市場營銷工作總結(集錦15篇)

總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，因此我們要做好歸納，寫好總結。那麼你真的懂得怎麼寫總結嗎？以下是小編精心整理的市場營銷工作總結，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

市場營銷工作總結1

由於系領導的高度重視、實習單位的積極支持和實習師生的共同努力，20xx屆本科畢業生實習進行得很順利，取得了較好的成績，同時也反映出一些問題。本屆畢業實習全面落實了實習計劃，使實習管理得到了規範，實習教學質量得到了提高，並得出一些建設性的建議。

一、實習基本情況

1.實習時間

20xx年3月22日—20xx年5月9日，共七週。

2.實習地點

實習地點32個。在自治區內25個實習點，區外7個實習點。具體實習地點詳見附件一，20xx屆本科畢業生實習情況統計表。

3.實習內容

實習內容可以概括爲兩大類。一類是本專業範圍內的工作，另外也有個別。

4.實習人數

（1）實習學生。20xx屆三個畢業班的131名學生全部參加了實習。

（2）實習指導教師。共17人。由於實習點多，地點分散，系領導、教研室主任和本學期任課教師及相關行政人員全部參加了實習指導工作。

5.實習形式

根據學院教務處的要求，採取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自己聯繫實習單位，都出具了三方簽名的書面材料（個人申請書、家長同意書和實習單位接受實習的證明書）。集中實習學生的實習單位由系裏聯繫。所有實習單位都有專業教師指導。實習類型有畢業實習和畢業設計兩種，畢業實習學生107人（31個實習點），畢業設計24人（1個實習點）。根據學生個人意願和特點選拔畢業設計學生，其他學生參加畢業設計。

6. 實習成果數據統計

（1）收到32個實習點每個點一份實習鑑定（實習單位蓋章有效）。鑑定對每個實習學生做出了評價，131名學生單位實習鑑定成績全部合格。

（2）收到學生實習報告112份。其中畢業實習學生每人一份，共107份；畢業設計每組1份，共5份。實習報告全部合格。

（3）收到實習教師每人一份實習總結報告，共17份。報告內容包括三部分。一是對學生在實習過程中的表現、能力、紀律情況和基礎知識掌握程度的評價。二是結合實習單位的意見，對自己指導的每個學生給出綜合實習成績。三是就畢業實習過程中反映出來的教學存在的問題提出改進意見或建議等。全體學生綜合實習成績全部合格。

二、實習表現與效果

達到了畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承前啓後的實習環節，同學們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。本次實習採取分散形式。原則上以就業實習爲主，同時與畢業論文選題相結合。本屆實習的單位覆蓋面很廣，企業總體水平也比較高。實習收穫主要體現在兩方面。

1. 工作能力。在實習過程中，絕大多數同學積極肯幹，虛心好學、工作認真負責，主動參與企業市場調查、產品銷售、外貿談判、行政管理、財務管理、生產運作管理、人力資源管理等工作，同時認真完成實習日記、撰寫實習報告，成績良好。實習單位的反饋情況表明，我們的學生具有較強的適應能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，普遍受到實習單位的好評。大多數學生能勝任單位所交給的工作。在畢業設計單位和有些企業，實習學生提出了許多合理化建議，做了許多實際工作，爲企業的效益和發展做出了貢獻。

2. 實習方式。實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生，指導學生的日常實習。學生在實習單位，以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。他們向單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。同學們認真的工作態度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。

3. 實習收穫。主要有四個方面。一是通過直接參與企業的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力，爲就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是一些學生在實習單位受到認可並促成就業。四是爲畢業論文積累了素材和資料。

4. 組織管理。實習領導小組成員親自到實習單位，檢查和指導實習工作，協調解決實習中遇到的問題，總結、交流工作經驗。

市場營銷工作總結2

一、工作總結：

1。搞好電信市場調查與分析

我在市場部從事市場調查與策劃工作。我深知隨着電信市場環境不斷變化、信息通信技術發展突飛猛進、市場需求瞬息萬變，必須通過開展形式多樣的電信市場調查，廣泛收集社會經濟、消費者需求、市場變化、競爭對手、企業發展及國內外電信發展狀況等各方面信息和數據，逐步建立和完善電信市場調查與分析信息系統，使電信市場調查與分析制度化、規範化、連續化。在科學的理論指導下，運用各種定性和定量分析方法，對電信發展的歷史、現狀和趨勢進行深入細緻的分析，參與公司市場營銷的策劃和評估，提示電信發展的內在規律，及時地發現問題和找出問題的癥結，並提出切實可行的對策和措施，爲企業更好地搞好市場經營工作，佔領市場、實現集約化經營服務。

2。制定正確、有效的市場營銷策略

營銷策略要靈活多變，不斷創新；堅持整合營銷，走出過分依賴價格槓桿的誤區，樹立大營銷的觀念；建立健全企業市場營銷機制，充分調動廣大市場營銷人員的積極性和創造性；切實轉變營銷觀念，真正樹立“以市場爲導向”、“以顧客爲中心”的現代營銷觀念；實施品牌經營戰略，不斷提高企業形象；根據市場環境的變化和信息技術發展的狀況，不斷開發新業務，尋找新的業務經濟增長點。

3。強化產品創新與完善

在產品策劃中注重業務模式、交費、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業務流程等一系列方面，各項策劃做到周密、嚴謹、具有可操作性，進行過程控制，進行量化和檢查成效，並及時總結提出改進意見，將各項策劃做實。

4。通過參與市場營銷的策劃和評估工作，我認識到了營銷策劃工作的重要性，並積累了一定的市場經驗，提高了市場分析能力，同時結合市場成功開展了一系列的業務市場策劃活動。

二、以後的工作計劃：

1。經營工作方面

要以創新的電信營銷理念爲指導，抓住商業客戶羣體的特性來開展各類市場營銷活動，同時要加強對電信產品和目標商業客戶進行充分調查和分析，並在此基礎上進行目標市場細分、組合電信產品和服務。最終爲客戶提供更多、更新和更好的產品和服務，最大限度的滿足客戶需求，推動各項新業務的發展，促進公司業務收入的增加，進一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下，提高工作效率，達到事半功倍的效果。

2。提升服務理念與服務水平

未來的市場競爭將是產品和服務的雙重比拼，只有良好的服務才能留住客戶，在今後的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務及電信產品，制定電信產品的服務提升策劃方案，通過有計劃、有步驟的工作來完善電信自身服務水平，提高企業核心競爭力。

同時在工作中應發揮靈活性、主動性、客觀性，在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務的一致性。通過提升服務理念與服務水平更好的服務於客戶，不斷增強企業競爭力，並促進公司新產品、新業務的推廣，實現業務收入的增加，真正達到共贏的目標。

