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精選市場營銷策劃集合5篇

市場營銷策劃 篇1

一、我校營銷策劃課程教學現狀

精選市場營銷策劃集合5篇

(一)教學內容設計

精心策劃教學內容,激發學生學習興趣。避免營銷策劃課程與市場營銷課程內容的重複,注意課程內容與其他營銷課程的銜接與配合。營銷策劃需對市場營銷學體系進行回顧。另外重點介紹策劃流程、國內外企業營銷策劃案例分析。教師堅持講重點、難點、思路、方法及學科前沿,不面面俱到。以知識爲載體,講授解決問題的思維方式和方法。教材的選擇上注重網絡資源的匹配,讓教師及學生可更多利用教材所匹配的教學網絡資源。

(二)課程教學過程設計

從教學模式上看,主要採用教師講授———學生課外作業———學生上交策劃書的流程:首先教師講授營銷策劃基本原理;其次,通過實訓,使學生學會用科學、系統的方法和創造性思維,對策劃對象的資源、環境因素進行分析、重組、優化,學會對策劃對象的調查、研究、分析、創意、設計並制定行動方案,掌握系統地制定各種營銷策劃方案的方法和技能。學生實訓過程設計:學生分組→策劃項目選擇→任務確定與分解→策劃實踐→策劃成果展示及評估。營銷策劃實訓項目的素材採用“自由選題策劃、自由創意”方式。小組完成完整的營銷策劃任務:市場調研策劃、營銷環境分析(含SWOT分析)、STP(市場細分、目標市場選擇、市場定位)營銷戰略策劃和4P(營銷組合)策劃。作業成果包括四部分:策劃流程設計、市場調研策劃、市場調研報告、營銷策劃書。

(三)課程考試方法的設計

我校營銷策劃課程改變傳統考試方法,重點在於考覈學生營銷策劃能力。考覈分爲平時成績和期末成績。平時成績包括兩部分,一部分是做案例分析,通過對成功案例的述評、失敗案例的思考,使學生將所學的理論知識與實際相結合,提高了學生分析和解決問題的能力;一部分是營銷實戰能力考覈,讓學生完成實實在在的項目並做策劃方案。期末主要是筆試,減少和擯棄那些死記硬背才能回答的題目,增加案例分析題的比重和難度。平時成績佔總成績的30%。期末卷面考試佔70%。

二、我校營銷策劃課程教學存在的問題

(一)教學內容與實際工作脫節

各章節內容與市場營銷學區別不大,基本只是一個市場營銷學的翻版。存在教學內容與實際工作脫節,特別是與醫藥營銷策劃實踐脫節。

(二)授課教師缺少營銷策劃實踐能力

授課教師營銷策劃實際操作能力欠缺。主要通過理論的講授,以及通過對於已經成功或者失敗的案例進行分析,學生學習興趣不高。

(三)策劃項目的選擇隨意

策劃項目的選擇採用“自由選題策劃、自由創意”方式,大部分小組的策劃項目選擇不是基於一個真實企業,屬於虛擬策劃項目,且這些項目大部分屬於難度較大的綜合性策劃項目,策劃的內容包括市場調研策劃、營銷環境分析、STP營銷戰略策劃和4P策劃。但是在短短的32學時,小組進行難度較大的綜合性項目策劃,最終效果不好。

(四)單元性策劃被忽視

我校教學實踐中,將綜合性策劃置於首要地位,忽視單元性策劃,而單元性營銷策劃包括促銷組合策略策劃、公關策劃、廣告策劃、促銷活動策劃、品牌推廣策劃、新產品上市推廣策劃等在醫藥營銷策劃實踐中需求量遠遠高於綜合性營銷策劃。另外,對綜合性營銷策劃的領悟建立在紮實掌握單元性策劃的基礎上。

(五)考覈方法不科學

策劃實訓效果主要依賴授課教師及學生的主觀評定。儘管授課教師編寫了評分標準,但由沒有策劃實踐經驗的教師和學生組成的評委組很難客觀評價各個小組的營銷策劃項目。期末卷面考試佔70%,最終的考試還是難逃你問我答的境況。存在考覈重視結果而學習過程被忽視的問題。

三、對完善我校營銷策劃教學的思考

(一)校企合作,設計課程標準及目標

《市場營銷策劃》課程設置目標,就是爲了進一步完善課程體系,以市場營銷策劃課程內容爲主體,以營銷學延伸課程和相關知識爲輔助,以營銷學各分支學科的深入爲擴展,理論與實踐有機結合,準確把握課程內容的實用性與先進性,引導學生注重營銷策劃理論的學習和實踐能力的鍛鍊。要改變“閉門造車”式的以教師爲中心的《營銷策劃》課程標準制定模式,樹立以市場導向觀念,積極引導市場專家、課程專家、企業精英、政府人士和師生代表參與《營銷策劃》課程標準的制定。

