使用手機調查報告(精選15篇)

在生活中，報告不再是罕見的東西，報告根據用途的不同也有着不同的類型。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧，以下是小編精心整理的使用手機調查報告，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

使用手機調查報告1

調查目的：

本研究旨在通過對 大學生手機使用情況的調查，對我校學生手機使用，包括品牌、價格、主要使用功能、消費等情況進行探討。瞭解手機在大學生中的狀況 近年來，隨着手機在校園裏的普及，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。爲了瞭解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況。爲此， 我們主要採用問卷法對廣州大學城部分同學進行調查。對調查報告進行分析得出結論：我校學生對手機要求及功能消費主要分爲兩方面： 第一， 外顯因素即手機本身特點 （品牌 ， 功能 ，價格); 第二，主觀因素即手機使用（用途、消費）。

引言:

隨着社會信息化進程的加快，高新科技產品成爲消費熱點，手機作爲其代表之一，而大學生也作爲一個潛在的消費羣體，兩者越來越多的受到關注.

調查對象：

廣州大學城同學，其中男生70人，女生30人 。

調研方法：

調查人員在20xx年11月5日晚 隨機選取 在宿舍有空的同學，請自願輔助調查的同學 填寫自制 大學生手機使用情況調查報告（ 本問卷主要 是手機相關問題16道選擇題）

大學生手機使用情況調查 問卷

選擇題

1.你在什麼時候擁有自己的手機？

A.國小B.國中C.高中D.大學

2 ．現在使用哪個牌子的手機？

A.諾基亞、B.三星、C.摩托羅拉、D.索愛

E.蘋果F.其他

3 ．你獲得手機的途徑是？

A.家人購買B.自己購買C.親朋贈送D.其他途徑

4.你選擇手機着重哪方面？

A.外型B.功能C.品牌D.其他方面

5.您的手機價格：

A.1000 以內B.1000-20xxC.20xx-3000D.3000 以上

6.你心目中最理想的手機應該有以下哪些功能？

A.照相B.播放 MP3C.觸屏D.其他功能

7.是否開通過 GPRS ，主要用途？

A.是，沒什麼 Q 聊而已B.是，看些文章圖片C.聽過但沒用過D.其他

8 ．每個月的手機費用大概是多少？

A.50 以下B.50 以上 100 以內C.100 以上D.沒留意過

9 ．你的手機 SIM 卡是什麼公司的？

A ．移動B.聯通C.電信D.其它

10 ．你多久換一次手機？

A.兩年B.半年C.一年D.兩年以上

11.在手機質量方面你最注重什麼：

A.信號靈敏B.實用省電C.功能齊全D.其他

12.你的手機一般用途是？

A ．發信息B.上網C.打電話D.當時鍾

13.是否有試過手機交友？

A.有，經常B.有，偶然C.無試過D.不知道有這種服務

14.喜歡哪種話費優惠？

A.包月送短消息B.單向收費C.免月租D.其他

15.你喜歡哪種顏色的手機？

A.銀白色B.紅色C.黑色D.藍色E.其他顏色

16.你如何看待利用手機繳交網上消費費用？

A.好，很方便B.不好，不安全C.未試過，不清楚

調研結果:

本研究一共發放問卷100份，有效回收率爲 82 %.對問卷原始數據大致歸類後， 經統計計算百分比進行分析：

作爲一種相對奢侈的消費品，手機正爲越來越多的高校學子所擁有。 在對我校100名同學的調查中，60%的同學在大學纔開始使用手機，20%在高中就開始使用。並且幾乎所有同學的手機都是由家人購買的。手機使用調查報告顯示，同學對手 機要求及功能消費主要有：

1）外顯因素 ： 大多數同學都購買品牌機，即諾基亞、索愛、摩托羅拉、三星等！由於科技日新月異，不少小產家也加入到市場的競爭中來，很多以其廉價，“功能全”等因素吸引消費者，但從質量上看，小產家的產品在科技質量保證上始終不如大品牌。調查顯示，32%的同學注重手機的功能，34%的同學注重手機的外型，21%的同學注重手機的價格。這也就是同學們寧挑貴的不買爛的，始終支持大品牌的原因。在調查中顯示：50%的同學選擇諾基亞這一牌子！近幾年，諾基亞公司以其產品：質量好，外行美觀，價格適中贏得消費者的青睞！在 外顯因素 中，同學們選擇手機的價位在1000-20xx居多，多和絃鈴聲，彩屏，帶攝象頭，也正是這價位手機的特點，很多同學也選擇了其他功能，市場也推出了附帶MP3的手機，由於電腦的普及，高內存手機的產生是社會趨勢！

2）主觀因素： 在調查報告中，手機服務商主要有：移動、聯通、電信。有人說，大學就是動感地帶，這也就決定了很多同學選擇了移動，短消息息包月。主觀因素調查報告中，80%的同學選擇移動，其中 30%的同學開通GPRS，GPRS 是移動公司推出的一種可以用手機上網的服務，調查顯示，開通GPRS的同學主要用於Q聊或看文章圖片。而相對大多數同學也只是瞭解有這樣的一個服務！ 由於大學生無固定收入來源，購買。

手機的費用來自於家長的支持。大學生屬於純消費羣體的社會特徵，決定了他們的手機消費水平。 調查顯示，56%的同學每個月手機費用大概在50以上100以內，僅有7%的同學月手機費用超過100元！71%的同學選擇包月送短消息套餐服務，6%的同學選擇單向收費，8%的同學選擇免月租。對於手機交友，74%的同學還未試過，對與網上通過手機繳交費用的服務，調查顯示78%的同學認爲不好，不安全。的確，不少網址都套了陷阱，以前就有些同學嘗試，結果在無意中多了很多付費的項目，導致換卡換戶。在手機使用調查中，73%的同學使用手機的主要用途是發短消息，21%的同學用於打電話。由於手機更新快，追求時髦的人總會頻頻更換手機。在對我校同學的調查中，多數同學更換手機都在一年以上，只有13%的同學一年換一次。當然，這些都是由我們學生共有的性質決定的，家庭背景也是很重要的一個方面！

參加調查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學生手機調研具有一定普遍意義。我主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動力分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數據統計和分析並最後給出我的營銷建議。

1． 大學生手機擁有和需求狀況：

調查數據顯示，在被訪者中有100％的學生擁有手機。同時26％的學生將會在近期更換手機，61％學生想更換手機。從這些數據可看出：隨着人們生活水平的提高，手機在大學裏已不再是新鮮事物了，早已普及。大學生已經成爲手機市場中一個不容忽視的消費者羣。

2． 學生手機的使用要求分析

① 最重質量

選擇手機時, 消費者考慮的主要因素依次爲：質量21%，外型19%，價格18%，功能18%，品牌11%，售後服務9%，廣告宣傳2%，其它方面也佔2％。其中，消費者對質量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質量不好，將會給消費者帶來極大的不便。

另外，部分消費者對外觀款式要求也較高，手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由於大學生都是年輕人。隨着人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價格的敏感度會降低，而對外觀款式的要求會更高。

② 中低檔產品較受歡迎

在手機價格的調查中，我們發現消費者比較傾向於1000元至1500元的價位，其比例高達44.5%。另外,有29%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當然，也有部分消費者購買高價位手機，其中，選1500至XX元的消費者佔15%，XX元以上的佔12%。

③ 購機地點較集中

對消費者購買手機地點的調查發現，消費者購買手機的地點較爲集中，大體上分佈在手機大賣場和品牌專賣店，其比例分別爲56%和38%，其它的只佔6.5%。手機是高科技產品，普通消費者難以瞭解其功能是否完善、質量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業知識作爲判斷標準，而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質相對較高，因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優勢也是學生朋友們考慮的重要因素。

④ 手機品牌比較複雜

在此項調查中我發現，使用諾基亞的最多，佔40.25%，其他的`如摩托羅拉15.00%,愛立信17.25%，蘋果6.25%，三星13.75%，其他的有7.50%。

⑤ 手機用途比較統一

大學生使用手機用途較統一，在已有手機用戶中，多數用於聯繫親友，佔67.7%。還有少數只是跟着大家走（受周圍人影響的）和追趕時尚的，各佔9.8％。家長方面認爲，手機是用於方便和孩子聯繫的，學生手機族的手機58.0%都是家長掏錢買的。同樣學生也認爲有了手機可以方便與親友進行溝通，以維繫家人及朋友的感情。

⑥ 手機費用普遍較低

在學生手機族中，每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的佔40％，在100元以內的佔88％。但也存在一些高消費學生，在100―300元內的佔12％，其中200－300這一高消費段也佔6％。超過300元手機費用的基本沒有。

⑦ 充值卡成爲主要服務方式，手機費用主要用於發短信上網。

在被訪者中，有近82％的是採用充值卡方式。同樣，手機費用用於短信服務的佔87％。這充分說明了，學生的消費能力有限。

3． 學生手機族的消費動力分析

確切地說，消費動力與消費需求是密切聯繫的，當一個消費需求出現以後，爲滿足這種需求的動力也就隨之產生了，對此我們不想加以詳細論述。從上面各種數據中可以看出學生手機族的消費動力是處於一個較高水平的,造成這一高消費動力的原因，主要有以下幾點：

第一.社會經濟發展水平的提高，家庭收入的增加，學生消費者的消費心理慾望增強。經濟發展水平的提高，使得商品的市場生命週期縮短，特別是在通信領域，手機更新換代的速度達到一週一款。手機產品的市場生命週期的縮短，使得學生消費者的消費活力被激發出來，大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進一步加強了他們消費的信心。

第二.新經濟、新文化、新觀念，學生消費者的消費行爲總體規範發生了極大變化。經濟基礎決定上層建築，新的經濟必然與新的文化相對應，而新的文化則必然帶來新的觀念。作爲e時代的“e人類”，學生消費者大多受新經濟下新文化的影響，具有求新、求奇的消費心理，在這種心理驅使下，他們會對一切感興趣的新奇事物產生強烈的消費慾望，而這種強烈的消費慾望恰恰正是消費的動力所在。

第三.信息的極大豐富化、便利化，對學生消費者的消費動力也有影響。電視、報紙、雜誌、網絡、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機廠商與廣告商們的努力，使得通信領域（主要是手機市場）的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強烈的外部刺激的作用下，學生手機族的消費動力也得到了提高。

總的說來，學生手機族的消費動力是維持在一個較高水平上的，在這種前提下，結合他們以往在消費過程中的學習，就會導致一種或一系列消費動機的發展。

4． 學生手機族的消費動機分析

經過學習過程對其消費需求的明確，消費動力的強化，學生手機族逐漸形成了具體的購買動機。學生手機族的消費動機可分爲以下四種：

第一.求實購買動機。據調查顯示，學生消費者在購買手機時，最注重的還是質量與實用功能：39%的被調查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有9%的人認

爲手機的售後服務質量是關鍵的。形成這一購買動機的原因，除了受他們最基本的消費需求：工作需要與家人聯繫的影響外，很大程度上還在於受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經驗，購買能力弱等因素的影響。

第二.求新購買動機。學生消費者在購買手機時，大部分被調查者認爲在質量保證的前提下，首先考慮手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時，有61％的學生希望擁有爲“大學生量身訂做的手機”。其次考慮手機的內部功能，如是否支持中文輸入、是否支持wap、是否支持語音撥號、是否具備免提功能等。且多數被調查者均明確表示，選購時會優先考慮質量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。學生手機族這一購買動機的產生，與學生消費者特殊的消費心理是分不開的。由於學生消費羣的成員大多處於18-23歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性，現代社會生活條件的極大改善，科學技術的高速發展，各種觀念、思潮的風起雲涌，賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神，對於新事物、新觀。

