下半年個人工作計劃(集錦15篇)

人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們的工作又進入新的階段，爲了在工作中有更好的成長，此時此刻需要爲接下來的工作做一個詳細的計劃了。計劃怎麼寫纔不會流於形式呢？下面是小編幫大家整理的下半年個人工作計劃，歡迎大家分享。

下半年個人工作計劃1

作爲一名營業員，也要做好相關的計劃，以下是本人年的個人工作計劃：

一、熟悉工作環境

1、熟悉樓層主管的工作職責，樓層主管日常工作流程和相關工作的協調部門;

2、熟悉本樓層的管理人員及員工，向他們瞭解他們所在工作崗位的情況;

3、熟悉本樓層的所有專櫃，包括專櫃名稱、具體位置、經營商品的性質、經營方式及經營狀態。

二、發現當前工作中的問題

1、根據上一階段的工作，找到當前工作流程中的漏洞，比如是否有本部門無法解決的.問題，是否有需要相關部門協助解決而沒有具體的人和方法來落實的問題;

2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責及相應的工作流程，是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問題，是否按照相應的要求來做好本職工作;

3、瞭解本樓層專櫃經營中需要解決的問題，例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。

三、解決當前工作中的問題

1、完善工作流程與規章制度，向上級尋求幫助以解決本部門需要上級支持才能解決的問題，與相關部門溝通協調解決需要相關部門協助才能解決的問題;

2、對本樓層的員工進行培訓，使其具備所在崗位必備的能力，並能按公司要求做好本職工作;

3、與各專櫃溝通協調，解決其需要幫助解決的問題;

4、根據賣場實際情況，做適當人員調備;

5、負責下屬工作質量及工作進度;

6、負責本樓層物料陳列、道具、管理;

7、擬定市場調查工作計劃及實施;

8、銷售業績分析工作;

9、對各專櫃按公司制度進行管理並與其業主溝通協調來處理好雙方的不同意見。

下半年個人工作計劃2

彈指一揮間，又一個學期開始了，驀然回首，一年多的點點滴滴，如在昨日，感覺特別充實，這一年多讓我更加認識到，一份耕耘一份收穫。

一年多來，在王校長爲首的班子的帶領下，在全體教幹教師的支持幫助下，我勤勤懇懇，紮紮實實地做好分管的各項工作，因爲個人能力的原因，有些方面的工作還有待於提高，下面對個人及工作上的不足以及下半年的工作思路給各位領導和老師進行簡要彙報：

☆半年來存在的主要問題：

(一)個人方面：

在平時的學校管理工作中，工作還不夠細膩，方法還缺乏靈活性，考慮問題不夠周到，對待工作只憑熱情，有時顧及不到周圍同志的感受，工作的藝術性有待進一步提高；個性比較炯直，對矛盾的化解缺乏剛柔並濟。

(二)分管工作方面：

1、班級管理、學生養成習慣教育、德育工作的實效性還有待加強。

2、後勤方面還存在浪費現象，應在節約上再下功夫，加強後勤物品的申購、領取和固定資產的管理入檔。

3、要進一步加強學前教育的管理，不斷提高辦園效益，加速中心園的.改建，爭創省級示範幼兒園，。

☆下半年分管工作的思路：

(一)德育工作

以校園文化藝術節爲載體，以素質教育提升年爲契機，大力加強青少年理想信念和思想道德建設，切實加強和提升德育基礎工作，全面推動我校德育工作穩步持續發展。

1、繼續把行爲習慣養成教育作爲德育工作長期堅持的重點。進一步加強德育常規管理工作，加強檢查力度，實施日查、周評、月累、學期末總評的管理方法，認真做好各項評比工作，堅持抓好班級管理，促使養成教育落到實處。從常規工作入手，繼續抓好班級"五個一"的訓練。

2、以建國60週年爲契機，加強對學生的愛國主義教育，繼續抓好每個月的主題教育活動。

3、修訂和完善班級評估辦法，繼續探索有效綜合評價學生的方式方法，促進學生多元素髮展。

4、美化環境，推進和諧校園建設。精心佈置校園環境，搞好班級文化環境建設，開展文明班級評比活動。

(二)安全工作

1、進一步規範各校校內安全標誌。

2、拓寬安全教育渠道，加強師生安全教育。

3、完善各種應急預案，進一步規範應急演練。

(三)學前教育

1、需進一步加強保育教育常規工作的監督、檢查和指導。

2、要充分利用幼小一體化優勢，不斷提高辦園效益。

3、加速中心園的改建，進一步美化校園環境，使幼兒園成爲孩子們的樂園，爭創省級示範幼兒園。

(四)後勤服務

需進一步加強後勤物品的管理，採購物品的審批和節約使用，加強固定資產的錄入，使校產管理工作更規範。

☆對學校工作的建議：

1、在理順教幹教師的分工上，更好的協調部門、科室之間的工作關係，使之積極性更高。

2、加強對教師的培養和指導，培養名師並留住名師，解決相應的工作和生活問題。

下半年個人工作計劃3

一、參加財務人員繼續教育

每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育，但是xx年x月底，繼續教育教材全變，由於國家財務部最新發布公告：xx年財務上將有大的變動，實行《新會計準則》《新科目》《新規範制度》，可以說財務部xx年的工作將一切圍繞這次改革展開工作，由唯重要的是這次改革對企業財務人員提出了更高的要求。首先參加財務人員繼續教育，瞭解新準則體系框架，掌握和領會新準則內容，要點、和精髓。全面按新準則的規範要求，熟練地運用新準則等，進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續教育後，彙報學習情況報告。

二、加強規範現金管理，做好日常覈算

1、根據新的制度與準則結合實際情況，進行業務覈算，做好財務工作。

2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協調關係。

3、做好正常出納覈算工作。按照財務制度，辦理現金的收付和銀行結算業務，努力開源結流，使有限的經費發揮真正的作用，爲公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳，編制出納日報明細表，彙總表，月初前報交總經理留存，嚴格支票領用手續，按規定簽發現金以票和轉帳支票。

4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。

5、完成領導臨時交辦的其他工作。

三、個人建議措施

要求財務管理科學化，覈算規範化，費用控制全理化，強化監督度，細化工作，切實體現財務管理的`作用。使得財務運作趨於更合理化、健康化，更能符合公司發展的步伐。

總之在新的一年裏，我會借改革契機，繼續加大現金管理力度，提高自身業務操作能力，充分發揮財務的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，以最大限度地報務於公司。爲我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。

