美容店長年終個人工作總結

總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，不如我們來制定一份總結吧。那麼我們該怎麼去寫總結呢？下面是小編收集整理的美容店長年終個人工作總結，希望能夠幫助到大家。

美容店長年終個人工作總結1

回首今年，是播種盼望的一年，也是收穫碩果的一年，在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通力協作下，在我們全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成果。

作爲一名美容院店長我深感到責任的重大，多年來的工作經歷，讓我明白了這樣一個道理：對於一個經濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業的管理者；二是要有良好的專業學問做後盾；三是要有一套良好的管理制度。專心去視察，專心去與顧客溝通，你就可以做好。

詳細歸納爲以下幾點：

1、謹慎貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確並剛好的傳達給每個員工，起好承上啓下的橋樑作用。

2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的踊躍性，瞭解每一位員工的優點所在，併發揮其特長，做到量才適用。增加本店的凝合力，使之成爲一個團結的集體。

3、通過各種渠道瞭解同業信息，瞭解顧客的心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而倖免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益啓程。

5、靠周到而細緻的效勞去吸引顧客。發揮全部員工的主動性和創作性，使員工從被動的讓我幹到踊躍的我要幹。爲了給顧客締造一個良好的購物環境，爲公司創作更多的銷售業績，帶着員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，爲顧客營造一個舒心的環境；其次，踊躍主動的爲顧客效勞，儘可能的滿意消費者需求；要不斷強化效勞意識，並以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿足的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱忱，客觀的去對待工作中的問題，並以踊躍的看法去解決。

此時此刻，門店的.管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，嫺熟的業務將協助我們實

現各項營運指標。新的一年起先了，成果只能代表過去。我將以更精湛嫺熟的業務治理好我們華東店。

面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持醒悟的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1、加強日常管理，特殊是抓好根底工作的管理。

2、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素養。

3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切爲公司着想，爲公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，締造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱忱，逐步成爲一個最優秀的團隊。

美容店長年終個人工作總結2

在過去一年的工作中，不管是美容師還是店長，對於自己的工作確定有自己的一些想法，也得到了一些收穫。要想接下來一年的工作順當開展，要對自己在工作中做得好以及做的不好的地方做一個深刻的反思。因此，所謂年終總結，重點在於總結。假如只是走過場或者是純粹敷衍而已，總結也就失去了其原本的意義。

1、條理清楚，用數據說話

在年度總結中，依據崗位職責有針對性、條理清楚地總結工作，是年度工作總結全面性的保證。用數據對工作進展彙總，既簡潔明白，又能清晰地說明總結者的工作實力。但在工作中搜集、彙總、運用數據是一項有必須難度的工作，須要在平常的日常工作中，有心地對工作進展記錄。美容師在平常的工作中，就要留意對各種數據做一個具體的記載，包括顧客量、成交金額等等。年度工作總結的數據，來自於每月、每週、每日，甚至每時的工作總結。

　2、提出問題，給出有建立性的看法

對於這一點，須要美容院員工在平常的工作中留意視察和總結，針對美容院經營中存在的一些問題提出自己的見解。這一點也建立在員工專心度的根底上，只有美容院員工真正的把美容院當做家一樣的存在，才能在考慮自己個人開展的根底上，和美容院共同成長。

3、給出自己明年具體的.工作打算

針對自己的開展，可以在年終總結中作爲重點來描述。只有自己首先明確自己的開展方向，才能在接下來的一年中順當達成自己的職業目標。

其實，對於自己的工作，只有自己是最瞭解的。自己做過什麼，得到了一些什麼收穫，遇到一些什麼問題，這些東西假如僅僅存在於腦海中沒有形成文字的話，往往會被我們無視，失去了原本的作用，而年終總結也是給自己供應了這樣的一個時機。所以138也提示各位美容院從業者，不要將年終總結形式化。盼望各位都能夠從中相識到不一樣的自己，得到不一樣的收穫。

美容店長年終個人工作總結3

伴隨着熱忱與澎湃的工作，我們經驗了一年的洗禮，也讓我們漸漸的成長起來。

20xx年我們收穫頗豐，心酸，歡樂與哭泣的味道，我們都曾品嚐過。成熟就是這樣一點點積累來的，勝利與失敗在不斷地刺激着我們，多少經驗已成了真正的教科書。

期望着將來，雖然我們無法預料，也無法想象，可過去的一切我們應當總結。

一年來，我們圍繞在公司領導的企業理念下，在xx總的催促下，用我信念與堅持，我們一次次的衝擊着極限，使我們的團隊走向頂峯，經驗中我體會到了許多。

公司本着美妝業一流的參謀管理公司的企業理念，讓我們所向無敵，矗立在xx美容界的頂端，這是我們xx的傲慢，更是每一位員工的驕傲。

總結過去一年的工作，我作爲一個店長盡職盡責，而整個團隊讓我體會到了許多。

首先要說的是美容院的全體員工給了我很大協助，我覺得經理、參謀、美容師和我的協作無可挑剔，之所以我能夠完成領導下達的各項效勞與業績指標，是與領導我們的團隊子分不開的.，作爲一名店長，我向付出的領導全體美容院員工們致敬xx的勝利不是偶然的，每個環節、每個步驟、每個細微環節

