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化妝品促銷活動方案(彙編15篇)

時尚2.05W

爲了確保事情或工作安全順利進行,時常需要預先制定一份周密的方案,方案是有很強可操作性的書面計劃。那麼我們該怎麼去寫方案呢?以下是小編爲大家收集的化妝品促銷活動方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

化妝品促銷活動方案(彙編15篇)

化妝品促銷活動方案1

爲加速開拓市場,提升銷售業績,公司制定統一促銷活動方案,對國內外已經加盟代理商(微商)和擬加盟代理商(微商)統一給予優惠扶持活動。

一、促銷活動時間:20xx-04-20至05-20

二、促銷活動方式:

(一)加盟代理商進、訂貨優惠活動:

1、凡是已經加盟省市級的代理商:除了按照公司的正常加盟代理商條款外,在此促銷活動期間進、訂貨,享受

2、凡是已經加入極致美顏的國內外的微商:除了按照公司的正常加盟代理商條款外,在此促銷活動期間進、訂貨,享受

(二)擬加盟省市級代理商進、訂貨優惠活動:

1、擬加盟省市級代理商:在按照公司的正常加盟代理商條款外,在此促銷活動期間進、訂貨,享受

2、擬加盟代理的微商:在按照公司的正常加盟代理商條款外,在此促銷活動期間進、訂貨,享受

三、現場扶持促銷活動:

1、對華南地區、東南地區、中原地區已經加盟的省市級代理商(經銷商、美容院、酒吧)在本區域內開展有意向性的下一級加盟代理活動或現場促銷活動,需要公司技術支持和人員扶持的代理商,可在提前5天向公司提報計劃。

2、對西北地區、西南地區、東北地區已經加盟的省市級代理商(經銷商、美容院、酒吧)在本區域內開展有意向性的下一級加盟代理活動或現場促銷活動,需要公司技術支持和人員扶持的代理商,可安排在第二批“六一”“七一”活動期間開展現場扶持。

3、所有已經加盟代理的微商,一般不作現場扶持活動,雙方可通過微信平臺和課件開展技術支持扶持。

四、現場督導扶持

1、對老客戶(已經加盟代理商、經銷商、美容院、酒吧):公司對擬前往扶持地區要保證人員、

產品、文宣用品、優惠政策等落實到位,根據實際狀況駐店扶持不少於三天。

2、對新加盟代理客戶(代理商、經銷商、美容院、酒吧):公司在保證人員、產品、文宣用品、

優惠政策落實到位的情況下:

開誠立信 止於至善 專業 效率 國際化

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②二次扶持應在首次扶持後20天內。

3、對目標客戶(意向客戶):對正在使用產品的客戶或需要協同業務人員做產品演示時,依據實

際需要,督導可及時出面協助。

五、促銷活動準備工作:(20xx-04-16起始執行)

(一)電話拜訪流程

1、拜訪前準備

(1) 明確拜訪的目的(例如:瞭解客戶銷售情況)。

(2) 明確拜訪的對象(例如:XX美容院老闆、代理商、經銷商。。。。。)。

(3) 明確拜訪內容(例如:通知極致美顏公司的五一節慶促銷政策)。

(4) 明確拜訪的目標(例如:將公司的促銷優惠活動實施到位)。

(5) 準備好記錄本,做好詳細記錄。

2、拜訪總結:詳細記錄並整理客戶反饋意見及要求。並對促銷活動的所有意向、促成意向結果及時上報公司。

(二)登門拜訪流程:

1、拜訪前準備:

(6) 明確拜訪的目的(例如:瞭解客戶銷售情況)。

(7) 明確拜訪的對象(例如:XX地區經銷商、代理商、美容院老闆。。。)。

(8) 明確拜訪內容(例如:通知極致美顏公司的五一節慶促銷政策)。

(9) 明確拜訪的目標(例如:將公司的促銷優惠活動實施到位)。

(10)電話通知客戶預約登門拜訪時間。

(11)準備好拜訪前所需要的相關材料、文宣用品及物品、產品樣品。

2、登門拜訪:做好感情鋪墊,充滿自信和熱情。

3、拜訪總結:做好總結,及時反饋,及時解決問題。促成意向結果。

六、開好三個會:

電話拜訪、登門拜訪、邀約客戶、現場扶持、督導活動需把握以下要點:

1、會前會:事前計劃、安排、研討實施步驟,責任人、執行人,要達成的結果;

2、會中會:事中控制、檢查執行情況、多方溝通互動,結果導向;

3、會後會:事後總結,達成結果情況,改進不足點,發揮優勢點。

化妝品促銷活動方案2

活動主題:繽紛好禮,超值優惠。

活動地點:xx連鎖店。

活動時間:xx月xx——xx日

活動道具:張貼告示、產品堆頭、獎品擺放。

活動人員:本店員+貼櫃美導。

活動目標:xx萬xx千

活動獎勵:

1、完成個人銷售目標的銷售人員獎勵現金xx元。

2、銷售業績最爲突出的一位銷售人員獎勵xx元。

活動方式:

超值贈送、神奇抽獎、互動遊戲。

化妝品促銷活動方案3

一、人員安排

1、避免出現有的顧客進店後無人接待的現象。需要說的是,顧客無人接待的原因並不是都因爲我們的銷售人員正在爲其他的顧客服務中,而是銷售人員接待顧客的主動性不夠強。

2、銷售員站位及禮儀接待問題:這次活動很大程度上改變了以往活動中人員站位於櫃檯後的情景。避免人員多集中在店內。如可能有的顧客在門口駐足向內觀望,卻沒有人員上前接待將顧客引進店內的現象。儘量安排銷售人員輪流站立店門口迎賓。

3、當顧客多,現場忙時,要注意避免出現心裏慌亂的情景:比如找不到贈品,甚至找不到產品等現象。而當顧客少現場閒時,及時主動的整理現場,清理前臺以及補充贈品臺和補充櫃上商品陳列,主動的到門口派發傳單尋找顧客。

4、必須熟悉產品。避免人員對產品的熟悉度不夠,從而可能導致活動現場會出現人員找不到產品的情景,這對一場活動來說是很不負職責的。所以,會前培訓較爲重要,銷售人員對整個活動流程必須清晰。

5、必須提高銷售專業水平。對於這次活動,不僅僅取決我們銷售人員的專業水準,更重要的是要表現出銷售強勢與銷售信心,對銷售目標的堅定性和對顧客心理的瞭解與掌握度。舉個簡單的例子,我們在銷售產品時儘可能2瓶2瓶的推,不用擔心顧客的承受本事,不用擔心強勢的推介會嚇跑顧客。事實證明只要方法得當,顧客的承受本事遠在我們想像之上。

