行政管理制度【推薦】

在充滿活力，日益開放的今天，人們運用到制度的場合不斷增多，好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。那麼擬定製度真的很難嗎？下面是小編幫大家整理的行政管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。

行政管理制度1

行政管理制度包括行政管理和後勤保障兩方面的工作。

項目行政管理制度由項目經理和總工主抓落實。

項目人員管理制度

1、項目所屬人員(含住勤人員)必須在以項目經理的領導下,服從項目工作分配,努力完成本職工作,爲項目各項工作的順利開展貢獻自己的力量。

2、項目人員要以整潔的儀表出現在施工現場,維護企業的形象,保持良好的精神風貌。

3、項目人員要以本企業利益爲重,積極維護和爭取企業利益,個人服從項目,項目服從公司,同心同德努力提高經濟效益。

4、努力鑽研本職業務,加強學習,擴大知識面,更新知識,以適應當前施工生產技術發展的需要。

5、嚴格執行公司、項目部的各項管理規定,自覺遵守規章制度,服從管理,維護執行項目經理部的各項決定,顧全大局,不違章違紀。

6、在工作中既要做好分工,又要搞好協作,樹立'一盤棋'的思想,工作中杜絕推諉、扯皮,一切行爲以施工大局爲重。

7、要保持思想的純潔性,自覺抵制不健康思潮的侵蝕,嚴禁參加違法活動。

8、樹立廉潔奉公思想,::不以權謀私,嚴禁找客戶'吃''拿''卡''要',收取回扣和接受賄賂,不接受施工隊的請吃,不接受施工隊送的禮物。

9、在與建設單位、設計單位、監理單位、質檢站等單位的工作交涉中,要注意自身的形象、維護公司利益。

10、要按項目經理部規定出勤,按時上下班,不遲到不早退,嚴格執行項目經理部的考勤制度和請銷假制度,工作時間不外出辦私事。

11、遵守北京市文明公約,做文明市民,愛護公物,自覺遵守公共秩序,講究社會公德,舉止文明,做一個健康向上的好市民。

12、敢於同壞人壞事做鬥爭,維護正義,樹立正氣,自覺抵制不正之風。

勞動紀律

1、項目全體工作人員要熱愛工地,樹立以工地爲家的主人翁思想,關心項目的發展,團結同志,互助友愛。

2、項目全體人員要服從領導,聽從指揮,認真做好各項工作。

3、貫徹勞逸結合的原則,實行八小時工作制(工作時間不含上下班往返路途),因工作需要,不能在八小時內完成的工作,由各室主任和總工統一安排利用休息時間加班,按累計加班時間30.00元/八小時,發給加班人員加班費。

4、愛護項目的公共設施及配發給個人使用的辦公用品,如發生丟失或損壞,由責任人員照章賠償。

5、項目全體管理人員要堅守工作崗位,不得擅自離開,更不得利用工作時間上街辦理私事,一經發現,按曠工處理。

6、中午吃飯,不得飲酒,更不能縱容別人飲酒(工作招待例外),一經發現按違反勞動紀律處理,分別給予停工、罰款或紀律處分。飲酒後發生事故,後果自負。

7、項目全體工作人員要衣着整潔,講究衛生,在施工現場必須戴安全帽,保持良好的精神狀態。

8、工作時間不得閒談,不得長時間佔用辦公電話閒談與工作無關事情,不得私串辦公室影響他人工作。嚴禁在工作時間及休息時間打撲克、玩電腦遊戲.上網.下棋,違者發現一次,主任級每人罰款100元,其他人員每人罰款50元.並張榜點名公佈。

9、早上上班前,要處理好與工作無關的各種事情。

10、工作時間舉止文明禮貌待人,同事之間要友愛相待,以誠相處。

計算機管理制度

1、隨着科學技術的發展,企業項目經營管理工作的要求也越來越高,採用計算機對項目進行管理,是提高工作效率和管理水平,實現現代化的途徑。在生產經營中推廣應用計算機管理,對增加項目的經濟效益將起積極的促進作用。

2、項目所有計算機實行歸口管理,管理單位爲技術室,主管總工程師,負責指定使用、保管、維修人。

3、凡與計算機有關的業務聯繫,由技術室負責人接洽。對於聯網的計算機,任何人在未經批准的情況下,不得向計算機網絡拷入軟件或文檔。

4、任何微機需安裝軟件時,由相關專業負責人提出書面報告,經經理同意後,由技術室負責安裝。

5、所有微機不得安裝遊戲軟件。凡私自安裝和使用未經許可的軟件(含遊戲),發現一次,罰款200元。

6、數據的備份由相關專業負責人管理,備份用的軟盤由使用人提出書面申請,經總工批准,到資料室領。

7、所有軟盤在使用前,必須確保無病毒。

8、使用人在離開前應退出系統並關機。如發現離開微機卻未退出系統或關機者,一次罰款50元。

9、任何人未經保管人同意,不得使用他人的電腦,更不能隨意拆卸電腦設備。

10、各室微機的清洗、保養和病毒檢測工作,由指定使用人負責。各使用人必須經常檢查微機及外設的狀況,及時發現和解決問題,並根據具體情況(每週最少一次)進行檢測工作,並填寫檢測記錄。按月上報技術室總工辦(上報時間每月25日前)。

11、除項目經理、總工、預算、財務、材料室的計算機可上網外

,其他計算機一概不允許上網,違者發現一次,主任級每人罰款100元,其他人員每人罰款50元.並張榜點名公佈。

請銷假制度

一、探親假:

1、凡本人及家屬、子女戶口在北京,其父母在原藉並健在的,每滿4年可請假回去探望一次,假期爲20天;凡夫妻兩地分居者,每年可回去探親一次,假期爲30天。返往路程除外。請假須本人提出書面申請,經經理、總工批准後,上報公司人事部備案。

2、職工探親必須按規定日期返回,否則按曠工處理。

二、事假:

1、如因事必須親自處理,應在前一日下午5時前提出申請,經室主任查實認可,並報經理、總工批准後,方可有效。在本市一次不得超過3天,回原藉近一次不得超過5天,遠者一次不得超過10天。

2、全年累計事假不得超過14天,超過將視爲曠工。

3、凡請事假當月累計在4小時以內,計扣半天出勤工資和績效獎金,超過4小時至8小時以內按一天計扣,三天以上扣除當月全部績效工資。

三、病假:

1、因病請假一天者,必須向室主任說明病因,經覈實後,上報經理、總工處。

2、請病假一天以內者免附醫院證明,但當月連續請病假一天以上者,必須有醫院證明。

3、全年病假累計不得超過30天,屆滿時因病情嚴重需繼續療養者,可酌情給特別病假,但必須有醫院診斷證明。現住院者,以半年爲限。

4、當月請病假一天者,計扣一天的績效獎金,以此類推。

四、其它法定假:

法定假,如婚假(含晚婚)、喪假、產假、五一、十一、元旦、春節等,按照國家、政府以及公司規定執行。

五、員工請假覈准權限:

1、請假半天以內(包括半天)由室主任批准。

2、請假超過一天,三天以內,由本人申請,由室主任報經理、總工審批。

3、請假三天以上,本人必須提交書面申請,說明原因,經經理、總工同意,上報公司勞動人事部批准後方可請假。

4、不按上述規定請假者,均以曠工論處。

本制度結合員工工資發放辦法實施。

考勤管理制度

1、爲加強項目職工考勤管理,特制定本制度。

2、員工正常工作時間爲上午8:00至12:00,下午1:00至5:00,每週六、週日實行分組倒休(因季節變化和生產任務的輕重需調整工作時間時另行通知)。

3、項目職工一律實行早簽到、晚簽退的登記制度。任何人不得代簽、過後補籤,發現一人次扣罰考勤員獎金50元,簽字由劉自民負責,周備全監督執行,考勤員每月初進行統計,如考勤與實際不符,扣考勤員當月獎金50元。

4、所有人員須先到項目簽到,辦理外出登記手續後方能外出辦理各項業務,特殊情況需一早到公司辦事的,須經經理、總工批准,未經批准者,按遲到或曠工處理。

5、上班時間開始5分鐘至30分鐘內到班者,按遲到一次論,上班30分鐘以後到達者,按礦工半天論處;下班時間前30分鐘內下班者,按早退一次論,下班前30分鐘以上下班者,按礦工半天論處。

6、各室主任外出辦理業務應經經理、總工批准:一般管理人員外出辦理業務應向本部門負責人申明外出原因及返回時間,經工程經理批准。所有人員外出必須在'外出登記本'上按規定內容做好登記,否則按外出辦私事處理。

7、上班時間外出辦私事者,一經發現,按曠工一天處理。

8、員工一個月內遲到、早退累計達三次者,扣發當月績效獎金200元,達五次者扣發當月全部績效獎金。

9、員工無故曠工半天者,扣發當月績效獎金100元;曠工一天者,扣發當月績效獎金300元;曠工兩天者,扣發當月績效獎金500元;每月累計三天曠工者,扣發當月全部獎金;無故曠工達一個星期以上者,扣除當月工資和獎金,並上報公司建議給予除名。

10、職工因公出差,須事先填寫出差登記表,經經理、總工批准並報考勤員備案。

11、全體員工每週必須上六天班,每週一到週五爲員工必須上班時間,週末爲倒休時間,按項目的安排上班,若週末需加班,由本人申請,室主任簽字,總工批准,每人次發給加班費50元,否則,週末加班上班視爲不出勤。

本制度結合獎金髮放辦法實施。

工資獎金髮放辦法制度

項目部根據公司的有關規定,結合工作實際,工資分配實行全員浮動辦法。工資包括崗位工資、出勤工資和績效獎金及綜合表現獎,依據工作重要程度,結合個人的工作質量和當前工作表現,確定每個員工當月的'工資水平,充分調動每個員工的工作積極性。具體發放辦法如下:

一、崗位工資

1、經理、書記、總工程師,崗位工資爲1000元。

2、棟號張室主任崗位工資爲800元。

3、代主任或專業主管崗位工資爲700元。

4、工程師、主管工長、測量負責、試驗員、後勤管理員崗位工資爲500元。

5、各

專業質檢員、安全員、材料員、出納、公安崗位工資爲400元。

6、材料計劃員、工長、材料員、實習大學生、司機、資料員、專業配屬人員、統計員崗位工資爲300元。

7、項目部沒有明確本人工作崗位時,以第6條人員考慮。

二、出勤工資

1、項目部規定每人當月每週上六天爲滿勤,每天10元,每週少於六天,按每月累計分別按事假、病假、曠工處理;週末每超勤一天,獎勵50元(正當理由,手續齊全加班)。

2、項目部工作人員實行早簽到、晚簽退,中途外出登記制度,凡是早退、遲到在30分鐘以內的扣款20元,每次遲到、早退超過30分鐘以上的,或每月遲到、早退超過三次的按曠工半天計,曠工一天扣款300元。出勤未簽到一次扣10元

3、夜間值班每人每次按30元補助。

4、病假期間工資發放依據公司有關規定執行。

5、員工利用工作時間在外學習,必須有公司的證明,或經項目領導同意,否則按事假記考勤,正常學習期間不影響考勤和工資分配。

三、績效獎金

1、項目部每個工作崗位都有相應的工作標準,績效工資與每個人的崗位職責掛鉤,着重憑每個人的工作表現和工作實績,實行綜合打分考評。

2、項目部成立工資獎金考覈發放小組,組長:組員: 。

3、預算室依據項目部工資獎金考覈發放小組確定的分配數額造表上報,審批發放。

四、綜合表現獎

項目部每月在工資總額中預提20xx元作爲獎勵基金,獎勵當月個人表現及成績突出者,以此調動廣大員工工作積極性。

會客制度

1、進入施工現場聯繫業務的外來人員,由門衛保安人員詢問是否預約,並徵得項目相關人員的同意後,填寫'會客證',押留身份證,方可入內,出門時需有關項目相關人員的簽字,經門衛保安驗實後,方可退還所押證件準行。會客時間不宜超過半小時。

2、施工人員在工作時間內,一般不準會見與工作無關的客人。

3、商販以及與工作無關人員不得進入施工現場。

4、任何人不得將易燃易爆等危險品帶入現場,一旦發現,將交保安處理。

5、項目各施工隊管理人員上班時間,不得因私事會客,各方面工作及業務關係除外。

6、建設單位、設計單位、監理單位、質檢站、公司領導及職能部門工作人員到現場檢查工作,門衛應熱情迎接並迅速通報項目各部門。

門衛管理制度

1、門衛必須堅守崗位、忠於職守、堅持原則、秉公辦事,待人處事一視同仁,講究詢問方式,言語文明。

2、門衛應着裝整齊,::保持良好的精神風貌。

3、門衛對出入現場的車輛要嚴格檢查登記,並做好值班記錄和交接班手續。

4、現場所屬建築材料出門時,必須執有項目經理或總工的簽字,門衛方可放行。

5、材料進場,門衛必須做好記錄,以便覈算時複查。

6、門衛對盜竊公物、損壞設施以及從事違法活動者,有權制止,對帶包出門者,責令其自行將包打開,進行檢查,對不服從管理或無理取鬧者,及時上報項目主管領導。

行政管理制度2

第一條、總則

1、爲加強公司行政事務管理，理順公司內部關係，使各項管理標準化、制度化，提高辦事效率，特制定本規定。

2、本規定所指行政事務包括檔案管理、印鑑管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發管理等。

第二條、檔案管理

1、歸檔範圍：公司的規劃、年度計劃、統計資料、科學技術、財務審計、勞動工資、經營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。

2、檔案管理要指定專人負責，明確責任，保證原始資料及單據齊全完整，密級檔案必須保證安全。

3、檔案的借閱與索取

（1）總經理、副總經理、總經理辦公室主任借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續，直接提檔。

（2）公司其他人員需借閱檔案時，要經主管副總經理批准，並辦理借閱手續。借閱檔案必須愛護，保持整潔，嚴禁塗改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失。如確屬工作需要摘錄和複製，凡屬密級檔案，必須由總經理批准方可摘錄和複製；一般內部檔案經總經理辦公室主任批准方可摘錄和複製。

4、檔案的銷燬

（1）任何組織或個人非經允許無權隨意銷燬公司檔案材料。

（2）若按規定需要銷燬時，凡屬密級檔案須經總經理批准後方可銷燬；一般內部檔案，須經公司辦公室主任批准後方可銷燬。

（3）經批准銷燬的公司檔案。檔案人員要認真填寫、編制銷燬清單，由專人監督銷燬。

第三條、印鑑管理

1、公司印鑑由總經理辦公室主任負責保管。

2、公司印鑑的使用一律由主管副總經理簽字許可後管理印鑑人方可蓋章，如違反此項規定造成的後果由直接責任人員負責。

3、公司所有需要蓋印鑑的介紹信、說明及對外開出的任何公文，應統一編號登記，以備查詢、存檔。

4、公司一般不允許開具空白介紹信、證明，如因工作需要或其它特殊情況確需開具時，必須經主管副總經理簽字批條方可開出。持空白介紹信外出工作回來必須向公司彙報其介紹信的用途，未使用的必須交回。