①不斷提高政治思想素質和業務水平。舉辦一期新上崗團幹部培訓班和一期基層團幹部培訓班，用好工作臺帳。

②加強團員隊伍建設，規範管理。在堅持積極、慎重的原則下，不斷加大團員發展力度。加強團課教育，提高對團的認識、端正入團動機、注重入團儀式過程教育；嚴格三會二制一課健全、規範團員證管理制度。

③深化雙推工作範圍，加大對青年進行黨的知識教育，壯大入黨積極分子和各類優秀青年隊伍；規範中學生業餘黨校建設，推薦優秀團員作黨的發展對象。

④加強信息上報工作。

四、以黨對青年的要求爲方向，着力開展好團的各項活動，爭創特色

以服務青少年健康成長爲出發點，積極推動共青團素質教育中發揮作用，不斷擴大共青團工作在學生和社會中的影響。

①開展主題團隊、文體興趣活動和心理健康教育促進學生人格健全和個性發展。下半年我們將組織國慶系列慶祝活動、校園金秋科技文化藝術節、運動會、籃球賽等活動，併成立心理諮詢室。

②深化18歲成人儀式教育和維權活動。要完善成人儀式教育的各個環節，規範活動過程，保證活動效果；大力加強普法教育，加強青少年法制觀念和自覺運用法律維護自身權益的能力，預防和減少青少年犯罪，爭創青少年維權崗，開展青少年維權崗1+1援助活動。

③大力推進青少年創新活動。結合本校實際，堅持面向全體學生，突出學生主體、地位，開展金點子小發明、小創造活動，建立科技教育基地，培養學生創新精神和實踐能力。

④進一步規範青字號工程青年志願者要開展多種形式的便民服務活動，建章立制，確保成效；物理教研組和英語教育組青年文明號繼續開展誠信踐諾活動，以點帶面，發揮輻射作用。

⑤加強對學生會、少先隊工作指導，實施國中團隊一體化；舉行少先隊大隊部成立儀式，加強對貧困、殘疾學生的關心和補助。

下半年個人工作計劃4

一、工作思路

1.人性化管理

首先我會對公司的資源進行前期的整合，繼續公司原來的銷售方向及策略，並堅持完成既定目標。管理的核心是人，我會努力提升自己的能力和部門的凝聚力，保持一個優良並且輕鬆的工作環境，堅持創新營銷的理念，做到管理與尊重的統一。

2.打造一支有戰鬥力的銷售隊伍

以公司的企業文化作爲基礎，加強業務學習和培訓，做好跟蹤服務和客戶管理，制定銷售目標，保證公平公正，這樣纔有利於隊伍的長期發展(凝聚團隊，形成合力，共同前進)。

3.做好預算及成本管理

預算需要積累大量的管理數據才能進行科學的分析和控制，我會加強公司各部門間的團結和真誠合作;對業務人員的管理，我會從制度，指標，控制和考覈等幾個關鍵點入手，做好銷售前，銷售中和銷售後的跟蹤服務;即銷售前要學習企業的規章制度和企業理念，讓業務人員明白什麼該做，什麼不該做及爲什麼做，有效的培訓，讓業務人員明白該怎麼做，保證業務人員在實際工作中做到有針對性，提高效率，爲公司儘可能地節省人力、物力和財力;銷售中加強監督和指導，做到結果管理和過程控制有效結合;事後做好考覈和獎懲。除了物質手段還要有相應的精神獎勵，形成一種健康的、主動向上的工作氛圍。業務人員的收支，報銷，工作彙報都要按照制度、程序有序進行。

4.銷售

銷售即是把企業的產品及服務賣出去，並使客戶滿意。銷售的.本質是靠產品，技術和服務來很好的滿足客戶的需要從而實現利潤，最終形成品牌和信譽，我會與部門全體職工一起努力，摸索出一套獨特的銷售策略和銷售技巧。

二、工作計劃

1.儘快進入角色，開展工作;對公司，產品，客戶及市場，還有既有銷售模式進行充分了解。

2.配合負責人初步制定老產品市場鞏固和新產品市場拓展的計劃並執行。

3.搭建銷售部框架，制定基本制度及流程。

4.做好培訓工作，組織好，協調好，達到理想效果培訓。(這是初期計劃，詳細培訓計劃將根據實際情況適當調整)

A、培訓目標。要讓業務人員瞭解公司的產品，業績，賣點，基本銷售模式，行業情況，公司的管理制度，怎麼開展業務等一些基本知識，組成爲一個有戰鬥力的團隊B培訓內容。

a、產品(新老產品)原理，功能，性能特點，質量的情況等。(由技術支持負責講解)

b、生產實踐。(由車間負責，我來協調)

c、公司情況，發展遠景，市場情況，業績，客戶情況，賣點，銷售技巧，案例等。(由負責人親自講，有鼓動性爲佳。)

d、做業務的基本知識和公司規章及要求，財務請款及報銷規定。(我負責，財務協助)

e、新老業務員的交流，實戰模擬。(我負責)

f、培訓考覈。(我負責，並向負責人彙報結果)

B、培訓進度：基本按照上面的順序，也可以適當交叉。

C、培訓時間：在一個月內完成。

D、培訓地點及材料：需要準備一些培訓資料及白板，筆，筆記本等;培訓在公司內部進行，所以費用會相對較少。

5.做好業務員的工作分配，讓他們清楚該幹什麼、怎麼幹與新老業務員溝通，熟悉並掌握他們的個人情況及工作情況。

下半年個人工作計劃5

一、班級情況分析

經過了一個暑假，孩子們又重新回到幼兒園學習、生活和遊戲。幼兒從中班到大班，不僅個頭長高了，各方面的能力也有了不同水平的提高。語言方面幼兒能主動、積極地與同伴交流，大多數幼兒語言比較完整、流暢，用詞比較準確;美術方面幼兒能大膽地利用多種美工工具和材料，運用不同技法表現自己的感受，體驗創造的快樂;音樂方面幼兒能比較準確地按照音樂的節奏做各種較複雜的基本動作、模仿動作和舞蹈動作組合;社會交往方面幼兒能主動地與同伴進行有效的交往、合作和分享。但也存在一些不足之處，如語言方面部分幼兒傾聽習慣欠佳，不能聽別人發言完就插嘴，尤其是對同伴的發言，沒能認真傾聽。針對本年段幼兒實際情況及部分幼兒存在的不足之處，我們將繼續注重幼兒良好的行爲習慣、生活習慣、學習習慣的培養，現將本學期年段工作制定如下：

