醫院內科年度工作計劃

時間就如同白駒過隙般的流逝，成績已屬於過去，新一輪的工作即將來臨，現在的你想必不是在做計劃，就是在準備做計劃吧。計劃怎麼寫纔不會流於形式呢？下面是小編幫大家整理的醫院內科年度工作計劃，希望對大家有所幫助。

醫院內科年度工作計劃1

20xx年是積極上進的一年，也是複審二級醫院的一年，在這一段時間裏根據20xx年的工作總結，現將工作計劃列表如下：20xx年醫院內科工作計劃：

一、認清形勢，統一思想，堅定信心努力完成各項工作

新年要有新氣象，我院要有新特色，面對我院現狀，無論從管理、服務、還是追求質量均給我們提出更高更嚴要求，科室召開全科人員會議，認真形勢，統一思想，樹科室形象，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，增強凝聚力，堅定信心，努力完成各項任務，我們堅信有各級領導大力支持，一定能使我科做精、做強。內科將嚴格遵守臨牀醫療管理制度，加強醫療質量安全管理，領會和貫徹、實施“三好一滿意”、“醫療質量萬里行”和“優質護理服務”精髓，努力提高科室醫護人員素質，以安全、優質、高效的全層服務，打造一流、人性化的臨牀科室。使人民羣衆真正放心滿意。

二、轉變服務理念，強化服務意識

1、人性化管理：醫院管理不能停留在原有管理模式和水平上，首先要轉變觀念，不斷學習管理經驗，提高自身管理水平，反對一言堂，提倡以人爲本管理方式，開展人性化服務，人性化管理，根據不同層次患者，應用不同服務方式。加強同志間溝通，加強醫患、護患、醫護之間溝通。各級同志敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚正氣，使科室成爲一個團結拼搏積極向上的團隊。

2、改進服務措施①新入院病人熱情接待②宣教認真仔細③及時處置新病人、力爭在30分鐘內正確處置④危重病人立刻處理，溝通到位⑤主管醫生，主管護士負責護送危重病人檢查⑥醫護人員必須保持病區乾淨、明亮適舒⑦徹底轉變觀念，服務向賓館式轉化，徹底消除生、冷、硬現象及無人應答現象⑧出院時送出病區，反覆交代出院注意事項。

加強人文關懷，確保醫療安全，提高病人滿意度。要求醫生護士少坐辦公室，多深入病房，多向病人及家屬詢問意見和要求，將可能發生的摩擦糾紛消滅在萌芽狀態。我們在內部提出要有“隨時準備與每一個病人對簿公堂”的風險意識，把醫療護理安全意識貫徹始終，把醫療護理規章制度、法規條例落實到每一個環節。

三、完善各種規章制度，成立各種管理組織

按照醫院管理年活動要求及醫院安排，熟悉核心制度，做到人手一冊。科室成立①醫療質量管理小組②醫療安全小組③病案管理小組④院感控制小組，科主任全盤負責，護士長積極配合，人人盡職盡責，做好各自工作。

加大科室醫院感染控制力度。嚴格執行消毒隔離制度，作好病區環境衛生學監測工作，結果應達標。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用後的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。每月進行嚴格的消毒隔離培訓，加強無菌觀念；醫務人員嚴格執行手衛生標準和措施；嚴格職業暴露防範措施及執行職業暴露上報制度。護士長、質控護士等人做好監督工作。

四、醫療質量

醫院質量是重中之重，是立院之本。是醫院生存生命線，重點抓內涵建設。

1、從基本素質抓起，培養良好素質、美好的'醫德，杜絕嬌生慣養、心理素質差、愛發脾、工作責任心不強，科室重點監督。

2、抓基層質量，培養醫生綜合能力，提高全科醫生跨專業診療能力。

3、抓醫療文件書寫，從病歷抓起，以衛生廳病歷書寫手冊爲準則，對所管的病人做到心中有數，查房後及時書寫並簽字。

4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，危重病人搶救及疑難病人診斷治療做到每週一次全科討論學習，診斷不清1日內科內討論，3日診斷不清，請院內討論。

5、加強環節質量管理，首診醫生負責制，責任劃分明確，既有分工又有協作，堅持每日三次查房制度，對每日危重病人心中有數，新入院病人一一過目，消除潛在隱患，嚴格各種操作制度及會診制度，加強與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協議書，上對科室負責，下對自己負責。

