市場營銷策劃集合8篇

市場營銷策劃 篇1

經過時代光華的一系列管理培訓之後，瞭解到自寶潔公司進入中國市場以來，飄柔品牌得到了快速發展，迅速成了中國洗髮水行業的第一品牌，並且二十多年來，一直獨領風騷，飄柔品牌能一直保持第一，與其靈活多變的市場營銷策略是分不開的，本文就從目標消費者的鎖定等方面，解讀了飄柔靈活多變的市場營銷策略。

目標消費者的定位：

隨着社會的發展，中國消費者對於洗護產品的需求在不斷髮生變化。飄柔品牌的目標消費者及定價策略也在不斷變化，目前的市場上，飄柔品牌分爲“精華護理系列”及“家庭護理系列”，“精華護理系列”的定價調整爲中檔價格，目標消費羣專注於城市區域的一般消費羣以及農村區域的較富裕的人羣;而“家庭護理系列”的定價爲中低價格，目標消費羣主要爲農村地區的一般消費羣以及城市區域的低收入人羣。

通過這個案例，我們可以清晰地看到，緊密觀察市場與行業發展的熱點與趨勢，一切以消費者需求爲中心，努力探索他們潛在的、內心深層的、尚未被挖掘出來的需求，開發獨創、新穎和領導市場的新產品來帶動品牌的銷售，就一定會獲得市場和消費者的熱烈支持，這也是寶潔公司的品牌爲何能夠長盛不衰的重要源泉。

隨着洗髮水市場規模的發展，洗髮水行業的發展前景和高利潤率吸引了一大批本土企業大舉進軍洗護行業。面對市場的變化，20xx年飄柔品牌策劃團隊，深入農村地區，在廣泛的定性與定量調研的基礎上，深入訪問農村地區消費者家庭，觀察他們的洗髮全過程，策劃團隊終於發現了他們對於洗髮水的不同需求：

1. 價格要實惠便宜、200毫升10元左右;

2.柔順並且容易梳理，並不需要太滋潤，因爲容易引起油膩感;

3. 因爲每週平均洗髮兩次，清潔效果一定要持久，最好持續3天;

4. 香型自然清新，如蘭花、綠茶香型等持久。

在杭州管理培訓開辦中層管理培訓之後，對於這樣的情況，又基於廣泛深入的農村地區定性與定量調研，新款農村版飄柔洗髮水系列悄悄開始策劃，定價比本土品牌更加便宜，200毫升低於10元，只賣9.9元;清潔功效明顯但是繼續保持柔順的優勢;容器設計和香型完全區別於通常的飄柔品牌，命名爲“飄柔家庭護理洗髮露”。

這個案例告訴我們，品牌在發展過程中遇到激烈的市場競爭時，如何在競爭中勝出?並不是通過對產品無休止的促銷或降價活動來完成。而是如何更加精準鎖定目標消費者，如何比競爭品牌更加深入瞭解這羣消費者的各種需求，開發最適合他們要求的新產品來解決。遇到激烈競爭時，應該更多關注消費者的最新需求，而不是僅僅跟隨競爭品牌的一舉一動，捲入不斷削價促銷的甩賣傾銷，其結果往往是引起價格的一片紅海，最後與競爭品牌兩敗俱傷，這樣的拼搶也會嚴重影響品牌的形象與顧客的忠誠支持。

通過上述三個飄柔品牌的策劃經典案例，我們不難看出寶潔公司的飄柔品牌，對於市場熱點及消費者需求變化的全方位靈活應變，不斷深入調研消費者的需求，開展一系列的消費者定性和定量測試，根據市場的變化與消費者反應不斷推出符合品牌特點及市場熱點的新產品，是飄柔品牌在產品策劃構思方面的最重要法寶。其實成功的企業與品牌無不如此，日本的資生堂、法國的歐萊雅和寶潔公司一樣，都是緊密圍繞中國消費者，不斷調研和探索消費者的變化需求，在充分調研的基礎上精心策劃品牌和產品系列，纔在中國市場獲得了持續巨大的成功。

廣告宣傳與品牌文化的打造：

飄柔品牌在廣告宣傳、品牌文化和忠誠度的打造方面，同樣可圈可點，新穎獨特，有許多閃光之處：

1.90年代初期，飄柔是第一個推出大型選秀活動的品牌，與上海東方衛視連續多年合辦“飄柔之星”選秀晚會，每年盛況空前，將飄柔品牌的知名度推向極致並深入滲透到千家萬戶;

2. 早期，飄柔品牌每次推出新產品系列，都邀請全國幾百家電視、電臺、平面、報紙等媒體在北京港澳中心、首都體育館等參加大型新品發佈會，藉助媒體的輿論與宣傳，將每一款新品發佈宣傳得淋漓盡致;

3. 飄柔品牌的代言人，既有明星大腕，如早年的華裔網球冠軍張德培、近年的黃曉明、羅志祥、周渝民、蔣勤勤等，更多的則是通過普通的女模特、空姐及女性大學生等來演繹和展現品牌的大衆與親民性;

4. 飄柔品牌從一開始就力求打造全國百姓喜愛的品牌，極力淡化寶潔公司的品牌形象，在品牌的廣告中從不使用西方人與國外的場景，不斷拉近品牌與中國市場及消費者的距離;

5. 飄柔品牌，也是洗護品牌中第一個宣傳品牌內涵及文化的品牌，“飄柔，就是這樣自信!”的廣告語深入人心，將秀髮的美麗帶來的自信延續到各個人羣──網球名將獲得冠軍自信、空姐優雅美麗的自信、飄柔之星的自信以及大學生走向社會的自信……表現得恰到好處，引起消費者廣泛的共鳴與參與。

無論品牌廣告的表現手法如何變化，飄柔品牌的中心訴求點──“柔順、飄逸及易梳理”，二十多年來始終不變，連綿不斷延續了飄柔品牌的一貫性和穩定性，實屬難能可貴。

市場營銷策劃 篇2

一、活動主題：

二、活動時間：

三、活動目的：

1、零距離與目標顧客羣接觸，快速傳播產品概念、產品利益點。(兩個月不變)

2、讓目標消費羣認識、瞭解、試用、體驗新產品。

3、讓目標消費羣認知到他需要什麼，引導、教育消費者。

4、製造商場熱點、社區熱點、城市熱點。

5、吸引大量目標消費羣。

四、活動內容

一)商場內安排：

1、配備兩名優秀的促銷人員，向顧客介紹產品、公司、代理商及消費監控概念，強化公司產品給顧客的利益點。

2、播放公司消費監控的專題片，最好用大電視播放。

3、有條件商場可以搞一個小型的知識問答"抽獎大奉送，關愛家庭你我他"活動。

活動步驟：

1)銷售人員向顧客發放專櫃產品資料，並主動告知我們這段時間在進行有獎知識問答抽獎活動，看完資料後回答正確一個問題即可抽獎，中獎率百分百，還有大獎--專櫃產品(待定)。

