【推薦】市場營銷策劃集錦7篇

市場營銷策劃 篇1

　（一）、總體市場分析

1、市場現狀

隨着民族風熱行，銀飾首飾自三年前興起至今仍然受年輕男女喜愛。這類飾物主要以銀、925銀爲主，配以有民族特色的裝飾物成爲年輕男女休閒時配襯服裝的飾物，常採用寶石、亞克力板、水晶，鋯石等材質的首飾市場佔有率較過去有所提升，體現了市場消費結構多元化、多層次的發展趨勢。

然而我國當下首飾設計大多對幾何型、流線型簡單拼湊和直接模擬的自然注意這兩種風格進行盲目模仿，形成了首飾設計中所謂“現代風格”的奇怪樣式，與到處豎立的”繞幾下”、”頂個球”的城市雕塑相呼應。這些所謂“現代風格”的設計佔有了絕大多數的國內市場，被稱爲“模具首飾”，不僅制約了中國珠寶首飾設計的發展，而且對大衆審美起了錯誤的導向作用。我國珠寶首飾市場正處在一個設計落後於生產、落後於消費需求、落後於時代發展的時期，需要有豐富多樣的設計風格來滿足各種不同的要求。

2、產品優勢

基於目前我過珠寶首飾設計現狀，將青銅紋飾中的百乳雷紋融入到設計當中，設計出5款銀飾首飾（項鍊、胸針、戒指、髮簪、耳環），旨在通過傳統元素的融入，能夠滿足當今的珠寶首飾市場。此次設計作品優勢在於：取材的創新性、材質符合大衆消費水平。

3、市場機會與問題分析

1）、近年銀飾品、流行飾品異軍突起，銷售量上升。白銀市場放開後，銀製品及銀飾消費成爲新熱點，用銀量急劇上升並且保證穩步增長，20xx年消費量已達5000噸左右（不含投資性需求），過剩5000噸左右，而且銀飾品市場潛力依然較大。另外，相對與貴金屬首飾來說，百乳雷紋銀飾價格便宜，銀的原材料相對貴金屬價格更是差距甚遠，爲一般人所能接受。同時百乳雷紋銀飾本身主題的新穎和特殊材質的應用，加上簡約的造型，相信在銀飾品中能夠佔據一定的市場。

2）、由於銀飾品市場缺乏相應的品牌運作，加上消費者因對對銀飾品鑑別的不瞭解、不熟悉而心生忐忑，在購買百乳雷紋銀飾品時顧忌頗大、難於抉擇，導致消費者就會自覺不自覺地產生從衆心理，依照廣告或親朋好友的選擇來決定自己的選擇，就這樣漸漸地走向產品的嚴重同質化。再者有些廠家利用這點以次充好造成銀飾品市場混亂，質量隱患嚴重存在，質量上無法保障。

　（二）、消費者心理

消費者選購珠寶首飾的原因很多，不同有消費心理，決定了消費者不同的購買行爲。下面就是購買珠寶首飾的消費心理：

1）、美化裝飾心理 ：這是人們購買珠寶首飾最普遍的消費心理，也是珠寶首飾所有價值中，最能讓人直接體驗到的。俗話說：”愛美之心人皆有之”。因此，色澤豔麗、造型奇特、款式新穎、美觀漂亮、秀氣細巧的珠寶首飾，是這類消費者的理想裝飾品。

2）、象徵寓意心理：珠寶不僅有美麗的色澤和光彩，同時還具有寓意深刻的內在美。很多人選購珠寶首飾，不僅喜歡它外在美，而且還要表達某種願望，或有種美好的寄託。自古以來，人們就將珠寶比作物華天寶而加以崇尚。比如，我國人民自古以來就有帶玉的習慣，以示吉祥如意。在西方一些國家，航海的水

手常帶海藍寶石，經求一路平安、順利，因爲在海藍寶石的傳說中，它能戰勝邪惡，給人帶來安寧和幸福。而在阿拉伯國家，人們認爲佩戴綠松石能消滅避難。這種心理，可以說是人類自古以來就有的。即使在今天，人們的這種樸素心理依然可尋。

3）、紀念心理：持有這種心理的珠寶首飾消費者，往往對人對物都有懷有深厚的感情。他們注重人與人之間的誠摯之情，進而將這種感情寄託在珠寶首飾上。他們會選擇一些符合自己的心情願望的珠寶，作爲對人對物的紀念。結婚紀念首飾的流行，可以說是人們這種心理較爲典型的反映。據資料統計，美國每年有1500萬新娘，接受男方的訂婚鑽戒。這不能不說是人們對”鑽石恆久遠，一顆永留傳”的最好理解。

4）、儲備心理：珠寶不僅美麗迷人，還具有很強的保值性。有的國家將一些名貴的寶石列入國家銀行儲備，充當起比黃金還要堅固的”硬通貨”。正因如此，現實生活中，也有較多的人有珠寶首飾保值心理，將珠寶首飾消費作爲一項特殊的”儲蓄”。珠寶首飾小巧便攜便存，而價值又極高，是用作”儲備”的很好手段。

5）、時髦心理：講時髦趕潮流，是現代人，尤其是青年男女的普遍心理。亮麗的顏色，衆多的款式，給追求時髦的男女提供了廣闊的選擇空間。許多年青人在購買珠寶首飾時，並不十分注重寶石本身的價值，而只追求其款式的新潮和個性色彩。

6）、社會禮儀：佩戴高雅、得體的首飾，從某種意義上講，也是對對方的尊重和友好，同時也表現了自身的素質和涵養。在一些發達國家，人們就十分注重社會交往禮儀中的首飾佩戴。

7）、身份心理：從廣泛的意義上講，人們選擇首飾本身就反映了一種個人“身份”，這種“身份”不只是直接的權力、職位的標誌形勢，而更多的是一個側面代表了一個人的內在狀況和擁有狀況。

8）、藝術心理：珠寶首飾不同於一般的裝飾品，它是一種高級藝術品，其中凝聚了設計者的心血。對於那些酷愛藝術的人來說，在選購珠寶首飾時，更注重首飾的藝術價值，強調首飾的藝術美。出於這種心理的消費者，選購珠寶首飾的最重要的標準，是首飾的造型是否獨特，款式是否新穎。

9）、感情心理：人們崇尚美，追求純真的感情，往往借物喻情，表達內心情感，珠寶曆來爲人類所鍾愛，自然就表現出注重感情的珠寶心情。

10）、實用心理：在人類應用珠寶首飾的歷史上，有很長一段時間，珠寶首飾是與人們的實際應用相結合的，如髮夾、釵、髮針、手錶、領帶夾等。

11）、顯富擺闊心理：很多人佩首飾是爲了顯露自己有財產、有身份、有派頭。他們在選購時，不講究製作是否精緻、款式是否新穎。對黃金首飾只求重量和成色，對於鑲寶首飾，只求寶石是否高檔，品質是否一流。