五、抓醫療安全不放鬆

科主任爲科室安全責任人，上對院長負責，下對科室同志負責，認真落實醫療制度和診療規範、知情同意書，等各種程序執行到位，貴重藥品，毒麻特殊藥品及財產專人保管，特別要加強醫患溝通，每月對醫療安全進行一次自查，將不安全因素,消滅在萌芽狀態,杜絕醫療事故發生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。

六、加快人材培養

隨着社會進步與發展，疾病也在不斷變化，知識更新較快，我科專業前沿性知識很多，因我科醫生欠缺，導致外出學習機會太少，知識更新慢。只有多瞭解前沿性知識，開展新業務，才能做好學科工作，跟上前沿步伐。又因我科人員水平及素質參差不齊，專業知識不紮實，故我科醫生均需加強自身學習，狠抓三基訓練，規範醫療行爲。我科根據人員需求特制定三基三嚴學習培訓、業務學習、人才培養、教學培訓方面每月至少有一次業務學習。人人掌握心肺復甦急救技術，氣管插管、呼吸機應用。在學習專業技術的同時以最新、急用、實用知識爲主。每季度組織一次專科操作技能的訓練與考覈。住院醫師在科室，以老帶新，以牀邊教學、個人自學以及查房、業務學習的形式培養獨立工作能力，提高專業知識水平。三基三嚴學習每季度一次。三基：基本理論、基本知識、基本技能。發揚三嚴工作作風。三嚴：嚴格要求、嚴謹態度、嚴肅作風。全科室人員一起努力，力爭把內科打造成先進科室。

七、開展新項目，拓寬服務範圍

1、開展胃鏡檢查，完成對高危人羣（食管癌、胃癌高發區）的普查。

2、開展血液淨化室，對因相關疾病導致慢性腎功能衰竭或急性腎功能衰竭的患者進行腎臟替代治療。

3、開展重症監護，把危重病人集中起來，在人力、物力和技術上給予最佳保障，以期得到良好的救治效果。

八、完善考覈方案，體現多勞多得

科室將醫療質量，安全服務，醫德作風，工作業績均拉入考覈之中，科室按

1、技術職務；

2、工作年限；

3、工作能力三方面結合制定考覈方案；

4、獎勤罰懶，a、杜絕無故推諉拒收病人。b、杜絕與患者發生爭吵，無論對與錯。c、杜絕差錯，重大差錯後全科討論，開展批評與自我批評。d、減少發生糾紛及投訴數量。e、避免發生醫療事故，加強醫患溝通、護患溝通。i、每季度組織一次服務質量，衛生等綜合檢查考評。

九、勤儉節約，反對鋪張浪費

科室材料由護士長親自抓管，建立帳目，有進有出，任何人不得私自向他人外借或者送人，科室帳目清楚，定期公佈。爭收節支，纔有效益。

總之，我科還處於發展壯大期間，離上級醫院的要求還有很大差距。勤奮正直、積極向上、不畏困難的院領導給我們樹立了一個學習的榜樣，也爲我們提供了一個有利的發展環境，我們一定不辜負領導對我們的期望，以巨大的熱情和信心投入到工作中去，爲我們醫院的發展做出力所能及的貢獻。

醫院內科年度工作計劃2

在過去的一年中，我們科室的人員與病人的需求作爲出發點，不斷地提供更優質的醫療服務，進行醫療健康的教育，爲患者解答疑難重病的問題。並且積極地展開一些重病案例的討論，並且把臨牀的經驗進行系統的分析，把自己的個人心得分享給其他同事，這是去年做的.非常好的一些舉措。在20xx年中，我也會把這些當做我的個人計劃安排落實到實處，下面我對我20xx年的個人工作規劃做出如下的安排。

一、加強自身的在職教育，提升我的綜合素質。

聲明內科的醫生我們不僅要對病人負責，也要對自己的未來負責，所以身爲醫生的我也會不斷地參加院內組織的各種培訓活動，尤其是我們內科主任安排的培訓講解課。通過有系統的學習，不僅能夠學到人家的先進理念，也能夠從中吸取自身需要的營養，不斷的提高自己的醫療水平，也不斷的在職場的道路上更進一步。

二、加強個人的醫德醫風。

別每次出現一些重大的禮儀課程的時候，我都會積極的去參加，這是因爲升爲內科醫生我們也要提升自己的醫德醫風，尤其是面對一些患者的時候。當自身的禮儀得體後，就可以跟患者進行良好的溝通。尤其是面對一些無理取鬧的病人，我們也能夠平心靜氣的跟他們交流，並且給他們一些妥善的建議，避免發生醫患糾紛。