(二)課程內容設計與學生將來的工作相關聯

教學內容要與學生將來的工作相關聯和匹配,以便培養實踐型、應用型人才。以醫藥企業典型營銷策劃工作任務爲中心選擇、組織課程內容,具體可分爲:(1)市場調研策劃及調研報告撰寫;(2)戰略性市場營銷策劃;(3)CIS(企業形象識別系統)導入策劃;(4)新產品上市推廣策劃;(5)品牌推廣策劃;(6)廣告策劃;(7)銷售促進策劃。

(三)能力訓練項目接軌營銷策劃實踐

能力訓練項目即策劃素材選擇醫藥實體企業因遇到經營難題而委託的課題或項目。非模擬的實實在在的項目可訓練學生營銷策劃實戰能力。目的是要使學生認知行業實踐,提升專業知識的綜合應用能力,使學生深入瞭解醫藥行業的微觀層的營銷實踐。策劃項目選擇把單元性策劃教育置於首要地位。能力訓練項目的選擇應圍繞市場和醫藥企業需求,體現學生的需求與意願,具有可操作性。由學校出面形成相對固定的企業實習基地,經常給學生策劃項目,讓學生熟悉策劃流程,練習營銷策劃書的撰寫。還可讓企業職工(營銷策劃實戰家)參與輔導學生。派營銷策劃教師參與醫藥企業營銷策劃實戰,讓教師到企業中去,如可安排教師半年至一年到企業市場營銷部做全職或兼職,參與實踐。當然,教師也應發揮自身積極性,主動到企業中聯繫項目,參與企業項目策劃。

(四)從“能力本位”出發,進一步改革課程考覈方式

《營銷策劃》課程教學的評估要做到理論知識和動手能力的全面考覈,課程考覈注重平時學習,注重過程管理。具體分數組成:平時到課及參與情況佔20%,個人與團隊小組平時作業完成的量和質佔30%,期末考查案例分析與總結佔20%,期末營銷策劃書撰寫佔30%。期末考查的題目與要求應在課程結束前1個月左右佈置,考查不佔用課堂時間,要求利用業餘時間完成。這樣也促進學生將課內、課外學習結合起來。另外,對於學生營銷策劃項目的評價,可邀請委託單位營銷策劃實戰家做評委。在經營主體委託策劃項目的情況下,策劃效果由購買客戶、市場評定,實效是最實在的裁判。

(五)與企業專家合作,開發教學資源

營銷策劃課程內容應按工作過程和工作實際項目來設計,基本概念、基本原理是貫穿項目始終的,營銷學習情境的構建主要按照營銷專業崗位分析———營銷專業工作任務分析———行動領域的分析與確定———行動領域向學習領域轉化———學習領域向學習情境的轉化與構建的步驟進行。這就要求從醫藥企業營銷實戰中收集和歸納總結獲取核心教學資源。將實際的工作場景設計爲相應的學習情景:方案與創意、調研與分析、戰略與定位、產品與品牌、組合與促銷等。隨着營銷實踐的不斷創新,課程的設計也儘量加入一些新的內容。

市場營銷策劃 篇2

餅乾糕點與之中國人是一個非常實際、消費量大的小食品,從最國中國人自己的鈣奶餅乾到康師傅、達能等這些品牌的滲透,餅乾糕點市場一直是熱度居高不下的市場。然而,在其廣大的市場前景下,產品低端,質量低下,口味單一,形象老套也成了餅乾糕點行業不可否認的弊端。值得慶幸的是,網絡飯飯、奇客的推出,卻一改國內餅乾糕點類企業低端陳舊形象,給行業市場帶來了一股新風,雖然其後續工作不盡人意但也不失爲此重門的一次成功的突破。

市場營銷策劃 篇3

一、公司簡介

二、策劃目的

以“人無我有,人有我精”的經營理念,滿足消費者的需求。在市場經濟的觀念指導下,市場營銷根據“普洱茶”茶的定位和消費羣衆狀況,運用市場營銷組合,採取各種策略和手段,去佔據目標市場,讓廣大消費者及早品嚐到“普洱茶”的風采,力爭在市場的目標消費羣中知名度提高到100%,美譽度和信任度達到90%,年銷售量翻一番。

三、普洱茶歷史

普洱茶位於西雙版納地區的古“六大茶山”,三國前就有茶樹種植,三國之後,茶就作爲商品外對貿易,晉時逐漸發展,唐、宋已形成茶葉商品基地,明洪武年間被劃作一個單獨的行政區域。

清朝中葉,古“六大茶山”鼎盛,產品遠銷四川、西藏、南洋各地,普洱茶從此聞名中外,普洱茶外銷之路,就是歷史上的茶馬古道。歷史的普洱茶外銷路線主要有以下幾條:一條是從普洱出發至昆明、昭通、再到四川的瀘州、敘府、成都、重慶至京城。二條是普洱經下關到麗江與西康西藏互市。三條是由勐海至邊境口岸打洛,再分二路:一路至緬甸、泰國;二路是經緬甸到印度、西藏。四條是由勐臘的易武茶山開始,至老撾豐沙裏,到河內再往南洋。在江北古六大茶山境內有7條:易武至江城道、易武至寧洱道、易武至思茅道,此道是主要道,易武至倚邦、莽枝、革登也走此道,易武至車裏再到勐海道,易武至老撾磨丁道,易武至老撾勐悻道。於道光二十五年(公元1845年)從昆明經思茅至倚邦通過磨者河上的承天橋再到慢撒、易武那條由石板鑲成的古茶馬道,約寬2米,長達數百公里。昔日茶山有許多茶號和茶莊專門從事茶葉的收購、加工和外運銷售,呈現一派繁榮景象。