2)禮品：分一般禮品和一個大獎(專櫃產品)，一般禮品爲公司製作的小禮品(待定);大獎爲專櫃產品的其中一款，天天有大獎，哪天抽出及時補充另一款。

3)在專櫃旁設立一個抽獎箱，裏面裝有兩種顏色的乒乓球，其中黃色球只有1個，其它則是白色球49個;一個問題卡片集，裏面有40張問題卡片(最好準備工作100張)。

4)規則：答對問題即可抽獎;抽獎機會僅有一次;抽白色球爲紀念獎，抽黃色球爲大獎;100%中獎，天天有大獎。

4、消費監控產品進入商場DM。

5、現場POP廣告。

原則：簡潔體現消費監控產品信息、抽獎大奉送活動信息。

二)商場外SP：

1、在商場的主門側設一個宣傳點，促銷人員(小姐)向來商場的每一個顧客宣傳消費監控產品並指出專櫃的位置和抽獎活動事宜。

2、在商場主門掛一條橫幅：祝消費監控專櫃隆重開業。或掛兩條豎幅，由頭："祝××公司x月出口行業第一";"祝××消費監控專櫃隆重開業"

3、在商場空地懸掛兩個飄空氣球，並掛兩條幅。

三)城市社區促銷：

本社區促銷方案應視當地情況來進行操作。

1、社區選擇：

1)最好在專櫃附近範圍，這樣一來可以在區域內形成立體拉動，相互彰顯。

2)必須是專櫃附近的中、高檔社區，那裏是目標消費羣聚集地，在那裏促銷宣傳，可以說是起到了"事半功倍"效果。

1)在社區促銷，必須體現公司、當地中間商的整體實力，品牌形象;體現製造商、中間商爲目標消費羣服務的長期性、安全性、專業性;體現促銷的人性化、家庭化、親情化;體現促銷的整體性、統一性、協調性。

2)當前社區的促銷要自然引導目標消費羣，以教育爲重點，以調查爲基礎，進行信息互動，進行靈活調整。

3)讓目標消費羣全身心的體驗、試用。

3、社區促銷內容

1)社區活動：

A.主題：新時尚的關愛就在您的身邊

B地點：各大中、高檔社區內

C時間：在專櫃開業一週後，一般安排在週六、週日休息日。

D宣傳模式：一拖N (N依據實際情況來確定)，"一"爲社區內主宣傳點，"N" 爲次宣傳點。

E活動創意：社區，很明瞭，她就是家的融合天堂，在這裏你能時刻感懷到一種溫馨、一種關愛、一種幽靜，在這裏你能看到家的"模樣"，家的靈魂，家的內涵;要明白這裏的人羣是在與自然交融，與休憩爲伴，在體驗人生!所以我們在這裏要"入鄉隨俗"，尊重他們清靜的生活原則。我們只要輕輕地做，輕輕地說，輕輕地去展示，輕輕去演示。同時，我們的活動要與家溶化，讓他們感覺到促銷人員的微笑、親切、關愛，讓他們在活動中找到興致，得到休憩，讓他們在活動中找到"家"的感覺，讓他們在自然引導中、教育中認識、瞭解、產生興趣、促成需要、甚至是產生購買行爲。

F活動內容：

在專櫃開業不久社區的促銷，即項目導入期的社區活動主要宣傳消費監控概念，讓目標消費羣理解各大系列產品的功用、利益點，讓他們明白他們需要什麼，讓他們感覺到實效性、方便性、生動性。讓他們看到、聽到、償到，讓他們全方位感覺、體驗。

活動內容：確定社區內宣傳點;確定宣傳點統一形象;確定宣傳內容;確定宣傳方式、確定宣傳層次。

社區宣傳點：要看社區大小來設主宣傳區，次宣傳點。主宣傳區承擔主要的社區活動、宣傳作用。副宣傳區起宣染、提示作用，展示專業、形象。主宣傳區要設在社區內通路交匯處(便於集聚人羣)，用公司統一的宣傳大蓬(待定)宣染;可以掛一個以主題爲內容的大橫幅;擺3-4促銷臺來展示公司消費監控產品、公司資料及活動物料;放公司的專題片;有條件的社區可以在主宣傳區進行有獎知識問答抽獎活動(見商場內活動)，抽獎活動可以每半小時進行一次 ，一次半小時;要2名促銷人員介紹公司、消費監控概念、產品功能、利益點，發放資料和專題片，告知專櫃地址，同時要了解社區消費羣的經濟收入、家庭構成、興趣愛好、生活習慣、時間安排等，同時要與社區物業管理人員、門衛搞好關係、加強交流。

市場營銷策劃 篇3

一、緒論

隨着我國人均消費水平的不斷提高，口香糖作爲日常快速消費品也出現了較高的增長速度。目前，木糖醇口香糖的市場需求日益增大，作爲箭牌這一龍頭企業旗下的高端口香糖品牌，益達一貫以時尚、健康的品牌形象，領導高級口香糖市場。自1996年亮相中國市場，益達就開始爲國內消費者帶來了源源不斷的全新消費體驗。有了益達不斷的創新，口香糖不再僅僅是清新口氣的工具，而成爲保持口腔清潔的健康習慣。益達在中國首推無糖概念，並率先推出含木糖醇的無糖口香糖。經過益達不斷的創新，口香糖不僅僅是清新口氣的工具，更成爲了保持口腔清潔的新方法。

在競爭日益加劇的現今社會，爲了鞏固益達在市場上的地位，益達採取了多種手段，其中，益達深知現代廣告業的發展以及影響遠遠超越了人們的想象。一些優質的廣告，會讓人產生深刻的印象和強烈的購買慾望，以及培養和挖掘一批潛在的消費者富有個性的創意、深得人們喜愛的明星代言人加上好的產品，很容易讓產品在同檔行列中凸顯出來，並使之賦予時尚、潮流等新名片，這也符合了人們追趕新鮮事物的心理需求。所以益達爲口香糖產品做了大量廣告投入，而廣告在多種宣傳手段中的作用也尤爲顯著，爲了深層瞭解益達廣告策劃，我做了如下分析。

二、摘要

文章主要圍繞益達口香糖的廣告展開，在綜合了市場形勢與當前狀況之後，對口香糖行業，消費者，益達口香糖本身以及競爭對手情況進行了簡單分析和總結，並對廣告的策劃進行了分析，旨在深層分析益達口香糖的廣告策劃，最後總結出益達廣告的策劃的優劣之處。

三、市場分析

（一）行業分析：

近年來，木糖醇口香糖銷售市場持續走俏，銷售額今年累計增長500%，各個品牌競爭激烈，紛紛推出不同產品系列打開市場，木糖醇口香糖市場迅速發展，同時消費者的消費意

識轉變明顯，逐漸由基本消費轉向享受和健康消費。

隨着人們生活水平的日益提高，原本只是休閒食品的口香糖，正在從口味型向功能型和機能型發展，大大滿足了各種消費人羣的興趣愛好和追求變化的時尚個性。特別是能夠保護牙齒、促進健康的木糖醇無糖口香糖在市場上越來越受到消費者的歡迎。木糖醇是一種天然甜味劑，具有與砂糖相近的甜度，而且和蛀牙菌結合不產生酸性物質，並能消耗蛀牙菌自身的能量，達到防蛀護齒的作用。如今，在國際範圍內，木糖醇無糖產品已成爲口香糖發展的主要方向。

