年度工作計劃彙編15篇

時間過得太快，讓人猝不及防，前方等待着我們的是新的機遇和挑戰，是時候開始寫計劃了。相信大家又在爲寫計劃犯愁了吧？下面是小編精心整理的年度工作計劃，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

年度工作計劃1

一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網

今年重點工作之一建立完善的檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發展潛力的客戶等進行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯繫人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業單位，商人知名人士，家等重要客戶的業務聯繫，爲了鞏固老客戶和發展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節假日及客戶的生日，通過電話、發送信息等平臺爲客戶送去我們的'祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

二、建立靈活的激勵營銷機制，開拓市場。

爭取客源今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善部銷售任務計劃及業績考覈實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發、調動營銷人員的積極性。

營銷代表實行工作志，每工作日必須完成兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯絡電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考覈營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩定老客戶，發展新客戶，並在拜訪中及時瞭解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。強調精神，將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合，強調互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。

三、熱情接待，服務周到

接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，限度滿足賓客的精神和物質需求。製作會務活動調查表，向客戶徵求意見，瞭解客戶的需求，及時調整營銷方案。

四、做好及促銷活動策劃

經常組織部門有關人員收集，瞭解旅遊業，賓館，酒店及其相應行業的`信息，掌握其經營管理和接待服務動向，爲酒店總經理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

五、密切合作，主動協調

與酒店其他部門接好業務結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯繫，互相配合，充分發揮酒店整體營銷活力，創造效益。

加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關係，充分利多種形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公衆單位對酒店工作的支持和合作。

年度工作計劃2

爲認真貫徹落實縣委經濟工作會議精神，堅持“穩重求進”總基調，堅持以提高發展質量和效益爲中心，加快安仁城市供水基礎設施建設，進一步加大縣城管網擴改力度，保質保量完成城市供水任務，全面推進“精準扶貧、精準脫貧”工作，爲我縣建設“實力安仁、美麗安仁、幸福安仁、實幹安仁”提供有力保障。通過全面深化公司改革、推行績效考覈，實現資產保值增值和供水服務大提質。特制定如下工作計劃：

一、全年制水680萬立方米,銷售水量380萬立方米；

管網漏損率控制在35%以內，完成全年總產值1300萬元，年產值在去年的基礎上遞增18.2%。

二、壓實工作，擼起袖子幹好精準扶貧、綜合治理、安全生產、黨風廉政建設、招商引資等核心工作。

三、嚴格控制水損，對供水管網進行全面探漏檢測，改造更換年久老化、破損漏水的`供水管道，爭取在20xx年管網水漏損率基礎上降低3個百分點。

四、全面推行“城鄉供水一體化”建設，加快推進茶安水庫引水工程建設，確保20xx年建成使用。啓動建設茶安水庫引水二期工程，做好三期工程前期工作，籌建新形勢下供水集團公司。

五、加大對城區主管網和支管網新建力度，爭取拓展3平方公里供水區域，新增自來水用戶1200戶。

六、開展42項水質檢測。在公司短缺專技人才的情況下，委託具有資質的檢測機構進行檢測，確保水質檢測達到國家生活飲用水標準。

七、建設水質五參數在線監控系統，建立供水調度中心，推行智能報裝、智能財務、智能倉管網絡化管理。

八、全面推行二次供水工作，爭取出臺城區二次供水新政策，解決高樓用水水量不足、水壓不夠的問題。

九、大力宣傳節約用水，加大老城區水錶改造出戶力度，實行階梯式水價。

十、抓好意識形態工作，加強對職工的政治思想教育和普法教育，增強職工政治意識和法律意識。

十一、完善消防設施改造，規範城區市政、園林、消防用水，建設定點取水點，裝表計量取水。

十二、繼續推行“保姆式”供水服務，爲城區供水老管網、老式指針計量水錶改造提供更好的優惠政策，踐行供水維修“二十四小時服務制”、“零點行動”服務承諾；

繼續推行維修工資“零服務費制”、維修材料“用戶簽單免費制”；繼續實行工業園區工業用水優惠政策，低保困難居民用水減免措施；取消停、覆水收費；繼續推行供水交費短信提示，安裝維修、改造停水6個小時以上實行公告制，打造供水品牌，提升公司形象。

十三、加大人才引進和職工培訓力度，大力推行職工技能比試，提高職工技能水平，爲建設“智能供水”企業提供人才保障。

年度工作計劃3

一、外鏈論壇、貼吧發佈

1、每日論壇發帖x貼，內容主要以站內更新熱點資訊以及商城相關介紹，可以以宣傳的方式，同時也可作廣告貼發佈。

2、貼吧每日發帖x篇，內容偏重於與物聯網知識和物聯網商城欄目有關的，網站會員功能體系以及作用的宣傳，和網站平臺爲會員推廣的作用。

注：以上發佈後做好發帖頁面的標題和網址記錄工作。

二、站外信息發佈網站發佈

1、尋求高質量信息發佈網站在其網站上發佈物聯網信息。每日至少x篇。

2、所發佈文章一律以站網站推廣關鍵詞(例如xx網、xx網應用等)爲主，內容以站內文章進行修改。能帶鏈接一律網站鏈接。

注：這裏要主關鍵詞的排名：增加百度來訪流量，在網站關鍵詞中挑選x到x個主關鍵詞，將挑選出來的關鍵詞，在高權重的網站發佈高質量的僞原創文章，將關鍵詞排名做百度首頁位置。

三、QQ羣和郵件營銷推廣

1、在以物聯網爲主結合物聯網相關產業的信息交流QQ羣中，可以發羣郵件、羣共享裏發佈我網站新聞信息等方式，宣傳網站推廣的主題活動進行宣傳和推廣。

2、羣發郵件，以與之相關的`行業郵箱頭髮網站介紹與入駐邀請。在郵件內留有網站註冊鏈接，和會員享受功能效果。

四、優先依靠優秀網絡媒體宣傳營銷

1、可以網站提交新聞的網站，儘可能提交網站新聞。(暫時沒找到)