由以上統計可見，當代大學生對科技產品的認識與購買不再是盲從，而是自主的選擇，隨着認識的加深，對於“新潮”的追隨比起改革初期顯得理智、透徹，體現了物質與意識的辨證統一！科技的發展再次證明了，科學技術是第一生產力。手機這一科技產品在實踐中得到人們的認可，而品牌上的選擇則是各自需求，品牌的建立也並不是一朝一夕的事，而是質量與信譽的結合。大學生 屬於純消費羣體 的性質決定了大學生手機的購買與消費。矛盾是發展的動力，由於人們對科技產品的需求不斷上升，使得生產產家不斷開發新產品，手機的功能，外觀在不斷的完善。大學生對新技術的掌握能力也相對提高，爲適應社會主流，科技不斷向前發展，手機的使用不再是單單的打電話，90年代的手機已經被人們所遺忘。社會發展着進步着，實踐證明了手機這一科技產品爲人們開發利用，並將隨着社會進步而前進。

但從分析結果可以看出,也有一部分在校學生由於過度使用手機,而產生了一些心理和生理方面的問題,也就是網絡上所說的手機依賴症的表現。這必須充分引起大家的重視,手機依賴不但影響學生學習、生活,更有可能引起不良心理狀態,甚至是心理疾病,所以必須進行干預和控制。而言行之有效的方法,可以參考借鑑。建議如下:

(1)通過第二課堂進行宣傳、教育,讓學生知曉“手機依賴”的危害,並養成良好的使用習慣;

(2)鼓勵學生與朋友聯繫多采用其他方式,如書信往來,直接見面等,逐步脫離對手機的依賴;

(3)適當參加有益的身心活動,加強與人之間的直接交流,增強自己的自信心;

(4)提供相應的心理諮詢途徑,並引入相關檢測量表,爲一些症狀明顯學生提供心理援助,當依賴症比較嚴重時,應當尋求心理醫生的指導,及時到醫院就診,以免情況惡化;

(5)提升學生自我保護意識,發現自身或者同學有相關依賴現象時,應及時求助於心理教師;

(6)對於已經形成手機依賴的人,則應通過監督、治療,逐步減少非必要的使用時間,儘量使自己有一個適應的過程,從而達到減少症狀,擺脫依賴的目的。

使用手機調查報告2

隨着生活水平的提高，手機的普及率也開始升高，使用者範圍也開始擴大，前幾年，擁有一部屬於自己的手機，還是大人們的事而已，但在21世紀的今天卻不同了，在學校裏，手機幾乎是人手一部的通訊工具，就是國小生，父母爲了跟兒女得到第一時間的聯絡，也紛紛給兒女們買起手機來。特別是近兩年，隨着手機價格的下降、短信服務的開通和各種功能的完善，手機已成爲一種較爲普遍的通訊工具。

一、調查目的：

瞭解手機在中學生中使用的狀況。近年來，隨着手機在校園裏的普及，越來越多的中學生擁有手機，爲了瞭解手機在學生中的普遍情況、使用情況以及所帶來的利弊，我們決定以中學生爲調查對象，對校園裏的“手機一族”作一次調研。

二、調查對象：

在校中學生

三、調查項目和調查表：

（見附件）

四、調查時間：

20xx年11月

五、調查方式：

問卷調查

六、調查分析：

這次調查主要是有針對性地就中學生購買手機的心態、中學生擁有手機的總體情況，所帶來的利弊以及校園手機普及這一社會現象的正常與否等展開調查。調查採用問卷形式，對撫寧四中的學生進行抽樣調查，共發出調查問卷100份，成功回收100份。在性別構成上基本持平，其中男生佔50%，女生佔50%。經過對調查問卷結果的統計，其結果分析如下。

調查中發現，75%的同學已經擁有一部屬於自己的手機，就算暫時還沒購買手機的同學，其中大部分人認爲在學裏很有必要有一部手機。其理由是：便於聯繫，這既包括和自己的親人聯繫，也包括和自己的同學朋友聯繫。

1、購買手機的心態

學生消費者大多具有求新、求奇的消費心理，在這種心理驅使下，他們會對一切感興趣的新奇事物產生強烈的消費慾望。調查發現中學生所購買的手機品牌基本上都是洋品牌，洋品牌倍受中學生青睞，而國產手機問津者很少。中學生所購手機價格基本在1000——3000元之間，約佔總數的80%，高於3000元和低於1000元共佔20%，低檔手機基本無人問津。調查還發現決定中學生購買手機的主要因素是手機的功能，其次是價格和外觀。

2、購買手機的用途

與同學聯繫，增進友誼，把煩惱和同學講，減輕壓力；學習上交流，共同進步。與家長聯繫，有時家長在外，學生遇到困難，可及時向家人反映，尋求幫助。向老師彙報學習情況，疑難問題也可及時找老師請教，在學校遇到困難也可跟老師反映。但是中學生購買手機主要用於同學朋友之間交流的約佔64%，而用於跟父母交往的'很少，只有36%。

3、購買手機的資金來源

主要來源於父母的約爲85%，5%的中學生是自己用壓歲錢或勒緊褲腰帶從生活費中擠出來的，10%是別人送的。

4、校園裏的手機消費情況

調查顯示，在學生手機族中，每月手機費用普遍較低。學生手機消費每月在30元至100元之間。短信費所佔月通話費比例在逐步提高，60％左右的同學每月短信費都超過了話費總額的30％，甚至有四分之一的同學每月的短信費佔話費總額的60％以上。短信息已經成爲目前中學生通信的重要手段。

5、學生使用手機的益處

手機作爲高科技產物，確實可以給我們帶來許多生活上的方便，學生可以通過手機及時與家長聯繫，也可以向老師彙報學習等。當學生外出遊玩或在其他地方遇到危險時可以及時向家長，老師或警察求助。一些手機的拍攝功能，可以隨時拍下一些有意義有價值的東西。

6、學生使用手機的弊端

中學生使用手機會引起爭議，主要是因爲手機作爲高消費產品，在校學生由於生活圈較爲固定，沒有必要，可能會是一種物質的浪費，額外增加父母負擔。在學校進行的抽樣調查顯示，學生購買手機的資金全部直接或間接來自於父母親友，另外，還有每月幾十元到上百元不等的話費也需要家長掏腰包，對於經濟條件並不寬裕的家庭來說，給孩子買手機等於是給家長增添了新的負擔。

其二是容易造成不好的消費習慣。由於中學生處於性格塑造時期，思想不穩定，情緒波動大，易受外界環境影響等特徵，使得他們的消費存在一定程度的盲目性，手機的使用存在一定的負面影響。手機還會助長學生攀比成風。每到課餘時間或放學以後，一些學生就會圍在一起，相互"切磋"手機的款式和功能。校園裏的手機越來越多，檔次也越來越高，對那些沒有手機的學生很容易造成心理上的不平衡。在攀比之風的影響下，有些學生開始盲目追逐。

其三是影響學生學習。如上課時手機鈴聲影響課堂秩序，而且一些學生在上課時接聽電話，還會影響老師上課，也影響到其他同學學習。短信聊天，影響休息，貽誤學業。多數家長反映，孩子用手機談論學習的內容少，用於同學之間聯繫或發短信的多。學生學習與社交活動之間存在矛盾，如何處理好這種矛盾則需要正確引導。

其四，手機輻射對身體健康有害。英國《星期日泰晤士報》發表的一份研究報告提醒人們，由於青少年的耳朵和顱骨比成年人更小、更薄，因此，孩子在使用手機時，大腦中吸收的輻射比成年人要高出50%。而一位從事職業病防治的教授也表示，青少年的免疫系統較成人脆弱，因而特別容易受到手機輻射的影響。手機輻射會對腦部神經造成損害，引起頭痛、記憶力減退和睡眠失調。而手機遊戲也有可能使孩子耳聾，一般來說，85分貝就有可能損害聽力，當把手機放在耳邊時，有些遊戲的伴音比噴氣式飛機發動機旁邊的噪音還大，大大超過120分貝的痛苦極限。爲健康着想，人們尤其是兒童應該儘量減少手機的使用。

另外，手機上的不良信息，玷污孩子心靈。手機爲考試作弊提供了條件。手機是貴重物品，有不良行爲的學生會發生偷盜現象，影響校園治安。有手機的中學生也成爲一些犯罪分子欺騙和搶劫的對象。

七、結論：

中學生追逐時尚、注重個性張揚，易於接受新事物，但其主要任務是學習，生理上處於生長髮育階段，中學生最好還是正確對待手機，有效的運用我們的通信工具，做到不爲手機着迷，而不是手機控制我們的思想。總的來說，本調查是成功的，達到了預期的目的。較爲全面地考察了中學生手機使用的情況。不過，調查還不夠深入，尤其是理論支持還不夠。謹以本調查爲以後的研究作鋪墊。

使用手機調查報告3

一.20xx年電信運營商流量政策解讀

5月，國務院總理主持召開國務院常務會議上提到，“上網流量不清零”、“流量可轉贈”、“提速降費方案”，鼓勵電信企業儘快發佈提速降費方案計劃;

9月，國內三大電信運營商正式對外開放手機套餐內單月流量不清零業務;

10月，從10月1日起，手機用戶無需申請，即可開通此項服務。

流量不清零政策”用戶槽點及原因分析

二.20xx年中國手機用戶流量使用快原因分析

三.中國智能手機用戶流量使用調查

近8成用戶曾使用流量觀看視頻

iiMedia Research(艾媒諮詢)在草莓派綜合調研平臺與問卷網聯合發起的關於手機流量使用情況的調查中，已升級4G用戶佔72.6%，3G用戶佔20.4%，2G用戶佔7.0%。在已升級4G的用戶中，相當大比重用戶經常打開4G流量開關優先使用4G網絡，佔71.3%，“網速快”是這部分用戶優先使用4G網絡的主要原因;而另外28.7%的4G用戶則較爲謹慎，他們認爲4G流量跑的較快，因此並不經常使用4G網絡。

iiMedia Research(艾媒諮詢)數據顯示，在用戶流量使用行爲的調查中，79.2%用戶曾使用流量觀看視頻，27.7%用戶曾在非官方渠道下載軟件，24.8%用戶經常在後臺運行手機QQ等聊天軟件。在上述三種行爲中，“在數據流量環境下觀看視頻”會使流量快速流失，屬於“大流量”使用行爲;非官方渠道下載的應用可能包含“偷流量”惡意插件，並且在應用下載過程也可能會產生大量數據流量;後臺運行聊天軟件會使流量在接收信息、提醒等實時功能中流失。

過半用戶明顯感到流量偷跑，懷疑運營商“偷流量”

iiMedia Research(艾媒諮詢)數據顯示，50.4%用戶表示在最近兩個月內開始感受到流量使用明顯加快，而這個時間節點正好是三大運營商開始實行“流量不清零”業務的時間點。事實上，流量業務與運營商利益息息相關，由於電信運營商計費系統缺乏第三方監測，因此這使中國智能手機用戶很難不懷疑運營商存在偷流量行爲，或者計費系統存在漏洞問題。在針對4G和非4G的流量使用調查中，4G和非4G用戶均有超過半數表示明顯感覺流量使用加快，且4G用戶的感覺更明顯，86.2%的4G用戶認爲升級4G後流量使用更快。

iiMedia Research(艾媒諮詢)數據顯示，iOS和安卓平臺均有超過半數用戶表示在實施“流量不清零”政策後明顯感受到流量偷跑，大量用戶懷疑移動運營商存在偷流量行爲，分別佔60.6%和53.3%，其中iOS端用戶感受更明顯。同樣，在移動、聯通、電信三大運營商的'被調查者中，均有超過半數懷疑運營商有偷跑流量行爲。“流量跑得快”已成爲廣大智能手機用戶最強烈的使用體驗;“運營商偷流量”也成爲了近日用戶的吐槽焦點。

