打卡機“卡”住了什麼

全的革命，除非僱主們對自己本身和工人們的責任的認識發生了完全的思想革命，否則，科學管理不能存在、科學管理也不可能存在!”

泰勒的話真的應驗了，世界真的變了，知識經濟到來了，隨之而來的是“知識工作者”的出現。他們鄙視 “摩登時代”，痛恨“包身工”;他們崇尚的是自由、尊重和創造。與此同時，企業的責任也由過去單純的贏利，轉變爲“股東、社區和環境”。

彼得德魯克，另一位大師級的管理學者，在他的最後一本專著《21世紀的管理挑戰》中寫道：“21世紀，組織最有價值的資產將是知識工作者及其生產效率。”在這個轉變的過程中，戰略、模式、流程乃至組織形態和架構都在發生着革命性的變化，生產線和秒錶漸漸地在喪失管理的效能。一句話，21世紀的管理需要新的範式!

有關打卡機的爭論就是在這種背景下產生的。

在我看來，這場有關打卡機爭論的背後，還有濃厚的中國特色。因爲管理沒有最好的，只有最合適的。那位號稱要用打卡機來對員工進行最起碼的職業教育的老總就感慨道：“現在的知識員工是有知識，但知識代替不了素質教育與職業培養，而這正是我們目前的企業在組織管理上最缺乏的。”是啊!在上班之前，我們的知識員工又有誰經歷過較爲完整、嚴格的職業化教育呢?而這些都需要在工作中完成。馬上又要有大批的大學畢業生就要開始找工作了，我爲他們擔心。

同樣作爲一名“知識工作者”，我很欣賞許多大型跨國公司的人性化管理，但要知道，他們沒有打卡機，是因爲他們有一整套的管理流程、制度規範、績效體系和深厚的企業文化，在支撐着他們高效的勞動生產率，而這些都是中國的`許多中小企業在管理上所不具備的呀!所以，時間管理的背後更需要管理的系統化。

由此看來，上不上打卡機本身不是問題的關鍵，重要的是我們的管理者要用打卡機解決什麼問題。嚴肅紀律?確保工作時間?罰款憑證?還是由此開展職業教育?建立公平透明的企業文化?把其視爲改善時間管理的基礎工具?

說了一大圈，還是讓我們回到剛開始引發爭論的那個公司去吧。據我所知，他們的打卡機在上個月被裝了上去。不過，沒有簡單地作爲嚴肅紀律、罰款的憑證，而是作爲一種統計工具。月末，主管們在分析員工的表現，在商量如何提高勞動生產率的改進辦法。同時，一個“夏季冷飲基金”成立起來，據說，是那些遲到者貢獻的，老闆承諾，以此爲基數，遲到者少一個公司補一份。