企業管理模式的理論

一、研究家族企業管理模式的理論基礎

1.家族企業的界定

對家族企業的界定，不同的學者擁有不同的觀點。學者竇軍生與賈生華（xx）對家族企業界定的方法進行了評述，他們通過對西方學者在家族企業界定中產生的理論進行梳理後，大致分爲本質法和家族參與要素法兩類。

2.家族企業管理模式

管理模式是在管理理念指導下建構起來，家族企業的管理模式現階段出現了兩種主要的形式，一種是家長式管理模式，另一種是泛家族化管理模式。“家長式”管理模式是家族企業在初創期採用最多的一種管理模式。其優勢是不能被忽視的，首先是成本優勢。該模式可以降低企業的管理成本，在家族企業初創期時資金來源於家族內部，企業資本相對薄弱，採用家長式管理可以有效地降低企業運營的成本；其次，由於“家長”在家族中擁有一定地位，使得家族成員聽信於他，可以很好地將家族成員團結起來，具有很強的凝聚力；最後，由於“家長”的威信較高，當家長進行決策時下屬的家族成員會大力支持，使決策效率大大提高。

二、家族企業管理模式演變路徑

1.創業階段，家長式管理

家族企業在創業階段通常規模比較小，創業者一般只有一個或少數的幾個人，他們主要面臨的是如何生存的問題。在這個階段內企業面臨着很多不可預知的風險，而創業者以“獨挑大樑”的方式承擔着風險，也成爲企業的核心，採用高度集權化管理的效果十分顯著。對創業階段的家族企業而言，爲保證家族成員利益得到有效的實現，“家長式”的管理方式就形成了。

2.成長階段，家族化管理

當管理者發現“家長式”管理以無法幫助企業成長，但企業不能失去家族的庇護、不能完全有能力相信和藉助外界力量的時候，家族企業在成長階段選擇家族化管理是更爲合適的。許多風險成爲阻礙家族企業發展的絆腳石，而家族化管理則可以幫助家族企業成功的抵禦部分風險。3.成熟階段，泛家族化管理家族企業從創業階段到成長階段再到成熟階段的發展過程中，管理模式由“家長式”向“泛家族制”轉變的趨勢已是必然，但在轉變的過程中企業並沒有將中國傳統文化與自身的特點進行結合，使許多家族企業在轉型過程中走向了衰亡。

三、太極文化對家族企業管理模式轉型的滲透

太極是中國文化歷史上一個重要的概念、範疇，初見於《莊子》：“大道，在太極之上而不爲高；在六極之下而不爲深；先天地而不爲久；長於上古而不爲老”。後見於《易傳》：“易有太極，是生兩儀。兩儀生四象，四象生八卦。”莊子之後，後世人們據《周易繫辭》相關“太極”的論述而逐漸推演成熟的太極觀念，着實展現了中國傳統哲學的精華。結合太極的觀念對企業進行管理可以極大限度發揮人、團隊的能動性，真正地實現人性化和人治管理。家族企業的管理模式並不是一成不變的，關鍵在於管理的實惠過程是否符合公司當前發展的需要和公司的利益，運用太極的思維對家族企業進行指導，爲家族企業的管理模式帶來更多的啓發。

1.易有太極，其理於道

對於中國多數家族企業來說，他們在創業初期將組織的權力高度集中在一個或幾個少數的創立者手中，由幾個散亂的創業者凝聚在一起開始艱苦的創業，此時家長式管理的形成則保障了企業可以順利的起步、決策和經營運轉。“其理於道”，家族企業在發展壯大和生存環境的需要的過程中，“家長式”管理模式已無法支撐企業的發展，遵循企業發展的客觀規律進行變革，爲企業相信的管理模式轉變理性、客觀地方式。

2.以柔克剛，剛柔並濟

太極文化中主張的學說，順其自然，萬物相生相剋，剛勁的東西不一定要用更剛勁的來征服，有時最柔軟的事物才恰恰是它的弱點。家族企業從創業期發展到成長期後，面臨着許多剛勁的風險，在解決這些風險和困難時，剛性的對策可能無法起到應有的效果。而團結、凝聚的“家”觀念，作爲家族企業柔性的武器，成功的避免和抵禦了部分風險。“剛柔相濟”則要求剛強與柔和相互補充，使恰到好處，則提醒家族企業在時刻有風險意識，控制好風險，將企業面臨難的風險與家族特點和文化相結合，讓企業在困難中發展，阻礙中成長。

