護理半年工作總結

總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，並做出客觀評價的書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，不如我們來制定一份總結吧。那麼總結有什麼格式呢？下面是小編收集整理的護理半年工作總結，希望能夠幫助到大家。

護理半年工作總結1

一年轉眼即逝，**年就要過去了，**外科的工作也基本步入正軌。現總結如下。思想上。在這一年中**外科最少只有八名護士，最多有十二名護士，每位護士都很熱愛這個年輕的集體，不管工作有多忙多累，大家沒有怨言，經常加班加點努力把工作做好。爲了維護集體榮譽，關鍵時候，同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。同志們還能發揚團結友愛精神，互相關心、互相幫助。

工作上，按照年初的計劃：

1.大家認真開展了“百日無缺陷活動”，執行科室防範護理缺陷的方案，增強護理人員參與意識，醫學教，育網|共同提高護理質量；

2. 組織護理人員共同學習《細節決定成敗》、《沒有任何藉口》兩本書，落實科室的護理細節質控措施；

3. 建立了外科手術備皮的細節質控管理制度，每位護士都能夠按此執行，達到了有效提高備皮質量、控制感染的目的；

4. 規範了科室的入院指導、住院指導、圍術期指導，並裝訂成小宣傳冊，方便住院患者查閱與護士的指導，切實提高護理質量；

5. 全員參與護理部組織的禮儀培訓，並積極參與展示風采的禮儀情景劇的評比，努力爲科室爭得榮譽；

6. 按照護理部的要求，規範執行“牀旁交接”禮儀和“接待禮儀”；

7. 全年基本做到了對化驗單的細節管理，確保每位患者住院期間能夠及時留取所需化驗，真正做到以人爲本；管理上。醫學教，育網|緊密跟隨醫院、護理部的各項改革：

1. 學習並推廣使用his系統。組織全員進行學習，教會每位同志進行查帳覈對，使用過程中發現的問題查找原因後及時與大家溝通。

2.護理質量管理逐步提高。配合護理部的取消季度檢查、改爲隨機的日查，每位護士都各司其職，努力管理好自己的病人，做好本職工作。

3.根據工作崗位的變化，及時調整了崗位職責，在普通病房增加了輔班，並重新制定了各個班的每日重點工作，使重點工作內容更加突出、同志們工作更加明確。

4.設立了“記事本”，記錄需每位護理人員應知曉及注意的事情，固定放在護士站，並閱者簽字，確保有效傳達。

5.設立了出院患者登記本、會診登記本，保證出院證明能夠準確及時送到出院處、會診但能夠及時送到會診醫生手中。

學習上：

1.爲了提高護理人員的自身素質，在鼓勵大家自學的同時，每日晨交班提問一個專業知識的小問題，共同學習。

2.每天學習一個醫學英文單詞、一句英語，記錄在本上，固定放在護士站，並於次日晨交班提問進行檢查，醫學教，育網|但是沒有堅持到底。

3.每位護士能夠利用業餘時間自覺的學習科學文化知識，續專、續本，不斷提高自身文化修養。

在這過去的一年中，有成功、有失敗、有快樂、有辛酸，**外科全體護士在科主任科護士長的帶領下共同走過來了。在新年裏還有很多事情需要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效的護理人員績效考評表，並據此客觀地評價護理人員的工作質量；培養同志們的科研能力，爭取多發表有意義的論文；堅持每日英語的學習等等。

讓我們大家每個人都貢獻出自己的力量共同建設好**外科這個年輕的科室吧。

護理半年工作總結2

半年來，護理部在醫院黨政領導班子的領導和關心下，圍繞“醫院管理年”活動的工作目標和重點要求及醫院創建“二甲”的中心工作，結合護理部的工作計劃和目標，積極開展工作。現將主要工作總結如下：

一、積極完成醫院的各項指令性任務

護理部作爲職能部門，能較好地做好上情下達、下情上遞工作。圍繞醫院的中心工作，較好地完成醫院佈置的各項任務。動員全院護理人員利用休息時間，參加腸道門診工作，確保了腸道門診順利進行。參加衛生局中心血站獻血服務10人次，幹部體檢數百餘人次，外出公益服務15餘人次，

二、圍繞創建“二甲”醫院的工作重心，積極開展工作

爲落實“二甲”評審的各項準備工作，護理部按照“二甲”護理管理評審標準，就相關各項工作進行分解安排，要求各部門在完成日常工作的前提下，確保質量地按照日程安排完成各項工作。1.護理定期對各科室的準備情況進行檢查和考覈，並對存在的問題作相應的指導。

2.一月中旬護理部組織大內科、大外科的護士長到邵逸夫醫院、杭州市第三人民醫院，學習上級醫院先進的管理理念、管理方法，以彌補自己工作中的不足之處，爲創建等級醫院做準備。

2.爲更好地規範臨牀護理工作，護理部重新制定了《晨會交接班細則》、《牀頭交接班程序》、《治療班考覈要求》等護理制度，並以新制度爲準則對臨牀護士進行考覈。

3.半年來組織護士長夜查房及節假日查房共計50餘次。對檢查中發現的問題要求科室及時整改，護理部進行反饋性檢查，取得了較理想的成績。

5.護理部有專人負責管理各級護士的培訓工作，有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓。組織全院性業務學習2次，疾病護理查房2次，完成全院護士七項常用護理操作(心肺復甦、靜脈輸液、無菌操作等)的培訓和考覈，培訓率達93.5%，考覈合格率達100%。

四、改進服務流程，改善服務態度，切實做到以病人爲中心

積極參與病區服務中心建立。三月中旬病區一站式服務中心正式成立，護理部抽調了三名護理人員加入該部門。“中心”的成立規範了新病人入院處置、特檢病人的護送工作、標本送檢工作，減輕了臨牀護士的工作量，得到臨牀科室的一致好評。

第二，實行了彈性排班，增加高峯期上班人數，解決了輸液高峯期排長隊的現象。

第三，劃分小兒輸液與成人輸液區。

第四，美化輸液室的環境，爲病人營造一個安全、溫馨、和諧的場所。

第五，改善服務態度，加強業務素質。通過一系列的措施，使輸液室的面貌得到極大的改觀，病人滿意度上升達90%以上，在四月份醫院“滿意窗口，滿意職工”評比活動中，輸液室被評爲“滿意窗口”。

3.各病區克服人員緊缺，臨牀工作繁忙等諸多困難繼續開展出院病人的延伸服務。半年來病區與延伸服務中心完成出院病人電話回訪3859人次，信訪437人次，家訪374人次，回訪率達97.3%。在延伸服務過程，得到病人及家屬對護理工作的表揚多次，也收到許多合理的意見及建議。

