軟環境建設自查報告

在經濟發展迅速的今天，報告使用的頻率越來越高，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。相信許多人會覺得報告很難寫吧，以下是小編收集整理的軟環境建設自查報告，希望能夠幫助到大家。

軟環境建設自查報告1

根據《瓦房店市軟環境建設年活動實施方案》的通知，爲全面貫徹落實軟環境建設年活動的統一部署，結合我公司實際情況，圍繞近期軟環境建設活動的開展情況，作如下彙報：

一：組織學習

瓦房店市委市政府召開了“軟環境建設年” 活動的部署大會以後，我公司針對“軟環境建設年”活動的要求，成立了以總經理陳金傳爲組長、副總經理丁福波爲副組長，各部門負責人爲成員的學習領導小組，每週一上午組織公司員工進行深入討論和學習，提出了在體制改革上求突破，在制度建設上求保障，在政策措施上求優化，在監督制約上求強化的目標。廣大員工積極踊躍獻言建策，提出了現有辦公、執勤、業務等方面更爲嚴格的要求，更好的'提高了積極性和工作效率。

4月13日，我公司30餘人有幸參加了城建局組織的“軟環境建設萬人簽名動員大會”，在聽取了局領導對於本次軟環境建設動員大會的指導思想和統一部署以後，我公司認真進行了深入研討並做了初步改革。

二：開展工作

1、努力做好軟環境建設基礎工作，將軟環境建設深入貫徹到每個崗位、每個人。自從動員大會以後，我公司把加強軟環境建設工作擺上重要的議事日程，將軟環境建設與經濟工作一道納入年終目標考覈，加強燃氣設備改造，狠抓大氣櫃防腐工作，落實氣源廠核心設備保養、維修工作，做到了工作有人抓，全年有計劃，一月一檢查，一週一學習，細化全年軟環境建設工作計劃，在實際工作中推進軟環境建設的前進，着力打造學習型、服務型、效率型的企業。

2、強化軟環境建設督察。始終把軟環境建設擺上重要的議事日程，堅持制度建設與查處違反軟環境建設並舉，對軟環境建設中存在的不足，及時給予糾正。我公司對外派抄表收費人員和管修服務人員進行統一培訓，組織學習待人接物禮儀，明確“客戶既是上帝”的服務宗旨，爲公司樹立良好形象，爲軟環境的建設創造和諧氛圍，杜絕了服務態度不和善的現象，並對軟環境建設做的好的人員給予獎勵，督促各個部門、各個人員相互監督檢查，共同提升。

3、加強安全保障是建設軟環境的硬道理。自從“軟環境建設年活動”開展以來，我公司更加註重安全管理，全面提升安全響應機制級別，狠抓氣源廠安保措施，排除安全隱患，讓軟環境的建設更安心更踏實。

三：存在的不足和仍需改進的地方

通過近期的學習，能感受到軟環境建設的熱潮，更能體會到軟環境建設對服務於全市經濟發展建設的重要性和必要性。但限於我公司的實際情況，根據“軟環境建設年”的要求，還有待進一步完善的地方。制度是政策實施的保障，所以下一步要通過“軟環境建設年”活動的進一步深入，加強制度化建設學習，提升管理水平，爲營造一個安全、穩定、和諧的社會大環境做出我們燃氣人應有的貢獻。

　　大連新世紀燃氣有限公司

　　20xx年四月二十三日

軟環境建設自查報告2

4月5日，市紀委和市督察局聯合下發了《關於開展幹部作風建設和經濟發展軟環境建設工作自查自糾活動的通知》，我單位積極響應市紀委和督察局的號召，嚴格按照全市幹部作風建設會議精神和市委、市政府《關於開展“作風建設年”活動的實施意見》的要求，認真抓好工作落實。按照活動要求，我單位立即開展活動，查找存在的問題，深入剖析思想根源，科學制定整改措施，經集體討論，徵求意見和修改完善後，形成自糾自查報告如下：

一、活動開展情況

4月5日，通知下發後，我單位按照“開展幹部作風建設和經濟發展軟環境建設工作自查自糾活動”的要求，及時召開了全體機關幹部會議，認真傳達了全市幹部作風建設會議的精神，並集體學習了《關於在全市開展“作風建設年”活動的實施方案》。結合工商聯工作實際，制定了工商聯《關於開展幹部作風建設和經濟發展軟環境建設工作自查自糾活動的實施方案》。針對活動中提出的各項查糾要求，明確了任務目標和基本要求，建立自糾自查問題臺帳，修訂完善了服務承諾制、追究問責制等，通過自查自糾，進一步加強了機關作風建設，規範了執法、服務行爲，促進了依法行政、文明服務。

二、存在的主要問題

一是學習抓得不緊。學習形式比較單一，學習內容欠豐富，學習氛圍不夠濃厚，集體學習強度密度不夠。

二是創新能力不足。思想解放程度不夠，開拓創新能力較弱，工作亮點太少。

三是工作積極主動性有待加強，服務水平有待提高。存在被動服務多，主動服務少，一般服務多，超前服務少等現象。四是工作作風紮實程度還不是很高，服務質量有待進一步提升。

三、原因分析

一是學習意識不夠強，客觀上忙於日常事務，對學習的重視程度不夠。

二是創新意識不強，不能及時適應新形勢、新任務、新要求，對解放思想、開拓創新的重視程度不夠，習慣於按部就班，解決新問題、應對新挑戰的思路不夠寬。

三是自我監督的意識不夠強，雖然我們的制度比較完善，但是在具體執行過程中，但在具體執行中，抓落實力度不夠，檢查督促力度不夠強，導致了有些制度在執行上存在漏洞。

四、解決措施

下步我們將以這次“關於開展幹部作風建設和經濟發展軟環境建設工作自查自糾活動”爲契機，徹底解決工作中存

在的.主要問題，進一步轉變機關作風，促進全體黨員幹部以新作風新形象新作爲奮力推動科學發展新跨越，爲實現我市“爭當全省縣域經濟排頭兵，躋身全國百強縣市30強”做出自己的貢獻。

一是加強學習，提高綜合素質。建立完善的學習制度，改進學習方式，組織全體機關幹部學習政治理論知識學習的同時，認真研究上級的政策，注重業務知識的不斷提高。

二是開拓創新，激發工作活力。制定科學的工作計劃，採取更有效的工作措施，創造性的開展各項工作。同時，進一步建立完善激勵機制、約束機制、考覈機制和目標責任制。努力做到高標準、嚴要求、重獎懲，充分調動機關幹部的工作積極性。

三是提高效率，增強工作效能。工作中要提效提速提標準，用心用力做事。四是嚴格紀律，樹立良好的職業形象。進一步修訂完善規章制度，嚴格按照制度辦事，並加強監督。對違反有關規定的事進行通報批評，確保各項規章制度落實到實處。

軟環境建設自查報告3

爲不斷擴大開發區招商引資成果，不斷提升項目建設水平，進一步提高服務質量，打造開發區特色軟環境品牌，促進開發區經濟快速發展，特制定如下實施方案。

一、指導思想

以科學發展觀爲統領，緊緊圍繞經濟建設這一中心，進一步增強服務意識、大局意識、創新意識，不斷優化軟環境建設，進一步確立“項目是本、企業至上”的服務理念，深入開展“五型”機關建設，推動全區經濟快速發展。

二、工作措施

進行廣泛宣傳，提高認識

在全體工作人員中廣泛宣傳軟環境建設的重要性和緊迫性，對軟環境建設工作進行專題研究和探討，統一思想、提高認識。強化全員參與意識，調動各部門及所有工作人員的積極性，自覺參與到軟環境建設工作中來，在全區內形成領導重視、層層發動、齊抓共管、人人蔘與的軟環境建設局面，確保軟環境建設工作抓出實效，創建令投資者滿意、企業滿意的發展軟環境。

加強機關建設，解決突出問題

爲不斷優化發展軟環境，切實提高工作效率，開發區要進一步加強機關建設，以強有力的機關建設推動開發區軟環境建設工作順利進行。

1、強化機關作風建設。廣泛深入開展“治浮、治庸、治散、治奢”等不良風氣活動，切實轉變工作作風，提高工作效率。

2、加強教育管理。加強機關內部

管理，特別要抓好直接爲投資者、爲企業服務部門工作人員的教育管理，建立健全內部考覈評議機制，落實責任，自增壓力，全面營造軟環境建設的良好氛圍。

3、實行輪崗和競爭上崗。有計劃、有步驟地對工作人員的崗位進行輪換，對重要崗位推行競爭上崗。

4、搞好服務效能的評議。開展對各部門和各崗位工作人員服務情況的評議，尤其是抓好與企業聯繫緊密的重點部門和人員的評議。對部門的服務情況進行定期評議，每月一次。對崗位個人的服務情況隨時評，統一印製評議卡，由辦事人員對工作人員的服務態度、工作效率、廉潔狀況等進行評議。設立投卡箱，方便辦事人員投卡，每週收集彙總評議卡一次，根據辦事人員反映的情況，及時對存在問題的有關工作人員採用告誡，取消獎勵工資，調離崗位等方式進行處理。