2、儘可能在各大網站建立博客或者空間，定期的更新博客文章(暫定以每個博客每天一篇爲主)。

3、在各大門戶網站的知道類欄目，每天做x個問題(以宣傳網站爲主)。

五、微博營銷

在主要的新浪微博、騰訊微博上每天一些網站新鮮資訊內容，或者吸引人們興趣的話題。(每個小時發一條，轉播不限)。

六、每天半小時集體SEOer

1、在百度貼吧發帖，頂貼。每人發一帖，然後互相頂貼。能帶鏈接的儘量帶鏈接。

2、論壇發帖，每人x條。內容自己找(人們關注的熱點話題，有意思的東西)。

年度工作計劃4

一、嚴格遵守財務會計制度和稅收法規，認真履行職責，組織會計覈算：

財務科的主要職責是做好會計覈算，進行會計監督。財務科全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規，認真履行財務工作職責。從審覈原始憑證和會計記賬憑證的錄入到編制財務會計報表，從各項稅費的計提到納稅申報、上繳，從資金計劃的安排到款項的結算支付，每位財務人員都勤勤懇懇，任勞任怨，努力做好本職工作，認真執行會計制度，實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性與準確性。

二、近年來，隨着企業的發展壯大，管理水平的不斷提高，對業提出了更高的要求。

以此爲契機，根據財務管理的特點以及管理的要求，制定了、財務覈算制度、內部控制制度，從而使得每項工作有計劃、有落實、有監督、有考覈，使每個財務人員的規範意識得到了進一步的增強。

三、嚴格執行財務制度，

規範財務行爲，加強財務覈算，嚴格財務監督，杜絕不合理支出，加強應收款項的回收，儘量減少不必要的開支，爲企業增收節支、提高經濟效益把好關。

四、不斷提高財會人員的業務水平：

隨着經濟建設的不斷髮展，財務會計工作的側重點和基本點也在隨之而改變。因此財務會計工作不能停留在簡單的算賬報賬等會計覈算上，應不斷更新知識，不斷提高理論水平。結合本行業財務工作的特點，認真進行，吸取，查找不足，保證財務基礎工作的準確、及時和完整。這就要求會計人員除認真參加會計局組織的會計人員繼續培訓外，還要抽時間學習相關的專業知識，學習新的法規，適應新的工作需求。

五、密切配合各科室的之間的工作，保障供熱工作順利進行：

配合用戶發展中心，對20xx年新入網的面積進行覈算，傳遞，準確計算應收的工程建設資金，保證資金的及時收取;配合工程科、技術科對20xx年各項工程進行預決算，合理支付各項工程款項;配合運行科，準確計算運行過程中耗用的水、電、熱和維修費用及人工費用，確保運行成本的準確覈算;配合物資科，對所需工程物資和運行維修配件及時辦理出入庫手續，做到賬實相符;配合各中心管理所，對各所的供熱面積、應收採暖費用、實收費用和欠費情況逐一覈實，爲中心所的收費任務考覈提供依據

六、做好各項協調工作：

配合所在開戶銀行，保證每筆收支業務及時準確入賬，協調銀行與公司之間的每項工作，爲公司評信授級，向銀行貸款做好準備;配合稅務部門，做好每日收入的的準確申報和應交稅金的及時繳納;配合財政部門，對公司的經營狀況進行審覈以及財政資金的`及時撥入，保證財務工作正常健康運行。

七、存在的主要問題及今後的工作目標：

財務科作爲公司的一個主要職能科室，“當好家，理好財，更好的服務企業”是我們應盡的職責，“加強管理，規範行爲”是我們的義務。一年來，財務工作雖然取得了較好的成績，但也存在着一些問題，在以後的工作中我們將：

1、進一步加強財務管理：

新的一年裏，我們將進一步加強財務管理，實現財務管理科學化、覈算規範化、費用控制化，切實實現財務管理的作用，使得財務工作走向更合理化，健康化;切實做好財務處理，加強對原始憑證的審覈，並進一步落實費用管理責任。以資金管理爲中心，通過細化管理，理順流程，實現資金平衡。

2、進一步加強財務分析：

爲提高財務分析能力，把財務分析納入日常工作中，我們將量化具體的財務數據，結合公司經營的實際情況，爲提供有力的財務信息，及時做好財務分析資料的收集，加強學習，提高能力。

年度工作計劃5

一、 樹立“顧客至上，服務第一”的工作理念

洗浴的工作直接和師生員工及家屬面對面接觸， 服務工作的 優劣影響到社會效益和經濟效益.因此要求全體員工要牢固樹立“顧客至上，服務第一”的工作理念，說話要和聲細語，不要大聲大氣，一句簡單問候，周到的服務，會讓顧客感到對他們的尊重.不要存 在是顧客求我們，而是要想到正是有這些顧客我們中心才能生存和發展，通過我們良好的服務，讓顧客有“賓至如歸”的感受.

二、完善服務設施，做好經營工作

1、今年對使用多年的淋浴水箱進行了維修，對原來使用的`腳踏 板溝槽粘磚維修.

對排風扇、 桑拿爐、 淋浴頭進行了全面的維護保養.

2、原來的更衣箱、更衣凳由於使用年久，損壞嚴重，既有礙觀 瞻，也存在安全隱患.但由於資金短缺，一直維修將就使用.今年更 新了部分更衣箱，製作了更衣凳，待條件允許，再製作部分更衣箱.

3、加強衛生工作.注重浴池的環境衛生，除做好日常的衛生保 潔外，每週一上午集中清掃一次，不留死角，保證室內通風良好，沒 有異味.

4、嚴格執行進門刷卡制度.任何人洗浴都要進行刷卡，不準徇 私情免費洗浴，確保經濟收入.

三、工作計劃

1、強化服務，做好工作.

2、由於現在使用的淋浴水箱容積小，洗浴高峯時有斷水現象.

3、擬在明年製做一個 10 噸的不鏽鋼水箱，約 5 萬元.

年度工作計劃6

似是白駒過隙，只是影間交替，新的學期就已敲響汽笛。帶着一如既往的可與雷霆碰杯的熱血;帶着盼望、期盼和祝願，開啓新的征程。新的學期，總結以往工作中的不足，爭取在新的.學期中把部內交予的各項工作做的更好，把新學期職內各項工作的開展的更好，最大限度的發揮我們的團結與協作精神，在全系師生中樹立良好的形象，更好的服務同學。特將本學期工作方案制定如下：

工作方面：

1.做好自己的本職工作，同時瞭解他部或是其他社團的處事閱歷，在工作中向其他人學習，努力完善自己;

2.幫助其他部門完成工作，團結合作，友情互助;

3.主動參與系內組織的運動員訓練

4.向學長學姐學習工作閱歷，溝通心得，取長補短。特殊是針對上學期工作中出現的問題加以改正，使自己更加勝任交予的工作。

學習方面：

1.做到上課之前預習、下課後複習，在課堂上仔細聽老師講解，爭取能夠當堂消化老師所講的內容，並做好學習時間方案支配表，嚴格要求自己。

2.學好計算機和英語，早日參與計算機等級考試和英語四級考試;