（二）消費者分析：

益達的消費者主要是具有以下特徵的年輕人：

1、消費觀念開放獨立，追求個性；

2、喜歡新潮時尚，個性的彰顯，樂於嘗試新鮮事物；

3.不單純追求“口腔清潔，保護牙齒”，而是在空虛無聊時就會想到嚼口香糖。

（三）產品分析：

益達是1984年箭牌公司在美國推出的第一款無糖口香糖，並在短短五年之內躍居全球無糖口香糖的第一品牌。在美國，益達目前已經崛起爲銷量最大的口香糖產品。此外，益達還行銷加拿大、新西蘭、德國和澳大利亞等市場。

益達木糖醇可以清新口氣還能預防齲齒，口味分類衆多，包裝分級合理。

目前行銷中國市場上的“益達”口香糖產品包括：“益達”薄荷口味條裝、“益達”檸檬口味條裝、“益達”藍莓口味條裝、“益達潔白”檸檬香梨粒裝、“益達潔白”薄荷味粒裝、“益達”木糖醇冰涼薄荷口味粒裝、“益達”木糖醇清爽草莓口味粒裝、“益達”木糖醇蜜瓜味粒裝、“益達”草本精華木糖醇無糖口香糖粒裝，以及20xx年3月上市的“益達”清爽西瓜口味條裝。

在如今廣大年輕人眼裏，“益達”不僅僅是一個品牌了。它成爲一個“甜蜜愛情”的代名詞；由於所拍廣告戲劇化，像益達口香糖一般清新。更是使這一說法受到廣泛支持；益達甜甜淡淡的味道，像極了戀愛時的甜蜜。既浪漫又有深意。

“益達”木糖醇無糖口香糖的防齲作用早在1996年5月就得到了世界牙科聯盟（FDI）的認同：“嚼無糖口香糖，如箭牌公司的?益達?，可以刺激唾液分泌，中和菌斑酸，幫助防止蛀牙。”

另外，它也是第一個經中華口腔醫學會（CSA）檢測評價有助預防齲齒的木糖醇無糖

口香糖：“益達無糖口香糖不含蔗糖，咀嚼後可以增加唾液流量，減少唾液酸度，有助預防齲齒。”

（四）競爭對手分析：

近幾年由於市場的越來越開放，益達最近幾年受到了樂天和好利友的衝擊。

樂天由日本技術支持，主打宣傳其木糖醇含量佔50%以上，以生產高品質新口味爲宗旨，也在積極宣傳清潔口腔，保護牙齒的功效。是益達最大的競爭對手。好麗友則是主打花香和果味，相對來說，市場競爭力小。

四、廣告策劃

益達口香糖主要運用電視這一媒介，在電視上播放廣告以傳播產品信息，宣傳產品，來增加產品知名度，使受衆瞭解產品以致導致購買行爲。

益達口香糖推出了許多廣告，在這主要介紹以下電視廣告：07年針對木糖醇無糖口香糖和草本精華口香糖推出的車站親情篇和滅火器篇口香糖；08年推出的超市小愛情篇，這篇廣告讓益達廣告語：“哎，你的益達。不，是你的益達。”深入人心；09年，針對益達至尊口香糖推出了鄰里鄰居的廣告；10-11年中，益達推出分爲酸甜苦辣四部分的微電影系列，邀請兩位當紅明星在廣告中演繹出了一個別樣的愛情故事。將益達的理念-----關愛牙齒，更關心你。進一步進行了詮釋和印象加深。

五、策劃分析

以下選擇益達口香糖廣告中具有一定代表性的廣告作品做簡要的策劃分析。

1、車站篇中運用簡單樸實的“關護牙齒”突出產品的主要功能，“更關心你”則有兩層含義，一層就是企業對於消費者的關懷，另一層就可以理解爲我們藉助產品表達對他人的關懷。

2、超市篇中由親情轉戰愛情領域，加入情節，在觀衆欣賞了一幕愛情小故事之後，突出“關愛牙齒，更關心你”的理念，適度而不誇張，溫馨而不虛假，在觀衆中產生了很好的反響。

3、微電影系列廣告講述列酸甜苦辣四個小故事，該廣告形式的特性則是將品牌和產品

市場營銷策劃 篇4

（一） 前言

針對南京工業大學市場營銷專業目前的情況做個廣告策劃。

（二） 市場分析

1、背景資料

總體來說，國內經濟形勢依然不容樂觀，依然沒有擺脫經濟危機的影響，各種矛盾和問題依然沒有解決，雖然政府早在20xx年就開始着步實施4萬億救計劃，雖然在一定程度上對國內經濟起到刺激作用，但是對於高校畢業生來說，並沒有什麼具體的、針對大學生的政府計劃會在近年實施，而且現在正處於經濟輪迴的低谷期，大學生、尤其是是經管類大學生，就業依然嚴峻。

2、市場營銷專業的情況

市場營銷專業是需求較大的專業，各類企業均需要，就業前景很廣闊，

歷年平均就業率達97%左右。市場營銷專業近幾年就業率：20xx年97％20xx年 96.5％ 20xx年97.8%。我國市場經濟的不斷完善，市場營銷已經滲入到各種各樣的企業裏，不僅是外資企業、民營企業，國有企業也都在講市場營銷。人們對市場營銷的觀念也將有更深的認識，所以對這方面人才的需求將繼續看好，並有繼續升溫的可能。並且，隨着我國住房制度的商品化發展和商品房信貸業務的日益紅火，購買商品房已成爲絕大多數國人的首選投資，房產商之間的競爭也越來越激烈，其中最有效的促銷手段就是聘用房產推銷員。而隨着小轎車的大幅降價及國民收入的逐年增加，小轎車在21世紀進入中國三分之一以上家庭已不再是神話，因此，汽車營銷人員也將走俏職場。再有保險推銷人員在經歷了20世紀90年代的"艱苦創業"之後，也將成爲21世紀的熱門職業。所以，對市場營銷專業人才的整體需求會增大。 市場營銷類職位是人才市場需求榜上不落的冠軍，從有關統計數據推測，銷售類仍是20xx年需求量最大的職位。營銷類專業由於所有高校基本上都設置了這個專業，導致連年供給不斷增加，反映在才市上就是低層營銷人員的薪資水平被拉低。但擁有良好溝通技巧和心態的營銷類專業的畢業生在20xx年的總體就業形勢不錯。

但隨着國內市場的一步步規範化，無論是國有企業、民營企業還是外資企業都站在同一起跑線上參與市場競爭——其核心就是營銷人才的競爭。

由於營銷科學是近20年才從國外引入的“舶來品”，所以目前國內企業整體的市場營銷水平還比較低。企業的市場營銷人員大部分都是從其他專業或行業發展過來的，很多高級市場營銷管理人員也沒有接受過系統的營銷知識培訓和學習，做市場完全靠的是他們的經驗和對行業發展前景的感覺，市場運作的科學性、系統性不強。這種狀況已經難以適應國內、國際不斷提高的市場競爭水平。因此，企業急需那種具備系統營銷知識和技能的人才，特別是高級市場策劃和管理人

