市場營銷營銷計劃集錦15篇

日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們又將續寫新的詩篇，展開新的旅程，該好好計劃一下接下來的工作了！想學習擬定計劃卻不知道該請教誰？下面是小編幫大家整理的市場營銷營銷計劃，希望能夠幫助到大家。

市場營銷營銷計劃1

現代人憂心大魚大肉會造成膽固醇過高，帶來高血壓、中風等疾病，因此，對自然健康、方便易得的食品有迫切的需求，新鮮的罐裝水果原汁就是其中之一，而目前市場上的果汁大多數濃度只有10%一30%，100%純果汁的種類不多，是個值得介入的市場。

一、飲料市場競爭態勢

1、市場領導者：xx純果汁。

2、市場挑戰者：xx水果原汁。

3、市場追隨者：xx水果園。

4、市場補缺者：本公司產品——xxx。

二、飲料營銷的目標市場

外食上班族：上班族午餐絕大多數在外解決或自備盒飯，或團體訂購盒飯，或吃館子，吃水果較不方便，罐裝水果原計是他們健康又便利的選擇。

第二階段將擴及中、國小生，最後將推展至所有注重健康的家庭。

三、飲料市場細分

1、性別：女（大多數）男（較少數）。

2、收入：月收入xx元以上。

3、消費習性：喜愛物美價廉，方便易得的物品。

4、生活型態：注重健康、養顏、美容。

5、區域：都市化程度高的地區——xx市、xx市、xx市。

四、商品定位

1、商品：“xxx”是果計，但在名稱上否定“計”，因爲“露”給人的感覺比“汁”珍貴、有濃縮、精心提煉的意味。

2、品牌：xxx……取freshbar新鮮吧檯之意，與拉了‘舞蹈“森巴”諧音（samba），可加深消費者印象，又有熱帶情調的感覺，符合‘新鮮吧檯”來自熱帶的新鮮水果原汁的訴求。

3、包裝：150cc鋁箔包，飯後食量有限，150cc剛剛好，可一次喝完，而且鋁箔包裝重量輕，攜帶方便。

五、飲料市場營銷策劃方案

六、定價策略

1、目的：

爭取市場佔有率，一年內達30%。

2、其他廠牌：

（l）xx：125cc，鋁箔包10元。

（2）xx水果原汁：250cc，易開罐20元。

（3）xx水果園：250cc，鋁箔包16元。

3、定價：

目標爲爭取xx的市場佔有率，決定價格爲10元，150cc，鋁箔包裝。

市場營銷營銷計劃2

銷售總監進行了廣泛的工作，目前人員還不多。一些重要的工作是直接開展業務，協助同事完成業務，自己也需要在業務開拓方面成爲工作的力量。日常工作分配70%以上的時間工作，注意時間管理。設定業績要求，所有業務跟進均按公司規定進行。

工作要點:

1、進行市場調查分析，深入瞭解當前市場狀況、對方狀況、國家政策法規，形成相關文件。

2、市場調查分析後整理自己下單的市場戰略，下單的要點歸納如何。

3、整理客戶，聯繫跟進。着眼於省各地市黨政軍、檢察法、大型企業，廣泛收集相關清單資料，利用各種關係掌握情況，整理客戶關係和人員脈絡，整理跟進形式，制定跟進計劃。

4、更多關注信息系統、輿論管理系統方面的客戶。那些行業有更多的需求嗎?政府部門，大型企業市場部，大型諮詢公司。認真瞭解工作，瞭解客戶特點，尋求創意，提高自己的信息行業知識，成爲行業專家。

5、尋求內部資源支持，形成符合自己風格的合作模型，例如形成售前支持，形成良好合作。

6、準備各種類型的安全故事，講故事能力強，個案感動客戶。安全必須是引起客戶對事故的恐懼，提出更廣泛的業務需求，講故事的好方法。

7、發展夥伴。提供顧客的資源。例如，尋找一些安全朋友的協助，尋找一些協助，舉行客戶會議等。

8、跟進現有渠道，做好日常訪問工作，爭取合作。

9、收集、集中、發掘客戶新功能、新產品潛在需求，滿足客戶需求，提高產品質量。做產品專家。

10、在需要突破的行業，考慮各種廣告分發。

市場營銷營銷計劃3

一、前期的學習準備

1、公司產品設備的學習瞭解

由於我的營銷方向主要針對公司打捆機設備。作爲單一設備的銷售，對其學習的目的性非常明確——掌握打捆機在營銷工作中所要涉及的規格、性能、技術要求、各系統配置情況以及設備工藝情況等。做到熟練掌握與理解。同時，要對整個包裝機組以及整套軋鋼工藝有所瞭解，對打捆機在各個機組生產線上的配備與運行了解掌握。這既需要多向技術人員學習、溝通，也要多參與跟隨技術人員工廠等實地學習。並在今後的工作中積累總結。

2、冶金行業鋼鐵包裝大環境的瞭解

對冶金行業鋼鐵包裝大環境的瞭解與熟悉，對今後的營銷工作起到很好的輔助作用。這需要我在今後的工作中多留心多請教公司前輩。

3、公司代表性業績的瞭解

要讓陌生客戶對公司產品的性能品質有認同感，公司有代表性的業績，是最具說服力的。因此，要對代表性的工程有所瞭解。

前期的學習準備工作，我將在今後的工作、生活中不斷的學習完善。但針對現階段初入市場的情況，我將盡量揚長避短，多發揮我在營銷與商務上的特長，通過大量的學習與長期的實踐後爭取彌補自己的短處與不足。業務精熟全面。

二、合理的營銷定位

1、自身產品的定位：

國內領先的高性能設備，強大的專業技術支持優勢；

可用於各種生產線，包括酸洗、脫脂、平整、重卷、橫切；採用半自動化技術，最大限度的減少人工操作的時間；降低採購成本，並同時享受最快捷的配件供應需要；

2、競爭對手的定位：

國內兩類不同規模、性質的專業包裝設備廠家。（天津派克威公司和延邊龍川包裝機械有限公司）

（1）、天津派克威公司，該公司成立於1997年，主要代理意大利COLUMBIA、瑞士FROMM、日本KOHAN、德國TITAN等國際知名品牌之鋼帶及塑鋼帶打包工具等在內的專業包裝設備的銷售公司。其國外進口高品質設備的背景，是其在產品競爭中的最好自我定位。也是其在一些特定信賴進口設備的大型客戶羣中的最大優勢。對於這部分客戶，可採取的營銷策略只能是側面滲透的原則，讓客戶嘗試性選擇單臺或少量設備，在設備品質有保障的情況下，逐步滲透，嘗試扭轉客戶只信賴國外產品的習慣。儘量避免在該客戶羣體中與進口設備有正面激烈的競爭。特別是在大宗設備供應的情況下，作爲進口設備其存在一個衆所周知的弊端，價格昂貴。這也是我們在與其競爭中最大的優勢。大宗設備的正面競爭，往往只會造成客戶利用我們打壓其價格，縮小雙方價格差，忽略我方優勢。若一味堅持，雙方價格的透明度將大大降低，有可能兩敗俱傷，爲今後市場銷售上的價格定位與利潤控制埋下隱患。對這類客戶最好採取側面滲透的原則，不做一城一池之爭。

（2）、延邊龍川包裝機械有限公司，是一家專業從事包裝機械集科研、生產、銷售和服務爲一體的中型股份制企業。其“梅花鹿”牌扎捆機系列產品三十餘種，其中有組合式、分離式、無鎖釦式、塑鋼帶式氣動打捆機和分離式、無鎖釦式手動打捆機以及自動鎖釦製造機。近年來研製開發了自動化光、機、電一體化自動控制的大型冶金包裝機械。從其公司的簡介中可以看出，該公司具有一定的規模和專業的技術能力，並在包裝機械領域裏各類設備相當全面，專業性與專注度很強。在該領域經營幾十年，積累了大量的客戶，將是我們最直接的競爭對手。該公司可以定位爲具有與我們同等設備技術的廠家，但由於我們依託於“機械科學設計總院”，在設備品質技術方面更具影響力與信任度。因此將其視爲最主要競爭對手。在其多年從事包裝機械設備，擁有大量客戶的前提下，對其的營銷策略是直面交鋒，寸土必爭。以品質更高、技術更全面、價格更合理的姿態進入市場，以取代、替換其的市場地位爲目的。擴大我公司產品設備的影響力。

由於現階段對幾家競爭對手的具體情況掌握的不夠全面，暫時以自己的營銷經驗，對不同類型的競爭對手進行分析與策略制定，作爲現階段面對市場競爭壓力的大體方向與綱領。待更加了解熟悉後再做分析總結。

3、銷售對象的定位：

（1）參考《中國的鋼捲包裝工藝和裝備的發展趨勢淺析》的文章。將國內目前鋼鐵產品包裝需求大體分爲四類：第一類，新建冷軋生產線，一般年產量150噸以上，以領銜的幾家大型國有鋼鐵企業爲代表；第二類，新建的單機架或雙機架的冷軋線，一般年產量100萬噸以內，以排行在第二陣列的大型國有鋼鐵企業爲代表；第三類，以民營企業爲代表的新建工藝處理線；第四類，以物流配送中心爲代表的精裝線；根據這四類客戶的實際情況，將第二類與第三類客戶作爲今後工作的重點開發接觸的準客戶；將第一類客戶作爲有利於準客戶開發的潛在客戶；將第四類作爲非銷售可接觸客戶，有機會可以接觸瞭解。

（2）設計院與工程公司

根據實際的市場形勢，設計院與工程公司是最最重要的客戶羣體，稱其爲“客戶”不太準確，過於生硬。最理想的關係是合作伙伴的關係。要以互惠、互利、互助的形勢參與其中。拉近距離，扮演好協助配合的角色。但由於設計院、工程公司之間也存在競爭的關係，要儘量避免纏於其中。有利於公司產品全面覆蓋的推廣。

4、初入市場營銷目的的定位：產品品牌推廣、提高公司產品知名度。

由於初入本行業，雖然進行了前期的學習準備，但對冶金行業的許多設備、工程技術等方面還需要更多的瞭解熟悉。針對現階段初入市場的情況，把產品品牌推廣、提高公司產品知名度作爲平時工作的重點。對於現階段的詢價與洽談的項目，要多與技術人員合作，發揮我營銷方面的特長，協助技術人員促成項目。

三、營銷方法的應用

初步瞭解客戶——電話拜訪客戶——實際走訪客戶——長期維護客戶

現階段工作，準備有針對性的對一些已使用我公司產品的用戶和已有合作的設計院等單位進行了解與拜訪。對業務進行一段的熟悉後，再進行大範圍產品推廣工作，或按區域、或按類型進行營銷開發工作。

四、實際營銷工作中的應變

在實際的營銷工作中，要多向公司前輩請教。加強專業知識的學習。遇到客戶提出的問題無法解答時，要謙虛謹慎、不卑不亢。客戶提出問題或異議後，要沉着冷靜，多思考不急於辯解。在實際的營銷工作中還會遇到很多的問題，要不斷地提高自己的業務知識和業務能力，更好的完成工作。