3.利用課餘時間多看一些課外書籍，拓寬自己的學問面，爲自己的將來增加一些籌碼。

生活方面：

利用假期時間做一份兼職工作，提前接觸.，學習爲人處事的力量、處理突發大事的力量、與人交際的力量等等諸方面的力量，爲自己以後的工作學習做好預備。

以上便是我在本學期的工作方案，新的學期會更加努力，彌補不足，完善自我。有信念以一個全新的面貌來應對本學期的學習工作，證明自己。

年度工作計劃7

婦產科面對的工作對象是白城市的婦女兒童,婦產科工作的好壞直接影響到醫院在羣衆中的聲譽,因此抓好婦產科建設是醫院建設的重中之重。根據市局制訂的婦幼系統工作標準，結合我院的工作實際情況，特制訂以下工作計劃：

一、抓學習、抓制度，確保醫療質量和醫療安全。

婦產科是個有一定醫療風險的臨牀科室，人員的工作責任心和業務技能關係到兩代人的健康和生命安全，因此，要在科室內切實建立起醫療安全責任制，堅持每月的政治學習和業務學習，進一步落實各級醫療操作規程，做到服務規範化，操作常規化，質量標準化。

二、加強細節管理，培養良好的工作習慣。

細節決定質量，婦產科隨機性強，日常質控工作，從小事抓起，將質控工作貫穿於每日工作中，每週質控一到兩項，形成規範，讓科室人員也在質控中逐漸形成良好的習慣醫學，減少懶散心理及應付心理，真正從方便工作，方便管理爲出發點。另外發揮質控員及責任護士的作用，將一些日常質控工作交給她們，提高大家參與意識，動員全科人員參與管理，有效提高自我管理意識，提高科室管理的效率。

三、規範業務查房，提高查房效果。

改變往年查房應付的局面，由管牀護士負責病歷選取，真正選取科室疑難病歷，書寫護理計劃，責任護士負責討論該病的疑、難點護理問題，集思廣義，提出解決問題的辦法，達到提高業務水平，解決護理問題的目的醫學。同時，討論的過程也是學習的過程，學習專科疾病的知識，規範專科疾病護理常規，每規範一種專科疾病，便將此種疾病的護理常規應用於日常工作，逐步提高護理工作的規範性。

四、加強業務學習，提高整體專業水平。

加強專科業務知識學習，系統學習婦產科學，圍產期知識，新生兒復甦，產科急症護理及應急程序，全科人員參與，大家輪流備課，每月一次。並進行產科急證搶救演練，人人過關，提高應急能力及專科護理水平。

五、設計使用專科健康教育手冊，加強健康宣教工作。

設計專科健康教育手冊，分爲新生兒保健手冊，產褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊，將保健知識以簡潔、明快的語言形式表達，設計清新的版面，吸引病人真正去了解知識醫學。同時規範科室健教內容，製作護理人員健教手冊，形成一體化健教內容，科室備份，人人掌握，有效提高健康宣教工作。

六、加強病房管理，完成日常各項工作及質控工作。

病房管理是科室管理的薄弱環節，20xx年病房管理工作細化，每項工作指定一位負責人，小組長總負責全面質控工作，全面提高病房的管理工作。同時加強院內感染控制及監測工作，完成各項護理質量控制與管理。

一、醫療方面

在科主任帶領下，在主治醫師的指導督促下，認真及時完成門診、計劃生育及病區的日常醫療活動。嚴格按照《病歷書寫規範》的要求認真負責和實事求是地完成病歷記錄，住院病歷及觀察病歷必須在病人入院後24小時完成，主治醫師必須在48小時內對住院醫師的病歷進行檢查和審籤。抓好薄弱環節，把好病史質量關。凡屬疑難危重病人，科內隨時組織討論，制定治療方案，不斷提高診斷符合率和搶救成功率。

二、學習方面

繼續重抓三基訓練，準備從今年年初起組織每月業務學習二次，力求內容實用，科技含量高理念新，可操作性強，做到有計劃，有針對性，有備課，並定時間定地點定內容定主講人。計劃進行二次“三基”考試，對年輕醫師的基本理論，基本操作加強督促訓練，同時通過外出進修學習聽專題講座等學術活動，提高整體素質。

三、管理方面

抓好各項制度的落實，立足點放在醫療上的各項制度的嚴格執行，杜絕差錯事故的發生。繼續做好各項登記記錄工作。凡屬二乙醫院必須的記錄項目，均應及時認真登記記錄，指定專人負責，定期檢查督促。加強醫德醫風建設，杜絕醫療工作中的不正之風。

針對之前工作的總結，現對產科三月份的工作作以下計劃：

首先，抓好產科病人的服務和管理，包括產前、產時、產後，提高我院產科競爭力：

規範產前檢查，充分發揮婦產科門診作用的同時，建議開設孕婦學校或助產士門診，提供正規產檢的同時，爲孕產婦提供免費的諮詢和講解服務，提高孕產婦對我們的.依從性和信任感，這對提高業務量必將起到一個良好的促進作用。在房屋、設備等硬件方面還請院領導幫助支持。

加強產房建設，提高人員素質和硬件水平。產房工作是整個產科建設的重要環節。產房是高風險區域，關係母兒兩條性命。

20xx年通過外派人員進修學習，帶回了先進的工作經驗和管理模式。結合我科工作實際，產房在技術水平和服務水平上有待提高，相關設備有待更新和引進。如多功能產牀、無影燈、心電監護設備、胎頭吸引器、導樂球等。準備開展導樂分娩、無痛分娩。

提高新生兒護理和管理水平。這是產科工作的又一重要環節，需要全科醫護的協調配合和共同努力，更需要一個科學規範的管理模式，20xx年準備開展新生兒撫觸、新生兒游泳項目。

產後患者管理也不容小覷，需要科學、全面、優質和貼心，既體現對患者的關愛更有利於良好社會效應的產生。

準備開展宮腔鏡檢查治療術。(主要用於粘膜下肌瘤、功血、不孕症及宮腔鏡定位取內膜活檢等) 。

進一步發揮中醫特色，在對婦科常見病、多發病的診療上充分利用中醫中藥，並做好臨牀觀察和隨訪。

加強業務學習，在科內建立良好學習氛圍，鼓勵有能力的職工開展科研項目及發表論文。

以上幾點是我科對20xx年x月份工作的簡要規劃，希望院領導和各位同仁多多指教，一些項目的開展還望各位領導多多支持!

