總經理祕書述職報告

在不斷進步的時代，報告的用途越來越大，不同的報告內容同樣也是不同的。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧，下面是小編整理的總經理祕書述職報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

總經理祕書述職報告1

轉眼又是一年，回顧今年的工作，自己感覺比較充實，感謝這一年領導對我的信任與培養，在工作中也學到很多的東西，現對自己的工作總結如下：

　　一、今年的主要工作情況

公司今年安排給我的主要工作是辦理XXXX項目手續。另外，我主動擔起了大冶XXXX項目的各項後期手續。年初以來，XXXX項目相繼完成了規劃驗收備案、房產證、土地證以及各項聯繫工作。XXXX項目相繼完成了水土保溼方案編制、環境評估手續、項目立項、土地摘牌及土地利用通知書、環保竣工驗收、建設用地及工程規劃許可證辦理、工程竣工實測等工作。

今年我給自己定的工作目標是把“五證”辦齊，但是由於各種客觀原因，這個目標沒有實現。但是我認爲我盡全力了，爲了實現目標我自覺加班，多跑路，多請教，積極發掘人脈關係。工作雖有時有委屈和辛苦，但是想到自己充實了，學到了東西，積累到了人脈，得到了信任，我就始終充滿了幹勁。

　　二、工作中積累的經驗教訓。

我認爲我今年最大的收穫就是積累了經驗和教訓。領導在安排我負責XXXX項目手續的時候，我認真學習了各部門的辦理流程，向領導、同事請教了辦事的方法。但是在實際運用過程中我才發現，理論與實踐是不一樣的。這裏我歸結一下幾點經驗：

（一）任何事都要正面面對，不撈偏門，不慌張，不逃避，不輕視、不存僥倖心理。

我接手的大冶XXXX項目與XXXXXXXX項目都不順利，特別是手續方面遇到的阻礙很多，其中有客觀原因，但有更多的主觀原因。我在項目辦手續的前期也曾認爲鄉鎮項目政府管得鬆，有XXXX政府撐腰，手續可以走捷徑。但是，現實告訴我任何目標可以選擇多方法實現，但是絕對不能跳過這個目標。政府辦事有它的原則，沒有人會犧牲自己利益去承擔不對等的風險。所以，工作心態很重要。首先，要有一種不懼困難的心態，要有正面面對困難的勇氣。

今年有辦事的過程中，經常有的人會告訴我事情有多麼的複雜，困難有幾大，憑我的能力不完成不了的，有時人家直接要求叫公司老闆來辦。但我每次都以一個“能做主說話”的姿態去和別人談事，不怕複雜，不怕失誤。往往這樣做提高了效率，取得了效果，同時，也把自己逼上了前臺，有了與更多的人面對面談事的信心和能力。做事難免有各種問題，但是我認爲害怕或者沒有頭緒地去應付困難都會造成不可估計的後果。因此，面對困難要有理智，不可以遇事慌張而手忙腳亂，不可以動不動就想撈偏門走捷徑。第二，不能輕視任何工作，更不能輕視困難。工作過程中，有時候遇見一些小的麻煩，我有過輕視，甚至因此而心存僥倖心理，放過了對一些小問題的整改。但是往往大問題解決了，反而是這些不起眼的小問題擋住了事情的正常進程。

（二）多請教，多總結，少走冤枉路。

今年我比較注重請教和總結，經常請教辦事的領導，請教同事，請教書本，總結辦事的竅門。例如，對於“請教”，我總結到一點：一定要請教辦事就“揪筋”的人，往往這種人辦事原則性強，最終他的話起很大的作用。以往我喜歡請教領導，認爲領導都說了算，請教他手下的人沒有必要。但是，這一年的經驗告訴我，人人都怕擔責任和風險，所以領導的承諾大多不會白紙黑字，而是空口無憑。“揪筋”的人只要他把原則性的話擺在檯面，反而領導一般是不得不聽下屬的話。XXXX項目從進場到現在我認爲走了很多的冤枉路，有的我認爲是犯了低級錯誤，而這些失誤教訓將成爲我人生的寶貴財富。

（三）交朋友，積人脈，熟人好辦事。

我經常想到如果我的手續到位了，可以給公司帶來多少的效益，但是想到自己的手續沒有到位，我格外覺得“時間就是金錢”。這一年我意識到辦事的過程中，多“交朋友，積人脈”對於提高工作效率很重要。“生人”之間說十句，可能敵不上“熟人”說一句。因此，今年我特別注意東扯西拉關係，並且在辦理手續過程中充分運用了自己的.親戚、朋友、同學等人脈，取得了比較好的效果。我希望在今後的工作中我交到更多朋友，積累到更多人脈。

（四）工作憑良心，當大膽時無畏縮，當謹慎時多彙報。

工作中有很多事情要謹慎彙報，但不是事無鉅細的彙報。有些事只要憑良心做，當大膽時要大膽，只有這樣才能提高工作效率，減輕領導的負擔。例如，有時同事談到報銷不方便，花點小費用擔心領導“說話”。實話實說，公司對於起用小費用並沒有很完善的制度，員工擔心花錢領導不放心也情有可原。但是，我認爲制度有缺陷不能影響到我的工作，只要憑良心做事我就心安理得。

我在辦事過程中，有的人曾明示“項目我有沒有股份”、“是公事還是私事”以求合謀雙方以公謀私。但我從來都是站在公司的利益角度出發，該說公時說公，該是私說私。我始終認爲該我拿的我會爭取，一分不能少，不該我得的一分也不要。正是有這種心態，所以對於工作中的一些費用我有底氣和信心，我一般是該用時不省，該請示時不少。所以，我認爲要獲得相互信任就要做好三方面：一方面要做到做事憑良心，大膽行事，即便有失誤，不再犯就是；二方面要對事後的效果要有預測，不魯莽行事，不能好事做成壞事；三方面做到謹慎彙報，不錯過時機，不添油加醋亂，不事無鉅細亂彙報。