用戶不瞭解“流量不清零”具體實施方法，滿意度較低

iiMedia Research(艾媒諮詢)數據顯示，五成以上用戶對“流量不清零”業務的具體實施方法不完全清楚，對該業務的使用範圍、時長並不瞭解，認爲儘管運營商對推出了看似惠民的業務，但仍缺乏誠意。艾媒諮詢分析師認爲“流量不清零”業務推出倉促，運營商缺乏對該業務的宣傳和說明，且業務條款和實施範圍本身也是重重限制，上述種種進一步引發用戶不滿情緒。

iiMedia Research(艾媒諮詢)數據顯示，大部分三大運營商用戶均表示並未感覺到“流量不清零”業務帶來的便利;儘管有一定數量用戶明顯感受到“流量不清零”業務帶來的便利(中國移動滿意用戶佔比最高，佔37.6%;其次爲電信用戶，佔32.6%;最後是聯通用戶，佔27.6%)，但仍有相當一部分用戶對該業務表現出不滿意情緒，覺得運營商缺乏誠意，認爲該業務並未體現其“惠民”特性，實行該業務後，流量反而跑得更快。

流量檢測方式主要爲手機安全軟件

iiMedia Research(艾媒諮詢)數據顯示，59.2%用戶認爲流量偷跑是APP中的惡意插件、病毒導致;53.9%用戶認爲是4G網絡網速變快所導致;42.1%用戶認爲運營商流量監管不規範也是因素之一。艾媒諮詢分析師認爲，除去“運營商偷跑流量”這一因素，“用戶本身對智能手機的認識不足”也會使流量在4G環境中更容易“偷跑”：一是因爲4G環境下網速快;二是因爲用戶未完全退出某些APP，APP在後臺會進行自動更新、接收信息等耗流量行爲;三是用戶通過非正規渠道安裝了帶有惡意插件的APP導致流量“偷跑”。

iiMedia Research(艾媒諮詢)數據顯示，目前大部分用戶採取的流量監測方式爲安裝手機安全或流量監控軟件以及靠運營商發送流量提醒短信，分別佔41.1%和34.1%。在如何預防流量偷跑的問題上，63.7%的用戶建議不上網時關閉流量開關，45.6%用戶建議儘量避免下載來路不明的軟件，43.7%的用戶則認爲安裝相關軟件也可有效避免流量偷跑。

四.20xx年手機用戶流量使用狀況小結

1優先使用4G

已升級4G的大部分用戶中優先使用4G網絡，“網速快”是這部分用戶優先使用4G網絡的主要原因

2流量使用感受

“流量不清零”業務推出後用戶明顯感覺流量跑得更快，4G用戶感受更明顯

3流量偷跑

大部分手機用戶(包括使用不用手機操作系統、不同手機運營商的用戶)明顯感覺存在“流量偷跑”，懷疑運營商偷流量

4 “不清零”知曉度低

半數用戶對流量不清零業務不甚瞭解，認爲並未看到該業務的惠民性，認爲運營商缺乏誠意

5流量流失原因

用戶認爲APP惡意偷流量，4G網速變快以及運營商操作行爲不當是流量快速流失的主要原因

6預防流量偷跑

目前用戶通過相關軟件檢測流量;大部分用戶認爲不上網時關閉流量開關、不下載不明來路APP是防止流量偷跑的有效措施

使用手機調查報告4

隨着生活水平的改善，手機逐漸走進了千家萬戶，作爲一種快捷的通信工具，手機的普及率非常的高，現在中學生擁有手機也是一件非常普遍的事情。

學生對於性能的選擇是十分多的，但我們也能看出，學生們用手機已經不僅僅滿足與打電話發短信了，而是把手機當做一種娛樂工具，這種性能不但對學習沒有多大的用處，甚至有不好方面的影響，這並不是家長們買手機的初衷。

在本次調查對象中表示手機是家長購買的佔總比的85%，其次是親戚購買的佔總比的12%，由此可見，中學生在手機方面的消費主要是依賴於父母。

對於新事物接受較快，現代青少年追求時尚、前衛、對新興事物接受能力較強，也喜歡追趕市場潮流，對於手機各方面的要求也比較高。32%的學生是要求手機的性能配置能夠高端點，28%的學生是會跟隨潮流選擇手機，26%的學生對手機的品牌是有要求的，會選擇購買自己心儀的手機，只有11%的學生會考慮手機的價位，這可能與不是自己直接支付有關係，一些學生會認爲這是父母該考慮的事情。

大多數國中生購買手機的原因是爲了與家人、朋友聯繫的佔總比例的60%。對於購買手機與家人聯繫這一目的，據調查顯示，多數父母都是持肯定的態度，而這種態度對學生購買手機行爲的產生具有直接的推動作用。是因爲看見周邊同學買了手機產生攀比現象而購買手機的佔總比例的23%，只有12%的學生購買手機是爲了學習，方便有時候查閱單純，對於這種購買手機的行爲我們是贊同的。還有5%的學生購買手機是因爲其他的原因。

通過此的'調查，我們發現現在手機對於學生們來說是很重要的，70%的學生在生活中是需要手機的，16%的人覺得手機對於自己來說是一般的，只有11%的學生是覺得手機是不重要的。

現在很多中學生並不是一定需要購買手機，對於手機使用的必要性也不是很大，並不能讓他們對手機產生一種依賴的習慣，影響了他們的健康發展。

使用手機調查報告5

對調查報告進行分析得出結論：我校學生對手機要求及功能消費主要分爲兩方面： 第一， 外顯因素即手機本身特點 （品牌 ， 功能 ，價格）； 第二，主觀因素即手機使用（用途、 消費）。

關鍵詞： 手機、使用調查、外顯因素 、主觀因素、調查顯示

引言：

隨着社會信息化進程的加快，高新科技產品成爲消費熱點，手機作爲其代表之一，而大學生也作爲一個潛在的消費羣體，兩者越來越多的受到關注。

方法：

一、被試：廣東交通職業技術學院A棟部分宿舍同學，其中男生68人，女生32人。

二、實驗程序：

調查人員在20xx年xx月xx日晚進行“隨機選取”方式，針對宿舍有空的同學，請自願輔助調查的同學填寫自制大學生手機使用情況調查報告（本問卷主要是手機相關問題16道選擇題）

三、結果：

本研究一共發放問卷100份，有效回收率爲 82 %。對問卷原始數據大致歸類後， 經統計計算百分比進行分析：

作爲一種相對奢侈的消費品，手機正爲越來越多的高校學子所擁有。 在對我校100名同學的調查中，60%的同學在大學纔開始使用手機，20%在高中就開始使用。並且幾乎所有同學的手機都是由家人購買的。手機使用調查報告顯示，同學對手機要求及功能消費主要有：

（1） 外顯因素 ：

大多數同學都購買品牌機，即諾基亞、索愛、摩托羅拉、三星等！由於科技日新月異，不少小產家也加入到市場的競爭中來，很多以其廉價，“功能全”等因素吸引消費者，但從質量上看，小產家的產品在科技質量保證上始終不如大品牌。調查顯示，32%的同學注重手機的功能，34%的同學注重手機的外型，21%的同學注重手機的價格。這也就是同學們寧挑貴的不買爛的，始終支持大品牌的原因。

在調查中顯示：50%的同學選擇諾基亞這一牌子！諾基亞公司以其產品：質量好，外行美觀，價格適中贏得消費者的青睞！在 外顯因素中，同學們選擇手機的價位在1000―20xx居多，多和絃鈴聲，彩屏，帶攝象頭，也正是這價位手機的`特點，很多同學也選擇了其他功能，市場也推出了附帶MP3的手機，由於電腦的普及，高內存手機的產生是社會趨勢！

（2） 主觀因素：

在調查報告中，手機服務商主要有：移動、聯通、電信。有人說，大學就是動感地帶，這也就決定了很多同學選擇了移動，短信息包月。主觀因素調查報告中，80%的同學選擇移動，其中 30%的同學開通GPRS，GPRS 是移動公司推出的一種可以用手機上網的服務，調查顯示，開通GPRS的同學主要用於想文或看文章圖片。

而相對大多數同學也只是瞭解有這樣的一個服務！ 由於大學生無固定收入來源，購買手機的費用來自於家長的支持。大學生屬於純消費羣體的社會特徵，決定了他們的手機消費水平。 調查顯示，56%的同學每個月手機費用大概在50以上100以內，僅有7%的同學月手機費用超過100元！71%的同學選擇包月送短信套餐服務，6%的同學選擇單向收費，8%的同學選擇免月租。對於手機交友，74%的同學還未試過，對與網上通過手機繳交費用的服務，調查顯示78%的同學認爲不好，不安全。的確，不少網址都套了陷阱，以前就有些同學嘗試，結果在無意中多了很多付費的項目，導致換卡換戶。在手機使用調查中，73%的同學使用手機的主要用途是發短信，21%的同學用於打電話。

由於手機更新快，追求時髦的人總會頻頻更換手機。在對我校同學的調查中，多數同學更換手機都在一年以上，只有13%的同學一年換一次。當然，這些都是由我們學生共有的性質決定的，家庭背景也是很重要的一個方面！

由以上統計可見，當代大學生對科技產品的認識與購買不再是盲從，而是自主的選擇，隨着認識的加深，對於“新潮”的追隨比起改革初期顯得理智、透徹，體現了物質與意識的辨證統一！科技的發展再次證明了，科學技術是第一生產力。手機這一科技產品在實踐中得到人們的認可，而品牌上的選擇則是各自需求，品牌的建立也並不是一朝一夕的事，而是質量與信譽的結合。大學生 屬於純消費羣體 的性質決定了大學生手機的購買與消費。矛盾是發展的動力，由於人們對科技產品的需求不斷上升，使得生產產家不斷開發新產品，手機的功能，外觀在不斷的完善。大學生對新技術的掌握能力也相對提高，爲適應社會主流，科技不斷向前發展，手機的使用不再是單單的打電話，90年代的手機已經被人們所遺忘。社會發展着進步着，實踐證明了手機這一科技產品爲人們開發利用，並將隨着社會進步而前進。

附：大學生手機使用情況調查

1、你在什麼時候擁有自己的手機？

A、 國小 B、 國中 C、 高中 D、 大學

2 、現在使用哪個牌子的手機？

A、 諾基亞 B、 三星 C、 摩托羅拉 D、 索愛

E、 松下 F、TCL手機 G、 LG手機 H、 西門子

I、 飛利浦 J、 波導 K、 其他品牌

3 、你獲得手機的途徑是？

A、 家人購買 B、 自己購買 C、 親朋贈送 D、 其他途徑

4、 你選擇手機着重哪方面？

A、 外型 B、 功能 C、 價格 D、 其他方面

5、 您的手機價格：

A、 1000 以內 B、 1000―1500 C、 1500―20xx D、 20xx 以上

6、 你心目中最理想的手機應該有以下哪些功能？

A、 多和絃鈴聲 B、 播放 MP3 C、 彩屏 D、 其他功能

7、 是否開通過 GPRS ，主要用途？

A、 是，沒什麼大學聊而已。 B、 是，看些文章圖片 C、 聽過但沒用過 D、 其他

8 、每個月的手機費用大概是多少？

A、 50 以下 B、 50 以上 100 以內 C、 100 以上 D、 沒留意過

9、你的手機 SIM 卡是什麼公司的？

A 、移動 B、 聯通 C、 其它

10 、你多久換一次手機？

A、 一個月內 B、 半年 C、 一年 D、 一年以上

11、 在手機質量方面你最注重什麼：

A、 信號靈敏 B、 實用省電 C、 功能齊全 D、 其他

12、 你的手機一般用途是？

A 、發信息 B、 上網 C、 打電話 D、 當時鍾

13、 是否有試過手機交友？

A、有，經常 B、 有，偶然 C、 無試過 D、 不知道有這種服務

14、 喜歡哪種話費優惠？

A、 包月送短信 B、單向收費 C、 免月租 D、 其他

15、 你喜歡哪種顏色的手機？

A、 銀白色 B、 紅色 C、 黑色 D、 藍色 E、 其他顏色

使用手機調查報告6

一、調查方案

（一） 調查目的：通過了解大學生手機使用情況，爲手機銷售商和手機制造商提供參考，同時爲大學生對手機消費市場的開發提供一定的參考。

（二） 調查對象：在校生

（三） 調查程序：

1． 設計調查問卷，明確調查方向和內容；

2． 進行網絡聊天調查。隨機和各大學的學生相互聊天並讓他們填寫調查表；

3． 根據回收網絡問卷進行分析，具體內容如下：

（1） 根據樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分佈狀況的均值、方差等分佈的數字特徵，推斷大學生總體手機月消費分佈的相應參數；