四、市場存在的問題

1)茶園生產力低:

一是無性良種少;

二是高山優質茶產區茶園少;

三是現有茶園因肥培水平低,分散、老化、拋荒等現象嚴重。

2)茶廠生產力低:因茶廠規模小、設備差,自動化、信息化程度低,競爭實力弱。奇怪的是,茶廠規模仍有縮小之勢。

3)市場建設不足:由於產品沒有市場信息指導,沒有暢通無阻的渠道銷售,盲目種植、盲目生產,銷售困難。即便有,也是有一時,無一時;短期有,長期無。出口上,全國沒有一個拍賣市場,生產無法與國際市場相聯繫。

4)產品競爭乏力:品牌多,名牌少,沒有象“立頓”這樣的世界級品牌;產品質量差,原料差,感觀品質差;以次充好,以假充真,衛生指標不合格,農殘超標。

5)管理水平不高:由於體制等多方面的原因,整個行業對管理科學重視不夠,管理人員基本上沒有受過管理專業培訓,現有企業潛力發揮不出來。

6)行業管理無序:當前茶業好似純粹自由市場經濟,放任自流。

7)人才嚴重短缺:由於茶葉全行業虧損,專業人員紛紛改行下崗。在崗的或者在政府機關,或者在效益較好的大企業,或者自立門戶經商賣茶,而種植業、企業市場一線人才嚴重短缺。

8)市場開拓不力:東方人把茶當藝術,而西方人只將茶當商品。中國茶文化豐富,而對茶行銷不力。

9)科技投入不足:茶爲何鬥不過咖啡?且看咖啡周邊設備的研究增加,而茶之永遠壺壺杯杯而已。“七題幾五”、“八五”國家自然科學基金對茶葉機械、茶葉加工的研究課題是零。湖南省茶葉研究所70多年的歷史,70多名科技人員,科研經費最少的一年僅幾萬元。

五、產品市場機會點

隨着社會的不斷進步,人民生活水平的不斷提高,人們的消費觀也在不斷的轉變,而西雙版納昌泰茶行公司推出的“普洱茶”系列高品質茶品,從產品定位方面主要針對品茶愛好者、機關企事業單位人員、知識份子等有一定消費水平的廣大羣體。從“普洱茶”的消費層來說,其消費場所主要是以高檔茶樓、茶鋪、各大商場、專賣店、酒店、中高檔娛樂場所,以及機關、大中型企業單位人員、會議爲主的集團性消費。

六、銷售目標

在全國各地大中城市都設立分銷點,部分產品會出銷國外,在全國乃到全球形成廣泛的銷售網絡。預計銷售額爲:1000萬RMB。

七、銷售方案

1、營銷思路:

首先對業務員進行茶葉及營銷知識方面的培訓。在營銷計劃中,將營銷思路分爲2個部分,一方面以中高檔產品爲主打方向,強化“普洱茶”這一品牌意識,通過品牌戰略吸引消費者,另一方面針對大衆檔次以(低檔茶爲主)非品牌戰略面向廣大普通消費者,通過部分批發渠道或直接進入低檔茶鋪、茶館。

2、實施手段

根據“普洱茶”的產品定位和消費羣體(場所),將業務員分成若干個業務小組,從各個領域去開發市場。

按消費行業及場所分類或按區域劃分組建以下業務組:

1、中高檔茶樓業務組

2、大中型商場超市業務組

3、企事業單位、會議(集團消費)業務組人

4、賓館、酒店、高檔娛樂場所業務組

5、有實力的幹雜店、批發零售商業務組

6、省市茶葉公司及批發商、大衆茶鋪組

以上六大業務組力爭在三個月時間內全面拓展業務,迅速佔領市場,同時配合以各種促銷手段和廣告宣傳。

八、推廣策劃方案

一)宣傳普洱茶文化:普洱茶從最古老的傳統手工製作工藝,到現代先進的科學制茶工藝;從古代“八色貢茶”、“金瓜茶”、“金瓜貢茶”到現的“南糯白毫”、“女兒茶”經過了漫長的歷史歲月。是普洱茶的古今傑出代表。

二)注重品牌包裝:

茶葉包裝上無論是文字廣告還是圖畫廣告,都應言簡意賅,重點突出,文字圖畫不宜過多。文字的多少和圖畫的排列應是包裝物外表面的面積大小和形狀特徵而定,同時還要十分注意文字與圖畫的協調性。一般說來,茶葉商品包裝上的文字廣告內容有這幾個主要方面:

(1)茶葉商標與名稱;

(2)茶葉產地:

(3)簡要介紹該茶的品質特徵:

(4)茶葉的淨重。有的包裝表面還附有簡明扼要的茶葉保健作用說明。

三)加強品牌推廣:茶葉推廣在具體實施過程中,要講究實效。

九、市場推廣活動

1)召開大型新聞發佈會

A、邀請對象:

國家級茶葉專家。

產品經銷商。

新聞媒體。

B、活動形式:新聞發佈會向社會公開推出“普洱茶”品牌形象。

C、預計活動時間:4月中旬

D、費用預計:5萬元

2)舉辦“普洱茶”產品推介會

A、邀請對象:

國家級茶葉專家。

產品經銷商。

大中型商場負責人。

B、活動形式:品茶會形式,介紹“普洱茶”的主要特點與中國十大名茶的相比美的特點。

C、預計活動時間:5月中旬

D、費用預計:5萬元

廣告是費用較高的促銷手段,促銷結果如何,能否增加茶葉銷量,取決於廣告效果,廣告效果包括經濟效果(廣告對茶葉銷量和企業利潤的影響程度)、社會效果(社會公衆對茶葉企業和茶葉的認識程度及廣告對人們生活方式、消費習慣的影響程度)、心理效果(顧客對廣告產生的心理作用),最終以經濟效果表現出來,經濟效果可以通過下面公式測定:

廣告效益:銷售增加額/廣告費用增加額*100%或廣告效益:(本期銷售額—基期銷售額)/本期廣告費用。

當然,促銷效果還要受其促銷組合因素的綜合影響,得出測定結果時也應考慮其它因素,通過綜合分析,可以爲企業科學制訂廣告策略,調整廣告思路提供依據。

茶葉企業在進行茶葉廣告宣傳時,也應強化與工商、技監、質檢、新聞等單位的溝通與接觸,共同防假打假,出現意外問題及時處理,防止負面影響,強化橫向聯繫,走強強聯合,優勢互補的路子,不搞窩裏鬥,惡性競爭,共創良好的茶葉市場競爭氛圍。

市場營銷策劃 篇4

一、計劃概要

1、年度銷售目標xxx萬元;

2、經銷商網點x個;

3、公司在自控產品市場有一定知名度。

二、營銷狀況

空調自控產品屬於中央空調等行業配套產品,受上游產品消費市場牽制,但需求總量還是比較可觀。隨着城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了市場的持續增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。xx地處中國的中部,空調自控產品需求量比較大:

1、夏秋炎熱,春冬寒冷;

2、近兩年xx房地產業發展迅速,特別是中高檔商居樓、別墅羣的興建;

3、xx納入西部開發、將增加各種基礎工程的建設;

4、xxx的x城;

5、xx、xx、xx等大量興建工業園和開發區;

6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述,空調自控產品特別是高檔空調自控產品在xx的發展潛力很大。

營銷方式總體來說,空調自控產品銷售的方式不外三種:工程招標、房產團購和私人項目。工程招標渠道佔據的份額很大,但是房產團購和私人項目兩種渠道發展迅速,已經呈現出多元發展局面。

從各企業的銷售渠道來看,大部分公司採用辦事處加經銷商的模式,國內空調自控產品企業20xx年都加大力度進行全國營銷網絡的部署和傳統渠道的鞏固,加強與設計院以及管理部門的公關合作。對於進入時間相對較晚的空調自控產品企業來說,由於市場積累時間相對較短,而又急於快速打開市場,因此基本上都採用了辦事處加經銷制的渠道模式。爲了快速對市場進行反應,凡進入xx市場的自控產品在xx都有庫存。xx空調自控產品市場容量比較大而且還有很大的潛力,發展趨勢普遍看好,因此對還未進入xx市場的品牌存在很大的市場機會,只要採用比較得當的市場策略,就可以擠進xx市場。目前xx正一在xx空調自控產品市場上基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優勢,並加以發揮使之達到極致;並要找出我公司的弱項並及時提出,加以克服實現的價值;提高服務水平和質量,將服務意識滲透到與客戶交流的每個環節中,注重售前售中售後回訪等各項服務。

三、營銷目標

1、空調自控產品應以長遠發展爲目的.,力求紮根xx。20xx年以建立完善的銷售網絡和樣板工程爲主,銷售目標爲xxx萬元;

2、擠身一流的空調自控產品供應商;成爲快速成長的成功品牌;

3、以空調自控產品帶動整個空調產品的銷售和發展;

4、市場銷售近期目標:在很短的時間內使營銷業績快速成長,到年底使自身產品成爲行業內知名品牌,取代省內同水平產品的一部分市場;

5、致力於發展分銷市場,到20xx年底發展到xx家分銷業務合作伙伴;

6、無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發展。

四、營銷策略

如果空調自控產品要快速增長,且還要取得競爭優勢,的選擇必然是——“目標集中”的總體競爭戰略。隨着xx經濟的不斷快速發展、城市化規模的不斷擴大,空調自控產品市場的消費潛力很大,目標集中戰略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標集中”總體競爭戰略我們可以採取的具體戰術策略包括:市場集中策略、產品帶集中策略、經銷商集中策略以及其他爲目標集中而配套的策略四個方面。爲此,我們需要將xx市場劃分爲以下四種:

戰略核心型市場---xx,xx,xx,xx

重點發展型市場----xx,xx,xxx,xx

培育型市場-----xx,xx,xx

等待開發型市場----xx,xx,xx

總的營銷策略:全員營銷與採用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略

1、目標市場:

遍地開花,中心城市和中小城市同時突破,重點發展行業樣板工程,大力發展重點區域和重點代理商,迅速促進產品的銷量及銷售額的提高。

2、產品策略:

用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產品能形成完整的解決方案並有成功的案例,由此帶動全線產品的銷售。大小互動:以空調自控產品的銷售帶動閥門及其他產品的銷售,以閥門及其他產品的項目促進空調自控產品的銷售。

3、價格策略:

高品質,高價格,高利潤空間爲原則;制訂較現實的價格表:價格表分爲兩層,媒體公開報價,市場銷售的最底價。制訂較高的月返點和季返點政策,以控制營銷體系。嚴格控制價格體系,確保一級分銷商,二級分銷商,項目工程商,最終用戶之間的價格距離級利潤空間。爲了適應市場,價格政策又要有一定的能活性。

4、渠道策略:

(1)分銷合作伙伴分爲二類:一是分銷客戶,是我們的重點合作伙伴。二是工程商客戶,是我們的基礎客戶。

(2)渠道的建立模式:A.採取逐步深入的方式,先草簽協議,再做銷售預測表,然後正式簽定協議,訂購第一批貨。如不進貨則不能簽定代理協議;B.採取尋找重要客戶的辦法,通過談判將貨壓到分銷商手中,然後我們的銷售和市場支持跟上;C.在代理之間挑取競爭心態,在談判中因有當地的一個潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態。不能以低姿態進入市場;D.草簽協議後,在我們的廣告中就可以出現草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機進入市場;E.在當地的區域市場上,隨時保證有一個當地的可以成爲一級代理的二級代理,以對一級代理成爲威脅和起到促進作用。

(3)市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要採用推動力量。拉需要長時間的培養。爲此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負責大客戶的人員和工程商的人員主攻行業市場和工程市場,力爭在三個月內完成x~x項樣板工程,給內部人員和分銷商樹立信心。到年底爲止,完成自己的營銷定額。

5、人員策略:

營銷團隊的基本理念:A.開放心胸;B.戰勝自我;C.專業精神。

(1)業務團隊的垂直聯繫,保持高效溝通,才能作出快速反應。團隊建設扁平。

(2)內部人員的報告制度和銷售獎勵制度

(3)以專業的精神來銷售產品。價值=價格+技術支持+服務+品牌。實際銷售的是一個解決方案。

(4)編制銷售手冊;其中包括代理的遊戲規則,技術支持,市場部的工作範圍和職能,所能解決的問題和提供的支持等說明。

五、營銷方案

1、公司應好好利用上海品牌,走品牌發展戰略;

2、整合xx本地各種資源,建立完善的銷售網絡;

3、培養一批好客戶,建立良好的社會關係網;

4、建設一支好的營銷團隊;

5、選擇一套適合公司的市場運作模式;

6、抓住公司產品的特點,尋找公司的賣點。

7、公司在xx宜採用直銷和經銷相結合的市場運作模式;直銷做樣板工程並帶動經銷網絡的發展,經銷做銷量並作爲公司利潤增長點;

8、直銷採用人員推廣和部分媒體宣傳相結合的方式拓展市場,針對空調自控產品,我們可以採用小區推廣法和重點工程機項目樣板工程說服法;

9、爲了儘快進入市場和有利於公司的長期發展,應以長沙爲中心,向省內各大城市進軍,其中以長沙爲核心,以地市爲利潤增長點;

10、xx的渠道宜採用扁平化模式並作好渠道建設和管理,在渠道建設方面可以不設省級總經銷商,而是以地市爲基本單位劃分,每個地級市設二個一級經銷商,並把營銷觸角一直延伸到具有市場價值的縣級市場,改變目前xx其他空調自控產品品牌在地級市場長期以來的游擊戰方式,採用陣地戰,建立與經銷商長期利益關係的品牌化運作模式,對每個地區市場都精耕細作,穩紮穩打。

市場營銷策劃 篇5

一、前言

在當今世界快速的發展中,爲了方便大家隨時隨地更好更快的交流,於是手機順應時代的潮流誕生了。順着這股潮流,出現了大至諾基亞,三星,索愛,小至國內的魅族,oppo等手機生產企業。

互聯網已經越來越多的影響我們的生活,互聯網就像一個通往世界的窗口,它使這個世界變得更小了,使我們接觸的更多了。如何將手機與互聯網有機地結合了起來,通過手機應用互聯網引用,通過互聯網宣傳手機,這成爲廠家的重中之重。HTC雖然有公司自己的網站雖然在國際上算是一家知名的手機企業,但在中國大陸他的知名度卻不怎麼高,就算是他在內地的全資子公司,輪知名度,卻還比不上諾基亞,三星,索愛等老牌手機生產企業。而且HTC的銷售方式更多的是和電信運營商進行捆綁銷售,這樣一來更不利於品牌的推廣。因此怎麼利用網絡營銷的方式,推廣這個品牌,使之成爲大衆爲之熟悉,瞭解,喜愛的品牌成爲我們的目標。

