手機使用調查報告(精選15篇)

在現實生活中，我們都不可避免地要接觸到報告，報告具有成文事後性的特點。一起來參考報告是怎麼寫的吧，以下是小編精心整理的手機使用調查報告，僅供參考，大家一起來看看吧。

手機使用調查報告1

1、您的性別是？

a、 男 b、女

2、您所在的系部是？

a、經貿系 b、藝術系 c、文傳系 d、電機系 e、農技系 f、食動系 g、計算機系

3、您現在使用哪個牌子的手機？

a、諾基亞 b、索尼愛立信 c、三星 d、摩托羅拉 e、西門子 f、國產 g、其他的'牌子

4、你使用的手機是平板的、華蓋還是翻蓋的？

a、平板的 b、華蓋 c、翻蓋的

5、在什麼時候擁有自己的手機？

a、國中時 b、高中時 c、上大一時 d、到現在還沒有

6、你獲得手機的途徑是？

a、自己掙錢買的 b、父母花錢給買的 c、朋友送的 d、贈送得的

7、你選擇手機着重哪方面？

a、功能 b、款式 c、價錢 d、牌子

8、你最常用的輸入法是什麼？

a、拼音輸入法 b、五筆輸入法 c、英文輸入法

9、你心目中最理想的手機應該有以下哪些功能？

a、拍照 b、mp3 c、mp4、 d、多種遊戲

10、你對自己的手機還滿意嗎？

a、滿意 b、一般 c、不滿意

手機使用調查報告2

當代大學生羣體已成爲手機消費的重要主體。手機在大學生中的重要性也逐步體現，我團隊試圖通過了解大學生對手機態度，爲手機銷售商和製造商提供參考，同時對大學生在手機方面的選擇給予一定建議。

本次調研通過調查問卷形式共回收有效問卷200份，其中書面問卷50份，網絡問卷150份，通過統計得出大學生在使用手機時間，對品牌效應的看法，注重哪些功能等方面的結論，由於樣本容量較小，選擇地區爲經濟相對發展較好地區，因此對於數目龐大的手機使用者來說，代表性方面具有一定的侷限性。

通過本次調查，我小組對相關關係人有如下建議：

對於國內手機廠商來說：

此我國國產品牌手機要想獲得持續的發展，還需要從以下幾個方面入手:

1、加大研發力度創新功能設計

在廠商的策略行爲中，由技術研發而導致的新產品的競爭，實質上比現存產品價格上的邊際變化的競爭更爲重要。因此手機生產商應該切實考慮用戶體驗，不斷創新功能設計，以滿足用戶的需要。

2、強化質量管理

根據我們對手機的調查顯示，消費者對手機產品最關注的還是質量問題，特別是發展中國家消費者，在買手機的時候，質量因素是他們首要考慮的。因此國內品牌的手機生產應該建立嚴格的質量管理流程，確保產品的質量。

3、提高產品知名度塑造產品品牌內涵

目前消費者對國外品牌具有比國內品牌更高的認知度和信任度。雖然事實上國產手機無論是在質量和技術上都已經有了很多的提升，但是消費者對國內品牌手機的認知度還是很低，這就要求我們國內品牌手機要加快品牌建設，塑造品牌內涵，有長遠的品牌發展規劃。

4、豐富營銷手段

在手機競爭上，豐富的營銷手段可成爲爭奪市場的有利武器。廠家可採用捆綁銷售、積分兌換等多種形式來豐富營銷手段可以有效地將不同層次的終端製造商以及電信運營商聯繫在一起。

5、調整戰略方向積極開拓國內外

根據上面的分析，我們不難看出目前手機中端的需求量很大，存在很大的空間，因此我國國產手機可以調整戰略，走中端。除此以外，目前國內還有很多邊遠地區、農村等對低端手機的需求還是相當可觀的'，加上更換新機的，國內廠商要儘量爭取這些邊遠山區、農村的份額。

對於銷售商來說，提供以下幾條建議：

1、繼續走手機價格中低檔的路線。

2、在銷售地點選擇上，主要將手機放在離學校較近的手機大賣場和自己的品牌專賣店上銷售;採用多樣化的促銷方式。

3、在廣告宣傳渠道上，要力爭做到範圍廣，傳播面全。

4、在銷售渠道的競爭方面，尋求與廠商建立合作的戰略伙伴關係。

對於大學生消費者來說：

大學生的消費動機可以分爲以下幾種:

1、求質量與實用的購買動機;

2、求新款式新功能的購買動機;

3、求方便的購買動機;

4、求價格廉價的購買動機。

一般情況下，大學生手機族的這四種消費動機相互交織，共同推動他們的消費行爲進一步的發生。

我團隊建議大學生應當以質量和實用而不是品牌爲選擇手機的標準;對國內手機品牌加大信任;選擇與自己的經濟狀況相匹配的手機，不盲目攀比。

通過本次調研，我團隊得到結論如下：

目前我國手機的現狀是集中度很高，是典型的寡佔，而進入壁壘又很高，潛在企業和剛進入新企業有一定的門檻。在我國手機上，國外知名品牌的份額在一半以上，國內品牌手機的份額跟其相比還差了一大截，主要是因爲品牌知名度不夠以及核心技術缺乏。那麼在這個消費者需求越來越高，對各種娛樂型、時尚型等新功能手機頗爲青睞的背景下，國產手機要想在上有所作爲就應該要加大研發力度，加強質量管理，塑造產品品牌，提高產品知名度，同時在營銷上下功夫，豐富營銷手段。只有克服了“技術”和“品牌”兩塊硬板，國內品牌手機才能在市場上有所作爲。同時消費者也需要調整觀念，切合實際，選擇與自己相匹配、最適合自己的產品。只有多方共同努力我國手機市場才能健康發展，在競爭中取得領先地位，爭創一流!

手機使用調查報告3

隨着中國通信行業的快速發展，中國已經成爲全球最大的手機銷售市場。20xx年1月易觀智庫發佈的數據顯示，20xx年中國移動終端市場手機銷售總量達到2.46億部(不計黑手機和水貨手機)，環比增長5%。智能手機成爲銷量增長最快的細分市場，20xx年中國智能手機銷量達到4000萬部，比20xx年增加1800萬部，增長率高達82%。如此高的增長速度，使得國內外各大手機廠商的競爭日益激烈。

三星，這家來自韓國的`電子企業，其手機產品不論在全球市場還是中國市場，均佔據着第二的市場份額，僅次於諾基亞。得益於近兩年在智能、3G手機領域的發展，三星更是雄心勃勃，將超越諾基亞作爲近三年內要實現的目標。而實現目標最終靠的是產品及用戶，那三星手機在其用戶心中有着怎樣的形象和地位？三星與諾基亞的品牌忠誠度又孰高孰低？

用戶購買手機產品首要考慮的因素因人而異，而且在購買不同品牌產品時用戶考慮的因素也會有很大不同。在爲什麼購買三星手機的原因選擇上，調查結果顯示，外觀時尚成爲用戶選擇最集中的原因，所佔比例超過六成。這與諾基亞手機用戶形成鮮明對比。之前對諾基亞手機用戶的調查顯示，質量好、結實耐用是用戶購買諾基亞手機的主要原因。可見，強大的產品設計能力是三星的核心競爭力之一。

從用戶購買三星手機的渠道來看，通過家電3C賣場(如國美、蘇寧等)購買的用戶比重最大，佔比兩成，而通過三星專賣店購買的用戶佔比18.3%。

值得關注的一個購買渠道是電信運營商營業廳，通過此渠道購買三星手機的用戶比例爲11.6%，高於整體手機市場，這與其注重定製手機市場有關，特別是移動心機。另外，通過網店、水貨市場購買三星手機的用戶比例也高於整體市場。可見，三星手機銷售渠道廣泛，尤其專賣店分佈範圍廣。

用戶對產品的評價直接影響到該品牌的美譽度，也對用戶再次購買該品牌產品的行爲產生影響。調查結果顯示，三星手機用戶對三星手機的評價較高。62.4%的用戶對三星手機做出“比較好”的評價，另外還有26.1%的用戶做出了“非常好”的高度評價。

手機使用調查報告4

一、大學生使用手機的基本情況

根據調查結果分析可知，38.67%的學生經常在課堂上玩手機，54.89%的學生偶爾會玩，只有6.44%的學生表示基本不會在課堂上使用手機。帶手機進入課堂玩的學生越來越多，嚴重干擾了班級上課的正常秩序。手機正像毒品一樣日益侵蝕着大學生的靈魂，許多大學生的心理防線已然崩潰，正在一步步成爲手機的俘虜。

調查發現上課使用手機上網、遊戲、短信、QQ空間、微博等與學習無關事宜的同學佔81.56%，手機就成了他們唯一的寄託。另外，從衆的心理也無形地驅使大學生在課堂上玩手機，看到大家都在把玩着手機，暢遊在遊戲的天地，自己心中總會有許多的嚮往。

當然，對老師乃至對老師講課的看法也是讓學生無心上課而玩手機的一大原因，調查發現71.33%的學生是不想聽課而玩手機，學生在沒有爲自己學習承擔應有義務的同時，也無形地表達出對老師的不尊重和對自己的不負責。

通過調查還了解到，很多同學都已經意識到上課玩手機是對老師的不尊重和對自己的不負責。所以上課玩手機不僅僅是大學課堂上的一股歪風，也是大學生嚴峻的心理問題的一種反映。上課使用手機必然會導致聽不清老師所講內容，不能專心聽課，直接影響着自己的聽課質量，影響課堂教學風氣，削弱了教學效果。手機在課堂上的濫用成災，既影響了教師，也干擾了學生，嚴重地破壞了正常的課堂秩序[1]。

二、大學生課堂使用手機的影響

（一）學業影響。根據調查發現，手機在一定程度上影響了大學生的學習生活。特別是上課收發短信、接聽電話、玩手機遊戲等，殊不知這會嚴重影響學生聽課的質量和效率，手機鈴聲的此起彼伏也影響了老師上課的情緒，老師所講授的內容難於保證是學生所應該得到的知識量。