　（三）、百乳雷紋銀飾的SWOT分析

優勢(Strength)： 1）、取材的創新性：傳統元素在國際首飾大潮中發生了越來越大的變化，逐漸 由貴族化、高檔化向平民化、個性化轉變。它給現代藝術設計、現代生活的審美內容帶來了巨大的影響。構成了一種新的文化現象，即民族民間文化，它以極其獨特的形式內容滲透到高度發達的現代文明中。通過資料搜索及市場調查，百乳雷紋在現代首飾中的應用稀少，有的也只是以其他相關的雷紋作爲元素去設計，存在利基市場。2）、材質符合大衆消費水平：5款百乳雷紋首飾採用925銀及黑色亞克力板。雖然如今銀價呈上升趨勢，但與黃金、

鉑金、K金等貴金屬飾品相比，銀飾首飾成本低，價格廉，已成爲大衆時尚飾品，無論是消費速度還是消費頻率都很快，已經接近快速消費品。

劣勢(Weakness)：由於是新開發的產品,沒有自己的品牌效應、產品形象及產品口碑,缺乏明確的戰略導向，組織、預算、費用等方面的靈活性不足，對市場控制力不足等。銀飾首飾市場日趨成熟，使得百乳雷紋銀飾競爭難度加強。

機會(0pportunities)：近年銀飾品、流行飾品異軍突起，銷售量上升。另外，相對與貴金屬首飾來說，百乳雷紋銀飾價格便宜，銀的原材料相對貴金屬價格更是差距甚遠，爲一般人所能接受。同時百乳雷紋銀飾本身主題的新穎和特殊材質的應用，加上簡約的造型，相信在銀飾品中能夠佔據一定的市場。

威脅(Threats)：與黃金珠寶飾品相比，百乳雷紋銀飾在產品原料等方面的限制有絕對的優勢。同時，其靈活的造型在順應潮流以及促銷策略上可以競爭。與高檔銀飾(海盜船、蒂凡尼等)競爭時，應儘量避其鋒芒，加強宣傳和促銷力度，爭取在客戶認可度以及尚不能接受高價的消費羣體中搶先佔有品牌優勢。與中低檔銀飾相比：此類競爭者是主要的競爭者，其憑藉低端的價格卻可以在中低端市場上給以強烈衝擊。

　（四）、產品定位

百乳雷紋銀飾將目標消費市場定位在整體年齡段在18-28之間的消費者，“80後”、“90後”人羣，個性化、時尚化、多元化、敢於消費是他們的消費特徵，因此選擇的多是時尚、特別、精緻設計的首飾，但大部分的他們消費能力有限。然而百乳雷紋銀飾單價便宜，消費起來比較輕鬆，年輕一族能承受這個價格。其中，高校學生及剛畢業參加工作的白領應成爲消費羣體的主流。隨着高校擴招，高校在校生日益增多。與此同時，他們的消費水平也節節攀高，在追求個性以及美貌的需求上也總是走在時代的前列。與城市居民相比，他們活動範圍相對較小，主要集中在學校附近，這也爲廣告根好的受衆打下基礎環節。高校學生容易接受新鮮事物，但其消費項目也相對較多，再加上仍沒有固定收入，所以其消費水平和能夠接受的日用品價格仍然偏低。但幾年後，他們就會成爲該市場的主要顧客，佔有這個市場，就佔有了未來競爭優勢。也就是建立了品牌的長期性。

　（五）、營銷指導思想

市場營銷作爲一種有意識的經營活動，是在一定的經營思想指導下進行的。這種思想是企業營銷的導向，是一種觀念。市場營銷指導思想的正確與否對企業經營的成敗興衰，具有決定的意義。本次百乳雷紋銀飾的營銷策劃以社會市場營銷觀念作爲指導思想，所謂社會市場營銷觀念，就是不僅要滿足消費者的需要和慾望並由此獲得企業的利潤，而且要符合消費者自身和整個社會的長遠利益，要正確處理消費者慾望、企業利潤和社會整體利益之間的矛盾，統籌兼顧，求得三者之間的平衡與協調。這顯然有別於單純的市場營銷：一是不僅要迎合消費者已有的需要和慾望，而且還要發掘潛在需要，兼顧長遠利益 ；二是要考慮社會的整體利益。因此，不能只顧滿足消費者眼前的生理上或心理上的某種需要，還必須考慮個人和社會的長遠利益，如是否有利於消費者身心健康，是否可防止環境污染和資源浪費，是否有利於社會的發展和進步等等。例如，洗衣粉滿足了人們對清洗衣服的需要，卻污染了河流，不利於魚類生長；有些美味食品滿足了人們的口腹之慾，卻因脂肪含量太高，有礙身體健康。現代營銷觀念形成於發達的資本主義社會，但它們並非資本主義所特有的範疇，而是對一切市場經濟都具有普遍意義的。市場營銷觀念和社會市場營銷觀念等現代經營思想，同社會主義的生產目的並無二致，對社會主義市場經濟完全適用。

　（六）、銷售渠道

1）、直接銷售渠道：珠寶企業→最終消費者，即通過珠寶工廠的加工生產直接向最終消費者銷售百乳雷紋銀飾。適應於城市運作或公司力量能直接涉及的地區，銷售力度大，對價格和物流的控制力強。

優點：渠道最短；反應最迅速；服務最及時；價格最穩定；促銷最到位；控制最有效。缺點：侷限於交通便利、消費集中的城市，會出現許多銷售盲區，或人力、物力投入大，費用高，管理難度大。

2）、多級銷售渠道：珠寶企業→批發商→零售商→最終消費者，多級銷售渠道又稱間接銷售渠道，中間環節都稱爲珠寶中間商。有以下五個層次：

珠寶企業→珠寶總代理→珠寶批發商→珠寶零售商→最終消費者

珠寶企業→珠寶批發商→珠寶零售商→最終消費者

珠寶企業→珠寶批發商→最終消費者

珠寶企業→珠寶零售商→最終消費者

珠寶企業→最終消費者

多層次消費渠道比較複雜，分爲五個層次（實際爲五個銷售渠道），12箇中間環節。選取怎樣的消費渠道僅是手段問題，如何提高企業效益纔是核心問題。通過多級銷售渠道這種平臺式銷售，適用於密集形消費的大城市，服務細緻、交通便利、觀念新穎。如上海市有580平方公里，1300多萬人口，各類零售終端有4萬多家。廠家若在上海設置80家左右經銷商，可形成一個巨大的物流平臺，每家經銷商管幾條街、500家店，送貨上門，可以做到真正意義上的深度分銷。優點：責任區域明確而嚴格；服務半徑小（3～5公里）；送貨及時、服務周全；網絡穩定、基礎紮實；受低價竄貨影響小；精耕細作、深度分銷。缺點：受區域市場的條件限制性較強，必經廠家直達送貨，需要有較多的人員管理配合。