員。中組部《關於加強和改進企業經營管理人員教育培訓工作的意見》提出： “我國新經濟形勢下缺少既懂管理、又懂技術，既熟悉國內市場、又熟悉國際市場的複合型高級管理人才”。人事部公佈的20xx年一季度全國人才市場供求最新排名及統計信息顯示，市場營銷排在所有招聘專業的第一位，求職專業的第二位，出現了供需兩旺的良好態勢。市場營銷總監、市場營銷經理等高級營銷管理人員已被納入國家緊缺人才管理系統。

3、市場營銷專業競爭狀況

1）國內分析

在經濟全球化的背景下，隨着生產與分工的國際化，企業面對的是一個容量有限的國際市場，競爭日益激烈，這對企業的競爭力提出了新的要求。過去企業爭奪顧客常採用的價格戰在新經濟形勢下變得不再有效，爲了適應新經濟形勢的變化，企業必須在經營理念和競爭方式上進行調整。顧客滿意度理論是近年來國際上迅速發展，廣泛流行的新全面質量管理體系並被廣泛應用於企業經營管理和市場分析。將該理論與企業經營結合對於我國企業提升管理水平和企業競爭力，適應國際市場競爭具有重要意義。

這使得市場營銷專業越來越重要，應對這一形式，越來越多的高校設立市場營銷專業，高校間的競爭也越來越激烈。

2）國外分析

國外市場營銷比國內市場營銷發展歷史要長，應對全球化等國際形式要比國內遊經驗的多。但是世界上有名的大企業依然致力於培養高素質的營銷人員。高素質的營銷人員依然是“搶手貨”。

（三）市場營銷分析

宏觀限制：由於經濟危機的衝擊，經濟還沒有完全恢復，形式不容樂觀。雖然政府實施4萬億的救計劃，在一定程度上對國內經濟起到刺激作用，但對於高校畢業生來說，就業形式嚴峻，此時的經濟處於低谷輪迴期。

微觀限制：1）南京工業大學具有百年辦學歷史，是一所以工爲主的多科性百強名校。所以市場營銷並不是它的主打專業，名氣不是很大。

2）學校地理位置較爲偏僻，交通不是十分發達

3）隨着國內人口結構的不斷變化，學生人數不斷減少，隨着高校

入取率的不斷上升，越來越多的學生不會選擇本科制高校，高校的招生難問題越來越明顯。南京工業大學市場營銷專業每年招生60人左右，但是大多數時候人數不能滿足計劃。

（四）招生分析

消費者分析：在一項關於學生填報志願的調查顯示，只有不到20%的人能夠基本或者完全瞭解大學的專業，而大多數人，佔到68%的人只是稍微瞭解；在參加調查的人羣中，只有22%左右的人會選擇經濟專業；只有35%的人有較爲明確或很明確的目標理想，並且有爲之奮鬥的準備，剩下的要麼有清晰的目標，卻缺乏瞭解與實踐，要麼根本就沒有目標；而且70%的受調查者對於大學的綜合排名、專業實力、學術氛圍十分看重，大學的地理位置和住宿環境也排在第二要素。

競爭對手分析：針對市場營銷專業，人民大學這方面競爭力很強，浙江大學，復旦大學等都有很強的競爭力。

優劣比較：優點：①市場營銷在國內發展時間不是很長，各高校這方面的經驗差距不是很大。

②南京歷史悠久，有着超過2500餘年的建城史和近500年的建都史，是中國四大古都之一，有“六朝古都”、“十朝都會”之稱。人文文化深厚。

缺點：學校軟件方面不一定能與其比肩。

（五）目標

提高市場營銷專業的招生率，並擴大其專業知名度。

（六）廣告戰略

1、宣傳單（必要）

學校門口發給學生和家長，發到社區、超市、商場等人員密集區

2、會議講座式營銷

大小型營銷會議，請來名義上的專家學者顧問官員作報告講學順便推廣產品，前期以報紙、傳單、短信羣發進行轟炸式宣傳。

3、報紙軟文及專欄式教育講座

可以結合產品談學習談生活談家長教育談青少年心理等等，配合以硬性廣告。

4、電視專欄

和報紙形式差不多，不過這個效果更直觀，可以每週或是一週兩次定期播出訪談式、專家講座式的欄目，間接宣傳，加廣告。

5、學校周邊、大型社區投放戶外廣告

廣告牌、條幅、宣傳欄海報，多種形式全面些。

6、與各種補習班培訓班合作共贏

交換客戶信息、轉介客戶、互發宣傳單

7、與大學生、學生會等組織團體合作

利用僱傭大學生髮單員的機會，徵集兼職銷售人員，很多家教中心、大學生家教能夠直接接觸到目標消費者，他們的銷售潛力不容小視，做家教時順便發發傳單，介紹一下產品，賺些提成。

8、與家電、圖書、電子產品、文化用品等品牌或是店面搞聯合促銷

共同搞活動、互相宣傳、互利互惠、促進銷售

9、建立多渠道

與圖書銷售商、電子產品代理商、文化用品店等尋求合作，建立多層次多領域的分銷渠道

10、進駐超市

找個超市出口處的地方，放張桌子，找兩個人，發發傳單放放宣傳片。

11、利用教育工作者

老師、教育局教委工作人員，尋找‘志同道合’的合作伙伴。

12、打入學校

學生寒暑假放假前印了數萬小本假日安全守則及告全體家長書，裏面寫了一些學生假期裏的注意事項及家長應該注意如何看管好孩子，走走關係，發放到全市的中國小，效果會很理想；還可以贊助若干學校，每個教室發一張中國地圖，當然產品信息不可少。

（七）廣告創意

首先，我們先引入“營銷”這個詞——畫面中出現各種純白的沒有一丁點其他顏色品牌的包裝盒（附上標語:沒有品牌的世界是可怕的），接着，各種品牌logo接連出現，但是任是無人問津（此時附上標語：沒有營銷，品牌也只是形同虛設），最後附上標語：爲品牌我找到它們的家，將產品送入對的人手中，請加入我們！——南京工業大學市場營銷系。

市場營銷策劃 篇5

摘要：

中小企業是我國國民經濟的重要組成部分，在促進我國經濟社會發展、增加就業，提高稅收，促進企業技術創新等多方面起着重要的作用。但由於種種原因，中小企業在市場競爭中一直都處於劣勢。本文闡述了我國中小企業的發展情況，分析了中小企業在市場營銷工作中的現狀和不足，並提出了新形勢下創新企業市場營銷管理的對策，旨在探索中小企業市場營銷發展之路。

關鍵詞：

中小企業;市場營銷;現狀;對策

前言

中小企業又稱中小型企業或中小企，它是與所處行業的大企業相比在人員規模、資產規模與經營規模上都比較小的經濟單位。作爲我國國民經濟的重要組成部分，中小企業在促進我國經濟社會發展、增加就業，提高稅收，促進企業技術創新等多方面起着重要的作用。特別是隨着社會經濟的發展和科學技術的進步，中小企業在國民經濟中的地位顯得越來越重要。但隨着我國市場經濟不斷髮展和完善，特別是當前我國經濟步入新常態下，中小企業的發展遇到了前所未有的挑戰。中小企業因其組織框架、企業規模、經營理念等與大型企業有所差別，在對待企業開展市場營銷活動的觀念和態度方面差別也較大，有的企業甚至比較牴觸營銷管理，這影響着中小企業的良性發展。因此，在當前形勢下，加強對中小企業市場營銷的研究顯得尤爲重要。