市場營銷營銷計劃4

項目名稱：

某某奶茶甜品店

主要產品：

甜品，奶茶

業務範圍：

銷售甜品，點心，奶茶，飲料，果汁等餐後甜點和飲品

戰略目標：

於創店起2年內，建立甜品品牌，收回前期建立店鋪的投資，進行原始資金積累，預計於2年內開始盈利。不斷提高自己的品牌形象，增強品牌影響力。雖然奶茶店與麪包甜品店數量比較多，單間店鋪的盈利高，但其大都規模小份額少，並且產品單一，只經營奶茶或者麪包一類，奶茶與甜品大都消費者都是女性，購買奶茶的消費者也都樂意購買甜品，故此我們將兩者結合，並且樹立自己的品牌。如今市面上單一的奶茶店和甜品店日盈利額都非常可觀，但是正因其沒有品牌的影響力，規模難以擴大，所以難以獲取更多的利益。 我們在2年內，將第一家店鋪建立完善，並積累了資金，一家店鋪的盈利已經難以擴大，我們可以以此爲本，大規模複製，於城市各地繁華區租賃店鋪，開啓分店。預計在5年內可以增開到3家。以複製單點盈利的方式來達到多點盈利從而賺取更大的市場份額。預計於5年到10年內會達到盈利的小高峯，以此可以向更多經濟發達地區開設分店，不斷擴大自己的品牌優勢，擴大店鋪規模，打造一個甜品店的金字招牌。

消費者的特徵：

青年人與女性爲店鋪消費的主要部分。女性消費者對於奶茶與甜品總是趨之若鶩的喜愛，研究表明女性對於甜品的需求比例遠高於男性。同時一間時尚休閒的甜品店可以供女性消費者們一個休息閒聊的場所。奶茶對皮膚有美白滋潤的作用，同時不含脂肪，所以許多美容瘦身的人也會選擇經常飲用奶茶。

店鋪特點：

越來越多的青年消費者選擇在逛街或者閒暇的時光來購買甜品和奶茶，同時大部分情侶也會結伴來購買。店鋪正是要迎合消費者，故此裝修應該青春靚麗，時尚大膽。並且營造一個優雅浪漫的氣氛。讓消費者更願意進入店鋪逛逛。同時推出情侶套餐，或者一系列的情侶促銷活動，諸如第二杯半價，情侶購送情侶對勺或者y型吸管，買三杯以上送青春飾品等等。並且質量與衛生也是消費者關注的重中之重，產品只有外觀並不能滿足消費者，靚麗的顏色會使消費者懷疑是否其中增含了不合格的食品添加劑或者色素。我們要嚴格按照國家標準進行製作，並且經過安檢局的嚴格檢查，使產品絕對安全，保障顧客的健康，讓進店選購的每一個消費者都可以放心大膽的選擇自己喜愛的食品飲品而無後顧之憂。

產品分析：

產品投資小，利潤大，收益快，生產工藝簡單，利於大學生的投資和創業。本店是以產品青春靚麗，追求口感，並且安全健康，產品種類繁複多樣來提供給消費者美味的甜品奶茶。並且爲消費者提供一個安靜，優雅，浪漫的環境來供消費者聊天消遣，購買我們的產品。

促銷計劃：

我們於開業初始，可以提供爲其幾天的免費試吃試嘗的活動來吸引消費者。在活動開始前做足宣傳工作，重點宣傳對象是附近各大高校，白領，青年聚集地。並且可以開展長期的會員制度，對於長期光顧的顧客會贈送會員積分卡，供顧客消費積分來換取一定的折扣或者禮品。

店鋪選擇：

店鋪的選擇是成功與否的關鍵，因爲產品原因我們選擇在地鐵火車站附近，大學城內，人氣景點附近，大型市場門口等地點開業。客流量大便於產品出售。同時也不必一味追求客流大的地點，諸如大學城內爲青年集中的地點，爲購買奶茶甜品的主力軍，在此開店也可以節省一部分店鋪租金。

融資策略：

因爲是大學生創業，可能創業初期並沒有多少資金，故可以選擇與志同道合的朋友一起建立店鋪，在盈利期後可以各自分管分店。來達到盈利最大化。並且方便管理，起步也不會太困難。

資金走向：

主要用於店鋪租賃，店鋪的裝修，購置產品加工器具，原料成本，宣傳費用，發放員工工資等。

市場風險及對策：

在本店創立初期，可能會存在下列幾項市場風險：

1、店鋪創建初期，消費者對店鋪的認識程度較低，達不到店鋪所要求的知名度，產品銷售量遠遠不足，難以賺取利潤，甚至難以維持店鋪正常的運營。

2、周圍的奶茶店甜品店數量較多，市場競爭激烈，使得顧客量遠達不到預期，產品滯銷。

3、一些老牌的甜品店奶茶店依然會吸引它們固定的消費者來消費，客源被其他店鋪所搶，難以維繫顧客，本店無大量穩定消費者，使得產品銷量不穩定，日盈利額忽高忽低，店鋪難以長遠發展。

對策：

1、店鋪創立初期，針對達不到營銷目標所存在的風險，該店將主要把廣告等促銷活動做到位，在學校大力宣傳達到理想的宣傳效果，縮短消費者對該點及產品的認知週期。

2、發展特色服務，形成奶茶甜品店的核心競爭力。採取各種營銷手段，樹立良好的品牌形象，迅速佔領市場，在消費者市場內形成良好的口碑效應。

3、在產品的設計和店面的管理上，着重突出創新的作用，把設計創新作爲店鋪的生命之源，力量之源。

4、建立和完善市場信息反饋體系，定期在消費者人羣中進行市場調查，及時把握市場變動的趨勢，把握好消費者傾向。

成立初期，前期注入資金少，信譽度比較低，在融資方面可能會存在資金不能及時到位等問題。故此需要，合理確定資本結構，控制債務規模，記錄每天的實際開支，監督費用的使用情況，使資金合理運用符合公司運營的規劃。制定有效的成本規劃，作出準確的費用估算和預算。融資時我們簽訂合同，嚴格規定雙方的權利和義務。加強資金的管理，降低人爲財務風險，儘量達到最合理的資源配置。

市場營銷營銷計劃5

致公司董事長楊總、公司總經理彭總：

承蒙公司領導厚愛，本人於8月1日加入公司營銷部，擔任營銷總監職位，這兩天，我對我國模切機行業過去、現在與將來的走勢進行了一些調查，也對我公司的產品、競爭對手、目標客戶進行了一定的深入分析，對我公司的產品營銷中存在的哪些問題，如何着手解決這些問題，進行了反覆論證。並就如何進一步提高公司產品的市場佔有率，公司綜合實力如何更上一層樓，提出了自己的一些思路，希望公司領導能夠高度重視，能夠認真考慮並實施。現將有關情況反應如下。

一、由於模切機行業門檻較低，競爭異常激烈。

我國模切機生產企業主要分佈在珠三角與長三角一帶，珠三角地區在東莞、深圳匯聚了大量中小型模切機生產企業，長三角在瑞安市也有爲數不少生產廠家，近兩年，受原材料價格上漲給企業帶來的壓力非常大，模切行業中低端產品市場整體毛利率基本呈現逐年下滑的趨勢，而且壓價競銷的情況非常普遍，有些企業甚至出現虧損情況，但隨着電子信息產業行業的需求旺盛，依然有越來越多的企業涌入模切行業。另一方面，由於門檻低，一些根本不具備生產能力、質量控制和檢測的企業也混跡於行業之中，成爲粗製濫造、以次充好的產品源頭，並憑藉壓低銷售價格等手段擾亂市場競爭秩序，加劇了行業內的無序競爭。一些規模小、技術落後的模切企業，由於缺乏規模效益和核心競爭力，最終將淘汰出市場。而具有一定規模和核心技術的模切企業，則通過生產高附加值產品、大規模生產以降低成本的方式，贏得更好的發展空間。

近年，由於人力成本上升，逼迫電子信息製造行業轉型升級，過去依靠廉價勞動力優勢生存的企業，如今必須引進先進機器設備、提高自動化和智能化生產水平，降低企業對人工的依賴，將來市場上對數字化、智能化、自動化的模切機生產線需求將更加迫切。

作爲與電子信息製造行業脣齒相依的模切行業，20xx年的國際國內環境依然十分複雜。目前模切行業仍然處於蓬勃發展時期，競爭還不充分，但挑戰不容忽視。新技術、新市場、新材料不斷涌現，將要求模切行業更好更快地把握動向。畢竟，誰先搶得市場機遇，誰將存活得更好。

二、威士達產品在行業內具有一定知名度與影響力，但產品市場佔有率不高，跟競爭對手差距較大。

威士達公司20xx年公司營業額爲0。5億，珠三角的訂單佔到7成，因爲公司在東莞，佔有一定地域優勢，客戶以珠三角爲主，在長三角與福建地區也有少量客戶，長三角依然有很大的市場增長空間沒有去拓展，在電子製造行業高速增長的西南地區（四川、重慶）環勃海灣地區（北京、天津、塘沽）屬於未開發的地區。相比競爭對手飛新達公司在市場拓展這一塊，我司走在後面，差距很大。該企業在20xx年完成了全國重點地區銷售佈局，在天津、長三角、福建、重慶等地區都設立了辦事機構，在國外有代理商代理國際市場的業務。

威士達的產品在行業內具有一定知名度與影響力，跟競爭對手飛新達對比，仍然具有一定差距，該企業現年營業額約1億元，在珠三角地區的市場佔有率達到6成—7成，該企業有幾款高附加值的產品，爲產品的銷售額增加提供了一定的幫助。另外該企業建立了一套較完善健全的市場營銷體系。

在長三角地區也有無錫市正先設備自動化設備有限公司與瑞安豐日機械公司實力雄厚，我司在長三角地區市場拓展中將是主要競爭對手。

通過調查瞭解，發現我公司在市場營銷中存在於以下幾點問題。

1、網絡推廣較單一，僅在百度做了推廣，跟競爭對手飛新達公司對比，該企業在20xx年就有專職的網絡推廣人員。

2、公司網站體現不了公司實力，不是營銷性網站。跟飛新達對比，有較大差距，該企業在淘寶有網店。

3、廣告投放量較少，僅在模切機66網上面有廣告投放，跟飛新達對比，該企業在不少行業網站與行業協會的平面雜誌上刊登了不少廣告。

4、宣傳畫冊展示不了公司品牌實力。

5、銷售部員工市場拓展能力不強，部分員工工作積極性不高，新員工佔的比例較大，沒有掌握如何有效進行市場拓展的思路與方法。在銷售部7月份工作總結與8月份工作計劃來看，部分業務員手中正在跟進的意向客戶數量並不多，抱怨公司產品價格過高，由於客戶跟進能力較差，訂單被競爭對手搶走或者導致客戶購置了二手設備，業務員談價能力較差，市場拓展領域較單一，大客戶訂單數量少等方面的問題。

6、沒有建立完善的市場調研與策劃體系。

三、做好威士達公司的產品營銷，須建立一套健全完善的市場營銷體系。

通過對我司的產品、目標客戶、競爭對手分析，我公司年營業額0。5億元，在這樣的情況下，要再上一個臺階追上競爭對手，提高產品的市場佔有率，也並非是不可能實現的事情，20xx年的時候，飛新達公司一年的營業額也就是0。6億左右，在產品方面只有個別高附加值的產品有一定優勢，產品其他方面跟威士達都差距不大，在20xx年時，飛新達公司市場營銷管理體系混亂，當時該企業開始組建市場部，專門負責市場調研、參展、網絡推廣、廣告投放等方面的工作，有7個人專職工作，20xx年飛新達公司市場推廣費用爲120萬—150萬元。具體包括網絡推廣費用、廣告投放費用（模切機行業網站、產品目標客戶行業協會刊物）、參加展覽會費用，市場調研等方面的費用，市場推廣費用按當年0。6億的營業額計算，佔全年年營業額的2﹪—2。5﹪，如果目前我公司也投入營業額的2。5﹪去做市場推廣，去健全完善我司的市場營銷體系，通過2年—3年的努力，在理論上也完全可以追上飛新達公司的產品銷售營業額與市場佔有率。