二、日常保教工作

爲了全面提高保教質量，我們將繼續加強學習和研究，不斷更新教育觀念，合理地安排幼兒一日活動，讓幼兒在快樂中學習，在快樂中發展，真正的做到保教並重。

1、能用較規範性的語言完整、具體、連貫的表述爲幼兒提供普通話的語言環境，在日常生活中提供自由交流、表述的機會和條件。首先在豐富多彩的活動，如：談話活動、聽說遊戲中擴展幼兒的經驗，在活動時教師將注重各個領域互相滲透的教育，支持幼兒在各活動中擴展語言經驗的傾向，讓幼兒在活動中有機會聽說，表達自己的觀點;其次改進看圖講述、情境講述等講述活動的教學形式。教學形式決定幼兒講述的興趣程度、講述水平、語言潛能的挖掘程度。從原來的'集體集中，適當安排小組集中，幼兒分組講述能爲幼兒提供更多講述機會，從而能讓幼兒更大膽放開地說出自己的見解;再次如開設小小故事大王，播報員等活動項目，讓幼兒運用已有的語言經驗充分表達和鍛鍊;最後充分利用家長資源，讓家長了解家庭是孩子學習語言的重要場所，從而充分利用家庭教育的有利因素，不斷強化家庭中語言教育，如：讓家園配合督促幼兒完成任務，如：佈置任務，目的一是讓幼兒回家能完整敘述任務的內容，目的二是任務的選擇多以複述兒歌、故事爲主，讓幼兒進行表述一定的內容的語言實踐活動。

2、學習從不同角度、不同方面觀察與思考問題，能通過觀察、比較、類推等方法解決簡單的數學問題。爲幼兒提供一定的活動空間，提供豐富的，具有適宜結構的可操作性的'材料，支持幼兒的操作活動。能用完整、連貫的語言與同伴、教師交流自己的探索過程和結果，並能提出問題參與討論，培養幼兒好奇、好問、好探索的態度。爲幼兒創設寬鬆愉悅的心理環境，提供豐富的科科學探索類的玩具和材料，讓幼兒在玩中體會科科學現象。以集體、小組、個別的探索形式開展教育活動，將科學活動貫穿於幼兒一日生活之中，如科學遊戲活動—風車轉轉轉，藉助一定的材料或玩具，將科學的道理寓於遊戲之中，通過參與有一定規則的、有趣的玩耍和操作活動，獲到相關的科學經驗;如根據班級開展種植飼養活動，通過幼兒感興趣的播種、管理、收穫等種植活動和餵養、照料等飼養活動，讓幼兒從中獲取有關大自然的豐富經驗。同時，鼓勵家長多帶幼兒走向大自然，利用外出散步，參觀、遊覽的機會讓幼兒在輕鬆、愉快的氣氛中生動的瞭解一些科科學知識。

3、喜歡參與各種藝術活動，大膽表現自己的情感和體驗。爲幼兒提供寬鬆、自由與近期教育內容相適宜的環境。以集體、小組、個別的活動形式鼓勵幼兒用自己喜歡的方式進行藝術表現活動，如指導幼兒自主選擇身邊的物品或廢舊材料製作玩具、手工藝品等;同時尊重每個幼兒的想法和創造，肯定和接納他們獨特的審美感受和表現形式，放手讓幼兒去想象和創造;最後利用社區資源，讓家長多帶領幼兒參加有特色的民間藝術活動，讓幼兒在欣賞中不斷地提高。

4、進一步培養幼兒良好的生活衛生習慣和生活自理能力，有初步的安全保護意識創設“自理”的條件和環境，在日常生活環節中滲透教教育，例如洗手問題、入廁問題、運動中的安全問題，我們將根據日常生活環節反覆地對幼兒加以提醒，讓幼兒進一步地養成良好生活衛生習慣和生活自理能力，同時，開展各項遊戲，讓幼兒知道一些簡單的安全知識，學會保護自己，並通過家家長有目的的實際演示和遊戲，幫助幼兒形成自我保護的意識。

5、能主動地與同伴進行有效的交往、合作與分享，能解決交往和合作過程中出現的問題。創設寬鬆、和諧的交往環境，爲幼兒提供人際間相互交流和共同活動的機會和條件，並加以指導，培養幼兒交往的技能，並給幼兒提供自由活動的機會，支持幼兒自主地選擇、計計劃活動，引導、鼓勵幼兒從多方面和多角度解決問題，幫助幼兒積累成功的經驗

三、遊戲活動

本學期，晨間活動以區角遊戲爲主，幼兒遊戲以角色遊戲爲主，本學期將加強對角色遊戲的指導，豐富角色遊戲的內容，增強各遊戲區的聯繫，創新遊戲情節，結合角色扮演表現不同的角色特點。在遊戲活動中培養幼兒之間的友愛、謙讓、協作精神，促進社會交往能力的不斷提高，在遊戲活動中教師加強指導、巡視和參與，記錄，在遊戲中能與他人進行合作，具有一定的交往能力，學會互助、合作和分享。

四、綠色學校創建工作

環境教育是社會的一項系統工程，是社會主義精神文明建設的一項重要內容。從中國小環境教育人手，開展綠色教育，關係到我國可持續發展的長遠利益，也對環境保護事業發展起着基礎先導和推動作用。因此，環境教育工作納入了幼兒園教育的總目標。幼兒園的環保教育主要是使學生認識環境，提高學生的環境意識，提高學生的綜合素質。在學校的建設中體現可持續發展教育的理念。提高教師和學生的環境素質，學校的環境品位得到提升。通過學生帶動家長，通過家長帶動社區。又通過社區帶動社會公民更廣泛地參與環境保護行動。

下半年個人工作計劃6

上班到現在已有一段的工作時長，就目前來看，我個人還處於對公司以及公司產品的認識階段，對公司以及公司產品還不夠深入的瞭解。從近期與客戶交流情況分析，我個人存在以下幾方面的不足（肯定不只這些，我水平有限只能發現以下缺點，如領導發現我的缺點還望指點，我會悉心聽取教誨並努力該改正）