5、蓋章後出現的意外情況由批准人負責。

第四條、公文打印管理

1、公司公文的打印工作由總經理辦公室負責。

2、各部室打印的公文或其他資料須經本部門負責人簽字，交電腦部打印，按價計費。3、公司各部、室所有打印公文、文件，必須一式三份，交總經理辦公室留底存檔。

第五條、辦公及勞保用品的管理

1、辦公用品的購發

（1）每月月底前，各部、室負責人將該部門所需要的辦公用品制定計劃提交總經理辦公室。

（2）總經理辦公室指定專人制定每月辦公用品計劃及預算，經主管副總經理審批後負責將辦公用品購回，根據實際工作需要有計劃地分發給各個部、室，由部、室主任簽字領回。

（3）除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品的.須經總經理辦公室主任批准方可領用。

（4）公司新聘工作人員的辦公用品，辦公室根據部、室負責人提供的名單和用品清單，負責爲其配齊，以保證新聘人員的正常工作。

（5）負責購發辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質優、庫存合理、開支適當、用品保管好。

（6）負責購發辦公用品的人員要建立賬本，辦好入庫、出庫手續。出庫一定要由領取人員簽字。

（7）辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照規章制度辦事，不允許非工作人員進入庫房。

2、勞保用品的購發

勞保用品的配給，由總經理辦公室根據各部、室的實際工作需要統一購買、統一發放。

第六條、庫房管理

1、庫房物資的存放必須按分類、品種、規格、型號分別建立賬卡。

2、採購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單，收貨時要當面點清數目，檢查包裝是否完好，如發現短缺或損壞，應立即拆包清點數目，如發現實物與入庫單數量、規格不符時，庫房保管員應向交貨人提出並通知有關負責人。

3、物資入庫後，應當日填寫賬卡。

4、嚴格執行出入庫手續，物資出庫必須填寫出庫單，經公司辦公室主任批准後方可出庫。

5、庫房物資一般不可外借，特殊情況須由總經理或副總經理批准，辦理外借手續。

6、嚴格管理賬單資料，所有賬冊、賬單要填寫整潔、清楚、計算準確，不得隨意塗改。

7、庫房內嚴禁吸菸，禁止無關工作人員入內，庫內必須配備消防設施，做到防火、防盜、防潮。

第七條、報刊及郵發管理

1、報刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報刊計劃及預算，負責辦理有關訂閱手續。

2、報刊管理人員每日負責將報刊取回並進行處理、分類、登記，並分別送到有關部門。有關部門處理後，一週內交回辦公室由報刊管理人員統一保管、存檔備查。

3、任何人不得隨意將報刊挪作他用，若需處理，需經總經理辦公室主任批准。

第八條、附則

1、公司辦公室負責爲各部室郵發信件、郵件。

（1）私人信件，一律實行自費，貼足郵票，交辦公室或自己送往郵局。

（2）所有公發信件、郵件一律不封口，由收發員登記，統一封口，負責寄發。

（3）控制各類掛號信。凡因公需掛號者，須經各部室主任批准，總經理辦公室登記後方可郵發。

2、本規定如有未盡事宜或隨着公司的發展有些條款不適應工作需要的，各部門可提出修改意見交總經理辦公室研究並提請總經理批覆。

3、本規定從發佈之日起生效。

行政管理制度3

第一章總則

第一條爲保證學校各項工作的正常開展和維護印章使用的嚴肅性,避免因印章管理使用不當出現的各類經濟、法律、行政問題,規範校內各類行政印章的管理和使用,特制訂本規定。

第二條本規定所指行政印章包括學校公章、鋼印,校行政領導簽字章、方章,各學院、部處、各直屬單位公章,以及校內其他行政印章。

　第二章印章的規格和式樣

第三條“z農業大學”印章爲圓形,直徑4.5釐米,銅質。

第四條各學院、部處、各直屬單位及其他同級機構印章爲圓形,直徑4.2釐米。

第五條各學院、部處、各直屬單位下屬的系、科、室等機構一般不刻印章,如確屬工作需要,經審批後可刻制。印章爲圓形,直徑4.0釐米。

第三章印章的刻制和註銷

第六條學校各級行政部門印章的刻制由校長辦公室統一負責審批,由各需刻制印章的部門憑機構成立的正式批文及介紹信到公安機關指定的專門機構刻制。印章刻好後須先送校長辦公室留印模備案,方可啓用。任何部門不得擅自刻制公章,對違反規定自行刻制公章的部門,要追究部門負責人的責任。

第七條因機構變動停止使用的單位公章,應及時交回校長辦公室並辦理有關注銷手續。

第四章印章的管理和使用

第八條各級印章要專管專用。學校印章由校長辦公室指定專人負責保管使用。各單位的印章原則上由辦公室主任或單位指定的專人保管使用。印章的保管使用者要認真負責,堅持原則,並按規定手續用章。專管人員因事外出,應將印章交本部門負責人管理。任何人不得將印章擅自帶離辦公室。印章如有遺失,應及時向校長辦公室及保衛部門報告,並查清原因和責任。

第九條使用印章必須手續齊備並實行登記制度,用印留存的的材料應定期整理、立卷歸檔。

第十條除校辦公章外,各單位的.行政公章,如非業務工作聯繫,一般不得對外。

第十一條使用本單位行政公章,須經本單位領導批准,各單位的行政公章管理出現事故,要直接追究公章管理人和單位正職領導人的責任。

第十二條嚴禁各單位使用單位印章對外簽訂各類合同、協議。如果使用單位印章對外簽訂協議和合同,導致法律糾紛、經濟損失和學校名譽損害,均要嚴肅追究簽訂人、用章人和單位負責人的責任。

第五章使用校級印章的各類程序和要求

第十三條凡以學校名義發出的各類正式行政公文的用章,按《z農業大學行政公文處理辦法》執行。

第十四條以學校名義發出的新生錄取通知書、工作證、畢業(結業、進修)證、聘任證書、學生證等各種證書,均須由有關職能部門造冊,經部門負責人簽字後派專人統一送校長辦公室審覈並加蓋校印;並將名冊一份交校長辦公室留存備查或歸檔。需要個別辦理時,須有職能部門的證明。

第十五條需開具學校證明、介紹信外出聯繫工作的校內各類人員,須憑所在單位的證明,方可開具校級證明、介紹信等。不得開具空白介紹信或證明。

第十六條教職工因私需學校開具有關證明和個人證明材料需加蓋校印的,須憑有關部門的證明或主管單位負責人簽字,送校長辦公室審覈辦理。

第十七條非本校職工、有工作單位的本校教職工家屬,外出或其它事由,不屬學校及各部門出具證明的範圍。如有特殊情況需由學校出具證明並加蓋印章的,須持有關部門證明,送校長辦公室審覈並開具所需證明。

第十八條需辦理特殊通行證的教職工、學生,或因工作關係來我校的校外人員,需辦理邊境通行證或特殊通行證,須先向所在單位或接待單位提出申請,經保衛部門審覈,最後經校辦主任批准,方可加蓋校章。

第十九條辦理法人委託證明書,必須經職能部門審覈同意,並由職能部門開出證明,經學校法人代表或法人委託人審覈簽字後,方可加蓋學校公章。

第二十條對外簽訂協議、合同,須經校長辦公室審定,並由主管校長簽字後方可用章。

第二十一條縱向課題的科技任務、合同書按常規程序用章;橫向課題合作協議須按《z農業大學橫向科技合同審查辦法》的規定履行審批手續後,方可用章。

第二十二條各職能部門以學校名義向校外有關部門呈送的各類報表,必須由專人統一送校長辦公室辦理用章。

第二十三條辦理各種報建手續須加蓋學校印章的,必須經校長辦公室主任審覈,經主管校長批准後,方可用章。

第二十四條辦理企業執照、法人變更、年審等手續須蓋校章的,須經財務處審覈,主管校長批准後辦理。

第二十五條單位辦理銀行開戶手續,須經財務處審覈,主管校長同意,方可蓋校章。

第二十六條教職工或學生辦理公派或因私出國(境)手續,應分別按《z農業大學關於公派出國(境)人員管理有關問題的規定》和《z農業大學關於因私出國(境)人員管理有關問題的規定》執行相關審批程序後,方可用章。

第二十七條校長名章(簽字章、方章)是學校法定代表人的資格表示,凡對外使用校長名章,須經校長本人批示同意後,方可用章。

第二十八條學校法人和校級領導人印章的保管使用,按學校公章的保管使用辦法執行。

第二十九條在使用校級印章時,如遇特殊情況,由校長辦公室主任負責審批。

第六章附則

第三十條本規定由校長辦公室負責解釋。

第三十一條本規定自公佈之日起執行。原《z農業大學行政印章管理和使用規定》(華農大(辦)字[1996]第40號)同時廢止。

行政管理制度4

一、辦公室管理

1、遵守辦公秩序，講究文明禮貌。上班時間要求衣着整潔，舉止端莊得體，說話和氣。對來公司指導檢查工作的各級領導和其他辦事人員，要謙虛謹慎，熱情接待，提供細緻周到的服務。

2、提高工作效率與工作質量，加快工作節奏。各部室對上級佈置的各項工作任務要按時準確地完成並將工作情況及時彙報。對辦事拖拉，工作消極，任務完成不及時而影響整個部室工作質量甚至造成損失的員工，要嚴肅批評，直至給予必要的處罰。

3、加強團結，密切協同，嚴於律已，寬以待人，上下緊密配合，同級相互支持，形成和諧溫馨的工作氛圍。

4、辦公室佈置應規範、統一，不得堆放與辦公無關的雜物；辦公室牆上不得粘貼、懸掛與工作無關的畫、像、圖片等。

5、員工應自覺維護公司文明辦公環境，保持良好衛生習慣，做到室內整潔明亮，空氣清新。

6、文明辦公“五不準”：

（1）不準穿拖鞋、背心、短褲上班；

（2）不準在辦公室打鬧或高聲喧譁；

（3）不準在工作時間內進行影響正常工作的活動；

（4）不準亂倒廢紙、菸頭、果皮、剩飯剩菜等；

（5）不準傳播小道消息，無事生非，不負責任地挑拔同事之間的正常關係。

二、住房管理

1、公司爲所屬員工及聘用人員提供住宿條件，所有員工均應按辦公室的統一安排，在指定的房間住宿。未經辦公室准許，任何員工不得私自在公司駐地院外租房居住，不得自己調換住房。

2、公司駐地住房實行公鋪化管理，由辦公室爲每位員工提供生活設施和用具，並建立相應的卡片檔案。提供給員工使用的生活設施包括空調、電視機、桌椅、牀具、櫃櫥及牀上用品等，員工所使用的房屋及其配套設施均爲集體財產，應注意愛護，不得損壞。員工不得自行對房屋進行裝修、改造。在中途調離時，應完整交還其所配發的設施、用具。

3、住宿區配備的洗衣機、熱水器等均爲公共財產，須自覺保護，合理使用，以免損壞。

4、公司客房由辦公室統一管理，用於保證來訪的領導、客人和員工家屬休息和住宿需要。客房由服務員負責清掃、整理和維護。各部門根據工作往來需要使用客房時，應由部門負責人事先向辦公室申請，經辦公室負責人批准並辦理相應手續之後方可開房使用。

5、公司閱覽室、棋牌室等文娛設施由辦公室指定專人管理，定時開放，未經辦公室負責人許可，任何公用文娛用品及書刊均不得外借。

6、公司會議室由辦公室負責管理與維護，用於保證公司各種會議及接待工作需要。

三、水、電管理

1、全體員工均應養成節約用水用電的良好習慣，做到人離電關、燈滅、避免浪費及造成事故。

2、所有電源、插座、電燈、電線及水管安裝、改動均應由專職水電工負責進行，嚴禁私接亂拉。所有公用水、電設施均由辦公室負責維護。

3、各部室負責人對本部室成員負有管理責任，對於辦公區及宿舍內出現的“燈常明、水常流、空調常開”等浪費現象和安全隱患，將追究部門負責人的責任。

4、未經辦公室許可，嚴禁員工私自使用功率在500W以上的電熱器具。

5、對於人爲因素造成的用電、用水事故，一經查實，將追究當事人的經濟責任。

四、安全保衛

1、認真學習有關安全防範知識，時刻提高警惕，自覺遵守國家的各項法律、法規及單位的安全制度。

2、加強崗位責任制，提高安全防範意識，按崗位要求落實安全制度，保護國家財產不受損失。

3、工作人員必須提高警惕，防止不法分子闖入室內。個人存放財物、資料要妥善保管，不要亂放亂丟，嚴防遺失。

4、辦公室的鑰匙不得轉交本室以外的人員使用，嚴禁將外人或朋友單獨留在辦公室內。

5、個人辦公桌上的鑰匙要隨身攜帶，人離時注意關窗鎖門。落實專人負責檢查此項工作。

6、個人的現金、貴重物品不得放在辦公室桌抽屜、櫥櫃，以防被盜。

7、進辦公室隨身帶的小包、脫卸的衣服內應取掉個人手機、現金等，防止被外來人員順手牽羊造成損失。

8、不準在辦公室內焚燒雜物、紙張，不準亂接電源、燒電爐，人離時注意關閉電源，做到人走燈滅，切斷電源，關好門窗。

9、辦公室安全由各室使用者負責，統一管理辦公室的安全工作，定期向本室人員進行安全宣傳，增強安全防範意識，督促檢查本室人員做好安全工作。

10、增強防火意識、防盜意識，愛護消防器材並會使用消防器材。要熟知各種報警電話——防盜110、防火119。

五、辦公電話管理

1、公司電話由辦公室根據工作需要統一安裝和統一管理、控制。

2、員工打電話應做到語言精煉，儘量節省時間，以免影響他人使用。使用電話時應做到輕拿輕放，悉心愛護。

3、每月由辦公室張榜公佈公司電話通話費用。

4、對通話時間較長的、費用較高的電話號碼，由該部門負責人說明原因。公司將根據原因和調查情況，酌情處理。

六、辦公用品管理

1、辦公用品計劃：

（1）辦公用品計劃由辦公室統一歸口管理，年初由各部室編制年度辦公用品購置計劃，由辦公室彙總審覈後，報分管領導同意，經公司經理批准後才能執行。

（2）辦公用品由辦公室統一採購和保管，各部門每月底應將下月所需辦公用品的數量、類別列成申購計劃交辦公室備忘，以便及時採購調劑。

2、辦公用品採購：

（1）辦公室採購人員根據經過辦公室主任審覈、分管領導審批後的各部門申購計劃及庫存清單安排採購。日常辦公用品由辦公室採購人員根據所需庫存量的多少再進行採購。

（2）低值易耗品（如：辦公桌椅、文件櫃、電話機等）的購置，由各相關部門提出申請，根據實際需要確定採購辦公用品的品名、規格型號和數量後填寫《辦公用品採購申請審批表》報辦公室彙總審覈後，報分管領導批准方可採購。固定資產（如：電腦、軟件、照相機、複印機、打印機、沙發、空調、彩電、洗衣機等）的購置，須由各相關部門單獨提出申請，填寫《辦公用品採購申請審批表》，由辦公室審覈，經分管領導同意，獲公司經理批准後方可採購。除特殊情況，公司員工不得自行購置辦公用品。

（3）日耗品、低值易耗品、固定資產的購置應採用批量購置的辦法進行採購。凡大宗物資採購，按《大宗物資採購招投標制度》執行。

（4）購置的辦公用品統一由行政倉庫保管員驗收入庫。入庫前，辦理入庫手續，登記臺帳。

驗收時注意質量的檢查，如發現問題應立即根據有關規定向供貨或運輸單位提出，及時辦理退還或陪補手續。

3、辦公用品領用與保管：

（1）辦公室明確專人負責辦公用品的管理，設立辦公用品登記簿。部門或個人領取辦公用品時，必須在保管員處登記並寫明領用理由。

（2）行政倉庫保管員須在每月底對本月辦公用品的領用和庫存情況進行統計、整理，將結果造冊彙報辦公室負責人。

（3）公司的辦公用品、各種設備，屬低值易耗品的由辦公室統一管理，造冊建卡，領用人簽字，領用人工作調動時，由辦公室負責收回。

公司的固定資產實行定位管理，責任到人。固定資產由專人管理，領發應記帳簽字、造冊建卡，配發到人的物品要妥善保管，工作變動時應將所管固定資產造冊移交。固定資產實行財務賬和保管員的實物帳雙帳管理。每年年底應對固定資產進行一次全面清理。

