範文齋

位置:首頁 > 行政範文 > 市場營銷

【熱門】市場營銷方案四篇

爲了確保工作或事情有序地進行,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案可以對一個行動明確一個大概的方向。方案應該怎麼制定呢?下面是小編幫大家整理的市場營銷方案4篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

【熱門】市場營銷方案四篇

市場營銷方案 篇1

目前市場上解酒產品的主要渠道在otc市場,新上市的產品如果還是把主要渠道定在這裏的話,就是存心要和同類競品“打架”了,那麼最後賺錢的不是廠家,而是藥店、媒體或者廣告公司了。因此,渠道細分,是該類新產品上市策劃中的重點。

20xx年,hbzy的新產品葛花茯苓咀嚼片(下稱葛花片)準備在年前上市,邀請筆者所在的團隊負責該產品的上市策劃。

背景分析:

市場很大卻不溫不火

該產品是一留美博士於xx年以瑤族的解酒草藥“還陽藤”配伍砂仁、茯苓、陳皮等多味中藥研製而成的新型咀嚼型解酒產品。經過石家莊中醫院臨牀跟蹤實驗調查,葛花片在飲酒前服用可以增加酒量,而且對因飲酒過量引起的各種噁心、嘔吐、消化不良、脘腹脹悶、心悸失眠、反胃等症狀有較好的療效。

經過市場調查後,項目組就目前市場上的同類解酒產品進行了分析:

1.咀嚼片類的解酒產品目前在市場上比較少,但解酒市場雖然需求很大,卻是一個不溫不火的市場。儘管海王金樽號稱坐上了第一把交椅,但坐得很不是滋味,同類產品成功的也很少。

2.目前解酒類產品始終圍繞在保肝、護肝的概念上做文章,而且這個概念海王金樽已經教育了很多年,如果繼續做下去,市場是有,但是做不大。

3.從渠道上看,基本上可以想到的渠道已經都上了貨,包括藥店、診所、商超、酒吧、夜總會等地方。

4.產品價格從幾元到幾十元不等。

5.產品劑型上已有口服液、飲料類、咀嚼片、單純片劑、膠囊等。

6.此類產品到目前爲止還沒有被暴炒過。

爲了讓這個產品在市場上找出新的突破口,項目組決定從以下幾個方面進行突圍:

概念突圍:

“中和”“宿醉”全面覆蓋市場

曾經有位策劃界名人說過,你如果在一個城市做產品做不到老大,那你就應到另一個可以讓你做老大的地方去。意思就是說,搞營銷策劃要善於挖掘自己的優勢,找到適合自己發揮的地方,成爲老大,而不是跟着別人的屁股走。葛花片如果還是圍繞“保肝、護肝”的概念來做的話,那就只是跟風,很難形成氣候。經過幾次討論後,項目組決定把產品的概念放在“中和、宿醉”這兩個點上。主要理由是:

首先,保肝也好,護肝也罷,消費者唯一不變的要求就是還要喝酒,這個消費需求是始終改變不了的。所以,考慮到消費者的需求,營銷者就應該順水推舟。既然還是要喝,那就喝吧。在此基礎上,第一個概念出來了,就打中和酒精度數——平時你可以喝1斤50度的白酒,如果超出了這個酒量,那肯定就會醉;而如果事前吃些葛花片,就能中和掉一些酒精分子;也就是說你吃了產品後,就可以多喝幾兩了。“中和”這個概念正好解決了消費者總是要喝酒且一不小心就過量的問題。

其次,預防的問題解決了,那如果喝醉了,噁心、嘔吐、消化不量、脘腹脹悶、心悸失眠、反胃等症狀是肯定有的,而且會是一個晚上甚至到第二天都會不舒服。怎麼辦?圍繞這個問題,第二個概念也就出來了:如果喝醉了吃了產品,可以極大地減輕喝醉後的不適症狀,所有需要解決的問題,歸納起來就以避免“宿醉”來概括。

目標人羣:

針對需求精準細分

目前解酒市場上的產品都是主打應酬時的需要,所以很多產品都盯住了商務這塊人羣不放。而年輕人基本上都喜歡自己處於似醉非醉的狀態,根本就不需要解酒類的產品。有鑑於此,項目組對產品的購買人羣分爲:

1.商務人士:在商務應酬前臨時購買;正好用“中和”的概念來訴求。

2.商務人士家屬:關心家人的身體健康,擔心太多的應酬對家人身體的損害,在日常生活中有可能經常購買;這個正好可用上“宿醉”的概念。

3.夜總會、卡拉ok廳裏的一些服務人員以及酒類銷售人員,也是不可忽視的重要消費羣體。他們每天的工作目標就是多賣酒,既然是賣酒,肯定少不了經常要陪酒,所以他們就必須經常準備些解酒的產品。爲此,在宣傳的時候就增加了一個讓他們信服的“香港娛樂協會唯一指定解酒產品”的logo,牢牢抓住了他們的購買慾望。對這個消費羣體也可用上“中和”的概念。

銷售渠道:

另闢蹊徑有效降低競爭度

目前市場上解酒產品的主要渠道是otc市場,如果葛花片還是把主要渠道定在這裏的話,就是存心要和同類競品“打架”了,那麼投入的費用將是一個無底洞,最後賺錢的不是廠家,而是藥店、媒體或者廣告公司了。所以,要讓有限的費用發揮最大的作用,這將決定產品的命運。最後,項目組決定把銷售渠道全部不放在otc範圍內,而是根據產品的概念來細分渠道,分爲酒前渠道和酒後渠道,然後再加上一個另類渠道。

酒前渠道 超市賣櫃:從酒前消費人羣分析,應酬和非應酬的酒類消費者,有一部分還是喜歡去超市購買,如果在超市中酒類集中的地方做一個產品的小專櫃,產品宣傳到位,讓人羣瞭解產品的功能後,直接在超市購買該產品的也會有不少;菸酒專賣店:這是購買酒類產品的必經之路,產品既然是解酒的,把酒前主要渠道之一定在菸酒專賣店上,解決了應酬類和商務人士家屬這兩類目標消費者購買的便利性問題;社區小賣部:這一渠道的最大優勢是購買便利,所有的小區都遍佈着小賣部,不管是滿足酒前需要還是酒後需要,都將是一個非常好的銷售途徑。

酒後渠道 酒店、酒樓專櫃:經過詳細的分析和詢問大量經常應酬的人羣瞭解到,在酒樓、酒店中真正喝醉的人不是很多,但從產品宣傳的角度看,還是應該把這個渠道定位於酒中或酒後需求上,因爲這同時也是一個可以直接產生購買的途徑;卡拉ok廳、夜總會前臺專櫃:在所有喝酒的地方中,真正經常會喝醉酒的地方應該是在夜總會和卡拉ok廳。因爲應酬的人一般不會吃了飯後就馬上各自離開,而且在酒店、酒樓也不會喝到醉,大都會留下一定的“酒量”,到最後的目的地——夜總會或者是卡拉ok廳。到了這些地方,往往基本上都是全部“倒下”後才真正各自回家。而這些地方又正好是另外一個目標人羣——陪酒小姐上班的地方。所以,這是酒後渠道中最重要的場地。

另類渠道 在銷售的過程中,捆綁當地銷量比較好的啤酒或者白酒廠家,借用酒類渠道開展促銷,實施“贈量、贈廣告”和“厚利、厚道”的捆綁策略,迅速建立葛花片銷售的捆綁型附加渠道。贈量:平時一個人消費1瓶啤酒或者半瓶白酒,即贈送一定量的產品;如果消費者服用葛花片後增加酒量40%左右,那麼,酒類企業的銷售量自然就增加了。贈廣告:和葛花片捆綁銷售的酒類企業都可以在葛花片的宣傳物料上加上該酒的logo廣告,這就是所謂廣告資源的互相借用。厚利:和葛花片合作的酒產品,企業將以最低價和酒廠結算,鋪貨價格、促銷費另計。厚道:實施嚴格的商圈控制和長線合作方案,保護酒廠利益,並堅持不與其他同類酒籤相同的合作協議。

傳播突圍:立足渠道主攻終端。

概念、目標人羣、渠道確定後,接下來的就是怎樣去傳播了。考慮到渠道的特殊性,項目組分別設計了幾種不同風格的宣傳物料,如pop、x展架、宣傳dm單等,儘量符合渠道以及目標人羣的定位特點。爲了讓夜總會的pop有宣傳效果,其pop採用了反光漆印刷,即使場地比較黑暗,但只要有一點點光亮,塗有反光漆的pop也可以讓消費者看清楚裏面到底是些什麼內容,方便目標人羣瞭解產品信息。