三、嚴格遵守醫院的規則制度。

未來的一年中，我會對自己進行個人的考覈，不斷地反思自己，尤其是在工作中的一些錯誤以及自己的不足。並且會嚴格地遵守醫院的規章調理制度，以及醫院的整體規劃方面的任務。不斷的完善自己才能夠有效的進行考覈以及完成自身的醫生責任。

醫院內科年度工作計劃3

護理工作應該說是醫療行業中最辛苦且最受人擁護的工作，內科護理工作甚是。因爲護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫院形象。人們都說“三分治療，七分護理”，這句話雖然並不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽爲“白衣天使 ”。在20xx年新的一年裏，我們堅持把“以病人爲中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求爲服務導向”，在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建設上強調知法、守法、文明規範服務和爲病人營造良好的修養環境，逐步把護理人員培訓成爲病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年內科護理工作計劃：

一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業素質

1.強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進，並作記錄。

2.重點加強對護士的考覈，強化學習意識，護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練爲主，由高年資的護士輪流出題，增加考覈力度，講究實效，不流於形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作爲個人考評的客觀依據，相互競爭，直至達標。

3.做好聘用護士的輪轉工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。

4.隨着護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈

1.護理人員的環節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。

2.病人的環節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。

3.時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。

4.護理操作的環節監控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發生問題，都是人命關天的大事，作爲護理管理中監控的重點之重點。

5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發現問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，吸取的教訓，提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

三、轉變護理觀念，提高服務質量

1.護理部繼續加強醫德醫風建設，增強工作責任心。培養護理人員樹立“以病人爲中心”的觀念，把病人的`呼聲作爲第一信號，把病人的需要作爲第一需要，把病人的利益作爲第一考慮，把病人的滿意作爲第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規範護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。

2.注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經常聽取醫生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。把“用心服務，創造感動”的服務理念運用到實際工作中。

3、嚴格執行查對制度，強調二次覈對的執行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。

4、深化親情服務，提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規範護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

四、合理利用人力資源，避免人浮於事的局面

我院的醫護比例搭配不合理，護士的人員少。工作繁重，護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峯期上班人數，全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質保量爲病人提供滿意的護理服務。

五、樹立法律意識，規範護理文件書寫

隨着人們法律意識的提高，醫療事故處理條例的頒佈，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成爲護理管理的一個重要環節。護理部嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規範要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規範護理文件書寫，並向上級醫院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況，進行工作總結和分析，提出相應對策，爲舉證提供法律依據，保護護患的合法權益。組織護理病歷書寫競賽，優勝者給予獎勵。

六、護理各項指標完成目標

1.基礎護理合格率100%.

2.急救物品完好率達100%.

3.護理文件書寫合格率≥90%

4.護理人員“三基考覈合格率達100%.

5.一人一針一管一用滅菌合格率達100%.

6.常規器械消毒滅菌合格率100%.

7.一次性注射器、輸液（血）器用後毀形率達100%.

20xx年護理工作計劃已經落實，我相信只要我們齊心協力努力執行以上工作，我們在20xx年的護理工作中一定能取得好的成績！

醫院內科年度工作計劃4

20xx年是積極上進的一年，也是評審二級甲等醫院的一年，在這一段時間裏，神經內科將嚴格遵守臨牀醫療管理制度，加強醫療質量安全管理，努力提高醫護人員質量，以安全，優質，高效的全層服務，打造一流品牌人性化的臨牀科室。現將工作計劃列表如下：

—、繼續強化本科室醫療質量安全管理，不斷提高醫療隊伍的素質。

認真落實總住院醫師制度，把三級醫師查房制度落實到實處。切實抓好醫療安全工作，提高安全意識，從醫療活動的每個具體環節上，防範醫療風險。加大科室感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執行，作好病區環境衛生學監測工作，結果應達標。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用後的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。每月進行嚴格的消毒隔離培訓，加強無菌觀念，護士長等人做好監督工作。

二、繼續提高神經內科人員醫療技術水平和素質。

繼續開展優質護理服務，進一步充實整體護理的.內涵，推出我科護理理念：一切以病人爲中心，以病人滿意爲前提。定期進行考覈，通過目標管理促使醫護人員觀念轉變，增強奉獻意識，主動服務意識，質量意識，安全意識，從而促使醫療質量提高。

