【推薦】市場營銷的心得體會

有了一些收穫以後，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學習。那麼寫心得體會要注意的內容有什麼呢？下面是小編精心整理的市場營銷的心得體會，希望能夠幫助到大家。

市場營銷的心得體會1

對於市場營銷，我們首先要對市場做個分析，目前市場上使用最多的化妝品品牌爲雅芳，緊隨其後的爲全球化妝品業巨頭寶潔，歐萊雅等。

化妝品我們有品牌的定位，主要是通過了解消費者的認知，提出與競爭者不同的主張，再而進行廣告策銷，增加消費者的認識度，對於銷售，我們必須瞭解消費者的情況，如：性別，年齡，膚質，需求等方面，進而纔可能把自己的昌平有機會推銷給顧客，大多數我們遇見營銷過程中的問題有兩個：

一、此顧客從未接觸過化妝品，本質上排斥你的推銷行爲；二、顧客比你更瞭解化妝品，對你的產品與自用的產品進行比較。在這兩種情況下你得自己對所有產品深刻，全面地認知度，也就是對產品的專業度，提高自己的銷售水平。其中，個人形象妝容也是要注意的'，因爲好的形象妝容銷售的過程中更有說服力，尤其像漂亮的彩妝品的銷售，其次熱情的服務也是很重要的，若是顧客問答，自我能積極的回覆解，也是爲銷售做出了第一步，因爲沒有什麼人會拒絕你的熱情，即使他們今天不買，也會移民官爲你的熱情，專業帶來潛在的客戶。我們可以微笑服務每一個顧客，用最專業的知識去講解銷售，給顧客賓至如歸的感覺。

微商現在已經很普遍，我們是可以以這個免費的平臺銷售自己的化妝品，像朋友圈的遊人推廣下自己的品牌，也會爭取到銷售的機會，”處處留心有商機“可能會給你帶來很有效的銷量，而我們更要重新認識銷售，會說話，說對話纔是關鍵對於我們的朋友，客戶有不同的類型，處世方式也有所不同，所以，我們要說會變通，不能一成不變，要分析客戶是什麼樣的性格類型然後使用合適的應對方式，可以事半功倍！

銷售中遇到比較多的情況就是，消費者通常表現出一種購買惰性或抗衡的心理，因此，我們更應該積極推銷和大力促銷，有時會碰壁，困難，挫折都需要克服，冷酷的回絕也要面對，我們得有一種勇於進取，積極向上的勁頭，這樣就可以贏得顧客的信任。

雖然銷售的產品不多，但也學會了一門生意經，技不壓身，總是有好處的，對於”市場營銷“這門課也有更深層的認識，銷售也很難，真的挺艱辛，但也很磨練自己！銷售起來我們的態度應該從容不迫，言語舉止得當，取得顧客的信任，更需要充滿信心，幹勁兒十足纔好，其實銷售也是一門藝術，要懂得創造藝術，明白銷售的本質！

xx級投資與理財

市場營銷的心得體會2

從20xx年12月5號~12月16號，我們市場營銷專業進行了爲期2個星期的專業實習，我們實習共分爲兩個產品項目(護膚品和電冰箱)。雖然實習是在學校機房中進行的(與最先自己以爲是在現實中進行營銷實習不同)，得到的卻是比現實生活的營銷實習更多更深刻的認識與技能。即使此次實習是通過電腦軟件逼真反映市場營銷的運作(不是真實的)，但它讓我更加明白了市場營銷絕不是普羅大衆認爲的那種僅僅是所謂的.“賣東西”或者是“推銷產品”，也不再僅僅侷限於記住書本上所說的市場營銷包含產品的開發設計一直到產品推向市場，最後消費者消費的一系列環節，而是真正體會到這種過程，而這種過程或許是不能通過現實中的營銷實習得到的(因爲沒有哪個公司或企業會允許在讀本科生對其面向消費市場的產品進行開發設計，而且我們也沒這個能力)。