二、神奇抽獎

回饋老顧客,吸納新顧客並加入會員而異常準備的一項活動。

顧客購滿68元即可參加抽獎!(只限一次,金額不累計)

一等獎:贈送100元的代金卷

二等獎:贈送50元的代金卷

三等獎:贈送30元的代金卷

參與獎:中樣2支+鋁箔袋試用裝4袋

三、互動遊戲(氣球吹獎)

比賽規則

在客流中選出五人,拿出五個氣球,把五張紙條當顧客的面放入氣球中,(其中一個氣球內設置有獎項:贈送價值282元的星辰花系列任選3支單支)

規定時間1分鐘內吹破氣球,把獎項吹出來,超過1分鐘吹出,獎項作廢。

活動結束善後工作:

活動結束後必須回訪顧客,各銷售員負責回訪自我的顧客,做好回訪記錄表。

如顧客購買產品7日後提示顧客“xxxx產品的正確使用是十分重要的。您都掌握了麼?歡迎諮詢電話xxxxxxxx”。這樣的做法對我們來說無疑是一個很大的工作量,然而卻能夠讓顧客感受到我們對她們的關注與重視。

加強日常與顧客的溝通交流。

加強日常與顧客的溝通交流,會使得在活動前對顧客的邀約不會顯得那麼突兀,不會給顧客造成一種“打電話給我就是要我買東西”的感受。充滿人性化的做法有助於將顧客的心牢牢抓住,構成我們與其他店的形象區別。

對會員資料必須更正。

發現有部分顧客電話號碼錯誤或已更換,無法通知到所有的顧客。各店長在活動結束後,當有老會員返店消費時,務必拿出顧客所登記的會員資料與顧客確認資料,爲以後的活動做準備。

化妝品促銷活動方案4

總所周知,在金融危機通貨膨脹客觀環境下,開店創業不在少數。化妝品店也越開越,對本店存在競爭不在少數。

化妝品促銷活動建議

一、給商品定位。零售化妝品消費羣體集中在中青年,這一部分人對於愛美渴望是非常強烈,18到25歲消費者大多喜歡日韓產品,對於價格雖然敏感,但衝動大於理性,上個季度彩妝銷量大過護膚產品!但現在越銷售出現滑坡,我認爲應該吧重點放在護膚品上面,馬上進入夏季,護膚產品需求量開始上升!所以我覺得應該吧護膚產品作爲重點!把消費羣體定位在18到28間!

二、我所提供促銷手段。見多無非就是產品做特價、加錢增購產品、有買有送、品牌享受折扣、週末定時限時搶購、和空瓶抵現換購等等。

方案一:產品特價促銷

可以從消費者熟悉產品中挑選幾款作爲特價產品,作爲優惠來招吸引費者,之所以挑選大衆熟悉品牌是因爲價格認知度,產品質量,讓大家能夠一眼看出本公司做出讓利是真實!認知度不夠產品最好不做特價,因爲認知度關係不會有很大吸引力!

方案二:品牌折扣

正對消費者對品牌信賴,挑選某品牌全部商品在促銷期間做出打折優惠,銷售。聚集人氣是必然,這就是目,提高消費者入店率。員工可在品牌打折期間做出專業銷售,將消費者目光帶向本店未打折商品上!提高銷售利潤!

方案三:有買有送

消費一定金額或是消費一定數量可以贈送相對應產品或是其它贈品:(如買某品牌兩款任何產品送一支護手霜;買三款送一支護手霜加一個面貼膜;或是買滿多少金額送一支護手霜等等方式)。贈送其它贈品以消費者喜歡贈品爲佳,針對中高端消費者可以贈送絲巾,手袋等等時尚用品!以及消費就送溼紙巾!

方案四:加錢增購產品

加錢增購是指消費者在達到一定消費金額時可加少量現金來購買另一種產品,增購產品要具有一定實用性與吸引力度,增購金額要根據換購產品成本來定。(如買滿化妝品300元+10元可獲得價值50元保溼霜一瓶。)

方案五:週末限時搶購

限時搶購,在指定時間內提供給顧客非常優惠商品刺激顧客狂購,以較低價格出售促銷活動。在價格上和原價要有一定差距,才能達到搶購效果。限時搶購目,是利用搶購客源增加店內其他商品銷售機會。同時通過時間段控制可以控制客流。

方案六:空瓶抵現

季節更替,消費者開始準備購買新產品了,而空瓶剛好抵現金來購買化妝品,以實現空瓶價值,促使顧客消費一種手段。(如任何一個產品空瓶都可以在購買店內某些品牌產品時,抵現金五元或十元,抵現金額度需要進行成本和利潤覈算);要注意抵現時購買一款產品只可抵一個空瓶現金。

要提升消費者入店率,我們還可以對消費者開展免費化妝、免費諮詢、抽獎活動,更好地吸引消費者,配合店內促銷活動,達到促銷目。

促銷活動在市場上不凡其多,促銷活動方案內容要有活動重點,即凝聚點,我們可以單獨做某一個項目,也可以以有買有送、加錢增購爲主要活動項目,而限時搶購、空瓶抵現可作爲附助活動內容。各種方式運用要恰到好處,把握好

細節運用纔會有很好產值。活動方式不可亂用,要因地制宜,在商圈內促銷活動針對性要強,有放矢,才能真正有效果。

三:化妝品促銷活動銷量提升注意事項:

促銷人員一定營造好現場消費氛圍,熱情接待每一位入店消費者,並不斷地重複促銷活動重點內容,刺激消費者消費意識,通過有效溝通去提升銷量。

老顧客進店後,促銷人員應儘量避免繁瑣語言,通過直接溝通將促銷活動重點告知老顧客,在保證客單量基礎上快速成交,便於接待更多消費者。

有新顧客進店時,若新顧客對店內經營品牌不是很熟悉,不要強行推銷。可以充分利用免費化妝與免費諮詢,通過免費諮詢或免費試妝(試妝時護膚和彩妝一起上)進行溝通並延長逗留時間,尋找機會銷售。