（五）與同事多溝通，減少摩擦，提升效率。

今年，我在與同事溝通方面有進步。有的工作內容與同事有交叉，需要同事之相互配合，我都友好地進行了商量，並且增進工作友情。一年來，我始終保持謙虛和尊重的姿態與同事交流，所有的工作交接都比較順暢。我心裏也非常感謝同事們對我工作的支持。

（六）不以苦勞論功勞，只以結果論績效。

這一年來，我大多時間在外面，工作忙忙碌碌，經常自己給自己加班，也有同事嘆我辛苦。但是，回顧今年的成果，我自己是不滿意的。今年我目標很明確，我始終抱着“只以結果論英雄”的心態，所以不達目標不罷休。也正是這種心態告誡我：不能放鬆，沒有委曲，堅持到最後勝利。我相信有這種心態的人，情事沒有成功，也不敢在別人面前談辛苦、談委屈，只會埋頭苦幹，向目標進取。

　　三、明年的工作目標。

一是摸清整套開發的手續流程，熟悉所有開發手續應注意的細節。明年x月份之前爭取完成預售手續。同時，努力學習，提高專業素養，爭取早日實現房地產開發職業經理人的目標。

二是認真分析工作主次，梳理工作流程，拿出合理的工作精力協助總經理處理好公司日常事務。

三是處理好內外關係，協助各部門的工作。

總經理祕書述職報告2

10月初，本人通過應試考覈走進了百利，走上“總經理祕書”崗位，主要負責總經辦祕書性質方面的工作。應試時我就對自己說：無論應試是否成功，作爲一名辦公室人員，我都要努力做到“五勤”，誠心當好“四員”。“五勤”就是眼勤、耳勤、手勤、腳勤、腿勤；“四員”就是爲各級領導和部門當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。入職以來，我主要從多方面實踐着自己的諾言，力爭做到更高、更強、更優。在百利工作的這段時間裏，我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風，以高度的責任感和事業心來爲企業服務，把自己多年來學習和實踐的經驗用在工作中，嚴於律己，克盡職守；在領導支持及同事的配合下，較圓滿地完成了所承擔的任務，在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進步，爲今後工作和學習打下良好基礎。下面就任職以來的從參謀、承辦、管理、協調督辦等方面的情況作以下述職：

一、概述：

任職期間，較圓滿地完成了應負責的本職工作任務和領導佈置的臨時任務。

二、履行職責情況及工作中取得的成績：

清晰定位，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任；正確認識所處的位置和所要謀的“政”，就地位而言：從領導決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執行看處在“執行者”地位；對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生履職或者越位，何況所要協調工作的對象都是公司領導，自己的上級、同級和下級，在實際工作中我的作法是：爲領導參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”；服務到位但不干預領導工作。具體從以下幾方面開展工作：

1．受總經理委派、處理具體事務和問題，各項工作對總經理負責。

2．受總經理委託，協調公司領導之間、系統各職能部門之間，分公司之間的工作關係。

3．及時傳達貫徹上級和公司有關會議、文件、批示精神。

4．組織安排公司各種會議，負責並督促會議決議的貫徹落實，並對各部門情況及時跟進反饋。

5．及時組織完成總經理、公司所需文件的起草，有關材料的擬製。

6．圓滿地完成公司來訪團體的商務接待工作。

7．處理各類來電及信訪工作，解除總經理爲瑣事纏身的困擾，使其可集中精力執行公司經營決策。

8．爲發揮好參謀助手作用，積極蒐集相關信息，分類整理；經常深入調查研究，瞭解和全面掌握實際情況，在實際工作中注意，利用各種方式瞭解生產經營情況，傾聽各級領導和職工的.建議，徵求公司相關部門的意見；爲領導相關工作參好謀、獻好策。

9．承辦工作是祕書的主要工作之一，有來自上級領導、上級部門的，也有來自外部的，但主要是來自公司領導、系統職能部門和分公司的事宜，還有些日常事務性工作，可以說是千頭萬緒，如何處理和承辦好每一項工作，我的作法一是先辦主要工作、後辦次要事項，先急後緩；二是先辦上級和外來的，後辦內部的；承辦的每一項工作和事情，都必須做到向公司負責，向領導負責，向職工負責。

10．出色地完成本部門文件的打印、收發以及管理。

在領導支持和同事的配合下，通過自身的努力，在工作上也取得了一定成績：

1．針對公司印刷的表格，規範了非受控表格的編號方式，並將公司所有非受控表格進行彙總、編碼。

2．針對公司內部公文的收發、格式等不規範現象，出臺了《公文管理規範》，並完成了對各部門《公文管理規範》的宣貫培訓，爲公司公文的良好運作奠定了堅實的基礎。

3．爲順應董事會成立文控中心的旨意，規範公司文件、資料的統一管理，制訂了《文控中心管理辦法》。

4．爲規範公司印章的使用及管理，制定了《印章管理辦法》。

5．代表集團公司參加由廣州市工商聯舉辦的“四好”教育演講比賽，並通過事前充足的準備工作，以不凡的表現取得三等獎成績，爲公司爭得榮譽。

三、遵章守紀情況：

1、工作期間，積極學習並遵守公司的各項規章制度，無違章違紀現象，不做有損公司利益的事情。

2、團結同事，能通過溝通的方式解決工作中存在的問題；任職以來未曾出現差錯。

四、個人存在的不足：

幾個月來，雖然作了一些應該做的工作，這與公司的正確領導和各部門同事的大力支持是密不可分的，但細想起來，仍然存在一些問題，主要是：

1．調查研究深入還不夠，有些情況沒有及時地掌握，以致爲領導參謀、決策還不到位。

2．在工作中偶爾會情緒化，有急於求成的現象。

五、未來工作展望及設想：

1．通過幾個月時間的瞭解，我發現目前公司在部門歸屬、組織結構、人員設置等方面存在着弊端，各部門之間缺少有效監督和制衡的機制，各級員工責任感不強，甚至相互推委。應當制定明確的崗位職責，把工作責任到人，並通過領導的以身作則，可以在公司內形成一種敢於批評和自我批評的風氣，真正做到出了問題有人負責，有人指正。