三、堅持業務。

學習每週1次，每月在科室內舉辦醫護新知識、新業務、新技術培訓。計劃派出1-2名醫師外出進修學習新技術,新療法,不斷提高全科醫療水平。做好醫療文件書寫，杜絕醫療差錯出現。

四、繼續抓好職業道德和行業作風建設，促進醫療質量的提高。

醫療質量及服務意識的提高，關鍵在於全體醫務人員的職業道德水平的提高，而職業道德意識的提高，必須有賴於經常性的、規範性的思想教育。大力弘揚白求恩精神，加強職業道德和行業作風建設，嚴格貫徹衛生部關於加強衛生行業作風建設的八個“不準”，樹立良好的醫風醫德，發揚救死扶傷，治病救人的優良傳統。這是我們的基本要求。

五、繼續開展新技術新項目。

在神經介入方面爭取更好的成績，提高神經介入診治水平，建立初步的康復治療體系，增加康復治療項目，促進腦血管病治療水平提升。

六、加強學科科研建設，申請高水平科研項目，提高省級論文、國家級論文發表的數量與質量。

以上是20xx年神內四科的主要工作計劃，希望得到全體神內四科醫護人員的大力支持與全面的配合，同心協力的完成工作，在所有科室人員的共同努力下，20xx年再創輝煌！

醫院內科年度工作計劃5

一、目標管理

1、認真落實醫院目標籤約書中的各項任務，確保科室年度工作目標如期完成。

2、根據《關於加強中醫醫院中醫藥文化建設的指導意見》、《中醫醫院中醫藥文化建設指南》的相關文件要求，推廣中醫藥文化特定禮儀，增加護理人員的中醫文化涵養，增加中醫技能操作培訓。

3、認真落實醫藥衛生體制改革實施意見，全面完成各項醫改任務，認真落實護理責任制工作，根據《二級中西醫結合醫院等級評審標準》做好迎檢工作，推進各項工作化規範化管理。

4、加強醫療、消防等安全工作的檢查並落實整改，消除各類安全隱患。針對科室的工作性質與特點，加強應急預案學習和演練，妥善處理各類突發事件，不發生因失職造成的重大損失。

二、護理質量管理

1、認真貫徹落實衛生主管部門的相關文件精神;落實醫院各項規章制度;科內護理質量管理人員開展每日抽查、指導和考覈，發現問題及時進行整改。

2、嚴格按優護質控標準定期檢查科室優質護理工作，使各項護理質量指標均能達優秀標準，並採用優護績效考覈模式，傾向優護工作，體現能級化管理。

3、加強護理風險管理，落實醫療安全責任制，確保日常搶救物品與設備的完好率=100%，基礎護理合格≥90%;年內壓瘡發生次數=0;中醫護理文件及操作合格率≥90%;一次性注射器，輸液器用後毀形=100%，護理醫患糾紛的發生率同比降低3-5%，杜絕醫療事件的發生。

4、嚴格執行衛生局關於醫院消毒隔離的`衛生行業標準、認真落實消毒隔離制度及一次性醫療用品管理規定，有效控制醫院感染，規範執行醫療廢棄物處置。

5、有護理缺陷事故和糾紛的防範措施，對發生護理缺陷事故和糾紛的，如實及時上報，並有改進工作的措施。

6、參與並指導危重及搶救病人的護理、本科疑難病例、新技術、新儀器的操作和使用，全面保障病人的護理措施到位。開展護理查房每月1次。

7、每月認真落實護理質量自控考覈，並定期召開科室護理質量講評會，對質控檢查存在的問題，進行分析總結並有整改措施。

8、積極參加護士長夜查崗工作，其中凌晨夜查次數超過50%，並做好記錄。

三、中醫護理管理

1、根據《中醫醫院中醫護理工作指南(試行)》的相關要求，積極開展中醫護理技術和操作三項，認真實施中醫護理常規並積極開展中風、肺癌及胸痹的專病專科中醫特色辯證護理，提供具有中醫藥特色康復和健康指導。

2、強化醫院中醫、中西醫結合的特色優勢，進一步開展中醫特色護理質量評價。

3、積極開展中醫課題立項，爭取1項中醫護理課題立項。

4、積極加強護理技術管理;爭取開展一項新的中醫護理操作進入臨牀實踐。

5、積極參加院外或院內中醫專科護理知識培訓，爭取發表中西醫護理論文1篇以上。

四、人力資源管理

1、按照《綜合醫院分級護理指導原則》和《住院患者基礎護理服務項目》及《優質護理服務工作方案》的有關要求，結合科室優護工作特點及人員結構，合理安排人力，科學排班，認真落實並加強各項優質護理工作。杜絕未註冊護理人員單獨執行各項護理操作。