4.上半年護理部完成護理滿意度調查2次，參與滿意度調查的病人數達232人次，平均滿意度一季度爲92.7%，二季度爲95.4%。對調查中病人認爲不滿意內容，要求科室提出整改意見並作爲下一輪考覈的重點。

5.半年來，在全院護理人員的共同努力下，我們的護理質量有了較明顯的提高，護理過失比去年同期下降10%，投訴較去年同期下降15%，護理滿意度比去年提升1%，收到病人的表揚信3封，錦旗2面，口頭表揚多次，其中我們的血液淨化中心因向血透病人吳笑垚捐款獻愛心而被**日報公開表揚。

五、重視科教興護工作

護理部立足於現有的護理人員，抓好人才梯隊培養，鼓勵和支持在職人員參加學歷教育，繼續教育。繼教參考率、合格率達100%，選派人員外出學習8人次，計劃外出進修7人次，完成一人。

六、紀念“5.12”國際護士節，開展豐富多彩的慶祝活動

爲了慶祝5.12國際護士節，弘揚“南丁格爾”精，豐富醫院護理人員的文化生活，圍繞今年護士節的主題，護理部組織全院護士舉辦了一系列豐富多彩的慶祝活動。

2.於護士節前夕在全院範圍內開展了“優秀護士”的評選活動，李秀娟、施曉芳十名護士被授予了xx年度“優秀護士”稱號，這對全院護士都是一種激勵和鼓舞。

3.特別邀請了浙江傳媒學院的蔣育秀老師爲全體護士帶來了一堂生動的“職業女性形象設計”主題講座。

4.20xx年5月11日晚，在醫院多功能廳，舉辦了以“讓我們用心關愛”爲主題的護士節晚會。晚會還對在系列活動中涌現的先進團體和個人進行了頒獎，共表彰了12個團體和28位個人。

5.繼續開展護士志願周活動，共有6個科室，50多名護士利用休息日到社區、敬老院、兒童福利院爲老百姓提供醫療服務和健康諮詢。

護理半年工作總結3

上半年，我科遵循醫院所倡導的“以病人爲中心，以提高醫療服務質量”主 題的服務宗旨，認真執行本年度護理工作計劃，按土右旗醫院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考覈細則，完善各項護理規章制度，改進服務流程，改善住院環境，加強護理質量控制，持護理質量持續改進。現將20xx年上半年我科工作總結如下：

一、 落實護理人才培養計劃，提高護理人員業務素質

1。 對各級護理人員進行三基培訓，每月組織理論考試和技術操作考覈。

2。 每日晨間提問，內容爲基礎理論知識、院內感染知識和專科知識。

3。 組織全科護士學習了《護理緊急風險預案》並進行了考覈。

4。 組織全科護士學習醫院護理核心制度，並進行了考覈。

5。 每個護士都能試練掌握各項護理操作技能，並進行了考覈，合格率97%。

6。 各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、技術操作考試，參加率100%，並取得優異的成績。

二、改善服務流程，提高服務質量 加強了“優質護理服務”，規範接待新入院病人服務流程，推行服務過程中的規範用語，加強基礎護理，爲病人提供各種生活上的便利，對出院病人半月內製動詢問病人的康復情況並記錄訪問內容，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務質量。半年中病人及家屬無投訴，科內發放護理服務質量調查表20份，病人滿意率100%，提名錶揚服務態度。

三、完善各項護理規章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發生 每週護士會進行安全意識教育，查找工作中不安全因素提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規章制度及操作流程，發揮科內質控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況，護理差錯事故發生率爲零。

四、護理文書書寫，力求做到準確、客觀及連續 護理文書即法律文書，是判定醫療糾紛的客觀依據，書寫過程中要認真斟酌的，能客觀、真實、準確、及時、完整的放映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態度，同時加強監督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查，發現問題及時糾正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，並繼續監控。

五、規範病房管理，建立以人爲本的住院環境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態。病房每日定時通風，保持室內安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實崗位責任制，按責任制護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎護理及爲重病人的護理，滿足病人及家屬的合理需求，上半年護理住院病人、各級別護理病人合格率100%，無護理併發症。

六、急救物品完好率達到100%，急救物品進行“四定”管理，每週專管人員進行全面檢查一次，護士長每週檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處於應急狀態。

七、按醫院內感染管理標準，重點加強了醫療廢物管理，完善了醫療廢物管理制度，組織學習醫療廢物分類及醫療廢物處理流程，並進行了專項考覈，使院感監控指標達到治療標準。工作中還存在很多不足：

一、基礎護理不到位，個別班次新入院病人衛生處置不及時，臥位不舒服。 二、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。 三、個別護士無菌觀念不強，一次性無菌物品用後處理不及時。 四、學習風氣不夠濃厚，無學術論文。 五、護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷。 六、健康教育不夠深入，缺乏動態連續性。

護理半年工作總結4

一、落實“三好一滿意”，積極創建“百姓滿意醫院”，加大對住院和出院病人滿意度調查，出臺了《關於開展住院病人院後隨訪的實施意見》，積極開展出院病人院後隨訪工作，爲出院病人提供院後醫療幫助、健康知識指導，滿足病人醫療需要，調查出院病人所在科室住院期間對醫療、護理等綜合服務質量，不斷提升醫療服務水平，提高了滿意度和健康教育知曉率。

二、醫院等級評審是全年工作的重點，在經過一階段的初步檢查梳理後，對重點工作和部分不達標工作進行了分析，組織護士長、護理骨幹及全體護理人員反覆學習評審標準，制訂了措施和整改方案，並配合制訂了計劃落實整改進度表，分解任務責任到人。護理部統一編制和修訂了了內外科護理常規、護理規章制度、護理服務流程、各項護理質量考覈標準、護理應急預案等資料，印刷了護理核心制度小冊子人手一冊便於護理人員學習掌握。進一步加強貫徹

三、護理質量

1、根據《綜合醫院評價標準》，完善了專科護理規章制度、護理常規、護理質量：上半年抽查基礎護理145例病人合格率97.4%、一級護理病人98例合格率100%、跟蹤督導危重病人154例合格率100%、抽查12個科室急救藥品物品完好率100%，對護理文書分別進行了

一、二季度的評審，抽查文書135份，合格率99.7%。

2、採取隨機抽查、定期月度檢查和護士長查夜相結合，對查出問題的科室當場反饋予護士長，並給予相關專業操作規範的指導，限時

進行整改，並對整改情況進行跟蹤再檢查，凡整改不力的加倍處罰、召開專題問題分析會，以達到質量持續改進的目的。

3、高度關注跟進危重病人護理質量：實施高危病人討論--上報--跟蹤隨訪制度，上半年共上報高危病人154例，護理部對上報的每一例危重病人均跟蹤隨訪，現場檢查、現場指導、現場點評，發現問題及時點評、督促整改，並加強質量追蹤，從而提高了危重病人的護理水平。