3。自身素質方面

在以往的工作中，我在提高自身素質方面雖然做了很大努力，但還是遠遠不夠的。在今後的工作中，要虛心學習，結合自身實際多學習、多鑽研。加強專業知識的學習，使自己精通業務知識，成爲行家裏手、業務內行；同時還要學習先進的經營管理經驗，提高自身的思想、組織能力、協調能力和判斷力，力求能夠理論結合實際，適應時代的要求，不斷提高自身素質，使自己成爲一個努力的、學習型的管理者。

市場營銷工作總結3

今年是我行的開局之年，在行領導的關心支持下，市場營銷部制定了周密的工作計劃和工作措施，堅決貫徹相關工作會議所制定的工作思路，確保開好局，起好步。開業來全部幹部職工團結一心，奮力拼搏，取得了不錯的成果。

一、主要業務經營指標完成情況

今年是我行成立第一年，也是打基礎的一年，各項業務平穩、健康開展，呈現出良好的發展態勢。

(1)我部各項存款穩定增長。到年末，全部門各項人民幣存款餘額245.42萬元。個人儲蓄和對公存款增加將成爲我部存款增長的一個重要來源。

(2)貸款規模增加，結構不斷優化。年末，貸款業務合計12筆，各項貸款餘額5855萬元，主要增投於優良客戶和中小企業流動資金貸款等低風險貸款;如等項目;其中個人優質客戶貸款2筆，企業流動資金貸款10筆，收息水平較好。

二、主要工作措施和成功經驗

(一)細分市場，準確定位，抓住重點，積極營銷。20xx年，我部主要針對個人優質客戶和中小企業開展金融服務。明確了目標定位後，部門員工積極開展工作，全方位拓展市場。突出競爭優勢，以優質的服務吸引客戶，爭取在服務的深度和廣度上優於他行。

(二)堅持品種創新和服務創新，多方位發展業務。抓好儲蓄存款攻堅戰，以爭取有價值的私人客戶爲重點，大力營銷儲蓄業務。一是開展規範化服務，提高服務水平，爲儲戶提供標準化的服務;二是加大營銷範圍，全部動員，針對周邊的商戶、住戶和老客戶，有效地吸收儲蓄資金。三是加大宣傳力度，借走進社區活動爲契機，開展反jiǎ幣知識講座，以業務宣傳爲媒介，走進社區的每一個角落，加大我行對社區業務市場的滲透力度，宣傳了我行的業務，提高了我行的社會知名度。

(三)加大貸款營銷力度，擴大貸款規模，不斷優化信貸結構。爲增強長期發展潛力，我們從開始就非常重視加快貸款營銷工作，積極爭取擴大貸款規模，帶動對公存款業務和結算業務。一是優良客戶的貸款營銷，針對優質客戶，主動營銷貸款。目前已完成兩筆個人優質客戶貸款。二是加大中小企業貸款的營銷，如成達，瀚慶等項目。三是積極與擔保公司合作，通過引入擔保公司，降低信貸管理風險。

(四)恪守規章制度，認真履行崗位職責，強化管理，全面提高信貸資產管理水平。我部客戶經理都能嚴格按照行規定進行貸前檢查，積極配合信貸管理部進行貸後管理檢查等各項工作，努力確保我行信貸資產的安全性、流動性和效益性。

三、工作中存在的問題和困難

(一)從客觀環境上講，由於我們銀行剛成立，還存在業務手段單一，社會認知度偏低等問題，對營銷工作造成一定

影響。

(二)從經營業績中看，人民幣存款長期在相對低水平徘徊，作爲銀行的營銷部門，沒有達到業務尖兵的要求，需要加以重視並改進。

(三)從主觀努力上看，我們還存在許多不足。一是員工的積極性沒有很好發揮出來。有些員工對工作關注和熱心程度不夠。二是對待工作存在先鬆後緊現象，導致我們工作上的被動。三是在工作中沒有一種深入研究的精神遇到困難或問題的時候沒有深入去思考，工作方式方法不足。四是服務水平競爭力不足，未有明顯質的提高，與我行當前的高速發展不相適應。五是營銷效果不明顯，應該加大營銷力度和精度，確保效益的穩定快速增長。

四、今後工作打算

(一)加強部門員工的學習，提高員工自身綜合素質。

(二)嚴格恪守規章制度，認真履行崗位職責。

(三)在做好信貸業務的同時，重視信貸風險，積極配合信管部門工作，確保信貸資產安全性。

(四)加強團隊建設，確保工作協調、統一、高效的進行。

(五)深化營銷意識、積極開拓市場，盡全力使我行存款業務有快速增長。

以上問題將是市場營銷部以後工作完善和改進的重點，今後，我們將嚴格加強管理，加大營銷力度，高標準嚴要求，在行領導的正確指導下不斷改進，不斷提高，努力做好各項工作任務。

市場營銷工作總結4

四月，春暖花開，萬物復甦。在這個生機勃勃的季節裏，由校團委主辦，由市場營銷協會承辦的第二屆市場營銷大賽如期進行並最後圓滿落下帷幕，現將整個大賽環節總結如下：

　　一：大賽前期

1：前期宣傳

自協會承辦市場營銷大賽開始，就積極地對其進行各種宣傳。在東院主幹道發傳單，張貼海報，以及深入各寢室以及班級進行宣傳。同時我們也藉助網絡平臺對管理學院的同學們進行宣傳，讓他們詳細瞭解大賽的流程以及形式。

2：報名

報名正式開始，由於前期的大力宣傳，使得報名環節順利進行，同學們都踊躍參加，很快就按時達到了預計報名人數。

3：參賽人員分組

在東院311教室進行參賽人員分組並確定小組人數，名稱，口號以及組員詳細介紹。共分小組。組，分別是......

　　二：大賽中期（正式比賽階段）

1：寫策劃書

向各小組下發比賽的第一個任務，給各小組書寫策劃的主題，並規定上交時間以及詳盡事宜。

2：策劃書評選

進過專業老師的評選，選出符合比賽要求以及策劃書內容詳盡，充實以及有新意的。組進入到比賽的下一個環節，分別是......

