醫院工作總結

時光如流水般匆匆流動，一段時間的工作已經結束了，經過過去這段時間的積累和沉澱，我們已然有了很大的提升和改變，將過去的成績彙集成一份工作總結吧。工作總結怎麼寫才能發揮它最大的作用呢？以下是小編幫大家整理的醫院工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　醫院工作總結1

一、質量管理情況

根據科室工作計劃，3月份科室展開了醫療質量管理小組會議，對醫療報告書寫及技術操縱情況進行督導檢查。科室題目以下：雙簽報告複覈制度沒有很好貫徹執行，報告書寫不規範，描寫與結論不同一，部份結論過於簡單、籠統，結論標點應用不規範，針對以上題目，質量管理小組進行討論分析，在科室進行相應處理，調劑了排班，與相干醫師進行溝通，使其熟悉自己的錯誤，對共性的題目，在晨會進行通報，使大家引以爲戒。

二、業務學習

科室每個月舉行課內大閱片及疑問病例討論，要求每一個醫生預備病例並追蹤，會上輪番發言，共同討論，共同學習，開闢思惟，積累經驗，提升年輕醫師的水平，構成科室良好學習氛圍。與臨牀加強聯繫，推動新技術的利用，3月份，與內3科盧醫生結合，完成PWI腦灌注的臨牀利用。

三、醫療糾紛、隱患及改進情況

對科室可能存在的醫療糾紛、隱患，科內進行了屢次討論和學習，對可能引發糾紛的情況進行了總結和分析

1、孕期婦女進行X線檢查，對胎兒致畸的風險。科室前後學習了全國多例X線檢查致畸形引發糾紛的案例，從中吸取經驗，進步大家的熟悉及敏感度，在醒目位置貼上提示標語，對育齡婦女X線檢查進行告知，對要求檢查的孕期婦女完善相干手續。與體檢辦緊密結合，在工作中細緻安排，確保科室輻射安全。

2、檢查進程中或檢查後，危急患者的處理與搶救。春節期間，科室發生檢查后冠心病復病發例，暴露出科室在危重病人管理上的缺失。全科學習了危重患者搶救預案及流程，增強檢查過敏的處理流程，對年輕醫生加強了培訓，配置了急救藥品，並與急診科聯繫構成急救聯動機制。3月份，我科與急診科聯合安全處理一例檢查后冠心病復病發例，並在全科進行共同學習及總結。

3、熟人檢查是目前我科最大的醫療隱患，根據以往事例，出現多人看片，多人不看的情況，以致造成漏診乃至誤診。針對這類情況，在工作中建立防範意識，按工作程序閱片，避免醫療糾紛的發生。

四、裝備管理

放射科是全院具有醫療裝備最多的科室，且大多是大型醫療裝備，各種裝備的維護保養和安全管理是我科管理工作中重要一環，一季度內，磁共振按計劃完成了室外機的清潔保養，CT完成了上半年的維護保養任務，在領導支持下，經過努力，完成了CT碳刷的更換，三臺相機也按計劃完成清潔保養。在一季度末，放射科所有空調均完成了維修保養，爲氣溫升高裝備良好運營，打下了堅實的基礎。

五、防護管理

依照上級部分及二級醫院管理要求，對科室進行分區管理，設置了控制區與監督區，各個診室配備標準防護用品，對受檢者進行相應的防護，工作職員按要求佩戴劑量牌，並實行簽到管理。聯繫裝備科、後勤科對CT防護門進行了必要的維修保養，確保全科防護安全。

六、二季度計劃

1、繼續穩步推動科室各項質量管理工作；

2、加強科內業務學習及新技術的利用；

3、做好醫療糾紛、隱患的預警、預防。

　　醫院工作總結2

4月，醫務科在上級主管部門的指導下，在院領導的大力支持下，在各科室的積極配合下，堅持以病人爲中心、以全面提高醫療質量爲主題、以建立和諧醫患關係爲目標，嚴抓醫療規範化管理和醫療核心制度的落實，使得全年各項工作得以有序的進行。現將本年度的工作總結如下：

一、 醫療質量

醫療質量是醫院生存和發展的根本問題。醫務科把嚴抓醫療質量管理，全面提高醫療服務質量作爲首要任務，經過本年度的嚴格管理、狠抓落實，我院的醫療質量和醫療安全工作都取得了一定的成效。