但終究而言這也只是模擬。通過這次的實習經歷，我覺得它與現實還是有所出入的，並不能真正地反映真實的市場運作，即使有些組得分很高，市場佔有率一直居高不下，但也僅僅只是模擬而不屬於現實。雖然馬克思主義教導我們客觀事物(經濟市場)是有規律的(這套軟件或許就是通過這種規律進行運作)，但客觀現實也是有所出乎意料的。比如說，我以前在一本介紹史玉柱的書中得知，曾經他開發出漢卡軟件是通過花費鉅額廣告支出來推廣產品的知名度，提升產品的競爭力，包括後來被人一直所詬病的腦白金廣告，但依然無法阻止他的成功。此次在電冰箱產品項目的運作上，我也試圖效仿這種運作方式來打開市場，但結果卻是失敗的，僅僅一季度的試驗就使公司一蹶不振。可我並不否認它對於電冰箱的產品知名度和市場佔有率的提高有幫助，但結果證明終究是完全不同於史玉柱通過廣告打響市場而得到的的那種漂亮而近乎完美的結果。這或許也是模擬與現實的差別所在。另外我覺得這套實習軟件沒能體現出消費者消費過程的心理狀態，也是一種不足之處吧。

市場營銷的心得體會3

通過這幾年的工作，收穫很大，無論從工作技巧上還是心態上，在理論上有了很大的提高，現介紹一下我的體會：

深刻理解我們做市場的，始終與終端客戶打交道，保持好積極的心態固然重要，但是一個企業要想更好的發展，更好的前進，必須建立好自己的企業品牌，重要的是把“做銷售”把它發展爲“做思想”。人的思想是最難控制的，如果說我們不斷的去給客戶灌輸一種企業文化，去影響他們，去改變他們，從思想上征服他們，那麼我們的健康事業就會做的更強、更大，競爭對手就會不擊而敗，最終的銷售目的就會很容易達到，因爲“思想”是一個人的精神靈魂所在，影響他的購買決定。

就我們的工作而言，我認爲與終端交流，不僅僅是督促他們進貨，給他們掛金，給他們好處，而應該是：第一，作爲一個營銷人員，要學好企業文化，提煉企業的精神所在，把景區的思想灌輸於終端，讓他們瞭解景區之所以能夠發展的現在的偉大，理解企業的內涵。第二，是我們營銷人員，與客戶交流，不要把目的性的`表現太明顯，要讓他們感覺不到你是在推銷，是在與他們交朋友，灌輸企業思想理念。交流時要誠心，讓終端客戶去了解你，信任你，欣賞你，然後，交流時把醞釀以久的企業精神，向他傳遞，感染他們。作爲市場銷售者，使客戶在與你交往中感覺不到赤裸的利益關係，是朋友、是親人、甚至是他們的偶像。當你能成功做到這兩點後，他感覺到你的魅力，感受到企業精神，

感受到我們都在爲這景區的光榮使命而努力，他會不爲共同的事業與理想而一塊努力嗎？我感受到最有用的就是：“從思想上着手，把思想銷售出去”。

還有是關於激情。我認爲激情不是用嘴喊出來的，而是用心，用情，用思想去感染的，要把一種自發性，改變成爲自覺性的東西。如果要調動人的激情，我們就要創造一種環境氣氛，一種有激情的氛圍，先用環境的情調去感染之，在用自己的行動去影響他，人的情調，是一個人對事對物的看法，是一個人的積極向上心態的外在表現，對於一個營銷人員，具備這些是非常重要的，我覺得公司領導一直強調的心態是很必要的，是工作很好開展的根本，如：當一位富有激情、有活力的營銷人員，與終端交流時，會感染終端客戶，使他們覺得你的魅力，景區的活力與美好前景，從而對我們企業的信賴！營造這種有激情、有活力的氛圍是十分重要的。

體會到景區成長過程中的艱難歷程，景區的老前輩們的付出與拼搏深深地感染了我，景區發展的歷程就是景區的精神的形成的根源，景區成長中的困難是對我們這個團體的考驗，是培養出我們特豐優秀文化的陣地，是我們每一個特豐人認真學習的地方，我們學習了景區的發展歷程，那些勇於拼搏的精神，會影響着我們新員工，激勵着我們前進，“她”是我們景區的精髓所在。我會把理論用於實踐，認真總結自己的不足，及時改正，學習他人的

長處，來彌補自己的短處，踏踏實實工作，向我的目標前進，在工作中，我仍有很多不足，歡迎領導及同事給於指正。

市場營銷的心得體會4

11年銷售培訓工作總結範文

我們在11年繼續堅持“學習無止境 ”的精神，牢固樹立培訓是長期投入的思想，推動公司員工向更高的目標看齊，下面介紹一下今年的工作情況：

一、培訓工作情況

20xx年共舉行內訓24項，分別質量管理意識培訓佔46%，專業技能培訓佔50%，規章制度與職業道德培訓佔4%，共計57：85課時，參訓27人次。 培訓課程主要集中爲以下幾類：