1、我國中小企業發展情況

作爲我國經濟結構的重要組成部分，中小企業有其自身的發展特點，具體體現在以下幾個方面：第一，企業整體規模都較小。中小企業大部分都是私人經營，其生產經營項目受產品類型、市場銷售、經營條件等多種因素影響，一般的生產規模都不大，企業工作人員數量相對較少，有的甚至是家庭作坊式的企業，比如東莞地區的大量手工小企業。因企業的經營受效益的影響，企業員工的福利待遇和生活條件等相對較差，難以長期留住人才。第二，中小企業涉及行業多，分佈廣。中小企業的業務範圍分佈在國民生活的各行各業中，從居民的生活用品、生產資料到家庭日常用品等，從手工加工到技術產業，包括一些不適合大規模資金運作的領域等。另外，中小企業的發展具有明顯的區域特點，經濟發達地區中小企業的數量明顯高於中西部地區，這也跟我國的經濟發展相關。第三，大部分企業的經營管理水平不高。在中小企業裏，企業老闆的首要目標就是節約成本，增加盈利。因此，在企業的管理運作和營銷活動中投入相對較少，注重必須的人工和資金投入，對投入效果不明顯或短期沒有效益的投入不重視，這就導致大部分中小企業經營管理水平較低，沒有健全的管理制度和用工激勵政策。因此，在一些中小企業裏，員工工作積極性不高，缺少共同的價值觀和對企業的責任感，很難留着人才，對企業的長遠發展不利。此外，中小企業一般經營範圍不廣，地域性強，尤其是人員的構成更具有明顯的地域性，有時容易形成排外的企業氛圍，不利於企業引進新的人才。一些企業位於中小城市、城鎮，甚至偏僻的地方，很難吸引人才。

2、中小企業的地位和作用

2.1中小企業是推動國民經濟持續發展的重要力量。在我國經濟社會發展中，中小企業始終扮演着重要角色，是我國國民經濟的重要組成部分。中小企業作爲市場競爭機制的參與者，在很大程度上可以說是經濟發展的基本動力。同時，中小企業以其靈活而專業化的生產和經營，與大型企業一起支撐着我國的經濟發展。中小企業數量龐大，分佈面廣，涉及領域多，隨着我國經濟體制的不斷改革，在新時期中小企業日益成爲我國經濟增長的新動力。

2.2中小企業是地方經濟和財政的重要支撐。地方的經濟發展水平高低和本地區中小企業的數量和發展質量是密不可分的。哪個區域的中小企業效益好，地方的財政收入就比較寬鬆，羣衆的生產生活質量就較高，社會也相對更加和諧穩定。特別是當前形勢下，國家大力提倡大衆創業，萬衆創新，這爲廣大創業者提供了有利機會，這樣的背景下，可以預見，未來的中小企業發展將會更加快速，空間更大，機會更多。也將推動各地經濟社會發展再上新臺階。

2.3中小企業是吸納就業的主要渠道。就業問題一直是國家發展和關係國計民生的重要工作。近年來，國家也出臺了一系列政策，促就業保民生。中小企業的顯著特徵就是面廣量大，開業快，投資少，經營靈活，對勞動者勞動技能要求低，而且大部分是勞動密集型產業，對手工勞動者需求量大，在安置就業方面優勢突出。從近年來各地迅速發展起來的產業集聚區、工業園等就可以看出，企業的用工需求量很大，對員工的基本要求不高，各地都吸引了大量的返鄉務工人員加入到企業中，也推動了地方經濟社會的發展。2.4中小企業是科技創新的重要基地。中小企業是國家技術進步的重要載體，也是技術創新的重要力量，這不僅體現在中小企業呈現出以知識和技術密集型取代傳統的勞動密集型、資本密集型的發展趨勢，而且由於中小企業經營靈活、高效的特點，把科學技術轉化爲現實生產力所耗費的時間和精力的環節也大爲縮短。另外，中小企業因其在科技創新、技術開發等方面意識強、行動快，往往成爲科技轉化爲生產力的“實驗田”。我國很多方面的科技創新都來源於中小型的高新技術企業。

3、我國中小企業市場營銷的現狀

3.1企業不重視市場營銷活動，營銷思想相對滯後。中小企業因生產經營規模相對較小，產品單一，受制於經營場地、設備等影響，企業往往不太重視全方位的營銷活動。大多數企業甚至尚未真正進入營銷時代，有的企業管理者還停留在產品觀念和推銷觀念階段，這與當前的經濟新常態相差甚遠。而在國外，企業營銷管理方面的發展相對成熟，與之相應的營銷管理水平也較高，企業已經建立起一套適合西方經濟制度的營銷管理體系，使企業市場營銷在制度化、標準化的前提下得到全面的發展。隨着我國經濟的發展，近年來中小企業的市場營銷意識有所提高，但整體上營銷思想仍較滯後。

3.2企業的營銷活動形式化。企業營銷活動是與企業的經營發展思路和方向一致的，但有些企業的市場營銷活動僅僅是走形式，沒有真正把其切實用於企業的經營之中。還有一些企業營銷戰略存在形式化現象，雖然企業也制定了相關的營銷戰略，但是沒有真正將市場營銷戰略融入到生產經營活動中去，長此以往，導致了企業戰略迷失，造成了很多中小企業在市場營銷中找不到方向。由於制定的營銷策略沒有得到貫徹落實，很多企業在新的經濟形勢下不斷制定出新營銷策略的同時還不斷改變自身的發展方向，導致浪費了大量的時間和資源，最終使企業發展被動，阻礙了企業的發展壯大。

3.3企業營銷活動缺乏統籌考慮。企業營銷活動的決策和執行是需要大量前期的信息支持的，但是大部分中小企業並沒有進行深入系統的調查分析，沒有專門的營銷職能部門對整體營銷工作進行全面規劃，使得營銷工作隨意性很強，缺乏應有的針對性。有時出現臨時性的營銷活動，有爲了營銷而開展營銷活動的感覺。另外，中小企業整體上缺少對企業生產產品和服務的前期調研工作。在生產之前實際上對消費者的需求是把握不準的。甚至一些企業就沒有做過前期的調研活動，一些管理者簡單地認爲企業的營銷活動就是簡單的廣告和促銷，搞幾次活動，根本就沒有深入研究消費者的消費喜好和方向，導致投入了生產和促銷之後銷售額並不理想，甚至面臨退貨、產品積壓的問題。

3.4營銷管理不到位。中小企業整體上架構簡單，工作制度和流程較隨意，特別是財務方面隨意性較大，預算管理工作流於形式，導致企業融資、業務拓展和營銷預算等不能落到實處，無法滿足企業營銷發展的需求。另外，鬆散的財務管理也容易造成營銷管理監督不到位，無法防控企業營銷管理工作的風險和預算等問題。

3.5企業誠信意識和營銷道德缺失。講誠信是企業可持續發展的基礎。市場經濟實質是信用經濟，是建立在以誠信爲基礎的道德基礎上的。特別是在市場經濟時代，講誠信守底線顯得尤爲重要。但在實際工作中發現，一些企業誠信意識較差，對公司經營的長遠考慮不足，只顧眼前利益，甚至不講誠信，非法經營，欺騙消費者，不僅給消費者帶來了消費問題，也影響了企業的長遠發展。