5、加強督察工作。設立督察辦公

室，不間斷組織明察暗訪。一是對各部門及工作人員對上級的部署及決策的執行情況進行督察；二是對重點項目建設開展進行跟蹤督察，嚴查拖拉、推諉、扯皮現象，嚴查工作人員廉潔自律情況；三是對單位其它工作進行督察，不斷提高工作效率和工作質量，以促進各項工作的順利落實。軟環境建設

提高服務效能，提供優質服務

圍繞以企業滿意爲目標，以項目建設爲重點，牢牢跟蹤項目，狠抓服務水平，進一步更新服務理念，完善服務功能，創新服務手段，提高服務質量。

1、實行領導和機關幹部包企包項責任制。領導班子成員及中層以上幹部，每人包扶若干企業或項目，隨時幫助解決建設中出現的'各種問題。

2、實行周工作調度制。對開發區的各項工作通過周調度，使大家在互相溝通、廣集衆智的同時，不斷強化效率意識、責任意識，從而有效推進各項工作的開展。

3、優化辦事流程。實行“一快三通”，對項目建設中出現的新情況要做到反應迅速、決策及時，對工作運轉時出現的不順問題要及時“溝通”，對企業遇到的一些矛盾要積極“疏通”，對不利於經濟和社會發展的條條框框要大膽“變通”。整合辦事程序，減少環節，切實提高服務效率。

4、增強工作透明度。要將工作制度、工作職責、工作流程、辦事程序、收費標準、辦事時限、承諾事項、監督辦法等予以公開，深化陽光工程建設。

5、實行保姆式服務。對投資項目，指定專人負責協助辦理手續、做好協調，爲投資者提供全程、全方位、全天候的服務。

6、進一步落實首問負責制和首辦負責制。對來辦事的項目單位和企業人員，要做到“三聲二立一引導”服務，即來有應聲、問有答聲、走有送聲，起立迎送，主動引導。切實將首問負責制和首辦負責制落實到實處。

7、推行“AB崗無缺位服務”。在重要部門實行崗位排序，推行AB崗制度，A崗不在時B崗遞補，確保爲企業爲羣衆服務無缺位，做到爲企業爲羣衆辦事馬上就辦。

軟環境建設自查報告4

爲了落實區環保局《xxx區20xx年環境安全大檢查活動工作方案》，全面防範危險化學品環境污染事件的發生，我公司於8月2日安排相關人員對照環評文件和環評批覆報告，對公司的環境風險隱患防範措施進行了全面的自查，現將自查情況彙報如下：

一、基本情況彙報

xxxxx有限公司成立於20xx年7月，是一家以生產和銷售xxxxx爲主的私營企業，20xx年7月市環保局對我公司xxx項目影響報告書進行了批覆，同意我xxx項目的設立，同時也對我公司的'環境保護措施提了詳細的要求。我公司根據環保局的批覆和“三同時”的要求，逐條落實，公司20xx年9月通過區環保局試生產驗收合格。由於受市場行情波動影響，現企業處於停產狀態。

二、自查結果

我公司檢查人員：xxxxx於20xx年8月2日上午，對公司的環境風險隱患及防範措施進行了全面的自查和評估。

1.自查污染治理設施情況

按照環評要求，已經建立水、氣、聲、渣污染治理設施。

(1)大氣污染防治

生產車間應安裝集氣罩、引風機、排氣筒，封閉生產，實現有機溶劑全部有組織排放。

(2)水污染防治公司生產過程中產生的間接冷卻水、沖洗車間地面、洗罐排水等經公司廢水處理站調節池、斜板沉澱、活性炭吸附處理後直接進入消防池循環套用，不外排。

(3)固體廢物污染防治

公司固體廢物爲縮合工序產生的廢鹼液，爲保護環境安全，進一步完善環境風險防控措施，公司新上一套鹼液處理設施，通過用乙醇加熱萃取工藝對廢鹼液進行循環利用。

(4)設備噪聲、粉塵的防治

公司對有噪音、粉塵危害的崗位，通過發放耳塞和將風機、泵類等產噪設備安裝在車間內，經廠房隔音、距離衰減後，減輕噪音對職工身體健康的危害。公司定期請有資質的淄博市職業病防治醫院衛生檢測評價中心，對生產車間產生噪音、粉塵等危害因素進行檢測，檢測結果合格。

4.自查污染物排放情況

根據環評報告確認，我公司產生廢水通過廢水處理站回收處理用於冷卻水循環套用，不外排。

5.自查危險廢物管理情況

依照《xxxxx有限公司固體廢物環境管理手冊》，嚴格按照《中華人民共和國固體廢棄物污染環境防治法》要求進行管理。

按《國家危險廢物名錄》和環評，廢鹼液、精餾釜殘液按危險廢物管理。在廠內存放階段根據國家《危險廢物貯存污染控制標準》(GB18597-20xx)中有關規定，危險廢物在廠內存放期間，使用完好無損容器盛裝。

6.自查應急措施落實情況試生產前，我公司制定了《環境污染事故應急救援預案》，並對職工進行培訓教育，建立了應急處置領導小組，並下設消防組、治安組和醫療組，責任落實到具體責任人。

建立了應急事故池。在生產和儲存危險化學品的場所配置了必要的應急器材（乾粉滅火器、砂土），每年開展應急處置演練和傷員急救培訓。建立環境隱患排查臺賬。

通過自查活動，確認我公司安全生產運行平穩，沒有發現可能導致重大生產事故和人身傷害事故的環境隱患。現正按照區環保局的指示，重新修訂《環境污染事故應急救援預案》，針對各個危險和易產生污染的部位，健全應急救援預案和管理制度。

三、提高總結

我公司領導對本次自查自糾工作非常重視，親自部署、親自帶頭，並且要求定期自查，確保環保設施的完好及運裝正常。在今後的工作中，我們一定嚴格要求，嚴禁任何污染環境的事件發生，在環保局的監督、領導下，做好環境保護工作！

軟環境建設自查報告5

爲認真落實好省環保廳《關於開展全省應急預案體系建設情況調查的通知》（青環發201291號）要求，我州自上而下對全州應急預案體系建設情況進行了調查，現將有關情況上報如下：

一、應急管理體系建設情況

（一）應急預案編制情況

爲全面提高我州應對各類突發公共事件的能力，保障人民羣衆生命健康、財產安全，促進社會政治穩定及國民經濟持續、快速、協調、健康發展，編制完成了《海西州突發環境事件應急預案》和《海西州輻射事故應急預案》並逐年不斷地修訂和完善。同時，明確要求轄區內各地環保部門及企業結合各自實際，制定環境應急預案。截止20xx年底，全州環保部門共制定環境應急專項預案11個，企業環境應急預案67個。

（二）應急預案演練情況

20xx年，我州按照所制定的環境應急預案積極組織實施突發環境事件演練工作，先後組織青海鹼業有限公司、青海慶華煤化有限責任公司、大柴旦礦業開發有限公司、青海中航資源有限公司4家化工企業針對性的進行了5次突發環境事件演練。在演練過程中堅持從實戰出發，內容上包括應急聯動、緊急集合、快速反應、協同配合、現場救援、後期處置和應急保障等環節。通過演練，進一步增強了企業環境安全意識、風險防範意識，提升了各部門的協同能力，檢驗了我州環境應急預案和各企業環境應急預案的可操作性和可行性，爲進一步完善環境應急預案積累了寶貴的經驗，有效的提高了環境應急救援能力，對建設突發環境事件風險防範體系和消除環境風險隱患具有重要意義。

（三）應急管理組織體系建設情況近年來，根據省環保廳的安排要求和州委、州政府的統一部署，把環境應急工作擺在突出位置，立足本地實際，始終堅持“以人爲本，減少災害；居安思危，預防爲主；統一領導，分級負責；依法規範，加強管理；快速反應，協同應對；以高科技，提高素質”的工作原則，認真貫徹落實州關於應急管理工作的各項安排和部署。爲進一步加強對突發環境事件應急工作的組織領導，提高保障公共安全和處置突發公共事件的能力，預防和減少突發事件造成的損失。我州成立了海西州突發環境事件應急領導小組，州政府主管領導爲組長，州環保局主要負責人爲副組長，成員爲州經發委、環保、安監、財政、衛生、交通、公安、工商等部門領導同志，確保各部門應對突發環境事件高度機動、反應迅速、處置合理有效。

（四）應急體系建設規劃編制與實施情況

我州針對突發環境事件，按照預防與應急準備、監測預警、應急處置、恢復重建和應急保障等應急管理主要環節的不同要求進一步加強調研，統一規劃我州環境應急體系建設的總體佈局、主要任務和重點項目。同時按照“分類管理、分級負責、條塊結合、屬地爲主”的原則，充分利用現有資源，重點解決全州應急管理的薄弱環節和共性問題，提高全州預防和處置突發環境事件的綜合能力。