　（七）、媒體宣傳（廣告創意）

1）、各種媒體宣傳：通過報刊、雜誌、電視和網絡以及街頭廣告等宣傳媒體進行百乳雷紋銀飾的宣傳和報道,多舉行產品展銷會或請明星來做時尚代言來增加知名度和普及度。同時印製宣傳單或宣傳海報，將百乳雷紋銀飾的最新信息和促銷活動通知顧客。但切忌單純宣傳引起顧客反感，可在單上附加銀飾介紹以及保養方法等等，拉近與顧客的關係。

2）、櫥窗設計：因在百乳雷紋銀飾營銷活動過程中，店堂環境與營銷有着密切的關係，涉及到店堂的地理位置、門面裝飾、周圍環境、櫃檯佈置、色彩搭配、內部照明等因素。通過極具傳統元素的現代櫥窗設計充分地展示商品，給消費者以藝術享受，達到滿足消費者情感的要求，這樣更有利於店堂的營銷。

4）、定期開展活動：例如可以通過定期開展如店慶、週年慶等促銷活動，請供貨商和商場配合，讓供貨商壓低價格，商場在顯要位置懸掛條幅或粘貼海報。已達宣傳作用。

5）、售貨員佩戴百乳雷紋銀飾：可建議售貨員購買或要求其佩帶本櫃商品，起到爲顧客做免費模特和樣板的宣傳作用。

6）、贊助高校活動:百乳雷紋銀飾定位在18-28歲的羣體，而高校生則是消費的主流。根據這點可與校內社團或學生會聯繫，爲他們的活動如新生晚會等提供獎品和紀念品，並在活動過程中藉助他們的人力物力發放傳單宣傳冊等宣傳用品。

　（八）、營銷思路

1）、產品策略：珠寶首飾產品是一類不具比擬性的特殊商品。它同時具備自然和社會

兩方面的屬性。就自然屬性而言，是一大類天然珍稀材料。當它被人爲地賦形、賦意之後，就有了一定的社會屬性，並具備了一定的社會功能。珠寶首飾產品的自然屬性與社會屬性共同構成了這樣一類特殊商品的內涵，也確定了其價值。珠寶首飾產品的社會屬性包括經濟屬性和文化屬性兩個方面。珠寶首飾的經濟屬性表明它既是效益產品，又是有價商品；而珠寶首飾的文化屬性，其內涵更爲廣泛，也是珠寶首飾社會屬性的基礎和自然屬性的延展。 在營銷當中百乳雷紋銀飾的取材新穎、材質特殊等特點使其與其他銀飾區分開來，在銀飾市場中差異化明顯。

2）、定價策略：專賣店、直銷店基本採用實價銷售的形式；大商場採用的是折扣銷售，但大多數商場是商品價格高，但折扣低（最低3折），甚至出現可以討價還價的現象，讓顧客覺得商品的價格不真實。因此，雖然我們仍採用折扣銷售的形式，但折扣明示，不可以討價還價，且折扣最低爲7折。堅持低價銷售價格是影響消費者購買行爲最重要的因素，對中年女性消費者來說，這一點表現得更爲突出。中年女性多爲經濟型的消費者，購物時對產品價格十分敏感，對超過預期價格的產品往往採取拒絕的態度，物美價廉是她們購物選擇的基本標準。她們對讓利產品、削價產品比較感興趣，而且是主要的購買者。針對中年女性消費的這一特點，實行低價銷售，應是中年女性消費市場的基本營銷策略。所謂低價銷售，包含兩層含義：一是指老產品，價格取市場最低的，這樣才能在中年女性貨比三家時，將該產品選中；二是新產品剛投放市場時，產品定價不要高於中年女性消費者的預期價格。當然，爲了使企業也能夠接受這一價格，事先須做必要的價格宣傳。

3）、渠道策略：⑴ 櫃檯銷售：仍是商場創造銷售利潤的主要途徑。⑵ 網站銷售：開展電子商務，通過互聯網的訂貨系統，建立網絡銷售系統。

4）、促銷策略：⑴ 廣告宣傳活動：以軟廣告的'宣傳形式爲主，輔以網站宣傳。宣傳的內容主要爲：珠寶文化、珠寶的選購和保養、品牌介紹、珠寶玉石知識、珠寶的投資、收藏及藝術價值、流行趨勢、行業發展狀況等。⑵ 商場促銷：A、全年圍繞7個大型營銷活動開展，同時輔以品牌的促銷活動。B、推出售後服務和商品“以舊換新”規則，並在商場內明示。⑶ 平時促銷：主要是櫃檯（品牌）營業員直接向顧客推薦商品，其關鍵是向顧客陳述一個產品的獨特銷售主張，即賣點，也就是購買該產品所應得到的好處。 ⑷ 公關活動：

獻愛心給特困家庭活動，從而擴展XX購物中心的知名度和美譽度，並在一定程度上加快珠寶的銷售。

5）、服務策略：

a.售前服務:一般的銷售意識只有售中和售後策略，而對售前卻有所忽略。其實售前服務既是顧客購買慾望產生的源泉又是售後服務效果如何的檢驗，所以其在服務過程中有着舉足輕重的作用。具體可針對不同客戶制定不同的策略與售後策略配合使用，例如定期宣傳材料的發放、最新產品目錄等等。

b.售中服務:產品分高中低檔，顧客服務也應如此。對待高端客戶，更應該有如上帝般的服務，具體可免費提供飲用水、咖啡、雜誌或其他種種。甚至爲方便女顧客購賣產品，提供隨行男賓的休息處。同時，爲其詳盡介紹產品的分類、配備專職服務員等等均可嘗試。

c.售後服務:在顧客購買產品時，應根據顧客自願原則，爲高端客戶建立產品檔案，可以說是爲了以後產品的養護等。檔案中記載客戶及其家人的生日等信息以及聯繫方式，定期爲其發放產品目錄和產品回訪，宣傳最新產品以及促銷信息，刺激其產生二次購買。

d.客戶管理:分爲貴賓客戶和普通客戶兩種。貴賓客戶除爲其建立客戶檔案，定期回訪以及宣傳以外，還可提供超額退貨服務。例如提供15天內全額退款，一個月內9折退款。具體作用說白了就是爲有送禮需求客戶服務，直接送錢不方便。