3.“人我我人”之境

在家族企業進入成熟階段後，泛家族制管理模式是企業穩步成長的必然發展趨勢。該模式下對企業外部資金和外部人才的充分利用形成挑戰。學者儲小平（2002）認爲，任何企業在成長的過程中，都必然要不斷地吸納和集成新的管理資源。家族企業在吸納和集成新的管理資源的過程中，其特點是有家文化規則和泛家族規則在其中起着複雜的作用，家族企業發展的重中之重就是要融合的人力資本，家族企業與職業經理融合的有效性是企業成長中至關重要的環節。

四、太極視角下對泛家族管理模式的'治理建議

1.兼聽則明，亨通無阻

太極將求“兼聽則明，偏聽則暗”，也就是說在與對手相對峙時，一定要兼聽周圍一切情況，不要只偏重於聽從某一個點從而失去優勢。其道理事項告誡我們凡事不可以偏聽偏信，更不可以被少數人的話語所麻醉，應該聽取和吸納衆人的意見，可降低決策的失誤率。作爲家族企業的領導者，更重要的能力應該是學會如何傾聽別人的意見，要善於吸納說話者語言中帶有的重要價值信息，這有助於管理，也有助於去取的下屬的信任。同時，除了運用自己所有的知識以外，收集衆人所長，彌補自己之短，以提高決策的正確性，爲家族企業由家長式管理向泛家族化管理提供條件。

2.追求和諧，和而不同

從中國傳統文化和傳統哲學的角度看，太極文化的內涵中也包含了人體“陰陽平衡”、“天人合一”、“和諧爲本”、“人與自然和諧統一”的傳統文化理念。但太極圖中陰陽魚合抱，又揭示了太極中陰陽對立互補、陰陽平衡的原理。家族企業管理模式在轉型的過程要重視企業的和諧發展，尊重企業發展的客觀規律，同時也要正視家族企業的部分觀念與職業經理人之間的分歧，協調二者之間的關係，使家族企業在泛家族化管理中健康有序、系統科學的發展。

3.“貼得緊”比不上合二爲一

在太極中“合二爲一”是至關重要的一種戰術。兩者過招時，如果你貼對手很緊，並不利於自己發力；應該充分了解對手並把自己想象成對手，使自己與對手的思想融合爲一達到制敵的效果。在企業經營管理的過程中“貼”與“融”看似一樣的，但二者貼得再緊，都遠不如將二者融合爲一的。傳統思想中的“無爲而治”在企業中的應用就是“企業與員工沒有融合爲一就需要治理”。而員工，作爲人力資本而言，在企業中則表現爲非常柔弱的一部分。《道德經》中說：“天下之至柔，馳騁天下之至堅。無有入無間。吾是以知無爲之有益。不言之教，無爲之益，天下希及之。”天下看似最柔弱的東西卻能擊敗天下最堅硬的東西，就像滴水可以穿石一樣。人力資本這條河流中，員工就是一顆顆柔弱的水滴，若沒有合理的開發員工的潛能，久而久之員工會“擊穿”企業這顆堅硬的石頭。作爲家族企業，傳統的家族思想更是導致他們無法正確的配置人力資源，往往因爲此而走向衰敗。近年來，“以人爲本”的發展理念在企業中迅速傳播，家族企業更應該轉變原來的“以家族爲本”的思想，充分發揮和重視企業中“人”的作用，使員工實現個人價值，達到雙贏的成效。

五、結語

家族企業作爲中國經濟社會中的一個細胞，要將變革與轉型建立在中國傳統文化基礎之上的。運用太極文化爲企業轉型提供一些合理的思路，既與中國傳統文化一脈相承，又符合企業現實要求的一種先進理念，其有效實施必將促進企業的和諧發展，爲中國“百年”家族企業的實現提供幫助，也爲中國特色和諧社會的構建奠定微觀經濟基礎。

參考文獻:

[1]竇軍生，賈生華.家族企業界定方法評述[J].外國經濟與管理，2004，（9）：21-24.

[2]儲小平.華人家族企業的界定[J].經濟理論與經濟管理，2004，（1）：49-53.

[3]儲小平.儒家倫理與海外華人經濟的發展[J].汕頭大學學報，1998，（5）：80-86