福利院個人總結

總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，並做出客觀評價的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，不如我們來制定一份總結吧。你所見過的總結應該是什麼樣的？下面是小編收集整理的福利院個人總結，希望能夠幫助到大家。

福利院個人總結 篇1

不知不覺在福利院開展個輔已經快半年了，將近20次的個輔。感受最深的有三點:

一、關係在工作的重要性

最初，我的工作對象(a)並沒打算進行長期的工作，總以爲是短期的。開始以爲是一兩次，到中間了還會向我確認。這到讓我想到，以往來福利院的志願者要麼是一次兩次的，要麼就是間隔時間太長了。以致這些孩子們都對每段關係都沒有確定感，無法形成穩定的關係，也就無法敞開心扉。這在工作之初就遇到了，而且一直在持續着。每當我詢問一些關於他生活中的事，他都會選擇簡略回答，有時還會迴避，雖然我在開始就已經說了保密設置。

二、容器在工作中的作用

爲了讓工作對像能接納我，以便工作進行。我試圖在每次的工作中去接納他的表現。不指責，不批評，不做道德評判。這三個不，一直努力貫穿在工作之中。就像沙盤課程中老師講到的，營造一個安全的氛圍，讓來訪者自由表達。對於他表達出來的各種觀點和看法，儘可能的多關注積極的一面。對於一些非沙盤的要求，也是儘量滿足。比如玩遊戲，繪畫，談話等。雖然沙盤做的少，但是每次的談話都是在沙盤旁邊進行的，而且還會自發的撫沙子，畫圖案。這種無意識的流露，讓我也捕捉了不少的信息。

三、個人與工作的關係

在工作進行的過程中，也有一些阻力，來自自己的。總想着快點建立信任的關係，早點打開對方的心門。急躁的心態讓我忽視了很多的關鍵之處。在工作結束之後，和督導老師聊起來時就會發現這些失誤。在a有一些不太合理的要求時，在一剎那間還是會有牴觸的，但是轉念一想這是在工作，所以很快的調整過來，也許a沒發現，但是在我心裏卻是有過的。這讓我發覺，做一個容器確實是不容易的，來訪者的某些表達對治療師來說可能就是在挑釁一樣，因爲工作的'原因而你還得忍着。這就想到了以前總說的“個人成長”。如果自己的容量不夠，那自然就沒法做長久了。在工作中，我試圖讓a清晰自己的行爲及其意義。同時，他也讓我看到了自己的短處。個輔不只是對這些孩子有好處，對自己也是一樣。隨着工作的進行，慢慢的會感受到這些孩子內心的那份孤獨和脆弱。不管他們現在是何種表現，那恰好說明他們對過去是如何感受和理解的。正所謂，昨日因，今日果。看到這裏的孩子，不由得想到全國還有那麼多的福利院，那麼多的孩子。希望，這樣的活動多開展，讓更多的孩子從中獲益。

心靈花園，現在只是開始，更多工作還在後面。加油!各位志願者!

福利院個人總結 篇2

一、學習方面

一是認真學習理論知識。積極學習馬列主義等一系列老一輩無產階級革命家的先進思想理論，認真學習實踐科學發展觀和黨的十七屆四中、五中全會精神，以先進的思想理論武裝自己的頭腦。

二是努力學習業務知識。認真學習《中華人民共和國收養法》、《中國公民收養子女登記辦法》等與業務工作息息相關的各項法律法規，認真學習院內各項規章制度，並嚴格按照院內各項規章制度辦事，自覺履行崗位職責。

二、工作方面

一是轉變角色，努力適應崗位需求。福利院的工作是一項服務性工作，它與其它工作既有區別又有聯繫。本人雖然有兩年工作經驗，但是福利院的工作對於我來說，是一項以前從未接觸過的全新工作。因此，在工作中，本人除了學習書本上的經驗，我還虛心向領導和同事請教、學習先進的工作方式方法，努力轉變自身角色，以適應工作需要。

二在工作上，我主要從事文祕、接待和內務管理等工作。在文件的`收文、整理、傳閱、督辦和歸檔上，我都及時在收文簿上做好登記。做到事事有着落、件件有迴音。在文件材料的起草上，我都努力做到字斟句酌、反覆修改，總結經驗、提煉亮點，力爭寫出符合我院實際情況的文章。每月一次的職工大會，我都及時通知各科室負責人，並做好考勤和會議記錄。對於電話諮詢，按照科室分工及時告知來電人員電話號碼。對於來訪人員我都努力做到熱情細緻、耐心周到的爲其講解和服務。對於來院捐贈的單位和個人我都做到熱情接待，對物品清點清楚並做好登記，及時移交入庫保管，做好了網站上信息的添加。在週末行政值班時，根據行政值班制度要求，按時到院在大廳或者監控室進行值班。巡查新、舊樓情況，重點檢查服務人員是否在崗，學生有無在院等情況。

三是積極參加黨支部的各項活動和工會活動。在建黨89週年之際，積極參加院內組織的到鹽邊縣紅寶鄉核桃箐村開展的“創先爭優”暨“七一”慰問幫扶對象活動，爲他們送上黨和政府節日的關懷與溫暖。積極參加黨支部組織的讀一本好書活動。按照規定，在閱讀完書籍以後，寫下了一篇心得體會。同時，我每個月按時參加院內的工會活動。

四是較好的完成了領導交辦的其它工作。

三、存在的不足以及下一步努力的方向

20xx年，本職工作雖然取得一定成績，但是也存在一些問題，主要以下幾個方面：一是理論水平不夠全面深入。二是在業務上存在問題，不能夠獨擋一面，需要他人協作。三是在性格上，性格比較急躁，遇到困難和問題考慮不夠周全，就急於處理，導致事情解決不夠圓滿。下一步，我將加強理論學習，提高自身素質。在業務工作上多向書本和有經驗的同志學習，努力做到素質優良、業務精通。遇到困難多多考慮解決的方式方法，爭取全面細緻解決工作中遇到的各種問題。