3：策劃書展示

在東院。教室進行各組策劃書展示，要求各組用ppt將策劃書內容展示出來，並有專業老師現場提問和點評，最後選出3組進入到比賽的下一環節。他們分別是。

　　三：大賽末期

1：實戰營銷

進入比賽最後階段的三組參賽人員，經過統一安排，由工作人員現場監督做實戰營銷的前期準備工作。最後拿統一的銷售產品進行實戰銷售，銷售地點由各組自定，由工作人員一路跟隨監督並攝像，以保證比賽的公平公正。最後以第一組結束的時間爲比賽結束時間，其餘的組以此爲標準進行相應的懲罰。

2：現場答辯

經過前面兩個比賽環節，每組對其進行相應的陳述以及回答專業老師的相關問題，以及展示自己團隊的風采，營銷策略，以及各成員的表現等，由評委和專業老師評選出團隊獎以及個人獎。

3：頒獎

最後由評委和專業老師給獲獎獲獎團隊和個人頒獎，並對大賽做出評價。

結語：經過本次市場營銷大賽的舉辦，讓更多喜歡營銷的同學參加了一場校園內的營銷比賽。本次大賽不僅讓更多的同學鍛鍊了自己，也增強了學生會各部門的協助能力，以及讓市場營銷協會的成員得到了鍛鍊，在這裏感謝老師的鼎力相助，各部門的幫助以及同學們的積極參與，我相信市場營銷協會有老師和同學們的支持和幫助，活動會越辦越好。

市場營銷工作總結5

這個月是感覺有點漫長的一個月，不知道是怎麼回事，可能是中間發生的問題太多的原因吧！首先是拜訪客戶的時候自己出的一點問題，然後就是大興舊宮着火的一件大事情，從而也導致我們客戶對產品有點不敢下訂單的意思！

總的在分析一下自己的業務，現在自己這兩個月自己才做了50多萬，還比不上別的的一個月的業務量呢！在好一點的就是還比不上人家的一個合同的營業額高呢！自己現在在第三梯隊還是拿不到第一，更不用上上第二梯隊了，那就是自己的一個極限了！在這幾個合同中還有一個大立銑牀，剩下的是一些有可能是之合作一次的客戶也就是網上的客戶。

1、自己的訂的工作目標

自己訂的工作目標沒有完成，連公司規定的最底的任務都沒有完成，是自己的工作上的一些怠慢，雖然是很努力了，但是還是做的不夠好，只要做好了我相信終有一天我會成功的，就是隻想不做是不可以，就算你想的再好，你不做就相當於什麼也沒有！

2、今年應該和去年比起來市場應該是好做的讓人難以置信，但是自己做起來爲什麼還是感覺那麼的費勁呢！就是自己就沒有自己的客戶羣，開始就沒有按照王經理的要求去做，就是一個月找三個有潛力的客戶，現在夠過去兩年了，就是說是過了24個月了，在乘以3就相當於說是現在自己應該有72個客戶在自己的手上，但是結果呢！沒有幾個！就是是72個客戶自己維護的不好去掉一半那麼現在應該還有36個客戶吧！有嗎？沒有如果自己在現在有有潛力的客戶有20個的話自己的生活將不會在愁了，有20個老闆每個月都給你發工資自己還愁什麼啊！還是自己做的不夠好！

3、市場不一樣

現在就今年的情況應該是我們爲主，但是就是我們的心軟導致應該好像是被客戶牽制一樣，或許是我們想把單子籤成的原因吧！就像今天客戶籤合同，客戶說你把貨拉過來你就直接把現金帶走就可以了，我就說我們這是現金，所以你必須交全款我們給你發貨，結果就是差五百，因爲有的銀行規定只能匯五萬！

總結一下就是現在我們應該更好的更密切的觀察市場的動向，才能更好的掌握我們行業是形式！

提高我們自己的業務能力和自己本身的素質！其實業務就是做人，只有人做的好，自己的朋友廣泛，交際能力強才能把業務做的更好！做人是一個很重要的方面，還有就是自己的在這方面的知識是一定不可缺少的，所以要想做好業務就必須在有限的時間內學習無限的知識，在做人方面要比一般的人有更好的交際範圍，和交談能力！

現在我做的就是提高自己服務質量和業務能力，使一批老客戶的業務能鞏固並發展起來。在未來的工作中，我要更加提高自己的工作能力和素質：

（1）加強與客戶的溝通聯繫，多想辦法，建立起良好的合作關係；

（2）不斷總結自身的工作，改進自身的工作方法，加強工作中所涉及到的知識的學習，及時瞭解客戶的生產運作情況和競爭對手的情況，發現問題及時處理；

（3）及時將客戶的要求及產品質量情況反饋給有關部門，並加強與橫向部門的溝通協作，使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要；

（4）做好售前、售中、售後服務。

市場營銷工作總結6

同志們：

今天，我們召開全區三個文明表彰暨項目建設推進年動員大會，主要任務是認真貫徹市委十屆三次全會和市十二屆人大五次會議精神，回顧總結我區過去一年工作，部署落實項目推進年各項任務，表彰先進，激勵鬥志，動員全區上下，搶抓機遇，乘勢而上，奮勇爭先，進一步弘揚人“不畏艱難、萬衆一心、勇於創新、爭創一流”的工作精神，再掀項目建設新、再創景區發展新輝煌，努力開創我區又好又快發展的新局面。

剛纔，我們對20xx年度先進集體和先進個人進行了表彰，在這裏我首先向受表彰的集體和個人表示祝賀；同時向一年來在各自工作崗位上辛勤勞動的每位員工表示衷心的感謝。回首過去令人欣慰，展望未來倍感期待，欣慰的是20xx年我們並沒有虛度，各項重點工作全面完成；期待的是年我們能再創新佳績、刷新新紀錄。下面，我講兩點意見：

一、20xx年工作回顧

20xx年是我區飛速發展的一年。一年來，在市委、市政府的正確領導下，在市各部門單位的關心支持下，在我區廣大幹羣的團結拼搏下，從資源保護到綜合整治、從基礎設施到景點開發、從宣傳推介到管理服務，無論是硬件建設還是軟件建設，我們各個方面均取得長足進展，重點工作全面完成。20xx年，我區共接待遊客近萬人次，實現旅遊收入多萬元，分別比上年同期增長%、%。

（一）開發建設不斷加快

20xx年，我們以舉辦節暨’20xx中國xx節爲契機，全面加快項目開發建設進程，爭時間、搶速度、保質量，按序時進度完成各項建設任務。

——項目建設全面完成。今年累計投入資金多萬元完成了公園一期工程建設，建成了科普影視廳、古農具展示廳、竹製茶樓、柿子林等景點，開通了風光水上游覽線；對景區大門進行了改造，增設了土特產品商店、古壽聖寺碼頭、售票房以及其他綜合用房。

——配套設施日漸完善。景區新購置了電瓶車、快艇、交通班船，增加了部分水禽放養品種，補充了導遊全景圖、景物介紹牌、指示牌等配套設施，收集了大量的科普資料，充實了科普教育展示廳和科普長廊的教育內容；同時強化對各道口的攔網以及通道的封閉工作，在xx村增設了售票窗口，對遊樂設施、設備進行整修到位，確保其安全無損地正常運行。