在張貼和發放宣傳物料時,項目組要求必須做到以下幾點:所有的社區小賣部必須有酒前消費信息的pop;所有已鋪貨的夜總會、卡拉ok廳、酒吧等,必須有塗了反光漆的pop;所有已鋪貨的夜總會、卡拉ok廳、酒吧的男女衛生間必須要有相關的溫馨提示卡;所有的酒前渠道必須要有x展架和pop(張貼到包間);所有終端必須做一個產品堆頭;dm要在每個小賣部都進行散發。

目前,保健品市場較大,同時各種保健品也存在着激烈的市場競爭,如何銷售的成功,首先要做一份細緻的市場營銷策劃,以下爲保健品營銷策劃的資料,請參考。

功能趨於單一化。激烈的市場競爭表明,這種粗放的目標消費羣定位已不再適用,市場呼喚精細化定位的到來。於是,越來越多的生產企業選擇某一特定消費羣體作爲目標消費羣,量身定做,推出適合這一羣體的單一功能保健品。

產品科技含量日益提高。在廣告宣傳作用減弱的形勢下,科技含量就成了競爭成功的必殺技,生產企業轉而在產品功效層面下功夫,組織科研小組做研發工作,提高產品科技含量,以此來贏得市場。

維生素等常規保健品市場份額將逐漸擴大。而在功能教育的影響下,人們越來越重視維生素補充及排毒保健的作用,且常規保健品擁有更廣闊的目標消費羣,其需求量不斷增大,必然促使市場份額逐漸擴大。

目前,中國保健品行業已初步完成啓蒙化教育,消費者已經越來越重視保健品的作用,單純以藥店爲銷售終端已經滿足不了市場的需要。同時,在人們的意識裏,保健食品總歸是食品而不是具有治療作用的藥品,因而保健品銷售額越來越從藥店向大賣場、超市集中。在這種形勢下,保健品行業門檻提高,廠商利潤空間減少,這就促使保健品銷售渠道日趨專業化。

多數生產企業將尋找專業分銷商合作,自建分銷渠道將減少,廠家自己做基礎市場也將減少。事實證明,廠家自身做基礎市場,不但會導致人力、物力的不足,更可能因爲門外漢的緣故導致銷售渠道不能良好建立與運行。因此,生產企業開始傾向於與專業分銷商合作,謀求企業與產品的更好發展,並逐漸倚重於招商策劃來更好地完成招商工作。渠道專業化的推進,將爲更專業、更有實力的分銷商提供成長機會。

部分生產廠家建設自有品牌產品連鎖銷售終端。某些企業發展到一定的程度,爲了謀求更好的發展,就會在有代表性的城市建立連鎖銷售終端,也就是我們通常所稱的專賣店。這樣做便於管理,且利於企業因地因時制宜,迅速調整發展戰略。中脈遠紅就已經開始付諸行動,在全國多個城市建立連鎖銷售終端,並以實際業績證實了這一戰略的可行性。

爲規範保健品廣告宣傳,國家對保健品不斷頒佈管理法規,工商部門對廣告的審批也日趨嚴格。尤其是今年7月1日《規定》的實施,對保健品廣告做出種種限制,保健品所慣用的經典宣傳模式英雄無用武之地,廣告宣傳逐漸趨於正規化。

另一方面,長期以來的虛假、誇大廣告宣傳,雖在短期內招徠了一定的消費者,但從長遠看,名不副實的產品供銷已使消費者產生信任危機,對保健品廣告具備一定的免疫力,不再像以前那樣盲從,而是具有一定的辨別是非能力。這就要求保健品營銷模式的.變革,於是,營銷就從證言、療效等方面轉移到情感營銷層面上來。

情,即情感、情趣,它是人類共同行爲的重要基礎,很大程度影響和左右人類的思想行爲,尤其是在今天物質產品極大豐富、競爭白熱化、情感愈發淡薄的社會裏,情感因素必定成爲營銷中重要而獨特的元素。古人云:“攻心爲上”,“感人心者,菲先乎情”。正如美國一位著名的企業家所說:現代商戰的勝利,不在於你佔據了多少市場,而在於你佔據了多少個消費者的心。

