【精品】工作計劃範文合集八篇

日子如同白駒過隙，我們的工作又邁入新的階段，現在就讓我們好好地規劃一下吧。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰？以下是小編收集整理的工作計劃8篇，希望能夠幫助到大家。

工作計劃 篇1

一、本年度個人工作情況

xx在公司領導的支持和提拔下，因爲客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務解釋工作，任客服部主管一職，當時對於我的工作職責範圍沒有一個準確的定性方向，一開始自己也是因爲個人能力有限，初期工作乾的不是特別順暢，在此非常感謝劉總在我的工作上給予了很大的支持和肯定，使我自己能夠儘快的進入工作狀態。

20xx年3-4月主要工作重點是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更後給客戶的解釋確認工作。

20xx年5-6-7月主要負責了商鋪戶型面積價格的確定，以及商鋪銷售工作的開展。

20xx年8-9月主要工作重點是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。

20xx年10月做了一些交房前的準備工作及房屋內部工程摸底的工作。

20xx年11-12月主要就是一期客戶的交房工作

以上是本人蔘與處理過的一部分階段性的工作，除了以上工作外本人主要負責的日常工作還有：

1、在銷售過程中，銷售部與工程部之間的相互協調及溝通工作，在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的積極配合與支持，在此也表示對他們的感謝。

2、本人負責的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續的辦理工作，至目前爲止已辦理退房客戶45位。

3、完成劉總臨時安排的一些工作。

二、工作當中存在的問題。

回想在過去一年的工作當中，是做了一定的工作但是沒有那項工作做的完整理想，工作當中需要自己改進和不斷學習的地方還是有很多，下面將工作當中存在的不足：

1、在工作上普遍做的都不夠細緻，雖然領導經常強調要做好細節，但是往往有些工作做的還是不到位，不夠細緻，給以後的工作帶來很多的不便及產生很多重複性的工作，嚴重的影響了工作效率，這個問題小到我自己個人，大到整個公司都存在這樣的問題，今後在工作過程當中，一定要注意做好每一個細節。

2、工作不找方法。我們做的是銷售工作，平時我們應該靈活的運用銷售技巧，同樣在工作當中也應該多去找一些方法。

3、工作不夠嚴謹。回想過去的工作，有好多事情本來是一個人可以解決的，偏偏要經過幾個人的手，有些問題本來應該是一次性解決的，偏偏去做一些重複性的工作，在今後的工作當中一定要把問題多想一想，多找方法提高自己的工作能力。

工作計劃 篇2

一、指導思想：

根據學校工作計劃，不斷實踐“尊重學生個體差異,關注每一位學生髮展”的辦學理念。以促進師生的全面發展爲根本，以全面提升新課程要求下的教育質量爲核心，以“關注課堂教學、關注學生髮展”爲重心。在教學管理過程中，認真貫徹“重在微觀，落在實處”的原則，充分調動教職員工的積極性、主動性，踏實、穩健、有序的開展工作。加強課堂教學研究，提高課堂效能，全面提高學校教育教學質量。

二、工作目標：

1、六年級畢業班語、數綜合評價居全區民辦學校前列。

2、四、五年級：注重學生良好學習習慣培養，學習、生活上關注問題學生，努力消除兩極分化；注重課堂效率，期末學科優秀率達90%以上。

3、一、二、三年級：注重學生學習、生活習慣的培養，注重課堂的有效性。切實減輕學生課業負擔，實現“愉快”教學。

4、全面落實高效能課堂教學策略研究，圍繞“以自學爲主的課堂教學模式的研究”子課題，強化教學中心意識，走素質內涵發展的道路。針對課堂改進計劃，圍繞主題化校本教研活動，促進教師專業成長，爭創校本教研示範校。

三、具體措施

1、以主題化校本教研活動爲抓手，加強教研組建設，發揮教研組主陣地作用，增強教研組團隊協作精神，促進教師專業成長。

課堂教學要堅持以提高課堂教學效率爲中心；以“課堂教學優質化”爲目標，改進課堂教學模式，注重激發學生的學習興趣和探究知識的慾望，切實落實學生在學習中的主體地位，讓課堂充滿活力，促進學生個性充分發展，促進學生素質全面提高。各年級教研組要加強對的備課工作的檢查與指導，討論、解決各備課組中出現的各種業務問題和教材教法等問題。教研組積極開展以“集體備課、專題研討”爲抓手的行動研究，從集體選題——各自備課——說課、研討——優化備課——上課研討——教學反思，形成教研組研討風氣，進一步夯實理論根基，努力以課改理念指導課堂教學。廣大教師要結合自身的課堂改進計劃，結合高效能課堂教學的研究，以備課組爲單位，在每週固定一個半天，一學期確定一個主題開展“一週一課一評議”活動，其形式可以多樣即針對這一主題採用“一課多人”，或“多課一人”或“多課多人”開展教研活動。

積極組織好教師參加區教育局的校本教研活動，增加與他人溝通交流教育思想的機會，增加展示教師們教育智慧的機會。

教研組建設要注重課題研究與教研活動相結合,教學理念與教學實踐相結合,教研活動與改進計劃實施相結合,做到教研活動經常化、專題化和系列化。加強新教師與青年教師的培養，爲青年教師的成長創造條件，搭建舞臺。本學期要積極組織教師參加各級課堂教學評比。

