鐵路貨運實踐總結範文

鐵路貨運實踐總結是對鐵路貨運工作的一項反思和感悟，通過鐵路貨運實踐總結，更好的認知自己和了解自己的一切，那麼鐵路貨運實踐總結該怎麼寫呢?下面是小編爲大家提供的一篇鐵路貨運實踐總結範文，我們一起來學習一下吧！

鐵路貨運實踐總結範文

　一、實踐地點

包頭貨運中心

二、實踐時間

20xx年6月1日至6月11日

　三、實踐目標

1.審覈貨物運輸訂單、運單及附屬資料等裝車作業。

2.確定卸車計劃等卸車作業。

3.按規定拍發貨運事故速報等事故處理。

4.識別起重吊運指揮信號等裝卸知識。

5.現代物流相關知識。

　四、實踐過程

根據局職教處《關於職工培訓基地專職教師到基層站段現場實踐的通知》精神，同時爲了加強自身的業務能力和實作技能，加快知識更新，積極適應現場新技術、新設備、新知識對職教工作的要求，我按照文件要求前往包頭貨運中心進行了10天的現場實踐，現將實踐流程簡要總結如下： 包頭貨運中心是在整合原包頭華通物流集團公司的5家物流企業和包頭地區的3個車務站段的貨運業務以及呼鐵環

能公司液體噴淋業務重組而成的區域貨運中心，成立於2013年5月31日。擔負着京包、包蘭、包白、包西、包環、新陶、烏錫（烏昌段）、大馬線8條幹支線所屬38個貨運營業站貨物到發、裝卸組織、市場營銷、物流服務、客戶管理、噴淋抑塵、集裝箱、零散貨物快運、批量零散貨物快運等工作。營業範圍東起京包線畢克齊站、西至包蘭線烏拉特前旗站、北至包白線白雲鄂博站、南至新陶線烏審旗站，營業里程900餘公里；管轄9個貨場、68條專用線、14條專用鐵路。 下設包頭、包頭東、包頭西、萬水泉、罕臺川北、烏拉特前旗、薩拉齊、抑塵、新賢城、客戶服務部、物流配送部11個車間。

這次我來到的就是包頭東車間，它主要擔負着集裝箱、零散貨物快運、批量零散貨物快運等工作，在這10天當中我先後在車間內勤、外勤、安全室實踐了制票、交付、進款、計劃、集裝箱以及安全管理等相關的業務知識，通過這期間的學習實踐也對鐵路集裝箱貨運物流整體流程有了簡單的瞭解。

　五、實踐心得

我雖然在上學期間學習過物流知識，同時也取得了中級物流師資格，但是由於之後便沒有再接觸過相關的業務知識，所以可以說對鐵路貨運業務知識的認知幾乎爲零，所以在得知要前往包頭貨運中心實踐的消息後我便將《現代物流

概論》、《庫存與倉儲》兩本書拿出來進行了簡單的複習，以確保自己對現代物流的定義、基本功能、各個作業流程有了一個簡單的理論基礎認識，同時在實踐過程中能能夠發現自身問題，並有着重的進行學習。那麼這次我也帶着對現代鐵路貨運物流的諸多疑問來到了包東貨場。

1.服務意識轉變

曾經由於我國鐵路長期實行政企合一的體制和“大一統”的經營管理模式，加上自身具有的行業特點，所以對待貨主的服務態度略顯滯後；但是隨着運輸市場競爭的日益激烈，原有的價值體系已經不能適應目前市場競爭的需要，貨運中心也實施“以客戶爲中心，以服務求發展”的經營策略，全面掌握、分析客戶對運輸業務的需求情況，及時對市場變化和需求做出反應。

這一點從我在貨票大廳窗口實習的幾天當中也有着深刻的體驗，以前也聽說過，鐵路發車皮難、批計劃難、找關係更難，但是現在貨運中心積極的掌握不同類型客戶特徵，也不斷的開發滿足客戶需求的運輸產品，爲客戶提供優質個性化的服務，優化了客戶關係，同時增強競爭優勢，在這幾天當中，不管是什麼樣的客戶，要發送什麼樣的貨物，營業員首先都是笑臉相迎，同時也積極的根據客戶發送的貨物爲客戶制定最經濟、最便捷的方案，以使更多的客戶認同企業提供的運輸產品和服務，爲客戶創造價值，同時實現企業自身的價值。

　2.服務質量轉變

目前鐵路運輸業的顧客需求已經發生了變化，消費市場顧客需求已從“少品種、大批量、少批次、長週期”轉變爲“多品種、小批量、多批次、短週期”。爲適應顧客需求的這一重大變化，在物流領域出現了爲顧客提供物流、配送服務的物流中心、配送中心，傳統的儲存、運輸、包裝等服務在物流渠道的重組逐步爲集成化、系列化、增值化的現代物流、配送服務所取代，同時現代物流強調的是對客戶的全方位服務，而不僅僅是完成貨物位移。

因此，鐵路貨運向現代物流業的拓展，將給鐵路貨運業帶來全新的經營思想和管理理念，極大地促進鐵路運輸服務質量與管理水平的提升。其次，現代物流業是一個基於信息化和網絡化的高新技術產業，它所要求的.物流信息交流和共享系統，微電子技術、自動化倉儲和裝卸系統聯運化和標準化，全球衛星定位系統，通訊系統、條形數碼、電子數據交換系統等技術，將極大地推進鐵路運輸特別是貨運組織工作的進步，推進鐵路的產業進步和產業升級。

　　六、實踐收穫

隨着鐵路的發展以及經濟結構的調整，在激烈的市場競爭環境下，貨物運輸市場份額日趨減少，鐵路貨運向運輸物流市場拓展、以獲取新的業務增長點和發展空間已成爲必然趨勢。在新的形勢下，如何發展現代物流，是傳統鐵路貨運業

面向一個的嶄新課題。那麼我雖然不是在貨運系統工作，但鐵路貨運系統所產生的價值與我與鐵路局的每一個人都是密不可分的，那麼作爲職教系統的一員我們也應該思考，如何通過對鐵路運輸系統的職工制定怎麼的培訓需求才能應對當前傳統的運輸系統向現代物流系統轉型，我認爲最重要的是引進現代物流理念，使企業領導及員工從理論與實踐結合的高度深刻認識鐵路運輸企業向現代物流拓展的必要性和可行性，正確確定鐵路運輸企業發展現代物流的市場定位。在此基礎上，鐵路運輸企業才能根據所在地區的市場環境及企業自身的客觀條件，科學的制定其發展現代物流的長遠戰略規劃與實施對策。

短短的10天實踐時間並不能讓我真正學到可以直接用得到的知識，我認爲這10天的實踐就是一個讓我開拓眼的好機會，通過這10天的實踐我也能夠將以前所學到的專業知識理論與實際有所結合,也找出了理論中所存在的不同點，甚至對於一些問題能夠提出自己的一些觀點。同時讓我們對鐵路的貨運系統運營狀況有一個整體的瞭解，提高我的綜合素質也爲今後的培訓工作積累了非常好的經驗。