促銷活動火爆,消費者人數多,促銷人員要抓住銷售重點,面對消費者不要過於糾纏於某一個消費者,先成交最易成交,之後成交客單量高,其他消費者放在之後及時溝通。

化妝品促銷活動方案5

必須在開業氣勢上務必要"一炮打響",體現宏大規模的特點,迅速提高“水萊雅——補水專家”的知名度,吸引消費者來參加開業活動,開業就有好的銷售業績。

一、促銷策劃思路

策劃吸引消費者的促銷活動,讓開業時,“水萊雅——補水專家”就充滿人氣,提煉訴求賣點,在促銷推廣中突出賣點來吸引消費者產生購買慾望,設計有誘因的促銷活動方案,讓消費者重複購買,提高市場競爭力,提高銷售額。

二、促銷活動方案

1、提煉訴求(宣傳)賣點

補水養顏,價格低,服務好,質量過硬。

2、策劃促銷活動方案

促銷活動方案1:開業演出及開業儀式,利用演出來吸引消費者,全天演出。

促銷活動方案2:向消費者告示“水萊雅——我的補水專家”突出“理想”也就是價格、服務,用報紙向社會公告,用巨幅向社會公告

促銷活動方案3:開業有禮,紅包多多,以5元的代金券設計成紅包的形式,開業期間,見人發一張。

促銷活動方案4:每天推出特價產品1款,可以長期推行,要推銷售額大的,影響纔會大。

化妝品促銷活動方案6

一、原因

1、應對競爭

在同類產品中,免費的化妝品的贈送已經很普遍了。鑑於此種情況,我們就不能落後,要來留住老用戶,在競爭對手試圖用此利益點拉攏消費者的時候,我們也應給予消費者同樣甚至更多的利益來吸引新用戶和留住忠誠顧客。

2、新品試用

xxx一直致力與研發新的產品來呵護消費者的肌膚,所以,可以不定期地推出各種新產品,如近年來推出的水分美白的水果系列、纖潤瘦身系列、洗髮水和沐浴露以及嬰兒系列等等。而免費的化妝品的贈送就可以讓消費者對其進行試用,消除其懷疑的心理障礙,降低其消費風險。並使其對xxx的品牌有個良好的印象。

二、實施

1、時間:五一熱點消費時段

2、地點:xx市大型的有xxx產品出售的超市(xxx、xxx)和各專賣店,其中超市地點具體爲專櫃附近區域。

3、執行方式:派專人負責管理和發放免費的化妝品。消費者憑購物付款小票(等能證明購買xx產品的憑證)到專人處領取一份試用裝產品(10g/份),並填寫領取樣品表格(只包含簡單信息:姓名、性別、年齡、職業、電話、E—mail,其中後兩項可以不進行填寫)。

4、人員:每個超市化妝賣點派一人,專賣店則爲店員執行。

5、步驟:

(1)促銷員到位,準備活動。

(2)消費者購買xxx產品。

(3)憑消費憑證到促銷員處填寫表格。

(4)領取免費的化妝品。

(5)當天活動結束後,促銷員清點免費的化妝品數量,整理樣品登記表信息。提交上級,下班。

6、操作難點:

(1)促銷員用假信息冒領樣品。

(2)消費者配合度可能會因爲步驟略顯煩瑣而配合參與度有所降低。

(3)賣場的配合度可能不高。

(4)超市中信息的傳達率可能不高。

三、費用預算及效果評估

1、費用預算:

(1)免費的化妝品本身的成本。

(2)促銷人員花費。

(3)賣場租用及相關費用。

2、效果評估:由於這種方法比較常見,所以可能不太容易引起消費者的注意。但對於那些購買xx產品的消費者來說是一種比較好也比較實惠的回饋方式,有利於建立品牌的忠誠度,和品牌的美譽度。但是,畢竟單憑這種方式是很難吸引新的消費者,不利於開拓市場。

化妝品促銷活動方案7

1、店面佈置

1)最直觀的店門口宣傳。

2)提前做門柱玫瑰花或綵帶或氣球裝飾大門口。

3)拉起橫幅(紅底黃字)。

4)在開放區或產品陳列櫃上使用小POP告示。

5)在賣場內上方做弔旗體現爲活動優惠的宣傳。

6)提前3天在產品展示櫃上張貼活動具體資料的告示。

7)全場由內到外、由上到下溢滿着“繽紛好禮,超值優惠”的字樣,到達視覺上的衝擊效果!

2、派發產品DM單頁

DM單頁由各店店長活動期間安排人員輪流到店門口或附近派發。

3、電話、信息通知邀約。

1)採用電話告知、信息邀約的方式通知會員。

2)最近已購買產品顧客暫不通知。

3)每個店員負責發50條信息或者電話給自我的老顧客,並登記在冊。

4、人員告知

正式活動前請銷售人員在接待顧客銷售產品時,將本店xx月xx號將舉行“繽紛好禮,超值優惠”的消息告知顧客,注意宣傳方式,不要傷害到活動前期的消費顧客。

5、信息平臺羣發信息。

正式活動前兩天,各店把會員信息(會員電話號碼,必須有效)整理出來,平臺羣發!

6、QQ羣裏發佈公告和信息。

化妝品促銷活動方案8

尊師重道是我國的傳統美德,各大門店也會爲了感恩老師,推出了教師節的促銷活動。主要是中秋節促銷活動與教師節距離太近,讓不少化妝品店對於做促銷難以相處新意。其實促銷活動太緊密並沒任何關係,畢竟兩個活動所針對的人羣不同。

活動主題:感恩教師節

活動時間:9月9日——9月10日

活動內容:

活動一:桃“禮”滿天下

在老師的教導下,讓我們充滿知識,走向更美好的未來。所以在教師節這樣偉大的日子裏,化妝品店同樣也會推出一些慰勞教師的活動。凡是教師,到化妝品店中來消費,憑藉着教師資格證和門店的購物小票,可以在前臺領取一份精美的小禮物。當然,店內的禮品也不是無限的,限量100份,送完爲止。

活動二:陪教師一起過節

只要是在活動期間,和教師一起到化妝品店來消費,就可以享受單人九折優惠,教師免費美容體驗一次(或其他類目體驗都可以)。只要是在結賬時,教師拿出其身份證明,就能夠有機會享受到化妝品店的優惠,還可以贈送超值教師免費體驗券一張。

活動三:教師歡樂購

凡是在教師節活動期間,在化妝品店中購買產品達到180元以上的顧客,就可以憑當日的消費消費小票,到店內抽獎區域內,參與擲色子的機會。單張購物小票只能享受兩次幸運大抽獎的活動。結果取最高點數,贏取精美好禮。

