市場營銷學的心得體會(15篇)

我們從一些事情上得到感悟後，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，如此可以一直更新迭代自己的想法。是不是無從下筆、沒有頭緒？以下是小編整理的市場營銷學的心得體會，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

市場營銷學的心得體會1

“市場營銷學”這門課程在大二第一個學期我們學完了，之前我總是以爲市場營銷和我們的距離很遠，因爲我們還是在校的學生，而且專業是金融，所以學習的興趣不是很大，但是在老師每節課講的案例和一些理論知識之後，我對市場營銷學這門課產生了極大的興趣。

在大學最早接觸營銷理論是在大一參加比賽的時候，在大一第一個學期，我參加“聯通杯——校園模擬招聘大賽”，因爲平時我看的書比較多，所以提前瞭解什麼是SWOT理論，在製作參加比賽的簡歷時，我不想和其他選手簡歷做的形式一樣，所以就用SWOT理論分析了自身的一些條件，自己的弱勢、強勢、機遇和挑戰。雖然那次比賽我拿了三等獎，但是那晚聯通公司的評委都說對我的簡歷記憶最深，這給了我很大的鼓勵，這是第一次我大膽的運用自己淺薄的營銷理論知識參加比賽，不但收穫了驚喜，從此我對SWOT理論也有很深的記憶。

在之後“職業規劃大賽”中，我又看到了這個理論，第二次把它運用到自己的參賽作品中。其實，我在課餘時間深入的自學了SWOT分析法，及態勢分析法，是由20世紀80年代美國舊金山大學的管理學教授韋裏克提出的，經常被用於企業戰略制定、競爭對手分析等場合。我也學習到了用SWOT分析中國電信的案例。在大一下學期中，我和大二的同學組隊參加“市場營銷大賽”，再次深入學習了SWOT—CLPV分析法，這一模型是在SWOT模型的基礎上稍作修改而成的一個模型。這種分析方法是一種能夠比較客觀而準確分析一個企業現實情況的方法。利用這種方法可以從中找出對自己有利的、值得發揚的因素，以及對自己不利的、如何去避開的東西，發現存在的問題，找出解決的辦法，並明確以後的發展方向。並且在於學姐們交流比賽的過程中，我還學習到了很多東西，4P（產品 價格 分銷渠道 促銷）理論和4C（顧客 成本 方便 溝通）理論，第一次覺得營銷方法也是這麼的有意思，而且理論雖然簡單但是運用起來要分析個體的差異。

在大二的第一學期，我們正式開了市場營銷學這門課，在課堂上系統學習很多營銷的理論知識聽到老師精彩的分析很多營銷案例，其中讓我印象最深的是，老師告訴我們這些營銷方法和手段在實踐中運用很多，讓我們過節去逛街的時候，留心一下身邊的打折情況，並且在課堂上爲我們提供很多種類的降價打折情況，從不同的選擇中教會我們很多東西，讓我的感悟很多，讓我覺得營銷不簡簡單單的是理論的運用，更多的是一種手段一種藝術。學了市場營銷使我瞭解到市場營銷作爲一門藝術和科學有基悠久的歷史和特殊的歷史作用和意義。在商品和市場產生的同時市場營銷手段也就運而生，在不斷促進市場經濟發展的同時自己也得到了長足的發展，市場營銷現已成爲一門獨立的`學科。曾經以爲市場營銷搖不可及，在我的印象中是那麼的抽象，但是經過學習我意識到營銷已影響到社會市場生活的每一個角落、每一個時段、每一個元素。例如說，我們去超市購物，去商店，去逛街都能“遇到”它，市場營銷出現在我們生活的每一個角落。

我覺得市場營銷學是實用性較強的一門學科，它涉及到市場營銷學環境、消費者市場以及消費者購買行爲等各方面。我們學習了市場營銷之後，無論是作爲賣家還是買家，都可以在現實生活中學以致用。對經商感興趣或是想要自主創業的同學，從市場營銷學中都可以學到很多知識，即使是理論上的，但學好理論知識可以運用於實踐。例如現在很多同學平時都會自己在學校外面的商業街開間店或是在學校的飯堂前擺擺攤，有時也會有同學上門推銷手套，圍巾等日常用的東西。這些都體現了有的同學有經商的意識，雖然可能是爲了賺點零花錢，但至少可以看出現在的學生還是挺不錯的，也許是在爲以後的創業打下基礎，也許是在爲成爲企業家做鋪墊。

如果你是銷售者，在學習了市場營銷之後，也許可以使你在實踐活動中增強產品的市場競爭力，結合產品和特點，針對市場的現實狀況，把自己的產品推銷出去。而當我們作爲一個消費者去購物時，有時會遇到這樣的情況，看到一款喜歡的東西，但又不知道到底買不買，不買覺得有點可惜，買了又覺得好像有點無所用處，怕買回去後後悔，也許心就動搖了。尤其是女孩子，這樣的情況常出現。我曾經就有過這樣，看到一件東西覺得不不錯，可是實用性不大，在經過賣家阿姨那靈利的嘴之後，我的心就動搖了，後來發現買了卻又不怎麼用到！而學了市場營銷後，我們可以對自己的這種心理做個判斷，關於消費者市場和消費者購買行爲的內容，就能幫助我們分析我們的心理活動。當我們瞭解了消費者的種種購買行爲和心理以後，我們就會爲自己作出一個明智的選擇。結合書本和資料我對市場營銷的昨天今天以及將來有了初步瞭解和預測，相信隨着世界市場經濟的持續發展，市場營銷也將不斷變化更新，以後會出現更多的營銷模式和手段。市場營銷這門學科將不斷完善，適應並促進世界的發展。通過市場營銷的學習使我更加了解社會，瞭解經濟，瞭解市場，爲我們以後更快更好的適應社會奠定了良好基礎。

除此之外，我覺得“市場營銷學”這門課的定義是在一個市場運作中關於產品流動的一門學科，但是在實際的生活中，營銷這個概念是多麼的重要，我們是大學生，面臨畢業後的嚴峻的就業問題，我們如何在人才激烈競爭市場中，將自己很快的推銷給企業，讓一家公司選擇我們；在平時工作生活中，我們需要組織團隊帶領大家共同完成一件任務，我們怎麼樣將自己的想法和思維推銷給其他人，將自己的idea營銷出去：在一個新的環境中，怎麼樣使別人很快的認識自己並留下深刻的印象：這些都是“營銷”這個概念，所以，我覺得學習一門課程，我們不僅僅學到的是書本上的理論知識，更重要是把這些理論運用到生活中，或者從這一學科中，我們得到新的思維，對我們生活的很多方面產生巨大的影響，就像SWOT分析法對我的啓發一樣，在一個環境中，怎麼客觀的認識到自己處於什麼樣的位置，我們分析外部環境內部環境，分析優勢劣勢，找到自己發展的方向和營銷的出路，我們適合什麼樣的生存環境做什麼樣的工作，這些理智客觀的東西，比一個簡單的理論知識重要的多，帶給我們成長和思考的東西很重要。

市場營銷學的心得體會2

時間飛逝，不經意間大三的第一學期就快結束了。

這個學期我們開設了市場營銷這門課程，市場營銷學這門課對於我來說是一堂生動並令人受益匪淺的課。每一次學習的過程都會越來越深刻的感受到市場營銷學的博大精深，很多分支都值得去深入研究並發展成一個理論體系。對於一些我感興趣的部分，如形象識別，促銷策略，廣告決策等，我不滿足於書本上的內容，去圖書館查閱的很多的資料，看了很多成功案例，並且受益匪淺。

學習和研究市場營銷，首先必須明確什麼是市場營銷。市場營銷源於英語“marketing”一詞，它既可以表示市場營銷學（或市場學）這門科學，也可指市場營銷方面的活動。作爲一門學科，嚴格來講市場營銷學應該屬於管理學的範疇。然而市場營銷學與經濟學又不是毫無關係的，事實上，經濟學是市場營銷學的母學科，只是市場營銷學所研究的問題要比經濟學更爲深入和具體化。總的來說，市場營銷學是一門具體研究如何把握有效需求、整合市場資源、創造經濟效益活動規律的應用性管理學科。