一、我的不足

1、我對公司以及公司產品沒有深入瞭解，對產品的操作流程以及報價還不是很清楚。

2、我對怎樣挖掘潛在客戶還沒有的方法，還處於摸索階段。

3、我對網站評估的相關工具，如百度指數、百度收容量，網站綜合排名等工具還不是很熟悉，對怎樣去評價一個網站是否屬於網絡營銷型網站還不是很瞭解。

4、我對判別一個網站是屬於哪一種類型欠缺瞭解。

5、我對客戶提出的問題有時不能給予及時的回覆，原因是自己對某些問題根本就不瞭解。

6、我對房地產行業缺乏瞭解，知識面不廣。

7、我對xx推廣方面的認識還夠，缺乏相應的學習。

8、我跟客戶的交流技巧還有待改善。

二、針對目前的現狀，特制定下半年工作計劃

1、爭取用3—5天的時間，全面、具體、詳細地瞭解公司及公司產品。

2、多看看對手怎麼做，通過對比學習，從而提高自己。

3、多瞭解房地產行業的動態，深入學習房地產相關方面的知識，爭取每天寫1致3篇這方面的xx文章。

4、多學習網絡營銷方面的知識，提升爲客戶服務的質量。

5、每天完成加xx、xx羣（xx相關方面的羣）的任務數量，想盡一切辦法提高加羣的.進入度。

6、不斷摸索與客戶的交流技巧，不斷提高客戶的成交量。

7、每天挖掘至少xx個潛在客戶。

8、定期/不定期的聯繫有意向的客戶，回訪已成交的客戶。

9、每天工作後及時進行自我總結。

下半年個人工作計劃7

隨着新課程理念的不斷提升，對教師的理論素養、專業素質及教育教學觀念提出了更高更新的要求。作爲一名xx教師，我們就應該能夠做到主動學習、成爲新型的專業化教師，符合時代的發展要求。一定要做到不斷地學習，不斷地提高自身的科學文化素養。於是，我針對自己的特點制定了個人下半年的專業發展規劃：

一、學高爲範，育人先律己

首先要提高自己的政治思想素質。教師的政治取向、道德素質、教育觀、世界觀和人生觀對學生的直接影響。“學高爲師，身正爲範”，引導學生樹立各種正確的觀念。吸取他人先進的教育教學經驗，瞭解現代教育教學的新理念。學習現代教育教學理論，學習新課程標準，根據學生的實際情況組織教學。儘量做到面向全體學生，因材施教，讓每個學生真正成爲學習的主人。

二、促進個人專業發展，確立教學新理念

經過這學期的教學實踐，我積累了一些寶貴的經驗。平時積極主動參加學校組織的教學研究活動。而且自學並總結了專業化筆記；在全校組織的鋼筆字書法大賽中，獲得了較好的名次。在專業教學課題探究中，題目是《xx提高學生的計算能力》。在課堂實施中，我時刻注意調動學生的學習積極性，創設民主、平等、和諧，充滿濃濃興趣的課堂環境。允許學生犯錯誤，使學生在不斷的錯誤中總結經驗和教訓。並大大提高了學生的計算能力。多給學生一些表現的機會，培養學生自主學習的能力。後的教學工作中還需不斷地改變策略，以便達到更好的教學效果。

三、學習和發展的內容和途徑是全方位的

今天是一個開放的信息社會，信息的渠道非常廣泛，還包括社會考察、網絡學習、課題研究。觀摩外校的學習，學術討論、實踐行動研究等。此外，學習內容也不僅僅侷限於教材和教學法，而應該是更廣泛的知識領域。要讓自己真正做到“給學生一碗水，自己要有一桶水的能力”

本學期，我擔任國小x年級的xx教學工作。一學期來，我自始至終以認真、嚴謹的治學態度，勤懇、堅持不懈的精神從事教學工作。我以一個母親的身份去愛我的學生。孩子的心是純潔的，她們能體會到你給予他們真誠、嚴格的愛。

厚愛差生，我真正做到以情動人：首先做到“真誠”二字，即我在學生面前不敢有絲毫虛僞與欺哄，做到言出必行；其次做到“接受”，即能感受差生在學習過程中的各種心理表現和看法，如對學習的畏懼、猶豫、滿足、冷漠，錯誤的想法和指責等，信任中差生，鼓勵他們自由討論。最後做到“理解”二字，即通過學生的眼睛看事物。由於我能善意理解他們，高興地接受他們，因此促進了中差生不同程度的'進步和發展。

其次，認真制定教學計劃，注重研究教學理論，認真備課和教學，積極參加科組活動和備課組活動，上好公開課，並能經常聽各老師的課，從中吸取教學經驗，取長補短，提高自己的教學的業務水平。每節課都以最佳的精神狀態站在教壇，以和藹、輕鬆、認真的形象去面對學生。按照國小數學教學大綱進行施教，讓學生掌握好學科知識。還注意以德爲本，結合現實生活中的現象層層善誘，多方面、多角度去培養現實良好的品德和高尚的人格。

教育是愛心事業，爲培養高素質的下一代，本人時刻從現實身心健康，根據學生的個性特點去點拔引導，對於個別差生，利用課間多次傾談，鼓勵其確立正確的學習態度，積極面對人生，而對優生，教育其戒驕戒躁努力向上，再接再厲，再創佳績。通過現實生活中的典範，讓學生樹立自覺地從德、智、體、美、勞全方面去發展自己的觀念，樹立崇高遠大的理想。

在以後的教學工作中，要不斷總結經驗，力求提高自己的教學水平，還要多下功夫加強對個別差生的輔導，相信一切問題都會迎刃而解，我也相信有耕耘總會有收穫！

下半年個人工作計劃8

一、改善溝通方式

多渠道獲取信息管理工作的基礎是獲取充分有效的信息只有掌握正確的信息才能作出正確的決策，而正確的信息必須經由多渠道獲得並經比較鑑別篩選。常聽說有新官上任先微服私訪，原因是經正常渠道獲得的信息有時並不真實，所以店長要學會開拓信息來源渠道，不可偏聽偏信。對互有矛盾的經紀人提供的關於對方的信息(俗稱“小報告”)要謹慎對待，對第三方提供的信息則須重視;對經紀人反映的市場和客戶情況要謹慎，對客戶的信息反饋則須高度重視。

事實上，店長就是店內的信息處理中心，店長的信息主要來自五個方面：經紀人，客戶，市場，其他加盟店，公司;爲獲取這些信息我們建議並推廣如下溝通渠道。

1.開會

這是一個最普通也是最有效的方式，在會上，大家或討論或彙報，有時甚至是進行激烈的爭論，結果是瞭解了公司的整體運作狀況，瞭解了自己目前的工作有否與其他部門密切配合並形成合力，瞭解了各自觀點的差異及原因之所在。“把爭論放在桌面上”有利於增強工作的透明度和合作度。店長們常說經紀人太辛苦，晚上再開會沒效果;恰恰相反，經過一天的實際操作，晚上正是經紀人們總結經驗，提升理論的時候。“今天提升一條經驗，明天就少走一條彎路”這個道理一定要給大家講清楚。我們推廣下面的開會形式：

(1)晨會

晨會可簡短一些，全體人員着制服在店面前接受店長指導，激勵，分派當天任務，總結昨天經驗。建議全體人員高呼本店的質量服務宣言(擲地有聲!)，鮮明整齊的服裝和整齊劃一的形象既給了自己信心，也給了客戶信心。不要怕難爲情，不要覺得這種方式老土，不要害怕喊口號，口號喊一千遍就是事實!

