企業管理實習報告集錦八篇

在當下這個社會中，報告有着舉足輕重的地位，不同的報告內容同樣也是不同的。你所見過的報告是什麼樣的呢？下面是小編爲大家整理的企業管理實習報告8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

企業管理實習報告 篇1

今年3月7日上午開始，我在中港第一航務工程局第二工程公司附屬單位科利公司進行了工商管理實習工作。在實習中，我在公司指導老師的熱心指導下，積極參與公司日常管理相關工作，注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的工商管理理論，探求日常管理工作的本質與規律。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收穫也很多。通過實習，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。

我所實習的科利公司，隸屬於中港第一航務工程局第二工程公司。

回顧實習生活，感觸是很深的，收穫是豐碩的。實習中，我採用了看、問等方式，對科利公司的日常管理工作的開展有了進一步的瞭解，分析了公司業務開展的特點、方式、運作規律。同時，對公司的澆注明天的服務品牌，構築精品，造福社會的企業使命，務實求新、敢爭一流的企業精神有了初步瞭解。

同時通過實習我發現中港第一航務工程局第二工程公司附屬單位科利公司也存在問題：

1、市場觀念和經營體制不適應公司快速發展的要求，市場開拓的步伐與企業快速發展的要求有差距；經營體制還不完善，經營隊伍、經營人員的責權利還有待於進一步提高。

2、施工組織管理觀念有待進一步轉變，在施工過程中按照施工合同要求進行施工組織管理的意識不強，施工管理現狀與施工管理科學化、規範化存在較大差距，只是我們有的項目在開工初級階段和施工過程中難以進入狀態，不能滿足業主要求。

3、成本意識不強，成本控制水平不高，個別項目不存在管理粗放、施工大手大腳的現象，向管理要效益、向科技創新要效益的意識還沒有牢固樹立起來，以至於我們的成本控制與先進的施工企業還存在較大的差距，市場競爭力不強。

4、對分包隊伍的管理制度和管理程序化還不完善，在分包合同管理髮面存在程序不銜接、管理不閉合的現象；項目部對分包隊伍管理的重視程度不夠，在管理手段和制度落實上存在薄弱環節。

5、自我保護意識不強，不能夠充分運用法律手段維護企業利益，特別是領導幹部的法律知識和依法治企的意識還不適應市場經濟的要求。

對此，我提出了我的有關建議和對策：

一、進一步強化生產是經營繼續的觀念。

企業的發展取決於經營的質量和效果，只有廣開源頭，多攬工程，企業發展纔有保障。隨着市場競爭的日益激烈，幹好在建工程是承攬後續工程、開闢新市場的必然要求和前提條件。因此，我們要進一步強化生產是經營繼續的觀念，幹精品、打品牌，樹立一流的企業形象。

二、樹立“零缺陷、低成本”向精細化管理要效益的觀念。

效益是企業生存和發展的根本，只有實施“零缺陷低成本”戰略，才能適應市場的激烈競爭，獲得更大的贏利空間，加快企業的發展。因此，企業上下必須以效益爲中心，在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細化管理要效益的觀念，努力降低成本，提高效益。

三、進一步推進和規範項目管理

通過對資金管理、勞務層管理、物資管理，加強項目基礎管理，結合“三標一體”管理體系運行，完善項目管理，加大監控檢查整改力度，達到閉合管理。建立公司綜合考評體制，加大對工程質量、安全、文明工地的檢查力度，抓好整改落實，促進施工管理水平的提高。

四、推進依法治企，維護企業合法權益。

深入開展法制宣傳教育，進一步增強廣大幹部職工的法制意識。強化領導幹部，特別是中層幹部的法制培訓，增強領導幹部的依法經營，按章辦事的能力，完善管理體制，明確責任分工，加強業務培訓，提高公司法律事務整體管理水平。

短暫的實習轉眼而過，回顧實習生活，我在實習的過程中，既有收穫的喜悅，也有一些遺憾。那就是對企業管理有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對工商管理基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

企業管理實習報告 篇2

實習目的

現代企業管理是一門實踐性很強的學科，而在實際企業管理教學中，常常將企業管理分割爲管理學基礎、營銷管理、生產管理、財務管理、信息管理等幾個部分。如果用傳統的教學模式很難把企業管理的各個業務流程、過程控制與企業實際運作結合起來，因此爲了把理論與實際結合起來，提高學生的運作能力，本學期我們進行了爲期9周的企業管理模擬實習。通過模擬實習，讓學生能夠體驗現代企業在市場經濟條件下，按銷售預測和訂單進行生產，印發技術研發、生產計劃、品質保障、原材料供應、倉庫、產品銷售及相應的財務、認識、設備、動力等各個環節的變化，反映出整個企業的動態性；通過模擬學習，使學生逐步認識企業使命，理解企業的供應、生產、銷售過程，掌握物流資金流、信息流的運行規律，深刻理解企業各職能部門職責、業務內容以及各部門之間是怎樣相互協調聯繫的。

實習內容與實習結果

我們選擇五羊-本田有限公司作爲這次實習的企業，上課第一週在老師指導下，我們進行了基礎數據的錄入，其反映了數據與數據之間的內在聯繫，它會影響生產運作過程的和整個企業的業務。其涉及了1公司信息、代碼設置、庫區代碼、工廠日曆設置等內容；2. 瞭解基礎數據與業務管理之間的關係（如物料主文件與物料管理之間的關係、物料清單與物料需求計劃的關係等)。就譬如如果你操作過程某一步做錯了或做漏了，就會影響你後面的操作，就像一條完整的鏈條突然間缺了一截，它就不能發揮它應有的作用；企業也一樣，其內部繫緊密聯繫的，如果操作過程中有誤，將會影響整個企業的流程，此所謂一步錯，步步錯。 經過大概3周的實習操作，我摸索到大概是個怎樣的操作流程，但中間我犯過不少錯誤及有許多不懂的，因爲老師顧及不了難麼多同學，這時我得向我旁邊同學請教，但是有時常麻煩同學就會耽誤了他的操作，所以其實這是一門獨立性操作較強的科目。因爲模擬企業實習包括基礎數據實習和業務實習，在接下來的時間我們進行了業務實習，而業務實習包括營銷、生產、品質、採購、倉庫、財務、技術、人力資源、設備等職能部門的相關業務。其中營銷部業務流程包括：制定客戶訂單及進行訂單評審；制定營銷計劃、制定銷售預測計劃交給生產部門；建立新老客戶詳細檔案；查詢庫存，若庫存充裕，則填寫交運單，倉庫發貨，否則生成定製單交生產部安排生產；銷售合同錄入；按合同規定的收款方式收款及已收款錄入等業務。在營銷部業務流程操作中，我學習到了企業是如何提交產品給客戶的方式方法，瞭解到企業之間的銷售合同在業務發生中所起的作用及其地位，懂得了收款紀錄在與客戶所

發生業務的作用，譬如營銷部開出交運單，倉庫根據交運單發貨時，應進行已收款錄入，看對方是否已付款，如還沒付款則不予提貨。生產部業務流程包括主生產計劃、進行粗能力分析、編制物料需求計劃、進行細能力分析，按照車間作業計劃，編織工序流轉卡、工序任務單等業務。在此操作過程中我學到了生產計劃的編制依據及方法，瞭解到正確的編制生產計劃對提高勞動生產率及降低產品成本重要性。同時也讓我瞭解到在操作中各個流程是相互嵌套，不可或缺的，一旦操作失誤或漏做，都會使下一步操作受到影響。採購部業務流程包括外購計劃、外協加工計劃、外協領料單；請購單錄入；交貨單錄入等等業務。品質部業務流程有交貨單質檢、成品入庫質檢、半成品入庫質檢、退料入庫質檢、成品退貨質檢、換損交運單質檢、質檢記錄表等。倉庫管理流程有交貨單入庫、成品入庫、半成品入庫、退料入庫、成品退貨入庫；銷售出庫、換損交運單出庫、外協領料出庫、計劃領料出庫、領料出庫等內容。在此特別要注意的是領料出入庫時，要注意具體操作步驟，譬如不同的貨架位的物料要分開出入庫，同時要填寫好你所要出庫的實際數量，如果漏填了，在生產部門生產某一產品會出現所需物料不足，導致不能順利生產。