2、強化教學過程管理，狠抓教學常觀，規範教學行爲，提高課堂教學水平，確保學校教育教學質量的穩步提高。

教育教學是一個長期的過程，沒有全過程的管理就很難有最後的滿意成績。本學期，我們力爭通過科學、嚴格、細緻的過程管理，做好教學管理過程中的每一個細節，實現教學過程管理的系統化，向過程要質量。常規教學管理要在“細”上下功夫，做到環節準備要仔細、過程落實要精細、常規檢查要嚴細。加強教學工作的過程管理和目標管理，抓好教學常規的落實，做到教學常規管理精細化、長效化。

教務處定期做好常規檢查工作，繼續實施備課檢查制度、上課巡視制度、掛牌聽課制度、作業檢查制度等，及時瞭解教師的教學情況，加強交流與反饋。紮實有效地做好教學月檢查工作，教學檢查的內容、形式上不斷變化和豐富，每月檢查有不同的側重點，集中檢查和抽查相結合。對教學檢查中發現的問題及時予以反饋，對做得好的地方及時予以總結表揚，供大家學習借鑑；對不足的地方通過個人交流、交教研組討論解決、會上指出等形式予以反饋。教務處還將不定期組織學生評教、學生座談等活動，瞭解教師教學情況與教學效果，以便及時對教師的教學提出整改意見與要求。

加強教學常規巡查，強化勞動紀律管理。加強教師上、下課專業教室、活動教室及學生眼保健操的管理。教師的上課應準時到位，不遲到、不早退、不拖課。學生眼保健操的管理與這節課的教師月考覈掛鉤，專業教室、活動教室責任到人，獎懲分明。本學期繼續實行課堂教學巡課制度，由教務主任及教務員，每天進行包括早讀、上課時間的教學巡查，檢查每個班級的課堂教學秩序，教師上課的到崗情況，及對教師的教學行爲及教學媒體使用情況進行跟蹤記錄。進行階段性教學專項檢查、調研，在不同階段根據需要及時進行各種專項教學檢查調研。如在期會考試後，根據需要進行了診斷性聽課；總複習期間，安排行政幹部進行摸底聽課。對發現問題及時反饋，有效改進，以利於提高課堂教學的秩序及有效性。

每位教師一學期開設主題公開課兩節，教研組長、備課組長、新教師一學期累計30節，其餘教師學期聽課15節。行政人員、組長在聽課時，要採取四種形式：第一種是推門聽課，瞭解教師工作的態度與實際水平，使教師牢固樹立不能應付任何一節課的思想；第二種是蹲點聽課，在同一個班級內連續聽課一輪，瞭解各科教師之間的協調程度和整個班級的學生情況引導教師形成統一管理目標共同管好一個班級，發揮羣體力量；第三種是類同聽課，即對同一年級同一科目的教師進行同一內容聽課，瞭解教研活動情況，督促教學研究正常進行；第四種是跟蹤聽課，對同一個教師連續聽課多節，有重點的指導培養骨幹教師，使他們早日發揮帶頭作用。

3、加強學科建設，關注各學科的教學工作，開展好各類學科競賽等活動。

語文學科繼續做好一、二、三年級的作文先導式教學的實踐研究，形成特色；各年級開展演講、“古詩文”頌讀、熟記名人名言等活動營造良好的氛圍。以活動指導教學，組織好各年級的作文比賽、閱讀比賽等學科活動，加強寫字教學。

數學學科在關注課堂教學的有效性，提高優秀率；同時加強3—6年級的數學輔導工作，做到時間、地點、人員、內容落實到位，做到有計劃、有檢查、有記錄。培優班的人數要適量，注重實效訓練、命題的研究、學生的興趣的提高和保持，加強段與段之間信息聯繫和交流；重視一二年級學生口算能力的培養。總之幫助培優班學生要樹立信心、加強基礎、注重規範、穩紮穩打力求再進一個臺階。

抓好英語學科教學，積極探索英語課的教法和學法。英語教師要加強學習，提高自身水平，保證課堂教學質量的提高；要創設英語學習環境。保證英語教學有新的突破，學生英語水平有大幅度的提高。國小低段英語教學要在遊戲中學，玩中學，培養學生良好的語言環境及語感；中段、高段要擴大量的讀、寫及單詞、句型的熟記程度。

4、其他工作

關注六年級畢業班的教學，及時瞭解師生的學習狀態，繼續做好六年級的月考工作。

做好幼小銜接的各類活動及開課活動，爲一年級的招生工作做好服務工作。

認真做好教學資料檔案的整理歸檔工作，及時上傳各類教學信息。

嚴格考試、檢測制度，科學組織安排的期中、期末各學科教學檢測，及時去了解各學科單元檢測的情況。並對期中、期末檢測情況進行認真的分析和反思，及時做好考試信息的收集和上傳。

加強學生學籍管理，完善學生的檔案管理制度。建立和健全學生流動申報批准制度，杜絕非正常轉學現象發生。認真規範地辦理學生的轉學手續。

國小教務處工作計劃（二）

本學期切實針對市、縣教研室工作思路，緊緊圍繞學校工作目標，牢固樹立責任意識、質量意識、課程意識、學習意識、創新意識，求真務實，在紮實抓好教師、學生、教育教學三大管理的基礎上，努力開拓教育教學新思路，創新教育教學新模式，營造教育教學發展新優勢，全面完成教導處工作任務，進一步優化教學質量，進一步促進教師的專業化發展，不斷強化教育教學管理，全面推進我校的素質教育向縱深方向發展。