大約發生在50歲左右的末次月經將女性的一生分爲絕經前期和絕經後期兩個階段。隨着生活水平和醫療水平的提高,中國婦女目前的平均年齡已達75歲,而中國婦女的絕經年齡城市婦女平均爲49.5歲、農村婦女爲47.5歲。換句話說,中國婦女的一生有近30年、近三分之一的時間是在絕經後度過的。

據統計,我國更年期婦女大約有1.2億人。近年來,隨着人們觀念的改變,使用藥物緩解各種更年期症狀的人越來越多,這導致更年期藥物市場的增長。有資料顯示,目前更年期用藥主要以雌激素爲主。從銷售規模上看,20xx年醫院更年期用藥的市場規模爲1.805億元,20xx年的更年期醫院用藥市場規模達2.1494億元,預計到20xx年更年期用藥醫院市場規模將達2.5907億元。

從19xx年~20xx年化學藥與中成藥的銷售來看,在更年期用藥市場,化學藥一直佔據絕對壟斷的地位;

目前已投放市場的一些保健品的有效成分是植物激素,用於改善女性更年期植物神經功能紊亂的症狀,產品大多已在大衆媒體上進行宣傳。這種針對大衆的強勢宣傳有可能使該市場的容量一下子擴大數倍。同時,由於天然雌激素或 分類 十多年的市場運作,保健品市場已經形成幾大類型的市場結構。

大致可以分爲:

1、功效快速型:盤龍雲海的排毒養顏做出24小時見效的承諾;化鐵皮楓鬥晶療病人使用效果尤爲明。這些都是以功效快作爲營銷賣點。

2、口碑傳播型:22年長興不衰的青春寶。

3、傳統原材料型:蜂產品類、人蔘類、龜鱉類。萬基、康富來等洋蔘系列,還有蜂之語、龜鱉丸等都是傳統的補品。

4、高科技型:北大再生人,上海交大的昂立系列產品,都是與高等學府聯姻。

5、廣告產品型:飛龍延生護寶液傳奇、太陽神風暴、從紅桃K王國、腦白金現象,無不是廣告開道營造市場的。

6、洋保健品型:主要是維生素系列,中國人原本並沒有補維生素的習慣。

羣雄逐鹿輪流坐莊 XX世紀XX年保健品演進史 XX年,花粉大戰 XX年,鱉精大戰 XX年,補酒大戰 XX年,壯陽藥大戰 XX年,減肥品大戰 1995年,腦黃金大戰 1996年,腸胃品大戰 XX年,補鈣大戰 XX年,補腎大戰 XX年,腦白金大補了十年也沒有把保健品市場給補強壯了,很多產品還是短命。

廣告訴求策略分析廣告畫面多樣,但不客氣的說可以講千篇一律,內容單調,缺少變化。 內容重在熱鬧招搖、規模大氣,但有些廣告有些俗,很少有讓人感覺有品位的廣告,但恰恰這樣的廣告反而影響了消費者的消費,吸引了消費者。

(一)動之以情策略打開電視,看各類保健品的廣告,都是打感情的主意,動之以情,總是給人溫馨的感覺。看許多廣告語都是送健康、送關懷、送溫暖、送祝福。很多的益智類補品、補酒類、健康類補品更多的是圍繞 “媽媽送兒子”、“兒子送老子”或“女兒送媽媽”弄來弄去。當然很多好的廣告給人留下了溫暖的印象:黃日華深情款款的向全國電視觀衆喊出“真情永久,健康相伴”、“爸爸,我愛你”時,那種感覺是溫暖和有力量的;青春寶讓人喚起人們對往事的懷念, “二十多年都沒有變的”這句話也進入人們的潛意識中;椰島鹿龜酒讓人們關懷“空巢期”的老人;昂立多邦廣告語中“都說養家的男人好幸福,誰知養家的男人好心苦”,感動了多少拼搏中都市男女的心;養生堂一句“幾乎每一個父親都記得兒子的生日,又有幾個兒子記得自己父親的生日”打動了多少鐵骨男兒。中國人本來就講究“孝道”、“舐犢之情”。保健品圍繞感情說辭,可以作到出神入化,催人淚下,賺個金銀滿鉢。