2、認真落實各級實習及見習生的帶教工作，排班做到專人帶教。

3、每週二、五晨間交班時落實科內培訓，護理分層次培訓及晨間護理提問等護理業務培訓計劃，並定期考覈，做好記錄，進一步提高護士專科護理水平。

4、每月召開公休座談會一次，並進行中醫特色健康指導，對存在的問題有改正措施，並有記錄。

五、精神文明建設

1、要做好科室精神文明創建工作的第一責任人。要嚴以律己帶頭垂範，教育和引導科內護士圍繞社會主義核心價值觀，樹立良好的職業道德觀，確保本科室不發生違反醫德醫風規定的事件。

2、積極響應各個部門部署的主題活動，利用主題活動，優化服務流程，提升優護服務質量，明顯改進護患關係，提高滿意度水平。

3、支持工會、團組織做好員工關心、慰問與培養工作。

六、其他

1、配合做好藥品、能源、消耗材料、維修等工作，力爭降耗節支明顯改善。

2、積極配合護工知識培訓及護工質量督察管理，減少因護工差錯事件的發生。

3、做好病區內環境保潔工作的督察工作，確保符合各項檢查的要求。

4、年內完成護理條線獻血指標1名。

5、及時協調處理日常工作中出現的各類問題，避免矛盾擴大，並積極與護理部溝通。

醫院內科年度工作計劃6

一、加強質量控制，杜絕醫院感染暴發事件發生

1、充分發揮三級醫院感染管理體系作用，特別就是科室監控小組成員得作用，通過強化醫院感染診斷標準培訓，認真落實醫院感染病例報告與監測制度，堅持“早發現、早報告、早控制”原則，杜絕醫院感染暴發事件得發生。

2、進一步完善醫院感染管理委員會會議制度，至少每半年一次研究、協調與解決有關醫院感染管理方面得問題，遇到問題隨時召開專題會議，充分發揮委員會得領導與決策能力。討論解決我院院感管理中遇到得疑難問題，總結、佈置工作，督導臨牀科室定期召開科室院感管理小組會議，討論分析本科室醫院感染管理工作中存在得問題，制定整改措施，積極整改。

二、持續開展各項醫院感染監測工作

１）所有工作人員均應穿專用工作服、換鞋、戴帽子入內，儘量減少人員流動，嚴格控制人員入室，探視者應穿探視衣、鞋套、戴帽子入內。

2）所有人員要堅持洗手規則，在處理不同病人或同一病人得不同部位前、後均須洗手，嚴格執行無菌操作。手培養每季度一次。

3）每個病人所用得血壓計、聽診器、牀頭物品、供氧吸引裝置等不可與別人交叉使用。病人出室後須徹底清洗消毒後方可給別人使用。

4）各種搶救物品與監護儀器在轉換使用時，應進行表面消毒、清洗，各種導管、溼化瓶、吸氧面罩等均應規範進行消毒滅菌。

5）加強對多重耐藥菌得監測與防控措施。

6）潔淨手術術後患者入住ＩCＵ要採取保護性隔離措施。

三、開展醫院感染知識培訓，提高醫院感染防控意識

1、醫院感染管理專職人員積極參加醫院感染控制與管理得培訓班，努力提高業務水平與自身素質，提高院感管理水平。使醫院得感染管理制度化、規範化。

2、醫院感染知識得全員培訓制訂醫院感染知識培訓計劃、實施方案與具體措施，舉辦各級各類講座與培訓。對新上崗人員、進修生、實習生進行醫院感染知識崗前培訓，考覈合格後方可上崗。通過培訓，使廣大醫務人員充分認識到醫院感染工作得重要性，掌握醫院感染得基本知識與技能，促進醫院感染得有效控制。

四、加強重點部門得醫院感染管理

20xx年院感辦將按照醫院工作目標，認真履行管理督導職能，努力做好醫院感染管理工作。健全醫院感染管理責任制，規範與落實各項規章制度按照《醫院感染管理辦法》與國家有關法律法規，完善醫院感染管理委員會，並進一步加大監管力度，認真督導規章制度落實情況。有效預防與控制醫院感染得發生，保證醫療安全。