——生態環境逐步美化。遵循“在開發中保護，在保護中開發”的原則，完成了古壽聖寺大雄寶殿、壽聖寺院內亮化工程及東側景觀綠化工程，景區四期綠化工程以及畝成片林栽植工程，對景區環湖路部分地段進行了綠化補植工作，累計栽種香樟、合歡、楊柳等各類樹木多萬株，栽植水生植物多萬株，種植草坪近萬平方米，景區綠化覆蓋率達%以上。

市場營銷工作總結7

隨着期末的腳步越來越近，本學期社團內部的工作也接近了尾聲。我們社團全體成員團結努力，積極進娶銳意開拓，社團內部工作也取得了驕人的成績，得到了我校領導及廣大師生和同學們的認可。同時社團內部的工作也在創新中不斷前進，一系列活動開展得有聲有色，每次活動後，自我檢討、總結，力求在下次的工作任務會考慮的更細緻，想法更全面，社團內部將與各部門成員共同努力，使校社團的工作再上一個新臺階。現將本學期主要工作總結如下：

一、社團聯合招聘大會

金秋送爽，桂丹飄香，又一批懷着夢想的莘莘學子踏進鄭州電力職業技術學院，爲豐富廣大學子的課外生活，我校舉辦了爲期半月的社團招新工作。作爲最佳的活躍校園文化生活的一個重要組織，學生社團是我們廣大學子的第二課堂，是學生開發潛能、展現自我的舞臺，社團已成爲校園內一道亮麗的風景線。廣大同學積極響應，紛紛加入到自己感興趣的社團。可以說，招新工作是很成功的。爲期半月的招新活動，各個社團招新人數達千餘人。我社團作爲新生社團招新二十餘人社團部作爲這次活動的承辦單位，充分發揮了它的作用。當然，這次活動的順利進行和圓滿結束也離不開校方的大力支持和學生會全體成員的共同努力。

二、市場營銷"有獎"搶樓大賽

隨着網絡科技的日益發達。網絡作爲宣傳的途徑。具有傳播快。時效性強。我協會正看好啦這點。特此舉辦線上活動。此次有獎搶樓從宣傳到比賽，協會我們一起並肩作戰，把這個屬於我們的活動辦的漂漂亮亮、紅紅火火，雖然這次活動的主要負責部門是宣傳部組織部，但作爲協會的一份子，我們就是一個集體，我們不分彼此！共同把屬於我們的活動辦得有聲有色。活動結果比預期效果要好得多。正是大家努力的結果。

這半年來我們社團部的工作成績是可喜的，從社團招新到協助各部門組織其他的各個活動，我們部門的表現總體來說還是可以的。我們不怕累，不怕苦，從搬桌椅打掃清潔等一些小事做起，充分發揮團隊合作精神，相互照顧、相互體貼，努力的把每個活動辦好。這份輝煌與成就是所有社團部成員心血和智慧的結晶。因爲只有對社團活動的發展不斷進行總結和思考，我們才能不斷進步，社團部才能不斷髮展，社團部事業的明天才會更加輝煌壯麗！在全體成員的努力下，相信下學期我們的工作會更加出色

市場營銷工作總結8

時間過得真快!一個月的假期轉眼就過去了，又要開學回學校了。回頭想一想自己這個假期的實習 經歷，心裏就很欣慰，感覺這個假期過得很有意義，很充實。

大學以前，每次放假我都呆在家裏，除了幫父母乾點家務也沒參加過什麼別的實習 活動。現在上了大學，成爲一名大學生 ，這意味着成長和獨立，因此自己不能像以前那樣度過假期，應該參加一些社會實習 活動，接觸社會、瞭解社會，一方面可以把學到的理論知識應用到實習 中去，提高各方面的能力，另一方面可以積累工作經驗，對日後的就業 大有裨益。放假前我就爲假期計劃，想找一份臨時工。作爲一名市場營銷專業的學生，我打算找一份促銷的工作。放假回家我把想法告訴父母，他們也同意，第二天我就到xx(地名)找工作，快過年了，很多商場、公司都搞促銷，招聘節日促銷員的很多。走着看着，突然看到xx(公司名)招聘春節促銷員的海報，上面寫要上班十天，臘月二十到二十九，每天中午11點到下午5點六個小時，提供住宿，一天四十塊，很不錯!適合我幹，於是我趕快到他們店裏應聘。去了老闆讓自我介紹一下，當我告訴他我是大一的學生，學的是市場營銷，他一聽就錄用我了。老闆給我大概講下工作的情況，給我點資料看，並帶我參觀下宿舍，我感覺可以沒意見，他就定下了，讓我回家準備到時候過來上班就行。

第一天上班，我很興奮，早上不到七點就起來了。自己早早起來，搞得爸媽也都起來了，媽媽給我弄吃的，爸爸幫我收拾東西，吃過飯，我帶點衣服和生活用品坐車趕到市裏。不到十點我就到店裏了。放好東西，老闆就帶我到活動點，在華潤萬家超市門口，那裏人很多。我們這些促銷員要做的是，給行人顧客發傳單和贈品，講解產品情況和促銷活動說明。剛開始我有些膽怯，不知道該怎樣接近顧客，拉攏顧客，只知道發傳單和贈品，別人諮詢問題我才說話，看着其他人賣出好多東西，我心裏很不是滋味。過了會老闆走過來笑着對我說：“以前沒幹過吧?你們這些大學生 缺少經驗，需要好好鍛鍊。”他和我聊了會，教我如何推銷產品，讓我向其他人學習，自信大膽一點，於是我慢慢放開膽去嘗試，開始叫喊，拉顧客。接觸幾個顧客後，我發現這個沒有自己想象的那麼難，第一天我不但發完了傳單和贈品，還賣出兩百多的產品，老闆說我很不錯，進步很大，聽了心裏很高興，很有成就感。

工作三天後，老闆感覺我乾的不錯，讓我一個人到一個贈設的新點去。這裏的來往的人不多，和超市那裏相比人很少，不過我沒有抱怨，反而更努力，用自己的熱情吸引了很多顧客，賣出的產品比別人多，最多一天賣了八百多塊，老闆很滿意的表揚我，並給我加了一百塊的獎金，這讓我更相信付出就有回報，努力就會成功 。活動結束，老闆給我的考覈評價是優秀，不僅發了工資，還發了好多東西，有吃的有喝的，自己都沒法帶了。過年在家，親戚朋友知道我去市裏打工都問我，每次我都自豪的給他們講這段實習 經歷。初六老闆打電話給我，說公司還要搞幾天活動，問我要不要去，我很爽快的就答應了，初七就去上班，年後又在那裏幹了十天，掙了五百塊錢。這個工作大多時候都站着，雖然有些辛苦，但是它鍛鍊了我，讓我體驗了生活，而且能給自己掙點生活費，感覺很值!

