專業實習的過程中，我們參觀了公司A，公司B，並參加了兩次講座，從實際到理論，加深了我們對XXXX專業的理解，和對於與社會接軌的深刻感受。 作爲學生，我們更多的是課本的知識的理解，理論的優勢是我們的特色，但是怎樣將理論結合實際卻是擺在我們面前的難題。而參觀公司A和公司B正視給了我們直觀的解讀。

公司A建立了一整套符合國際標準的質量、成本和交付體系，軟件開發質量控制和過程改善能力已達到了國際先進水平，秉承“用開拓的意識、創造新的價值”的企業理念，不斷跟蹤國際先進技術與管理思想，研發和提供優質軟件產品和技術服務，爲客戶不斷創造和提升價值。正是因爲秉持這樣的理念其完整的價值鏈和細緻的軟件服務，給了我們以XXXX專業的具體實際的體驗。

與此同時，公司B企業的參觀使我們對中國物流企業的現狀有了大概的瞭解，參觀過程中不同倉庫的設施和地面的設置的挑選更是讓我們多了超出理論的認識。通過指導人員的講解我們對中國物流企業的信息化有了大致的瞭解：中國物流企業信息化整體水平不高是其信息化建設的核心問題。這包括：標準不統一，資源浪費嚴重;大型應用軟件系統應用不普遍，應用層次低;現有各軟件系統之間相互孤立，形成“信息孤島”;信息化建設發展不平衡，造成“信息鴻溝”;硬件設備的利用率不高，資源浪費嚴重;綜合信息系統是物流業信息化建設的必然趨勢。

如果說前兩次的參觀實習是給的我們直觀的視覺衝突和心理震撼，那麼後來的信息化講座就揭開了信息化和XXXX專業的神祕面紗。通過經驗豐富的演講者的ppt演示我們瞭解了多個行業的信息化實施過程和具體的商務轉變成XXXX專業活動的流程。現實中簡單的商務活動一旦設計成成功的XXXX專業流程將涉及多個業務流程，整體的實施過程是複雜而艱難的。鑑於中國專業並不是很成熟，各方面的支持還不夠完備，這使得中國專業的發展還是受着侷限。

作爲應屆畢業生，在畢業前的這次專業實習，無疑是給了我們對XXXX專業的清晰認識，這也是最爲XXXX專業專業的學生的最大感悟。 當然實習中還有着更多的感觸，包括學習，生活，工作各個方面。 就學習而言，專業實習它更偏重於應用，更加細緻，要求也更加嚴格。作爲應屆畢業生的我們要想適合自己的工作，在實際中實現自己的理想，必需不斷的增加自己的能力，做事情更加專注。

就生活而言，專業學習展示給我們看各個不同的行業的人們的生活，不同行業的人們將自己的行業融入自己的生活，這樣大的人羣的生活展示給我們未來的生活遠景，選擇什麼樣的生活也是我們現在的最重要的抉擇。一旦下定決心，也就要開始爲自己的生活做準備，勝利是屬於有準備的人的。現在的我就要爲自己的生活做準備，不斷的充實自己。

就工作而言，無疑的本次的XXXX專業專業實習，展示給我們了多種職業，而作爲應屆畢業生，擇業的選擇是大多數人所面對的問題。就我們XXXX專業而言，面試時常遇見的問題就是“XXXX專業是幹什麼的?”或許大多數的學生跟我一樣對XXXX專業並沒有清晰的概念，所以也並不能很好的回答這樣的問題。不管怎樣，勤勞的人是讓人欽敬的，但所接觸的朋友說“多年的工作讓我清楚這個社會的運轉不是控制在辛勤勞動的人手上，而是那一班根深帝固的政治家、資本家手中...工作中的認真負責不是爲了討好表現，而是爲了要冶練自己的品性，是在爲自己，不是爲老闆”。

上面的認識都是正面的，也是自己受益的主要部分，但就個人而言，本次的XXXX專業實習更多的是讓自己認識到自己的不足。作爲一個即將畢業的應屆生，通過此次的實習，更多的是對大學四年的回顧和反省。進入了社會，和學校的感覺是完全不一樣的。只有在剛進入公司的一個月裏，大家還把你當作新人，時間久了公司的領導就把你與其它同事相比較;當你開始跑客戶時，客戶把你與做了很多年的銷售相比較，沒人把再把你當新人看待，而你把你當作一個正式的有能力的人使用。

看着那些員工忙忙碌碌的來來去去，堅定的態度是那麼一點一滴在鑄就起來，一個被人認可的人首先一定是一個認真負責的人，一個認真負責的人無論到哪裏都可以站得正。相對於經驗和技術而言，這些都是可以積累的，可以日久能熟的，但是否能有正確的態度卻是因人而異的，有的人永遠讓人感覺畏鎖。我從來沒有把現在的工作當作實習，我就是認定我是在工作，而不是來學習東西的。

我是爲工作而學習，學習是爲了把工作做得更好。 總的來說，我們這一次實習是比較成功的，大家都能學習到了很多在校園、在課堂上、課本上學不到的東西，也瞭解很多和懂得了做人的道理，特別是體會到生活中的艱辛和找工作的不容易。

感謝這次實習，感謝這次實習的教師，感謝爲我們爭取了這實習機會的領導。這次實習，一定會令我的人生走向新一頁!