五、開展目標性監測

1、呼吸機相關性性肺炎及發病率。

2、中心靜脈導管相關性血流性感染髮病率。

3、留置導尿管相關得泌尿系感染髮病率。

4、不同感染風險指數手術部位感染髮生率。

六、加強落實執行《手衛生規範》制訂並落實醫務人員手衛生管理制度

配備有效、便捷得手衛生設備與設施、加強手衛生得宣傳、教育、培訓活動，增強預防醫院感染得意識，掌握手衛生知識，保證洗手與手消毒效果。

七、加強醫務人員得職業防護

1、按照《職業病防治法》及其配套得規章與標準，制訂醫務人員得衛生防護制度，明確主管部門及其職責，並落實到位、結合本院職業暴露得性質特點，制訂具體措施，提供針對性得、必要得防護用品，保障醫務人員得職業安全。

2、加強全院職工得職業暴露知識得培訓，對高危科室及部門得醫護人員每年提供健康體檢，醫務人員嚴格執行標準預防，做好自我防護。當出現職業暴露時，嚴格遵循職業暴露處理原則，按要求進行報告、登記、評估、預防性治療與定期隨訪。

八、合理使用抗菌藥物管理

積極協助醫務科、藥劑科做好合理使用抗菌藥物監督管理工作，做好臨牀、檢驗、藥劑等科室之間得橋樑作用，協助檢驗科做好病原學監測工作，每半年統計臨牀科室前五位得醫院感染病原微生物名稱及耐藥率，並對耐藥情況進行分析，從而爲臨牀合理使用抗菌藥物提供更可靠得安全保障。加強與深化清潔手術切口預防應用抗菌藥物得管理，加強與提高臨牀醫生關於預防術後感染得正確認識

醫院內科年度工作計劃7

20xx年，本人將在醫院領導及護理部和護士長的正確領導下，轉變服務理念，強化服務意識，無論從管理、服務上，還是在追求質量上，我都力爭邁上一個新臺階，樹個人形象，樹科室形象，樹醫院品牌。

一、加強護理安全管理，完善護理風險防範措施，有效地迴避護理風險，爲患者提供優質、安全有序的護理服務。

1、不斷強化安全意識教育，及時發現工作中的不安全因素，並提出整改措施，充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

2、認真學習護理法規，以強化護士良好的職業認同感，責任心。

3、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題，規範護理文件記錄，認真執行護理記錄中“十字原則”，即客觀、真實、準確、及時、完整，避免不規範的書寫，如漏字、塗改不清、前後矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問題記錄，又要體現腎內科專科症狀的特殊性，使護理文件標準化和規範化。

4、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養自己的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高本人對突發事件的.反應能力。

二、以病人爲中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

三、嚴格落實三基三嚴培訓計劃，提高整體素質。

四、其他

配合醫院和科室的整體工作，認真完成各項指令性工作任務。

醫院內科年度工作計劃8

在過去的一年裏，全科人員以病人的需求作爲科室一切工作的出發點，向病人提供滿意的醫療服務，進行健康教育、疑難及重危病例討論、危機值報告、入臨牀路徑等活動，心內科設施得到了很大的改善，並開展血液透析新技術。學習了腹膜透析技術，在新的一年內我科將抓住優質化護理示範科室的契機，改善我科的醫療設備及技術。在設備添置上，計劃申請牀旁心電圖機，心臟標誌物檢測儀。諸如這些新項目的開展，對護理工作提出了更高的要求。在20xx年裏，我們必須進一步提高護理水平，完善護理質量，計劃如下：

一、改善服務態度，提高護理質量

1、護理工作的對象從單純爲病人擴大到病人家屬、醫療、後勤、設備人員。全體護理人員每週下相關科室至少一次，加強與醫生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好配合治療護理。

2、護理工作的性質從針對藥物治療的護理延伸到病人身心的整體護理。隨時爲病人着想，主動作好病人的心理護理。改善服務態度，保證以護理工作狀態爲病人服務，滿足病人一切合理的需求，達到滿意度xx%以上。

3、利用晨會、護士例會、護理查房等各種形式增強護士的服務意識，主動服務，熱情接待，主動介紹情況。做到四輕，各項護理治療操作要與病人打招呼，採用鼓勵性語言，動作輕柔，使患者感覺我們親人般的溫暖。