4、進一步落實護理會診制度，制訂並印發了護理會診申請表，加強了複雜疑難危重病人的護理會診，通過會診，臨牀科室之間加強交流、學習，提升了專科護理水平，提高了護理質量。

5、爲了更規範的做好藥品管理，確保用藥安全，修訂了《治療室管理制度》，更細緻落實了治療班的崗位職責，杜絕了環節隱患，並跟蹤檢查了制度落實整改的情況，對存在問題較多的科室給予了及時督導和扣罰，以達到持續性改進。

四、護理安全管理：

1、上半年分別對一、二季度護理核心制度的執行、搶救儀器、搶救藥品的管理、病人用熱用冷、用電用氧安全、牀檔的使用、病歷的保管、安全標識的應用等進行全院安全大檢查，對存在問題的科室在月度檢查中又進行了跟蹤檢查，查看科室整改情況。

2、爲了加強護理安全管理，繼續大批量印製使用多種警示標識，如絕對臥牀、膀胱沖洗、藥物過敏、小心跌倒、防墜牀、管道標識等。3、成立護理不良事件鑑定小組，對上報的9例護理不良事件進行分析討論並制

訂整改措施，同時提示全院護理人員使信息共享。

4、加強護理隱患的上報和排查，特別是更加規範了護理缺陷的管理：規定各科室每月上報護理缺陷不得少於兩例，上半年共上報護理缺陷196份，其中重度缺陷11例，中度缺陷45例。各科室對發生的護理缺陷及時進行分析、討論、整改，並按規定時限上報護理部。護理部每季度組織護理不良事件鑑定小組對上報的不良事件、缺陷進行分析討論，分析原因、總結教訓，並督促、跟蹤整改落實情況，以從中得到充分的警示和質量的提升。

五、護理培訓：

1、上半年開展護理查房6次、病歷討論8次、業務講座36次。

2、爲了提高年輕護士的專業素質，護理部對20xx—20xx年參加工作的以及20xx年新上崗的135名護理人員全面進行操作考覈、理論考試及法律法規的培訓，通過考覈大大促進了年輕護士業務能力的提高。

3、爲進一步探討管理辦法，護理部於5月11日舉辦了“護士長護理管理經驗交流會”23名護士長通過PPT形式就病房管理工作的開拓創新、細節管理、團隊文化方面的經驗，及如何優化流程、彈性排班提高效率等方面給大家介紹了她們寶貴的經驗。對促進我院臨牀護理管理和護理人力資源管理水平的提高將起到積極的作用。

六、積極開展優質護理服務示範工程活動：

1、5月12日舉行優質護理服務示範工程活動總結表彰大會，總結前期優質護理示範工程活動成效：自開展試點工作以來共爲生活不能自

理病人洗頭1282人次，洗腳1320人次，擦身1198人次。改善了病人的舒適度，基礎護理質量得到了提高，病房管理有明顯的改善等。表彰第一批試點科室先進科室：內二、ICU，和第一批試點科室先進個人。

2、5月12日舉行第二批試點科室“內三科、內九科”啓動儀式。第二批試點科室代表發言表示要以第一批試點科室爲榜樣，吸取精華，不斷超越。到目前爲止，我院的優質護理服務試點科室數量達到了42%，配備了洗頭車、吹風機等，爲規範操作、便於使用重點科室還配備了流動式吸痰車。相信在大家的共同努力下、在院領導的大力支持下，我院的優質護理服務工作會開展的更有成效。

護理半年工作總結5

爲了創建二級甲等醫院，由護理部的具體指導,兒科20xx年上半年全面開展優質護理，具體措施總結如下：

一、 制定和進一步完善科室相關制度、職責、流程、常規。

科室根據情況修訂了兒科常見疾病的護理常規，制定部分兒科專科常見疾病應急預案。

二、 堅持護理部制定的計劃，每月對護理人員實施分層次的

管理，有計劃的針對新入科及低年職護士進行操作及理論的培訓和考覈。

三、 改變原有的護理分工模式，牀位相對固定。分層次的使

用護士，高年職護士分管病危病人，低年職護士相對管病情較輕患兒。實行彈性排班原則，護士包乾分管牀位，掌握病人的八知道並實施健康宣教。實行責任制整體護理。

四、 儘量簡化護理文件的書寫，按照護理部要求，書寫護理

記錄要有專科特色，制定兒科專科護理計劃單，規範書寫。

五、 實施個性化服務，根據小兒的特點，在兒科病房粘貼壁

畫紙，病房物品定位放置。既美化了病房，又減少了小兒因住院而帶來的恐懼感，。

六、 加強健康宣教。在護理部的指導下，加強了出入院病人

的健康宣教，出院病人的宣教製成名片模式方便病人。同時積極開展出院健康回訪工作，加強用藥指導。

七、 以病人爲中心，加強基礎護理及專科護理。護理人員嚴

格履行自己的職責，密切觀察患者的生命體徵和病情變化；正確實施治療、用藥和護理措施，並觀察、瞭解患者的反應；對不能自理的患者提供生活護理和幫助；爲患者提供康復和健康指導。

八、 護士長堅持每日五巡查工作，清楚病房的動態及時調整

人力、記錄質控問題；關注特殊患兒；關注重點時間、重點護士。提高病人的安全管理。做好科室護理質量的持續改進。

兒科

20xx年6月30日

護理半年工作總結6

一、加強護理人員醫德醫風建設

1、繼續落實護士行爲規範，在日常工作中落實護士文明用語50句。

2、分別於6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。

3、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，（定期或不定期測評）滿意度調查結果均在95%以上，並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。

4、每月科室定期召開工休座談會一次，徵求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行爲規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考覈，合格者給予上崗。

二、提高護理人員業務素質

1、對在職人員進行三基培訓，並組織理論考試。

2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。

3、各科室每週晨間提問1-2次，內容爲基礎理論知識和骨科知識。

4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽（無菌操作），並評選出了一等獎（吳蔚蔚）、二等獎（李敏丹、唐海萍）、三等獎（周莉君）分別給予了獎勵。

5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考覈：

病區護士考覈：靜脈輸液、吸氧；急診室護士考覈：心肺復甦、吸氧、洗胃；手術室護士考覈：靜脈輸液、無菌操作。

6、加強了危重病人的護理，堅持了牀頭交***制度和晨間護理。

7、堅持了護理業務查房：每月輪流在三個病區進行了護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業務素質的目的。