市場營銷工作總結9

年對於我來講是成長的一年、奮鬥的一年、學習的一年、是感恩的一年。感謝接納我工作的公司，感謝敦敦教誨的領導，感謝團結上進的同事幫助鼓勵，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的朋友，感謝那些給我微笑，接納我的人，因爲是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷於我的工作，更加熱愛我的工作。

銷售是一個競爭非常大的行業，也是最能鍛鍊人的行業。剛開始工作的前一個月真的很沒有信心，業績沒有上升，我除了天天的拜訪和宣傳，我不知道我還能從哪方面進行努力，兩個月過去的時候，我已經不能說是一名新員工，市場我已經慢慢熟悉了，跟大部分的客戶應該也算是熟悉了，可是月底銷售總結的時候，我傻眼了。那個時候的夜晚總是讓人難以入眠，躺在牀上，關着燈，眼睛睜開着，看着由外滲入的一點微弱的光，怎麼也沒有睡意，腦子裏都在想，明天該做什麼，要見什麼人，跟他們聊什麼，希望得到什麼樣的結果，每晚都在想的問題，天天都照着做。可我心裏是沒底的，不知道這樣下去成績是否能上升。假如三個月試用期後我達不到公司的要求，我將如何？面對眼前的市場，我也沒有信心了。但我還是希望在我的努力下，希望能有稍好的成績，能讓我繼續這份工作。

就這樣生活還在一如既往的發生變故，而唯一不能變的就是自己對工作的態度，不管怎麼樣，每個工作日都容不得半點偷懶半點鬆懈，因爲競爭無處不在，競爭者只要看見有一個空子，就一定會手插進來擾亂你的平衡，當然沒有競爭就沒有動力，就沒有市場。

不管明天迎接的是什麼，統統接招，積極應戰。

本人20xx年的計劃如下：

1、對於老客戶，和固定客戶，要經常保持聯繫，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關係。

2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

3、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

4、一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

5、見客戶之前要多瞭解客戶的狀態和需求，再做好準備工作纔有可能不會丟失這個客戶。

6、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，爲公司樹立更好的形象。客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。

市場營銷工作總結10

一、對證券行業有了初步瞭解

進入公司以來，從熟悉這個行業到通過資格考試，對證券這個行業有了初步的瞭解，而駐點銀行，通過渠道營銷，對證券業務又有了較深的理解，工作中能解決各種基本問題。

二、業務開拓能力的提高

在業務營銷過程中，與客戶的交談和遇到的不同問題，提高了自己的溝通能力和應變能力；而對客戶不定期的回訪，爲其提供全方位、多角度的服務，使安信服務真正的深入人心。

三、工作的責任心和事業心加強了

對自己經手的每一筆業務，都認真對待，儘量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩，辦事效率力求最快、最好這是證券公司市場營銷工作總結範文

在業務營銷中，同樣也發現了一些問題和自己的不足：

1、證券知識還須加深瞭解，需不斷學習。

2、在與客戶關係維護中，溝通方式還要逐步加強。

3、專業分析能力及營銷能力還須進一步增強。

市場營銷工作總結11

市場營銷是一門靈活性比較強的課程，可以使我們充分的發揮自己的潛力，很多人認爲營銷就是賣東西，其實不然，營銷在我們的生活當中無處不在，包括交友，爲人處事等，不僅只是買賣關係的發生。

學習了一個學期的市場營銷，接觸後才發現市場營銷是一門很有發展前景，很有趣的課程，首先我們需要調查目標市場，瞭解消費者的需求，根據消費者的需求採購商品，制定銷售計劃併成功的銷售出去，這一過程其實很不容易，如果前一天少了幾分鐘的準備，銷售當天就多了幾小時的麻煩，通過此次實訓，感觸頗多，市場營銷要注重實踐認知，掌握技能，有些方法和心得是書本上學不來的，我們也明白了無論做什麼事都要經過自己親身體驗後，感觸纔會更深，下一次也纔會做得更好，還有就是在銷售過程中我們要抱交朋友、暖人心的態度，而不是隻爲賺錢。

“營”者，“策劃、謀劃”也，具體包括市場調查、市場細分、市場預測、銷售策劃及建立客戶資料等。“銷”即“銷售”，即通過專業培訓的營銷員按照策劃好的方案深入市場銷售產品。由此可見，是先“營”後“銷”，作爲整個營銷活動的開始，“營”往往是營銷成敗的關鍵。

“營”需要發揮市場營銷人員的積極性和創造性，是一種高層次的智力勞動。營銷人員應對整個市場的開發、引導以及用戶需求具有敏銳的感悟力。而“營”的責任主要在管理者。各級經營管理人員應開闊視野、打開思路，多研究現代知名企業的營銷實例及競爭對手的市場策略，加以借鑑、消化並吸收，真正造就一支善“營”的精兵。同時通過優勝劣汰機制，激勵各級營銷人員勤於謀劃，多出點子，出好點子，能適時推出操作性強、效果好的營銷策劃方案。

需要指出的是，重“營”並不意味着可以輕“銷”。“營”、“銷”作爲一個整體，如鳥之雙翼、車之雙輪，缺一不可。在“營”的同時，廣大的郵政營銷隊伍只有深入市場去“銷”，“營”纔有意義，方能產生效果。光“營”不“銷”只會是紙上談兵，重“銷”輕“營”則會事倍功半。只有用心去“營”，有效去“銷”，纔是營銷的真諦，纔可真正收到實效。

在競爭日趨激烈的今天，高速發展的各行各業需要新型營銷人才，需要具有創新意識。專業知識和富有團隊作業能力的市場營銷新人。

我們都很喜歡市場營銷這門課程，我們可以從這麼多課程中學到很多，不僅學到了課內知識，也學會了如何運用所學的知識去規劃我們的人生。

光陰如梭，轉瞬間一年的時間已經過去，20xx年在公司領導的領導下，我們公司的“量、價、款”，三項基本考覈指標都達到了預期目標。回顧一年的時間，我在公司各級領導的指點及同事的真誠幫助下，較好地完成了自己的本職，有收貨也有遺憾，總結自我一年裏工作的優與缺，計劃明年的工作思路，做一個初步的規劃。