3.6沒有發揮新媒體的營銷作用。如今是新媒體時代，新媒體改變着消費者的生活和習慣，特別是網絡的普及，消費者通過網絡進行消費的機會大大提高了，這爲中小企業的發展提供了很好的平臺。但是，目前大多數中小企業還沒有意識到網絡營銷的重要性，在網絡營銷過程中還存在着很多問題，比如一些中小企業滿足於營銷現狀，有的企業雖然也重視網絡營銷，但是不熟悉網絡營銷策略，營銷效果不明顯。

3.7缺少專門的營銷人才。在一些中小企業裏，由於企業的生產經營處於傳統模式，對職工的學歷和能力要求不高，爲了降低成本，企業在人才引進、員工培訓等方面投入較少，員工一般學歷水平都較低。在企業裏很難留住人才，更缺少專業的營銷人才。另外，營銷部門作爲非生產性部門，一般中小企業都是兼職，而且營銷人員缺少專業知識和技能，往往靠經驗來開展營銷活動，在新形勢下不能很好與市場情況相結合，很大程度上影響市場營銷管理的效果。

4、創新我國中小企業市場營銷的對策

4.1轉變傳統觀念，樹立現代營銷新理念。飛速發展的時代讓市場營銷的重要性顯得越來越重要。在傳統的觀念中，好貨不愁賣，酒香不怕巷子深，當然，一些經典品牌和祖傳工藝等仍有其發展的優勢。但是隨着我國經濟社會的發展和市場競爭的日趨激烈，企業的一些傳統優勢越來越不明顯。在現代企業管理中，如果抱殘守舊，不願深入改革適應新環境，中小企業是難以長遠發展的。因此，中小企業管理人員應積極轉變觀念，樹立“酒香也怕巷子深”的觀念，緊密結合企業實際，積極開展市場營銷活動，不斷提升企業的銷售額和競爭力，只有這樣才能不斷推進企業創新發展。當前，比較先進的營銷理念有全球化營銷觀念、個性化營銷觀念、客戶關係營銷觀念和綠色營銷觀念等。企業應該結合自身實際，積極實踐。比如，個性化營銷觀念是針對特定消費者而產生的，是立足消費需求的差異性和多樣性提出的。因爲任何一家企業都無法滿足所有消費者的所需求，因此，個性化營銷觀念的產生將很好地解決這個問題，再如綠色營銷觀念，是一種新的營銷理念，也是現代社會經濟的產物。中小企業可以根據自身實際選擇適合自己的新的'營銷觀念。

4.2打好基礎，積極開展市場調研活動。在當今買方市場前提下，企業一切工作、生產和營銷的起點就是消費者的需求。誰能把握顧客的真正需求，它的產品就會受到消費者的歡迎，閉門造車，跟不上形勢，必將落後。因此，中小企業應積極地進行商品生產前的市場調研活動。通過市場調研爲企業的市場營銷過程提供精確、有用的市場分析數據。要充分認識新形勢下把握消費者需求對於產品生產和銷售的重要性，有組織有計劃地開展好前期各項調研活動，爲企業的生產經營提供第一手資料。

4.3瞄準目標，突出產品優勢。在激烈競爭的市場環境中，中小企業要想生存和發展，必須明確目標，找準定位，努力在夾縫中求生存。正確的市場定位是中小企業面對衆多競爭產品脫穎而出的方法。首先要確定企業的目標顧客，也即目標市場，根據目標市場的同類型產品選擇適合自己產品的定位。其次，要整合資源，調動一切積極性研發新產品，提供特色服務，突出自身的優勢。此外，要開展適合自身的市場營銷活動，積極推廣新產品，不斷推出新服務，努力做到人無我有，人有我優，讓企業始終處於發展創新的狀態中。

4.4探索建立科學的營銷管理體系。隨着市場的發展，先進的市場營銷理念已經逐漸在企業裏得到了重視，但中小企業在實際的營銷活動中仍然缺乏科學的營銷管理體系。大部分中小企業當前在評價員工時仍然只重視員工的銷售額，而忽視營銷活動的整體管理。大部分企業還沒有建立成熟完善的營銷管理體系。因此建立一套科學健全的市場營銷管理體系是十分必要的。比如，在考覈員工方面，要綜合評價員工的業績，增加新客戶開發率、客戶滿意度等方面作爲業績考覈的內容，促進企業營銷活動長遠發展；要建立健全營銷人員成長激勵機制，爲員工的晉級提升提供平臺。要完善營銷人員的日常管理制度，規範營銷人員的行爲和營銷活動等。

4.5積極適應新常態，發揮網絡營銷的作用。隨着新媒體的發展，網絡成爲企業進行市場營銷活動的重要載體，與傳統營銷方式相比，網絡營銷具有涉及面廣、傳播迅速、針對性強等特點。當前蓬勃發展的各類網店就是證明。因此，中小企業也應積極投入到網絡營銷中來，利用新媒體的優勢，積極開展產品宣傳，需求收集、推廣銷售等，形成多種營銷手段結合發力的良好局面。

參考文獻：

[1]戴耿良.中小企業營銷戰略探析[J].改革與開放.20xx(05).

[2]李偉舫.淺析我國中小企業現狀與發展[A].天津市電視技術研究會20xx年年會論文集[C].20xx.

[3]杜振東.我國中小企業市場營銷管理的現狀和對策[J].企業家天地(下半月刊).20xx(03).

[4]盛晗.中小企業市場營銷存在的問題及對策[J].中外企業家.20xx(35).

市場營銷策劃 篇6

　　一、活動背景：

任何一個企業無論實力如何雄厚，也不能滿足整個市場的需求，隨着市場競爭的日益殘酷性，市場推廣在當今企業有着舉足輕重的地位。如何把自有的產品推向市場，爭取市場已經是每個企業迫在眉捷的問題。今天的企業處於信息時代，互聯網、聲訊媒體、印刷媒體，戶外展示等傳播着巨量的商業信息。一個完整的市場推廣策劃方案可以大大提高企業面對市場強大的競爭。

　　二、活動內容

1、活動形式：以班級爲單位參與活動，每班派出兩名代表參加

2、活動對象：大一、大二市場營銷專業學生

3、由各班派出兩個小組參與活動

4、每組上交一份產品市場推廣策劃方案（打印稿）

5、每組按照抽籤的順序上臺闡述策劃方案()

6、最終由專業教師對各組策劃方案進行評比

　　三、活動流程：

1、主持人宣佈比賽開始

2、各代表隊按抽籤順序輪流展示各自的營銷方案

3、現場活動（一）朗誦

4、現場活動（二）趣味問答

5、評委進行評比

6、主持人公佈比賽結果

7、頒獎

8、結束辭

　　四、評分標準：

1、現場闡述（60%）

a、選手語言表達能力

b、選手氣質形象着裝

2、策劃方案（40%）

a、方案內容(包括方案的可實施性以及具有的市場前景)

b、方案創新

　　五、活動意義：

隨着市場競爭的重要性，如何讓我們的學生正確面對市場的競爭、如何適應市場的變化、如何爭取做一個有遠見的企業工作者，我們特舉辦此次活動。讓市場就在我們身邊，競爭就在我們眼前，更好的讓我們的營銷專業的學生體驗真實的社會。