現代設計目的是爲人的享受服務的，藝術設計的經濟性是區別其它藝術活動、手工業首要特徵。人的相互關聯構成複雜的社會，社會的'不斷進步與發展必然導致人對物質和精神生活的追求。在機器大生產的情況下，現代設計孕育而生。現代人類社會的構成元素之一“市場”是在人類文明高度化的情況下產生的。藝術設計也就與市場稱兄道弟了。從現代市場經濟的角度出發理解市場是指對某種產品有需求和有夠買能力的人羣組成的，從企業微觀經濟分析市場是：市場=消費者（顧客）+購買力+慾望（需求）的產生，現代市場的慾望（需求）的產生就應該成爲設計關心的問題。分析具體市場作用在於把握藝術設計“爲誰而做，爲誰而造”，否則藝術設計也就失去其自身存在的基本價值。設計者必須將市場的觀念導入設計之中，這是藝術設計的前提保證，同時也是藝術設計能否取得成功、能否爲企業開拓市場佔領市場、能否幫助企業生存與發展起到決定性因素。但我們應該仔細的分析藝術設計中所講的市場並不完全是市場營銷構建的衆多市場涵義中的任何一個，我們應清楚的辨明。藝術設計學研究的市場相似於市場營銷學所講的“細分市場”這一概念。藝術設計一定程度上既要有“精英文化”和“貴族設計”高度服務，另一方面也要滿足社會各階層、各類型的消費羣體的需要。有時藝術設計作品的層面中要有“陽春白雪”，有時要有“下里巴人”，但更多的要有“雅俗共賞”。資本主義誕生之前，設計主要服務於特定的個人，而現代設計的目標追求不再只是侷限於某個人。而是在設計上服務於有共同喜好的針對市場。所謂這個“針對市場”就是在客觀的社會羣體中，劃分出具有共同心理需求，有接近的消費支出能力，在設計上有相同或相似的滿足的人組成的市場。藝術設計學研究的市場與市場營銷學研究的“細分市場”，不同之處一個在於把握設計理念的趨向，一個是設計的管理與控制。做好藝術設計與市場營銷學研究工作，借鑑市場營銷學的先進研究方法，深入研究藝術設計與市場營銷學中有待完善的“市場”問題並嚴格區分市場營銷定義市場的不同點與相同點。

在日常生活中，廣告隨處可見。廣告設計與市場經濟效益的共有性和互盈利是密不可分的，沒有通過一個好的廣告來傳播疏導，是不可能適應當前市場經濟發展的潮流，一個良好的廣告設計已成爲企業組織市場銷售的重要的策略。隨着中國加入世界貿易組織，企業之間的競爭日益激烈，進入21世紀，廣告設計已經成了企業宣傳產品和理念，開展市場銷售的重要策略密不可分的一部分，廣告設計的作用正日益被企業和社會各方面所重視。無論是爲了用來參與商品的競爭或單純地爲了傳遞產品的信息，廣告都起了很重要的作用。廣告做的成功與否直接影響企業產品的命運。一個能夠成功爲企業促進銷售的廣告，它必須具備以下幾點要素。

一、正確的確定對宣傳的產品的目標市場。

二、瞭解消費者的接受心理。

三、創意——廣告的靈魂。

藝術設計實質是廣大消費者期望和情感的表現，設計者在設計之前應當調查瞭解消費者對本企業產品的精神寄望。那麼，藝術設計學需求研究應以物質主體需要的滿足爲前提，這和藝術創作迥異。藝術作品可以在一定的時空中，一定程度上剝離創作者和欣賞者作爲物質主體的需要，直接滿足起作爲精神主體的需要。然而，如果藝術設計試圖拋棄消費者作爲物質精神主體的需要，就完全違背了設計的宗旨。

市場營銷這門課。即讓我們喜歡，又讓我們討厭，喜歡的是我們可以從這門課中學習到很多，不僅僅學會了課內知識，也學會了如何把所學的知識運用到藝術設計上，討厭的是認爲上這課沒多大意義，純粹是浪費時間。總的而言，這門課程帶給我的收穫很大。

市場營銷學的心得體會3

本人是枕水人家的一名銷售，現在爲提升自己能力，開始學習《市場營銷學》，把個人覺得是精髓的部分和個人感悟分享給每一位朋友，因爲是爲了運用，所以所有名人以及時間部分全部剔除，只留下應用部分。

今天寫的是第一章：市場營銷與市場營銷學 中第一節：市場和市場營銷。下面開始就是我的分享了。

在寫相關內容前我先寫下我對本節的看法，本節只是對市場和市場營銷做了概念上的闡述，沒什麼有實際應用的，主要強調了顧客是市場的主導者，顧客決定了企業的走向，順則生，逆則亡。要站在顧客的位置上去做規劃，去營銷，不能一味的說“我們”，“我們的.產品”。

市場營銷可以理解爲與市場有關的人類活動，而哪有有社會分工和商品生產，哪裏就有“市場”。從企業的立場看，市場是外在的，無法控制的(儘管可以影響)，它是交換的場所和發展增值關係的場所。都是一些基本定義，自己看看大概瞭解下就行了。

市場存在的基本條件：

1.存在消費者(用戶)一方，他們有某種需要或者慾望，並擁有可以提供交換的資源。後面那段話

就是銷售中Man法則，M是錢，a是決策人，n是需求，用以判斷是否是目標客戶。

2.存在生產者(供給者)一方，他們能提供滿足消費者(用戶)需求的產品。

3.有促成交換雙方達成交易的各種條件，基本上都是法律

行業(賣者總彙)通過促銷(溝通)把商品或者服務交換到市場(買者總彙)

市場(買者總彙)因購買商品或者服務，把貨幣以及調研(信息)交換到行業(賣者總彙)

注：錢物交換爲內環，信息交換是外環

市場營銷分三類：

將市場營銷看做一種爲消費者服務的理論，

強調市場營銷是對社會現象的一種認識，

3.認爲市場營銷是通過銷售渠道把生產企業同市場聯繫起來的過程。

市場營銷學的心得體會4

高校大規模的擴招，帶來的結果必然是就業競爭的進一步加劇。一個普通的工作崗位，數十人甚至數百人爭搶的事情時有發生，市場營銷、企業策劃、會計、計算機等熱門崗位更是如此。筆者從事營銷與策劃培訓工作3年多來，遇到非常多的這樣一些市場營銷專業在校大學生:他們爲了將來畢業能找到一份滿意的工作，勒緊褲腰帶，參加各類培訓，爭取在畢業前拿到這樣那樣的資格與資質證書，作爲未來找工作的競爭籌碼。對於毫無工作經驗的在校大學生來說，除了依靠這些證書來證書自身的一些優勢與特長之外，似乎別無選擇。市場營銷學習心得。其中相當一部分人選擇營銷師(推銷員)資格認證與商務策劃師認證培訓。他們感覺到很迷茫——到底該選擇哪個證書呢?爲此，筆者從市場需求(用人單位)、薪水待遇與發展前途等方面做個簡單的分析:

2、薪水待遇與發展前途:一般的營銷人員，薪水通常是底薪加提成組成，業務做得多，薪水就高，底薪只能維持基本的生活需要。做得好得營銷人員不多，也就意味着絕大部分營銷員薪水都不高。但是，對於一個商務策劃師說，薪水一般能高出普通營銷人員的2倍以上。策劃人員，很容易發展成爲公司的中高層管理者。

競爭如此激烈的市場，如果你作爲市場營銷專業或對市場營銷有着濃厚興趣的一名大學生，準備成爲一名合格的營銷人，該如何面對呢?爲此，筆者專門採訪了上海中世國際會展有限公司人力資源總監朱立龍先生、合肥金星機電科技發展有限公司營銷企劃總監董偉民先生，聽取專家們的觀點。

朱立龍總監:

營銷人才一直是引領人才市場需求的主力軍，供需兩旺，需求持續名列第一。很多大學畢業生看到了其中的巨大市場需求，紛紛加入"營銷"就業大軍。我們公司在招聘營銷人才時，不論求職者是學市場營銷專業還是其他專業，只要具備以下三個條件基本上會被錄用，即:一、有一定的營銷天賦(語言表達能力、溝通協調能力、交際能力以及至少不讓人生厭的外表);二、與應聘行業相關的從業經驗，最好有一定的客戶資源更佳;三、一定市場營銷策劃能力，能獨立進行市場策劃，開發與管理相應的市場。我瞭解其它上海的公司基本上也是按照這個標準來招聘的，面試的時候我們會着重從這三個方面入手來考察求職者的相應能力。另外，我們也比較看重求職者能證明其在某個方面有專長的.職業證書與獲獎證書。例如，求職者持有演講比賽或辯論賽的獲獎證書，至少能證明其語言表達能力、快速反應能力比較優秀;求職者持有策劃師證書，證明其市場營銷策劃達到了一定水平，具備了一定的策劃能力;求職者持有相關企業的實習或實踐證明文件，基本上可以知道其的確參與了一些社會營銷活動。對於不能很好的證明三個方面能力的證書，我們一般不會給予過多的關注。

我們上海中世國際會展公司每年都需要大量的營銷人才，對於營銷人員的策劃能力我們十分看重，要求每個營銷人員都能對客戶提供全面的參展策劃方案。

董偉民總監:

我比較認同朱總的觀點。在我們企業"用人爲賢"，能力放在第一位，其次是職業證書。我們知道，營銷工作崗位市場需求量大，求職者知識水平與能力參差不齊，證書只能算是敲門磚，進門後還得靠自身的實力。上半年，我們部門招聘一批營銷員，在面試時我就要求他們針對我們企業營銷現狀，提出一套營銷方案，主要是要考察一下求職者的營銷策劃能力。非常有意思的是，二十幾位營銷與管理專業的大學生，居然很少有人能寫出規範標準的營銷策劃書，策劃思維也是天馬行空，要麼不切實際，要麼主觀性太強。我感覺到，現在營銷專業的學生對於策劃能力太欠缺了。在我們部門，我從自身做起，對策劃知識進行全面充電，並取得了高級商務策劃師資質證書，並要求下面的營銷與策劃人員，每人都需要進行營銷和策劃等知識的充電，獲取相應的資格證書。

總結:

通過以上兩位業內專家的觀點，我們可以感覺到，無論你是學市場營銷也好，還是學機械製造或生物工程也好，只要你具備他們所說的三個方面的能力，都可以做營銷。營銷無門檻，關鍵在於自身的實力。如果你準備從事營銷工作，必須從現在起，開始在營銷天賦、從業經驗、策劃能力三個方面全面發展與提升。

市場營銷學的心得體會5

久以前，總是對商家用各種手段銷售商品充滿好奇，五花八門，卻用極其實用，充滿了誘惑，讓人忍不住的去買。有人曾說，讀大學，讀的不僅僅是課本，更是讀老師，很幸運的是，我們市場營銷學這門課程的老師是著名的劉加來教授。通過一個學期對市場營銷學的學習，我不僅學到了很多有關市場營銷學方面的專業知識，更是從劉加來教授身上學到了很多很多做人做事的道理。

做事、做市與做勢，是劉老師教給我們做事的三種境界。普通人做事，就是普普通通的把一件事做好;厲害的人做市，他們會抓住市場，不放過任何機會;一流的人會做勢，爲自己贏得機會。只有達到做勢的境界，才能好好的把握住現在，贏得未來。

市場營銷學深入生活，推銷商品必須先會推銷自己。走出校門的第一件事便是推銷自己，而要想推銷自己，就必須好好的`塑造自己，認清自己的價值，不瞭解自己，纔是人生最大的不幸。樹立合理的目標和擁有一定的雄心，還要充滿自信，釋放屬於自己的魅力，讓顧客情迷之，心服之，行隨之。

一個人出去工作，不是老闆給多少工資，是自己能夠值多少，自己能夠爲公司創造多少價值。福建營銷第一人楊少峯的成功絕對不是偶然，他不光擁有很強的實力，敢於在人們面前表現自己，還能很清楚的認識自己。畢業之後，別人都是放一個桌子再那裏招聘，他放一張桌子在那裏推銷自己，並且明碼標價，十萬每年，最後成功的將自己推銷出去。

塑造完自己就要會推銷自己，要敢於在人們面前展現自己，這一點非常重要。就是你再有本事，有實力，不敢去大膽的展現自己，最後只會失敗。不光要學會展現自己，還要讓人知道你，記住你，最後做到讓更多的人信賴你，塑造自己的品格，上升自己的品味，打好自己的品牌。對於一個成功的銷售者來說，推銷自己遠遠比推銷商品更加重要。

在現在這個競爭日益激烈的社會，營銷學是一門藝術，也是一門挑戰性非常強的行業。傑羅姆·麥卡錫於1960年在其《基礎營銷》一書中第一次將企業的營銷要素歸結四個基本策略的組合，即著名的"4P’s"理論：產品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)、促銷(Promotion)，由於這四個詞的英文字頭都是P，再加上策略(Strategy)，所以簡稱爲"4Ps"。 後來，根據麥卡錫的4p理論，發展延伸出了新的10P理論，即包括4P之後，還有市場調研、市場細分、目標市場、市場定位、政治及公共關係。無論是4p原則，還是後來的10p原則，都是爲了更好的滿足顧客的需求，好的服務贏得更多的市場。

時間過得很快，這一學期也接近尾聲。在劉加來教授的指引和帶領下，我們都學到了很多很多。這些知識，必將爲以後的學習生活，提供很大的幫助。感謝劉加來老師，讓我不光學習了知識，更多的學會了爲人處世的方法，這些寶貴的財富，讓我收穫很多，改變甚大。

市場營銷學的心得體會6

時間飛逝，不經意間大一的第一個學期結束了。

這個學期我們開設了市場營銷這門課程，這門課程跟以前所有開設的課程有很大的區別，這門課程的靈活性很強，可以使我們充分的發揮自己的潛力；學習這門課程，不僅僅加強了我們的團隊精神，使我們懂得如何爲人處世，還使我們學習到了市場營銷的理論知識。

市場營銷這門課，即讓我們喜歡，也讓我們討厭，喜歡的是我們可以從這麼課中學習到很多，不僅僅學會了課內知識，也學會了如何運用所學的知識去規劃我們人生。討厭的是作業太多了。許多時候我們經常爲了做營銷作業而到22，23點才睡覺。營銷的作業一點都不好做，首先要分配成員找資料，找完資料以後，要成員討論，篩選資料，篩選完資料就要開始做是報告。雖然做營銷作業累，但在這麼一個過程中我們也學到了很多，例如加強了團隊意識，團隊之間的溝通，自身能力的提高等等。

在這麼課程，讓我印象深刻的有

1、市場營銷的理念：發現需求，滿足需求，對於一流的企業還起引導需求的作用。

2、PEST爲一種企業所處宏觀環境分析模型，所謂PEST即 Political（政治），Economic（經濟），Social（社會）and Technological（科技）。這些是企業的外部環境，一般不受企業掌握，這些因素也被戲稱爲“pest（有害物）”

3、現代市場營銷理論的核心就是STP營銷，它包括三要素，市場細分（market segmentation），目標市場（market targeting），市場定位（market positioning）。

4、SWOT是一種分析方法，來確定企業本身的競爭優勢（strength），競爭劣勢（weakness），機會（opportunity）和威脅（threat），從而將公司的戰略與公司內部資源、外部環境有機結合。

5、波士頓矩陣，波士頓矩陣（BCG Matrix），又稱市場增長率—相對市場份額矩陣、波士頓諮詢集團法、四象限分析法、產品系列結構管理法等。波士頓矩陣是由美國大型商業諮詢公司波士頓諮詢集團（Boston Consulting Group）首創的.一種規劃企業產品組合的方法。問題的關鍵在於要解決如何使企業的產品品種及其結構適合市場需求的變化，只有這樣企業的生產纔有意義。同時，如何將企業有限的資源有效地分配到合理的產品結構中去，以保證企業收益，是企業在激烈競爭中能否取勝的關鍵。

其中，我對SWOT分析法的印象最爲深刻，原因但是在我們大致瞭解了SWOT以後，老師爲了讓我們更瞭解SWOT，就讓我們利用SWOT分析我們畢業後就業的優劣勢。我們自身有什麼優點，我們比其他的高校出來的畢業生有什麼優勢，我們與自己的同學相比呢等等，這些問題對於我們而言，都是非常現實的。在不久的將來，我們就要畢業了，就要出去找工作了，因此老師讓我們用SWOT分析將來的畢業優劣勢就變得十分有意義了。這使我們明確的知道了自身的不足，也同樣使我們知道了，我們本身的缺點。那麼就現在而言我們還有時間，還有機會去發揚我們的優點，去克服我們的缺點。同樣的我們也可以盡力的去縮短我們與他人的差距。

總的而言，這門課程帶給我的收穫很大。在這裏我要感謝老師。謝謝你！

市場營銷學的心得體會7

一。實訓時間

20xx年x月x日~~20xx年x月x日

二。小組介紹

小組名稱：H

小組成員：C E O：

財 務 總 監：

財 務 助 理：

生 產 總 監：

營 銷 總 監：

採 購 總 監：

本人擔任：財 務 總 監

三。實訓目的

ERP是最前沿的企業管理模式，通過各模板之間數據的相互傳遞，把對企業的管理上升到系統。學校組織這次模擬實習，是希望通過模擬公司仿真環境，讓我們熟悉公司的運作，身臨競爭環境，直接參與公司的運作過程和生產流程，模擬生產經營決策，及時處理公司發生的經濟業務等。實訓以小組爲單位，要我們認識到現實中做企業也不簡簡單單就是賺錢，建立良好的企業間的關係，建立良好的人際間關係都至爲重要，做企業要有戰略長遠規劃，不能到處樹敵，成爲衆矢之的，只有這樣企業才能做的長遠。我在實訓模擬中擔任財務總監的角色，主要的工作是主持公司的財務管理工作。