（4）固定資產的'調出或變賣，均應按設備的新舊程度和完好情況評估作價。調出的固定資產原則上實行有償調撥，特殊情況酌情處理。調出公司的固定資產必須辦理固定資產調撥手續，註明原價，報公司經理批准後，在固定資產卡片上做轉移處理，財務人員應及時進行財務處理。

（5）各種固定資產的報廢、報損、盤虧，應報公司經理審覈批准後才能辦理。大宗固定資產的處理必須經過經理辦公會議研究決定才能進行。

各種資產的報廢、報損要嚴格掌握，謹慎處理。對超過適用年限、確實不能再繼續使用和修復的固定資產，報廢時要做好清理工作，覈對實物，查明報廢原因，由主管部室組織技術鑑定，對報廢的固定資產的殘值進行評估，做好殘值回收、交庫工作。由於自然災害等非抗力原因損失的固定資產，應根據損失的數額大小，由財務部報經公司經理批准後註銷。

對未使用和不需用的固定資產要妥善保管，未經批准不得任意拆除、外借、贈送、調出、變賣。

七、大宗物資採購招投標制度

1、爲確保公司大宗物資（設備、辦公及生活用品）採購實行陽光操作，採購的物資質優、價廉，特制定本制度。

2、凡大宗物資採購原則上一律採用公開招標或者邀請招投標的辦法，並按招投標程序組織招投標和確定中標人（單位）。

3、大宗物資採購主要是指一次性採購單項合同金額超過五萬元的物質設備和辦公生活用品。

4、大宗物資採購必須簽訂採購合同。財務部門付款時要憑驗收合格證明才能付款，同時結算時原則上採用票據方式，避免現金交易。

5、大宗物資採購由辦公室具體承辦，合約部予以配合，紀委負責全過程監督。

6、在採購過程中如有違法違紀行爲，按國家有關法律法規和公司有關規定處理。

八、食堂管理

1、公司食堂在辦公室領導下，負責爲全體員工提供清潔、可口、營養均衡的膳食服務，並承擔客餐接待任務。

2、食堂由辦公室事務管理員負責其日常管理。所有食堂工作人員均須身體健康，着裝整潔，無不良衛生習慣。

3、食堂伙食補貼按實際出勤天數每人每天9元計。對外招待客餐按每人每天35元標準掌握，必要時可酌情增減。食堂由採購員根據當天食譜及以上伙食標準每天及時採購所需各種原料。採購物品由事務管理員驗收籤認，並經辦公室負責人審覈後方可報帳。

4、嚴把採購質量關，防止污染有毒、黴爛變質、假冒僞劣食品進入食堂，加強食堂衛生管理和監督，杜絕發生食物安全事故。

5、事務管理員須每月定期統計、平衡食堂帳目，經辦公室負責人複覈和分管領導審批後向財務部覈報，並將覈報後的食堂收支情況向員工公佈。

6、員工用餐採取自助餐形式，早餐花色品種應不少於5種，中、晚餐應保證5菜1湯。

7、食堂應按時開餐，應根據員工意見及時變換和豐富菜式及口味，盡力滿足全體員工的需要。

8、各部門負責人均可向事務管理員申報客餐，但申報時需登記籤認，說明事由；月底事務管理員根據該登記記錄向財務報帳，並造冊公佈。

行政管理制度5

物業行政工作制度:車輛使用管理制度

16車輛使用管理制度

16.1總則

爲加強公司車輛管理,確保行車安全,提高辦事效率,減少經費開支,制定本制度。

16.2車輛使用範圍

16.2.1公司接送往來賓客等接待用車;

16.2.2公司領導業務用車;

16.2.3員工外出開會、聯繫業務用車;

16.2.4其它緊急和特殊情況用車等。

16.3車輛使用程序

16.3.1週一上午本部各部門以電郵形式申報本週用車計劃,交由前臺文員定出'公司車輛行程安排表',以電郵形式通知本部所有員工。

16.3.2需用車人員根據行程表做出外出辦事安排,用車部門需提前一天填寫'公司車輛使用申請表',由部門經理批准後交資源部。

16.3.3資源部儘可能安排同線路外出辦事的同事共同用車。

16.3.4無法安排用車時,資源部將開具'無公司車輛安排回執'。

16.3.5員工外出聯繫業務儘可能考慮使用地鐵、公共汽車等交通工具。

16.4車輛的管理

16.4.1車輛調配權歸屬資源部。

16.4.2必須在公司指定的場所進行定期維修、保養,以確保車輛保持良好運行;司機有責任在每次出車前進行檢查,確保安全後方可用車。

16.4.3停放公司指定車位,鑰匙交回資源部(或存放在時代監控室)以備緊急情況使用車輛。

16.4.4車輛需在指定加油站加油,由資源部統一支付油費。

16.4.5車輛加油統一由司機經辦,司機在每個工作日結束前檢查油箱油量,保證緊急任務和特殊情況用車時的'需求。

16.4.6司機出車時應向用車人收回'車輛使用申請表',並在工作日誌中及時登記起點至目的地區段名和行程公里數,由用車人簽名確認。

16.4.7司機下班後應將車輛停入停車場,同時及時登記行程公里數,掌握用油情況及控制用油量。

16.4.8公司人員下班後或週末確需用車的,應提前向資源部提出申請,確有急事應口頭申請獲得批准後,方可用車。自行開車者需在'公共用車登記薄'上登記起始終點及行程公里數,並簽名確認。

16.4.9司機每天做好工作日誌,詳盡記錄行程,並由經辦人簽名確認。

16.4.10司機應保持車輛外觀及車內的整潔,備用修理工具齊全;停入停車場時應保障油箱儲油不少於1/4,外出時需在正規停車場保管車輛、否則發生損毀、遺失或被盜等到情況,責任由當事人負責。

16.4.11杜絕員工無證或未經允許駕駛公司車輛。

16.4.12用車人違反交通規則或發生交通事故責任和費用由當事人承擔。

行政管理制度6

一、銷售案場工作時間管理

（公司內部管理文件，注意保存）

（1）項目銷售案場實行六天工作制，週六、週日原則上不安排休息，週二至週四安排輪休（如果在廣告推廣期，原則上不安排休息，所積攢休假時間在後期安排補休），病、事假按公司制度執行（一天以內需提前一天報銷售經理批准，二天以上報營銷總監及以上領導審批）。（2）項目銷售案場員工上、下班時間規定：銷售案場員工每天上班時間：8：30-17：30；值班時間：17：30-18：30；值班時間將根據季節作定期調整，因銷售工作的特殊性質，案場員工應承擔加班工作安排。每日8：30之前，員工必須着工作裝，佩戴工作牌上崗，否則視同遲到，按遲到有關規定處理。

（3）就餐時間：中午11:30-12;00在指定地點內（如果在接待客戶員工則可延遲），中午就餐時間實行輪流值班制,未經允許禁止在餐廳逗留。

（4）銷售內勤協助主管需在每週日12：00前將下週置業顧問排班表向銷售經理提交，由銷售經理審覈並公佈，置業顧問不得私自變動，若有必要變動時需提前1天報銷售經理審批。（5）售樓處早晚召開例會，早會在8：30準時開始，由銷售經理或主管安排當天相關工作事宜，並對置業顧問進行鼓勵，視情況組織小遊戲。下午17:30分召開晚會，覈對當天的客戶資料並對客戶進行分析，發現的問題及時反饋給銷售經理。

二、銷售案場日常事務管理

（1）領用辦公用品須填寫辦公用品領用登記表，厲行節約，杜絕浪費，對個人使用的耐用辦公用品，控制發放，正常消耗用品，實行以舊換新。實行“誰使用，誰保管”因使用或保管不當造成損壞或遺失的使用人，承擔相應賠償責任。（2）使用公司的物品設備應愛惜，不得挪爲私用。

（3）未經同意不得隨意翻看同事的文件、資料及電腦信息等。

（4）客戶名片爲公司公共資源，應妥善保管，以便檢索，不得佔爲己有。（5）未經許可，非本公司人員均不得使用公司計算機及網絡設備。

（6）使用人必須愛護計算機設備，不得有危害計算機設備的行爲，下班後應及時關機，並切斷

計算機和相關設備的電源，不得私自拆裝和移動設定的計算機設備，每天及時清理灰塵。（7）計算機出現故障或需更換配件時，應及時報告公司管理部。（8）上班時間不得玩遊戲或做與本職工作無關的事。（9）禁止在計算機上自行安裝遊戲及與工作無關的各類軟件。

（10）網上籤約專用電腦只能由專人用於簽約使用，其他任何人不得隨意使用。

（11）銷售案場一切對外文件和對公司各部門之間往來文件必須經銷售經理簽字確認後執行。

三、銷售案場考勤制度

(1)銷售案場上班嚴格執行考勤制度,無考勤機時由銷售內勤考勤。考勤時間爲：當月1日至當月底止。銷售內勤每月按公司要求上報考勤情況。

(2)按規定時間到崗、離崗，員工晚於工作時間上班或提早下班視爲遲到、早退。有特殊情況需經銷售經理批准。

(3)公假——因公事需離開辦公區域半天以內的，需在外勤登記表上登記，並經上級主管同意；離開時間達一天及以上的，需經銷售經理的書面批准。

(4)事假——公司員工因私事必須本人處理而請假者視爲事假，須提前向所屬部門負責人提出書面申請，經負責人批准後方予准假，事假不計發工資及相應補助；未經覈准而不到崗人員或事後補假者以曠工論處，每年累計不能超過15個工作日。

(5)病假——公司員工因病不能堅持工作需在家休息，若未能提前向銷售經理提出申請，應及時電話通知銷售經理，並需獲得銷售經理批准；請病假超過三天以上的員工，須上班後當日11：00前向銷售經理請假，並出示正規醫院證明、處方、發票等經批准簽字後方可生效，否則作爲事假處理。

(6)因客觀原因確實不能及時書面請假並獲批准簽字的.，須以電話申請，上級領導批准後方可休假，次日補填表單，若在正式上班後三日內仍未補填請假單的，銷售經理可視情節輕重對置業顧問處以暫停接待新客戶1－3天的處罰。若到本月向公司上報考勤之日，仍未補填請假單，視爲曠工。

(7)曠工——無正當理由且不按照公司所規定的病、事假手續進行請假而無故不到公司上班者，視爲曠工。未經覈准而不到崗人員或事後補假者以曠工論處。

(8)置業顧問辭職需提前一個月以書面形式報告銷售經理，並由銷售經理報上級審批。在明確批

復後不再參加接待新客戶並做好交接工作，並經營銷總監簽字確認交接完備，否則將扣相應比例的未發工資或銷售提成。

(9)批假權限、法定假日及其他相關假期規定：參照公司相關規章制度。

四、銷售案場行政管理處罰細則及異議處理

銷售案場實行末位淘汰制度，當置業顧問連續3個月無法完成銷售任務並排名墊底時，公司有權利與該置業顧問終止勞動合同。

受處罰員工對所受處罰存有異議者，可在處罰決定宣佈後三日內向營銷總監以書面形式提出申訴，營銷總監在受理該申訴後，應遵循“公開、公平、公正”的原則組織仲裁。所有觸及法律的行爲，公司移交司法機關進行處理。

處罰內容及處罰細則：

序號處罰內容處罰標準附加說明連續二個月遲到、早退次數最多或1遲到或早退罰款50元一月內遲到、早退三次以上（包括三次），公司可予以辭退，每週累計兩次，月累計四次，處警告處分2曠工實際曠工天數扣罰雙倍工資曠工兩天者公司可予以除名。上班時間在辦公區非指定區域和非指3定時間內吸菸、化妝、吃零食、玩手機等與工作無關事宜4 5 6未按公司規定着裝，整理儀容儀表，不愛護公物及公共環境工作時間相互串崗、閒聊、大聲喧譁周例會、培訓或活動擅自缺席對顧客不禮貌，態度惡劣，與其發生7激烈爭吵、鬥毆，被客戶投訴，影響惡劣者在員工間散佈流言蜚語，影響同事團8結和工作良好氛圍，有意見不通過正常渠道反映者，相互之間謾罵、鬥毆者9 10泄露公司機密或客戶隱私利用職權、工作之便損公肥私，在對外交往中收受回扣或禮金視情節及後果輕重處以100-1000元罰款公司可予以除名解除勞動合同視情節嚴重情況予以從重處罰，詳見《公司規章制度》視情節輕重處以100-1000元罰款並停止接待新客戶待崗學習三至七天造成惡劣影響的公司可予以除名罰款50元罰款10元罰款50-200元視情節輕重處以100-1000元罰款並停止接待新客戶一至三天待崗學習故意損壞公物者照價賠償缺席會議3次以上者從重處罰造成惡劣影響的公司可予以除名，觸及法律的，交由司法機關處理罰款50-200元對於屢教不改者加重處罰11其他違反公司制度和規定的行爲按相關制度或規定處理詳見《公司規章制度》

五、銷售案場行政管理獎勵細則

1、在完成銷售目標的前提下，案場每月度、每季度評選銷售冠軍，所有銷售冠軍公司分別予以1000~3000元獎勵，在發放佣金時一併發放。

2、在銷售過程中拾金不昧、或爲公司做出較爲突出貢獻的、在社會上爲公司贏取良好口碑並造成影響的，公司根據實際情況進行一定數量的現金獎勵，具體標準由銷售經理制定，報公司領導批示。

行政管理制度7

第一章總則

辦公場所是員工從事經營管理的勞動場所，公司努力創造一個安全、舒適、健康的辦公環境，員工應自覺維護良好的辦公環境，員工應自覺維護良好的辦公環境。

第一條目的：

規範辦公室的工作秩序，營造良好的辦公環境，以提高辦公質量與效率。

第二條職責/權限：

行政部：負責辦公室的整體日常監管與處理突發事件、辦公室人員及財產安全的監管。

其他部門負責人：所屬辦公室日常事務的管理，協助處理各種異常情況。

一、辦公室職員工作紀律

1、上班時間：

夏季：上午8:30—12:30；下午14:30—18:00

冬季：上午8:30—12:00；下午14:00—17:30

工作日中午提供員工餐，實行雙休制。週末安排員工輪流值班。

2、爲節約能源，避免不必要的'浪費。工作區域空調設置如下：夏天室外溫度達到30℃以上方可開啓空調，溫度調節不得低於25℃（含）以下。冬季室外溫度達到10℃以下方可開啓空調，溫度調節不得高於26℃（含）

以上。

3、保持個人辦公檯面整潔，辦公室整體環境衛生，養成每天上班後清掃各自辦公區衛生的習慣。

4、做好日常清潔維護，不可隨地吐痰，垃圾、紙屑丟入紙簍內。

5、公共辦公室內嚴禁吸菸，需要吸菸請到吸菸區。吸菸區在每層樓梯口，吸完後的菸頭在確認熄滅後，方可丟入垃圾桶內。

6、不允許將早餐帶到辦公區域吃；中午就餐後清洗個人碗筷時不得將米粒、菜葉等雜物倒入洗手池中，以免造成下水道堵塞。

7、非客戶接洽、會議召開、集體討論，任何人不得私自佔用會議室與洽談室；如使用會議室、培訓室完畢後，使用人員應當恢復原狀並做好清潔整理工作。

8、每日銷售部門的晨會由當天主持人員負責關閉電源和門窗。

9、接打電話應言簡意賅、長話短說，嚴禁在辦公區域大聲和他人打電話，影響其他人的正常辦公。

10、上班時間嚴禁聚衆閒聊或影響、妨礙他人工作，有必要進行集體討論時，在會議室內進行。不允許在上班時間打遊戲、購物、觀看與工作無關的影片等。

11、公司集會與會議，除特殊情況（需提前向會議主持人請假）外，皆須準時參加。確因不能到會，需提前一天向會議主持人和部門第一負責人請假，走crm流程批准後方可不用參加。