（二）沉迷網絡。網絡使許多大學生沉溺於網絡虛擬世界，脫離現實。因大學課堂時間在生活中佔很大一部分，他們利用這一部分時間使用手機上這個虛擬的世界，不僅滿足大學生儘早儘快佔有各種信息的需要，使他們可整日沉溺於虛幻的環境中而不願面對現實生活。

（三）迷失自我。手機網絡對大學生的.人生觀、價值觀和世界觀的形成構成潛在威脅。互聯網中內容雖豐富卻龐雜，良莠不齊，網上各種信息真假難辯，這些不良信息對於身體、心理都正處於發育期、是非辨別能力、自我控制能力和選擇能力都比較弱的大學生來說，難以抵擋不良信息的負面影響。

（四）身體影響。手機上網時間過長，容易對身體的損害。因課堂特殊環境，學生們的動作不能太大，上網時只有手指在不停地點，目不轉睛地盯着屏幕，對眼睛的危害極大，同時手機輻射會對腦部神經造成損害，引起頭痛、記憶力減退等等[2]。

三、對大學生課堂手機使用這種情況的建議：

面對挑戰，高校教育工作者們應當積極跟進、領先潮流、主動作爲，從教師角度來講可從以下幾方面來調動學生積極性。

1、教師語言。在教學中，教師富有哲理的幽默，能深深地感染和吸引學生，使自己教得輕鬆，學生學得愉快。教師表達能力的高低直接影響教學的效果，所以提高語言的表達能力，使用形象的語言是激發學生興趣的一個重要方面。

2、教師的儀表、姿態。這是激發學生學習興趣的誘因。教師在體態、儀表舉止和技術動作示範等方面應給學生以楷模，使學生產生羨慕的“心理定勢”，這種心理活動的準備狀態會直接影響到教學效果。

3、教師的情感。教師肩負對後代的教育、教養的任務。在課堂上應該隨時從各方面關懷學生，特別是對那些情緒不高，積極性受到了挫傷的學生，要區別情況分析原因，及時注意，酌情解決。

4、教師的業務素質。教師的業務水平是圓滿完成教學任務，提高教學質量的重要因素。精選拓展，優化教學內容。知識的拓展，要把握住哪個知識點需要拓展、如何拓展、拓展多少，這些都對學生上課的積極性影響甚大。

5、教師的態度。爲儘可能避免大學生在課堂上使用手機，影響教學質量，任課教師對學生在課堂上使用手機的不良現象要予以制止。

從學生角度來講，應該積極全身性投入學習當中，建議如下：

1、除了日常工用所需要的必不可少的使用手機外，應該儘量減少一些不必要的使用；

2、採取其他聯繫方式，如書信、直接見面和交流聚會逐步脫離對手機的依賴；

3、適當參加有益的身心活動，加強與人之間的直接交流，增強自己的自信心；

4、對已出現“手機依賴症”的學生，可以在合適的時間讓其在脫離手機的狀態下找尋下往日平靜而和諧的生活，調整心態，緩解由手機帶來的焦慮、煩躁等症狀；

5、當症狀嚴重時建議有需要的學生可以到學校的心理諮詢中心去諮詢，通過心理醫生幫助治療，以免情況惡化。

6、對於已經形成手機依賴的人，則應該認識如何正確的使用手機，逐步減少非必要的使用時間，儘量使自己有一個適應的過程，從而達到減少症狀，擺脫依賴的目的。

手機使用調查報告5

調查目的：

通過調查瞭解我校在校同學所使用的手機數量，手機品牌和手機的價位，以便了解其對手機市場的行情。對我校同學的消費傾向及消費行爲進行分析，爲手機生產企業制定營銷策略，提供客觀依據。

調查對象：

本次調查的對象是我校所有在校的學生。

調查方法及抽樣方法

採用網上調查問卷的形式與電子郵件問卷的形式相結合調查方法。

調查結果分析

隨着生活水平的改善和手機的價格下調，使不少大學生擁有了自己的手機，但在他們大部分中，究竟是什麼時候開始擁有自己的手機的？在調查中發現，1998年擁有自己手機的人只佔總調查人數的15%；而1999年也不見有什麼起色，只有總調查人數的13%；但在XX年時，一切卻改變了，有26％人開始擁有自己的手機，還記得那時候，剛好是手機競爭風暴，各手機商紛紛降價，很多人都是在那時候買的；不過更厲害的是在XX年，有30%的人擁有自己的手機，可見需求成上升趨勢。到底哪個手機商擁有的顧客最多呢？馬上揭出我們的謎底，最多人使用的手機牌子是－－－－諾基亞，在調查中，一共有36％的人使用這款手機，耐用是它的一個最大賣點,而不斷擴張的功能也使不少人選擇它；而排名第二位的是索尼愛立信，雖然使用者人數卻是諾基亞的一半，即總人數的18％,但它的市場份額有不斷擴大的趨勢,亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點；第三位是三星,佔13％,三星雖然擁有高技術,但價錢卻令不少學生消費者望而卻步;接着是摩托羅拉和西門子均佔６％；阿爾卡特佔３％；飛利浦佔２％；與飛利浦占人數比相等的是索尼；接着是nec和國產牌子，均是佔總人數的１％。可見諾基亞這一世界手機銷售商果然不負衆望，霸佔了頭位，而其他牌子也不甘示弱，擁有一定的.支持者。

附調查問卷

XX年-4-16

XX年年x月x日

各位同學你們好：

感謝您在百忙之中來參加我們的調查活動，我們很榮幸的邀請你作爲我們的調查對象，相信你一定配合我們的工作，在此表示要衷心感謝。

1、您的性別是？

a、 男 b、女

2、您所在的系部是？

a、經貿系 b、藝術系 c、文傳系 d、電機系 e、農技系 f、食動系 g、計算機系

3、您現在使用哪個牌子的手機？

a、諾基亞 b、索尼愛立信 c、三星 d、摩托羅拉 e、西門子 f、國產 g、其他的牌子

4、你使用的手機是平板的、華蓋還是翻蓋的？

a、平板的 b、華蓋 c、翻蓋的

5、在什麼時候擁有自己的手機？

a、國中時 b、高中時 c、上大一時 d、到現在還沒有

免責聲明：本文僅代表作者個人觀點,與本網無關。

手機使用調查報告6

調查說明：

調查地點：

調查對象：

調查課題：關於當代大學生手機使用情況的調查情況

前言：

現在的青年學生，是“低頭族”的代表。那麼，大學生對手機使用的狀況如何？手機對大學生產生了怎樣的消極影響？對此，我們以**大學爲例展開了調查。

調查結果與分析：

一、通過調查我們可以看出，**校大學生僅有11%是大學以後有的手機，其中只有1%的學生沒有更換過手機，有72%的學生更換至少3部。可見，手機已經是大學生必需用品。

二、大學生的手機主要用於聯絡好友、瀏覽網頁，玩手機遊戲和查資料等。其中只有7%的.學生多用手機查資料，3%的學生僅用於玩遊戲，絕大部分是用手機聊天，短信、微博、微信、QQ等通訊功能。可見，少數學生仍沉迷在手機遊戲中，其中有22%的同學安裝至少3個遊戲以上，這對於他們的學習是會帶來影響的。

三、有近66%的學生每天使用在3個小時以上。有32%的學生習慣於使用手機。可見部分同學已經對手機有了依賴性。

四、有13%的學生有時會產生手機震動的錯覺；51%的學生有睡前刷空間、微博和朋友圈的現象，也說明學生對的依賴性程度。

五、74%的同學希望手機更加智能，便捷。也有7%的學生希望手機只能打電話，發信息即可。

從以上的分析中，我們可以看出，由於手機功能的不斷增加，給學生的學習帶了負面影響，不僅是依賴手機的問題，還表現在過度沉迷於網絡。

總結：

通過調查，學生在手機使用方面存實存一些不良現象，主要表現在：佔用日常生活時間較多，對手機有了某種程度的依賴，卻忽視手機的學習功能，沉迷手機遊戲更重要的是，一些網聊和遊戲會分散學生們的學習精力，希望大學們能夠正確認識，不再依賴手機。

手機使用調查報告7

從性別來看，分別有45.2%的男生，37.3%的女生認爲兼職可以賺到一筆完全屬於自己的錢，作爲生活費，以減輕家裏經濟負擔，頗有成就感;

隨着生活水平的改善，手機的普及率開始升高，且使用者範圍也開始擴張，好像在前幾年，擁有一部屬於自己的手機，是一件很了不起的事，也是一件很值得炫耀的事，不過這都是大人們的事而已，大學生、中學生......想也別想!但是在社會日新月異的今天，在大學裏，手機幾乎是人手一部的通訊工具，大學生擁有自己的喜歡的一部手機不再是很遙遠的事。越來約年輕化的手機，無論從功能到外表都發生了質的變化，但是，價格卻成反比，這對消費者來說無疑是一個買機好時期，所以不少學生趕上了這好時期，擁有了屬於自己的手機。特此，我專門進行了這項調查活動。其調查結果具體分析如下：

一、大學生手機擁有和需求狀況：

在我的打工生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因爲這樣才能在失敗中吸取教訓，爲以後的成功鋪路。我們要學會從那裏跌倒就從哪裏爬起來，這纔是我所應該做的。

調查數據顯示，在被訪者中80%的學生擁有手機。在沒有手機的學生中10%學生將會在近期購買手機。從這些數據可看出：隨着高科技的發展和人們生活水平的進步，手機在大學裏已不再是新鮮的玩意兒了，已經普及化了。大學生的消費已經成爲手機市場中一個不容忽視的消費者羣。

二、使用哪個牌子的手機

在調查中發現，大學生最喜愛的品牌是諾基亞，40%的人使用的是這款手機。很顯然，諾基亞佔據了絕對領先的位置，與其他品牌拉開了不小的距離。而排名第二位的是索尼愛立，亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點;第三位是三星，三星雖然擁有高技，接着是摩托羅拉、西門子等品牌，波導是唯一進軍一線陣容的國內品牌，tcl緊隨其後。