市場營銷策劃 篇7

活動目的： 推廣夷陵通 打學校幾乎移動一統天下的局面 讓學生有更多的選擇 享受更好的服務 節約話費 少受手機輻射

活動主要對象： 05級新生

活動口號： 省錢， 如此容易！

活動背景： 自中國電信被分拆以來，隨着無線通信的迅速崛起，電信業務在利潤增長點上一直處於開源無路的困境。被信息產業部定位爲固定電話網的補充和延伸的夷陵通，就是利用已有的固定電話網絡，實現無線接入，打破高端通信市場由移動、聯通兩頭獨大的局面，從市場格局上形成三足鼎立的競爭局面。事實上，20xx年，中國整個電信市場用戶增長的全景圖中，夷陵通淨增加了2300萬戶，總用戶達到3500萬，遠遠高出人們的預測，已經成爲我國通信市場的一支重要力量。憑藉其低廉的資費優勢，夷陵通在上市初期就受到廣大消費者的歡迎，以燎原之勢獲得社會各界的極大關注，數以萬計的首批夷陵通用戶已感受了價格低廉、綠色環保夷陵通的時尚和魅力。但是夷陵通上市初期，即受到了競爭對手的猛烈阻擊，激烈的市場競爭，使銷售情況並未像人們前期預料那樣的樂觀。分析其原因，固然有目前宜昌市的消費者逐漸趨於理性消費、大部分有移動通信需求的用戶都已經購買了手機的因素，以及由於競爭對手提前進行市場阻擊，而更深層次的原因在於沒有對市場進行有效的細分，並在市場細分的基礎上提供不同的話費套餐服務。高校學生羣體即屬於被忽略的一部份。

就三峽大學市場來看，大多數學生屬於有移動通信需求的低端用戶，他們追求以時尚的移動通信作爲日常溝通方式的補充，同時他們又屬於無經濟收入來源的低端消費羣體，兩者之間的矛盾給夷陵通的發展提供了較大的發展空間。夷陵通業務在校園市場的發展存在較大空隙。

在此情況下，隨着宜昌市通信業的進一步發展，努力在移動通信領域的校園市場佔據較大市場份額，並由此輻射全社會，爲夷陵通業務的長遠發展打下堅實基礎。

前期準備 ：

1 活動主要負責人聯繫宜昌電信，向電信的主要負責人說明活動策劃方案

2 活動主要負責人與電信協商， 爲三大學生量身打造一種資費方式，有可能的話 可以建造三大的局域網

3 爲吸引學生使用，電信最好是進行一些活動。 可以 預存話費送小靈通一部 新入網學生可享受幾個月的免月租等

4 在學校裏招一批學生參加此次活動 要求 口才好，溝通能力強，能吃苦

小靈通的優勢：

1 輻射比遙控器還低

我國政府在有關電磁輻射環境保護方面是極其負責的，我國現行的電磁輻射防護標準比歐美各工業化國家要嚴格的多。根據相關檢測報告的顯示，小靈通手機的輻射頻率最大值爲10毫瓦，比電視機遙控器的使用功率（25毫瓦）還小很多，完全可以忽略不記。

此外，小靈通在待機時處於休眠狀態不發射功率，也就是說此時小靈通手機沒有輻射，只有在發生呼叫從休眠狀態到呼叫狀態的處理時才進行交互式的發射。小靈通手機的發射功率，按小靈通使用時距人體1釐米計算，小靈通手機僅有0。25微瓦/平方釐米的電磁輻射被人體吸收。小靈通手機的電磁輻射功率僅僅是我國微波衛生標準的1/150。

2 話費低

由於小靈通的資費標準和固定電話基本相同，所以在本市多用小靈通則可大幅降低話費；另外小靈通不但可以打國內國際長途，還可撥IP電話，讓用戶在市內隨時隨地享用便宜的長途電話。

3 多姿多彩 酷炫生活

目前移動通信設備不僅具備基本的通話功能，更成爲可以上網看新聞、玩遊戲的隨身娛樂設備，在這一點上小靈通毫不遜色。用戶藉助小靈通無線市話系統高達64K／32K的數據通道，能夠隨時隨地享受無線互聯網服務。

三大具體情況1 市場潛力

05級新生人數多，加上高年級學生，市場潛力極大。 大學生是一個特殊的消費羣體。 是以後社會消費的主力軍， 學生現在形成的消費觀念對以後的消費方式有很重要的作用。

2 實際需求

學校裏有手機的人很多。 60%的學生有手機。說明高校學生對移動通信服務的需求量很大。用戶對通信的“移動性”有需求，這就意味着他可能會成爲

夷陵通服務的顧客。“移動性”是夷陵通區別於固定電話的最大優勢所在。在三峽大學，幾乎90%學生主要通過固定電話或手機進行溝通聯絡，這一比重是很大的。這決定了他們是夷陵通的潛在用戶。

3 競爭對手的情況

移動公司的網絡在校內並不好。 在欣苑機房。G樓等地方經常沒有信號， 很不方便。 移動的資費並不便宜且移動在校內的用戶早已過飽和了由於沒有經濟收入，日常花費大部分由家裏提供，高校學生的通信消費能力不高，月消費話費約25—200元不等，人均月話費約50元左右。表明高校市場雖然是一個低端市場，但夷陵通的ARPU值（每月平均每用戶收益）比固定電話要高，成本又低很多，是運營商應該着力培養的消費羣體。

4 具體的使用情況

手機 價格高 資費高 輻射強

小靈通 輻射小 在校內的信號較好 且資費便宜 （ 小靈通上可打IP長途， 也可用201電話卡 長途便宜 ） 月平均話費低於手機， 很適合學生使用。

小靈通現在可發短信 上網 與手機功能差不多

宣傳方法： 1 電信和學校聯繫 每一封錄取通知書的信封上印上電信的有關資料 並在每封錄取通知書中附上宣傳單

注： 宣傳單內容包括 A學生新特權 （ 專門針對學生的優惠活動）

B 小靈通本身的優勢 （ 話費低 輻射低 ）

更多的要從家長的角度寫

2 新生入學時

A 在學校迎新的校車上帖廣告

B 在校內用條幅 宣傳板 等形式進行宣傳

3 新生寢室的桌子上放宣傳單

具體操作：

1 開學時在學校體育館附近及個苑設業務代理處。 每個代理處都要有學生至少一名 （瞭解真實的銷售情況）

2 在學校裏面設專門的代理店不僅使人有可信賴之感，更爲重要的是能夠提供專業、周到的服務。採用專賣的形式，以一定價格給學生折讓，由專賣店具體負責銷售及售後服務，並利用他們發放一些廣告宣傳材料，及時反饋信息，並處理用戶使用中出現的一般性問題。