市場營銷策劃 篇2

一、“9000B”市場營銷的意義及鋼定本計翹的目的

1.9000B市場營銷的意義。之所以將這一條列於篇首專門論述，是想突出明確這樣一個觀點：“9000B的市場營銷絕不僅僅是公司的一個普通產品的市場營銷。”因爲，較之公司的其他產品，9000B的市場營銷對於公司具有特殊的意義和影響。

2.制定本計劃的目的。應該看到“9000B”的市場營銷是一個涉及到軟、硬件結合，涉及到產、供、銷各部門各環節相互配合的綜合性工作，有賴於正確的調度協調，有賴於各方面的積極協作。制定本計劃就是想求得公司各級領導的重視和支持以及各部門各環節的共識，明確面對這項工作，我們所應該採取的策略和具體措施，以便於統一思想，協調行動，共同完成好這項具有重要意義的工作。

二、當前的營銷狀況

分析當前國內中文系統(具體講主要是指漢卡)的營銷狀況，有助於我們對當前的市場狀況、產品狀況、競爭狀況及宏觀環境，有一個清醒的認識，爲制訂相應的營銷策略，採取正確的營銷手段提供依據和參考。

1.市場狀況

目前國內每年對微型電腦的需求大約在30萬臺。隨着電腦應用的廣泛和電腦成本及價格的下降，再加上各大國外名牌廠商對中國市場競爭的日益加劇，PC的需求會不斷增加，中國人用電腦自然要處理中文，因此中文系統的市場是客觀存在且呈增加趨勢的。目前90%以上的PC配有中文系統，其中軟漢字系統佔70%～80%，漢卡佔20%～30%。由於微機和漢卡種類的多樣化，用戶對漢卡要求集中於兼容性、適應性及多用途，另外，由於國內漢卡尚沒有統一的中文標準，因此是否有較多的工具軟件、支撐軟件及應用軟件的支持，即是否具有相對的標準性或權威性以保證用戶投資的長期利益，也是用戶所關心的主要問題之一。

2.產品狀況

由於公司長期以來以主機爲中心的經營策略，漢卡只作爲爲主機服務的從屬產品，而沒有作爲一個獨立產品進行開發設計及營銷，因而從014到、CVGA/24，雖然從技術上講都是當時的最高水平，且市場的需求也明顯存在，但除了配套整機銷售外，單獨銷售的並不多。因此，在漢卡上公司盈利不夠，目前市場佔有率也遠未達到應有的水平，其他廠家則乘虛而入，大舉佔領漢卡市場，產生了長城創造標準，仿製品及其他產品坐收其利的現象，不僅在商業利益上蒙受損失，而且重要的是失去了更進一步普及、推廣長城中文系統、統一國內中文工業標準的良好時機。現在9000B的推出正是爲了彌補公司以前在這方面的不足，重新樹立長城中文系統在市場及用戶心目中的產品形象。

3.競爭狀況

總體上講，所有的中文系統包括軟漢字系統及漢卡都是潛在的競爭對手，但軟漢字系統由於性能、價格與漢卡存在較明顯的差異，相應的需求範圍也就和漢卡有所不同，漢卡爭奪的市場較爲集中，同時產品也具有可比性，因而對9000B而言，主要競爭對手是其他各種漢卡。目前市場較爲流行和有特色的漢卡主要有巨人、王碼、聯想、雙星、金山等。

上述各種漢卡各有特色，依對9000B的競爭力比較可排爲巨人、金山、王碼、聯想、雙星。競爭呼喚着統一的中文工業標準，機會與挑戰並存，長城應該憑藉實力和影響，抓住這一有利時機。

4.宏觀環境狀況(略)

三、祝會和問題分析

1.機會 (威脅)分析

機會和威脅指能夠影響9000B市場營銷的外部因素。

主要機會有：

(1)以往長城機所配的各類中西文顯示卡，提供了已爲用戶所接受的中文顯示標準，並且已在其上開發了大量應用軟件和應用系統，其應用具有習慣性和延續性。

(2)日前按長城中文標準開發的大量工具軟件，支撐軟件及通用系統，爲9000B提供了有力的軟件支持。 。

(3)計算機市場硬件的利潤率已很低，漢卡尚屬佔用資金少而利潤率較高的產品，如果給予分銷商可觀的利潤及制定合理的獎勵政策，9000B是會爲廣大分銷商所積極接受的。目前，業界流行的口號是“什麼賺錢就賣什麼”。

主要威脅有：

(1)以往對漢卡沒有作爲一個獨立產品加以宣傳和樹立形象，因而給用戶的印象是卡機一體，漢卡本身形象往往突出不夠。

(2)市場面上的各種軟漢字系統，由於機器速度的加快，其中文處理速度的弱點得到一定程度的彌補，而且其成本少，價格低，極具市場競爭力，又由於其不佔擴展槽，因而迎合了一些擴展槽使用較爲緊張的用戶的要求，從而對漢卡形成威脅。

(3)個人電腦家庭化成爲當今市場走向，成爲銷量增長最快的家電，而個人用戶在選購中文系統時，更注重的是價格，若漢卡不能確實做到一卡多用，物有所值，恐怕難以佔領這部分市場。

(4)用戶消費有向中文Windows轉移的趨勢，對漢卡形成一定的威脅。

2.優勢(劣勢)分析

優勢和劣勢是影響9000B市場營銷的內在因素，優勢指在應用中可以獲得成功的一些戰略，劣勢指需要加以改正的一些不足之處。

3.問題分析

通過以上兩個方面的分析，在9000B的市場營銷戰略中必須解決以下問題。(略)

四、營銷目標

總目標：良好的社會效益和經濟效益。 社會效益目標：樹立長城中文系統國內工業標準的形象，帶動和領導國內中文應用軟件的開發和應用。

經濟效益目標：年銷量——l萬塊; 單套毛利——400元/塊; 全年毛利——400萬元。

五、營銷戰略

1.營銷宗旨

以廣告宣傳和價格政策爲主要手段; ”

以大用戶和國內外電腦廠商OEM爲重點;

以代理、批發銷售爲主，零售爲輔的銷售代理製爲原則建立和管理銷售渠道，進行大市場銷售。

2.產品定位(略)

3.產品結構(略)

4.銷售渠道(略)

5.價格政策(略)

(1)定價原則

拉大批零差價，調動代理積極性;

扣率結合批量，鼓勵大量多批;

以成本爲基礎，以同類產品價格爲參考，使價格具有競爭力;

順應市場變化，及時靈活調整。

(2)同類產品價格(略)

(3)9000B價格(略)

(4)LOGO的使用及獎勵政策

①目的

樹立長城中文系統國內工業標準的形象，擴大其影響; . ?幫助、支持代理爲長城作廣告; ’作爲獎勵代理的一種手段，刺激代理營銷的積極性。

②方法(略)

6.產品供應

可參考主機及其他類似的與板卡配套軟件的供應方式。

(1)訂貨9000B訂貨週期爲六個月，預計本半年訂貨量約爲5000～6000塊。

(2)生產每月預計產量爲1000塊左右，另外可根據個別大用戶的需求組織生產。

(3)運輸 ，每月或半月定期發貨，在途時間約爲10天。

(4)儲存

1.在北京市場部設白石橋分庫，以備小量批發和零售;

2.在北京蓮花池保持200套以上的庫存，供應大用戶和各代理;

3.大訂單由深圳生產，直接發運。

7.廣告宣傳

(1)原則

①服從公司整體宣傳策略;(公司形象、經費等) ②長期化;(時間)

③廣泛化;(傳播媒介)

④多樣化;(宣傳效果) .