福利院個人總結 篇3

認真做好聯動單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件並且手續齊全的，及時辦理入院;對不符合接收養條件的(如流浪乞討人員)，耐心解釋，合理建議。

我院在市區民政局的領導下，按照年初民政工作會議的部署，堅持“以人爲本、安全服務、發展創新”的工作方針，緊緊圍繞孤殘兒童工作重心，不斷加強黨員和職工隊伍建設，努力提高服務管理水平，順利完成全年各項目標任務，現作自我總結

一、福利院院務情況

1、加強信息化管理。對院互聯網主頁進行了更新，並更換了主頁空間及維護公司，確保了主頁能被正常訪問;院各部門均配置電腦，兒童個人資料檔案、收送養及寄養業務檔案、醫療檔案等各類檔案及文件資料已逐步進行微機錄入並實行微機管理;加快了辦公自動化進程，基本實現計算機在工作中的`常規運用。嚴格規範文書管理，各類文書檔案均按規定及要求安全、妥善的保管，1988-xx年福利院院譜的編制正在進行中。

2、全面落實維護社會穩定、社會治安綜合治理、保密等各項工作，確保人財物安全。根據工作需要對部分制度進行修訂完善，制定了《福利院來訪人員登記表》、《福利院人員外出登記表》、《福利院用車制度》，並組織全員開會學習，規範自身行爲。開展維穩、禁毒、消防專題活動，重視保密及涉外接待工作，切實做好計生工作，按要求報送計生工作情況彙報。

3、做好勞資人事工作。全年共組織人員參加各類培訓、進修及業務考察學習共三人次，組織技工參加培訓六人。按時完成本單位法人代表資格審查、勞資人事等工作，聘用合同工二名，醫療室新增在編醫生一名，爲滿工作一年以上的合同工提供社保、醫保、失業保險、工傷保險。

4、做好收、送養棄兒常規工作。認真做好聯動單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件並且手續齊全的，及時辦理入院;對不符合接收養條件的(如流浪乞討人員)，耐心解釋，合理建議;對公安部門在處理各類案件中涉及的特殊家庭兒童特別是嬰幼兒，克服各種困難進行託管。全年共新收棄嬰兒44名，按政策合法程序辦理收養棄兒童35名(其中涉外送養兒童9名,國內送養兒童26名)。截止十一月三十日實有在院收養兒童總數47名。

5、進一步規範家庭寄養工作。今年安排有償家庭寄養兒童5名，調整寄養兒童1名(涉外送養)。現家庭寄養兒童34名(其中農村寄養10名，城鎮分散寄養24名)。對寄養家庭兒童定期安排回訪和節日慰問，選派二名工作人員不定期安排家庭抽查，對寄養家庭的現實狀況，兒童的教育、管理、生活和健康狀況深入調查瞭解，指導解決實際問題，每月安排一次入院月檢。全年安排寄養家長參加各類護理及工作培訓計31人次，全年共安排抽查、回訪、入戶服務35次。

6、認真開展醫療康復工作。院醫療康復設施逐步完善;針對入院兒童量大、集體生活照料難度大、各種流行病多的具體情況，堅持執行各類醫療制度，認真做好醫療、保健、防疫工作。全年治療兒童1825人次(包括市區醫療點)，新入院兒童體檢13人，書寫兒童成長報告13份。特教班接受啓智教育兒童10名，教育合格率80%。腦癱兒童中有康復價值的2名殘疾兒童開展了康復訓練，康復有效率達到70%以上，康復參與率100%。全年接受外國友人資助兒童手術3例。

福利院個人總結 篇4

心靈花園xx站首先進駐到xx市社會福利院，而我作爲xx市社會福利院與心靈花園對接的工作工作人員，第一批參加了心靈花園的志願者的行列。

一、社工工作讓我喜歡上沙盤

讓我首先感興趣的是沙盤遊戲。我本身讀的專業是社會工作，而目前從事的也是社工，沙盤遊戲過程中要求的陪伴、不批判等理念，和社會工作的理念是完全符合的，所以對於沙盤遊戲有比較容易的投入，也是因爲如此。在學校的許多課程當中，都有提及到沙盤遊戲（以及箱庭療法），當時亦覺得遊戲療法對於兒童是有很大幫助的，因爲兒童本應該處在嬉戲的年代，很多活動以及教育都融合在遊戲當中，但是具體對沙盤遊戲，大學老師從來沒有詳細說明過，自己對於沙盤遊戲療法也僅限於“聽過而已”。但是對沙盤遊戲卻是從第一次聽聞開始，便存有極大的興趣，也從此相信，沙盤遊戲是可以達到治療的神奇效果。進行了幾次沙盤遊戲的學習，對於沙子的着迷程度又提升了一分，沙子的細膩讓人的'心境平靜。

二、志願者的力量讓孩子成長

我本身的服務對象主要集中在老年人和“三無人員”，但是自從要和心靈花園的工作進行對接之後，我的服務對象範圍好像已經擴大到了兒童了。從收集兒童的資料開始，感覺我已經會成爲這些孩子成長過程當中的會出現的一員了。一週幾次帶着孩子交給其他的老師進行個案輔導或者是團體輔導，也在期間感受到孩子有老師輔導之後的點點滴滴的成長，起碼在他們的成長過程中，有這麼耐心和愛心的老師能夠給他們無私的陪伴，並且給了這些存在缺陷的孩子心靈上的輔導，也是這些孩子的福氣了。

三、團隊的力量將不斷延續擴大

心靈花園的謝老師不斷的堅持和努力，讓越來越多的志願者參與其中。這樣一個團體的志願者，參加活動，既能幫助這些本身就有缺陷的孩子，這本身就是獻愛心的變現，而且期間可以學到的知識，讓自己的學識不斷增長，學識的力量是將愛心廣泛傳播的支撐。這樣一個源源不斷力量的支撐以及愛心綿綿，我相信這個志願團體必將吸引更多的愛心志願者和有識之士參加！