實習生工作總結13

在學校期間一向都想着暑假去藥店見習見習，最後到了暑假。

去之前自我不明白改怎樣樣去做，覺得自我的知識是那麼的少，如果別人問到不會自我會都不好意思啊。

這見習給我最大的感觸是“很多事情都沒有我們想象的那麼難，當然也沒有我們想象的那麼容易。

去到藥店的第一天，感覺自我跟店裏的人又很大的隔閡，但是他們都好好人的哦！我問他們都會很認真的回答我，因爲店裏的員工都屬於都叔叔和阿姨累的，第一天我自我看藥，很少問店裏的員工，因爲自我害羞。開始自我一向都在看西藥，很多西藥的名字好難記，看了N多遍都記不了，或者記到了轉眼又忘了。對於中藥，有些很容易認出來，但是相似的中藥我都辨別不出來，看了都忘了（我還發現店裏還有很多中草藥，而不是地道中藥）相，但是相信經過一個月的見習自我會去區別那些中藥的，當然也要對西藥有必須瞭解哦。

經過這幾天的見習發現自我之前的知識是多麼的膚淺，個性是西藥，自我根本就是一無所知。但是此刻對他有了一點點的瞭解了。繼續堅持下去，相信自我對藥的瞭解會更進一步的，

此刻說說我在見習期間的生活吧！早上7點就要起牀，嗚嗚，中午回家，晚上吃完晚飯再去就一向到差不多10就回家。去的路上就打電話給死牛，響一下就關他就會打過了了，我發現有些店員對待客人的態度不是很好啊，而且他們經常說粗口，也很八卦。還有就是因爲店是私人的，所以店員的專業知識有待提高，很多我問到的他們都不會回答，呵呵不是我自大，確實他們懂得的知識確實不多。不夠他們懂得的就必須會很認真的回答我的。

實習生工作總結14

實習期間，在-幼兒園單位領導和老師的指導下，我不僅掌握了幼兒園保教工作的基本信息和特點，也對保教工作的重要性有了新的認識。而且，我成功地將我的理論知識和技能應用到實踐中，成功地完成了教育實習任務。接下來，我將對我在試用期和教學實踐期間的工作做一個簡單的自我評價：

熟悉練習園和班級的基本場景，瞭解指導老師的指導，在做好護士的同時瞭解班級的基本場景，與孩子接觸交流，建立良好的關係，同時初步瞭解每個孩子的特點。另外，在導師的幫助下，熟悉課堂教學方法和教案，寫出詳細完整的教案，與導師溝通確認後，再正式授課。期間不僅理解並做好了護士工作，還獨立創造了班級環境，得到了老師和領導的高度讚揚！

在這一段時間的實踐中，我學到了很多知識和技能，有機會將理論和實踐有機結合，受益匪淺。在未來的日子裏，我們會認真總結，及時反思，多向別人學習，讓自己不斷完善和完善。同時，我們會牢記“無論遇到什麼困難，都不要對自己失去信心”的原則，逐漸成熟。

時光飛逝。我在幼兒園實習了半年。在這短暫的實習中，我學到了很多東西，有些是以前在學校學不到的。

當我熟悉幼兒園環境，班級概況，瞭解教官的指點，做好實習前的工作，瞭解班級基本情況，與孩子接觸交流，建立良好的關係，同時對每個孩子的習慣和特點有了初步的瞭解。

在這短暫的實習中，我得到了全面的學習。我對這次實習的表現相當滿意。然而，滿意並不意味着仍然有一些方面需要加強。比如上課聲音太低，上課方向不確定，孩子尖叫不太好。這些地方都美中不足。以後一定要多做反思，多向別人學習，把學到的東西和實踐完美結合起來，爭取做到最好更好。

實習生工作總結15

內七的老師很早就告訴我，8月26日有個學習講座，可以去聽下。

今天去學習時，我在大二那年暑假的見習時光全部涌出了記憶，佈滿腦袋，因爲那時我寫的見習報告題目就是《細節決定成敗》。

當時是地震那年的假期，我抱着爲我的家鄉做點什麼的心理找到了江油人民醫院，那時候豪情壯志，希望能夠進入抗震救災的前線做出驚天地的大事來，哪知“壯志未酬”，被護理部的老師分到了院感部，然後我的任務就是幫助院感部老師登記科室報上來的傳染病病例以及上報到網上，就這樣，沒做到驚天地，一個月在平淡無奇的工作中慢悠悠的度過。

現在明白，世上的大事很多，可是他是由無數個小事組成的，這些小事的好壞就是細節的注意與否。

護理行業的工作說起來很繁瑣，可是又很簡單，只要你做到嚴格執行查對制度即“三查八對”?根據醫囑安全正確給藥?掌握並遵循注射輸注原則?密切觀察反應?注意與病人良好溝通等等，在護理工作活動中你已經成功了一大半，另一半就是還需要自己不斷地充實不斷地學習，不僅要提高自己的醫療護理質量水平，還要提高自身政治思想?科學文化?專業和身體心理素質，所以很喜歡今天學習中獲得的一句話：“硬件是基礎，軟件是靈魂。”

實習生很累，是因爲要學的東西很多，需要自己親自動手才能熟練的，要動腦袋思考的，要適應這個角色轉換的，要培養自己慎獨精神的等等。這就是一個過程，堅持下來，自己會有個完美的跳躍。

所以，在實習這個崗位上堅定不移地學習怎樣對待細節，怎樣在小事中體現自己的價值和素質吧，我相信我會有個滿意的實習回憶！（實習生：向華娟）