二、存在的問題

（一）環境應急預案措施不夠到位。部分企業未制定突發環境事件應急預案或預案未經專家評審，可行性有待進一步論證。

（二）環境應急機構不健全。個別地區未建立環境突發事件常設機構，發生突發環境事件時，需臨時成立應急機構，難以第一時間做出最快反應。部門之間預防和處置銜接不夠緊密，人員、信息、資源難以快速集成；應急處置與日常應急管理存在脫節現象，臨時工作人員流動性大，應急管理能力、經驗難以持續和繼承，亟待建立規範、協調、有序的'長效機制。

（三）環境應急物資保障能力不足。各地區應急物資儲備不足，無應急防護設備，不能滿足突發環境事件救援工作的迅速開展。

（四）環境應急人員不足。我州環境應急專業人員缺乏，現從事環境應急工作的人員配備不足且缺乏專業培訓，缺乏開展環境應急工作的知識和技能。

三、下步工作打算

（一）加強環境應急管理規劃和制度建設

進一步完善環境應急預案，組織實施突發環境事件應急體系建設規劃，根據預防和處置自然災害、事故災難等各類突發環境事件的需要,制定、完善應急管理工作制度和工作程序，切實加強應急管理體制和機制建設，加強涉及環境應急管理機構的協調聯動,強化職責,充分發揮應對突發環境事件的作用。

（二）強化突發環境事件應急專家庫建設

按照突發環境污染事故所涉及的各方面、各類型組建環境應急專家庫，拓寬與專家們的溝通渠道，召開環境應急座談會，交流全州突發環境事件應急工作開展情況及環境應急事後調查、評價、處理工作，建立有效聯繫以確保處置突發環境事件的需要。

（三）繼續深入開展環境應急演練

繼續開展環境應急演練工作，鍛鍊和提高突發環境事件的組織指揮、部門協調、現場控制、緊急救援等綜合應對能力，爲成功處置突發環境事件實踐積累經驗，並通過演練發現突發環境事件應急預案的缺陷，促進現有環境應急預案的不斷完善。

（四）做好環境突發環境事件的防範工作

組織力量認真開展環境風險隱患普查工作,按照分級、分類管理的原則,全面掌握我州轄區內環境風險隱患情況,對發現的問題及時予以解決。進一步加強對各單位、重點部位安全管理的監督檢查,嚴密防範環境事故，切實加強對突發環境事件的信息報告和預報預警工作。積極開展對各級領導幹部應急指揮和處置能力的培訓,加強對各單位從業人員安全知識和操作規程培訓,全面普及預防、避險、自救、減災等知識和技能,做好突發環境事件的防範工作。

軟環境建設自查報告6

爲深入貫徹落實區委、區政府《關於進一步優化發展環境的實施意見》，集中開展軟環境建設自查自糾決定，辦事處通過召開座談會、組織問卷調查等形式，廣泛瞭解情況，收集相關資料，特制訂如下自查自糾和整改工作報告：

一、我街經濟發展軟環境的現狀

總體上看，全街的投資軟環境有了新的改善,辦事處各部門致力發展、服務發展的意識增強，市場主體投身發展的積極性高漲，我街的主要做法是：一是領導重視，抓軟環境建設的合力不斷增強。街道黨工委、辦事處高度重視軟環境建設工作，把軟環境建設工作列爲今年我街加快發展的重點工作之一，提出了具體的目標和要求。成立了軟環境建設工作領導小組，領導小組由街道黨政主要領導掛帥，辦公室掛靠在街道黨辦。二是深入調研，抓軟環境建設的工作思路進一步明晰。爲增強軟環境建設專項整治工作的針對性，街道召開了座談會，組織人員走訪了街道轄區部分企業，廣泛聽取各方面的意見和建議，查找當前我街經濟發展軟環境建設方面存在的問題和不足。在調研的基礎上，制定了我街軟環境整治工作措施，將工作任務分爲“深化機關效能建設，改進機關工作作風；轉變政府職能，提高政府服務水平；加強黨風政風建設，密切黨和政府與羣衆的聯繫；整頓和規範市場經濟秩序，抓好軟環境整治工作。三是健全制度，治理經濟發展軟環境的長效約束機制逐步形成。建立健全了崗位責任、服務承諾、

限時辦結、首問責任、績效考評和責任追究等制度。在全街範圍內深入推進（行政審批制度、財政管理體制、投資體制和幹部人事制度）四項改革”，按照公開、公平、公正的原則，從制度上減少腐敗現象的滋生。辦事處各部門以制度建設爲抓手，進一步梳理完善內部工作制度，清理不符合優化軟環境的制度，着力解決職責不清、效率不高、工作不落實、幹好幹壞一個樣的現象，逐步形成用制度管人管事的機制。四是強化督查，軟環境建設工作各項任務的進一步落實。堅持日常督查與重點督查相結合，明查和暗訪相結合，自查與自糾相結合，提高工作實效。通過強化督查，軟環境建設工作各項任務的進一步落實。在改進機關工作作風方面，針對查找出的突出問題，抓好整改。在加強黨風廉政建設方面，以開展“增強紀律觀念，自覺接受監督”主題教育活動爲載體，加強黨員幹部的思想道德和紀律教育；嚴肅查處以權謀私、與民爭利等嚴重違紀違法行爲，切實把廣大黨員幹部一心一意謀發展、放開手腳幹事業的積極性和創造性引導好、保護好；加大糾風治亂工作力度，逐步解決一些羣衆反映較爲強烈的問題。在整頓和規範市場經濟秩序方面，從關係人民羣衆身體健康和生命安全的事情入手，先後開展了安全生產、食品衛生、文化市場等專項整治活動。在打擊各種擾亂市場秩序行爲的同時，積極開展以“誠實守信”爲主題的宣傳活動，促進社會信用體系建設。

二、存在問題經過這一段時間的工作，我街軟環境專項整治工作雖然取得了階段性成效，經濟發展軟環境雖然有了較大的'改善，但與新一輪創業

的要求、與廣大羣衆加快發展的願望、與投資者的呼聲、與經濟發達地區相比還存在一些明顯差距，主要體現在：1、政府的職能服務不夠到位。突出表現在：一是觀念不新。一些部門和工作人員患得患失，缺乏與時俱進、主動服務思想，執行政策簡單生硬，死抱着政策條文不放，服務不夠主動、熱情，不能主動爲基層和投資者排憂解難。二是治策不實。有的部門工作中政策掌握不透，含糊其辭，辦事程序與審批手續裁而不減；三是在崗不勤。一些部門管理鬆懈，工作人員崗位責任意識不強。、人文環境亟待改善。人員素質參差不齊，窗口人員多數在窗口工作時間較長，加上工作壓力較大，容易引起情緒上的疲倦、急躁，發生過與羣衆爭吵的事件。同時新法律法規的出臺，工作人員對新政策的學習和理解能力還有一定差距，在提高辦事效率有時做得不夠好，特別是對歷史遺留問題，部門之間協調和溝通不夠。3、政策宣傳力度不夠.由於政策更新的速度較快，辦事羣衆由於對政策不瞭解而缺乏相關知識、或者因其他原因提出不合理要求而導致口角或投訴，在一定程度上影響了正常工作秩序，對工作人員積極性也有一定打擊。三、整改措施

（一）加強領導，堅持把優化經濟環境擺上重要位置。

一是要統一思想，提高認識。切實把優化環境工作作爲大事抓在手，放上重要位置。二是要加強領導，實行“一把手”工程。加大對優化經濟環境工作的組織協調力度，完善組織領導機構和制度，進一步形成主要領導負總責、親自抓，分管領導具體抓，其他領導配

合抓的良好局面。三是要認真研究和制定配套措施和實施細則，各部門負責人都要認真研究、客觀分析，針對本單位的實際情況，對優化和改善經濟環境工作做出全面有效的部署，並進一步狠抓落實。

（二）強化督查，嚴格落實分解優化經濟環境的目標責任。優化經濟環境要取得明顯成效，關鍵還在於認真落實到位。因此，一是層層分解目標責任。各部門一定要認真對照優化經濟環境的總體要求，根據實際情況，層層進行責任分解，進一步細化責任目標，做到層層有人抓，事事有人管，件件有着落，項項見成效。二是推行首問責任制。通過首問責任制，把責任目標真正落實到每個人、每個崗位，使人人有責任，人人有壓力。三是要加大跟蹤督查力度。黨政領導和各相關部門要經常督查經濟環境工作，及時發現存在的問題和不足，提出有效的整改意見。

（三）結合實際，突出抓實優化經濟環境的重點措施。

在現階段要着重抓好以下幾項工作：一是要整合服務平臺。進一步建立健全黨政領導及部門幹部聯繫企業制度，切實爲企業服好務。二是要規範行政執法檢查行爲。對企業的檢查要堅持精簡、便捷、實效的原則，能合併的要合併，能簡化的要簡化，能放寬週期的要放寬週期，可以聯合實施的應當組織有關部門聯合實施。三是要嚴格責任追究制度。要加強效能監察，確保政令暢通、廉潔高效。要強化責任追究，對羣衆意見集中、社會反映強烈、事實清楚、嚴重影響投資環境的人和事，要果斷處理。