福利院個人總結 篇5

3月31日，陰雨綿綿，是不太好的天氣，可我卻滿懷一顆興奮、期待而又好奇的心踏上這次愛心之旅，目的地即本市的一所福利院。 這是我第一次去福利院看那些孤寡老人和孩子們，一路上我特別高興，想象着見到老人我會跟他們聊些什麼，要帶着可愛的孩子們玩得開心點。一路上在期待興奮中，我們到了那個福利院。

一到福利院門口，組織者便給我們每個人發了一些糖果和香蕉，說是到時給那些老人和孩子的。拿着幾個香蕉，我們一行人浩浩蕩蕩的走進這個大門，剛走進，便有一股難聞的味道發出，直讓人有種想吐的感覺，然後看到的大多是頭髮花白的、80~90歲的老爺爺老奶奶，偶爾有個別年輕點的也是行動不便或看起來中過風的，而幾乎所有人都是靠着輪椅才能出來活動的。看到這種情況，不禁替他們感到寒心，這種環境，這些可憐的老人能過得舒服嗎？在看望他們時，我和一位看起來挺有文化的老爺爺及一位看起來健康開朗的老奶奶聊了會天，在他們那我瞭解到他們都住過好幾個地方的福利院，他們的家人只偶爾會來看看他們，他們說：“他們工作都挺忙的，也沒空照顧他們。”我也有問到他們在這會不會很無聊，沒有任何娛樂節目，爺爺回答說：“每次只有學生來看他們時，才得機會可以聊聊天，平時也都是挺悶的。”樂觀聰明的奶奶這樣跟我說：“平時她都會到晚上時纔去大廳那看電視，晚上只會有兩三個人而已，沒人跟她搶遙控，她想看什麼就看什麼。”另外，我還問了一些他們生活中的一些小事或開點玩笑什麼的，大家聊得還挺開心的。

在福利院，我們被要求不能去打擾小孩們，所以我只在老人這邊見到兩個小孩。見到他們，我完全震驚了，他們並不是像平常那些孩子一樣可愛聰明，他們會張着嘴對你傻笑，甚至會流下口水，後來我們纔在那老奶奶那瞭解到，福利院的孩子大都是被丟棄的無家可歸的'孩子，這些孩子要麼因智力不正常，要麼身體殘疾而被父母拋棄，他們真的很可憐。我們見到的那個小孩是不會講話的，他連嘴都閉不上，我的一個朋友在教他講話，他很艱難的吐出那些依稀可辨認出的詞語，可即使是這樣，他還是很棒的。奶奶跟我們說，這孩子老是推着她到處走，她想去哪都多虧了這孩子，幫她很多，比那些護工好太多了，所以她也對着孩子好。

這次福利院之行，真的讓我感觸很多。我們對待家裏的老人一定不能像這樣放任不管，把他們當包袱一樣丟到福利院這種地方，也許你真的很忙，也會說你有每個月交多少錢給這福利院，但沒跟家人在一起的老人們是那麼的孤獨無助，真的很淒涼。而當我們看到那孩子、老人在我們說要和他們拍照時露出的笑容時，忽然覺得，其實他們真的很容易滿足，他們要的只是你的一點點時間，只單單陪着他們，給予他們肯定，讓他們覺得他們還是有用的，不是負擔，僅此而已。

福利院個人總結 篇6

2011年上半年工作總結 今年以來，我院在上級部門的指導、關心和幫助下，以“三個代表”重要思想爲指導，以科學發展觀爲統攬，始終堅持“以民爲本，爲民解困，爲民服務”的工作宗旨，緊緊圍繞縣委、縣政府關於社會救助的相關政策，全院幹部職工統一思想，找準定位，把握髮展方向，從構建和諧社會、維護社會穩定的大局出發，認真落實各項目標任務，充分發揮了福利院的社會救助功能。現將上半年的主要工作總結如下：

（一）指導思想

堅持以人爲本的管理理念，努力構建服務型福利院。讓入住的老人真正實現老有所養、老有所醫、老有所學、老有所樂、老有所爲。時時刻刻以滿足供養人員的需要爲工作的出發點和落腳點，把“親民、爲民、愛民”的宗旨融入到福利院職能的每一個環節，每項具體業務中。

（二）工作成效

1、協助上級各部門完成了春節慰問工作，春節加餐事宜和春節期間的安全防衛工作。

2、按照國家相應的政策法規，妥善處理了xxx、xxx、xxx去世後的遺物。

3、關愛兒童，幫助孤兒健康成長。設立兒童學習室、自習室。輔導他們完成功課，瞭解他們在學習生活中的情況，定期與他們進行交流。通過觀察發現xxx在繪畫方面有特長，經過培養使他的特長得到進一步發揮。

4、積極與外界交流，豐富院民生活。與xx中心國小的老師聯繫，成功舉辦了“慶祝建黨90週年，講故事比賽”活動；與“明天計劃”負責人簡女士就資助王斌的相關事宜達成協定；與中央美術學院志願者xx同學一起制定了培養孤兒課餘愛好的計劃。

5。紮實的後勤服務，隨時排查院內的安全隱患，確保院民有水用並定期對井水和周邊環境進行消毒；成立生活評議小組監督食堂工作，保證院民吃的安全、吃的放心。

（三）院務管理

1、狠抓院內清潔工作。我院以“每天一小掃，每週一大掃”爲原則按期對衛生進行檢查評比，讓每個人都參與到衛生監督與清潔保持的工作中，確保了院內乾淨整潔。

2、繼續加強信息化管理。一是建立了入住院民個人資料檔案、醫療檔案、入住協議等各類文檔完善了文件資料。二是對院內資產進行登記，將管理責任劃分到每位工作人員，實現了責任落實。爭強了工作人員管理的.主動性和責任心，實現規範化管理。

3、完善院內製度和管理。我院根據工作需要對部分制度進行修訂完善，制定了《福利院來訪人員登記表》、《福利院人員外出登記 表》、《福利院人員就醫證明》、《福利院人員請假證明》並定期組織全員開會學習，規範自身行爲。

4、加強了對職工的管理，要求職工在工作中做到有計劃、有落實、有檢查、有改進。定期學習黨的方針政策、法律法規、業務知識和老年人護理常識，將所學知識運用到實際工作中，實現在工作中學習，在學習中進步。

