化妝品崗位職責(15篇)

在現在的社會生活中，崗位職責起到的作用越來越大，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類於不同職位類型範疇。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是小編精心整理的化妝品崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

化妝品崗位職責1

店長就是店鋪的中流砥柱，崗位很關鍵工作很重要。果素堂在這裏和大家分享一下化妝品專賣店店長需要做哪些事情。

一、人員管理

管理的核心是管人心，店長要完全掌握每一個員工的個性特點，採取不同的管理方式與激勵方法。創造公平公正的工作環境讓員工信服，店長能力超羣讓員工佩服，思路超前讓員工折服，身先士卒領先一步讓員工心服，用知識引導思想與店鋪保持一致，物質獎勵激勵員工勤奮敬業，榮譽昇華提升員工的'思想境界，採取因人而異的管理原則須永遠遵循。

二、店務管理

商品陳列整齊整潔，造型美觀，易於觀看方便顧客挑選，顧客挑選後馬上去整理，隨時保持整齊整潔。

三、收集客戶信息：

顧客的消費信息，顧客的需求與好惡掌握非常清楚，消費的層次與消費能力如何，大約多長時間光顧店鋪掌握規律做好服務。

四、促銷板塊

促銷是永遠的主題，天天做活動不怕沒有銷售，促銷活動必須遵循義利結合，虛實結合與目標顧客結合的原則，捆綁組合，特價組合，贈品組合是促銷的三大法寶。

五、分析競爭對手

品牌影響力，顧客結構，促銷活動的內容，對本店鋪的影響，採取的對策與手段。

化妝品崗位職責2

一、所屬崗位：美容導師

二、隸屬關係：上級：部門經理

三、基本職責：負責所轄區域加盟店的技術扶持與維護。

四、具體職責：

1、負責加盟店的日常維護與管理。

2、負責向加盟店傳達公司各類促銷、活動方案。

3、負責不定期的向客戶進行電話詢訪，及時爲客戶解答產品使用中遇到的疑難問題。

4、對加盟店的走訪或駐店培訓保證不少於兩月一次。

5、及時處理並向客服主管彙報在走訪或駐店培訓中遇到的問題，並提出相關建議。

6、定期收集客戶反饋意見及市場動態信息，並將總結結果報於客服主管。

7、負責加盟店美容師對本公司產品推銷意識的培養與督促。

8、負責公司客戶關係的直接調理維護（每兩次客戶投訴扣除當月業績的5%）。

9、負責維護公司形象和產品品牌形象，注重個人修養、形象禮儀、工作態度等綜合素質的培養。

10、負責提供客戶支持活動計劃，並制定每次下店的工作計劃與每月的工作計劃(每一次無計劃下店扣

除當月業績的5%)。

11、做好每次下店的工作總結與每月的工作總結(每一次無總結釦除當月業績的5%)。

12、認真完成公司各項任務流程，包括工作日誌、客戶反饋表的填寫(每一次下店不能認真完成表格的

填寫扣除當月業績的5%)。

13、認真籌備每次下店培訓或促銷所需物料，因籌備不足造成的損失由個人承擔。

14、對正在使用產品的客戶或需要協同業務人員做產品演示時，美導要及時出勤協助。

五、美導扶持與月度促銷活動

（一）美導扶持

1、對老客戶：保證每月電話詢訪一次，或駐店扶持3—5天。駐店扶持不少於兩月1次。

2、對新加盟客戶：

①首次技術扶持及培訓5—7天（根據首期款定）。

②二次扶持應在首次扶持後20天內。

3、對目標客戶（意向客戶）：對正在使用產品的客戶或需要協同業務人員做產品演示時，美導要及時

出勤協助。

（二）促銷活動

1、促銷方案按公司統一方案即可。

2、促銷活動分爲三級：

A級：大型店慶（開業）、週年慶、敏感節日（如三八婦女節、五一勞動節、中秋節等），此類活

動需與對方商定活動時間、地點、形式、規模，然後雙方拿出策劃方案。公司需調配美導2—3人蔘與活動，公司視情提供部分贈品，需準備形象宣傳工具。此類活動需針對大型客戶，且每年最多做1次。