（四）激活機制，大膽探索優化經濟環境的方法途徑。

一是要研究建立科學的經濟環境評價和激勵機制。通過召開座談會、走訪投資者、問卷調查等形式進行投資環境綜合分析評估。對在評估中名列前茅的給予表彰，對評估較差的部門，給予公示，限期整改。逐步在實踐中摸索出一整套有利於優化經濟環境的制度。二是要激發機關活力。要進一步完善機關的工作機制，以是否有利於改善和優化經濟環境爲標準，不斷採取措施，激發和調動廣大機關幹部參與優化經濟環境的積極性和創造性，並把優化經濟環境轉變爲一種自覺的行動。三是結合實際、大膽創新。努力探索優化經濟發展軟環境的各種辦法和措施，着力拓展新思路，借鑑新方法，實現新突破。

（五）廣泛發動，形成全民參與優化經濟環境的強大合力。要採取多種形式，廣泛宣傳，大造聲勢，使廣大人民羣衆支持和參與優化經濟發展軟環境工作。同時，對影響經濟發展軟環境的各種行爲，敢於抵制，敢於舉報。要通過全街機關幹部和廣大羣衆不懈的努力，在全街上下合力打造優化經濟環境的濃厚氛圍，形成一個“人人都是經濟環境、事事相關經濟環境、處處維護經濟環境”的工作格局，努力實現南湖街道在經濟建設中加快崛起和更大跨越。

軟環境建設自查報告7

永德縣國土資源局開展優化軟環境增強軟實力活動在縣委、縣政府和縣軟環境辦的領導下，認真按照縣委、縣政府《關於印發永德縣開展優化軟環境增強軟實力活動實施意見等13個相關辦法規定的通知》要求，精心準備，認真組織，狠抓落實。根據要求，我局認真對學習教育、自查自糾和整改落實三個階段活動進行自查，現將自檢自查情況報告如下：

一、領導重視，機構健全

按照縣委、政府優化軟環境增強軟實力的要求，成立了以局黨組書記、局長爲組長，兩位副局長任副組長，各股室負責人爲成員的優化軟環境增強軟實力領導小組，加強軟環境建設活動的組織領導。結合工作實際，研究制定《永德縣國土資源局優化軟環境增強軟實力活動實施方案》及學習教育、自查自糾、整改落實三個階段的工作實施計劃，爲活動的順利開展提供了組織保障。

二、狠抓落實，學習活動取得實效

縣委、政府優化軟環境增強軟實力活動動員會後，我局於8月2日召開優化軟環境增強軟實力動員會，組織學習縣委、縣政府《關於印發永德縣開展優化軟環境增強軟實力活動實施意見等13個相關辦法規定的通知》、《臨滄市經濟社會發展軟環境建設調研報告》及市國土資源局王局長“關於優化軟環境”的重要批示精神及相關文件。通過學習教育，全局幹部職工進一步明確了開展經濟社會發展軟環境建設活動的具體要求，充分認識開展經濟社會發展軟環境活動重要性和必要性，增強了參加活動的積極性和主動性。同時，通過座談討論和撰寫心得體會等形式開展解放思想大討論，進一步理清思路，掃除阻礙發展的思想障礙，教育和引導幹部職工牢固樹立“發展環境就是政治環境，抓軟環境建設就是促發展”的理念，把思想統一到“一切着眼於發展、一切服務於發展，用發展凝聚人心、用發展破解難題、用發展爲民造福、用發展創建事業”上來。爲優化行政服務環境，促進全縣國土資源事業健康發展夯實思想基礎。

三、加強自查，認真整改

嚴格按照《實施方案》，廣泛徵求意見建議，發放“永德縣國土資源局優化軟環境增強軟實力活動徵求意見表”9份，徵集意見和建議2條；發放“永德縣國土資源優化軟環境增強軟實力領導班子專題民主生活會徵求意見表”46份，徵集意見和建議2條。根據徵求到的意見和建議，結合工作實際及時召開了優化軟環境增強軟實力爲主題的領導班子專題民主生活會議，從思想觀念、服務態度、工作作風、辦事效率、廉潔自律、嚴肅執紀等六個方面查找的問題進行自我剖析，找準存在問題的根源，制定了整改方案和整改措施。

四、措施有力，行政行爲進一步規範

制定永德縣國土資源局優化軟環境增強軟實力服務承諾書並及時向社會公開承諾，接受社會各界的監督。根據國土資源管理的.實際認真清理找準影響經濟社會發展軟環境的薄弱環節抓突破，突出重點抓難點，鎖定目標抓落實。一是認真落實投資項目否決報備規定、涉企檢查准入規定及涉企處罰規定等相關規定，認真執行涉企檢查申報和備案（今年8月底至9月上旬我局組織人員對縣內礦

山地質災害防治工作進行檢查，已向縣軟環境辦報備）。

二是及時清理行政事業性收費項目，並進行公示。

三是深入推進“陽光政務”工程，通過縣政府公衆信息網、永德縣國土資源局網站等媒體向社會公開辦事程序、時限、收費項目和標準，增加工作透明度，做到辦事流程公開、辦理時限有承諾、信息發佈及時。同時，向社會公開股所級以上領導幹部基本情況及工作職責、聯繫電話等，並製作了工作證，明確姓名、職務、職責及監督舉報電話。

四是進一步規範行政處罰自由裁量權，並已報縣政府法制辦審覈。

五是不斷創新工作方法，把廉政建設作爲軟環境建設的一項重要內容抓緊抓實，今年9月初我局組織股所級以上領導幹部層層簽訂《廉潔自律責任書》13份，股所級以上領導對個人廉潔自律進行承諾，共寫承諾書13份。

六是在具體工作中要求全體幹部職工爲所有服務對象提供熱情、耐心、細緻的服務，不吃、拿、卡、要，認真實行首問責任制、限時辦結制，做到超前服務、跟進服務、跟蹤服務。儘量壓縮審批時限，對不符合審批條件的，給予一次性告知。通過公開承諾及“陽光政務”等工作的有效實施，進一步規範了行政行爲。

五、取得的成效

通過優化軟環境增強軟實力活動的開展，主要取得以下成效：一是全局幹部職工提高了加強軟環境建設的必要性、重要性的認識，增強了優化發展軟環境的緊迫感和責任感。在學習教育中，一致認爲，與其他地區相比我縣的發展還存在差距，主要原因之一是發展軟環境上不優、工作作風不實、服務態度差、行政效能低下等，要解決和克服這些影響軟環境建設上的問題，就必須按照縣委、縣政府關於軟環境建設的要求，增強發展軟環境建設的使命感和責任感，從自己做起，從點滴做起，端正思想，端正態度，大膽創新，軟環境建設就一定會得到較大改善。二是幹部職工精神面貌煥然一新，作風明顯轉變，服務質量、服務水平和辦事效率顯著提高，幹部隊伍形成了一種時不待我、只爭朝夕的緊迫感，一種不甘落後、積極向上、奮發有爲的精神狀態，各項工作的落實力得到加強。

六、存在問題及下步工作打算

我局在軟環境建設中取得了一定的成績，但離縣委、政府及廣大羣衆的要求還有一定差距，在軟環境建設工作中還存在一定問題，主要表現在：思想不夠解放，創新和探索建立軟環境建設長效機制方面做得還不夠。

下步工作打算：

一是進一步抓好軟環境建設各項工作任務的落實。結合工作中發現的問題，羣衆反映的機關作風方面存在的問題，以及內部管理方面存在的問題，要進一步落實整改措施。

二是進一步強化對幹部的日常監督和管理。

三是牢固樹立軟環境建設只有起點沒有終點的思想意識，進一步提升行政效能和幹部作風，建立健全和改進完善軟環境建設的各項長效機制，確保軟環境建設長期堅持。

軟環境建設自查報告8

爲深入貫徹落實市委十一屆十次全會暨經濟工作會議精神，切實做好“抓環境促提升”工作，全面推進軟環境建設，現結合自身工作進行自查自省，並提出改進措施，切實做到城市更美好，服務創一流”的要求。

住房公積金是在職職工的長期住房儲金，是國家福利制度逐步健全、完善的舉措之一，作爲住房公積金工作者有責任、有義務將本職工作做好，做到提早發現、及時彌補自身問題，高質高效的完成工作任務。牢牢樹立情爲民所繫、利爲民所謀、權爲民所用的工作理念，爲廣大職工創造便捷、舒適的業務辦理環境，切實將這項福利制度落到實處。

科技信息管理是各項業務工作順利進行的基礎和保障。日常主要工作是維護網絡穩定、暢通；保障業務數據安全、準確；主持設計、開發和完善業務管理軟件；做有預見性風險防範工作，儘可能將風險降到最低。同時確保政令暢通，及時傳達領導的指示和完成領導交代的任務。存在的主要問題是所屬四個管理部分佈相對分散，遇到棘手的技術問題不能第一時間趕到現場進行處理，針對上述問題我們將採取措施如下：