一、以抓好課堂教學效率爲主要任務，提高教學質量

課堂教學是素質教育的主陣地，要本着“向課堂要質量”的思想，努力通過課堂教學實現全面發展，培養習慣，培養能力，提高質量的目標。要注重從四個方面培養學生的能力：一是在課堂教學中多給學生創設提出問題的機會，讓學生敢於提出問題，善於分析問題，培養解決問題和辨別是非的能力；二是在課堂教學中採用“自主、合作、探究”式的教學方法，重點培養學生的自主學習、合作學習、探究式學習的方法，提倡學生自己能學會的教師就要引導學生學會，提高學生掌握基礎知識的能力；三是在課堂教學中多給學生創新想象的機會，培養學生賦予想象，勇於創新的能力；四是在課堂教學中多給學生創造動手動腦的機會，培養學生動手動腦，適應生存環境的能力。總之，在教育教學過程中，要努力做到四個尋求：一是尋求適合學生心理和興趣愛好的教學方法；二是尋求有效激勵學生學習積極性的教育方法；三是尋求對學生有效學習的實踐和研究；四是尋求心育和德育協同教育的新路子。

二、加強教學研究，提高教學質量

課堂教學改革的實效如何，說到底實際上就是落實到每一位教師身上，落實到每一天的教學工作之中，落實到每一堂課教學之中。本學期，我們將把加強教研組、備課組建設作爲提高教師羣體素質，推動課堂教學整體優化的重要手段。各教研組要重視研究、通力合作，開展新課標的實驗研究和熱點問題研討活動，將理性思考和實踐探索相結合，及時發現、研究和解決課程改革實驗過程中出現的各種問題。把“教案怎麼寫”“怎樣佈置、批改作業”“怎樣進行反思”“教是爲了什麼”“成功課堂的基本特徵”“失敗課堂的基本特徵”“各學科的課堂標準”“如何進一步做好羣研工作”“如何開展有效教學和有效教研”等作爲校本研究的基本內容。各教研組要圍繞校本研究課題，召開課改研討會，開展課堂教學觀摩研討活動，使實驗研究工作落到實處，力爭通過實驗工作出經驗、出新意，使我校形成鮮明的教學特色。教研活動分三塊進行：一是教導處安排公開教學活動，二是教研組各安排“年級一課”研究活動，三是備課組組織“一人一課”活動。教研組的活動要有針對性，重點解決一兩個問題。教研組長、備課組長要制定好實實在在的活動計劃，安排好活動內容、方式、時間、地點，並紮紮實實地開展活動。教研組要切實做好月檢工作，要正常化、制度化、講實效。備課組長有責任幫助上課教師設計教案。備課組長組織活動，進行研討，專人做好記錄，學期結束將活動資料交給教研組長。

三、以信息化建設爲抓手，提高教師質量

強化信息技術對教師專業發展的引領作用，進一步濃郁學校的學習氛圍，建構學習型校園。加強信息技術軟硬件的管理和維護，最大限度提高現有設備和人員的效益。電教人員要做好各類設備的維護，做好教師信息技術應用的日常統計，確保各類設備處於待使用狀態。鼓勵和引導全體教師將校園網應用於學校日常管理、教學。利用“課堂教學網”的團隊博客羣組，把培訓、研討和學習有機結合，促進教師專業成長。

四、抓好體育、英語等課程，提高全面質量

進一步強化“健康體育”的思想，切實抓好學校體育工作，結合校情積極組織各種形式的運動隊、興趣小組，以廣播操爲突破口，不斷推進羣衆性體育活動。每一個教師要牢固樹立健康第一的指導思想，進一步探索切實提高學生身體、心理素質的有效措施，自覺關心學生的身心健康。學校要經常性組織開展羣衆體育活動，引導學生自覺鍛鍊，使學生每天在校活動時間總量超過一小時。加強英語課程的建設，有計劃，有針對性地對學生英語學習的質量進行監控，對學生作業或檢測中存在的普遍問題認真分析並採取對策有效解決問題，進一步提高我校各年級的英語教學質量。將開展各種活動，如舉辦英語周等活動，進一步提高學生學習英語的興趣，營造良好的英語學習氛圍。

五、加強質量監控，優化教學管理

質量是學校的生命線，是一所學校賴以生存和發展的基礎，也是檢驗課改工作是否落到實處的標誌之一。本學期，我們將加大督查的力度，做到“三抓”：一是抓備課——備好課是上好課的前提，要不定期的組織備課筆記檢查，要逐人指出優缺點和改進意見。二是抓上課——課堂教學是教學工作的中心環節，要牢固樹立質量源於課堂的意識，切實提高課堂的實效性，向課堂四十分鐘要質量；要高度重視課前的物質準備，提前候課。三是抓評價——要建立多元化的發展性的對教師和學生的評價體系，以評價促發展，以評價促提高。與此同時，還要注重提高教師執行課程計劃的嚴肅性，嚴格按課表上足，教好各類課程。要引領教師在課堂教學中牢固樹立學生主體意識、質量意識和效益意識。繼續實行推門聽課制度，經常查閱教師的教案和作業批改情況，鼓勵教師互相聽課、評課，互相取長補短，教導處要及時發現並解決教學工作中存在的實際問題，認真分析、及時溝通、共商對策，爲教師作好指導，當好參謀。學期中期和結束前，將在總結對部分年級、部分學科進行調研活動的經驗的基礎上，繼續加強質量監控工作。尤其加強畢業班所有學科的質量調研，定期召開任課老師會議，研究教材、研究教法、研究評價方法，做好月檢工作，進行質量分析，提出改進措施。擬採用靈活多樣的形式，全面瞭解教師教學能力和課堂效益以及課改進展情況。

國小教務處工作計劃（三）

一、指導思想：

本學期我處將緊緊圍繞學校總體工作目標，加強對教學過程的跟蹤管理，深入教學研究、指導和服務。注重教學過程的檢查與監督，規範教學管理、落實教學常規，完善評價機制，努力提高課堂教學效益，促進師生髮展。