市場營銷營銷計劃6

第一條基本目標

一、基本目標之銷售額目標：本公司××年度銷售目標如下：

（一）部門全體：__________萬元RMB以上；

（二）每一員工／每月：__________萬元RMB以上；

（三）每一區域辦事處機構／每月：__________萬元RMB以上。

二、基本目標之利益目標（含稅）：__________萬元RMB以上。

三、基本目標之新產品的銷售目標：__________萬元RMB以上。

第二條基本方針

一、本公司的業務機構，必須一直到所有人員都能精通其業務、人心安定、能有危機意識並有效地活動時，纔不再做任何變革。

二、貫徹少數精銳主義，不論精神或體力都須全力投入工作，使工作向高效率、高收益、高分配（高薪資）的方向發展。

三、爲加強機能的敏捷、迅速化，本銷售部將大幅委讓權限，使人員得以果斷抉擇，實現上述目標。

四、爲達到責任目標及確立責任體制，本公司將貫徹重賞、重罰政策。

五、爲使規定及規則完備，本銷售部將加強各種業務管理。

六、爲促進經銷商代理與零售店的銷售，設立銷售方式體制，將原有購買者的市場轉化爲多元化銷售的市場，使本公司具有主導代理商、零售店的權利。

七、將出擊目標放在工程建設項目，各地區經銷代理商與零售店上，並致力於培訓、指導其促銷方式，藉此進一步刺激需求的增大。

八、如經銷商與本公司在交易上訂有書面協定，彼此遵守責任與義務。基於此立場，本公司應致力於達成預算目標。

第三條業務機構計劃

一、內部機構

（一）將設立__________銷售中心，分轄__________區域藉以促進本地市場經銷商的發展及工程項目的銷售活動。

（二）將先後分別在__________設立辦事處，從事經銷商的開發及產品的推廣。

（三）以上各新體制下的業務機構暫時維持現有公司銷售制度現狀，不做變革，藉此確立各自的責任體制。

（四）在業務的處理方面若有不備之處，再酌情進行改善。

二、外部機構

交易機構及制度將維持由本公司→代理商→零售商的舊有銷售方式。

第四條零售商的促銷計劃

一、新產品銷售方式體制

（一）將福建經濟較有活力地區的______家零售商店依照區域劃分，於各劃分區內採用新產品的銷售方式體制。

（二）新產品的銷售方式是指每人各自負責本區域______家左右的店，每週或隔週做一次訪問，借訪問的機會督導、獎勵銷售，進行調查、服務及銷售指導、技術指導等，藉此促進銷售。

（三）上述的______家店所銷出的本公司產品的總額須爲以往的______倍以上。

（四）庫存量須努力維持在零售店爲______個月庫存量、代理店爲______個月庫存量的界限上。

（五）銷售負責人的職務內容及處理基準應明確化。

二、新產品合作伙伴的建設與重點建築工程項目推廣活動。

爲使以新產品的以重點建設工程項目一合作伙伴銷售方式所推動的促銷活動得以開展，另外又以不同區域各主力經銷商，零售店爲中心，要依地區進行招商，銷售與推廣。

市場營銷營銷計劃7

一、策劃目的

xx大酒店開業初期，形象認知度不高，品牌欠缺等問題，可以通過精心包裝，傾力打造酒店優勢特點，最終目是以開業前後的活動爲載體，將酒店全方位的宣傳出去，先聲奪人、打造xx品牌形象，達到目標市場認知程度，廣泛吸引消費的關注，爲開業後賓客盈門、經濟效益提升打下紮實的基礎。故在此提出酒店開業前市場推廣活動計劃，通常來說，消費者會對企業的四個方面比較關注，也是我們能夠確立競爭優勢的重要因素：產品、服務、價格、獨特性。也可以用一句話來說明，我們在以什麼樣的價值定位來面對消費者，並且會持續地進行關注和投入。目前依照我們所瞭解的情況，整體的傳播和營銷策略應該分爲三個階段：

第一個階段：入流

這個階段營銷的根本目的是要強調xxx大酒店對xx酒店業的介入，對健康養生、尊榮品位的態度和觀點。而目前針對xx或者是xx的旅遊景點是無法給酒店帶來一定量的旅遊觀光團隊，建議本階段主要把宣傳重點放在開發區周邊企業的政治與商務接待上面來。把目標市場做詳細的市場細分，並根據細分市場去又針對性的去宣傳推廣，以達到在xx酒店行業以最快的速度佔領市場份額。

第二個階段：主流

這個階段中，隨着xxx大酒店在xx酒店業市場有一定的市場份額及品牌效應，針對xx當地的人文生活習俗，制定相應的特色產品及特色產品組合，做到在xx酒店業起着領頭羊的作用，引領當地酒店的發展方向，避免其他競爭者搶佔酒店客源。

第三個階段：上流

隨着酒店特色及品牌效應的形成，xxx大酒店將成爲高端羣體私人會所或俱樂部，xx及周邊產業的定點酒店。

二、項目屬性分析

1.地理位置一般，周邊靠近xx市區，有直達高速公路；1小時可達xx、x市區。

2.多功能綜合體：各式豪華客房、商務中心、會議室、宴會廳、SPA、健身中心及各類特色佳餚。

3.同行業競爭略顯優勢：除xx大酒店之外，x國際大酒店、xx大酒店、xx酒店等都不具備相應的競爭能力。

4.目標客戶清晰：xx申禾自有客戶、附近單位人員，以及本地高端人士。可延伸至外來散客。

三、酒店市場定位

xxx大酒店是xx首家按照高標準打造的精品商務型酒店。是一家集商務、餐飲、休閒、觀光的四精品園林式酒店。

四、酒店目標市場細分

酒店的整體市場應主要放在xx、社會企業爲主，商務散客爲輔，旅遊市場作爲淡季補充的客戶羣體。酒店客房的目標市場可以細分爲：xx會議宴請、商務散客、會議團體市場（協議散客）、旅遊團體市場、網絡預定市場。其中可籤協議的客戶有：

1、各xx部委辦局約45家

2、xx當地有消費潛力的大型企業約40家總計可簽約的客戶爲100家。

市場營銷營銷計劃8

一、自我認識。

做到“走在前面，面對才能”。市場變化像電子更新週期那樣快，一步小心就被新產品給替換。如果我們不學習，不接受新知識，不自我審視，那麼就會被新環境下的市場所替換。所以我們在自我認識上要跟着時代步伐走，甚至要超越時代的步伐，只有在自我認識的基礎上明白我做什麼。爲什麼而做，要怎麼做才能做到最好，而這些認識必須體現到工作中去，在每一個店面裏，我們面對經銷商，面對營業員，面對消費者，必須在自我認識清楚的條件下，去滿足他們及他們的的需求，才能解決問題，才能提高業績，提高自己。

二、心態修煉。

做到“四心”。哲人說:“你的心態就是你真正的主人”。偉人說：“要麼你去駕馭生命，要麼是生命駕馭你。你的心態決定誰是坐騎，誰是騎師”。所以心態的層次高度決定了命運發展的方向。在工作中面對自己，我們必須擁有一顆樂於工作和解決問題的心;面對經銷商，我們必須擁有一顆樂於協助開展市場工作的心;面對店員，我們必須擁有一顆善於引導和培養的耐心;面對消費者，我們必須擁有一顆不厭其煩的心。

三、專業營銷技巧。

做到“把握重點，產生銷售”。記得有這麼一個故事說：“一天一位女士到店裏買鞋，在試穿了很多雙以後還是不滿意，其服務店員發現該女士的一隻腳比另一隻腳大，於是就對該女士說，你的一隻腳比另外一隻腳大些，因而穿起來不是很舒服，所以......沒等店員說完話，該女士就走了。同樣，該女士進了另外一家鞋店，在同樣的問題下，服務店員對該女士說，你的一隻腳比另外一隻腳要小些，可能穿起來會有感不適。隨後該女士在這家店買走了兩雙鞋子。這個故事告訴我們，只有把話說到點子上了，成功銷售的機會纔會更大。這就要求我們必須不停的在工作中去學習，去鍛鍊口才，掌握與人打交道的方法。只有在積累了的技巧的基礎上，我們才能在每一次工作中面對經銷商，店員，消費者圓滿的實現營銷價值。

四、奪取市常做到“切入實際，找到問題的解決方法”。

在市場中，我們的品牌在某些地方由於跟經銷商合作原因致使被排擠，失掉優勢，使得公司直營後一時半會無法贏得市常所以這就得要求我們在該地區多考慮，多下功夫，把市場做活起來。怎樣做好市場，我們必須做好客觀市場調查，市場分析，利用市場策略，改變現有促銷手段，通過對店址，門面，裝潢，圖像效果，背景音樂，公關廣告手段帶活市常例如需要這些方法的市場有福泉等。

五、店面5s。

“極度推崇5s理論”。銷售導購的5s，就是微笑(smile)、迅速(s peed)、誠懇(sincerity)、靈巧(smart)、研究(study)。

5s的具體內容

1、微笑(smile)、

微笑是指適度的笑容，微笑可體現感謝的心與心靈上的寬容，表現開朗、健康和體貼，導購員要對顧客有體貼的心，纔有可能發出出自內心的真正的微笑。

2、迅速(s peed)

迅速是指動作快速，在此有兩層含義：①指物理上的速度，工作時要做的每件事都應儘量地快些，不要讓顧客久等;②“演出”上的速度，導購員誠意十足的動作會引起顧客的滿足感，使他們相應地也不覺得等待的時間過長。不讓顧客等待是服務好環的重要衡量標準。

3、誠懇(sincerity)

誠懇是以真誠、不虛僞的態度努力地認真工作，這是導購員的基本原則。導購員如果心中懷有盡心盡力地爲顧客服務的誠意，顧客一定能體會得到。

4、靈巧(smart)

靈巧是指“精明、整潔、利落”，以乾淨利落的方式來接待顧客，即是所謂靈巧的服務。導購員要做到以靈活、敏捷的動作來包裝商品，以優雅、巧妙的工作態度來獲得顧客的信賴。

5、研究(study)

研究是指平時努力認真地研究顧客的購物心理、銷售服務技巧，以及學習商品專業知識，不僅能有效地提高接待顧客的能力，而且能卓有成效地提高銷售業績。

導購員在銷售過程中堅持 5s原則，不但使顧客感到滿意，而且使導購員得到成長，同時使企業也勢必獲得了利潤，而所謂的5s原則的三贏作用(客戶、自己、企業)。

5s企業內員工的理想，莫過於想擁有良好的工作環境，和諧融洽的管理氣氛。5s管理籍造就安全、舒適、明亮的工作環境，提升員工真、善、美的品質，從而塑造企業良好的形象，贏得良好正面的社會形象，得到客戶的認同實現共同的夢想。