四。財務總監任務

我在實訓模擬中擔任財務總監的角色，主要的工作是主持公司的財務管理工作。爲期兩週的沙盤模擬雖然我們並不是最後的勝利者，但是，有開心、鬱悶，有感悟，有收穫。短短兩週時間，短短6個財政年度，我卻覺得獲益匪淺。團隊合作、整體規劃、產銷預測、產品研發、市場開發、廣告投資、貸款和還款是書本上學來的知識第一次綜合運用，在和團隊成員的交流中也相互切磋，相互學習。我們班共51人，分成8組，我們這組共有6人，相比較平時的上課我們都覺得沙盤模擬更有意思。在此之前我們曾學習過基礎會計和財務管理課程，自認爲可以勝任財務總監一職，財務總監不就是算算賬嘛！可是當上財務總監才發現一切都是“我以爲”，財務總監可不是一個好差事啊！

我的日常工作就是在企業每年年末我做好下一年的預算，爲企業的整體計劃提供資金方面的參考；跟隨企業經營的進行，監督CEO的日常業務登記活動，支付企業的各項費用，並及時地核對帳目，審覈企業新項目投資的可行性，對企業將要進行的戰略規劃，提出意見，並給予財務預計支持，規劃企業的貸款業務；總體平衡企業的各項指標，年終作出企業年度利潤表、現金流量表、資產負債表，同時在每年各季度的流程表上做好資金的核算，防止錯賬。以及按規則交納稅費，計提生產線折舊，付出設備維護費和管理費，計量銷售收入並覈算其成本利潤。最後，算出綜合費用、淨利潤、所有者權益。

除此之外，爲了滿足企業運營和發展有足夠的資金，決定公司要在什麼時候貸款，貸什麼樣的款，貸多少款，貸多長的期限；控制權益合理範圍，保證資金鍊的連續不斷，資本要如何運營才能提高企業的經濟效益；資金要如何安排，才能提高現金的利用率、資產負債率、生產規模、所有者權益等等。

五。實訓過程

起始年的時候老師領着我們做，等到第一年時候就讓我們自己做了。首先是投廣告，搶銷售訂單，大家一起討論，爲拿到第一批訂單我們投了8M，廣告投入高於所有的小組，我們就是第一個選單了，選了一個本地，7個P1產品的訂單，這樣我們只能獲得18M的毛利。由於訂單數量有限，我們剩了2個成品和3個在製品，並且開始了P3產品研發、亞洲市場開拓和ISO9000資格認證，由於投入的綜合管理費用過多淨利潤也有起始年的2M變成了—14M，即我們第虧損了，但是第一年大家都在虧損了。不過要說明的是，我們預測到亞洲產品P3系列產品需求量較大而且價格也具有較大的優勢，第一年我們就投入1M市場準備開拓。而且其他小組肯定先進入區域市場，後進入國內市場，這樣我們也就避開了區域市場的競爭對手，這就爲我們三年以後成功進入亞洲市場做好了充分的準備。

第二年，由於我們第一年是市場老大，我們只需投了1M的廣告就可以很輕鬆拿到訂單，但是考慮到我們的生產能力有限和資金不足，爲了儘快收回現金我們這次放棄了最多的訂單，只拿了2個賬期4P1的訂單，但是我們的P1產品就有庫存積壓而P3又沒有生產出來，這一年陷入了比較尷尬的境地。淨利潤虧損—14M。這時CEO鼓勵大家不要沮喪，相信第三年一定是我們的豐收年。爲了下一年生產P3做準備，我們將兩條手工生產線換成了半自動生產線，但是大量資金投入而且又一直處於虧損狀態，在第二年的第四周期我們就申請了40M的長期貸款。

第三年，資金雖還剩48M，但是上一年的長期貸款今年就要到期，而且應收賬款也沒有收回，所以我們的資金很緊張，只能用1M投入廣告了。這次我們只拿到3個數量P1本地市場的訂單和2個數量P3的區域市場的訂單，而且應收款今年也不能到賬。由於我們沒有研發P2，在很多市場上就不能接受P2的訂單，這是我們在第一年的一個重大的失誤。爲了擴大生產P3我們從第二季度開始投入一條全自動生產線，這樣明年第二季度就能生產了，但在第一年就可以少折舊5M了。在第四季度初，扣除購買的原料、生產線投入和其它的一些費用，現金只剩下24M了，爲了在第四季度還長期貸款和利息，我們只好借40M的短期貸款，還完長期貸款和利息後，我們又買了一些原料，最後到期末現金還有17M，但是我們的貸款又增加了。由於我們訂單拿得少，扣除綜合管理費用、利息和折舊等，我們又沒有盈利，淨利潤—6M。

第四年，我們資金還有17M。爲了第一季度有錢買原料生產，我們廣告費直投了4M，由於其它組在P2上投入比較多，我們就很容易拿到了兩張P3的訂單和兩張P1的訂單，訂單拿到了我們就開始買原料生產了。但是到了第四季度初，我們的長期和短期貸款一共60M都到期了，我們又借了40M的短期貸款還了到期的短貸。考慮到我們還剩32M的現金，最後我們又買了18M的原料爲下一年的生產做準備，幸好在第四季度收回來了48M，這樣我們就有錢還長貸了，在交了所有的費用以後現金還有19M。最後在第四年我們盈利5M，所有者權益也增加到了34M。但是我們的長期和短期貸款總共還有80M，不知道我們下一年會怎樣度過。

第五年，由於我們現金不足，廣告費只投了3M，訂單隻拿了3張。幸好我們在年初的時候生產線全滿了，原材料準備充分，再加上庫存，三張訂單很快就交貨了。因爲投入的費用和折舊也在不斷地減少，原材料也買了，這一年我們又盈利了7M，所有者權益增加到了41M。看到生產線又全滿了，庫存也還有很多，應收款還有20M，照着這樣的形勢下去，我們下一年將會大賺一筆的。

第六年，已經到了最後決勝負的時候了，爲了拿到訂單，我們徹底改變了前幾年少投廣告的做法，這一次我們共投了10M的廣告。這一年加上庫存我們能產13個P3和5個P1，但遺憾的是P3的訂單沒有那麼多，我們只拿到12個P3的訂單和3個P1的訂單。由於我們的庫存已有8個P3和兩個P1，在第三季的時候我們基本上已經提交完了訂單，第三、四季度也沒有開始下一批生產，更新生產完了以後就已經足夠訂單交貨了。由於這一年我們的費用交的比較少購買的材料也少，訂單也多而且沒有庫存，盈利一下子上升到了30M。

根據所有者權益爲71，我們在八個小組中最後好像是第二，結果還是比較滿意的。但是我覺得結果不是最重要的，重要的是我們在實訓的過程中學到了很多的東西，我們幾個人一起認真地投入做完了一件事。其實在沙盤實習中由於市場容量巨大，產品種類多，如果各企業都能做好在戰略規劃分清市場範圍，在廣告費上理性一點，應該都能得到很好的成長髮展，但遺憾的是我們做的並不很理想。

六。實訓心得和體會

回顧我們團隊在物理沙盤中的表現，與這個財務總監有很大責任，財務是最關鍵的環節。不同企業經營成果的差異是由決策決定的，而決策需要以準確、集成的數據爲支持。財務是企業全局信息的集合地，是數據的主要提供者，全面反映企業一個時期內的經營狀況。首先，必須清楚錢從哪裏來，怎樣開源節流，實現利潤最大。具體到細節可以是：減少生產成本，優化生產流程，優化廣告投入等等，不能一一講清楚了，但是必須意識到這個問題：沒有利潤，公司最終還是要破產。我之前就忽略了這個，廣告費上面沒有優化，固定資產購置沒有優化，所以導致了比較大的生產成本，導致一開始就非常的被動。還有所有者權益=資產—負債。也是簡單的道理，但是等到實現的時候，發現總是力不從心。因爲最後評價成績主要還是看所有者權益。減少負債是重要，不要以爲銀行的錢是白給的，不需要的時候絕對不要向銀行貸款。連自己的錢都要用到最恰當的地方，銀行的錢更是沒有理由亂用了。

由於剛開始我沒有做財務預算，前期投資過少，沒有合理安排長期貸款金額和貸款時間，籌集的資金不夠，直接導致企業後期運營資金嚴重不足，加之經營管理不善，權益越來越低，不得不靠應收賬款變現和對企業來說壓力很大的短貸維持，甚至到最後的變賣廠房。還有一點就是，在整個實訓中，沒有很好的遵守規則，每期完了之後沒有進行現金覈對，導致最後結算的時候，資產負債表總是平不了，不但浪費了時間，而且直接影響到企業下一年度的資金運營。所以，在電子沙盤中，吸取原來在物理沙盤中的教訓，我首先做好財務預算，利用前期的高權益，籌集到足夠的資金，並根據本團隊其他的成員對市場需求的預測分析，合理地進行固定資產、生產線、產品、開拓市場、質量認證等方面的投資。因此，在電子沙盤模擬實訓中，企業的整體資金運營幾乎沒有脫節。