B級：駐店培訓、巡迴扶持、產品演示。此類活動最爲常用，平均每店30—45天進行1次，一般

派美導1—2人駐店活動即可，前提是對方要求，或實際需要時才應對，平時可做Ｃ級活動。 C級：一般走訪，電話詢訪，定向解決疑難問題。

六、客戶拜訪流程

（一）電話拜訪流程

1、拜訪前準備

（1）明確拜訪的目的（例如：瞭解客戶銷售情況）。

（2）明確拜訪的對象（例如：XX美容院老闆）。

（3）明確拜訪內容（例如：通知公司的促銷政策）。

（4）明確拜訪的目標（例如：將公司的某項政策實施到位）。

（5）準備好記錄本。

2、電話拜訪（電話拜訪過程中注意電話禮儀及專業術語的使用）

（1）選擇合適的.時間，說話要點先按順序寫在便籤上，準備好所需資料。

（2）確定對方電話號碼及稱謂後再撥號。

（3）電話撥通，報上單位名稱及姓名。

（4）確定接聽者身份後，再次報上單位及姓名，禮貌問候對方。

（5）確定接聽對方完全瞭解本次通話內容，約定下次電話拜訪時間，說謝謝、再見。

（6）若聯絡者不在，詢問回來時間或其它聯絡方式，或請接聽者轉告留言。

（7）等對方掛上電話，再輕輕的掛上電話。

3、拜訪總結：詳細記錄客戶反饋意見及要求。

（二）登門拜訪流程：

1、拜訪前準備：

（1）明確拜訪的目的（例如：瞭解客戶銷售情況）。

（2）明確拜訪的對象（例如：XX美容院老闆）。

（3）明確拜訪內容（例如：通知公司的促銷政策）。

（4）明確拜訪的目標（例如：將公司的某項政策實施到位）。

（5）電話通知客戶預約拜訪時間。

（6）準備好拜訪前所需要的相關材料及物品。

2、登門拜訪：做好感情鋪墊。

3、拜訪總結：做好總結，及時反饋，及時解決問題。

化妝品崗位職責3

培訓部門職能:

1、負責公司內部和各區域日化品牌產品的相關培訓，以及各項促銷及沙龍活動的執行。

2、提高銷售人員的專業知識和技能，在公司的政策和各項制度的要求下，提高員工的銷售業績,實現公司的經營目標。

3、電視購物直播產品呈現策劃。

培訓部門職責:

1、負責公司所有新老員工的企業文化培訓,產品培訓,崗位技能培訓。

2、根據不同督導和BA的年限以及知識層面進行相應的產品、銷售技巧及現場促銷培訓

3、對所管轄區域提出合理的整改建議，根據培訓體系，全面提升BA的綜合素質。

4、協助各地區做好產品推廣和VIP沙龍活動。

5、協助各地區各項培訓工作及促銷活動。

7、能獨立編寫培訓教材、準備培訓課程，並授權給到各區域督導

8、負責區域督導培訓檔案的管理。

9、負責電視購物產品呈現策劃及直播時產品講解工作。

一、培訓操作流程:

培訓前:

培訓前一週需進行課前調研，瞭解所需培訓人員的業績及弱項，並與當地主管及區域經理進行溝通，確定培訓內容、時間、地點、人數等，於開課前一週以郵件致區域經理及日化培訓經理確認

建立整理每月培訓人員的管理檔案，及時收集並記錄培訓的人數、內容、品牌、性質、成績、課後業績提升率及月末小結等數據，進行培訓後的BA情況跟蹤，爲深度培訓提供依據

負責準備培訓前的徵詢表、培訓通知、培訓資料等相關事項

培訓中:

對不同層面BA進行分班培訓，及時反饋管理狀態及產品銷售結果嚴格執行培訓課程通知中的培訓內容，隨時解答疑問

及時和BA人員進行溝通交流，給予銷售技能及知識上的幫助

培訓後:

培訓後進行兩部分考覈：卷面及銷售角色模擬考覈，於培訓後兩天內提交培訓後反饋信息及資料（培訓課程表、考勤、成績、評估、培訓簽字單等）並以郵件形式發送於培訓經理。

現場指導及考覈

二、沙龍活動操作流程:

確定沙龍時間和地點

確定沙龍主題和主打產品

和主辦區域經理或督導溝通--將原有未分類的顧客檔案進行分類，找出此次沙龍的目標顧客並做好邀約工作。

和主辦區域負責人溝通確定沙龍前物料的準備情況。

結合市場需求準備銷售人員的技能培訓。

和主辦區域負責人確定沙龍模式及流程。沙龍中

保證沙龍會順暢進行,解決各種突發事件。

沙龍後:

配合市場做好後期跟進工作。

三、促銷活動流程:

促銷前:

確定促銷時間,地點,促銷內容,主推產品。

和主辦區域負責人溝通確定促銷前物料的準備情況。

促銷前一天所有參加促銷人員開會,統一銷售話術,統一現場示範手法。促銷中:

隨時調動促銷現場氣憤,不要讓促銷現場出現冷場現象。

協助市場做好產品銷售工作;促銷後

召集所有人員召開總結會,總結活動優劣。

四、電視購物直播流程

提前一天到電視臺,並與代理商負責人溝通本次直播產品及相關實驗,並做好電視臺話務員培訓,並和主持人做好溝通。

直播中:

和主持人配合好,確保直播順利進行。確保直播時產品實驗的完美性。

直播後:

和代理商及電視臺編導做後期總結,總結本期直播時優劣。

五、公司理念的.傳播

1、公司對外各種信息的窗口，爲公司新理念、新產品的有效的傳播途徑；

2、監督並反饋代理商和分公司對公司理念的理解及運用，

3、代表着公司的品牌形象與定位，是公司整體規劃的詮釋環節，爲促進公司

和品牌發展發揮作用。

六、市場的監督

隨時維護公司對外窗口形象,出差到任何一個城市都要做好專櫃及BA的監督工作具體條例按照公司:巡櫃記錄表執行。

化妝品崗位職責4

1、全面負責、主持公司的日常經營、行政和管理活動，負責檢查落實和績效考覈，努力營造良好的企業發展運營內外部環境。

2、負責制訂和組織實施公司發展規劃、年度經營計劃，完成責任目標和年度計劃。

3、在執行董事領導下，對公司重大投資、經營活動正確決策和執行，認真領導，杜絕重大事故、失誤發生。

4、負責公司財務管理、預算、決策和利潤分配；嚴守財經紀律，做好增收節支和開源節流工作，保證投入資產的保值和增值。

5、決定對成績顯著的.員工予以獎勵、加薪和晉級以及對違紀員工的處罰處分，直至辭退。

6、做好員工的思想工作，加強企業文化建設，建立一支作風優良、紀律嚴明、訓練有素、適應市場的員工隊伍。

7、代表公司對外簽署有關協議、合同、合約和處理有關事宜，重大事項報執行董事批准。

8、搞好對外公共關係，認真處理與政府、社會及客戶的關係，爲公司樹立良好的企業形象。

9、履行執行董事授予的其它職權，完成上級賦予的其它任務。

化妝品崗位職責5

崗位職責:

1、組織實施所負責產品計劃,並定期提出修改建議,在公司內外收集有關新產品的創意,並組織論證;

2、根據產品計劃規劃或經過論證的創意,和根據市場反饋及銷售情況,進行分析;

3、定期進行效益評估,提出產品促進、改良、淘汰方案並負責落實;

4、確定產品項目的統籌開發,協調相關部門,管理其特別是需求分析、包裝設計、穩定性測試等環節;

5、負責產品開發的.跟進,協助產品上市銷售及品牌形象的持續提升。

6、對產品的工藝細節要求、外觀、效用性進行升級優化,參與選擇匹配的優質供應商;

7、結合品牌策略及顧客的需求與產品技術特性,有效提煉產品賣點;產品說明書的文案撰寫,產品宣傳的軟文撰寫。

任職要求:

1、具有化妝品行業的從業背景,任職產品開發工作五年以上;

2、熟悉化妝品產品開發工作,具有出色的產品策劃能力及項目統籌能力,

3、能夠獨立完成全套產品的開發,有獨立開發產品項目的成功案例,對化妝品有靈敏的觸覺和相關的專業知識;

4、好的項目統籌規劃、文案策劃和溝通能力,能應對市場的變化和跨部門的合作。

5、熟悉互聯網化妝品銷售者優先!

