中國移動調查報告

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中國移動調查報告1

在信息社會，隨着通信和信息技術的不斷髮展，電信運營商可以爲用戶提供越來越多的新型、方便、實用的服務，日漸豐富用戶的工作和生活方式。在繼手機錢包、移動音樂、移動博客等等業務之後，又一種新的應用服務在通信服務市場悄然興起，這就是移動搜索服務。

移動搜索是一項新型的無線增值業務，由於無需使用任何線路連接，因此市場上也稱之爲無線搜索。目前運營商提供的移動搜索服務主要是給用戶通過手機搜索互聯網上的萬千信息，而用戶使用服務的主要方式爲短信搜索和wap網站搜索。其實，我們需要始終注意的一點就是，移動搜索應該返回用戶想要的信息，而不是一串的網絡連接。

儘管各大互聯網搜索公司和新型的專業無線搜索公司都紛紛進入移動搜索領域，移動搜索看上去風光無限，但是離大規模商用還有很長的路要走。

1、藍圖和現實的距離

儘管移動搜索的前景不言而喻，但一切也還處在剛起步階段，移動搜索要想順利贏利，還存在許多問題。巨頭們雖然積極推行移動搜索，也不過是把網站搜索的內容在手機上展現而已，並無革新之處;而真正的移動搜索需要專門的移動搜索引擎，好的用戶體驗才利於推廣。

與互聯網相比，移動搜索的資源極度匱乏，這已經成爲移動搜索服務藍圖和現實差距的最大障礙。目前wap站點僅16000多個，且多是以下載鈴聲、圖片爲主的，可以用來搜索的滿足用戶個性化需求的信息並不多。

技術發展是制約移動搜索的另一個重要原因，制約性主要體現在移動終端設備屏幕的狹小和無線網絡帶寬的束縛。用戶在使用移動搜索的時候，受移動終端屏幕的限制無法獲取更多的資源;而用戶在發出搜索指令後，受無線網絡帶寬的束縛又需要等待很長時間。

2、如何縮短差距?

面對這些問題，該如何縮小差距，首先得區分互聯網搜索和無線搜索的不同：一方面是硬條件的差異，手機搜索屏幕小、速度慢，用戶需求差異性大、目的性強;另一方面，無線搜索面臨的市場不是一個公平的環境，互聯網搜索基本上沒有什麼其他因素的制約，而無線搜索受運營商和終端的制約因素很大，這是一個產業鏈共贏的模式。

基於以上兩點，對於如何縮小差距提出了三點建議：第一，加強與手機廠商的合作;第二，與運營商建立戰略合作關係;第三，技術進步獲取競爭優勢。

如果能夠成功地和普及率高的手機廠商形成合作，移動搜索服務提供商將極大地提高移動搜索的普及率。在進軍無線搜索領域時，百度就宣佈將與諾基亞合作，在諾基亞手機中植入百度搜索服務。

同時，在移動搜索價值鏈中，電信運營商處在覈心地位，因爲基於移動網絡的服務必須徵得運營商的同意，所以運營商的態度和推廣力度將直接影響移動搜索的發展。

cgogo的其中一項搜索業務就是與電信運營商進行戰略合作，cgogo提供搜索引擎的平臺、解決方案，並負責實施。與運營商的合作使得cgogo具有網絡資源的優勢，使其形成更好的用戶忠誠度，並且更容易與產業鏈上下游包括手機終端廠商、橫向的內容提供商建立良好合作關係。

在技術進步上，基於爲客戶提供更加個性化、準確化服務的基礎上，無線搜索市場將產生多種搜索技術的結合體，系統可以根據用戶的關鍵字或者問題，從相匹配的搜索結果中通過智能化的篩選和過濾，把最有效的信息提供給用戶。這種技術的結合體將成爲無線搜索技術的一種發展趨勢。

3、找尋更好的商業模式

即使現在是移動搜索的市場鋪墊期，贏利也是必須考慮的關鍵問題。移動搜索服務提供商不能總是停留在燒錢的狀態，如何贏利的問題也是當務之急，用戶是否會接受移動搜索這個新事物還需要合理的商業模式。

基於手機平臺的移動搜索業務，必須依靠手機的wap上網功能，而且使用搜索功能產生的費用按流量多少計算。對於手機用戶來說，流量計費仍然是一個非常奢侈的消費，這對移動搜索市場的開拓設置了一個不小的障礙。

對於移動搜索運營商來說，在手機終端開闢移動搜索業務無疑是爲了贏利。用戶使用移動搜索引擎業務時按照網絡流量收費，移動搜索引擎運營商無法參與移動運營商的分成，要想獲得分成，移動搜索運營商必須成爲sp運營商，這對於移動搜索運營商並不是難事。用戶通過互聯網使用搜索引擎是免費的，通過手機使用搜索引擎卻要收費，用戶能否接受。

正是基於此，贏利模式的選擇必須考慮多方面的因素。在目前使用的手機搜索中，最被看好的是本地搜索，在本地搜索上，cgogo已經有了一個清晰的商業模式，通過給用戶提供地圖黃頁、商品信息、價格優惠等與生活息息相關的訊息，通過競價排名和廣告的方式向提供訊息的廠家收取一定的費用，向用戶免費的商業模式，目前已經收益。

但是移動搜索的贏利絕不僅限於此，還需要多種模式的探索。如果在業務贏利模式上有所突破的話，移動搜索必將在短期內有很大的發展。

中國移動調查報告2

4G簡介：4G是第四代移動通信的簡稱。4G的最大技術特點就是有更高的無線下載速度，在靜態下理論無線下載可以達到1Gbps，即使在動態下也能達到100Mbps，完全超越3G，可以對無線數據服務進行更好的支持，更能滿足用戶的需求。

當前中國進入世界到了信息時代，中國自主創新的4G技術讓國家獲得了引領世界無線通信標準的重大歷史機遇。中國自主的`4G技術讓國家獲得了引領世界無線通信標準的重大歷史機遇。

據相關的調查報告顯示，20xx年3月底中國4G用戶已經超過5億，到了7月4G用戶已經接近6億。在中國4G僅用了26個月用戶數量就突破5億大關，3G用戶達到這個數用了68個月。僅過去12個月，中國就新增3.6億4G用戶。目前中國銷售的98%的智能手機支持4G，這也推動了4G的進一步普及。

中國移動根據不同的客戶類型制定了不同的通信解決方案。旗下產品的多樣化組合能夠滿足客戶的不同要求，以專業服務爲基礎，通過科技和管理模式的創新爲客戶提供個性化的整體解決方案，對不同的用戶，中國移動分別量身訂製不同的行業解決方案，提供不同的產品類型，降低用戶成本，滿足客戶需求，提高客戶滿意度。

4G網絡通信更快，智能性更高，可實現高清的多媒體通信，而且通信費用也更加便宜。

從特徵來看，4G具有更高速率、更強的兼容性，更強的靈活性，同時業務也更加豐富。與3G相比，4G將在技術和應用上有質的飛躍。但從發展階段來看，4G在我國剛剛起步，網民對4G的關注有多少呢？未來使用4G的意向又如何呢？

面臨全新的環境，4G對發展前景充滿信心。因爲企業將會得到廣大用戶的信任和相關政府各界的大力支持，擁有一個覆蓋面廣有相當容量的網絡，企業具有全球等知名品牌，隨着政府監督加強，中國移動4G的發展將會越來越規範。