（2） 根據各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析；

二、問卷設計

根據以上整理的'數據，我進行數據分析，得出結論：學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發展潛力的市場。

（一）根據學生手機市場份額分析

根據調查顯示，在學生市場份額排名靠前的品牌中，學生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個品牌無一例外都是主要以低端機衝擊市場，目前國產品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。

（二）學生消費羣的普遍特點

作爲學生我對這個羣體做了一些瞭解，對於我們共同的特點進行分析，得出手機市場應該針對不同學生羣體開發產品或進行鍼對性的營銷手段，才能夠搶佔市場。下面我們就來對學生羣體的特點來進行分析：

1. 學生消費羣的普遍特點：

1) 沒有經濟收入；

2) 追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚；

4) 學生基本以集體生活爲主，相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。

5) 品牌意識強烈，喜愛名牌產品；

使用手機調查報告7

隨着時代的發展，手機從一個新興的高科技產品漸漸成爲了人們的生活必須品之一。特別是最近幾年，科技的進步帶來了手機日新月異的變化，從普通的使用短信通話等功能升級到現在的可以隨時上網瀏覽網頁，拍照錄制視頻，聽歌遊戲等多種功能爲一體的智能產品。對於老年人而言，現在手機的多功能帶來的除了方便，可能還會存在使用上的不流暢和迷茫，對此我們專門製作了一次關於老年人使用手機的調查，以便更好的瞭解現在手機在老年人羣中的使用情況，知道老年人對於手機有哪些方面的需求和體會，幫助廠商及手機運營商等依託實際情況開發出適合老年人使用的手機或是應用程序，給老年人的生活帶來更多的便利和精彩!

以下是本次調查的具體結果和分析：

一、參與調查的人數和性別

參與本次調查活動的人數爲287人，其中男性爲157人，女性爲132人

二、參與調查的網友年齡

參與本次調查活動的人員年齡分佈：61-70歲的爲52%，比重最大，其次爲51-60歲，佔調查人數比重的26%。

三、參與調查網友使用手機的類型

參與本次調查的網友以使用普通手機和智能手機爲主，分別佔有比例爲57%和37%，使用老人機的網友較少，僅爲6%。根據調查情況，當前，普通的'手機在老年人羣中還佔據較大比重，說明老年人對於普通手機的使用較爲習慣，而智能機隨着市場的擴大也逐步成爲了老年人新的選擇。

四、當前使用的手機滿意程度調查

參與本次調查網友對於現在在使用的手機是否覺得可以滿足需求呢?根據數據表明，網友對當前使用的手機滿意度較高，其中63%的網友認爲現在使用的手機完全可以滿足自己的需求，27%網友認爲基本滿足需求，這說明手機現在普遍的功能已經可以老年使用者的需求，之後開發者和運營商應該更好的開發便捷軟件，優化服務，提升用戶體驗。

五、參與調查網友的智能手機使用情況

本次調查中已經使用智能手機的網友爲38%，想要嘗試使用的網友爲25%，說明智能手機已經開始逐步取代了普通手機的份額，成爲了當前手機市場的主流機型，在老年使用人羣中的普及率和吸引度都在提高。而參與調查的老年網友中有15%覺得智能手機過於複雜和22%其他原因選擇沒有使用，這說明現在的智能手機對於老年使用者的考慮較少，設置的程序等不符合老年人需求，讓一部分老年人望而卻步，需要進一步優化!

六、參與調查網友的手機來源

在本次調查中，自己購買手機的網友比例爲：55%，子女贈送的爲38%。

七、參與調查網友不使用智能手機的原因(多選)

本次調查中選擇“沒有適合老年人的操作設計”這一所知理由選項的網友最多，而“手機資費過高，上網麻煩”、“ 使用太過複雜，學了就忘記了”次之，這說明操作使用不復雜不符合老年人使用習慣以及資費過高成爲了老年人不選擇智能手機的主要原因，手機制造商及手機運營商今後可以從這些方面優化服務。

八、參與調查網友使用智能手機的原因(多選)

本次調查中網友們選擇使用智能手機的原因以：“相比普通手機，更多娛樂更方便快捷”、“ 看新聞資訊方便，還可以看電子書”、“ 時尚，社交，可以更好的與人溝通傳遞信息”爲三個主要原因。這說明現代的老年人對於手機較之過去除了通話短信等基本通訊外，更爲渴求信息的便捷獲取以及與他們的社交交流。老年人羣也樂於嘗試使用新興的高科技產品。

九、參與調查網友使用的手機系統

參與本次調查的網友使用的手機系統以Android與ISO爲主，這也與當前智能手機主流操作系統相符，而在調查中有46%的老年網友對於自己手機的操作系統表示不知道，這說明在老年使用者中對於手機的操作系統瞭解較少，關注度不夠，操作系統對於他們購買使用那款手機的影響不大。

十、參與調查的網友常使用的手機應用(app)多選

參與本次調查的網友中使用率最高的手機應用爲瀏覽器，說明老年網友中使用手機瀏覽器上網瀏覽的較之單獨的APP應用較高，而攝影美圖應用、社交應用、實用信息應用、聊天緊隨其後，說明當今老年人使用手機的目的較之過去更爲多樣，對信息和交流的需求更爲強盛，今後手機應用開發者可以結合老年人的使用習慣和目的更好的針對老年用戶開發出適合老人使用的應用程序。

十一、網友對於樂齡網開發手機移動版的態度

通過本次調查， 54%的網友表示如果方便會使用樂齡網手機移動版，26%的網友表示一定會使用樂齡網手機移動版，從中我們可以看出網友們對於樂齡網開發手機移動版的態度較爲積極，網站在開發移動版時也應考慮到老年網友使用的方便、快捷和使用習慣等。

通過上述調查我們可以得知隨着時代的發展，智能手機已經逐步成爲了老年人使用手機的第一選擇，手機的應用也從單獨的通話短信等基本功能向社交、資訊、拍照等多媒體應用轉化，而在此之間，對於老年使用者容易遇到操作較爲複雜無法順暢使用以及覺得資費過高等問題對老年人選擇手機類型帶來了一定的影響，也從側面說明了當前的主流手機類型在開發時並沒有考慮到很多老年用戶的需求和使用特性，這也是手機廠商和運營商在今後可以優化的。我們希望通過本次調查能夠幫助大家更好的瞭解在老年人羣中手機的使用情況和老年人對於現在手機的需求和意見。

使用手機調查報告8

訪問緣由：隨着經濟的發展，人們生活水平不斷提高。通信技術不斷進步，手機日益成爲人們生活中不可或缺的一部分。擁有手機不再是少數人的專利了，大學生普遍擁有手機並不希奇了，大學的手機市場也成爲了手機商瞄準的一個不可忽視的市場。

一、手機能風靡大學校園的背景

1、由於經濟迅速發展，人們生活水平不斷提高，21世紀手機技術不斷成熟，生產手機的成本不斷降低，這就爲手機的普及創造了條件，大學生遠離家鄉求學需要跟家裏和朋友聯繫，需要一個通信工具，而手機的價格便宜且方便這就成爲大學生的首選電子產品。

2、中國的兩大通信公司--中國移動通信與中國聯通在通信資費上比較實惠，例如兩大通信巨頭都開通了校園卡業務爲大學生普遍使用手機提供了良好的外部條件。

3、社會社會的發展當今越來越快，經濟全球化的進程加快，人們的生活水平不斷提高，生活水平提高對信息的需求量大和信息的即時性。手機作爲一個20世紀末的新事物，它的發展初期作爲一個簡單的通訊工具，走到現在成爲一個新的信息攜帶者，手機的優越性在某些方面已超過了報子、雜誌等信息載體。現在越來越多的人已經將手機作爲一個隨身必備的物品。截至20xx年2月，我國手機用戶共5.65億戶。其中大學生也佔相當份額。有人說，當今大學生的三大件是手機、mp3、數碼相機。這是有道理的，手機在當代大學生中普遍是不足爲奇的。

二、大學生手機族的消費動機分析

考慮經過對問卷調查的分析，對大學生的手機消費動機明確，消費慾望強化，大學生逐漸形成了具體的購買動機。大學生的消費動機可以分爲一下幾種：

1、求質量與實用的購買動機。據調查顯示，大學生消費者在購買手機時，最注重的還是質量與實用功能：39%的被調查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有9%的人認爲手機的售後服務質量是關鍵的。形成這一購買動機的原因，除了受他們最基本的消費需求：工作需要與家人聯繫的影響外，很大程度上還在於受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經驗，購買能力弱等各種因素的影響。

2、求新款式新功能的購買動機。學生消費者在購買手機時，大部分被調查者認爲在質量保證的前提下，首先考慮手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時，有65％的學生希望擁有爲“大學生量身訂做的手機”。其次手機的內部功能，如是否支持中文輸入、是否支持WAP、是否支持語音撥號、是否具備免提功能等。且多數被調查者均明確表示，選購時會優先考慮質量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。大學生手機族這一購買動機的產生，與學生消費者特殊的消費心理是分不開的。由於大學生消費羣的成員大多處於19-23歲，這一人生中思想最活躍、最擅變的黃金青春期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性，現代社會生活條件的極大改善，科學技術的高速發展，各種觀念、思潮的風起雲涌，賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神，對於新事物、新觀念的關注與學習，逐漸使他們形成了求新、求異的消費心理，而這種消費心理直接影響到了他們求新款式新功能的購買動機的產生。

3、求方便的購買動機。根據前面對大學生手機族的調查與分析，得知90%以上的大學生消費者購買手機的真正目的在於方便與家人、朋友、同學、用人單位聯繫。對於購買手機與家人聯繫這一目的，據調查顯示，多數大學生手機族的父母均持支持的態度，而這種態度對大學生手機族購買動機的產生具有直接的推動作用。另外，還有部分臨近畢業的大學生怕漏過

任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產生。

4、求價格廉價的購買動機。85%的大學生手機族所能承受的手機價格在1000-1600元之間。也就是說，他們需要的是中低檔的手機。總的說來，此動機的產生與我國綜合國力不強，人均消費水平偏低有着密不可分的聯繫。這種經濟現狀直接制約了仍處於依賴性消費階段的大學生手機族的消費能力，從而導致了他們在選擇手機時通常會把眼光放在中低價格的機型上。另外，爲了達到經濟實用的目的，他們通常還會選擇免月租或月租較低的充值卡來使用。但值得注意的是，此種求廉的購買動機並非只是一味的追求低價，以省錢爲目的，更多時候只要價格達到了大學生手機族心中“合理”的低價時，動機就產生了。

一般情況下，大學生手機族的這四種消費動機不是獨立存在的，而是相互交織，共同推動他們的消費行爲進一步的發生。實際上，對於消費者來說，消費動機的產生才意味着消費手段、消費目標等一系列消費心理和消費行爲的發生，這對於大學生手機族來說也不例外。因此，大學生手機族四種相互交織的消費動機在得到發展以後，緊接着結合在動機上行動希望得到的結果，就會發展出一系列滿足消費動機的目標，從而最終做出購買決定。

三、手機品牌與性能對大學生手機消費的影響

手機的時尚和品牌成爲當代大學生選擇的主要標準。當各個品牌的手機功能相差無幾的時候，手機的外觀設計與時尚品位就成爲人們購買的重要因素。同時品牌對人的影響也深入人心，對購買行爲的影響不可輕視。

大學生是一個追求求時尚，追求品牌牌的團體，所以新款流行的手機是受同學們的歡迎的，例如國外的諾基亞、摩托羅拉、愛立信，索愛等手機是非常受歡迎的手機品牌，但是功能頗多價格便宜的國產手機也受同學們的青睞。