實習體會

通過爲期9周的的模擬實習，讓我受益匪淺。企業管理運作如果只是教師以書本授課的傳統教學模式來講解是很難把企業的各個業務流程與實際運作聯繫起來的，學生只有通過理論與實際操作相結合起來才能參透企業是如何運作的。通過實訓，使我懂得了企業管理流程是如何應用於現實生活中，同時有助於同學們對比以往僅侷限於課上內容的理解，加深對同學們所學知識的印象。通過實訓，瞭解到企業運作的一般流程，將自己在實訓中學到的知識融會貫通到工作中爲以後工作鋪路。

企業管理實習報告 篇3

很榮幸來到先鋒公司，雖然是短暫的一星期，但我覺得過的很充實也很愉快。在這5天裏我學到了以前從未學過的知識和技術，對於以後的道路打下了一定的基礎，也認識到了自己的缺點與不足。

在先鋒公司實訓的這段日子裏，全新的授課方式以及參與互動模式給我以很深的的印象，特別明顯的是以前從來未出現過的實訓工作上熱烈討論的氛圍出現了，大家濟濟一堂，交流思想，進行思維的碰撞，而更重要的是，通過這次實訓使我更深刻的體會了一個公司經營的總體流程，感受到了市場競爭的激烈性以及在承擔不同於學生角色中的職責特徵和內容。

我們通過不同角色的扮演，運用企業經營管理理論和信息化管理技能，進行市場選擇，投資決策和生產運營，增長才幹，搏擊商場，百戰不殆。

我們通過模擬企業實訓，置身於仿真的辦公環境中，完成自我創業和建立公司的體驗。以及與其他部門的協作，作到邊學邊練，學用結合，迅速置身到企業濃郁的氛圍中。感受現代化信息技術的魅力。

作爲一名大二的學生，在校期間，一直忙於理論知識的學習，沒有機會也沒有相應的經驗來參與項目的研究。所以在實訓之前，會計職業對我來說是比較抽象的，一個完整的項目要怎麼來分工以及完成該項目所要的基本步驟也不明確。有幸的是我在實訓中擔當公司總經理一職，對於這個職位完全是個草包的我經過這次實訓，明白一個好的公司，必須由優秀的團隊來做貢獻，規劃怎樣制定？人員怎樣分配？應該怎麼執行？並在每個階段中進行必要的總結與論證。一個公司所需要的財力、人力都是大量的，如果沒有一個好的遠景規劃，對以後的開發進度會產生很大的影響，嚴重時導致在預定時間內不能完成該項目或者完成的項目跟原先計劃所要實現的項目功能不符合。

這次實訓讓我深刻了解到，不管在工作中還是在生活中要和老師，同學保持良好的關係是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對於自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我師”，我們可以向他們學習很多知識、道理。

企業管理實習報告 篇4

實習目的：通過三個月實習試用期，瞭解廠區生產流程，爲本職hr工作打好基礎；通過本部實習。瞭解hr方面在廠區的工作範圍，並接手相關人事管理崗位工作，同時有對hr方面的自己看法。

實習時間：xx-11-2至xx-2-1

實習部門：製造一部、製造二部、製造三部，人力資源部。

工作範圍：招聘、培訓並參與考覈。

實習內容:

一：11月初進入公司報道後，我就按照實習計劃進入廠區實習，人力資源部有事時也回本部幫忙。第一個月主要是瞭解廠區三個部門的生產流程，瞭解和熟悉廠區環境。接手人力資源部人事管理員崗位的工作。

在這一個月中我走遍三個部門，較深入的瞭解了各部的生產流程，現把了解的生產流程做如下彙報

製造一部分爲配料過程和制粉過程。配料過程又細分爲領料、除鏽、破碎/切割、稱重，檢驗、熔鍊，檢驗等程序；制粉過程又細分爲鑄片、氫碎、粗粉攪拌、氣流磨、細粉攪拌，檢驗等程序。經過這些程序後就進入製造二部。製造二部主要分爲成型工段和燒結工段，成型工段又細分爲，稱粉、壓制、等靜壓、剝油、檢驗等程序；燒結工段又細分爲裝爐、燒結、檢驗、入庫等工序。經過這些二部工序後進入三部加工工段，細分爲領料、磨加工、去污烘乾，檢驗等工序。之後就進入包裝車間。在對三個部門的生產流程詳細的瞭解的同時，我又詳細的瞭解了本公司輝煌的歷史，驕人的業績和肩負的使命。同時也明確了企業的組織框架。

進入企業後，來到人事管理員的崗位上時。本崗位人員早已離職。雖有文字交接。但全面接手仍有很多困難，在自己的努力和各位領導和同事的幫助下，順利的得以接手，並相應的步入正軌。

二：經過一個月廠區部門的實習，在第二個月我進入本部門人事管理員崗位。這時正是恰逢經濟危機好轉。我們的公司訂單逐步增加，企業產量相對增加。這樣各部門對一線工人的需求量增加。在人資部韓經理的正確指導下，充分利用自身專業特點在我們通常的廣告招聘、人員招聘、內部晉升選拔、從應屆生中招聘、人才市場、網絡招聘等手段中，根據崗位所需人員進行重點傾側。例如，對於一線工人，我們通常採用人才市場招聘，並輔助網絡招聘、人員招聘、廣告招聘等；而對於管理層，主要採用網絡招聘，並輔助人才市場，專場招聘，甚至獵頭等方式；而對於一些需培養崗位，我們主要從應屆生中招聘，輔助網絡，專場招聘，人才市場等方式。也正於此。我們人資部根據企業發展需求參加內蒙古工業大學xx年應屆畢業生雙選會。並協助高科參加內蒙古科技大學稀土學院專場招聘會，取得了良好的效果。

新員工招聘來後，針對整個招聘流程進行了梳理。這些主要是因爲針對xx年新的勞動合同法出臺後以及人們對法律的認知程度逐步提高，爲減少企業用工風險而做的。其中包括錄用通知書製造與細化，新員工上崗通知單，轉正通知單等，同時爲了整個招聘流程的細化還要梳理應聘登記表，入職登記表，勞動合同簽訂通知單等一系列文書，從而從招聘角度減少企業用工風險。

進入培訓，通常人們都說企業培訓的好壞決定企業發展長遠的一把利劍。無論從hr所說的人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、績效管理、薪酬福利管理、勞動關係管理的六大模塊還是細分爲人力資源規劃、企業文化、組織設計、流程設計、薪酬體系、激勵體系、績效體系、授權體系、招聘體系、員工關係、培訓體系、人事配置、素質模型，職業生涯體系十四個小塊說，培訓都是企業發展的必不可少的組成部分。遠不說海爾的商學院，近到蒙牛，伊利也在這方面逐步系統正規化。而對於我們公司所處北方，離總部比較遠，不能充分的利用總部培訓資源。只能根據本地區實際情況來具體安排相應的培訓，並做好全年的培訓計劃。

企業管理實習報告 篇5

這一週的企管實習，我們通過在福州臺鑽廠以及安得物流公司的實地實習，使我們對企業管理有了更客觀、深刻的認識。

福州臺鑽廠是一個有悠久歷史的老廠。它經歷了建國時期的自然災害和文化革命，更是改革開放後的計劃經濟的見證人，並且在當今市場經濟的競爭中仍屹立不倒，足以見得它的滄桑與毅力。她創建與1958年，是原國家機械電子工業部臺式鑽牀定點生產企業，國家漁業機械一起行業定點企業，曾被評爲一級信用企業、福州工業利稅“百強企業”、福建省小型工業企業“百佳明星”企業和出口創匯先進單位等。企業主導產品有：“武夷山”牌臺式鑽牀系列和水產養殖設備。產品銷往全國各地，並遠銷美國、西歐、東南亞和港澳等國家或地區。 作爲具有四十多年臺鑽生產和管理經驗的老企業，福州臺鑽廠在我國臺鑽行業中首家全面貫徹國際標準，產品質量和技術性能在行業中居領先地位。近年來，不斷有新產品開發，並已形成了包括臺鑽和攻絲機在內的近二十個品種型號的臺鑽系列。其中包括的型號有Z4012、Z4112、Z4016、Z4116、Z4120、精密高速型的ZM406、高速型的ZS406、高速簡易型的ZSJ4106和ZSH4106A、簡易型的ZJ4106、ZJ4110和ZJ4113、輕型的ZQ4113和ZQ4116、半自動型的ZB4025、攻絲型的S4012和S4012A還有鑽攻兩用型Z4416Z4416和Z4416B。其中末尾的兩個數字如12、16、20等代表的是臺鑽的最大鑽孔（攻絲）直徑，而第二位數字0、1代表的是否有工作臺面。該廠生產的這些臺鑽是工模具製造行業首選，其中ZM406精密高速臺鑽最適合電子、儀器儀表、紡織以及汽配行業中精密小孔的加工。 作爲國家農業部的推廣產品，福州臺鑽廠生產的“武夷山”牌增氧機制造工藝先進，減速箱齒輪採用合金鋼並經特別處理，耐磨耐用，傳動效率高；葉片採用具有國家專利技術的多錐孔尼龍葉片，增氧效果好，耐腐蝕。水車式增氧機採用多項國家專利技術，柴油機直拖式增氧機也獲得國家實用新型專利。

