企劃部2017年終工作總結

2017企劃部年終工作總結(一)

一、自身不足及需要改進的地方

不足：前期推卡全體同仁熱情度都比較高，業績善可，但後期出於各種原因，卡的銷售就下滑比較明顯，儘管銷售部也曾經組織專門人員對此項工作跟進，但也沒有取得多大效果。原因，業務技藝的不足及工作熱情度不高，導致都只是跑了個過場，沒有實質進展。

改進：記得年初時董事會就提出年售卡3000萬的指標，從目前來看，離指標還有一段距離，我們還需要把任務層層分解，同時各部門要指定專門的售卡人員，跟進這項業務，並對此人員多給予一點獎勵措施和時間，我想重獎之下必有勇夫，只有將個人利益與企業利益有效的結合，才能真正發掘員工的積極因素。

二、個人學習及提升

在本職工作完成之餘，通過計劃性對城區各大超市調查及通過網絡學習各大超市的策劃營銷理念而後進行分析，從而加深對超市策劃營銷有了進一步瞭解，同時還時刻關注本地消費者的消費心理的需求。堅持進行專業知識學習，用來提高個人的創新及邏輯思維能力，爲超市的策劃與樹立企業形象工作打好堅實的基礎。

三、心得體會

基於2017年度工作回顧及總結，也有一些心得體會來進行分享：

1、專業，來自沉澱

不積硅步，無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在工作與生活過程中，不斷積累，不斷修正，不斷完善的。只有專業的沉澱與堅持不懈的努力，才能取得團隊和個人的成功。我在具體的工作執行中，也是在有計劃地完成專業沉澱，完成原始積累。只有達到足夠的專業沉澱，才能真正做到“厚積而薄發”。

2、團隊，在於有效溝通

沒有一個團隊是可以不通過培養和耐心的溝通就可以達到團結和諧的。只有有效溝通才有理解，有理解纔有更好的合作，有好的合作才能建立高效的團隊，有高效的團隊纔可能有強大的專業公司。在企劃工作中，沒有個人行爲，只有團隊行爲，唯有團隊合作才能發揮強大聚集力量，達到事半功倍的效果。但在現實工作中，無論是領導者和團隊成員之間，還是團隊成員之間存在着或多或少的溝通障礙，這就要求發現問題及時溝通、及時協商和解決，在溝通中構建鞏固和健全的團隊精神。

3、學習，永無止境

“八小時之內求生存、八小時之外求發展”，我們銘記董事長的教誨，不斷追求與探索。企劃是一個複合型的行業，任何一個小的細節問題都需要大量的時間和精力去摸索、研究，對於一個優秀的企劃人來說，學習應該是永無止境的，在學習本行業的營銷企劃知識之餘，我本人及部門還有計劃的學習了有關商業地產方面的知識，以備集團對綜合型人才的需求。

四、2016年工作計劃：

1、制定年企劃促銷大綱及全年度促銷費用預算，並嚴格按計劃部署實施，嚴格控制各項費用的開支。

2、爲更有效的鞏固目標消費羣體，建議超市每月定期舉辦一次會員日(節約廣告成本，引導消費者消費，從而達到月銷售目標。)

3、2016年以國家法定假日爲重點舉辦大型促銷活動，同時關注季節性商品及重大熱點事件舉辦小型促銷活動，以此有效的填補每月的銷售目標差額。

4、多關注顧客意見表反饋的信息，根據廣大消費者對本超市的印象與建議，建議每週例會上拿出來討論和解決。以增加公司的信譽度，真正做到想顧客之所想，急顧客之所急。

5、加強本部門人員管理，重點加強對專業知識的培訓，培養本部員工的團隊協作精神和創新意識。

6、加強對公司文化的學習與宣導，開設公司內部刊物，提練文化精髓。

7、完善公司視覺形象的樹立，借鑑國內外優秀企業的形象風格，加以改進，樹立企業獨有的風格。

8、完善公司網站宣傳內容，對版塊做創新調整，及時爲網站提供新聞稿件。

2017企劃部年終工作總結(二)