這次沙盤模擬實訓，讓我受益匪淺。俗話說：“萬事開頭難。”首先， 作爲一名管理者，必須有戰略意識。意見公司的生存和發展必須有方向、有目標，管理者的決策很大程度上決定了公司的方向和目標。戰略是基於對未來的預期，因此，管理者應培養起戰略意識，包括敏銳的眼光和洞察力，及時有效的作出正確的預期，爲公司的生存與發展指明方向。如：我們要在開始年就要規劃好整個六年的戰略部署，要在哪一年生產什麼產品，哪一年佔領哪個市場，是做時常老大還是跟隨其他企業。ERP是一個競爭性很強的比賽，每一個戰略的錯誤都影響着整個局勢的走向。所以作爲決策者一定要認真仔細地做好戰略規劃。同時，要制定科學的企業經營戰略和合理的企業整體運營規劃，並根據企業面臨的不同環境，對他們進行調整，以達到企業整體目標。其次，團隊精神已越來越被當代企業所重視，團隊的作用也日益顯現。這一點在我們這一組體現得淋漓盡致，本公司有6個成員，大家各有所長，我們經常會一起開會，總結經驗和討論一步計劃，這是其他組所不能相比的，和諧的團隊，是確保我們成功的關鍵。所以管理者應有團隊合作的精神。獨斷專行是危險的。團隊之前信任是一大法寶，我們不要因爲其他成員的決策錯誤就對他責罵，相反我們應該給予更多的是鼓勵。這一點我是有感觸的。我們也很好地處理公司成員的意見分歧並取得了成功。在企業的運營過程中，每一個職能部門都是必不可少的，只有財務、生產、採購、市場營銷各部門的完美配合和協調，只有每個人相互配合，各盡其職，共同努力才能將企業經營好，企業的整體運營纔會保持在一個健康的道路上。最後，我認爲市場營銷是企業的中心，企業需要通過對市場的調查，弄清楚誰是企業的潛在客戶，他們需要什麼樣的產品，需要多少等基本市場信息，然後制定市場策略，指導生產，協調好與顧客的'各種關係，以最終實現顧客的價值和企業的效益。市場就是一個沒有硝煙的戰場，非常殘酷，在企業經營中，我們沒有重來的機會，“一着不慎，滿盤皆輸”，我們要走好每一步。因此，企業要想從營銷角度提高競爭力，必須具有強有力的市場營銷團隊，建立高效的市場營銷系統，以把握市場機會並加以利用。

實驗中的具體的步驟雖然都比較明確，但也有些地方不夠統一，特別是在做的過程中大家的理解不是十分一致，也導致不同的組之間的結果差異很大。另外，從實驗過程中發現企業有時會爲了財務報表的平衡而可意的去進行一些活動，有的甚至違背時序。由此可知財務對於企業來說的重要性。同時也可看出企業經營過程中決策的重要性，一個庫存的移動都會對企業的財務報表產生很大的影響。總之，在整個的經營過程中，無論是做爲什麼角色，都應該積極的參與企業經營的各項決策，同時大家應該互相的幫忙，團結合作，把企業的整體利益放在各自部門的利益之上，從企業的全局角度出發。做沙盤模擬使我對企業的日常經營活動有了具體的瞭解，而且也使平時學的理論知識具體地與實踐進行了一次綜合，加深了對理論的認識，提高了自己分析問題的能力。相信如果有下次的機會，我一定會做的更好。

學校給我們開設沙盤模擬課程是非常有必要的。沙盤模擬課程不但讓我們瞭解到企業整體的運營過程，而且讓我們瞭解到我們所學的市場營銷專業在企業的運營中的地位和作用。更重要的是培養我們要有企業家的經營思想、統籌全局的觀念以及團隊協作精神。ERP沙盤模擬是對傳統教學方法的一種創新，它一定程度上模擬了企業的經營活動，爲學生提供了一個實戰的平臺。在ERP課程中，學生能運用各種知識，學會團隊合作，培養危機意識、創新精神和提高抗壓能力，體會企業經營的艱辛，更重要的是使學生們看到自己知識結構的缺陷，能在剩下的時間內揚長補短，增強自身的素質和競爭力。

市場營銷學的心得體會8

本學期有幸學到市場營銷這門課，更開心的是認識了這門課的代課老師，劉振華副教授。在沒學習這門課程之前，我並不是很瞭解市場營銷，只是粗略的知道市場營銷可能和銷售有關。經過這個學期的學習，我對市場營銷有了初步的瞭解，市場營銷學是一門以經濟學，行爲學，管理學和現代科學技術爲基礎，研究以滿足消費者爲中心的市場營銷活動及其規律的綜合性應用學科。

在還沒學習這門課程之前，我一直認爲市場營銷離我很遠，但經過這個學期的學習，我覺得市場營銷與我們的生活密切相關，在生活的每一個角落都足以見得，已深深融入我們的生活，與生活息息相關。

在這一學期中，在劉老師的課堂上，我們也學到了課本上學不到的東西。比如，在剛開課的時候，老師讓我們遲到的人要行禮之後纔可以進入課堂，這樣一來，既可以讓我們避免以後再遲到，同時又讓我們瞭解到文化的風韻。還比如課堂上要拍一個短視頻，是老師您給了我展示的舞臺，給了自我展示的機會，當時的同學們也是滿臉的笑容與激情，課堂上也是一片歡聲笑語，在玩耍中學習，在學習中玩耍。又比如：有一堂課上，劉老師讓每一個同學都做一次自我介紹，我個人認爲這個是真的有必要。因爲時代的更新，智能的出現，大家都比較依賴於智能工具，人與人之間少了溝通，瞭解。心門總是無法敞開，導致在交往過程中多的是羞澀與拘束。這對即將邁入社會的我們，在尋找工作的初道人來說無疑是困難的。但這次簡簡單單的自我介紹，這對於我們而言剛好也是一個欲練的舞臺，這裏滿座的聽衆，他們不會因爲你說的不好而去嘲笑，更多的'卻是鼓勵與肯定。我記得劉老師說過這樣一句話：“要想學好市場營銷，就得懂得要如何先將自己推銷出去。”還有前段時間老師在課堂上聊到專升本和找工作，老師說：有預期的轉，有選擇的退，我覺得老師的這句話也給了我很大的啓發，讓我更加明白了當你決定做一件事時，就應該背水一戰，不要給自己留下猶豫的理由，當你放棄一個機會而選擇另一個機會時，一定要儘自己百分之百的努力去做好它。

所以我很開心在即將畢業的時候遇到劉老師，很開心自己能被她身上的閃光點所影響，也很慶幸能夠收到她帶給我們的課本中的知識和人生中的知識，我以後也會更加努力，成爲一個優秀，而且認真的人。

營銷在我們的生活中無處不在，它不僅體現在買賣關係上。我覺得市場營銷學是一門實用性很強的學科，通過市場營銷的學習讓我更瞭解社會，瞭解經濟，瞭解市場。最後，我一定會拼盡全力，珍惜時間努力學習，努力提升自己，讓自己變得更優秀。同時，很感謝與劉老師的相遇，感謝劉老師帶給我那些好的品質，我同時也會把此當作是一個人生的指引，更加努力，更加上進，爲自己前進路上而拼搏。

市場營銷學的心得體會9

一學期就這樣結束了，我們也完成了一門學科的學習，記得剛拿起這本書時的我什麼也不曉得，不知道什麼是營銷，對於營銷的概念大概只有賣東西就是營銷的了吧。沒什麼難的，也沒有任何可學的，但是隨着黃老師的教導，發現市場營銷學是一門很深奧的學科，學懂並要靈活掌握、會用是很難的一件事，這學期以來和黃老師一起成長、一起進步。從他那裏我學會了許多知識還有課本上學不到的經驗，她富有激情的演講、一個個例子都打動着我們的心。從她的那裏我知道了以後出社會不是我們想的那麼天真、完美。現實是殘酷的。所以爲了以後在社會上落足並佔有一席之地，我們只能把握現在，認真的讀書，好好的安心的學習。珍惜眼前。下面就是我的學後感：

在我們日常生活中，我們經常和衆多的商品打交道，然而我們在買這些商品的時候是否考慮過這些商品背後的因素，即這些商品從出廠到消費者手中是如何營銷的呢?是否考慮過廠方是採取何種模式銷售產品的呢?我想大多數人都沒有考慮過即使思考過也無法理解其中的奧祕，通過對市場營銷課的學習，使我有了大致的瞭解。

第一步，要對市場進行調研與預測。調研時營銷的決策和基礎，沒有調研就沒有發言權，就不能掌握市場的真正動態。在調研的同時一定要具有系統性，客觀性，不能帶有主觀偏見，不能簡單的以點帶面，以局部概括整體。這樣就會影響我們做出科學的結論，進而影響營銷決策，對調研的結果一定要重視，如果不重視，那麼調研毫無疑義。