12、下班前，辦公室人員須各自整理好工作臺面。最後下班人員要關閉水、燈、空調、電腦、傳真機、複印機、門窗等。

13、上班時間，公司內部通用性語言爲普通話，除業務上來往之外，一律不講其他方言。

14、公司原則上不提倡加班，無緊急事情下班後不要過長時間在公司逗留，擔任每天下班後值班人員必須在檢查所有辦公區電源、水源是否關閉後方可下班，將玻璃感應門設置感應開門狀態；每天早上開門人員必須在8:10將公司大門開啓。

15、每天早上須在9:30前將本部門中午就餐人數上報給行政部，如因沒有報和漏報造成無法就餐，由各部門第一負責人自行承擔。

16、前臺人員需分別在8:20—8：30、12:00—12:15、13:45—14:00（夏季14:15—14:30,）、17:25—17:35（夏季17:55—18:05）四個時間段開啓音樂，遇重大通知或其他緊急事務需擔任播音任務。遇來訪客戶需起立問好，並做好客戶登記工作。

17、各部門第一負責人應配合行政部門關注本部人員異動狀態，如有人員異常，在第一時間反饋給行政部，後續由行政部負責跟進人員狀態。

18、認真學習公司各項規章制度，員工如有請假或其他事情需請示時，請先行下載相關制度進行學習，如有疑問可向行政部門進行諮詢，不得做出有損公司利益的事情。

19、離職人員如有異動需提前一週做出申請，按規定在crm流程中提交離職申請表和離職異動表，待工作交接完畢和流程全部審批完畢後，方可離職。

二、辦公室職員着裝要求

1、爲樹立和保持公司良好的社會形象，實現規範化管理，本公司職員應按要求着裝。

2、辦公室人員須保持儀容儀表整潔，舉止大方、得體。上班時間不允許佩戴過多首飾，雙手不得超過兩枚以上戒指和頸部佩戴外的掛飾物。工作時間以穿着職業裝爲主，嚴禁穿着奇裝異服。

3、文明禮貌待人，嚴禁大聲喧譁。

4、各部門負責人應認真配合，督促屬下職員共同遵照執行。

第二章員工行爲規範

一、忠誠、守紀、勤勉、盡職、敬業

舉止：文雅、禮貌、精神

1、遵守考勤制度，準時上班、下班，不遲到、早退。病假、事假應及時申請或通知本部門負責人，填報crm流程。

2、上班時間保持良好的精神狀態，精力充沛，精神飽滿，樂觀進取。

3、對待上司要尊重，對待同事要熱情，處理工作保持頭腦冷靜，提倡微笑待人，微笑服務。

4、開誠佈公，坦誠待人，平等尊重，團結協作，不將個人喜好帶進工作中，不拉幫結派、黨同伐異。

5、熱情接待每一位客戶，不以貌取人，不盛氣凌人，與客人約見要準時，如有客人來訪需等待時，應主動端茶道歉。

6、保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人。

7、出入會議室或上司辦公室，主要敲門示意，進入房間隨手關門。

二、語言規範

1、語言清晰、語氣誠懇、語意明確、言簡意賅。

2、與他人交談，要專心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應冷漠。保持良好的工作情緒，禁止將私人情緒帶入工作當中

3、嚴禁說髒話、忌語，使用文明用語。

4、同事之間溝通問題時，應本着“換位思考、解決問題”的原則，語言應禮貌，委婉。

5、見到領導時應主動打招呼，向上級彙報工作時應簡潔、明確。

6、桌面和室內辦公設備擺放整齊，保持外表乾淨，辦公座椅不能隨意擺放，離座後要將座椅在桌前擺正。

四、財產管理

1、要節約用電，下班後及時關閉計算機；人員長時間離開辦公室時應關閉電腦電源等。

2、會議桌、沙發、茶几上不允許放雜誌和報紙；辦公室內不允許長期存放與工作無關的私人物品。

3、工作中同事之間應本着以公司利益爲重、團結合作、快捷高效爲原則，應及時解決可能存在的矛盾和問題。

4、未經行政部同意，禁止私自調換工作位置或挪動工作臺、文件櫃等辦公傢俱、辦公設備。

5、公司的電腦、傳真機、複印機不能用於私人用途。

第三章辦公現場管理制度

1、工作時間內，非工作需要無關人員不得無故在前臺逗留。

2、員工應自覺維護辦公場所清潔衛生，嚴禁堆放雜物、隨意丟棄廢物，嚴禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣，保持地面、門窗、辦公傢俱、辦公

行政管理制度8

第一章總則

第一條根據國家公文處理的有關規定，並結合XX管理有限公司（以下簡稱公司）的實際情況，制定本辦法。

第二條本辦法所稱公文是指公司及下屬機構在經營管理活動中撰寫和使用的或機關、團體、企事業單位傳送給公司的各類公文。

第三條公司辦公室負責和協調公司的公文處理工作，主要任務是：

(一)對公司公文處理工作進行指導和培訓；

(二)統一收發、擬辦、傳遞系統內外單位發送給公司的所有公文；

(三)負責公司名義公文的核稿、報批、繕印、蓋章、發送；

(四)負責各類公文的立卷、歸檔、借閱、回收等管理工作。

(五)公司辦公室設專人負責公司各類公文的處理工作；

公司其他部門也應指定人員負責對本部門職責權限內公文的處理工作。

第四條公文處理應堅持實事求是、精簡、高效的原則，按照行文要求和公文處理規定進行，做到及時、準確、安全。

第二章公文種類第五條公司常用的公文種類有：

(一)請示，用於向上級單位請求指示和批覆事項的文種。

(二)申請，用於向上級管理單位或職能部門請求批准事項或要求的文種。

(三)報告，用於向上級單位彙報工作、反映情況、提出意見或建議，答覆上級單位查詢的文種。

(四)通知，用於發佈規章制度、任免幹部、部署工作、轉發主管單位、含隸屬關係的管理單位的文件或主管領導的批示、批轉下級單位的公文的文種。

(五)批覆，用於答覆請示、申請事項的文種。

(六)規定，用於對某一具體事項做出安排，要求有關部門、人員遵照執行的文種。

(七)決定，用於對重要事項做出決策和安排的文種。

(八)決議，用於經會議討論通過的重要決策事項的文種。

(九)意見，用於對重要問題提出見解和處理意見，闡明公司指導原則的文種。

(十)通報，用於表彰先進、批評錯誤、傳達重要精神或情況、介紹工作經驗的文種。

(十一)會議紀要，適用於記載和傳達會議決定事項、主要精神，要求與會單位共同遵守、執行。主要有董事會會議紀要、總裁辦公會紀要、總經理辦公會紀要。各類會議紀要，需簡明扼要、精練準確，由辦公室整理印發的文種。

(十二)函，用於彼此無隸屬關係的公司內部各單位之間相互商洽工作、詢問答覆問題，公司或公司部門向業務協作關係單位提出要求或答覆的文種。

(十三)合同(協議)，公司或被授權的業務單位或部門按《合同法》等有關法規，與公民、法人或其他經濟組織之間簽署的應承擔民事責任的法律公文。

第六條文件劃分，公司在經營管理過程中形成的各類文件作如下劃分：

(一)凡屬下列事項可以公司名義行文，文頭用“XX祥雲醫院管理有限公司文件”：屬於重大的或涉及整個公司的事項，向上級各部門的請示、報告；

與上級各部門的聯合行文；

編制、制定公司年度綜合計劃及中長期發展戰略；

發佈公司有關重大事項的規定、決定、決議、意見等；

涉及所屬企業的管理體制、機構編制、人事任免、重要問題處理等重大事項；

其他重要事項的行文；

(二)凡屬下列事項可以辦公室名義行文：屬於一般事項，向上級對應部門的請示、報告；

公司範圍內的一些具體工作；

公司會議及具體事項的通知；

其他須以辦公室或業務部門名義行文的事項；

(三)凡屬下列事項也可以公司名義行文：按照公司職能規定，屬於部門具體業務，需要指導下級單位或對口部門開展工作的；

其他須以各部門名義行文的事項。

第三章公文格式

第七條行文格式。正規公文的格式一般由祕密等級、緊急程度、發文單位(文頭)、發文字號、簽發人、紅色反線、標題、主送單位、正文、附件、發文單位署名、成文日期、印章、主題詞、抄送單位、印製單位、印製日期等組成。公司發文分上行文：請示、報告；

下行文分：通知、通報、決定、決議、批覆。

(一)涉及公司祕密的公文應當分別標明“絕密”、“機密”、“祕密”，並標明份數、序號。

(二)緊急公文應當根據緊急程度，分別標明“特急”、“緊急”。

(三)發文單位應當使用全稱或規範化簡稱；

聯合行文，主辦單位應當排列在前。文頭字一律套紅印刷。文件文頭與正文用紅色反線隔開。紅色反線上方留三分之一天頭的爲上行文頭；

留四分之一天頭的爲下行或平行文頭。

(四)發文字號，包括單位代字、年份、序號。年號一律要全稱，不能寫爲後兩位數字，並且用方括號〔〕，不能用圓括號()或尖括號《》。總公司發文統一格式爲“祥雲醫字〔年份〕×號”，×號不以“0”作爲虛號。

(五)上報的公文，應當在首頁附：發文籤。

(六)公文標題應當準確簡要地概括公文的主要內容並表明文種。標題中除法規、規章用書名號外，一般不用標點符號。

(七)主送單位，一般寫在公文標題之下，正文之前，後加冒號，主送單位的全稱、特稱、單稱，均應使用統一的表達形式，不能隨便排列。

(八)公文如有附件，應當在正文之後、成文時間之前註明附件順序和名稱。

(九)成文時間一般以負責人簽發日期爲準。

(十)公文除會議紀要外，應加蓋公章。公章加蓋在成文日期之上，發文單位署名一般省略不寫。聯合發文單位都應加蓋公章。主辦單位的印章應排列在前。

(十一)公文主題詞由表現公文內容歸屬、主題內容的詞或詞組和表現公文形式特點的詞組組成。按先“內容”後“形式”的順序排列詞目，每一公文標引主題詞的數量一般不超過5個詞或詞組。主題詞的位置在成文日期之下，閱知範圍之上。

第八條合同(協議)的格式按照公司合同管理辦法執行。

第九條公司公文用紙幅面規格採用國際標準A4型。

第四章行文規則

第十條公司及公司各部門的行文關係，應當嚴格按照各自的隸屬關係和職權範圍確定，統一按公司名義下發。

第十一條向下級單位的重要行文，應當同時抄送上級單位。

第十二條各部門未經公司主管行政副總裁審閱、總裁籤批同意，不得擅自向下行文。

第十三條請示應當一文一事；一般只寫一個主送單位，如需同時送其他單位，應當用抄送形式，但不得同時抄送下級單位。除領導直接交辦的事外，“請示”不得直接送領導個人。

第十四條報告中可以提出意見或建議，但不得夾帶請示事項。

第五章收文辦理

第十五條收文辦理一般包括簽收、登記、擬辦、批辦、分送、傳閱、承辦、催辦、查辦、存檔等程序。收文編號分爲單位X字〔年份〕×號。

第十六條簽收、登記、擬辦、分送由辦公室負責。簽收時應註明時間、份數、急緩程度；擬辦時要附公文處理單，並簽註擬辦建議。

第十七條對傳閱公文、資料，應速傳速閱，一般不得超過兩天，並註明傳出時間。加急件應隨到、隨傳、隨閱，必要時可集體閱讀。對需送幾位領導傳閱的公文，辦公室應按領導排序由前向後遞送。辦理公文傳閱、傳批的辦公室人員應隨時掌握公文去向並予以記錄。除領導另有指示外，不應將公文在領導之間自行傳遞。

第十八條審批公文時，對有具體請示事項的，主批人應明確簽署意見、姓名和審批日期。其他審批人圈閱視爲同意；沒有請示事項的，圈閱表示閱知。

第十九條對所屬企業上報的需要辦理的公文，各部門應進行審覈。審覈的重點是：是否應由本部門辦理；內容是否符合公司規定；涉及其他部門職權的事項是否已協商、會籤；文種使用、公文格式是否規範，是否符合行文規則。對符合規定的公文，公文辦理者應及時處理公文，對不屬於本部門職權範圍或者不適宜由本部門辦理的'，應當迅速退回辦公室並說明理由。

第二十條公文辦理中遇有涉及其他部門職權的事項，主辦部門應主動與有關部門協商。

第二十一條根據辦理公文件件有着落、事事有交代的要求，建立三類催辦制度，做到緊急公文跟蹤催辦，重要公文重點催辦，一般公文定期催辦，使催辦貫穿於公文處理的各個環節。

(一)凡送公司領導批示的公文、下屬醫院與網絡公司送隸屬管理機關的公文和總裁辦公會、公司周例會等上交辦的事項，由總裁辦負責催辦；

(二)公司各部門承辦的公文和申報的公文由各主辦部門專人負責催辦。

第六章發文辦理

第二十二條發文辦理一般包括擬稿、審覈、簽發、翻譯、繕印、校對、用印、登記、分發等程序。

第二十三條草擬公文應當做到：

(一)符合國家的法律、法規和方針、政策及有關規定，符合上級單位或領導的工作指示，並同現行有關公司規章制度相銜接。如提出新的政策規定，應加以說明。

(二)情況確實，觀點明確，條理清楚，層次分明，文字精練，書寫工整，標點準確，篇幅力求簡短。

(三)公文起草時，有關人名、地名、數字、引文必須準確。引用公文應先引標題，後引發文字號。日期應當寫具體的年、月、日，日期使用阿拉伯數字。在使用簡稱時，應先用全稱，再加以說明。

(四)公文的正文層次可以爲多層：

一級標題爲“一”（使用黑體，不加粗）；

二級標題爲“(一)”（使用楷體）；

三級標題爲“1”（使用仿宋體）；

四級標題爲“(1)”（使用仿宋體）；

五級標題爲“①”（使用仿宋體）。

(五)公文必須使用國家法定計量單位。

(六)公文中的數字，除成文時間、部分層次序數和詞、詞組、慣用語、縮略語、具有修辭色彩語句中作爲詞素的數字必須使用漢字外，應一律使用阿拉伯數字。代表數量金額的數字，應加逗號分隔符、金額單位、幣種。

(七)文稿送籤時，若有需要向主管領導說明的事項，應另外附簡要的說明，隨文稿一併送審。

第二十四條公文有些內容如涉及公司內部其他單位的職權，主辦單位應事先與其他有關部門主動協商並會籤；

若有不同意見，應報請主管領導裁定。對於不同意見未協商一致、又未經主管領導協調裁決的問題，一律不得上報、下發公文。

第二十五條公文的簽發事宜由辦公室負責承辦。在送領導簽發之前，先由辦公室進行審覈。審覈的重點是：

一、是否需要行文；

二、是否符合國家的法律、法規、方針、政策及有關規定；

三、是否與有關部門進行協商、會籤；

四、文種使用、行文格式等是否規範；

五、是否條理清楚，層次分明，文字精練，書寫工整，標點準確。

對不符合規定的上報公文，辦公室應退回呈報單位，並告知要求改正的部分。

第二十六條公文擬稿後，按以下規定簽發：

(一)以董事會名義發文，由董事長簽發。

(二)以公司名義發文，由總裁簽發。

(三)以下屬分公司名義發文，由總經理簽發。

根據公司授權規則的規定，凡有權人明確授權的，被授權人也可簽發。

第二十七條簽發人在批籤時，應表明同意與否，並簽署姓名和日期。其他審批人圈閱，則視爲同意。

第二十八條草擬、修改、審覈、批閱、簽發公文，用筆用墨必須符合存檔要求，不得使用圓珠筆、鉛筆、彩色筆和純藍墨水筆。不得在文稿裝訂線外書寫。

第七章公文流轉程序

第二十九條公司各部門接收的各類公文（包括電子、紙質資料），必須在第一時間交辦公室，由辦公室登記接收並進入公文流轉程序。

第三十條公文運轉要嚴格按程序辦理。凡是送公司領導籤批的文稿、文件，一律通過辦公室登記，並附公文處理單，不要直接呈送領導個人，由辦公室核稿後，按領導分工報送或提請有關會議集體討論決定，應克服“後門文件”和“公文逆運轉”等混亂現象。

