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大學生網上購物調查報告範文5篇[精品]

在生活中,報告十分的重要,報告具有雙向溝通性的特點。那麼,報告到底怎麼寫才合適呢?下面是小編收集整理的大學生網上購物調查報告範文,僅供參考,歡迎大家閱讀。

大學生網上購物調查報告範文5篇[精品]

大學生網上購物調查報告範文1

近年來,隨着互聯網和通訊技術的高速發展,商務進入了一個全新的階段。大學生作爲對網絡最敏感的人羣之一,對網上購物更加容易接受。爲了更清楚地瞭解大學生網上購物的現狀,我們對在校大學生展開了一次調查。

調查的目的是爲了瞭解大學生的網上消費潛力、消費傾向、消費結構和消費動力,爲我們進一步開拓和細分大學生市場提供依據,同時也爲解決網上購物存在的問題和完善網上購物提供依據,瞭解網上市場的發展前景。

爲了達到調查目的,我們採用了分類調查的方法。首先按照電子商務和非電子商務專業進行分類,每個年級的人數也抽取相同比例的.人數。調查的實施是通過發放問卷進行面對面的調查。

調查結果顯示,在250份有效問卷中,有105人有網購經驗,佔42%,而145人沒有網購經驗,佔58%。這表明大學生網上購物的普及率已經達到了42%。

從調查中我們可以看出,大學生選擇網上購物的主要原因是價格便宜和購物方便。此外,調查還顯示,大學生主要選擇的購物網站是淘寶網,其次是拍拍網。在網上購買的產品中,服飾是大學生最主要的消費對象。大學生選擇解決網購問題的方式是與商家協商,也有一部分人選擇自認倒黴。

對於沒有網購經驗的大學生,調查顯示,沒有選擇網上購物的主要原因是沒有網上銀行和擔心網絡安全。然而,如果網購非常安全,61.2%的人表示會在未來選擇網購。

綜合以上調查結果,我們可以得出以下結論和建議:

首先,網絡安全和信用問題是影響大學生網上購物的重要因素。相關網站應加強宣傳,讓消費者瞭解網站的安全機制,努力消除人們對安全問題的擔憂。同時,加強信用機制建設,通過宣傳教育和法律手段規範信用評估,對於促進網上購物的發展具有現實意義。

其次,針對大學生購物的主要需求是價格便宜和購物方便,電商平臺應該繼續努力提供具有競爭力的價格和便利的購物體驗。

最後,服飾是大學生最主要的消費對象,電商平臺應該加大對服裝銷售的力度,同時也要關注其他產品的銷售。

綜上所述,大學生網上購物具有較高的普及率和發展潛力。通過解決網絡安全和信用問題,提供具有競爭力的價格和便利的購物體驗,電商行業將迎來更加廣闊的發展前景。

大學生網上購物調查報告範文2

一、 調查的背景和目的

隨着網絡普及,電腦成本的不斷下降,網上購物已經從當時霧裏看花遙不可及的狀態,變成了當今最火爆,最適合上班族、年輕族羣購物口味的一種購物方式。網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分,衝擊着人們的傳統消費習慣和思維、生活方式,以其特殊的優勢而逐漸深入人心。大學生作爲對網絡最敏感的人羣,他們對網上購物行爲接受很快,是未來購物市場上的潛在用戶。

這次大學生網上購物調查研究目的是爲了研究大學生網上購物行爲並對其進行分析,瞭解當代大學生對網絡購物的消費態度,正確指導大學生網上購物消費行爲,以及未來對網購發展潛力的期望。

二、 調查方法和對象

這次的調查,我們主要是對在校大學生的調查。因爲在校大學生受教育程度較高,對網絡的使用駕輕就熟,對適合在網上銷售的滿足精神需要的產品具有更多需求,其預期收入也相對較高,因此他們主宰未來網絡消費的可能性較大。