三、質量、服務最好的品牌

調查結果顯示，消費者對知名品牌的企業產品質量普遍表示認可，諾基亞、摩托羅拉、三星等品牌形象較好，消費者認可度較高。國內外品牌在這方面差距較小，國外品牌只是個別產品的認可度高於國產品牌。國內品牌中波導成績斐然，但拉開其他品牌的差距也越來越小。排名中，tcl、夏新、聯想難分高低。

四、選擇手機考慮的主要因素

消費者對質量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質量不好，將會給消費者帶來極大的'不便。另外，由於大學生都是年輕人，他們對手機的外觀款式要求也較高，其次是多鈴聲，大容量的電話本，彩屏，雙屏。娛樂方面有遊戲，gprs上網，播放mp3，可更換外殼，紅外線接口等。

五、目前使用手機的價格

亳州市位於皖西北邊陲，黃淮平原南端。西北部與河南省接壤，西南部與阜陽市毗連，東部與淮北市、蚌埠市相倚，東南部與淮南市爲鄰。轄渦陽、蒙城、利辛三縣和譙城區，國土面積8522.58平方公里，佔全省總面積的6.08%;耕地60.19萬公頃。全市人口530.02萬，其中少數民族8.2萬人。

調查發現，目前絕大多數讀者的手機價格在800--1500，大學生購買手機還是以實用爲主。只有10%的消費者表示會選擇800元以下的手機，也有部分消費者購買1500以上的高價位手機。

六、在什麼時候擁有自己的手機

隨着生活水平的改善和手機的價格下調，使不少大學生擁有了自己的手機，50%人開始在上大學的時候擁有自己的手機。但是獲得手機的途徑中家人購買的佔45%;自己購買佔51%;朋友贈送佔3%。以上調查表明，現在越來越多的大學生的消費水平有所提高，能夠滿足他們的額外消費。

一種以在校大學生和畢業大學生的特殊羣體爲創業主體的創業過程。隨着近期我國不斷走向轉型化進程以及社會就業壓力的不斷加劇，創業逐漸成爲在校大學生和畢業大學生的一種職業選擇方式。 下面有整理的大學生創業調查報告，歡迎閱讀!

七、購機地點

調查目的：在我國，隨着經濟的發展和科技的進步，大學生的消費支出逐年增加，且增幅越來越大，大學生已成爲不容忽視的特殊消費羣體。本次調查主要是瞭解目前我校大學生消費狀況及消費心理，分析學生的消費構成，引導樹立正確的消費觀念，養成良好的消費習慣，

調查發現，消費者購買手機的地點較爲集中，大體上分佈在手機大賣場和品牌專賣店，他們認爲手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質相對較高，手機售後服務也不錯，因而容易贏得消費者的信任，另外，大賣場的價格優勢也是一個重要因素。

大部分同學的家庭月收入都比較高，因此，再回頭看前面大額的、驚人的月支出，就也可以理解了。但是，我們還要問一個問題，是不是賺得多了，就可以毫無顧忌的大手大腳的花錢? 自我評價

八、大學生對手機功能的評價

隨着社會經濟的飛躍發展，社會消費方式已經從原來單一的現金交易向現金、信用卡、支票等多樣化的交易方式轉變，使人們的生活方式更趨方便快捷。當代大學生是青年人中的佼佼者，有着開放的思想意識，從不落後於時代的發展。那麼在消費方式上是怎樣的狀況呢?在調查中發現，作爲特殊的消費羣體，當代大學生的消費方式已經進入了網絡電子時代。許多大學生都有校園ic卡、交通ic卡、銀行取款卡、上網卡甚至運動健身卡等，“刷卡”時代使大學生的消費行爲瀟瀟灑灑，用某些同學的話來說，就是“卡一刷，錢就花”。

在現有功能中，來電/接聽電話時間和中文輸入功能分別位列消費者最看重功能前兩位，每天都有成千上萬的短信飛遍校園內外，這也是大學生手機資費的重要組成部分，因此許多同學都定了包月短信。

隨着生活水平的改善，手機的普及率開始升高，而且使用者範圍也開始擴張，還記得前幾年，擁有一部屬於自己的手機，是一件很了不起的事，而且，還是大人們的事而已，大學生、中學生……想也別想。但是20世紀的今天，卻不同了，在學校裏，手機幾乎是人手一部的通訊工具，接着是中學生，國小生，父母爲了跟兒女第一時間聯絡，紛紛給兒女們買起手機來，有得學生身上還有兩部手機呢，那更不用說手機電話卡了。

在對電子貨幣的調查中，僅有1人在網上使用過電子貨幣。本科生中僅有9人表示對此作過專門的研習，而且都集中在計算機專業和信息通信專業。研究生中也僅有4人表示自己曾鑽研過此類問題。另有10人表示對此很有興趣，這個數字是相當低的，僅佔總人數的2%。電子商務是一個跨學科的領域，在涉及到電子商務發展的關鍵問題——金融電子化與貿易安全上，電子專業、法律專業的學生有獨特的優勢，但尚未引起經濟管理專業的重視。就目前而言，真正認識到電子貨幣與自己已經很近的學生並不多，對此投入很大精力的學生更少。

針對大學生中存在的不合理消費，提出如下建議：.合理規劃自身消費構成，增強理財意識。做好開支計劃，控制自己的消費，養成節儉的好習慣。注意克服攀比心理，不要盲目追求高消費。正視自身消費現狀，養成良好的消費心態，注重精神消費，養成健康習慣。把握消費時機，學會利用很多大商場換季時衣服的低折扣銷售。生活費由父母按月給，不至於開學第一月就成爲“月光族”。如果自己是控制不住花錢欲的人，出門前最好根據當天需購品的大致價格帶定量的錢。理性消費意識需加強，學會合理利用銀行卡，相對限制住自己的盲目消費。不要盲目追求所謂的“高品位”，這會引起高消費，不適合學生的實際

手機使用調查報告8

目錄

一、手機使用情況調查背景 ........................................................................................................... 3

二、調查目的 ................................................................................................................................... 3

三、調查準備 ................................................................................................................................... 4

1.對象：淮南師範學院在校大學生 ....................................................................................... 4

2.調查時間：20xx.5 ............................................................................................................... 4

3.調查地點：校園 ................................................................................................................... 4

四、調查方式與計劃安排 ............................................................................................................... 4

五、調查內容與結果分析 ............................................................................................................... 4

Q1:購買手機時你最注重？ ..................................................................................................... 4

Q2:對自己的手機有多少的瞭解？ ......................................................................................... 5

Q3:你認爲自己比較注重於手機哪個方面？ ......................................................................... 5

Q4:外出時忘帶手機會出現哪些症狀？ ................................................................................. 6

Q5:你一個月的手機費用是多少？ ......................................................................................... 6

Q6:你從什麼時候開始使用手機的？ ..................................................................................... 7

Q7:你現在正在使用的手機是第幾部？ ................................................................................. 7

Q8:平均每天使用手機的時間？ ............................................................................................. 8

Q9:課堂使用手機的情況？ ..................................................................................................... 8

Q10:通過手機學習的情況？ ................................................................................................... 9

Q11:請給以下手機使用選項所花的時間進行排序？（排序題） ....................................... 9

Q12:你覺得使用手機會帶來怎樣的影響（多選題）？ ..................................................... 10

六、結論、建議與前景................................................................................................................. 11

附件： ............................................................................................................................................ 12

關於現代大學生手機使用情況的調查問卷 ......................................................................... 12

一、手機使用情況調查背景

1、互聯網+時代的今天，移動互聯快速發展，智能手機技術不斷成熟,生產手機的成本不斷降低,手機功能越來越豐富，這就爲手機的普及創造了條件。大學生遠離家系鄉求學需要跟家裏和朋友聯繫,需要一個通信工具,而手機的價格便宜且方便,這就成爲大學生的首選電子產品。

2、手機作爲一個上個世紀世紀末的'新事物,它的發展初期作爲一個簡單的通訊工具,走到現在成爲集通訊，上網，多媒體平臺,既是一個信息的收集者，也是個信息的發送者，手機的優越性在某些方面已經超過了報紙、雜誌等信息載體，甚至是PC端。現在越來越多的人已經將手機作爲一個隨身必備的物品。

3、購買手機的大學生越來越多,而且更換手機的頻率也越來越快,因爲大學生是對新事物和新潮流反應最快的一個羣體,因此,瞭解他們對手機的各種不同偏好以及他們的消費傾向和各種需求是很有必要的,所以這次調查主要是針對大學生羣體,從而瞭解大學生對手機的偏好選擇,瞭解手機的市場需求及其發展方向。本次調研主要在我校,通過問卷調查方式針對手機普及情況、用戶消費特徵、潛在消費趨勢等方面進行了較爲細緻的調查,取得了較爲全面的市場信息資料,對我校的學生手機市場有了大致的瞭解。

二、調查目的

通過對淮南師範學院大學生手機使用情況調查,局部瞭解大學生手機消費的市場容量及其結構、質量、價格、品牌等內容以及相關市場情況,爲手機生產和經營機構以及學校提供相關的市場信息。

1、瞭解大學生一般選擇何種價位的手機,選擇什麼樣的手機及手機功能使用等基本情況.

2、研究消費者的行爲與心理,瞭解大學生的手機消費情況與習慣.

3、手機及其手機的市場現狀與潛力分析.瞭解手機在大學生使用中的結構及其潛在的市場需求.