1、員工必修類： 企業文化培訓、職業道德規範、管理制度；

2、重點培訓：軟件測試、開發及管理、cmmi3；

3、新員工崗前培訓

二、培訓費用

20xx年培訓費用總計爲22397.50元，費用均爲下半年，因上半年沒有做培訓成本這一項。

三、培訓工作分析

（一）取得的成績：

1、20xx年度的培訓工作與20xx年度相比，從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面，取得了一定的增長。

2、建立制度性培訓體系。以往，公司培訓工作缺乏系統性制度，培訓管理幅度和力度很弱，培訓資金無保證，員工培訓意識差，培訓工作開展十分困難。今年質量管理部投入大量精力,在總結了以往公司培訓經驗的基礎上，優化培訓管理流程，完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程，在多次徵求各單位意見後，全面提升公司培訓工作的制度化管理。

3、在20xx年公司通過iso9002：xx標準認證和cmm認證的基礎上，引入iso10025、gb/t19035-xx和mqms體系知識，逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓教育的質量保證和效果評價體系。

4、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式。

（二）存在的問題和不足

1、培訓工作考覈少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動。

2、培訓形式缺乏創新。只是一味的採用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的'興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。

3、原則性不強。不能嚴格執行培訓紀律和有關規定，對違反者睜一隻眼閉一隻眼，不能按章辦事，這是導致培訓紀律鬆懈、秩序較亂的主要原因。

4、在年中所做培訓中我們還不難發現，一部分人員感覺培訓過於頻繁，另外一部分員工則反應得不到相應培訓，這是一個不容迴避的問題，作爲致力於學習型組織的企業，首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識，爲企業發展和自我發展充電。而培訓層面的不均衡，更是需要20xx年去大力改善。

5、內部講師授課技巧普遍不高，有待提高，製作課件水平不足，自主研發課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規範內部講師管理，提升

內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。

四、改進措施

（一）有利條件

1、公司改制後，改制企業的機構、人員做完調整後，改制企業員工的綜合素質和工作技能的提高，以及企業文化的再建，必然是下一階段的工作重點，培訓工作的任務必將增加，良好的培訓效果和質量也會越來越得到公司領導的重視。

2、隨着mqms體系《培訓管理程序文件》的發佈，公司教育培訓體系正在初步建立，培訓工作有了制度的指導和約束，將大大的有利於以後工作的展開。

（二）具體措施

1、 作好培訓基礎工作

《培訓管理程序文件》雖已發佈，在具體執行過程中一定還會遇到各種困難，還需要我們的不斷總結和及時調整。在具體工作流程上還需要進一步理順，在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置，加強相關工作人員的專業素質培訓。

2、建立培訓資源網絡，進一步豐富企業培訓資源。

公司業務的廣泛性也決定了公司各部門培訓需求的廣泛性。爲了較好的滿足公司成員的培訓需求，

市場營銷的心得體會5

通過幾天的閱讀，我大致瞭解這學期這門課的基本內容，全書共14章，分別從各個方面對市場營銷這一問題進行闡述，讓我們總體瞭解現代市場營銷學爲“何”，並且每一章後的案例給我帶來了許多幫助，可以說理論聯繫實際，使內容更加形象、生動，容易理解。

面對當今競爭化日益激烈的社會，科學技術快速發展，企業和企業的競爭加劇，同時人才的要求更加專業化，而市場營銷學有利於增強企業的競爭能力，使其受到企業及各界人士的.重視。

《現代市場營銷學》這本書從介紹市場觀念入手，探討企業市場營銷環境，購買者行爲規律，市場細分和目標市場以及企業戰略和戰略性營銷規劃等問題。介紹了營銷研究和需求測量，預測等方法，重點討論了企業產品策略，價格策略，營銷渠道策略，促銷策略的制定和實施，以及企業的營銷組織和營銷控制，並對國際市場營銷和服務市場營銷分別進行了剖析。

而以上簡單的全書概況，使我更加了解本書的脈絡，其內容豐富，實際與理論相結合，對我們學習有很大的幫助，在增強知識的同時也爲我們以後的工作奠定了基礎，帶來了無限“商機”。

市場營銷的心得體會6

我是一名學習市場營銷專業的xxxx屆畢業生，在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團錄用，成爲一名實習業務員，經過培訓合格後，我進入了河南金星啤酒銷售總公司;於是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實習業務員做起，時至今日已有三個月了。