(2)夕會

建議每週至少組織兩次集中學習，每次時間不少於兩小時。集中學習的內容爲房地產銷售的核心課程，由店長主持，發動大家討論(全體參加，店長制定詳細的年度學習計劃)。每晚下班前組織至少半小時以上的總結例會，由店長對當天違紀現象進行批評，組織大家就具體案例問題進行討論，集思廣益。

(3)研討會

對新出臺的制度，業務方案，營銷工具，可立即組織大家討論學習，制定落實行動計劃。請注意：決策的參與程度越高，則羣衆自覺執行的力度和積極性越大。

2.觀察法

好的管理者必須是好的觀察者，店長鬚仔細觀察經紀人業務操作的'每一個環節和細節(比如坐姿，接聽電話，拜訪客戶時的眼神等等)，及時進行培訓指導。

3.談話法

店長應給自己規定一個任務------每週至少跟所有經紀人正式單獨談話一次，這樣做一方面可體現對經紀人的關心，一方面可獲取個人業務和店內管理上的信息。店長可讓經紀人自己描述其一天的工作內容及每項內容所用的時間(甚至包括與客戶交談的遣詞造句)，據此判斷其工作的效率，服務的質量，然後進行輔導。

4.客戶回訪

通過打回訪電話，質量服務調查，組織客戶座談會等方式獲取客戶對店內的意見和建議。

二、協調組織關係，學會整合資源

“所謂管理就是讓合適的人做合適的事”，好的管理者不僅要會調動下級，也要善於調動上級，店長在組織內的位置承上啓下，其工作其實就是整和資源的工作。毛主席不會打槍(絕對不是好兵)，但他卻能有效調動無數打槍的人(絕對是個好元帥)。原因就在於他知人善任，知道資源在那裏，如何利用這些資源。那麼，店長的資源在那裏呢?一份在店內，一份在公司。千萬不要單打獨鬥，千萬不要和公司脫節，公司大把的資源等着你來利用，“會哭的孩子多吃奶”，店長的工作就是將店裏的困難(不管是經紀人業務上的還是管理上的)向公司相關職能部門彙總反映，尋求支援。如果等到業績上不去時才向領導訴苦，爲時已晚矣!(失敗者才找理由)。一定程度上講，一個好的店長就是一個善於“哭”，即善於尋求資源的店長。在這裏，我有幾點建議：

1.首先，請考慮清楚哪些權力可以由你來行使，哪些權利屬於公司。不要抱怨你沒有這權力那權力，所以你便什麼事都不做，什麼事都等都靠，你可以先

“試”。如果你打算實行“業務主管制”，請先“試”，然後將“試”的結果以報告建議(請拿出多個方案)的方式呈報領導，請領導做選擇題(注意：領導不會喜歡給他出思考題的人);只會抱怨的經理人絕對會被老總認爲是無能。所以，請大膽地“試”吧!珍惜你做店長的權力和遠大的施展空間!在店裏，你就是總經理，大膽地改革，大膽地提建議

2.遇有無法解決的困難即向有關部門反映，請求支援

當然，若想在需要幫助的時候能即刻獲得幫助，就必須在平時做足外交工作，協調工作。曾有位主管抱怨某某重要設備壞了，報上去卻一直沒回音(以至於影響了業績—據說);某部門下店做諮詢瞭解到此事，立即與公司相關部門聯繫，當天維修人員即上門維修，這就是效率!效率來自於溝通!管理就是溝通!“氣死不打笑面人，禮多人不怪”這些傳世格言希望大家銘記在心，活學會用。

另一方面，店裏有什麼資源呢?經紀人是我們最寶貴的財富和驕傲!老經紀人有經驗，新人有朝氣，問題是如何充分利用其各自的特長。在這裏我有幾點建議：

1.鼓勵經紀人提意見

可以通過開會研討的方式，也可以設立意見箱或單獨與經紀人談話(做禮賢下士狀，併爲其描繪出一幅成長藍圖)

2.適當保護少數不合羣的人

真理有時候會掌握在少數人手中。大家都知道“鰱魚效應”，有些人不合羣是因爲缺乏溝通能力，而有些人卻可能是因爲卓有能力，而又愛發表意見而遭致羣體的排斥。保護他們，就是保護店內的活力和生命力(千萬記住：這類人若赤膽忠心，可能成爲你重要的店內信息來源)

3.有計劃地招募新人，破格提拔業績突出的新人，改變店內死氣沉沉的局面。

4.充分利用好老經紀人的經驗

可通過召開經驗交流會(晨會或夕會)，寫成交心得，鼓勵老經紀人上培訓課當講師等方式。

下半年個人工作計劃9

一、提高思想認識，珍惜學習機會。參加這次爲期一個月的研究班，是一次充實自己、鍛鍊自己、提高自己的良好機遇，我一定珍惜這次難得的機遇，把思想統一到上級關於這次研究班的決策部署上來、統一到學校的各項規章制度上來、統一到搞好學習培訓上來，端正態度、全心投入、學出成果，全力完成本次研究班的`各項任務。

二、樹立學員意識，做好角色轉換。充分認識本次研究班的目的、任務和要求，參學期間堅決從原單位工作中脫離出來，切實進入學員角色，做到聚精會神抓學習、一心一意強素質，把全部心思致力於學習培訓上，以紮實的行動體現學習培訓成效。

三、樹立學習意識，全力搞好學習。真正靜下心來，進入學習狀態，認真學、主動學、全身心投入學，善於互相學、帶着問題學，體現學習的針對性、實效性，切實做到學有所獲、學有所用，使自己的理論素養、知識水平、工作能力都有新的提高，真正達到通過學習培訓豐富理論水平和提高能力素質的目的。

四、樹立服從意識，嚴格服從管理。認真按照本次研究班的各項規章制度規範自己的一言一行，嚴格遵守各項紀律，一切行動聽指揮，做到對組織負責、對自己負責，按時出勤、不遲到不早退，認真聽課、認真做好課堂記錄，積極參與學員論壇、積極參加學習交流、積極搞好調研活動，確保全面完成學習培訓任務。

五、堅持學以致用，做到奮發有爲。學好、學深、學透學校安排的理論課，通過學習進一步明確自己的人生觀、世界觀、價值觀，增強黨性修養；把學習理論同服務第一要務結合起來、同本單位實際結合起來、同個人的思想和工作實際結合起來，切實把學到的新知識運用到今後的工作和實踐中，樹立一流的工作目標、保持一流的精神狀態、創造一流的工作業績，在自己的工作崗位上不斷努力，努力成爲有爲、有才、有德的黨員領導幹部。