我們第一天由黨委書記帶我們參觀臺鑽廠各車間，包括金工車間，裝配車間和綜合車間，並對各車間進行介紹。金工車間是對各種零件的金屬加工，按加工分爲四條生產線，嚴格劃分生產區域，要求工人每週三反饋一次零件作業數和進出量，隨時覈對控制，是主要的加工車間。這裏鑽牀，洗牀，磨牀等等設備大多都是有人工操作，因此需要工人要有較高的技術水準，也只有這樣才能讓生產出來的臺鑽達到高水準。裝配車間安裝有兩條流水線，分別永來裝配零件和檢測產品質量。流水線的引入大大的提高了生產的效率。臺鑽廠在質量檢測上事非常的嚴格，對臺鑽的底座工作面的平面度，工作臺面的平面度，主軸外錐的徑向跳動，主軸旋轉軸線對底座工作面的垂直度、對工作臺面的垂直度，主軸套筒移動對底座工作面的垂直度、對工作臺面垂直的垂直度。主軸在向心力作用下，主軸軸線對底座工作面垂直度的變化，空轉試驗，開關、主軸升降、主軸箱升降、噪聲、溫升接地電阻絕緣、耐壓、空載功率，負載試驗，可靠性及安全衛生，裝配檢查，立柱與底座結合面、立柱與主軸箱結合面、立柱與工作臺支架結合面、清潔度，外觀，包裝等等一系列的檢測。裝配車間還有一項工藝就是美化外觀的靜電噴塑。經過噴塑的器件顯的更加的美觀，易於顧客的接受，這也是臺鑽廠自身的一特色。綜合車間是對產品進行一些複雜處理，包括熱處理，冷灼，衝壓等等，通過這些工序提高產品自身的性能。各道工序都要求工人有相當的技術。外加臺鑽廠還有一個專門用來開發新產品的車間，這裏面所有的工序幾乎都是有人工完成，有高級的技工負責。

通過一個早上的參觀，使我們對臺鑽廠生產過程有了一定的瞭解，而且臺鑽廠在對質量管理這一塊做的相當不錯，因爲本身企業的因素，質量成了我們廠的基本。如果臺鑽廠不是事業單位，有自己的獨立的企業領導，應該可以壯大本廠的規模。 第三天我們是與銷售科科長座談，主要是關於市場營銷。市場營銷事現代企業必須具備的重要職能，只有通過市場營銷，才能體現出企業的社會價值。市場營銷在很大程度上決定着企業的生存和發展，企業只有通過有效的市場營銷活動，才能確立自己在市場競爭中的優勢地位。市場營銷是一個圍繞市場全面展開企業經營管理活動的過程，在這個過程中，個人和羣體通過創造、提供、與他人交換有價值的產品而滿足自身的需要和慾望。現代市場營銷不僅要求企業發展適銷對路的產品，制定吸引人的價值，使目標顧客易於取得他們需要的產品，而且還要求企業控制其在市場上的形象，設計並傳播有關的外觀、特色、購買條件以及產品給目標顧客帶來的利益等方面的信息，即進行溝通與促銷活動。

現代企業所管理的是一個複雜的市場營銷溝通系統。企業運用其溝通組合（即廣告、銷售促進、宣傳與人員推銷的組合）來接觸中間商、消費者及各種不公衆；中間商也可運用一套組合來接觸消費者及各種公衆；消費者彼此之間、消費者與其他公衆之間則進行口頭傳播，同時，各羣體也對其他羣體進行溝通反饋。市場營銷溝通組合的構成要素可從廣義和狹義兩個角度來考察，就廣義而言，市場營銷組合中的各個因素都可歸入市場營銷溝通組合，諸如產品的式樣、包裝的顏色與外觀、價格等都溝通或傳播了某些信息。就狹義而言，市場營銷溝通組合只包括具有溝通性質的市場營銷工作。這些工具通常歸之於促銷，稱爲促銷工具。主要包括各種形式的廣告、包裝、展銷會、購買現場陳列、銷售輔助物（目錄、說明書、影片等）、勸誘工具（競賽、贈品券、贈獎、贈送樣品、彩券）以及宣傳等。

這些促銷工具各有其特殊的潛力和複雜性，需要進行專業化管理。然而，即使那些規模巨大的企業也沒有能力做到每一種促銷工具都配備一名專家負責，一般只有那些十分重要並且使用頻繁的工具才實行專業化管理。從促銷的歷史發展過程看，企業最先劃分出人員推銷職能，其次是廣告，再次是銷售促進，最後是宣傳。所謂廣告，是指做廣告得（廣告主）支付一定的費用，採取非人員推銷形式，是指通過種種媒介（如報紙和雜誌、廣播電臺和電視臺、郵寄廣告、廣告牌、招貼、商品目錄）把商品信息傳送給廣大目標顧客；廣而告之，促進商品銷售。所謂人員推銷，是指與一個或多個可能的購買者交談，爲實現銷售所進行的口頭陳述活動。所謂銷售促進，是指能鼓勵購買或銷售產品及服務的種種短期誘因。所謂宣傳，是指主辦者無須花錢，在某種出版媒介上發佈重要商業新聞，或者在廣播電視中的和舞臺上獲得有利的報道、展示、表演，用這種非人員推銷形式來刺激人們對產品、勞務或商業單位的需求，促進銷售。企業的市場營銷溝通組合成或促銷組合就是由上述四種促銷工具所構成的有機組合。

第四天我們參觀了安得物流公司在福州的分公司。在這裏我們瞭解了公司的物流過程。這與企業內部的物流有許多的不同，企業運作中的物流被看作是企業與供應商和客戶相聯繫的能力。來自客戶和供應商的信息會通過銷售活動，預測及其他各種形式傳達到整個企業，然後這些信息被轉換成具體的製造和採購計劃材料和半成品經過生產過程的阻增值，最終成爲產成品並通過銷售渠道轉移給客戶。企業的物流可以反映出該企業的一種綜合能力，它的目的幫助企業按最低的總成本創造客戶價值。而物流的能力是通過物流網絡設計，物流信息合成，運輸管理，庫存管理以及倉庫管理等一系列的活動來實現的。企業內部的物資供給從一般意義上來看就形成了一個供應鏈，即從採購→庫存→生產各環節→最終產品生產。而這幾個部門的工作可有物流和信息流兩種方式組織和聯繫起來，即當接到定貨以後生產部門制訂了生產計劃，然後確定出物料需求計劃，然後由採購部門進行採購，在生產過程中再由倉庫管理部門進行配送及統一管理。而在這一過程中物流是經採購採購→庫存→生產，信息流則是生產→採購→庫存。而安得物流公司則是一家物流企業，首要目標是以低的成本和高效率的服務滿足客戶的需求，物流企業在供應鏈中的服務定位取決於資源配置所具有的比較優勢。爲此，物流企業必須實行服務的專業化，必須抓產品。不同的貨品具有不同的物流特性。圍繞產品的物流特性所進行的服務技術開發將爲物流企業創新服務並形成核心服務能力提供強大的動力。只要具備核心服務能力，傳統物流企業融入一體化供應鏈就會很容易。需要說明的是，核心服務能力也不是什麼神祕的東西，就是"比競爭對手略勝一籌之處"，就是特色服務。毫無疑問，物流技術的不斷創新和服務品種的不斷創新將爲物流企業的發展提供永恆的動力。物流企業發展了物流產業自然就發展了。