4、制定嚴格的科室規章制度及獎懲措施。每月組織一次差錯事故討論分析，針對反覆出現的問題提出整改意見，杜絕差錯事故的發生。

5、嚴格消毒隔離，消毒隔離合格率達xx%。嚴格執行無菌操作技術，對違反無菌原則的'人和事給予及時糾正，防止院內感染。

6、急救藥械完好率xx%，交接班時認真核對，接到急救病人，搶救中能敏捷、靈活、熟練地配合。

7、合理收費，遇有疑問及糾紛及時覈查處理，定期對科室醫療和辦公用品進行清點領取，減少浪費及損耗。專人負責醫療設備的保養，做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數，保證臨牀正常運轉。

二、加強護士修養，樹立“天使”形象

1、加強基礎知識專業知識及專科技術培訓，要求人人熟練掌握心電圖機、心電監護儀、除顫儀技術。

2、護士長提高思想政治素質，鑽研文化科學、專業實踐和管理科學知識，加強護理管理工作的科學化、規範化，切實提高護理管理水平和護理管理質量。

3、轉變服務觀念，改善服務態度。任何人任何情況下都不得推諉。推廣“一對一全程服務”。

4、爲每一位護士創造學習機會，通過院網絡聽課、參加自學、等多種途徑，使護士不斷接受新觀念、新知識、新方法，掌握護理學發展動態，提高護理能力和水平。

三、搞好護理教學

1、認真組織科內小講課，包括“三基”理論，操作訓練。熟練地配合新技術的開展。調動護士積極性，鼓勵開展新技術、新方法，使今年開展的項目更加成熟，減輕患者痛苦，不斷提高護理質量。

2、根據科室現有人手少，新人員多的情況下，我科將將安全目標教育放於首位，組織認真學習十大安全目標及醫院核心制度及工作制度等。將“示範工程”印發的相關文件、規範作爲護理人員崗前培訓、業務講座、護士培訓學習內容之一。

3、科室繼續試行護士分層管理，提高基礎護理質量，改善護理服務。

四、合理調配護士人力，合理排班。

五、建立健全績效考覈激勵機制，調動護士積極性病區護士績效分配原則

按級分配、按勞分配、多勞多得、優勞優酬、兼顧公平。分配依據：工作崗位責任、技術、勞動複雜程度、承擔風險的程度。工作質量。工作數量。患者滿意度等進行分配。

醫院內科年度工作計劃9

20xx年是我科成立第二年。經過上年度的努力，各項工作逐步步入正軌，本年度重點是將各項工作進一步量化、規範化、程序化，實施PDCA循環管理。提高科室醫護人員素質及業務技術水平，開展新業務新技術，強化醫德醫風建設，醫患溝通互動。注重醫療安全，防範醫療風險。全科人員將在院班子的正確領導下，努力以安全、優質、高效的全層服務，打造出具有專科特色、一流品牌的人性化的臨牀科室。具體分述如下

一、年度目標

1、二級機構驗收中軟件系統不失分。

2、打造品牌科室，爭取在醫療考覈指標上和患者口碑上達到全縣先進水平。

3、向醫院申請或提出建議爭取牀位達30張以上牀位，爭取年收入達到或超過300萬，醫藥比達50%，牀位使用率達92以上，病牀週轉次數7—10天，診斷符合率達98%以上，病案甲級率達98%，院感達到醫院要求標準。