公司正規公文發文的程序是：擬稿者起草公文並填寫發文稿→部門負責人審覈→有關部門會籤(如有必要)→辦公室核稿→領導簽發→辦公室排版繕印→辦公室蓋章→發文歸檔。

第三十一條以公司名義對外簽署的合同(協議)等公文需要經有關部門會籤，才能送領導審批後蓋章。程序是：有關部門準備好合同(協議)→公司內部審覈→送律師審覈→按律師意見修改→填寫合同(協議)蓋章審批單，並負責辦理律師審覈簽字→辦公室閱核、簽字(修改前後的合同或協議、律師簽字審批單、律師修改意見等四份文件)→財務負責人閱核、簽字→領導批示→經辦部門到辦公室蓋公司章→送交有關單位。

第三十二條工作簽報和電話記錄作爲非正規公文，按以下程序辦理：起草者填寫有關表單→辦公室或部門負責人簽字→辦公室編號、登記→有關部門負責人提出擬辦意見→送領導批示→有關部門辦理→歸檔。

第三十三條公司各部門需請求公司職能部門或公司領導給予有關支持的申請、請示，以審批單形式按以下程序報送相關部門。相關部門有權決定的，直接答覆提出要求的部門；超權限的，應提出擬辦意見通過辦公室報主管領導決定：

(一)涉及人事、薪酬、福利、編制、培訓、出境的公文直接報送公司人力資源管理部；

(二)涉及資金調撥、預算管理的公文直接報送公司財務管理部：

(三)涉及有關法律事務的公文直接報送公司辦公室(法律)；

(四)涉及以公司名義作廣告、購置信息技術設備等實物資產的公文直接報送公司總裁辦公室；

(五)凡涉及兩個部門及以上的、無法確定主辦部門的申請、請示送辦公室處理。

第八章歸檔與銷燬

第三十四條公文辦完後，應當根據《章程》和有關規定，及時將公文審定簽發後的終稿、印刷後的正本和有關材料整理立卷。電報隨同文件一起立卷。

第三十五條公司領導責承有關部門辦理的公文應及時到辦公室辦理借閱手續，及時歸還，以免遺失。

第三十六條公文歸檔，應當根據其相互聯繫、特徵和保存價值、期限整理立卷，要保證檔案的齊全、完整，能正確反映本單位的主要工作情況，以便於保管和利用，一年歸檔一次。

第三十七條聯合辦理的公文，原件由主辦單位立卷，其他單位保存複製件。

第三十八條公文複製爲正式文件使用時，視爲正式文件妥善保管。

第三十九條案卷應當確定保管期限。個人不得保存應當歸檔的文件。

第四十條沒有存檔和存查價值的文件，經過鑑別和領導人批准，可以定期銷燬；銷燬祕密公文，應當進行登記，由兩人監銷，保證不丟失、漏銷。

第九章附則

第四十一條公文用印按照公司《印章使用與管理暫行辦法》執行。

第四十二條本辦法由公司辦公室負責解釋。

第四十三條本辦法自下發之日起執行。

行政管理制度9

第一章總則

第一條爲加強公司行政人事管理，使各項管理標準化、制度化、規範化，以提升企業形象，提高工作效率，特制定本規定。

第二條本規定所指行政人事管理包括公文管理、檔案管理、保密原則、印鑑管理、辦公及勞保用品管理、行爲規範管理、人事管理、安全保衛管理、後勤保障管理、獎懲制度等。

第三條本制度適用粵華集團全體員工。

第二章公文管理

第四條公文管理是指收文、文件製作與發文管理。

第五條公文的簽收。

1。凡外來公文文件，均由行政人事部認真查收簽字。

2。對上級主管部門下達的文件，必須由行政人事部及時附“文件處理借閱單”後，報送有關領導籤批、審閱。有重要文件需要向下屬部門傳達時，行政人事部應及時、迅速送到。

3。行政人事部根據批件人指示，將文件送到承辦部門或個人，並對承辦部門承辦的事項負責催辦。

第六條參加上級相關召開會議帶回的文件材料應及時交送行政人事部按收交程序處理，不得個人保存。

第七條公文制發程序。

主辦部門承辦人擬稿，負責人審覈，行政人事部部長核稿，董事長或總經理簽發，行政人事部負責登記、編號、打英封發。文件中涉及到多個部門時，由主辦部門與有關部門協商、會籤，會籤稿以部門負責人簽字爲準。

第八條行政人事部有權根據國家政策及公司規定對文稿進行修改。內容不實，格式不符的文稿可以退回擬稿部門。

第九條上級下發的文件應註明機密等級、急緩程度、發放範圍。

第三章檔案管理

第十條歸檔範圍

公司所有公文等具有參考價值的文件材料。

第十一條檔案管理由專人負責，保證原始資料及單據齊全完整。

第十二條檔案的借閱與索取

1。總經理、副總經理、行政人事部部長借閱可通過檔案管理人員辦理借閱手續，直接提檔。

2。公司其他人員需借閱檔案時，要經行政人事部批准，並辦理借閱手續；

第十三條檔案的銷燬

1。任何人非經允許無權隨意銷燬公司檔案材料。

2。若按規定需要銷燬時，由部門主管領導審批在專人監督下銷燬。

第四章印信管理

第十四條公司各種印鑑（除財務印章外）、介紹信均由行政管理部實行登記審批制，專人負責保管。

第十五條日常業務用印，須經行政人事部部長審批，非常務性合同、協議等有關重要文件用印需總經理簽字、署名後方可蓋章，並留有原件存檔。如違反此規定後果由直接責任人負責。

第十六條外出辦事需帶公章時，應由總經理簽字批准，行政人事部備案後方可帶出，但至少有兩人攜帶並監督使用。並在規定期限內歸還，否則，出現一切事故後果自負。

第十七條公司印信應嚴格保管，如有失職、差錯、丟失或違章使用，一經發現需追查有關人員責任。

第十八條公司原則上不允許開具空白介紹信或證明，如因工作需要或其它特殊情況確需開具時，必須經主管領導簽字同意後方可開出，未使用的回來後必須交回。

第五章會議管理

第十九條公司會議主要由辦公會議、業務會議、股東會議或董事會議組成。

第二十條每月初和每月中旬爲公司例會中的最高級會議，就一定時期工作事項做出研究和決策。會議由集團總經理主持，參加人爲公司總經理、副總經理、各部門經理等領導班子成員。（可根據實際情況召開一至兩次）

第二十一條公司不定期召開專題會議。

第二十二條公司每週五下午爲辦公例會日，是爲貫徹落實做出的決議、決定召開的會議。會議由總經理主持，參加人員爲各部門負責人及有關人員。

第二十三條公司各部門每週或每天早上開早會，針對前一週或前一天工作進行總結及分析。

第二十四條公司辦公例會由公司行政人事部組織。行政人事部應於會前一天將會議的主要內容書面通知參會的全體人員，並在會後24小時之內整理、發佈《會議紀要》。

1。會議紀要的形成與簽發：

①公司辦公例會會議紀要、決議，由行政人事部整理成文。

②行政人事部根據會議內容的需要在限定時間內完成紀要和決議的整理工作。

③會議紀要和決議形成後，參會的公司領導班子成員簽字確認。

第二十五條會議紀律

1。與會人員不得遲到、早退或缺席。特殊情況不能按時到會，應提前向會議召集人請假。

2。與會人員不得中途退席，特殊情況經主持人同意方可離開。

3。與會人員在會議期間，不得大聲喧譁，不得來回走動。

4。遲到、中途離席者應輕聲入、出座位，儘量不干擾會議進行。

5。與會人員應坐姿端正，禁止吸菸，禁止交頭接耳開小會。

6。會議期間與會人員要認真聽取會議內容並做好記錄，要關閉手機（或將手機處於振動狀態）；會議期間不會客。

7。與會人員應保持會場整潔，不準隨地吐痰，扔紙屑，會議結束後將座椅整理好。最後離開會場者負責關燈、鎖門。

8。與會人員不可無故打斷他人的發言，不可對發言者吹毛求疵。

第六章保密制度

第二十六條公司機密涉及企業及員工的根本利益，全體員工都有保密義務，特別在對外交往和合作中要注意不能泄漏。

第二十七條公司機密包括下列事項：

1。公司尚未付諸實施的經營方向、經營規劃、開發項目及經營決策。

2。公司合同、協議、意向書及可行性報告、主要會議記錄。

3。公司的財務預算報告及各類財務報表、統計報表。

4。公司技術開發資料及計算機內的所有資料。

第二十八條嚴禁將公司任何文件進行抄錄、複製、傳遞出公司（包括利用網絡傳輸）。

第二十九條因工作需要查看超出自身權限的文件或資料，必須得到行政人事部的批准。

第三十條屬於公司機密產品研製過程中的原始載體，其保存和銷燬必須由公司總經理委派不同工種的兩人共同執行。

第三十一條對外交往與合作中，需要提供公司機密事項必須獲得總經理批准。

第三十二條公司員工發現公司的機密已泄露，應立即報告公司上層領導並及時處理。

第三十三條嚴禁和人交往中，泄露公司機密，嚴禁在公共場所討論—公司機密。

第三十四條違反上述規定要追究部門領導的責任，情節嚴重的，公司保留訴訟法律的權利。

第七章辦公及勞保用品的管理

第三十五條辦公及勞保用品的購發

1。公司所需辦公用品由行政人事部統一購置，各部門按實際需要領用。辦公用品只能用於辦公，任何人不得移作他用或私用。所有員工對辦公用品必須愛護，勤儉節約，杜絕浪費，努力降低消耗。

2。行政人事部指定專人制定每月辦公用品計劃及預算，經主管領導審批後負責將辦公用品購回。有計劃地分發給各部門並辦理好出庫手續及記錄。

3。除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品時，須經行政人事部批准由部門主管領導簽字方可領回。

4。負責購、發辦公用品的人員要建立賬本，並辦好出、入庫手續。出庫物品一定要由領取人簽字，特殊用品需由其部門主管簽字後方可辦理出庫。

5。勞保用品的購發，由行政人事部統一購買，並根據實際需要每月定期發放。

第三十六條公文打英複印及傳真管理

1。企業公文的打印文件由行政人事部負責。

2。各部門需打字的公文或其它材料，須經本部門負責人簽字交行政人事部審閱並籤批後方可安排打字。

3。各部門所打字的公文或相關文件必須一式二份，並交檔案室一份留底存檔。

4。各部門嚴禁打英複印工作以外的任何文件。

5。需到檔案室接收傳真、複印材料的部門或人員要認真填寫接收傳真登記。

第八章車輛管理

第三十七條公司所有車輛均由行政人事部負責監管。服務各部門的車輛均由部門經理調派並負責日常管理。因工作需要時，行政人事部有權調動公司一切車輛。

第三十八條員工未按規定出車或私事用車，出現一切後果，責任自負。並予以警告或解聘。

第三十九條車輛在下班後或節假日應按要求入庫，並停放指定地點。

第四十條司機必須對車輛經常保養，保持車輛衛生和良好狀況。如需維修，由行政人事部審覈後，報總經理批准。

第九章安全保衛管理

第四十一條安全保衛

1。爲了保證公司有一個安全、良好、有序的經營環境，根據省市有關法律、法規、法令和公司的實際情況，各級單位要重視防火、防盜和生產安全。

2。公司的安全保衛工作，要堅決貫徹“隱患險於明火，防範勝於救災，責任重於泰山”的指示，堅持“預防爲主的原則，做到有備無患，萬無一失。”

3。各部門要把安全保衛工作納入重要議事日程，認真研究、佈置。貫徹“誰主管誰負責”的原則，確保公司財產和員工的生命安全。

4。公司每天留守值班人員在值班期間可行使公司領導的職權。處理臨時發生的事件及決定採取的應急措施。

5。值班人員應指揮、攜同、監督保安人員進行巡視、巡查。

6。負責預防火災、盜竊及其它危機事項。

7。值班人員應按照規定時間在指定場所負責巡視，不得中途隨意外出，值班人員在公司指定地方住宿。

8。值班人員每天應認真填寫好交接班記錄，並將值班時所處理的事項詳細填寫在值班交接記錄中。

9、值班人員在值班時間內擅自離職或酗酒，視情節嚴重給予罰款50至100元。

第四十二條安全防火

1。公司的防火安全工作，要本着以“預防爲主，防消結合”的原則，防患於未然。

2。公司所有員工都應增強消防意識和安全防火的責任和義務。

3。在上班期間，各部門的負責人要對本公司和本部門的防火安全負責。

4。公司全體員工要了解公司各種消防設施的情況，掌握滅火器的安全使用方法。

5。公司員工需應掌握火災時撲救工作的知識和技能及自救知識和技能。

6。辦公室和經營場所設置的消防栓，消防工具等消防設施，不得改爲它用，應定期檢查消防設施是否有效和完好無損。

7。辦公室和經營場地等要按照消防規範要求，配備各種滅火筒，並按規定定期更換滅火藥物。

8。易燃、易爆物品要按消防規範要求完善有效，並派專人保管，不得亂放，混放。

9。時行明火作業，要採取必要的防護措施，並經安全保衛責任人檢查合格後方可作業。

10。防火通道必須保持暢通，嚴禁堆放物品堵塞防火通道；嚴禁違反安全規範亂搭臨時設施和建築物。

11。全體員工不論是在工作區或非工作區，一律不許亂接電源。不準在辦公室使用電爐、電線、電器殘舊不符合規範的，應及時更換。

第四十三條安全生產管理

1。各部門都要制定安全生產操作規程，不得違章作業。

2。各種機器設備，電器設施的維修、維護，必須由專業維修人員處理。

3。維修用電線路和用電設備需要停電要有專人看護電閘，施工完畢方可合閘。

4。電工及維修人員要定期對公司內的所有電路設施及機器設備進行巡檢、維護。

5。電工及維修等技術人員要認真填寫設備維修保養記錄。

6。車輛駕駛人員要嚴格遵守交通法規，對駕駛車輛的技術狀況做到心中有數，不違章駕駛，不酒後駕車，不帶病行車，杜絕交通事故的發生。

7。車間維修及電工等技術人員必須按規定穿着勞動保護用品，車間內嚴禁吸菸。

8。非工作需要不得動用任何車輛，車在廠內行駛車速不得超過5Km/h，不準在廠內試剎車。

9。加強對易燃物品的管理，除在用的以外，必須存放在指定位置。

10。作業結束後，要及時清除場地油污雜物，並將設備機具整齊安放在指定位置，以保持施工場地清潔。

11。下班前，必須切斷所有電器設備的前一級電源開關。

第四十四條安全保衛管理

1。公司大門設有門衛，保安24小時執勤，重點部位實行24時監控。

2。財務部、倉庫等重要部門要安裝自動報警器，下班要接通報警電源。

3。卷櫃、辦公桌不得放密級以上文件、資料和現款、印章、貴重物品。

4。出納人員必須按規定存放現金，不得超出限額。

第四十五條公司招聘的員工，要進行必要的審查；重要崗位員工和管理人員，必須取得居住地公安部門的證明，以保證員工隊伍的純潔性。

第四十六條安全保衛人員要有高度的責任感，要經常檢查，督促安全保衛措施的落實情況；發現問題，及時消除隱患。因對工作不負責任而造成事故的，一律追究責任。情節嚴重構成犯罪的，移交司—法—部門追究刑事責任。