活動規則:凡是在店中購物滿180元的顧客,就可以參與此次活動。要把兩個色子扔進大腕中。看你撒色子的點數,決定你所獲取的禮品。如果你的色子掉出了碗外,你的資格也就被取消了。

注意:贈送化妝品店禮品,必須要根據化妝品店的實際情況來定奪,而禮品最好是要以實用性爲主的禮品,也就會更容易贏得消費者的歡心。

活動四:中秋禮品現金券

活動期間,教師免費辦理會員卡,並贈送中秋禮品券。轉介紹會員的老師可以多領取一張禮品現金券。

禮品現金券的運用:禮品現金券設計爲10元,20元,50元,100元。

現場購物贈送策略:贈送的現金券是實際購物的三分之一即可,比如,滿夠128元可以贈送40元禮品券,在教師期間內可以換購指定的系列產品衝抵現金使用。(指定的品牌系列單品價格要在85以上,針對滯銷的但是質量好的品牌可以直接設計到45以上的價格即可。)

登記會員的時候,現場無需購物直接贈送20元禮品代金券,在教師節或者中秋節期間可以購物衝抵現金用。(要注意指定系列品牌產品價格在50元以上。)

針對會員帶新會員登記入會的如果新會員沒有消費直接登記的送10元代金券給介紹人。新會員直接獲得20元禮品現金券即可。有消費的就根據消費的額度來設計禮品現金券的贈送額度。

本身這個目的是擴展新會員,獎勵老會員,增加後期連帶消費,獲取客戶的好感和興趣點。

化妝品促銷活動方案9

活動目的:

1、聖誕節、元旦雙節將至,正是化妝品銷售的旺季,本次活動可以提高日銷量,促進店內的整體銷售。

2、本次活動方案以店內整體銷售爲出發點,力求增加整體銷量。

3、本次活動對進一步提升**店在當地的知名度會有較大的促進作用,同時也會幫助該店在與其它競爭對手的力量對比中佔據比較有利的地位。

4、本次活動會有利於經銷商規劃店內的品牌,有利於全店的精細管理。

活動對象:

**市內及周邊的化妝品消費者

活動主題:

迎雙節純美情動女人心

(1)活動方式:

**化妝品店可採用幾店聯動的連鎖促銷方式,以四條線作爲活動的有序開展模式。

具體環節:

A、以迎雙節爲主線,以純美情動女人心,聖誕元旦送炫禮這個主題爲第一條線,突出純美化妝品店的整體特色,提議印製純美麗人儲蓄卡,只要在店內消費48元的顧客均可贈送本卡一張,成爲本店的會員,同時獲得精美禮品一份,這樣的儲蓄卡可以建立貴店與顧客的長期合作關係,並在一定程度上打造純美化妝品店的形象。本卡可根據顧客的消費情況抵現使用。

B、以“迎雙節盛券在我”爲主題,兩種促銷模式

(1)68元+1元=168元

購物滿68元+1元送價值100元產品(此產品以廠家或代理商免費配送的產品爲主,增大刺激性)

(2)200元=400元贈代金券

購物滿200元贈總價值200元代金券

(此代金券以購買指定產品爲主,在購買指定產品時可衝抵現金使用,可選擇要處理掉的產品爲主)

C、以買贈爲第二條線,突出純美化妝品店對支持和關愛的顧客朋友的真情回饋,以利益吸引消費者進店購物。

主打品牌的贈送以買28送8元,買98送18元爲主。

D、以各品牌的獨立贈送爲第三條線,各品牌可以根據自身的條件提出贈送方案,這樣可以鞏固本品牌的老顧客,也可吸引一些新顧客,但需要注意的是儘量使各品牌的贈送力度達到一個動態的平衡,這樣才能保持多品牌齊頭並進的態勢,對於維護品牌的長期生存具有重要的作用和意義。

(2)確定刺激程度:促銷要取得成功,必須使活動具有刺激性,能刺激

目標對象參預。刺激程度越高,促進銷售的反應越大,但這種刺激也存在邊際效應遞減。因此,須根據促銷實踐進行分析和總結,並結合客觀市場環境確定適當的刺激程度和相應的費用投入。

活動時間和地點:十二月三十日至元月四日。

廣告配合方式:

一次成功的促銷活動,需要全方位的廣告配合。選擇什麼樣的廣告創意及表現手法,選擇什麼樣的煤體炒作,這些都意味着不同的受衆抵達率和費用投入。

根據本次活動的情況,提議經銷商印製DM宣傳彩頁,幅面以A4大小,雙面四色銅版爲宜。DM彩頁要設計精美,更能吸引消費者的目光。

同時提議店方在店內將參加活動的產品,及贈送給消費者的產品做形象堆頭,並在適當地點擺放各品牌的X展架,最好用汽球、小掛件等裝飾店內空間,爲本次活動營造溫馨喜慶的購物氛圍,從消費心理上刺激消費者的購買慾望。

前期準備:

(1)人員安排:要“人人有事做,事事有人管”,各個環節都考慮清楚,無空白點,也無交叉點,否則就會臨陣出麻煩,顧此失彼。

(2)物資準備:對活動需要的贈品、代金卷、中樣、試用裝、抽獎用品及其它備用品要準備妥當,用單子羅列出來後,按單準備,確保齊全,否則必然導致現場的忙亂。

(3)方案實驗:本方案是在經驗的基礎上確定的,因此有必要進行實驗來判斷促銷工具的選擇是否正確,刺激程度是否合適,現有的途徑是否理想。

中期操作

中期操作的主要內容是活動紀律和現場控制。

紀律是戰鬥力的保證,是方案得到完美執行的先決條件。在方案中就對參預人員各方面的紀律做出細緻的規定。

現場控制主要是把各個環節安排清楚,做到忙而不亂,有條不紊。同時,在實施過程中,應及時對促銷範圍、強度、額度和重點進行調整,保持對促銷方案的控制。

後期延續:

鑑於其它精品店的成功經驗,提議XX在發展會員方面再下一番功夫,因爲會員數量的多少能對貴店的發展起到至關重要的作用。

活動達成銷量:

按40%的利潤點計算,此次活動的銷售量應在40000元以上,那麼利潤爲15000元左右,以上活動方案的投入比率應該達到利潤額的30—40%。

意外防範:

每次活動都可能出現意外。比如天氣變化導致促促銷活動的無法進行、城管等政府部門的干涉等無法繼續進行,所以必須對各種可能出現的意外事件做出必要的人力、物力、財力方面的準備。

