轉正表現個人工作總結

實習生通過考覈之後將經企業人事正式轉正，本文爲轉正表個人工作總結範文，讓我們通過以下的文章來了解。

範文一

入司已經三個月時間，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段，通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知，同時積極與領導和同事進行溝通，儘快的融入了東興證券這個集體。

在試用期階段自己主要負責完成以下工作：

1、由於公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處於開發階段自己進入公司，利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求，在2014年12月14日和12月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試，同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員，並且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善，並於2015年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;

2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯，並且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規範用語編輯，完善公司客戶服務中心制度體系建設;

3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢，並且將話務中存在的問題進行彙總發送給各相關工作人員，並對質檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務中心質檢月報，通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;

4、從2015年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之後，開始接聽客戶諮詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習，同時提高自身客戶服務意識;

5、每日組織客戶服務中心人員的晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業務知識和新業務知識，同時學習公司近期工作任務與重點;

6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓，通過培訓學習瞭解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;

7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之後，指導營業部通過坐席系統完成新客戶回訪工作，並且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;8、根據公司領導要求同時爲了加強公司各部門業務相通，每日收市後負責蒐集整理當日疑難業務，並且每週將疑難業務彙總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。

通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進：

1、加強業務知識的學習，通過不斷的接聽客戶諮詢電話過程中發現對於公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務水平;

2、加強團隊溝通協作，加入新的集體之後，並且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據公司客戶服務中心發展目標，積極加強與各營業部客服主管的溝通;

3、對於公司客戶服務中心建設階段，應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新能力，尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。

在正式成爲東興證券的一員之後，根據試用期發現的不足認真改進，同時積極完成公司領導分配的任務工作，對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統的上線工作，認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線工作，同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設，而且加強對自己今後負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理，積極主動配合領導和同事開展各項工作。

範文二

不經意間參加工作已有三個多月了。人生總會有着無數個起點，從第一次學會站立到第一次開口說話，從第一次進入校園到第一次領到薪水。而現在，這個起點，是事業的開始，也是我人生轉折的來臨。短短一個月裏，這段充實的工作經歷，給了我許多的收穫和頗多的感慨。記得曾聽人說過，勤奮工作的人是最光榮最幸福的。對於幸福，我雖然不曾強烈的感受到，但忙碌之後內心的充實卻是無與倫比的。這三個月的時光裏，我認真的過好每一天，這足以讓我感到自豪，對未來充滿希望。

在這三個月內，公司裏良好的氛圍讓我較快的適應了新的環境，具體有以下幾點：1、充滿團隊精神的企業文化

沒有衆人的幫助，沒有人能單獨完成一項事業。一個人要想成功，必須加入團隊中。一個成品從最初的設想到圖紙的設計，接着做樣品，再到測試。每一步精推細鑿，任何一個環節出了一點問題，都不是一個好產品。因此，一切成績都是大家共同努力的結果。

在這個歷史悠久的公司裏，我從剛進入的時候就感受到了團結一致，精誠合作的良好工作氛圍。同事之間，並沒有明顯的年齡、資格之分;領導和員工之間也沒有想象中的那種森嚴的上下級之隔。大家彼此相互合作和關心，工作上精益求精，會議中熱情商討，閒暇時戲謔調侃，所有的一切無不讓我感到振奮和親切，初到公司時心中的那份忐忑不安也被一掃而空，很快地就融入了這個讓人激動的集體之中。2，友好善良的同事

來到公司第一天，在交代我工作的時候，可能是看出了我內心的緊張，A主任先讓我整理文件，順便熟悉下公司的各種規章制度;B主任也很熱情的給我拿了一本管理制度規程文件讓我熟悉;中午時找劉姐辦飯卡，她甜美的笑容頓時讓我內心的緊張消除了不少;在領取辦公用品的時候，我結識了張姐，一個熱情善良的人;還有部門裏的王姐，很熱情的帶我去熟悉各個部門的人;還有郭總，很親切，就像大姐姐一樣;又還有太多這樣的感動，如同一縷陽光，驅走新環境帶給我的不安與不知所措。在這裏，我只想真誠地對你們說，謝謝。3，銳意進取的企業氛圍