(二)曉之以“禮”策略中國自古是禮儀之邦,強調禮數。逢年過節、走親訪友都有送禮品的習俗,更強調禮尚往來,今天你送我,明天我送你,人情特別厲害。保健品抓住了這個特點,在廣告上對消費者曉之以“禮”。強調每逢佳節必送禮、“倍”送禮最早的是三株在XX年打出“送禮送健康” 的概念,打出“禮到福到健康到”的口號,當時配合賀歲片播放,效果很好。但現在最典型的代表是腦白金,腦白金幾乎把中國人送禮的習俗發揮到裏極至。單從廣告的品位來講,腦白金的廣告有點俗氣,但“俗”的好,“俗”的讓全國的男女老少都會說“今年爸媽不收禮,收禮只收腦白金”。通過過不同階層不同年齡的人士手捧腦白金生動直觀的表情,傳導了節日期間送腦白金就是送健康、送關懷、送溫暖。另外其他的許多廣告也是如此,比如: “非常可樂到、福祿壽禧來”給人喜氣洋洋的感覺;“好日子就要服金六福酒”反覆給消費者灌輸;“擁有康富來,健康財富滾滾來”等等。

(三)“高空廣告轟炸” 保健品行業一般是各領風騷三五年。比較風光的時候往往也是廣告投入最多的時候。提到保健品就自然而然的想到了電視裏、廣播裏狂轟亂炸的廣告,大江南北鋪天蓋地的廣告。保健品依靠超常規的廣告轟炸來打開市場,廣告轟炸,引爆市場,廣告的威力確實大。比廣告威力還要大的是與科普文章、科普宣傳片及各種軟文章和專家人物的會議,人總是對“權威”有一種敬畏和信任的態度。真是讓消費者找不着北,感到好象全世界都處在這種情況下。在中國可以說沒有人不知道腦白金,筆者在超市裏曾看到一蹣跚學步的孩子搖晃着走向腦白金的地堆,用手去抓,對身後的媽媽喊“腦白金,腦白金”。

四)“低空遍地開花” 消費者購買保健品的地點一般是超市、藥店,在高空廣告轟炸的時候,迅速地把貨物“鋪開”。無孔不入的宣傳單,遍及各個角落。在每個大賣場、超市和藥店都要有自己的貨物“出樣”、“上架”。做的“排面”整齊漂亮,定期在超市做“地堆”,吸引消費者目光,擴大影響,給了消費者一種感覺:無論走到哪裏都有該產品,賣的很火,走到哪裏都能買的到。

(五)營銷隊伍分析在短期內,無論是銷售渠道的開拓,還是快速鋪貨都需要一支戰鬥力很強的營銷隊伍。無論是哪一個擁有過輝煌的保健品公司,都是因爲有一支優秀的營銷隊伍才獲得成功。當年的三株如此,他的輝煌是靠在全國範圍內的強大的營銷網絡;許多人認爲三株的倒下是常德一個老農喝了八瓶“口服液”,蛋白質過敏而死掉這一事件引起的。

策劃書產品定位策略分析 :

(一) 尋求區隔概念菲利普·科特勒認爲:所謂產品概念是用有意義的消費者術語精心表述的對產品的構思,它是產品創意經篩選後根據營銷需要發展而成的。當然搞概念設計並不是僅僅在保健品行業獨有的特色,任何存在競爭的行業都要搞概念的區隔。保健品註冊共十幾類,在衛生部註冊的大概有一千三百多種,其競爭的激烈程度可想而知。當大家都集中在一個陣營裏時,並且很多的功能也都很類似,如何在消費者心目中留下印象呢?就是做概念,可以說近年較爲知名的產品無不運用概念戰的利器,如: 朵而: “以內養外” 腦輕鬆: “激發態活腦素” 朵爾: “排毒養顏” 腦白金: “年輕態、健康品” 這些概念都立住了足,任何一個保健品的推出都要靠一個概念的推出,概念先行是保健品造勢的法寶,一個概念能夠吸引住消費者,爲消費者接受才能夠叫的響。當然也成爲其短命的硬傷,一位保健品銷售商也直言,做保健品實際上就是“炒概念”。“概念興則產品興,概念衰則產品衰”,概念戰可以說是必殺的招數。用概念區隔找準自己的市場,讓消費者找到自己。