　　一、迎着公司的發展而學習

通過這兩年的工作，我感同身受，看到了公司所發生的變化。與去年相比我們的團隊辦公環境好了，生活等方面也都到了很大改善，當然生活方面不是最重要的。最重要的是經過兩年的發展與進步，我們的銷售業務“流程化”了，讓我們每一個業務員在日常的業務服務過程中知道：做什麼、如何做、做的對與錯。“銷售管理制度化”了，從業務出車的臺賬登記到銷售費用記錄都從根本控制了我們的銷售成本。同時，今年以來，輪休時間合理化的規定讓每位員工“不打疲勞戰”，提高了我們工作的激情，保證了每天每個角色都有人站崗執勤。銷售業務的流程化和管理的制度化又評判工作中的失誤和進步。如此以來，平時的工作有條理了，感到工作更輕鬆了，這是公司的進步，也讓我在流程的指引中，制度的規定下學到了更多，進步更快。二、自身的不足

（1）業務員的日常工作基本上包括，記錄臺賬、催收貨款、協調發貨、月底對賬、市場調研等。在這過程中，由於個人不細心，不操心，臺賬記錄不及時，致使預付款合同客戶欠款，違反公司“先款後貨”的制度，也使公司領導在與客戶催款方面處於被動地位。

（2）過程決定結果，細節決定成敗。兩年以來，自我記錄習慣沒有養成，在日常業務中，臺賬記錄不清楚，對於業務中的改派車輛部沒有重點記錄和標記，尤其是三角貿易，調賬不及時。在這些看似細小的事情由於沒有做到位，造成月底對賬、結算困難，給公司的整體管理拖後腿。

（3）今年年初，在公司領導的指導下成立了重點工程部，其目的是保證做好唯一的一個重點項目服務工作，作爲重點工程部的一員，我沒有盡到應盡義務。第一、三角貿易採購基地水泥運費財務掛賬不及時，錯誤頻出，重點項目發票送達沒有及時督促，影響當月貨款回收。第二、沒有和我們團隊相互幫助，共同努力，個別客戶個別月，對賬數字三方賬務不清楚。第三、服務重點項目的業務員工作量不平衡，沒有做到及時向領導彙報調整，造成後期重點項目出現了更大問題。第四、作爲重點工程部的一名小小負責人。一年來一致處於懵懂狀態，深感壓力重重，無所適從，對自己沒有信心，瞻前顧後，有沒利用這樣的機會去鍛鍊自我。在重點工程業務中沒有做好公司領到與項目經理溝通的中間人，是我工作中的最大的失誤，失去這樣的業務學習和鍛鍊機會也是我最大遺憾。三、明年的工作思路

（1）從今年的日常工作中發現我們的業務員經濟責任意識淡薄，對賬單模糊，運輸發票掛賬錯亂，建議針對具體業務，列舉業務中經常或者有可能發生的錯誤培訓指導，增強團隊業務能力，培養業務員在工作中的責任心。

（2）今年前期個別標段代理商自行開具運輸發票，運費沒能及時掛賬，造成後期運費付款困難，給公司帶來不好影響，建議明年凡屬於我們公司商配送工地，運費必須每月掛賬。如果客戶要求自行開具運輸發票（自提），簽訂合同時需補充簡潔的自提運輸協議書，從管理上避免公司責任。

（3）明年和政海螺水泥將於6月份前後投產，面對強大的競爭對手，我們既要保證完成銷量又要取得好的價格，掌握市場信息，建立銷售渠道是工作的重中之重。去年到今年銷售人員把主要精力集中在高速公路上，爲應對明年海螺水泥對市場的衝擊，建議從新整合人力，針對兩個區域每個區域至少有一個人去調研市場，收集市場信息，儲存潛在客戶，以應對明年下半年及以後強大的競爭對手。

（4）兩年的工作經歷，發現貨款要控制記錄臺賬，安排的事情做筆記，是一件很重要的事情，對有效控制貨款和日常工作的執行結果方面都起到了非常重要的作用。兩年以來，業務陋習凸顯，日常工作中“愛忘記”，效率低。爲了提高我們的工作效率，加強執行力，我個人認爲，從明年起每個區域建立工作日誌，每天記錄工作中要做的事情，如對調研市場、對賬、掛賬等方面的執行都應該有簡潔的記錄，說明執行結果。可以由公司領導下達任務，區域經理監督，做到出車有名，到廠有收穫，避免在工作中沒有計劃的盲跑、亂跑，沒有效率。

我害怕失敗，但我更渴望進步，一年以來，深刻的認識到自己的不足，工作中出現的錯誤不止上面羅列的幾點。20xx年希望自己能

夠突破、完善自己，不給公司拖後腿。感謝公司領導的引導和公司同事的熱心幫助。紙上談的終覺淺，凡事一定得躬行，20xx年已經來臨，新的一年意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰，希望我們的團隊在領導的帶領下能更進一步。

轉眼間，20xx年已成爲歷史，在過去的一年裏，我店在經歷了，烏市、西藏祖國60大慶等多個嚴重影響客源的事件重挫下，有領導帶頭及時調整經營思路，依然完成了上級賦予的目標，這和我們在坐的每一位的辛勤努力是分不開的；作爲團隊的一員我深感榮幸。

如來不可懼；猢猻尚難纏，溫泉鎮酒店行業從最初的我們一家發展的如今的7家，從市場來看這無異於僧多粥少，面對這樣的市場我們要想立足，這其中的競爭可想而知，坐以只能待斃，總結是爲了揚長避短對自己有個全面的認識。至此辭舊迎新之際有必要回顧總結過去一年的.工作，成績，經驗及不足，以利於揚長避短，奮發進取，在新的一年裏再創佳績。

一、年度任務完成情況。（根據酒店經營情況自己做）

二、客人反映較多的問題：

對於我們服務行業來說，酒店硬件和服務就是我們的生命如果這兩方面做不好酒店想要發展壯大想要立足就是紙上談兵。

1、積極主動的服務意識有待加強，服務缺乏耐心，缺少人情味，尤其是在面對大批量客人時。

2、細節注意不夠，凡事沒能從自我做起，比如舉手之勞，隨手清理客人隨手丟的垃圾，幫客人拎行李等要時刻注意客人。

3、營業時間無規律性和應變性。

4、技術支持問題：維修範圍大，項目多，進度慢，沒有應急預案。

5、各部門均各自爲政，部門之間的銜接和溝通須加強。

6、服務質量尚需有優化。從多次檢查和客人投訴中發現，酒店各部門各崗位員工的服務質量，橫向比較有高有低，縱向比較有優有劣。白天與夜晚、平時與週末、領導在與不在，都難做到一個樣地優質服務。反覆出現的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節禮貌不主動，接待服務不周到，處理應變不靈活。此外，清潔衛生不仔細，設備維修不及時等，也影響着酒店整體的服務質量。

三、銷售中的問題

經過一段時間的磨合，銷售部已經融合成一支精幹，團結，上進的隊伍，團隊有分工、有合作，人員之間溝通順利，各相關部門的配合也正日趨加強，能相互理解和支持，好的方面需要再接再勵，發揚光大，但問題方面也不少。