二、企業概況

HTC公司由董事長王雪紅,董事暨宏達基金會董事長卓火土,與總經理兼執行長周永明於1997年所創立。多年來,HTC在全球知名通訊大廠背後默默努力,讓這些知名大廠的產品得以在全世界的市場上發光和發熱。HTC 與主要的行動裝置品牌業者建立了獨特的合作關係,包括歐洲五家領先業界的電信公司、美國最大的四家,以及亞洲許多正快速成長的電信業者。HTC同時也透過領先業界的OEM合作伙伴,將產品推向市場,並從**年六月起發展自己的HTC品牌。HTC 是行動裝置業界中成長最快速的企業之一,並在過去幾年中,深獲消費者的肯定。美國商業週刊更評選HTC爲**年亞洲地區科技公司表現最佳的第二名,並在**年將該公司列爲全球排名第三的科技公司。

HTC在大陸創辦了著名的多普達通訊公司,該公司位於武漢市,以生產智能手機着稱,絕大部分使用微軟的mobile系統。在谷歌宣佈將推出自己的操作系統後,HTC抓住機會和google合作,推出了一系列的谷歌手機,一舉成名。成爲世界上智能手機新星!

三、網絡營銷環境分析

(一)宏觀環境分析

金融海嘯已經席捲全球,金融形勢惡化不僅引起了全球金融市場的動盪,更是影響手機行業的發展。**年下半年以來受全球經濟的衝擊,以手機爲代表的消費類電子產品普遍受到不同程度的影響,手機產品也未能倖免。近一年來,手機產品缺乏革命性的創新,以及3G手機市場即將全面啓動,造成不少消費者對購買新產品持幣觀望的心理。據估計,**年全球手機出貨量將比**年下降下降2-5% 。

但是我們要相信,金融海嘯遲早要過去,手機產業的復甦很快就要來臨。隨着3g在中國市場的日趨成熟,消費者將瞭解3g帶給人們的便利,這將促使手機銷量將迎來一個高峯,那些持幣觀望者將紛紛出手,使手機更新換代,這手機場上來說是一個很大的蛋糕,很大的發展機遇。

(二)產品分析

手機自誕生以來,經歷了幾次升級浪潮,第一次是**年的彩屏化,第二次是**年的手機多媒體化,包括手機照相和彩鈴,第三次則是手機的移動寬帶和移動運算化,也就是智能手機化。

HTC作爲一家手機生產企業,主要以生產智能機爲主。而在生產的智能機種,主要以微軟的Windows Mobile 和谷歌的Android系統。

HTC在成立之初就取得 Microsoft Windows CE授權 ,由於HTC在WM系統的發展上具有比較高的成就,由此得到微軟的高度認可,他們之間的合作關係進一步加強。現在HTC是Windows Mobile的主要客戶,壟斷了Windows Mobile手機80%的市場份額。20xx年11月,HTC發表了旗艦機型HD的最新升級版本HTC ——HD2,使用了1GHz的CPU和電容觸控屏幕,將WM手機的硬件配置推向了一個新的高度。

最早的基於Android系統的手機是G1就是HTC生產的。谷歌的Android手機操作系統面市僅一年,其市場份額已經達到7% ,Android更爲HTC帶來了許多人氣。作爲Android系統的最早應用者,HTC在這方面積累了比其他手機廠商更多的經驗。目前生產的Android系統手機中,起碼有一半是HTC生產的。**年,HTC發表其有史以來引起最大轟動以及爭議的手機HTC——Hero。該手機首度採用了HTCSense界面,與Android系統搭配使用,給消費者幾近完美的使用體驗。

(三)行業競爭狀況分析

在智能手機市場領域,諾基亞依然是目前全球智能手機市場的老大,**年第三季度的份額依舊爲37、9%,比去年同期提高了0、8個百分點。排名第二的是RIM,RIM公司繼續憑藉黑莓新機增長了其市場份額,從**年同期的14、6%升至09年第三季度的19% ,打敗iPhone,搶下第2名的寶座。蘋果公司憑藉iPhone的廣受歡迎已經坐穩了智能手機市場前三的寶座,其**年第三季度依然出貨740萬部,份額達到17、1%,相信聯手中國聯通之後,蘋果未來的出貨量還將有一個顯着的增長。

HTC在09年第三季度的份額增長率14、7%,市場份額佔到了5、6%,雖然在數據上無法和諾基亞等廠商相比,但作爲一個新興的品牌,能取得這樣的成績已經難能可貴。

而且諾基亞,RIM和蘋果公司多具有自己的智能手機操作系統,多不涉足WM系統和Android操作系統 。由此可以見出HTC公司在WM系統和Android系統上所具有的優勢,其他公司在WM系統和Android系統上還無法和HTC競爭。我們可以預見隨着WM系統和Android系統的發展,HTC也將取得長遠的發展,之後所佔的市場份額也將也來也大,競爭力也將也來也強。