六、團隊意識。

個人的成就離不開一個有智有謀敢戰敢拼的團隊。所以要彰顯個人價值，首先我們要對我們這個團隊報有絕對信心，再者能爲團隊作戰貢獻個人力量，最後能和團隊一路走下去。當回過頭來，我們會發現自己和團隊緊密聯繫在一起時，價值就體現出來了。所以個人價值不是自我感覺，而是團隊是通過是否離得開你、是否需要你等標誌來衡量的。所以我自己一定或者無條件融入這支擁生命力的團隊中去，創作自己和團隊的輝煌。

新年新氣象，龍年或許更是一個豐收年，我相信在這一年裏，只要我們跟着公司營銷戰略走，結合自己的計劃，緊緊圍繞並團結在以顏總爲核心領導層，務實工作在各部門領導下，踏實智慧工作在自己的崗位中，一定能龍騰虎躍。

市場營銷營銷計劃9

一、市場分析

（一）企業的目標和任務

在當前品牌奶茶市場中，優樂美、立頓兩大集團憑藉旗下產品強大的品牌優勢。幾年前，香飄飄奶茶還是一個年銷售額不足500萬元的品牌，現在情況大爲改變，香飄飄奶茶的銷量已經達到了4億元，成爲了奶茶飲品中的領軍人物。雖然是領軍，但身後還有那多競爭牌子，而“香飄飄”現在的目標和任務就是繼續在奶茶中領跑，擴大市場，服務人民。

（二）當前市場描述

1、當前市場狀況

近些年來風頭正勁的香飄飄的杯裝奶茶市場銷量是非常好的，“奶茶，就要香飄飄。”“香飄飄”的廣告詞，大家耳熟能詳。但是，作爲飲料行業，這一快速消費品領域，如果僅僅是靠原來的產品經營模式，即使終端的力度再大，銷路再好，也很難保證產品的五年保鮮期。 好的產品固然可以保證一定的暢銷期，但是當市場增長進入成熟期，競爭者紛至沓來，消費者行爲趨於理性時，企業該做什麼?

實際上，現在很多大型的食品企業已經對這塊肥肉虎視眈眈，衆多同質化奶茶產品開始模仿香飄飄大舉進入各種渠道和終端，試圖跟進和超越。立頓、優樂美、泡泡龍等都是強有力的競爭者。

（三）主要競爭者和他們的優勢/劣勢

主要競爭者：

目前市面上存在多個奶茶品牌，如立頓、優樂美等。它們都對“香飄飄”市場形成巨大威脅。現對其中個品牌的奶茶進行分析。

1、“立頓”是專業的奶茶品牌

立頓同香飄飄相比的優勢：

a.它是全球最大的茶品牌 b. 是茶葉專家的代表.

c.始終保持的品質和芳香。

立頓同香飄飄相比的劣勢：

a.價格要高，

b. 沖泡時間長

c.外觀精美，有檔次，吸管都是特別定製

（四）市場環境分析

1.成本

因受各個奶茶牌子的影響，市場上有許多牌子奶茶價格下降，導致採購成本和生產成本的降低，在奶茶的零售價格構成中，生產成本佔主要地位，其次，銷售成本在日益激烈的市場競爭中，正逐年遞增的趨勢，尤其，針對大品牌奶茶而言，廣告宣傳費用的比中小品牌的投入多。

2.競爭

目前市場上有許多種類別的蓋裝奶茶產品，品牌衆多。一般市場佔有率較高的品牌有這幾種：立頓、優樂美。另有許多品牌不斷的涌入蓋裝奶茶市場，如相約、就慢慢的融入了奶茶系列品牌中。

3.技術

奶茶一般許多味：草莓味，咖啡味，香芋等等一些。除了味道多，搭配也有所不同：椰果，珍珠等。有被蓋裝，袋裝。在生產方面保證產品安全、衛生、無污染

二、品牌締造

一個品牌爲王的時代，香飄飄人深知，要想在市場競爭中佔盡先機，就必須擁有熠熠生輝的強大品牌。

（一）品牌形象設計

這必須藉助專業設計機構，不到一個月，“天使的翅膀”爲創意的標誌獲得了一致認可；

（二）商標註冊

香飄飄很快提出了註冊申請，申請受理的三年後，順利獲得註冊證。爲保持企業與品牌的高度相關性，在商標註冊地同時，還將企業名稱重新登記爲浙江香飄飄食品工業有限公司；

（三）文化鍛造

一個沒有文化底蘊的品牌是蒼白的，但對於香飄飄這樣一個新品類，如何挖掘其文化內涵呢？那就因爲新、所以新吧！創新的品類，年輕的消費人羣，正因爲這些要素，時尚性，就成了香飄飄呼之欲出的文化訴求。從網絡歌手香香傾情演繹的《香飄飄》品牌主題歌成爲流行歌曲，到湖南衛視首播的“誰動了我的香飄飄”“奶茶，就要香飄飄！”廣告，再到各類時尚綜藝類節目的贊助活動，香飄飄無不洋溢着青春、活力、陽光、時尚的品牌個性，這是籠罩在香飄飄上的無價之炫彩光環。

市場營銷營銷計劃10

一、培訓目標。

1、增長知識：銷售員肩負着與客戶顧客溝通產品信息，蒐集市場情報等任務，因此，必需具有必定地知識層次，這是培訓地主要目標。

2、提高技能：技能是銷售員運用知識進行實際操作地本領。對於銷售員來說，技能地提高不僅僅在於具備必定地銷售能力，如產品地介紹、演示、洽談、成交等方面技巧地提高，還包含市場調查與分析地能力，對經銷商提供銷售援助地能力與客戶溝通信息情報地能力等等。

3、強化態度：態度是企業長期以來形成地經營理念、價值觀念和文化環境。通過培訓，使企業地文化觀念滲透到銷售員地思想意識中去，使銷售員熱愛企業、熱愛銷售工作，始終保持高漲地工作熱情。

二、培訓的負責人和培訓師。

培訓講師和內部經驗豐富、業績高的銷售人員。

三、培訓的對象。

從事銷售工作對銷售工作有一定的認知或熟悉銷售工作的基層銷售人員、

四、培訓的內容。

1、銷售技能和推銷技巧的培訓：

一般包括推銷能力（推銷中的聆聽技能、表達技能、時間管理等）、談判技巧，如重點客戶識別、潛在客戶識別、訪問前的準備事項、接近客戶的方法、展示和介紹產品的方法、顧客服務、應對反對意見等客戶異議、達成交易和後續工作、市場銷售預測等等。

2、產品知識：

是銷售人員培訓中最重要的內容之一。產品是企業和顧客的紐帶，銷售人員必須對產品知識十分熟悉，尤其是對自己所銷售的產品。對於高科技產品或高科技行業來說，培訓產品知識是培訓項目中必不可少的內容。具體內容包括：本企業所有的產品線、品牌、產品屬性、用途、可變性、使用材料、包裝、損壞的原因及其簡易維護和修理方法等，還包括瞭解競爭產品在價格、構造、功能及兼容性等方面的知識。

3、市場與產業知識：

瞭解企業所屬行業與宏觀經濟的關係，如經濟波動對顧客購買行爲的影響，客戶在經濟高漲和經濟衰退期不同的購買模式和特徵，以及隨宏觀經濟環境的變化如何及時調整銷售技巧等等。同時瞭解不同類型客戶的採購政策、購買模式、習慣偏好和服務要求等。

4、競爭知識：

通過與同業者和競爭者的比較，發現企業自身的優勢和劣勢，提高企業的競爭力。具體包括：瞭解競爭對手的產品、客戶政策和服務等情況，比較本企業與競爭對手在競爭中的優勢和劣勢等。

5、企業知識：

通過對本企業的充分了解，增強銷售人員對企業的忠誠，使銷售人員融合在本企業文化之中，從而有效的開展對顧客的服務工作，培養顧客對企業的忠誠。具體包括：企業的歷史、規模和所取得的成就；企業政策，例如企業的報酬制度、哪些是企業許可的行爲和企業禁止的行爲；企業規定的廣告、產品運輸費用、產品付款條件、違約條件等內容。

6、時間和銷售區域管理知識：

銷售人員怎樣有效作出計劃，減少時間的浪費，提高工作效率；銷售地圖的正確利用、銷售區域的開拓和鞏固等。

五、培訓的時間期限。

共計六天，根據情況可適當調整。

六、培訓的場地。

專業的培訓基地、正規培訓室，具有音響系統，白板，白板筆。

七、培訓的方法。

1、講授法：應用最廣。非常適合口語信息的傳授。可同時培訓多位員工，培訓成本較低。缺點是學員缺乏練習和反饋的機會。

2、個案研討法：提供實例或假設性案例讓學員研讀，從個案中發掘問題、分析原因、提出解決問題的方案。

3、視聽技術法：運用投影、幻燈片及錄像進行培訓。通常與演講法或其他方法一同搭配進行。

4、角色扮演法：給受訓人員一個故事讓其演練。讓其有機會從對方的角度看事情，體會不同感受，並從中修正自己的態度和行爲。

5、戶外活動訓練法：利用戶外活動來發揮團體協作的技巧，增進團體有效配合。但需注意某些課程的安全問題，另外培訓費用也較高。

八、培訓預算。

1、培訓講師2500元。

2、培訓場地500元。

3、培訓材料500元。

4、餐飲住宿1000元。

5、其它500元。

合計5000元。

市場營銷營銷計劃11

一、xx市市場背景分析

1、xx市市場基本概況

xx市市位於廣東省中南部，現轄32個鎮區，戶籍人口156萬，常住人口640多萬，擁有各類學校650所，xx市始終堅持以經濟建設爲中心，是中國綜合經濟實力30強城市之一，由於當地優惠招商政策及便利的交通條件，吸引了衆多的勞動密集型企業，因此，相對來講當地外來人口個性多，其商業環境也因此顯得個性繁榮，據不完全統計適合x產品銷售的終端在100家左右。

2、各品牌市場銷售狀況

目前xx市市場銷售較好的是“a”“b”，其它各品牌的銷售遠在其後，究其原因其它品牌均爲二級代理商經營，而“a”“b”兩大品牌一開始進入xx市市場，廠家就重金投入以此樹立終端樣板市場，加上經銷商多年對市場的精耕細作，已經和商家建立起較深厚的客情關係，因此，該經銷商對xx市終端市場絕對擁有把控權。

3、x品牌xx市市場現狀

x在廣東地區原實行總代理制，xx年纔將xx市地區的銷售獨立出來，x進入xx市市場即尋求與a產品代理商的合作，期望以此來整合該代理商的終端網絡資源，但後期由於該代理商在經營過程中出現一些問題，x業務也因此無法正常運作，因此，在xx市實際上出現市場真空狀態已近半年。

二、x產品swot分析

1、優勢

①x品牌自身優勢

由於超多的外來人口涌入，他們當中一部分人正處於30歲階段，他們經歷過x產品輝煌年代，品牌記憶較深刻並有深厚的感情，再者，x品牌本身具有的親和力，對下一代的消費者影響也是其它品牌所無法具備的。

②x品牌整體發展趨勢

復讀機行業整體呈下滑趨勢，衆多雜牌廠家紛紛淡出市場，一線品牌發展也都處在低谷，但“x”去年是唯一實現正增長的廠家，無論是媒體廣告抑或是市場推廣力度都是其它廠家望塵莫及的，因此，x整體發展勢頭還是比較強勁的。