二、工作目標：

1、強化質量意識，全面落實“輕負高質”精神。重點通過改革備課模式，推進集體備課；執行課程計劃，提高課堂實效；創新作業形式，提倡作業分層；關注後進學生，加強個別輔導，全面提升學校教學質量。

2、狠抓教學常規管理，嚴格、規範備課、上課、作業、批改、輔導等各教學環節。在實行每月教學常規調研的同時，加強平時的教學督查力度，紮實地推動我校教學常規工作的開展。

3、加強教研組建設，改革教研模式，以教研促教學，加強各科教學活動，爭取在各級各項競賽中爭創佳績。

4、重視教師基本素養的提升，鼓勵教師不斷進修提高自身的業務水平，並通過創設多渠道的交流平臺，喚醒教師們專業自主發展的熱情。

5、加強學生學籍與檔案管理，逐步規範和完善學生學籍材料的管理

三、工作要點：

兩抓：教師業務能力提升和教學過程管理

兩查：備課、作業佈置與批閱檢查

兩規劃：學力檢測規劃和考試管理、分析的規劃

一建設：教學資源庫（含試題庫）建設

三完善：教科書循環使用、學籍檔案管理、六年級教學管理

四、具體工作及措施：

1、進一步細化、完善我校的教學管理制度和要求

我校近幾年制定了一些教學管理制度，但是在平時的管理過程中往往會出現制度流於形式，執行不到位的情況；也有些制度在實施過程中逐漸出現詬病。爲了使我校的教學秩序更加規範，本學期將徵求教師意見，修訂完善其中的一些制度或要求，包括《備課制度》、《課堂教學常規細則》、《作業佈置及批閱規定》、《輔導要求》、《命題、監考、閱卷規定》、《聽、評課要求》等等，教務處將把這些制度要求的執行情況作爲教師考覈的依據。

2、強化教學過程管理，把教學常規的檢查落到實處

本學期教學常規的檢查內容將包括開課、聽評課、備課（規範電子備課）、作業佈置與批改、命題、輔導項目。

（1）教研組要嚴格執行開課、聽評課之規定。凡屬本教研組的研討課，本組教師一律參加聽課，及時填寫“評價表”交組長歸檔。教研組長要在課後及時組織集體評課並做好記錄。教務處將組織人員對教師的開課、聽評課情況進行不定期檢查，有關數據形成專門材料以備學期教師工作考覈並報校長室。

（2）教師備課及作業佈置和批閱分定時和不定時檢查。要求全體學科教師遵從不備課不進課堂的原則，認真備好每一節課，向課堂要質量。電子備課要二度甚至三度研討，不能流於形式。作業的佈置要避免隨機、批閱要及時、評價要中肯。

（3）輔導學生要“面廣”、“題妥”，因人而異。既要對後進生輔導，也不能忽視其它學生；不搞題海戰術，出題要有針對性；對學生的輔導不能千篇一律，要做到因人而異。

（4）期會考試和期末考試由教務處統一命題。嚴肅考試紀律、明確監考及閱卷、登分要求，確保合理、公平、公正。

3、有計劃地組織學科活動

（1）要求各教研組制定出本學期的學科教研活動安排，嚴格執行。

（2）本學期繼續組織教學調研活動。

（3）根據教研室的有關通知組織參加各類各項評比。

（4）組織安排各年段的學科學力檢測活動。

（5）組織安排專家來校指導命題工作。

4、建設教學資源庫，完善教科書循環使用和學籍管理

本學期將組織人手對各學科教學資料進行收集和整理、補充、完善，包括教學資料儀器、試題庫等；對教科書循環使用工作要花大力氣規範管理，杜絕浪費；學籍管理工作要從規範走向科學，真正發揮學籍管理的作用。

5、進一步加強科技、體藝教育

積極組織參加教育行政部門組織的各項競賽，併成立相應的輔導小組，抓好音樂、美術、體育、舞蹈等校級興趣小組活動，落實訓練制度，講求訓練實效。

6、強力推進教學質量的提升

本學期，教務處工作的一大重點是加強教學管理與指導，積極配合、指導各年級組做好以下工作：

（1）培優輔差。學生的個體差異是客觀存在的，因此培優輔差是教學工作不可少的一環。爲了讓每一個學生都在原有基礎上得到提高發展，體驗學習的快樂，達到全面提高學生素質的目的，我們根據教育理論中“因材施教，量力性原則”和前蘇聯教育家巴班斯基“班內分組理論”，實施特殊教育計劃，分層輔導，在班級內挖掘學生的個體差異，做好拔尖補差工作，從而讓優生更優，差生不差。具體的輔導方式可各顯神通，但輔導的時間可統一爲午間課和放學之後。