但是,我們也不能粗心大意,一旦放鬆警惕就有可能讓別人有虛而入。隨着Android的發展,目前也有越來越多的廠商涉足這個領域。20xx年底,遲暮英雄摩托羅拉發佈了Android系統的智能機。隨後又推出了一系列基於Android系統的智能手機。摩托羅拉Android系統的智能機的發佈,給市場帶來了巨大的轟動,消費者紛紛給予肯定。這位遲暮的英雄又重新燃起了希望,煥發了青春。這不能不值得我們警惕。

(四)消費者市場和購買行爲分析

雖然受到金融海嘯的影響,手機行業不景氣,但是智能手機的增長依然快速。無論經濟形勢如何,智能手機所佔的比例都將大增。智能手機發展的推動力不僅來自消費者的需求,也來自廠家和運營商的需求。根據權威機構的預測,**的智能手機銷量可能會超過1.7億部。年輕人是智能手機消費的主要羣體之一,而學生又是年輕消費者中的大多數。學生思想前衛,追求時尚,追求手機的多樣化,而且對價格的敏感度較高。據權威數據顯示,學生平均手機更換率爲5個月一次,而學生購買手機着重學習,娛樂,遊戲等豐富功能。同時,隨着社會的進步和人民物質需求的發展,獨特的個性追求、強大的網絡功能也漸漸成爲主流。一款智能手機,只要它符合消費者的需求,就能獲得成功。

(五)SWOT分析

SWOT分析中,優劣勢分析主要是着眼於HTC自身的實力及其與競爭對手的比較,而機會和威脅分析將注意力放在外部環境的變化及對HTC的可能影響上。通過SWOT分析,可以幫助HTC把資源和行動聚集在自己的強項和有最多機會的地方。

優勢(S)

劣勢(W)

機會(O)

威脅(T)

四、網絡營銷設計方案

(一)網絡營銷目標

根據以上分析,我們可以看出HTC在普通民衆的知名度不普及,然而對於一個企業來說,品牌的知名度是非常重要的。對於一個企業來說,創造利潤是最終目標,所以銷售是非常重要的。因此爲他制訂了兩個目標,暨銷售目標和品牌推廣目標。

銷售目標主要是爲HTC拓寬銷售網絡,藉助網上的交互性、直接性、實時性和全球性爲顧客提供方便快捷的網上售點。憑藉互聯網的各種形式多樣的方式向消費者傳遞者各種有利的信息。利用網絡銷售成本低等特點,爲企業創造利潤。

品牌推廣目標主要是在網上樹立起自己的品牌形象,利用各種互聯網上的資源,宣傳HTC的各種有利形象,加強消費者對自己的印象,建立顧客的品牌知名度,爲企業的後續發展打下紮實的基礎。配合企業現行的銷售目標,提高銷售收入。

(二)網絡營銷戰略

我們將以市場營銷的手段,以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,爲產品準確定位,突出產品特色,採取差異化營銷策略。以產品主要消費羣體爲產品的營銷重點。 建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區域等。

我們將以新興市場爲主要突破點,並不斷鞏固老的市場,創造新的成績。

我們將HTC定位成一傢俱有創新精神的互聯網企業,而不僅僅是一家手機制造企業;他的產品以青年學生以及年輕的白領爲主;我們希望將HTC的產品打造成時尚和個性的代名詞。

(三)網絡營銷實施策略

從營銷手法上,我們採用傳統的4P營銷手法,即產品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)和促銷(Promotion)。因爲現在HTC還處於一個企業發展的上升階段,應該以滿足市場需求爲主要目標,拓寬市場,提高銷售。

1、產品和價格策略

我們要想賣出產品,首先就應該瞭解顧客需要怎麼樣的產品。賣東西,就必須以市場爲導向,不能閉門造車。這就要求企業要有一個不停創新的過程,這也是HTC做產品的基本原則。只有走在潮流的前頭,纔不會被時代所淘汰。

我們把HTC定位爲時尚的,具有個性的手機。他的手機產品外形時尚,具有鮮明的個性,工業設計優良,同其他手機具有鮮明的區別,具有其他手機無法替代的優點,獨具匠心。只有這樣的獨一無二性,才能受到市場的青睞,不會產生審美疲勞。

HTC目前主要定位於中高端市場,應用一些高端的硬件配置,以使手機的性能達到同類產品的前列,因此手機的價格也就相對較高。但是隨着工藝的提高以及技術的發展,價格也就隨之慢慢降低。HTC也出些低端的產品,在保持質量和工藝不變的情況下降低手機的硬件配置,以拉低價格區間,滿足低端消費者,讓人們獲得滿足。

2、渠道與促銷策略

我們把網絡營銷主要分爲網站建設和產品推廣兩部分。

(1)網站建設

HTC公司的網站雖然簡潔,但是網站卻仍很好的滿足用戶的信息需求。通過網站,能吸引些潛在的客戶,增強網絡營銷的有效性。所以這是一個成功的網站。

(2)產品推廣方案

①提供免費服務

人們都喜歡免費的東西,並且會被免費的信息所吸引。通過免費的信息吸引人們訪問你的網站,比被動的等別人來訪問你的網站更有效。HTC可以提供免費的手機應用軟件給消費者,這樣既能鞏固現有的用戶,也能吸引其他用戶成爲你的潛在客戶。提供免費服務的同時,網站可以提供其他的互動方式,同用戶保持互動,瞭解用戶的需求,提供一些免費的產品,比如一臺手機等,以吸引更多的用戶。