六、增強團隊觀念，維護集體形象。在學習培訓中，強化大局觀念、團結協作觀念和集體榮譽感，堅持做到個人服從集體，積極參加學校組織的各項活動，時刻嚴格要求自己，注重搞好與各位老師和其他學員的協調配合，爲本次研究班的圓滿成功做出自己應有的貢獻。

下半年個人工作計劃10

在文博幼兒園已經任教了大半年了，這大半年裏我帶的是中班。那麼本學期我也將隨着這批孩子同時進入大班，擔任大班的教學工作，作爲一名21世紀的幼教工作者，我在認真學習了本園發展規劃和各部門本年度的工作計劃後，結合本人實際，作了以下計劃。

一、個性修養和風格

提升個人修養，做有品味的教師、培養自己高尚的道德情操和職業道德修養，“敬業、樂業、精業、勤業”，用自己的人格魅力，深厚的人文素養，廣博的知識積澱，真摯的博愛和對學生、家長的責任感，培育祖國的花朵。好學上進，團結協作，不計得失，愛生如子，教學技能全面而紮實，做個研究型的教師，力爭做到“教育理論新，活，教學效果好”，使學生受益，使家長滿意。

二、具體成長目標

1、嚴謹治學，做一名業務和教學上都過硬的好教師。

（1）平時“樂於學習、善於學習、主動學習”，掌握多層次的、多元化的知識技能，具有綜合的科學素養，從而能駕輕就熟地掌控教學，靈活應變，使自己的教育教學水平再上一個新臺階。

（2）“善於，勤於積累”、注重積累平時教學中的成敗得失，並不斷進行學科的科學研究，積極投身於科研課題的探討和實踐，把“教—學—研”從理論到實際都落到實處。

2、做一名快樂的受孩子歡迎的老師。

（1）更系統地掌握“教、學”，關心愛護幼兒，注重言傳身教，把對幼兒的做人教育放在第一位，同時做好幼兒的安全工作和一日常規活動。

（2）向有的長者學習好的管理經驗和，進一步掌握幼兒生理和心理特徵，樹立“爲幼兒的一生負責”的理念，培養人品，塑造人才。

3、總之，在接下來的一學期中，我力爭做到：

堅持教學相長，在師生交往中發展自己；反思教學實際，在總結經驗中提升自己；學習教學理論，在理性認識中豐富自己；投身教育實踐，在把握規律中追求卓越。

三、增進家園聯繫

作爲班級教育小組的一員，本學期我要加強與家長的`溝通合作，熱情地接待每一位家長，主動向家長反饋幼兒在園的各方面情況，耐心解答家長提出的問題，積極與家長磋商幼兒教育問題，虛心聽取家長意見和合理建議，取得家長們的理解和信任，拉近家園之間的距離，增進家長和老師間的關係。我會不斷的努力，去做好我的每一件本職工作，爭取爲幼兒園貢獻一份力量。

下半年個人工作計劃11

在公司的領導及全體同仁的關心支持下，在業務的發展上取得了較好的成績，較好的完成了公司的任務指標，在此基礎上，回顧這一年的工作經驗和結合工作實際情況，制定如下工作計劃：

一、嚴格落實公司各項條款，加強業務管理工作，構建優質、規範的承保服務體系。承保是公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是公司生存的基礎保障。因此，在13年，公司將狠抓業務管理工作，提高風險管控能力。

二、規範和落實公司的服務條款，提高服務工作質量，建設一流的服務平臺。我們經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的服務。在市場逐步透明，競爭激烈的今天，服務已經成爲我們公司的核心競爭力，納入我們公司的價值觀。客服工作是這一理念的具體體現。在20x年裏將嚴格規範客服工作，建立一流的客戶服務體系，真正把優質服務送給每一位公司的客戶。

三、加快業務發展，鞏固鄭州市場佔有率，擴大河南市場佔有面。根據20x年支公司保費收入 萬元爲依據，公司計劃20x年實現全年保費收入萬元，其中：計劃將從以下幾個方面去實施完成。

1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標，爲全年目標打下堅實的基礎。

2、大力發展渠道業務，深度拓展鄭州市場，打好河南地市業務的攻堅戰，有序推進，擴大和鞏固河南市場佔有面。

3、機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，20x年在車險業務上要鞏固老的渠道和客戶，擴展新渠道，爭取新客戶，側重點在發展渠道業務、車隊業務以及新車業務的承保上，以實現車險業務更上一個新的臺階。

4、認真做好非車險的'展業工作，選擇拜訪一些大、中型企事業單位，對效益好，風險低的單位重點公關，與單位建立良好的關係，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作，在20x年裏努力使非車險業務在發展上形成新的格局。

5、其他方面：深入抓好其他保險業務工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。

四、抓好隊伍建設，做好員工和保險推銷員工作，繼續完善人力資源調配，爲公司業務發展提供人力保障。20x年在員工待遇上，工資及福利待遇在20x年的基礎上適當提高，同時計劃爲每個員工體檢身體，每位員工過生日公司提供一份禮物，舉辦一些集體活動等，用的好人才，留的住人才，爲13年的業務開展提供強有力的人力保障。

五、完善管理機制，強化執行力。今年將從制度入手，對公司的現有規章制度上、要求範圍內進行修訂和補充，完善以前沒有完善的規章制度，使之更加符合公司經營管理工作的需要。彙編成冊後，發到每一個員工手中，認真學習。真正做到以制度管人，以制度辦事，從而提高執行力度。20x年是全新的一年，有望通過我們全體員工的共同努力讓公司進入一個全新的發展階段。

下半年個人工作計劃12

一、指導思想

我要以轉變工作角色爲突破口，積極融入現場管理服務部的新發展;以加強學習爲根本，加速提升崗位技能水平;以遵章守紀爲重點，努力確保爲部門樹立良好的形象;以勤奮工作爲主攻方向，樹立刻苦鑽研的敬業精神;以拓展興趣愛好爲追求，不斷提升自身的綜合素質。

二、工作目標

20xx年要全面配合現場管理部各項工作，提升客服部的執行力。目標的確定關鍵在於落實。爲使目標如期實現，要切實做好以下方面工作：

1.轉變觀念，明確奮鬥目標

俗話說“意識反應態度”、“態度決定一切”，心態的好壞直接影響着一個人對工作的態度。因此，我要把客服部當做新的工作崗位，新的工作環境，面對現在百貨行業激烈的競爭形勢，我要轉變“打工”的思想，堅持“工作是爲自己做的”。提升工作效率和執行力，充分發揮崗位在商廈經營管理中的角色。另一方面在思考問題，處理事情時，必須跳出以前的思維方式，擺正自己的位置，樹立服務意識，切實轉變工作角色，積極融入部門的新發展當中。