第四十七條保安管理

1。保安人員必須在當班期間堅守崗位，禁止睡覺。杜絕空崗、漏崗、離崗等現象的發生。

2。非本單位的出入車輛、人員一律進行登記詢問。沒有領導同意或出門證一律不準放行任何拉公司貨物的車輛和人員。如發生此類現象後一律嚴肅處理。

3。因公需經常出入公司的內部車輛，須持有公司內部的通行證方可放行。否則，保安有權不予放行。

4。公司下班後，對所有庫房、辦公室、車庫進行檢查，避免造成由於電源未關造成火災和被盜等嚴重後果。

5。夜間值班的保安必須對院內庫房進行巡視，必須保證一小時內巡視一次，不許值班睡覺、漏崗等一切有違公司規定的行爲。

6。公司的車輛進行認真的登記，沒有領導的批示夜間一律不準外出。

7。交接班時對車輛登記表進行認真核對，出現差錯時及時查清並向主管領導彙報。

8。熟記公司內各處水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材的放置地點，並及時發現重要路口電燈、門窗、圍牆等是否有缺損。

9。負責門口的衛生，交接班時對門衛進行清掃，保證個人着裝的清潔，維護公司的形象。

第四十八條如違反上述規定，公司將給予相應的處罰（詳細處罰條例請見第十四章獎懲制度）。

第十章行爲規範管理

第四十九條員工行爲規範

1。員工在公司內一律穿工作服（副總級以上及試用期員工除外）。

2。員工上班必須佩帶工作卡。

3。保持辦公環境整潔。員工每天應提前5分鐘到崗，並做好清潔和整理工作。每天抽出時間整理辦公桌和抽屜，保持辦公環境的舒適和整潔。

4。工作環境有序。在辦公區內，禁止大聲喧譁，在工作時間內嚴禁串崗，嚴禁談論與工作無關的事宜，禁止上網聊天、玩遊戲，嚴禁瀏覽與業務無關的書籍、雜誌、報紙。工作期間不準化妝、吃零食，嚴禁隨地吐痰、丟紙屑、雜物、菸頭等。

5。中午禁止飲酒。如因工作需要應提前請示主管副總經理批准。

6。嚴禁員工在工作時間打私人電話或接聽電話時以聊天寒暄方式影響工作及影響信息的暢通。

第十一章人事管理

第五十條聘用

1。招聘：各部門如因工作需要必須增加員工時，由部門主管向行政人事部提出書面申請，經總經理覈准後，然後由行政人事部負責辦理招聘事宜。任何部門無權聘用員工及臨時工作人員，凡未經請示用人者，一經發現集團立即辭退並追究部門領導責任。

2。應聘：（1）應聘人員應如實填寫《應聘登記表》，並提交學歷、簡歷、身份證、各類職稱證書等應聘材料的原件及複印件。

（2）行政人事部在收齊應聘者材料後，會同用人部門管理者對應聘者資格進行書面材料初審。

（3）書面材料初審合格者通知面試或當場面試。

3。面試：（1）面試一般由行政人事部與用人部門領導等人員進行，主管以上人員要由主管副總經理或總經理進行復試。

（2）面試內容：

A。審覈應聘者是否具備專業素質及資格。

B。對應聘者是否具備正式錄用資格以及綜合素質進行評審。

（3）面試結果審覈：面試結束後，由行政人事部對面試結果進行彙總，合格者將擬錄用者的材料，並報主管副總或總經理批准。

4。錄用：（1）錄用名單確定後，對面試不合格者，由行政人事部電話通知應聘者，並將其應聘表存入儲備人員檔案中。

（2）公司聘用人員在面試通過後，除特殊情形覈准免予試用外，應一律先經試用，員工試用期間以1個月至3個月爲限，試用期間經考覈不合格者，應無條件接受延長試用期或解僱，不得提出異議。

5。轉正：新員工試用期結束後，由本人提出申請，填寫“員工轉正申請表”，部門主管審覈並簽署意見後交行政人事部，待評定後，報總經理批准並簽署意見。在轉正評定中不合格員工，將延長試用期或被勸辭職。（詳見附件一）

第五十一條離職

離職包括辭職、辭退、內部調動三種。

1。辭職，員工提出辭職，需提前15天向部門主管提出書面申請，待接交工作認可後，方可辦理離職手續，部門經理級提出辭職應提前30天提出書面申請，未按規定提前申請的員工不予辦理離職手續。

2。辭退、經部門主管考覈，認爲確實無法勝任本崗位者，由部門主管向行政人事部提出“辭退報告”，行政人事部審覈後根據實際情況決定調任其它部門或辦理辭退手續。

3、內部調動：

員工因工作需要，發生升遷、平調或降職而離開崗位者，在接到行政人事部下發的`《員工薪資/職位變動表》時，認真辦理交接工作，特殊崗位，如：財務，保管員、GPS服務中心崗位等需有監交人。待一切工作辦理結束後，方可離職。

4。所有離職人員，薪資發放均按公司實際發薪日結算；因內部調動而發生工資變化的員工，新工資標準將按《員工薪資/職位變動表》的起薪日計算；未按公司規定自動離職人員，公司將不予計發當月工資。（流程圖詳見附見二）

第五十二條考勤制度

1。企業員工一律實行上、下班打卡登記方式。凡企業員工上下班均需親自打卡，任何人不許代理他人或讓他人代理打卡，違反此規定者均按打卡管理規定執行。行政人事部憑信息打卡作爲考勤的基本依據。

2。所有員工須到公司打卡報到後，方能外出辦理業務。特殊情況不能打卡時，必須由部門經理簽字許可後，及時提交行政人事部。否則，按遲到或曠工處理。

3。員工正常工作時間爲上午8時至11：30分，下午12：30分至17：00。因季節變化如需調整工作時間時，由行政人事部另行通知。

4。工作時間開始十分鐘以後到崗者，計爲遲到。提前十分鐘下班者按早退處理。無故提前十分鐘（含十分鐘）以上下班者按曠工處理。

5。員工一個月內遲到、早退累計達三次者扣發當月KPI考覈工資。

6。員工曠工一日者，處以雙倍當日工資罰款，從當月工資中扣除。無故連續曠工三日或全月累計曠工六日者，予以辭退，不發工資。

第五十三條休假的規定

1。正常情況下員工每週休息一天，由部門經理安排串休（特殊情況除外）。？

2。婚假：員工本人結婚憑結婚證可休婚假七天。

3。喪假：員工的直系親屬死亡時，經批准可休假三天。

4。產假：正常產假可休假三十天，特殊情況報請行政人事部另行批覆。

5。其它法定假日公司將根據國家規定執行。

第五十四條請假規定

1。員工外出辦事或請假應提前填寫請假條，由部門經理簽字後，交行政人事部備案。如遇突發事件或緊急情況未事先請假者，應利用電話及時向部門主管報告，並於當日由部門主管或其代理人按公司規定辦理請假手續，否則亦視同曠工處理。