（2）精心安排綜合測試。在考試的內容、閱卷、成績分析等環節嚴格要求，認真總結每次測試所發現的問題並及時整改。

（3）利用各種渠道收集、交流信息。本學期將與外校進行試卷交流，挖掘同檔次兄弟學校的教學信息資源，向教學質量優的學校取經。

（4）定期召開各年級學生和教師的座談會、質量分析會，及時瞭解情況爲師生服務。通過“家長約談周”等形式與家長取得一致，在最後關頭衆志成城促發展。

教務處是學校教學的管理部門，也是教學的服務部門，本處在新學期裏將盡心盡責、認真做好本職工作，爲學校教學質量的提升作出努力！

四、具體工作行事曆

二月份：

1、做好插班生的安排。

2、進行課表的調整工作。

3、發放教輔用書，並做好登記。

4、開質量分析與動員會。

5、做好開學學生情況彙總，完成教育局各項數據彙總、表冊填報。

6、完善各項教學管理制度。

7、指導教師制定好學科教學計劃，備好相應課務。

8、六年級教學質量提升動員會，開始安排輔導工作。

三月份：

1、進行教學調研，組織推門聽課。

2、逐步推進年級課堂開放。

3、邀請區教研室專家來校講座（命題）

4、組織六年級月考（單元考），做好考後分析。

5、備課情況調研

四月份：

1、進行作業佈置與批改檢查。

2、開展青年教師基本功大賽活動。

3、組織骨幹教師上示範課。

4、開展期中測試與質量分析。

5、開展六年級師生座談會。

6、六年級月考

7、出期中試題，組建試題庫。

五月份：

1、進行教學調研（輔導）。

2、繼續青年教師基本功大賽。

3、完善試題庫建設，出期末測試卷。

4、開展學力檢測活動。

5、六年級月考

六月份：

1、進行教學常規檢查，彙總。

2、組織教師召開“高效複習”集體備課會。

3、組織期末測評、質量分析工作。

4、組織教師填寫學生素質報告單，優秀學生評選工作。

5、完成教學用書的回收，登記工作，並領取下學期教輔用書，提早備課。

6、完成教師的考勤、教學考覈工作。

7、進行下學期教師任教意向調查。

工作計劃 篇3

爲加強校園文化建設，辦好學校廣播站，培養一批優秀的播音員、提高本站播音的質量和效果，廣播站擬定以下工作計劃：

　　一、工作宗旨

活躍校園氣氛，豐富校園文化生活，提高學生的綜合素質和審美能力，激發學生的學習熱情，提高學生的學習效率，引導學生樹立正確的人生觀、價值觀，使學生的身心得到健康發展。