效果預估:

預測這次活動達到什麼樣的效果,以利於活動結束後與實際情況進行比較,從刺激程度、促銷時機、促銷媒介等各方面總結成功經驗和失敗的教訓。

如果各個環節配合默契,本次活動應該能夠達到預定的銷量。

化妝品促銷活動方案10

一、活動主題:

快樂女人節“美麗存摺”送不停。

二、活動目的:

三八婦女節促銷活動是化妝品促銷活動中最重要的活動之一,也是新一年的首個重要活動,要通過這個活動激發消費的購物慾望,爲新一年的銷售打開一個良好的開端。

三、活動時間:

xx月xx日——xx月xx日。

四、活動內容:

1、活動期間,凡進店者可獲贈“美麗存摺”1張(可抵10元現金)。

2、消費滿38元,即可獲贈“美麗存摺”1張+價值38元的央視廣告品牌萊妃護手霜一支。

3、消費滿138元,即可獲贈“美麗存摺”5張+價值98元的央視廣告品牌萊妃神奇裸妝bb霜一盒+周護。

4、消費滿238元,即可獲贈“美麗存摺”8張+價值118元滋可露眼部套盒+月護。

5、消費滿338元,即可獲贈“美麗存摺”12張+價值168元的央視廣告品牌萊妃逆時空晶採眼精華一瓶+月護。

6、所有的“美麗存摺”限以後購物使用,每消費50元,就可使用一張“美麗存摺”,一張“美麗存摺”可抵10元。“美麗存摺”有效期至20xx年9月1日。

7、凡生日、結婚記念日在3月8日的,可憑相關證件到本店領取價值69元的央視廣告熱播品牌原裝產品一份。

8、會員到場,可享受雙倍積分+價值25元的滋可露女性套盒旅行裝。

五、執行步驟:

1、活動前兩天以短信方式通知會員此次活動的內容,並送上節日的祝福。

2、準備好“美麗存摺”的卡片和顧客登記手冊,以便清晰記錄顧客的消費情況。

3、活動前兩天在專賣店的醒目位置和店門口打出此次活動的海報、x展架。

4、活動期間在專賣店周圍散發傳單。

六、費用預算:

1、卡片費用300元。

2、展架40元。

3、海報25元。

4、傳單200元。

5、其他費用500元。

合計:1065元。

化妝品促銷活動方案11

一、打折售賣

“打折售賣”這是一種最爲常見商品促銷形式,將某種商品進行打折優惠,刺激商品大批量的銷售。常用於處理商品(季末商品、清倉商品、近期商品、殘缺商品)以及新上市商品,或者節假日特別優惠回饋顧客。

優點:真實打折力度大吸引大,不經常打折的商品或名品牌商品在特定環境下打折,效果更爲明顯。

缺點:打折頻繁對商品傷害較大,打折力度過大,容易引起顧客的不信任。打折的處理品容易帶來負面影響。

二、買一送一

“買一送一”即購買某種商品免費加送多一件同樣商品或買某種商品贈送另一件(或幾件)商品,是一種較爲常用的商品促銷。贈送的商品通常以主賣品的關聯商品爲佳。

舉個例子:顧客買婷美洗髮水200ml送(同類型)婷美沐浴露60ml。

優點:促進顧客的購買慾望。

缺點:本活動針對的產品通常是新品或需處理商品,所以選擇的贈送產品一定要具有吸引力,贈送的產品最好和主賣品具有互補性的關聯商品或時下流行品。

三、換購

“換購”是將名牌商品或季節性敏感商品以大力度低於市場價吸引顧客換購,換購需滿足一定條件,常見的有兩種方法 ,一是購買指定產品可優惠價換購另一產品,二是購滿一定金額可優惠價換購指定產品。

舉個例子:顧客購物滿50元,就可以以9.9元換購指定商品(該商品市場價14.8元)

優點:有效提高購買客單價,刺激顧客消費。“換購”顧客的接受力很高,還可博得“價格便宜”的口碑。

缺點:換購的產品要有吸引力,是顧客確實需要的東西。力度越大,效果越明顯。若換購產品顧客不感興趣則活動失敗。

四、加一元多一件

“加一元多一件”購買指定商品加1元送多一件同一商品或多一件不同商品。

舉個例子:買5元紗曼婷面膜加多一元就可以免費送(同類型)紗曼婷面膜一片。

優點:刺激顧客購買產品。加一元多一件,加1元送的東西對顧客要有吸引力,所以產品選擇很重要。

五、現金抵用券

“現金抵用券”是一種變相的買贈活動,在活動中顧客一次性購物滿指定金額,或者購指定商品可使用現金抵用券。該券可以當場低用或第二次購物抵用,該券不兌換現金不設找贖。

優點:刺激顧客消費,提升銷售額,能夠提高客單價,能增加顧客購物的額外驚喜,可使用顧客重複購買。

缺點:影響正常毛利。券的使用一般設有限制,會導致部分顧客不滿,同時操作上容易出現漏洞,比如收銀員的舞弊,要有優良的監督。

六、抽獎/搖獎

“抽獎/搖獎”購物滿指定金額就可以免費抽獎或搖獎,通常設置四至五個等級的獎項,特等獎或一等獎獎品設置比較誘人,能夠調動顧客參與興趣,獎項吸引力越大,活動越成功。可以現場抽獎或集中在某時刻一起抽獎等方法。

舉個例子:凡在嬌蘭佳人門店一次性購物滿30元就可以免費抽獎一次,60元兩次,最多限5次。 獎項:一等獎、二等獎、三等獎、紀念獎(歡喜獎)。

優點:增加購物的樂趣,滿足顧客“博大”的慾望,一般是規定買滿多少纔可以抽獎,提高客單價。活動成功的關鍵環節是:獎品設置要有吸引力。

缺點:抽獎活動各行各業都在搞,比較氾濫,顧客的信任度不高。同時操作上需要有抽獎箱、搖獎轉盤、獎券等很多道具物料。

七、刮獎

“刮獎”購物滿指定金額就可以免費刮獎,和抽獎有異曲同工之妙。該刮獎設置苦幹個獎項。現開現獎,刮中什麼獎,現場就獎勵。

舉個例子:購物滿30元就可以免費刮獎一次

獎項:一等獎、二等獎、三等獎、安慰獎。

優點:現開現獎,顧客信任度高,增加顧客的購物樂趣。且操作簡單,這種形式顧客樂意接受。

缺點:大獎送出,其消息擴散範圍不大,影響力不大。

八、捆綁銷售

“捆綁銷售”將一種商品捆綁在另一種商品一起,再重新定價或按照以前某一商品價進行銷售。這也是常見的商品促銷手段,和“買一送一”形式差不多。主要是針對商品單品的銷售。舉個例子:沐浴露與沐浴球捆綁一起銷售。