很多大學生爲了買一款流行的手機節衣儉食，嚴重影響了個人的身體健康，更有同學發展到了盜竊他人的錢財的程度。所以大學生在購買手機時不要只看是否是名牌，看到他人擁有名牌手機而自己眼紅盲目買下與自己的經濟不相匹配的名牌手機。選手機也應根據自己的經濟狀況，不要爲了虛榮而增加自己的經濟負擔。這也是與當代大學生的正確消費觀的相違背的。

隨着科技與經濟的發展，手機的使用功能不斷增加和不斷變得完善。已經由有原來的單一性變爲集照相機、MP3、MP4等功能爲一體的'綜合性手機。

四、大學生對主流手機功能的評價及期望

1、對現有功能的評價

在現有功能中，來電／接聽電話時間及日期顯示和中文輸入功能分別位列消費者最看重功能前兩位，入選的比例分別高達76．03％和62．29％，這充分說明手機功能使用性對消費者的重要性。在是斷信息在校園中是很暢通的，每天都有成千上萬的短信暢通，這也是大學生手機資費的重要組成部分，在調查中可以看到絕大多數同學都訂了短信5元包，10元包，20元包每個月。

至於廠家們十分看重並且不遺餘力地推廣的語音撥號、電話分組功能，接受調查的消費者或許有些讓廠家失望：對這項功能感興趣的讀者比例只有26．77％和19．49％，倒是不怎

。對這項功能感興趣的讀者比例只有26．77％和19．49％，倒是不怎麼被重視的錄音功能受到讀者的肯定。看來廠家在今後推出新的功能是要充分考慮到實用性。大學生考慮最多的還是實用，實用就行但功能多那就更好。

2、大學生對未來手機功能的期望

對未來手機功能的期望中，MP3播放功能當之無愧的位列首位，比例爲34．53％。分析被調查者對這項問題的回答可以發現，他們對未來手機應增加哪些功能好像並不十分感興趣，因爲對這一項問題回答的綜合比例都不高，沒有超過40％，不知道是不是被調查者者更加希望廠家能完善現有功能，充分挖掘現有功能以便帶給用戶最大限度的便利。這其中對手機增加遊戲功能、照明功能及其他有用功能的選擇比例最低，都不超過10％。

五、手機資費對大學生的影響

對於廣大大學生手機用戶來說關心的資費計費時長和費用，本次調查得出的結論也基本能反映出用戶在這方面的看法。有51．84％的用戶希望移動電話能以秒爲計費單位，只有6．73％的人認爲按分鐘爲計費單位可以接受。由兩組接近的數字表明有19．62％和21．82％的用戶比較冷靜地反映出他們希望計費單位以5秒或10秒爲一個計費時段。

對於近期敏感的關於手機上網收費具體費用承受能力，本次調查結果表明每分種能承受在0．1元以內的人數佔到59．96％，也就是說有六成的消費者希望手機上網費用能定在每分鐘一角人民幣以內，這個價格纔不至於使他們與無線上網這一“未來最有發展前途”的新事物擦肩而過。

六、大學生手中手機的樣式，主要用途與選擇的標準

1、彩屏直板機的使用者最多

問卷結果顯示，93%被調查者使用的手機是直板機，只有7%使用的是摺疊機，主要原因是，在同一檔次上，直板機相對摺疊機要便宜100~300餘元，這是影響被調查者購買此種手機的主要原因。此外，各大手機廠商都把低端機型做成直板機，並且此種手機外觀簡潔，外表美觀，功能實用。作爲還沒有收入的大學生，直板機自然是首選。75%的被調查者使用手機的是彩屏，15%被調查者使用手機的是灰度屏，5%的是黑白屏。80%被調查者認爲自己選擇此種的最主要原因還是視覺因素，因爲他們認爲彩屏視覺顯示效果比黑屏的要理響，所以大部分買手機時選擇彩屏。86.4%的被調查者使用GSM網絡且是中國移動的用戶，他們認爲GSM網絡技術成熟，使用人多，相對其他網絡穩定；使用CDMA的只佔的被調查者的13.7%，資費相對便宜是他們選此網絡的主要原因。

2、發短信的人比打電話的人多

100%的被調查者認爲自己手機使用最多的功能是短信，原因也只有一個：費用低。78%的被調查者每日短信量在10條以上。60%的被調查者每月的通話費用在十元以內，且平均每個電話只有一分鐘左右。而另一方面80%的被調查者認爲，如果通話的費用與短信相同的話，自己會更多的用手機打電話。因爲與通話相比，短信的弱勢也相當明顯，60%被調查者認爲短信速度慢且表達容易有誤。

3、選擇手機標準不一

84%的被調查者認影響他們選擇爲哪種手機的主要因素是廣告宣傳，其中又有70%的人經常看報紙上和雜誌的還有網上的手機廣告。

在不考慮價格因素的情況下，100%的男同學被調查者認爲自己購買手機會首先考慮它的功能，比較看重手機的性能因素；而認爲自己會首先考慮功能的女同學被調查者僅有49%，51%認爲自己會首先考慮手機樣式及外觀。

在將來你希望自己手機所擁有的功能是什麼，這一問題上，92%的被調查者選擇了遊戲，計算器，鬧鐘，日程表等基本功能；85%的被調查者選擇了彩屏，和旋鈴聲的功能[7]；30%認爲三防功能，可更換外殼比較重要；10%來電防火牆，免提通話等；92%選了收音機，MP3，數碼攝相。

七、機制造商與經銷商的建議

從以上的分析中，我們應該清楚地看到學生消費者的確是一個不容忽視的消費羣體，並且隨着時間的推移，這一特殊的消費羣體越來越表現出其巨大的消費潛力。因此，提高對他們的注意，加緊開發這片新市場，對於各大手機廠商脫離困境，打破瓶頸，獲得高額利潤將會起到積極的促進作用。就此，我提出幾條營銷建議以供參考。

1、繼續走手機價格中低檔的路線，專爲學生消費者開發、設計功能不必要求很全，但具備一些學生消費羣體較喜歡的基本功能並且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學生的手機，這對抓住學生消費者無疑是相當好的辦法。

2、對手機銷售商來說，在銷售地點選擇上，主要將手機放在離學校較近的手機大賣場和自己的品牌專賣店上銷售；在促銷上，選擇贈送學生喜歡的禮物的方式[8]；在定價上，則選擇中低檔價格。

3、品牌的廣告代理商來說，強調品牌的情感而淡化品牌的功能，請一些年輕而又充滿活力的明星作爲自己的形象代言人，賦予手機充滿青春活力、積極向上的品牌特徵。在廣告宣傳渠道上，要力爭做到範圍廣，傳播面全。特別要重視的是，隨着網絡的發展，特別是在大學生裏，上網己開始普及化了，這一宣傳方式不可忽視。

4、在銷售渠道的競爭方面，廠商應尋求與零售商堅持合作的戰略伙伴關係。抓緊強而有力的大經銷商，給予支持，使其銷售能力再上一個檔次，在此基礎上，將分銷計劃向零售商尤其是手機專賣點重點投放，並推行各項讓利策略和鼓勵措施，加深廠商與零售商的凝聚力，以便使零售商對廠商產品的推廣銷售。

使用手機調查報告9

一、 調查目的

隨着人們生活水平的提高，還有手機的普遍使用，爲了某些原因，越來越多的中學生擁有手機。手機在方便他們與家長和同學溝通的同時，也帶來了很多其他的不便，甚至會帶來不良的影響。在數字產品的衝擊下，人們的生活只會越來越數字化，要想電子產品完成推出作爲學生的年青人人的生活，似乎是一件不可能的事情。但是，由於手機的強大功能，又不多不少會影響到中學生的學習。權衡利弊，到底應該怎樣去處理好這個問題？現在我們就中學生使用手機的情況做一個簡單的調查，希望能從中得到解決問題的一個提示。

二、 調查對象與方法

我和同級同學在路上發不記名的問卷調查，只要求顯示被調查學生的性別。同時告訴學生這次調查是不記名調查，不會影響他們的隱私，儘量要求學生按照自己的真實情況進行答卷。

這次我們總共發發放問卷30份，回收30份，回收率達到了100%。問卷分爲：第一卷和第二卷。第一卷爲有手機的同學填寫，而第二卷爲沒有手機的同學填寫。人工統計所有選項的答案，進行累加。然後用Excel對所得的數據進行處理，結果保留兩位小數點。

三、 調查內容

學生使用手機所會涉及到的一些問題：使用手機所要付出的費用，學生對手機功能的期望和利用方面，使用手機的目的和學生認爲使用手機是否會對學習造成影響等方面去進行調查。

四、 調查結果分析與建議

（一） 調查結果的分析

根據上面的調查結果，知道在回收的30份調查問卷中，填寫了第一問卷的總共有25個學生（不分性別），而填寫第二問卷的只有5個學生（不分性別），可以看出在中學生中擁有手機的學生還是佔了絕大部分，只有很少部分的學生沒有手機，而沒有手機的原因原因有多方面。

首先分析一下有手機的學生對使用手機的一些情況。有超過74%的學生購買手機的費用是來自家長，而接近5%的學生購買手機的費用是來自親戚，而還有超過20%的學生購買手機的費用是來自其他方面的。那麼說明了家長在對學生擁有手機這一情況並不排斥，甚至有的家長會自願提出給子女購買手機。同一性質問題第8題的分析中可以知道，很多學生購買手機的目的都是爲了方便與家長和朋友聯繫，這一部分的學生高達90%，這就更加肯定了家長願意給學生購買手機的費用是爲了更多隨時隨地地與子女保持聯繫。而在第9題中，可以看到有25%的家長對學生使用手機的態度是“不管”的，而只有66%的家長會“稍加詢問”，只有9%的家長才會是“嚴加干涉”子女使用手機。從這些方面都體現了家長對子女使用手機的默許，這也在很大程度上促使了更多的學生擁有手機。在擁有手機方面看學生的態度：同樣是在第8題中可以看出，中學生使用手機更多的是與家人與朋友的聯繫，但是也不排除他們會使用手機來進行其他方面的活動。例如有2%的學生是爲了炫耀而購買手機的，而同樣也有2%的學生是受了周圍同學的影響去購買手機，6%的中學生是爲了交異性朋友而購買手機。從這裏可以看出，炫耀的攀比和受周圍同學的影響而隨波逐流抑或是交異性朋友可能會釀成早戀，這些都是不好的結果，在這裏已經初見中學生使用手機弊端的倪踹。因爲中學生的生理和心理都沒有發育成熟，他們對好與壞，罪與惡的判斷還沒有成熟，過度使用手機往往會引起更大的其他的事端。而在學生方面對擁有手機這個問題，基本超過一半多也就是56%的學生認爲學生應該擁有手機，而38%的學生對是否擁有手機沒有明確的態度，只有6%的學生堅決認爲中學生不應該配備手機。綜合上面家長和學生的意願和態度，可以推測，中學生擁有手機並不是某一方的意願，更多的是出於家長和學生雙方的選擇結果。

而中學生的購買手機是一般關心和注重的問題有以下一些：中學生在購買手機時更優先第考慮的是手機的性能這一因素，對這一因素的關注高達61%。而價位排第二佔20%，品牌第三佔13%，服務和流行趨勢分別佔5%和2%。關聯第3題學生可以接受的手機價格中，可以看到1000元以下的.佔44%，1000—1500元佔39%，1500—20xx元佔12%，2500元以上的只佔6%。可以看出中學生在選擇手機的時候更偏向於低價格多功能，而在這裏手機的功能性越多越受到中學生的影響，從中可以看出，中學生使用手機更多時候是爲了娛樂而不是隻是用於通訊聯繫。在第6題中問到有關於手機功能的使用中，最希望手機具有的功能，有24%的學生都選擇了上網功能，在這裏更深一個層次的凸顯出中學生使用手機是用於娛樂，而有20%的學生會希望手機能用於即時的翻譯功能，在一定程度上也說明了手機也對學生的學習起到一定的做用，但是總的來說，他們使用手機更多的是爲了娛樂，因爲他們更希望手機具有MP3播放功能和拍攝的功能都達到20%以上。