第一，參照中心信息處的規章制度建立一套符合分中心實際情況的'規章制度，分中心各部門及所屬管理部都要嚴格執行科技信息工作相關規章制度，做到有章可循、有據可依。

第二，各管理部指定系統管理員，負責所在管理部的系統管理和設備安全工作，及時消除因設備故障對業務工作的影響。

信息技術工作雖然不像前臺業務窗口那樣直接與客戶接觸，但我們日常工作將嚴格按照中心規定着工裝。科技工作按計劃穩步進行，近期工作計劃如下：

1，對各部門提出的技術問題進行及時指導和故障排除，儘可能縮短故障時間，以提高各部門的工作效率，減少客戶的等待時間。

2，加大新系統上線應用開發的介入力度，覈對分中心業務數據，清理呆、死賬戶和交叉賬戶；確保分中心及各管理部中心專線暢通，爲新系統上線做好充足準備。

3，建立鐵路分中心網站，暢通信息發佈渠道，使之成爲鐵路分中心對外形象宣傳的窗口，提高業務、政策等信息的及時性和透明度。

4，以新系統上線爲契機，開通針對鐵路職工繳存客戶短信業務，預以有效解決廣大鐵路職工因地域分佈而造成的公積金信息瞭解途徑單一、匱乏問題。

建設和諧有效地軟環境首先要從自我做起，科技信息科既是各項工作的基礎保障，又是單位形象宣傳工作的喉舌。在滿足業務正常運轉的情況下，要求科員加強理論學習，踐行中心“多讀書、讀好書”要求，培養高尚情操，熱愛國家，熱愛集體，熱愛本職工作；以馬列主義、辯證哲學思維豐富頭腦，掌握科學的工作方法，自覺養成主動工作、樂於奉獻、不攀不比、不等不靠的工作作風。

科技信息科在中心、分中心領導的帶領下，有決心、有信心在今後的工作中將本職工作做好、做大、做強。

軟環境建設自查報告9

按照“深入開展軟環境建設自查自糾活動”的通知，爲確保分中心軟環境改善提升活動取得實效，切實提升軟環境建設水平，財務科結合自身實際，深入開展了提高工作效能、優化軟環境自查自糾活動，認真進行自查，制定整改措施。現將有關情況報告如下。

一、存在問題

1、內部管理制度有待進一步完善。雖然在財務內部管理，健全內控制度工作方面做了管理和規劃，但對照管理的規範化、科學化等方面還有許多不足之處，仍有待在下一步工作中不斷地健全和完善。

2、工作主動性需進一步加強。“新系統”上線在即，主動對接還需進一步加強，科室與科室之間的協作仍需不斷深入。

二、整改措施

財務科充分認識到了加強發展軟環境建設的必要性、重要性和緊迫性，針對查找出的問題和不足，切實加強發展軟環境建設，不斷提高工作效率和工作質量，不斷營造良好的 發展軟環境。

1、加強領導，增強意識。財務科將進一步學習明確加強發展軟環境建設的指導思想、工作目標和工作重點，確保優化發展環境各項工作責任到位、整改措施到位、任務落實到位。深入開展“四個一”活動，進一步增強大局意識、責任意識、服務意識，提高工作效率，爭創一流工作。

2、真抓實幹，拓寬思路。規範內部監管，優化內部財務控制環境，加強會計覈算管理和財務監督檢查，確保資金安全，有效預防各項風險。繼續堅持資金使用計劃及大額資金調度例會制度，堅持管理部按日對賬，財務科按月對賬。根據分中心總體業務安排，及時調度資金，確保各管理部放貸及支取的`資金需求，保證資金安全無差錯。

3．牢固樹立大局意識，積極主動開展工作。堅持以科學發展觀爲指導，積極主動、創造性開展各項工作，充分利用現有人力資源，積極協調相關部門，增強工作主動性，有重點的創造性開展好工作。在市財政下達經費預算後，及時與分中心有關部門溝通，落實好經費支出計劃，保證全年支出有序，避免前鬆後緊。嚴格執行經費預算管理，確保全面完成20xx年全年經費預算指標。

4、開拓創新，推動發展。積極參與“新一代系統”的需求論證工作，保證分中心與市中心同步上線。做好對管理部有關人員進行“新系統”操作培訓的準備，建立與“新一代系統”相適應的有關規章制度。

5、解放思想，提高效能。財務科會進一步解放思想，堅決克服滿足現狀、因循守舊、不願創新的思想，在解放思想中真抓實幹，在轉變觀念中破解難題，在服務大局中突破部門利益的侷限，真正把解放思想體現在具體工作中，落實到解決問題上，使流程更優化，管理更科學，服務更高效，形成優化發展軟環境的強大動力，切實提高工作效率。

財務科全體人員會切實履行職責，針對查找出的薄弱環節，加強改進，狠抓落實，以“推進效能建設，創優發展環境”爲主題，以“效率最高，服務最優”爲目標，全面提升 行政效能、辦事效能、服務效能，推動公積金財務工作又好又快發展。

軟環境建設自查報告10

20xx年度政策支持與投入環境平臺建設工作自查報告一年來，在學院項目建設辦公室、學院項目建設監控小組的精心指導和監督下，科學規範骨幹校建設工作，根據《武威職業學院關於開展20xx年度國家骨幹校項目建設檢查工作的通知》，政策支持與投入環境建設平臺全面開展了自查工作，現將本平臺20xx年度骨幹校建設工作自查情況報告如下：

一、基本情況

政策支持與投入環境建設平臺主要側重於制度建設和制度運行體制機制構建。從創新校企合作辦學體制機制、人才培養模式的構建、課程體系改革、師資隊伍建設、實驗實訓條件建設到對口支援等方面向上爭取的支持政策及校內建立管理、運行、監控等制度，以形成教學改革的良好氛圍，促進教育教學質量的全面提高。

二、主要業績

一年中，本平臺制定並完善了建設方案及三年的建設任務書，制定並下發了“十二五”專業建設、課程建設、師資建設、實驗實訓建設規劃；依據《建設方案》中所確定的20xx年度驗收要點及《武威職業學院“國家示範性高等職業院校建設計劃”骨幹高職院校項目建設20xx-20xx年度目標責任書》中政策支持與投入環境建設平臺主要建設內容，在專業建設、課程建設、師資隊伍建設、實驗實訓建設等方面做了大量工作，完成了各項任務。

（1）完善了教師評聘制度，制定了《企業兼職教師教學系列專業技術職務評聘制度》和《武威職業學院兼職教師資源庫建設管理辦法》，採集完成了全院現有兼職教師32人次的信息；

（2）擬定了爭取地方稅收優惠政策、實習實訓安全責任分擔政-1-策、頂崗實習工傷保險補貼制度、兼職教師課時費補貼制度等需要政府予以支持的相關制度，並進行了初步論證；

（3）組織完成了省級精品課程、特色專業、教學團隊、教學名師的申報工作。其中電子信息工程系《電工技能與訓練》課程被批准爲省級精品課程，藝術系學前教育專業被認定爲省級特色專業；

（4）成功申報並開設了護理、助產、藥學、醫學檢驗技術和衛生信息管理五個相關醫學類專業；

（5）依據教學改革的要求，制定下發了《武威職業學院關於制定20xx版專業培養方案的指導意見》、《武威職業學院關於制定20xx版課程標準的指導意見》，指導重點建設專業完成了人才培養方案和課程標準的制定，並組織專家組對各專業的培養方案和課程標準進行了論證；

（6）爲加強教學資源庫建設，選派教師外出培訓，學習經驗，制定下發了《武威職業學院教學資源庫建設管理辦法》，構建了共享性優質教學資源庫框架；

（7）修訂並完善了《武威職業學院教材編寫管理辦法》、《武威職業學院專業帶頭人評選管理辦法》、《武威職業學院骨幹教師評選管理辦法》、《武威職業學院雙師素質教師評選管理辦法》、《武威職業學院教學團隊建設管理辦法》等；

（8）組織安排了20xx年引進新教師及原武威衛生學校所有專兼職教師100多人次的崗前培訓，組織了20xx年度新進教師的轉正考覈工作；

（9）組織安排了20xx年教學新秀、教學能手、教師名師、骨幹教師、專業帶頭人的教學評優及推薦評選工作；

（10）完善了《武威市國家第十職業技能鑑定所工作流程》及技能鑑定管理、運行的各項規章制度，組織新增考評員培訓,完成了本年度1000人次的技能鑑定任務和20xx屆畢業生“雙證書”統計工作；

（11）完成了20xx-20xx年度人才培養水平評估數據平臺的`上報和高等學校實驗室數據信息統計及上報工作；

（12）組織安排機械工程系、能源工程系專業建設小組召開了機電一體化技術專業、光伏發電技術及應用專業的人才培養模式研討會，對建設方案中提出的人才培養模式進行了論證；