1、和其他部門的溝通配合還須加強；這一點銷售部迫切渴望獲得其他部門的理解和支持，我們都應本着賓客至上，服務第一的原則真誠待客回報酒店。

2、銷售工作得不到大家的認同；沒有客人抱怨沒生意，客人來啦又抱怨太忙、太辛苦。

3、員工服務中惰性強，缺乏主動性和責任感給銷售部員工主動爭取客戶帶來了很大的阻力。

4、部門責任不清，本末倒置，出現過失事件相互指責、推脫責任，導致銷售人員不能及時處理客人投訴，降低客人回頭率。

5、市場調研不夠深入，策劃方案缺少創新。

市場營銷工作總結12

20xx年上半年，在各級領導的關懷指導下，在局領導的正確領導下，我局市場營銷部工作認真貫徹省公司工作會議精神，緊緊圍繞我局年初確定的工作思路，狠抓供電所建設，狠抓效益提高，市場營銷部半年工作總結。認真分析企業改革面臨的新形勢、新任務，研究新思路，制定新舉措，營造經營新局面，全面完成了各項經營任務。

一、各項經營指標完成情況：

1、售電量：售電量完成6602.88萬kwh，完成年計劃10880萬kwh的60.69%；較去年同期的4393.37萬kwh增長50.29%。

2、平均售電單價：平均售電單價完成585.59元/，較年計劃的625.6元/減少40.01元/；較去年同期594.70元/減少9.11元/，工作總結《市場營銷部半年工作總結》。

3、綜合線損：綜合線損完成5.96%，較年計劃6%下降0.04個百分點，較去年同期的5.99%下降0.03個百分點。

4、電費回收上解：電費回收率100%，上解率100%，無陳欠電費。

二、工作回顧：

20xx年上半年，我局市場營銷工作在面臨系統改革的形勢下得以全面完成，企業效益中心得到很好的保證和體現，是全面職工的汗水的結晶，是全體職工團結奮鬥、勇於創新、戰勝重重困難換來的。綜觀上半年經營工作，我們主要開展了以下幾方面的工作：

(一)加強企業管理，努力實現管理創新。

1、加強大規範化供電所創建力度。去年，我們完成了六個供電所的規範化創建。今年，爲了使供電所的管理工作再上一個臺階，我局申報六裏峁供電所爲規範化供電所示範所創建單位。

2、重點抓好制度完善工作。修定出臺了《營業工作考覈細則》、《供電所農民工管理辦法》等規章制度，對於理順管理關係、工作標準、明確分工、落實責任起到積極的作用。

3、參加標準化計量檢定所及標準化呼叫中心的創建，現創建工作基本結束，等待驗收。

4、分配激勵制度進一步完善、創新。在去年的基礎上繼續堅持了電費回收考覈制度和農電工工資考覈制度，逐步完善了經營考覈制度和與之配套的營業工作考覈制度。明顯提高了職工收

入，確保了企業經濟效益。

5、嚴格電價政策、努力實現增供擴銷。繼續加大增供擴銷工作力度，緊緊抓住支柱產業發展機遇和重點項目建設機遇，實現與用戶、三產的三贏目標。

6、努力建造優質服務的常態運行機制，以往優質服務以活動爲形式而開展的。今年，我局將把優質服務工作重點放在建立優質服務常態運行機制、培育優質服務高素質隊伍上來，依法經營、依法管電，培育開放有序的電力市場。同時，加大政策法規的宣傳力度，形式多樣、內容豐富。

7、對境內七家伴生氣發電企業的手續進行了完善，並對計量裝置進行輪校、更換。

總之，上半年，各項經營工作都得到圓滿完成，傾注了各級領導和廣大職工的心血和汗水。下半年我們將一如既往的幹好工作，力爭圓滿完成全年工作目標任務。

市場營銷工作總結13

對於實訓，我們一直在期待，以前只是從學長、學姐的口中聽說或是見過他們實訓，我們一直沒能親身感受。所以對於這個星期的實訓大家都熱情高漲、滿心期待，早就按捺不住想要親身感受一下了。因此星期一一大早同學們到像是一個個求知者探索未知的奧祕一樣歡喜地去開會、搭棚、擺商品，吆喝聲、歡笑聲此起彼伏，我們爲期一週的實訓就開始了。

下面是通過這幾天的實訓我做的一個總結：

首先就我個人來講，我拿出了十二分得熱情積極地對待這次的實訓，在這幾天的實訓中我做的很開心同時通過這次的實訓我也學到了很多的東西：有些事情是個人的力量不能單獨完成的，我們要集中團隊的力量。在團隊中我們個人要到團結、積極、敢於表達自己的思想，要以團隊的力量爲重，個人不要動不動就生氣，不要有一要種“是不關己，高高掛起得態度”，每個人都要學會多聆聽，都把團隊的事當成自己必須完成的事，拿出自己十分的奉獻精神去對待它，那麼這個團隊肯定是最OK的！團隊的每個成員也都會爲自己獲得的成績而感到驕傲的！同時我做爲一個團隊的小組長就應該擔負起更多的責任，爲整個團隊及每個組員負責，這也是對我的以重鍛鍊。不過，其中我也有很做的不足的地方：有時候組員之間的協調工作沒有做好；有時候銷售東西時不夠主動。這些都是我在以後的學習和工作中要改進的地方，我會更加完善自己的！

這個星期的實訓，可能是上天對我們的一次考驗，星期一、星期二和星期五天氣很不錯，我們的銷售量那也是相當的不錯，看到每個組員臉上燦爛的笑容我覺得多辛苦都是值得的。但是到了星期三、星期四天氣突然轉變，風雨交加，氣溫迅速下降，這樣的天氣對於我們來說是一個極大地考驗。

但正是這樣的天氣對於我們TOP團隊來說，是對我們最好的證明！我在這次的實訓中看到了我們全體組員的共同努力以及我們的團結合作，我感到特別的開心！我們從選產品、海報、進貨以及銷售都是整個團隊一起工作的，每個組員都恨認真地對待這次實訓。特別是星期五的時候，我們幾個都熱情高漲，大聲的吆喝聲，積極地促銷，這一天是我們收穫最多的一天，我們不僅收穫了金錢也收穫了歡樂！雖然也有天公不做美的時候，但我們也不曾放棄過，不能擺攤我們就該掃樓，看到整個團隊親愛的姐妹們一起努力，我想盡管我們不是銷量最好的，但我們絕對是最棒的！