結束了一週的校外見習，對福州臺鑽廠、安得物流公司的參觀見習以及我們對商業企業的調查，使我們對企業管理理論上的認識昇華到一個新的層次。瞭解企業內部實際運行過程對各部門組織機構有了更直接的認識，瞭解市場營銷的概念，對市場調查的內容、步驟和方法都有一定的經驗，並通過市場調查瞭解和認識不同類型的企業的組織生產過程，瞭解物流的管理過程。這次見習對我來說收穫很大。

企業管理實習報告 篇6

實習目的：以北京經濟建設發展中的各個類型企業會計覈算及財務管理的相關內容作爲對象，進行實地學習與實踐。運用所學習的專業知識來了解會計的工作流程和工作內容，加深對會計工作的認識，將理論聯繫於實踐，培養實際工作能力和分析解決問題的能力，達到學以致用的目的，爲成功走向社會做準備。

實習時間：20xx年7月3日——20xx年8月1日

實習地點：********

實習內容：初步接觸會計工作和工商註冊工作。熟悉會計工作作流程。學習報稅，繳稅，銀行外匯開戶，外匯許可證申請，替開增值稅發票，申購發票及稅控機，原始憑證分類及簡單憑證的填制等內容。簡單瞭解會計電算化。

20xx年7月3日，我正式以一個新人的面孔朝氣蓬勃的站在安達文財務管理諮詢有限公司總經理的面前，開始了我爲期一個月的實習。在前一天的電話面試中我表現得很好，表達流利自如，一一陳述了我的學校，班機，專業名稱，實習目的以及在校期間取得過的一些成績，所以當我與總經理面對面進行二次面試時，我一點也沒有緊張，相反，我相信我的謙虛與誠懇的態度一定能給總經理留下不錯的印象。果然總經理順利的同意了我的實習要求，並對我說：“在我們公司，你一定能夠學到不少東西，好好幹！”簡短的一句話，給了原本對實際的工作還有些茫然的我很大鼓勵。

第一天的實習，我有些拘謹。畢竟第一次坐在開着冷氣的辦公室裏，看到別人進進出出很忙碌的樣子，我只能待在一邊，一點也插不上手，心想我什麼時候才能夠融入進去呢。雖然知道實習生應該主動找工作幹，要眼力有活，可是大家似乎並沒有把我當作一個迫切需要學習的實習生看待，每個人都在忙着自己的工作。這樣的處境讓我有些尷尬，當即有些氣餒的認爲，難道我就這樣呆坐到實習結束？難道大家都信奉那句教會小的餓死老的那句話？可是一想到目前大學生的實習情況似乎都是這樣時，我馬上開始平靜自己的心情，告訴自己，不要急慢慢來。之前在家我在網上曾查了一些資料，我想應該會對我實習有幫助。

過一會總經理拿來兩本有關公司註冊的書讓我學習一下，並對我說公司出於經濟原因，一大部分收入來源於工商註冊，所以每個員工除了會計工作外還要會公司註冊。現在是月初，而會計工作大部分集中於月底，所以我現在的任務是先了解註冊工作，11個步驟，全部記熟練。接下來的幾天我一直在努力去學習工商註冊的知識，一有空就整理那厚厚的兩本書，回家還查閱以前學過的經濟法，上下班的車上也不停的背。其餘的時間便是幫同事複印，收傳真，跑銀行繳稅，交費。這些工作聽起來簡單，可對我來說都是新鮮的，把每一次工作都當成是鍛鍊我的機會，認真地去完成每件事。每天很早到單位，沏茶倒水，拖地，擦桌子，我都做得井井有條，因爲我想得到大家的認可。

註冊的工作其實不難，只是較繁瑣較細。沒過幾天我已經能夠流利的回答令總經理在午休間歇對我的快速問答。當然也有回答得模棱兩可地方。總經理對我說工作中的問題一定不能馬虎大意，絕對不能講“應該”“可能”，而是知道就是知道，不知道就是不知道，否則模棱兩可的答案可能給客戶帶來巨大的損失。聽了這番話，我很慚愧，想起平時自己在學習時的態度總是馬馬虎虎，對什麼都一知半解，以爲只要考試過了85分就對這門科目基本掌握了，其實差得太多了。我學的知識在工作中只能打60分而已。

幾天下來，我對公司的各方面業務漸漸熟悉了，和同事間也有了瞭解和溝通。我的認真和好學終於得到了大家的認可。總經理開始交給我新的工作，去外勤作報稅申請等。雖然每天在路上的時間比在室內的時間長了很多，每天頂着烈日和桑那天穿梭於各各國地稅所，可是我依然工作得很開心，畢竟我得到了麼多經驗：出現問題時如何與稅務局的工作人員溝通，如何獨立完成第一次接觸的工作。當然了，這些經驗除了我自己親身經歷的外，更多的是公司了前輩給予我的指導，有了他們的幫助我才能更順利更有信心的完成各種工作。其中給我印象最深的那次是我在替開增值稅發票時，爲了7分錢，一上午跑了三趟海淀區國稅所。那一次是爲一個小規模增值稅納稅人替開增值稅專用發票。儘管以前在稅法課上詳細的學過增值稅，也知道17%和4%，6%的稅率差別，可是當我到了國稅所領到申請表時，依然暈了。拿着表，看着發票，我一下子連購貨方與銷售方都分不出來了，銷售單位應填寫不含稅單價也忘了，甚至是稅率也搞不清了。當時心裏急得要命，心想，填不出來就這樣回去問他們的話也太丟臉了。我拿着文件袋一個人在大廳裏問來問去，稅務局的工作人員態度很差把我推來推去的，最後也沒問出答案。也許我的問題提得太小兒科了。沒辦法，我找了一個角落坐下來，拿着一堆表心平氣和起來，反覆仔細地看了看這些表，回憶了一下腦海裏星星點點的'知識點，再與這些表格上要填寫的內容聯繫立起來，終於，又算又寫又改把它們填好了。把填好的表格交上去，當看到工作人員陰轉晴的表情和蓋在上面的紅章時，我的一顆心落地了。

真正的麻煩出現在第二天，我去稅務所取開好的增值稅發票，交了手續費，領導發票看也沒看得放進袋子就回去了。到公司把發票交給主管，主管接過發票當即說，不對，數打錯了。我一聽就傻了，主管怎麼一下就能看出數不對呢，我卻一點也沒注意到，這個數還是我算出來我填的呢。主管說，原來銷售的金額是20790元，它打的是20789.93元，差了7分錢，拿回去讓他從開，不然我們無法做帳。是呀，差一分錢也不行。可怎麼會查出這7分錢呢，難道是稅務局打錯了？我懷着好奇又鬱悶的心情從回稅所，可使稅務人員重新錄入後竟然說計算計打出來的就是這個數，所以沒法改。我當即火了，哪有這個道理呀，計算機也是人設計出來的程序，我回去怎麼交待！可抱怨有什麼用呢，我只能在回去求助同事，

當時我的心情只有沮喪這兩個字。回到公司，同事吳姐幫我看了一下說可能是由於計算的過程不一樣產生的數字誤差，只要把單價多保留幾位小數就可以了，增值稅專用發票可以保留6位小數。這個我還是第一次聽說。用吳姐的方法，我把數對上了，於是再一次返回稅務所，終於把增值稅專用發片準確無誤地開出來了。對於我的失誤，總經理並沒有批評我，只是對我講，做事一定要細心，對於工作還要講方法，要學會處理別人處理不了的事情。這件事給了我很深的啓示，我在工作日記中寫道，今後的工作不只細心還要用心，不要爲了完成工作而工作，要站在一個更高的角度去看待工作，提前想到會出現的問題。後來的工作一直很順利，無論是銀行，稅務局還是外匯局，我逐漸掌握了辦事的技巧，待人處事成熟多了，看上去不再像一個新人。