一、企業文化、品牌建設方面：

1、企業文化的創建、提煉、發展;

企業文化是企業發展的核心推動力，是一種新型的生產力，它爲企業注入新的活力，它讓公司裏的每一名員工都能深刻的體會到企業的發展目標和精神，處處以企業文化來嚴格要求自己。爲企業的跨越式騰飛打下了堅實的基礎。

2、網站的開發建設及專題的策劃製作;

信息時代已經來臨，互連網的觸角早已覆蓋了這個世界的每個角落，網站的開發建設是我公司在互聯網上對外宣傳的窗口，是讓世界瞭解我們企業的'最便捷的渠道之一，網站的成功開發建設使得我公司在同行業中脫穎而出。而網絡專版、專題的策劃製作更是從多方面展示了我公司的企業精神文化和品牌形象。

3、製作行政樓及生產基地的標語文化形象宣傳;

企業的標語不只是簡單的一句話，通過標語所傳達的是企業的理念，它可以培養員工的工作熱情及積極性，提高安全意識。從另一個側面向員工和來訪客戶傳遞企業精神。

4、組織策劃公司團體活動及社會活動;

策劃組織各類活動，豐富員工業餘文化生活，增強員工團隊協作配合能力。提升企業在社會中的知名度和美譽度。

5、企業對外宣傳用品的設計製作;

設計製作企業畫冊、手提袋、產品技術手冊等一系列對外宣傳用品。宣傳資料是企業對外形象展示中最直接的傳播方式，宣傳資料的系統設計可將企業的內在氣質和市場定位視覺化、形象化、感官化。

二、電子商務領域的應用及推廣：

在電子商務、機械設備、陶瓷、化工、食品等行業平臺註冊網絡商鋪，併發布新聞軟文信息、推廣公司產品，使公司網站的訪問量及PR值迅速上升;結合公司產品優化"微波乾燥設備"、"陶瓷乾燥設備"、"工業微波設備"、"粉微波烘乾設備"等相關產品的關鍵詞，目前80%的意向客戶均是通過此類關鍵詞搜索到我公司信息，並主動與我公司聯繫，欲購買我們的設備。

三、企業網絡辦公管理系統的開發建設：

隨着企業跨越式飛速發展，公司規模迅速擴張，使企業面臨着更多的挑戰，只有加快現代化信息技術開發建設的步伐，才能使得企業的飛速發展更加順暢。"企業網絡辦公管理系統"的程序開發完成之後，將會進一步完善公司現代化辦公管理模式，提高工作效率，減少企業成本支出。目前該系統已完成數據庫大體框架的構建。

根據企業目前的情況，特制定2016年工作計劃及目標：

一、加快"企業網絡辦公管理系統"的開發進度，儘早投入實際使用。解決目前倉庫管理中出現的問題。使企業的現代化信息管理更上一個臺階。

二、開發建設微波行業門戶網站，利用門戶網站這個具有公信力的平臺，加大力度推廣公司產品信息，弘揚企業文化。

三、創建企業內刊，內刊是企業發展的同步記錄，通過企業內刊可以看到企業每個階段的發展歷程，累集起來，企業成長的足跡就會歷歷在目，起到傳承企業文化的作用，搭建了一個員工與管理者溝通心聲的平臺，以一種文化的張力來滲透和凝聚人心。

四、建立電子商務中心，利用網上電子商務，降低企業銷售成本，提高產品競爭力。在電子商務方式下，企業的商業機會將得到有效擴大，通過專業推廣策劃，將公司產品信息傳遞給需求羣體。利用電子商務可以與客戶進行業務洽談，大幅度減少了人員出差的時間和費用，並省去了許多中間環節，提高了產品直銷率，降低了經營成本，拓寬了營銷渠道。

五、舉行公司團體活動和社會活動，製造新聞事件，提升企業在社會中的影響力，增強公司員工的向心力。

2018年將是企業的又一個跨越年!在這新的一年中希望在領導的關懷指導下和各部門的積極協調配合下，把工作做的更好!充分發揚企業主人翁的精神，爲公司新一輪的輝煌發展而共同努力。