2.加強學習，提升個人素質

學習是歷史使命，是時代要求，選擇學習就是選擇進步。要向“書本學、向師傅學、向同事學、向領導學”，虛心聽取大家的指導和教育，而且要善於學習、勤于思考，在幹中學、學中幹，明確工作的`運行和處理問題的程序，做到守紀律、知程序、明內容、講方法，學於用、知與行、說與做的統一。

3.拓展領域，實現個人價值

把自我價值與x價值相結合。我堅信只要多爲x做貢獻，就能更多獲得x的尊重與肯定，才能更好的實現自我價值。x爲我們員工施展個人才華提供了廣闊的發展平臺，在以後的工作中，我要緊緊抓住發展機遇，以朝氣蓬勃的精神狀態創造性的做好自己的工作。

4.強化客服部技能學習

崗位技能是企業員工發展的生命線。要做一名合格的員工，我認爲必須加強和提高自己的崗位技術水平。爲此，我要進一步提高工作的主動性和自覺性。

(1)對於常規工作，要根據部門制定的每季、每月、每日工作計劃開展，力求做到每天有目標有計劃的做好每項檢查工作，同時做好巡視記錄，發現問題即使與相關部門溝通解決。並配合班長做好每週、每月的彙總上報工作。日常紀律、設施、商品質量和服務的監督與管理，必須依公司相關規章制度，一視同仁，嚴格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監督檢查透明化，管理標準化，執行標準統一化。

(2)要積極配合班長下達的指定任務，對於所管樓層，要經常與銷售部領導和員工交流，提出合理化建議及意見，積極參與樓層開展的各頂活動，並做好借鑑工作。

(3)顧客投訴接待與處理。堅持繼續向老員工學習處理經驗，掌握新消法內容，並爭取利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式與樓層管理人員就公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例等進行溝通交流，相互學習。以規範自身接待形式、規範服務爲目標，力求做到投訴規範化、接待禮儀規範化、接待程序規範化、處理結果落實規範化、接待及記錄規範化。

下半年個人工作計劃13

一、指導思想：

爲了全面提高學生學習的主動性和積極性,實行以點帶面,全面提高學生的綜合素質，我們要努力探討如何在教學中進行素質教育和培養學生的創新精神，如何爲學生的終身發展打好基礎。並且提高優生的自主和自覺學習能力，進一步鞏固並提高中等生的學習成績，幫助學困生取得適當進步，讓學困生在教師的輔導和優生的幫助下，逐步提高學習成績，並培養較好的學習習慣，形成基本能力。通過培優輔差使學生轉變觀念,認真對待學習,發展智力,陶冶情操,真正做到教師動起來,學生活躍起來.並且長期堅持下去,真正讓學生樹立起學習的信心和勇氣.克服自卑的心裏.在學生中形成“比、學、趕、幫、超”濃厚的學習興趣,使每個學生學有所長,學有所用. 提高整個班級的素養和成績。 因此,特制訂本學期的培優輔差計劃。.

二、學生情況分析

本班從學習情況及知識技能掌握情況看，大部分學生學習積極性高，學習目的明確，上課認真，作業能按時按量完成，且質量較好，且在班級學習習慣方面能起到較好的模範帶頭作用，但也有少部分學生基礎知識薄弱，學習態度欠端正，書寫較潦草，作業有時不能及時完成，因此本學期除在教學過程中要注重學生的個體差異外，我準備在提高學生學習興趣上下功夫，通過培優輔差的方式使優秀學生得到更好的發展，潛能生得到較大進步。

三、具體措施

1、樹正氣、鼓幹勁，嚴管理，創設“比學趕幫超”的良好氛圍，搭建學生自我充值實現自我價值的平臺。

國中階段學生身心脆弱，易受外界環境影響情緒波動較大，若無正確價值趨向的導引，勢必分化，亂也在所難免。爲此，應洞察秋毫把不良習氣消滅於萌芽之中.

①、 定時、定點、定內容，讓學生養成守時的習慣;

②、自覺、自信、自律讓學生信心百倍的去面對生活;

③、教學、交心、交朋友師生互動創設良好的學習氛圍;

④、把競爭機制引入班級，培養學生的競爭意識給學生營造良好的競爭氛圍。

2、利用課堂時間隨機輔導

在課堂上多提問他們，對優等生，多提問一些有針對性、啓發性的問題;對學困生多提問一些基礎知識，促使他們不斷進步。當學困生作業出現較多錯誤時，教師要當面批改，指

出錯誤，耐心指導。當少數學困生因基礎差而難以跟班聽課時，我們應採取系統輔導的方法，以新帶舊，以舊促新，幫助學困生彌補知識上的缺陷，發展他們的智力，增強他們學好數學的`信心。發現他們的優點和成績就及時表揚，以此來提高他們的學習成績。

3、課餘時間個別輔導

在限定的課堂教學時間內，是很難滿足和適應不同學生的需要的。因此，組織課外輔導，作爲課堂教學的補充是很有必要的。對於優等生，應該有一份系統的課外資料供他們學習，佈置要求較高的作業讓他們獨立思考。同時，每天放學後定期對學困生進行輔導，對當天所學的基礎知識進行鞏固，對掌握特別差的學生，進行個別輔導。實行日清，周清，月清。平時，在學困生之間開展一些比賽，比如：看誰進步快、看誰作業得滿分多、看誰成績好等。

4、家長和老師相配合

佈置適當、適量的學習內容，讓家長在家裏對學困生進行協助輔導，老師定期到優等生和學困生家裏進行家訪，摸清他們在家的學習情況和作業情況。定期讓優等生介紹他們的學習經驗，讓學困生總結自己的進步。

四 、培優輔差過程中應注意的問題。

① 擺樣子、走過程，形式主義漫天飛。

② 蜻蜓點水、虎頭蛇尾的工作作風。

③ 視野狹窄，沒有全局觀念，過分強調本學科的作用。

④ 重“優等生”，輕學困生，師生矛盾表面化。

⑤ 重量輕質，重速度輕效益。

另外，由於學困生往往有一種疑懼心理和對立情緒，對老師時時戒備、處處設防。在這種逆反心理的作用下，老師所有的努力都會付之東流。有言道：親其師，才能信其道。只有達到心理相容，他們那緊閉的心扉才能向老師敞開，才能達到教育的良好效果。要做到這一點，教師就要給予他們更多的溫暖，更多的愛，更多的真情，用溫暖的愛熔化他們心中的冰山，用摯城的情點燃他們自信和進取的火種，達到“精神所至，金石爲開”的奇特效應。