在這段時間裏，我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決，因爲我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上，曾受到無數次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜裏獨自一個人哭泣，有多少次已經決定捲鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因爲我始終相信：生命在於堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄。

就這樣，一個月，兩個月過去了，我堅持了下來;如今的我已經變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善於發現問題，並及時的'解決，曾多次受到主管經理和副總的表揚;在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關係，同時維護好同終端的客情關係，從而讓我感受到了營銷給我帶來的樂趣。

首先，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模，實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉鎮代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉鎮設一個一級經銷商，是完全的市場精耕。

其次，我很有幸能夠參加xxxx年啤酒大戰，感受啤酒營銷，在我們區域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒，餐飲的雪花啤酒，當然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。

市場營銷的心得體會7

我不是營銷專業的，初涉市場營銷是在我大一下學期。本人到圖書館借了一本市場營銷學的書，看過了之後略有所悟，這學期真的很高興學校給我們安排了《市場營銷學》這門課。很慶幸的是我的市場營銷學的導師是一位經驗豐富、美麗、專業的一位女士。

剛開始的時候我的導師並沒有直接上書本知識，她從很多例子和她自己的親身經歷給我們講述了市場營銷，“王老吉涼茶”廣告詞：怕上火、喝王老吉的營銷成功史等等。之後還從她自身着手講述了她的美容院、她環行中國所經歷的好多有趣之事。同學們都聽得入了神，沒有一個人睡覺的，這種狀態在我們班那是很少見的。

所謂市場營銷就是個人或集體通過創造，提供並同他人交換有價值的產品，以滿足其需求和慾望的'一種社會和管理的過程，在這個核心概念中包含了：需要、慾望、和需求，產品或提供物，價值和滿意，交換和交易，關係和網絡，市場、營銷和營銷者等一系列的概念。

市場營銷的觀念的最終目標是要達到社會市場營銷，所謂社會市場營銷觀念：對市場營銷觀念的修改和補充。它產生於20世紀70年代西方資本主義出現能源短缺、通貨膨脹、失業增加、環境污染嚴重、消費者保護運動盛行的新形勢下。因爲市場營銷觀念迴避了消費者需要、消費者利益和長期社會福利之間隱含着衝突的現實。社會市場營銷觀念認爲，企業的任務是確定各個目標市場的需要、慾望和利益，並以保護或提高消費者和社會福利的方式，比競爭者更有效、更有利地向目標市場提供能夠滿足其需要、慾望和利益的物品或服務。社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時，要統籌兼顧三方面的利益，即企業利潤、消費者需要的滿足和社會利益。

中國現在還處在市場營銷的前幾個階段，要想達到社會市場營銷觀念可能還需要走很長的一段路。

營銷是生產能銷售出去的產品，它不等同於推銷，推銷時銷售能夠生產出來的產品。

通過對這門學科的學習，我相信我會在以後的成功之路上受用。

導師的這種教學方式方法我很喜歡，若能多收集些最新案例或多從自身經歷授課，我相信這會更能使很多同學感興趣，十分感謝。

市場營銷的心得體會8

我覺得市場營銷是一門文理交叉的綜合性學科，既需要理科生嚴縝的邏輯思維，也需要文科生的形象思維！其實是一門非常有趣的學科，如微觀經濟學給人一種很特別的感受。它從一種宏觀的角度去思考經濟學問題，把那些我們一直認爲是常識的現象上生到理論的'高度，從而對我們的生活具有了指導意義！

很多人都把營銷等同於我們日常生活中簡單的推銷，那是極端錯誤的，因爲那完全是兩個不同的概念：推銷只是營銷的一種手段而已，而營銷卻是一種哲學意義上的戰略！營銷的目標是實現雙贏，而推銷更多的是把自己的產品賣出去！雙贏是買賣雙方都願意並且樂意接受的，故而是具有廣泛的社會價值的！我們通常只關心自己有沒有虧本，而並不在乎賣方是否獲得利益，互利合乎我們大家的要求，這便是買賣存在的根本價值！

做生意很簡單，就是一個資源優化配製問題，使已有的東西的價值得到最大限度的發揮！營銷就是實現這個目標的重要手段之一！但是由於營銷是一種社會性科學，可取代性很強，很多非專業人員也可以勝任，再加上中國的市場經濟發展還不成熟，營銷並未引起充分重視！