都確定着我們的成敗，每位其中的一員都發揮着自己的作用，從前臺引領顧客入店至美容師和參謀踊躍熱忱的效勞，邏輯性是那麼的自然，那麼的精緻，這是我作爲一名店長的體會與心得。我們許多良性的工作，這只是冰心的一角，我說的還不夠詳細和全面，還有許多，像我們後勤的保障，對顧客的回訪，不同季節推出不同卡的類別，滿意了不同層次顧客羣體，這都是我們的優點和致勝的法寶，只要我們好好的去利用它，發揮它，那勝利是勢必的。我們擁有激情，擁有活力，擁有狼性，締造輝煌不是什麼幻想，只是想要與不想要的問題。

一年風雨，我每天工作着，體會着說到總結也只有這些瑣事，但細微環節確定成敗，總結過後，頭腦中除了反覆不懈的工作，也只有去奮鬥，才能體會到xx的精神，所以我無悔的工作着，工作着，工作着。

美容店長年終個人工作總結4

20xx年是充溢激情的一年，在這裏一年裏，我在領導的細心栽培和指導下，漸漸成長起來。在這裏，我首先表達一下我對他們，對公司深深的感謝之情。

一、主要工作狀況

回首20xx年，在上級領導的指導關懷下，通過姐妹們的協作支持，還有我們全體團隊的共同努力下，我從一名員工在美容院的搭理造就下，加上自己的努力，成了一名副店長，當我承受這一殊榮，我深感到責任的重大，我深感到多年的經歷，從員工到店長一路走來我們都曾品嚐過心酸、歡樂與淚水的味道，一個人的成長就是這樣一點點積累而來的，勝利與失敗不斷的刺激着我們，使我們的團隊走向頂峯。

回首過去，我和我的姐妹們細心協作，通力協作，在我們全體員工共同努力下，還有大區經理的支持和造就下，和我自己的不斷

的學習和努力，我成爲了美容院加盟店的一名店長，這是一個責任重大的職務，當我踏上這個工作崗位的時候，我的內心是欣喜的，也是忐忑的。多年的從業經歷，從一名平凡的美容師成爲一名店長，我有過心酸的淚水，也有勝利的喜悅。可是，誰的成長路上是一帆風順的呢？勝利和失敗交替，也讓我的內心漸漸變得強大起來。

二、員工日常管理

1、新員工作爲美容院的重要組成局部，能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將乾脆影響效勞質量及團隊建立。依據新員工特點及入職狀況，開展專題培訓，目的是調整新員工的心態，正視角色轉化，相識美容行業特點。使新員工在心理上作好充分的思想打算，緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿心情，加快了融入團隊的步伐。

2、注意員工的成長，時刻關注員工的心態，要求保持良好的工作狀態，不定期組織員工進展學習，並以對員工進展考覈，檢查培訓效果，發覺缺乏之處剛好彌補，並對培訓打算加以改良，每月定期找員工談心做思想工作，瞭解他們近期的.工作狀況從中發覺問題解決問題。

3、結合工作實際加強培訓，目的是爲了提高工作效率，使管理更加標準有效。並結合日常美容院案例分析的形式進展剖析，使員工對日常效勞有了全新的相識和理解，在日常效勞意識上形成了相同。

三、工作中存在缺乏

1、在工作的過程中不夠細微環節化，工作支配不合理，工作較多的狀況下，主次不是很清楚。

2、部門之間欠缺溝通，時時是出了事以後才發覺問題的存在。

3、培訓過程中互動環節不多，削減了生氣和活力。

四、今後努力方向

展望將來，我們還有很長的路去走，我們必須會更加的努力，一起爲我們的企業締造出更輝煌的成果。秉承着讓天下女人更漂亮的良好願景，給我們的顧客帶來更好的效勞。

美容店長年終個人工作總結5

轉瞬之間，一年已經過去了。回憶這一段時間的工作，我在各個同事和領導的支持與協作下，帶着團隊拼搏向上，踊躍的綻開銷售工作，因此去年的業績有大幅度的增長。

我是去年十月份，剛剛當上美容院店長的。如今20xx年已過，在過去的三個月裏，我就目前的店長工作做以下的工作報告：

1、建立具體的顧客檔案，讓每一位店員知道顧客的消費記錄。

2、培訓美容師的專業技術，尤其是銷售技巧，讓剛剛上崗的員工，提高美容綜合素養。

3、加強與老顧客的溝通，瞭解顧客的`需求，增加於顧客的粘度。

4、在客源拓展方面，堅持以老帶新，讓老摯友介紹新摯友入店。

5、印一些美容院的傳播單子，在空閒的時候，店員去周邊發傳單，帶顧客進店。

6、建立逐級的管理制度，明確每一個崗位的職責和分工，儘量的讓美容院事事都有人管。

7、建立獎罰制度，表揚優秀的店員，對於工作懈怠、經常出現的店員，進展必須的處罰。

8、加強效勞的意識，提高每一位店員效勞的水平，盼望真的能夠做到一心一意的爲顧客着想，削減投訴的狀況。

9、明確全店的銷售目標，將銷售的任務細化以及量化，落實到每一個店員身上。

10、降低美容院的本錢，包括日常的物資損耗等，削減美容院的開支。

春節將近，此時此刻已經是寒冷的冬季了，對於一家美容院來說，工程假如能夠與時俱進，滿意顧客的須要，那麼它就是優秀的。這個咱們店要主推經絡養生工程，我已經聯繫好了美容廠家，最近店裏也會引進幾臺新的養生儀器。