優點:能夠刺激商品銷售,提高客單價。

九、限時搶購

“限時搶購”指在指定時間以特別優惠價錢售賣商品。目的是拿名牌商品或敏感商品來吸引人氣,顯著的特點是:搶購的商品是大衆化知名度高的商品,差價優惠力度要大,要根據店自身的情況選擇時間段。

舉個例子:6月5日上午10:00-11:00美寶蓮商品6折搶購。

優點:極大地吸引人氣,並能夠博得低價的口碑。

缺點:搶購商品數量有限,不能滿足顧客需求,可能導致顧客不滿。由於讓利比較大,對利潤的損害比較大。

十、買滿就送(商品/現金券)

“買滿就送”指顧客消費滿一定金額可送(商品/現金券),是各行各業最普遍的一種促銷方法,贈送的東西可根據當地實情制定,也是顧客比較喜歡的一種促銷方法。

舉個例子:買滿30元送10元現金券;買滿30元送護手霜一支。

優點:提高客單價,刺激消費,如果送現金券還可以刺激顧客二次購買。

缺點:送的東西如果沒有吸引力會導致活動失敗,贈送現金券如果不是現場抵扣,會導致部分顧客不滿。

十一、免費送

“免費送”也是一種常用的促銷手段,多用於新店開業、節假日促銷或者新品的推廣等。免費送通常設定一個指定時間、指定數據來吸引人氣,免費派送。

舉個例子:每天開店前1小時到店顧客可以免費獲得由門店派發禮品一份。

優點:吸引人氣,帶給大家免費獲得贈品的驚喜心情。

缺點:贈送的東西一般價值較小,對顧客吸引不大。

十二、憑剪角換取

“憑剪角換取”這是一種常用的在DM單或其它宣傳品上剪取指定位置一角可以獲得獎品(贈品/禮券)。

優點:能夠讓DM單或其它宣傳品變得更有價值,特別是藉助報紙或雜誌,會傳播較遠,對擴大知名度或美譽度有較好的效果。

缺點:報紙剪角實效可能較差,較遠的目標羣來的可能性較小,剪角的覆蓋率較小,廣告的傳播力就較小。

十三、價隨量變

“價隨量變”是一種常用的商品價格促銷,旨在刺激商品單品的銷售,價格隨購買數量的增加而逐級遞減。

舉個例子:買某種商品1元1件,1.5元2件,2元3件。

優點:價格促銷,能夠刺激顧客多購買同樣的產品,單品促銷力度較好。

缺點:讓利力度越大效果越明顯,操作環節複雜,很多計算機沒有這個活動操作的設定,所以需要計算機軟件的相應支持。否則容易出現漏洞,比如收銀員的舞弊,手工操作要有優良的監督。

化妝品促銷活動方案12

1、會員積分禮品。

此次會員積分禮品的兌換是我們引顧客來店的一個餌,顧客來店兌換禮品時我們再經過現場的氛圍和人員的引導達成銷售的目的。

會員積分禮品在兌換過程中,要注意現場跟蹤到位,避免出現積分禮品送完,致使顧客等待的現象。

2、活動贈品。

1)贈品擺放必須醒目,誇張。活動開始前2日將活動贈品分類整理,使現場顯得較爲整齊,並且方便現場的銷售。

2)抽獎獎品及互動遊戲獎品,保障獎品的充足。

3)注意在活動中顧客要求追加或調配贈品的現象。

顧客要求追加或調配贈品是無法避免的,因些會前針對這樣的情景要加強溝通與強調,避免中樣的贈送量過多。過多贈送中樣弊端是很大的,這樣就延長了顧客二次返店的時間,對日後的銷售是不利的。所以在活動中,應儘量避免產品的過多贈送。

4)入店送小禮物。

小禮物的作用是使得來店的會員都不會空手而回,使顧客感覺我們做活動的目的不是僅僅想要她們消費,而是切切實實要爲她們服務給她們實惠的,要給她們構成一種即使她們不消費我們一樣很歡迎她們的印象。

化妝品促銷活動方案13

  促銷策劃目的:

必須在開業氣勢上務必要一炮打響,體現宏大規模的特點。迅速提高水萊雅補水專家的知名度,吸引消費者來參加開業活動。開業就有好的銷售業績。

  一、促銷策劃思路:

策劃吸引消費者的促銷活動,讓開業時,水萊雅補水專家就充滿人氣。

提煉訴求賣點,在促銷推廣中突出賣點來吸引消費者產生購買慾望。

設計有誘因的促銷活動方案,讓消費者重複購買,提高市場競爭力,提高銷售額。

  二、促銷活動方案:

1、提煉訴求(宣傳)賣點:

補水養顏;價格低、服務好、質量過硬

2、策劃促銷活動方案:

促銷活動方案1:開業演出及開業儀式

利用演出來吸引消費者;全天演出。

促銷活動方案2:向消費者告示水萊雅我的補水專家

突出理想也就是價格、服務;用報紙向社會公告;用巨幅向社會公告。

促銷活動方案3:開業有禮,紅包多多

以5元的代金券設計成紅包的形式;開業期間,見人發一張。

促銷活動方案4:每天推出特價產品1款

可以長期推行要推銷售額大的,影響纔會大。

化妝品促銷活動方案14

活動目的:

1、聖誕節、元旦雙節將至,正是化妝品銷售的旺季,本活動可以提高日銷量,促進店內的整體銷售。

2、本活動方案以店內整體銷售爲出發點,力求增加整體銷量。

3、本次活動對進一步提升**店在當地的知名度會有較大的促進作用,同時也會幫助該店在與其它競爭對手的力量對比中佔據比較有利的地位。

4、本次活動會有利於經銷商規劃店內的品牌,有利於全店的精細管理。

活動對象:

**市內及周邊的化妝品消費者

活動主題:

迎雙節 純美情動女人心

⑴活動方式:

**化妝品店可採用幾店聯動的連鎖促銷方式,以四條線作爲活動的有序開展模式。

具體環節:

A、以迎雙節爲主線,以純美情動女人心,聖誕元旦送炫禮這個主題爲第一條線,突出純美化妝品店的整體特色,建議印製純美麗人儲蓄卡,只要在店內消費48元的顧客均可贈送本卡一張,成爲本店的會員,同時獲得精美禮品一份,這樣的儲蓄卡可以建立貴店與顧客的長期合作關係,並在一定程度上打造純美化妝品店的形象。本卡可根據顧客的消費情況抵現使用。

B、以“ 迎雙節 盛券在我”爲主題,兩種促銷模式

⑴ 68元+1元=168元

購物滿68元+1元送價值100元產品(此產品以廠家或代理商免費配送的產品爲主,增大刺激性)

⑵ 200元=400元贈代金券

購物滿200元贈總價值200元代金券

(此代金券以購買指定產品爲主,在購買指定產品時可衝抵現金使用,可選擇要處理掉的產品爲主)

C、以買贈爲第二條線,突出純美化妝品店對支持和關愛的顧客朋友的真情回饋,以利益吸引消費者進店購物。

主打品牌的贈送以買28送8元,買98送18元爲主。

D、以各品牌的獨立贈送爲第三條線,各品牌可以根據自身的條件提出贈送方案,這樣可以鞏固本品牌的老顧客,也可吸引一些新顧客,但需要注意的是儘量使各品牌的贈送力度達到一個動態的平衡,這樣才能保持多品牌齊頭並進的態勢,對於維護品牌的長期生存具有重要的作用和意義。

⑵確定刺激程度:促銷要取得成功,必須使活動具有刺激性,能刺激

目標對象參預。刺激程度越高,促進銷售的反應越大,但這種刺激也存在邊際效應遞減。因此,須根據促銷實踐進行分析和總結,並結合客觀市場環境確定適當的刺激程度和相應的費用投入。

活動時間和地點:十二月三十日至元月四日。

廣告配合方式

成功的促銷活動,需要全方位的廣告配合。選擇什麼樣的廣告創意及表現手法,選擇什麼樣的煤體炒作,這些都意味着不同的受衆抵達率和費用投入。

根據本次活動的情況,建議經銷商印製DM宣傳彩頁,幅面以A4大小,雙面四色銅版爲宜。DM彩頁要設計精美,更能吸引消費者的目光。

同時建議店方在店內將參加活動的產品,及贈送給消費者的產品做形象堆頭,並在適當地點擺放各品牌的X展架,最好用汽球、小掛件等裝飾店內空間,爲本次活動營造溫馨喜慶的購物氛圍,從消費心理上刺激消費者的購買慾望。

前期準備:

⑴人員安排:要“人人有事做,事事有人管”,各個環節都考慮清楚,無空白點,也無交叉點,否則就會臨陣出麻煩,顧此失彼。

⑵物資準備:對活動需要的贈品、代金卷、中樣、試用裝、抽獎用品及其它備用品要準備妥當,用單子羅列出來後,按單準備,確保齊全,否則必然導致現場的忙亂。

⑶方案實驗:本方案是在經驗的基礎上確定的,因此有必要進行實驗來判斷促銷工具的'選擇是否正確,刺激程度是否合適,現有的途徑是否理想。

中期操作

中期操作的主要內容是活動紀律和現場控制。

紀律是戰鬥力的保證,是方案得到完美執行的先決條件。在方案中就對參預人員各方面的紀律做出細緻的規定。

現場控制主要是把各個環節安排清楚,做到忙而不亂,有條不紊。同時,在實施過程中,應及時對促銷範圍、強度、額度和重點進行調整,保持對促銷方案的控制。

後期延續:

鑑於其它精品店的成功經驗,建議王姐在發展會員方面再下一番功夫,因爲會員數量的多少能對貴店的發展起到至關重要的作用。

活動達成銷量:

按40%的利潤點計算,此次活動的銷售量應在40000元以

以上,那麼利潤爲15000元左右,以上活動方案的投入比率應該達到利潤額的30—40%。

意外防範:

每次活動都可能出現意外。比如天氣變化導致促促銷活動的無法進行、城管等政府部門的干涉等無法繼續進行,所以必須對各種可能出現的意外事件做出必要的人力、物力、財力方面的準備。

效果預估:

預測這次活動達到什麼樣的效果,以利於活動結束後與實際情況進行比較,從刺激程度、促銷時機、促銷媒介等各方面總結成功經驗和失敗的教訓。

如果各個環節配合默契,本次活動應該能夠達到預定的銷量。

化妝品促銷活動方案15

☆活動主題:繽紛好禮,超值優惠

☆活動地點:屈臣氏“靚貝”化妝品連鎖店

☆活動時間:11月20日—11月27日

☆活動道具:張貼告示、產品堆頭、獎品擺放

☆活動人員:本店員工六名:店長、導購三名、收銀兩人

☆活動目標:3.8萬

☆活動獎勵(員工):

1、每天完成個人銷售目標的銷售人員獎勵現金50元。

2、銷售業績最爲突出的一位銷售人員獎勵價值150元產品一支。

☆活動方式:超值贈送、神奇抽獎、互動遊戲

☆活動對象:屈臣氏在調研中發現,亞洲女性會用更多的時間進行逛街購物,她們願意投入大量時間去尋找更便宜或是更好的產品。極度重視消費者調研的屈臣氏因此最終將中國大陸的主要目標市場鎖定在18歲~40歲的女性,特別是18歲~35歲的時尚女性。這個年齡段的女性消費者是最富有挑戰精神的,她們喜歡用最好的產品,尋求新奇體驗,追求時尚,願意在朋友面前展示自我。她們更願意用金錢爲自己帶來大的變革,願意進行各種新的嘗試。這一階段的女性是收入增長最快的一個羣體,而屈臣氏更進一步瞄準的是這一羣體裏月收入在2500元人民幣以上的女性。據曾任屈臣氏全國化妝品品類經理的營銷專家白雲虎介紹,屈臣氏的捕捉率甚至能高達15%。走過它店面的100個目標消費者中,它能夠抓取15個人走進店鋪去購買產品。

☆活動前準備工作(一):

1、 店面佈置

1提前2天做門柱玫瑰花或綵帶或氣球裝飾大門口

2拉起橫幅(紅底黃字)

3在開放區或產品陳列櫃上使用小POP告示

4在賣場內外上方做掉旗體現爲活動優惠的宣傳

5提前1天在產品展示櫃上張貼活動具體內容的告示

2、派發產品宣傳單

宣傳單頁由店長活動期間安排人員輪流到店門口或附近派發。

3、電話、短信通知邀約

1採用電話告知、短信邀約的方式通知會員。

2最近已購買產品顧客暫不通知。

3每個店員負責發50條短信或者電話給自己的老顧客,並登記在冊(下班。

4、人員告知

正式活動前一週請銷售人員在接待顧客銷售產品時,將本店11月20號—11月27日將舉行 “繽紛好禮,超值優惠”的消息告知顧客,注意宣傳方式,不要傷害到活動前期的消費顧客。

5、短信平臺羣發信息

正式活動前兩天,各店把會員信息(會員電話號碼,必須有效)整理出來,平臺羣發!