2。員工請假一天，由部門經理批准。

員工請假二天以內（含二天）由部門經理簽字同意後，報行政人事部批准。

員工請假三天以上，報總經理批准。

3。請假批准後，請假存根由部門主管自行保留，請假單一律送行政人事部保存。部門經理級以上人員請假一律由總經理批准，並將請假單報行政人事部備案。

4。除例行假日及國家規定的法定假日、婚假、喪假、產假外，其餘一律按實際出勤計發工資。

第十二章培訓

第五十五條企業爲提高員工素質及工作效率，定期或不定期舉辦各種專業培訓，被指定參加的員工，非有特殊原因，不得拒絕參加。

第五十六條員工培訓由行政人事部統籌管理。

1。職前培訓：新進員工應實施職前培訓，由行政人事部組織實施針對企業簡介及人事管理制度、崗位職責、安全管理等內容的培訓。

2。在職培訓：員工應不斷研究學習本職技能，樸素砥礪；各級主管尤應相機施教，以求精進。

3。專業培訓：根據一汽—大衆，一汽—解放的培訓計劃，公司將挑選優秀員工參加專業培訓；或邀請專家學者來企業作專題演講，以增進其本職知識技能。

4。凡由公司選派的培訓人員，均須填寫培訓記錄。培訓回來後，須將相關的培訓資料、培訓證書上交行政人事部統一保管，留檔備查。

5。凡外派培訓人員，在回公司後要負責對公司相關人員進行內部培訓。

第五十七條培訓費用的支付

1。凡由公司外派的培訓人員，培訓費用暫由公司代爲支付。

2。爲公司服務滿兩年者，培訓費用由公司支付。

3。自培訓結束之日起，爲公司服務未滿兩年而提出辭職者，培訓費用將按其爲公司服務的月份所佔兩年服務期的比例剩餘部分而扣除相應的培訓費用。

第十三章後勤保障管理

第五十八條食堂管理

1。食堂工作人員要做好個人的衛生工作，做到勤洗手，勤剪指甲，勤洗工作服，工作時要穿戴工作衣帽。炊事人員要每年進行一次健康體檢，無健康證者，禁止上崗。

2。食堂人員要在規定的開餐時間內保證員工就餐，員工不得提前去食堂就餐。

3。食堂工作人員要以熱情、禮貌地接待員工就餐，做到少打、勤打，不浪費。

4。嚴格各項衛生制度，節約水、電，節約成本，做到營養合理，飯熟菜香、味美可口、不多做，不少做。

5。做到餐具乾淨、無污漬，對環境及餐具按時消毒。

6。計劃採購。嚴禁採購腐爛變質的食物，做到少採購、勤採購。

7。做好安全工作。使用炊事械具或用具要嚴格遵守操作規程，防止事故發生；禁止無關人員進入廚房；易燃、易爆物品要嚴格按規定放置，杜絕意外事故發生。

第五十九條員工宿舍管理

一、員工申請住宿條件

1。以在本公司工作，但本人所居住的轄區非本市的正式聘用員工。

二、凡有以下情況者不得住宿

1。患有傳染玻

2。有不良嗜好者。

3。已辦理完理職手續的人員，必須遷離宿舍，不得藉故拖延或要求任何補償。

三、員工宿舍管理規定

1。所有住宿人員要嚴格按照宿舍管理規定執行，並認真服從宿舍管理員的管理。

2。愛護房間設施，保持好宿舍衛生；不準隨地吐痰、亂丟東西、保持整潔美觀；不準往窗外丟雜物；垃圾用塑料袋裝好並及時清除。

3。員工所分配的鑰匙只限本人使用，不得轉借他人。

4。不得私自調換房間，如想調換房間需經行政人事部同意，並辦理登記手續。

5。注意安全，不準私自安裝電器和拉接電源線，不準使用明火爐具（用電爐具）及超負荷用電。

6。電視或收音機的使用，聲音不得放大，以免妨礙他人安寧。

7。需要留宿的外來人員需提前到行政人事部辦理入住手續方可入住，在未經允許的情況下宿舍管理員有權禁止入住宿舍。

8。住宿員工在晚23：00前必須返回，23：00寢室必須熄燈。

9。要節約用水、用電。杜絕長流水、長明燈現象發生。

10。宿舍內衛生由各自住宿人員輪流清潔整理。

11。員工不得於宿舍內聚餐、喝酒、賭博、打麻將或其他不良或不當行爲。

第六十條保潔員管理規定

1。保潔員每日按日常保潔內容及標準重點打掃走廊、大廳、會議室及領導辦公室的環境衛生。以保證辦公環境整潔，舒適。做到隨髒隨掃，無污跡無雜物。

2。保證洗手間內乾淨、整潔無異味，定期進行消毒。

3。對所負責的區域，做到環境無死角，無沉漬。

4。做到節約用水，用電。

第六十一條如違返上述規定，將給予相應的處罰（處罰條例詳見第十四章獎懲制度）。

第十四章獎懲制度

第六十二條本公司員工的獎勵分爲下列四種：

1。嘉獎：每次加發當月三天基本工資，同當月工資一併發放。

2。記功：每次加發當月十天基本工資，同當月工資一併發放。

3。記大功：每次加發一個月基本工資，同當月工資一併發入。

4。獎金：一次性給予一定數額的獎金。

第六十三條有下列事蹟者，得予嘉獎：

1。連續六個月績效考覈爲優的員工。

2。連續三個月未休假者。

第六十四條有下列事蹟者，得予記功：

1。對於工作流程、維修技術或管理制度，提出具體建議方案，經採行確具成效者。

2。年終考覈中節約費用開支或對廢料利用成績顯著的部門或個人。

3。遇有事故或災變，勇於負責，並措置得宜，免於損失，或減少損失者。

4。發現有損害公司利益舉報而被查實者。

5。遇有意外事件或災變，奮不顧身，極力搶救因而減少重大損失者。

6。年終考覈，全年完成銷售任務的銷售員。

第六十五條有下列事蹟之一者，行記大功或頒發獎金：

1。年終考覈十二個月績效考覈均爲優秀者。

2。研究發明，對公司確有重大貢獻，並使成本降低，利潤增加者。

3。年終考覈，被評爲優秀的部門。

4。一年內記功三次者。

第六十六條員工處罰分下列五種

1。警告：減發當月三天基本工資，從當月工資中扣除。

2。記過：減發當月十天基本工資，從當月工資中扣除。

3。記大過：減發當月全部工資。

4。開除：予以解僱。

5。追究刑事責任。

第六十七條有下列情況之一經查證屬實者或有具體事證者，處以警告

1。在工作時間談天、嬉戲、閱讀與工作無關的書報雜誌或從事規定以外的工作者。

2。在工作時間內撤離工作崗位者。

3。因過失導致發生工作錯誤情節輕微者。

4。妨害現場工作秩序或違反安全衛生規定者。

5。違規駕車未造成嚴重後果者。

6。初次不服從主管人員合理指揮者。

7。浪費公物，情節輕微者。

8。檢查或監督人員未認真執行職務者。

9。出入公司不遵守規定或攜帶物品出入公司而拒絕保安或管制人員查詢檢查者。

10。在食堂就餐不排隊、不守紀律、無理取鬧者。

11。將宿舍鑰匙轉借他人未造成損失者。

12。未經行政人事部同意，私自調換房間者。

13。經檢查宿舍衛生髒、亂、差者。

14。外出辦事車輛不拿出門證者。

15。品行不正，不文明禮貌，辱罵他人者。

16。私自拆裝宿舍照明電線、插座、或使用電爐、電熱水器者。

17。進入公司不穿工作服經查獲者。

18。受指定受訓人員無故不參加行政人事部組織培訓者。

第六十八條有下列情況之一經查證屬實者或有具體事證者，得予以記過：

1。因疏忽或工作馬虎致機器設備或物品材料遭受損害或傷及他人者。

2。如因巡檢、維護不及時等引發的一切事故者。

3。在工作場所喧譁、嬉戲、吵鬧妨害他人工作者。

4。投機取巧隱瞞矇蔽謀取非法利益者。

5。在工作時間，躺臥睡覺者。

6。於宿舍內聚餐、喝酒、賭博、打麻醬或其他不良或不當行爲者。

第六十九條有下列情況之一經查證屬實者或有具體事證者，得予記大過：

1。泄漏生產或公司機密者。

2。遺失經管的重要文件、機件、物件或工具者。

3。擅自變更工作方法致使公司受重大損失者。

4。拒絕聽從主管人員合理指揮監督，經勸導仍不聽從者。

5。工作時間在工作場所製造私人物件者。

6。一個月內累計曠工達三日者。

7。私自拆裝宿舍照明電線、插座、燈頭或使用電爐、電熱器，致發生危害者。

8。初次代人打卡或託人打卡者或僞造出勤記錄者。

9。惡言吵罵同事或慫恿相罵或打罵者。

第七十條有下列情況之一經查證屬實者或有具體事證者，得予解僱除名：

1。工作服務態度惡劣，損害消費者或客戶利益者。

2。故意損耗機器、工具、原料、產品或公司其他所有物品或故意泄漏技術上、營業上的祕密，致公司蒙受損害者。

3。無正當理由，或一個月累計曠工達三日者，及年度內無故曠工積滿六日者。

4。第二次代人打卡或託人打卡或僞造出勤記錄者。

5。在工作中酗酒滋事妨害公司秩序者。

6。年度內積滿二次大過者。

第七十一條有下列情事之一經查證屬實者或有具體事證者，追究刑事責任。

1、盜竊公司財務達300元（含）以上者。

2、因對工作不負責任而造成事故的，一律追究責任；情節嚴重構成犯罪的，移交司—法—部門追究刑事責任。

第七十二條員工的獎懲應由部門主管填報，並由行政人事部調查覈定。

第十五章附則

第七十三條本制度如有未盡事宜或隨着公司的發展有些條款需要增加或刪減的，行政人事部將會補發相應的制度及規定。

第七十四條本制度解釋權歸行政人事部。

第七十五條本制度自發布之日起生效。

行政管理制度10

第一章總則

第一條爲加強中山大學新華學院愛心環保協會（以下稱愛心環保協會）行政事務管理，理順內部關係，使各項管理標準化、制度化、提高辦事效率，特制定本制度。

第二條本制度所指行政事務包括檔案管理、印章管理、公文管理等。

第二章檔案管理

第三條歸檔範圍：發展規劃、學期計劃、統計資料、財務審計、人事檔案、會議記錄、決議、決定、項目策劃、通告、通知、海報、傳單等具有參考價值的文件資料。

第四條財務方面、檔案管理由人事部負責，保證原始資料及單據完整。

第五條檔案的.借閱與索取：

（一）會長、副會長及部長借閱檔案應通過祕書處辦理借閱手續，直接提檔；

（二）協會其他人員需借閱檔案時，要經會長批准，並辦理借閱手續；

（三）借閱檔案必須愛護，保持整潔、嚴禁塗改，注意安全和保密，嚴禁轉借、遺失。

第三章印章管理

第六條協會印章一般由副會長負責保管。未經會長批准，印章不能交給他人管理使用。

第七條協會印章的使用一律由會長簽字許可後副會長方可蓋章，如違反此項規定造成後果由直接責任人負責。

1)協會印章的使用應謹慎、規範並按規定程序經申請報批後由印章管理人統一加蓋，任何人不能擅自使用印章；

2)印章管理人在使用印章前必須認真檢查審批程序，對於不合法或不合審批手續的用印，有權提出異議或拒用。如遇特殊情況，印章管理人應經請示批准後方可加蓋印章；

3)對於擅自使用印章或以欺騙手段使用印章，應根據情節輕重給予行政處分直至追究法律責任。

第八條協會所有需要蓋章的說明及對外開出的任何公文，應統一編號登記，以備查詢、存檔。

第九條一般不允許開具空白證明，如因工作需要或其他特殊情況確需開具時，必須經會長簽字批條方可開出。

第十條蓋章後出現的意外情況由批准人負責。

第四章公文管理

第十一條各部門所有打印、複印公文或文件必須至少一式兩份，交祕書處留底存檔。

第五章附則

第十二條本規定如有未盡事宜或隨着協會發展有些條款不適應工作需要的，各部門可提出修改意見交祕書處研究並提請理事會批覆。

第十三條本規定解釋權歸愛心環保協會常委會。

第十四條本規定從發佈之日起生效。

行政管理制度11

（一）司機崗位安全責任制：

1、認真學習交通法規、企業車輛司機管理制度，提高駕駛水平及緊急情況下應急事故處理能力；

2、聽從指揮、服從管理。保質保量完成企業下達的運輸任務；

3、禁止超員、超載、超速、超長、超寬、超高駕駛車輛；

4、愛護車輛，做好車輛日常保養工作，要認真對車輛定期檢查，並做好記錄，發現問題及時彙報、維修，保證車輛正常運行；

5、建立用車臺賬、加油臺賬，規範用車流程；

6、相互監督並舉報，杜絕違章事故發生；

7、遵守交接班制度，認真填寫車輛運行記錄。

(二）車輛管理制度

（1）派車原則

市內公務派車由辦公室指派，省內公務派車須經主管副總批准，100公里以上由總經理批准，使用總經理的專用車須經總經理同意。

（2）建立用車臺賬

A、辦公室必須建立用車臺賬，車輛使用前須將車裏程表數一一進行登記造冊。

B、總經理和銷售科、採購科的專用車輛，駕駛員在出車時自行登記出車起始里程、出車地點及事由。其他人用車，必須在駕駛

員出車登記表上登記出車起始里程、出車地點及事由並簽字。

C、辦公室設置用車通知單和用車登記表。市內用車者在登記表簽字；出城用車由用車者填寫用車通知單，按程序審批後駕駛員纔可出車。

（3）加油、加氣的規定

A、主管副總、財務總監、辦公室主任和駕駛員根據車況、車型共同制定每百公里耗油/氣標準。

B、財務室憑用車通知單和行車登記表按月結算耗油/氣量。

C、實行專車專卡，財務室按實際出車里程和核定的耗油量計發各車的油卡，並設立各車用油臺賬。無加油卡時須索取發票，並登記加油/氣量，當前里程，時間等數據。

（4）車輛維修

A、駕駛員對自己駕駛的車輛要經常檢查，發現問題及時處理。無法解決的必須到指定的廠家維修。

B、由主管副總、財務總監共同聯繫汽車修理廠家，並約定先修車後付款的合同原則，修理廠家每月憑駕駛員簽字的維修清單來礦結算付款。

C、車輛需要更換單件在1000元以上的配件或進行大修時，必須填寫申請表，經主管副總審查，報總經理批准後實施。

D、凡被更換的廢舊配件如數回收。由負責回收人員出具證明後新購配件才能報銷。

E、嚴禁駕駛員出售油料和配件或多報修理費，違者處同等金額三倍的罰款，嚴重者直接勒令離職。

（5）獎懲方法

A、對節約限定油料者，獎節約油額的50%；超過定量油料時，由駕駛者承擔多耗油料的50%；實行季度結算制。

B、駕駛員必須按指定地點出車，如地點變動，由用車者補辦相關手續。嚴禁擅自出車，違者罰款100元。

C、駕駛員酒後開車者，除承擔相應法律責任外，每次罰款300元，交給他人酒後駕駛每次罰款500元。

D、出現交通違章，如因主觀原因由駕駛員承擔相應責任與罰款。 E、發生安全事故，駕駛員負主要責任時，按事故損失的20%承擔賠損責任。

F、對全年安全出車330天（不含修車）以上，且又無主觀違規行爲的駕駛員，每人獎勵20xx元。

（三）司機相關管理措施

1、必須嚴格遵守考勤制度，堅守工作崗位，不能擅離職守，不能在工作時間飲酒，因飲酒不能出車的'，罰款50元每次；

2、服從調度和安排，臨時有任務必須隨時上崗出車；調度任務發出不能及時到崗者，罰款50元每次；

3、小車每天必須停放到指定地點，該入庫的一律入庫，不能入庫的整齊停放到指定停車場，其他外出過夜的情況也需妥善停放，如因停放不當造成不必要的損失，由司機自己負責；

4、嚴禁隨意利用公車辦私事，或幫他人辦私事，發現以上行爲罰款50元每次；

5、一般情況下必須使用加油卡進行加油，加油卡餘額不足了應及

時通知衝卡。特殊情況用現金加油必須開發票並且在發票上註明原因；

加油卡一卡一車，嚴禁借給別人使用，或者幫其他車加油。一旦發現此類情況，第一次罰款1000元，第二次直接下崗；

6、對自己負責的車輛必須愛護，勤養護，勤清洗，減少修理。因養護不當造成車輛本可避免的故障的，司機需負相應責任；

7、保持磨盤溝煤礦整體形象，隨時保持車身內外衛生和整潔，有條件時儘量自行清洗，到洗車點洗車必須索取發票；

8、留意本車運行狀況，儘量做到每5000公里一次小保養，每10000公里一次大保養；

9、儘量到指定4S店和維修廠進行檢修，有特殊情況需到其它地點進行檢修時需索取發票並在發票上註明原因；

10、車輛運行時注意遵守交通法規，嚴禁違章，強化操作技術，注意出車安全。因自身原因造成違章違規或者出安全事故的，駕駛員按制度承擔相應責任；

行政管理制度12

教師職業道德規範

一、社會主義祖國，擁護中國共產黨的領導，學習和宣傳馬主義、毛澤東思想和鄧小平理論，熱愛教育事業，發揚奉獻精神。

二、貫徹執行黨的教育方針，遵循教育規律，盡職盡責，教書育人。

三、不斷提高科學文化和教育理論水平，鑽研業務，精益求精，實事求是，勇於創新。

四、面向全體學生，循循善誘，誨人不倦，保護學生的身心健康。

五、熱愛學校，關心集體，謙虛謹慎，團結協作，遵紀守法，作風正派。

六、衣着整潔、大方，舉止端莊，語言文明，禮貌待人，以身作則，爲人師表。

校長職責

一、認真貫徹黨的教育方針，執行學校黨支部的決議。負責和做好學校各方面的工作。

二、領導、組織學校的教育工作，提高師生的思想覺悟。

三、組織教職工開展政治、文化、業務學習，提高他們的思想水平和業務水平。

四、搞好後勤工作，管好財務收支，關心師生身體健康，搞活經濟，搞好教職工福利。

五、管理好學校的校舍、設備，作出規劃，搞好基建，不斷增添教學設備。

六、管好學校的組織人事工作和共青團、學生會的工作。

七、根據工作需要，定期召開校務會議。

教導處職責

一、協助校長全面貫徹執行黨的教育方針，制訂和實施教學計劃。

二、熟悉教學大綱、教材內容和教學計劃。

三、定期召開教務會議。

四、監督檢查教研組的工作和活動，組織教師開展業務學習。

五、搞好教學和科研實驗基地、實驗室、圖書館閱覽室等管理工作。

六、負責編排課程表，分派教學任務。

七、負責同其它學校或業務單位進行業務聯繫，交流教學經驗，收集教學資料。

八、負責徵訂教材和組織自編教材。

九、負責聯繫和聘請校外教師，檢查聘請教師的教學工作，審覈監督聘請教師的酬金髮放。

十、制訂和實施學生管理規章制度。

十一、主管學生的考勤及獎懲工作，負責學生的操行評定和政治思想檔案。十二、先派各班主任，指導班主任工作，定期召開班主任工作會議。十三、搞好校風建設，抓好學生的學風、考風，嚴明學習紀律。十四、負責學校招生和新生編班工作。

十五、指導團、學生會工作。

十六、負責學生學籍管理。

總務處職責

一、嚴格執行財經紀律，健全財會管理制度；增收節支，挖潛利廢，杜絕一切浪費現象。

二、抓好學校後勤工作，管理學生的生活和宿舍。

三、辦好學生飯堂，健全出入物資驗收制度。

四、搞好集體福利和師生員工的生活，做好衛生保健及計劃生育工作。

五、建立校具、椅臺、牀等管理制度，統一編排號碼，執行賠償處罰條例。

六、管好用水用電，實施包乾責任制。

七、協助學校做好基建、維修、質檢和驗收及設備購備管理工作，建立登記制度。

八、做好臨時工的管理工作。

九、做好學校的安全保衛及防火工作。

十、協同教導處做好招生編班工作。

十一、抓好學校環境衛生工作，落實各班衛生工作，落實各班衛生清潔包乾責任區，定期檢查評比。

工作管理制度

一、每學期開學，教師要交教學計劃，職工要交工作計劃方能安排課程和工作，建立請假登記制度，學校職工要規定辦理請假手續。嚴禁無故曠工、曠課。

二、教職工上班實行考勤記工制度。教師登記授課情況，每週彙總教務處，工人記工，每月出勤情況彙總學校總務處。

三、按時上下班，除假期外，需要離開學校的`要向教導處請假，主任請假要校長批准，教職工請假二天以上由校長批准。教師請假二天以下由主管主任批准，報學校備案。

四、病、事假按缺勤處理（因病住院留醫除外）

物資管理制度

一、學校的物資一般不得內借，若要借用，需經主管領導批准，並辦理有關手續，按時歸還。

二、學校物資要建立保管制度，由保管人員分類造冊登記。

三、凡購進或領取物資，必須由保管員先登記入庫後方能領取使用，否則按保管員失職處理，追究保管員責任。因失竊或公事損壞的物資要申請報廢手續，由領導批准註銷。

四、每學期開學由各班主任簽收各班課室、學生宿舍的物資，包括課桌、課椅、電器、鐵牀、門窗、自來水設備等。

五、每學期末，總務處派人清查驗收，若損壞或遺失照價格賠償。

六、學生的勞動工具統一由保管員造冊登記保管。勞動時以班辦單位借出的工具，勞動結束後保管員要及時追還。遺失或有意損壞，按原價賠償。

七、教職工離校先清還公物，方可出具介紹性等函件。學生畢業離校前憑離校清領取畢業證書。

行政領導、教師值日職責

一、維護當天全校學生的學習、生活紀律，處理突發事件，協助門衛做好學校保衛工作。

二、檢查學生出勤和儀表情況。

三、檢查校園衛生和各班衛生責任區衛生情況，督促各班做好清潔衛生工作。

四、維持課外活動秩序，不準學生提前離校。

五、晚自修時間到各班檢查學生自修和出勤情況，並填寫好教育日誌。

六、檢查住宿學生遵守學生作息制度情況。

教師工作職責

一、對所任課程有較高的理論水平，瞭解現代科學技術發展動態，認真鑽研教材，寫好教案。

二、懂得教育學、心理學，掌握教學基本原則和方法，既教書又教人。

三、抓好備課、課堂教學、實驗實習、課外輔導、批發作業、考試考查等教學環節，重視培養學生的智力，有效地提高教學質量。

四、開展互相聽課活動，及時總結經驗。

五、課堂教學要做到科學性和思想性統一；傳授系統知識與發展智力統一，反對照本宣科和滿堂灌。

六、嚴格執行成績考覈制度。考試前要作好課程系統複習，加強輔導。七、發揚教學民主，聽取學生意見，改進教學工作。

班主任職責

一、經常到班檢查，掌握本班紀律情況，對存在問題要及時找出原因，查出違紀同學，加以批評教育。

二、自習自修時間要隨時到課室或宿舍檢查，確保學生的自習和作息時間。

三、定期召開班會。

四、做好學生的政治思想教育工作。

五、加強與學生家長聯繫，對嚴重違反紀律的學生要及時通報其家長，共同做好教育工作。

六、做好學生的成績統計、評獎、操行評定和班級總結工作。

七、做好後進生的轉化工作。

團委書記職責

一、制訂團委工作計劃，主持團委日常工作，貫徹執行上級團委決議，指導各班團支部開展工作。

二、深入調查研究，瞭解和掌握各班團支部的工作情況和團員青年的思想動態，及時提出有關團的思想、組織建設的意見，積極開展富有思想教育意義的團組織活動。

三、指導學生會開展工作。

四、選拔培養學生團幹部，發揮他們自我管理能力。

五、協助學校做好教工協團員和青年的思想政治工作。

六、經常向學校黨支部、上級團委會請示、彙報工作、維護團委會成員之間的團結，做團員、青年的知心朋友。

七、協調團組織和學生會的關係，與學生會、班主任互相配合開展工作，與負責學校體育工作的教師協調，運動和其他體育比賽。

八、依時收激團費，管理好團活動經費。

行政管理制度13

一、行政人事管理工作

1、負責公司內部的人事管理工作，辦理公司員工的招聘、錄用、調動、辭退、離職等手續。

2、負責公司的考勤管理，監管公司勞動紀律，每月5日前按時公佈、上報上月全員考勤，統計公佈違章記分表。

3、負責公司內部人事檔案的收集，歸檔及公司文件的上報，歸檔工作。

4、負責技術資料及技術書籍的管理工作，包括建檔、借閱、歸還等。

5、處理日常行政對外事務，包括辦理暫住證、戶口、租賃收費、交費等。

6、負責安排、監管公司前臺服務工作，樹立良好公司形象。

7、協助生產部經理做好文明生產管理，檢查落實生產衛生、安全、消防等。

8、打印、複印公司各類文件、資料，收發文件資料。

9、負責公司員工宿舍、食堂等後勤工作的管理，包括衛生、保安、消防等。

10、行政人事部經理要嚴格遵守保密制度(包括人事，檔案，計劃等)，對相關泄密事件負責。

二、辦公用品管理辦法

1、各部門每月需用辦公用品，須在每月10日前向行政人事部提出申購計劃，行政人事部將各部門申購計劃參考庫存量和月平均用量後彙總，填寫申購單，經公司領導批准後，統一購買。特殊情況另行安排。