2．牽頭對公司各系統、部門所有文件進行一次全面清理工作。

通過觀察瞭解，各個系統的歷史文件（含制度、規範）從未進行過清理工作。據此現象，我希望通過領導的支持，針對公司文書方面實行改革，由總經辦牽頭，要求各個部門於元月份將各自的文件清理，列出清單，過期失效的文件按程序進行銷燬，而部分失效的文件則需要完善和改進，由部門負責人擬出修訂計劃表，提交給總經辦，總經辦按計劃表跟進催辦落實。公司文件無累贅，保持順暢、規範，以達到高效運作的目的。

3．優化公司各系統之間運作及銜接流程。

1）結合公司實情，擬製《會議管理制度》以提高會議質量、降低會議成本，在實際操作中可主要採取四個方面的措施：

一是控制會。結合公司生產實際，認真貫徹公司《會議管理制度》中規定的會議審批程序，哪些會議能開，哪些不能開，哪些可以合併開，對會議參加的人員、內容、時間都進行嚴格把關，尤其是讓各系統/部門負責人蔘加的會議，必須要經過公司主要領導同意才能開，從而控制了會議的數量，保證了會議的質量。

二是少開會。開會是推動工作的重要方法，但不是唯一方法。在工作協調中、本着向公司服務的精神和意識，凡有些工作打個電話，發個通知就可解決的問題，就堅決不安排開會，做到了既少開會或不開會又保證了工作進行有序。

三是開短會。每次安排會議前，都按領導的意圖，事先確定議題，並提前通知，對於臨時動議的，不予安排，縮短會議時間。

四是開實會。開會是一件非常嚴肅的事情，爲了使會議起到預定效果和解決實際問題，一是要做到會前要準備實、準備充分，堅持杜絕漏洞；

二是要做到內容實；

三是形式實；最後是效果實，對於會議精神和領導提出的要求，會後注意進行檢查和督辦，保證會議精神落到實處。

2）隨着辦公現代化的不斷提高，消耗品的費用隨之而升，複印機、打印機的消耗品成本均不低，各部門的電腦雖然能夠打印，但複印量卻越來越大，費用亦大量增加，面對這個現狀，應推進企業信息化，充分挖掘電腦局域網的功能，對公司內部一些知照性文件、實行無紙辦公，凡有電腦的部門，不再印製文字文件，一律在局域網上發佈。這樣一可以開源節流，二可以逐步推進以計算機爲基礎的百利信息化、制度化、無紙化運作建設。

4．目前公司基層職員的專業知識稍有欠缺，且人員流動性較大，不利於公司的穩定，對整個公司的工作質量的提高也存在不良影響。故應牽頭與人力資源中心定期性地對員進行一些技能性或專業性的培訓。待有一定基礎後，可通過實施目標管理、績效管理等來加強及鞏固各部門的工作。（有關月度關績效考覈的方法及表格已形成草案）

5．要高度重視企業文化的建設，可通過創辦企業內刊，保持員工隊伍旺盛的士氣與活力。

一個企業要發展，一定要有一種優秀的文化，有一股精氣神，才能擁有一支過硬的隊伍，企業才能立於不敗之地。企業的發展歷史證明，調動人的積極性和主觀能動性，最大限度地保持和發揮團隊戰鬥力，始終是企業得以發展壯大的根本。當前百利面臨的一個課題就是如何激發以及保持我們的隊伍的激情與活力。希望我們的經營管理層要高度重視，既要發揮領頭羊的作用，擔當企業文化的締造者、建設者，又要做好企業文化的維護者、傳播者，將百利已積澱的優良的文化傳統發揚光大。

由於本人進入公司時間並不太長，對公司的瞭解不夠全面、深入，故以上工作設想及建議難免存在不完善之處，望領導予以指正、批評。

總經理祕書述職報告3

轉眼又是一年，回顧今年的工作，自己感覺比較充實，感謝這一年領導對我的信任與培養，在工作中也學到很多的東西，現對自己的工作總結如下：

　　一、今年的主要工作情況

公司今年安排給我的主要工作是辦理XXXX項目手續。另外，我主動擔起了大冶XXXX項目的各項後期手續。年初以來，XXXX項目相繼完成了規劃驗收備案、房產證、土地證以及各項聯繫工作。XXXX項目相繼完成了水土保溼方案編制、環境評估手續、項目立項、土地摘牌及土地利用通知書、環保竣工驗收、建設用地及工程規劃許可證辦理、工程竣工實測等工作。

今年我給自己定的工作目標是把“五證”辦齊，但是由於各種客觀原因，這個目標沒有實現。但是我認爲我盡全力了，爲了實現目標我自覺加班，多跑路，多請教，積極發掘人脈關係。工作雖有時有委屈和辛苦，但是想到自己充實了，學到了東西，積累到了人脈，得到了信任，我就始終充滿了幹勁。

　　二、工作中積累的經驗教訓。

我認爲我今年最大的收穫就是積累了經驗和教訓。領導在安排我負責XXXX項目手續的時候，我認真學習了各部門的辦理流程，向領導、同事請教了辦事的方法。但是在實際運用過程中我才發現，理論與實踐是不一樣的。這裏我歸結一下幾點經驗：

（一）任何事都要正面面對，不撈偏門，不慌張，不逃避，不輕視、不存僥倖心理。

我接手的大冶XXXX項目與XXXXXXXX項目都不順利，特別是手續方面遇到的阻礙很多，其中有客觀原因，但有更多的主觀原因。我在項目辦手續的前期也曾認爲鄉鎮項目政府管得鬆，有XXXX政府撐腰，手續可以走捷徑。但是，現實告訴我任何目標可以選擇多方法實現，但是絕對不能跳過這個目標。政府辦事有它的原則，沒有人會犧牲自己利益去承擔不對等的風險。所以，工作心態很重要。首先，要有一種不懼困難的心態，要有正面面對困難的勇氣。