化妝品崗位職責6

崗位職責：

1、市場營銷等相關專業，大專以上學歷；本行業2年以上工作經驗；

2、熟悉電腦操作，能夠使用常用的辦公軟件及貨物進銷存系統；

3、從事醫藥，食品或化妝品相關行業渠道工作三年以上經驗；

4、具備一定的策劃、協調、組織及人員管理能力，較強的項目談判能力，敏銳的市場洞察能力，能獨立處理本公司日常事務；

5、掌握公司各項規章制度，並能夠貫徹、落實

6、掌握本公司的各項產品知識，並對同行業的產品有一些瞭解

7、熟悉本公司運作流程及市場趨勢和新的美容方法

8、掌握國家有關化妝品方面的規定，掌握市場暢銷品牌化妝品的`特點

9、善於發現問題和解決問題，責任心強，勇於克服困難，較強的市場開拓能力；

10、瞭解零售業的法律知識

崗位要求：

1、對員工負責，在公司總經理的方針指導下全面實施本區域的管理工作，確保公司全面穩健發展，並有效提升業績；

2、全面負責本公司銷售工作，制定合理的銷售計劃，對銷售工作進行分析、總結，並及時向公司總經理反饋；

3、切實保證公司各項規章制度及銷售計劃，能夠貫徹、落實，完成公司下達的銷售指標和任務；

4、做好下屬的工作計劃、人員安排，並負責計劃和安排的實施，完成上級領導交辦的臨時性工作；

5、主持本公司例會，小組會議，並審閱各類報告、單據、文稿；

6、對員工進行管理、培訓，並指導下屬員工的日常工作；

7、定期瞭解庫房即將到保質期的產品，及時做好產品的促銷工作；

8、銷售團隊建設，銷售資料的監控和準備，對銷售員進行入職培訓和日常業務培訓；

9、認真落實下屬員工報價問題，以保證公司利益最大化，員工業績最大化

10、及時瞭解員工心態，做好溝通工作，以減少公司人員流失。

化妝品崗位職責7

1、帶領化妝品精品店銷售團隊達成月度和年度業績目標

2、服務爲導向，通過ba培訓帶教提高服務質量，從而帶動的.銷售業績

3、店鋪日常運營管理

4、通過庫存監控以及與市場、銷售團隊協調，保持正確庫存水平和合理的產品配置

5、和百貨商場協商，並與市場、銷售團隊團隊協調，準備促銷活動，提高商場排名和市場份額

6、和香水美容品部銷售、培訓、市場團隊，以及倉庫部門保持良好合作

化妝品崗位職責8

一.全面負責公司品牌運營與相關服務工作及產品品牌規劃、設計、推廣、服務及管理工作

; 1、規劃：全年會議規劃

市場佈局規劃

客戶關係管理規劃

庫存管理規劃

課時和課程內容規劃

招生細則規劃

2、設計：品牌營銷思路的設計

售後服務的設計

不要

讓客戶加盟後感覺到任何的不適

一定要把品牌和產品使用者相結合

3、推廣：品牌文化推廣

品牌技術推廣

產品銷售話術

推廣

產品特性及使用推廣

個人形象包裝策劃推廣

新產品發佈

公司各種活動通知

4、服務：加盟合作前的鋪墊

專業教學上的精細（宣導）

加盟合作後的扶持

退換貨制度的建立

物流的配送制度

客戶的信息反饋

緊急情況的危機公關

客戶的其他要求等

5、管理：品牌文化的管理

教學管理

產品庫存的管理

客情關係的管理

二.制定公司品牌發展方向，建立高效的品牌管理體系及品牌形象，制定完善品牌管理制度與流程;

1、品牌發展方向：首先面對高端市場，如：先抓住縣市級以上的或各地區的大型美容美髮整形院店。其次是很有意向、很有發展的中小地區和店家進而延展和普及。

2、品牌管理體系及形象：避免因對產品體系的不瞭解而產生的誤解，進而產生牴觸情緒。

3、管理制度與流程：產品進銷存的合理控制品牌口碑的塑造市場推廣的步驟。

三.組織實施品牌推廣策略及品牌發展策略宣傳與維護等工作，建立有效的分析、評估體系，保障品牌建設及推廣效果; 1、品牌推廣策略及發展：針對省內外不同的`地區、不同的情況有針對性的制定推廣具體的方案、方式、方法。