(二) 產品定位一個保健品上市,具體目標定位是什麼,適合消費者羣體是什麼要明確,是中老年人、還是學生、男性、女性等等,相對要明確,市場要恰倒好處的細分,不能什麼把自己的產品吹成好象包治百病的藥。有時候包羅萬象一網打盡,反而容易弄巧成拙。在產品的檔次上,以鐵皮楓鬥晶爲例做的比較好。它以高價位,高檔次的形象出現在市場上,幾乎很難見到它的廣告,但它功效顯着,化療病人使用效果尤爲明顯。是一般保健品無法達到的。它抓住了高檔保健品的市場空缺,是其對市場細分得當,定位準確的具體體現。這是保健品行業的一個特殊現象。五 論持久戰 大多數保健品素來是生命週期很短,商家也採取“快速取脂”的方式,保健品的利潤都很高,一般的說法是200%——300%不等,筆者瞭解一個對眼睛有益的保健品他的出廠價是成本的12倍。所以大多數的企業都是看到錢多利潤大眼睛都紅了,着急的把費用都投入到了廣告中,而忽視了產品的研發。消費者被廣告宣傳所迷惑,在短期內還會去買那些“價”超所值的保健品。因爲生活富裕了,根據馬斯洛的需求層次理論來講,人們的需求層次提高了,關注生活質量了。但要注意消費者在開始的時候消費可能是盲目的,受廣告媒介的影響,聽從了商家的擺佈。時間長久了,消費者的消費自然會變的理性。他們會注意到產品的質量問題,而如果保健品的生產者想在消費者心目中長久的站穩腳跟的話,必須要注意科研的投入,重視產品質量的提高,作到“物”有所值,才能真正做一個長久的品牌。短期的矇混固然能夠賺取一部分利潤,當然這部分利潤已經能夠達到一部分商家的目的。但要想在保健品市場上打好持久戰,必須重視科技的投入,而不是廣告的投入。論持久戰對於想做大品牌的經營者來說很重要。

市場營銷方案 篇2

爲了樹立我公司高端、專業的形象,擴大公司的社會影響力,展現本部營銷團隊的潛在魅力,我部計劃在未來一年裏,充分發揮團隊營銷能力,利用IT服務項目經理的市場需求及IT服務項目經理培訓、資格認證等特色,大力發展企業、IT項目經理等客戶,並量身定做一套營銷方案,具體如下:

一、營銷目標

希望在明年裏,爭取培訓名個體客戶,名企業客戶,認證資格證。

二、營銷方式方法

(一)樹立營銷理念,加大營銷工作力度

IT服務項目經理培訓營銷是一項包括IT項目經理培訓、IT服務工程師培訓等在內的培訓體系。在原有的培訓制度下,培訓項目的固定使得公司營銷工作停留在低水平的拉客戶、返傭等低層次上,產品設計、差別定價等其它行業常用營銷手段在我們行業較少得到應用。

(二)改進營銷水平爲突破口,創造合作營銷機會

與營銷經驗豐富又具客戶資源優勢的公司結盟,充分利用公司豐富的客戶資源,龐大的銷售隊伍和豐富的營銷經驗拓展客戶羣;同時發展兼IT服務項目經理資格認證等中間業務,尋求多元化的業務轉型。

(三)從外部營銷到樹立內部營銷理念

由於員工是客戶的直接接觸者,管理者的觀念、思路和決策都要通過員工們的日常工作和行爲來貫徹和體現。事實上,內部員工應是營銷活動的首要對象。“要善待客戶,必須首先善待員工”,高度重視內部營銷。處理好管理者權威和員工自主性的關係。首先,應該培養共同參與意識、共同的價值理念和行爲準則、共同的歸屬感,努力爲員工創造個人發展的機遇和條件。其次,處理好各部門之間的關係。建立明確的責任分工、暢通的信息流動系統及科學、公正的內部考覈制度,並前後臺效益掛鉤,樹立起羣策羣力的合作意識,保證各項政策持續而切實的貫徹。

(四)穩定現有客戶資源,深入開發上下游客戶資源

一是立足網點營銷陣地實現規模化。在個人客戶的營銷中,注重以規模化營銷搶佔市場。對已經成爲合作現有客戶時,需注重客戶引導和業務宣傳及操作培訓,同時鋪以優質企業座談、經典項目案例交流等形式,獨具特色的營銷活動,真正使個人客戶達到規模化營銷,使個人營銷業務得到充分推廣。

