總結公司發展歷程
發展歷程是指公司所經歷的過程,也叫做歷史。小編爲你整理了總結公司發展歷程,希望對你有所參考幫助。
(一)公司搬遷
20xx年是一個多事之秋的年份,這一年我們經歷了再一次的公司搬遷,當然了,我們的地方是越搬越大,環境也越來越好,雖然有一些小夥伴在這期間離開了我們,但是絲毫沒有影響我們的發展。
在公司裝修的過程當中,我們小夥伴發揮了團隊精神,積極地配合公司需求搬家佈置,每一個人都沉浸在喜悅當中。經過2年的磨合與鍛鍊,各個部門的小夥伴們已經有了一些默契,但是這些默契也帶來了很多問題。
(二)產生問題
作爲公司的一名員工,如果公司產生了問題那麼一定是出在自己身上。
1、工作方面迷失
我仔細思考如上問題,感覺主要原因是因爲缺失進取心, 缺乏相應的指導、制約及資源。 反而迷失了方向及目標,今天想做這個工作,明天想做那個工作, 只要自己想做的,那就什麼都做。 結果什麼都能做一點,但什麼都不精。
2、錯誤的工作重點
身爲客服部的負責人,我擔負着日常調節工作氣氛的責任,但是卻並沒有帶給自己員工新鮮的刺激感和調節好積極地心態,部門的氣氛與部門的工作結果可以畫上等號,相信正能量是需要不斷的補充,只有讓自己的部下對公司產生希望才能更加優秀的爲公司創造利益,減少人才的流失但如果連人都沒有談何競爭呢。這是在20xx年做的非常不好的一點。
3、用人錯誤
作爲一個小部門的負責人雖然公司小,可能僱用能力一般員工可節約工薪。 感覺新人可以慢慢培養,連剛畢業的學生也可考慮。 但沒想到由於這樣同事可能沒有經驗,敬業精神也可能需要培養, 自己花費大量時間去考慮“管理”及“培養”員工, 但實際結果常常是人才沒有培養出來, 自己的業務能力也越來越差了 (時間都花在管理他人身上,那有時間做好自己的本職業務)。 亦或者辛苦長期培養出來的`人才最後流失,這對公司對部門都是不小的損失。
(三)改善現狀
1、首先實現自己的價值
不斷培養,充分發揮自己一技之長, 不論銷售打單,市場拓展,還是技術管理, 只有自己術有專攻,才能更好發展公司業務, 吸引其它類型人才與自己一起創業。 如果只想管理他人,到頭來不光員工可能管不好,自己才華也在貶值。
2、確定自己的目標
在工作之前必須要明確自己的目標,分析目標,計劃目標,執行目標。
3、建立自己主人翁的意識
(四)給公司的一點意見
1、選人及用人
開辦公司選人最爲重要。選人最基本的條件就是看起來“順眼”, 要選擇與公司價值觀相似,不需要“管理“的人。
我覺得不需要“管理”的人標準如下:
A、一心想將工作做好,對於份內的工作從不推託(有主動性及責任心)。
B、專業從事某方面的工作(如銷售,財務等), 對其它工作不感興趣。
C、爲人寬容,善良,很能理解他人。
我覺得這樣的同事是不需要管理, 只要與其協商工作目標,大家通力協作便可。 這樣的同事是比較難找,但只要用心一定找得到。 如果不具備以上品質,我是堅決不要、,否則自己可能每天要考慮,如何監督同事進度,協調同事之間的矛盾等, 自己做好業務的時間及心情也將大打折扣。 對於用人,讓人專心做其感興趣的工作, 不要今天安排其做這個,明天安排其做那事, 弄得其無所適從,久而久之產生厭倦, 工作效率就會降低,人也很難留下來。所以需要常常與同事溝通那些工作是其感興趣的, 讓其安心將其願意也擅長的工作不斷做得更好。
2、創造工作氛圍
我們完全可像一家人一樣工作和生活。
* 中午可一起用餐,大家一起談天,聊聊家長。 * 公司裏多放些花花草草,增加生活情趣。
* 天氣熱了,可安排午休時間(半小時),讓同事可打一個盹。 * 時常找個名義搓一頓,增加營養。
* 二三個月組織個戶外活動,多多呼吸新鮮空氣。
工作就是感覺到舒心,只有自己心情舒暢了纔會有情緒爲客戶提供更加優質的服務。
3、不斷髮揮自己的正能量
作爲一個小小的負責人,自己就是公司一個最爲重要的支柱。 自己絕大部分的時間與精力就應花費自己的業務特長上(如銷售,技術等)。 每天花費80%以上的時間去提升自己這個方面的能力及業績, 在能力不斷提高及業績增長中享受成就感。
通過自己對人對事的積極處理方式方法,感染附近的同事,發揮出正能量,積極的幫助他人也積極地接受他人的幫助,採用正確的方式與同事交流。
4、分工明確
在工作中我遇見到這種事情,A是新到崗的以爲員工(調崗實爲老員工),因爲A到崗的部門是一個全新的部門,上司也沒有準確的表達A應該負責什麼問題,結果導致A與B在工作分工上發生衝突,B的意思是這件事情應該由新到崗的A去做,A則表示這件事情上司並沒有安排,所以不應該我去做,一定要我做的話那我們就找上司評理。
上述情況經常發生,不管在什麼部門都是一樣,這樣的情況不僅會導致一件事情的解決時間延長,也會影響同事與同事之間,同事與上司之間的誤會,久而久之發展成爲一個無法默契合作的團隊。
5、問題必須保證一件事是同一組人在承擔的
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