今年有辦事的過程中，經常有的人會告訴我事情有多麼的複雜，困難有幾大，憑我的能力不完成不了的，有時人家直接要求叫公司老闆來辦。但我每次都以一個“能做主說話”的姿態去和別人談事，不怕複雜，不怕失誤。往往這樣做提高了效率，取得了效果，同時，也把自己逼上了前臺，有了與更多的人面對面談事的信心和能力。做事難免有各種問題，但是我認爲害怕或者沒有頭緒地去應付困難都會造成不可估計的後果。因此，面對困難要有理智，不可以遇事慌張而手忙腳亂，不可以動不動就想撈偏門走捷徑。第二，不能輕視任何工作，更不能輕視困難。工作過程中，有時候遇見一些小的麻煩，我有過輕視，甚至因此而心存僥倖心理，放過了對一些小問題的整改。但是往往大問題解決了，反而是這些不起眼的小問題擋住了事情的正常進程。

（二）多請教，多總結，少走冤枉路。

今年我比較注重請教和總結，經常請教辦事的領導，請教同事，請教書本，總結辦事的竅門。例如，對於“請教”，我總結到一點：一定要請教辦事就“揪筋”的人，往往這種人辦事原則性強，最終他的話起很大的作用。以往我喜歡請教領導，認爲領導都說了算，請教他手下的人沒有必要。但是，這一年的經驗告訴我，人人都怕擔責任和風險，所以領導的承諾大多不會白紙黑字，而是空口無憑。“揪筋”的人只要他把原則性的話擺在檯面，反而領導一般是不得不聽下屬的話。XXXX項目從進場到現在我認爲走了很多的冤枉路，有的我認爲是犯了低級錯誤，而這些失誤教訓將成爲我人生的寶貴財富。

（三）交朋友，積人脈，熟人好辦事。

我經常想到如果我的手續到位了，可以給公司帶來多少的效益，但是想到自己的手續沒有到位，我格外覺得“時間就是金錢”。這一年我意識到辦事的過程中，多“交朋友，積人脈”對於提高工作效率很重要。“生人”之間說十句，可能敵不上“熟人”說一句。因此，今年我特別注意東扯西拉關係，並且在辦理手續過程中充分運用了自己的親戚、朋友、同學等人脈，取得了比較好的效果。我希望在今後的工作中我交到更多朋友，積累到更多人脈。

（四）工作憑良心，當大膽時無畏縮，當謹慎時多彙報。

工作中有很多事情要謹慎彙報，但不是事無鉅細的彙報。有些事只要憑良心做，當大膽時要大膽，只有這樣才能提高工作效率，減輕領導的負擔。例如，有時同事談到報銷不方便，花點小費用擔心領導“說話”。實話實說，公司對於起用小費用並沒有很完善的制度，員工擔心花錢領導不放心也情有可原。但是，我認爲制度有缺陷不能影響到我的工作，只要憑良心做事我就心安理得。

我在辦事過程中，有的人曾明示“項目我有沒有股份”、“是公事還是私事”以求合謀雙方以公謀私。但我從來都是站在公司的利益角度出發，該說公時說公，該是私說私。我始終認爲該我拿的.我會爭取，一分不能少，不該我得的一分也不要。正是有這種心態，所以對於工作中的一些費用我有底氣和信心，我一般是該用時不省，該請示時不少。所以，我認爲要獲得相互信任就要做好三方面：一方面要做到做事憑良心，大膽行事，即便有失誤，不再犯就是；二方面要對事後的效果要有預測，不魯莽行事，不能好事做成壞事；三方面做到謹慎彙報，不錯過時機，不添油加醋亂，不事無鉅細亂彙報。

（五）與同事多溝通，減少摩擦，提升效率。

今年，我在與同事溝通方面有進步。有的工作內容與同事有交叉，需要同事之相互配合，我都友好地進行了商量，並且增進工作友情。一年來，我始終保持謙虛和尊重的姿態與同事交流，所有的工作交接都比較順暢。我心裏也非常感謝同事們對我工作的支持。

（六）不以苦勞論功勞，只以結果論績效。

這一年來，我大多時間在外面，工作忙忙碌碌，經常自己給自己加班，也有同事嘆我辛苦。但是，回顧今年的成果，我自己是不滿意的。今年我目標很明確，我始終抱着“只以結果論英雄”的心態，所以不達目標不罷休。也正是這種心態告誡我：不能放鬆，沒有委曲，堅持到最後勝利。我相信有這種心態的人，情事沒有成功，也不敢在別人面前談辛苦、談委屈，只會埋頭苦幹，向目標進取。

　　三、明年的工作目標。

一是摸清整套開發的手續流程，熟悉所有開發手續應注意的細節。明年x月份之前爭取完成預售手續。同時，努力學習，提高專業素養，爭取早日實現房地產開發職業經理人的目標。

二是認真分析工作主次，梳理工作流程，拿出合理的工作精力協助總經理處理好公司日常事務。

三是處理好內外關係，協助各部門的工作。

總經理祕書述職報告4

xx年初，20xx，通過考試進入百麗，擔任“總經理祕書”一職，主要負責總經理辦公室祕書的性質。考試的時候，我對自己說:無論考試成功與否，作爲一個上班族，我都會努力做到“五勤”，真心做好“四員”。“五精進”指眼、耳、手、腳、腿的精進；“四員”是各級領導和部門的好參謀、信息員、宣傳員、服務員。入職以來，我一直在多方面踐行着自己的承諾，努力做到更高、更強、更好。在貝利工作期間，我始終堅持務實盡責、以高度的責任感和奉獻精神爲企業服務、將多年的學習和實踐經驗運用到工作中、嚴於律己、盡職盡責的內在作風；在領導的支持和同事的配合下，所承擔的任務圓滿完成，思想覺悟和工作能力有了一定的進步，爲以後的工作學習打下了良好的基礎。以下是自上任以來關於工作人員、承包商、管理、協調和監督的情況彙報

