範文齋

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孫正義的頭腦1500字讀書筆記

在讀《孫正義的頭腦》前,我首先上網搜索了孫正義的相關資料,我覺得在讀這本名人言錄之前,瞭解他的相關背景是必要的。孫正義是韓籍日本人,祖上是漢人,他驕傲地稱自己是孫子的後代。這樣的出身讓他對中國,韓國,日本分別有着不一樣的情懷,換言之他也是一位亞洲綜合體,也有助於讓他成爲當之無愧的亞洲首富。

孫正義的頭腦1500字讀書筆記

結合這本書中我印象比較深的幾句話和自己的一些工作實際我粗淺地談談以下感受。

  第一,“預計成功率可達70%的事業就值得一做”。

我剛剛從公司的後端維護部門掉到前端做支局工作,當初選擇調職也是經過一番斟酌的,考慮到一下三點讓我有這70%的把握,首先我在後端的綜調部門幹了兩年積累了不少用戶端維護的知識和系統業務流程方面的`知識,再者在後端期間我與同事相處融洽,與後端一線人員都打過交到,能得到他們的信任,更寶貴的是他們中的一些人支持我去前端的決定。最後,我覺得自己不能安於現狀,給自己一次機會,就算我不是事事最好,能拿個80分也不錯,加之我前兩年的努力,加權下來70分足矣,既然有70%的希望那就去做!

  第二,談判要學習“捕鯉手真麻氏”。

在我挑戰新崗位之前我就一直在考慮這樣的問題,怎樣才能讓別人在最短的時間內信任我,我覺得這是我要做好支局長的一個課題,對上是面對客戶和領導對下是面對客戶經理和營業員,取得他們的信任都是至關重要的。當然通過這段時間的學習我積累最多的還是對待客戶方面的經驗,與客戶打交道其實就是一個談判的過程,所以在談判前要做足功課,洽談過程中要讓顧客發自內心地產生願意與己方達成一致的意願。這幾周我支局到分管的學校收取“江海名師”視頻費用,目的就是要讓學生和家長歡迎我們信任我們願意出錢,在去之前我準備瞭如何回答家長和學生又可能提出的任何問題,當然微笑服務是最必要的。在孫正義看來,談判並不是說服對方,而是一個能讓自己受到對方歡迎的過程。這點我完全同意,我們有我買的目的,顧客有顧客的觀點,他們的觀點不是等待我們去說服去改變的,是要我們去迎合的。這就是爲什麼釣魚的不稀奇,可是把身子弄熱潛到河底抱魚的卻收穫很多。看來引魚上鉤不如引魚入懷。

  第三,高水平的批評能夠提高成績,低水平的批評能夠加強忍耐力。

面對批評就是一次吸收意見的過程,何謂高水平的批評就是批評加指導意見,何謂低水平的批評就是隻批不評,無有用信息量,但是還是得欣然接受,爲什麼,因爲我是服務行業的,觀念就得是服務於人,任何的批評指正都是爲更好的服務立的標杆,督促我一步一步向前進步。

  第四,孫正義的“風林火山海”。

我想看過這本書的人都知道,風林火山的概念出自於《孫子兵法》,其疾如風:軍隊行動快速如風。其徐如林:軍隊行動緩慢時,猶如嚴整的森林,肅穆寧靜。侵掠如火:進攻敵人時,像燎原烈火,猛不可當。不動如山:部隊駐守時,如山嶽一樣,不可動搖。孫正義在“風林火山”這四個字的後面加上了“海”。意思是局面在最後要像海一樣,達到一種吞噬掉一切後的平和狀態,戰鬥纔算結束。他真正將這五個字落實到行動中,是在稱霸日本網上拍賣市場的時候。爲什麼我要在小標題下加“孫正義的”,孫正義這個想法是劃時代的,是與傳統的日本思想下悖逆的,這也是他的突破和創新,只有創新才能讓他在少年時幫爸爸開的咖啡店打開銷路,只有突破才能讓他有勇氣獨自在海外求學,最終挖得人生的第一桶金開始創業的。在我沒有參透互聯網兵法的能力之前,我甘當大海中的一滴水,爲企業有朝一日咆哮而出一統通信天下盡出自己的一份力量。

這本書中孫正義對互聯網的理解,孫氏的互聯網兵法還有很多很多值得學習的地方,多言不必,希望以上文字能激發更多人的閱讀興趣罷了,到書中去遨遊吧。