年度工作計劃8

根據市政府依法行政、政務(政府信息)公開暨公民權益依法保障目標管理責任書及《xx市人民政府全面推進依法行政第二個五年規劃(xxxx—xxxx)》精神,爲全面推進鹽業依法行政工作，保障市場供給, 全力維護食鹽專營，消除碘缺乏危害。規範實務操作，切實提高依法行政水平。結合實際，制定市鹽務局xxxx年全面推進依法行政工作計劃。

一、認真貫徹市委、市政府，上級主管部門，市法制辦對依法行政工作的一系列重要指示和要求，建立健全科學民主決策機制，充分認識依法行政的必要性和緊迫性，並列入重要議事日程，對照《xxxx年依法行政目標管理責任書》要求，定期不定期對鹽業依法行政、政務(政府信息)公開工作開展情況，特別是鹽業行政許可、鹽政執法、市場監管工作存在的問題和薄弱環節進行分析研究，採取有力措施予以解決。

二、認真開展依法行政，切實加強市場管理。按照“合理行政、程序正當、誠實守信、權責統一”的基本要求，統領鹽業依法行政工作

一是鹽政管理工作要發揮公安工商聯動機制，做好信息掌握和布控工作，加強對外省鹽走*的打擊力度，對非法進入我市的鹽產品要追根溯源，對大案，嚴格執行《浙江省鹽業行政案件報告制度》和有關移送案件制度，移交公安處理，確保我市鹽業市場的穩定和有序。

二是嚴格執行《xx市鹽務管理局行政處罰自由裁量權細化標準(試行)》，杜絕因執法不公或行政不作爲引發的複議和信訪事件的發生，注重公平正義和執法效果。重大行政行爲及時報送備案審查。

三是按照省鹽務局的工作部署，開展“工業副產鹽”、“農藥廢渣鹽”清查、整治專項行動，要制訂工作計劃，精心組織，逐個清查， 一經發現，及時報告相關執法部門，堅決打擊涉及“工業副產鹽”、“農藥廢渣鹽” 的`違法犯罪活動，保證人民羣衆的用鹽安全。並向新聞媒體公開，接受監督。

三、規範鹽業行政執法程序，完善相關政策措施。

一、進一步規範鹽業行政執法公開、告知、迴避、聽證和救濟等制度，實現程序公正、依法保障行政管理相對人的程序性權利。

二、根據《行政強制法》規定，結合鹽業法規和執法程序，制定《鹽務局貫徹落實行政強制法實施方案》。

三、爲加強行政爭議調解與行政審判的銜接配合，及時化解爭議糾紛，促成行政爭議當事人達成和解協議，制訂《鹽務局行政調解工作操作流程》。更好地進行實務操作。

四、完善執法案卷評查標準和機制，開展案卷製作業務學習、交流，提高行政執法案件的案卷製作水平。

五、嚴格行政執法職責資格認定，對被聘用行政執法職責的合同工、臨時工進行調離執法崗位。

四、開展查處取締無證無照經營“春雷行動”。整頓和規範食鹽市場經濟秩序，加大對無證無照經營食鹽行爲的查處力度，建立良好的市場登記、經營、退出市場的運行機制和監督管理機制人。

一是建立鹽務局規範整治無證無照經營工作領導小組，局長葉永青任組長，分管副局長陳偉任副組長，成立工作機構，確保市場整治工作卓有成效

二是制訂《鹽務局規範整治無證無照經營工作實施方案》

三是對全市食鹽經營情況開展排查，發放食鹽經營整改通知書，依法取締無證無照經營食鹽行爲，加強對食鹽零售許可經營戶的監管工作，確保不出現違法行政行爲和食鹽質量安全事故。

五、建立完善行政執法自由裁量權量化工作制度。認真總結以往鹽業行政處罰執行情況，嚴格、規範自由裁量權量化工作，做到同樣事件相同對待，不同事件分別對待，公正、公平、合理。在行使自由裁量權時，必須在行政決定書中充分說明理由，使行政相對人心服口服，預防和化解行政爭議。

六、積極推進鹽業政府信息和政務公開。進一步完善鹽業政府信息公開工作制度。健全政府信息公開和政務公開工作的考評、報告和責任追究機制，理順內部工作關係，明確職責權限，及時、準確地向社會公開鹽業政府(務)信息、向鹽業幹部職工公開政務信息，確保公開對象的知情權、參與權、表達權和監督權，使兩項公開工作制度化、規範化。

七、依法實施箬山鹽場鹽田廢轉。積極配合石塘鎮人民政府實施箬山鹽場鹽田廢轉，參與起草補償政策。認真負責落實國家鹽田廢轉、土地徵用政策，正確處理好國家、村集體、鹽民三者關係，將現有的補償政策落實到位，兌現到位。要做細做實、及時掌握鹽民的思想動態和情緒，防止出現越級上訪事件。

八、完善領導幹部和行政執法人員學法制度。根據上級主管部門要求，選派業務骨幹參加省鹽務局組織鹽業行政執法業務培訓。10 月份，全體執法人員參加全市行政執法人員法律知識更新培訓，安排不少於二次的鹽政執法人員鹽政執法案件分析會，交流、總結工作經驗，努力造就一支政治堅定、業務精通、作風過硬，勤政廉潔的行政執法隊伍。

年度工作計劃9

20xx年爲了確保各項工作順利進行，達到預期的目的，現制定20xx年工作計劃，以便按部就班地進行，能夠及時取得業主方、施工單位等方面的配合、支持。

一、日常工作

1、隨時掌握各有關部門情況，包括手續辦理、施工準備等。監理進場前每天有人到工地至少一次。

2、組建項目監理部，確定人選，包括業主方派出的協助監理人員。明確崗位、職責，進行授權，崗前培訓。

3、提交業主方應提交給監理方的資料，目錄給業主方。

4、由業主方召集召開各有關單位人員的首次見面協調會，包括設計單位、總承包、指定分包單位、監理公司等。會議主要內容：

協助業主與承建商簽定施工承包合同；跟進各項報建工作的`進展情況（擴初審查、規劃報建、防雷報建等），辦理監理報建手續；提交監理規劃、監理細則給業主方及施工單位，向施工單位索取施工組織設計及方案、施工進度計劃、材料機具進場計劃，進行審查、審批；監督材料機具的進場情況。對進場材料進行外觀檢查、合格證、認證書等資料檢查，進行見證取樣、送檢。

二、監督現場佈置情況

1、工棚搭設、材料堆放等、水電管線敷設、電箱、消防水池、滅火器、標誌牌、現場宣傳公告欄設置，特別強調設置洗車槽，砂、石堆放場地必須硬底化、分隔，生活用電必須使用安全電壓。