二、加強學科及學術建設

1、向醫院申請或提出建議爭取牀位達30張以上牀位、建議購買腦電圖監護、肌電圖等設備。

2、開展專科專病建設討論制定專病診療可行性計劃和方案。重點考慮“癲癇、睡眠障礙等”。

3、完善卒中組織化規範化治療。

4、在卒中後抑鬱、腦小血管病、植物神經與睡眠、冠心病等相關性研究。

5、開展臨牀路徑至少一個病種。

6、發表學術論文3篇以上。

三、二級醫院等級複審

1、繼續在該項工作的基礎上加強，強調科室全體人員的積極主動參與，熟悉應知應會及各項流程。

2、完善本科室人員的`檔案資料。20xx年各種統計數據。學習會議記錄。抗菌藥物應用、知情告知、醫療安全、院內感染等各項資料。相關制度人員職責診療常規及其他資料。

3、並在評審結束後將該項工作常態化，貫穿於今後日常工作及醫療活動中，使得科室各項工作持續不斷改進。

四、核心制度執行與拓展

1、嚴格15項核心制度執行。

2、三級查房嚴格執行，主任醫師查房、主治查房或互查記錄要有新突破，除了常規記錄外，對重點疾病新進展、或統計資料進行分析記錄。

3、各種討論記錄每月一次以上，討論除了對疾病診療預後討論外，要對疾病發生髮展過程進行分析，對國內外各種觀點進行學習分析。請兄弟科室人員參加討論，開拓知識面。

4、新技術准入及相關文件的申請，方案制定。

五、三基訓練繼續教育

1、學習神經系統解剖知識及生理病理知識，學習神經內科學課本，爭取1年內複習一遍。

2、繼續學習中國腦血管病診療指南、學習癲癇病、肌病等診療指南。

3、參加年會學習新業務新技術。

4、學習並開展臨牀路徑等相關知識。

5、複習各種技能操作，氣管插管必須熟練操作。

六、質量管理與持續改進

1、制定表格式量化式質量管理標準。

2、每月針對醫院和科室檢查結果進行分析並提出改進意見。

3、密切醫患溝通，至少把患者當朋友看待，關懷關心，並及時進行各項診療的溝通。出院患者，每月一次電話溝通，必要時按行程路徑到加隨訪。

以上是神經內科的主要工作計劃，希望全體醫護人員密切配合，同心協力，在院領導支持下及所有科室人員的共同努力下，打造出具有專科特色、一流品牌的人性化的臨牀科室！

醫院內科年度工作計劃10

加強護理質量管理，保障患者的生命安全，保持護理質量持續改進方案：根據醫院及護理部20xx年工作計劃及目標，制定20xx年內科護理質控工作計劃如下：

一、護理質量的質控原則：

護士長——科室護理質控員--全體護士參與的質量管理監控，落實護理質量的持續改進，全面落實質控工作。

二、成立質控小組：

組長：張麗華

組員：張桂珍、尤從香、陳芳

三、質量控制檢查分工：

1、基礎護理、特一級護理質量管理及考覈：尤從香

2、急救藥品和器材、護理文件書寫質量控制、三基三嚴培訓及考覈：張桂珍

3、護理規章制度落實、院感質量控制、清潔工、護工管理考覈：張麗華

4、病員意見調查、出院隨訪、常用藥品和物質管理：陳芳

四、護理質量管理實施方案：

（一）進一步完善護理質量標準與工作流程。

1、結合臨牀實踐，不斷完善質控制度，進一步完善護理質量考覈內容及評分標準，如病房管理、基礎護理、特、一級護理、消毒隔離、護理文件的書寫、急救物品管理、護理安全管理等，每月進行護理質量考覈並進行分析，制定相應的整改措施。

2、護士長、科室護理質控員隨時進行監督及時糾正護理工作中存在的問題，對問題突出的在晨會上進行通告，讓護士知道存在的.問題及解決的方法。

3、每月定期對各種物品及藥品，急救車進行檢查，及時發現過期物品及藥品。以保證醫療護理安全。

（二）建立有效的護理質量管理體系，組建了一組具有豐富工作經驗的護理人員參與護理質控，以保障護理工作質量。

1、實行以護士長、科室質控員的質控網絡，逐步落實人人蔘與質量管理，實現全員質控的目標。

2、發揮護理質量監控小組的作用，注重環節質控和重點問題的整改效果追蹤。實行平時檢查與每月檢查相結合，重點與全面檢查相結合的原則。

4、加大落實、督促、檢查力度，注意對護士操作流程質量的督查。抓好質控管理，做到人人蔘與，共同把關，確保質量，充分發揮護理質控員的工作，全員參與護理管理，有檢查記錄、分析、評價及改進措施。

5、完善護理質控管理制度，職責，對護理存在的疑難問題進行討論、分析、提出有效的整改措施。

6、加強對護理缺陷、護理糾紛的管理工作，堅持嚴格督查各工作質量環節，發現安全隱患，及時採取措施，使護理差錯事故消滅在萌芽狀態。

7、加強醫療護理法律法規的培訓，以提高護理人員的法律意識，依法從護，保護病人及護士的自身合法權力。

8、加強護理人員正規操作，並進行考覈。及時發現操作中存在的問題並及時糾正。

9、各班護士每班對醫囑進行查對，護士長每週進行大查對，以保證正確執行醫囑。

10、每日對護理文件書寫進行檢查，出院病歷由主班護士初審，護士長最後複審後交病案室。

11、建立護理安全管理，每月進行護理安全知識培訓，講解院內院外護理問題，以強化

護理人員的安全意識，並健全安全預警工作，及時查找護理安全隱患，實行每週重點查找安全問題，並進行分析，提出改進措施。