②E-mail策略

a、你可以通過給一些註冊用戶發送E-mail,把最近的一些動態信息通過郵件讓用戶瞭解。並通過一些實際利益讓用戶把郵件轉發給好友,只要滿足某些條件,該用戶就能獲得HTC公司提供的獎品或一些其他東西。

b、建立完善的客戶系統,每隔一段時間向用戶發送新聞郵件,隨時保持和用戶的聯繫,用戶可以向公司反映一些問題,公司幫助他們解決問題。這可以與客戶保持聯繫、建立信任。這是發展品牌和建立長期關係的最好方法之一。

③廣告策略

網絡廣告是常用的網絡營銷方法之一。主要價值表現在品牌形象、產品促銷等方面。

a、標誌廣告

標誌廣告之網絡廣告的最主要也是最基本的形式之一。HTC公司可以在一些導航網站,門戶網站上發佈標誌廣告,通過發佈一些促銷信息,最近產品信息等吸引用戶點擊,增加產品的知名度,吸引潛在用戶。

b、關鍵詞廣告

關鍵詞廣告的載體是搜索引擎,目前主要有百度的競價排名和谷歌的關鍵詞廣告。我們可以在百度和谷歌上購買關鍵詞,例如手機,HTC,WM,android等等。通過關鍵詞廣告,可以自由控制廣告的預算,降低製作成本,提高投放效率,可以吸引潛在用戶直達任何一個期望的目的網頁,廣告的效果便於統計。

④合作策略

由於網絡的自由、開放性,網絡時代的市場競爭是透明的,誰都能比較容易地掌握同業的競爭對手的產品信息與營銷行爲。因此網絡營銷爭取顧客的關鍵在於如何適時獲取、分析、運用來自網上的信息,如何運用網絡組成一個關係可靠,互惠互利的合作聯盟,並以網絡合作爲基礎,實現資源共享,創造競爭優勢。建立網絡聯盟或網上夥伴關係,就是將企業自己的網站與他人的網站關聯起來,以吸引更多的網絡顧客。HTC可以和網易,新浪等門戶式網站結成合作夥伴聯盟,相互提供網站鏈接地址,也可以採用站內搜索的方式,相互提供搜索內容。

3、客戶關係管理策略

(1)建立消費者個人信息數據庫。

爲用戶建立起完善的個人信息數據庫系統,以便隨時瞭解用戶的動態信息,用戶的訴求。一個完整的有效地個人數據庫對企業來數至關重要。你可以把公司的最新產品信息傳遞給用戶,以吸引用戶的好奇心,並去消費這個產品。

(2)定期與顧客保持聯繫。

你可以通過電話或郵件隨時和客戶保持聯繫,增加互動。詢問他們對現有產品的使用感受,優缺點等,以及心目中理想產品的要求。讓自己更加了解消費者。

(3)爲你的網站訪問者提供免費的在線產品。

這些產品可以是手機應用、手機使用等等。你還可以以實物作爲具體回報,以答謝一些資深的,對產品做出貢獻的用戶。

五、方案實施計劃

(一)具體行動方案

根據以上網絡營銷策略,我們推出了一個具體的線上活動方案,主要針對中青年學生一族和剛參加工作的學生。之所以針對他們,主要是因爲他們思想前衛追求時尚,對價格的敏感度較高。具體方案如下:

1、活動主題

“來HTC網站,感受時尚衝擊,贏手機大獎”

2、活動時間

從××××年××月××日開始到××××年××月××日截止。

3、線上活動內容

(1)活動參與形式

本次線上的參與形式主要以抽獎爲主,只要是註冊HTC網站的用戶,均有機會參加抽獎,100%的中獎機會。在線時間越長,抽獎機會越多。

(2)宣傳方式

通過郵件發佈消息給已經註冊的用戶,並告之轉發郵件達到一定條件可以增加抽獎機會;並在各大網站上發佈網絡廣告;和合作網站合作,使他們配合此次活動。讓這次活動得到大範圍的傳播,使更多人蔘加。

(3)獎品設置

(二)策劃方案各項費用預算及效果

本次線上活動的具體預算及效果如下:

(1)網上活動費用和網絡廣告費用及其他支出(包括獎品費用,人員支出等等)預計爲××萬元。

(2)本次活動預計會有××萬人參加,從而達到提升品牌知名度的目的。

(3)利用口碑效應,是這次活動從線上傳到線下。

(4)通過線上活動,可以得到大量的用戶信息,構建更加完整的數據庫,並且可以影響他們成爲潛在消費者。

(三)方案調整

世界是變化的,因此方案也要有變動以應對突發情況:

(1)可以根據用戶的參與度調整預算,適當的增加或者減少。

(2)根據參與人數的多少,可以適當的增加獎品。

(3)可以根據活動的影響,適當的調整方案,增加後繼的活動以引起持續的影響。