　　二、組織成員

播音組組長：鄧毅剛

播音組副組長：劉晶、覃逸博

播音組成員：林緒東、陳心妍、伍佳龍、張明、覃逸博、覃衛東、鄧溶

設備使用指導：屈榮輝老師

審稿：鄧豔老師

　　三、播音時間

每週播音三次，時間：中午12：00——12：30(文字播音)，晚飯時間(音樂)。週二、四爲校園歌曲欣賞時間。

　　四、欄目設置

《經典欣賞》欄目：名家名篇、勵志文章、哲理故事，在故事中體驗人生，在故事中學會成長。

《流文溢彩》欄目：學生原創作品，優秀作文、人生感悟、思想動態、心得體會、讀書筆記，展示學生個人風采。

《流金歲月》欄目：經典影視歌曲，老歌回顧。

《知識百寶箱》欄目：科普知識。

《點點溫馨》欄目：通過歌聲，傳送祝福。

　　五、日常培訓

1、由專業老師不定期爲播音員進行一次業務知識培訓

2、由各班語文老師對各班播音員加強培訓。支持他們從事班級活動主持工作，多渠道地提升播音員業務素質。

3、支持播音員積極參加學校各種大型的文體活動的主持工作，併爲他們的主持工作提供各種指導。

4、定期總結交流，互幫互助，共同提高業務水平和思想素質。。

　　六、廣播站工作制度

1.組織紀律

(1)凡廣播站成員應遵守廣播站的制度、紀律，以認真負責的態度積極、主動參與工作。

(3)廣播站成員須一切行動聽指揮，顧全大局，無特殊情況，不得私自調動節目的內容和時間，如有違反，將做嚴肅處理。

(4)廣播站工作人員必須愛護各種設備，非工作需要，未經同意，不得隨便帶非工作人員進入播音室。

(5)各成員應經常保持聯繫，提出存在的問題，總結、積累經驗，提出好的建議和意見。

(6)站長要經常留意廣播播音，發現問題及時解決。如遇重大活動或重大節日，須及時準備，必要時可以試播。

2.播音員注意事項

(1)播音員必須嚴格遵守播音時間，準時到崗，嚴格遵守廣播站的作息制度，廣播期間不得擅自離開崗位，有事提前請假，不得因個人原因影響廣播站的播音。

(2)值日播音員在播音準備期間必須熟悉節目稿件的內容，保證稿件的健康性、知識性、趣味性。對稿件中出現的不當用詞、用句，應及時修改並上報老師。

(3)播音時應合理運用背景音樂，播出時適當調低背景音樂聲，提倡播放一些校園歌曲、民歌、輕音樂等。

(4)要有敏銳的新聞捕捉能力和較強的文章修改能力，如遇學校重大活動或重要節日，播音員應及時組織並播出相關的專題節目。

(5)播音員在播音結束後，應及時整理好稿件和播音器材，並將播音稿件交主編教師存檔。

(6)廣播站播音員每學期不定期進行考覈，對於不符合條件的播音員要求其下崗或經過再培訓之後重新上崗。

(7)播音員播音期間不得擅自觸碰與播音無關的設備，播音完畢後馬上離開廣播室，不得逗留。愛護器材設備，嚴格按操作規程操作，各種器材設備未經學校同意嚴禁外借。

(8)播音期間實行閉門作業，非廣播站工作人員不得進入機房。

工作計劃 篇4

在九月份的淘寶客服過程中，我總結了一些好的工作經驗，現在與大家進行分享，有不恰當的地方，還望指正。

一、瞭解顧客

在網上購物的客戶多多少少都會有點想佔小便宜的思想，當然我也會。

顧客來買你東西的時候一般有這麼三種情況。

首先買家在價格上跟你開始壓價，問你這款東東價格可不可以在低點，給我點折扣，顧客都想買到質量好價格便宜的寶貝。商家一般都不會把定好的價格降下去，除非遇到節日做活動，因爲有些商家的利潤真的很低，客服說了一兩遍之後顧客也不在價格上做掙扎，這時他們會想其他方面的優惠。也就是，既然不可以還價，那給我免郵怎麼樣，其實，這也在還價。郵費的問題每家都不一樣，快遞公司給的價格也不一樣，商家產品的性質也不近相同，所以要商家免郵比還價還要虧本哦。還有呢就想要賣家送個小禮物了，既然不能還價也不可以免郵，送個小禮物總得可以了吧，就當是留個紀念啊！這一般賣家都會做的，因爲成本也不是很高的，送小禮物顧客心裏也高興。人總是想佔點小便宜給自己心裏安慰。

網上買東西不像現實那樣，看得見摸得着，總得讓人留個心眼，顧客想要的也是可以理解的，把自己當做一個買家換位思考一下就會知道顧客提出的要求你也會提出。我們做的還是服務行業，一定要有耐心和熱心，顧客的滿意纔是我們最大的追求，顧客關心的問題，就是我們將要努力做好的工作內容，這樣才能使銷售做的更好。

二、瞭解商品

做好客服工作，重中之重是瞭解自己所要銷售的商品的性質，這樣買家在打算購買商品的時候，你才能很順利的完成銷售工作，如果你不瞭解商品，那麼買家在詢問商品的時候，你就會出現回覆停滯，回覆信息速度的變化，很容易影響買家的購買慾。還有就是一定要如實的回答顧客所提出的問題，不要刻意去誇自家的商品，因爲一旦顧客收貨發現商品與介紹不否，就會產生失落感，很有可能給你箇中評或是差評，那就得不償失了。如果買家懷疑商品品質好壞的時候，可以建議買家參見評價信息，因爲這是比較客觀的，大家說好纔是真的好，更是你推銷的最好方法之一啊。

三、售後服務

這也很重要，要做好質量的把關，退換貨的處理。因爲您面對的是上帝。

把握好老客戶，建立一種客戶的羣體，這樣會事半功倍。 對於經常來的顧客可以標上記號，下次來的時候可以給他優惠或者免郵之類的，因爲這樣可以帶動產生新的顧客。一般顧客覺得東西好都會介紹給自己的朋友或者同事，或者比如買衣服，同事覺得這衣服好看，問在哪買的，這時新的訂單不就來了嗎。所以在聊旺旺的時候要用心，真誠的爲顧客服務，讓他們真正感覺到上帝的待遇。

做好網店銷售要掌握技巧，不是隨隨便便簡簡單單就可以做成的，要多學習善於總結，這樣才能讓工作更加順利流暢。

只是簡短的做了一下這個月的總結，以後還要再接再厲，加油哈！

工作計劃 篇5

20xx年，神經內科工作要在院領導的領導下爲把我院繼續發展大綜合、大專科醫院，認真做好以下各方面的工作。

一、堅持以病人爲中心，努力提供一流服務

20xx年度我科仍堅持以病人爲中心，以病人的需求作爲我們一切工作的出發點，向病人提供滿意的醫療服務，繼續實行住院費用一日清單，推行優質護理服務，進行健康教育等活動。向患者提供心理、預防、保健等綜合服務。使病人除享受高質量的醫療服務外，享受到健康，保健服務，尊重病人的權利。爭取爲科室創造良好的社會效益和良好的經濟效益。

二、進一步提高醫護質量

隨着科學技術的不斷髮展，病人對醫院的要求日益提高。20xx年度，我科要把最大限度滿足病人對醫療技術和服務質量的需求做爲我們各項工作的出發點。努力提高全科醫療技術的整體水平。通過科內自己舉辦專題講座，主任查房，院內外專家會診，病危、病重、疑難病例討論等形式，不斷提高對各種危重疑難病的診斷治水平。要充分發揮每位醫生的作用，作出計劃，要求各個大夫輪流進行有特色、有重點的專題講座，不走過場，認真準備，內容涉及常見病、多發病、危重症的搶救、學科新進展等方面的知識。從而不斷提高自身業務水平及素質，掌握國際國內的先進理論及技術，使全科整體醫療水平得以提高。在護理工作上，也要樹立新的護理理念，除嚴格執行各項護理操作技術外，要給與病人更多的人文關懷，從小事做起，如保持病房內溫馨的氣氛，禁止高聲呼叫病人的'名字，和病人說話必須請字當頭等。以人爲本。強化以病人爲中心的服務理念，加強醫德醫風建設，建立和完善醫患溝通制度、投訴處理制度；建立防範醫療糾紛預警機制，及時化解醫患矛盾，降低醫療糾紛，構建和諧的醫患關係，避免醫療事故的發生，逐步實現醫療服務零投訴，醫療質量零缺陷的目標。

三、堅持不懈地抓好三好一滿意及兩高活動，切實加強對醫療質量的管理

認真落實活動各項指標，嚴格執行有關政策、制度和醫療操作規範，建立健全質量監控體系，開展素質教育，提高醫務人員專業素質和三基水平。一是要認真落實醫院管理13項核心制度，逐步完善內部管理機制，通過科學管理，提高醫療質量和醫療安全；二是要切實加強病案質量管理，從強化各級管理責任和醫護人員系統教育入手，制定各種可行措施，提高病案質量水平；三是要堅持合理檢查、合理用藥、因病施治，努力減少病人費用。