2、督促施工單位辦理有關報建手續（施工報建、安監報建、特殊工序施工報建等）。

3、督促施工單位委託試驗室做混凝土配合比設計，監督施工單位根據初步配合比設計報告進行現場試配，磅秤設置，裝料秤量，斗車標記。

4、熟悉圖紙，組織進行設計交底、圖紙會審，整理記錄。

5、約請規劃部門放線，設置控制樁，確定引用水準點，設置現場水準點（用於標高控制和沉降觀測）。

6、複覈單體放線及樁位；分包單位（樁隊）及人員資質審查；要求樁隊對單體軸線及樁位進行復核，以免發生質量糾紛；督促、參與施工技術交底（打樁工程）。

7、要求樁隊提供樁尖樣品、樁身焊接樣品，由設計、業主方、監理方、施工單位共同認可後作爲質量樣板，用於對比檢查。

8、審批開工報告、工序開工報告。

以上兩個方面將是20xx年將要開展工作的重點，我也將持續努力，發揚自已的閃光點。

年度工作計劃10

爲了加強管理，增強員工的安全意識和服務理念，進一步提高員工的安全防範能力和服務水平，20xx年要在飯店總經理的領導下，圍繞飯店的總體目標，認真貫徹“安全第

一、預防爲主”和“內緊外鬆”的工作方針，始終堅持“羣防羣治”和“人防技防相結合”的工作路線，全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制，積極做好飯店的安全防範工作，維護飯店的治安秩序，力爭達到“讓客人完全滿意”的服務目標，爲飯店創造良好的經營管理環境。具體工作計劃如下：

1、從內部管理入手，提高保安綜合素質。建立目標管理責任制，層層分解落實工作任務，有效地解決干與不幹、幹好與幹壞都一樣的被動局面，起到鼓勵先進、鞭策後進的作用。制定全年工作目標，將各項任務分解落實到各班組及員工，使人人有目標、有任務，個個有壓力、有動力。

2、努力提高業務素質，增強處理突發事件的能力，培養一支紀律嚴明，作風頑強的保安隊伍。

首先、做好思想工作，加強業務培訓，培養員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中，和隊員一起訓練，以便發現問題，有針對性地解決問題。

其次、增強服務意識，提高爲客服務能力。在工作中要尊重客人，主動向客人打招呼，主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人，必須用心服務，注重細節，追求完美。

第三，必須注重策略，理解客人，尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責，要採取引導和感化的方法，不能和客人發生正面衝突。教育員工從心裏明白我們所做的一切，都是爲了客人的滿意。

3、利用行業優勢，加強保安信息工作。首先，根據公安、消防部門的要求，充分發揮保安部的職能作用，嚴格管理，嚴格要求，切實落實好各項安全防範措施，保證飯店的正常秩序。其次，加強與公安、消防部門的溝通，協助飯店把好用人關，進一步淨化飯店的治安環境。及時消除各種不安全隱患，有效的遏制各類事故的發生，確保飯店各項消防工作安全順利。

4、加強各種設施設備的維護保養，提高技防工作效率。首先、完善維保制度，明確維保責任。根據不同設備、不同區域，明確維保責任和工作流程，確保設備處處有人管，件件有人護。其次、制定具體的維護保養計劃，確保設備在規定的時間內能得到維護保養。第

三、執行正確的維護保養技術標準，以技術參數爲核心準確的反映設施設備的運行狀態和維護保養的情況，整體提高維護保養的水平。第

四、加強消防檢查人員的業務素質和業務水平，憑藉過硬的業務技能，保證設施設備維護工作的有序進行。

5、做好協調工作，加強業主單位員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育，利用大家喜聞樂見的.形式開展消防宣傳活動，普及消防知識，對具有典型教育意義的案例，要及時對業主單位進行報道，形成互動，使大家充分認識火災的危害性，增強做好消防安全工作的自覺性。

總之，我們要通過不斷深化管理，培育新時代的職業精神，激勵廣大保安員繼續堅持自我加壓、奮發有爲的精神面貌，高標準、嚴要求，把敢闖敢試的精神和求真務實的科學態度結合起來，努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象。開拓新思路，大膽改革，完成好創收任務，爲更好的發展做好保駕護航的工作。

最新評論孫馨芸發表於xx-12-04 1、認真學習領會和全面貫徹落實公司經營工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務，完成公司確定的指標。

2、完善本部門工作，培養一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務、文明執勤、作風頑強、保障有力的安保隊伍。

3、做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協調、協助工作。

4、抓好公司保安隊伍建設，做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓人才----培養人才----留住人才的良性循環機制。

1、各服務處正確處理好與各商家、客戶的關係。

2、嚴格控制出入酒吧街的人員與車輛，杜絕無關人員、車輛進入酒吧街;維護酒吧街安全。

3、做好民歌湖的巡查工作，特別是對重點部位的檢查，夜間、節假日期間加強巡查力度，確保安全。

4、與公司全體員工、合作單位、各商家形成羣防羣治，聯防保衛巡查制度。

5、做好治安管理工作、消防工作。

1、嚴格按照安保部內控目標，建立目標管理責任制，分解落實工作任務，責任到人，有效解決員工干與不幹、幹好幹壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務，將各項工作分解落實到各班組及員工，使全員思想意識全面提升，感到人人有任務，個個有壓力、有動力。

2、每月進行一次安全檢查，對本部門存在的問題認真做好記錄並按公司要求發出整改通知和整改要求及時進行整改，真正做到以檢查促隱患整改，以整改保企業安全。

1、完善維保制度，明確責任。明確維保責任和工作流程，確保所轄消防設備處處有人管，件件有人護;制定具體的維護保養計劃，確保消防設備在規定的時間內得到維護保養。

2、執行正確的維護保養技術標準，整體提高維護保養水平，加強消防人員的業務素質和水平，憑藉過硬的業務技能，保證消防設施設備維護工作的有序進行。

通過行之有效不斷深化的管理，培育一種良好的職業精神，使公司全體安保人員自覺養成高標準、嚴要求、求真務實的工作作風，樹立文明、嚴謹、務實、高效的保安隊伍新形象。

年度工作計劃11

一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質

（一）按護士規範化培訓及護士在職繼續教育實施方案。抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考覈工作

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考覈，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識爲主，增加考覈次數，直至達標。

