調查報告個人總結

市場調查可以讓我們更瞭解羣衆的需要，還有羣衆的的選擇趨勢，通過調查報告，我們可以統計數據，來判斷羣衆的大體趨向。

通過本次調研自己對客車的瞭解更進了一步，通過對數據的整理總結，我們瞭解到西安現在客車營運中的主要品牌、車型。同時也瞭解到宇通市場的絕對優勢份額，是客車市場中的龍頭。而且也瞭解到其他品牌的發展潛力。如金龍、青年、中通等品脾都有着自己較爲突出的優勢點。比如其在質量、動力性、經濟性、操穩性以及舒適性等方面的優勢，是極具競爭力的!

本次調研的積極意義

通過這次實訓，我深深的認識到團隊合作的重要性，絕對不能把自己簡單的看成某個個體。很多事情的圓滿完成都是需要大家的精誠合作的。在實訓期間我們組的11個人相互學習，相互幫助，共同努力共同和進步。除此課本上的知識畢竟有限，通過實訓，我們都有這樣一個感覺，課本上的理論知識與實際工作有很大差距，只有知識是遠遠不夠的，專業技能急需提高。從最初的不知從何下手，到後來可以提出合理的調研計劃以及實施方案和熟練填寫問卷、熟練操作分析軟件，這與我們組的每個人的泥裏都是離不開的。十多天的實訓，我們學會了很多東西，同時也鍛鍊了大家踏實、穩重的能力。另外，我們深刻的體會到作爲一個調研人員還要具備忍耐、堅持不懈和不恥下問的精神。在實際工作中經常會和不同的人打交道，然而他們的態度是不可恭維的'。你會感覺他們的不耐煩以及高傲，所以這就是我們注意自己的溝通方式和說話技巧。

對於在這次調研中的不足有以下幾點：

1.正在對本次的調查問卷的設計上理想因素較多。導致在調研過程中出現有些數據採集不到，或者採集的數據不具有代表性，沒有得到自己想要的數據。

2.對於調研的對象不明確，方向存在問題。這主要是因爲對客運公司的經營模式不瞭解，以自己認爲的情況來看待其運營模式。

3.在調研前期準備中不足，沒有把西安城市客運和長征公司兩者區別開來。

4.把調研過程理想化，直到實施時才發現這裏面有很多東西需要準備。

5.後期處理數據時因爲數據採集的主觀性比較強，在對其量化分析時出現了數據較散亂，對於數據的處理大家各有各的看法。當然在本次的調研過程中收穫還是很大的，對於日後工作有一定幫助。

總的來說，這次的調查問卷不僅是我們的一次鍛鍊機會，更是一份細心、一份耐心、一份責任心的培養。即將走向工作的我們更要不斷加強自己的專業知識，更加要加強自己的專業技術，只有這樣社會上纔會有我們的位置。在以後的日子裏我將會繼續努力、不斷積攢經驗、不斷磨礪自己、早日走向工作崗位。