（四）存在的不足

1、在對供養人員的日常管理，特別是在增強他們對國家方針、政策的學習上還需要加強。

2、在對福利院綜合管理的思路上還不夠創新。

3、目前，在發展院辦經濟，開展合法創收方面還有待加強。

福利院個人總結 篇7

一、項目建設穩步推進。

(一)抓緊項目建設保證工程進度

整體搬遷工作是我院工作的重中之重，在確保院內工作正常運行和安全的情況下，舉全院之力，抽調精幹人員，支持工程建設。今年春節剛過，我院堅持依法依規、公開公平公正的原則，通過公開招標，確定兩個土建施工隊伍後，克服多雨、缺水、進出場道路不便，村民阻工以及周邊村組協調難度大等諸多困難，抓緊做好施工前各項準備，及時辦理相關施工許可手續，積極組織和調度現場施工。緊緊圍繞“年底基本具備搬遷條件”這個目標(即20xx年全面完成康復訓練區、醫療康復區、辦公樓食堂、職工公寓樓的主體工程建設)，在建設過程中始終從嚴把關，堅持“三保一控”的原則，即保質量、保安全、保進度，控制投資規模。福利院工作總結。做好三項管理，即現場施工管理、資金控制管理、項目資料管理。從嚴把握五個關鍵，一是嚴把建築主材料檢測驗收關;二是嚴把工程質量、安全、進度關;三是嚴把項目現場簽證和設計變更關。施工進程中，嚴格按設計圖進行施工，特殊情況確需調整變更的均由施工、業主、監理、設計四方會審，報指揮部，5萬元以下的指揮部集體研究決定，5萬元以上的，報局批准後方可實施;其四，嚴把工程合同和協議備案關。所有的合同、協議均送政府投資審計專業局審查備案;其五，嚴把工程招投標關，所有工程項目均嚴格按照國家有關招投標管理辦法搞好各項招投標工作。克服諸多困難，統籌兼顧，努力紮實工作，組織好各階段施工，確保項目建設順利向前推進。

截止目前，已完成了護坡工程竣工驗收工作，累計完成投資額5890。4萬元。福利院工作總結。康復訓練區、醫療康復區和辦公樓食堂主體建設完工，並完成了主體驗收，已經進入屋頂蓋瓦和內外牆的粉飾和裝修施工階段。職工公寓完成了三層樓面預製板安裝工作，正在進行三層牆體的砌築，即將進行四層樓面的預製板安裝。電梯通過政府採購公開招標，已確定了供貨商及廠家，正在進行合同的洽談。預計20xx年春節前可全部完工，交付驗收。真正做到了:抓安全，保施工平安;抓質量，保材料優良;抓進度，保既定目標;抓節約，保項目投資;抓報建，保工程推進;抓協調，保施工環境。

(二)協調對外關係爭取上級支持

今年，在局黨委的領導下，我院在對外關係的協調方面獲得了重大發展。項目立項方面，在市民政局、省民政廳、市發改委和省發改委的支持下，分別向國家發改委申報了智障兒童福利院和養老院兩個項目，虢正貴副市長、賀國謙j長、曹再興j長等多次赴京聯繫，得到了國家發改委的理解。爭取各級領導支持方面，8月26日，乘着民政部副部長親臨新院的契機，我院積極彙報情況，副部長對新院工程管理、質量、安全方面給予充分肯定，同時也提出了更高的要求，表示會在明年資金安排上對我院設施設備上給予一定的支持;省廳的餘長明廳長、張成桂廳長、鄧磊副廳長非常關心新院的建設，明確指示要給予大力支持;市委、副市長張迎龍、市人大主任羅購三等領導也多次到建設工地視察、指導工作。同時我們也積極地與市財政局、人事局、編委、勞動局、衛生局、物價局等部門加強了聯繫和溝通，努力爲新院的發展打下良好的基礎。

二、院務工作緊張有序

(一)打造優秀團隊加強隊伍建設

1。深入貫徹科學發展觀理念。通過開展深入學習實踐科學發展觀活動，教育引導全院職工從政治、全局和戰略的高度，充分認識開展深入學習實踐科學發展觀活動是用中國特色社會主義理論體系武裝全黨的重大舉措，是在形勢深刻變化中推動經濟社會又好又快發展的戰略選擇，是提高黨的執政能力、保持黨的先進性的必然要求，是順應人民羣衆願望和新期待的集中體現，是一次具有深遠意義的集中教育活動。通過一系列的討論活動，全院職工進一步統一了思想，認識到科學發展觀落到實處就是要搞好我院的整體搬遷和內部管理工作，才能使二福實現又好有快的發展。

2。組織建設有力加強。我院各項工作的順利能開展，構建強有力的班子是支撐牽引的關鍵。隨着我院黨員隊伍的進一步擴大，爲適應組織領導和隊伍建設需要，上半年，按照上級黨委的要求，成立兩個黨支部，並秉着民主公開的原則選舉了新的黨支部委員;9月份，我院在局黨委的安排下迎來了黨總支書記程愛武同志，黨員隊伍加強了領導力量，注入了新鮮血液。今年3月，我院根據發展的新形勢和工作需要對工會進行了換屆改選，順利選出了新一屆的工會領導班子。黨支部的加強和工會的成立，大大促進了基層黨建工作和工會的建設，有力推動着各項工作健康有序地進行，爲我院未來的發展騰飛打下了堅實的基礎。