⑤不定期地配合階段性的促銷活動。(及時、靈活)

(2)手段

①在有影響的專業和非專業報紙、雜誌及廣播、電視上做廣告;

②利用“LOGO”制度藉助各代理做廣告;

③製作產品單頁宣傳廣告畫;

④設計精美的產品包裝。

(3)實施

①8月中旬推出產品形象廣告;

②稍後推出誠徵代理廣告;

③其後推出產品性能、特點廣告;

④適時推出促銷廣告。

8.產品維護及售後服務

(1)熱線電話;(北京)

(2)走訪大用戶和重點用戶;(北京)

(3)版本升級;(深圳)

(4)開發新的中文系統支持軟件。(深圳)

9.行動方案

8月份

1.解決9000B存在的技術問題，確定GCS屯最終版本;

2.設計製作9000B單頁宣傳廣告畫及產品包裝;

3.推出9000B報紙廣告，徵尋代理;

4.聯繫銷售團隊、分公司、代理，宣傳價格政策、獎勵政策，徵集訂貨

5聯繫大用戶;

組織9000B訂貨、生產、發運、儲存，理順各環節。

9月份

進一步製造聲勢，宣傳產品，開拓渠道，協調分工合作關係。

11—12月份

銷售高峯：組織好9000B的生產、運輸及分銷。

1—2月份

銷售淡季：兌現獎勵，總結經驗，調整計劃，制定下個半年計劃。

市場營銷策劃 篇3

前言

隨着中國市場經濟的進一步發展和中國加入WTO後市場的擴大，以及網絡營銷的發展，使得飾品的發展空間很大。但是，一個新的行業的出現，一方面蘊含着很大的發展潛力，同樣也存在着很多問題。由於飾品行業一直以來的經營狀況都比較零散，行業的競爭日趨激烈，而飾品店缺少規範化操縱，往往沒有足夠的規模，同時，個體經營的小飾品實店的成本較高，造成飾品行業整體抗風險性很低

一、產品特性分析

1、產品概述

飾品是用來裝飾的物品，一般用途爲裝點居室、美化公共環境、裝點汽車、美化個人儀表。故飾品可分爲以下幾類：居家飾品、服飾飾品、汽車飾品等。

2、發展環境

中國內地，這一行業尚處於初期發展階段。隨着社會經濟、文化的飛躍發展，人們正從溫飽型步入小康型，崇尚人性和時尚，不斷塑造個性和魅力，已成爲人們的追求。

3、發展特性

從購買鉑首飾品種的選擇取向來看，市場消費存在變數。有關專家認爲，今後一個時期我國黃金珠寶首飾市場的消費增長主要靠婚慶、鑽飾消費和境外來華遊客消費等三

個需求來拉動。項鍊的需求與戒指，尤其是婚戒比較，購買動力趨弱。如果商品價格上漲過快、過高，消費者很容易轉向其他首飾品種，如白金首飾或K金首飾；尤其世界黃金協會推動的K金戰役將推動K金首飾在年輕一族中與鉑首飾競爭。

4、功能

佩戴小飾品是一個人搭配衣物、彰顯個性的重要選擇，飾品也就是用來裝飾和佩戴的,有些飾品可以起到芳香，清潔，美化等等的作用,好的飾品可以讓換然一新、心曠神怡，在街上諸多的飾品精品店也越來越注重到飾品的市場，選當然在送生日禮物、朋友聚會、送男女朋友等都離不開小飾品。

5、生命週期分析

每一樣產品都該有一個生命週期，飾品作爲選擇類消費品，它從工廠出來進入批發商零售商領域，再到最終消費者手中，最後被愛美的人士佩戴，直至被淘汰，這期間的過程可長可短，完全取決於消費者的喜好，因此，飾品的生命週期會隨着人們的喜好而發展至淘汰

6、產品差異分析

由於小飾品的各自差異，如買家包裝工具不同（包括實際包裝與廣告包裝）、飾品生產所用主材料、以及飾品使用壽命價等不同，使飾品有了差異與價格不同

二、市場分析

1、行業分析

飾品行業是從珠寶首飾、工藝禮品行業中分離出來，綜合形成的一個新興產業

2、市場潛力分析

飾品作爲新經濟的增長點，發達國家已逐步走向成熟。各種檔次的專賣店、銷售點星羅棋佈；各種款式、各種層次的產品充分滿足了日益增長的市場需求。而在中國內地，這一行業尚處於初期發展階段。隨着社會經濟、文化的飛躍發展，人們正從溫飽型步入小康型，崇尚人性和時尚，不斷塑造個性和魅力，已成爲人們的追求。

3、目標市場分析

1、宏觀環境

中國經濟的快速發展，國內市場環境穩定，加入WTO後爲飾品行業的發展創造了更爲廣闊的市場空間，飾品行業市場日趨成熟，我國飾品行業正面臨着全面的產業升級。

2、微觀環境

飾品行業屬於低端行業，技術含量要求不高，相對於其他行業，它的成本少，收益較快。

3、消費者分析

飾品行業是一個彰顯時尚、個性的行業，小巧，精緻，產品偏向於女性，以15—25歲女性爲主要的消費者。

市場營銷策劃 篇4

關鍵詞：中職學校；市場營銷策劃；項目實踐教學法

　　0引言

《市場營銷策劃》教學目標的要求，發揮教師的主導作用，並以學生爲主體，提倡實踐教學，提高學生的專業崗位技能以及社會實踐的能力，重視學生的全面發展，讓學生在形象、現實的環境中主動思維和探索，切實提高學生專業實際動手能力和綜合實際應用能力。