快到月底時，公司的代理記帳業務開始繁忙。總經理經理對我說，多學，多看，財務公司會接觸不同類型企業的帳，如外資企業，高新企業，雙軟企業等。雖然我不能做真實務，但也會學到不少知識。我終於有機會看到真正的會計實務了。我一有時間就泡在一個老會計身邊，把握機會要求給她幫忙，於是便有了自己動手的機會。開始的時候我幫忙釘憑證，這個工作不難，但要是定得漂亮整齊就得下一番功夫了。每次釘完一個憑證我就翻閱一下看看裏面的憑證內容，和以前學的知識結合起來，又不懂的地方就問他們，他們不會一一告訴我，但我回家後就把以前的書出來查閱，這樣既鞏固了舊知識又學會了新知識。由於每天上下班我要做將近5個小時的車，爲了不浪費這麼多寶貴的時間，我每天都在包裏裝一本《會計實務》，一上車就看書。一段時間下來，果然長進不少。其實會計憑證的填制並不難，難的是分清哪些原始憑證，就是各種各樣五花八門的發票。我除了公共汽車票外一個也不認識，什麼機打發票，手寫發票，商業，餐飲，更別說支票和銀行進帳單了。連寫着禮品的發票我也不知道怎麼走賬。想像平時我們學習的都是文字敘述的題，然後就寫出分錄，和實際工作有着天壤之別。大家都很忙，一天做幾家帳，沒有人有時間交我辨認，於是我就去圖書館找這方面的書，找到一本《發票知識問答》，看完以後，再區分那些票據，思路清晰多了，後來我自己也練習了登記帳憑證，做完後讓前輩幫我訂正，幾天下來，我的業務熟練了許多。

學習完製作憑證，學習編制報表，實習單位全部使用的是會計電算化，使用的是用友軟件，於是在老會計身邊也學了不少會計電算化的內容。如如何建賬，制憑證，審覈，出報表等一系列流程。爲了達到理論聯繫實踐，我還在圖書館借了些鑑辨真假賬，籌稅，電算化的書，幫助我更容易地理解一些業務。很遺憾的是一個月的實習很快就結束了，好多東西我還沒有學到，比如做所得稅報表，填總分類帳等等，太多了。其實大學的結束，並不意味着學習的結束，相反，有更多的知識等待着我們去學習。實習結束後，我又有了大把的時間去看書，因爲在實習的日子，每天下班回到家已經是8點多，已經疲憊的很難有時間和精力再去學習了。

這一個月的實習給我的感觸太深了，彷彿一下子長大成人，懂得了更多地做人與做事的道理，真正懂得學習的意義，時間的寶貴，和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任，看到了自己的位置，看清了自己的人生方向。這次的實習經歷讓我終生受益匪淺。在最後一天，實習單位爲我的離開進行歡送聚餐時，大家都對我說了許多祝福與希望，並且每個人都給了我很多的建議，總經理表示由於我的出色表現，他希望我畢業後能繼續回來工作。看得出大家對我的關心是那麼真誠，沒想到一個月的實習會讓我們建立這麼深厚的友誼。走向社會，人際關係有時真的比工作能力還要重要，良好的人際能給我們的工作帶來順利，帶來成功，帶來機遇。在工作中把每個人都當作良師益友，那麼纔有可能在工作中收穫的更多。

大學生的實習是挑戰也是機遇，只有很好的把握，才能夠體現它的意義。

下面我從個人實習意義及對會計工作的認識作以下總結:

一，作爲一個會計人員，工作中一定要就具有良好的專業素質，職業操守以及敬業態度。會計部門作爲現代企業管理的核心機構，對其從業人員，一定要有很高的素質要求。

從知識上講，會計工作是一門專業性很強的工作，從業人員只有不斷地學習才能跟上企業發展的步伐，要不斷地充實自己，掌握最新的會計準則，稅法細則，法律知識及攻關經濟動態。這樣才能精通自己的工作內容，對企業的發展方向作出正確的判斷，給企業的生產與流通制定出良好的財務計劃，爲企業和社會創造更多的財富。

從道德素質講，會計工作的特殊性使其可接觸到大量的共有財產，所以作爲會計人員一定要把握好自己辦事的尺度，首先自己要做到安分守己，其次對於他人的威脅，誘惑，和指使要做到堅決不從。朱?基同志曾經講過“不做壞賬”。這四個字代表了他對整個會計界提出的要求和寄予的希望。如何挽救道德的缺失，將個人素質提高到一個新的層面上來，是我們每一個會計人員都要努力思考的問題。只有會計人員自身的道德素質提高，才能夠走好職業生涯的每一步，只有會計人員全體道德素質提高，會計行業才能夠得到更深的發展，市場經濟的優勢才能夠發揮得更好。

二，作爲一個會計人員要有嚴謹的工作態度。會計工作是一門很精準的工作，要求會計人員要準確的核算每一項指標，牢記每一條稅法，正確使用每一個公式。會計不是一件具有創新意識的工作，它是靠一個又一個精準的數字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數字的敏感度，及時發現問題解決問題彌補漏洞。

三，作爲一名會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業管理的核心部門，對下要收集會計信息，對上要彙報會計信息，對內要相互配合整理會計信息，對外要與社會公衆和go-vern-ment部門搞好關係。在於各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法，協調好相互間的工作關係。工作重要具備正確的心態和良好的心理素質。記住一句話叫做事高三級，做人低三分。

四，作爲一個即將工作或剛邁入社會的新人，也要注意以下幾點：

1有吃苦的決心，平和的心態和不恥下問的精神。作爲一個新人，平和的心態很重要，做事不要太過急功近利，表現得好別人都看得到，當然表現得不好別人眼裏也不會融進沙子。

2工作中要多看，多觀察，多聽，少講，不要說與工作無關的內容，多學習別人的藝術語言，和辦事方法。

3除努力工作具有責任心外，要善於經常做工作總結。每天堅持寫工作日記，每週做一次工作總結。主要是記錄，計劃，和總結錯誤。工作中堅決不犯同樣的錯誤，對於工作要未雨綢繆，努力做到更好。

4善於把握機會。如果上級把一件超出自己能力範圍或工作範圍的事情交給自己做，一定不要抱怨並努力完成，因爲這也許是上級對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會。

5堅持學習。不要只學習和會計有關的知識，還要學習與經濟相關的知識。因爲現代企業的發展不僅在於內部的運作，還要靠外部的推動。要按經濟規律和法律規定辦事。有一位教育學家說過，當我們把學過的知識忘得一乾二淨時，最後剩下來的就是教育的本質了。這裏我把“教育”改成“知識”，我們在大學裏學習的知識也許會被淘汰，但那些最基本的學習方法永遠是我們掌握最新知識的法寶。

這一次的實習雖然時間短暫，雖然接觸到的工作很淺，但是依然讓我學到了許多知識和經驗，這些都是書本上無法得來的。通過實習，我們能夠更好的瞭解自己的不足，瞭解會計工作的本質，瞭解這個社會的方方面面，能夠讓我更早的爲自己做好職業規劃，設定人生目標，向成功邁進一大步。

企業管理實習報告 篇7

實習單位：寶鋼集團上海浦東鋼鐵公司

實習時間：20xx年1月1日——1月3日

指導老師：

實習目的：經過一學期現代企業管理的學習，對現代企業管理的定義、基本功能、各個環節管理有了一定的理論基礎，通過實習將這些理論與實際的操作相結合，在實踐中提高運用知識的能力。

實習方法：訪問法、資料收集法。資料收集的方法：網上收集。

公司基本情況：公司地處上海浦東新區,佔地面積3181.88畝,廠區西面和北面瀕臨黃浦江,岸線總長度1747米。在崗人數由1999年的2.05萬人精簡到現在的8000人。有鍊鋼、特鋼2個鍊鋼廠,厚板、中板2個軋鋼廠,具有中厚板240萬噸的綜合生產能力。20xx年浦鋼鋼產量152.35萬噸,同比增長4.4%:鋼材產量238.21萬噸,比20xx年增加20.97萬噸,同比增長13.61%;實現銷售收入84.35億元。

公司簡介：寶鋼集團上海浦東鋼鐵公司（原上海第三鋼鐵廠），始建於1913年。現年產鋼和鋼材各達250萬噸和200萬噸，爲全國500家最大工業企業和全國冶金行業的特大型重點骨幹企業之一。公司能冶煉755個鋼種，軋製1300多品種規格。本公司產品被廣泛用於機械、造船、化工、煤礦、電力、建築、汽車、航天等工業行業以及軍工和出口，在國內外享有盛譽。97年全公司質量體系通過ISO9002標準認證，公司產品的質量認證覆蓋面達到100％。