3。隊伍保障取得新突破。一是加快人才引進工作。爲了滿足現在和今後新院人才的需要，按照新院發展的目標和崗位要求，在網上發佈招聘信息，對所需要的專業技術人員進行了摸底，做到心裏有數。根據工作需要，今年引進了一名中級職稱的醫師和兩名副高職稱的精神科醫生，改寫了我院一直以來沒有專科精神科醫生的現狀，有效地緩解了臨牀一線的壓力，提高了醫療技術水平。積極參與市政府的人才引進計劃，招聘了一名“211高校”的大學生。其次，在局黨委的支持下，積極與編委聯繫，爭取編制，目前已經取得編委的認可，還需要市委會審議，爲新院人才引進奠定一個良好的基礎。二是抓緊職工的業務培訓。在醫護人員的培訓方面，採取“走出去，自己學”相結合的形式，從3月下旬開始組織護理人員開展爲期一個月的多媒體學習。4月份選派了7位護理骨幹參加了省護理學會組織的短期護理管理培訓班。依託院工會，在“五一”國際勞動節和“五?一二”國際護士節來臨之際，分別對11名醫生、17名護士開展了臨牀技能競賽，九月份，根據工作需要選派了3名醫護人員外出進修;十月底，又選派了十餘名一線醫務人員和業務人員前往廣州南寧等地的福利院實地考察學習。

(二)信息建設進一步強化

爲更好地瞭解民政動態，活躍職工思想，加強內外溝通，我院創辦了社工通訊，每季定期對民政資訊、工作動態、職工活動等綜合整理出刊，不僅明確了職工的工作重心，提高了職工的思想認識，增強了集體的創造力和凝聚力，還擴大了影響，樹立了良好形象，爭取了社會各界的支持，今年我院共接待省軍區、廣播電視大學、市技術監督局等單位參觀訪問1290人次，接受資金物資捐贈摺合人民幣五十萬餘元;另外我院還通過民政網、報紙等渠道第一時間對外發布院務信息，信息採用量居民政系統前列，對加強對外交流、宣傳我院特色起到了良好的作用。

(三)挖掘發展潛力推進內部管理

1。各項制度科學化健全化。在嚴格按照二級甲等專科醫院的規範化管理制定相關的規章制度的基礎上，完善和落實了醫療、護理工作制度。上半年來，先後完善了、、等。尤其是根據新形勢考慮新問題落實的實施，在傳達局黨委的年度工作任務和要求的同時，積極與職工溝通交流，深入瞭解各科室情況，制定了年度目標責任書。同時，對關鍵性醫療制度強化了環節管理，定期檢查與不定期檢查相結合。

我院摒棄不夠科學合理的工作評定體制，在醫院各病區實行績效考覈制度。成立專門的績效考覈領導小組，針對我院工作實際實施科學合理的考覈程序，明確規定了考覈獎懲辦法，每月定期召開院務會，從團隊意識、工作業績、內部管理、工作質量、安全穩定等五個方面對由各科室對科室成員的工作優劣進行全面細緻的考評，根據職工月度工作完成情況實施獎懲，並把考覈結果在月度考覈公示欄中進行公示，真正做到了只講制度，不講人情，用制度管人、管事，使內部管理制度化、規範化、良性化。進一步調動了醫院專技人員的工作積極性，提高了職工規範服務的.自覺性，穩定了職工隊伍，提高了我院的醫療、護理質量和專業技術人員的待遇水平，提升了醫院的整體效益和管理水平。

2。科室設置進一步優化。根據實際情況的需要，我院將業務科與醫務科合併，改爲醫療業務科，使我院醫務人員更好的爲民政對象服務。今年新增設了辦公室主任和政工科副科長職務，在符合條件的同志中實行競聘上崗;其他崗位實行雙向選擇，充分調動了職工的積極性，做到人盡其才。

3。民政對象的管理合理化。今年，爲了更好的爲民政對象服務，提高其生活質量，對民政對象的各病區實行規範的病房管理，配備相應的醫生和護士，建立民政對象個人病歷檔案，定期查房，定時發藥;醫生和護士對各病區的護理員提供專業指導，形成了由醫生、護士、護理員三級共同管理的管理模式。

4。質量建設成效顯著化。質量建設是我院工作的核心，也是我院生存發展的生命線，強化質量建設對加強我院建設與發展起着至關重要的作用。

(1)強化了基礎質量管理。爲了提高了醫務人員整體素質。由醫務科牽頭，狠抓學風和制度的落實，規定各病房每週固定一天爲業務學習日，抓醫護人員的“三基三嚴”建設，着重提高醫護人員工作能力和理論水平，從環節上杜絕了工作中存在的問題，使服務對象的護理質量和醫療質量得到了有力的保障。

(2)病歷、處方的質量明顯提高。爲了提高病歷、處方的書寫質量，我院成立了質量管理小組，制定了檢查制度，在管理小組的領導下，定期對各科的在架病歷、歸檔病歷和處方進行檢查、評比，總結梳理，剖析存在問題，及時反饋，要求各科室限期整改，並組織複查整改情況，強化了檢查過程中的嚴肅性、嚴謹性、規範性，通過檢查，今年的病歷書寫質量有了明顯的提高。

5。綜治維穩和計劃生育工作正常化。年初，院辦與各科室簽訂了安全和計劃生育責任書，把安全責任和計劃生育責任具體落實到個人;今年9月份甲流傳播迅速，疫情發展嚴重，我院根據上級指示精神，嚴格控制了來人來訪，並密切關注幹職工和民政對象的身體狀況，對感冒發燒人員及時觀察治療，有效地防止了我院人員甲流感染傳播的事件發生，做到了全年無任何安全事故計劃生育事故發生，保證了我院的平安穩定。

6、檔案管理科學化。由專人負責檔案工作，嚴格執行新的公文處理辦法，將文書檔案實行了分類管理及時歸檔，達到了上級主管部門的要求。

7、財務管理規範化。我院嚴格按照市財政局和局計財處的要求進行財務管理，在堅持了一支筆的審批制度的基礎上，實行了國庫集中支付財務制度。九月份根據市財政局要求制定了，對公務卡的使用和管理作出了細化的規定，進一步規範了財務報賬管理。在基建概算方面，我院始終堅持不鋪張不浪費，在不影響新院以後運作的基礎上嚴格控制投資規模。