　　1中職學校《市場營銷策劃》實踐教學中存在的主要問題

1.1實踐教學環節和教學時數安排較少《市場營銷策劃》教學包括理論教學和實踐教學，由於實踐教學環節組織實施的困難較多，難度較大等原因，有些中職學校對實踐教學的環節很少安排，又得學校安排了實踐教學的課時，但是隻是走形式主義，讓學生去企業參觀根本沒有達到實踐的目的，有的學校爲了培養學生實踐能力，讓學生進行社會調查和市場調查等，但這種寫調查的方式根本不會對學生的實踐能力有提高，有的學生根本就沒有參加調查，卻抄襲別人的調查結果，這樣的後果會造成學生只會理論，卻不會具體的實踐操作，嚴重的影響學生以後的畢業參加工作，達不到預期的教學目的。

1.2實踐教學手段不適應市場營銷策劃學科目前社會對市場營銷類的人才有很大的需求量，然而，在學校的教學中卻很少的涉及到讓學生參加實踐教學的課程，目前，在實踐教學中普遍使用的是市場摸擬軟件。但是，這種市場模擬軟件根本不能客觀全面的體現出現實的市場環境，因此，使用這種模擬器進行實踐活動就不會達到預期的教學目標。

1.3對學生創新能力培養的途徑有限《市場營銷策劃》教學，市場營銷這門學科的教學受傳統教學法的影響，一直維持在單一的老師教授，學生聽課的階段，但是對學生的創新能力的培養沒有采取任何的措施。目前，市場營銷的綜合職業能力與個人的創新能力有很大的關係。別人成功的營銷手段，自己應用效果會大打折扣，缺乏對學生創新能力的培養，其職業能力很難提高。

　　2改革《市場營銷策劃》實踐教學，培養學生職業能力

2.1明確中職教育目標，正確把握職業教育人才培養屬性定位

中職學校《市場營銷策劃》擔負着培養學生市場營銷方面的理論知識和實踐技能的重任。《市場營銷策劃》的教師必須注重市場營銷職業能力的培養。只有讓學校重視起實踐教學來，讓學生在學習理論知識的同時去通過實踐去發現問題並提高學生自主解決問題的能力，這樣邊學遍做，有利於學生綜合實踐能力的提高，使學生走出學校就能夠順利的參加工作。

2.2探索《市場營銷策劃》實踐教學的新途徑，注重學生市場營銷實踐能力的培養在《市場營銷策劃》的實踐教學中，教師要根據職業培養的要求和就業需求，在課堂上注重對學生職業技能的培養，重視社會實踐能力的提升，讓學生們自主參加市場營銷的實踐活動，共同構建師生一體的職業能力培養實踐教學體系，在職業能力培養的教學體系中，教師的角色發生了轉換。在職業技能的培養過程中，教師由以前的知識傳輸者轉變爲現在的管理者，教師負責學生的市場營銷實踐情況發現問題幫助同學及時的解決問題，教師不再是一個演講者，而必須是操作示範者、建議者、指導者、考評員。這樣有利於學生提高自己的實踐能力，經過一次次的市場營銷實踐，讓學生積累經驗，將所學的理論知識運用在自己的實踐中去，達到學以致用的目的。使學生綜合素質與技能水平得到同步提升。

2.3注重培養學生營銷創新能力市場營銷策劃在很多方面都要求學生有較好的創新能力，在中職學校《市場營銷策劃》的教學目標中一定要有提高學生創新能力的目標。中職學校《市場營銷策劃》的教學，教師要在教學中運用各種手段激發學生的創新能力，提高學生的創新能力和創新意識。

　　3提高《市場營銷策劃》實踐教學質量的具體措施

3.1《市場營銷策劃》實踐教學方法：項目實踐教學法項目實踐教學法是在建構主義的指導下，以實際的項目爲對象，由教師對項目進行分解，然後分組進行實踐活動，在實踐的過程中由老師做指導，發現問題及時進行解決並給學生做示範，最終師生合作完成實踐活動的教學方法。

項目實踐教學法將傳統的教師爲主體的教學方法轉變爲學生爲主體。學生被分成幾個小組，小組合作完成項目的實踐任務，有利於提升學生的合作意識，同時提高了學生的實踐能力。在這個過程中學生是完成任務的主力軍，而教師僅僅作爲一個指導者出現。項目實踐教學法能提高學生的協作能力，有利於學生自主發現問題解決問題的培養，有效地鍛鍊和提高了自身的社會能力、實踐能力和綜合職業能力。 3.2項目實踐教學法的實施在《市場營銷策劃》中實施項目實踐教學法，項目的設計要在符合教學大綱的前提下進行，所設計的項目都應包括六項內容，即項目課題、項目背景、學生應完成的任務要求（包括個人獨立完成或小組共同完成的任務）、培養能力（即通過本次設計要培養和考察學生哪些具體能力）、項目評價標準、項目完成時間。項目實踐教學法最好的形式是校企合作，由企業定出項目，教師和學生根據課程相關理論知識制訂方案，有步驟地組織實施。

現以《市場營銷策劃》的“市場營銷調研”爲例加以說明。課程項目名稱爲“茂名市在校中職生對可口可樂飲料的消費調查”（可口可樂飲料公司茂名配送中心與學校簽訂了該項目，並提供項目經費，爲項目實踐教學法創建了良好的平臺）。市場營銷調研要針對可口可樂飲料公司特定的營銷問題，採用科學的研究方法，系統、客觀地收集、整理、分析、解釋和溝通有關市場營銷各方面的信息，爲營銷管理者制定、評估和改進營銷決策提供依據。參與項目實踐的學生不僅應當掌握如何設計調查計劃、設計調查問卷、處理樣本數據、統計分析，還要能出色地與調查對象進行溝通，就統計結果得出調查結論，順利完成市場營銷調研的全過程。

市場營銷調研的具體步驟包括六個階段：①學生分組，明確調查的問題，確定調查目標；②確立任務，制定調查計劃（設計調查方案）；③實施計劃、蒐集資料；④數據資料的整理與分析；⑤撰寫調查報告；⑥口頭闡述，評價項目。