4、研究大學生日常生活中手機所佔的比例，瞭解手機的使用對大學生的生活及學習的影響。

5、理論與實際相結合,在市場調查過程中學會發現問題,分析問題,解決問題,提高各方面的能力。

三、調查準備

1.對象：淮南師範學院在校大學生

手機使用調查報告9

一、調查目的

隨着人們生活水平的提高，還有手機的普遍使用，爲了某些原因，越來越多的中學生擁有手機。手機在方便他們與家長和同學溝通的同時，也帶來了很多其他的不便，甚至會帶來不良的影響。在數字產品的衝擊下，人們的生活只會越來越數字化，要想電子產品完成推出作爲學生的年青人人的生活，似乎是一件不可能的事情。但是，由於手機的強大功能，又不多不少會影響到中學生的學習。權衡利弊，到底應該怎樣去處理好這個問題？現在我們就中學生使用手機的情況做一個簡單的調查，希望能從中得到解決問題的一個提示。

二、調查對象與方法

我和同級同學在路上發不記名的問卷調查，只要求顯示被調查學生的性別。同時告訴學生這次調查是不記名調查，不會影響他們的隱私，儘量要求學生按照自己的真實情況進行答卷。

這次我們總共發發放問卷30份，回收30份，回收率達到了100%。問卷分爲：第一卷和第二卷。第一卷爲有手機的同學填寫，而第二卷爲沒有手機的同學填寫。人工統計所有選項的答案，進行累加。然後用Excel對所得的數據進行處理，結果保留兩位小數點。

三、調查內容

學生使用手機所會涉及到的一些問題：使用手機所要付出的費用，學生對手機功能的期望和利用方面，使用手機的目的和學生認爲使用手機是否會對學習造成影響等方面去進行調查。

四、調查結果分析與建議

（一）調查結果的分析

根據上面的調查結果，知道在回收的30份調查問卷中，填寫了第一問卷的總共有25個學生（不分性別），而填寫第二問卷的只有5個學生（不分性別），可以看出在中學生中擁有手機的學生還是佔了絕大部分，只有很少部分的學生沒有手機，而沒有手機的原因原因有多方面。

首先分析一下有手機的學生對使用手機的一些情況。有超過74%的學生購買手機的費用是來自家長，而接近5%的學生購買手機的費用是來自親戚，而還有超過20%的學生購買手機的費用是來自其他方面的。那麼說明了家長在對學生擁有手機這一情況並不排斥，甚至有的家長會自願提出給子女購買手機。同一性質問題第8題的分析中可以知道，很多學生購買手機的目的都是爲了方便與家長和朋友聯繫，這一部分的學生高達90%，這就更加肯定了家長願意給學生購買手機的費用是爲了更多隨時隨地地與子女保持聯繫。而在第9題中，可以看到有25%的家長對學生使用手機的態度是“不管”的，而只有66%的家長會“稍加詢問”，只有9%的家長才會是“嚴加干涉”子女使用手機。從這些方面都體現了家長對子女使用手機的默許，這也在很大程度上促使了更多的學生擁有手機。在擁有手機方面看學生的態度：同樣是在第8題中可以看出，中學生使用手機更多的是與家人與朋友的聯繫，但是也不排除他們會使用手機來進行其他方面的活動。例如有2%的學生是爲了炫耀而購買手機的，而同樣也有2%的學生是受了周圍同學的影響去購買手機，6%的中學生是爲了交異性朋友而購買手機。從這裏可以看出，炫耀的攀比和受周圍同學的影響而隨波逐流抑或是交異性朋友可能會釀成早戀，這些都是不好的結果，在這裏已經初見中學生使用手機弊端的倪踹。因爲中學生的生理和心理都沒有發育成熟，他們對好與壞，罪與惡的判斷還沒有成熟，過度使用手機往往會引起更大的其他的事端。而在學生方面對擁有手機這個問題，基本超過一半多也就是56%的學生認爲學生應該擁有手機，而38%的學生對是否擁有手機沒有明確的態度，只有6%的學生堅決認爲中學生不應該配備手機。綜合上面家長和學生的意願和態度，可以推測，中學生擁有手機並不是某一方的意願，更多的是出於家長和學生雙方的選擇結果。

而中學生的購買手機是一般關心和注重的問題有以下一些：中學生在購買手機時更優先第考慮的是手機的性能這一因素，對這一因素的關注高達61%。而價位排第二佔20%，品牌第三佔13%，服務和流行趨勢分別佔5%和2%。關聯第3題學生可以接受的手機價格中，可以看到1000元以下的佔44%，1000―1500元佔39%，1500―20xx元佔12%，2500元以上的只佔6%。可以看出中學生在選擇手機的時候更偏向於低價格多功能，而在這裏手機的功能性越多越受到中學生的影響，從中可以看出，中學生使用手機更多時候是爲了娛樂而不是隻是用於通訊聯繫。在第6題中問到有關於手機功能的使用中，最希望手機具有的功能，有24%的學生都選擇了上網功能，在這裏更深一個層次的凸顯出中學生使用手機是用於娛樂，而有20%的學生會希望手機能用於即時的翻譯功能，在一定程度上也說明了手機也對學生的學習起到一定的做用，但是總的來說，他們使用手機更多的是爲了娛樂，因爲他們更希望手機具有MP3播放功能和拍攝的功能都達到20%以上。

在使用手機方面：中學生一般手機月消費爲50元以下，這部分的`學生佔調查人數的69%,佔了調查人數的絕大部分，而在50―80元之間佔21%，80―100元佔6%，100―200元佔2%，而200元以上只佔1%。在這裏可以看出，中學生使用手機的消費額還是不少的。因爲即使是50元以下的部分佔了絕大部分，但是比較高層次的消費的比例也不少。作爲沒有收入的中學生每個月假如都要消費50元左右的手機通訊費，無疑對一般家庭也是一個比較大的經濟負擔。

中學生使用手機有40%的人是用於上網，其次是29%的人用於打電話，接下來的是用於發短信。在使用手機發短信的這一部分中，有84%的學生每天收發的短信在十條以內，而超過十條的情況還是比較少的。有52%的學生都是在校外才使用手機，但是也有22%的學生想用就用，不論時間，也有16%的學生曾在上課的時候使用過手機且影響老師的講課。只有18%的學生會在上課的時候一定關機，而65%的學生都會把手機調成震動，這樣在一定程度上也影響了學生上課的質量，在對手機對上課質量和學習效果的影響中，認爲影響不大的人佔45%，而認爲影響很大的人佔24%，這在一定的程度上說明了，認爲手機對上課和學習有影響的學生還是佔絕大部分的，只是由於他們都沒有學會很好地處理好使用手機的問題。

在第22題中提到一個敏感的問題，那就是是否使用過手機作弊。調查結果顯示，有15%的學生曾經使用過手機作弊，而剩下的85%的學生是沒有用手機作弊過的。可以看出，手機作弊的情況並不稀奇，從中可以看出，手機的廣泛使用使學生的誠信度也出現了問題。

在對於沒有手機的學生的調查中，在298份回收的問卷中，只有80份是填寫第二卷的。在沒有手機的原因有50%都是因爲家長不同意，而38%是因爲學生自己本身不感興趣，而12%是因爲家庭的經濟不允許。而68%的學生都表示偶爾想過希望擁有手機。51%的學生對上課時候其他同學的手機來電持無所謂的態度，但是也有42%的學生認爲這樣打擾了自己的學習。在沒有手機的學生調查中，假如他們擁有手機大部分使用也是與家人和朋友聯繫，也有佔少部分的人會使用於娛樂。在對中學生應否配備手機的問題上，認爲應該和不應該的比例持平，分別爲45%和55%，而認爲不應該配備手機理由大多都是怕使用手機會影響學習，而且手機的使用會增加日常的消費。

（二）建議

通過上面的結果分析，可以知道中學生使用手機有很大部分是家長爲了方便聯繫子兒，而給學生配備手機。但是學生在使用手機的過程中並不是都很很好地處理好手機對學習的影響這一問題，所以建議學校應該和家長、學生多溝通，使學生能正確認識到手機在生活中的作用只應該用於有必要的聯繫和溝通，而不是把手機用於娛樂。還有，學校有必要爲中學生開展心理諮詢和心理輔導的課程，使學生能夠更加清楚滴了解自己，瞭解周圍的社會，對目前自己最重要的事情做一個規劃，讓學生樹立一種健康的心理。

手機使用調查報告10

電子時代迅猛發展，通訊手段方便快捷的新需要使得人手一機隨處可見。隨着手機的日益普及，手機己基本像普通商品一樣進入了校園。國中生、高中生甚至國小生擁有一部手機並在每個班級中已不是個別。我曾在我校校園內做過問卷調查，結果顯示，73%的學生擁有手機，48%的學生每天帶手機上學。手機生產商把中學生視爲他們將來龐大的銷售市場，中學生使用手機應該值得關注。下面我從幾個方面對中職生，尤其是高中生使用手機談一些自己的看法。

學習上，學生走出家庭，遠離了家長的視野，生活、安全、學習，家長們關注起來不能再那麼直接但又不能不時時關注，特別是到了高中，不少同學都需要住宿，一週纔可以回家一次，思家之情不言而喻，青春期學生思想的波動，課業負擔加重帶來的壓力等情緒，經常需要家長，老師，朋友的關愛、支持、溝通、理解，而這些往往需要很及時。手機這一小巧便攜的聯絡工具在此時作用十分巨大。一個電話，一條短信，帶着父母的親情，表達師長的關愛，傳遞朋友的真誠，能及時地讓處於迷惘、憂愁甚至痛苦中的學生感到溫暖可親而充滿希望；生活上，當前的手機功能強大。出門在外，有一部手機，大家可及時瞭解你身在何處，在幹什麼。外出旅遊，隨行拍照，留下自己的芳容，記下最美的風景。旅途勞頓，坐在火車或大巴士上，聽聽音樂，玩玩遊戲，一種不錯的排遣。這些應該都是中學生使用手機的利。因此，我可以總結出中學生使用手機的有利方面：

①與家長聯繫，享受親情；

②與同學交流，保持友誼；

③與老師溝通，增長才幹；

④出門旅行，保存美好；另外，手機對於一般人所具有的功用比如下載儲存知識、本身小巧玲瓏，佔很小的面積可以隨身攜帶等，對中學生同樣也具有。因此，中學生中很流行是很自然的事。

利用手機傳遞簡訊、溝通了解是中學生使用手機的主要用途，但在交流和觀察中，我們也發現，中學生使用手機也有很多的弊端。

①短信聊天，影響休息，貽誤學業。多數家長反映，孩子用手機談論學習的內容少，用於同學之間聯繫或發短信的多。

②不良信息，玷污心靈。據瞭解，北京市一所中學曾做過一個調查：在學生髮送接受的手機短信息中，70%是與正常學習和生活無關的信息，10%以上是黃色短信息，部分學生甚至把相互轉發“黃段子”當作時尚。