四、增加醫護人員，加強醫護人員培訓

對現有的主治醫師在臨牀醫療、科研、教學等方面工作中讓他們挑重擔、壓任務，加強他們在基礎理論和專業技術理論方面的學習，儘量選送他們外出接受專科進修，參加短期的學術交流，以掌握國內外神經內科的研究、發展動態，參加專項技術學習班，

選送一名主治醫師到xx、接受神內科培訓進修，對於住院醫師的培養則立足於院內和科內，重點在於對他們臨牀基本機能、醫學基礎理論和臨牀思維方法、基本功的培養，以加強平時考覈，嚴格從上級醫師的教學查房及病例分析等入手，使他們在5年的住院醫師培養過程後，能成爲一名合格的神內科主治醫師。護理人員的培訓以崗位練兵爲主，鼓勵她們參加護理專業的高等教育本科自學考試，或到醫學院校護理專業接受脫產和半脫產的學歷教育，選派優秀人員到各著名醫院神內科進修。

五、引進和推廣適宜新技術

予購置開展動態腦電圖檢查，將應用於臨牀和科研。繼續推廣神經康復，利用現代康復技術開展運動治療、作業治療、日常生活能力訓練、吞嚥語言訓練；繼續開展微創顱內血腫清除術；高血壓腦出血因型施治，將高血壓、腦出血的治療系統化治療等等。繼續開展腦血管造影，腦梗死溶栓治療等。

六、繼續狠抓十三項核心制度的落實

例如首診負責制、三級查房制、疑難病人會診、重危病人及死亡病例討論制度，病例書寫制度。

七、加強醫德醫風教育

加強職工醫德醫風教育，提高職工的個人素質和業務素質，全心全意爲病人服務。

工作計劃 篇6

一、指導思想

學校年度工作計劃中已經明確提出把加強學生德育工作作爲年度工作重點之一，爲紮實推進我部德育工作，全面提高我部學生思想道德素質，促進學生全面發展，把加強學生德育工作落到實處，特制定此計劃。初步規範學生德育管理工作，初步形成具有我教學部特色的德育工作特色。

二、成立計算機教學部德育工作小組

組長：葉恩勝

副組長：謝劍、王禮剛、李秀華

組員：協管教師、各班主任

三、工作目標

1、學生犯罪率爲0，重大安全事故發生率爲0，學生流失率低於5%。

2、提高德育管理隊伍的理論水平及管理水平，建設一支強有力的德育隊伍，提高班主任工作積極性，加強執行力。

3、以常規管理爲基本，以主題活動月爲主線，通過一系列德育教育工作對學生實行潛移默化式德育教育。

4、提高宿舍管理水平，內務整潔、衛生乾淨、物品擺放整齊。

5、規範各班班容班貌，使大部分班級的班容班貌能隨時接受檢查。

6、班級集體榮譽感有所加強，在大型活動能表現出色。

7、充分發揮學生幹部作用，實行學生自我管理。以學生幹部爲榜樣對學生進行滲透教育，盡力打造一支素質過硬的團委學生會幹部隊伍，爲教學部工作的全面上一個新臺階做出他們應有的貢獻。

三、主要工作及措施：

(一)班主任隊伍建設方面

1、加強班主任隊伍建設，提高班主任理論水平、管理水平。教學部每月召開班主任工作經驗交流會，促使班主任隊伍學習優秀，共同進步，形成健康、上進的團隊氣氛，讓班主任有能力管理，知道怎麼管理。通過班主任培訓樹立班主任高度工作責任心，深化德育讓班主任願意幹，想幹而且會幹，知道怎麼幹。

2、健全班主任例會制度。每週日召開班主任例會，對上週工作進行小結和這周工作佈置。

3、健全班主任工作評估體制，進一步完善《班主任工作量化考覈方案》，提高班主任的事業心和責任感，有效促進班級工作管理力度。舉行班主任技能競賽，通過競賽提高班主任的綜合業務水平和能力。

(二)學生德育管理

1、以常規管理爲基礎，每月開展一系列德育教育工作。常規工作常抓不懈，每月進行儀容儀表、班容班貌、板報等各項評比，評出每月的文明班級，督促班級建設。嚴格抓好學生考勤，確保校園安全、文明。

2、加強教學部德育環境建設，提升全體教師德育理念。抓管理，重參與：擴大德育工作隊伍，讓人人爭做德育工作者，發揮一切德育職能人員的作用，做到隨時、隨地、隨人、隨事地對學生進行教育，把課堂與相關活動作爲德育工作的主陣地，發揮各學科教學的德育作用。抓規範，重關愛：認真學習教育法規，增強遵紀守法、依法施教的自覺性，提高教師科學育人的水平。堅持說教與身教相結合、耐心教育與嚴格管理相結合的原則，全面關心、愛護學生，構建平等、民主、和諧的師生關係。

3、學生管理與團總支工作互相協作，充分利用晨跑、班會、廣播站、交流園地、學生風采、主題活動等，加強對學生愛國教育、養成教育、生命觀教育、文明禮儀教育、公德意識教育和心理健康教育，引導學生樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。

4、重視家庭、社會與學校教育相結合，抓好家庭、社會與學校“三位一體”教育，促進學生健康成長。利用本學期召開家長會的契機，讓家長積極參與學生管理，做好學生深入細緻的思想工作，促進老師、家長、學生之間的相互理解，架起理解的橋樑。利用不同形式，溝通學生在校和家庭情況，提出學生在家、在校的學習生活常規要求，使學生在教師、家長的指導下茁壯成長。