2、加強專科技能的培訓：各科制定出週期內專科理論與技能的培訓與考覈計劃，每年組織考試、考覈2—3次，理論考試要有試卷並由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流於形式，爲培養專科護士打下紮實的基礎。

3、基本技能考覈：屬於規範化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考覈要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規章制度的實際考覈，理論考試與臨牀應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。

（二）加強人文知識的學習，提高護士的整體素養。

1、組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識後在全院範圍內開展提升素養活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。

2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5·12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月，組織寓教寓樂的節日晚會。

（三）更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。

隨着護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習專科知識，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。

二、加強護理管理，提高護士長管理水平

（一）年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養，當今社會人羣對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

（二）加強護士長目標管理考覈，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

（三）促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，並召開護士長工作經驗交流會，借鑑提高護理管理水平。

三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效

（一）繼續實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發提高護士長髮現問題，解決問題的能力，同時又要發揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。

（二）進一步規範護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書採取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

（三）加強護理過程中的安全管理。

1、繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的.角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。

2、嚴格執行查對制度，強調二次覈對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。

四、深化親情服務，提高服務質量

（一）在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規範護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

（二）注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性。

五、做好教學、科研工作

（一）指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。

（二）各科護士長爲總帶教老師，重視帶教工作，經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平，安排小講課，瞭解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。

（三）護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質量，每屆實習生實習結束前，組織進行一次優秀帶教老師評選活動。

（四）增強科研意識，力爭年內引進或開展新技術項目1—2項。

年度工作計劃12

指導思想：

本學期，我聯區將繼續借助新課程改革的東風，深入學習新的課程標準，真正確立起與新課程相適應的體現素質教育精神的教育觀念。以學生髮展爲本，堅定不移地推進教學方式和學習方式的轉變，讓學生的自主性、獨立性、能動性和創造性得到真正的張揚和提升。加強學習和培訓，通過反思、討論、提高認識、強化責任，以更新教育觀念爲前提，以提高師資整體素質爲核心，以提高課堂教學效率爲重點，全面提高我校教育教學質量，努力爭創一流的教育教學成績。

主要工作：

一、加強學習培訓，努力構建學習型組織。

學習，是知識汲取與更新的先決，是一個人不斷完善、充實自我的需要，是一切工作與時俱進、開拓進取的重要條件。本學期要以全面推進基礎教育課程改革爲契機，加強教師理論和業務的學習與指導，組織教師參加各級各類的培訓和校本培訓，在學習中不斷掌握先進的教育教學理念、掌握最前沿的教改信息、關注教育改革的發展動態，不斷提高自身的文化素養、理論水平、管理水平及教科研能力，樹立新的課程觀、教育觀、教學觀、教師觀、學生觀，着力提高教師實施素質教育的能力和水平。

1、保證時間。一是利用學校業務學習時間組織全校教師學；二是利用各校每週一次的教研活動時間分科組學；三是自學，要求領導和教師每週應有不少於２小時的自學時間，專業期刊、理論專著、網上資源，一切凝聚着人類文化精神的讀物都可以進入視野，把學習、讀書的過程作爲備課的過程。另外，還積極組織教師參加各級各類學習培訓和學歷進修活動，爲教師的學習創造條件和提供機會。

2、充實內容：

（1）本學期學校和聯區教研站都要選編有指導、借鑑作用的學習資料印發到老師手中，供交流學習；

（2）開展學刊用刊活動。學校每年爲教師們訂閱幾種教育教學理論書刊，每位教師最少訂閱一種教育雜誌，要求老師們要充分發揮教育報刊的作用，時時研讀，及時獲取教育科研信息。每學期起碼學好一本理論書籍，用以指導自己的教育思想和教學實踐。

（3）學校在加強校園建設的'同時，加強現代化教育硬件的配置，力爭使45歲以下教師會使用計算機。老師們要充分利用網絡資源，使之成爲我們進行教育教學活動，瞭解最新教育教學動態、科研成果，不斷更新知識，用新的理念和新的知識充實自己、武裝自己的不可缺少的工具。

3、創新學習培訓方式。培訓方式是培訓內容的載體，學校和各科組要想方設法創建靈活、科學的培訓方法，採勸互動參與、合作學習、反思構建”等培訓方式，通過學教育理論、學新課標、學優秀案例；談學習心、談實踐體會，談師生變化；上實驗課、上研究課、上觀摩課；評教育思想、評教學設計、評教學手段、評教學效果、評角色轉變、評學習方式等多種類型的教研活動。

4、落實檢查。學校爲每位教師配備業務學習資料和學習筆記本，要求邊學習邊記錄，寫好學習心得，做到學有所思，思有所得。

年度工作計劃13

指導思想:按照區委區政府“月月有展會、天天可時尚”的戰略思路，積極謀劃、乘勢而爲，提升標準、發揮優勢，把會展經濟作爲發展開放型經濟、助推紡織產業轉型升級、優化產業結構的戰略舉措來抓，積極提升和豐富“一展多元”會展新格局、“文體共融”場館新生態，搭建大平臺，發揮大作用，爲“兩個高水平”建設發揮會展中心、體育中心應有的作用。

(一)辦精辦特紡博會，爭做柯橋區對外開放新的窗口

以辦精辦特20xx春秋兩季紡博會爲落腳點，充分發揮紡博會作爲柯橋龍頭展會的引領作用和發展開放型經濟的功能，進一步鞏固紡博會在國內紡織產業展中的領先地位，推動中國輕紡城和柯橋紡織產業轉型升級。

1.加強產業引領。進一步深化“覆蓋全局產業鏈，參展商也是採購商”的辦展理念，延伸紡博會在紡織產業上下游的覆蓋面，擴大紡博會參展產品種類及展會規模，邀請更多國際國內一流的品牌企業赴紡博會現場採購，提升紡博會的展會檔次和實效。

2.注重科技引領。加強各類專業配套活動的引進及舉辦，注重活動的實效性及專業性，吸引更多新產品、新趨勢、新應用在柯橋紡博會現場發佈，爲本地紡織企業在產品開發、技術創新上提供借鑑，提升企業的核心競爭能力。

3.提升時尚引領。充分利用柯橋“城市、市場、展會”三者聯動發展優勢，加強與時尚週、中國輕紡城市場的聯動運作，致力打造集品牌推廣、渠道建設、創新展示、市場開拓、資源分享爲一體的國際化合作平臺，不斷增強紡博會在紡織行業中的時尚話語權。