但他的意義是不容否認的，隨着我國生產力的進一步提高，定將出現供過於求的時代，到那時市場營銷便大有用武之地了，所以說在將來他的重要性還將加強！

市場營銷的心得體會9

我是一名學習市場營銷專業的____屆畢業生，在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團錄用，成爲一名實習業務員，經過培訓合格後，我進入了河南金星啤酒銷售總公司;於是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實習業務員做起，時至今日已有三個月了。

在這段時間裏，我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決，因爲我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上，曾受到無數次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜裏獨自一個人哭泣，有多少次已經決定捲鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因爲我始終相信：生命在於堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄。

就這樣，一個月，兩個月過去了，我堅持了下來;如今的我已經變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善於發現問題，並及時的解決，曾多次受到主管經理和副總的表揚;在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關係，同時維護好同終端的客情關係，從而讓我感受到了營銷給我帶來的樂趣。

首先，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的`太康市場是豫東深度分銷的楷模，實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉鎮代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉鎮設一個一級經銷商，是完全的市場精耕。

其次，我很有幸能夠參加____年啤酒大戰，感受啤酒營銷，在我們區域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒，餐飲的雪花啤酒，當然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。

市場營銷的心得體會10

我是一名學習市場營銷專業的20xx屆畢業生，在今年xx月xx日很有幸被xx啤酒集團錄用，成爲一名實習業務員，經過培訓合格後，我進入了xxxx啤酒銷售總公司；於是我被派往xx的xx銷售分公司，我從基層的訪銷員，實習業務員做起，時至今日已有三個月了。

在這段時間裏，我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強；在實習工作中，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因爲我始終相信方法總比困難多；在具體的市場上，曾受到無數次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜裏獨自一個人哭泣，有多少次已經決定捲鋪蓋離開；可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因爲我始終相信：生命在於堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄。

就這樣，一個月，兩個月過去了，我堅持了下來；如今的我已經變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善於發現問題，並及時的解決，曾多次受到主管經理和副總的表揚；在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關係，同時維護好同終端的客情關係，從而讓我感受到了營銷給我帶來的樂趣。

首先，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模，實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉鎮代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉鎮設一個一級經銷商，是完全的市場精耕。

其次，我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰，感受啤酒營銷，在我們區域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。

在搶佔市場的時刻，在流通領域裏鋪貨時，作爲總公司的主打產品金星新一代的促銷政策是10帶2加1。8升的大豆油，展示兩個月，27元/箱；維雪20帶3。28元/箱；雪花10帶2。28元/箱；競爭是相當的Ji烈。在縣城的每一個終端店都是必爭之地，各個廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的戰爭！

在餐飲領域的競爭，更是在比拼實力，都在買店，你出3000，我出5000，經過較量我們xx買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價，花費了將近200萬買店費。

時止今天，我的實習期已經結束了，在這三個月當中，我付出了很多的辛勞，同時也收穫了碩果；由於我在這段時間裏表現出色，已成爲集團公司的`一名正式銷售人員，享受國家統籌及優厚的薪酬待遇。

最後，感謝我的母校——xx商業高等專科學校，一直以來對我的培養，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識，感謝三年以來教育過我的所有老師，學生在此向你們敬禮了，你們辛苦了。

感謝當初錄用我的集團人力資源總部的x部長和x部長，同時再次感謝營銷部長xxx先生對我營銷知識的指導和教誨。

感謝銷售總公司xx副總對我的關心，感謝主管x經理對我的培養，感謝xx銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照，再次向你們致謝。

市場營銷的心得體會11

時間過得真快！一個月的假期轉眼就過去了，又要開學回學校了。回頭想一想自己這個假期的實習經歷，心裏就很欣慰，感覺這個假期過得很有意義，很充實。

大學以前，每次放假我都呆在家裏，除了幫父母乾點家務也沒參加過什麼別的實習活動。現在上了大學，成爲一名大學生，這意味着成長和獨立，因此自己不能像以前那樣度過假期，應該參加一些社會實習活動，接觸社會、瞭解社會，一方面可以把學到的理論知識應用到實習中去，提高各方面的能力，另一方面可以積累工作經驗，對日後的就業大有裨益。放假前我就爲假期計劃，想找一份臨時工。作爲一名市場營銷專業的學生，我打算找一份促銷的工作。