市場營銷調研的具體要求則包括以下幾點：

（1）組織分工：①將學生進行分組，每組6-8人，每組推薦組長和考覈代表各一名。②確定小組的工作思路：集體確定調查的問題和調查計劃→分工完成問卷的發放、回收和整理統計→共同完成調查報告→成果展示及問題答疑→由教師及各組推薦的考覈代表組成考覈小組進行考覈。③提出項目的完成要求：團隊合作融洽、小組成員分工明確、儀表得體、態度誠懇、表達清楚流暢、談吐自然、動作協調、應變能力強、資料蒐集較全面充分、能運用多種資料蒐集手段；調查計劃設計清晰合理，並能在各階段中合理體現市場營銷調查的技巧和方法；在規定的10-15分鐘內完成整個調查的過程介紹，過程連貫，並使考覈小組感到滿意。④各小組遇到疑難問題可以與老師及時聯繫。（2）調查前的準備工作：①準確確定調查目標、調查對象、調查範圍和調查方法。②有詳細的小組分工計劃。（3）調查問卷的撰寫：問卷設計合理。（4）成果展示及問題答疑：①各小組派代表發言，在規定的10-15分鐘內完成整個調查過程的闡述；②其他組就調查過程中存在的問題進行提問，發言小組所有成員解答疑問，該過程的時間爲5分鐘；③由教師與考覈小組就各組活動的組織表現、內容完成情況、成果展示效果三方面進行評分。（5）完成調查報告的內容需要大量時間發放、回收問卷，要求各小組充分利用課餘時間完成，完成時間爲兩週，課堂展示時間爲兩課時。

綜上所述，校企合作是職業教育課程教學改革創新的原動力和突破口，能爲教學實踐構建現實的平臺，讓學生真正學到實用的知識，讓學校培養出市場需求的崇尚務實、具有一技之長的技能型人才。

市場營銷策劃 篇5

蜜餞類的產品多爲水果製品，因此產地也多在水果聚集的南方，同時，由於其不易儲藏，對溫度溼度的要求，導致產品很多都成爲區域性品牌，很難走到北方。究其產品本身而言，近年來也沒有太大的出新之處，僅有也多爲杏、梅而已，諸如菠蘿蜜、枇杷等根據代表性的產品卻罕有見到，大家都在相同的小飯碗裏爭食吃，卻從不想擁有自己獨有的。短線思維嚴重。

市場營銷策劃 篇6

　　一、新人背景資料：

新郎：成**，某公司高級業務經理

愛好：網蟲，體育，交友。

學歷：大學本科所學專業：計算機婚戀狀況：初婚

新娘：吳*，某公司財務主管

民族：漢身高：1。68體重：51kg血型：B性格：偏外向

愛好：網蟲，音樂，游泳。

學歷：大學本科所學專業：財務婚戀狀況：初婚

　　二、婚禮要求：

1莊重神聖的感覺，畢竟這是人生的大事。

2突出浪漫溫馨的氛圍。

3有一些新的創意，但也要符合我們的實際情況。

4婚禮上會有很多的長輩和領導，所以我們最好有對他們表示尊敬的機會。

5通俗而不低俗。6儀式的時間不應過長，30分鐘以內。

　　三、婚禮預算：人民幣3—4萬元人民幣。

費用總預算：39930元

　　四、預計客人：200人

客人組成：

女方親友——130人左右（包括女方親屬30人，女方父母大學同學30人，女方父母單位同事30人，新娘大學同學xx人，新娘單位同事30人）

　　五、客人年齡結構：長輩會比較多一些，大概佔到60％，30歲以下的年輕人30％。

客人層次結構：新人的父母都是企業高層，所以來賓的層次較高，以工商界高層爲最多。

　　六、策劃方案??實例

儀式的形式：

根據新人對婚禮的要求，以及來賓的人數。年齡分段和層次結構

建議：以中西結合的形式來演繹整個婚禮。

婚禮的地點：

建議：根據新人的意願選擇帶花園的五星級酒店，同時又具備容納近300人的宴會廳。

推薦酒店：富利華，希爾頓，香格里拉大宴會廳及花園。

策劃公司對儀式的具體安排：

婚禮的整個進程可分爲四個部分進行：

第一部分：（花園儀式部分）

1、場景描述：在花園一片開闊的綠草地上佈滿了鮮花瓣，所有的來賓的臉上都洋溢着幸福的喜悅。佈滿百合與香檳色玫瑰的鮮花拱門，矗立在草坪中最矚目的地方，火紅的地毯沿着拱門一直通向由8組鮮花柱裝飾的小路（鮮花柱之間還用淡淡的粉紗路引），在場的每一個人都知道，這是新人通向神聖殿堂的幸福之路；路引的兩側是一排排飾以金色綢帶的椅子，最前面是兩排金色的椅子，這是爲新人的父母以及家人所準備的，他們將在此見證這對情侶將彼此交與對方，相親相愛直到永遠。

道具：鮮花拱*，鮮花立柱*，紅地毯，椅子，主持人講臺，音響設備。

2、儀式內容及時間安排：

11：00新人到達婚禮現場，全體來賓在酒店大門以熱情的掌聲，紛飛的禮花，狂舞的彩噴還有飄揚的花瓣，迎接一對新人的到來。

11：18新人在來賓的簇擁下進入酒店，客人來到典禮區的入口在簽到登記。

11：35在主持人的開場白中婚禮進行曲徐徐響起，儀式正式開始。

11：38新人入場（新人在婚禮進行曲的伴奏下，在來賓熱烈的掌聲中踏着綠草地上的紅地毯走到了草坪中最矚目的拱門下，一對新人被圍繞在玫瑰與百合門之中，在站定的那一刻禮花炮再次響起）可愛的孩子（小輩們）懷着一顆祝福的心願，給新郎新娘獻上鮮花。

第二部分：（宴會廳內部分）

1、場景描述：

典禮臺：用大型成品噴繪做成的典禮臺喜慶，醒目。

典禮臺的左前側：九層蛋糕（酒店有專門裝飾用的蛋糕）

典禮臺的中間：用紅色的水浮蠟燭點綴的香檳塔

典禮臺的右前側：淡粉色的結婚紀念大蜡燭，右側是預示的婚後生活一帆風順的水浮蠟燭（燭臺底座可以適量鮮花裝飾）中間紅地毯（入口處鮮花拱門，兩側鮮花立柱裝飾）

（xx人臺，前方主桌鮮花與金色的蠟燭點綴後方14桌使用三層水晶燭臺花裝飾）。

注：整個婚禮會在一個連貫而有秩序、神聖高雅而喜慶浪漫的氛圍中進行。婚禮中的每個細節都不會被忽視，讓所有來賓在輕鬆氛圍中相聚在新人的婚禮上，並在心裏無數次向新人報以最誠摯的祝福！

婚禮策劃顧問特別提示：

一定要選擇專業的婚禮顧問公司，確保婚禮實施的質量；

在婚禮前，一定要與婚禮顧問進行全面的溝通；

新人自己一定需要到酒店，確定餐標及與酒店簽定正式的合同；

在婚禮的籌備中，儘可能的向婚禮顧問表述自己的構想。

市場營銷策劃 篇7

一、 前言

隨着消費水平的發展，人們的消費觀念也有了很大的改變，越來越多的人開始追求生活的品質與情調，咖啡進入都市人的生活，以一種優雅的姿態吸引着都市中追求休閒和時尚的白領以及商務人士。在北京，如果你是一位星巴克的發燒友，一定對星巴克搖曳的燈光、舒緩的音樂不陌生。