二是抓好客戶售後服務提高滿意度。提高售後服務,制定各項具體服務措施,增配培訓後期人員做售後服務的堅強後盾,同時站在客戶角度,從客戶的需求出發制定培訓項目服務方案,真正做到“想客戶之所想,急客戶之所急”,堅持爲所有企業客戶和部分優質個人客戶提供上門服務。對重點客戶派出專人幫助培訓、輔導、體驗我們的項目產品,直至學會、用熟,此外還採用電話、上門等方式每週定期回訪,客戶反饋意見良好,忠誠度、滿意度增強。

三、營銷措施

(一)全面溝通

用與客戶的系統化全面溝通取代傳統的推送式促銷在經紀業務的網絡化營銷中尤爲重要。全面溝通的策略要求所有經紀業務服務都要以客戶的綜合調研、客戶檔案化管理、綜合服務思路、7×24小時服務模式、自助與互動相結合方式作爲客戶交流的基礎。公司網站、呼叫中心、客戶經理等服務手段,要隨時準備滿足客戶的溝通需求。在溝通內容上,不僅限於接受客戶的委託,還要提供客戶定製功能、信息推送功能等。營銷中要重視與顧客的雙向溝通,以積極的方式適應顧客的情感,建立基於共同利益之上的新型的公司—客戶關係。雙向溝通也有利於協調矛盾,融合感情,培養忠誠的顧客,而忠誠的顧客則既是項目穩固的消費者,也是企業最理想的推銷者。

(二)知識促銷鎖定客戶羣體

信息網絡時代,客戶對於培訓已經從從前的交易通道需求轉變到全面信息資訊的需求。隨着信息網絡化的進一步拓展,客戶的信息需求又有了新的變化,即增值的知識訴求成爲主流。因此,結合公司的綜合信息系統,我們可以向客戶推送包括IT服務項目行情、資訊信息、分析研究、諮詢服務、個性信息定製等在內的全方位的知識體系。

(三)加大與客戶進一步合作,帶動集羣消費

動用社會關係、社會輿論及我們認證部的合法優勢和硬件優勢以及我們認證部的現有客戶關係,將認證的羣體大戶轉移過來,力爭達到新增客戶增加人。在認證部領導的大力支持和幫助下,重點着手項目服務經理的認證工作充分利用多方社會關係與客戶接觸,達成共識後,爲我們拉動其身邊羣體。

市場營銷方案 篇3

一、品牌建設內容

徵集品牌名稱、logo、吉祥物、宣傳語、品牌故事、品牌推廣等來完成品牌建設。通過品牌效應、名人效應來升級品牌推廣。

如果品牌已經註冊經銷,我們需要進行品牌延伸推廣,制定品牌延伸推廣方案。延伸推廣並不是製作簡單VI,重點是VI的應用、實際應用,在日常生活中的應用。

二、品牌定位

我們定位於中高檔的裝修、別墅、辦公室、酒店、私人會所的裝修等。通過我們品牌定位,我們確定了我們的定位客戶,我們需要進行定位營銷。裝飾公司營銷方案,定位消費人羣很重要。

三、品牌宣傳活動推廣品牌

1、製作企業光盤

2、編制品牌宣傳手冊

3、邀請客戶參觀企業

4、製作自己的網站

5、對公益性活動的贊助

6、良好的統一標識

7、開發創造性的廣告

三、品牌延伸推廣的策略

採用由小到大、由城市包圍農村的法則來進行推廣。切忌不可大量的投資,也不可固部不行。先從本市地區做推廣市場、在延伸周圍天津、河北、石家莊、內蒙古等地。在輻射、西部、西部、河南等地區。總體策略是謹慎策劃、逐步執行、變化隨市場需要。發掘自身資源來推廣。

四、日常品牌推廣方案

1、企業VI的日常應用

在公司文件網站、辦公系統等利用、應用我們的VI系統。

2、辦公環境中的形象建設

我們是裝修公司,那麼我們的辦公環境當然不能同於一般公司了,在辦公環境中融入VI系統。特別是我們的公司裝修、辦公環境、接待室等一定要有自己的特色。

3、對外文件、媒體、報道

對外廣告宣傳、媒體採訪、報紙報道也進行vi引導。

4、對設計文件、設計資料也進行VI系統引導,這點很重要。因爲我們的圖紙會流到外面去,講代表我們的品牌。

5、知名工程宣傳品:製作公司宣傳品作爲我們投標、品牌宣傳、公司播放的資料。內容包括:我們設計的大項目、業主的點評、獲獎的榮譽等。這些東西都可以做的。包括業主點評等,我們可以導演、可以製作等。