放假回家我把想法告訴父母，他們也同意，第二天我就到XX（地名）找工作，快過年了，很多商場、公司都搞促銷，招聘節日促銷員的很多。走着看着，突然看到XX（公司名）招聘春節促銷員的海報，上面寫要上班十天，臘月二十到二十九，每天中午11點到下午5點六個小時，提供住宿，一天四十塊，很不錯！適合我幹，於是我趕快到他們店裏應聘。

去了老闆讓自我介紹一下，當我告訴他我是大一的學生，學的是市場營銷，他一聽就錄用我了。老闆給我大概講下工作的情況，給我點資料看，並帶我參觀下宿舍，我感覺可以沒意見，他就定下了，讓我回家準備到時候過來上班就行。

第一天上班，我很興奮，早上不到七點就起來了。自己早早起來，搞得爸媽也都起來了，媽媽給我弄吃的，爸爸幫我收拾東西，吃過飯，我帶點衣服和生活用品坐車趕到市裏。不到十點我就到店裏了。

放好東西，老闆就帶我到活動點，在華潤萬家超市門口，那裏人很多。我們這些促銷員要做的是，給行人顧客發傳單和贈品，講解產品情況和促銷活動說明。

剛開始我有些膽怯，不知道該怎樣接近顧客，拉攏顧客，只知道發傳單和贈品，別人諮詢問題我才說話，看着其他人賣出好多東西，我心裏很不是滋味。過了會老闆走過來笑着對我說：“以前沒幹過吧？

你們這些大學生缺少經驗，需要好好鍛鍊。”他和我聊了會，教我如何推銷產品，讓我向其他人學習，自信大膽一點，於是我慢慢放開膽去嘗試，開始叫喊，拉顧客。接觸幾個顧客後，我發現這個沒有自己想象的那麼難，第一天我不但發完了傳單和贈品，還賣出兩百多的產品，老闆說我很不錯，進步很大，聽了心裏很高興，很有成就感。

工作三天後，老闆感覺我乾的不錯，讓我一個人到一個贈設的新點去。這裏的來往的人不多，和超市那裏相比人很少，不過我沒有抱怨，反而更努力，用自己的熱情吸引了很多顧客，賣出的產品比別人多，最多一天賣了八百多塊，老闆很滿意的表揚我，並給我加了一百塊的獎金，這讓我更相信付出就有回報，努力就會成功。

活動結束，老闆給我的考覈評價是優秀，不僅發了工資，還發了好多東西，有吃的有喝的.，自己都沒法帶了。過年在家，親戚朋友知道我去市裏打工都問我，每次我都自豪的給他們講這段實習經歷。

初六老闆打電話給我，說公司還要搞幾天活動，問我要不要去，我很爽快的就答應了，初七就去上班，年後又在那裏幹了十天，掙了五百塊錢。這個工作大多時候都站着，雖然有些辛苦，但是它鍛鍊了我，讓我體驗了生活，而且能給自己掙點生活費，感覺很值！

這次實習不僅讓我瞭解學到很多東西，還鍛鍊了我的膽量、語言交流能力和心理洞察能力，讓我知道如何做好一名促銷員。一名優秀的促銷員應該注意以下幾點：

一、保持良好個人形象，具有良好的休養和熱情周到的服務態度；

二、精通所銷售產品的知識並掌握足夠的關聯產業的知識，以及促銷活動的相關情況；

三、具有良好的應變能力，能根據顧客的言語與表情察覺顧客的想法，作出適當的迴應；

四、做好與廠家、商家及同事之間的溝通；

五、不斷學習，掌握銷售能力和銷售技巧。

校園和社會環境存在很大差別，這就要求我們不僅掌握理論知識，更要重視實習，利用假期時間走進社會實習，鍛鍊、提高自己，積累經驗。

成長，是一種經歷；經歷，是一種人生的體驗。人生的意義不在於我們擁有了什麼，而在於從中我們體會什麼。

假期社會實習活動給了我們一個鍛鍊自我的平臺，讓我們有所體會、有所啓迪、有所感悟，讓我們更好地成長。

市場營銷的心得體會12

這學期我有幸學習了市場營銷這門課程，在沒有學習之前，我對市場營銷的理解應該就是銷售員賣東西，直到王老師給我講解了關於課程的含義後，我才發現我之前對市場營銷概念理解的膚淺，其實市場營銷不只是賣賣東西那麼簡單，他是創造、溝通與傳送價值給顧客，及經營顧客關係以便讓組織與其利益關係人受益的一種組織功能與程序。他包括市場機會分析，市場細分，目標市場選擇，市場定位，營銷組合，確定營銷計劃，產品生產，營銷活動管理以及售後服務，信息反饋。