（13）先後3次組織全院專兼職教師聆聽了教育部專家姜大源教授、黑龍江農業工程職業學院山穎、朱曉慧教授、青島職業技術學院心理學專家牛雲龍、鞠曉輝的講座。

三、存在問題

1、建設進度中的任務分解不夠細緻，在實際操作過程中問題多；2、部分教師還沒投入到骨幹校建設工作中，遇到問題時有畏難、怠慢現象；

3、針對5個重點建設專業，在教學運行、教學管理及教學質量監控上還缺乏相適宜的運行體制和機制；

4、課程建設和改革處於初始階段，大部分教師調研少，缺乏實際操作經驗；

5、師資隊伍的現狀與國家骨幹高職院校師資隊伍建設的目標相比還有一定差距，尚未形成結構合理的人才梯隊。

四、改進措施

1、結合20xx年度工作總結重溫教育部關於骨幹校建設相關文件，吃透文件精神，細化建設任務分解書，合理分配建設項目進程任-3-務。

2、課程改革遇到困難出現畏難情緒問題。一是加強學習，特別求要帶着問題學；二是堅定信心，我們本來就幹着難度很大的事情，無論遇到什麼困難都不能動搖學院教學改革的方向和目標，調動各方面的積極性共克難關；三是參加相關培訓，邊學邊改，邊改邊學。

3、修訂完善現有的教學管理、運行及監控制度，建立與5個重點建設專業相適宜的教學管理、運行及監控體制機制，抓好制度的落實工作，進一步推進教學改革，規範教學管理。

4、繼續做好省級精品課程、省級特色專業申報工作，加大投入建設現有的省級精品課程及特色專業；做好重點專業核心課程課程標準的修訂完善工作，並開始校本教材的編寫工作。

5、加大雙師素質教師的培養力度，安排教師到相關企業或校外的實踐基地實踐鍛鍊，培養教師的實踐教學能力，並制定相關的制度；選派教師到其他骨幹院校教學觀摩，或參加各種專業技能培訓，提升師資隊伍整體素質；加大省級教學名師、省級優秀教學團隊的培養力度，實現“零”的突破；擴大兼職教師隊伍，做好管理工作。

五、工作建議

1、在日常工作中要注重對建設任務過程性材料（照片、數據、文字）的積累與存檔。

2、進一步深入開展教師的培訓、學習，轉變教學改革觀念，教務處要通過學院網站等媒體加強對教學改革的宣傳報道，堅定不移地完成學院確定的教學改革任務。

3、建立教學文件論證機制，成立論證專家組；繼續進行20xx版人才培養方案和課程標準等課改材料的論證，完善課改材料。

4、成立武威職業學院實訓中心，制定中心職責並開展工作；完善實踐教學體制機制建設；依託第九、十國家職業技能鑑定所，積極開展學生職業技能鑑定工作，提高學生的實踐操作能力，提升畢業生就業能力；在此基礎上，逐步開展面向社會的鑑定工作。

5、成立武威職業學院校企合作理事會並開轉工作；創新校企合作辦學體制機制，制定相關的運行、管理制度，初步形成我院校企合作改革創新的框架。

軟環境建設自查報告11

近期，按照區委區政府要求，我局開展了以“加強軟環境建設，提高服務質量”爲主題的單位自查工作，特將自查情況彙報如下：

一、自查情況

經過對本單位內的用地科、市政科、工程科、綜合科等科室上半年工作仔細排查，發現小部分工作人員存在創新意識不強，缺乏開拓精神，方法簡單、習慣於按部就班等情況。

二、整改措施

1、加強組織領導

我局爲加強軟環境建設活動建立領導小組，經局領導研究決定成立規劃分局優化經濟社會發展軟環境建設領導小組。局長爲組長，副局長爲副組長，其他工作人員爲小組成員。領導小組負責全局軟環境建設工作的組織領導、綜合協調和督促檢查等工作。

2、提高思想認識

加強學習教育，夯實軟建基礎，爲軟環境建設提供強有力的思想保證。始終把學習放在首位常抓不懈：一是加強理論學習，增強對開展軟環境建設重要性的認識。二是學紀律、法律法規，確保政令暢通，工作有序。深入學習了工作紀律、車輛管理、財物管理等規章制度。三是學習業務知識、技能技巧，使全體黨員幹部職工進一步提高綜合素質，做到真抓實幹，提高工作效率，提升服務質量。四是努力解決好人民羣衆關心的熱、難點問題。

3、制定工作方案

爲確保軟環境建設活動有序進行，並取得實實在在的效果，結合我局工作實際，經局黨組研究決定，印發了《規劃分局關於20xx年軟環境建設工作的實施意見》，意見明確了軟環境建設的指導思想、目標要求、主要任務、方法步驟及相關要求，營造良好的經濟社會發展軟環境。

三、取得成效

自活動開展以來，我局工作人員按照活動要求，逐條逐項檢查自身存在不足，迅速調整狀態，以更加飽滿的工作熱情來投入工作之中。

1、工作流程制度化、從簡化

爲規範我局辦事流程，依法行政，清正廉潔，我局先後出臺了以《區工業項目預先審覈制》、《關於建立鄉鎮項目規劃並聯審批制度的`通知》、《市政規劃科服務承諾》、《市政規劃科職能》、《市政工程規劃選址流程圖》、《市政工程規劃許可流程圖》、《建設工程預驗收工作流程圖》、《建設工程竣工驗收規劃覈實工作流程圖》、《建設工程規劃許可證辦理流程圖》、《申請辦理工程規劃許可證所需材料》、《建設工程規劃許可預發證辦理流程圖》、《工程規劃科崗位職責》、《用地規劃科職能》、《申請辦理用地手續所需材料》等，進一步量化、細化工作，不斷簡化辦事流程，提高服務質量和工作效率。

2、推行行政問責制

自活動開展以來，我局形成了一整套的行政問責制度，更好地規範了工作人員的行爲，從制度上杜絕了“吃、拿、卡、要、報”現象的發生。

3、樹立了積極熱情的工作形象

通過一系列的學習、出臺一系列的工作規範，我局所有工作人員都能以積極地工作狀態，飽滿的熱情服務於自身的崗位，樹立了行政執法部門良好的工作形象。

軟環境建設自查報告12

今年以來，我局行政效能暨經濟發展軟環境建設工作緊緊圍繞“商務高地·宜居xxx”的戰略定位，狠抓制度建設，切實規範政務服務行爲，努力提升機關行政效能，着力打造高效廉潔的政務服務環境，促進了民政各項事業綜合協調發展。現將具體情況彙報如下:

一、主要做法

1．組織有力，夯實工作基礎

局黨工委高度重視此項工作，把它擺上重要議事日程。年初及時制訂了《xxx區民政局20××年行政效能暨軟環境建設實施意見》，明確了此項工作的目標、具體內容及措施。並把此項工作納入目標管理，與我局其他業務工作同步安排、同步推進。成立了領導小組，健全了主要領導負總責，分管領導具體抓，科（室）負責人貫徹落實的三級責任體系。同時建立和完善了《財務管理制度》、《請休假制度》、《臨聘人員管理制度》等，在此基礎上不斷強化監督檢查和責任追究制，從而進一步夯實了行政效能暨經濟發展軟環境建設工作基礎，堅決確保了各項工作任務的圓滿完成。

2.制度落實，提升機關效能

一是堅決落實“部門承諾制”。廣泛利用網絡、公開欄等宣傳媒介，公開我局各部門辦理行政事項的程序、時限、服務流程及所需材料，以及各種行業禁令、行政處罰內容等，使羣衆、企業和投資者能夠及時瞭解和方便辦事。二是堅決落實“首問責任制”。認真執行一次性告知制，並嚴格注意服務態度，做到了接待熱情和主動服務，堅決杜絕推諉扯皮、推拖延誤、推卸責任等情況發生。三是強化“日常管理制”。要求工作人員嚴格遵守上級部門及我局各項管理規定，工作時注意紀律，嚴防遲到早退、串崗缺崗、上班時間聊天或從事與工作無關等事項發生，形成了我局作風良好、高效務實的工作氛圍。

3.便民利民，爭創一流服務

一是爲努力爲優撫對象服好務。今年我們在五城區率先實行區內醫院重點優撫對象住院醫療補助一站式服務。將現行的個人申請、民政部門審覈撥付醫療補助的方式，改爲由定點醫療機構在優撫對象出院時一次性即時結算，爲優撫對象看病提供了極大的方便。二是努力爲老年人服好務。今年以來繼續全面落實好各項惠老政策，進一步規範和完善機構養老、社區養老、居家養老服務的內容和模式。爲了方便老年證的`辦理，我們在五城區首家實行全部工作日辦理制，深受老年服務對象好評。三是做好婚姻登記服務。婚姻登記處始終堅持“當事人至上，服務爲第一”的宗旨，積極開展“便民服務”、“文明服務”和“愛心服務”，努力讓當事人感到滿意。今年我們對婚姻登記大廳進行了重新裝修，使登記環境更加整潔、寬敞和溫馨，服務質量更上一個臺階。

4.依法依規，深化權力公開

及時制定了《xxx區民政局關於深入推進權力公開透明運行工作實施方案》，明確了目標任務、工作重點和工作步驟。在此基礎上，結合我局領導班子及成員的崗位職責和工作實績要點，梳理了領導班子及成員職責權力，對局黨工委會議、局長辦公會議的權力事項進行了梳理，編制了權力目錄，並結合我局權力事項的特點，編制了局黨工委會議、局長辦公會議以及“三重一大”等事項的權力流程圖，進一步明確了我局權力運行的程序和方式。此外，還進一步建立並完善了會議開放制度和各類會議列席人員資料庫，加強了決策前置、決策過程和決策執行的公開。繼續深入推行民情專遞和“雙向約見”制度，不斷完善相關配套制度的建設、暢通意見、建議的反饋渠道。