③產品線及價格的優勢

x經過近年的業務發展和對市場的調整，已經構成了“學習機”、“遊戲機”、“復讀機”、“vcd隨身聽”、“早教機”、“電池”、“有源音響”、“電子辭典”、“mp3”等十大系列電子教育產品。

④當地的終端市場容量

據不完全統計，xx市地區適合x銷售的大中型終端網點有近100家之多，龐大消費羣體與廣州和深圳市場不相上下。

2、劣勢

①市場需重新進入成本高

消費者對品牌的認知總是先入爲主，加上行業利潤不斷的下滑，對於一個成熟的產品經銷商熱情必然遞減，此時重新進入一個市場，必然會有來自方方面面的壓力，同時重點還要思考投入產出。

②當地品牌宣傳相對不足

早期xx市地區是廣州總代理經營，僅僅停留在學習機的批發年代，根本談不上品牌宣傳，去年廣東地區實行小區域經銷制，至今亦是曇花一現，品牌宣傳方面是十分不足的。

③部分利潤型產品款式少

x品牌學習機、復讀機、遊戲機是傳統項目，但隨着市場的不斷成熟及各品牌競爭加劇，行業利潤越來赿薄，而x利潤型產品如:“vcd隨身聽”、“電子辭典”、“mp3”則顯得款式較少，難以構成有力的產品競爭組合。

3、機會

①xx市消費特點市場容量

xx市的終端市場異常活躍，每個鎮不少於2-3家大中型的商場，加上多半外來人口消費，由此可見當地的市場容量還是比較大的。

②前期市場出現真空狀態

x在xx市雖然一向有銷售，但基本上是限於學習機的批發業務，去年將xx市市場獨立出來操作，由於各種原因x業務也是曇花一現。

③目前主力競爭對手不多

目前xx市市場只有一兩個強勢品牌，其它品牌廠家或經銷商實際上對市場的投入並不是很大，因此，對x來說是十分有優勢的。

4、威脅

①市場遺留問題影響經銷商信心

小家電行業經銷商最擔心的一個是市場的不穩定性，另一個則是規劃的產品有沒有市場競爭力，還有一個就是廠家的售後服務是否完善，由於市場前期原因我相信xx市地區的經銷商信心是不夠的。

②原代理可能設置市場進入障礙

由於原xx市代理商在合作過程當中出現一些問題，短時間內廠商雙方沒辦法處理好，此前各大商場跟該代理商已經簽過合同，而且每個商場會有少量產品陳列，此時要想跟商場另籤合同難度會比較大。

③競爭對手相對穩定的促銷隊伍

競爭對手擁有一批具有專業素質的促銷隊伍，以及同各終端網點多年的合作關係，也是我們進入市場的一大威脅。

三、xx市市場操作方案

1、復讀機的市場特點

xx市地區商業環境是比較成熟的，個性是當地的終端市場異常繁榮，基本上每個鎮都有2-3家大中型的商超或電器專賣店，對於復讀機行業來說確有其市場特點:

①xx市市場基本上以終端爲主;

②終端市場被少數經銷商控制;

③市場競爭激勵程度十分殘酷;

④復讀機整體市場呈下滑趨勢。

2、xx市終端網絡狀況

xx市地區不同於內地市場，基本上都是終端商場，對於任何一個經銷商來說其資金壓力都是十分大的，從目前所掌握的狀況來看，適合x銷售的終端網絡有近100家:

①國際型大型連鎖商場(02家)

②地方性大型連鎖商場(25家)

③大中型單店終端商場(15家)

④中小型商場超市書城(50家)

⑤地方性專業電器商場(15家)

3、總體市場推廣策略

應對xx市地區複雜的復讀機市場現狀，加上經營終端市場本身所要應對的資金、管理、技巧等諸多方面的問題，沒有一個可行的總體市場推廣策略，必然會遭遇到來自各方面的壓力。

總體策略:

①市場進入前期做好調查工作，充分掌握網絡基本狀況;

②持續低調進入市場，儘量避免與競爭對手正面衝突;

③尋求原代理商的友好合作，避免其強烈的設置市場障礙;

④樹立終端樣板市場，以點帶面穩步拓展市場;

⑤制定靈活的市場銷售政策，選取多樣式的招商渠道;

⑥售點的開發以產出利潤爲中心，同時兼顧市場的戰略佈局;

4、樹立終端樣板市場約10家

80%的銷量來自20%的售點的說法是有其道理的，光做20%的售點也不可能有好的產出，合理的網絡佈局異常重要，結合xx市市場的特點，選取一批有代表性的終端樹立樣板市場是有必要的，一方應對x品牌形象和企業實力是最有效的傳播，另一方面該商場也是經銷商最能產出銷量的網點。

5、建立一批形象終端約25家

樣板市場的樹立有其硬件和軟件的標準，對整個市場的銷售具有帶動作用，其它一些大中型的商場或超市，其終端形象的建立儘量向該標準靠攏，但至少要有合理的上櫃組合及實際上構成終端主推，此類終端亦是重點招商和產出利潤的網點。

6、中小型商場的合作約50家

此類客戶一般是一些小型類的零售客戶，有相當一部分是能夠合作的，主要是根據客戶的實際經營狀況，調整銷售政策最終達成交易。

7、業務開拓時間推進

①xx市市場調查4月25日前基本完成

◎重點掌握終端網絡分佈狀況;

◎瞭解各商場各品牌銷售狀況;

◎調查商場信用相關費用狀況;

◎洽談客戶合作意向及其意見。

②樣板市場樹立5月25日前約10-15家

◎參照樣板市場的標準選取具有代表性的如:“沃爾瑪”、“家樂福”、“大新”、“華潤”等銷售系統建立一批樣板市場;

◎樣板市場的宣傳效應及銷量產出是比較大的，但同時也是經銷商資金佔用最大的一塊，因此，從市場的戰略好處出發，推薦此類終端廠家直營經銷商配貨從而達成廠商雙贏。

③形象終端開拓6月25日前約25家

◎結合市場實際狀況此類終端一部分由經銷商直營約10家;

◎其它的則透過中間商或者直接交由零售店來經營約15家。

④零售終端業務7月15日前約40家

此類客戶基本採用供貨的合作方式並由客戶自行經營，在5月底開通15-20家，7月中旬基本完成網絡建設。

四、管理團隊(此略)

1、組織架構2、工資考覈3、激勵機制4、業務培訓

5、報表管理6、促銷培訓7、促銷策劃8、財務管理

五、資金需求

結合xx市市場及電教行業銷售特點，保守估計需要投入資金在100萬以上(不含促銷廣告類等費用)。

六、銷量評估

vcd隨身聽、5000臺復讀機15000臺、學習機10000臺。

七、財務分析(此略)

附:xx市市場銷售模式探討

結合xx市市場自身的特點，及應對複雜的市場競爭環境，按一般的程序進入xx市市場肯定會受到助礙，爲此，本人就如何更快更好的進入xx市市場談談個人的一些想法:

一、找經銷商合作很難達成企業預期目標

1、上百個零售終端市場投入本身就很大，在市場初期經銷商或廠家信心可能比較大，如今已進入市場成熟期，作爲廠家也好經銷商也好，我想首先要思考的就是市場的前景和投入產出狀況;

2、xx市目前的市場狀況，行業內人士基本上都很熟悉，前期比如:“”、“”、“”、“”等品牌曾先後進入，但都一個結果市場銷售跟不上來，原因只有一個就是十分規的市場競爭結果。

3、行業外人士可能會出於投資的目的，但我想對市場的不熟悉和非專業的市場操作方法，實質上也不可能比行業內人士經營的更好。

二、企業經銷商及商家聯營是較好的模式

1、目前狀況變得經銷商只有在廠家的介入狀況下才有可能把市場做好，僅簡單的廠商聯營還不能適應xx市市場的現狀;

2、針對xx市這樣的市場，最好的辦法就是將市場分割，尋求最佳的網絡資源，加上廠家直接進入部分市場，則相對會減少來自競爭對手的壓力，同時，此銷售策略也有利於市場的滲透，以及所轄市場的專業操作和銷量的提升。

三、廠家經銷商及商家三方聯營的可行性

1、對市場的有效分割，三方均能優化各自的資金投入和使用狀況;

2、由此能夠引入經銷商，內部員工，或者說個體戶參與進來經營;

3、各自的市場佔用僅有的市場資源，則市場操作必然專業和高效;

4、用運一些十分規市場管理辦法完全能夠實現對市場有效的管理。

市場營銷營銷計劃12

鴻翔電子公司主要設計生產便攜式移動電源和無線路由器等設備。雖然國家對大學生創業有很多的優惠政策，例如大學生有自主創業，從註冊之日起，一年內免交有關登記類、證照類和管理類收費。個體工商戶註冊登記費、個體工商戶管理費、集貿市場管理費、經濟合同兼證費等費用免收等。但是考慮企業生產產品的情況，還是決定創立小規模企業，要求各部門充分發揮個人和職能部門的專業特長。

1、企業組織架構及各單位職能；

職位

職能

總經理

全面負責公司的經營管理。

企劃部

主要負責公司品牌行銷計劃、廣告策劃、公共關係維護等

市場部

主要負責公司的市場細化、客戶開發、市場拓展計劃等

客戶部

主要負責與客戶溝通、開發新客戶、維護良好的客戶關係、收集管理客戶信息資料等

財務部

主要負責公司資金營運管理和財務覈算

設計部

產品研發升級等

2、產品行業概況

隨之手機電腦和信息網絡的不斷髮展，移動電源與無線路由的市場得到了很大的提升，從此運營對新公司來說不太有利。但是這些設備還存在一些問題，現在市場上的這些產品不夠美觀，而且大部分太笨重質量也存在問題。這正是本公司的入手點。所以本公司主要設計生產便攜式移動電源以及無線路由器。

起源：手機電池容量沒有跟上系統功能的提升，對移動電源市場有利。手機和筆記本WIFI功能和移動信息網絡服務的.提上又對無線路由有利。例如經常出差在外的人肯定不想拿個磚頭似的移動電源，住進賓館網線只能提供給筆記本上網的需要，而現代手機的流量耗又是大家不斷考慮的問題。所以現在市場對二者的要求還是市場沒有滿足的，所以生產出二者或者把二者相結合的產品是很有市場前景的。

發展：市場上兩種產品都有很多，但大多形式比較單一。移動電源大多求量（電量）不求質（外觀），一般是磚塊型。而無線路由更是單一的家庭式，根部無法滿足大多數人的需求。所以還是比較有發展前景的。

存在問題：形式比較單一。移動電源大多求量（電量）不求質（外觀），一般是磚塊型。而無線路由更是單一的家庭式，根部無法滿足大多數人的需求。

行業競爭狀況：其他大型公司全憑品牌壟斷市場，但沒有注重顧客對外觀和便攜要求的改變。其他小型公司不但質量不行，外觀還在模仿權威公司。所以本公司的發展方向的競爭壓力還是不太大的。

市場營銷營銷計劃13

在我加入市場部以來能夠認真做好營銷工作，至少在過去一年裏能夠通過工作中的良好表現獲得認可，而且我會提前對工作的展開做好相應的準備，運用以往的經驗進行指導從而取得理想的成果，現對20xx年的市場營銷工作制定以下計劃。