在我們這學期的學習中，我們着重學習了市場商機把握能力培養，市場細分、選擇、定位能力培養，營銷組合能力培養，營銷戰略與整合營銷能力培養。通過這一學期的學習，通過老師的講解，通過案例的分析，我發現市場營銷這門課程是很有意思的，發現了我們日常生活中滲透了很多營銷的道理，也知道了我們很多品牌是怎麼廣爲熟知的，在這門課程裏，我學習到了很多系統的專業知識，很多專業術語，其中有很多策略和能力的培養使我獲益匪淺，有產品策略，品牌策略，定價策略，分銷渠道策略，以及推銷能力，公關能力，廣告能力和銷售促進能力，這些知識讓我瞭解到怎樣發現市場，分析市場，怎樣對產品進行定位，定價，怎樣爲產品介紹，怎樣讓產品爲廣大顧客所熟知，怎樣進行有效的'銷售方式。雖然在理論上學習了這麼多，但想要做一名合格的銷售人員還需要具備很多自身條件，真正實踐還得經得起社會考驗，在課堂上，老師給我們講了銷售員應該必備的幾大素質，一，強烈的自信心。二，勇敢。三，強烈的企圖心。四，對產品的十足信心與知識。五，注重個人成長，不斷的學習和反覆學習可以大幅度的減少犯錯和縮短時間。六，高度的熱忱和服務心。七，非凡的親和力。八，對結果自我負責，100%的對自己負責。九，明確的目標和計劃。十，善用潛意識的力量。通過這些的瞭解，我發現我的差距還有很遠。

我相信通過市場營銷能力的培養對我以後的工作必定大有幫助，我會利用所學的知識來從事我的銷售工作，把知識應用於實踐纔是真正的硬道理！

市場營銷的心得體會13

雖然工作多年，但我對市場營銷知識還是知之甚微，所以非常感謝公司領導給我們提供了這次培訓學習的機會，讓我對市場營銷有了更深一層的認識，也非常感謝培訓老師的精心講解。

通過學習營銷管理知識，使我懂得：一個高績效的營銷隊伍對企業來說是多麼的重要。下面僅就我參加 “市場營銷”培訓班學習後，結合自己的工作實際和一些思考，談談對如何搞活“市場營銷”工作的幾點粗淺認識，以便共同學習和交流。

一、策劃合理，準備充分，把握商機，不打無準備之仗 “凡事預則立，不預則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準備和周密的策劃，以確保能夠達到目的。銷售是一項複雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準備。

1、物質準備

物質準備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的'形象，形成友好、和諧、寬鬆的洽談氣氛。首先是銷售人員的儀表氣質給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷售人員應準備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本等等。

2、增強自信，對於銷售人員取得成功至關重要。充分的準備工作可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態度從容不迫，言語舉止得當，容易取得客戶信任。

3、銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率。掌握自己公司多方面的生產、經營、規模等情況以及自己負責的產品的性能、指標、價格等知識。對於客戶來說，銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。

4、掌握公司服務的敏捷度。需採用運送方式送到客戶手中的產品，客戶對公司的服務的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時，而且要準確無誤，如果送貨有差錯，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開，使銷售工作無法進行下去。

5、銷售人員必須熟悉本公司有關價格、信用條件、產品運送程序等情報。在銷售過程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同。

銷售人員只有熟知這些知識，才能在銷售的過程中及時地利用優惠條件來吸引客戶，引發客戶的購買慾。

二、尋找目標

1、一定要有核心目標。

目標是指導一切行動的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。我們應該有信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶，努力去開拓並佔領市場。

2、銷售人員一定要勤奮。有句話說，只用雙手工作的是勞動者；而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。必須具有強烈的事業心和高度的責任感，既要勤跑腿，還要多張嘴。只有走進千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計，最終獲得成功。

3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調查市場動向。通過一雙慧眼，從客戶的行爲中能發現許多反映客戶內心活動的信息，它是銷售人員深入瞭解客戶心理活動和準確判斷客戶的必要前提。

4、銷售人員一定要具備創造性。銷售人員應具有很強的創造能力，才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。俗話說 “處處留心皆學問”，用銷售界的話來講就是“處處留心有商機”。