5.防控風險，廉政全面覆蓋

制訂了《xxx區民政局關於推進廉政風險防控機制建設實施方案》，對查找廉政風險、深化崗位廉政教育、加強廉政制度建設等方面提出了具體要求。在此基礎上建立了《xxx區民政局班子成員廉政風險防控點》和《xxx區民政局廉政風險防控措施一覽表》，針對班子成員及人、財、物管理和行政許可、行政處罰等重要崗位，對照職能和職責定位等情況，查找業務流程、制度機制和外部環境等方面存在或可能存在的廉政風險，認真細化、分析風險的內容和表現形式，查找風險，並進行風險評估，制訂防範措施，從而形成了民政局全面覆蓋、層層管理、重點防控、責任到位的廉政風險防控體系。

5.發揮職能，構建共創共享

一是進一步完善社會救助體系。今年以來我們不斷加大對困難羣衆救助力度，會同人社局調查研究，在全市率先出臺了《關於進一步解決困難家庭人員住院醫療保障問題的實施意見（試行）》，消除了5000元以下救助盲區，實行醫療救助減退機制、資助低保對象參保等優惠政策，將我區醫療救助水平推上了一個新臺階。《中國社會報》、《x××日報》等新聞媒體對此事進行了報道，引起了良好的社會反響。二是深入推進居民自治機制建設。今年我們重點加強了院落整治力度，會同區委組織部研究制定了《社區院落民情代表議事會議事規則》等一系列社區院落自治制度措施，並組成專項督查組，定期深入全區院落督查指導，有效推動了院落自治規範運行、長效發展。此外，我局還牽頭制定了《關於提高村（社區）兩委成員待遇有關事項的通知》等一系列激勵政策，有效調動了社區幹部工作積極性。在此基礎上進一步加大對社區工作人員的培訓指導力度，今年各種形式的培訓達1500餘人次，極大地提高了社區幹部的思想認識水平和業務能力。三是創新社會組織管理。率先在全市開展了社會組織信用等級評估工作，制定下發了《xxx區社會組織評估管理辦法》，全面推行社會組織星級管理，此項工作受到了市局領導的充分肯定。

軟環境建設自查報告13

通過對軟環境建設的學習，我本人深得體會：

一、做好本職。作爲後勤工作者，做好本職工作，首先要堅持正確的導向，弘揚主弦律，突出後勤爲學校教育教學服務的大政方針，服務好學生，做好學生的生活保障工作，和全體教職工一道搞好學校的教育教學工作。其次，做好本職，還要有所創新，圍繞經濟發展和社會進步。

二、顧全大局。最重要的就是要與學校保持高度一致，顧全學校這個大局，自覺地維護學校的權威，堅定不移地堅持一切從爲學校的教育教學工作服務發展的客觀要求出發，堅持科學發展觀，有效地落實學校制定的方針政策，時時刻刻要做到個人服從組織、部門利益服從全局利益，特別是在後勤工作中不製造矛盾，在個人言行上，不亂評價和指責他人。儘可能地向羣學校建議突出發展、關注學生生活、造福學生的信念和做法。在部門工作中，自覺地向幹部職工學習，支撐學校的決策，用學校的意志，統一和維護大局，人人都自覺地充當好發展軟環境。這也是我們工作者的本份和職責。

三、維護形象。樹立良好的個人形象，是軟環境的一個重要內容。作爲一個普通職工的身份，個人形象和品質，對學校軟環境建設都有很大的影響。從舉止言談，到穿衣戴帽，從學校活動到私人交往，個人形象的好壞，往往會被引申到學校的整體形象上去。因此，爲了更好地維護學校的軟環境，更好地促進學校的軟環境建設，必須加強個

人修養，提高個人素質，努力用更文明、更務實、更親切的方式，來面對學生生活的方方面面。特別是在與學生或者家長的交往中，要突出尊重、理解、關心、幫助等態度，充分地體現出一個東道主的應有品質，塑造湯郎中學人文明、熱情、真誠的整體形象。

四、突出本色。誠信務實，是後勤工作的本色。在“人人都是軟環境”的建設活動中，要進一步突出誠信務實的本色。在學校活動和私人交往中，要堅持誠信，堅持務實，堅持市場原則，堅持互惠互利共同發展，讓學生及家長實實在在地感受到教師的誠信和務實精神。

五、優質服務。人人都是軟環境，核心還是服務問題。服務不光要熱情，還要講方便，還要講效率。作爲湯郎中學後勤工作者，最大的服務，就是爲全校學生營造一個良好的就餐環境，讓學生吃得飽，吃的衛生，吃的舒心，使學校的.各項決策讓家長、學生都有更深入的瞭解，以此來達到全校師生統一思想、堅定信心、促進學校教育教學工作的全面發展的目的。

總之，在學校軟環境的建設中，我本人的體會是很多的，只因不善表達，就此作爲我的學習體會。

學校效能建設重在思想觀念的更新。思想解放、觀念更新，是重要的投資軟環境。在解放思想、更新觀念的過程中，要特別注重克服影響軟環境建設和經濟發展的三個主要思想障礙。一是滿足於現狀，圍步自封，缺乏緊迫感和危機感。二是部門的本位主義，這是當前加快我區發展步伐的最主要障礙。三是影響開放、束縛發展的土政策。這些土政策以一時一地的蠅頭小利妨礙自己的長遠利益。因此，要進一步對各種收費進行全面清理，尤其對收費部門應加強行爲規範，堅決消除政出多門，各行其是的現象，爲經濟發展創造寬鬆的環境。

軟環境建設自查報告14

根據《xxx局軟環境建設工作方案（規劃）》中的任務分工，結合工作實際，現將兩中心軟環境建設情況呈報如下。

一、擔保中心

我中心自20xx年5月成立以來，就以改善中小企業融資環境，增強中小企業信用意識，完善中小企業信用狀況爲工作目標，可以說，多年來擔保中心正以爲己任的工作態度，實踐着軟環境的建設。

1、制度保障

中心在擔保業務上實行評審委員會制度，由中心領導班子和業務員工組成評審委員，自主決策，沒有來自政府的行政干預。

2、從業人員的專業性

中心的員工均爲社會公開招聘的律師、註冊會計師和銀行業等專業人才，在中英項目的援助下，擔保中心員工接受了國際標準的擔保業務培訓，學習和借鑑國內外擔保行業先進經驗，建立了科學、系統、規範的業務運作模式和管理制度。目前，國際通用的CAMPARI分析、現金流量分析等科學的評價分析方式和擔保業務決策模式及風險管理模式已在工作中普遍應用。

3、與業務合作機構的靈活性

對行業內各機構的合作可能，擔保中心從未捨棄，合作即意味着事業上共同的追尋。擔保中心目前合作的銀行有國家開發銀行、中國建設銀行、廣東發展銀行、浦東發展銀行、華夏銀行、哈爾濱銀行、營口銀行、光大銀行和招商銀行。此外，與小貸公司和再擔保公司也有着初步的嘗試與探索。

4、融資擔保品種的務實性

爲解決中小企業融資難問題，擔保中心逐步開發了系列融資擔保品種，如流動資金貸款擔保、企業項目貸款擔保、銀行承兌匯票擔保、出口退稅擔保、信用證打包貸款和信用證保證金擔保等。

針對中小企業抵押財產不足的實際情況，擔保中心採用較爲靈活的反擔保方式，除房地產、設備、車輛抵押外，開發了攤牀抵押以及倉單質押，經營權質押和應收帳款質押、林權抵押、非上市企業的股權質押和經公證後的有預售許可證的房產轉讓三方協議等多種反擔保方式，爲更多的中小企業得到銀行貸款開闢了一條新路。

另外，擔保中心已經與遼寧省內多家金融機構建立合作關係，並與中小企業服務中心、創業園、律師事務所、評估所、行業協會和其他社團組織以及高等院校和研究所共同搭建了瀋陽市中小企業公共服務平臺，爲中小企業提供綜合的解決方案。

二、服務中心

軟環境，硬效益，環境也是生產力。環境與生產力的辯證關係，猶如不竭的動力源，促使着服務中心在我市中小企業融資服務體系中不斷奮勇向前。

1、融資服務平臺的建設

在去年六月，國家開發銀行貴州分行與遵義市政府簽訂了《支持中小企業發展合作協議》，協議中明確了服務中心作爲開發銀行在遵義市開展中小企業貸款業務的融資平臺。爲更好的使該平臺爲中小企業提供服務，現將平臺做以概述。

1.1扶持對象

符合中小企業標準，成立一年以上，經營業績良好、可持續性強的中小企業。

1.2貸款額度

不高於3000萬元（含）。

1.3貸款品種及期限

1.3.1短期貸款。可提供半年期及一年期流動資金貸款，用於補充企業生產經營所需要的週轉資金；對達到開行准入條件的中小企業，還可以提供期限最長不超過三年的中期流動資金貸款。