3 在學校裏面尋找一些學生做代理 更貼進學生生活，後期服務更好。且方便得掌握學校裏的各種消息，爲後期的市場進一步打基礎。從而使這次活動更好的開展。

學生工資： 從電信的銷售中提成

具體分配—————能者多勞 多勞多得除去成本外的淨利潤進行分配

A 外聯人員—————從淨利潤中提25%

B 宣傳人員——————從淨利潤中提 15%

C 現場工作的同學—————淨利潤中提25%

D 活動主管人員—————35%

市場營銷策劃 篇8

一、 前言

隨着消費水平的發展，人們的消費觀念也有了很大的改變，越來越多的人開始追求生活的品質與情調，咖啡進入都市人的生活，以一種優雅的姿態吸引着都市中追求休閒和時尚的白領以及商務人士。在北京，如果你是一位星巴克的發燒友，一定對星巴克搖曳的燈光、舒緩的音樂不陌生。

星巴克以其“第三空間”的休閒舒適消費觀念在咖啡領域獨佔鰲頭，從一間默默無聞的小咖啡館發展成如今全球連鎖的著名品牌，現在京城的白領沒有不知道星巴克的，一杯咖啡或許就代表着他們追求的一種西式的生活方式。星巴克正改變着人們的消費行爲。你可以不爲吃飯，而只是去那裏品嚐咖啡和聊天。爲營造這種專業、休閒又浪漫的第三生活空間，星巴克對每家店面都突出五種感覺，特別講究視覺中的溫馨、聽覺中音樂的隨心所欲、嗅覺的咖啡香等。

星巴克向上攀升的速度確實是非同尋常，但是更特殊的是它推動公司品牌與業務擴張的方法，完全迥異於品牌開發的常規。星巴克誕生於資本主義最發達的美國，它的主要產品是世界上最古老的商品――咖啡，它將自己的咖啡做成與衆不同的、味道與服務質量永恆不變的、具有巨大品牌價值的產品。

星巴克吸引消費者的一個重要因素是其中西結合的氛圍。內部品味獨特的人文環境――清雅的音樂、悅目的圖畫，大到中式傢俱和考究的西式吧檯，小到咖啡製作和飲用器具，典雅、悠閒的氛圍，既透着濃濃的中國傳統文化，又保持着原汁原葉的美式風情，能使二者並行不悖，結合得如此天衣無縫，

星巴克連鎖店外觀單純從店周圍的環境來考慮，但是其內部裝修卻要嚴格地配合連鎖店統一的裝飾風格。每一家店本身就是一個形象推廣，是星巴克商業鏈條上的一環，由美國的設計室專門爲每一家店創造豐富的視覺元素和統一的風格，從而使顧客和過路客賞心悅目，達到推廣品牌的目的。這種推廣方式被稱爲Tie-in，就是把咖啡館形象和顧客緊密聯繫起來。 星巴克”吸引亞洲消費者的另一個重要因素是其內部優雅獨特的人文環境。木質的桌椅、清雅的音樂、考究的咖啡製作器具，爲消費者烘托出一種典雅、悠閒的氛圍。更難得的是，儘管身處異地他鄉， “星巴克”亞洲分店的室內裝飾仍能保持着原汁原葉的美式風情。因此，與東京那些擁擠且“煙霧”繚繞的本地咖啡店和東南亞那些堆滿搖搖晃晃的塑料長凳的茶水店相比，“星巴克”正在憑藉其獨特的優勢吸引越來越多的亞洲消費者星巴克的市場營銷策劃方案星巴克的市場營銷策劃方案。 紐約經濟學家利維特提出，一家公司發展到一定階段就必須重新定位，否則可能會因爲看不到新競爭者的威脅而衰亡。

中國的消費者市場成長很快，接受能力越來越強，這是現代化的一個必經過程。是一個文化傳播和價值觀念的建立。比如星巴克的設計、佈置所體現的是一種輕鬆自由、不受拘束的生活態度。咖啡本身就是一種文化元素，一種世界性的飲料。它遲早會像洋蔥、西紅柿一樣被人們接受，成爲人們現代生活方式的一部分。而此時，當全民都走進星巴克的時候，也許小資就會拋棄它了。小資的典型特徵就是小衆文化，小資最可口的精神食糧就是小範圍內的特定文化享受。

二、市場概況

咖啡市場屬於壟斷競爭市場，在這個市場上，廠商必須深知行業內各相關產品的相互替代性，譬如，茶葉、各式飲料均是咖啡的相關替代品。

1、星巴克概述

一樣東西能成爲一種時尚，那麼這樣東西應一定含着一種概念，或是由一種概念包裝起來星巴克。咖啡是星巴克品牌的另一核心要素，但與其說星巴克是用咖啡來服務的，不如說是在服務過程中給人提供了咖啡。都市人生活水平較高，而生活節奏也較快，這樣就需要有一個第三空間，即工作和睡眠之外的空間。很多休閒、交往、放鬆的事情都要在第三空間來完成，星巴克提供了一個靜思的環境，提供了一個小小的療傷綠洲，這裏有外界呼吸不到的新鮮空氣，這就是除了家庭與公司之外的“第三個好去處”。顧客一走進來就能聞到親切的咖啡香味，再加上精心挑選的音樂，心情自然就會好起來。星巴克賣的不只是咖啡，更是一種心情一種生活方式。

以下是星巴克消費者對於喜歡星巴克理由的投票：

對不起，我根本不喜歡星巴克。 4%

無所謂喜歡不喜歡，沒有什麼感覺... 4%

星巴克是什麼? 1%

我就是喜歡星巴克，也說不上具體的理由。 1%

我喜歡星巴克咖啡的味道。 12%

我喜歡星巴克咖啡的環境和那種氛圍。 34%

我喜歡星巴克的文化和價值觀。 23%

我喜歡在星巴克裏邊喝咖啡邊讀書、上網。 13%

我喜歡星巴克的商品：咖啡杯、咖啡豆、CD... 5%

因爲我太多的朋友喜歡，所以我才總去。 0

2、咖啡消費市場概述

世界上平均每分鐘要喝掉3900杯咖啡，每小時要喝掉1400萬杯咖啡，而中國平均每年每人的消費量還不到一杯。從這組數據來看，中國咖啡市場並不樂觀，然而中國是人口大國，平均數據很低，但是總銷量卻足以使整個市場活躍起來。

針對市場消費情況來看，咖啡還是很有市場的的。

首先，咖啡在中國遍地“發芽”星巴克的市場營銷策劃方案營銷管理。據國際咖啡組織提供的資料，近年來，咖啡的種植和消費在中國的發展令世界矚目。1995年，中國的咖啡種植總面積已達9萬畝。隨着中國的進一步開放，雀巢、麥斯威爾、哥倫比亞等國際咖啡公司紛紛在中國設立分公司或工廠，爲中國市場提供了品種更多、價格更優的產品

北京、上海、廣州等大中城市的咖啡館也如雨後春筍般地涌現。其次，文化的魅力就是市場的魅力。現在全世界有越來越多的人選擇咖啡陪伴自己度過許多愜意時光，咖啡豐富着人們的生活。有人說，麥當勞、肯德基等洋快餐之所以能快速佔領內地市場，固然與其成功的經營模式、獨特的文化積澱不無相關，但與大多數消費者對洋文化的興趣也密不可分。咖啡之所以在中國很火，不僅僅是因爲它本身的口味和質感，更重要的是一種文化和消費觀念以及咖啡館帶來的休閒、舒適的生活方式。