而且在這次的實訓中讓我感到溫暖的除了整個團隊的共同努力之外，更讓我感動地是湛老師對我們的關心。她每天都會打電話給我，讓我告訴組員天冷加衣，還給我們做指導和分析，還一直跟我們講有事一定要給她打電話，下雨的時候冒雨來看我們，還給我們打開水，這幾天對我們的關心真的讓我從心底感動，真的謝謝老師對我們的照顧，想來心裏就會暖暖的！

雖然這次的實訓讓我看到了積極進取、倍感欣慰的一面，是我們值得肯定和發揚的。但是我們也有很多要改進的地方：我們這組主要做的是進口小零食，選得產品是很新穎，與衆不同，但是我們有些地方做的還不到位，①.我們在選擇小食品時沒有做好前期的調查工作，沒有對同學們的口味做一個詳細的瞭解，我們的產品大多都是以甜食爲主，有些同學不喜歡，這就失去了一部分商機。②.我們沒有考慮到天氣的因素，星期三和星期四天氣突變，我們的果汁就銷不出去了。③.我們的顧客有些都是熟人，這樣就不能起到很好的鍛鍊效果了。 ④.宣傳不到位，只是做了海報和宣傳卡片，並沒有進行特別強的產品推廣。 ⑤.一些促銷活動做的不到位，卡片上的優惠活動我們並沒有很好的實施，這也是我們做的不足的地方。⑥.組員之間還存在些小分岐，不太主動，我們應該做好更充分的準備工作。⑦.我做爲一個小組長，工作做的還不到位，應該承擔起更多的責任，這點我做的還不夠好。

認識到了這麼多的不足。我們會在實訓後的這幾天認真地反思和總結，努力地付出實際行動去解決這些問題，認真深刻地改進自己的不足之處。是我個人的問題，我就要多聽取別人的意見，該改就改，該提升的就提升，也是爲我以後不如社會參加工作做準備嘛！是我們團隊的不足之處，就團隊組員一起坐下來好好商量，不好的地方就改進，只要我們肯把對待團隊的事像對待自己的事一樣具有奉獻精神，那我們做什麼事都會成功的。只要我們肯努力，說不定在未來的道路上我們七個漂亮的女孩還能合夥開家公司，就像我們團隊的名稱“TOP”一樣，一直站在成功的最高處！

市場營銷工作總結14

一、發傳單

進入安信證券我經常發傳單，雖然發了很多，效果不是很好，但覺得還是可行，大量的傳單會提高公司的知名度，下一步還想適量發些，堅持終會有效果的。

二、有效利用銀行資源

在銀行駐點已有近兩個月了，業績十分不理想。招商銀行很好的服務有口皆碑，許多客戶慕名而來，如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的，但招商銀行和招商證券很好的合作關係和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點，雖然很有壓力，但目前與他們處好關係也是唯一的辦法。駐點客戶經理的素質直接影響着公司的形象，所以我一直在努力的去做。

三、充分利用關係網絡

拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友，讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶，另外，對於已在其它券商開通三方存管業務的客戶，向客戶介紹我公司的服務理念及競爭優勢，努力將客戶爭取過來。

現在市場波動很大，觀望的人佔多數，同行間競爭也萬分激烈，爲此，我必須要不斷的學習，豐富自己的專業知識，爲客戶提供全方位的服務，要想盡一切辦法，儘自己最大努力來做。

市場營銷工作總結15

轉眼間又到了年終總結的時刻，回首20xx，現將本年度我所做工作進行總結，彙報如下：

一、上半年按照領導安排，與xx一塊負責5d影院日常播放及設備維護工作。

僅在安裝設備期間，出於大局意識、安全意識等，寸步不離安裝人員，從臘月十一一口氣加班到正月十七，中間沒歇一天。大年二十九，爲了修好電路，打着手電陪着電工加班幹到晚上11點，後來電路終於修好了。雖然累，但累的心安理得，覺得心中坦蕩，覺得對得起自己的工資，對得起領導的關懷。

設備維護期間做到了小故障能自主解決的從來都是及時自主解決，解決不了的也都及時上報了領導說明了情況，做到了盡力而爲、問心無愧！回想起來，那時每天來上班都懷着一種緊張而複雜的心情去工作，每天在5d最先考慮的就是安全第一，總要考慮椅子是否安全、螺絲是否鬆動、室內氣味刺鼻程度等事，爲此總要每天打掃完影院就及時檢查一遍螺絲，播放過程中還要時不時的跑進倆廳看現場效果，看有沒有小孩從椅子上摔倒、有沒有遊客不適等症狀、看有沒有出現設備不正常如音響不響、噴水不噴等一些觀影瑕疵，爲此那時又每兩天設備加一次水、每15天空壓機放一次水、每半月液壓桿打一次黃油。每天又要有充分的心理準備去面對各種突發事件，如因觀影不適而令遊客現場嘔吐的事發生也不是一次兩次了，每次都要及時清掃垃圾只爲讓後續的觀影羣衆心情舒暢滿意而歸。那時也經常遇到遊客糾紛的情況，也都出於園區的高度，忍氣吞聲，給於了最心平氣和的解釋，不是爲別的，只是想，只要大環境好了，個人的苦和累，也就不值一提了。

二、下半年，調入市場營銷部，積極服從領導安排，完成工作如下：

1、協助主管領導做好了經營部倉庫管理工作，保證了出庫、入庫有記錄，物品去處有處可查。

2、對遊客服務中心所展賣書籍、紀念品等及時供給，保證了遊客前來購買時候供貨通暢

3、與xx、鄭州金輝旅行社、南北遊網等多家網絡售票平臺簽訂了代售票協議，擴展了我園網絡售票的渠道。

4、按經營部部門領導指示，搶先註冊許慎文化園微博賬號，並在不到3個月的時間內，發送許慎文化園園區相關微博212條，發展有效粉絲274名，附加插圖170餘張，爲宣傳許慎文化園盡了一份綿薄之力。

5、《許慎學堂》開播後，通過登門拜訪、電話溝通等多種方式，與經營部同事聯繫教育機構、培訓機構等幾十家，把《許慎學堂》開播以及全市中國小生免費遊園的訊息，第一時間向外界宣傳出去。

6、服從經營部領導安排，做好了攤點值班工作。保證了小木屋的正常營業，並對小木屋進行及時進貨，保證供給。

7、依舊保持了一個老員工應有的工作態度，在專職講解員抽不開身的時候，出於大局意識，多次自動補位，及時有效地完成了領導所安排的一些講解接待工作，接待中對待遊客一如既往態度誠懇，無一次因態度不好、服務不周而被遊客投訴的事件。

8、全年來團結同事、服從領導，積極響應了園區安排的各項活動，凡是從園區高度出發的活動，都積極響應了，並嚴格落實了園區規定的各項紀律，全年上班期間無一次遲到、早退、曠工等記錄。