1.3.2中長期貸款。開行現可提供三年期和五年期基本建設貸款和技術改造貸款，主要用於企業建設廠房和購置設備等。

1.4貸款投向

1.4.1支持領域：國家產業規劃領域中自主創新、產業結構優化、能源資源節約、生態環境保護等領域的中小企業，優先考慮《國家產業結構調整指導目錄（20xx年本）》和《外商投資產業指導目錄》（20xx年修訂）中列出的鼓勵行業。

1.4.2限制領域：對《國家產業結構調整指導目錄（20xx年本）》和《外商投資產業指導目錄》（20xx年修訂）中列出的`限制行業，開發銀行應謹慎放貸。

1.4.3禁止領域：股票市場、商業性地產、樓堂館所、不符合國家政策導向的服務業、落後文化活動、宗教類設施、破壞生態環境、生態文明的項目、生產、經營或投資國家明文禁止的其他領域。

1.5可接受的反擔保措施

1.5.1土地、房地產抵押。

1.5.2設備抵押。

1.5.3倉單質押。

1.5.4存貨監管。

1.5.5可以轉讓的基金份額、股權質押。

1.5.6可以轉讓的著作權、商標權、專利權等知識產權質押。

1.5.7特許經營權質押。

1.5.8應收賬款質押。

1.5.9第三方企業或個人連帶責任保證。

2、改善中小企業的財務體系，引導中小企業對融資服務的認知。

在融資平臺的日常工作開展中，服務中心接觸到很多財務體系不很健全，對融資服務有些歧義的中小企業，就此情況，民營服務中心的員工們沒有漠視，而是積極主動的、有針對性的爲企業提供合理化建議或完整的解決方案，在以真誠爲前提的交往中，服務中心不但讓企業得以順利融資，且以無私的行爲贏得了企業的理解與尊重。而企業本身也在服務中心的幫助下，有效的改善了混亂的財務體系，借重於平臺的融資功能，長足的實施了企業自身的遠景藍圖。

軟環境建設自查報告15

一年來，我校按照教育局黨委的要求，立足教育實際，按照從嚴治教的要求，確立“標本兼治、糾建並舉、狠抓落實”的工作思路，不斷強化工作措施，堅持以“創辦羣衆滿意的教育”爲主題，以從嚴查糾爲手段，強化監督制約措施，以教育行風建設爲重點,集中解決羣衆關心的教育熱點難點問題，努力創建軟環境建設新機制現將各項工作作如下檢查彙報：

一、提高思想認識，加強領導，切實把軟環境建設當作大事來抓。

首先，建立起有效的領導體系，成立了以書記、校長爲組長、副校長爲副組長，學校領導班子成員和教師代表爲成員的軟環境建設領導小組，全面負責軟環境建設活動的組織領導。學校領導班子成員根據任務分工，負責抓好分管處室、學年組的行風建設工作。

其次，學校校長分別與中層幹部和教師簽訂了軟環境建設責任書，按照軟環境建設實施方案的要求，逐項逐條的把任務細化分解，責任到人，促使工作要求落到實處。

再次，認真制定了實施方案、考覈辦法和獎懲措施，以規範辦學行爲、嚴肅收費紀律爲重點，把軟環境建設與行風建設有機結合起來，並作爲一項經常性工作常抓不懈，從而保證了活動的組織落實。

二、突出工作重點，集中解決人民羣衆關心的熱點問題

（一）維護黨的'紀律，促進領導幹部廉潔從政

全面貫徹落實黨風廉政建設責任制，不斷完善“制度、教育、預防、懲治”並重的黨風廉政建設和反腐敗工作體系。定期召開學校黨風廉政建設工作會議，簽訂了黨風廉政建設責任書，並根據各自實際，進一步完善黨風廉政建設責任制實施細則，將黨風廉政建設責任與行政工作要求統一部署、統一實施、統一檢查、統一考覈。在領導班子和黨員幹部中深入開展“廉潔勤政、和諧發展”教育活動，促進了領導幹部廉潔自律。加強黨員幹部的思想道德教育，始終保持共產黨人的高尚情操和良好的生活作風，反對和防止腐化墮落行爲。嚴格遵守黨的政治紀律和組織紀律，嚴格執行領導幹部廉潔從政各項規定，堅決反對和制止奢侈浪費行爲，堅決、公費旅遊、公款吃喝等問題，把解決社會和家長反映的突出問題作爲工作重點，對以權謀私、侵害羣衆利益以及破壞經濟發展軟環境的行爲，從嚴治理，徹查嚴辦。

（二）強化師德建設，規範教師行爲。

1、深入開展師德教育活動，進行了“怎樣做學生喜歡、家長愛戴、人民滿意教師”大討論，引導廣大教師“以德修身、以德育人、廉潔從教”，進一步弘揚了良好的師德師風。

2、深入學習了《中國小教師職業道德規範》、《公民道德建設綱要》、《教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》等法律法規，對師德建設提出了明確要求，強化了對教師的紀律約束，進一步弘揚了“教書育人、爲人師表、敬業奉獻”的師德精神，促進了教師職業道德水平的全面提高。

3、通過多層次、高密度、大容量的業務培訓活動，促進了教師隊伍專業發展。

4、學校要求全體教師在認真學習的基礎上，對照自己的師德師風情況查找問題，開展批評和自我批評，從思想深處認識師德師風建設的重大意義，牢固樹立教師職業道德規範，切實加強師德師風建設的自覺性，提高教師自身素質，做新時期人民滿意的教師。

（三）嚴肅紀律要求，規範收費行爲。

一是與各班主任簽訂了《收費責任書》，落實責任制，強化了學校領導和教師規範收費行爲的責任心。

二是建立收費制度，在收費過程中，嚴格執行上級制定的中國小收費項目和標準，做到收費項目、標準、收費使用情況向社會公開，接受社會各界的監督。

（四）關注特殊羣體，保證所有學生健康成長。我們牢固樹立“辦好學校，教好所有孩子”的教育理念，對家庭貧困、學習困難、單親家庭、外來務工人員子女以及家庭條件特別優越和學習成績特別優秀學生的成長，給予了重點關注，爲特殊學生建立了專門檔案，進行跟蹤調查，加大幫扶力度，讓每一位學生都在同一藍天下，健康快樂地成長。

三、強化責任監督，確保工作取得實效

一是充分發揮行風監督員的作用。爲確保爭創軟環境建設紮實有效，學校聘請了21名家長爲行風監督員，加強對學校行風的監督。一年來，教育行風監督員爲教育行風建設做了大量的卓有成效的工作，學校的工作作風、服務態度、依法治教、教學質量、收費、校務政務公開、學校管理、考風考紀等進行監督指導，學校定期召開行風監督員會議，聽取行風監督員的建議和意見，對於我們改進工作，加強教育行風建設起到了積極的促進作用。

二是落實教育行風隨查、信訪舉報制度。學校通過對家長和學生問卷調查、不定期抽查等形式徵集家長和學生對學校、對教育工作的意見，並將結果納入年度對學校領導和教師的考評。對違規違紀行爲的教師在評先評優等方面實行“一票否決”。

三是接受羣衆監督，我們校長電話向家長公開，設立了校長信箱，接受羣衆的投訴和舉報，架起與社會溝通的橋樑。從接到熱線投訴到領導批示，到實施查處，結果反饋都實行相對獨立、分段監督，各個環節責任到人。對損害教育形象的投訴接受一起，查處一起。

四是進一步推進黨務、政務、校務公開。圍繞軟環境建設重點工作內容，按照“公開、公正、透明、”的原則，我校積極推行校務公開制度，推動了黨風廉政建設，完善學校民主科學管理體制。對學校工作的內容做到“五公開”即：重大決策公開、人事制度公開、財務制度公開、學校黨政領導廉潔自律公開、招生政策公開。

四、建立和完善長效工作機制，推進行風建設工作

（一）完善督查考覈機制，實現行風建設目標具體化。把行風建設納入學校工作的總體規劃，量化目標，細化責任，並列入年度目標管理考覈，做到與業務工作有部署、有檢查、有考覈，使建設工作年年有目標，人人有任務。

（二）完善徵求意見及整改機制，實現行風自查規範化。每半年要結合學校工作，對行風方面的情況進行自查和整改。認真查一查在依法行政、依規辦事、落實政策、工作能力、工作效率、服務態度、服務水平、廉潔自律等方面，還存在哪些問題和不足，然後提出整改計劃和措施。

（三）完善督和責任追究機制，實現行風建設常態化。設立了“校長信箱”，實行校長接待日製度，校長電話向家長公佈，對於平時行風建設中反映出來的問題，及時抓好整改。同時，對師生反映的行風方面的問題必須認真核實，對不正之風要堅決查處，嚴肅處理。對師生的來信、來電和社會各界的意見，要及時研究，認真處理，做到事事有落實，件件有迴音。

總之，近年來我校教育教學取得了長足發展，軟環境建設取得了較好成績。但與上級黨委、政府和紀委工作要求相比，還有一定差距。今後，我們將按照上級的整體工作部署，以“創辦人民滿意教育”爲根本目標，進一步加強教育行風和軟環境建設，爲實現我校教育的又好又快發展做出新的更大的貢獻。