③助長學生攀比成風。每到課餘時間或放學以後，一些學生就會圍在一起，相互“切磋”手機的款式和功能。校園裏的手機越來越多，檔次也越來越高，對那些沒有手機的學生很容易造成心理上的不平衡。在攀比之風的影響下，有些學生開始盲目追逐，因爲手機更新換代十分迅速，外形、功能都日新月異，學生會炫耀自己的家境，父母地位。這樣會讓學生把父母當成靠山,不思進取。

④額外增加父母負擔。學生購買手機的資金全部直接或間接來自於父母，另外，還有每月幾十元到上百元不等的話費也需要家長掏腰包。以一年計算，家長花在孩子手機上的費用至少要500元。對於經濟條件並不寬裕的家庭來說，給孩子買手機等於是給家長增添了新的負擔。

⑤手機爲考試作弊提供了條件。用手機舞弊是公開的`祕密了，而且一條信息可以發給好幾個同學，作弊的範圍很廣。

⑥影響校園治安。手機是貴重物品，若有不良行爲的學生會發生偷盜現象。在一些發達國家，學校的管理者比我們更早地遇到了這一問題，手機所帶來的惡劣影響也更爲突出，已經引發了中學生的犯罪，有手機的中學生也成爲一些犯罪分子欺騙和搶劫的對象。

⑦使用手機會妨礙學校的教育教學秩序。上課時有的同學手機未關機，突然來電話，影響全體同學聽課。會給整個教室帶來不愉快的情緒。

⑧手機對人有輻射。許多廣告只說手機有多少多少先進功能，卻從未提對人體傷害。青少年正處在生長髮育的黃金階段,如果因爲手機而對身體傷害,豈不追悔莫及。

手機的使用利弊共存，它一方面能給中學生的學習、生活帶來了快捷和方便，另一方面如果不加以規範引導，又會讓有些中學生因爲無節制或分辨不清而陷入泥沼荒廢學業甚至人生。我們的觀點是：中學生可以使用手機，大可不必手機不離身。中學生是一個特殊的羣體，他們思想活躍，容易接受新事物，而且成長很快，但他們的心智還很不成熟，又極易走入誤出。所以，希望學校，家庭，社會以及學生自身都能行動起來，規範學生使用手機環境，讓他們能極好地分享高科技的成果！

手機使用調查報告11

隨着生活水平的改善，手機的普及率開始升高，而且使用者範圍也開始擴張，還記得前幾年，擁有一部屬於自己的手機，是一件很了不起的事，而且，還是大人們的事而已，大學生、中學生……想也別想。但是20世紀的今天，卻不同了，在學校裏，手機幾乎是人手一部的通訊工具，接着是中學生，國小生，父母爲了跟兒女第一時間聯絡，紛紛給兒女們買起手機來，有得學生身上還有兩部手機呢，那更不用說手機電話卡了。

從以前的“水壺”到現在的只有手掌大的手機，無論從功能到外表都是一個大飛躍，但是，價格卻成反比，這對消費者來說無疑是一個買機好時期，所以不少學生趕上了這好時期，擁有了屬於自己的手機，而且越來越年輕化。特別是近兩年，隨着手機價格的下降、短信服務的開通和各種手機SIM卡的出現，手機不再是一種高身份的象徵或遙不可及的夢想，而是成爲一種較爲普及的通訊工具。

針對這一現狀，我們做了一個關於中學生手機調查。

這次調查主要是有針對性地就購買手機的心態、中學生擁有手機的總體利弊以及校園實現手機普及這一社會現象的正常與否和影響中學生購買決策的因素等。

調查採用問卷形式，在學生中進行抽樣調查，共發出調查問卷100份，成功回收93份。在性別構成上基本持平，其中男性佔52%，女性所佔比例是48%。經過對調查問卷結果的統計，其結果分析如下。

調查分析：

調查中發現，80%的同學已經擁有一部屬於自己的手機，就算暫時還沒購買手機的同學，其中大部分人認爲在學裏很有必要有一部手機。下面是我們對中學生使用手機情況的分析：

1、手機的品牌、價格、檔次及考慮因素調查發現中學生所購買的手機品牌基本上都是洋品牌，三星，索尼愛立信，諾基亞倍受中學生青睞，三者共佔調查總數的55%。而國產手機問津者很少，如國產王牌TCL、波導，所購者也不多，兩者共佔12%，可見中學生在手機品牌上基本傾向於洋品牌。中學生所購手機價格基本在20xx——3000元之間，約佔總數的76%，高於3000元和低於20xx元共佔20、30%，1000元以下的低檔手機則無人問津。調查還發現決定中學生購買手機的主要因素是手機的質量，其次是價格和外觀。

2、資金來源主要來源於父母的約爲71、19%，8、26%的中學生是自己打工掙的錢，11、23%是勒緊褲腰帶從生活費中擠出來的，9、32%是別人送的，基本上不存在向別人借錢或銀行貸款購買手機的現象。

3、忽如一夜春風來——校園裏的手機消費情況調查顯示，選用充值卡在大學生中仍佔大多數，這樣可以保證每月的話費保持在本人可控制的範圍內，集中在每月50元至120元之間。短信費所佔月通話費比例在逐步提高，60％左右的同學每月短信費都超過了話費總額的30％，甚至有四分之一的同學每月的短信費佔話費總額的60％以上。短信息已經成爲目前大學生通信的重要手段。

4、購機目的及交往對象中學生購買手機36人是爲了通信，佔總人數的38、70%，是因爲社會發展的趨勢，有6、45%的人是因爲受別人的影響，23人是因爲看中了手機的功能；而另有21人，約佔22、58%購買手機是沒有原因的想購買就購買了，約有7人選擇其他，約佔7、53%，中學生購買手機主要用於同學朋友之間交流的約佔64、1%，而用於跟父母交往的很少，只有23、56%學生是追求個性的羣體，在手機的使用上也不例外，近48%的學生中意拍照手機，34、0％的學生使用下載的流行音樂作爲鈴聲。隨着彩屏和攝像手機的普及率上升，學生也開始更多的使用下載圖片或者自己拍攝的圖片，甚至自己製作的圖片作爲待機圖片。

5、手機的使用情況

（1）更新頻率低中學生在手機的更新上持比較謹慎的態度，超過半數的同學在這學期間沒有更換的打算。這主要是因爲中學生購買手機的經濟來源主要是由家裏承擔，因此父母不允許子女頻繁地更換手機。但是我們從中學生能承受的手機價格中可以發現，雖然20xx元左右的手機目前仍佔在校大學生需求的最大比例，但隨着他們日益參與到社會實踐中直至參加工作，大多數同學的未來目標更傾向於高於3000元的高檔手機，更多的可支配收入將成爲滿足他們需求的'經濟保證，他們也將成爲中高檔手機的潛在消費羣。昂貴的話費依然是在校學生手機族的最大煩惱（25、42%），其次是擔心被偷，佔1/5,另外佔用時間多佔11、23%,怕被人騷擾，的佔15、04%,以及款色不流行佔11、65%。

（2）一半是海水一半是火焰——學生使用手機的利弊中學生使用手機會引起社會的爭議，主要是因爲手機作爲高端消費產品，在校學生由於生活圈較爲固定，沒有必要，可能會是一種物質的浪費。其二是容易造成不好的消費習慣，同時影響學習，作爲當事人我們應該如何看待這個問題的呢？由於中學生處於性格塑造時期，思想不穩定，情緒波動大，易受外界環境影響等特徵，使得他們的消費存在一定程度的盲目性，手機的使用存在一定的負面影響，在分析使用手機不利的影響中，主要體現在影響上課、造成不好的消費習慣、浪費錢，比例分別爲28、1%、19、6%、23、1%，而認爲沒有壞處的比例爲21、5%。這也反映出學生學習與社交活動之間存在矛盾，如何處理好這種矛盾則需要社會正確引導。

另外，專家認爲：手機輻射不容忽視。今年4月7日，英國《星期日泰晤士報》發表的一份研究報告提醒人們，由於青少年的耳朵和顱骨比成年人更小、更薄，因此，孩子在使用手機時，大腦中吸收的輻射比成年人要高出50%。對一個5歲的孩子來說，輻射會滲入其大腦50%的區域；對10歲的孩子來說，輻射則會滲入其大腦30%的區域。而德國防輻射機構主席沃爾弗拉姆？柯尼希也對當地媒體《柏林日報》表示，爲健康着想，人們尤其是兒童應該儘量減少手機的使用。“一般來說，手機通話應儘可能短。父母應使子女儘可能遠離這項高科技。”而一位從事職業病防治的教授也表示，青少年的免疫系統較成人脆弱，因而特別容易受到手機輻射的影響。手機輻射會對腦部神經造成損害，引起頭痛、記憶力減退和睡眠失調。而手機遊戲也有可能使孩子耳聾，一般來說，85分貝就有可能損害聽力，當把手機放在耳邊時，有些遊戲的伴音比噴氣式飛機發動機旁邊的噪音還大，最差的手機噪音達133分貝，大大超過120分貝的痛苦極限。

結論：總結一下學生手機消費羣的特點：

1、追逐時尚、注重個性張揚

2、易於接受新事物

3、需要更多的情感溝通與交流

4、物品的使用大多“喜新厭舊”

5、主要任務是學習

6、生理上處於生長髮育階段

7、學生基本以集體生活爲主，相互間信息交流很快易受影響。

反思：

手機對學習是否有影響？如手機作弊、上課時手機鈴聲影響課堂秩序、手機輻射對身體健康有害，手機還會帶來攀比風，而且一些學生在上課時接聽電話，還會影響老師上課，也影響到其他同學學習，中學生最好還是正確對待手機，有效的運用我們的通信工具，做到不爲手機着迷，而不是手機控制我們的思想。總的來說，本調查是成功的，達到了預期的目的。較爲全面地考察了影響中學生手機消費的因素。不過，還不夠深入，尤其是理論支持還不夠。謹以本調查爲以後的研究作下鋪墊。

感受：

這次調查讓我們知道了應該如何學習，研究性學習活動拓展了我的知識面，提高了我們的社會交際能力。爲了完成這次研究性學習，我們不僅網上查找了有關資料，而且還到實地參觀、訪問。通過這次研究性課程的學習感受到集體協作的重要性，增強了我的組織能力，體會到科學就是實事求是，追求真理要有堅定的信念，面對挫折，不能言敗，不能放棄，要有急流勇進、勇於探究的精神。