2、宣傳與維護工作主要以到店溝通、電話回訪、網上通過QQ、專業DM雜誌、各種培訓活動和招商會議等形式

3、分析與評估就是每場活動之後都要進行總結，不足之處補足，優勢的地方繼續保持強勢。

四．負責組織品牌設計與策劃工作，並對策劃設計方案進行審覈；

就是針對廠家推出的一些活動和政策進行分析研究（畢竟廠家是站在大市場的角度上考量問題），總結出一套適合當地的方案進行推廣。公司也要隨市場變化作出一些適宜的活動以起到刺激市場作用。如開地級會之前的鋪墊等。

五.開展市場調查，分析同行或競爭對手的品牌活動對公司的影響，進行差異性品牌傳播；

把我們的技術、文化和專業課程等與其他品牌相比絕對不同和優勢之處繼續淋漓盡致的突出出來。市場到店拜訪方面等不足之處要想辦法進行彌補。

六.策劃、組織、實施市場活動; 通知國內國際各種大賽、各地區會議和活動，與一切可以聯合的力量聯合起來，儘可能掌握更多的美容行業的資訊發佈給大家。讓他們感受到與惠美合作就是永遠走在美容行業的最前沿。

七.建立和維護行業主流媒體資源，高效利用各類資源來執行品牌營銷計劃。

最重要的是要讓人們口口相傳，把我們的客戶變成我們的業務員。

八．完成上級領導臨時交辦的工作。

化妝品崗位職責9

1、負責展廳貨品管理，包括陳列、衛生、出入庫覈對、盤點等工作。

2、負責展廳人員排班、調休、儀容檢查等工作。

3、有效客戶數據的`收集和管理，與客戶保持良好溝通，並促進加盟合作。

4、根據展廳銷售狀況提出客戶跟進方案及計劃。

5、負責協助展廳與公司其他部門之間的業務聯繫。

6、領導交代的其他事宜。

化妝品崗位職責10

崗位職責：

1、制定產品總體營銷方案及營銷實施方案，開展重點產品、標杆項目方案規模化複製、推廣；

2、對營銷活動進行跟蹤、指導和監督，分析營銷活動的成效；

3、協助制定業務發展總體規劃，制定、分解營銷計劃，參與統籌調配營銷資源，並跟蹤市場推進效果；

4、收集、分析和總結行業市場的競爭情報，提出應對策略及措施。

任職資格：

1、精細化工、化工等相關專業，大專以上學歷。

2、非常熟悉化妝品市場動態，能迅速找到新賣點。

3、具有獨立的市場調查、分析研究能力和優秀的市場策劃能力；

4、洞察力強，能夠透徹理解客戶、市場與消費者的需求；

5、工作熱情、主動、有責任感，能承受較強的工作壓力；

6、具備優秀的文字功底和出色的創意、分析能力，有較深的文案功底，文筆流暢。

1、根據公司品牌定位以及行業發展趨勢，實施品牌規劃與建設，完善部門流程與制度；

2、建立並完善全年營銷規劃（推廣計劃、廣告策略、營銷模式），利用各種營銷手段推廣公司產品、項目，最大化吸引消費人羣，協助完成公司營業指標；

3、合理控制宣傳費用，選擇合適的廣告商、供應商等合作方，制定有效的廣告宣傳計劃；

4、負責公司品牌對外宣傳渠道的拓展，建立與政府、媒介等行業相關機構合作雙贏的溝通機制，開展各種對外公關宣傳活動，樹立品牌形象與知名度；

5、建立和維護企業品牌傳播渠道，並協調部門資源對企業品牌進行推廣，包括產品、項目、活動的策劃及執行，定期進行宣傳策劃工作的'分析調研，評定市場宣傳的效果；

任職要求：

1、本科以上學歷，廣告、市場營銷、傳媒、策劃類專業優先；

2、 5年以上化妝品市場策劃工作經驗，3年以上大型化妝品公司市場總監工作經驗，有微商營銷經驗者優先；