一、概述:任職期間，成功完成了自己的工作任務和領導交辦的臨時任務。

二.履行職責和工作成績

明確定位，明確職責；對職位的正確認識和所要尋求的“政治”，從地位上來說:從領導決策的角度來說，我處於“幫助者”的位置，從執行的角度來說，我處於“執行者”的位置；處理一些具體的事情，並處於“代理人”的地位。這個角色的多重性決定了它在實際工作中容易履行職責或者越位。而且協調工作的對象是公司領導，上級，同事，下屬。在實際工作中，我的做法是:給領導參謀到位但不越位:督促、督促他們到位，但不“做決定”；服務到位但不干擾領導。具體工作從以下幾個方面進行

1.由總經理指定處理具體事務和問題，並向總經理負責所有工作。

2.受總經理委託，協調公司領導、系統職能部門和分公司之間的工作關係。

3.及時傳達貫徹上級和公司的有關會議精神、文件和指示。

4.組織安排公司的各種會議，負責並監督會議決議的執行，及時跟蹤和反饋各部門的情況。

5.及時組織完成總經理和公司要求的文件起草，並準備相關材料。

6.成功完成公司參觀團體的商務接待。

7.處理各種電話和來信來訪，讓總經理從雞毛蒜皮的小事中解脫出來，專心執行公司的經營決策。

8.爲了充分發揮參謀助手的作用，積極收集相關信息並整理；經常深入調查研究，瞭解和充分掌握實際情況，關注實際工作，運用各種方式瞭解生產經營情況，聽取各級領導和員工的建議，徵求公司有關部門的意見；參與好的計劃，爲領導相關工作提供好的策略。

9.承擔工作是祕書的主要任務之一，它來自上級領導和上級部門，也來自外部，但主要來自公司領導、系統職能部門和分公司。還有一些日常業務任務，可以說比較複雜。如何處理好和承擔好每一項工作，我的做法是先做主要工作，再做次要事情，先急後緩；二是先做上級和外事，再做內務；承擔的每一項工作、每一件事，都要對公司、對領導、對員工負責。

10.打印、發送、接收和管理本部門的文件。

在領導的支持和同事的配合下，通過自己的努力，他們的工作也取得了一定的成績

1.對於公司打印的表格，不受控表格的編號方法是標準化的，公司所有不受控表格都是彙總編碼的。

2.鑑於發送和接收、格式等方面的不規範。公司內部公文，發佈《公文管理規範》，完成各部門《公文管理規範》的宣傳和實施培訓，爲公司公文的良好運行奠定了堅實的基礎。

3.爲符合董事會設立文件控制中心的宗旨，規範公司文件資料的統一管理，特制定《文件控制中心管理辦法》。

4.爲規範公司印章的使用和管理，特制定《印章管理辦法》。

5.代表集團公司參加廣州市工商聯組織的“四好”教育演講比賽，通過提前充分準備，以優異的表現獲得三等獎，從而爲公司贏得榮譽。

三.遵守法規和紀律

1.工作期間，積極學習和遵守公司的規章制度，不違反規章制度和紀律，不做有損公司利益的事。

2.團結同事，通過溝通解決工作中的問題；上任以來沒有出現過失誤。

第四，個人存在的缺點

這幾個月來，雖然有一些工作要做，這離不開公司的正確領導和各部門同事的大力支持，但仍然存在一些問題，主要是

1.調查研究不夠深入，有些情況沒有及時掌握，以至於不到位給領導出謀劃策。

2.偶爾會在工作中情緒化，渴望成功。

動詞（verb的縮寫）未來工作的前景和設想

1.通過幾個月的瞭解，發現在部門歸屬、組織架構、人員設置等方面都存在一些不足，部門之間缺乏有效的監督和制衡，各級員工責任心不強，甚至互相推諉。應該制定明確的工作職責，人們應該對他們的工作負責。通過以身作則，可以在公司形成敢於批評和自我批評的氛圍，讓一些人對問題負責，另一些人糾正問題。

2.牽頭全面清理公司各系統各部門的所有文件。

通過觀察可知，每個系統的.歷史文檔(包括系統和規範)從未被清理過。針對這一現象，希望在領導的支持下，對公司文件進行改革。總經理辦公室將牽頭要求各部門清理自己的文件，並在1月份列出。過期的文件將按照程序銷燬，而一些無效的文件需要改進和提高。部門負責人將制定修訂後的時間表並提交給總經理辦公室，總經理辦公室將跟進並督促其按照時間表執行。公司文件無累贅，流暢規範，從而達到高效運作的目的。

3.優化公司系統之間的運行和連接過程。

1)根據公司實際情況，制定會議管理制度，提高會議質量，降低會議成本。在實踐中，主要可以採取四種措施

一個是控制會議。

根據公司的生產實踐，認真執行公司《會議管理制度》規定的會議審批程序，哪些會議可以開，哪些不能開，哪些可以合併，嚴格控制會議的參加人員、內容和時間，特別是各系統/部門負責人蔘加的會議必須經過公司主要領導批准，從而控制會議數量，保證會議質量。

第二，會議少。

會議是促進工作的重要途徑，但不是唯一途徑。在工作協調上，本着爲公司服務的精神和意識，如果有些工作可以通過打電話發通知的方式解決，他們會堅決不安排會議，從而保證工作的有序進行。

三是開短會。

每次會議安排前，根據領導意圖提前確定議題，提前通知。不得安排臨時動議來縮短會議時間。

第四是開個實實在在的會。

見面是一件非常嚴肅的事情。爲了使會議發揮預定作用，解決實際問題，首先要做好會前準備和充分準備，堅持消除漏洞；二是讓內容真實；第三，形式真實；最後，效果是真實的。會後要注意檢查督促會議精神和領導提出的要求，確保會議精神落到實處。

3.隨着辦公現代化程度的不斷提高，耗材成本上升，複印機和打印機耗材成本也不低。雖然各個部門的電腦都可以打印，但是複印量越來越大，成本也在大幅增加。面對這種情況，我們應該推進企業信息化，充分挖掘計算機局域網的功能，實現公司部分文件的無紙化辦公。所有有電腦的部門將不再打印文本文件，並在局域網上發佈。這樣一來，首先可以開源節流；其次，逐步推進基於計算機的百里信息化、制度化和無紙化運作。