手機使用調查報告12

　一、研究方法

1.1測試工具

調查問卷和訪問調查

1.2研究對象

化學122班所有的同學（共38名同學，其中女同學有18人，男同學有20人）

1.3研究程序

第一階段：設計問卷問題以及訪談問題，並製作問卷調查單40份。

第二階段：向全班同學發放問卷調查單並向全體同學進行訪談調查，詳細記錄他們 對問題的回答內容。

第三階段：回收問卷調查單，整理訪談記錄、統計問卷調查結果。

第四階段：根據調查數據並結合相關資料進行詳細的分析討論，撰寫調查報告

二、調查結果及分析

本次調查採用實際派發問卷，共發放38份，收回38份，回收率100%，且均有效。結合訪談調查分析整理得出結果:

（1）學生對手機牌子、價格選擇如下：

小米：29% 、三星：20% 、HTC：7% 、IPHONE：12 % 、華爲：7% 、lenovo：3%、

其餘的各15%（包括步步高、中興等）

圖1-1

從數據我們不難看出，手機的品牌對於同學們選擇有很大影響，市面上多種因素的干擾，牌子出名是同學們選擇手機的很大因素。

（2）學生對手機顏色選擇如下：

黑色：55%（男生中70%，女生中10%）

白色：37%（男生中25%,女生中30%）

其他色：8%（男生中5%，女生中60%)

圖2-2-1

圖2-2-2男生手機顏色

圖2-2-3女生手機顏色

從統計的'數據中，可以看得出同學們選擇手機的顏色以黑白爲主，而且市面上各種品牌的手機，也普遍以黑白爲主。但是，手機顏色的選擇很大程度上和性別有很大的關係。比如，女生普遍喜歡根據自己喜歡的顏色選擇手機，而男生則普遍選擇代表莊重嚴肅的黑色和代表素潔簡單的白色。

（3）學生首次使用手機的時間調查結果如下：

國中：10% 高中：68% 大學：22%

圖2-3本班學生首次購買手機時間柱形圖

我們從數據上可以看出大部分同學首次使用手機的時間是在高中，但還有10%的同學國中就開始使用手機，22%的同學到大學才使用手機，說明手機的使用和經濟的發展，人民的生活水平有着密切的聯繫。同時，也表明了各位同學家庭的經濟狀況。

　三、對策和建議

（1）購買手機應該從實際出發,首先是根據自己的需求和家庭條件來選擇,切忌盲目跟風,養成奢侈浪費的壞習慣。

（2）要有自己的思維,學會自己去判斷事物的好與壞,不要受太多外界因素的影響。

（3）注意合理的利用手機來增長自己的課外知識,同時做一個精明的消費者,樹立正確的消費觀念。

（4）要正確使用手機等高科技產品,不要讓它本身的價值被淡化掉。

手機使用調查報告13

一、調查概況

1、引言：由於在校的大學生具有年輕、時尚、關注潮流的動向、對新鮮的食物的好奇心較大，並容易接受，對智能手機具有一定的消費潛力，但對價格十分的敏感，因此，通過這次的調查，可以掌握在本校的大學生羣體對智能手機的瞭解程度和需求狀況，以及目前各種系統的智能手機在本校學生中的普及程度以及未來的發展方向。

2、調查方法

本次調查活動主要主要運用了三種調查方法：調查問卷法，我們小組的成員分散到校園的各個人員流動較大的地方（例如：食堂門口，教學樓門口，圖書館門口等）去發放問卷；網上調查，運用網上QQ投票的方法對不同的問題進行數據收集；訪談法：選擇不同類型的人進行訪談記錄。

3、調查結果

我們對回收回來的問卷進行了歸納與總結，得出瞭如下的結果：

（1）調查問卷中，使用智能手機人數佔到80%；網上調查顯示：使用智能手機佔84%。

（2）調查問卷中，使用國產智能手機人數佔到佔總數的75%；網上調查：使用國產智能手機人數佔總數的70%。

（3）大學生使用智能手機時間段：中午休息期間、課間休息、晚上睡覺之前，尤其晚上睡覺之前所用時間佔絕大部分。

（4）調查問卷顯示：智能機價位分佈：1000元以下佔35%，1000~20xx元佔50%， 20xx元以上佔15%。網上調查顯示：1000元以下佔37%，1000~20xx元佔52%， 20xx元 以上佔11%。

（5）通過訪談了解到大部分學生使用智能手機的功能：社交，看視頻，聽音樂，瀏覽網頁新聞，玩遊戲、手機轉賬，手機購物等等。

（6）儘管當今手機已經進入了觸屏時代，但仍然有不少的.人選擇鍵盤的手機。

二、結論與建議

1、調查結果分析

（1）智能手機已經普遍存在於大學生中，儘管如此，在大一的新生中，使用智能手機的人數還較少，因此，在大一和大二的學生羣中，還有着大量的需求空間。

（2） 由於大學生羣體雖然具有一定的購買力，但對價格的敏感度仍然很高，在擁有智能手機的學生羣體中，使用國產智能手機佔據了絕大多數，主要原因歸於國產手機的低價位，國人也容易操作。

（3）通過調查發現，大學生羣體在使用手機時的常用用途仍然是打電話、發短信等基本社交功能，上網聽音樂，看電影，看電子書，瀏覽網頁新聞等已經成爲主要的娛樂方式，同時手機轉賬、手機淘寶、手機銀行的便利性也越來越受到大學生的歡迎。

（4）雖然現在的手機市場以觸屏爲主流，但在大學生羣體中，不乏有許多人仍然在使用鍵盤的手機。據調查，發現其不選擇觸屏手機的原因有多種：屏幕易壞、費電、屏幕靈敏低、不習慣觸屏的輸入方式等其他原因。

2、小組建議

從商家角度出發：

（1）智能手機的商家應該在大學校園開學之際，大力宣傳自己的產品品牌，因爲據數據顯示，在大一和大二的學生生羣體中，有很大的市場空間，商家應抓住機遇，擴大宣傳，提升人氣。

（2）雖然現在的學生在電話用途上以打電話、發短信爲主要用途，但隨着科技的發展和網絡的進步以及年輕人愛玩的心態，手機的娛樂方面的功能將越來越被年輕人尤其是大學生羣體所關注。各大智能手機商家應抓住這一特點，大力發展和宣傳這方面的功能，吸引更多的年輕人的目光。

（3）而在定價方面，由於大學生羣體的特殊性，結合調查數據,手機商家若想吸引更多的大學生的關注，需在定價時以500~1000元，1000-1500元，1500~20xx元這三個價格區間爲主。

（4）結合數據，瞭解了部分大學生排斥觸屏手機的原因，手機商家若想爭取這部分的客戶，需要根據他們提出的這幾點不使用觸屏手機的原因，對觸屏手機進行改進，讓手機更省電，屏幕更結實，屏幕靈敏度更高，並貼合觸屏手機的輸入方式，使觸屏的輸入方式更加人性化，使鍵盤手機的用戶漸漸喜歡上觸屏手

機的輸入方式。

從大學生自身角度出發：

（1）選擇合適自己的手機，合理定位手機價格，切勿攀比跟風。

（2）合理使用手機，適當娛樂，避免過度沉湎於手機上網，手機遊戲，發揮其獨特的方便快捷功能，更多地用來學習知識，增強才幹。

三、總結

分析認爲，當前在智能手機中安卓系統手機在校園裏的發展前景十分的樂觀，並且在未來的一段時間裏將不斷的充斥這個市場，但同時要加大宣傳力度，提高手機性能、品質等。總體來說，安卓系統的物美價廉迎合了中國大部分大學生的消費需求，因而在中國大學生市場的發展前景非常的廣闊。

當然，現實社會中，魚龍混雜，高低不同的文化趣味比比皆是，尤其作爲求知慾望較強的大學生來講，如果各種良莠不齊的知識，甚至是低俗文化一概並取的話，勢必會影響當今大學生應有的人才素質。而智能手機作爲一種最具代表性的事物，作爲當今大學生接受信息的主要媒介之一，只有打造健康合理的信息媒介平臺，才能培養大學生健康使用智能手機的良好習慣。

手機使用調查報告14

一、調查背景

由於經濟迅速發展,人們收入不斷提高,逐漸開始追求高品質生活。此時手機技術也正在不斷成熟,生產手機的成本不斷降低,這就爲手機的普及創造了條件。大學生遠離家系鄉求學需要跟家裏和朋友聯繫,需要一個通信工具,而手機的價格便宜且方便,這就成爲大學生的首選電子產品。

手機作爲現代信息科技的一個產物，在人們的生活中越來越重要。大學生使用手機已經成了一種新的消費熱點，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。因此瞭解大學生對手機的各種不同偏好以及他們的消費傾向和這種需求是很有必要的。我們決定以大學生手機市場調查的基本情況，進行一次深入的手機市場調研。這樣，既可以開發一片手機市場，又可以增加對大學生現在的消費情況的瞭解。

二、調查目的

1、明確手機在大學生心中的品牌認知與競爭程度。

2、瞭解大學生對手機產品的心理需求，獲取有關消費者對手機產品的重要信息。

3、瞭解東營職業學院學生所使用的手機品牌、款式、價位等。瞭解他們的心理需求，以及對手機的消費觀念和消費行爲。

4、瞭解手機在大學時羣體中的結構及其潛在的市場需求

5、瞭解手機市場的行情，爲手機銷售商制定營銷策略，提供客觀依據

三、調查內容

1、大學生對手機使用功能的要求及顏色的選擇。 2、學生購買手機時主要的考慮因素 3、大學生購買手機可以承受的價格 4、大學生手機擁有和需求情況 5、大學生對手機品牌的認知度