第二步，市場定向與成功營銷，找準產品的目標市場。即產品所面對的是哪些顧客羣，是通用型的還是針對某一特殊階層，這樣有利於對產品廣告設計和宣傳，進而有利於產品的成功營銷。

第三步，產品的策略，生產商要對自己生產出來的產品進行分類。即該產品是本廠的核心產品還是附加產品，以便採用不同的營銷方法。還要對產品的性質進行分類，該類產品是耐用品還是非耐用品，是服務方面的還是非服務方面的對不同的產品有不同的營銷手段和渠道。例如耐用品它的價格就比較高且要保證質量。服務方面的對人員的素質和客戶的體驗就比較重要。

第四步，價格策略首先企業自身的目標不同採用的價格策略也不同。爲了維持生存，爲了控制市場佔有率一般採用低價策略而有的爲了追求利潤最大化，爲了迅速收回投資爲了彌補成本一般會採用高價策略。其次影響價格策略的因素還包括生產成本，市場需求企業競爭政府的管制與壟斷，因此企業定價應根據自身情況再考慮客觀因素進行定價。

第五步調價策略在市場競爭中，經銷商大致可以分爲三類：一是零銷售，二是批發商，三是代理商企業應根據自身情況選擇適合自己的分銷渠道。而影響分銷渠道管理的因素包括產品因素，市場需求特性，企業狀況，競爭因素。選擇好了分銷渠道以後企業還要對分銷渠道進行設計。第一要決定渠道的長度採用直銷還是傳銷分銷，第二決定渠道的寬度對中間商的數目有所選擇第三決定雙方的權利與義務(交貨結算的條件)當渠道設計好並運行侯，企業根據經濟利益控制力，渠道適應性強不強進行渠道評估以便企業調價策略的改進。

第六步促銷策略促銷就是向目標客戶傳遞商品信息的活動。目的在於將更多的信息引入購買過程中促銷策略包括拉式策略和推式策略促銷手段即是將人員廣告搭配使用吸引人的購買興趣，達到真簡奇美的效果進而有利於產品的銷售。

第七步人員推銷形式上包括有自己的'銷售團隊，和同式的聘請，銷售團隊和兼職。任務是收集信息，賣產品，搞好售後服務。步驟是尋找客戶資格審查，約見顧客，其最終目的是擴大企業產品的銷售額，最終實現企業利潤的最大化。

第八步公共關係這是市場營銷的最後一步。它是爲了讓公衆瞭解企業而做出的條列活動。其職能是收集信息諮詢建議平衡功能。堅持以誠取信的原則，調查，確定目標，評估結果的步驟。其具體方法是：1新聞界，2正面宣傳，3聯誼活動，4遊說政府官員，5編寫案例和經驗，6員工分享，7廣告。

同時我還學到這些知識：

，SWOT是一種分析方法，用來確定企業本身的競爭優勢(strength)，競爭劣勢(weakness)，機會(opportunity)和威脅(threat)，從而將公司的戰略與公司內部資源、外部環境有機結合。

2.4C包括：顧客(Customer)成本(Cost)溝通(Communication)便利(convenience)加上機會Chance，市場變化Change爲6C

3.營銷組合的四個因素常稱作4P，是：產品(Product)價格 (Price)推廣 (Promotion)通路與配銷 (Place&Distribution)

4.波士頓矩陣，波士頓矩陣(BCG Matrix)， 又稱市場增長率-相對市場份額矩陣、波士頓諮詢集團法、四象限分析法、產品系列結構管理法等。波士頓矩陣是由美國大型商業諮詢公司——波士頓諮詢集團(Boston Consulting Group)首創的一種規劃企業產品組合的方法。問題的關鍵在於要解決如何使企業的產品品種及其結構適合市場需求的變化，只有這樣企業的生產纔有意義。同時，如何將企業有限的資源有效地分配到合理的產品結構中去，以保證企業收益，是企業在激烈競爭中能否取勝的關鍵。

5.市場調研

市場調研又稱營銷調研，指企業在市場營銷決策過程中，需要系統客觀收集和分析有關營銷活動的信息所做的研究。

哇~真的學到了很多知識，我想這些知識我會領會終生的~

市場營銷學的心得體會10

市場營銷，是現在社會的必修課，是很多人的生存需要，也是人們需要學習的，現在社會競爭大，挑戰大，風險大，這就要求我們要把市場營銷學好，最起碼要懂一些，是社會需要，我沒想過將來要做這一行，但不管怎樣也要學習，我希望將來做一個設計師，市場營銷是做每一個行業都需要的。

學校裏，很多同學都在努力學習，在外做兼職，一邊學習，一邊實踐，生活充實而美好，我也有在外做兼職，說實話，辛苦。我人生第一次做兼職，在金夫人，一天要拉至少15個人纔會有工資，上午我空手而歸，讓我記憶深刻，那時我覺得非常難，很累的一天，沒有工資，因爲剛開始要被淘汰，我說不要工資，所以留下，跟同學們一塊做，最後應該說還算完成任務，當然，我朋友們的.幫助必不可少，他們都很棒。後來我接着做了一些兼職，但都沒第一次累，比起以前，我現在好很多。不會害怕做不到了，雖然並不代表做的到，至少不會有太多心理 壓力。甚至我喜歡上了做兼職，覺得又能掙錢又能鍛鍊自己，而且還覺得挺有意思，在做兼職時，我覺得非常充實，以後工作了，我相信我也能一樣過的充實而美好，這一點我始終相信。

上市場營銷課很有趣，老師也有趣兒，會讓我們做一些市場調查，瞭解了許多，我喜歡靈活的課程，大家都喜歡，所以同學們都很積極努力，我也不能落單，爲美好的明天努力奮鬥，奮鬥!

市場營銷學的心得體會11

我不是營銷專業的，初涉市場營銷是在我大一下學期。本人到圖書館借了一本市場營銷學的書，看過了之後略有所悟，這學期真的很高興學校給我們安排了《市場營銷學》這門課。很慶幸的是我的市場營銷學的導師是一位經驗豐富、美麗、專業的一位女士。

所謂市場營銷就是個人或集體通過創造，提供並同他人交換有價值的產品，以滿足其需求和慾望的一種社會和管理的過程，在這個核心概念中包含了：需要、慾望、和需求，產品或提供物，價值和滿意，交換和交易，關係和網絡，市場、營銷和營銷者等一系列的概念。

市場營銷的觀念的最終目標是要達到社會市場營銷，所謂社會市場營銷觀念：對市場營銷觀念的修改和補充。它產生於20世紀70年代西方資本主義出現能源短缺、通貨膨脹、失業增加、環境污染嚴重、消費者保護運動盛行的新形勢下。因爲市場營銷觀念迴避了消費者需要、消費者利益和長期社會福利之間隱含着衝突的現實。社會市場營銷觀念認爲，企業的'任務是確定各個目標市場的需要、慾望和利益，並以保護或提高消費者和社會福利的方式，比競爭者更有效、更有利地向目標市場提供能夠滿足其需要、慾望和利益的物品或服務。社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時，要統籌兼顧三方面的利益，即企業利潤、消費者需要的滿足和社會利益。

中國現在還處在市場營銷的前幾個階段，要想達到社會市場營銷觀念可能還需要走很長的一段路。

營銷是生產能銷售出去的產品，它不等同於推銷，推銷時銷售能夠生產出來的產品。

通過對這門學科的學習，我相信我會在以後的成功之路上受用。

導師的這種教學方式方法我很喜歡，若能多收集些最新案例或多從自身經歷授課，我相信這會更能使很多同學感興趣，十分感謝。

市場營銷學的心得體會12

本學期有幸學到市場營銷這門課，還記得我曾經的大學聯考志願有填這個專業，可是後來卻沒有被錄取，說真的，那個時候填報這個專業時，我並不是很瞭解市場營銷，只是粗略的知道市場營銷可能與銷售有關。經過半個學期的學習，我對市場有了初步的瞭解。市場營銷學是一門以經濟學、行爲學、管理學和現代科學技術爲基礎，研究以滿足消費者爲中心的市場營銷活動及其規律的綜合性應用科學。同時我也明白了市場營銷是指以人類各種需要和慾望爲目的，通過市場變潛在交換爲現實交換的一系列活動和過程。

學了市場營銷使我瞭解到市場營銷作爲一門藝術和科學有基悠久的歷史和特殊的歷史作用和意義。在商品和市場產生的同時市場營銷手段也就運而生，在不斷促進市場經濟發展的同時自己也得到了長足的發展，市場營銷現已成爲一門獨立的學科。曾經以爲市場營銷搖不可及，在我的印象中是那麼的抽象，但是經過學習我意識到營銷已影響到社會市場生活的每一個角落、每一個時段、每一個元素。例如說，我們去超市購物，去商店，去逛街都能“遇到”它，市場營銷出現在我們生活的每一個角落。