4.目前公司基層員工專業知識略顯欠缺，員工流動性比較大，不利於公司的穩定，對整個公司工作質量的提高有負面影響。因此，我們應該帶頭定期與人力資源中心進行一些技能或專業培訓。有了一定的基礎後，通過實施目標管理和績效管理，可以加強和鞏固各部門的工作。(已起草月度績效考覈的方法和形式)

5.我們應該高度重視企業文化建設，通過建立企業內部期刊來保持員工旺盛的士氣和活力。

企業要發展，就要有優秀的文化和精神，纔能有優秀的團隊，才能立於不敗之地。企業的發展歷史證明，調動人的積極性和主觀能動性，最大限度地保持和發揮團隊戰鬥力，始終是企業發展壯大的基礎。目前，貝利面臨的問題之一是如何激發和保持我們團隊的激情和活力。希望我們的管理層高度重視，不僅要扮演領導者的角色，成爲企業文化的創建者和建設者，還要成爲企業文化的維護者和傳播者，從而發揚貝利積累的優秀文化傳統。

由於我在公司時間不長，對公司的瞭解不全面、不深入，以上工作設想和建議難免有不完善之處，希望領導指正和批評。

總經理祕書述職報告5

20xx年10月初，本人通過應試考覈走進了百利，走上“總經理祕書”崗位，主要負責總經辦祕書性質方面的工作。應試時我就對自己說：無論應試是否成功，作爲一名辦公室人員，我都要努力做到“五勤”，誠心當“四員”。“五勤”就是眼勤、耳勤、手勤、腳勤、腿勤；“四員”就是爲各級領導和部門當參謀員、信息員、宣傳員和服務員。入職以來，我主要從多方面實踐着自己的諾言，力爭做到更高、更強、更優。在百利工作的這段時間裏，我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風，以高度的責任感和事業心來爲企業服務，把自己多年來學習和實踐的經驗用在工作中，嚴於律己，克盡職守；在領導支持及同事的配合下，較圓滿地完成了所承擔的任務，在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進步，爲今後工作和學習打下良基礎。下面就任職以來的從參謀、承辦、管理、協調督辦等方面的情況作以下述職：

一、概述：

任職期間，較圓滿地完成了應負責的本職工作任務和領導佈置的臨時任務。

二、履行職責情況及工作中取得的成績：

清晰定位，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任；正確認識所處的位置和所要謀的“政”，就地位而言：從領導決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執行看處在“執行者”地位；對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生履職或者越位，何況所要協調工作的對象都是公司領導，自己的上級、同級和下級，在實際工作中我的作法是：爲領導參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”；服務到位但不干預領導工作。

具體從以下幾方面開展工作：

1．受總經理委派、處理具體事務和問題，各項工作對總經理負責。

2．受總經理委託，協調公司領導之間、系統各職能部門之間，分公司之間的工作關係。

3．及時傳達貫徹上級和公司有關會議、件、批示精神。

4．組織安排公司各種會議，負責並督促會議決議的貫徹落實，並對各部門情況及時跟進反饋。

5．及時組織完成總經理、公司所需件的起草，有關材料的擬製。

6．圓滿地完成公司來訪團體的商務接待工作。

7．處理各類來電及信訪工作，解除總經理爲瑣事纏身的困擾，使其可集中精力執行公司經營決策。

8．爲發揮參謀助手作用，積極蒐集相關信息，分類整理；經常深入調查研究，瞭解和全面掌握實際情況，在實際工作中注意，利用各種方式瞭解生產經營情況，傾聽各級領導和職工的建議，徵求公司相關部門的意見；爲領導相關工作參謀、獻策。

9．承辦工作是祕書的主要工作之一，有來自上級領導、上級部門的，也有來自外部的，但主要是來自公司領導、系統職能部門和分公司的事宜，還有些日常事務性工作，可以說是千頭萬緒，如何處理和承辦每一項工作，我的作法一是先辦主要工作、後辦次要事項，先急後緩；二是先辦上級和外來的，後辦內部的；承辦的每一項工作和事情，都必須做到向公司負責，向領導負責，向職工負責。

10．出色地完成本部門件的打印、收發以及管理。

在領導支持和同事的配合下，通過自身的努力，在工作上也取得了一定成績：

1．針對公司印刷的表格，規了非受控表格的編號方式，並將公司所有非受控表格進行彙總、編碼。

2．針對公司內部公的收發、格式等不規現象，出臺了《公管理規》，並完成了對各部門《公管理規》的宣貫培訓，爲公司公的良運作奠定了堅實的基礎。

3．爲順應董事會成立控中心的旨意，規公司件、資料的統一管理，制訂了《控中心管理辦法》。

4．爲規公司印章的使用及管理，制定了《印章管理辦法》。

5．代表集團公司參加由廣州市工商聯舉辦的“四”教育演講比賽，並通過事前充足的準備工作，以不凡的表現取得三等獎成績，爲公司爭得榮譽。

三、遵章守紀情況：

1、工作期間，積極學習並遵守公司的各項規章制度，無違章違紀現象，不做有損公司利益的事情。

2、團結同事，能通過溝通的方式解決工作中存在的問題；任職以來未曾出現差錯。

四、個人存在的不足：

幾個月來，雖然作了一些應該做的工作，這與公司的正確領導和各部門同事的大力支持是密不可分的，但細想起來，仍然存在一些問題，主要是：

1．調查研究深入還不夠，有些情況沒有及時地掌握，以致爲領導參謀、決策還不到位。

2．在工作中偶爾會情緒化，有急於求成的現象。

五、未來工作展望及設想：

1．通過幾個月時間的瞭解，我發現目前公司在部門歸屬、組織結構、人員設置等方面存在着弊端，各部門之間缺少有效監督和制衡的機制，各級員工責任感不強，甚至相互推委。應當制定明確的崗位職責，把工作責任到人，並通過領導的以身作則，可以在公司內形成一種敢於批評和自我批評的風氣，真正做到出了問題有人負責，有人指正。