8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內容爲基礎護理與專科護理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。

9、全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。

三、加強了院內感染管理

1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。

2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高危科室夏季如手術室、門診手術室，每月進行二次空氣培養，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，並記錄，每週對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，並記錄，每兩月對紫外線強度進行監測。

4、一次性用品使用後各病區、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，並定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一牀一中一溼掃。

5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人牀單進行了終末消毒（清理牀頭櫃，並用消毒液擦拭）。

6、手術室嚴格執行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑。

7、供應室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監測。

四、護理人員較出色的完成護理工作

1、堅持了以病人爲中心，以質量爲核心，爲病人提供優質服務的宗旨，深入開展了以病人爲中心的健康教育，通過發放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。

2、八月份在三病區開展整體護理模式病房，三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。

3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術室開展手術2380例。急診護士爲急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做B超、心電圖，陪病人辦入院手續，送病人到手術室，三個病區固定了責任護士、巡迴護士，使病員得到了周到的服務。

4、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流，有3篇參加台州地區學術交流，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。

五、存在問題：

1、個別護士素質不高，無菌觀念不強。

2、整體護理尚處於摸索階段，護理書寫欠規範。

3、由於護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次於日常工作。

4、病房管理尚不盡人意。

一年來護理工作由於院長的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。

護理半年工作總結7

20xx年1-6月份，內科護理分部在院黨委和院長的領導下，在護理部的指導下，較好地開展了各項工作，規範護理行爲，提升護理質量，保障護理安全，順利完成年初既定的部分工作目標。現對半年的工作總結如下：

一、 規範護士行爲，重塑護士形象

首先在全院對護理人員推廣說普通話、要求統一着裝。全院統一配置了工作服、工作褲、頭花、胸卡、護士鞋。分部主任、科護士長在日常工作中層層進行監督，基本杜絕了護理人員的不文明用語及着裝不規範的形象。4月份邀請了蘭大二院護理部副主任對全院護士進行了護理禮儀培訓，更進一步的規範了護理人員的坐、走、站姿，很大程度的提升了護理人員的外在氣質，重塑了天使形象。

二、 規範了各護理單元的佈局

1. 規範了治療室的佈局

首先對治療室的物品全院統一了放置地點，並要求用統一的顏色及規格進行標識，便於放置、便於取用。治療室也有了整潔美觀的效果。

其次對治療室內的藥櫃佈局進行了整改，將普通藥品和高危藥品獨立放置，對II類神藥採取了專櫃加鎖保存。

2. 規範了急救箱的佈局

急救箱要求全院統一放置物品。上層放置急救藥品，中層放置專科物品，下層放置簡易呼吸器、喉鏡、血壓計、聽診器、一次性氣管插管、各種無菌液體。並要求用統一的顏色及規格進行標識，突出了急救的“快”。

3. 規範了處置室

要求各科室獨立了處置室，規範了各類垃圾的放置，符合了醫院感染管理制度和消毒隔離制度，這也是本院前所未有的一個舉措。

三、 規範統一了各種記錄

首先設置了各種記錄的電子表格，然後下發到各護理單元，

並深入科室進行指導，包括內容和格式，使各種記錄達到了規範化。

四、 強化護理質量考覈，提高護理質量

1. 建立了全員參與的護理管理架構

首先成立了內科質量控制委員會，即急救物品組、消毒隔離組、基礎護理組、特級護理組、護理文書組，要求各護理單元也成立了相應的`質控小組，形成了護理分部督查、質量控制委員會考覈、護理單元質控小組考覈的三級考覈管理體系，從而將護理質量管理落到實處。

2. 完善了護理質量督查考覈標準，增強了考覈的規範性和可操 作性

首先對各考覈小組進行培訓，認真組織實施。半年來，對內科各護理單元定期不定期的進行了6次護理行政查房、12次的護理分部督查、5次的質量控制委員會考覈。通過考覈促使護理人員轉變了觀念，增強主動服務意識、安全意識、質量意識，使護理質量有了不同程度的全面提高。

① 基礎護理組合格率從3月份的95.92%增長到96.53% ② 特級護理組合格率從3月份的94.12%增長到97.46% ③ 急救物品組合格率從3月份的99%增長到100%

④ 消毒隔離組合格率從3月份的92.73%增長到99.37% ⑤ 護理文書組合格率從3月份的93.8%增長到94.15%

4.對護理分部督查、質量控制委員會考覈、護士長夜查房中出 現的問題用電子版的表格形式進行整理，然後在每月護士長例會上通報下發，讓護士長分析原因，提出整改措施，並進行效果評價，遵循戴明循環，逐步提高護理質量。

5.每月對各護理單元的考覈結果進行排名，並對做的好的科室 進行表揚，形成科與科之間的相互競爭，使護士長從各方面規範科室人員的護理行爲，從而提高護理質量，保障護理安全。

五、 組織開展了護理業務查房

先後在內科系統開展了護理業務大查房4次。要求嚴格按照護理程序的模式，即評估、診斷、計劃、實施和評價的步驟進行，

達到了加強護士責任心,提高護理內涵質量,形成護理質量控制的良性循環。

另外各護理單元每月組織進行2次護理業務查房，要求每次有記錄，分部主任隨時參與並指導，以提高護理人員的專業理論知識，科學的服務於患者，從而提高患者的滿意度。

六、 繼續開展優質護理，提高患者的滿意度

1．每月通過護理行政查房和護理督查瞭解患者對護理服務的滿意度，並及時反饋於護士長，以便護士長改進工作，提高患者滿意度。

2. 4個月共發放住院患者滿意度調查表約670份，滿意度調查結果均在95%以上，並對滿意度調查中存在的問題及時進行整改，改進工作，使住院患者滿意度從3月份的96%增長到98.16%。

七、加強護士的操作技能和理論知識培養

1. 對全院護士每月進行一項護理技能測試。首先護理部在全院範圍內進行示教，然後科護士長組織演練，護理分部主任定期不定期的下病房進行抽考。

2. 3-6月份分別進行了靜脈留置針、心電監護儀的使用、鼻飼、注射泵/微量泵培訓與考試。抽考人數總計102人，規範了操作流程，提高了護理人員的技術操作水平。

3.3月份和6月份組織全院護理人員進行了護理核心制度和護理基礎理論的考試。對未達標的護理人員（80分以下）進行補考，直至達標。

八、重視護士在職教育培訓

1.各護理單元制定每月培訓計劃並上交護理分部。

2.分部主任在進行護理督查的過程中根據各護理單元制定的培訓計劃查看記錄，並隨機進行提問，瞭解培訓效果，提出改進措施，遵循從簡到繁、從易到難、循序漸進的過程。從而增強護理人員的主動服務意識、提高專業知識技能水平、提高工作和學習能力、提高與患者的溝通能力。