(二)深入實踐“月月有展會”， 豐富“一展多元”會展格局新的內涵

深入踐行“月月有展會、天天可時尚”發展目標，按照“一展多元”的會展產業發展思路，深入挖掘柯橋優勢傳統產業，積極培育新興產業類展會，扶持壯大消費類展會，做大柯橋會展業體量，力爭全年舉辦會展項目24個以上，其中產業類展會12個以上，加快把柯橋打造成爲國內外有較高知名度的紡織類展舉辦目的地和長三角地區有較大影響力的綜合性會展城市。

1.做大會展體量，在展覽的數量上爭突破。對外注重招商宣傳，赴國內會展業發達城市積極對接會展企業及人才，引進培育新興會展項目在柯橋落地。對內積極藉助行業主管部門、協會、商會等力量引進舉辦產業類會議、論壇、展覽等活動，形成整體引進、自我培育、聯合發展齊頭並進的快速發展態勢。更要在非紡織產業類活動上下功夫，加快建設政府主導型、協會主辦型、企業自辦型三級辦展體系，先從數量上求突破，培育一批具有柯橋特色的標識性品牌會展活動。

2.積極主動參與，在辦展的模式上做文章。以現有場館資源爲基礎，紹興市新國際會展中心建設爲契機，通過“自己辦、合作辦、請人辦”三種模式，主辦承辦各類展覽、會議、重大活動在會展中心舉辦，打造標準更高、措施更實、服務更優的重大活動保障機制。大力發展會議產業，加速形成“展、會同步，交叉辦展”的良性發展格局，推動會展產業蓬勃有序發展。

3.科學管理規劃，在展覽的品質上下功夫。加強管理服務，建立完善的會展業管理服務體系。做好機構調查摸排，會展項目的方案審覈、項目審批等管理工作，逐步淘汰社會效益、經濟效益差的展會。深化國際交流合作，主動融入“一帶一路”，加強與權威會展組織，會展集團的聯繫，吸引更多外商參加柯橋展會，引導展會更加國際化，更好發揮會展業在對外開放上的橋樑紐帶作用。

(三)創新擔當招商引項，提升“文體共融”場館生態新的層次。

積極對接引進重大國際國內文化體育賽事、演藝活動到輕紡城體育中心舉辦，力促文化大型活動常態化，進一步提升和完善“文體共融”的場館生態到更新更高的層次，更好發揮大型活動的集聚效應、輻射能力和對城市經濟的拉動作用。力爭全年舉辦各類文化演出、體育賽事活動20場以上。

1.加強文化活動的引進舉辦工作。加強與各級文化管理機構和文化企業的聯繫對接，引導企業和社會力量到體育中心舉辦文化演出及多元化活動。做好安排在體育中心的各級政府部門主辦的文化活動的服務保障工作。通過一系列高社會關注度、高規格的文化活動激發城市活力，豐富市民精神生活，全方位提升城市品質和競爭力。

2.加強體育賽事的引進舉辦工作，利用亞運會保障工作的契機，主動對接體育主管部門、協會和相關企事業單位，在保障好足球聯賽主場比賽的同時，爭取再引進多個有一定羣衆基礎和較大影響力的'體育賽事到體育中心舉辦，活躍柯橋體育市場，爲柯橋區“兩個高水平”建設增添發展動力。

3.加強其它活動的引進舉辦工作。要敢於創新，敢於擔當，積極探索新車發佈會、廣告拍攝、節目錄制、草坪婚禮等各類綜合性活動在會展中心、體育中心舉辦的可能，最大化地發揮場館服務社會的功能，實現經濟效益和社會效益雙豐收。

(四)創新創優場館運營，打造柯橋城市生活品質提升新的集聚地。

以更高的要求、更新的標準提升會展中心、體育中心場館管理服務水平，努力將會展中心和體育中心打造成爲柯橋及周邊地區集會議展覽、文化演出、體育賽事、運動休閒等諸多功能於一體的主平臺，爲豐富市民生活、打響柯橋品牌提供新的動能，力爭會展中心、體育中心全年總收入突破3000萬元，全年接待觀衆及體育愛好者超過30萬人次。

1.打造主場“綠茵地”。按照足球聯賽的賽程安排和場地要求，全面做好毅騰輕紡城隊主場草坪、設施、器材、水電、物業等場館保障服務工作，確保主場比賽能順利舉行。

2.打造羣衆健身“集聚地”。全面做好訓練場、游泳館、體育館等場所全民開放工作，進一步豐富文化體育項目及設施，加強員工管理、強化技能培訓、提升服務品質，滿足羣衆健身需求。

3.打造場館運營“示範地”。探索隊伍建設及管理模式新道路，促進場館運營更加安全、高效、節能，打造大型會展、體育場館自給自足的柯橋樣板。

(五)帶好帶精幹部隊伍，爭做柯橋鐵軍比學趕超新的標兵

切實加強作風建設和團隊精神的培養，以“創新、擔當、務實、高效”爲工作準則，在幹部職工中大力倡導“積極向上、敬業奉獻”精神。

1.唱響精細化管理的旋律。深化“細節決定品質、管理提升形象”管理平臺的運作。人人都是參與者，人人都是監督員，發動單位全體幹部職工參與單位的環境、紀律、作風、廉潔等工作建設，增強團隊凝聚力和戰鬥力，推進單位各項工作走在前列。

2.形成“我是主人翁”的覺悟。發揮幹部職工的積極性，引導廣大幹部職工樹立主人翁意識，強化事業心和責任感，使每位員工都能把會展中心和體育中心作爲自己的家來建設，把發展會展產業和體育產業作爲自己的事業來推動，主動拉高標杆，提高履職能力，推進單位工作開展。

3.堅持“獎罰分明”的宗旨。發揮混崗使用的管理體制優勢，強化崗位目標考覈的作用，堅持“職責掛鉤”、“量化考覈”原則，進一步優化用制度管人、用制度管事的管理格局，突出“多勞多得、獎勤罰懶”激勵機制，拉開收入分配差距，提高員工的工作質量與效率。

年度工作計劃14

20xx年，是營業部實施新的績效考覈辦法的第二年，也是支行業務發展面臨嚴峻挑戰的一年。爲此分理處認真總結20xx年工作基礎上，深刻認清當前形勢，找準市場脈搏，揚長避短，圍繞“提升經營管理水平，加快業務發展”爲中心，同心同德，努力實現各項業務健康、快速發展。