半個學期的學習後，我不僅對市場營銷有了初步的瞭解，還對一些成功人士的事蹟有了更大的興趣以及更深的認識。像老師經常提到的樑穩根、史玉柱等，從他們的事蹟中，我知道了什麼纔是真正成功，更是深深的感受到企業的成功與市場營銷之間有着密切的關係。

大學四年，已經過去了兩年多了。大一人是茫然的，沒有目標也就沒有動力去學習，恍恍惚惚的過了一年。大二，我給自己定了目標，但卻沒有全身心的投入，學習的效果也不好。大三，現在的大三生活，我給自己定了明確的目標，而且也在努力的充滿信心的去實現。大四以致於以後生活、工作，爲了不讓自己困惑，爲了不再茫然，我會沿着制定的目標和宗旨去努力做的更好。

我覺得市場營銷學是實用性較強的一門學科，它涉及到市場營銷學環境、消費者市場以及消費者購買行爲等各方面。我們學習了市場營銷之後，無論是作爲賣家還是買家，都可以在現實生活中學以致用。對經商感興趣或是想要自主創業的同學，從市場營銷學中都可以學到很多知識，即使是理論上的，但學好理論知識可以運用於實踐。

例如現在很多同學平時都會自己在學校外面的商業街開間店或是在學校的飯堂前擺擺攤，有時也會有同學上門推銷手套，圍巾等日常用的東西。這些都體現了有的同學有經商的意識，雖然可能是爲了賺點零花錢，但至少可以看出現在的學生還是挺不錯的，也許是在爲以後的創業打下基礎，也許是在爲成爲企業家做鋪墊。

談到學《市場營銷學》，這門課，我不免也就想到了授課的李老師。李老師給我的第一印象是特別嚴肅但卻與其他老師與衆不同，還記得第一堂課的時候，李老師提出要我們班用一本平時同學畢業時寫的“紀念冊”來作“點名冊”，而且還要貼上自己的照片。那時，我就感覺李老師與其他老師不同，當然李老師是教授，與其他老師相比，更有勝人之處。

我認爲大學的師生情似乎很淡，有的`老師教了一個學期，可能學生對老師沒什麼深的印象，而老師對學生更沒印象，因爲老師教的不只一個學生而是一個班、兩個班，要記住每個學生的姓名、每個學生的樣子，那也許是有點難的。但李老師的“點名冊”卻不一樣，可以用來記住學生的名字，可以從照片上看出學生大致外貌，也可以從學生的簡歷和留言中更多更好的瞭解學生。而且在以後，當李老師想起07公管班時，還可以拿出那本冊子來翻看一下。總之，我覺得老師特別明智，做出了不一般的舉動。

在課堂上，我從來沒有感覺到無聊，因爲李老師不是單純的講述書本上那些有點枯燥的理論知識，而是結合生活中的時事、事例等講的生動具體。偶爾李老師也會提問叫我們回答，我覺得這樣很好，加強了師生之間的互動，可以使我們在上課的時候提高警惕性，少開思想小差。在這方面，我覺得李老師做的很好，不會像有些老師自己一味的在上面講，一節課45分鐘老師不停的講，下面的學生卻在玩自己的。而且我意識到李老師每次提問題都聽似簡單，但當要我們自己組織語言來回答時，就有點不知道該怎樣清楚的回答了。還記得李老師曾問我們“什麼是黑與白?”這個聽起來簡單的問題，叫我回答，我卻有點爲難。但是提過的問題會給我留下很深的印象，加深了我對知識的理解。

在學《市場營銷學通論》的同時，我不僅僅是學到了書本上的知識，從李老師的授課中，我也學到了一些名言警句，對我的生活也有所啓發。例如“做好事不是想做就可以做，要符合社會需要才做。”“儘可能的留下一絲痕跡。”這兩句讓我想到了自己，20多歲了一直在讀書，幾乎沒有爲社會做什麼貢獻，當然我知道讀書也是在爲以後的工作以致於爲社會貢獻打基礎。

如果你是銷售者，在學習了市場營銷之後，也許可以使你在實踐活動中增強產品的市場競爭力，結合產品和特點，針對市場的現實狀況，把自己的產品推銷出去。而當我們作爲一個消費者去購物時，有時會遇到這樣的情況，看到一款喜歡的東西，但又不知道到底買不買，不買覺得有點可惜，買了又覺得好像有點無所用處，怕買回去後後悔，也許心就動搖了。尤其是女孩子，這樣的情況常出現。我曾經就有過這樣，看到一件東西覺得不不錯，可是實用性不大，在經過賣家阿姨那靈利的嘴之後，我的心就動搖了，後來發現買了卻又不怎麼用到!而學了市場營銷後，我們可以對自己的這種心理做個判斷，關於消費者市場和消費者購買行爲的內容，就能幫助我們分析我們的心理活動。當我們瞭解了消費者的種種購買行爲和心理以後，我們就會爲自己作出一個明智的選擇。

結合書本和資料我對市場營銷的昨天今天以及將來有了初步瞭解和預測，相信隨着世界市場經濟的持續發展，市場營銷也將不斷變化更新，以後會出現更多的營銷模式和手段。市場營銷這門學科將不斷完善，適應並促進世界的發展。

通過市場營銷的學習使我更加了解社會，瞭解經濟，瞭解市場，爲我們以後更快更好的適應社會奠定了良好基礎。今年我已經大三了，只有一年多就要面臨找工作的難題了，而現在的大學生就業壓力非常大，我也許會遇到很多挫折，但是現在在學樣能做好的就是珍惜時間，努力學好專業知識和技能，爭取找一份好工作，不辜負父母的期望，讓自己有美好的未來。

市場營銷學的心得體會13

時光荏苒，轉眼間，一學期的輔修市場營銷課程就要結束了。通過這學期的市場營銷課程的學習，使我對市場營銷的理論有了更深一步的瞭解;

首先我想淺談一下對市場營銷課程的一些認識。市場營銷學是一門以經濟科學、行爲科學、管理理論和現代科技爲基礎，研究以滿足消費者需求爲中心的企業營銷活動及其規律性的綜合性應用科學。市場有三要素:人口、購買願望、購買力。市場營銷不等於銷售或促銷。市場營銷觀念注重買方需要，考慮如何通過製造、傳送產品以及與最終消費產品的所有事物，來滿足顧客的需要。推銷觀念注重賣方需要，以賣主需要爲出發點，考慮如何把產品變成現金。現代企業市場營銷活動包括市場研究、市場需求預測、新產品開發、定價、分銷、物流、廣告、人員推銷、銷售促進、售後服務等，而銷售僅僅是現代企業市場營銷活動的一部分。在市場經濟時代，買方佔據主體。市場不存在價值創造，先有市場後有企業，企業是完全爲了創造價值，其目的是創造顧客。而企業創造顧客的目的，必須通過營銷實現。營銷=70%的“營”+30%的“銷”。當代營銷大師菲利普·科特勒說過這樣一句話:“營銷管理實際上是需求管理”。

麥卡斯提出了營銷的四個因素:產品、價格、渠道、促銷。產品是市場營銷活動的軸心，是市場營銷的首要因素。產品生命週期一般可以分爲四個階段，即介紹期、成長期、成熟期和衰退期。在現代市場經濟條件下，企業不能只埋頭生產和銷售現有產品，而必須隨着產品生命週期的發展變化，靈活調整營銷方案，並重視新產品開發。及時用新產品代替老產品，才能在求生存的基礎上獲得更大發展。而價格決策作爲市場營銷策劃的重要內容，它關係到企業的利潤等問題。首先要明確價格目標:成本、競爭、需求，之後選擇定價方向。如25%佣金的給付方式:如能完成銷售定額付給5%，如能保持適當的存貨水平給付5%,如能向顧客有效服務給付5%，如能正確反饋顧客的需求信息給付5%,如能適當管理應收賬款給付5%。但是要想使商品有效進入市場，必須擁有強大的分銷渠道。是指商品從生產企業流轉到消費者手上的`全過程中所經歷的路線。影響分銷渠道的因素有產品特性、競爭因素、企業自身因素、市場範圍、經濟環境、法律因素等。企業通過人員推銷、廣告、公共關係和營業推廣等各種促銷方式，向消費者或用戶傳遞產品信息，引起他們的注意和興趣，激發他們的購買慾望和購買行爲，以達到擴大銷售的目的。這裏可以用一個例子來進一步說明營銷的四要素。現對一家由大學生創辦的生產天然果汁的公司作一個營銷策略組合策劃:①產品:調整適合目標市場人羣需求的口味;改變包裝，採用可重複使用的、透明的塑料瓶包裝，且要醒目。②價格:拉開與競爭者產品的價格定位，應高於一般的果汁飲料，強調純天然。③渠道:直接渠道，進入校園、娛樂場所銷售。間接渠道，進入超市等零售店。④促銷:因爲無錢做廣告，因此可採用促銷的方式打開市場。如免費品嚐，買一贈一，有獎促銷等。⑤廣告宣傳:採用免費(或低價)的廣告形式，如橫幅廣告,傳單廣告，海報等。巧妙地運用公共關係進行宣傳，如新聞報道，公共事件策劃等。