(四)“以人爲本”，關注民生，切實使羣衆得實惠

1。切實爲民政對象服務。堅持“以病人爲中心”的原則，從社會、心理、生理等各方面入手，不僅悉心照料民政對象，不斷增添生活基礎設施改善其生活環境，提高其生活質量，如根據天氣變化及時購置秋衣秋褲、維修並添置多條休息長椅，還用愛心給予他們精神上的關懷和慰藉，如積極與xx市老幹大學聯繫，爲廣大民政對象送上了一場精彩而又溫馨的重陽節慰問演出;另外，我院還針對不同民政對象的生理情況和病理特性制定了個性化康復計劃，極大地改善了對民政對象的醫護效能。

我院卓有成效的工作贏得了民政對象和家屬們的廣泛好評，8月初，xx市xx區東塘街道浦沅社區居委會特寫來感謝信，對我院老年公寓積極援救精心護理其社區居民成清娥，並使老人健康快樂地走完人生旅程表示深厚的謝意。

2。真正爲職工做實事。堅持“以人爲本”的原則，充分尊重職工的意見，尊重工作的實際，讓每一個職工都來參與制度的制定，並不斷改善職工生活添置了電腦，爲我院信息化管理創造了良好條件;改善了院內環境，完成了主道路瀝青路面的鋪設，完善了基礎設施建設，美化了我院形象;我院還組織成立了“職工之家”活動室，並積極舉辦了職工羽毛球、乒乓球友誼賽，“慶國慶、迎中秋”文藝匯演等活動，極大地愉悅了職工身心，豐富了職工的業餘生活;國慶前，工會還積極組織全院職工分批參觀了新院建設工地，讓職工們充分了解新院建設的基本情況，激發了他們的集體榮譽感和自豪感，增強了團隊凝聚力。

(五)開拓業務發展新局面

1。現有業務穩步提升。我院一方面保持經營特色、挖掘潛力，抓好老人和精神病人、智殘人員的收寄養工作;另一方面加強同社區、民政部門、單位的聯繫，做好來人來訪的接待，擴大對外宣傳，現有業務得到了穩步發展。今年在牀位緊張的情況下，我院挖掘潛力，統籌安排，順利接收了收容站5名“三無”人員;目前，全院各病區病房已經基本處於飽和狀態。

2。服務領域進一步開拓。我院不僅已爭取到xx區和xx區醫療保險定點資格，積極聯繫了與其他幾個區的接洽工作，還積極同市局優撫處聯繫，爭取成爲優撫定點醫院。

福利院個人總結 篇8

xx年，在市民政局的正確領導下，在社會各界的大力支持下，我院緊緊圍繞年初制定的目標任務，堅持“一切爲了孩子”的工作宗旨，幹部職工羣力羣策，紮實苦幹，取得了較好的成績。

一、重點學習貫徹黨的十八大精神和抓好支部工作

按照局黨委的部署，福利院黨支部帶領黨員和職工，認真學習貫徹黨的十八大精神，繼續引深創先爭優活動，深入開展“基層組織建設年”和堅持黨的純潔性學習教育活動，堅定夢想信念，增強政治意識、大局意識和職責意識。

一是集中開展堅持黨的純潔性學習教育活動。我院制定活動實施方案，召開動員大會，系統學習了十七屆中紀委七次全會上的講話和省委袁純清書記在全省黨風廉政建設幹部大會上的講話精神，結合黨支部工作，開展了黨史講座，正反兩方面典型案例教育，先進典型事蹟報告會等系列活動。赴聞喜革命老區重溫黨史，理解傳統教育;進行讀書筆記，心得體會展評;開展了民主生活會，查找問題，認真整改，確保了黨的純潔性教育活動取得實效。

二是加強廉政教育。根據市局的意見，出臺2022年福利院黨風廉政建設職責制，實施廉政風險防控職責制，開展整治“吃拿卡要”問題，創優發展環境活動，強化幹部職工紀律觀念，轉變工作作風。

三是開展“爲民服務創先爭優”活動。爲了堅持創立行風建設示範單位的榮譽稱號，我院繼續加大行風建設力度，嚴格標準，提升服務水平，完善制度，開展“爲對象解憂”系列活動，過重大節日改善服務對象生活，慰問寄養孩子和家長，促進民政窗口服務意識，改善工作作風，提高服務對象的滿意度。

四是認真貫徹學習十八大精神。11月份，舉世囑目的黨的十八大閉幕後，按照市局黨委的安排，我院迅速開展貫徹學習十八大精神的熱潮，制訂學習計劃和學習資料，形式分集中學習和自學;黨員和職工人手一本學習讀本，記筆記、寫體會，開展展評和交流討論;同時，貫徹十八大精神，結合本職工作，按照年初的目標任務，認真抓落實。全院黨員和職工學習之後，振奮精神，鼓足幹勁，爲圓滿完成全年工作打實了基礎。

　　二、全力做好大齡孤兒的思想教育和自我管理工作

大齡孤兒的管理是社會福利院的難點工作之一。今年，繼續加強大齡孤兒的思想教育工作，進取穩妥處理服務好大齡孩子在思想、上學、就業、婚姻等方面的個人事務，引導他們自我約束，自我管理。目前，大齡孩子思想穩定，積極向上。

一是繼續加強思想教育。進取與在外上學和打工的孩子堅持溝通聯繫，打電話、發信函、發信息，瞭解他們在外學習生活情景，思想狀態，安慰鼓勵。對院內剩餘的大齡青年孤兒，加強自我管理，自我約束。從大齡孤兒中選出一名協管員，輔助院方管理，起到良好的效果。

二是進取穩妥地服務好大齡孩子。福利院有30餘名大齡孩子，不管是在外打工或學習的，還是在院內生活的孩子，正處個人需求多的年齡。爲此，在處理大齡孩子事務上，絲毫不敢馬虎，應對諸多要求，我們按照原則認真解決，對一些不合格的要求，認真做工作、解釋、溝通，直到孩子滿意爲止。例如：黨運芳退婚和楊言自殺事件、黨運雷兩次就醫治病，黨運盼要求院方購買三輪車等事宜，都處理十分妥當。