一、注重發揮網點優勢，抓住發展機遇，推動優勢業務快速發展。

儲蓄存款是銀行的生存之本，也是行長目標考覈的重要指標之一。分理處20xx年儲蓄存款時點和日均指標完成的情況比較良好，作爲網點的強勢指標，明年也必須緊緊抓住儲蓄存款業務不鬆懈，穩紮穩打，促進網點良性發展。20xx年開門的第一季度是一年的營銷旺季，各家銀行之間的存款競爭將十分激烈。如何在旺季營銷中把握機遇取得勝利，是來年工作的主要任務。分理處存款營銷的基本思路是“進得來、穩得住”。

首先，所謂“進得來”，便是要大力發掘存款資源，挖轉他行存款和市面流通資金存入我行，使網點處存款快速增長。第一，發動全所員工，積極提供存款營銷線索，只要發現有價值的營銷線索，客戶經理和相關營銷人員馬上行動，採取多種方式聯繫客戶，爭取挖轉資金。其次，利用春節資金大量回籠的時機，及時發現和追蹤客戶的資金流向，將短期遊資變成長期存款。再次，充分利用我分理處現有的宣傳方式，例如短信營銷、宣傳標語等傳達我所吸收存款的信息，吸引客戶主動上門。

其次，“穩得住”，穩得住的關鍵是將本所的現有存款牢牢留住。一季度是銀行挖轉存款的旺季，各大銀行之間的競爭必定異常激烈，我分理處現有的存款也面臨被他行挖轉的風險。根據目前的統計數據，一季度我分理處共計有數百萬的定期存款將要到期，能否留住這一部分資金對我們至關重要。因此，我們借鑑20xx年營銷的成功經驗，採取主動聯繫即將到期客戶、向客戶贈送營銷禮品等方式，至少穩定該筆資金的50%。

再次，保本理財是存款和理財雙向計算的產品，時間短週轉快利率高，可以吸引一部分對資金流動性要求較高的客戶。櫃面和網點營銷人員可以加大保本型理財產品的銷售，作爲存款的有益補充，也可起到推動網點存款增長的目的。

二、結合網點特點，大力拓展商友卡，增加發卡量。以點帶面，以卡引存，帶動業務全面發展。

分理處地處市區繁華地段，交通便利商戶林立，每一家商戶都是可挖掘的商友卡潛在客戶。以新增商友卡爲媒介，可以吸引商戶貨款增加網點存款，帶動中小商戶轉賬pos新增工作，同時還可向商戶推銷信用卡，一舉多得。目前我網點主要跟進的項目是女人城的商友卡商戶拓展工作，具體工作從20xx年11月份開始進行商戶摸底宣傳，20xx年是我網點商友卡新增髮卡的'重要客戶羣，在來年由網點負責人牽頭、客戶經理負責進一步加大力度跟進，改變以往業務拓展單一、被動的局面。

三、網點日常經營指標常抓不懈。

在緊鑼密鼓的開展存款營銷和商友卡拓展的同時，網點的其他日常經營指標也不能鬆懈。例如重點基金、保險、貴金屬銷售等等。同時，加強和完善考覈激勵機制，提升員工的積極性和協調性。通過細分市場，突出業務發展重點，制定具體的工作目標和任務計劃，充分利用績效工資考覈方案的有力平臺，進一步加大獎懲力度，表揚先進、激勵後進，形成各司其職、各盡所能、共同發展的良好氛圍，推動業務發展。

四、提升服務水平，規範服務，爭創一流的服務網點。

首先、規範服務，根據總行文明服務的要求，做好三聲服務，想客戶之所想、急客戶之所急，從細節上完善服務水品。做強做大網點服務功能，以拓展負債業務、個人業務、中間業務、理財業務爲重點，以網點負責人、客戶經理、大堂經理爲拓展主力，完善VIP資料庫，整合產品，推行“捆綁式”的全員營銷策略。

其次、加強員工的培訓學習，提高綜合業務素質。利用班前學習、專題培訓、交流學習等營造良好的學習氛圍，提高員工的凝聚力和戰鬥力。

再次、通過藉助我行先進的網上銀行和自助設備，分流低端客戶，減輕櫃檯壓力，進一步優化服務環境。

年度工作計劃15

爲了強化安全生產意識，落實安全生產責任，保障人民羣衆生產生活安全，爲創造一個安全穩定的經濟發展環境。爲此，我公司結合實際情況制定了20xx安全工作計劃：

一、指導思想

堅持以人爲本，樹立科學發展觀，認真貫徹＂安全第一，預防爲主，綜合治理＂的方針，以減少安全事故，保障人民羣衆生命財產安全爲根本出發點，加強機構隊伍和法制建設，突出執法監督，爲公司經濟和社會發展提供良好環境。

二、工作目標

降低事故發生率，安全生產事故四項指數同比下降，杜絕責任事故，防止安全生產重特大事故發生。

三、工作重點

1、提高認識，把排查安全隱患擺在工作的首位，常抓不懈，要高度重視，直接負責、分級管理，層層抓好落實。同時充分認識到安全生產工作的重要性和艱鉅性，採取切實有效的措施，精心組織、完善管理。

2、認真落實公司安全科的各項計劃安排，成立公司消防安全工作領導小組，實行消防安全工作責任制；充分調動各單位和廣大人民羣衆做好消防工作的積極性，要和轄區個體經營商簽定安全責任書。及時掌握公司重點隱患的部位，要把消防安全工作做到防範於未然。有效地預防和減少安全事故的發生。

3、加強日常安全檢查，確保重點一類企業每個星期檢查一次，二類企業每月檢查一次，三類企業每季度檢查一次，並及時將檢查中發現的各種安全隱患及時上報公司。

4、利用各種形式宣傳安全工作的'重要性，要經常宣傳安全知識，利用黑板報、宣傳欄、標語等在轄區宣傳。尤其對轄區的青少年和老年人作爲重點宣傳對象，增強居民防範意識。

5、加大檢查督促力度。採取定期或不定期開展對企業安全檢查的方式，認真排出安全隱患，及時向上反映並提出整改措施，責令定期整改嚴格管理，不留任何死角，有效預防和控制安全事故的發生。

四、工作措施

1、進一步健全和完善安全生產責任制。繼續推行安全生產一把手責任，實行安全生產目標管理和安全生產一票否決制，建立健全安全生產各項制度。

2、進一步完善安全生產監管體系。切實加強安全生產機構隊伍建設，完善監管體系，健全規章制度，對隱患嚴重，容易發生事故的企業實行安全生產預警，採取緊急措施，防止事故發生。

3、加強隱患排查治理，強化事故責任追究。一是加大安全檢查力度。二是對生產檢查中發現的事故隱患要依法下達整改通知書。三是進一步加大事故查處的力度，嚴格按照＂四不放過＂原則，上報有關部門嚴肅查處。