2、公司辦公用品由行政人事部安排專責人員負責管理，每月辦公用品購買後，由行政人事部指定專人負責驗收保管。辦公用品的採購和保管人員要分開。

3、各部門領用辦公用品，按工作需要辦理領用手續，經本部門經理審覈，常務副總經理批准後領用。對工作沒有直接需要的崗位和個人，未經公司領導批准不得領用。

4、對非消耗性辦公用品，如剪刀、訂書機、裁紙刀、直尺、文件夾、筆筒等，由部門經理領取，本部門員工共同使用，部門內不可重複領用。

5、對消耗性物品辦公用品，如簽字筆、圓珠筆、鉛筆、軟面抄、膠水等，一個月最多申領一次，再次領用時需以舊換新。信紙等用品領用一次不得少於兩個月。

6、非消耗性辦公用品不慎遺失，由本人負責賠償，行政人事部不予再領用。

7、嚴禁把公司領用的辦公用品拿回家私用。

8、領用人員離職時，對非消耗性辦公用品一併交還行政人事部，再由該部門人員到行政區人事部領取。

9、行政人事部每月對辦公用品進行一次盤點，並將盤點結果上報公司主管領導。

三、關於公司電話和inter網管理的有關規定

1、公司根據工作需要在各部門有關崗位安排程控交換電話和計算機網線，對內線、外線和局域網等實行不限量使用，對長途電話實行限量限額管理，對inter網實行定時管理。

2、一般員工在正常上班時間不能使用inter網，如工作需要可以經申請後，經公司辦公室領導批准後，就可使用定。

3、行政人事部每月統計上報長途電話使用情況，必要時輸出長途話單，檢查長途電話使用情況。

4、所有員工上班工作時間不得打私人電話，確有急事需要打私人電話可以在下班以後使用。因私使用長途電話時，可在行政人事部登記，由行政人事部覈查使用金額後，報財務部在工資中代扣。

5、未經申請登記私自使用長途電話電話者，經查證後罰款30元，並在工資中扣除所打的長途電話費用。

6、所有已經授權的計算機可以在指定的時間內上inter網瀏覽信息，查閱資料，發送電子郵件。對一些不良網站禁止瀏覽。

7、如果發現不按公司規定上“英特爾”網的'處罰30元。

8、所有公司員工不得利用inter網泄露公司技術、商務情報，損害公司利益。對上述行爲一經查實，必將嚴肅處理。

四、辦公室制度

1、辦公室員工上班應穿戴整潔，有廠服應時常穿廠服，在上班時間不準穿拖鞋和穿一些豔詐、露骨的衣服，打扮要淡抹;上班時間要帶廠牌，並且廠牌要掛在胸前或放在上衣口袋裏。

2、在上下班時間要時常保持辦公桌面整潔，要分清要用的資料和不用的資料、急要處理的文件和待處理的文件;在下班時要整理好文件，把文件儘量放入辦公抽屜，使辦公室桌乾淨整齊。

3、在公司中任何時間任何人不得坐在辦公桌上，也不能隨便脫鞋或把腳放在辦公桌上影響公司的形象。

4、辦公室人員不得擅自用公司給外來人員提供一次性杯子，如果發現給予10元的處罰 。

5、辦公室人員在下班時應自覺關掉自己所用的辦公設備，辦公室每天值班人員應負責電器和燈的關閉情況;如果公司發現下班沒有關燈和辦公電器的罰值班人10元，辦公室人員值班進行輪流值班。

6、辦公室人員需要丟掉的東西應丟進辦公垃圾籃裏，要時常保持辦公室清潔乾淨。

7、辦公室內的廁所應時常保持清潔，上完廁所後應進行衝廁，時常保持良好的素養。

8、辦公室人員應愛護一切辦公設備，時常保持辦公設備的清潔，不能有意損壞辦公設備，如發現有意損壞辦公設備的應給予賠償和處罰。

9、辦公室提倡無煙辦公環境，如果需要吸菸可以去辦公室外面吸菸，以便給他人造成影響。

10、辦公室人員在接電話時應先問聲好再報公司名，然後談正題。

行政管理制度4

爲了加強部門的日常行政管理，明確要求，規範行爲，結合實際情況，特制訂本辦法。

1.不得在辦公場所大聲喧譁、打鬧；不許利用計算機、手機等高聲播放音樂或歌曲而影響他人工作。

2.保持辦公區域環境清潔，不得在辦公室區域內、走廊吸菸。

3.不得在辦公區域內堆放紙箱等其它雜物，廢棄的文件應及時堆放到指定地點，統一銷燬。

4.上班時不得玩遊戲。

5.人員外出時，需在白板上留言去向。

6.不得利用公司網絡資源發佈、轉發任何形式的不當言論和垃圾郵件。

7.工作計算機需設置有效的8位開機密碼和屏保密碼。

8.不得向外部人員談論和泄漏內部商業機密。

9.不得賭博、不得聚衆鬧事、不得使用侮辱性語言。

10.下班後，文件整理整齊，關閉電腦、顯示器等其它設備電源，並切斷電源。

11.辦公區域內禁止焚燒雜物或使用明火，不得自行安裝、亂拉電線和接線板復接，杜絕火災隱患。

12.不得私自將公司財產帶出。

13.辦公用品嚴禁取回傢俬用。

本辦法即日起實行

行政管理制度14

爲進一步適應公司質量、環境體系雙認證的實施，規範公司行政事務管理行爲，理順內部關係，提高辦事效率，特制定本規定。

第一章考勤規定

爲規範員工考勤管理，提高工作效率，加強員工自我約束，現制定本規定。

第一條工作時間。管理人員實行一週六天工作制，每天工作時間爲8：30至12：00，14：00至18：00；

第二條公司設專人負責考勤，所有員工須按時簽到，遵守相關要求；因工作原因無法簽到的，返崗後應當向考勤負責人說明。

第三條員工應按時上班簽到，遲到5至10分鐘罰款5元/次，遲到30分鐘以上罰款10元/次。

第四條未辦理請假手續而缺勤，或請假未獲批准即離崗，以及假期逾期卻無續假手續的，均按曠工處理。曠工半天的扣全天工資，曠工一天的罰扣兩天工資，連續三天以上曠工的公司可予以開除。

第五條請假規定。員工因病、因事請假，請假時間一天內的由部門主管審覈。請假超過二天的須公司領導簽字同意。因特殊原因無法提交申請的，應於上班前電話通知部門主管或公司領導。

第六條病假。員工休病假須有醫院證明（病歷表、醫囑、藥品單、收費單據等），否則按無薪假期計算。病假期間工資按員工日工資60%計發，但不低於最低工資標準的80%。工傷的參照國家規定執行。

第七條事假。事假均爲無薪假，按規定辦理請假手續。

第八條婚假。請婚假時須有合法的結婚證，且結婚證登記日期在入職公司後；帶薪婚假爲3天，若爲晚婚且初婚的再增加10天（女大於23歲，男大於25歲）。

第九條產假。產假不少於90天（含節假），產假期間按基本工資支付。產假指第一次生育，非計劃生育產假均按事假處理。

第十條喪假。公司員工親屬喪亡的，經批准可請3個工作日的帶薪假，超過的`按事假處理。

第十一條法定假日。按國家規定的法定假日日期、天數休假。

第十二條年休假。根據公司經營情況進行安排，年休假原則上不超過10天，且要求一次性休完，不跨年累計。

第十三條值班和加班。公司值班人員須按照考勤時間上班，公休日值班加班的應安排調休，不能調休的應加發補貼，法定節假日值班加班的按國家規定發放。

第二章辦公用品管理

爲進一步開源節流，規範辦公用品管理，特做如下規定：

一、職責及範圍

（一）本制度所指辦公用品是指日常辦公用品及一些低值易消耗品，本制度規定了辦公用品計劃、採購、發放、使用、保管等方面的職責和管理要求。

（二）辦公用品的採購、保管及發放歸綜合行政部管理。各部門辦公用品計劃、領取、使用、保管等由各部門負責人負責

二、辦公用品計劃、採購、保管及發放管理辦法

（一）每月15日以前，各部門自行統計本部門的辦公用品需求狀況，並列出詳細計劃，分類（日常辦公用品、印刷品、其它）填寫《物品領用申請表》，計劃本着“節省、實用、必需”的原則，經部門負責人審批後統一提交綜合行政部。

（二）綜合行政部人員根據實際情況給予審覈並採購，報經副總經理進行審批。

第三章庫房管理

第一條庫房物資的存放必須按分類、品種、規格、型號分別擺放整齊。

第二條採購人員購入的物品必須數目清楚，包裝完整，如發現短缺或損壞，應立即拆包清點數目。

第三條物資入庫後，應當日填寫《物品入庫明細表》。

第四條嚴格執行出入庫手續，物資出庫必須填寫《物品領用登記表》。

第四章報刊及郵發管理

第一條報刊管理人員每年按照公司的要求作出訂閱報刊計劃及預算，負責辦理有關訂閱手續。

第二條報刊管理人員每日負責將報刊取回並進行處理、分類，並分別送到有關部門。

第三條任何人不得隨意將報刊挪作他用，若需處理，需經副總經理批准。

第五章附則

第一條公司辦公室負責爲各部門郵發信件、郵件。

（一）私人信件，一律實行自費，交辦公室或自己叫快遞郵寄。

（二）所有公發信件、郵件一律不封口，由收發員登記，統一封口，負責寄發；

第二條本規定如有未盡事宜或隨着公司的發展有些條款不適應工作需要的，各部門可提出修改意見交總經理辦公室研究並提請總經理批覆。

第三條本規定解釋權歸總經理辦公室。

第四條本規定從發佈之日起生效。

第六章辦公室衛生管理細則

爲創造一個整潔有序的辦公環境、增強員工對公司的責任感和歸屬感、推進公司日常工作規範化、秩序化、樹立公司形象，特制定此衛生管理細則。

第一條辦公室所有人員要講究衛生，做到辦公室內外環境清潔、整齊、統一，嚴禁隨地吐痰，杜絕髒、亂、差現象。

條二條辦公室環境衛生的管理由辦公室人員負責，所有人員按照衛生安排表，每天一小掃，兩天一大掃，消除衛生死角。

第三條當天負責衛生管理人員要嚴格執行衛生標準，分工合作、盡職盡責。

第四條衛生要求：

保持地面乾淨清潔、無污物、污水、浮土。

門窗乾淨、無塵土、玻璃清潔、透明。

辦公桌椅及桌上的辦公用品擺放整齊、有序、合理，桌椅隨時保持清潔、無塵土、無破損。

電腦、打印機等辦公設備表面無塵土，污垢，牆壁無灰塵，牆上不亂掛物品。

書櫥、書櫃內各類書籍、資料分類擺放整齊，便於檢查。櫥頂無亂堆亂放現象，報紙擺放整齊有序，無塵土。

第五條衛生間保持清潔衛生，垃圾日產日清，各物品擺放整齊。

第六條辦公室人員應尊重值日人員的勞動成果，良好的衛生環境重在維持，各人員需做好日常維持工作。

第七條此制度由綜合部負責制定解釋。

第七章檔案管理制度

7.1總則：檔案管理是企業管理的重要內容之一，爲規範公司的檔案管理，特制訂本制度。

7.2適用範圍：主要用於公司各類檔案資料的形成與歸檔、分類、鑑定與保管、借閱、保密、統計、銷燬等管理內容。

7.3檔案的歸檔管理

7.3.1各部門的檔案資料需指定專人進行負責，明確責任，保證原始資料及單據齊全完整，密級檔案必須保證安全。

7.3.2檔案要做到系統排列並建立案卷目錄和索引，以便於查找和利用。

7.3.3檔案保管工作應做到四不：不散（不使檔案分散），不亂（不使檔案互相混亂），不丟（檔案不丟失不泄密），不壞（不使檔案遭到損壞）。

7.3.4檔案櫃應符合防盜、防火、防蟲、防鼠、防潮、防塵的要求，以提高檔案的安全性，對破損檔案應及時修補，保持整潔、衛生。

7.3.5建立健全檔案進、出登記制度，對每年收進送出的檔案材料按照保管期限分別進行統計。

第八章、電話使用規定

8.1總則：爲了提高公司辦事效率，節約辦公經費，保證通訊聯絡，結合公司實際，特制定本規定。

8.2公司電話主要用於業務開展與外部交流，禁止在電話中閒聊，嚴禁撥打私人電話、聲訊和信息電話。

8.3撥打長途電話應儘量長話短說，簡明扼要，不得煲電話。

8.4公司業務電話應儘量避免接私人電話，接聽私人電話儘量長話短說，一般應控制在3分鐘內。

8.5業務員撥打所屬各自固定業務電話，不得共用、混用、它用。 9。6接聽私人電話時間控制在五分鐘以內，非緊急事項一般少接私人電話，嚴禁佔用業務資源並保持通話暢通。

8.8電話響鈴不得超過三聲，接聽電話的標準用語爲：“您好！香提灣！”轉接用語爲：“請稍等！”接打電話用語要求規範、簡潔、禮貌。

8.10電話出現故障應馬上通知綜合部，由綜合部安排專業人員進行維修。

第九章、支持文件

9.1《面試人員登記表》

9.2《物品領用登記表》

9.3《物品入庫明細表》

第十章、附則

本制度由行政人事部制訂並負責解釋，經總經理批准後執行，修改時亦同。

行政管理制度15

爲維護公司正常工作秩序，加強公司員工考勤管理，特制定下列規定：

一、考勤時間：

上午9：00-12：00下午13：00-5：30

(如有調整，以行政部發文通知爲準)。

二、每週工作日

五天，星期六、星期日爲法定休息日。

三、具體規定

1、公司員工考勤分爲任務目標考勤和作息時間考勤兩類，業務部、工程建設維護中心員工將根據其工作實際情況化分出任務目標考勤類員工，其他員工將同公司其他部門員工納入作息時間考勤類.作息時間考勤類員工每天上班時間必須準時到公司簽到.

2、公出：如因特殊情況第二天需直接外出辦公而不能打考勤者，必須提前填寫外出申請單，由部門經理簽字同意後交行政部備案。

3、遲到：考慮到市內交通堵塞問題，兩次遲到不扣罰工資，但取消全勤獎，從第三次起，根據遲到次數每次扣罰工資10元。遲到超過一小時及早退若無適當的理由按曠工處理。

4、曠工：員工無故不上班，且沒有向有關部門請假或無法出具有關的證明以曠工處理。曠工半天，扣罰當月工資額的20%;曠工一天，扣罰當月工資額的50%;曠工兩天以上(含兩天)，扣罰當月工資並視情節輕重予以相應的行政處罰處理。

5、因病、事假不能堅持上班者，需書面申請，經部門經理或主管副總經理批准後方可安排休息。若病假超過二天者，應持醫院有效證明補假。並填寫'請假申請表'，以便行政部作考勤依據。

6、員工在登記考勤時，不能弄虛作假。否則，作假的時間部份作爲曠工處理，最後考勤的結果統計，由行政部確定後交人力資源部。

7、除公司表揚公佈外，對當月全勤的.員工，應該由總經理在當月分配(上月的)獎金時考慮獎勵，或由公司頒發50元獎金;對全年全勤的員工，年底將由公司頒發500元獎金。

8、行政部經理負責處理日常的考勤工作方面的爭議問題，重大問題向總經理申報處理。