主要產品：各類普碳鋼、低合金鋼、合金鋼、不鏽鋼薄板、中板、寬厚板、各類低合金帶肋鋼筋和異型鋼材以及大小型鑄鋼件和鑄鐵件（型鋼20xx年4月停產）。

主要系統設備：鍊鋼系統設備有轉爐、直交流電爐，其中有2座100噸直流電弧爐、LF鋼包精煉爐、VD真空精煉爐和一臺300*20xx毫米板坯連鑄機；軋鋼系統設備有?985／?l800*4200毫米四輥可逆式粗軋機、?1020／?20xx／?3300毫米四輥可逆式精軋機以及中小型材軋機等。整個裝備處於國內領先水平。

公司內部管理的改革：一個成功的企業離不開本組織內部的改革和創新，三鋼公司長期以來堅持以內部改革來拉動經濟的增長，並取得了很好的效果。

公司內部管理考覈指標的改革完善了內部分公司的各項指標考覈制度，公司成立了以製作部牽頭的考覈小組，分月份分別對四個分公司進行內部管理指標考覈，主要分三大塊進行考覈1、績效責任制的考覈（生產、質量、技術）2、經濟責任制的考覈（計劃、控制、考覈）3、客戶誠信度的考覈（按時、按量、按質的履行）。

工資考覈的改革創新薪酬分配製度，激勵員工生產積極性，公司破除以前的鐵工資制度，先後對工資的制定和考覈進行了調整，從加法工資制調整到減法工資制，具體操作方式爲：1、加法工資制：改變以前的鐵工資制度，先確定一個最底的工資標準，再從底到高層層加碼，讓員工有取得高工資的動力和希望，進而促進了勞動生產率，增加了員工的收入和企業的經濟效益。2、減法工資制：先確定最高的工資額和相應的考覈標準，通過指標進行減法式考覈。目的：讓員工保持最佳的勞動生產率，進而提高企業經濟效益。具體運作：在執行加法工資制後，員工並沒有時時維持在一個高的工資標準，也就是說沒有達到最佳的勞動生產率，因此公司在進行多方面調查後，首先確定一個最高的工資額和相應的考覈標準，通過每月製作部和其他相應科室的考覈，對未完成的指標一一扣除。

公司科技質量工作目標的改革良好的公司建制。必須要有科學全面的目標，爲此，三鋼公司加大了對內部管理目標的考覈，以技術、客戶、質量、研發爲主線。具體目標構成爲：

1、技術經濟目標；

2、服務用戶目標；

3、質量管理目標；

4、技術質量攻關目標；

5、新產品開發目標。

公司財務實行財務委派制，由公司總財務部門一級管理（直線制管理），在一定程度上杜絕了長期以來國有企業存在的小金庫問題，同時也加大了公司財務的透明程度，縮減了公司成本，提高了財務管理效率。

製作部管理體系以服務生產，指導生產，組織生產爲目的，公司在對製作部具體工作落實上狠下了工夫，使其發揮更大的作用：製作部具體負責：

1、全廠的生產組織和計劃；

2、技術質量（大生產的技術質量）；

3、全廠的產品標準的制定；

4、合同的評審、跟蹤和落實等。

用合同來指導生產三鋼公司以銷定產，以合同指導生產的經營方式，縮減了成本，節約了開支，減少了庫存，最大程度的發揮了資金的使用效率。

從以上了解的情況看，我認爲該公司還要以市場需求爲導向，以結構調整爲重點，實施“精品戰略”；進一步增強市場觀念、品種觀念、效益觀念、服務觀念；加大市場開拓力度，積極拓展銷售渠道，完善營銷策略，爲未來2－3年內陸續釋放的產能擴張培育市場基礎；加強營銷管理，深化“研、產、供、銷”機制改革，全面鞏固並提高本公司的經濟效益和市場競爭力。除此之外還要毫不動搖的狠抓人力資源管理。

一個企業的發展，歸根結底，在於人才，在於充分挖掘人才的潛力，使其爲企業服務。企業的管理者不在於他像關羽一樣“千軍萬馬中，取上將首級”，也不在於他像張良一樣“運籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否找到和使用好這樣的人，即識人用人能力的大小決定了一個企業管理者的發展遠景。古往今來，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝後曾說過，我管理不如蕭何，計謀不如張良，領兵打仗不如韓信，但是我成功了，因爲我很好地使用他們，大家都成就了一番豐功偉績。

企業必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。一方面要繼續面向社會，廣開才路，大力引進高素質人才；同時對在職職工要積極培養和關心，實現“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業留人。另一方面，對現有職工隊伍進行強化培訓，達到鞏固提高的目的。

通過此次實習，雖然時間不長，但是還是一定程度的達到了本次實習的目的，也使本次實習更加的有意義。我深刻領會到，作爲一名合格的企業管理者，應該如何駕馭整個企業的運作機智，以管理促創新，以創新促效益，從而促使企業穩步健康發展。

企業管理實習報告 篇8

東莞市××××皮具廠是一家專業的手機皮套和錢包設計生產和銷售公司，年生產XXXX萬個手機皮套和錢包。公司成立於20xx年，從20xx年正式開始進入這個行業。公司目前銷售主要是以外銷爲主,國內銷售的爲輔。由於近期發生金融海嘯,公司外銷業務受到非常大的衝擊，業務量驟降70%，公司生產運營受到很大影響。現在公司處於戰略調整期間,公司原來組織結構管理體制和管理流程等不適合公司發展方向和需求,加上管理人員素質較低和管理基礎比較薄弱,產品損耗比較大,生產運行效率和效果比較低,導致公司效益沒有達到預期的目的.正是由於此原因,公司進行內部管理改善和提升,由管理顧問對企業進行X天診斷,以下是是診斷期間發現一些問題點和提出改進建議.

2、診斷時間爲20____0x年X月X日X天時間，收集信息的主要方法：工作訪談、記錄、查看資料等。

3、本期診斷髮現問題點和提出改進建議

本期診斷主要分爲從十大部分進行分析和提出建議。

3.1 公司發展戰略和經營計劃

3.1.1優點：

A、與兩位老闆進行溝通,交談得知公司有自己的經營理念（從交談中得知）；

B、對企業產品定位思路比較清晰.

3.1.2不足：

A、企業董事會或股東層面對企業發展的思路和方向比較模糊；

B、企業高層對經營計劃的制定沒有進行描述,缺乏一個短、中、長期規劃以及實現的目標；

C、管理層和員工不知道公司發展遠景。

3.1.3改善建議：

A、董事會或股東層面確定企業的宗旨；

B、企業高層將自己的經營理念和精神、經營思路、企業發展定位和產品定位編制到企業文化手冊或員工手冊。

C、編制企業經營發展計劃同時，導入企業戰略管理，制定公司未來三至五年發展計劃形成一個書面年度業務經營計劃，並且導入全面預算管理機制。

D、結合BSC（平衡記分卡）工具與目標管理手段，將公司戰略與有機戰術結合在一起，制定公司發展總目標和部門或業務單元發展目標，形成一個閉合循環反饋管理系統；

E、作爲企業的高層管理要具有企業發展危機意思並且建立危機處理機制，以不變應萬變。

F、 將建立系統化的信息收集系統，對國內外宏觀經濟和行業及企業微觀信息收集以及競爭對手、供應商、社區、政府法律法規、行業產品替代者等，並進行分析和處理，爲企業戰略制定提供依據。

G、對皮具行業的上下游進行資源整合,注重和專注發展本行業,做高附加值產品，做精做專。

H、另外重點將精力放在營銷策劃銷售管理和提高設計開發水平上，提高工廠核心競爭力，將生產加工環節（低附加值）的模塊儘量外發，採購、儲運、包裝和物流形成一個高效運作的供應鏈。提高公司經營效益。

3.2 組織結構（公司）

3.2.1現狀描述: 公司沒有一個完整組織結構圖，部門和崗位人員職責、工作流程不清晰，工作效率低下。

3.2.2建議：按照公司三大工作模塊進行組織結構梳理，設立營銷部、工廠副總經理、以及財務部（部長級別），營銷部設客戶服務部、國內銷售部、國外銷售部，工廠副總經理分管生產部、樣板技術部、採購部、管理部。具體參見組織結構和人員配置圖。