三是努力爲大齡孩子上學就業想辦法。涉及到大齡孩子的上學問題，福利院全力以赴給予保障。程苗今年參加大學聯考，院方無論從物質和精神上對其高度關照，其本人經過努力，大學聯考經過二本線，被湖南工業大學錄取。黨運晶函授本科，黨運豔中專畢業，想上專科學校，黨運菊在北京學習手工編織，我們都全力支持，院方都從資金和各方面妥善辦理好。黨運剛山西勞動技校畢業，留在山西工程機械廠上班。此外，聯繫南方集團公司，組織院內留守的大齡孤兒包香皂，在附近香巾紙包紙巾等幹些力所能及的活。

　　三、科學規範寄養兒童的服務管理工作

在省、市民政部門和社會愛心團體的支持和幫忙下，以“民政資助，社會力量投入，村委會基建，寄養站使用，福利院管理”爲運作模式，先後投資90餘萬元，在臨猗寄養服務站所在地角杯鄉西張吳村建成了孤殘孩子的溫馨家園“兒童之家”，佔地2600平方米，建築面積650平方米，扭轉以前無辦公地點，無活動場所的被動局面。“兒童之家”建成後，功能設有孤殘兒童活動室、康復室、特教班、閱覽室、洗澡間等，健全了配套設施，增加了綠化場地，改善寄養基地的主要幹道，優化了環境，硬件建設進一步增強，爲寄養孤殘兒童供給活動、康復、醫療、特教等多項服務平臺。

今年以來，依託臨猗寄養站“兒童之家”，採取分散寄養與集中學習康復的模式，以“家庭護理、特殊教育、康復訓練”爲突破點，加強工作宣傳，注重寄養家長培訓，定期走訪評估養育狀況，使孤兒的學習與康復得到保障。截止目前，共寄養兒童108名，其中臨猗寄養站84名，稷山12名，城市寄養4名。

在寄養孤兒服務方面，爲41名孤殘寄養兒童辦理殘疾證，邀請省榮軍假肢中心的工作人員爲20名寄養兒童配裝了康復器具，先後送黨運茹、黨運歡在北京培訓技能，爲以後融入社會打好基礎。

　　四、逐步提高院養兒童科學養育工作

圍繞“一切爲了孩子”的宗旨，逐步提高院養兒童科學養育工作，在工作中嚴格執行《福利機構基本規範》，每日準確填寫《兒童成長記錄》，每個班組認真記錄《交接班簿》，按工作流程進行精心護理和訓練，定時餵奶水和餵食，兒童寢陽光、乾淨、整潔、保障了護理服務和質量的落實。在膳食方面，合理安排食譜，每週一變;定時定量給孤兒加豆漿，營養餐，保證服務對象生活改善和養育質量的提高。

爲了給重殘孩子創造更好的生存空間和養育環境，在芮城老院投資建設的1500平方米的“愛心家園”，今年7月份啓用了。福利院採取“家庭單元養育”模式，制定了規章制度，配備了空調、傢俱和生活用品，招聘了3個“愛心家庭”，入住19名重殘孩子，目前“愛心家園”房間乾淨整齊，孩子院裏閒庭散步，逍遙自在，運行正常。“愛心家園”的啓用改善了重殘孩子以往在樓裏空間狹小，不能活動，氣味大，死氣沉沉的局面。

在孩子的成長方面，不管是院養還是寄養的孩子，每逢重大節日和“六一”兒童節，我院都進行系列活動，今年六一兒童節，和大學生志願者服務隊伍，專程到臨猗寄養站爲孤兒表演節目，送上生日蛋糕。3月份組織20名大齡孤兒參加洛陽一日遊活動，7月份組織15名輕殘兒童參加太原“帶給我期望”夏令營活動，這些活動爲孤殘兒童供給了豐富多彩的生活經歷，使他們增長了見識，開闊了眼界，活躍了思想。

20xx年，按照程序，認真做好棄嬰的理解安置工作，貼合條件且手續齊全的，及時辦理入院登記，填寫《新入院兒童登記表》，截止年底，共接收棄嬰30名，上戶29名。

　　五、紮實推進輕殘兒童的送養工作

今年以來，加強涉外送養工作，認真做到“四個注重”。一是注重記錄兒童的成長過程。注重平時的素材積累，包括每一天孩子生活飲食健康記錄，每季成長照片記錄。客觀真實的反映孩子的情景，爲孩子儘快迴歸家庭打下紮實的基礎。二是注重補充資料的連續性。孩子的成長報告、身體狀況表、體檢表、照片以及孩子日常生活視頻。定期更新及時補充，使擬收養家庭瞭解孩子的最新動態。三是注重反饋孩子成長信息。應對孩子成長過程中，擬收養家庭提出有關孩子身體狀態、健康問題等疑點，我們經過收養中心及時反饋孩子的信息。一年來，共回覆各種郵件110餘封。四是注重做好送養前的準備工作。採取看望孩子，給孩子過生日，以及收養前的心理心理疏導等手段，幫忙孩子順利渡過收養前的恐慌期。爲每對國外收養家庭準備精美的兒童相冊，製作帶有中國山西運城字樣的香包，得到收養家長的一致好評。五是注重配合涉外部門的協作。辦理涉外送養是一項嚴肅的`工作，涉及的程序多，部門多，我院工作人員本着嚴謹的工作態度，與涉外部門進取合作，堅持良好的的關係，隨到隨辦，確保孩子如期辦理手續。全年共完成送養孩子21例，上報孩子資料9例，公告孩子資料26例，完成涉外體檢15例。全年我院開通美國、荷蘭、意大利、加拿大、瑞典、法國、澳大利亞、新加坡、西班牙、丹麥10個收養國家通道。