九、規範了醫務人員的手衛生

1. 配合醫院感染科在病房門口放置了快速手消毒劑

2．消毒隔離組在考覈中規範了七步洗手法，督促醫務人員掌握了七步洗手法的指徵，提高了醫務人員手衛生的依從性。

十、規範了收費標準

1.隨機抽取40份出院病歷，對各項收費進行了審覈，找出不合理的收費項目，並進行整改。

2.配合收費科、信息部對全院護理人員進行標準收費培訓，嚴格落實了醫療服務收費標準。

各項工作雖然有了提高，但基礎護理組、特級護理組、護理文書組還存在一定的問題，特別是護理文書組的問題尤爲突出，我們在以後的工作中會通過培訓、指導，規範各項工作，提高護理質量，保障護理安全，打造蘭大二院定西醫院的護理品牌！

護理半年工作總結8

20xx年上半年在院領導的關心、支持下，深化“以病人爲中心”的服務理念，緊緊圍繞“改革護理模式，履行護理職責，提供優質服務，提高護理水平”的工作宗旨，努力開展工作， 從根本上改善了護理服務，提高護理質量，真正將基礎護理落到實處，做到讓患者滿意、社會滿意、政府滿意。在此期間，我們認真思考，總結經驗，克服困難，不斷探索。現將半年來的工作總結如下。

一、加強護理安全管理，爲患兒提供優質、安全有序的護理服務。

1、不斷強化安全意識教育，每月組織護士學習，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

2、加強重點時段的管理，大小夜班由兩人同時上班，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，提供合適護理人力，保證護理工作的效果和人力的合理安排。

3、加強重點患兒的管理，對新生兒、危重患者現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

4、對重點人員的管理，對實習護士、進修生、新上崗護士加強培訓，有高年資護士每月對她們分階段培訓，同時進行法律意識教育及院內感染教育，提高他們的抗風險意識及能力，指導她們嚴格遵守操作規程，預防院內感染的發生。

5、完善護理文件記錄，減少安全隱患。護士長每天翻閱病歷進行檢查，督促病歷的規範記錄，將檢查結果及時反饋給責任護士，幫助護士改進及規範。

6、實行有效的病房管理制度,病房消毒措施。 每天早晚消毒治療室、搶救室、病房、隔離室等，保證科室的護理日常工作。

7、加強院內感染的管理。指令專職護士負責，細化班次分工，要求護理人員嚴格執行消毒隔離及無菌操作，按計劃和要求做好工作人員手衛生，及時發現薄弱環節，採取措施，有效地預防和控制院感的發生。

二、全面開展優質護理服務。

1、實行包牀到護，責任到人。根據科室具體情況，不斷完善改進各班崗位職責及工作流程，細化明確責任護士職責、每日及各班職責、工作重點。每月進行一次患者最滿意護士評選，調動護理人員的服務熱情及工作積極性。以病人爲中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

2、利用晨會組織學習《住院患者基礎護理服務項目》、《基礎護理服務規範》、《常用臨牀護理技術服務規範》，讓每位責任護士瞭解掌握服務內涵、服務項目和工作標準。強化了基礎護理的落實，提高了護理服務的質量。

3、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、瞭解患兒的病情轉歸、生活需求、用藥後的效果及反應等，因爲護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。

4、認真執行臨牀處置前後的告知程序，尊重患兒家屬的知情權，解除患兒家屬的顧慮。

5、每月召開工休座談會，發放病人滿意度調查表，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育。

三、定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進。

1、按照護理質量的標準，規範工作流程，建立操作規則。監控並記錄各種質量指標，以及執行情況。

2、充分發揮護理質量控制小組的作用，每週進行質量檢查，以便及時發現問題，及時糾正、處理，認真分析差錯發生的原因，討論糾偏措施，避免類似事件再次發生。

3、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，並檢查整改落實情況。

四、護患關係和諧

半年過去了，我們科在護理部的精心指導下，不懈努力，優質護理服務工作取得了顯著成效。把開展優質服務作爲提高護理質量，改善患者體驗，提升醫院整體水平爲突破口，護理人員的服務意識明顯增強，護理質量不斷提高，病人滿意度提高，護患關係和諧。

存在的不足：

1、低年資護理人員的溝通技能不足。

2、部分工作人員觀念未完全轉變，未做到主動服務及感動服務。

原因分析：

1、對低年資護理人員的溝通技能培訓力度不夠。

2、部分工作人員對此活動認識不夠。

整改措施：

1、加強低年資護理人員溝通技能培訓，努力提高溝通交流的能力和解決問題的能力。

2加強思想教育，轉變觀念，把被動服務變爲主動服務、感動服務，提高患者的滿意度，提高患者的住院體驗。

3儘可能爲患者提高一個舒適、安全的住院環境。

優質護理活動的開展強化了護士的責任感，增進了護患間交流與溝通 接下來我科會在細節服務、環境衛生和健康教育方面再下功夫，繼續主動加強巡視，減少患者呼叫次數，夯實基礎護理，加強與患者的有效溝通，在病區增加溫馨提示，加強護理人員的理論知識及技術操作的培訓。切實爲住院患者提供及時準確個性化的優質護理服務，邊摸索，邊改進，邊完善，不斷總結經驗，力爭快速提升優質護理服務質量，努力做到使患者滿意，政府滿意，社會滿意。

20xx年6月兒科護理組

護理半年工作總結9

上半年我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在着標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待於進一步提高，這都是我今後需要改進和提高的地方。

在即將過去的半年裏，要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足；展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。在即將迎來的20xx年下半年，我會繼續發揚在過去的半年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，爲病人負責，絕對不要發生因爲我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這纔是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。

下半年，爲進一步貫徹“以病人爲中心”的服務總旨，強化基礎護理，全面落實護理責任制，整體提升護理服務水平，提高病人滿意度。根據護理部有關精神結合我科實際，制定本計劃。

一、加強護理安全管理，完善護理風險防範措施，有效地迴避護理風險，爲病兒提供優質、安全有序的護理服務。

1。不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素時要及時提醒，並提出整改措施，以院內外護理差錯爲實例組織討論學習借鑑，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

2。加強重點時段的管理，如夜班、中班、節假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。

3、加強重點病兒的管理，如監護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒，把上述患兒做爲科晨會及交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

4。、完善護理文件記錄，減少安全隱患。規範護理文件記錄，認真執行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，

