培訓師2017年工作述職報告

尊敬的各位領導，車間的全體員工：

大家好!

根據組織上的安排，初我被調到車間工作，任職專責工程師，分管技術及培訓工作，由於以前沒有這方面的工作經驗，難免工作中出現這樣那樣的問題，不過在相關領導的關心和指導下，通過自身努力，與車間全體員工一起，在前任的工作基礎上較好的完成了今年自身分管的工作，下面就一年來的工作情況作如下述職：

一、履行職責方面

生產技術方面：

第一、完成了工藝技術臺帳的規範整理工作。年初按照廠生產運行部的統一安排，同時參照對一廠和三厂部分車間的生產技術工作的交流學習情況，同時根據生產部的具體要求對所有生產技術相關臺帳進行了規範和整理，同時投用了公司下發的受控資料櫃和資料夾等專用設備，這樣就在形式和內容上讓車間的技術管理工作達到了一個前所未有的高度。並多次在廠綜合崗檢和公司生產技術處的專項檢查中獲得好評。特別是在今年公司的達標建設中，車間被評爲公司級達標單位，作爲幾個專項工作之一，車間的生產技術工作做出了自己應有的貢獻，爲廠和車間爭得了榮譽，更爲員工帶來了實惠。

第二、在生產受控方面，首先車間加大了宣傳力度，設立了宣傳欄，定期更新受控知識，使員工對生產受控有了更深的認識;其次，車間操作規程修訂工作按照公司要求順利完成，車間在年初制定了修訂方案，成立了組織機構，明確了要求，同時對相關人員進行了分工並對階段任務進行跟蹤考覈，最終高質量完成此項長線工作;再有就是車間對現有操作卡進行了完善和增補，新增操作卡10項，徹底杜絕了無卡操作的情況，操作卡的格式按生產部的要求也進行了改進，使之更貼近生產實際，較以前操作更加方便高效。在平時管理中，嚴格落實“四有一卡”的要求，做到了生產操作“有指令、有規程、有確認、有監控、卡片化”。正常操作以規程爲依據，按工藝技術規程和操作規程進行控制。特殊操作實行了確認票制，按確認單進行操作確認簽字。突發問題以應急預案爲控制手段，突發性事故發生時緊急啓動應急預案，立即實施操作，以減少事故和防止事故擴大。

第三、mes系統順利上線運行。我們根據車間的實際情況，確定由工藝員對此項工作具體負責，納入其每天的檢查內容，並在試運行前再次對崗位具體操作人員進行了一對一的培訓，最大限度的減少了誤操作的可能性，同時根據試運行情況，隨時收集發現的問題，並積極地與項目組成員溝通解決，從而順利完成了試運行任務，於5月底順利上線運行。目前運行情況良好，它爲管理層及時的瞭解裝置運行情況併合理的調整生產方案提供了一個很好的平臺。

培訓方面：

第一、按照人事部要求順利開展了“培訓進班組”活動。按照人事部統一部署，車間迅速制定了實施方案，動員全體崗位人員和管理人員積極參與，成立了專職教師隊伍，確定了崗位師徒結對關係，利用交接班和安全活動時間定期開展培訓工作，同時將“崗位練兵和技能比武”及“學用規程杜絕違章”等活動納入培訓內容，豐富了“培訓進班組”活動的內涵。車間不定期對學習效果進行跟蹤考覈，對好的班組及崗位員工進行了適當的獎勵，以鼓勵其積極性。同時車間內部根據實際情況不定期確定車間級師徒結對關係，目前已有5對師徒完成學習，經考覈達到新崗位的上崗要求，還有3對正在學習期間，這樣就很好的提高了車間的二崗率、三崗率水平，也爲將來實施五班三運轉提供了很好的條件。通過每日一題、每週一卡、每月一課及每季一考等形式的“培訓進班組”活動，有針對性地對全體員工進行了培訓，使他們能更好從事現有工作;

第二、開展了崗位練兵和技能比武活動。車間根據上屆比武和目前的具體情況，制定了本屆技能比武的活動方案，明確了目標和相關措施，詳細制定了員工脫產和在崗培訓方案，定期進行有針對性的仿真測試，對重點人員進行了跟蹤強化學習。不過本次比武成績較上屆有所下滑，有待進一步總結經驗教訓。但是我們爲此已經付出了很大的努力，所以我們無怨無悔，同時我們最終也達到了崗位練兵的目的。