6、大學生對手機款式、款式、外型、畫面質量的要求。 7、大學生對各類手機價格的態度。 8、大學生購買手機的主要用途

四、調查對象和調查地點

調查對象：東營職業學院在校學生

調查地點：東營職業學院餐廳、圖書館、教學樓、宿舍門口等。

五、調查方式和方法

1、蒐集調查資料採用抽樣調查法

2、到學生宿舍內、用問卷調查法取得所需信息。

六、調查結果及分析

1.調查的男女比例分析

在手機需求方面，男生的需求要比女生強烈。 2.受訪者手機品牌傾向分析

大學生是比較講究個性和流行的消費羣體,

因此在手機購買商凸顯了個人特

點。接受調查的同學中大部分同學選擇三星65人、蘋果83人，接下來是其他品牌的手機小米、OPPO、vivo、聯想等品牌。還有小部分人選擇中興、諾基亞、索尼等其他手機。因此學生們還是比較喜歡品牌的。尤其是國外的知名品牌，比如三星、蘋果。

3、受訪者所能接受的價位

由圖可以看出，價格在1000—1500之間存在最大的消費人羣，比例高達34%，而購買2500元以上的比例只有24%，說明價格越高購買人數越少，反應大學生的消費水平有限。

4、受訪者購買手機時所考慮的因素

（1）調查顯示，學生消費者在購買手機時最注重的還是手機的'性能、價格、品牌款式、及服務。大部分的被調查者認爲好用和耐用纔是最重要的，在保證質量的前提下，還要優先考慮手機的外觀設計是否符合流行趨勢。當然也有不少的同學認爲購買手機時也會受到各種商業廣告的影響。

（2）購買的場地

（1）根據上表所示絕大部分的人會選在手機大賣場，上部分人會選在百貨

商城、營業廳、家電商場和網絡商城，手機專賣店可信度會比其他地方要高，畢

竟是學生以防受騙。

七、當前存在的問題

根據調研的一些主要數據，可以反映出我校目前大學生手機消費市場的一些基本問題，如下所示：

1、大學生手機消費仍在以跳躍式的曲線增長，消費量趨向在一定時間內會有較大幅度的增加。在未來的手機消費中，性別、年級之間的差距會逐漸縮小。

2、手機消費仍以外國產品爲主導，國內手機還有待於進一步的改進與提高，服務有待於改善。在大學生手機消費市場中國外高端品牌手機佔據有一定的優勢，一部分大學生追求高端品牌，而這些高端品牌同時也是價格不菲。

3、學生消費者比較喜新厭舊，一旦有推出功能更完善的手機他們就會對自己所擁有的手機產生不滿。學生消費者的消費心理慾望增強，特別是在通信領域，手機更新換代的速度加快，導致多數大學生對手機有極大的心理需求，他們大都注重手機的款式，注重手機的質量及功能。

4、隨着科技的不斷進步，經濟的不斷髮展，人們生活水平的不斷改善和提高，學生消費者是一個不容忽視的消費羣體，並且隨着時間的推移，這一特殊的消費羣體將越來越表現出其巨大的消費潛力。因此，提高對他們的注意，加緊開發這片新市場，對於各大手機廠商脫離困境，打破瓶頸，將會起到積極的促進作用。

八、建議

通過對此次實踐調查的研究、統計分析，我們提出如下建議： （一）、對大學生的建議

1、作爲一名大學生，應該合理利用手機這一通訊工具，不能將其作爲同學間互相攀比的玩物。我們應該放正自己的態度，規範自己的消費行爲，培養及形成正確的消費觀念。現今是知識經濟和科學技術快速進步的時代，電子產品的更新換代速度是非常快的，我們應放眼於未來，樹立全局的觀念。對於消費，不能一味的追求時尚、新潮、貪圖一時的消費快感而進行盲目消費，要做到只消費適合自己的、實用的物有所值、物美價廉的產品。

2、同時，我們在手機的使用過程中也要規範自己的行爲，做到知道自己該在什麼時候、什麼地點、用什麼方式使用手機，懂得尊重課堂、尊重他人、尊重自己，做到合理文明使用手機，一起構建和諧健康校園。

（二）、對手機銷售商的建議

1、如今大學生的生活水平、手機擁有水平普遍較高並且具有一定的消費能力，對於手機消費市場有着巨大的消費潛力，將是中低端手機市場的消費的主力軍。手機制造商應針對學生羣體開發出更多符合這個羣體特徵的中低端新產品，手機銷售商應着力向學生羣體推薦中低端的手機，以實現更好的銷售業績。

2、大學生對手機的質量較爲重視，注重手機的實用性以及傳統常用功能的實際表現，力求物有所值，物美價廉。針對大學生市場的消費特徵以及大學生的消費心理手機廠商應該着重於開發功能齊全、實用性高、傳統常用功能（如音樂、照相、上網、通話）強大的產品以滿足該羣體的消費偏好和消費需求。注重手機的設計風格、款式，主要適用在中低端價位。

3、大學生手機消費時在衆多的賣場影響因素中最在意的是賣場的服務；對於產品的品質保障和售後服務比較重視，其中有最關心售後服務的保障。針對上述情況，手機銷售商應該在賣場的因素中着力打造最優質的服務，爲消費者提供美妙的消費享受，同時重視其他賣場條件的打造 ；對於手機的售後服務，手機生產廠商和手機銷售商應該着力於努力做好售後服務，最重要的是給消費者以品牌及售後的保障。

附件1：調查問卷設計

摩擦，摩擦，換手機的時代

——東營職業學院大學生手機使用和需求調查

親，你好！我們是東營職業學院經管學院13級商企2班的學生。在咱們的校園中，手機已經滲透了各個角落，成爲我們生活的一個重要組成部分。爲此，我們就東營職業學院大學生手機使用情況和需求進行調查，方便手機經銷商爲你提供更貼心的服務。請圈出符合你的選項，或者寫出你的實際情況。調查所得信息僅供本次調研使用，我們將會爲你保密。我們真誠感謝您抽出寶貴的時間填寫這份問卷。願你學業進步，生活愉快！

專業 年級 性別 1、你一般用手機來做什麼？（ ）（可多選）。

A、打電話 B、微信 C、玩遊戲 D、聽音樂 E、看視頻 F、玩遊戲 G 、拍照 H、其他 2、你在選擇手機時最注重的因素是什麼？（ ）

A、價格 B、品牌 C、性能 D、售後 E、質量 F其他 3、你最喜歡哪種尺寸的屏幕？（ ）

A、3.4英寸以下 B、3.5—4.0英寸 C、4.1—5.3英寸 D、5.4—6.3英寸

4、你最喜歡的手機品牌是（ ）

A、諾基亞 B、三星 C、聯想 D、蘋果 E、小米 F、華爲 G、中興 H、索尼 I、oppo J、vivo K、其他 5、你喜歡的手機顏色是（ ）

A、白色 B、黑色 C、灰色 D、銀白色 E、黃色 F、藍色 G、粉紅色 H、紅色 I、綠色 J、其他 6、你最注重手機的什麼功能？（ ）（可多選）

A、上網 B、待機時間 C、遊戲 D、通話 F、拍照 G、聽音樂 H、看視頻 I、錄像 L其他 7、購買手機你認爲合適的價位是多少？（ ）

A、500元以下 B、500——1000元 C、1000——1500元 D、1500——2500元 E、2500元以上

8、你購買手機時，最注重手機的哪些方面？（ ）（可多選） A、品牌 B、功能 C、款式 D、音效 E、質量 F、價格 G 、外觀 H、網絡制式 I、待機時間

J、售後服務 K、其他

9、你一般去哪裏買手機？（ ）

A、手機專賣店 B、百貨商城 C、移動、聯通、電信營業廳 D、大型家電商場 E、購物網站 H、其他 10、你認爲最具有吸引力的手機促銷方式是（ ） A、買手機贈話費 B、抽獎活動 C、贈送手機相關配件 D、現場折價 E、節假日打折購買 11、你最認可的售後服務方式是（ ）

A、熱線電話 B、銷售商回訪 C、客戶代表座談 D、定期檢查維修 E、其他

14、你每個月的數據流量一般是多少（ ）

A、30M以下 B、30——80 M C、80——150 M D、150 M以上 12、一天中你使用手機的時間是多少（ ）

A、一小時以內 B、1——3小時 C、3——6 小時 D、6小時以上 13、你現在使用的手機是4G嗎？

14、你認爲手機還應該具備哪些功能？

再次謝謝你的合作

手機使用調查報告15

一、 調查目的：

近年來，隨着手機在校園裏的普及，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。爲了瞭解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學的銷售情況和市場前景，我們決定以大學生爲調查對象，對校園裏的手機市場作一次調研。

二、 調查對象：

大學生

三、 調查項目和調查表

四、 調查時間：

20xx年**月**日——20xx年**月**日

五、 調查方式：

爲了使調查具有普遍性，我們放棄了傳統的書面問卷形式，而採用製作電子版問卷在網絡上進行調查的方式。這樣做的好處是顯而易見的：

1. 提高效率，減少調查工作量。我們製作的電子版調查問卷使用平臺開發，並掛在朋友的個人主機空間上，無需印刷，無需人工分派問卷

2. 調查範圍更廣，調查對象更具隨機性。由於是在網上答卷，沒有空間和時間的限制，回答我們答卷的大學生朋友人數在20天左右的時間內輕鬆突破1000人，最後達到了1237人，並且這些參加我們調查的朋友來自全國各地。這個數字是由調查頁面自動跟蹤生成的。

3. 數據統計便捷。我專門設計了一個調查數據統計頁面，對調查數據進行自動的跟蹤統計，主要有人數統計，佔同類選項百分比統計等

六、 調查方法：

1. 由調查小組成員共同協商確定問卷內容，以書面文件形式確定，交由本人進行製作成電子版調查問卷。

2. 電子問卷製作完成並通過無錯測試後，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。

3. 動員調查小組所有成員進行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網回答調查，二是在論壇上發佈信息，讓論壇上的網友幫忙回答

4. 調查完成後，由全體小組成員對調查統計數據進行分析

5. 撰寫調研報告

七、 調查數據統計分析：

本次調查共有1237人蔘加並且完成了問卷，來自全國16個省市67所高校，並且參加調查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動力分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數據統計和分析並最後給出我們小組的營銷建議。

1. 大學生手機擁有和需求狀況：

調查數據顯示，在被訪者中有68%的學生擁有手機。同時26%的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中，61%學生將會在近期購買手機。從這些數據可看出：隨着人們生活水平的提高，手機在大學裏已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學生已經成爲手機市場中一個不容忽視的消費者羣。