3.3銷售管理

3.3.1銷售計劃

現狀描述和存在問題描述：

A、目前公司營銷部沒有一個明確具體年度銷售計劃與發展思路、方向。

B、國內銷售、國外銷售部以及客戶服務部等部門沒有細分。

建議：

A、營銷部最起碼建立一個年度銷售計劃，並且將這些計劃分解到各相關部門。

3.3.2 銷售組織

現狀描述和問題描述；

A、目前有一個鬆散的組織結構圖，但沒有形成一個正式的組織結構,有國內銷售、客戶服務部、國外銷售部三個功能模塊，但崗位描述和部門職責、工作流程沒有書面的文字描述。

改進建議：1、按照上述三大業務模塊進行工作業務流程進行編制和調整，並將部門職責和崗位職責清晰表達出來，明確職責權限和義務，並用流程圖和文字描述出來予以規範化。

3.3.3 銷售商務談判

現狀描述：

A、目前公司業務分爲三大模塊：國內銷售、客戶服務、國外銷售，但進行價格談判和其他重要條件的談判階段時，作爲主管營銷部的常務副總經理經常參與所有業務的價格談判和客戶的應酬，這樣會令開展業務的業務員的自主性和積極性大大降低，會令業務員在商務談判中處於被動局面，很難簽下更多訂單和贏取更多的毛利。

改進建議:

1、 在進行商務談判時,常務副總經理應該充分授權給業務員進行明確價格、每種類型產品的毛利率、銷售資金回款條件和其他談判條件範圍和底線,充分發揮其職權和能動性,在商務談判中採取主動權,贏得更大勝利和簽下更多訂單,以及提高效率。

2、對於潛在的大客戶和準大客戶，常務副總經理應該全力配合和關注業務員的整個商務談判過程和進行重點管理。

3.3.4 銷售訂單評審和銷售訂單跟蹤

現狀描述和問題描述：

A、公司目前業務訂單評審主要由業務跟單在訂單上註明客戶關於產品款式/款號，產品數量和產品質量、外觀等要求，生產交期和生產組別進行分配和控制，但沒有對物料、刀模、開料等進行評審和確認。

B、在銷售訂單跟蹤和訂單修改、出貨安排時，業務跟單和部長交接、業務跟單與生產部生產管理交接等環節出現流程漏洞。業務跟單沒有明確的跟單流程，生產訂單修改也沒有明確的工作流程。

C、貨物出貨流程也沒有。

改進建議：

A、常規訂單評審或以前做過的訂單由業務跟單直接評審就可以，特殊或新產品的訂單需要生產和技術、物料、倉庫和採購人員一起評審；

B、訂單評審流程和業務跟單流程建立起來，形成一個系統開單和跟單流程，做到單單有人跟，事事有人負責。不會出現丟單或忘記下單情況出現。同時業務跟單或客戶人員做好任何電話或口頭溝通筆錄工作。要建立每天工作與客 戶業務溝通日誌。減少工作出差錯機會。

C、對於生產訂單修改，業務跟單要及時與客戶或者銷售經理（部長）溝通，並且留下書面記錄，及時衝生產訂單帳，第一時間通知生產部生產管理人員下生產任務單給倉庫及時備貨或車間進行生產備貨等。

3.3.5 客戶管理

現狀描述及問題描述:

A、目前公司沒有專門對客戶資料進行歸檔管理，沒有使用CRM軟件（客戶關係管理）軟件裏進行管理，對客戶出貨的產品數量和規格型號進行累總，至於產品是否暢銷或是否有利潤等信息無法體現。

B、沒有對客戶的信用度進行評估，沒有對客戶進行分級管理和沒有評估標準等。

Ｃ、對於客戶的抱怨以及投訴沒有做詳細的資料登記和退貨記錄可查，發生同樣的問題，又重新處理，沒有預防機制。浪費時間和資源，效率低下。

D、客戶貨款回籠速度情況較慢，影響工廠運營資金週轉，資金週轉率低於同行業標準（製造業年平均15次~18次），公司的資金鍊很容易發生斷裂。

改進建議：

A、導入客戶管理關係營銷系統，對客戶的資料進行管理；

B、對原有客戶的資料進行彙總，整理出有效資料，對了解客戶的訂貨週期和編制銷售計劃有一定幫助，以及產品報價參考作用。

C、建立客戶評估標準，對客戶進行分級管理，建立大客戶管理制度。

D、對客戶的抱怨和任何有關客戶的通訊內容都必須留下書面的記錄，特別是關於質量或退貨方面記錄更是不可缺少。建立客戶抱怨處理流程及改善處理機制，並嚴格執行。

E、與客戶下訂單時，必須確保先客戶先打訂金過來到公司賬戶，才下單生產，訂金額不少於該批貨總價值30%，（老客戶），訂單的貨物做完後，要通知客戶將餘款打進公司賬戶，並且將匯款底單傳給財務或出納確認後，才發貨。對於首次合作的客戶，必須先打該批貨物總價值50%作爲訂金，然後業務才下單給生產部門進行生產。訂單貨物生產完成後，餘款要求客戶將打進公司賬戶，並且將匯款底單傳給財務或出納確認後，出納統治業務跟單，業務跟單員通知成品倉管才發貨。降低經營風險，確保公司有充足的現金週轉流動，提高資金有效週轉率。作爲公司流動現金金額必須是3個月銷售額纔是安全，公司的流動現金連續有半年低於3個月銷售額流動現金，公司日常生產運營就會出現困難和危機；公司的流動現金連續有4個月以上的持續低於兩個月的話，資金鍊會斷裂，公司破產和清盤的可能性會有20%以上機率會發生。

3.4物料管理

3.4.1採購管理

現狀描述及問題描述：

A、業務跟單下生產訂單給倉庫，倉庫根據庫存需要填寫採購申請單，採購經理審批後,採購人員去採購或電話採購；採購單填寫準確採購時間及批次等,採購依據計劃進行。

B、由於大部分的供應物品或配件都能在當地進行採購,與當地供應商的建立良好關係,對部分供應商做了一些簡單評估,大部分的供應商沒有進行詳細和嚴格評估。

C、皮料由採購經理或總經理去採購,公司日常用的生產材料(PU、EVA)或五金件其他物品等由行政助理文員電話訂購,包裝材料由業務跟單文員進行電話購買，一般材料訂購時間爲1-3天，皮料有時候需要5-6天，有時候因爲缺料而影響生產進度。

D、供應商單一，個別物品採購成本過高。

提出改進建議：

A、對供應商進行開發，開發多個儲備的供應商，一種物料採購大約有2至3個供應商負責供貨；

B、對一些關鍵的零配件以及部分關鍵的外協加工廠進行嚴格評估和篩選,嚴格控制質量和交期關.必要時與這些供應商簽定產品質量協議,確實產品質量和交期。

C、建立對採購產品建立A/B/C制度，根據生產計劃或銷售計劃要求進行採購，做好合理適當庫存。

3.4. 2產品運輸和倉庫管理

3.4. 2.1現狀描述：

A、在訪談中和現場觀察得知，在倉庫管理方面，沒有設置最好庫存和最低庫存，但沒有提到最高庫存及最低庫存的天數以及庫存的物品規格型號。

B、但由於場地限制，倉庫的物料存放、擺放存在比較嚴重的問題，物品擺放雖有分種類和區域放置，合格品和不良品沒有分開放置,佔用通道。

C、倉庫實物目前沒有進行盤點，每天物料進倉登記在物料回程表上,輸入電腦;但物料出倉時，填寫領料單,但沒有將數據輸入電腦進行衝賬,。

D、倉庫有大部分物品和配件沒有用賬本記錄進出存;用電腦記錄做進銷存賬，有用友軟件不用，浪費資源。

E、倉庫負責生產物料分析和計算，但沒有任何人員對材料使用和分析進行審覈，造成生產有時缺料或生產退料。

E、產品發貨運輸目前工作流程：銷售跟單員與客戶商定產品運輸交付地點，銷售跟單直接與物流公司聯繫，選好物流公司後，倉庫備貨直接上物流公司的貨車送到客戶處。

F、物料沒有明確發料和補料等流程，倉庫沒有詳細的管理制度及相應管理措施，人員分工不明確，工作效率不高。

G、現場物料沒有存卡。

H、化學易燃物品（白電油）目前也放進倉庫，有重大消防安全隱患。

3.4. 2.2 提出改進建議:

A、對倉庫的重新整理整頓、盤嗲和區域劃分，倉庫現場的物料重新標識和物料重新歸位放置並且盤點完必須填寫存卡和標上庫存數量和物料品名；

B、編制相應的工作流程和管理制度，明確工作人員的職責和分工，嚴格按照制度和職責予以實施。

C、倉庫所有的物料必須建實物帳和物料登記卡，並且不合格品絕對不能放進合格產品和良好產品中去。

D、按照A/B/C法則，對採購的物料物品進行設置最高與最低庫存數，以及滿足生產的需要。

E、對於盤點工作，先對物品進行價值分類，對於價格比較貴重，庫存數量較少和剩餘的物料就每星期盤點一次，對用量普通，價格一般的就半月盤點一次，對於不值錢，用量非常大的，大約每一個月盤點一次。

F、對於危險易燃化學品另外找個獨立的小倉庫放置，並且在旁邊放一個消防滅火器和一些幹沙。

G、原料倉庫管理員設一個人管理兼材料收發料，一名收發料，一名資料輸入文員就可以。倉庫裁掉1人。

3.5生產管理

3.5.1．1 生產組織結構和職責現狀

A、生產部目前有一個生產主管，兩個車間主任，一樓車間5個組長，2個助理，管理49名員工，二樓8個組長（包括檯面組長4個，油邊組長1個，車位組長一個，質檢組長一個，電腦車位1個）。助理7名，還有一個文員，管理105名員工（包括6個查貨質檢員和4個線上巡檢員）。管理和助理人員過多，管理層次過多，造成管理效率低下，很容易造成出現問題互相推諉，看的人多，做事的人少。

B、生產部職責以及結構不清晰及各崗位職責和工作流程不清晰，倉庫及刀模房目前還沒有直接上屬哪個部門主管，造成管理真空和職責、工作流程混亂。

3．5．1．2 提出改進建議

縮減助理職位和組長人員數量，提高管理效率和效益，降低管理成本，讓組長和助理更多直接參與現場管理，將人數較少的組別進行合併管理，組員超過16人以上配一名助理。功能相同組別進行合併，減少管理人員，降低管理成本，提高組長和助理工資，調動其工作積極性，降低不良品，提高綜合管理效益。

3．5．1．2．1二樓調整方案：4個檯面組需要4名助理,1個組長，裁掉三個組長。油邊組由二樓主任直接管理。現在電腦車位組和現在手工車位組合並歸一個組，配一名助理，一名組長進行管理，，縮減一名助理和兩名組長。另外4個檯面組線巡檢QC可以去掉，線上的質量監控由組長或助理去負責監控管理。則需要組長或助理是底薪+提成或直接算提成。訂單良不足時，實施補底工資。或者，調整後，組長或助理在原有工資基礎上調25%-30%工資。另外個人崗位也可以進行合併，一個人做兩個人工作。這樣，二樓裁掉5名組長，一名助理，降低生產管理成本，提高管理效率和效益，降低不良品出現，另外二樓車間QC小組直接由生產主管進行管理，加強產品質量管理和監控。

3．5．1．2．2 一樓調整方案：將鏟皮/壓印和開料組合並，配一名助理和一名組長。裁掉1名助理，2名組長。另外鏟皮和壓印崗位可以由一個人幹兩個崗位的活，這樣也可以裁掉兩個員工，將日薪工資待遇稍微調高一些10-20%幅度就可以。一樓中倉管理直接由一樓車間主任管理，裁掉一名助理。裁掉2名助理和2個組長，精簡人員，提高生產效益和效率以及組長、助理和員工的待遇。

3．5．1．2．3 制定生產部的組織結構，將倉庫、刀模房直接併入生產部管理，制定生產部各工作流程和各崗位職責。

3．5．1．2．4 生產主管兼管生產計劃管理，生產文員做生產統計（物料和工時、人工等）。

3．5．2作業分析

現狀描述:

A、 對工作分析/效率分析/工作研究的工作開展，企業目前還沒有實施。

提出建議

對生產現場管理人員進行培訓，培訓內容爲QC七大手法及一些簡單的統計方法和IE工程手法，對工作效率/工作內容進行分析，制定標準工時和標準產量。

3.5.2 生產計劃和物料需求計劃實施

現狀描述:

A、公司目前生產計劃由生產主管對業務跟單下的生產訂單進行安排和任務分派，但對產能分析（生產時間用多少工時、物料分析損耗計劃）沒有做詳細的記錄，比較難做精確生產成本分析和核算。

B、一樓車間的開料生產計劃和計劃用的工時和人數計算分配缺乏明細的計劃，沒有生產指令單分派任務給下面的班組.實際開料的物料損耗與計劃的損耗沒有反映在班組日報表,實際用的工時也沒有出現在生產日報上.

C、同樣的二樓車間的生產計劃和班組日報表也和一樓車間出現同樣的問題,這裏不再重複闡述.

3.5..3.2 提出改善的建議:

A、生產計劃由生產主管進行制定時，必須將訂單的用的物料數量進行分析（理論材料用量和計劃用的標準工時和人數必須寫在生產計劃裏）。一樓車間和二樓車間進行任務分派時，同樣也要這樣做。

B、在每個班組填寫生產日報裏，包括物料實際消耗量和實際用的生產工時以及物品的報廢率。由生產文員對這些進行物料和生產用的工時進行統計分析。

C、每月對成品出貨量和物料實際消耗和計劃物料用量進行對比，覈算物料損耗。

3.5.3生產現場管理

現狀描述和存在問題點

A、生產現場都進行區域劃分和劃線；但劃線和區域劃分不規範；

生產車間管理人員和車間員工對產品的防護意識不高，做好的產品和半成品沒有做好產品防護，半成品碰傷經常出現，造成返工現象比較多。

一樓車間的區域劃分和膠筐擺放比較混亂.5S區域管理責任沒有落實到人。

刀模房的5S現場和廚房後面位置髒亂差.

提出改進的建議

A、制定5S培訓管理教材和5S實施手冊及5S推行計劃，建立5S現場管理制度並分階段予以實施,對工廠所有的生產管理和生產員工加強產品防護意識和5S培訓，做到現場發現問題，立刻現場整改。

B、對一樓和二樓進行重新進行整理整頓，地面刷油漆，重新進行區域定位和劃線，進行5S區域責任區域劃分，將5S管理工作落實到人，5S檢查小組進行檢查評分，監督和推行維護5S管理，做精做細，實施5星級酒店式管理模式。

C、重點整治刀模房的5S現場和廚房後面位置。

3.5.4 設備工具管理

現狀和問題描述:

A、現場設備基本有進行簡單的保養，但沒有一個比較具體和完善的保養制度和方案。

B、沒有建立設備臺帳和工裝模具臺帳，管理比較混亂。

提出改進建議：

A、建立設備和工裝模夾具臺帳和相應管理制度，制定簡單設備維護保養計劃和維修檢修計劃。設定設備保養具體負責人，做到每臺設備都人做保養，延長設備壽命和減少維修的次數。降低生產成本。由組長和車間主任以及生產主管層層監控檢查。

3.5.5工藝文件管理

現狀和問題描述

A、除了每張訂單都有作業步驟和計件工資單價，但生產小組均沒有任何工藝指導文件和生產安全操作規程以及生產工藝流程等資料，工藝文件非常缺乏。

改進建議:

生產部主管組織相應管理人員立即編制相應的工藝文件和作業流程以及生產操作規程,嚴格按照這些文件予以實施.

3.6質量控制

現狀和問題描述:

A、公司雖然有來料檢驗、各工序都有質量檢驗人員，但檢驗人員素質低和經驗都比較缺乏，

B、除來料檢驗有檢驗標準外，其他均無檢驗標準，並且來料檢驗標準不適合實際操作。

C、沒有任何建立一個改善處理機制和制度，各工序產品質量控制目標沒有。

D、產品質量檢驗標識沒有，以及大部分的檢驗工作沒有檢驗報告和工作記錄。

E、不合格品和呆滯品處理流程沒有，處理手續報告資料沒有，不合格品無法統計，更談不上質量成本覈算。