認真做好市場調研從而收集重要的信息，我明白市場信息的收集是公司發展過程中不可缺少的，既要明白客戶對公司產品或業務的需求，又要了解競爭對手的實力並對此採取有效措施，在市場競爭過程中建立優勢才能夠爲企業帶來更多的效益，因此需要制定好調查問卷並將其發放下去收集意見，在瞭解客戶對公司產品或業務的看法以後再來調整戰略方針，而且這也是用來收集客戶信息的方式之一從而需要認真對待。收集好客戶的意見以後再來進行相應的整理，即從中分析改進工作方式的原理並想辦法獲得更多的客戶，而且在聯絡客戶的過程中也要了解對方的潛在需求是什麼。

積極展開營銷工作從而推銷公司的產品或業務，在拓展市場的過程中營銷工作的展開是不可缺少的，因此在20xx年需要加大宣傳力度從而讓公司獲得更大的名氣，這便意味着需要充分利用現有的宣傳渠道才行，而且在推銷的過程中需要加強對產品或業務知識的學習，這樣的話在進行推銷的時候能夠很好地體現出自身的專業水平，因此認真收集市場信息並以此作爲展開營銷工作的前提是很重要的，而且還需要對比往年的營銷數據從而瞭解工作中的具體表現，在分析競爭對手的過程中則需要了解對方的優勢所在，加強這方面的學習能夠在營銷工作中取得理想的成果。

加強和其他部門之間的溝通從而提升市場營銷的效果，對於營銷工作的完成向來是與員工們在工作中的付出有關，這也意味着更多人蔘與其中往往能夠取得更好的效果，因此需要積極聯絡其他部門成員並獲得相應的幫助，而且在對信息進行整理以後還要反饋給部門領導，爲公司的決策提供基礎的數據是市場營銷工作中需要做到的，在這之中還要繼續完善部門制度從而提高執行力，希望通過市場營銷工作的完成爲公司的發展帶來更多的效益。

通過計劃的制定讓我對市場營銷工作的展開有了更多理解，總之我會牢記領導的教誨並用心做好20xx年的市場營銷工作，也希望通過這項工作的展開來促進公司的發展。

市場營銷營銷計劃14

一、計劃概要

1、20xx年度銷售目標500萬元；

2、經銷商網點50個；

3、公司在軟件市場有一定知名度；

二、營銷狀況

1、MIC屬於善愛節配套產品，受上游產品消費市場牽制，但需求總量還是比較可看。隨着城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了市場的持續增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。

2、陝西地處中國的中部，市場需求量比較大，近兩年西安房地產業發展迅速，特別是中高檔商居樓、別墅羣的興建。

3、陝西納入西部開發、將增加各種基礎工程的建設。

4、西安大量興建工業園和開發區。

5、人們對自身生活要求的提高。

綜上所述，MIC特別是商務高端用戶在西安的發展潛力很大。營銷方式總體來說，MIC軟件銷售的方式不外三種：工程招標、團購和私人項目。工程招標渠道佔據的份額很大，但是房產團購和私人項目兩種渠道發展迅速，已經呈現出多元發展局面。從各企業的銷售渠道來看，大部分公司一般採用辦事處加經銷商的模式，對於進入時間相對較晚的MIC來說，由於市場積累時間相對較短，而又急於快速打開市場，因此基本上都採用了辦事處加經銷制以上網上推廣的渠道模式。西安市場比較大而且還有很大的潛力，發展趨勢普遍看好，因此對還未進入西安市場的軟件存在很大的市場機會，只要採用比較得當的市場策略，就可以擠進西安市場。目前我公司基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，產品影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優勢，並加以發揮使之達到極致；並要找出我公司的弱項並及時提出，加以克服實現最大的價值；提高服務水平和質量，將服務意識滲透到與客戶交流的每個環節中，注重售前售中售後回訪等各項服務。

三、營銷目標

1、MIC軟件應以長遠發展爲目的，力求紮根西安。20xx年建立完整的營銷團隊和銷售系統，銷售目標爲600萬元；

2、擠身一流的軟件供給商；成爲快速成長的成功品牌；

3、以善愛節帶動整個MIC軟件的銷售和發展。

4、市場銷售近期目標：在很短的時間內使營銷業績快速成長，到年底使自身產品成爲行業內知名品牌，取代省內同水平產品的一部分市場。

5、致力於發展分銷市場，到20xx年底發展到50家分銷業務合作伙伴；

6、無論精神,體力都要全力投滲透工作，使工作有高效率、高收益、高薪資發展；

四、營銷策略

如果MIC銷售要快速增長，且還要取得競爭優勢，最佳的選擇必然是--"目標集中"的總體競爭戰略。隨着陝西經濟的不斷快速發展、城市化規模的不斷擴大，MIC軟件市場的消費潛力很大，目標集中戰略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞"目標集中"總體競爭戰略我們可以採取的具體戰術策略包括：市場集中策略、產品帶集中策略、經銷商以及其他爲目標集中而配套的策略四個方面。爲此，我們需要將陝西市場劃分爲以下三種：戰略核心型市場---西安,重點發展型市場--寶雞，韓城，榆林，培育型市場---渭南，商洛等各大2類城市。

總的營銷策略：全員營銷與採用網上直銷和渠道營銷相給合的營銷策略

1、目標市場：遍地開花，中心城市和中小城市同時突破，重點發展行業樣板工程,大力發展重點區域和重點代理商，迅速促進產品的銷量及銷售額的提高。

2、產品策略：用整體的解決方案帶動整體的銷售：要求我們的產品能形成完整的解決方案並有成功的案例，由此帶動全線產品的銷售。大小互動：以善愛節的推廣帶動MIC軟件及其他產品的銷售，以及其他產品的項目促進MIC的銷售以及推廣。

3、價格策略：高品質，高價格，高利潤空間爲原則；制訂較現實的價格表：價格表分爲兩層，媒體公開報價，市場銷售的最底價。制訂較高的月返點和季返點政策，以控制營銷體系。嚴格控制價格體系，確保一級分銷商，二級分銷商，最終用戶之間的價格距離級利潤空間。爲了適應市場，價格政策又要有一定的能活性。

4、渠道策略：

(1)分銷合作伙伴分爲二類：一是分銷客戶，是我們的重點合作伙伴。二是工程商客戶，是我們的基礎客戶。

(2)渠道的建立模式：

A.採取逐步深入的方式，先草簽協議，再做銷售預測表，然後正式簽定協議，

B.採取尋找重要客戶的辦法，通過談判將貨壓到分銷商手中，然後我們的銷售和市場支持跟上；

C.在代理之間挑取競爭心態，在談判中因有當地的一個潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態。不能以低姿態進滲入滲出市場；

D.草簽協議後，在我們的廣告中就可以出現草簽代理商的名字，挑取了分銷商和原廠商的矛盾，我們乘機進入市場；

E.在當地的區域市場上，隨時保證有一個當地的可以成爲一級代理的二級代理，以對一級代理成爲威脅和起到促入作用。

(3)市場上有推，拉的力量。要快速的增長，就要採用推動力量。拉需要長時間的培養。爲此，我們將主要精力放在開拓渠道分銷上，另外，負責大客戶的人員主攻行業市場，力爭在三個月內完成4~5項樣板工程，給內部人員和分銷商樹立信心。到年底爲止，完成自己的營銷定額。

5、人員策略：營銷團隊的基本理念：A.開放心胸；B.戰勝自我；C.專業精神；D.團隊意識；

(1)業務團隊的垂直聯繫，保持高效溝通，才能作出快速反應。團隊建設扁平。

(2)內部人員的報告制度和銷售獎勵制度。

(3)以專業的精神來銷售產品。價值=價格+技術支持+服務+品牌。實際銷售的是一個解決方案。

(4)編制銷售手冊；其中包括代理的遊戲規則，技術支持，市場部的工作範圍和職能，所能解決的問題和提供的支持等說明。

市場營銷營銷計劃15

尊敬的三亞嘉賓國際酒店領導：

本人從相關網站和媒體上了解到貴酒店的一些基本情況和周邊環境，以及本人對三亞及三亞酒店業的瞭解，根據自己多年星級酒店經營管理從業經驗積累，拿出酒店的市場營銷計劃書與您分享。繫個人膚淺的見解，不當之處請指正。

一、三亞酒店市場環境分析：

（一）、三亞旅遊市場前景廣闊三亞是海南島最南端的濱海城市，美麗而富有，素有“東方夏威夷”之稱，擁有最宜人的氣候、最清新的空氣、最和煦的陽光、最湛藍的海水、最柔和的沙灘、最風情萬種的少數民族、最美味的海鮮…以及衆多的人文景觀。這些優勢和得天獨厚的熱帶風光共同構成了三亞獨具魅力的旅遊資源。有天涯海角、亞龍灣等主要著名景點；有崖州灣、月亮灣等海灣，有三亞港，南山港等主要港口，更使這座海南島最南端的海濱旅遊城市增添無限魅力。

三亞市20xx年末，全市生產總值按可比價格計算，比19xx年增長15.8倍,年均增長15.1%。20xx年，人均生產總值達到26500元，比19xx年增長8.6倍，年均增長12.0%。 20xx年三亞市經濟社會發展的主要預期目標：生產總值增長12%；全社會固定資產投資增長18%；地方財政一般預算收入增長14%；全市接待過夜遊客人數增長10%，城鎮居民人均可支配收入增長9%，三亞的經濟和旅遊市場具有較大的發展空間。目前三亞的旅遊產業佔了主導地位。嘉賓國際酒店的主要客源市場也得圍繞着旅遊做深入細化的工作。

（二）、酒店周圍環境分析

1、周邊的類似酒店：在三亞嘉賓國際酒店3公里範圍內，有三亞南中國大酒店、寶宏酒店、銀泰酒店、珠江花園酒店、水業海景大酒店、華信海景大酒店、城市運通酒店）、林達海景酒店等；

2、周邊環境和交通：有鹿回頭公園、大東海遊覽區、白鷺公園、、解放路步行街、明珠廣場。離三亞機場20公里，離三亞火車站10公里，離市中心距離1.5公里，酒店周邊風景秀麗、交通極爲方便。

3、酒店背山面海，獨具海島文化氣息的建築，本身就是一幅絕佳的宣傳畫。

酒店共有客房186間，免費寬帶上網。獨立泳池，酒店多功能廳可舉辦200人的會議、宴會等活動，提供中西佳餚。此外，配套了健身房、棋牌室、和卡拉OK房桑拿等休閒康體設施。免費觀光車送客人至大東海專用海灘；優雅美麗的環境，配套完善的設施，爲客戶創造了舒適的接待條件。

二、競爭對手分析

（一）、三亞星級酒店接待能力基本符合國際旅遊市場標準但接待能力明顯超前。截至20xx年底，海南星級酒店２8６家，年接待能力3000萬人次。另外，還有尚未納入旅遊統計的住宿接待單位７００家，每年可接待遊客５００萬人次。兩者相加，總體接待能力3500萬人次。據有關部門測算，全省酒店接待能力超前１0年以上！

省旅遊局公佈的官方數據顯示，今年１月至７月海南旅遊接待人數和旅遊收入繼續平穩增長，但全省酒店平均開房率同比反而下降了2.45個百分點。海南酒店20xx年平均開房率54.34％，其中三亞酒店平均開房率50％，20xx年海南酒店開房率比20xx年下降3個百分點。根據有關資料顯示，世界上經濟最發達的美國也只有４４家五星級酒店，平均每個州還不到一個，而面積還不及美國一個州的海南卻有３１家五星級酒店。由此可見星級酒店的競爭將會如何激烈！