在使用手機方面：中學生一般手機月消費爲50元以下，這部分的學生佔調查人數的69%,佔了調查人數的絕大部分，而在50—80元之間佔21%，80—100元佔6%，100—200元佔2%，而200元以上只佔1%。在這裏可以看出，中學生使用手機的消費額還是不少的。因爲即使是50元以下的部分佔了絕大部分，但是比較高層次的消費的比例也不少。作爲沒有收入的中學生每個月假如都要消費50元左右的手機通訊費，無疑對一般家庭也是一個比較大的經濟負擔。

中學生使用手機有40%的人是用於上網，其次是29%的人用於打電話，接下來的是用於發短信。在使用手機發短信的這一部分中，有84%的學生每天收發的短信在十條以內，而超過十條的情況還是比較少的。有52%的學生都是在校外才使用手機，但是也有22%的學生想用就用，不論時間，也有16%的學生曾在上課的時候使用過手機且影響老師的講課。只有18%的學生會在上課的時候一定關機，而65%的學生都會把手機調成震動，這樣在一定程度上也影響了學生上課的質量， 在對手機對上課質量和學習效果的影響中，認爲影響不大的人佔45%，而認爲影響很大的人佔24%，這在一定的程度上說明了，認爲手機對上課和學習有影響的學生還是佔絕大部分的，只是由於他們都沒有學會很好地處理好使用手機的問題。

在第22題中提到一個敏感的問題，那就是是否使用過手機作弊。調查結果顯示，有15%的學生曾經使用過手機作弊，而剩下的85%的學生是沒有用手機作弊過的。可以看出，手機作弊的情況並不稀奇，從中可以看出，手機的廣泛使用使學生的誠信度也出現了問題。

在對於沒有手機的學生的調查中，在298份回收的問卷中，只有80份是填寫第二卷的。在沒有手機的原因有50%都是因爲家長不同意，而38%是因爲學生自己本身不感興趣，而12%是因爲家庭的經濟不允許。而68%的學生都表示偶爾想過希望擁有手機。51%的學生對上課時候其他同學的手機來電持無所謂的態度，但是也有42%的學生認爲這樣打擾了自己的學習。在沒有手機的學生調查中，假如他們擁有手機大部分使用也是與家人和朋友聯繫，也有佔少部分的人會使用於娛樂。在對中學生應否配備手機的問題上，認爲應該和不應該的比例持平，分別爲45%和55%，而認爲不應該配備手機理由大多都是怕使用手機會影響學習，而且手機的使用會增加日常的消費。

（二） 建議

通過上面的結果分析，可以知道中學生使用手機有很大部分是家長爲了方便聯繫子兒，而給學生配備手機。但是學生在使用手機的過程中並不是都很很好地處理好手機對學習的影響這一問題，所以建議學校應該和家長、學生多溝通，使學生能正確認識到手機在生活中的作用只應該用於有必要的聯繫和溝通，而不是把手機用於娛樂。還有，學校有必要爲中學生開展心理諮詢和心理輔導的課程，使學生能夠更加清楚滴了解自己，瞭解周圍的社會，對目前自己最重要的事情做一個規劃，讓學生樹立一種健康的心理。

使用手機調查報告10

【摘要】：

隨着科技的不斷進步，經濟的不斷髮展，人們的消費水平不斷提高，期中手機消費也日益變大，大學生已悄悄成爲新的消費人羣。越來越多的商家也開始把大學生作爲手機購買羣中最重要的消費羣體之一，現在的大學生基本上是人手一部智能手機，方便和家裏聯繫。手機作爲信息傳播新媒介，在大學生生活的各個方面得到應用。手機自身的功能作用是不用質疑的，但是大學生課堂上使用手機成爲一種普遍現象，這對正常的教學秩序產生了衝擊，而且對大學生的理想信念、價值取向、思維方式與個性心理等方面也都產生着一定的影響。

關鍵詞：

大學生；上課玩手機；調查與分析

一、調查目的

針對大學生課堂使用手機的現象普遍，所以要查找大學生課堂上使用手機頻繁的原因，針對原因提出合理可行的解決方案。

二、調查時間

20xx年4月8日——20xx年4月15日

三、調查地點東華理工大學廣蘭校區

四、調查對象

對象：東華理工大學的大一、大二的學生，其中男生佔42%，女生佔58%

五、調查方法

紙介質問卷調查

六、調查人數

100人

七、調查內容

學生上課玩手機的原因，上課玩手機對自己和他人聽課產生影響以及老師對課堂內學生玩手機的態度和學生是否採取了相應的措施來管理課堂上使用手機等等。

八、調查方式

在學校校園裏和第三教學樓隨機發放問卷，共發出問卷100份，收回100份，其中有效份100份，然後用相應的統計方法對其進行了數據整理和分析。

九、調查圖表及分析

男女比例

1、針對大學生在課堂上的玩手機情況與表現進行分析

在現在每個大學生的手裏都有一部手機，甚至一人多機，手機功能越來越多，作用越來越強大的情況下，在課堂上學生不聽課，在做最多的“埋頭苦幹的一件事”就是玩手機，我們先來看我們對100位在校大學生的調查的一些數據：擁有自己的手機人數

課堂上玩手機頻率

如果你在上課玩手機一般會玩多長時間？

從數據中可以得知，在100位隨機調查的調查者中，僅有3%的人上課沒玩過手機，有12%的學生近乎整節課都在玩手機，這個數據不禁讓我們感到震驚。下面我們繼續來看看學生們在各種課程上玩手機的情況：

你一般是在什麼課上會玩手機？

在該問題中，有將近73.73%的人在全校公選課上玩手機，19.5%的人在必修課的公選課上玩手機，只有6.8%的人在必修課的專業課上玩手機。從中可以看出大部分人在公選課上玩手機，僅僅只有少部分人在專業課上玩手機，說明大部分人還是重視專業課的。

2、大學生在課堂上玩手機的不同情況與原因分析

在選修課，公共課通識課等等中，一個教室上百號人，教師在上課的時候不可能時時去關注學生“玩手機”而打斷自己的教學過程，而另一方面，由於學生過多，老師也無法在課堂的時候一下子照顧所有的學生，又由於學生的學習領悟能力不一，接受能力和思維轉換能力不同，很多學習能力較低的學生跟不上講課老師的思維進度，進而覺得枯燥無味。同理，而學習能力較好的學生卻覺得老師的講課內容過於淺顯，也產生了無聊的情緒，從而毅然拿出手機，“埋頭苦幹”起來。我們先來看看我們這次的調查數據：你玩手機主要的原因是什麼？

從數據圓餅圖中可以清楚地看到，在100位參加調查問卷的大學生中，表示促使自己在課堂上去玩手機的主要原因爲“上課無聊”的佔全部調查人數40%。單一的填灌式的教學方式顯然在現今的大學課堂上並不能得到現今大學生們的親睞，這就造成了厭學心理與牴觸心理，久而久之，必然會潛移默化，一上課就想起手機來。

3、大學課堂上學習風氣與學生的想法是有內在原因

在課堂上，教學過程中，學生卻在下面睡覺，玩手機或者自娛自樂，這本身就是對在講臺上的老師的不尊重。但是，學生是怎麼想的呢？也讓偶們看看一組調查數據：

在課上玩手機時，你怕不怕被老師發現？

老師是否有過勸你不要玩手機？

你對自己上課玩手機，內心深處會有一種內疚的感覺嗎？

在對100份的調查問卷中，我們發現高達89%的同學上課玩手機怕被老師發現，有11%的同學不怕被老師發現，這說明大部分同學知道上課玩手機是不合理的。66%的同學有被老師勸過不要玩手機的經歷，34%的同學沒有被老師勸過，說明上課玩手機的現象很普遍。58%的.同學對自己上課玩手機，內心深處會有一種內疚的感覺，21%的人沒有內疚感，還有21%的人沒有想過這個問題，說明大部分同學認爲上課玩手機是浪費時間的一種行爲，也是對老師的不尊重。如果上課時間用手機，你會調成靜音模式嗎？

從這一問題可以知道，86%的人上課玩手機會調成靜音模式，還有14%的人看情況是否調成靜音模式，但沒有人很堅決的說不會調成靜音模式，說明大多數同學的意識較強。你身邊的同學上課玩手機的人多不多？

如果你在課上看到同學玩手機，你心裏會怎麼想？

上課時間聽到同學的手機屢次響，你會覺得這位同學怎樣？

69%的同學認爲只是有一些同學上課玩手機，但沒有同學認爲身邊沒有玩手機的同學，61%的調查者認爲同學上課玩手機是正常的，這說明大學生上課玩手機現象已經非常普遍且他們對上課玩手機這一現象覺得很平常。而且當手機響時，69%的學生認爲該行爲對老師和同學不禮貌。26%的學生對該行爲已經習慣，只有5%的學生會提醒或指責該學生數據表明多數人認爲上課手機鈴響是一種冒犯行爲，建議同學上課時要調成靜音。從數據也可以推斷出上課帶手機人數不少，且鈴響的次數比較多。

4、大學生在課堂上玩手機與他們對手機過分依賴是否有關

假如讓你三天不帶手機，你會感覺怎麼樣？

你對手機的需求？

你覺得要怎樣才能使你放棄在課堂上玩手機？

你覺得上課玩手機的利弊呢？

我們發現73%的學生把上課玩手機歸因爲老師課堂不夠生動有趣。15%的學生把上課玩手機歸因爲基礎課程無用，認爲刪掉這些課程對3%的調查者歸因爲缺乏老師管教。9%的調查者認爲上課不玩手機是不可能的老師的課堂不夠生動有趣是學生玩手機的主因，超過三分之二的人可以在有趣的情況下不玩手機。基礎課無用是學生上課玩手機的一大因素。部分學生是手機控，無法擺脫手機。一小部分學生缺乏自律，需老師管理。可見多數人把自己上課玩手機歸因爲外部因素（課堂不夠生動或老師管理不夠）。少部分人對手機形成依賴。可以推斷大部分學生還不是對手機很依賴，只要及時制止並採取一些有效的措施，可以減少上課玩手機的人。

十、改善措施

1、規範大學生課堂上使用手機行爲

學校爲實現教學秩序的有序性、教學效果的成效性，可制定相關規章制度。加大管理力度，規範大學生課堂上手機的使用，儘可能避免大學生在課堂上使用手機影響教學質量。管理部門可採取強制要求與倡議相結合的原則，要求任課老師對學生在課堂上使用手機的不良現象予以制止與教育，在教室、食堂等人員宜集中的海報欄開展“不將手機帶入課堂”、“我們需要安靜的學習環境”等倡議活動。淨化課堂教學風氣，提高教學質量。

2、正確引導大學生上課使用手機行爲

教育“宜疏不宜堵”，關鍵還是要整體提升學校的德育水平，讓在校大學生具備自律意識，以健康、文明的心態使用手機。對手機這一現代通信工具在大學生市場的發展，有必要正確地加以認識，纔能有利於大學生的健康成長。學校僅用沒收、禁用等方式來處理，顯得過於簡單。隨着科技的發展，會有越來越多的高科技產品涌入校園，如何對待它們是學校要認真思考的問題，要完全禁止學生使用手機很難做到，倒不如引導學生合理使用，正確對待手機在校園中的現象。

3、積極提倡教師改變原有教學觀念與態度

老師應該增加其上課的趣味性與互動性，而不是照本宣科地上課，這樣可以提高學生上課的積極性與興趣度，從而達到活躍課堂氣氛的目的。老師還應對自己課堂上存在的使用手機的情況進行勸阻，要有一定的懲罰措施，減少學生課上使用手機的現象。