5、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。

二、以病人爲中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到牀前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、瞭解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥後的效果及反應等，認真執行各項護理操作告知程序，尊重患兒家長的知情權解除患兒家長顧慮。

3、每月召開工休座談會，發放病人滿意度調查表，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育。

三、深入開展“人本位”整體護理工作。細化工作流程，明確崗位責任。

1。對各班職責進行修訂，改變排班模式，細化各班的工作流程，查找薄弱環節，明確護理分工，力求新的職責更合理實用。

2、抓好基礎護理、專科護理，實行責任護士負責制。爲患者提供整體護理服務，密切觀察患者病情，隨時與患者溝通，做好患者的生活護理、基礎護理，保障患者安全，體現人性化的護理關懷。

3、深化護士分層使用，依據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現能級對應。

四、護士實行績效分配

分配原則：效率、質量優先，按勞分配，兼顧公正、公平。

分配依據：病人滿意度、工作量、存在的風險、護理質量、責任心。

五、加強患者健康教育

1。由責任護士做每天根據科室常見病的治療和護理常規、特殊飲食、疾病的自我預防、用藥的注意事項，向病人做詳細的講解，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理。

2。每月召開一次護辦會，每位護士彙報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調查，認真聽取患者對優質護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋，提出整改措施，不斷提高護理質量，提高病人的滿意度。

護理半年工作總結10

上半年，機遇與挑戰並存，全體護理人員精誠合作，保證了護理工作的穩步發展。爲了使下半年的工作更上一層樓，根據我科實際情況，現制定工作計劃如下：

一、重點加強對新入院護士、低年資護士的培養。

近兩年，我科人事變動較大，吸收了不少年輕護士，爲了能保質、保量、高效率的完成工作，必須加強對低年資護士的培養，使她們儘快成長起來。

1、定期、不定期進行基礎知識及基本操作的考覈。

2、日常工作中加強監督，發現問題，及時指出，令其改正。

3、年資高的護士做好傳、幫、帶工作。

4、加強思想教育，促進其對護理工作的認知。

二、更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。

醫療技術水平處於不斷髮展中，爲了保證護理工作持續、有效的發展，我們利用每月的護理學習及平日的自學不斷拓展視野，更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。

三、鼓勵加強人文知識的學習，提高護士的整體素養。

隨着患者及社會對護理服務要求的提高，護理知識所涉及的已遠遠不只是單一的醫學知識，而包含了衆多的人文知識。爲了使護理質量從根本上有所提升，我們將營造學習人文知識的氛圍，提高護士的整體素養。

四、繼續落實保障病人安全的各項措施及規章制度。

五、加強與患者的溝通，深化親情服務，提高服務質量。

良好的護患溝通，能使護士感到工作順利，心情舒暢，能使病人因感到心情舒暢而利於溝通，更能避免醫療糾紛的發生。因此，在下一步的工作中，我們將進一步學習溝通技巧，加強護患溝通，特別是對於那些不善於溝通的護士，將着重指導。

六、根據實際情況，進一步完善科內二次分配製度，實現多勞多得餓，優勞優得的分配原則，充分調動工作積極性。

七、自我關注。

長期以來，繁重、高風險的工作，使我們將精力高度集中在工作本身上，而忽視了這種職業壓力給我們身心帶來的負面影響20xx最新上半年護理工作總結20xx最新上半年護理工作總結。護士職業壓力影響護士的身心健康，也會影響護理工作質量，所以，我們應加強自我關注，學習和運用積極的應對策略，緩解身心耗竭程度，在提高心理素質的同時，以積極的心態面對職業壓力，減少負面情緒的影響，真正提高護理質量。

護理半年工作總結11

加強護理人員醫德醫風建設

1、繼續落實護士行爲規範，在日常工作中落實護士文明用語50句。

2、分別於6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。

3、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，（定期或不定期測評）滿意度調查結果均在95%以上，並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了護士。

4、每月科室定期召開工休座談會一次，徵求病人意見，對病人提出的要求給予程度的滿足。

5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行爲規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考覈，合格者給予上崗。

提高護理人員業務素質

1、對在職人員進行三基培訓，並組織理論考試。

2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。

3、各科室每週晨間提問1x2次，內容爲基礎理論知識和骨科知識。

4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽（無菌操作），並評選出了一等獎（吳蔚蔚）、二等獎（李敏丹、唐海萍）、三等獎（周莉君）分別給予了獎勵。

5、XX月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考覈：

護理半年工作總結12

我就是一名普普通通的醫務工作者，我們所從事的行業要求我們每一位從業者都要是老百姓身邊的“健康天使”，我只是立足崗位盡心盡力做好我應該做的每一件事，謹記成爲一名醫生時立下的宣言，保證自己要奉獻一切爲人類服務。我將要憑我的良心和尊嚴從事醫業；病人的健康應爲我的首要的顧念。我會盡力做我力所能及的對老百姓健康有利的事。

在進入醫業時：我鄭重地保證自己要奉獻一切爲人類服務。我將要給我的師長應有的崇敬及感戴；我將要憑我的良心和尊嚴從事醫業；病人的健康應爲我的首要的顧念：我將要尊重所寄託給我的祕密；我將要盡我的力量維護醫業的榮譽和高尚的傳統；我的同業應視爲我的手足；我將不容許有任何宗教，國籍，種族，政見或地位的考慮；介於我的職責和病人間；我將要儘可能地維護人的生命，自從受胎時起；即使在威脅之下，我將不運用我的醫學知識去違反人道。我鄭重地，自主地並且以我的人格宣誓以上的約定。

作爲科室主任，我始終要求全體醫護人員強化“四個意識”，即：大局意識、服務意識、安全意識、學習意識。繼續強化專科能力建設，嚴格落實各項診療制度，牢固樹立“救死扶傷、病人至上、質量第一”的意識，把主要精力放在學習業務、鑽研業務上，不斷拓展知識面，將新技術、新療法應用於臨牀的工作中，不斷提高醫療技術水平。樹立將自己的業務能力轉化爲推動科室科學發展、構建醫院創新發展的能力意識，強化門診工作的重要性，不斷優化服務流程，方便病人看病就醫，努力做到熱情服務、微笑服務、耐心服務、文明服務。

作爲科室主任，在醫護人員緊張的情況下，以身作則、身先士卒，帶頭參加各項工作，設立高血壓專科，進行專病管理。認真接診每一位患者，仔細詢問病史、重視認真嚴謹體格、合理開具輔助檢查、科學合理用藥合理，不計較個人一時之得失，以優質的服務贏得了患者的滿意，用過硬的技術、高水平的醫療質量獲得了病人的認可。