1、基礎醫療質量

據本院工作實際，健全了醫療質量控制體系，每月對各科室進行一次醫療質量檢查，督促各科室進一步加強醫療質量控制的工作落實。加強對各科室核心制度執行情況的督導檢查，對基礎醫療質量和環節醫療質量進行嚴格把關，使我院的醫療質量得到明顯提高。

2、醫療文書質量

對住院病歷的書寫提出進一步規範化的要求，並督促各科室認真組織學習，終末病案要經過各科室質控醫師審查，歸檔後由醫務科再次抽查。今年我院甲級病歷合格率雖然較去年有提高，但其中仍存在很多不足，在醫務科對臨牀各科室終末病歷抽查年度總結中，發現個別問題反覆存在，外科病歷書寫較內科病歷差，甚至有乙級病歷出現。

3、處方質量

醫院嚴格執行處方點評管理規範，按照處方點評制度開展處方點評工作，並認真總結和提出改進。醫生每天開出的處方，由藥師首先掌握醫生的`用藥動態，對發現的不合理用藥進行及時點評。對無指徵用藥、指徵改善後應停藥而未停藥的、違反聯合用藥原則的、針對性不強的“大包圍”用藥、無指徵超劑量用藥、不合理使用藥、違反藥物配伍禁忌等進行點評，並上報醫務科。使得醫生的責任意識、風險意識和規範意識都有明顯提高，門診醫生能夠遵守首診負責制，認真地進行門診登記和門診處方書寫，保證了處方合格率的達標。

二、醫療安全

醫療安全是醫療管理的重點。醫務科對醫療安全工作長抓不懈，把責任落實到個人，各司其職，層層把關，切實做好醫療安全工作。

1、繼續抓好醫療安全教育及相關法律法規學習，依法規範行醫，嚴格執行人員准入及技術准入，加強醫務人員醫療安全教育，適時在院內舉辦醫療糾紛防範及處理講座、培訓。

2、加強醫療安全防範，從控制醫療缺陷入手，嚴格執行《醫療糾紛、醫療事故處理及責任追究制度》，對於給醫院帶來重大影響的醫療糾紛或醫療不良事件要進行責任追究，着重吸取經驗教訓。

3、從控制醫療缺陷入手，強化疑難、醫源性損傷、特殊、危重、嚴重併發症、糾紛病人等的隨時報告制度。

4、定期召開醫療安全會議，通報醫療安全事件及醫療糾紛的處理情況，總結經驗。

三、繼續醫學教育工作

1、 2012年舉辦各種業務講座12場次。主要涉及急診急救相關知識培訓、心肺復甦培訓、醫療糾紛防範及處理講座、內外科常見病的治療常識及新進展、培訓抗菌藥物規範應用等內容。

2、 本年度我院繼續開展“崗位練兵技能比武活動”活動，依據醫院工作任務和各級衛生專業技術人員的崗位職責，努力提高全院醫務人員的業務技能和服務水平。今年我院組織全體醫療技術人員進行理論考試一次、技能操作比武1次，較圓滿的完成了活動的各項要求，得到承德市衛生局年終考覈組的肯定。

3、 完成對醫療醫技CME對象 112人的學分登記，圓滿完成了市繼續教育辦公室的驗證審驗。全院二級學科CME覆蓋率爲100%；2012年度學分達標比例爲100%。

四、科教工作方面

1、今年我院醫療技術人員、經濟緊張，未派出人員到上級醫院進修學習；參加各類省級、國家級學術活動多次，爲醫院引進新技術，新方法和新經驗。全年醫院發表論文35篇，科研立項4項。

2、規範實習、轉科、進修人員的登記和管理，安排好實習及進修醫生的帶教工作及轉科時程，及時檢查帶教效果。各科室轉科結束時，由科室主任對實習、見習醫生在本科室的相關專業知識進行考覈，考覈合格後，到醫務科報到，按照轉科安排時間進行下一科室的實習、見習。

五、臨牀路徑方面

開展7個單病種的臨牀路徑工作，每月由臨牀各科室統計完成路徑的人數，上報醫務科，再由醫務科彙總上報衛生局。臨牀路徑的開展，切實有效的規範了醫療行爲，減輕了患者的經濟負擔，在一定程度上也遏制了亂用藥、亂收費等現象。

六、藥品管理方面

對麻醉地藥品實行每月監督檢查制度，按國家法律法規對購進、銷售、保管、銷燬進行監管，辦理癌症病人麻醉的藥品專用卡35人次，每月按時隨診、更換，保證了患者的正常使用，杜絕了非法外流。醫務科兼職藥品不良反應站的工作，對本院藥品不良反應進行了嚴密的監測，及時完成完成藥品器械不良反應的收集、上報工作。本年度藥品不良反應上報工作受到市藥監局的表揚