我們採取調查分析法。首先用隨機抽樣的方法向各高校在校大學生髮放電子版問卷,進行問卷調查,然後對問卷進行了統計和分析,最後得出了結論。

三、調查結果及其分析

1、大學生網上購物潛力巨大。

通過本次調查顯示,有網上購物經歷的大學生佔50%。而沒有網上購物經歷的大學生,其中只有7.8%的人沒有瀏覽過購物。不難看出大學生在網上購物的市場潛力是巨大的!說明大學生對網上購物這一行爲能夠接受,並且接受的比較快。

2、大學生網購羣體特徵:性別特徵。

調查結果顯示,有51%的大學生有網購經驗,而其中男生網購羣略高於女生。男生比女生更勇於冒險和追求新的事物,男生的網絡基礎知識比女生普遍,這可能是造成大學男生網購比率要高於女生的原因。

3、網購原因分析:

(1)沒有嘗試網購的原因。調查顯示,在沒有購買經歷的大學生中,沒有嘗試網購的主要原因主要有:不知道如何網上購物、習慣傳統購物、商品質量難以保證、害怕網上支付不安全、網上購物程序太麻煩。

(2)選擇網購的原因。而大學生選擇網購的原因爲:節約時間、節約費用,方便、送貨上門,尋找稀有產品,出於好奇、有趣,時尚、款式新穎,受身邊朋友影響,可以貨比三家、沒有營業員壓力。而比例較大的是:節約時間、節約費用,方便、送貨上門。

由此可以看出:大學生選擇網購的主要原因在於網購更方便,更節約成本。

4、大學生對購物的選擇特徵:

在大學生心目中,可供網上購物的首選共分爲三大類:主要進行網上零售的b2c、拍賣以及門戶。從調查結果來看,大學生選擇的網購地址主要包括:淘寶(98%)、易趣(60%)、拍拍(65%)、噹噹(47.5%)、卓越(62.5%)。大學生有着較清晰地品牌意識,對知名度高,信譽良好的更加青睞。尤其,拍賣如淘寶、易趣、卓越, 網上零售如噹噹成爲學生的首選。

5、大學身網購行爲特徵:

(1)購買的商品或服務類型。

從調查結果來看,大學生在網上最常購買的商品和服務包括:書籍及影音類(23.5%)、衣服飾品(23.5%)、禮品(14.4%)、手機及數碼產品(5.9%)、電腦及配件(5.9%)、生活與體育用品(26.5%)。可以看出書籍及影音類、衣服飾品、生活與體育用品,佔得比例最大。書刊質量風險不大,運輸較爲方便,而衣服飾品、生活用品的網購價格較於傳統購物的商品價格低。這體現了大學生在生活、學習和文化娛樂等各方面的消費特點。

與網上購物有所不同的是:對網上購買食品的接受程度顯然還有待提高,其主要原因是: 時間不能保證。因爲食品類產品對保質期要求嚴格,一旦時間太久或者過了保質期,不但不能食用,有時甚至會對人的健康造成威脅。而覺得麻煩、不信任、沒有想過,也是制約網上購買食品發展的重要原因。

(2)購物頻率與購買金額。

從調查結果來看:購物頻率最多的是平均每季一次(35.3%),每月的平均購物金額最多爲50—100元(35.3%),也有28%的大學生月消費金額隨所購商品價格而定。這與上述的`大學生主要購買的商品和服務類型是相吻合的。

(3)付款方式。

從調查結果來看,61.2%的網購學生選擇的是第三方支付(如:支付寶、貝寶)。我國的電子支付狀況已得到較大改善,大部分學生對網上支付的安全性比較放心。

6、大學生對網購的評價特徵:

(1)網購的擔心因素。

調查顯示,網購的擔心因素包括:賣家誠信、貨款的支付問題、商品的遞送問題、售後服務問題、網絡安全問題、觀念問題。沒有網上購物經歷的大學生對網絡購物的感知風險較高。全部被調查者中,擔心的因素主要有賣家誠信(例:假貨,質量差)(22.9%)和貨款的支付問題(25.6%),其他擔心因素如售後服務問題、商品的遞送問題、網絡安全問題分別佔20.9%、16.3%、9.3%。