4、豐富大學生課堂上的內容及課餘文化生活

課堂上教師授課內容精彩豐富形式多變，不單調吸引學生注意力，使得課堂氣氛活躍，學生聽課質量提升，把注意力從手機上轉移到正確的方向。在課後組織一些社團活動、大學生科技大賽等活動。學校還可以結合大學生的個性特點，開展一些針對性強的活動。例如，設立關手機日、倡導文明使用手機論壇等活動，讓大學生在參與中接受教育，在豐富多彩的校園文化生活中減少對手機的依賴，養成理性使用手機的好習慣，進而保證在課堂上減少玩手機情況。

使用手機調查報告11

【摘要】：隨着科技的不斷進步，經濟的不斷髮展，人們的消費水平不斷提高，期中手機消費也日益變大，大學生已悄悄成爲新的消費人羣。越來越多的商家也開始把大學生作爲手機購買羣中最重要的消費羣體之一，現在的大學生基本上是人手一部智能手機，方便和家裏聯繫。手機作爲信息傳播新媒介，在大學生生活的各個方面得到應用。手機自身的功能作用是不用質疑的，但是大學生課堂上使用手機成爲一種普遍現象，這對正常的教學秩序產生了衝擊，而且對大學生的理想信念、價值取向、思維方式與個性心理等方面也都產生着一定的影響。

關鍵詞：大學生；上課玩手機；調查與分析

一、 調查目的

在日常生活中常見年輕人低頭玩手機的情況，而大學生佔了低頭族很大一部分。通過這次調查瞭解上課使用手機這一行爲對於大學生的學習影響，以及知曉上課使用手機的不同因素的影響程度，從而得到控制上課使用手機時間的合理方法。同時，爲手機應用軟件企業以及手機品牌廠商提供一定參考。

二、調查時間

20xx年3月25日——20xx年4月5日

三、調查範圍

武漢地區大學

四、調查對象

武漢地區大學生

五、調查方法

網絡問卷調查

六、調查人數

190人

七、調查內容

1瞭解大學生上課使用手機的程度

2瞭解心理因素（實用、虛榮、強迫等）對於大學生使用手機的影響程度 3瞭解功能因素（娛樂、交流、工作等）對於大學生使用手機的影響程度 4瞭解課堂因素（教師、內容、參與度等）對於大學生使用手機的影響程度 5瞭解硬件因素（網絡、流暢性等）對於大學生使用手機的影響程度

6瞭解上課使用手機不同程度的大學生在排名上的分佈

7瞭解大學生對於上課使用手機的自我認知

8瞭解大學生對於控制上課使用手機的方法的理解程度及看法

八、調查方式

通過qq、微信、微博傳播網絡問卷鏈接，發放網絡問卷，然後用相應的統計方法對其進行了數據整理和分析。

九、調查圖表及分析

男女比例

1、手機品牌對於大學生上課使用手機的影響程度分析

我們首先了解了大學生各自使用手機的品牌，通過下圖可以看出：目前，大學生使用手機品牌比較分散，不存在集中使用某品牌的情況。再通過提問品牌是否會影響他們上課拿出手機，得到了比較直觀的數據可見品牌（虛榮心理）對於大學生上課使用手機的影響程度很低。

2、大學生在課堂上使用手機的程度調查

通過了解課堂上時大學生的手機置於何處，可以推測出其上課使用手機的可能性，通過調查結果顯示：

大多數大學生傾向於在課堂上將手機置於桌面上和抽屜裏，這將方便於在課堂上使用手機，而僅有15.79％的同學會將手機放於口袋，有較低的可能性在課堂上使用手機。通過對大學生上課注意力的調查和使用手機功能的調查

超過70％以上的大學生會在上課的過程中偶爾將視線放在手機屏幕上，當他們注意力在手機上時的只能偶爾的接受老師傳播的信息，這對於知識的接受一定存在着影響。而課堂上使用手機的功能主要是聊天和刷空間、微博，同時只有22.11％的大學生認爲他們在課堂上使用手機進行的事情是需要立刻完成的，可以看出，在課堂上使用手機的功能對於學習的幫助微乎其微，而手機娛樂、交流功能對於大學生上課使用手機的影響程度遠遠高於辦公、學習功能對他們的影響。

3、手機網絡和流暢性對於大學生上課使用手機的影響以及大學生對手機依賴性分析

當手機網絡信號不好時，你會

上課使用手機，手機卡頓時，你會

調查結果顯示當手機信號不好的時候，有46.32％的大學生會選擇放棄使用手機，當手機卡頓時，則有45.26％的大學生會選擇放棄使用手機，可以看出超過50％的大學生即使手機信號不好、卡頓也堅持在課堂上使用手機，存在對於手機的依賴心理。當依賴心理較強的時候，手機硬件等方面的影響對於大學生上課使用手機的'影響較低。

4、課堂因素對於大學生上課使用手機的影響分析

你認爲課堂中以下的因素對你上課使用手機的影響程度，是（1無影響 2有一定影響 3有非常重要影響）

可以看出，課程內容、教師特點、課程參與度三個因素對於大學生上課使用手機都能產生很大的影響，而教師個人特點則對於大學生上課使用手機的影響最大，其次是課程內容，最後是參與度。

十、總結

通過調查分析，可以得出以下幾個方面的總結：

1、目前，大學生上課使用手機的現象是十分普遍的，而超過半的大學生課堂上使用手機是因爲依賴心理，因爲即使在硬件令他們的使用受阻的時候他們依然會堅持使用手機，虛榮心理和實用心理的影響較小。

2、儘管大學生上課使用手機的功能主要是娛樂、交流功能，對於學習本身的幫助微乎其微，但是讓他們談及對於上課使用手機的看法時，他們傾向於強調學習、辦公功能。

3、課堂因素對於大學生上課使用手機有着非常重要的影響，在課堂因素中下手增加學生的上課興趣，能有效控制大學生上課使用手機的情況。同時，也能夠看出，大學生對於上課使用手機的原因普遍歸結於課堂因素這類外因，而不能從自身內因去分析，尋找內心的解脫和平衡。

4、即使大學生自覺性低，但是大學生反對採取強制措施來控制大學生上課使用手機的現象，他們更傾向於自覺，所以，如果採取強制措施，容易適得其反，應該採取柔和性的措施去激發大學生的自覺性。

十一、建議

1、課程內容客觀難以改變，但教學是一教一學雙向互動的行爲，教師可以改善自己的教學風格，創造更多的機會讓學生髮出聲音，增強課堂上的參與度，提高學生的上課興趣。

2、既然強制性措施不可取，那麼可以採取柔和性的措施去激發大學生的自覺性，可以效仿某高校在大學每間教室設置“手機休息處”的的做法，以自願原則爲前提，鼓勵大學生上課前自覺將手機放置“手機休息處”，而“手機休息處”可以提供手機充電功能。同時，對於上課使用手機的大學生，老師應該適當的給予提醒。老師也要充分利用大學多媒體設備的開放網絡，多創造需要共同探討的話題的機會，師生可以一起利用電腦上網查詢相關資料信息，轉移學生的手機依賴，營造共同探討學習的良好氛圍。

使用手機調查報告12

本研究旨在通過對大學生手機使用情況的調查，對我校學生手機使用，包括品牌、價格、主要使用功能、消費等情況進行探討。爲此，我們主要採用問卷法對廣東交通職業技術學院a棟部分宿舍同學進行調查。對調查報告進行分析得出結論：我校學生對手機要求及功能消費主要分爲兩方面：

第一，外顯因素即手機本身特點（品牌，功能，價格）。

第二，主觀因素即手機使用（用途、消費）。

關鍵詞：手機使用調查、外顯因素、主觀因素、調查顯示

1、引言：

隨着社會信息化進程的加快，高新科技產品成爲消費熱點，手機作爲其代表之一，而大學生也作爲一個潛在的消費羣體，兩者越來越多的受到關注。

方法：

2.1被試：

廣東交通職業技術學院a棟部分宿舍同學，其中男生68人，女生32人

2.2實驗程序：

調查人員在XX年5月26日晚，隨機選取在宿舍有空的同學，請自願輔助調查的同學填寫自制大學生手機使用情況調查報告。

2.3結果：

本研究一共發放問卷100份，有效回收率爲82%。對問卷原始數據大致歸類後，經統計計算百分比進行分析：

作爲一種相對奢侈的消費品，手機正爲越來越多的高校學子所擁有。在對我校100名同學的調查中，60%的同學在大學纔開始使用手機，20%在高中就開始使用。並且幾乎所有同學的手機都是由家人購買的。手機使用調查報告顯示，同學對手機要求及功能消費主要有：

1）外顯因素：大多數同學都購買品牌機，即諾基亞、索愛、摩托羅拉、三星等！由於科技日新月異，不少小產家也加入到市場的競爭中來，很多以其廉價，“功能全”等因素吸引消費者，但從質量上看，小產家的產品在科技質量保證上始終不如大品牌。調查顯示，32%的同學注重手機的功能，34%的同學注重手機的外型，21%的同學注重手機的價格。這也就是同學們寧挑貴的不買爛的，始終支持大品牌的原因。在調查中顯示：50%的同學選擇諾基亞這一牌子！近幾年，諾基亞公司以其產品：質量好，外行美觀，價格適中贏得消費者的青睞！在外顯因素中，同學們選擇手機的價位在1000—XX居多，多和絃鈴聲，彩屏，帶攝象頭，也正是這價位手機的特點，很多同學也選擇了其他功能，市場也推出了附帶mp3的手機，由於電腦的普及，高內存手機的產生是社會趨勢！

2）主觀因素：在調查報告中，手機服務商主要有：移動、聯通、電信。有人說，大學就是動感地帶，這也就決定了很多同學選擇了移動，短信息包月。主觀因素調查報告中，80%的同學選擇移動，其中30%的同學開通gprs，gprs是移動公司推出的一種可以用手機上網的服務，調查顯示，開通gprs的同學主要用於q聊或看文章圖片。而相對大多數同學也只是瞭解有這樣的一個服務！由於大學生無固定收入來源，購買手機的費用來自於家長的支持。大學生屬於純消費羣體的社會特徵，決定了他們的手機消費水平。調查顯示，56%的同學每個月手機費用大概在50以上100以內，僅有7%的同學月手機費用超過100元！71%的同學選擇包月送短信套餐服務，6%的同學選擇單向收費，8%的同學選擇免月租。對於手機交友，74%的同學還未試過，對與網上通過手機繳交費用的服務，調查顯示78%的同學認爲不好，不安全。的確，不少網址都套了陷阱，以前就有些同學嘗試，結果在無意中多了很多付費的項目，導致換卡換戶。在手機使用調查中，73%的`同學使用手機的主要用途是發短信，21%的同學用於打電話。由於手機更新快，追求時髦的人總會頻頻更換手機。在對我校同學的調查中，多數同學更換手機都在一年以上，只有13%的同學一年換一次。當然，這些都是由我們學生共有的性質決定的，家庭背景也是很重要的一個方面！

由以上統計可見，當代大學生對科技產品的認識與購買不再是盲從，而是自主的選擇，隨着認識的加深，對於“新潮”的追隨比起改革初期顯得理智、透徹，體現了物質與意識的辨證統一！科技的發展再次證明了，科學技術是第一生產力。手機這一科技產品在實踐中得到人們的認可，而品牌上的選擇則是各自需求，品牌的建立也並不是一朝一夕的事，而是質量與信譽的結合。大學生屬於純消費羣體的性質決定了大學生手機的購買與消費。矛盾是發展的動力，由於人們對科技產品的需求不斷上升，使得生產產家不斷開發新產品，手機的功能，外觀在不斷的完善。大學生對新技術的掌握能力也相對提高，爲適應社會主流，科技不斷向前發展，手機的使用不再是單單的打電話，90年代的手機已經被人們所遺忘。社會發展着進步着，實踐證明了手機這一科技產品爲人們開發利用，並將隨着社會進步而前進。