亞龍灣是三亞酒店最爲集中的羣落，在綿延十餘公里的海岸線上，雲集了喜來登、萬豪、洲際、假日、凱萊、香格里拉、希爾頓等國際頂級酒店管理品牌，海南是國內經濟欠發達地區，商務客人並不多，重點就得往旅遊思路上轉移。

（二）、星級酒店實際售價遠遠低於國際平均水平。

四星級酒店，國際上理想的平均價格是600元左右/RMB。但是，由於我國的整體消費水平普遍偏低，所以四星級以上酒店的實際售價遠遠低於國際平均水平。就嘉賓酒店來看，高級園景房優惠價僅430元，豪華海景房優惠價僅478元實際售價遠遠低於國際平均水平。

（三）、酒店的平均管理服務水平較一般且參差不齊。

首先，酒店，特別是高星級酒店的多寡與檔次是一個地區政治、經濟、文化等綜合水平的縮影。

其次，先進的管理服務理念與水平，往往在外方或國內高星級酒店內先實現，再次，由於上述原因，由於大部分酒店管理人員沒有受到專業的、系統的訓練，其能力的發揮就會受到侷限。

另外，有不少酒店的高層是外行，又受文化層次的侷限，其高星級酒店的味道不濃。

三、嘉賓國際酒店的優、劣勢分析

優勢：

1、濃郁的海島建築文化氣息。

文化的內涵比較豐富，包括精神文化、制度文化、物質文化三個層面，是企業經營特色、價值觀念、企業精神、發展目標、規章制度、企業標識等的總和。在酒店其它文化還未形成，還未被認知時，濃郁的現代建築，無疑構成了一幅光豔奪目的風景畫。站在酒店任何一處，彷彿能體會到人在畫中、畫在景中的意境。

2、客房接待容量適中且配套設施齊全

這是個較大的籌碼，對於大型旅遊社和會議舉辦單位來講，有一定誘惑力。一個酒店可以解決，不需要一家一家酒店去談，特別是旺季。

3、僻靜優雅，而且是中國唯一擁有私家沙灘的山頂酒店

對於大部分商務、度假的客人來講，僻靜與私密是很重要的。嘉賓國際酒店是美國全球連鎖酒店中國旗艦店，是以後在中國境內所有嘉賓國際酒店的“黃埔軍校”；更是綠色環保酒店（目前已充分利用太陽能、綠化面積大，採取其他環保措施等）。

4、具有獨特的酒店個性，特別是獨具的有別於其他同類酒店的“妙處”，完美實行了三個“統一”，即：

1）、遠和近的統一：

遠：看的遠。酒店是三亞位置最高的酒店，登高遠望，鳥瞰整個三亞，“一望打盡”海、天、山、河、市5景；

近：一離鬧市近，從大堂乘電梯直接到街道；二離沙灘近；免費穿梭觀光車1分38秒即可送抵酒店私家沙灘；遠得寬闊，近得方便，各得其所。

2）、動和靜的統一：

動：山下車水馬龍，熱鬧非凡；

靜：從山下瀑布式水簾洞裏得臨街電梯直通酒店，剎那間讓您遠離塵囂，抵達幽靜世界；動、靜只在轉身之間。瀑布落差18米，成爲三亞一大景觀。

3）山和海的統一：

山：酒店位居山頂，高高在上，讓您過把“山大王”的癮；

海：我們擁有私家沙灘，大海就在1分38秒的距離；

山、海統一是仁者樂山，智者樂水的完美結合。

劣勢：

第一、離海相距較遠，如遇颳風、下雨、下雪、爆熱時會讓客人感覺不方便。

第二、早餐品種單一不豐富，“雙早”，不是中西餐的自助，是送到房間的標準早餐，

第三、部分房間、牀略小。休閒度假的酒店，以房間稍大、寬鬆點爲好。還有其它一些細節也未到位。現代酒店的設計，越來越人性化，越來越強調細節、方便、舒適、氛圍。這些缺陷需要靠其它能奪眼球的東西來轉移、分化客人的注意力。

四、目標市場分析及其特點

目標市場，即最有希望成爲酒店消費者的組合羣體。目標市場的明確既可以避免影響力、注意力的浪費，也可以使廣告有其針對性。沒有目標市場的營銷無異於“盲人騎瞎馬”。

目標市場應具備以下特點：對酒店產品或對酒店周圍的產品有興趣、有支付能力，酒店能力所及的消費者羣。

（一）、旅行團隊市場

三亞是個旅遊勝地，景點旅遊客人佔三亞市經濟收入的50％以上。因此酒店營運此部分客源是重頭戲。其特點是來的快、價位低、人數多、宣傳密度大、是潛在的散客消費羣體。

旅行社市場是個雞肋，“食之無味”是因爲價格太低，但旅行社要求的條件可不低，且誠信度較小，維繫成本大；“棄之可惜”是因爲三亞是個旅遊城市，旅遊團隊佔了較大比例，我們酒店客房總數不算太少，如果客房閒着，尤其在淡季更顯得突出。團隊可以帶走酒店基本運營費用，可以烘托酒店人氣。

（二）散客及自駕車旅遊散客市場據統計，去年黃金週7天裏，海南進出島車輛1.67萬輛，同比增長10%，海南自駕遊的硬件不斷改善，隨着本地老百姓的生活逐步富裕，島內自駕遊客隨之增多，“帶薪休假”制極大地拉長“黃金週”，使海南的自駕遊一年四季保持“黃金週熱”。這樣的旅遊熱，可以真正讓遊客體會到出遊的休閒與愜意，真正拉動經濟的增長。

其特點是：人員相對集中在節假日，來去匆匆、消費水平高、服務標準高、需求多樣性、宣傳的可靠性大、是重複消費最大的客源羣之一。

（三）、協議客戶市場

這部分包括：長住客戶、協議單位、VIP俱樂部成員、銷售聯盟客戶、老年人市場等。此市場應是酒店最大的、相對穩定的客源羣。其特點相同於或高於自駕遊散客的要求與標準，但不一定受時間的限制。

第一、消費高。要儘可能地從這些顧客中獲取更多的忠誠顧客份額。因爲忠誠的顧客願意更多地購買酒店的產品和服務，忠誠顧客的消費，其支出是隨意消費支出的兩到四倍，而且隨着忠誠顧客年齡的增長、經濟收入的提高或顧客單位本身業務的增長，其需求量也將進一步增長。此外，其消費行爲基本可預測，服務成本較低，

第二、費用低。吸引新顧客需要大量的費用，如各種廣告投入、促銷費用以及瞭解顧客的時間成本等等，但維持與現有客戶長期關係的成本卻逐年遞減。雖然在建立關係的早期，顧客可能會對酒店提供的產品或服務有較多問題，需要酒店進行一定的投入，但隨着雙方關係的進展，顧客對酒店的產品或服務越來越熟悉，對價格也不如新顧客敏感。

第三、贏得口碑宣傳。對於酒店提供的某些產品或服務，新顧客在作決策時會感覺有較大的風險，這時他們往往會諮詢酒店的現有顧客。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用，他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更爲奏效。這樣，既節省了吸引新顧客的銷售成本，又增加了銷售收入，從而飯店利潤又有了提高。

第四、有助於員工忠誠度的提高。這是顧客關係營銷的間接效果。如果一個酒店擁有相當數量的穩定顧客羣，員工的福利待遇得以保障與提高，就會使酒店與員工形成長期和諧的關係。在爲那些滿意和忠誠的顧客提供服務的過程中，員工能體會到自身價值的實現，而員工滿意度的提高又促使飯店服務質量的提高，使顧客滿意度進一步提升，形成一個良性循環。

（四）、會議客戶市場

相對於其它市場，此市場有個培育期的問題。而且與三亞的大市場環境有着緊密的聯繫。難度比較大的是全國各地人員的聚集與快速疏散。其特點是：人數多、宣傳密度大、開房率高、綜合消費好，對會議室、餐飲、效率需求高。爭取佔酒店客源市場和營業總額的份額應逐年擴大。

（五）預訂網絡市場

網絡渠道是越來越受到營銷人員以及商務散客的青睞，但在景點、景區的運用可能會比城市遜色一些。其特點是：快捷、對交通便利要求高、價位中檔、營銷費用低。

五、嘉賓國際酒店的市場營銷戰略和計劃：

嘉賓國際酒店市場營銷總的指導思想應是“全方位，保重點，全動員，抓主力”據此，可以實施以下戰略和計劃：

（一）、加強對酒店營銷的領導和力量，此項工作必須由總經理或運營副總親自抓，組建強有力的營銷隊伍加強營銷管理，並進行責任劃分和任務確定。

（二）、要進一步研究並進行準確的酒店定位，包括：

1、市場定位通過市場調查研究分析，細分市場，最終確定爲哪些或哪類客人服務即目標市場客戶羣：中高檔客人旅遊度假、休閒養生、商務會議、研討培訓首選的酒店。嘉賓國際酒店的客源市場大體可細分爲：

（1）團隊市場：海南省內各大旅行社及島外旅行社（如北京、上海、廣東等），同時，也要對旅行社進行再分類

1)、按團量大小分類，按不同分類制定不同旅行社團隊價格，（如分成

A、B、C三類，策略是：穩定A類客戶;發展B類、C類客戶，擴大B、C類比例）。

2)、境外團旅行社：

（1）港澳市場和著名的地接社：

（2）東南亞市場（如新、馬、泰國等）和地接社：

（3）韓、日市場

（2）散客市場：還包括自駕遊散客市場，先重點關注三亞、海口及周邊地區，再島外北京、上海、廣州等大城市的商務公司。

（3）會議市場：政府各職能部門、駐三亞企、事業機構及島內外各商務公司

（4）、協議戶:要滲透到各行各業，以優質服務優惠措施吸引潛在協議客戶

（5）、網絡預訂；加強網路預定，改善網路預定模式

2、功能定位

根據市場低定位，確定爲目標客戶人羣提供哪些服務、那類服務、那種檔次的服務，根據目前酒店的實際，利用咱們的各類服務設施，重新確認功能重點，最大限度的發揮功能效應（具體措施要視具體情況才能卻定）。

3、文化定位

嘉賓國際酒店文化定位應是-----“具有濃郁海島文化氣息的旅遊度假酒店”。企業要真正做大做強，就必須有屬於自己的靈魂，酒店靈魂就是企業文化。它決定了酒店的內涵和個性。獨特的文化是吸引消費者的法寶，是酒店向公衆展示的品味、品質、品牌定位的信息，是對顧客越來越渴望的文化需求的尊重。當然，建設一個企業的文化，好比塑造一個人的性格，急不得。企業好比人，企業的命運好比人的命運，是由性格所決定。要改變企業的命運就必須先改變企業的性格，要改變企業的性格就必須先改變企業的習慣，要改變企業的習慣就必須先改變企業的行爲，要改變企業的行爲就必須先改變企業的觀念。而完成這一系列的改變，就是建設企業文化的過程。所以，一切從改變觀念入手。

（三）、改變客源結構

通過市場分析，除留住客人外，改變客源結構是提高效益的重要手段。首選改變團隊結構，再是改變團散比例。改變團隊結構，提高團隊房價。先增加合作旅行社（中小社），不求每社單量，當求積少成多（中小社因量相對較小，價格相對較高）第二個提高旅行社接團檔次，一是提高開房客人檔次，減少對客房物7