學習了一學期的市場營銷學知識，使我對營銷有了更深刻的理解，對市場那個和營銷的關係有了更進一步的學習。我們還要繼續學習和努力，只有不斷地充實自己，才能提高自身的價值。賣產品就是買自己。福建青年楊少鋒大學期間就打出“誰聘我，年薪十萬”廣告。楊少鋒“誰聘我”創意向大學生們展示了一點，即沒有疲軟的市場，只有疲軟的商品，人才市場也是如此，關鍵看你是否成爲市場需要的人才。我明碼標價，目的是找一個重視人才的企業，而不只是爲了錢!楊少鋒的成功也提醒我們明確目標是成功的第一要素，大多數的畢業生，在人才市場上找工作時，並沒有自己明確的目標，而是抓住什麼是什麼。

市場營銷學的心得體會14

市場營銷(Marketing)就是辨別並滿足人類和社會的需要。對市場營銷最簡潔的定義，就是滿足別人並獲得利潤。

美國市場營銷協會爲市場營銷下了一個定義，認爲市場營銷是一項有組織的活動，包括創造、溝通和交付顧客價值和管理顧客關係的一系列過程，從而使利益相關者和企業都從中受益。

營銷管理(marketing management)是藝術和科學的結合選擇目標市場，並通過創造、交付和傳播優質的顧客價值來獲得顧客、挽留顧客和提升顧客的科學和藝術

營銷的對象：十大類產品有形的商品、服務、節事、體驗、人物、場所、產權、組織、信息和創意。

八種需求：負需求、無需求、潛在需求、下降需求、不規則需求、充分需求、過度需求、不健康需求市場：對特定或一類產品進行交易的買方與專訪的集合主要的顧客市場：消費者市場、組織市場、全球市場、非營利組織和政府市場首席營銷官是組織內部領導營銷活動的領導人，五大職能：

1、強化品牌優勢;

2、測量營銷效果;

3、根據顧客需要推動新產品的開發;

4、蒐集富有價值的顧客意見;

5、充分運用新的營銷技術;

市場營銷中的核心概念：

需要、慾望和需求

需要(needs)是人類最基本的要求。當存在具體的商品來滿足需要的時候，需要就轉變成慾望(wants)了。慾望是受特定的社會所制約的。需求(demands)是有支付能力購買具體的商品來得到滿足的慾望。

目標市場、市場定位和市場細分

市場細分：營銷人員通過分析顧客的人口統計信息、心理特徵信息和行爲差異信息，識別出具有不同產品與服務需求的不同顧客羣體。進行市場細分之後，分析判斷哪個細分市場上存在最大的市場機會，即選擇自己的目標市場。然後，企業需要針對自己所選擇的每個細分市場開發特定的市場供應物，並使目標市場認可該提供物能夠爲他們帶來某些核心利益。

市場營銷環境包括任務環境和宏觀環境兩大類。任務環境(task environment)從事產品或服務的`生產、分銷和促銷的組織或個體、具體包括生產、分銷和促銷的組織或個體，具體包括生產企業、供應商、分銷商、經銷商和目標顧客。宏觀環境(broad environment)主要包括六類環境因素，分別是人口統計環境、經濟環境、自然環境、技術環境、政治環境和社會文化環境。

全面營銷(holistic marketing)觀念以開發、設計和實施營銷計劃、過程及活動爲基礎，嘗試認識上述營銷計劃、營銷過程和營銷活動的廣度和彼此之間的相互依賴性，認爲在營銷實踐中每個細節都是特別重要的，採納廣泛的、整合的視角不可或缺。

全面營銷的四個關鍵要素：關係營銷、整合營銷、內部營銷和績效營銷。關係營銷是要與關鍵的利益相關者建立起彼此滿意的長期關係，以便贏得和維持商業業務。

其中四個關鍵的利益相關者：顧客、員工、營銷合作伙伴(渠道、供應商、分銷商、經銷商和代理商)、金融界成員(股東、投資者和分析者)。營銷者應該尊重利益相關者的需求，使各個利益相關者可以各取所需，並制定出可以平衡關鍵利益相關者收益的政策和戰略。爲了與這些利益相關者形成密切的關係，就必須瞭解它們的能力、資源、需要、目標和慾望。

關係營銷的最終結果，就是要建立起獨特的公司資產營銷網絡(marketing network)。

市場營銷學的心得體會15

市場營銷，是此刻社會的必修課，是很多人的生存需要，也是人們需要學習的，此刻社會競爭大，挑戰大，風險大，這就要求我們要把市場營銷學好，最起碼要懂一些，是社會需要，我沒想過將來要做這一行，但不管怎樣也要學習，我期望將來做一個設計師，市場營銷是做每一個行業都需要的。

學校裏，很多同學都在努力學習，在外做兼職，一邊學習，一邊實踐，生活充實而完美，我也有在外做兼職，說實話，辛苦。我人生第一次做兼職，在金夫人，一天要拉至少15個人纔會有工資，上午我空手而歸，讓我記憶深刻，那時我覺得十分難，很累的一天，沒有工資，因爲剛開始要被淘汰，我說不要工資，所以留下，跟同學們一塊做，最後就應說還算完成任務，當然，我朋友們的幫忙必不可少，他們都很棒。之後我之後做了一些兼職，但都沒第一次累，比起以前，我此刻好很多。不會害怕做不到了，雖然並不代表做的到，至少不會有太多心理壓力。甚至我喜歡上了做兼職，覺得又能掙錢又能鍛鍊自我，而且還覺得挺有意思，在做兼職時，我覺得十分充實，以後工作了，我相信我也能一樣過的充實而完美，這一點我始終相信。

第一次接觸順這門課程。老師走進教室，給我講了爲什麼要學這門課程，學好這門課程的實用性。

市場營銷學是一門建立在經濟科學、行爲科學和現管理理論基礎上的應用科學。在這個充滿機會和競爭風險的時代，全面、系統地學習和掌握現代市場營銷的理論、方法對於經濟和管理類專業大學生及其他有志開拓經營與事業的人來說，實在是太重要了。這位老師講課講得十分的激情，讓我這個不怎樣愛學習的人，聽得都津津有味，感覺到這門課程對我以後的工作有很大幫忙。不但用故事講解實例，而且還用我們生活中常遇到的問題做實例提問。聽完這課我感覺我從中學到的知識是無法用語言就能道得清的，我爲自我重新設定了人生的目標……

隨着社會的發展，科學的進步，人們的生活水平也不斷提高，買車的人也日趨增加，所排放的尾氣也越來越多，隨之而來的是我們的環境也變得越來越暗淡，其中夾雜着越來越多對人體有害的物質，如固體懸浮微粒、一氧化碳、二氧化碳、碳氫化合物、氮氧化合物、鉛及硫氧化合物等。一輛轎車一年排出的有害廢氣比自身重量大3倍。近100年來，氣候變暖已成爲人類的一大禍患。冰川融化、水位上漲、厄爾尼諾現象、拉尼娜現象等都對人類的生存帶來了嚴峻的挑戰。而二氧化碳則是地球變暖的罪魁禍首。所以保護環境是我們當前的首要任務，只有提高人們的環保意識，我們的家園纔會得以保存，而我們公司經過研發，生產出一種新型的能進化尾氣的環保淨化器，把排放出的有害尾氣經過淨化設備的'過濾後將有害氣體及汽車排放的固體懸浮顆粒進行分解及吸收，大大降低了汽車尾氣對環境的危害。爲我們創造一個綠色家園。大家都參與了討論，然後再做總結，在這次學習中，過程是辛苦的但結果是幸福的。

總之，這次的學習，把書面上的知識運用到了實際，這樣不僅僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學的理論知識，而且增強了我們的營銷潛力。在以後的學習過程中，我會更加註重自我的操作潛力和應變潛力，多與這個社會進行接觸，讓自我更早適應這個陌生的環境，相信在不久的將來，能夠打造一片屬於自我的天地。

“鍥而舍之，朽木不折，鍥而不捨，金石可鏤。”這句話說明了成功是需要一種精神的。

銷售人員就需要這種意志，要有不達目的絕不罷休的信念，纔有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路，不但要持續衝勁十足的業務精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵，自我啓發，才能堅持到底，渡過重重難關，走向最終的勝利上市場營銷課很搞笑，老師也搞笑兒，給我們舉了很多實例，瞭解了許多，我喜歡靈活的課程，大家都喜歡，所以同學們都很用心努力，我也不能落單，爲完美的明天努力奮鬥，奮鬥!