二、思想政治、廉政建設方面

1、思想政治方面：車間主要是利用週二安全活動及週三政治學習的時間對中共十七大、公司及廠等各種會議精神進行了詳細的傳達，通過該渠道，我也瞭解了國家的相關政策、公司及廠的相關信息，對自身工作的方向性有了很好的指引。在自身的業務學習上，今年主要通過領導幹部的“五個一”活動，樹立了自身學習的榜樣，制定了學習方案，對車間的相關制度、工藝原理和項目改造情況等進行了詳細學習，使自身業務能力逐步得到了提高。

2、廉政建設方面：自1月到車間工作以來，我時刻提醒自己，工作上要經得起誘惑，頂得住壓力，幹好自己的本職工作。同時做工作一定要就事論事，一視同仁，經得起同事、員工和領導的檢驗。

　　培訓師2017年工作述職報告

年末臨近，新年將至，回望2012堅持、洗禮、成長、夢想，走過一年認識過去展望未來！

堅持-----這一年得到公司領導的賞識從銷售顧問提升爲內訓師，從實習到開始，從學習到測評，從認證到工作，從工作到提升，從2012到2013的思想和態度，會從新的“零”開始，把當初的堅持用到最後，在此也感謝身邊、XX的每一位幫助我的領導和朋友！

洗禮----如大浪淘沙把自己的黃金點掏出來奉獻。這一年感悟的太多，還記得參加工作時公司周圍還是荒地，現在也成高樓大廈，還記得曾經一月的幾百元的工資到現在的管理工資，細細一想公司在成長，我也隨此步伐在成長，有欣慰更有感激。有時候，甚至當遇到挫折時或迷茫時曾想過放棄，可面對那些幫助我的人和加上堅強的性格，又屢屢回到工作軌跡來。

轉眼，2012就要結束，回顧這一年得工作有許多的不足，作爲內訓的年度，季度，月度的`培訓需求調查欠缺，爲此在新的來年將做好整體的部署，把大家想要的東西結合厂部和公司的要求，進行有針對性的培訓，工作要善始善終，要對事情負責。就培訓後的效果加強重視，對合格率達不到80%的進行處罰和原因的查找，並在不足中找到改進和提升項，進行加強培訓或是作輔導，努力把欠缺的知識點，流程點更好的掌握，工作要不斷改進與創新，從而把一線團隊塑

造成理論和實踐都優異的隊伍，也從而把公司的服務流程和標準拉上一個新的臺階，力趕廠家的標準，讓公司不在服務流程上面栽跟斗。對各類報表及其資料，進行按DCA標準，多做數據化，和規範化的提報和存檔，對於其中不清楚的項目多像身邊的同事和其他的優秀內訓師請教。

成長----對於這一年裏在內訓上面的失分項，如報表提報的時間節點，在線學習的未督促完成等的，進行績效和制度的更改及把控。

至於培訓中的，主講培訓師要走在學員的前面，要用更高的水平來樹立威信；要用更穩重的態度來應對學員；要有比學員更高的技術與理論來引導學員。不要與學員關係過於親密；不能爲個人謀私利；不能爲個人大開方便之門。主講培訓師在任何情況下都要站在公司的利益上出發，爲公司謀福利。公司因你們爲公司謀有福利，纔有你們的福利。是一個良性的循環。

不同的培訓，注重方式方法，課程的吸引力，課程的效果上面，則加強自身的修養，對於知識點的覆蓋面，進行學習讓自己知道更多，也把更多和大家分享。也更多的進行自我心理學、社會學、教育學、汽車工程學等的學習，努力把自己武裝起來，把團隊帶精帶強。鑑於在零售經理板塊工作的情況，把學習到的東西，結合實際銷售工作中流程及成交率進行系統化的內訓工作的開展。在零售板塊裏做的失敗的地方，進行工作後的總結並把不足的東西補起來增強自己的工作能力。

對於售後團隊，做好年度系統化的改進和提升目標，從自己開始，在汽車基礎學和售後服務流程CSE上下功夫，學習透徹，理解意義，並結合公司的實際情況和廠家的要求做好每個月度的能力提升和持之以恆的流程CSE培訓，在服務顧問的資料中，售後領導的溝通中，日常工作中找到不足進行加強，努力把PT和MOT成績提升一個臺階，達到廠家神祕訪客的要求，從而把基礎做好，也力助Audit。

對於新人的培訓，進行時效化，系統化並根據不同的人作出相應的調整，使之快速成長加入XX團隊。鑑於團隊，把個人的頭帶好，相互尊重，相互理解，加強溝通，加強以團隊來達到目標，我們要精誠團結，共爲我們的事業和生活而奮鬥。

夢想----我希望得到一個快樂工作的環境，大家和睦共處，努力在內訓工作上走出光芒，也更希望通過自己努力的幹好本職工作，並的得到領導的認可，能往更高的崗位進軍，成就夢想！