品的損耗，增加入住後的潛在消費。採用交替更換的方法，達到提高團隊房價的目的。改變團散比例是指散客市場開拓客源穩定增加的情況下，降低團隊接待量，這是除營業指標外的另一個重要指標，也是酒店後期發展的根本途徑。

（四）、不同季節採取不同的營銷策略

根據淡、平、旺季的不同月份、各黃金週制定不同的營銷措施和不同的

價格體系，及時調整團隊、散客比例，確定各月份工作重點（具體措施必須深入瞭解酒店的實際情況後才能提出來，故此處略）。

（五）、集中力量，系統有效的進行酒店的宣傳與推廣

突出本酒店的特性，讓消費者不僅從感性上對嘉賓國際酒店有一個完整的、綠色的、健康的認識，還要讓消費者從理性上對中華深邃文化有一個感覺、感知、感悟的認識，並且還要是一個有能力享受、心理上“尊貴”滿足的生活。

1、依靠政府，借勢造勢

依靠政府是因爲政府承擔着整體走向市場的責任，具有強大的組織力、影響力，所以，藉助政府這條大船出海是走向市場的捷徑，辦法有“四多”即：

⑴、多邀請省、市、區三級政府主要領導到現場視察、辦公。

⑵、多積極主動與政府有關主管部門聯繫，尋求諮詢與幫助。

⑶、多積極促成或參與政府組織的有關宣傳、促銷活動。

（4）多加強與政府在外城市所設的辦事處聯繫。

2、藉助媒體，提高知名度、美譽度

現代社會是一個信息社會，電視、電影、報紙、雜誌、廣告等媒體已經成爲大衆時刻關注的焦點，成爲信息來源的渠道。藉助媒體，迅速擴大自己的知名度。

刊企業文化等硬性廣告。多角度組織稿源，將企業的各種信息通過新聞報道形式，經常性地見於媒體，進行軟件宣傳。與媒體共同策劃主題活動，如“請到天涯海角來”、“三亞—您夢想開始的地方”等系列活動。因爲知名度的擴大是吸引自由散客的最佳方式之一。

3、形象導入、VI開路

形象宣傳已經成爲現代營銷的重要策略。樹立形象，傳播形象是酒店重要的促銷方式之一。用簡潔、明決的語言或圖形，濃縮自己的形象，更容易最快進入市場對象的腦海，成爲市場對象的選擇。

4、舉辦活動，集中宣傳

包括文體、美食、康體、展示等活動。有些可以是大型活動的，有些是酒店自己組織的小型活動，無論哪種活動都是集中宣傳自己的好機會。可充分利用節日，甚至可以“造節”.當然，“節日”創新和活動內容要新穎獨特實在，形式要豐富健康活潑，這樣才能在社會上產生轟動效應。如果能夠把活動辦成定期的，其影響會更大。

5、關注名人，借名揚名

名人一般是指那些社會上的成功者，他們的影響相對普通人要大得多。名人也會產生一些特殊的吸引力，利用重大的活動機會，邀請名人，藉助名人，吸引名人，是酒店很好的宣傳機遇。

（六）、採取有力有利的方法,進一步拓展市場渠道

1、持續不斷開發協議戶是酒店重點開發、培育與維護的市場，要爭取佔酒店客源市場和營業總額份額的逐年擴大。主要營銷方向：

1）、三亞市大中型企事業單位；

2）、省內大中型企事業單位；

3）、國內大中型企事業單位，與全國著名的企業簽訂協議，成爲這些企業在三亞的基地之一。

4）、其他

2、穩定和擴大會議客戶制定並實施以招攬會議爲重點的會議營銷計劃，與三亞和本省乃至全國的會展公司，緊密聯繫，形成會議鏈。可以採取專職與兼職的辦法，按提成的方式進行。定期組織會議單位領導到本酒店參加聯誼活動。經常聯繫和溝通，瞭解和掌握各種會議動態，達到大小會議不放過的經營思想，爭取佔酒店客源市場和營業總額的份額要不斷擴大，要組建一支較大的、精煉能戰的營銷隊伍，我們可以從以下入手：

⑴、確定促銷對象：

（a）政府各職能部門、

（b）本地商務公司、

（c）省內外商務公司、

（d）行業協會、

（e）大中型企業、

（f）會議組織、

（g）廣告公司、

(h)培訓機構等；

⑵、與酒店、證券會、金融等行業協會，聯手策劃組織休閒度假活動；

⑶、建全代理制，與國際、國內大型會議專業機構聯手舉辦策劃舉行國際、國內培訓、營銷、經濟、學術研討等會議；

⑷、策劃一些企業經濟類的，學術研討，培訓班會議和事業單位的會議；⑸、條件成熟時，建立一支以具有良好社會關係的，以提取佣金爲主的鬆散型營銷隊伍。

3、優選重點旅行社主要是島內旅行社。初期，要先確定此市場擬佔酒店客源市場和營業總額的份額，酒店應逐年提高其它市場的份額，減少或控制這一市場的份額，並提高外團及內賓豪華團的比例。

（1）價格做槓桿，在旺季追求利潤最大化，在淡季時追求高的出租率。 、

（2）穩住本市的主要大社。市內和周邊市旅行社的客源是酒店的基本客源，在與同行同等的價格或稍高的價格的情況下要保證較高的開房率，需保證旅行社節日用房並加強對決策人或計調部人員的公關。

（3）走出去尋訪大型旅行社，如上海、南京、廣東、北京等，和國內、外主要源頭社合作，特別是長江、珠江三角區的大社，力爭爲指定酒店。

（4）推出“年價團隊房”（一年一個價）、“爬坡價”，以穩定客源。

4、利益刺激和重點關注自由散客（自駕遊、揹包遊等）爭取佔酒店客源市場和營業總額的份額逐步提高。散客市場客源的開發，是酒店追求的最主要的客源市場，散客比例的改變是根本途徑。重點是本市、海口及杭州、上海、南京等江浙市場，其次是省內其它城市，從戰略方向上來講最後的重點移向長江、珠江三角區城市。

（七）策劃推出嘉賓大酒店“鑽石卡”（價值30000元），“金卡（10000元）”“銀卡（5000元）”。

不同的卡享受不同的優惠，並動員全體員工及銷售人員參與賣卡。賣出提出（方案只能視具體情況而定）。

（八）、進一步加大酒店市場的維護與開發力度

開拓市場沒有多大捷徑可走，吃苦耐勞是最根本的出路。因爲準確的定位、合理的房價、良好的合作信譽都具備的同時，信息輸出（宣傳促銷）是最關鍵。

酒店銷售在廣告宣傳上不可能象做日用品，大量投放媒體廣告，即使有也是小範圍的，那麼人員促銷是最主要的手段。所以定期回訪是最重要的。

一）、銷售部：

1、參加行業的連鎖服務網,加強與各企事業單位的聯繫，穩定現有客戶，大力開發新客戶，本地市場客戶要逐一登門拜訪。

2、針對散客，客房、餐飲、娛樂捆綁銷售，客戶在酒店住房，可同時在餐飲、娛樂方面享受不同程度的優惠。反之亦然。

3、根據不同客人的需要，設計多種套餐（包價），含客房、餐飲、康樂。

4、大力發展長住客戶;制定內部員工合理的客房提成獎勵制度。

5、擴大司機拉客量，對出租車司機的促銷。建全中介差價規定和訂房差價提差方法。

二）、餐飲部

（1）增加品種和特色菜，降低價格，提高質量。

（2）舉辦“美食節”，中西餐培訓班。

（3）根據節慶推出相應的團圓宴、長壽宴、婚慶宴等。

（4）開展有獎銷售活動，如福壽宴、良緣宴、，贈送客房、康樂項目，或免費接送及小禮品、鮮花贈送和在報刊祝賀廣告、電視臺、電臺送歌活動。

（5）增加旅行社指定用餐、給導遊折扣，增加團隊自點餐和風味餐消費。（每天前臺都給餐飲提供一份導遊姓名和房號單，以便銷售部和餐飲部聯繫。）

三）、康樂部（方案比照上述，具體辦法視具體情況再定）

四）、內部消費鏈建立

A、通過內外促銷宣傳鏈完成內部消費鏈

1、外部宣傳和促銷

（1）島內外新聞媒體的全面合作，除正常的廣告播放和欄目的合作，同時抓住時機策劃和炒作一些臨時性的新聞報道宣傳，提高酒店的知名度和美譽度。

（2）交通工具上的宣傳：

如：飛機上的介紹和代理訂房業務，海口、三亞豪華巴士的宣傳和代理訂房業務。

（3）人員促銷、交易會促銷、信函促銷，通過旅行社宣傳，電子郵件，其它媒體等。通過以上方法和其它宣傳促銷宣傳網，把客人吸引進來。

2、建立內部宣傳網

客人進店要促成每項消費，就必須把每項服務介紹給他們，這樣就需要建立內部宣傳網——自走進酒店的大廳開始，就能瞭解酒店的基本設施情況（製作總體設施燈箱和圖片），走進電梯，又能進一步看到圖文並茂的宣傳廣告，到了客房，除了一些重點介紹的項目外，還有一本圖文並茂的服務指南，除了各項設施的介紹圖片，計費方法、電視節目、菜譜含圖片）外，還有酒店的背景資料和名人來訪圖片資料及企業文化的內容等。同時還有酒店位置圖。各項交通設施和旅遊景點的介紹、相應的地方風土人情等。打開電視應在整點插播酒店介紹專題片。

3、內部消費鏈的促成

通過內部交叉宣傳網將內部各營業部吸引客人的方法介紹給客人，並製作住房折扣卡贈送等完成內部的消費鏈的構成。

（九）、加強專業操作、網絡促銷與預訂

網絡促銷已經成爲世界範圍內的最熱的或者說上升速度最快的促銷手段。網絡促銷不僅方便，而且省錢。主要營銷方向：

a、年內與國內排名前20名的旅遊網站建立代銷關係；

b、兩年內與國際著名5家旅遊網站建立代銷關係；

c、年內與國內大型旅行社旅遊網站建立代銷關係；

d、年內與國內航空、鐵路、電信等公司建立代銷關係。經常性地，不斷變化地，向全國大中型企事業單位、個人等客戶羣的郵箱發送編輯精美的文稿圖片，或促銷方案。

同時，制定並運用“酒店VIP俱樂部”計劃。俱樂部營銷是一種網絡會員制營銷方式。目前國內香格里拉酒店管理集團、希爾頓酒店集團、北京五洲大酒店、、杭州蕭山國際酒店等幾十家高星級酒店均有VIP俱樂部項目。

VIP俱樂部是以建立會員制爲發展導向的形式。在運作策略上，完全以顧客需求爲中心，充分利用好信息資源入手，從而準確的界定酒店的市場定位，營造12

酒店的經營特色；以強化酒店品牌效應，並完善激勵機制的促銷戰略；進而通過控制有力、行之高效的電話營銷系統，幫助酒店挖掘一批具備高消費能力的忠實客戶羣體，這些也正是爲酒店創造80%利潤額的那20%的忠誠客戶。

以上是本人對貴酒店所作的市場營銷計劃書，至於系統的詳細的營銷方案和操作辦法，只有在全面熟悉、深入瞭解嘉賓國際酒店的實際情況後才能提出，所有本計劃中肯定有許多不足甚至錯誤之處，請海涵！