5、充分發揮團隊工作的作用，擴大班幹部的影響力。學生幹部、班幹部在學生中的影響是不可低估的，他們應該是學生的榜樣。聯合教學部團總支定期對他們進行培訓，充分發揮他們的積極性，發揮他們的引領作用，使他們帶動更多的同學一起進步。

6、進一步完善《班級量化考覈細則》，加強管理力度，力求量化公平合理。量化考評每週進行彙總，一週一公佈，期末進行累計，作爲優秀班級、優秀班主任評比的重要依據。對出現重大違紀事件和重大安全事件的班級，評優評先實行“一票否決”。

(三)宿舍管理

1、定期召開班主任與教官聯席會議，統一思想，統一管理方式，使學生的管理由班主任和教官共同協作完成。

2、規範宿舍管理。以每日的宿舍量化爲基礎評出每週的文明宿舍，在此基礎上評出每月的文明宿舍，教學部進行適當獎勵。每日的下宿舍住的老師需對宿舍管理進行督促檢查，同時對教官的工作進行檢查。

3、教學部參與教官的工作績效評價。每月教學部組織人員不定期對宿舍進行抽查。

(四)其他

1、法制教育緊抓不放，重點做好教育防範工作。充分利用法制教育報告會、班會課、國旗下講話等進行普法教育，增強法律意識和法制觀念，使學生知法、懂法、守法，會用法律武器保護自己的合法權益。

2、加強問題學生轉化工作，做到有計劃，有措施，勤總結，重在落實，班主任要填寫好問題學生檔案。要求教師耐心細緻地做好後進生的思想教育工作，做到不講過頭話，少批評、多鼓勵，少指責，多幫助。

工作計劃 篇7

這是我來到我們公司工作的第三年了，在部門的日子過的非常快，作爲我們曾經銷售組的一名得力干將，我收穫到了很多的讚揚和肯定。這次我依舊是得到了很大的鼓勵，成功的成爲了我們銷售小組的組長。

作爲銷售行業的一員，我知道競爭力是非常大的，大到外界的競爭，小到我們公司內部每一個小組的競爭以及每一個同事之間業績的追逐。所以真的很榮幸，這次領導們願意給我這一次機會，讓我在組長這個崗位上繼續奮鬥，繼續發揚自己優秀的那一面。

對於接下來的工作，我固然是有一個新的計劃的。站在一個新的崗位上，首先要有一個新的心態。所以接下來的第一步，我就是要去調整好自己的心態，把握好自己平時在工作上的一個平衡。

有了進步不能得意忘形，反而是應該更加低調的前進，保持好一個學習向上的心態，低調且認真的做好每一天的工作，以及用最好的態度去管理好自己的小團隊，這纔是最爲重要的。我知道很多人一旦有了一些突破，整個人就開始得意忘形起來了，但是我相信自己絕對不會做這樣的事情，我會和以往一樣，把自己放在一個平常的位置上，繼續鼓舞自己，持續前行。

第二部分就是要去提升自己處理事情的能力，很多時候我們在工作上出現問題，都是因爲前期準備不夠，或者說是後期沒有仔細認真的去盤查，還有一個就是因爲自己的能力還比較缺乏。來到公司三年了，我覺得自己在很多方面發展的也算是比較完善了的，這次我想認真改變一下的就是自己的應變能力和應對事情的能力。

我認爲一個人在不斷的前行當中，固然有一些東西是比較缺乏的，所以這一次，我會仔細去挖掘自己優秀的一部分，也把自己不擅長的那一部分揪出來，認真的去改變和提升。

第三個方面就是要提升自己對這個團隊的管理能力。我剛剛成爲一名小小的管理員，在這一方面是非常缺乏的。以前我只顧着自己如何去提升業績，沒有任何對於管理上的一些學習。

現在我能夠在這樣的一個職位上工作，是必定要去做一些突破和提升的。所以我會努力的從各個方面上學習管理知識，希望能夠給自己帶來一些突破性的改變。未來時光依舊可期，我也會用自己畢生的力量去完成這一次事業使命的！

工作計劃 篇8

1. 根據學校原有的規章制度，加以改進，使其更加合理完善，便於各校區管理日常工作中加以落實。

2. 完成校區人員配備，加強校區人員工作能力以及市場拓展。

3. 制定出校區各部門工作崗位職責，明確崗位責任到人。

4. 建立完善的管理體系，改善現有後期學生管理與老師的監管。避免因管理不善導致學生流失以及家長對我們產生不滿。

5. 根據新校區運行的實際情況制定出相應的招生方案，加強各同事的學習總結和培訓。

6. 開拓市場，首先調研周邊的學校信息、具體位置、距離，以及小區的人員消費能力、學生流量，一是先對周邊的小區地推宣傳海報、單頁、報紙。二是對學校門口實行一天2次的宣傳以及周邊商場門口的宣傳，加快陌拜的推廣速度，同時也讓員工看到學校發展的前景。三是加快對市場份額的佔有率，面對越來越多的競爭對手，我們面臨的生存空間也會變小，所以必須加快學校發展的腳步。四是開拓新市場的同時也要組織多場暑期贈課活動，使口碑宣揚出去，保證學生先進來，學生基數變大，後期尋求機會轉化。

7. 下半年對現有工作進行細緻的改革。改變現有的管理方式，責任明確到人。加強校區團隊建設。明確校區發展目標和改革目標。力爭每月都能完成既定目標，每月都有新的改變，努力做到新校區用最短的時間調整，最快的時間達到收益。

以上爲我下半年的工作目標和工作方向。希望能爲學校的發展盡到自己的力量。也希望能快點突破，爲學校和自己營建一個團結向上，富有工作激情的團隊。

xxx

20xx年5月26日