星巴克以其“第三空間”的休閒舒適消費觀念在咖啡領域獨佔鰲頭，從一間默默無聞的小咖啡館發展成如今全球連鎖的著名品牌，現在京城的白領沒有不知道星巴克的，一杯咖啡或許就代表着他們追求的一種西式的生活方式。星巴克正改變着人們的消費行爲。你可以不爲吃飯，而只是去那裏品嚐咖啡和聊天。爲營造這種專業、休閒又浪漫的第三生活空間，星巴克對每家店面都突出五種感覺，特別講究視覺中的溫馨、聽覺中音樂的隨心所欲、嗅覺的咖啡香等。

星巴克向上攀升的速度確實是非同尋常，但是更特殊的是它推動公司品牌與業務擴張的方法，完全迥異於品牌開發的常規。星巴克誕生於資本主義最發達的美國，它的主要產品是世界上最古老的商品??咖啡，它將自己的咖啡做成與衆不同的、味道與服務質量永恆不變的、具有巨大品牌價值的產品。

星巴克吸引消費者的一個重要因素是其中西結合的氛圍。內部品味獨特的人文環境??清雅的音樂、悅目的圖畫，大到中式傢俱和考究的西式吧檯，小到咖啡製作和飲用器具，典雅、悠閒的氛圍，既透着濃濃的中國傳統文化，又保持着原汁原葉的美式風情，能使二者並行不悖，結合得如此天衣無縫，

星巴克連鎖店外觀單純從店周圍的環境來考慮，但是其內部裝修卻要嚴格地配合連鎖店統一的裝飾風格。每一家店本身就是一個形象推廣，是星巴克商業鏈條上的一環，由美國的設計室專門爲每一家店創造豐富的視覺元素和統一的風格，從而使顧客和過路客賞心悅目，達到推廣品牌的目的。這種推廣方式被稱爲Tie-in，就是把咖啡館形象和顧客緊密聯繫起來。 星巴克”吸引亞洲消費者的另一個重要因素是其內部優雅獨特的人文環境。木質的桌椅、清雅的音樂、考究的咖啡製作器具，爲消費者烘托出一種典雅、悠閒的氛圍。更難得的是，儘管身處異地他鄉， “星巴克”亞洲分店的室內裝飾仍能保持着原汁原葉的美式風情。因此，與東京那些擁擠且“煙霧”繚繞的本地咖啡店和東南亞那些堆滿搖搖晃晃的塑料長凳的茶水店相比，“星巴克”正在憑藉其獨特的優勢吸引越來越多的亞洲消費者星巴克的市場營銷策劃方案星巴克的市場營銷策劃方案。 紐約經濟學家利維特提出，一家公司發展到一定階段就必須重新定位，否則可能會因爲看不到新競爭者的威脅而衰亡。

中國的消費者市場成長很快，接受能力越來越強，這是現代化的一個必經過程。是一個文化傳播和價值觀念的建立。比如星巴克的設計、佈置所體現的是一種輕鬆自由、不受拘束的生活態度。咖啡本身就是一種文化元素，一種世界性的飲料。它遲早會像洋蔥、西紅柿一樣被人們接受，成爲人們現代生活方式的一部分。而此時，當全民都走進星巴克的時候，也許小資就會拋棄它了。小資的典型特徵就是小衆文化，小資最可口的精神食糧就是小範圍內的特定文化享受。

二、市場概況

咖啡市場屬於壟斷競爭市場，在這個市場上，廠商必須深知行業內各相關產品的相互替代性，譬如，茶葉、各式飲料均是咖啡的相關替代品。

1、星巴克概述

一樣東西能成爲一種時尚，那麼這樣東西應一定含着一種概念，或是由一種概念包裝起來星巴克。咖啡是星巴克品牌的另一核心要素，但與其說星巴克是用咖啡來服務的，不如說是在服務過程中給人提供了咖啡。都市人生活水平較高，而生活節奏也較快，這樣就需要有一個第三空間，即工作和睡眠之外的空間。很多休閒、交往、放鬆的事情都要在第三空間來完成，星巴克提供了一個靜思的環境，提供了一個小小的療傷綠洲，這裏有外界呼吸不到的新鮮空氣，這就是除了家庭與公司之外的“第三個好去處”。顧客一走進來就能聞到親切的咖啡香味，再加上精心挑選的音樂，心情自然就會好起來。星巴克賣的不只是咖啡，更是一種心情一種生活方式。

以下是星巴克消費者對於喜歡星巴克理由的投票：

對不起，我根本不喜歡星巴克。 4%

無所謂喜歡不喜歡，沒有什麼感覺... 4%

星巴克是什麼? 1%

我就是喜歡星巴克，也說不上具體的理由。 1%

我喜歡星巴克咖啡的味道。 12%

我喜歡星巴克咖啡的環境和那種氛圍。 34%

我喜歡星巴克的文化和價值觀。 23%

我喜歡在星巴克裏邊喝咖啡邊讀書、上網。 13%

我喜歡星巴克的商品：咖啡杯、咖啡豆、CD... 5%

因爲我太多的朋友喜歡，所以我才總去。 0

2、咖啡消費市場概述

世界上平均每分鐘要喝掉3900杯咖啡，每小時要喝掉1400萬杯咖啡，而中國平均每年每人的消費量還不到一杯。從這組數據來看，中國咖啡市場並不樂觀，然而中國是人口大國，平均數據很低，但是總銷量卻足以使整個市場活躍起來。

針對市場消費情況來看，咖啡還是很有市場的的。

首先，咖啡在中國遍地“發芽”星巴克的市場營銷策劃方案營銷管理。據國際咖啡組織提供的資料，近年來，咖啡的種植和消費在中國的發展令世界矚目。1995年，中國的咖啡種植總面積已達9萬畝。隨着中國的進一步開放，雀巢、麥斯威爾、哥倫比亞等國際咖啡公司紛紛在中國設立分公司或工廠，爲中國市場提供了品種更多、價格更優的產品

北京、上海、廣州等大中城市的咖啡館也如雨後春筍般地涌現。其次，文化的魅力就是市場的魅力。現在全世界有越來越多的人選擇咖啡陪伴自己度過許多愜意時光，咖啡豐富着人們的生活。有人說，麥當勞、肯德基等洋快餐之所以能快速佔領內地市場，固然與其成功的經營模式、獨特的文化積澱不無相關，但與大多數消費者對洋文化的興趣也密不可分。咖啡之所以在中國很火，不僅僅是因爲它本身的口味和質感，更重要的是一種文化和消費觀念以及咖啡館帶來的休閒、舒適的生活方式。