作爲一名臨牀醫生，我時刻認識到治病不如防病。我積極加入到義診爲民、健康宣教我經常利用休息時間到社區進行健康教育、健康宣傳，把真正的健康知識普及給廣大的老百姓，現在我有幾十個“粉絲”這些都是社區的老人家，他們每每看到有推銷保健品的人員都會給我打個電話問問，我也每每耐心的解答建議他們理性的健康的管理自己的健康，漸漸地我收穫了許多友誼，他們有時家裏的家長裏短也會找到我，這可能與我的專業無關，可是這與他們的健康有關，我會提供力所能及的幫助，漸漸地我成爲很多家庭的健康朋友，我真的很欣慰並且樂此不疲。我信奉贈人玫瑰，手留餘香。

爲了加強醫院醫德醫風，繼續深入持久開展“三好一滿意”活動及治庸問責和科室藥學發展的總體目標，加快學科建設和人才培養的步伐，加強藥品質量管理的力度和深度，在去年取得成績的基礎上，深化改革，銳意創新，設定新的、切實可行的奮鬥目標。特制訂下半年工作計劃如下：

一、認真執行藥事管理相關制度

根據我院藥事管理與藥物治療委員會的藥品遴選結果，制定我院的用藥基本目錄，並保證目錄內的藥品供應，保證臨牀的用藥需求。開展藥事委員會的日常工作，收集臨牀用藥意見及新藥申請，做好新藥的前期審批工作及後期應用的不良反應及臨牀反饋工作，滿足臨牀用藥需求，保證羣衆的用藥安全。加強不良反應監測工作。加強與各科室的合作，主動收集及發現藥品的不良反應，及時反饋，爲臨牀用藥提供參考。

二、完善職效考覈制度

制定藥械科職效考覈制度，細化各項考覈指標，堅持執行全面質量考覈，通過對各種制度、考覈標準的嚴格執行，實行彈性工作制、整頓勞動紀律，使工作達到規範化、程序化、標準化。

加強藥品管理，保證臨牀用藥。加強藥品儲備管理，每月定期對科內工作流程及各崗位的工作質量進行抽查，並督促科室工作人員認真執行各項管理制度，加強藥品質量管理，在購進驗收、入庫養護等環節的質量管理，每月進行藥品儲備質量、效期等盤點，將檢查結果彙總，發現問題及時妥善處理，保障患者用藥安全。嚴格執行國家藥監局《醫療機構藥品使用質量管理暫行規定》的要求，制定出我院《藥品驗收質量管理制度》、《藥品儲備養護質量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施並相繼實施，杜絕醫院因藥品過期造成重大醫療事故和醫院的經濟損失。

三、加強理論知識的學習及人才培養

制定藥械科繼續學習制度及業務知識定期考覈制度，定期開展業務學習及服務技能和態度的培訓，提升藥學人員專業素質，不斷提高病人的滿意率。每月組織一次業務知識學習，按時按質完成。在繁忙的工作中，按時完成院務佈置的任務。通過法律法規和理論知識的學習，加強藥品管理的法律知識、質量意識和安全意識，加強對病人的責任感。

在工作中一定做到誠意、親切、和諧的態度。對病人就象對待自己的親人一樣，語言親切，態度和諧，構建良好的就醫環境。不能與病人及病人的家屬爭吵，語氣要委婉，不能有被投訴現象發生。要求本科室人員嚴格執行院方規章制度。在崗時做到：不遲到、不早退、不脫崗、不竄崗、不幹私活等與工作無關的事。未經科室負責人同意，不得任意調班、代班。科室人員必須保持24小時通訊暢通。上班時不能竄崗，堅守自己的崗位。

護理半年工作總結13

今年是我參加工作的第一年，我在院領導及護士長的關心和直接領導下，本着“一切以病人爲中心，一切爲病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導佈置的各項護理工作，熟練地掌握了各項臨牀操作技能，現將這上半年工作情況總結如下：

自今年x月進入本院參加工作以來，在這不足半年的實踐學習，感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨牀工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己並多請教帶教老師，另一方面利用業餘時間刻苦鑽研業務，體會要領。

外科手術病人相對較多，也就學到了術前術後的相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術後生命體徵監測、切口觀察、協助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術後併發症觀察和護理等等。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質量，讓病人信任我們工作。由於外科的節奏比較快工作比叫忙。瑣碎。記得剛到外科時我還不適應，爲了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向老師請教，向同事學習，自己摸索，在短時間內便比較熟悉了外科的工作。瞭解了各班的職責，，明確了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。

通過近半年的學習，除熟悉了科室的業務知識外，我還很注意護士職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、着裝整潔、發不過肩、不濃妝豔抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參於醫院組織的醫療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每週五的業務學習，護理人員三基訓練， 在近半年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人爲中心，以質量爲核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。

當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在着標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待於進一步提高，這都是我今後需要改進和提高的地方。

在即將過去的半年裏，要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足；展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。在即將迎來的下半年，我會繼續發揚我在過去的半年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，爲病人負責，絕對不要發生因爲我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這纔是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。

護理半年工作總結14

半年工作轉眼即過，在全院幹部職工的支持下，本着“一切以病人爲中心”的服務宗旨，經過全院護理人員的共同努力，基本完成了上半年的各項護理工作，現將工作情況總結如下：

1、護理控感管理體系健全，各項工作和考評標準齊全，制定有護理質量控制方案，建立了護理質量標準和指標，職責分工明確，責任到人，科室有質量檢查記錄，護理質量分析，對存在的問題有整改措施。護理部每月檢查有記錄、有分析、有整改。

2、落實護理人員培訓計劃，提高護理人員業務素質，上半年選送了一名護理人員到市中心醫院進修。護理人員除參加院內組織的各項業務學習外，護理部有專人負責管理護士的培訓工作，有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓。上半年全院護理業務學習兩次，三基理論考試兩次。完成五項常規護理操作心肺復甦、靜脈輸液等的培訓和考覈，考試合格率達100%。各科室每月學習有筆記，有考覈。

3、認真落實各項管理制度。急救藥品、急救器械管理規範，高危藥品單獨存放並有標識，由專管護士管理，護士長每週檢查有記錄。病房管理規範，落實崗位責任制，落實了分級護理制度，落實了健康教育，護理人員能夠滿足病人及家屬的合理要求。

4、院內感染和質控的管理。按醫院內感染管理標準，加強了產房、手術室、消毒供應室、五官科、檢驗室、治療室等重點科室的監測工作，各科室堅持了每天的紫外線消毒，含氯消毒劑的監測。一人、一針、一管、