入職後的全體員工大會上，我瞭解了公司裏有一批像戰士一樣的員工們，他們不辭辛勞，全部精力都放在工作上。在隨後幾周的工作中，我更深刻認識到了這一點。給我印象最深刻的是技術研發部。我多次看到午休時間，幾個研發人員聚在設備周圍討論技術問題。在反覆試驗彈箱的性能，連續加班試驗。還有**部，由於員工人手不夠，很多員工已經一個月沒有休假了，甚至帶病上班。一個擁有了如此進取精神的企業，一定戰無不勝。走別人沒有走過的路，就能得到走在別人前面所帶來的巨大的經濟效益和社會效益。在公司的這些日子裏，我也深刻的體會到了創新的重要性。然而，沒走過的路，必然是佈滿荊棘的，這就是創業的艱辛。這就要求我們每個員工要像*總說的那樣：“召之即來，來之能戰，戰之能勝。”我們的工作纔會有更快的改善，我們的公司才能不斷的往前發展而不被別人趕超。

這段時間裏，對我觸動最大的，應該是自己思想上的轉變。1、自動自發，敬業勤力，是一個人首要的基本素質要求。

自小我們都有自己的理想，併爲之不懈求學，努力攀登。長大工作了，是我們實現理想和人生價值的時刻。不是讓你做，而是你要做。無論工作生活，都要有合理的規劃，並付諸行動。多年的學生生涯已經在大腦裏產生了一種定式思維，好象什麼事情都是約定俗成的，自己則需要按照已經定好的規矩，一點點的做好自己該做的事情就可以了。可是參加工作了以後才發現，現實社會中的更多的事情，並不是那麼簡單。我必須從以前那種被動的狀態中脫離出來，把眼界打開，至少在思考問題，或者是做一些事情的時候，要全面，周到的考慮，而不是一味莽撞的去做。我做爲一個成年人，要真正的爲自己的言行負起責任，不管做什麼事情都要抱着一顆強烈的責任感去做，如果還是象以前那樣渾渾噩噩的去生活，那我終將一事無成。

敬業愛崗是公司發展的基石和動力。敬業愛崗是基本的職業道德。每個員工最重要的.是做自己該做的，做好自己該做的。做一行就要愛一行，要深入下去，把自己的事情做好，哪怕是自己不願做的工作，這就是起碼的職業道德。2、要有責任心。成功者找方法，失敗者找藉口。

在上司交給你任務的時候，爭取在有限的時間內獨立思考完成。現成的東西會叫你頭腦僵化，有時類似的東西照搬會出現嚴重的問題。出現問題時，不要推卸責任，要勇於承擔它們，想辦法補救和解決它們纔是最根本的。注意時常總結經驗和教訓，以便以後更好地工作。工作不能自滿，因爲世上沒有十全十美的東西，它一定有許多地方是不完善的，是需要改進的。我們應該把工作做得更好，將細節之處做得更完美，這樣我們纔會在工作中進步，才能提高自己的能力。

參加了工作同學都說，到了一個新的環境裏面，尤其是走出學校，到了社會這個大環境裏面，人的意識裏就會摻雜進一些不一樣的東西，要想做好工作，就必須要搞好同事之間的關係，然後你才能做以後的事情。而來到公司以後，公司裏的同事並沒有帶給我太多不好的感覺，人家常說的勾心鬥角，阿諛奉承等等，不管外面的世界是什麼樣，至少我覺得在我們這個集體裏面，始終被一種很好的氛圍包圍着，這也是我要感謝的。

現在我從事的是一個我以前從來沒有涉及的行業，每次經過領導和同事的提點或者在討論的時候，自己才恍然大悟。只有自己真的去動手做了，才能把理論和實際結合起來，在這個過程中，自己也得到了提高，得到了鍛鍊。讓我慶幸的是，每當我不知所措的時候，聽到的不是領導的批評，而是更加耐心的講解，這也是我始料未及的。這同樣是我要感謝的。我相信在這樣的一個良好的氛圍內，我會拿出更加積極的態度和更大的熱情去投入工作，我也會用自己的實際行動去爲公司做出貢獻。

如果把這三個多個月作爲一個過渡期的話，那現在，過去了，一切從新開始，我不會再給自己理由，不會在彷徨和迷茫，給自己定一個堅實的目標，帶着一顆感恩的心，去學習，去工作，去生活，去創造一片天空，去實現自己的價值。