6、知名工程記錄製作:具體將需要做樣本工程的房子進行裝修前、裝修中、裝修後的攝像或照片進行整理並配上我們的廣告進行播放等。

五、銷售中的品牌推廣

建築開發商、房地產策劃公司、施工單位聯盟品牌推廣:

1、利用我們的關係網、業務員。我們在這三家單位進行登記。與他們共同進行聯盟推廣宣傳。

2、主要宣傳的體現爲:建築開發商的樣板辦房子建設、建築開發商的售樓部等裝修爲將來樓盤、別墅裝修打下前基礎。

3、業務員的服裝、銷售文件、用語等來實現銷售中的品牌推廣。

房地產銷售公司物業公司聯盟推廣:

1、房地產建設後,我們的主要推廣責任就在房地產銷售公司、房地產廣告公司。這個時候正是我們廣告投放的最佳階段,具體當然需要有策劃部門及其它兩個公司向配合進行策劃宣傳。

2、物業公司也往往是大家容易忽略的一個合作單位,物業公司是直接接觸我們產品使用者的單位,他們的廣告投放及品牌宣傳推廣是我們品質保證的映射,當然也不是唯一的。

市場營銷方案 篇4

一、 目標

1、助力各區域完成銷售任務

2、提升終端覆蓋率,力爭達到50%。

3、提升品牌知名度、美譽度。

二、 年度規劃

1、SP活動:

活動主題:換個角度看自己

活動時間:20xx年3月-5月

活動類型:

1) 小型促銷- 品牌展示+售賣(兩節櫃檯+導購員2名)

2) 中型促銷-品牌展示+售賣+互動(1個背櫃+4節低櫃+導購員4名)

3) 大型促銷路演-舞臺+遊戲互動+銷售+品展示

4) 店中店推廣-店面專區包裝+特賣

2、品牌路演(事件營銷)

活動主題:時尚秀場 盡在SILU太陽鏡

活動時間:20xx年3月-4月

場次規模:12場(華東 3場、華中3場、華北2場、東北1場、西南、西北 3場) 活動方式:一個全國性事件+品牌展示+售賣+互動+T臺秀

3、節事點促銷

活動主題:根據各節日擬定

營銷策略

活動時間:節日期間

活動規劃:創意策劃+設計+部分物料製作 輸出

4、渠道促銷(TP活動)

1) 代理商訂貨會

時間:20xx年11月-12月

規模:10場/全國

支持:禮品/物料/折扣

2) 銷獎

時間:20xx年2月-9月

參與方式:積分/吊牌兌換

參與對象:代理商區域門店

兌換金額:15元/副

3) 籤量返利活動

時間:20xx年3月-4月

規模:50家/代理商

支持:返利+VMD(店中店推廣)

5、終端培訓

時間:3月-4月

規模:100人/場/大區

對象:店員、店長、店經理

內容:產品賣點、產品推銷、店鋪管理

營銷策略

三、 實施步驟

1、 關於SP活動

10月-11月:完成執行方案(活動方式、活動內容、效果圖等)

11月-12月:準備供應商、禮品採購、公司內部宣導

01月-02月:各區域洽談,提報活動申請。

03月-06月:活動推廣、活動執行、活動總結

2、關於品牌路演(事件營銷)

10月-12月:完成執行方案(活動方式、活動內容、效果圖等),執行公司提案,達成合作。 01月-02月:各區域洽談,提報活動申請。

03月-05月:活動推廣、活動執行、活動總結

3、關於節事點促銷

11月-12月:準備相關相關海報、方案、設計效果圖等

2月-9月:單獨執行活動配合SP活動、品牌路演、店中店推廣

4、 關於渠道促銷活動(TP活動)

1)積分、吊牌兌換

11月-12月:20xx年度積分操作方案完成、內部宣導、通知下達

12月-01月:系統調試,各項準備工作落實。

02月-09月:活動執行

2)代理商訂貨會

10月-11月:方案擬定

12月-01月:跟進執行

3)籤量返利活動

01月02月:各區域提報活動方案

營銷策略

02月-03月:市場部擬定籤量返利方案

5、 關於終端培訓

10月-11月:準備業務員及專員的培訓準備 11月-12月:營銷大會召開

12月-02月:準備終端培訓的相關事宜

03月-04月:組織舉行終端培訓會,並進行總結。