3、熟悉互聯網行業營銷模式、傳媒渠道，有線上/線下推廣成功整合案例優先；

4、有紮實的營銷功底，包括文案與內容的策劃及產出、不同類型的活動策劃與統籌執行等能力；具備優秀的品牌運營知識和理念，全面的品牌傳播策劃力。

5、熟悉各類媒體運作方式，有大型市場活動推廣成功經驗；

化妝品崗位職責11

據瞭解，我國在逐漸發展成爲化妝品消費大國，總體消費水平已超越歐盟、日本，僅次於美國，成爲世界上化妝品第二消費大國，而且我國人口衆多，人均消費水平還較低，還存在相當大的市場消費潛力，這無疑會給化妝品企業帶來很多發展機會，隨之也加大了對化妝品銷售人才的需求。想從事化妝品銷售行業的求職者，在瞭解銷售員崗位職責的同時，還要有針對性的瞭解化妝品銷售員崗位職責。總結了化妝品銷售員崗位職責。

1、努力完成每個月公司下達的銷售指標，向客戶介紹企業產品項目；

2、負責貨架擺放，樣品陳列等日常環境衛生工作，確保產品、架無灰塵，定時對商品庫存盤點；

3、維護公司品牌形象，傳播公司品牌信息、營造良好的企業與顧客之間的.橋樑；

4、對客戶資料進行分析、整理，提供銷售數據；

5、主動積極聯繫客戶，留住老客戶，發掘潛在客戶。

6、加深瞭解美容保健、化妝品行業，提升基本醫學、美容知識的營銷能力。

化妝品崗位職責12

化妝品銷售總監青島俊豪兄弟貿易有限公司青島俊豪兄弟貿易有限公司,俊豪崗位職責:

1、分析市場需求,針對當地的酒店分佈情況制定出招商洽談計劃;

2、貫徹執行公司的各種規章制度;

3、協助擬定和實施公司新的招商政策和制度;

4、負責開發潛在意向客戶,完成公司下達的'招商加盟任務指標;

5、代表公司前往加盟地考察、洽談、簽訂合同;

6、與重要意向客戶的洽談、跟蹤、維護等;

7、完成公司制定的每日每月,客戶拜訪量和意向客戶量;

8、領導安排的其他工作

任職資格:

1、大專及以上學歷;

2、良好的溝通及維護客戶關係能力;

3、有連鎖商超,日銷快速食品,日化線、專業線化妝品銷售總監5年以上工作經歷;

化妝品崗位職責13

工作職責:

1、保持負責貨架貨品整潔及排面整齊,根據陳列圖及時調整產品陳列;

2、向顧客提供有關護膚、美容、化妝方面的信息,回答顧客相關的詢問並提供相應的'建議;

3、對自有品牌及其它負責產品進行推廣宣傳,以提升產品的月銷量;

4、及時對產品進行補貨,愛惜貨品;

5、服從店經理的工作指示;

任職資格:

1、高中/中專或以上學歷,形象好,皮膚細膩,親和力強;

2、良好的溝通技巧和顧客服務意識, 熟練掌握貨品的知識和陳列知識;

3、曾接受相關技能培訓, 一年及以上化妝專櫃工作經驗爲佳;

4、有美容師資格證者優先考慮;

5、誠實正直。

化妝品崗位職責14

崗位職責：

1、負責區域客戶新網點開發及老網點維護；

2、完成區域年度銷售及回款目標制定與跟蹤，銷售任務分解及合理達成；

3、負責區域促銷活動、教育培訓統籌安排；

4、負責區域加盟店銷售管理及回款；

5、負責經銷團隊的培訓，管理，激勵及市場督導。

任職要求：

1、2年以上化妝品行業工作經驗，具有化妝品知識，具有化妝品銷售經驗和培訓經驗；

2、熟悉cs渠道，具有較強的市場開拓能力和終端維護管理能力，具備良好的銷售及談判技巧和招商經驗，應變能力強，具備制定銷售政策和活動策劃能力；

3、具備一定的'市場網絡及經銷商人脈資源優先；

4、能適應出差。