使用手機調查報告13

1、您的性別是？

a、 男 b、女

2、您所在的系部是？

a、經貿系 b、藝術系 c、文傳系 d、電機系 e、農技系 f、食動系 g、計算機系

3、您現在使用哪個牌子的手機？

a、諾基亞 b、索尼愛立信 c、三星 d、摩托羅拉 e、西門子 f、國產 g、其他的牌子

4、你使用的手機是平板的、華蓋還是翻蓋的？

a、平板的 b、華蓋 c、翻蓋的

5、在什麼時候擁有自己的手機？

a、國中時 b、高中時 c、上大一時 d、到現在還沒有

6、你獲得手機的途徑是？

a、自己掙錢買的` b、父母花錢給買的 c、朋友送的 d、贈送得的

7、你選擇手機着重哪方面？

a、功能 b、款式 c、價錢 d、牌子

8、你最常用的輸入法是什麼？

a、拼音輸入法 b、五筆輸入法 c、英文輸入法

9、你心目中最理想的手機應該有以下哪些功能？

a、拍照 b、mp3 c、mp4、 d、多種遊戲

10、你對自己的手機還滿意嗎？

a、滿意 b、一般 c、不滿意

使用手機調查報告14

一、調查目的：

近些年來，通信業成爲我國發展最快的行業之一，其發展對我國社會經濟的推動有着十分深遠的意義。由於經濟迅速發展，人們生活水平不斷提高，21世紀手機技術不斷成熟，各種手機品牌也如雨後春筍般涌現出來。隨着4G網絡的不斷髮展，人們對於手機的要求也越來越多。作爲一名通信工程專業的學生，我覺得有必要了解現在大學生對於各種智能手機的使用情況，掌握大學生對於未來通信的期待。

二、調查過程：

調查人員：

調查時間：

調查地點：教室、餐廳、公寓樓

調查對象：在校大學生

調查方法：調查人員於xx年3月10日中午在教室、餐廳、公寓樓隨機選取有空閒時間的同學，幫助填寫大學生智能手機使用情況的調查問卷（調查問卷詳見附錄）。

三、調查結果：

在此次調查中，我們主要就大學生使用手機的品牌、價格、質量、系統、時長、運營商等幾方面進行調查研究，抽樣調查將近300人，收回有效問卷大概273份。

在我們此次的調查結果中，在大學生手機品牌的使用方面，小米以23.1%居於第一位，蘋果以18.95%屈居第二，三星則以17.3%位列第三。第四位是佔有率7%的華爲。而聯想、HTC、vivo等品牌的佔有率各在5%上下。其餘品牌如中興、魅族、索尼、酷派、金立、OPPO等佔據剩餘20%左右。

在手機價格方面，大學生手機的平均價格在2700元左右。其中20xx元以下的爲25.4%，20xx元到3000元的爲36.1%，3000元到5000元的爲30%，而5000元以上的有6%左右的人。由此可見，現在的大學生買手機也沒有盲目的追求高價格。並且，相較於價格而言，多數大學生還是比較看中手機的功能以及外形。調查顯示，有36%的同學表示在購買手機時，會優先考慮手機的功能，有32%的同學表示比較注重手機的外形，還有另外的27%的同學則會較爲看重價格。

而在手機的性能方面，超快的運行速度是大學生比較嚮往的，有32%的同學選擇了此項，而高像素、大屏幕也同樣成爲大學生注重的兩個方面，入選率均超過了20%。巨大內存以及優良音質則分列第四、第五位。

在每日使用手機的時長方面，絕大多數的同學每天使用手機的平均時間爲2~5小時，有不足10%的同學平均每天使用手機在5個小時以上。而大學生都在使用手機做些什麼呢？在我們的調查中，使用手機上個各種社交軟件，如微信、人人、微博等交友平臺的同學有254人，以巨大優勢位居榜首，瀏覽網頁以85%的使用率位居第二位，玩遊戲則以78%位於第三位，除此之外，利用手機網上購物、聽音樂、看視頻的同學也超過了60%，而喜歡用手機看小說的同學也有50%以上。

目前智能手機的系統主要有四種，其中，最受大學生喜愛的系統爲Android系統，選擇率爲68%，其次爲蘋果的iOS系統，佔有率爲27%，而Windows系統的佔有率爲4%，來自加拿大的BlackBerry OS 僅有1%。

另外，在大學生當中，目前使用4G的.同學佔19%，使用2G到3G的同學有81%。

在對於未來手機的期待方面，無線充電、人機互動以較高的選擇率排在了第一、二位，另外，大學生對於未來一些個性化的應用程序也存有較大的期待。

四、調查結果分析：

在此次調查中，我們發現了一些與我們預期的並不太相同的結果。這兩年，在我們的印象中，iPhone似乎已經是“街機”的角色，蘋果似乎是隨處可見。但是，在我們的調查結果中，目前使用蘋果手機的大學生人數不如這兩年異軍突起的小米，而縱觀小米手機能夠在大學生中如此“吃香”的原因，最爲重要的一點就是它的超高性價比，作爲國產手機的佼佼者，小米手機以其出色的雙核處理器、適合國人使用的MIUI界面以及較爲便宜的價格迅速俘獲了一大批“米粉”的心。而位居第二的蘋果手機，機身設計簡單、時尚，性能上追求卓越，加上獨有的iOS操作系統，也是如今大學生的垂青的對象。而三星手機在性能、速度上一直聲色俱佳,外觀無可匹敵,反應速度也是最快的。另外，在智能手機逐漸普及化的今天，像華爲、中興、聯想、vivo等品牌也能夠很好的抓住商機，在大學生的手機市場中佔有一席之地。另外，在關於手機價格的調查中可以發現，現在的大學生還是相對的理性消費，不會特意的去買價格很高的手機，更多的是看重手機的性能、功能，以及自己喜歡的外觀。總的來說，其實不管手機品牌如何，用戶追求的一直都是更好的體驗，能夠更舒心、更方便的使用手機，所以，快速的運行速度、高像素、大屏幕成爲了現在大學生最爲注重的，這也反映了現在大學生較快的生活節奏，以及喜歡自拍，分享生活的理念。

隨着生活質量的不斷提高，4G時代正在到來。但在大學生當中，目前使用4G的人數不算多，我認爲，這是因爲目前大學生正面臨改更新換代，很多人都在趕往4G的路上。在這一次的改革中，Android系統的手機的價格相對低廉，而 iPhone 仍然屬於較高價位，相比來說，千元左右的 Android 手機優勢比較明顯，所以這也是大學生更多選擇Android手機的原因。

通信行業正在飛速發展，很多大學生都期待着無線充電、人機互動，期待着更加便利、更加人性化的智能手機，這符合大學生如今簡單、個性的生活態度，也能看出如今大學生的生活理念正在不斷往更新更高的領域發展。

使用手機調查報告15

內容摘要：

社會發展着進步着，實踐證明了手機這一科技產品爲人們開發利用，APP在大學生生活中越來越重要。鑑於此，我們以瀋陽師範大學學生爲研究對象進行研究，研究內容主要包括在校大學生手機上安裝應用的數量，經常使用的手機軟件類型，是夠願意爲應用軟件付費，付費可以接受的價格區間，一天中，使用常用軟件所佔據的時間，一般通過何種渠道獲得手機軟件，使用哪些應用商店提供的手機軟件，使用手機APP的主要目的等。以及，當代大學生對正確處理我們的日常生活與手機APP的關係有什麼好的建議。

關鍵字：大學生手機APP正確處理

科技不斷向前發展，爲適應社會主流，手機的使用不再單單是打電話，在移動互聯網市場積極發展的情況下，各種手機應用（APP）相繼推出。現在從手機遊戲到手機工具、從新聞查看到百科收錄、從資訊分享到社區討論，手機應用幾乎佔領了我們生活的方方面面。但是雖然各種手機應用不計其數，但真正能夠融入我們生活的應用卻寥寥無幾。

我組調查研究包括瀋陽師範大學的全體學生，對於手機的消費也持有不同的態度主要目的是在於瞭解大學生手機應用狀況，以促使他們樹立正確的手機應用觀，合理應用，正確的處理學習和手機應用的關係。這能控制大學生漸漸成爲手機控的數量，並引導大學生正確的人生觀與價值觀。這也爲學校的管理和大學生的心理狀況給出一些建議與分析，並能進一步指導大學體制的變革與學生心理狀況的培養。

一、調查信息

調查時間：20xx年XX月XX日——20xx年XX月XX日

調查地點：瀋陽師範大學

調查對象：瀋陽師範大學大一到大四的大學生及研究生爲研究對象，具體如下表

所在學校發放問卷（人）收回問卷（人）回收率（%）有效率（%）

瀋陽師範大學100 99 99% 97%

【APP：第三方應用程序，應用程序application program的簡稱，多指第三方智能手機的應用程序。】

類別人數比例%

性別男19 19。6

女78 80。4

年級大一9 9。2

大二41 42。3

大三20 20。6

大四25 25。7

研究生2 2。2

調查方式：採取隨機調查方式

調查內容：這次調查主要涉及大學生關於APP類型、大小、及卸載等相關問題。

調查目的：瞭解大學生手機應用狀況，以促使他們樹立正確的手機應用觀，合理應用，正確的處理學習和手機應用的關係

二、問卷結果分析及探討

（一）大學生使用APP類型的調查

大學生關注資訊的還是比較少的，大多都是使用通訊、教育學習類和影音類的APP。可見大學生對國家資訊關注程度不夠而對娛樂類資訊關注的比較多。

由此可見，男生女生在選擇手機APP上也是存在差距的。女生主要使用生活服務類及購物類的APP，男生則主要使用遊戲類APP，男女生興趣不同，在APP的使用情況上體現的很明顯。

（二）、大學生通常使用手機的時間段

由圖可以看出，大半的大學生通常在夜間21：00——00：00使用手機，夜間睡眠不足，嚴重影響了學生日常學習與生活。

（三）、以後大學生能否離得開APP

絕大多數大學生認爲生活中離不開APP，較少部分認爲是可以離開APP的`，由此可知，隨着科技的發展，智能手機的普及，APP也越來越成爲生活中重要的組成部分。

（四）、大學生關於手機使用時間情況調查

三分之一的同學每天玩手機達5小時以上，由此可見，大多大學生使用手機時間是比較長的，表明大學生對於手機依賴程度強。

（五）大學生對軟件付費情況調查

從圖可知多數大學生都是願意爲APP付費的，他們並不介意爲手機軟件付費。但並不願意在APP方面花費太多錢的，表明大學生對於在手機應用花銷方面的支配還是比較謹慎的。

三、大學生在使用手機應用方面存在的問題

通過以上的一系列數據，我組採用數學方法對這些數據進行相應估算。我組研究者發現，超過一半的當代大學生手機上有15個以上的應用，而儘管有這麼多應用，但是常用的軟件類型主要是聊天交友類，圖片影音類和教育類。當代大學生主要通過手機聊天交友類APP進行相互之間的信息傳播。圖片影音類的APP成爲當代大學生主要的娛樂方式。而且絕大部分同學是不願意爲手機軟件付費的，即使付費大學生可接受的價格區間也基本維持在1—3元左右。大學生浪費在手機使用方面的時間多於五小時佔一半，而且近一半的學生都在夜間使用手機，可見大學生對手機應用依賴嚴重，影響了學生們的正常的學習與生活。

四、對於大學生使用手機存在的問題提出幾點建議

當代大學生對手機APP應用產生過度依賴，並且呈現出一種病態的態勢，因此，正確引導當代大學生使用手機APP，處理好手機應用和生活的關係是十分有必要的。我組調查者通過此次調查研究對當代大學生合理使用手機應用軟件提出以下建議。

加強自身的道德和文化修養，養成良好的自律意識，嚴格要求自己，不要過度依賴，增強自制力，大學生應充分利用App的優勢，進行學習和豐富課內外知識，瞭解國家資訊，減少遊戲時間，發揮其便利性作用，真正做到自己是自己手機的主人。

學校應該營造良好的學校氛圍，爲學生成長提供良好的外部動力。舉辦趣味性較強的活動，例如：48小時遠離APP活動，讓同學們體驗沒有APP的大自然；增強課堂教學的趣味性，改善大學生課堂玩手機的現象。