而有過網上購物經驗的大學生,已經對其起了基本的信任,說明大學生的初次網購體驗非常重要。

(2)未來的購買意願。

在未嘗試網購的大學生中,表示今後有可能嘗試網購的佔了57.5%。說明他們對網購的發展期待。在網購條件讓他們感到滿意時願意嘗試。網購與傳統購物相比在方便及時效性、信息的豐富性等方面具有很多優勢,會吸引越來越多的大學生參與。

7、調查研究顯示,由於網上購物與傳統形式的購物有着時間與空間的差異,大部分大學生認爲網上購物的可信度有60%-80% 。

四、思考與對策

根據以上分析,我們針對調查中發現的在校大學生網上購物存在的一些問題,提出一些初淺的看法和建議:

1、目前,不少的網上購物流程較繁瑣,這影響了一部分網民的購物積極性。如果此點得到改善,網上購物的比例會更高,電子商務交易會有更快的發展;

2、網絡安全成爲網上購物的重要障礙,相關應盡力改善,加強宣傳設施的建設和宣傳力度,讓消費者瞭解電子商務採用的主要安全機制和作用,努力打消人們對安全問題的擔憂。同時建議同學進入了選購自己所需的物品之前,先要查看售貨公司和個人的信用度;

3、信用問題是網上購物中人們擔憂的另一重要問題。加強信用機制建設,規範身份認證和身份識別技術的應用,通過宣傳教育讓人們我解網上信用機制,學會信用評估和鑑別方法,對於促進網上購物的發展具有現實的意義。

網上購物過程中最突出的困難是商品描述問題,網上商家應完善商品信息,使進行網上購物的網民能買到其稱心的商品;

4、歸根到底,影響人們對電子商務網上購物選擇的影響因素是觀念問題。實際上,正規的購物流程和安全、信用機制都已比較健全。現實世界中欺詐現象也經常出現,在一定程度上講,網上購物的安全性高於網下購物的安全度。因此,在校大學生中很多人是因爲觀念問題而未進行網上購物,如果加強網上購物宣傳力度,如各高校可將電子商務作爲學校的一門必修課或者選修課,指導大學生應用電子商務知識、在校開展網上購物知識講座、加強網上購物平臺的宣傳,以各種形式開展網上購物安全培訓,建議大學生參加並瞭解等,將大大提高在校大學生網上購物的比例和網上購物消費頻率。

大學生在網上購物時,一定要找準賣家,謹慎交易,待所購商品覈實無誤後再匯款,同時注意保存賣家的相關信息以備維權。

五、總結

1、大學生網上購物前景廣闊

大學生雖然受經濟條件的約束,在校期間無法開展更多的網上購物活動,但其參加工作之後將會在很大程度上成爲社會中中高收入的羣體。所以,大學生的價值也絕不僅僅侷限於他們目前的實際購買量,而在其終身價值,一旦有了固定的收入,他們參與電子商務活動的潛力是巨大的。此次問卷調查也支持這一結果,37.8%的被調查學生有過網上購物經歷;83.7%的大學生網絡購物者明確表示在未來的一年還會繼續進行網絡購物;69%沒有嘗試過網絡購物的大學生也表示今後會進行網絡購物。

2、大學生網上購物市場已經形成

由調研我們可以看出,大學生上網已經普及,大學生每天上網的平均時間普遍爲1小時~5小時,這些人羣對網絡可謂相當依賴,同時,在曾經有過網上購物經驗的人羣裏86%的購物者對其進行的網上購物是基本滿意的,說明至少有86%的人對網上購物是能夠接受。以上數字告訴我們,面對大學生的網上市場已經形成,正等待商家去開發。