一帶執行率100%。加強了醫療廢物的管理，一次性用品均能及時毀形、分類、集中處理。對全院職工進行了《醫務人員手衛生規範》和《醫療廢物知識》的培訓和考覈。

半年來在全院護理人員的共同努力下，雖然護理質量有所提高，護理過失、病人投訴比去年同期下降，但仍然存在許多問題：

由於護理隊伍不穩定，年輕護理人員較多，專業知識缺乏，相關疾病的健康指導不到位。護理人員基礎理論知識掌握不牢，急診急救知識欠缺，可導致在病人急救時動作不夠快捷。個別護理人員工作態度不嚴謹，工作只圖完成任務，溝通和服務不到位。個別科室病房管理較差，欠整潔

護士長日常工作抓的不細，管理不嚴，科室培訓流於形式沒有達到實效，個別護士溝通交流能力偏低，健康教育不到位，缺乏溝通技巧，護理文書書寫內容缺乏內涵，基礎護理不到位，病房管理有帶提高，病人自帶物品較多，換下的被服亂扔，個別護士無菌觀念不強，無菌操作時不帶口罩，一次性用品用後處理不及時不能持之以恆急救意識差。

針對以上問題，在下一步的工作中要加強護理人員“三基”理論知識學習，強化“三基”技能操作培訓，提高業務水平和急診急救應急能力。加強醫德醫風和護士行爲規範的培訓，工作中加強護患溝通，營造一個健康和諧的護患關係。加強病房管理，讓病人有一個安靜、舒適的環境接受治療。

護理半年工作總結15

20xx年度門診部護理工作總結

在醫院各級領導及護理部、門診主任的大力支持下，通過全門診護理人員的共同 努力，圓滿地完成了各項工作計劃，有效地促進了護理管理制度化、規範化，護理質量穩步提高，高效完成了領導賦予的各項工作任務。現將具體護理工作總結如下：

一、完成了年度護理管理目標：1、三基理論、護理操作合格率 ≥95%。2、消毒隔離合格率 100%。3、急救物品、器械完好率 100%。4、差錯事故發生數 “0” 。

5、護理安全管理 ≥95分。6、導診合格率 100%。7、分診合格率 ≥98%。8、儀容儀表合格率100%。9、健康教育覆蓋率100%。10、健康教育知曉率≥90%。11、門診護理質量≥95分。12、各種登記本書寫質量100分。13、護理規章制度執行情況100分。

二、認真學習各項規章制度、操作規程及法律法規，加強安全意識，認真做到按 照規章制度及操作規程辦事。加強人員管理，落實到人，按時考覈，不斷提高護理質量。

三、在護理部的指導和支持下，住院部安全按時順利完成了省市鐵路醫保病人的 年終結算及登記工作。

四、積極配合護理部做好5.12護士節的優秀護士評選、表彰及“我爲醫院等級評 審添風采”演講比賽等一系列活動。積極選派護理人員參加防針刺留置針技術操作比賽，均取得較好成績。並藉此鼓勵大家努力工作爭當先進，爲醫院的發展和等級評審做出積極貢獻。

五、按照醫院評審辦公室要求做好醫院等級評審的相關資料的準備及等級評審自 查工作。

六、全力配合新、老病房大樓各科室的搬遷。協助住院處穩妥快速進行了住院處 的搬遷與使用；根據工作需要和護理部的指示進行部分護理人員的調整和安排。及時安排導醫導診人員上崗，確保新病房大樓導診服務。

七、積極做好重點部門考覈標準的修訂與完善，圓滿完成了門診及重點部門的每月考覈及全院護理工作巡查。

八、按計劃每月組織門診護士參加醫院組織的業務學習和護理查房，實現資源共享，拓展思維，增進科室之間瞭解，擴大知識面，提高了大家的護理理論水平。

九、認真做好門診部護士長的工作交接。協助並指導門綜各護士長的工作，及時幫助護士長解決工作上的難題，保證日常工作的順利進行，及時圓滿完成上級交予的各項

工作。

十、嚴格消毒隔離的管理，認真監督做好門診有關科室的控感工作，加強醫療廢棄物的管理，半年來無交叉感染和繼發感染的發生。

十一、慢病門診撤離後，積極做好門診慢病病人的分診掛號及解釋工作，努力提高醫生患者的滿意度。

十二、積極配合主任協調門診各候診廳呼叫系統的安裝與使用，自助掛號系統的調 試與試運行。協助主任進行了部分科室診室的調整與使用。

十三.積極配合氣管炎進行冬病夏治。積極配合護理部做好各種禮儀工作，協調援 助體檢科、美容科、耳鼻喉科導醫。

十四、積極做好省衛生監督局，行風評議、“三好一滿意”、“十大指標”等各項迎檢工作，積極落實省廳優質服務60條相關內容。

十五、對新進導醫進行基本素質培養及專業培訓，加強門診導醫導診服務，提高病人滿意度。加強服務島內導醫導診的彈性排班，確保延時服務的落實，督導掛號人員嚴格使用禮貌用語。加強實習生管理。

十六、充分做好各種節假日前的工作安排，確保了節日期間的安全。

十七、積極配合護理部做好門綜護理人員執業證書延續註冊工作，技術檔案統計工作。

十八、根據護理部的計劃，協助各科開展門診健康教育並收到較好的效果。 十九、按時完成各級領導交辦的其它工作。

門診部

20xx.11．13

20xx年門診部護理安全工作總結

在醫院各級領導幫助及門診護理工作人員的積極努力下，門診護理工作得以安全順利進行，半年來無任何差錯及醫療事故發生，現將安全工作總結如下。

1、定期組織各科護理人員認真學習醫院相關文件及各項核心制度，嚴格執行護理操作規程，保證了安全生產。

2、堅持護士長節假日查房制度，強化了慎獨精神，保證了護理工作質量。

3、每天下各科檢查工作，要求各科經常學習醫院的各項規章制度、崗位職責，特別是查對制度、交接班制度、搶救工作制度、健康教育制度、消毒隔離制度、職工待下崗制度。利用一切機會向護理人員進行安全生產的教育工作，逐級強化責任，緊繃安全生產這根弦，防患於未然。

4、各科認真做好安全生產分析，及不良事件登記。發現不安全苗頭認真進行分析處理，將不安全因素消滅在了萌芽狀態。

5、及時傳達醫院質管委員會會議精神，強化安全生產意識，傳遞有關護理差錯事故的案例警示，分析原因，吸取經驗教訓，確保了護理安全。

6、及時掌握職工的思想動態，幫助解決實際困難，將不安全因素消滅在萌芽狀態。

7、明確帶教老師職責，加強實習生的管理。

門 診 20xx年11月30日