2．牽頭對公司各系統、部門所有件進行一次全面清理工作。

通過觀察瞭解，各個系統的歷史件（含制度、規）從未進行過清理工作。據此現象，我希望通過領導的支持，針對公司書方面實行改革，由總經辦牽頭，要求各個部門於元月份將各自的件清理，列出清單，過期失效的件按程序進行銷燬，而部分失效的件則需要完善和改進，由部門負責人擬出修訂計劃表，提交給總經辦，總經辦按計劃表跟進催辦落實。公司件無累贅，保持順暢、規，以達到高效運作的目的。

3．優化公司各系統之間運作及銜接流程。

1）結合公司實情，擬製《會議管理制度》以提高會議質量、降低會議成本，在實際操作中可主要採取四個方面的措施：

一是控制會。結合公司生產實際，認真貫徹公司《會議管理制度》中規定的會議審批程序，哪些會議能開，哪些不能開，哪些可以合併開，對會議參加的人員、內容、時間都進行嚴格把關，尤其是讓各系統/部門負責人蔘加的會議，必須要經過公司主要領導同意才能開，從而控制了會議的數量，保證了會議的質量。

二是少開會。開會是推動工作的重要方法，但不是唯一方法。在工作協調中、本着向公司服務的精神和意識，凡有些工作打個電話，發個通知就可解決的問題，就堅決不安排開會，做到了既少開會或不開會又保證了工作進行有序。

三是開短會。每次安排會議前，都按領導的意圖，事先確定議題，並提前通知，對於臨時動議的，不予安排，縮短會議時間。

四是開實會。開會是一件非常嚴肅的事情，爲了使會議起到預定效果和解決實際問題，一是要做到會前要準備實、準備充分，堅持杜絕漏洞；二是要做到內容實；三是形式實；最後是效果實，對於會議精神和領導提出的要求，會後注意進行檢查和督辦，保證會議精神落到實處。

2）隨着辦公現代化的`不斷提高，消耗品的費用隨之而升，複印機、打印機的消耗品成本均不低，各部門的電腦雖然能夠打印，但複印量卻越來越大，費用亦大量增加，面對這個現狀，應推進企業信息化，充分挖掘電腦局域的功能，對公司內部一些知照性件、實行無紙辦公，凡有電腦的部門，不再印製字件，一律在局域上發佈。這樣一可以開源節流，二可以逐步推進以計算機爲基礎的百利信息化、制度化、無紙化運作建設。

4．目前公司基層職員的專業知識稍有欠缺，且人員流動性較大，不利於公司的穩定，對整個公司的工作質量的提高也存在不良影響。故應牽頭與人力資源中心定期性地對員進行一些技能性或專業性的培訓。待有一定基礎後，可通過實施目標管理、績效管理等來加強及鞏固各部門的工作。（有關月度關績效考覈的方法及表格已形成草案）

5．要高度重視企業化的建設，可通過創辦企業內刊，保持員工隊伍旺盛的士氣與活力。

一個企業要發展，一定要有一種優秀的化，有一股精氣神，才能擁有一支過硬的隊伍，企業才能立於不敗之地。企業的發展歷史證明，調動人的積極性和主觀能動性，最大限度地保持和發揮團隊戰鬥力，始終是企業得以發展壯大的根本。當前百利面臨的一個課題就是如何激發以及保持我們的隊伍的激情與活力。希望我們的經營管理層要高度重視，既要發揮領頭羊的作用，擔當企業化的締造者、建設者，又要做企業化的維護者、傳播者，將百利已積澱的優良的化傳統發揚光大。

由於本人進入公司時間並不太長，對公司的瞭解不夠全面、深入，故以上工作設想及建議難免存在不完善之處，望領導予以指正、批評。

總經理祕書述職報告6

10月初，本人通過應試考覈走進了百利，走上“總經理祕書”崗位，主要負責總經辦祕書性質方面的工作。應試時我就對自己說：無論應試是否成功，作爲一名祕書，我都要努力做到“五勤”，誠心當好“四員”。“五勤”就是眼勤、耳勤、手勤、腳勤、腿勤；“四員”就是爲各級領導和部門當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。入職以來，我主要從多方面實踐着自己的諾言，力爭做到更高、更強、更優。在百利工作的這段時間裏，我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風，以高度的責任感和事業心來爲企業服務，把自己多年來學習和實踐的經驗用在工作中，嚴於律己，克盡職守；在領導支持及同事的配合下，較圓滿地完成了所承擔的任務，在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進步，爲今後工作和學習打下良好基礎。下面就任職以來的從參謀、承辦、管理、協調督辦等方面的情況作以下述職

一、概述：

任職期間，較圓滿地完成了應負責的本職工作任務和領導佈置的臨時任務。

二、履行職責情況及工作中取得的成績

清晰定位，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任；正確認識所處的位置和所要謀的“政”，就地位而言：從領導決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執行看處在“執行者”地位；對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生履職或者越位，何況所要協調工作的對象都是公司領導，自己的上級、同級和下級，在實際工作中我的作法是：爲領導參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”；服務到位但不干預領導工作。具體從以下幾方面開展工作

1．受總經理委派、處理具體事務和問題，各項工作對總經理負責。

2．及時傳達貫徹上級和公司有關會議、文件、批示精神。

3．組織安排公司各種會議，負責並督促會議決議的貫徹落實，並對各部門情況及時跟進反饋。

4．及時組織完成總經理、公司所需文件的起草，有關材料的擬製。

5．受總經理委託，協調公司領導之間、系統各職能部門之間，分公司之間的工作。

6．圓滿地完成公司來訪團體的商務接待工作。

7．處理各類來電及信訪工作，解除總經理爲瑣事纏身的困擾，使其可集中精力執行公司經營決策。

8．爲發揮好參謀助手作用，積極蒐集相關信息，分類整理；經常深入調查研究，瞭解和全面掌握實際情況，在實際工作中注意，利用各種方式瞭解生產經營情況，傾聽各級領導和職工的建議，徵求公司相關部門的意見；爲領導相關工作參好謀、獻好策。