6、QQ羣裏發佈“繽紛好禮,超值優惠”公告和信息

☆活動前準備工作(二):

1、 會員積分禮品

此次會員積分禮品的兌換是我們引顧客來店的一個方式,顧客來店兌換禮品時我們再通過現場的氛圍和人員的引導達成銷售的目的。

會員積分禮品在兌換過程中,要注意現場跟蹤到位,避免出現積分禮品送完,致使顧客等待的現象。

2、 活動贈品

1贈品擺放必須醒目,誇張。活動開始前2日將活動贈品分類整理,使現場顯得較爲整齊,並且方便現場的銷售。

2抽獎獎品及互動遊戲獎品要充足。

3注意在活動中顧客要求追加或調配贈品的現象。顧客要求追加或調配贈品是無法避免的,因此要提前針對這樣的情況要加強溝通與強調,避免這樣的贈送量過多。過多贈送會導致弊端很大的,這樣就延長了顧客二次返店的時間,對日後的銷售是不利的。因此在活動中,應儘量避免產品的過多贈送。

4入店送小禮物。

小禮物的作用是使得來店的會員都不會空手而回,使顧客感覺我們做活動的目的不是僅僅想要她們消費,而是切切實實要爲她們服務給她們實惠的,要給她們形成一種即使她們不消費我們一樣很歡迎她們的印象。

☆活動前準備工作(三):

熱銷產品的跟蹤(確保不斷貨)

對產品的庫存要實時跟蹤,儘可能避免出現斷貨現象。一旦出現斷貨現象,一來容易造成活動效果不好,二來業績影響.當然,如果確實有個別產品斷貨了,應及時告知所有參與人員,讓相關人員在推薦產品時可以轉移到功效相近有庫存的貨品上,保證活動進行中不受干擾.

☆活動前準備工作(四):

人員安排

1、避免出現有的顧客進店後無人接待的現象。需要說的是,顧客無人接待的原因並不是都因爲我們的銷售人員正在爲其他的顧客服務中,而是銷售人員接待顧客的主動性不夠強。

2、銷售員站位及禮儀接待問題:這次活動很大程度上改變了以往活動中人員站位於櫃檯後的情況.避免人員多集中在店內。如可能有的顧客在門口駐足向內觀望,卻沒有人員上前接待將顧客引進店內的現象。儘量安排銷售人員輪流站立店門口迎賓。

3、當顧客多,現場忙時,要注意避免出現心裏慌亂的情況:比如找不到贈品,甚至找不到產品等現象。而當顧客少現場閒時,及時主動的整理現場,清理前臺以及補充贈品臺和補充櫃上商品陳列,主動的到門口派發傳單尋找顧客。

4、必須熟悉產品。避免人員對產品的熟悉度不夠,從而可能導致活動現場會出現人員找不到產品的情況,這對一場活動來說是很不負責任的。因此,會前培訓

較爲重要,銷售人員對整個活動流程必須清晰。

5、必須提高銷售專業水平。對於這次活動,不僅取決我們銷售人員的專業水準,更重要的是要表現銷售信出銷售強勢與心,對銷售目標的堅定性和對顧客心理的瞭解與掌握度。舉個簡單的例子,我們在銷售產品時儘可能2瓶2瓶的推,不用擔心顧客的承受能力,不用擔心強勢的推介會嚇跑顧客。事實證明只要方法得當,顧客的承受能力遠在我們想像之上。

☆現場活動方案:

1、超值贈送:

購物滿20元以上者,加3元可選眼線筆一支

購物滿30元以上者,加5元可選睫毛膏一直

購物滿50元以上者,加8元可選美睫梳一個

買100送25(洗髮水、沐浴露、情侶杯)

買200送60(身體乳、、脣膏、電吹風)

買300送100(嫩白保溼霜、水嫩瑩白精華眼霜、水潤曬後修護凝露) 買400送150(深層潔肌晶、晶粹透白凝潤霜、高水分營養彈滑面膜) 本店積分:每10元積1分,滿50分可兌換套盒化妝品一套

滿30分可辦會員卡一張(9折優惠)

注:17天銷售額最低目標10萬元。

2、神奇抽獎:

顧客購滿68元即可參加抽獎!(只限一次,金額不累計)

一等獎:排毒冰肌膜1支

二等獎:排毒身體膜1支

三等獎:高檔面膜1片

3、互動遊戲

幸運環節(抓獎)

驚喜100% “錢”圖無量

活動說明:凡手持本店宣傳海報的顧客就有機會免費抓獎一次。

每個櫃檯都有一個抓獎箱,箱內裝上棒棒糖,糖上面可以是現金(5元),可以是獎項卡。

獎項設置:40%是現金,20%是抵值券(50、30、10),10%護手霜,10%潤脣膏,2%時是發現王國門票一張,8%電影票一張,10%其他小禮品(如掛件,手機鏈等) 購物滿20元以上者,加3元可選眼線筆一支

購物滿30元以上者,加5元可選睫毛膏一直

購物滿50元以上者,加8元可選美睫梳一個

本店積分:每10元積1分,滿50分可兌換套盒化妝品一套

滿30分可辦會員卡一張(9折優惠)

☆活動結束善後工作:

1活動結束後必須回訪顧客,各銷售員負責回訪自己的顧客,做好回訪記錄表。

如顧客購買產品7日後提示顧客“自然堂產品的正確使用是非常重要的。您都掌握了麼?歡迎諮詢電話0411-82500000”。這樣的做法對我們來說無疑是一個很大的工作量,然而卻能夠讓顧客感受到我們對她們的關注與重視。

2對會員資料必須更正。

發現有部分顧客電話號碼錯誤或已更換,無法通知到所有的顧客。各店長在活動結束後,當有老會員返店消費時,務必拿出顧客所登記的會員資料與顧客確認資料,爲以後的活動做準備。