　　六、認真開展重殘孤兒的醫療康復保障工作

福利院的孤兒和嬰幼兒大多患有先天性疾病和缺陷，體弱多病更需康復治療。本着對孤殘兒童負責的精神，全年完成入院體檢28人次，涉外體檢15人次，協調市急救中心兒童住院47人次，協調中心醫院做好“明天計劃”手術8名，申報資料11名，較好地完成了孤殘兒童醫療康復保障工作。在工作中，一是救治講及時。堅持查房制度，做到三早一報告，即早發現，早診斷，早治療，對危重病患及時報告院方，及時送往醫院，爭取第一時間挽救患兒的生命。二是操作講規範。應對每一位患兒，醫務人員進行全面檢查後做出診斷，給予治療，嚴格按照患兒體重計算用藥劑量，嚴密觀察病情，適時調整藥方，直至患兒痊癒;護理操作堅持三查七對，嚴格無菌操作，杜絕一切差錯。三是治療講程序。由於兒童的殘疾狀況，營養狀況不一樣，註定醫務工作的繁雜瑣碎，在工作中，針對兒童體檢、疫苗接種、明天計劃手術和服務對象的就醫治療，制定了詳細的工作流程，方便快捷地爲孤殘兒童做好各項醫療服務保障工作。

此外，協助接待中國宋慶齡基金會“母嬰平安——天使救助行動”項目專家篩查適宜手術的社區和院內腦癱兒童45名;協助接待365救助基金會“給腦癱兒童一雙翅膀”2022愛心公益項目活動，走訪社區和殘聯宣傳25項公益活動，接待60餘名社會貧困家庭腦癱兒童篩查，保證了活動的順利進行。

　　七、成功運營市老年公寓

根據市民政局9.3局長辦公會議“市福利中心交由市福利院代管代營”的指示精神，我們克服困難，加班加點，搶抓時間，開展了市場調研，籌措資金，採購物品，通氣、通電、通水、檢修改造項目，制定管理制度，招聘人員，崗位培訓等系列工作;在11月7日進行試營運，公寓實行智能化管理，設施先進，爲老人陶冶情操、修身養性設有七個功能室;各樓層裝置了攝像監控，配有電梯及消防安全設施。目前，入住老人14人。

此外，一年來，志願者服務工作接待團體15餘次，接待個人200餘次，接收捐贈款物摺合1.5萬元，並進行規範登記;加強臨聘人員的管理;按照規程，及時編制預算採購院內所需物品;在後勤服務上，堅持食品管理制度和衛生制度，堅持水、電、空調、洗滌、廚具、燃具、車輛等各類後勤服務設施的正常維護和使用，注重防火、防盜、防意外事故的發生。

福利院個人總結 篇9

自20xx年12月至今，我已經在西寧市社會福利院工作四個月了，回首這段時間的工作，在經歷了短暫的擔心、迷茫、困惑之後，我找到了工作的方向，理清了自己的思路，有收穫，而最大的收穫就是感覺自己的社工理念得到了更好的內化，自己的社工素養和專業實踐能力比之前也提高了；也有不足，最大的不足就是工作過於粗心，不能將工作完成的盡善盡美。現將近段時間的工作總結如下：

一、初入院的擔心

在進入社會福利院之前，我就知道自己要來的單位的服務對象是殘障人士，因爲之前接觸的很少，對他們可以說是瞭解的不夠詳細，十分擔心自己不能與他們很好的相處，而且我從未在事業單位上過班，不知道自己的表現能否讓領導和同事們滿意。結果在進入單位以後，我發現這裏的殘障人士並不是我想的那麼難接觸，他們是一羣需要照顧的人，他們同樣有着七情六慾，知道誰對他們好。通過接觸，我現在能夠很好的融入他們，瞭解他們的需要，更好的爲他們服務。在工作上，我發現領導平易近人，同事和諧友愛，這讓我對我的工作充滿了信心，我要以飽滿的精神更好地完成自己的工作。

二、與殘障人士的溝通接觸

（1）助人爲樂。以前一直覺得說助人爲樂的人很假，但我現在真切感受到了。逐漸地，我從以前工作性質的`態度到真心關心服務對象，在爲他們提供服務的過程中感受了快樂。剛來福利院我去和殘障人士聊天，雖然說很多時候和殘障人士在一塊玩得挺開心，但更多的是爲了達到獲取信息的目的。當發現可以獲取的信息量比較有限時，我一般會選擇暫時停止和一些殘障人士的交流。但隨着和殘障人士熟悉度越來越高，他們對你的純真的愛讓我感動。後來慢慢的從之前因爲要聊天所以聊天的心態變成自覺得和他們聊天，給他們帶去快樂的同時我自己心裏也真的很開心。我開始比以前更真心希望能夠幫助別人，所以覺得自己的一些社工理念得到了更好的內化。

（2）其他專業實踐知識方面的提高。其他的很多專業知識理論在服務實踐的過程中感受更深，比如在爲殘障人士服務過程中我感到，我們社工必須要堅持中立、客關的價值原則，以不批判、接納、尊重等價值來對待服務對象；社工還必須堅持案主自決的價值原則，不替案主做決定，不強加自己的價值給服務對象，提服務對象分析選擇方式及後果，協助服務對象自助、自立、自強等。

三、對工作的迷茫、困惑到逐步清晰

在剛進入社會福利院時，領導給我安排的任務是在最短時間內接觸殘障人士，瞭解他們的基本信息，接下來的工作是配合社工部開展活動；在過完年之後我的工作時接手張泉秀的工作，做好社工部文件的簽訂歸納整理；在老年公寓開張以後，我的工作是配合公寓汪主任做好公寓的接待、文件整理、協議簽訂等。在剛開始工作時，我面對殘障人士，心裏十分迷茫、困惑，覺得他們很難接觸，不知道如何與他們溝通，如何發揮自己的作用更好的服務他們。在接手張泉秀的工作後，對於工作的複雜性我明顯認識不足，剛開始一頭霧水，在經歷了一段忙亂期後，我才逐步掌握了頭緒；在公寓開張以後，很多新工作

除了以上所述，通過從事這份工作，我也發現了自己工作中很多的缺點和不足，懶惰心理嚴重克服不足，做事行動力不強，沒有養成立刻行動的好習慣。還有一個最致命的缺點即沒有形成對工作隨時記錄並及時形成規範文書材料的習慣。習慣至關重要，所有這些良好的習慣我必須嚴格要求自己儘早培養，對一些缺點要堅決改掉！總之，我會在以後的工作中將最優秀的自己展現出來！