3、購物首選比較集中

調查結果顯示,大學生購物首選集中在幾個。在每一類中,大學生的選擇都集中在某幾個知名度非常高的。這種現象在拍賣中表現得更爲明顯,84位選擇拍賣的學生中有74位選擇了淘寶,只有26位學生選擇了其他。另外,目前中國B2C購物數量己超過xx個,但調查結果卻顯示大學生們網上購物的首選主要集中在xx、xx等幾個中。門戶類的得票也基本上被xx、xx二大門戶瓜分。

4、網購和傳統購物的對比

雖然說網上購物有很多的優勢,再次將不一一例舉了,而傳統的購物形式還是不可替代的。比如去買衣服、鞋子,以及自己沒有用過的化妝品之類的東西,需要自己本人親自去試了才確定要買,這樣的商品,人們一般情況下還是會選擇傳統購物。

電子商務的快速發展給網購帶來新的革命,新的生機,也是將來購物發展的趨勢。可以見得,網上購物預期很好,將有很大的發展前景。

網上購物市場的基礎環境越來越穩定,淘寶、易趣、噹噹、卓越等網上購物網已成爲廣大網民網上購物的場所。隨着我國經濟持續快速的增長,人民生活水平的提高,中國電信網絡規模的壯大,電腦的普及率的提高、計算機技術的發展以及政府多層次多角度推動,網上購物市場越來越火暴,會逐漸發展及形成人們購物的主要形式。

大學生網上購物調查報告範文3

一、 調查設計

本次調查採取網絡發送問卷與現場隨機調查的形式,在全校共發送問卷70份,收回60份,其中有效問卷50份,有效回收率爲71.43%,是一份科學有效地調查問卷,我們以此爲依據結合相關數據分析技術進行了統計分析。

二、調查問卷及結果分析

在本次調查收回的60份問卷中,有效問卷50份,其中10人沒有網上購物經驗,達20,00%;40人有網上購物經驗,佔80.00%。見下表1:

表1 在校大學生網上購物普及情況表 從表1我們可以看出,樣本中在校大學生網上購物普及率已經達到80%,超過了2/3,比CNNIC發佈的《____中國網絡購物調查》中大學本科學歷用戶佔所有網購用戶的73.8%稍高,這可能是因爲大學互聯網絡覆蓋越來越全面的原因。我們把收回的問卷進行了統計分析。

(一)對有網上購物經驗同學的分析

針對選擇網上購物的大學生,我們從選擇網上購物的理由,以及有網上購物者經歷對網上購物的看法和現狀進行調查和分析。旨在分析被調查者和網上購物本身存在的問題及原因,通過分析提出看法和改善建議。

1、被調查者選擇網上購物的動機分析

表1 網上購物者原因表

問卷中有一人填寫了其他項,其答案是商品好、價格便宜(未計入柱狀圖中);有過半的同學認爲網上購物具有節約時間、節約費用的優點;其次是商品原因,尋找物美價廉商品的同學佔12.00%;同時出於好奇和操作方便也是選擇網上購物的重要原因。

(2)網上購物流程熟悉程度及被調查者的主觀看法,瞭解被調查者對網上購物流程的看法

先看下面兩個圖表:

表2 在校大學生對網上購物流程熟悉程度表

表3 在校大學生對網上購物流程看法頻數表

由以上圖表可以看出,在所有被調查這中,大部分(48%)同學對網上購物流程不是很瞭解,非常瞭解的僅佔44%,如果能改進他們的購物流程與支付方式,那麼他們對網上購物流程的看法預計也將改變,因爲有40%的同學認爲網上購物有點繁瑣,這種繁瑣必然影響着他們下次購物和的口碑,影響了電子商務的持續增長。

(三)被調查者網上購物基本消費情況分析

爲了熟悉網上購物同學網上購物基本情況,我們從他們經常購買的產品種類、平均每次購物金額、以及購物頻數進行統計和了解。

1、根據我們對網上購物的瞭解,選擇了一些較可能選擇的產品讓被調查者進行選擇,如書籍,電子產品等,下表是我們的統計結果:

表4在校大學生網上購物產品選擇表

2、根據產品可能類別,我們設想了平均每次購物金額,我們將平均每次購物金額分爲四個層次,對他們進行調查,結果如下表:

表5 在校大學生網上購物平均金額點圖

由上圖可以看出,大部分的同學每次購物金額在200元以下,往上遞減,500元以上者爲4人(都是購買的電子產品),人數相當少。由此可以看出,選擇網上購物同學每次購物金額都不夠高,他們所選擇的產品一般都爲較低價產品,這是因爲大學生收入能力和消費水平都很有限,跟網絡購物的可信度低也有很大關係(貴重的產品大家都喜歡到實體店去購買,這樣會更放心)。

3、對在校大學生網購頻率進行統計與分析

表6 在校大學生網上購物頻數圖

表6中顯示有一半以上的同學的購物頻率爲平均每季一次,15%的同學爲平均平均每年一次,有約2/10的同學爲每月一次或更少。比較圖表5與圖表6,我們發現,大學生網上購物選擇的產品一般爲較廉價產品,他們的購物頻率也不是很高,究其原因,我們認爲,這恐怕跟網絡安全具有很大的關係。因此,我們將分析一下網上購物者對網絡安全的看法。

(四)網絡購物的安全性調查

此部分我們從網絡安全和網購遇到的困難進行統計和分析。

1、我們從同學們選擇網上購物的支付方式進行分析,以下是我們的調查結果:

表 7 在校大學生網上購物支付方式選擇表

2、我們對選擇網上購物者對網上購物可信度的看法進行了調查,結果如下表:

表8 網上購物者對網上購物可信度的看法表

3、我們從有無受騙經歷中進行調查,結果如下表:

表9 網上購物受騙經歷表

4、同時我們調查了被調查者認爲網上購物遇到的困難,我們列舉了一些可能存在的困難讓被調查者選擇,如下表所示:

表10 被調查者網購中遇到的困難統計表

由表7、8、9、10相關資料可以看出,在選擇網上購物支付方式的時候,被調查者大多選擇相對安全的方式——第三方支付平臺;同時大部分被調查者認爲網上購物的可信度是60%-80%,明顯對網上購物信心不足;然而而在被調查進行過網上購物的50人中,只有2人有受騙經歷,可見,網上購物可信度相對較低是可以理解的;如果不忽視傳統購物中存在的類似的安全問題,網上購物還是比較安全的。

(三)未購物同學對網上購物預期情況調查 對於爲網上購物大學生,我們的目標就在於讓他們放心、安心、愉快地選擇網上購物,因此對同學們對網上購物的預期瞭解是很有必要的。根據我們調查的情況,總結如下表:

表11 預計未來網上購物時間情況表

由上面兩圖情況表明,對網上購物,大部分同學都持積極態度,也不排除一些消極成分。我們只有克服這些消極成分,才能提高大學生網上消費水平,主要是大學生對待網上購物的態度,其次也要提高網上購物自身的安全度,可信任度。

三、調查總結

通過對已進行網上購物同學以及未網上購物同學的分析,可得結論如下:

1、進行網上購物的同學佔全體學生80.00%,而且有擴大趨勢。該比例很接近中國網民的購物比例,說明我校學生網絡購物的.潛力還很大。

2、網購過的學生普遍認爲網上購物具有節約時間、節省費用、選擇餘地較大等優點,這會吸引更多的大學生進行網上購物。

3、影響同學們網上購物因素有很多,有主觀的、也有客觀的,但最主要的仍然是對商家信用和網絡安全的擔憂。

4、雖然大學生網上購物消費能力有限,但這個消費羣體比較容易接受新事物,對網上購物勇於嘗試,認同度較高。

5、解決網上購物同學遇到的難題,網上購物將會得到迅速發展;

四、在校大學生網上購物存在的問題及對策

根據以上分析,我們針對調查中發現的在校大學生網上購物存在的一些問題,提出一些初淺的看法和建議:

1、目前,不少的網上購物流程較繁瑣,這影響了一部分網民的購物積極性。如果此點得到改善,網上購物的比例會更高,電子商務交易會有更快的發展;

2、網絡安全成爲網上購物的重要障礙,相關應盡力改善,加強宣傳設施的建設和宣傳力度,讓消費者瞭解電子商務採用的主要安全機制和作用,努力打消人們對安全問題的擔憂。同時建議同學進入了選購自己所需的物品之前,先要查看售貨公司和個人的信用度;

3、信用問題是網上購物中人們擔憂的另一重要問題。加強信用機制建設,規範身份認證和身份識別技術的應用,通過宣傳教育讓人們我解網上信用機制,學會信用評估和鑑別方法,對於促進網上購物的發展具有現實的意義。

網上購物過程中最突出的困難是商品描述問題,網上商家應完善商品信息,使進行網上購物的網民能買到其稱心的商品;

4、歸根到底,影響人們對電子商務網上購物選擇的影響因素是觀念問題。實際上,正規的購物流程和安全、信用機制都已比較健全。現實世界中欺詐現象也經常出現,在一定程度上講,網上購物的安全性高於網下購物的安全度。因此,在校大學生中很多人是因爲觀念問題而未進行網上購物,如果加強網上購物宣傳力度,如各高校可將電子商務作爲學校的一門必修課或者選修課,指導大學生應用電子商務知識、在校開展網上購物知識講座、加強網上購物平臺的宣傳,以各種形式開展網上購物安全培訓,建議大學生參加並瞭解等,將大大提高在校大學生網上購物的比例和網上購物消費頻率。

大學生網上購物調查報告範文4

一、背景:

互聯網和通信技術的高速發展,使電子商務迅速普及。憑藉互聯網無地域限制的優勢,消除了產品、服務供應商和需求者之間地點與距離相關的障礙,我國經濟正逐漸成爲以互聯網、通信技術爲基礎的新經濟。

現在越來越多的人爲了方便節約時間,網上購物越來越貼近人們的生活b2c、c2c模式在降低運營成本、方便快捷等方面的優勢,大大降低了企業和個人的行業進入門檻,一時間網商如雨後春筍般紛紛涌現。網絡購物的興起,正悄然改變着社會的商業結構和生活方式。,由於大學生接觸網絡比較多,所以我們對大學生網上購物進行調查。

二、調查目的:

對大學生網上購物的調查,以便了解大學生在網上購物的情況與需要,此次調查網絡購物作爲一種新興的信息載體,近幾年在大學裏日趨流行,受到愈來愈多的大學生的青睞。

三、調查對象和方法

1、調查對象: 本次調查以一個班級爲總體,爲了能全面反映在校大學生的上網購物狀況,使其更加接近大學生羣體上網購物現象的真實情況。

2、資料收集方法: 採用問卷調查方法調查。向一個班級發放《大學生網上購物問卷調查》主要了學生關於上網購物基本情形和情況。

本次調查實際發放問卷43份,回收問卷36份,有效率84%。

四、調查的內容得出結論

1.大學生一般上網找資料和聊聽、看新聞所佔的比例比較多,對在網上的購物情況比較上,說明網上購物還沒有真正的普及在大學生活中。

2.大學生網上購物的還不是很多,有過網上購物經歷的才佔36%,所以網上購物的問題的普及有待改變。、

3.下面是針對有過網上購物經歷的調查圖表,具體數據如圖一至圖六:

4.網上購物在大學生中有很大的潛力,偶爾購物的人數居多,佔62%超過很一半以上。

5.大學生對事物的神祕探究,他們大多是因爲對網上購物新鮮感與方便所吸引,對價格也要求高,對於間不是要求太高

6.大學生大多數都是在淘寶上購物,噹噹網的人數也比較多,網易商城與新浪商城幾乎沒有人在裏面購物。

7.在網上貨真價實與物美價廉的.商品在網上比較受大學生門歡迎,冒牌僞劣的商品在網上幾乎沒有人購買。說明要打擊冒牌僞劣的商品,在網上出售。

8.下面是針對沒有網上購物經歷的調查報告表,如圖七至圖九:

9.大學生都有訪問過購物網站,這說明他們都有在網上購物的想法,只是還沒有行動。

10.大學生在網上買裝飾品的服裝之類的比較多,佔了74%,圖書與其他的產品所佔的比例也挺多的,但娛樂產品比較少。

11.在未來一個月內想在網上購物的人比例佔39%,不確定的佔30%,半年的佔22%三個月和一年之內的佔4%

12.大多數大學生對網上貨物的質量和售後服務持有懷疑與擔心,對網絡全性問題也比較關心,對於別的沒有什麼太大的捆擾。

13.網上購物越來越能被大家所接受,受大家所關注,具有很好發展情景。

五、調查報告總結與建議

通過上述的調查報告,說明大多數大學生在網上購物還不是很普及,但潛在很大的發展空間,現在大多數主要還是依靠傳統的購買方式,有在網上購物的大都是追求新奇與有特性的產品,他們的需求具有差異性,追求購買過程的方便與享受,具有交叉性,一般是比較理性的消費,但阻礙他們的只要是網上售後服務的問題與貨物的質量,與貨物配送問題。

針對以上的總結我們也對廠商門提出一些的建議,要加強網絡安全的服務,要監督好網上商品質量,保證消費者買到的是貨真價實的商品,這樣他們在購買後心裏纔不會與預期的落差相差很大。

大學生網上購物調查報告範文5

大學生是受網絡影響最深、最廣的羣體之一。他們是最早接觸新技術的人,對電腦和互聯網非常熟悉。根據中國互聯網絡信息中心發佈的報告,大學生是網絡購物的主要消費羣體,尤其是18~24歲的大學生,他們的網絡購物比例高達49.3%。

大學生是引領社會消費趨勢的羣體,雖然在校期間經濟收入受限,但很多人在畢業後能夠獲得高於平均水平的收入。因此,大學生的消費行爲在一定程度上代表了未來幾年的消費趨勢。爲了瞭解當代大學生網絡購物的主要特徵,我們進行了問卷調查。

調查結果顯示,大學生對於網絡購物有着不同的態度。一些人熱衷於網絡購物,經常討論如何購買物美價廉的商品;而另一些人則對網絡購物持有一定的顧慮。我們發現,阻礙大學生進行網絡購物的主要心理障礙包括產品的品牌、價格、質量、可靠性等因素,以及網站上同類產品的信息豐富程度和可對比性。此外,網上交易的安全性和便捷性也是影響因素。男生更關注網站信息的可靠性,而女生更關注網上購買產品的質量。

大學生進行網絡購物的主要消費動機是求樂、求廉和求方便。男女大學生的消費動機存在一定的差異,男生更注重購物的便捷性,而女生更注重價格。除了商品本身,支付方式、商家信譽和運送滿意度也是影響大學生對網絡購物滿意度的重要因素。

調查還顯示,大學生在網上購物最常購買的商品包括服裝鞋帽、書刊、在線充值和票務教育服務等。他們的購買頻率一般是每三個月一次,購買金額集中在100~300元之間。大多數大學生選擇的.網站是知名度高、信譽好的網站,如淘寶網和易趣網。

大學生對於網絡購物存在一些擔憂,主要是商品質量、付款安全性、售後服務和配送的及時性等問題。他們認爲需要改善的方面包括商品質量、售後服務、配送的及時性和安全性。儘管存在一些問題,但大多數大學生對網絡購物的評價還是比較積極的,他們認爲網絡購物的前景廣闊。

總的來說,大學生是網絡購物市場的主要消費羣體。他們的購買力在未來將會有所提高,網絡購物的潛力巨大。大學生對購物網站的選擇相對集中,他們更傾向於選擇知名度高、信譽好的網站進行購物。儘管存在一些問題,大學生對網絡購物的態度還是比較積極的。