三、建立起與客戶溝通的信息網絡平臺

每個人都有兩個人際網絡，一個是你自然得來的，包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。一個是你創造的，可以利用一些時間或與客戶成爲知心朋友。推進銷售進程，保持長久的合作。

“鍥而不捨，金石可鏤；鍥而舍之，朽木不折。”這句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志，要有不達目的不罷休的信念，纔有機會走向成功，走向最終的勝利。

市場營銷的心得體會14

我是一名學習市場營銷專業的20xx屆畢業生，在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團錄用，成爲一名實習業務員，經過培訓合格後，我進入了XX金星啤酒銷售總公司；於是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實習業務員做起，時至今日已有三個月了。

在這段時間裏，我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強；在實習工作中，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因爲我始終相信方法總比困難多；在具體的市場上，曾受到無數次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜裏獨自一個人哭泣，有多少次已經決定捲鋪蓋離開；可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因爲我始終相信：生命在於堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄。

就這樣，一個月，兩個月過去了，我堅持了下來；如今的我已經變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善於發現問題，並及時的解決，曾多次受到主管經理和副總的表揚；在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關係，同時維護好同終端的客情關係，從而讓我感受到了營銷給我帶來的樂趣。

首先，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的太康市場是豫東深度分銷的`楷模，實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉鎮代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉鎮設一個一級經銷商，是完全的市場精耕。

其次，我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰，感受啤酒營銷，在我們區域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。

在搶佔市場的時刻，在流通領域裏鋪貨時，作爲總公司的主打產品金星新一代的促銷政策是xx帶2加1。8升的大豆油，展示兩個月，27元/箱；維雪20帶3，28元/箱；雪花xx帶2，28元/箱；競爭是相當的激烈。在縣城的每一個終端店都是必爭之地，各個廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的戰爭！

在餐飲領域的競爭，更是在比拼實力，都在買店，你出3000，我出5000，經過較量我們金星買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價，花費了將近200萬買店費。

時止今天，我的實習期已經結束了，在這三個月當中，我付出了很多的辛勞，同時也收穫了碩果；由於我在這段時間裏表現出色，已成爲集團公司的一名正式銷售人員，享受國家統籌及優厚的薪酬待遇。

最後，感謝我的母校——XX商業高等專科學校，一直以來對我的培養，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識，感謝三年以來教育過我的所有老師，學生在此向你們敬禮了，你們辛苦了。

感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長，同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨。

感謝銷售總公司張佔波副總對我的關心，感謝主管孫經理對我的培養，感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照，再次向你們致謝。

市場營銷的心得體會15

時間依舊遵循亙古不變的規律延續着，又一個月結束了，做一份八月營銷工作總結，國家對白酒消費稅的調整，在業界引起了騷動，隨後又是嚴打酒駕和地方性的禁酒令，這一路走來的喜悅和憂傷、困惑和感動、興奮和無奈……

一、個人的成長和不足

做銷售的這一行需要公司領導的支持下，和同事之間的互相幫助。這一個月我無論是在組織協調、業務拓展、管理方面都取得了很大的提升：

1。處理應急問題、對他人的心理狀態的把握能力增強了；

2。心態的自我調整能力增強了；

3。團隊的管理經驗和整體區域市場的運作能力有待提升；

4。對整體市場認識的高度有待提升；

5。學習 能力、對市場的'預見性和控制力能力增強了。

二、銷售業績回顧與分析

1。我公司在山東已運作了整整三年，所以吸取前幾年的經驗教訓，今年我個人也把尋找重點市場放在以金鄉爲核心運作濟寧市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗，爲明年的運作奠定了基矗；

2。新客戶開放面，落實了4個新客戶，俗話說“選擇比努力重要”，經銷商的“實力、網絡、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運作的質量；

3。雖然完成了公司規定的現金回款的任務，但距我自己制定的200萬的目標，相差甚遠。

三、工作中的不足

我走訪的新客戶中，有10多個意向都很強烈，但因爲在於後期跟蹤不到位，自己信心也不足，但最終落實很少，浪費了大好的資源！

對於滕州市場，基礎還是很好的，只是經銷商投入意識和公司管理太差，這個市場失誤有幾點：1。沒有在適當的時候尋找合適的其他潛在優質客戶作補充；2。沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自己運作市場。

對於平邑市場，雖然地方保護嚴重些，但我們通過關係的協調，經銷商開發的特曲還是非常迎合農村市場消費的。在淡季來臨前，由於我沒有能夠同經銷商做好有效溝通，再加上服務不到位，最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。