2. 學生手機的使用要求分析

① 最重質量

選擇手機時, 消費者考慮的主要因素依次爲：質量21%，外型19%，價格18%，功能18%，品牌11%，售後服務9%，廣告宣傳2%，其它方面也佔2%。其中，消費者對質量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質量不好，將會給消費者帶來極大的不便。

另外，部分消費者對外觀款式要求也較高，手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由於大學生都是年輕人。隨着人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價格的敏感度會降低，而對外觀款式的要求會更高。

② 中低檔產品較受歡迎

在手機價格的調查中，我們發現消費者比較傾向於1000元至1500元的價位，其比例高達44.5%。另外,有29%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當然，也有部分消費者購買高價位手機，其中，選1500至20xx元的消費者佔15%，20xx元以上的佔12%。

③ 購機地點較集中

對消費者購買手機地點的調查發現，消費者購買手機的地點較爲集中，大體上分佈在手機大賣場和品牌專賣店，其比例分別爲56%和38%，其它的只佔6.5%。手機是高科技產品，普通消費者難以瞭解其功能是否完善、質量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業知識作爲判斷標準，而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質相對較高，因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優勢也是學生朋友們考慮的重要因素。

④ 手機品牌比較複雜

在此項調查中我發現，使用諾基亞的最多，佔46.25%，其他的如摩托羅拉15.00%,愛立信6.25%，西門子6.25%，三星13.75%，菲利浦 5.00%，其他的有7.50%。

⑤ 手機用途比較統一

大學生使用手機用途較統一，在已有手機用戶中，多數用於聯繫親友，佔67.7%。還有少數只是跟着大家走(受周圍人影響的)和追趕時尚的，各佔9.8%。家長方面認爲，手機是用於方便和孩子聯繫的，學生手機族的手機58.0%都是家長掏錢買的。同樣學生也認爲有了手機可以方便與親友進行溝通，以維繫家人及朋友的感情。

⑥ 手機費用普遍較低

在學生手機族中，每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的佔40%，在100元以內的佔88%。但也存在一些高消費學生，在100―300元內的佔12%，其中200-300這一高消費段也佔6%。超過300元手機費用的基本沒有。

⑦ 充值卡成爲主要服務方式，手機費用主要用於發短信。

在被訪者中，有近82%的是採用充值卡方式。同樣，手機費用用於短信服務的佔87%。這充分說明了，學生的消費能力有限。

3. 學生手機族的消費動力分析

確切地說，消費動力與消費需求是密切聯繫的，當一個消費需求出現以後，爲滿足這種需求的動力也就隨之產生了，對此我們不想加以詳細論述。從上面各種數據中可以看出學生手機族的消費動力是處於一個較高水平的,造成這一高消費動力的原因，主要有以下幾點：

第一，社會經濟發展水平的提高，家庭收入的增加，學生消費者的消費心理慾望增強。經濟發展水平的提高，使得商品的市場生命週期縮短，特別是在通信領域，手機更新換代的速度達到一週一款。手機產品的市場生命週期的縮短，使得學生消費者的消費活力被激發出來，大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進一步加強了他們消費的信心。

第二，新經濟、新文化、新觀念，學生消費者的消費行爲總體規範發生了極大變化。經濟基礎決定上層建築，新的經濟必然與新的文化相對應，而新的文化則必然帶來新的觀念。作爲E時代的“e人類”，學生消費者大多受新經濟下新文化的影響，具有求新、求奇的消費心理，在這種心理驅使下，他們會對一切感興趣的新奇事物產生強烈的消費慾望，而這種強烈的消費慾望恰恰正是消費的動力所在。

第三，信息的極大豐富化、便利化，對學生消費者的消費動力也有影響。電視、報紙、雜誌、網絡、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機廠商與廣告商們的努力，使得通信領域(主要是手機市場)的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強烈的外部刺激的作用下，學生手機族的消費動力也得到了提高。

總的說來，學生手機族的消費動力是維持在一個較高水平上的，在這種前提下，結合他們以往在消費過程中的學習，就會導致一種或一系列消費動機的發展。

4. 學生手機族的消費動機分析

經過學習過程對其消費需求的明確，消費動力的強化，學生手機族逐漸形成了具體的購買動機。學生手機族的消費動機可分爲以下四種：

第一，求實購買動機。據調查顯示，學生消費者在購買手機時，最注重的還是質量與實用功能：39%的被調查者表示，好用與耐用是最重要的;此外，還有9%的人認爲手機的`售後服務質量是關鍵的。形成這一購買動機的原因，除了受他們最基本的消費需求：工作需要與家人聯繫的影響外，很大程度上還在於受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經驗，購買能力弱等因素的影響。

第二，求新購買動機。學生消費者在購買手機時，大部分被調查者認爲在質量保證的前提下，首先考慮手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時，有61%的學生希望擁有爲“大學生量身訂做的手機”。其次考慮手機的內部功能，如是否支持中文輸入、是否支持WAP、是否支持語音撥號、是否具備免提功能等。且多數被調查者均明確表示，選購時會優先考慮質量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。學生手機族這一購買動機的產生，與學生消費者特殊的消費心理是分不開的。由於學生消費羣的成員大多處於18-23歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性，現代社會生活條件的極大改善，科學技術的高速發展，各種觀念、思潮的風起雲涌，賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神，對於新事物、新觀念的關注與學習，逐漸形成了他們求新、求異的消費心理，而這種消費心理直接影響到了他們求新購買動機的產生。

第三，。求便購買動機。根據前面對學生手機族的分析，得知大多數學生消費者購買手機的真正目的在於方便與家人、朋友、用人單位聯繫。對於購買手機與家人聯繫這一目的，據調查顯示，多數學生手機族的父母均持肯定態度，而這種態度對學生手機族購買動機的產生具有直接的推動作用。另外，還有部分臨近畢業的大學生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產生。

第四，求廉購買動機。大多數學生手機族所能承受的手機價格在1000-1500元之間。也就是說，他們需要的是中低檔的手機。總的說來，此動機的產生與我國綜合國力不強，人均消費水平偏低有着密切聯繫。這種經濟現狀直接制約了仍處於依賴性消費階段的學生手機族的消費能力，從而導致了他們在選擇手機時通常會把眼光放在中低價格的機型上。另外，爲了達到經濟實用的目的，他們通常還會選擇免月租或月租較低的充值卡來使用。但值得注意的是，此種求廉的購買動機並非只是一味的追求低價，以省錢爲目的，更多時候只要價格達到了學生手機族心中“合理”的低價時，動機就產生了。

一般情況下，學生手機族的這四種消費動機不是獨立存在的，而是相互交織，共同推動他們的消費行爲進一步的發生。實際上，對於消費者來說，消費動機的產生才意味着消費手段、消費目標等一系列消費心理和消費行爲的發生，這對於學生手機族來說也不例外。因此，學生手機族四種相互交織的消費動機在得到發展以後，緊接着結合在動機上行動希望得到的結果，就會發展出一系列滿足消費動機的目標，從而最終做出購買決定。

5. 學生手機族的目標確立分析

在這一階段，學生手機族所做的大部分工作在於評價與選擇。在學生手機族的購買動機產生之後，爲了進一步滿足需求，他們會開始收集與購買有關的信息。在調查中發現，37.5%的學生是通過網上獲得與手機相關信息的。但一般情況下，所收集到的產品信息會出現重複、相異、相反或牴觸的情況(例如，同檔次同功能不同品牌手機之間的重複，同款手機不同商家的不同定價，印象中的手機信息與實際瞭解到的信息不符)，這樣，就可能形成多種可供選擇的購買方案。因此，學生手機族就需要對這些方案進行比較，要對各種信息進行加工、整理分析，綜合評價各款手機的各種要素(如性能、價格、質量、款式等)，去僞存真，去弱存強，篩選出購買符合自己需求的手機時所要考慮的主要要素，評價擇優，確定出具體目標，包括具體商品的品牌、規格、性能、價格等因素在內。一般地，這一目標可以是具體的最終目標，也可以是抽象的最終目標，也就是說，他們購買手機的目的可以是真正地爲了保持與他人的聯繫，也可以是爲了炫耀或得到某一參照羣的認可。另外，可以肯定的是，最終目標的確立不是直接一步實現的，最爲常見地，是建立一系列子目標，逐步導致最終目標的實現。

6. 營銷建議

從以上的分析中，我們應該清楚地看到學生消費者的確是一個不容忽視的消費羣體，並且隨着時間的推移，這一特殊的消費羣體越來越表現出其巨大的消費潛力。因此，提高對他們的注意，加緊開發這片新市場，對於各大手機廠商脫離困境，打破瓶頸，將會起到積極的促進作用。就此，我們提出幾條營銷建議以供參考：

第一，繼續推行中低檔手機路線，專爲學生消費者開發、設計功能不是很全，但具備一些學生消費羣體較喜歡的基本功能並且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學生的手機，這對抓住學生消費者無疑是很好的辦法。

第二，對手機銷售商來說，在銷售地點選擇上，主要將手機放在離學校較近的手機大賣場和自己的品牌專賣店上銷售;在促銷上，選擇贈送學生喜歡的禮物的方式;在定價上，則選擇中低檔價格。

第三，對品牌的廣告代理商來說，強調品牌的情感因素而淡化品牌的功能區別因素，請那些年輕而又充滿活力的明星作爲自己的形象代言人，賦予手機充滿青春活力、積極向上的品牌特徵。

第四，在廣告宣傳渠道上，要力爭做到範圍廣，傳播面全。特別要重視的是，隨着網絡的發展，特別是在大學生裏，上網己開始普及化了，這一宣傳渠道絕不容忽視。

第五，在銷售渠道的競爭方面，廠商應尋求與零售商“背靠背”的戰略伙伴關係。抓緊強而有力的大經銷商，給予有利的支持，使其戰鬥力更上一個檔次，在此基礎上，將分銷預算向零售商尤其是手機專賣點重點投放，並推行各項讓利策略及鼓勵措施，加深廠商與零售商的凝聚力，以便零售商對廠商產品的推廣。