七、完成院裏及上級衛生行政主管部門指派的其他臨時事務性工作。

醫務科作爲醫院的職能科室，許多工作離不開其他科室的支持和幫助，我在此代表醫務科向大家表示感謝，並且希望在新的一年裏通過我們共同的努力使醫院的明天更美好！

　　醫院工作總結3

在市衛生局的正確領導下，在集團的關心指導下，醫院認真學習市衛生局的各項政策法規，全面落實集團下發的各項會議精神，深入開展醫德醫風建設，提高醫療質量，規範醫療行爲，促進醫院和諧，較順利地完成了11月的工作，現彙報如下：

一、完成的各項工作指標：

1、門診量1286人次，較9月減少230人次。

2、收住院病人147人次，較9月減少27人次。

3、手術病人3人次，較9月減少1人次。

4、牀位使用率32%，較9月減少1%。

5、平均住院天數9.2天，較9月減少1天。

二、提高醫療服務質量，完善醫療服務水平

醫療工作繼續堅持“以病人爲中心，以提高醫療服務質量爲主題”的醫療管理概念，全面加強醫療質量管理，不斷提高醫療整體水平，完善醫院硬件設備，新購進DRX光機一臺，超聲波治療儀一臺，更換血球儀一臺。結合醫院工作實際，進一步規範了各項規章制度，每週實行一次業務查房。要求醫務人員自覺遵守各項醫療護理制度，加強監督和考評。進行業務查房30餘次，行政大查房2次，提高了全院整體的業務能力水平，減少了醫療差錯的發生，有效地控制了醫療服務中的不良事件。

護理工作，以護理質量管理爲工作重點，加強護理人員的整體素質教育和業務技能培訓，堅持每月護理質量分析和每月護理工作考覈，按時分析存在的問題，積極提出改進措施，全月各項護理質量指標較往月有所提高，護士整體素質有所提高。

三、以病人爲中心，構建和諧醫患關係

醫院始終堅持“以病人爲中心”，把實現和維護廣大患者的生命健康爲宗旨，全心全意爲患者服務，轉變思維方式，逐步實行了環境園林化服務質量規範化，醫療技術先進化，門診推行一站式服務，優化了服務流程。

四、科學的管理機制，加強醫院的內涵建設

結合醫院經濟目標責任制管理，進一步提高醫療水平和服務質量，明確崗位責任制，落實經濟目標責任制，使醫院經濟管理更進一步：

1、全院職工的思想得到一定的提高，“以院爲家、院衰我恥、院興我榮”的榮辱觀得到全院職工的進一步認同，大家能積極爲醫院的建設出謀劃策。

2、進一步加強和規範制度管理，加強行風建設。

3、加大醫務人員職業素質教育，增強業務能力，現在全院醫生已超過90%達到了本科專業水平，去月醫院不定期派出了三人到丹東中心醫院進修學習。

4、每週堅持晨會制度，總結和分析上週工作，安排部署新一週工作，針對具體問題，馬上研究調整方案，有效地減少了醫療差錯的發生。

五、後勤工作，以服務臨牀爲宗旨，加強後勤人員整體素質的培訓。

鍋爐工、電工、洗衣工能盡職盡責完成自己的本職工作，同時又及時響應院下達的各項任務。尤其是洗衣工宋吉梅，吃苦耐勞、勤儉節約、從不叫苦，真正做到了爲院所想、以院爲家。

本月，醫院爲患者有個良好的居住環境，特對住院部外牆安裝保溫材料，以保證冬季取暖效果。對病房室內整體裝修、改造，刮大白、刷油漆，對上下水維修及衛生間坐便的更換，美化了醫院的整體形象，方便了前來就診患者。

11月後勤工作，繼續發揚良好的工作作風，想臨牀所想、急臨牀所急，認真、負責的爲一線服好務。同時也歡迎臨牀及患者多提意見，以便我們及時改善服務質量。

總之，經過全院職工的不懈努力，醫院較順利地度過了11月，在11月裏，醫院始終堅持以病人爲中心，本着對集團負責的態度，對讓廣大患者滿意的心願，不斷提高醫療技術水平，切實改善服務態度和就醫環境，以紮實有效地工作作風，開拓進取，狠抓落實，使我院的各項工作再上一個新臺階。