網站建設市場:中國建站市場的“矛盾”現狀
中小企業數量:2006年中國中小企業總數爲3151.8萬家,在國家制度環境逐步改善、宏觀經濟環境發展良好、中國成爲全球製造業中心等諸多有利因素的推動下,艾瑞預計未來5年中國中小企業將連續擴張,中小企業數量將保持7%-8%的年增長率,2012年中小企業總數將達到5000萬家。
而每年,企業網站的數量以10萬-20萬的速度增長,目前擁有企業網站的中小企業在100萬左右,這與4200萬中小企業的建站需求市場形成了巨大的反差,建站企業數量不足3%,而在美國,這一數字差不多正好反過來,80%以上的企業擁有自己的企業網站。
據數據分析報告顯示,目前有80%的企業網站都是功能簡單的展示網站,多是採用模板建站製作而成。而這種簡單的'企業網站,已經遠遠不能適應電商市場的發展,所以很大一部分中小企業對更高層次的網站有很大需求。
爲什麼建站需求市場很大,而建站公司卻面臨生存危機?
第一,網站建設低價,低質,生存困難。目前1000元左右的建站數不勝數,出現大部分低質量網站必然現象,所謂一分錢一分貨,價格低了,很少能買到好的東西,網站建設也一樣,價格低,對於建站公司或者是做網站的人來說,做網站也是需要成本的,收那麼低的價格,除去成本基本上沒有多少錢賺了,自然也不會全心全意地把網站做好,很多都是敷衍了事,更不用說提供後期的網站維護和服務工作,對於網站的終端用戶來說,一個低質量的網站到手了,效果不好,自然爲網站用戶帶不來多少利潤。最後搞得兩敗俱傷。
第二,客戶不穩定,客戶抱怨多。導致客戶不穩定和抱怨主要是和低價,低質的網站建站模式有關,低質量的網站自然得不到客戶的認可,服務不好或者根本就沒有服務,網站做出來就像是一個花瓶那樣只做到擺設的作用,客戶收不到實際的效果,自然抱怨就會多,客戶的滿意度低了,自然會對建站公司失去信心,因此,到最後就不再消費或者是把業務轉走了,而建站公司面臨的就是客戶的大量流失,以及企業信譽度的降低,到最後實際還保存下來的基本上都是一些新開拓的業務,續費率很低,整體都是在低端來做。
第三,網站沒有服務,目前很多建站公司的觀念是把網站交給客戶了,就等於業務往來結束了,沒有給客戶提供後期的服務,其實低價格也做出來的網站,也沒有資金給用戶提供服務,最後用戶得不到好的體驗。
本文爲《網站建設公司客戶開發手冊》第一章第一節的內容,文章連載中,站長之家擇優發佈,歡迎分享,
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