總之，在素質教育的今天，培優輔差工作是一個學校教學工作的重中之重。我們作爲教師，會不斷摸索有效的方法和經驗，使我們的培優補差工作更具成效。

下半年個人工作計劃14

20xx年下半年已經到來，面對酒店業競爭越來越激烈的現實，以及酒店經營面臨着設施設備進一步老化的困難和挑戰，工程部要全力結合酒店現有設備設施做好全年維護保養工作。

一、個人今年的總體工作

工程部要確保酒店動力正常運行，要進一步加強設備的維護運行管理，加強計劃檢修保養，設備巡檢，保證好熱泵，電梯，配電，中央空調，供水系統，廚房設施等正常運行，特別要提高客房，餐廳，娛樂部設施的完好率和舒適度。進一步加大能源管理力度，加強成本意識，完善物耗材料管理，設施備件定置管理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作。

加強人員培訓，服務意識培訓，服務技能培訓，爭取人員一專多能，充分利用人力資源，控制人員總數，實施末位淘汰，改善服務，改善後臺形象，促使工作質量更上臺階。

二、重點抓好如下工作

1、狠抓工程部員工的培訓考覈工作，從禮節禮貌、儀容儀表、服務意識、服務程序、服務質量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養和招聘綜合型技工，如電工一定要從強電維修到配電，電梯等方面技術綜合化。對工程部技工實行優勝劣汰，技能比武考覈。

留用優秀骨幹員工，針對有的老員工疲沓情緒，注入新活力，人員任用上不搞一潭死水，引入競爭和淘汰機制，常言道：戶樞不蠹，流水不腐。

只有在人員聘用上採取能者勤者留用，惰者、庸者淘汰的辦法，才能使整個團體隨時有競爭，有活力。

希望通過培訓、考覈，使工程部後勤員工都以滿懷熱情，去創建舒適的硬件環境，爲客人提供舒適的服務產品，要徹底改變游擊隊，救火隊，油子兵形象，使後臺服務也充滿濃郁的酒店氛圍。

2、改進工作服務程序，加強主動性，協調性，協調好與各部門之間特別前後臺部門間，班組之間，上、下級之間的工作及時性，有效性，不推諉，多做事。

每個班組加強對設施的日常巡檢，按標準路線巡查，責任分區，責任到人。並且由維修班組定期對前線使用人員講述使用保養知識，杜絕野蠻操作。

3、按照檢修保養制度，抓好對大型關鍵設備的計劃檢修保養，做好電梯、中央空調、熱泵、配電、供水系統的換季檢修，日常維護，特別是對中央空調主機及其配套冷卻塔、水泵，末端風機盤管、風櫃的清洗保養，精心調試，確保中央空調順利運轉安全度夏。加強對客房、卡拉ok包房內電器、裝飾、水暖等各種設施，廚房設備、餐廳設備的週期保養巡檢。保養必須經使用部門確認到位與否，作爲對各班組考覈的依據。

4、樹立成本經濟概念，發揮利潤中心作用，健全並按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強修舊利廢，爭取更進一步降低萬元收入電費比，控制萬元收入水費比，降低萬元收入物耗比。

（1）把握工程配件質量關，對重大配件材料掛牌登記使用日期，跟蹤使用質量和壽命。加強對配件價格的市場調查，包括對用於裝修改造的裝飾工程材料的價格調查控制。

（2）修舊利廢加強考覈統計，每月檢查通報每個班組的修舊利廢情況，工作優秀者可給予適當獎勵，堅決杜絕只管更換不管精心維修的.不良工作作風。

（3）合理調控設備經濟運行，杜絕跑冒滴漏現象。

（4）貫徹落實能源管理辦法，加強對各點水、電能源使用檢查，每天抄水電錶並進行對比，水電錶計量的使用量每月通報各使用部門，便於使用部門成本控制。

（5）加強材料，設備配件定置管理。建立好設備備件臺帳，詳細各配件材料價格，便於控制。

（6）嚴格控制外委項目，水、電安裝能自行解決者自行安裝。設備維修嚴格控制外委，儘量控制維修成本。

5、工程部員工要增強美學美感意識，學習掌握星級新標準，爲酒店創建和諧的美麗環境。

總之，事情無論大小，要幹就幹最好，我們也相信，沒有最好，只有更好，只有我們不斷自我加壓，尋找工作的興奮點，對事業充滿激情，對工作充滿熱情，對企業傾注深情，對顧客滿懷親情，對社會奉獻真情，一個舒適的酒店必然成爲顧客賓至如歸的家園。

下半年個人工作計劃15

一、對銷售工作的認識

1.市場分析，根據市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額xx萬元。

2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。並定期與業務相關人員會議溝通，確保各專業負責人及時跟進。

3.注重績效管理，對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

4.目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。

5.不斷學習行業新知識，新產品，爲客戶帶來實用的資訊，更好爲客戶服務。並結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，並可以和同行分享行業人脈和項目信息，達到多贏。

6.先友後單，與客戶發展良好的友誼，處處爲客戶着想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的要及時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是爲人之本。

8.努力保持和諧的同事關係，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。

二、銷售工作具體量化任務

1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打xx個電話，每週至少拜訪xx位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮xx市地廣人多，交通涌堵，預約時選擇客戶在相同或接近的地點。

2.見客戶之前要多瞭解客戶的主營業務和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的'話題，併爲客戶提供針對性的解決方案。

3.從招標網或其他渠道多蒐集些項目信息供工程商投標參考，併爲工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。

4.做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，並標註重要未辦理事項。

5.填寫項目跟蹤表，根據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進，並完成各階段工作。

6.前期設計的項目重點跟進，至少一週回訪一次客戶，必要時配合工程商做業主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二週回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，並及時跟進和回訪。

7.前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，爲工程商解決本專業的設計工作。

8.投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

9.投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標後主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，並收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。

11.貨到現場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現場調試。

12.提前準備驗收文檔，驗收完成後及時收款，保證良好的資金週轉率。

三、銷售與生活兼顧，快樂地工作

1.定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很願意參加這樣的聚會，所以本人認爲不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成爲生活的一部份，讓工作在更快樂的環境下進行。

2.對於老客戶和固定客戶，經常保持聯繫，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。

3.利用下班時間和週末參加一些學習班，學習更多營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網查本行業的最新資訊和產品，不斷提高自己的能力。