9．承辦工作是祕書的主要工作之一，有來自上級領導、上級部門的，也有來自外部的，但主要是來自公司領導、系統職能部門和分公司的事宜，還有些日常事務性工作，可以說是千頭萬緒，如何處理和承辦好每一項工作，我的作法一是先辦主要工作、後辦次要事項，先急後緩；二是先辦上級和外來的，後辦內部的；承辦的每一項工作和事情，都必須做到向公司負責，向領導負責，向職工負責。

10．出色地完成本部門文件的打印、收發以及管理。

在領導支持和同事的配合下，通過自身的努力，在工作上也取得了一定成績

1．針對公司印刷的表格，規範了非受控表格的編號方式，並將公司所有非受控表格進行彙總、編碼。

2．針對公司內部公文的收發、格式等不規範現象，出臺了《公文管理規範》，並完成了對各部門《公文管理規範》的宣貫培訓，爲公司公文的良好運作奠定了堅實的基礎。

3．爲順應董事會成立文控中心的旨意，規範公司文件、資料的統一管理，制訂了《文控中心管理辦法》。

4．爲規範公司印章的使用及管理，制定並頒佈了《印章管理辦法》。

5．代表集團公司參加由廣州市工商聯舉辦的“四好”教育演講比賽，並通過事前充足的準備工作，以不凡的表現取得三等獎成績，爲公司爭得榮譽。

三、遵章守紀情況

1、工作期間，積極學習並遵守公司的各項規章制度，無違章違紀現象，不做有損公司利益的事情。

2、團結同事，能通過溝通的方式解決工作中存在的問題；任職以來未曾出現差錯。

四、個人存在的不足

幾個月來，雖然作了一些應該做的工作，這與公司的正確領導和各部門同事的大力支持是密不可分的，但細想起來，仍然存在一些問題，主要是

1．調查研究深入還不夠，有些情況沒有及時地掌握，以致爲領導參謀、決策還不到位。

2．在工作中偶爾會情緒化，有急於求成的現象。

五、未來工作展望及設想

1．通過幾個月時間的瞭解，我發現目前公司在部門歸屬、組織結構、人員設置等方面存在着弊端，各部門之間缺少有效監督和制衡的機制，各級員工責任感不強，甚至相互推委。應當制定明確的崗位職責，把工作責任到人，並通過領導的以身作則，可以在公司內形成一種敢於批評和自我批評的風氣，真正做到出了問題有人負責，有人指正。

2．牽頭對公司各系統、部門所有文件進行一次全面清理工作，並將各部門文件納入文控管理。

通過觀察瞭解，各個系統的歷史文件（含制度、規範）從未進行過清理工作。據此現象，我希望通過領導的支持，針對公司文書方面實行改革，由總經辦牽頭，要求各個部門將各自的文件清理，列出清單，過期失效的文件按程序進行銷燬，而部分失效的文件則需要完善和改進，由部門負責人擬出修訂計劃表，提交給總經辦，總經辦按計劃表跟進催辦落實。公司文件無累贅，保持順暢、規範，以達到高效運作的目的。並將各部門整理後的文件納入文控管理。

3．優化公司各系統之間運作及銜接流程。

1）結合公司實情，擬製《會議管理制度》以提高會議質量、降低會議成本，在實際操作中可主要採取四個方面的措施

一是控制會。結合公司生產實際，認真貫徹公司《會議管理制度》中規定的會議審批程序，哪些會議能開，哪些不能開，哪些可以合併開，對會議參加的人員、內容、時間都進行嚴格把關，尤其是讓各系統/部門負責人蔘加的會議，必須要經過公司主要領導同意才能開，從而控制了會議的數量，保證了會議的質量。

二是少開會。開會是推動工作的重要方法，但不是唯一方法。在工作協調中、本着向公司服務的精神和意識，凡有些工作打個電話，發個通知就可解決的問題，就堅決不安排開會，做到了既少開會或不開會又保證了工作進行有序。

三是開短會。每次安排會議前，都按領導的意圖，事先確定議題，並提前通知，對於臨時動議的，不予安排，縮短會議時間。

四是開實會。開會是一件非常嚴肅的事情，爲了使會議起到預定效果和解決實際問題，一是要做到會前要準備實、準備充分，堅持杜絕漏洞；二是要做到內容實；三是形式實；最後是效果實，對於會議精神和領導提出的要求，會後注意進行檢查和督辦，保證會議精神落到實處。

2）隨着辦公現代化的不斷提高，消耗品的費用隨之而升，複印機、打印機的消耗品成本均不低，各部門的電腦雖然能夠打印，但複印量卻越來越大，費用亦大量增加，面對這個現狀，應推進企業信息化，充分挖掘電腦局域網的功能，對公司內部一些知照性文件、實行無紙辦公，凡有電腦的`部門，不再印製文字文件，一律在局域網上發佈。這樣一可以開源節流，二可以逐步推進以計算機爲基礎的百利信息化、制度化、無紙化運作建設。

4．目前公司基層職員的專業知識稍有欠缺，且人員流動性較大，不利於公司的穩定，對整個公司的工作質量的提高也存在不良影響。故應牽頭與人力資源中心定期性地對員進行一些技能性或專業性的培訓。待有一定基礎後，可通過實施目標管理、績效管理等來加強及鞏固各部門的工作。（有關月度績效考覈的方法及表格已形成草案）

5．要高度重視企業文化的建設，可通過創辦企業內刊，保持員工隊伍旺盛的士氣與活力。

一個企業要發展，一定要有一種優秀的文化，有一股精氣神，才能擁有一支過硬的隊伍，企業才能立於不敗之地。企業的發展歷史證明，調動人的積極性和主觀能動性，最大限度地保持和發揮團隊戰鬥力，始終是企業得以發展壯大的根本。當前百利面臨的一個課題就是如何激發以及保持我們的隊伍的激情與活力。希望我們的經營管理層要高度重視，既要發揮領頭羊的作用，擔當企業文化的締造者、建設者，又要做好企業文化的維護者、傳播者，將百利已積澱的優良的文化傳統發揚光大。

由於本人進入公司時間並不太長，對公司的瞭解不夠全面、深入，故以上工作設想及建議難免存在不完善之處，望領導予以指正、批評。